catalogue et calendrier de formation juin 2010 - avril 2011

ACCOMPAGNEMENT / GESTION DE COMPÉTENCES / PLAN DE FORMATION / DIF CRÉATION, TRANSMISSION, REPRISE, DÉVELOPPEMENT D’ENTREPRISE ENTREPRISE : CADRE JURIDIQUE OUTILS INFORMATIQUES & DE GESTION INTERNATIONAL / LANGUES DÉVELOPPEMENT PERSONNEL & MANAGEMENT OPÉRATIONNEL MARKETING & ACTION COMMERCIALE SPÉCIALITÉS

CALENDRIER

JUIN 2010 à AVRIL 2011

2010

ÉDITO

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PROGRAMMES ET ATOUTS

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CRÉATION, TRANSMISSION, REPRISE, DÉVELOPPEMENT D’ENTREPRISE

3

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ENTREPRISE : CADRE JURIDIQUE

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OUTILS INFORMATIQUES & DE GESTION

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INTERNATIONAL / LANGUES

4

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DÉVELOPPEMENT PERSONNEL & MANAGEMENT OPÉRATIONNEL

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MARKETING & ACTION COMMERCIALE

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SPÉCIALITÉS

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SERVICE +

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FICHE PRATIQUE

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ACCOMPAGNEMENT / GESTION DE COMPÉTENCES / PLAN DE FORMATION / DIF CRÉATION, TRANSMISSION, REPRISE, DÉVELOPPEMENT D’ENTREPRISE

ENTREPRISE : CADRE JURIDIQUE OUTILS INFORMATIQUES & DE GESTION INTERNATIONAL / LANGUES DÉVELOPPEMENT PERSONNEL & MANAGEMENT OPÉRATIONNEL MARKETING & ACTION COMMERCIALE SPÉCIALITÉS

Plus qu’une nouvelle approche de la formation des salariés d‘entreprise, une véritable révolution !

LA FORMATION, UN CAPITAL À ENTRETENIR ET À FAIRE FRUCTIFIER.

L’offre de formation proposée constitue notre réponse à la matérialisation de la formation tout au long de la Vie. La globalisation de notre offre de formation intégrant la formation initiale et la formation continue constitue une véritable valeur ajoutée pour nos clients Entreprises et Salariés. Dorénavant, notre organisation nous permet de proposer de véritables parcours valorisant l’expérience professionnelle et permettant de répondre le plus justement possible aux problématiques de l’entreprise.

Les actions peuvent se compléter et s’additionner, ébauche d’un parcours professionnel conciliant l’objectif de l’entreprise et le développement des compétences de ses collaborateurs.

Notre ambition est de proposer une organisation ouverte et axée sur le progrès permanent de nos clients. Ces derniers souhaitant tout au long de leur vie, dans une ou plusieurs entreprises, progresser en compétences, en adaptabilité, en capacité à développer des projets entrepreneuriaux, améliorer leurs performances et celles de l’entreprise.

Bienvenue au sein de nos programmes de formation et d’accompagnement.

Que vos équipes développent de nombreuses compétences pour toujours plus d’efficacité et de sérénité !

Christophe ABADIE Directeur du Programme d’Accompagnement et de Développement des Compétences.

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PROGRAMMES ET ATOUTS

> Les programmes de l’offre de formation Parce que depuis plus de 20 ans nous développons des formations diplômantes reconnues et accompagnons les entreprises dans l’optimisation des compétences de leurs salariés, nous avons décidé de réunir ces expertises pour faciliter « la formation tout au long de la Vie ».

• L’École de Commerce et de Gestion d’Orléans • Négoventis : - Gestionnaire d’unité commerciale - Responsable manager de la distribution - Technicien supérieur des forces de vente

• La formation de Marketing Vente en Milieu Industriel (MVMI) • Les dispositifs d’accompagnement et de formation pour les Créateurs, repreneurs d’entreprises et les actions « inter et intra » de formation continue ont servi de support pour structurer une offre de modules cohérents et capitalisables.

Ceux-ci peuvent être intégrés à une Validation des Acquis de l’Expérience permettant la délivrance d’un des titres ou diplômes proposés par le Groupe ECG.

> Nos Atouts • L’expertise pédagogique :

• La capitalisation

- Conseil et Ingénierie de formation - 170 professionnels choisis, issus du monde de l’entreprise venant ponctuellement dispenser leur expertise.

Chaque domaine est constitué de plusieurs blocs de compétences déclinés en différents modules.

Ces derniers s’enchaînent de façon cohérente et progressive ; ils sont validés par une attestation et capitalisables.

• La proximité chez vous ou sur 6 sites : Le groupe ECG (bld de Châteaudun) et notre site de formation de Pôle 45, complétés par les agences de Montargis, Pithiviers, Gien et Beaugency selon la demande - L’appui de la CCI du Loiret - La force d’un réseau national consulaire travaillant en synergie : Réseau Bachelor EGC, Centre d’Étude des Langues, Negoventis.

Selon son projet, dans le cadre du DIF (Droit Individuel à la Formation) par exemple, la mise en place d’une Validation des Acquis de l’Expérience (VAE) permettra au stagiaire de valider des blocs de compétences.

> La Validation des Acquis de l’Expérience (VAE) Il s’agit de la pierre angulaire de la formation tout au long de la vie.

Votre entrée en VAE vous permettra de valoriser votre expérience professionnelle par un parcours diplômant personnalisé. L’objectif étant de vous qualifier en vous proposant un parcours de formation réduit dans sa durée, car ciblé très précisément sur certaines de vos compétences à développer nécessaires dans le cadre de la VAE proposée.

Les certifications préparées sont exactement les mêmes que celles ouvertes dans le cadre de la formation initiale, et sont toutes reconnues par la Commission Nationale de la Certification Professionnelle (CNCP) ou l’Éducation Nationale

> NOUVEAUTÉ ! ECG Perspectives Spécialement conçu pour des salariés en activité désirant valoriser leurs compétences par l’obtention d’un diplôme Bac + 3, visé par le Ministère de l’Éducation Nationale, le programme ECG PERSPECTIVES se déroule sur un an.

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• Environ 6 jours par mois, les participants confortent leur expérience par des connaissances dans les domaines du Marketing, de la Vente, de la Gestion et du Management.

CRÉATION, TRANSMISSION, REPRISE - CADRE JURIDIQUE

> Création, Transmission, Reprise, Développement d’Entreprise Vous souhaitez créer, reprendre, ou manager une entreprise ?

Nous vous proposons un éventail complet de formations : • pratiques et interactives, • standards ou spécialisées (Reprise de Café Hôtelrestaurant, Reprise de PME) • courtes ou longues, à temps plein ou à temps partiel (de 5 jours à temps plein, à 60 jours répartis sur 11 mois).

Notre parti pris pédagogique : • une offre personnalisée et modulaire, • une approche « terrain » opérationnelle en prise directe avec la réalité de l’entreprise, • des échanges avec des professionnels, • des phases de diagnostic, d’études terrain et de conseil, • des apports d’outils et de méthodes concrètes.

Ces formations vous permettront de : • structurer, de circonscrire et de valider votre projet de création, de reprise ou de développement d’entreprise ; • bâtir ou de finaliser votre business plan ; • bénéficier d’un accompagnement et de conseils dans la mise en œuvre de votre projet de création, de reprise ou de développement d’entreprise ; • maîtriser les outils et techniques qui vous permettront de gérer et de manager les ressources humaines et financières et les projets.

> CALENDRIER page 2 _______________________

EXPERT __________________________________________________________ Alain BONHOMME - 02 38 77 89 00 alain.bonhomme@loiret.cci.fr __________________________________________________________

> Entreprise : Cadre Juridique Dans un environnement de plus en plus complexe, il apparaît indispensable de maîtriser les règles et mécanismes régissant vos rapports avec vos partenaires, qu’ils soient internes (collaborateurs) ou externes (clients, fournisseurs, services de l’État...).

et de gestion des différents actes juridiques afin de préserver vos intérêts, de limiter les risques de conflits, de litiges et de contentieux tant en interne (droit du travail et droit social) qu’en externe (droit commercial, droit des affaires, droit des marchés publics).

Si le droit concède des libertés, il impose également des règles qui doivent être connues, maîtrisées et appliquées.

Notre offre de formation modulaire et progressive vous permettra : • d’acquérir les fondamentaux du droit, • de gérer au quotidien paies, contrats de vente, contrats de travail, réponses aux appels d’offres, • d’actualiser et de développer vos compétences.

Votre entreprise évolue à l’intérieur d’un cadre juridique complexe en constante mutation. Il vous appartient en conséquence de maîtriser les règles de constitution

> CALENDRIER page 4 _______________________

EXPERT __________________________________________________________ Alain BONHOMME - 02 38 77 89 00 alain.bonhomme@loiret.cci.fr __________________________________________________________

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OUTILS INFORMATIQUES ET DE GESTION - INTERNATIONAL / LANGUES

> Outils informatiques et de Gestion Notre vocation et notre pari : vous proposer une offre de formation homogène, pratique, modulaire, progressive, complète et interactive.

Que vous soyez débutant(e), autodidacte ou expert(e), nous vous accompagnons tant dans la maîtrise des outils et des techniques que dans la valorisation et la validation de votre portefeuille de compétences.

Toutes nos formations sont dispensées : • par des praticiens d’entreprise, de l’informatique, de la comptabilité, des finances et de la gestion • par des intervenants justifiant d’une expérience démontrée en formation pour adultes.

• des phases d’échanges et de prise en compte des attentes spécifiques de chacun des participants, • le traitement de cas pratiques à partir de documents ou de données proposés par les participants (documents comptables, contrats de vente, tableaux et données informatiques, etc.)

• la remise d’un support de cours complet et personnalisé, de fichiers ou de documents de référence, • l’engagement d’assistance technique post-stage sans limitation de durée.

Vous souhaitez synthétiser, consolider, actualiser, élargir vos compétences. Nous aurons plaisir à vous accueillir et à vous accompagner !

Toutes nos formations comprennent : • en amont du stage, une aide au positionnement en termes de niveau et de besoins de formation ;

EXPERT __________________________________________________________ Alain BONHOMME - 02 38 77 89 00 alain.bonhomme@loiret.cci.fr __________________________________________________________

> CALENDRIER page 6 _______________________

> International / Langues > Gagnez vos marchés à l’international !

> Nos formations portent sur

• Dans un contexte de mondialisation des échanges, les entreprises sont impliquées dans les marchés de proximité, mais s’orientent également vers l’exportation. Maîtriser les techniques administratives, être réactif et efficace, assurer une veille informative permanente, sont autant d’atouts et d’avantages concurrentiels pour réussir à l’international.

• Des actions « intra-entreprise » avec mise en place de dispositifs linguistiques individualisés, en présentiel ou à distance

• Les compétences linguistiques sont, bien sûr, incontournables, ainsi qu‘une approche culturelle des pays cibles.

LANGUES ÉTRANGÈRES

COMMERCE INTERNATIONAL

FORMATIONS SUR MESURE

APPROCHE FINANCIÈRE

E-LEARNING TUTORÉ

APPROCHE LOGISTIQUE

GROUPES DE CONVERSATION

DOUANES ET FISCALITÉ

> CALENDRIER page 8 _______________________

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• Une gamme de modules « inter entreprise » dans le domaine de l’international, en matière d’approche financière, logistique, de douane et fiscalité. Ces modules peuvent également être réalisés en intraentreprise

EXPERT __________________________________________________________ Colette PARIS - 02 38 77 89 00 colette.paris@loiret.cci.fr __________________________________________________________

Manager au quotidien, c’est mobiliser chacun sur les enjeux de l’entreprise, développer des valeurs communes, susciter l’adhésion et maintenir l’implication de ses équipes.

Manager des équipes aujourd’hui ne s’improvise pas et demande, plus que jamais, un réel professionnalisme. La mutation des entreprises exige une nécessaire évolution du rôle de l’encadrement. L’accent est mis désormais sur la capacité de réaction rapide aux évolutions de l’environnement, le contact permanent avec le client, la simplicité de l’organisation, la démarche d’amélioration continue, le travail en projet, la délégation d’objectifs.

En complément d’expertises techniques, les managers doivent être aussi de bons gestionnaires, parfaitement à l’aise sur le plan relationnel pour mobiliser, fédérer et animer des équipes autour d’enjeux collectifs.

> CALENDRIER page 12 _______________________

DÉVELOPPEMENT PERSONNEL, MANAGEMENT - MARKETING

> Développement personnel & Management Opérationnel Ce rôle de management de l’équipe n’est pas nouveau, mais son importance, désormais stratégique, et sa complexité, nécessitent l’acquisition de nouvelles compétences comportementales et transversales.

MANAGEMENT OPÉRATIONNEL COMMUNICATION DÉVELOPPEMENT PERSONNEL

Les formations qui vous sont proposées, sur 3 grands axes, visent à vous apporter des éléments de réponse en termes d’outils simples et concrets, tant en inter qu’en intra-entreprise.

EXPERT __________________________________________________________ Colette PARIS - 02 38 77 89 00 colette.paris@loiret.cci.fr __________________________________________________________

> Marketing & Action Commerciale : la relation client > La fonction commerciale : un rôle stratégique pour l’entreprise La dimension commerciale couvre, au sein de l’entreprise, un ensemble de processus dont l’efficacité doit être optimale : écoute du marché, analyse des besoins, conception de l’offre, recherche de solutions, négociation, fidélisation des clients.

Acquérir et renforcer ces compétences sont les objectifs des différentes formations que nous vous proposons autour des thèmes suivants :

En accroître le rendement passe par un développement des compétences techniques et comportementales des acteurs intervenant à tous les stades de la relation clients.

• Entraînement opérationnel : efficacité, adaptation

• Compétences métier : fonction commerciale, prospection, stratégie

• Vente en magasin et merchandising : valorisation de l’offre, optimisation des ventes • Marketing : compétences de base et innovation

> CALENDRIER page 14 _______________________

EXPERT __________________________________________________________ Colette PARIS - 02 38 77 89 00 colette.paris@loiret.cci.fr __________________________________________________________

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SPÉCIALITÉS

> Spécialités De par sa diversité, ce pôle est segmenté en plusieurs blocs.

> Arts de la Table :

> Distribution :

Ce pôle de compétences propose une succession de modules permettant d’appréhender ce secteur d’activité aussi bien dans sa dimension culturelle que dans ses fonctions commerciales. Ces formations s’adressent autant à la force de vente des fabricants qu’aux collaborateurs des points de vente.

Le secteur de la Distribution en pleine évolution, l’apparition de nouvelles enseignes, de nouvelles méthodes d’organisation requièrent une progression, une révision des compétences.

Ce bloc et sa déclinaison en modules font une grande place à l’analyse, la créativité, l’innovation.

EXPERT __________________________________________________________ Daniel BOULLERAY - 02 38 77 89 00 daniel.boulleray@loiret.cci.fr __________________________________________________________

> HACCP : Depuis janvier 2006, le module HACCP (Hazard Analysis Critical Control Point) est devenu obligatoire pour tous les métiers de bouche. Ces règles d’hygiène s’appliquent aux restaurants, traiteurs, bouchers-charcutiers, industries agro-alimentaires...

EXPERT __________________________________________________________ Philippe LÉON - 02 38 77 77 91 philippe.leon@loiret.cci.fr __________________________________________________________

> CALENDRIER page 16 _______________________

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EXPERT __________________________________________________________ Christian GIRI - 02 38 77 89 00 christian.giri@loiret.cci.fr negoventis@cfsa-cci45.org __________________________________________________________

> Notre appui dans la conception de votre plan de formation Nous • identifions et analysons vos besoins et axes de progrès • élaborons un plan d’action et une offre pédagogique adaptée • vous proposons des solutions de validation des acquis • assurons un suivi post-formation • vous guidons dans la gestion de vos demandes de DIF.

> Droit individuel à la formation (DIF) Le DIF doit permettre, à chaque salarié, d’être acteur de son évolution professionnelle.

Les actions de formation, accessibles à ce titre, peuvent être de promotion, d’acquisition, d’entretien, de perfectionnement des connaissances, ou diplômantes.

Chacun peut donc choisir de consommer 20 heures minimum chaque année, ou de capitaliser ce temps alloué, sur un maximum de 6 ans.

SERVICE +

À partir • de vos projets d’amélioration, d’orientation ou d’investissement • des souhaits exprimés par vos collaborateurs • de l’évolution de vos métiers • de votre culture d’entreprise • de votre environnement,

Comment répondre à vos salariés, sur cette opportunité de se former tout au long de la vie, sans négliger les axes stratégiques de votre entreprise, en matière de formation ?

> La CCI du Loiret peut vous aider à réaliser votre propre catalogue DIF en intégrant, selon vos priorités, certains de ses modules, mais aussi des actions sur mesure, voire individualisées, pendant ou hors temps de travail.

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> Le paysage de la formation professionnelle STATUT

DISPOSITIF

SALARIÉ DÉMISSIONNAIRE

Droit Individuel à la Formation Opca de l’employeur Droit Individuel à la Formation Convention de Reclassement Personnalisé (CRP) Cellule de reclassement, coaching, placement...

Congé formation des membres du CHSCT de 3 à CHSCT, Entreprise 5 jours selon taille de l’entreprise

SALARIÉ DANS LE CADRE D’UN LICENCIEMENT

Congé formation Économique des membres de Comité d’Entreprise CE de 5 jours / Entreprise Bilan d’étape Professionnel : salarié 2 ans d’ancienneté : identifier d’éventuels besoins de Employeur formation Entretien de milieu de carrière : salarié de + de 45 ans, entreprises de + de 50 salariés : informer sur les droits d’accès à un bilan, à une Employeur action de professionnalisation

SALARIÉ

Entretien professionnel Plan de Formation continue : actions d’adaptation au poste de travail, actions de développement des compétences Droit Individuel à la Formation (DIF) Congé Bilan de Compétences Professionnelles Validation des Acquis de l’Expérience (VAE)

SALARIÉ NOUVELLEMENT EMBAUCHÉ

Opca, Entreprise Opacif : Fongecif, Unifaf, Uniformation ou Opca / entreprise Opacif : Fongecif, Unifaf, Uniformation ou Opca / Entreprise Opacif

Congé Individuel de Formation hors temps de travail (CIF), 1 an d’ancienneté Certificat de Compétences en Entreprise (CCE) Période de professionnalisation Droit Individuel à la Formation portable, acquis chez l’ancien employeur, pendant les 2 ans qui suivent l’embauche

Opacif

Contrat d’Apprentissage Préparation Opérationnelle à l’Emploi Droit Individuel à la Formation portable, acquis chez l’ancien employeur

DEMANDEUR D’EMPLOI

Opca, Entreprise

Congé Individuel de Formation (CIF), 2 ans d’ancienneté

JEUNE DE MOINS DE 26 ANS OU ADULTE DEMANDEUR D’EMPLOI ET BÉNÉFICIAIRE Contrat de professionnalisation DU RSA, ASS, AAH...

SALARIÉ DE MOINS DE 26 ANS

Employeur

Formations adultes conventionnées et rémunérées Validation des Acquis de l’Expérience (VAE) Évaluation en Milieu de Travail (EMT), 80 heures maximum

Entreprise Opca, Entreprise Opca du nouvel employeur

Opca, Entreprise Conseil Régional, Entreprise Pôle Emploi et FPSP Opca de l’ancien employeur après avis de Pôle Emploi Conseil Régional Centre, DIRECCTE, FSE, Pôle Emploi, FSPP Pôle Emploi Pôle Emploi

CONTACT __________________________________________________________ Alain BONHOMME - 02 38 77 85 95 alain.bonhomme@loiret.cci.fr __________________________________________________________

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FORMATION TOUT AU LONG DE LA VIE (FTLV)

SERVICE +

GESTION PRÉVISIONNELLE DES EMPLOIS ET DES COMPÉTENCES (GPEC)

SALARIÉ MEMBRE DU CHSCT SALARIÉ MEMBRE TITULAIRE OU SUPPLÉANT DU CE

FINANCEMENT

> Fiche pratique Vous allez participer à une formation :

Nous sommes ici Pôle Enseignement CCI Formation ECG

Bd de Châ tea udu n

17 Boulevard de Châteaudun - 45 000 Orléans ___________________________________________________________________________________________________________________________________

Bd Alexa ndre Ma rtin

FICHE PRATIQUE

CCI du Loiret 23, place du Martroi 02 38 77 77 77

> Bus : • lignes de bus 5 et 8 s’arrêtent à proximité (www.semtao.fr), une station vélo + se trouve place Dunois, à 200 mètres de notre centre de formation. (www.agglo-veloplus.fr)

Pôle 45 - Impasse de Monbary - 45 140 Ormes ___________________________________________________________________________________________________________________________________ Pôle CCI Formation

Nous sommes ici

> Bus : • Depuis Ormes prendre la ligne 8 • Depuis Saran prendre la ligne 4 • La ligne de bus 45 circule dans tout le pôle 45

> Dans les deux centres : • Un parking gratuit est à votre disposition • En cas d’appel téléphonique, l’accueil prend note des messages et vous les transmet au moment des pauses • Le coin détente est équipé de distributeurs de boissons chaudes, froides et confiseries.

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JUIN 2010 à AVRIL 2011

2010

CRÉATION, TRANSMISSION, REPRISE

> Création, Transmission, Reprise, Développement > 5 jours pour entreprendre PUBLICS Tous publics, tous types de projets. Salariés, au titre du Plan, du DIF ou en reconversion, demandeurs d’emploi.

> 8 semaines pour entreprendre : formation action PUBLICS

OBJECTIFS Sensibiliser le futur chef d’entreprise à la gestion de son entreprise. Connaître le cahier des charges, la démarche et les étapes de la création et de la reprise.

CALENDRIERS Orléans • du 31 mai au 4 juin 2010 • du 13 au 17 septembre 2010 • du 15 au 19 novembre 2010 • du 13 au 17 décembre 2010 • du 17 au 21 janvier 2011 • du 21 au 25 mars 2011 Montargis • du 18 au 22 octobre 2010 DURÉE 35 h. soit 1 semaine à temps plein

Salariés au titre du plan de formation, du CIF, ou en reconversion. Sur examen de dossier.

OBJECTIFS Formaliser et valider son projet de création ou de reprise d’entreprise. Acquérir les connaissances nécessaires à la réalisation de son dossier de créateur.

Se préparer efficacement à la reprise ou à la création d’entreprise.

CALENDRIERS Orléans • du 14 septembre au 9 novembre 2010 • du 26 octobre au 23 décembre 2010 • mars 2011 Montargis • du 5 janvier au 1er mars 2011 DURÉE

PRIx 400 € non soumis à TVA par participant

280 h. à temps plein soit 8 semaines PRIx 2 900 € non soumis à TVA par participant

> PARCOURS RÉUSSITE Accompagnement créateurs repreneurs Premium PUBLICS Porteurs d’un projet de création ou de reprise d’entreprise.

Dirigeants récemment installés souhaitant renforcer leurs compétences de chef d’entreprise.

OBJECTIFS Prendre en compte l’approche comportementale et la dimension humaine inhérentes à la gestion de l’entreprise.

En tant que nouveau dirigeant ou futur dirigeant, faire le point sur sa personnalité, ses capacités à gérer : le stress, les conflits, le temps, les projets...

Bénéficier d’un accompagnement pour développer votre réseau et favoriser le développement de votre business Bénéficier d’une prestation de conseil et d’accompagnement individuels.

CALENDRIERS - DURÉE • du 7 mai au 9 juin 2010 • octobre 2010 • février 2011 • 6 vendredis répartis sur 2 mois • 6 rendez-vous d’accompagnement individuel PRIx 1 900 € non soumis à TVA par participant

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d’Entreprise > 5 jours de reprise de PME-PMI

> 10 jours de reprise de Café - Hôtel - Restaurant

PUBLICS Salariés au titre du plan de formation, du CIF, en reconversion et demandeurs d’emploi.

Sur examen de dossier.

PUBLICS Salariés au titre du plan de formation, du CIF, en reconversion et demandeurs d’emploi. Sur examen de dossier.

OBJECTIFS Permettre aux participants de présenter un projet sérieux et crédible (capacité à dialoguer, diagnostiquer, évaluer, négocier, financer) pour le vendeur et l’environnement bancaire. Se préparer au montage technique, financier, juridique... de la reprise de la pme.

OBJECTIFS Permettre aux participants de présenter un projet sérieux et crédible (capacité à dialoguer, diagnostiquer, évaluer, négocier, financer) pour le vendeur et l’environnement bancaire. Se préparer au montage technique, financier, juridique... de la reprise de la pme.

CALENDRIERS • du 21 au 25 juin 2010 • du 6 au 10 décembre 2010

CALENDRIERS • du 22 novembre au 3 décembre 2010

DURÉE

70 h. soit 2 semaines à temps plein

35 h. soit 1 semaine à temps plein Prix

DURÉE

Prix 400 € non soumis à TVA par participant

400 € non soumis à TVA par participant

> ÉCOLE DES MANAGERS PUBLICS Repreneurs internes : héritiers d’une entreprise familiale ou cadres de l’entreprise Repreneurs externes, dans le cadre du rachat de l’entreprise.

Dirigeant souhaitant développer son entreprise.

OBJECTIFS • Développer un professionnalisme de manager d’entreprise dans les phases de reprise, de réorganisation ou de changement à travers 3 phases :

- Acquisition/consolidation des fondamentaux (stratégie et pilotage, management, marketing/action commerciale, gestion financière et contrôle de gestion, fiscalité...)

- Autodiagnostic de l’entreprise (points forts-points faibles, axes de développement)

- Mise en place du plan d’action • Chaque participant travaille sur sa propre entreprise.

• Formation certifiante de niveau II (RNCP) CALENDRIERS • du 1er octobre 2010 au 24 septembre 2011 DURÉE 60 jours sur 11 mois (6 jours par mois : le vendredi de chaque semaine + 2 samedis/mois) Prix 10 500 € non soumis à TVA par participant

École l d des M Managers

________________________________________________________________________________________________________________________ expert - Alain BONHOMME - 02 38 77 89 00 - alain.bonhomme@loiret.cci.fr ________________________________________________________________________________________________________________________

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ENTREPRISE : CADRE JURIDIQUE

> Entreprise : Cadre Juridique MODULE

RÉF.

PRIx

DURÉE

Environnement Économique et géopolitique (ECG Perspectives)

586

/

3 j.

Le contrat de travail, ce qu'il faut savoir.

565

700 €

3 j.

Gestion du personnel

563

700 €

3 j.

L’actualité en droit du travail et gestion des contrats

560

280 €

1 j.

Prévenir et gérer un contentieux prud'homal

567

720 €

1,5 j.

Gérer la paie et les déclarations sociales

564

720 €

3 j.

L’actualité en social et gestion de la paie

527

280 €

1 j.

Gérer la formation professionnelle : PLAN, DIF, CIF, ALTERNANCE, VAE...

562

590 €

2 j.

Relations collectives du travail : panorama et cadre juridique

566

720 €

1,5 j.

Bilan de Compétences

570

1 490 €

3,5 j.

Bilan seconde partie de carrière

571

1 490 €

3,5 j.

Droit du travail (ECG Perspectives)

588

/

3 j.

Formation économique des membres du C.E.

504

880 €

4 j.

Le comité d’entreprise au quotidien, champ de compétences et gestion courante

569

750 €

3 j.

Formation des membres du CHSCT

561

780 €

3 j.

Formation des Délégués du Personnel

568

750 €

3 j.

Le droit commercial dans la distribution

545

1 100 €

3 j.

Droit des affaires (ECG Perspectives)

587

/

3 j.

550

750 €

1 j.

gESTION DU PERSONNEL ET DE LA PAIE

IRP INSTANCES REPRÉSENTATIvES DU PERSONNEL

DROIT COMMERCIAL ET DU TRAvAIL SPÉCIFIqUES COMMERCE vENTE ET DISTRIBUTION

DROIT DES MARChÉS PUBLICS Traiter efficacement les appels d’offres

> BILAN DE COMPÉTENCES* • Vous souhaitez accompagner vos collaborateurs et les aider à prendre du recul, à faire le point sur leurs compétences, motivations, potentiels, projets personnels et professionnels ?

• Vous souhaitez accompagner vos salariés dans leurs projets de changement d’orientation, de métier, de statut, de région, de secteur d’activité ?

> CONTACTEz-NOUS pour un Bilan de Compétences* Alain BONHOMME, 02 38 77 85 95 * le bilan de compétences est personnel et confidentiel, il est accessible dans le cadre du Congé Bilan (Fongecif) dans le cadre du Dif ou du Plan de Formation.

4

AvRIL 2011

MARS 2011

FÉvRIER 2011

JANvIER 2011

DÉCEMBRE

NOvEMBRE

OCTOBRE

SEPTEMBRE

JUILLET

JUIN

Nous consulter 6-12-13 15-16-22

24-25-31

25

14-15-21 25 3

7-8-17

21-22

8

21-22-28

26

24

25-26

4-5 3

à la carte à la carte Nous consulter 11-12-18-25

10-11-18-25

11-12-18

17-18-23

14-15-21

11-12-18

17-18-25

6-7-14 19

2

14

Nous consulter 2ème semestre 2010

________________________________________________________________________________________________________________________ ExPERT - Alain BONHOMME - 02 38 77 89 00 - alain.bonhomme@loiret.cci.fr ________________________________________________________________________________________________________________________

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> Comptabilité Finances Gestion MODULE

OUTILS INFORMATIQUES & DE GESTION

OUTILS COMPTABLES ET OUTILS DE gESTION Comprendre la comptabilité : les règles du jeu, les documents L’essentiel de la gestion : analyse, indicateurs, coûts, marges et budgets Initiation à la gestion (ECG Perspectives) Analyse-diagnostic Financiers (ECG Perspectives) Décisions et Politiques Financières (ECG Perspectives) Simulateur de gestion (ECG Perspectives) TEChNIqUES COMPTABLES Comptabilité intensive niveau 1 pratique de la Comptabilité journalière Pratique de la comptabilité fournisseurs Maîtriser les déclarations de TVA Comptabilité intensive niveau 2 gérer la clôture des comptes gESTION DE PROJETS La gestion de projet : outils, techniques d'organisation Découvrir Gantt Project Financer et évaluer la faisabilité d'un projet Quel cadre juridique pour l'innovation ? gESTION DU POINT DE vENTE EN MAgASIN ET gRANDE DISTRIBUTION Maîtriser les principaux calculs commerciaux Optimiser ses résultats Mesurer et analyser les écarts de gestion

RÉF.

PRIx

DURÉE

500 501 581 582 583 584

900 € 910 € / / / /

4 j.

4 j.

2 j.

4 j.

4 j.

3 j.

520 535 521 525

820 € 600 € 280 € 820 €

4 j.

2 j.

1 j.

4 j.

546 547 548 549

410 € 410 € 720 € 720 €

1 j.

1 j.

1,5 j.

2 j.

540 541 542

600 € 1 050 € 410 €

2 j.

4 j.

1 j.

610 622

850 € 290 €

4 j.

1 j.

650

790 €

3 j.

651

590 €

2 j.

653 660

880 € 880 €

3 j.

3 j.

690

750 €

3 j.

670 671 640 677

790 € 590 € 600 € 830 €

3 j.

2 j.

2 j.

3 j.

624 615 625 626 628 629 621

290 € 600 € 600 € 600 € 300 € 600 € 600 €

1 j.

2 j.

2 j.

2 j.

1 j.

2 j.

2 j.

649 675

290 € 590 €

1 j.

2 j.

688 689

120 € 150 €

1 an 1 an

> Informatique, Bureautique, Gestion LES FONDAMENTAUx DE LA MICRO L’essentiel de la micro les fondamentaux de Windows, Word, Excel, Internet Pratique de Windows XP-Vista- 7 utilisateur TABLEUR : CALCULS, gRAPhIqUES, gESTION DE BASES DE DONNÉES L’essentiel d’Excel 2000, XP, 2003, 2007 Pratique de Excel 2000, XP, 2003, 2007 niveau 2 - calculs, bases de données, fonctions et graphiques complexes Pratique de Excel 97, 2000, XP, 2003, 2007 niveau 3 - initiation aux macro commandes Visual Basic L’essentiel d’Access 2000, XP, 2003-2007 gESTION COMMERCIALE Les outils de gestion commerciale : l’exemple de Sage TRAITEMENT DE TExTES : MISE EN PAgE, COMMUNICATION vISUELLE, PAO, PRÉAO L’essentiel de Word 2000, XP, 2003, 2007 Pratique de Word 97, 2000, XP, 2007, niveau 2 commandes et fonctions élaborées Tout sur PowerPoint 2000, XP, 2003, 2007 Tout sur Photoshop INTERNET INTRANET WEB 2.0 Pratique de Outlook 2000, 2002, 2003, 2007 Pratique de Lotus Notes Tout sur internet : navigation, recherches et messagerie : fonctions courantes et avancées Le bureau mobile avec google : communiquer, partager : agendas, documents, textes, tableaux, photos Blog d'entreprise... Pour quoi faire ?

Création et gestion de blogs avec google Utilisateurs, sécurisez vos données et vos connexions sur internet FORMATIONS TRANSvERSALES Passage de Office 2000-XP à Office 2007 Tout sur le publipostage et l’e-mailing avec Word, Excel, Outlook E LEARNINg Pack E Learning micro Pack E Learning micro+

6

7-8 2-3-13-20 Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter

3-4-10-11

AVRIL 2011

7-8-14-15 4-5-11-12

22-23-29-30 16-17 15

20-21

mars 2011

25-26

février 2011

novembre

1-7-8

janvier 2011

octobre

30

décembre

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juin 21-22-28-29

10-11-17-18 29-30 15 9-10-16-17

24-25-31

14 1

10 3 11 1 3 3 3

3-4-11-18

16-17-24-30

18-19-26

3

25 1-2-9

13-14-20

15-22

1-2-8-15

31

20 15-16-22

24-25-31

12-19

7-14

4-5-11 7-8-15

10-13-17

1-7-14 15

14-15-21 10-17

8-15 10-11-17 30

5-13

3 7-8-12

21-22-27

5-6

1 24-25

4-5-9 14-21 28-29 22-29

4-11-18 9-16 20-21

14-18

5

18-25

25 19-20 28-29

11-12-18 22-23 1

7 3-4 8-16

29-30 23-24

7-8 3

23-24

21-22

19-20 30

1 25-26

27-28 1

21-22 24

13-14

1 utilisateur / 1 an / 1 logiciel / 1 version en complément d’une des formations ci-dessus 1 utilisateur / 1 an / 1 logiciel / 1 version

________________________________________________________________________________________________________________________ expert - Alain BONHOMME - 02 38 77 89 00 - alain.bonhomme@loiret.cci.fr ________________________________________________________________________________________________________________________

7

LANGUES

> Langues FACE A FACE PÉDAgOgIqUE • En présentiel • À distance

gESTION DU D.I.F. • petits groupes • individuels

COURS INDIvIDUALISES PAR TÉLÉPhONE

Formations linguistiques BLENDED LEARNINg

STAgES D’IMMERSION A L’ÉTRANgER

E-learning Tutoré pédagogique + Face à face

> Actions « Intra » Entreprise Nos formations linguistiques, individuelles, par téléphone ou en petits groupes, répondent aux exigences organisationnelles et budgétaires de votre entreprise, prenant en compte : • Le niveau de chaque participant • Ses disponibilités • Ses objectifs spécifiques • Son domaine d’activité en vue d’assurer une progression optimale, et une capacité à pouvoir communiquer rapidement.

> Le Droit Individuel à la Formation (D.I.F.) Dans le cadre du DIF, la durée des parcours proposés correspond aux droits acquis par chaque apprenant.

La formation peut être réalisée : • En face à face pédagogique • En binôme • En groupe (3 à 6 personnes maximum) • En cours par téléphone • En blended learning

> Langues enseignées • Anglais • Allemand • Espagnol • Italien • Portugais • Russe • Polonais • Japonais • Chinois • Français langue étrangère

8

> Formule mixte BLENDED LEARNING

E-Learning tutoré

Face à face Pédagogique

Autoformation

Sur rendez-vous

> E-learning

> Formations par téléphone

L’E-learning permet au stagiaire, en complément à sa formation, de travailler quand il veut, d’où il veut, le temps qu’il veut, à partir de programmes variés, ludiques et interactifs.

Elles s’adressent plus particulièrement aux personnes possédant un niveau intermédiaire ou avancé.

Le suivi pédagogique est assuré par un formateur.

Cette formule permet de placer le stagiaire dans les conditions réelles de la communication téléphonique, et de développer notamment compréhension et expression orales.

Elle présente une grande souplesse de calendrier.

Après chaque séance, le formateur adresse au stagiaire, par fax ou par mail, une fiche récapitulative intégrant le nouveau vocabulaire, les points de structure qui ont été travaillés, des conseils d’utilisation et confirmation de la date du prochain rendez-vous.

> Séjours en immersion • GRANDE-BRETAGNE : partenariat avec International House à Londres et O.I.S.E. (Oxford, Cambridge et Londres) • A UTRES PAYS : International House (dans 33 pays) Programmes et conditions sur demande

___________________________________________________________________________________________________________ expert - Colette PARIS - 02 38 77 89 00 - colette.paris@loiret.cci.fr ___________________________________________________________________________________________________________

9

INTERNATIONAL

> Formations à l’International MODULE

RÉF.

PRIx

DURÉE

Marketing international Export (ECG Perspectives)

287

/

3 j.

Modes et moyens de paiement à l'international

856

350 €

1 j.

Gestion des crédits documentaires et alternatives

861

350 €

1 j.

Risques et assurances

862

350 €

1 j.

Maîtrise de la logistique à l'international

852

350 €

1 j.

Les incoterms 2000

851

350 €

1 j.

Les incoterms 2011

857

350 €

1 j.

Échanges intracommunautaires DEB & TVA

853

350 €

1 j.

Techniques et procédures douanières

855

350 €

1 j.

854

350 €

1 j.

APPROChE FINANCIÈRE

APPROChE LOgISTIqUE

DOUANE ET FISCALITÉ

ADMINISTRATION IMPORT-ExPORT Documents d’accompagnement import-export

> INCOTERMS 2011 Les incoterms 2000 changent à l’automne 2010 ; la nouvelle version sera applicable dès janvier 2011.

> INSCRIvEz-vOUS dès à présent sur la journée de formation qui se déroulera le 21 octobre 2010 et vous permettra : • De repérer les améliorations apportées par rapport à la version 2000 • De mettre en évidence les modifications et de les expliquer • De rendre plus claire l’utilisation de ces nouveaux incoterms.

10

AvRIL 2011

MARS 2011

FÉvRIER 2011

JANvIER 2011

DÉCEMBRE

NOvEMBRE

OCTOBRE

SEPTEMBRE

JUILLET

JUIN

Nous consulter 7 6 23 30 18 21 28 14

7 2

___________________________________________________________________________________________________________ ExPERT - Colette PARIS - 02 38 77 89 00 - colette.paris@loiret.cci.fr ___________________________________________________________________________________________________________

11

DÉVELOPPEMENT PERSONNEL & MANAGEMENT OPÉRATIONNEL

> Développement Personnel & Management Opé MODULE

RÉF.

PRIx

DURÉE

DÉvELOPPEMENT PERSONNEL Connaissance de soi... d'après Insights

202

720 €

2 j.

L’estime de soi

254

1 100 €

3 j.

Affirmation de soi

253

1 100 €

3 j.

S'affirmer en tant que Manager

255

720 €

2 j.

Développer ses compétences comportementales

424

1 450 €

4 j.

Maîtriser ses émotions et son stress

252

720 €

2 j.

Gestion du temps

281

1 100 €

3 j.

Bilan de compétences (au titre du DIF, du plan, du congé bilan)

570

1 490 €

3,5 j (en 1/2 j)

Savoir-Faire / Savoir-Être commercial (ECG Perspectives)

238

/

2 j.

Projet d’évolution professionnelle (ECG Perspectives)

239

/

2 j.

Comportement managerial (ECG Perspectives)

241

/

2 j.

300

720 €

2 j.

Les clés des relations interpersonnelles

301

720 €

2 j.

Optimiser l'accueil physique et téléphonique

400

720 €

2 j.

RELATION ET COMMUNICATION Mieux se connaître et mieux se présenter

L'attitude commerciale en réception d'appels

401

720 €

2 j.

Oser prendre la parole en public

285

1 100 €

3 j.

Présenter, argumenter et convaincre

284

720 €

2 j.

Gérer les personnalités difficiles

225

720 €

2 j.

Gérer les conflits et l’agressivité

222

720 €

2 j.

Communiquer au sein d’une équipe de travail

226

1 100 €

3 j.

Réussir ses réunions

294

1 100 €

3j

Se réconcilier avec l’orthographe et la grammaire

836

1 250 €

4 j (en 1/2 j)

Maîtriser les écrits et le vocabulaire professionnel

302

410 €

1 j.

Techniques rédactionnelles

838

1 100 €

3 j.

De la prise de notes au compte-rendu

412

720 €

2 j.

Expression / Méthodologie (ECG Perspectives)

237

/

2 j.

Savoir déléguer pour responsabiliser

296

720 €

2 j.

Motiver et animer son équipe pour chefs d’équipe

290

1 790 €

6 j.

Le management d'une équipe : spécial cadres et dirigeants

283

1 450 €

4 j.

Apprécier et évaluer les compétences de son équipe

100

540 €

1,5 j.

Conduire une démarche de recrutement

101

540 €

1,5 j.

Maîtriser les entretiens professionnels

102

720 €

2 j.

Conduire un entretien annuel d'appréciation

291

/

/

MANAgEMENT

Faire évoluer son équipe

103

890 €

2,5 j.

Formation à la fonction de tuteur

292

1 450 €

4 j.

Management d’Équipe (ECG Perspectives)

295

/

3 j.

MANAgEMENT DE PROJET

12

Transformer une idée en projet

104

720 €

2 j.

Le management de projets

289

1 100 €

3 j.

Manager une équipe en transversal

105

410 €

1 j.

Management de projet : les acteurs, le phasage, la planification

289

720 €

2 j.

Animer un groupe projet

106

720 €

2 j.

Outils de management (ECG Perspectives)

242

/

4 j.

AVRIL 2011

mars 2011

février 2011

janvier 2011

décembre

novembre

octobre

septembre

juillet

juin

érationnel

3 6-7-20 7-8-18

3-4-11

3 29-30

13-14

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1-10

15-16-26 À tout moment, sur demande Nous consulter Nous consulter Nous consulter 3

3

3

3

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7-8

11-12 13-14-20 2-3

14-15

16-17

17-18

9-10 22-23 20-21-27-28

25-26

2

4-5-11-12

29-30

10 6-7-13-1420-21 3

3-4-10

7-8-14

24-25

3 10-11-17

18-19

17-24

Nous consulter 4-5 11-12-25-26

8-9

14-15-21-22

3-4-24-25

7-8

9-10-16-17 1-2 31

1

20-21

3-4

En intra, sur demande 17-18-19 En intra, sur demande Nous consulter 15-16 En intra, sur demande 20 14-15 28

1

Nous consulter

___________________________________________________________________________________________________________ expert - Colette PARIS - 02 38 77 89 00 - colette.paris@loiret.cci.fr ___________________________________________________________________________________________________________

13

MARKETING - ACTION COMMERCIALE

> Marketing - Action Commerciale MODULE

RÉF.

PRIx

DURÉE

La fonction commerciale dans l'entreprise

208

1 100 €

3 j.

Manager son secteur de vente et ses relations commerciales

223

950 €

2,5 j.

Prise de rendez-vous téléphonique

207

1 100 €

3 j.

L'attitude commerciale en réception d'appels

207

720 €

2 j.

Prospection téléphonique : la prise de rendez-vous

207

720 €

2 j.

Bien prospecter pour mieux vendre

323

720 €

2 j.

Techniques de vente en face à face

211

720 €

2 j.

De l'argumentation à la négociation

230

1 450 €

4 j.

Stratégie de fidélisation clients

224

720 €

2 j.

Techniques de vente (ECG Perspectives)

278

/

4 j.

Organisation commerciale (ECG Perspectives)

279

/

2 j.

COMPÉTENCES MÉTIER

ENTRAÎNEMENT OPÉRATIONNEL L'entretien de vente efficace

227

1 100 €

3 j.

Bien conclure ses ventes

228

1 100 €

3 j.

Savoir représenter et vendre sur un salon

236

500 €

1,5 j.

Optimiser ses entretiens pour vendre plus

206

410 €

1 j.

Optimiser la fonction de veille

270

720 €

2 j.

Rédiger efficacement des écrits liés à la vente

271

720 €

2 j.

Répondre efficacement aux appels d'offres

272

410 €

1 j.

Mieux appréhender le cadre juridique d'une proposition commerciale

273

1 100 €

3 j.

Traiter efficacement la réclamation client

428

720 €

2 j.

Élaborer un plan de communication commerciale

274

1 100 €

3 j.

Pour une implantation performante

304

720 €

2 j.

La vente en magasin

305

1 100 €

3 j.

Optimiser ses performances commerciales

322

1 100 €

3 j.

Réussir ses ventes

306

1 100 €

3 j.

Vendre plus en magasin

206

410 €

1 j.

Vente visuelle, vitrine et étalage pour vendre plus

307

1 100 €

3 j.

Pour une valorisation performante des produits

308

1 100 €

3 j.

Animer son magasin ou son rayon

309

410 €

1 j.

Les bases du marketing : culture et concept

472

1 100 €

3 j.

Marketing industriel

470

1 790 €

6 j.

Stratégie de distribution industrielle

471

1 100 €

3 j.

L'analyse sectorielle d'une enseigne de distribution

107

1 100 €

3 j.

Vers de nouveaux concepts en marketing B to C

230

1 450 €

4 j.

Marketing planning (in English)

231

1 500 €

4,5 j.

Industrial marketing (in English)

232

1 500 €

4,5 j.

Les achats : enjeux et facteurs clés

233

720 €

2 j.

L'acheteur en grande distribution

108

720 €

2 j.

S'adapter aux différentes tactiques des acheteurs

234

410 €

1 j.

Culture et concept marketing (ECG Perspectives)

275

/

3 j.

Marketing stratégique (ECG Perspectives)

276

/

3 j.

Marketing International / Export (ECG Perspectives)

277

/

3 j.

vENTE EN MAgASIN - MERChANDISINg

MARKETINg - AChATS

14

AVRIL 2011

mars 2011

février 2011

janvier 2011

décembre

novembre

octobre

septembre

juillet

juin

2ème semestre 2010 2ème semestre 2010 2ème semestre 2010 11-12 4-5

4-5 8-9

25-26 3 15-16

10-11

Nous consulter Nous consulter 10-12-15 16-17-18 3 9 2

ème

21

semestre 2010

2ème semestre 2010 3 2ème semestre 2010 3 2ème semestre 2010 3-4/24-25

29-30

10-11-12

17-18-19 8-9-10 12-15-16 22

7-8-9 28-29-30 1-2 21-22-23 10

24-25-26 17-18-19 1

3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

2

24 Nous consulter Nous consulter Nous consulter

___________________________________________________________________________________________________________ expert - Colette PARIS - 02 38 77 89 00 - colette.paris@loiret.cci.fr ___________________________________________________________________________________________________________

15

SPÉCIALITÉS

> Spécialités > Arts de la Table MODULE

RÉF.

PRIx

DURÉE

Connaître l'univers des arts de la table et ses spécificités

310

350 €

1 j.

Le marché des arts de la table : fabricants et distributeurs

311

1 000 €

3 j.

L'histoire des arts de la table

312

350 €

1 j.

Arts de la table et œnologie

313

350 €

1 j.

Connaître pour mieux vendre : linge de table et décoration

314

350 €

1 j.

Connaître pour mieux vendre : les ustensiles de cuisine

315

350 €

1 j.

Mieux connaître ses produits : la coutellerie

316

350 €

1 j.

Mieux connaître ses produits : l'argenterie et l'orfèvrerie

317

350 €

1 j.

Mieux connaître ses produits : le verre et le cristal

318

350 €

1 j.

Mieux connaître ses produits : céramique, faïence, grès et porcelaine

319

350 €

1 j.

Histoire de la table et nouvelles façons de recevoir

320

350 €

1 j.

Tendance et tradition design et création, connaître ses produits

321

350 €

1 j.

Développer son esprit créatif

109

720 €

2 j.

Traduire une idée créative en proposition innovante

110

720 €

2 j.

320

350 €

2 j.

> Distribution

> HACCP La norme HACCP (hazard analysis critical control point)

> BILAN DE COMPÉTENCES* • Vous voulez que vos compétences soient enfin reconnues et valorisées ?

• Vous éprouvez un sentiment d’ennui au travail ?

• Vous souhaitez enfin prendre en main la gestion de votre parcours professionnel ?

> CONTACTEz-NOUS pour un Bilan de Compétences* Alain BONHOMME, 02 38 77 85 95 * le bilan de compétences est personnel et confidentiel, il est accessible dans le cadre du Congé Bilan (Fongecif) dans le cadre du DIF ou du Plan de Formation.

16

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30

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AVRIL 2011

MARS 2011

FÉVRIER 2011

JANVIER 2011

DÉCEMBRE

NOVEMBRE

OCTOBRE

SEPTEMBRE

JUILLET

JUIN 7

31

_________________________________________________________________________________________________________________________ EXPERT - Daniel BOULLERAY - 02 38 77 89 00 - daniel.boulleray@loiret.cci.fr _________________________________________________________________________________________________________________________

7-8 14-15

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ EXPERT - Christian GIRI - 02 38 77 89 00 - christian.giri@loiret.cci.fr - negoventis@cfsa-cci45.org _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

7-21

27

11

15-29

_____________________________________________________________________________________________________________ EXPERT - Philippe LÉON - 02 38 77 77 91 - philippe.leon@loiret.cci.fr _____________________________________________________________________________________________________________

17

ACCUEIL ET INFORMATIONS PÔLE CCI FORMATION 17, bd de Châteaudun - 45 000 Orléans Tél. 02 38 77 89 00 - Fax 02 38 77 89 09 SIÈGE DE LA CCI 23, place du Martroi - 45 044 Orléans cedex Tél. 02 38 77 77 77 - Fax 02 38 53 09 78

LIEUX DE FORMATION CENTRE DE FORMATION DE LA CCI DU LOIRET Pôle 45 - Impasse de Monbary - 45 140 Ormes ÉCOLE DE COMMERCE ET DE GESTION 17 boulevard de Châteaudun - 45 000 Orléans

AGENCES MONTARGIS 61, rue André Coquillet - 45 200 Montargis Tél. 02 38 77 89 22 - Fax 02 38 42 26 66 GIEN 11 bis, rue Jeanne d’Arc - 45 500 Gien Tél. 02 38 77 89 29 - Fax 02 38 42 26 67 PITHIVIERS Le Grand Angle 16, avenue de la République - 45 300 Phitiviers Tél. 02 38 77 89 41 - Fax 02 38 42 26 68 BEAUGENCY 3, rue du Change - 45 190 Beaugency Tél. 02 38 77 89 34 - Fax 02 38 42 26 70

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