Plus qu’une nouvelle approche de la formation des salariés d‘entreprise, une véritable révolution !
LA FORMATION, UN CAPITAL À ENTRETENIR ET À FAIRE FRUCTIFIER.
L’offre de formation proposée constitue notre réponse à la matérialisation de la formation tout au long de la Vie. La globalisation de notre offre de formation intégrant la formation initiale et la formation continue constitue une véritable valeur ajoutée pour nos clients Entreprises et Salariés. Dorénavant, notre organisation nous permet de proposer de véritables parcours valorisant l’expérience professionnelle et permettant de répondre le plus justement possible aux problématiques de l’entreprise. Les actions peuvent se compléter et s’additionner, ébauche d’un parcours professionnel conciliant l’objectif de l’entreprise et le développement des compétences de ses collaborateurs.
Notre ambition est de proposer une organisation ouverte et axée sur le progrès permanent de nos clients. Ces derniers souhaitant tout au long de leur vie, dans une ou plusieurs entreprises, progresser en compétences, en adaptabilité, en capacité à développer des projets entrepreneuriaux, améliorer leurs performances et celles de l’entreprise. Bienvenue au sein de nos programmes de formation et d’accompagnement. Que vos équipes développent de nombreuses compétences pour toujours plus d’efficacité et de sérénité !
Christophe ABADIE Directeur du Programme d’Accompagnement et de Développement des Compétences.
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PROGRAMMES ET ATOUTS
> Les programmes de l’offre de formation Parce que depuis plus de 20 ans nous développons des formations diplômantes reconnues et accompagnons les entreprises dans l’optimisation des compétences de leurs salariés, nous avons décidé de réunir ces expertises pour faciliter « la formation tout au long de la Vie ». • L’École de Commerce et de Gestion d’Orléans • Négoventis : - Gestionnaire d’unité commerciale - Responsable manager de la distribution - Technicien supérieur des forces de vente
• La formation de Marketing Vente en Milieu Industriel (MVMI) • Les dispositifs d’accompagnement et de formation pour les Créateurs, repreneurs d’entreprises et les actions « inter et intra » de formation continue ont servi de support pour structurer une offre de modules cohérents et capitalisables. Ceux-ci peuvent être intégrés à une Validation des Acquis de l’Expérience permettant la délivrance d’un des titres ou diplômes proposés par le Groupe ECG.
> Nos Atouts • L’expertise pédagogique :
• La capitalisation
- Conseil et Ingénierie de formation - 170 professionnels choisis, issus du monde de l’entreprise venant ponctuellement dispenser leur expertise.
Chaque domaine est constitué de plusieurs blocs de compétences déclinés en différents modules. Ces derniers s’enchaînent de façon cohérente et progressive ; ils sont validés par une attestation et capitalisables.
• La proximité chez vous ou sur 6 sites : Le groupe ECG (bld de Châteaudun) et notre site de formation de Pôle 45, complétés par les agences de Montargis, Pithiviers, Gien et Beaugency selon la demande - L’appui de la CCI du Loiret - La force d’un réseau national consulaire travaillant en synergie : Réseau Bachelor EGC, Centre d’Étude des Langues, Negoventis.
Selon son projet, dans le cadre du DIF (Droit Individuel à la Formation) par exemple, la mise en place d’une Validation des Acquis de l’Expérience (VAE) permettra au stagiaire de valider des blocs de compétences.
> La Validation des Acquis de l’Expérience (VAE) Il s’agit de la pierre angulaire de la formation tout au long de la vie. Votre entrée en VAE vous permettra de valoriser votre expérience professionnelle par un parcours diplômant personnalisé. L’objectif étant de vous qualifier en vous proposant un parcours de formation réduit dans sa durée, car ciblé très précisément sur certaines de vos compétences à développer nécessaires dans le cadre de la VAE proposée.
Les certifications préparées sont exactement les mêmes que celles ouvertes dans le cadre de la formation initiale, et sont toutes reconnues par la Commission Nationale de la Certification Professionnelle (CNCP) ou l’Éducation Nationale
> NOUVEAUTÉ ! ECG Perspectives Spécialement conçu pour des salariés en activité désirant valoriser leurs compétences par l’obtention d’un diplôme Bac + 3, visé par le Ministère de l’Éducation Nationale, le programme ECG PERSPECTIVES se déroule sur un an.
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• Environ 6 jours par mois, les participants confortent leur expérience par des connaissances dans les domaines du Marketing, de la Vente, de la Gestion et du Management.
CRÉATION, TRANSMISSION, REPRISE - CADRE JURIDIQUE
> Création, Transmission, Reprise, Développement d’Entreprise Vous souhaitez créer, reprendre, ou manager une entreprise ? Nous vous proposons un éventail complet de formations : • pratiques et interactives, • standards ou spécialisées (Reprise de Café Hôtelrestaurant, Reprise de PME) • courtes ou longues, à temps plein ou à temps partiel (de 5 jours à temps plein, à 60 jours répartis sur 11 mois).
Notre parti pris pédagogique : • une offre personnalisée et modulaire, • une approche « terrain » opérationnelle en prise directe avec la réalité de l’entreprise, • des échanges avec des professionnels, • des phases de diagnostic, d’études terrain et de conseil, • des apports d’outils et de méthodes concrètes.
Ces formations vous permettront de : • structurer, de circonscrire et de valider votre projet de création, de reprise ou de développement d’entreprise ; • bâtir ou de finaliser votre business plan ; • bénéficier d’un accompagnement et de conseils dans la mise en œuvre de votre projet de création, de reprise ou de développement d’entreprise ; • maîtriser les outils et techniques qui vous permettront de gérer et de manager les ressources humaines et financières et les projets.
> CALENDRIER page 2 _______________________
EXPERT __________________________________________________________ Alain BONHOMME - 02 38 77 89 00 alain.bonhomme@loiret.cci.fr __________________________________________________________
> Entreprise : Cadre Juridique Dans un environnement de plus en plus complexe, il apparaît indispensable de maîtriser les règles et mécanismes régissant vos rapports avec vos partenaires, qu’ils soient internes (collaborateurs) ou externes (clients, fournisseurs, services de l’État...).
et de gestion des différents actes juridiques afin de préserver vos intérêts, de limiter les risques de conflits, de litiges et de contentieux tant en interne (droit du travail et droit social) qu’en externe (droit commercial, droit des affaires, droit des marchés publics).
Si le droit concède des libertés, il impose également des règles qui doivent être connues, maîtrisées et appliquées.
Notre offre de formation modulaire et progressive vous permettra : • d’acquérir les fondamentaux du droit, • de gérer au quotidien paies, contrats de vente, contrats de travail, réponses aux appels d’offres, • d’actualiser et de développer vos compétences.
Votre entreprise évolue à l’intérieur d’un cadre juridique complexe en constante mutation. Il vous appartient en conséquence de maîtriser les règles de constitution
> CALENDRIER page 4 _______________________
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OUTILS INFORMATIQUES ET DE GESTION - INTERNATIONAL / LANGUES
> Outils informatiques et de Gestion Notre vocation et notre pari : vous proposer une offre de formation homogène, pratique, modulaire, progressive, complète et interactive. Que vous soyez débutant(e), autodidacte ou expert(e), nous vous accompagnons tant dans la maîtrise des outils et des techniques que dans la valorisation et la validation de votre portefeuille de compétences. Toutes nos formations sont dispensées : • par des praticiens d’entreprise, de l’informatique, de la comptabilité, des finances et de la gestion • par des intervenants justifiant d’une expérience démontrée en formation pour adultes.
• des phases d’échanges et de prise en compte des attentes spécifiques de chacun des participants, • le traitement de cas pratiques à partir de documents ou de données proposés par les participants (documents comptables, contrats de vente, tableaux et données informatiques, etc.) • la remise d’un support de cours complet et personnalisé, de fichiers ou de documents de référence, • l’engagement d’assistance technique post-stage sans limitation de durée. Vous souhaitez synthétiser, consolider, actualiser, élargir vos compétences. Nous aurons plaisir à vous accueillir et à vous accompagner !
Toutes nos formations comprennent : • en amont du stage, une aide au positionnement en termes de niveau et de besoins de formation ;
EXPERT __________________________________________________________ Alain BONHOMME - 02 38 77 89 00 alain.bonhomme@loiret.cci.fr __________________________________________________________
> CALENDRIER page 6 _______________________
> International / Langues > Gagnez vos marchés à l’international !
> Nos formations portent sur
• Dans un contexte de mondialisation des échanges, les entreprises sont impliquées dans les marchés de proximité, mais s’orientent également vers l’exportation. Maîtriser les techniques administratives, être réactif et efficace, assurer une veille informative permanente, sont autant d’atouts et d’avantages concurrentiels pour réussir à l’international.
• Des actions « intra-entreprise » avec mise en place de dispositifs linguistiques individualisés, en présentiel ou à distance
• Les compétences linguistiques sont, bien sûr, incontournables, ainsi qu‘une approche culturelle des pays cibles.
LANGUES ÉTRANGÈRES
COMMERCE INTERNATIONAL
FORMATIONS SUR MESURE
APPROCHE FINANCIÈRE
E-LEARNING TUTORÉ
APPROCHE LOGISTIQUE
GROUPES DE CONVERSATION
DOUANES ET FISCALITÉ
> CALENDRIER page 8 _______________________
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• Une gamme de modules « inter entreprise » dans le domaine de l’international, en matière d’approche financière, logistique, de douane et fiscalité. Ces modules peuvent également être réalisés en intraentreprise
EXPERT __________________________________________________________ Colette PARIS - 02 38 77 89 00 colette.paris@loiret.cci.fr __________________________________________________________
Manager au quotidien, c’est mobiliser chacun sur les enjeux de l’entreprise, développer des valeurs communes, susciter l’adhésion et maintenir l’implication de ses équipes. Manager des équipes aujourd’hui ne s’improvise pas et demande, plus que jamais, un réel professionnalisme. La mutation des entreprises exige une nécessaire évolution du rôle de l’encadrement. L’accent est mis désormais sur la capacité de réaction rapide aux évolutions de l’environnement, le contact permanent avec le client, la simplicité de l’organisation, la démarche d’amélioration continue, le travail en projet, la délégation d’objectifs. En complément d’expertises techniques, les managers doivent être aussi de bons gestionnaires, parfaitement à l’aise sur le plan relationnel pour mobiliser, fédérer et animer des équipes autour d’enjeux collectifs.
> CALENDRIER page 12 _______________________
DÉVELOPPEMENT PERSONNEL, MANAGEMENT - MARKETING
> Développement personnel & Management Opérationnel Ce rôle de management de l’équipe n’est pas nouveau, mais son importance, désormais stratégique, et sa complexité, nécessitent l’acquisition de nouvelles compétences comportementales et transversales.
MANAGEMENT OPÉRATIONNEL COMMUNICATION DÉVELOPPEMENT PERSONNEL
Les formations qui vous sont proposées, sur 3 grands axes, visent à vous apporter des éléments de réponse en termes d’outils simples et concrets, tant en inter qu’en intra-entreprise.
EXPERT __________________________________________________________ Colette PARIS - 02 38 77 89 00 colette.paris@loiret.cci.fr __________________________________________________________
> Marketing & Action Commerciale : la relation client > La fonction commerciale : un rôle stratégique pour l’entreprise La dimension commerciale couvre, au sein de l’entreprise, un ensemble de processus dont l’efficacité doit être optimale : écoute du marché, analyse des besoins, conception de l’offre, recherche de solutions, négociation, fidélisation des clients.
Acquérir et renforcer ces compétences sont les objectifs des différentes formations que nous vous proposons autour des thèmes suivants :
En accroître le rendement passe par un développement des compétences techniques et comportementales des acteurs intervenant à tous les stades de la relation clients.
• Entraînement opérationnel : efficacité, adaptation
• Compétences métier : fonction commerciale, prospection, stratégie
• Vente en magasin et merchandising : valorisation de l’offre, optimisation des ventes • Marketing : compétences de base et innovation
> CALENDRIER page 14 _______________________
EXPERT __________________________________________________________ Colette PARIS - 02 38 77 89 00 colette.paris@loiret.cci.fr __________________________________________________________
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SPÉCIALITÉS
> Spécialités De par sa diversité, ce pôle est segmenté en plusieurs blocs.
> Arts de la Table :
> Distribution :
Ce pôle de compétences propose une succession de modules permettant d’appréhender ce secteur d’activité aussi bien dans sa dimension culturelle que dans ses fonctions commerciales. Ces formations s’adressent autant à la force de vente des fabricants qu’aux collaborateurs des points de vente.
Le secteur de la Distribution en pleine évolution, l’apparition de nouvelles enseignes, de nouvelles méthodes d’organisation requièrent une progression, une révision des compétences. Ce bloc et sa déclinaison en modules font une grande place à l’analyse, la créativité, l’innovation.
EXPERT __________________________________________________________ Daniel BOULLERAY - 02 38 77 89 00 daniel.boulleray@loiret.cci.fr __________________________________________________________
> HACCP : Depuis janvier 2006, le module HACCP (Hazard Analysis Critical Control Point) est devenu obligatoire pour tous les métiers de bouche. Ces règles d’hygiène s’appliquent aux restaurants, traiteurs, bouchers-charcutiers, industries agro-alimentaires...
EXPERT __________________________________________________________ Philippe LÉON - 02 38 77 77 91 philippe.leon@loiret.cci.fr __________________________________________________________
> CALENDRIER page 16 _______________________
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EXPERT __________________________________________________________ Christian GIRI - 02 38 77 89 00 christian.giri@loiret.cci.fr negoventis@cfsa-cci45.org __________________________________________________________
> Notre appui dans la conception de votre plan de formation Nous • identifions et analysons vos besoins et axes de progrès • élaborons un plan d’action et une offre pédagogique adaptée • vous proposons des solutions de validation des acquis • assurons un suivi post-formation • vous guidons dans la gestion de vos demandes de DIF.
> Droit individuel à la formation (DIF) Le DIF doit permettre, à chaque salarié, d’être acteur de son évolution professionnelle. Les actions de formation, accessibles à ce titre, peuvent être de promotion, d’acquisition, d’entretien, de perfectionnement des connaissances, ou diplômantes.
Chacun peut donc choisir de consommer 20 heures minimum chaque année, ou de capitaliser ce temps alloué, sur un maximum de 6 ans.
SERVICE +
À partir • de vos projets d’amélioration, d’orientation ou d’investissement • des souhaits exprimés par vos collaborateurs • de l’évolution de vos métiers • de votre culture d’entreprise • de votre environnement,
Comment répondre à vos salariés, sur cette opportunité de se former tout au long de la vie, sans négliger les axes stratégiques de votre entreprise, en matière de formation ?
> La CCI du Loiret peut vous aider à réaliser votre propre catalogue DIF en intégrant, selon vos priorités, certains de ses modules, mais aussi des actions sur mesure, voire individualisées, pendant ou hors temps de travail.
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> Le paysage de la formation professionnelle STATUT
DISPOSITIF
SALARIÉ DÉMISSIONNAIRE
Droit Individuel à la Formation Opca de l’employeur Droit Individuel à la Formation Convention de Reclassement Personnalisé (CRP) Cellule de reclassement, coaching, placement... Congé formation des membres du CHSCT de 3 à CHSCT, Entreprise 5 jours selon taille de l’entreprise
SALARIÉ DANS LE CADRE D’UN LICENCIEMENT
Congé formation Économique des membres de Comité d’Entreprise CE de 5 jours / Entreprise Bilan d’étape Professionnel : salarié 2 ans d’ancienneté : identifier d’éventuels besoins de Employeur formation Entretien de milieu de carrière : salarié de + de 45 ans, entreprises de + de 50 salariés : informer sur les droits d’accès à un bilan, à une Employeur action de professionnalisation
SALARIÉ
Entretien professionnel Plan de Formation continue : actions d’adaptation au poste de travail, actions de développement des compétences Droit Individuel à la Formation (DIF) Congé Bilan de Compétences Professionnelles Validation des Acquis de l’Expérience (VAE)
SALARIÉ NOUVELLEMENT EMBAUCHÉ
Opca, Entreprise Opacif : Fongecif, Unifaf, Uniformation ou Opca / entreprise Opacif : Fongecif, Unifaf, Uniformation ou Opca / Entreprise Opacif
Congé Individuel de Formation hors temps de travail (CIF), 1 an d’ancienneté Certificat de Compétences en Entreprise (CCE) Période de professionnalisation Droit Individuel à la Formation portable, acquis chez l’ancien employeur, pendant les 2 ans qui suivent l’embauche
Opacif
Contrat d’Apprentissage Préparation Opérationnelle à l’Emploi Droit Individuel à la Formation portable, acquis chez l’ancien employeur
DEMANDEUR D’EMPLOI
Opca, Entreprise
Congé Individuel de Formation (CIF), 2 ans d’ancienneté
JEUNE DE MOINS DE 26 ANS OU ADULTE DEMANDEUR D’EMPLOI ET BÉNÉFICIAIRE Contrat de professionnalisation DU RSA, ASS, AAH... SALARIÉ DE MOINS DE 26 ANS
Employeur
Formations adultes conventionnées et rémunérées Validation des Acquis de l’Expérience (VAE) Évaluation en Milieu de Travail (EMT), 80 heures maximum
Entreprise Opca, Entreprise Opca du nouvel employeur
Opca, Entreprise Conseil Régional, Entreprise Pôle Emploi et FPSP Opca de l’ancien employeur après avis de Pôle Emploi Conseil Régional Centre, DIRECCTE, FSE, Pôle Emploi, FSPP Pôle Emploi Pôle Emploi
CONTACT __________________________________________________________ Alain BONHOMME - 02 38 77 85 95 alain.bonhomme@loiret.cci.fr __________________________________________________________
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FORMATION TOUT AU LONG DE LA VIE (FTLV)
SERVICE +
GESTION PRÉVISIONNELLE DES EMPLOIS ET DES COMPÉTENCES (GPEC)
SALARIÉ MEMBRE DU CHSCT SALARIÉ MEMBRE TITULAIRE OU SUPPLÉANT DU CE
FINANCEMENT