cadlendrier formation septembre à décembre 2010

ACCOMPAGNEMENT GESTION DE COMPÉTENCES PLAN DE FORMATION / DIF CRÉATION, TRANSMISSION, REPRISE, DÉVELOPPEMENT D’ENTREPRISE ENTREPRISE : CADRE JURIDIQUE OUTILS INFORMATIQUES & DE GESTION INTERNATIONAL / LANGUES DÉVELOPPEMENT PERSONNEL & MANAGEMENT OPÉRATIONNEL MARKETING & ACTION COMMERCIALE SPÉCIALITÉS

CALENDRIER

SEPTEMBRE à DÉCEMBRE

2010

CRÉATION, TRANSMISSION, REPRISE, DÉVELOPPEMENT D’ENTREPRISE RÉF.

5 jours pour entreprendre

594

5 jours de reprise PME – PMI 10 jours de reprise Café – Hôtel - Restaurant

596 595

Formation action longue de Création Reprise d’Entreprise

597

Parcours réussite École des Managers

/ /

DATES Orléans du 13 au 17 septembre du 15 au 19 novembre 5j du 13 au 17 décembre Montargis du 18 au 22 octobre 5 j du 6 au 10 décembre 70 h du 22 nov. au 3 déc.

Orléans 280 h du 14 sept. au 9 nov. du 26 oct. au 23 déc. / octobre 2010 60 j du 1er oct. au 24 sept.

COÛT

400 €

400 € 400 € 2 900 € 1 900 € 10 500 €

CONTACT ________________________________________________________ Alain BONHOMME - 02 38 77 89 00 alain.bonhomme@loiret.cci.fr

RÉF.

DATES

COÛT 700 € 280 € 720 € 280 € 590 € 1 490 € 1 490 € 880 € 750 € 780 € 750 € 1 100 € 1 100 €

COÛT

208

3j

2ème semestre 2010

1 100 €

223

2.5 j

2ème semestre 2010

950 €

207

3j

2ème semestre 2010

1 100 €

207

2j

11-12 octobre

720 €

L’attitude commerciale en réception d’appels Prospection téléphonique : la Prise de rendez-vous Bien prospecter pour mieux vendre

207

2j

4-5 octobre

720 €

229

2j

8-9 novembre

720 €

Techniques de vente en face à face

211

2j

25-26 octobre

720 €

Stratégie de fidélisation clients ENTRAÎNEMENT OPÉRATIONNEL L’entretien de vente efficace

224

2j

15-16 novembre

720 €

227

3j

10-12-15 novembre

1 100 €

Bien conclure ses ventes

228

3j

16-17-18 novembre

1 100 €

Optimiser ses ventes pour vendre plus

206

1j

9 novembre

410 €

Optimiser la fonction de veille

270

2j

2ème semestre

720 €

Rédiger efficacement des écrits liés à la vente Mieux appréhender le cadre juridique d’une proposition commerciale Traiter efficacement la réclamation client Élaborer un plan de communication commerciale VENTE EN MAGASIN - MERCHANDISING Pour une implantation performante

271

2j

2ème semestre

720 €

273

3j

2

428

2j

décembre

274

3j

2

304

2j

29-30 novembre

La vente en magasin

305

3j

17-18-19 novembre

Optimiser ses performances commerciales

229

3j

Réussir ses ventes

306

3j

Vendre plus en magasin Vente visuelle, vitrine et étalage pour vendre plus Pour une valorisation performante des produits

206

1j

22 novembre

307

3j

24-25-26 novembre

1 100 €

308

3j

17-18-19 novembre

1 100 €

Animer son magasin ou son rayon MARKETING - ACHATS Les bases du Marketing : culture et concept marketing L’analyse sectorielle d’une enseigne de distribution Vers de nouveaux concepts en marketing B to C

309

1j

3 décembre

472

3j

octobre

1 100 €

107

3j

octobre

1 100 €

4j

septembre

1 450 €

Marketing Planning (in english)

231

30 h septembre

1 500 €

Les achats : enjeux et facteurs clés

233

2j

octobre

720 €

L’acheteur en grande distribution S’adapter aux différentes tactiques des acheteurs

108

2j

octobre

720 €

234

1j

24 septembre

410 €

230

RÉF. DATES GESTION DU PERSONNEL ET DE LA PAIE Gestion du personnel 563 3 j 15-16-22 novembre L’actualité en droit du travail et gestion des 560 1 j 25 novembre contrats Gérer la paie et les déclarations sociales 564 3 j 21-22 oct. 8 nov.

L’actualité en social et gestion de la paie 527 1 j 26 novembre Gérer la formation professionnelle 562 2 j 25-26 octobre Bilan de compétences 570 / À la carte Bilan seconde partie de carrière 571 / À la carte IRP INSTANCES REPRÉSENTATIVES DU PERSONNEL Formation économique des membres du CE 504 4 j 11-12-18-25 octobre Formation des délégués du personnel 568 3 j 6-7-14 décembre Formation des membres du CHSCT 561 3 j 14-15-21 octobre Le Comité d’Entreprise au quotidien, champ 569 3 j 11-12-18 octobre de compétence et gestion courante DROIT COMMERCIAL ET DU TRAVAIL SPÉCIFIQUES COMMERCE VENTE ET DISTRIBUTION Le droit commercial dans la distribution 545 3 j 9 oct. 2 nov. 14 déc.

DROIT DES MARCHÉS PUBLICS Traiter efficacement les appels d’offres 550 1 j 2ème semestre

CONTACT ___________________________________________________________ Alain BONHOMME - 02 38 77 89 00 alain.bonhomme@loiret.cci.fr

MARKETING & ACTION COMMERCIALE COMPÉTENCES MÉTIER La fonction commerciale dans l’entreprise Manager son secteur de vente et ses relations commerciales Maîtriser l’outil téléphone

ENTREPRISE : CADRE JURIDIQUE

DÉVELOPPEMENT PERSONNEL & MANAGEMENT OPÉRATIONNEL RÉF.

DATES

COÛT

1 100 €

DÉVELOPPEMENT PERSONNEL L’estime de soi Affirmation de soi S’affirmer en tant que manager Développer ses compétences comportementales Maîtriser ses émotions et son stress Organisation et gestion du temps Bilan de compétences (au titre du DIF, du plan, du congé bilan) RELATION ET COMMUNICATION Optimiser l’accueil physique et téléphonique L’attitude commerciale en réception d’appels Oser prendre la parole en public Présenter, argumenter, convaincre Gérer les personnalités difficiles Gérer les conflits et l’agressivité

400 401 285 284 225 222

2j 2j 3j 2j 2j 2j

8-9-10 novembre

1 100 €

Communiquer au sein d’une équipe de travail

226

3j

12-15-16 novembre

1 100 €

Réussir ses réunions

294

3j

Se réconcilier avec l’orthographe et la grammaire

836

4j

838 412

3j 2j

296

2j

290

6j

283

4j

9-10-16-17 décembre

291 292

/ 4j

En intra, sur demande En intra, sur demande

/ /

104 289

2j 3j

15-16 novembre En intra, sur demande

720 € 1 100 €

ème

ème

semestre

semestre

CONTACT ________________________________________________________ Colette PARIS - 02 38 77 89 00 colette.paris@loiret.cci.fr

1 100 € 720 € 1 100 € 720 €

410 €

410 €

Techniques rédactionnelles De la prise de note au compte-rendu MANAGEMENT Savoir déléguer pour responsabiliser Motiver et animer son équipe pour chefs d’équipe Le management d’une équipe : spécial cadres et dirigeants Conduire un entretien annuel d’appréciation Formation de tuteurs MANAGEMENT DE PROJET Transformer une idée en projet Le management de projets

254 253 255

3j 3j 2j

424

4j

252 281

2j 3j 6x 4h

570

6-7-20 décembre 7-8-18 octobre septembre 29-30 novembre 13-14 décembre 23-24 septembre 15-16-26 novembre à tout moment sur demande 18-19 novembre 11-12 octobre 13-14-20 décembre 2-3 décembre 16-17 septembre 9-10 septembre 22-23 novembre 10 décembre 25-26 octobre 2 novembre en ½ journée : 5-6-12-13-19-20-26-27 novembre 7-8-14 octobre 18-19 novembre 4-5 novembre 11-12-25-26 octobre 8-9 novembre

CONTACT ___________________________________________________________ Colette PARIS - 02 38 77 89 00 colette.paris@loiret.cci.fr

1 100 € 1 100 € 720 € 1 450 € 72€ € 1 100 € 1 490 € 720 € 720 € 1 100 € / 720 € 720 € 1 100 € 1 100 € 1 250 € 1 100 € 720 € 720 € 1 790 € 1 450 €

OUTILS INFORMATIQUES RÉF.

DATES

LANGUES ÉTRANGÈRES COÛT

LES FONDAMENTAUX DE LA MICRO 16-17-24-30 septembre 18-19-26 nov. 3 déc.

Pratique de Windows 2000-XP-2003-Vista 622 1 j 25 octobre TABLEUR, CALCULS, GRAPHIQUES, GESTION DE BASES DE DONNÉES 13-14-20 septembre L'essentiel d'Excel 2000, XP, 2007 650 3j 15-16-22 novembre Pratique d'Excel 2000, XP, 2007 niveau 2 : 12-19 octobre calculs, fonctions, bases de données et 651 2j 7-14 décembre graphiques complexes Pratique de Excel, niveau 3, initiation aux 653 3 j 4-5-11 octobre macros et à Visual basic 7-8-15 octobre L'essentiel d' ACCESS 2000, XP, 2007 660 3j 10-13-17 décembre TRAITEMENT DE TEXTES : MISE EN PAGE, COMMUNICATION VISUELLE, PAO, PREAO 21-22-27 septembre L'essentiel de Word 2000, XP, 2007 670 3j 4-5-9 novembre commandes et fonctions usuelles 14-21 octobre Pratique de Word niveau 2 : commandes et 671 2j 9-16 décembre fonctions élaborées 28-29 octobre Tout sur Powerpoint 2000, XP, 2007 640 2j 20-21 décembre 22-29 octobre Tout sur Photoshop 677 3j 5 novembre INTERNET, INTRANET, WEB 2.0 Pratique de Outlook 2000-2002-2003-2007 624 1 j 25 octobre Pratique de Lotus Notes 615 2 j 19-20 octobre Tout sur internet : navigation, recherches 28-29 septembre et messagerie : fonctions courantes et 625 2j 29-30 novembre avancées Le bureau mobile avec Google : communiquer, partager : agendas, textes, 626 2 j 23-24 novembre tableaux, photos Utilisateurs : sécurisez vos données et vos 621 2 j 19-20 octobre connexions internet Création et gestion de blogs avec Google 629 2 j 23-24 novembre L’essentiel d’Open Office 696 2 j 21-22 octobre FORMATIONS TRANSVERSALES 1er octobre Passage d’Office 2000-XP à office 2007 649 1j 1er décembre Tout sur le publipostage et l’e-mailing avec 675 2 j 25-26 octobre Word, Excel, Outlook E-LEARNING 1 utilisateur, 1 logiciel, 1 version en Pack E-Learning micro 688 1 an complément d’une des formations ci-dessus 1 utilisateur, 1 logiciel, Pack E-Learning micro+ 689 1 an 1 version L’essentiel de la micro

610

4j

850 € 290 € 790 € 590 € 880 €

790 € 590 € 600 € 830 € 290 € 600 € 600 € 600 €

OUTILS COMPTABLES ET OUTILS DE GESTION Comprendre la comptabilité, les règles du jeu et les documents L’essentiel de la gestion : analyse, indicateurs, coûts, marges et budgets TECHNIQUES COMPTABLES Comptabilité intensive niveau 1 - Pratique de la comptabilité journalière

DATES

COÛT

862

1j

23 novembre

350 €

856

1j

7 octobre

350 €

852 851 857

1j 1j 1j

30 septembre 18 novembre 21 octobre

350 € 350 € 350 €

853 855

1j 1j

28 octobre 7 décembre

350 € 350 €

854

1j

2 décembre

350 €

CONTACT ___________________________________________________________ Colette PARIS - 02 38 77 89 00 colette.paris@loiret.cci.fr

600 € 600 € 290 € 590 €

SPÉCIALITÉS DIVERSES

120 €

RÉF. 150 €

COÛT

500

4

30 sept. 1-7-8 oct.

25-26 nov. 7-8 déc.

900 €

501

4j

2-3-13-20 décembre

910 €

520

4j

22-23-29-30 novembre

820 €

280 €

Pratiquer la comptabilité fournisseurs

535

2j

Maîtriser les déclarations de TVA Compta intensive niveau 2 : Gérer la clôture des comptes GESTION DE PROJETS La gestion de projet : outils, techniques d’organisation Découvrir Gantt Project

521

1j

20-21 septembre 16-17 novembre 15 novembre

525

4j

9-10-16-17 décembre

820 €

546

1j

10 novembre

410 €

547

1j

novembre

410 €

CONTACT ________________________________________________________ Alain BONHOMME - 02 38 77 89 00 alain.bonhomme@loiret.cci.fr

RÉF. APPROCHE FINANCIÈRE Risques et assurances : les assurances incontournables de l’exportateur et de l’importateur Modes et moyens de paiement à l’international APPROCHE LOGISTIQUE Maîtrise de la logistique à l’international Les incoterms 2000 Les incoterms 2011 DOUANE ET FISCALITÉ Échanges intra communautaires DEB et TVA Techniques et procédures douanières ADMINISTRATION IMPORT-EXPORT Les documents d’accompagnement dans les procédures import-export

600 €

OUTILS DE GESTION DATES

INTERNATIONAL

880 €

CONTACT ___________________________________________________________ Alain BONHOMME - 02 38 77 89 00 alain.bonhomme@loiret.cci.fr

RÉF.

LE CENTRE D’ÉTUDE DES LANGUES Langues enseignées Anglais, américain, russe, allemand, polonais, espagnol, chinois, italien, japonais, portugais, français langue étrangère.

Une offre diversifiée, répondant aux besoins de votre entreprise • Cours en présentiel : face à face ou en petits groupes • Parcours individualisés et tutorés (e-learning) • Stages en immersion • Formations par téléphone • Coaching RÉACTIVATION DE VOS BASES LINGUISTIQUES E-learning tutoré et face à face pédagogique - Nous consulter Des formations « sur mesure » pour des objectifs individuels au sein de l’Espace Langues ou dans votre entreprise, toute l’année, selon devis. Un Centre d’Examens pour le T.O.E.I.C., le WIDAF, l’ELYTE et Examens des Chambres de Commerce Franco-Etrangères.

600 €

ARTS DE LA TABLE Connaître l’univers des arts de la table est ses spécificités Le marché des arts de la table L’histoire des arts de la table Arts de la table œnologie Connaître pour mieux vendre : linge de table et décoration Connaître pour mieux vendre : les ustensiles de cuisine Mieux connaître ses produits : la coutellerie Mieux connaître ses produits : l’argenterie et l’orfèvrerie Mieux connaître ses produits : le verre et le cristal Mieux connaître ses produits : céramique, faïence, grès et porcelaine.

Histoire de la table et nouvelles façon de recevoir Tendance et tradition design et création, connaître ses produits HACCP (HAZARD ANALYSIS CRITICAL POINT) La norme HACCP

DATES

310

1j

13 septembre

311 312 313

3j 1j 1j

15-16-17 septembre 14 septembre 28 septembre

314

1j

27 septembre

COÛT 350 € 1 000 € 350 € 350 € 350 €

315

1j

24 septembre

350 €

316

1j

23 septembre

350 €

317

1j

22 septembre

350 €

318

1j

21 septembre

350 €

319

1j

20 septembre

350 €

320

1j

29 septembre

350 €

321

1j

30 septembre

350 €

320

1.5 j

27 sept. 11 oct.

15-29 nov.

350 €

CONTACT ________________________________________________________ 02 38 77 89 00 Des formations qualifiantes, diplômantes pour vos salariés en Congé Individuel de Formation en contrat de professionnalisation sur le métier de Commercial terrain.

CONTACT ___________________________________________________________ Lena BOUCHER - 02 38 77 89 00

Bulletin

Ce document a valeur d’engagement.

INTITULÉ DU STAGE : ......................................................................................................................................................................................................................................................

Réf. : ...................................................................................

Prix net en € : ..................................................................

Dates : ...............................................................................

PARTICIPANT M. / Mme / Melle - Nom : ..............................................................................................................

Prénom : ......................................................................................................................

Adresse : ....................................................................................................................................................................................................................................................................................... ........................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Tél. : ....................................................................................

Portable : ............................................................................

e-mail : ..........................................................................................................................................

Qualification :

❏ Profession libérale ❏ Enseignant ❏ Employé

❏ Inscription Individuelle

❏ Entreprise

Date de naissance : .........................................................

Fonction : .....................................................................................................................

❏ Cadre supérieur ❏ Agent de Maîtrise ❏ Ouvrier

❏ Cadre Moyen ❏ Commerçant ❏ Autre

INSCRIPTION PAR L’ENTREPRISE Raison sociale : ............................................................................................................................

Code APE/NAF : ...........................................................................................................

Personne à contacter : ................................................................................................................

Fonction : .....................................................................................................................

Adresse : ....................................................................................................................................................................................................................................................................................... ........................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Nbre de Salariés : .........................................................................................................................

Tél. : ....................................................................................

SIRET : ...........................................................................................................................

Fax : ....................................................................................

e-mail : ..............................................................................

Adresse de facturation : ..............................................................................................................................................................................................................................................................

Pour éviter toute erreur, indiquer obligatoirement l’adresse de facturation. ❏ L’entreprise

M. / Mme - Nom : .....................................................................................................................................................................

❏ L’organisme Payeur

Adresse : .................................................................................................................................................................................. ..................................................................................................................................................................................................

Tél. : ....................................................................................

Fax. : ..................................................................................

e-mail : .................................................................................................................................................................................... ❏ Ci-joint le règlement de ............................................ € J’atteste avoir pris connaissance des conditions générales d’inscription (au verso). Je vous confirme avoir fait, si nécessaire, les demandes auprès de mon organisme payeur et m’engage à verser le montant de la prestation en cas de refus de l’organisme.

Fait à .........................................................

Le .......................................................................

Signature

Cachet de l’entreprise

Coupon Entreprise : .............................................................................................................................................................................................................................................

Adresse : ..................................................................................................................................................................................................................................................

Contact : M. Mme, Melle .....................................................................................................................................................................................................................

Fonction : .................................................................................................................................................................................................................................................

E-mail : ...................................................................................................................................................................................................................................................... ❏ Souhaite recevoir les programmes détaillés des stages ci-dessous référencés : .......................................................................................................................................................................................................................................................................

❏ Souhaite la visite d’un conseiller

Conditions générales INSCRIPTIONS • Les inscriptions sont enregistrées au fur et à mesure de leur réception.

• Pour assurer la qualité de la formation, le nombre de participants est limité. Lorsque l’effectif maximum est atteint, les inscriptions reçues peuvent être reportées à la session suivante avec l’accord de l’intéressé et de son entreprise.

• Une convocation est adressée à l’entreprise pour transmission au (x) participant(s) dans les 8 jours qui précèdent le stage.

• Pour certaines formations, les stagiaires devront se soumettre à des tests de niveau.

ANNULATIONS ET REPORTS • Toute annulation doit nous parvenir au plus tard 8 jours avant le début du stage.

Passé ce délai, le montant des droits d’inscription sera facturé comme suit : > 6 jours avant le démarrage de la formation : 40 % du coût total du stage > 3 jours avant le démarrage de la formation : 75 % du coût total du stage > Le jour du démarrage de la formation : 100 % du coût total du stage Ces frais ne peuvent être imputés, par l’entreprise, au titre de la formation continue.

• En accord avec le Pôle Formation de la CCI du Loiret, l’entreprise a la possibilité de remplacer un stagiaire défaillant par un autre.

• En cas de force majeure, ou d’insuffisance des inscriptions, le Pôle Formation se réserve le droit de reporter un stage.

TARIFS ET FACTURATION • Les tarifs indiqués au catalogue général sont révisés au 1er septembre de chaque année.

• Nos prix n’incluent ni l’hébergement, ni les déplacements.

• Les déjeuners peuvent être pris en commun avec l’intervenant, dans un restaurant proche du Centre de formation ; ils sont à la charge des stagiaires ou de l’entreprise.

ORGANISATION ET INFORMATIONS PRATIQUES • Les stages se déroulent dans les locaux de la Chambre de Commerce et d’Industrie du Loiret, situés : > Impasse Monbary - Pôle 45 à Ormes > 61 rue Coquillet à Montargis > 16 avenue de la République à Pithiviers > 17 boulevard de Châteaudun à Orléans • Des adresses d’hébergement peuvent être communiquées sur demande.

• L’heure d’ouverture du stage et le lieu sont précisés sur la convocation, accompagnée d’un plan d’accès.

• Les supports pédagogiques sont remis durant le stage.

• Dans un souci constant d’améliorer les prestations, un acte d’engagement est proposé au stagiaire.

Chambre de Commerce et d’Industrie du Loiret Pôle CCI Formation 17, boulevard de Châteaudun 45 000 ORLÉANS

ACCUEIL ET INFORMATIONS PÔLE CCI FORMATION 17, bd de Châteaudun - 45 000 Orléans Tél. 02 38 77 89 00 - Fax 02 38 77 89 09 SIÈGE DE LA CCI 23, place du Martroi - 45 044 Orléans cedex Tél. 02 38 77 77 77 - Fax 02 38 53 09 78

LIEUX DE FORMATION CENTRE DE FORMATION DE LA CCI DU LOIRET Pôle 45 - Impasse de Monbary - 45 140 Ormes ÉCOLE DE COMMERCE ET DE GESTION 17 boulevard de Châteaudun - 45 000 Orléans

AGENCES MONTARGIS 61, rue André Coquillet - 45 200 Montargis Tél. 02 38 77 89 22 - Fax 02 38 42 26 66 GIEN 11 bis, rue Jeanne d’Arc - 45 500 Gien Tél. 02 38 77 89 29 - Fax 02 38 42 26 67 PITHIVIERS Le Grand Angle 16, avenue de la République - 45 300 Phitiviers Tél. 02 38 77 89 41 - Fax 02 38 42 26 68 BEAUGENCY 3, rue de Change - 45 190 Beaugency Tél. 02 38 77 89 34 - Fax 02 38 42 26 70

http://www.loiret.cci.fr http://formationcontinue.loiret.cci.fr accès direct à notre offre de formation