Web

Se hace camino al andar Cuando al Centro de Comunicación La Crujía llegó, en 2009, a través de la Agencia Córdoba Turismo SEM, la posibilidad de abrir una arista vinculada a Turismo y Comunicación, los miembros del Centro nos encontrábamos en distintas situaciones.

Algunos/as de nosotros/as habíamos transitado por espacios de investigación, capacitación y/o gestión ligados al turismo. Otros/as compañeros/as, en cambio, se autoposicionaban lejanos a la temática y creían que sólo podían aportar sus experiencias personales en tanto turistas. Pero rápidamente encontramos un primer punto en común como comunicadores/as: percibíamos una mirada herramental de la comunicación por parte de actores y profesionales de la industria turística. Veíamos que siempre se reducía la comunicación exclusivamente al marketing, la prensa y difusión, eventos, administración de sitios web y otras herramientas 2.0 y 3.0 Rápidamente tomamos así, con los y las colegas de La Crujía, nuestro primer posicionamiento: integrarnos al turismo sin perder nuestra perspectiva de la comunicación. A poco de andar, encontramos en el Turismo una oportunidad de construcción de sentido, apuesta colectiva y comunitaria, identidad de los destinos, desarrollo local, incidencia, interacción que promueve nuevos vínculos culturales y que institucionaliza. Sabíamos que, como en otros ámbitos, esta mirada comunicacional podía resultar un aporte cualitativo. Y, sobre todo, que se trataba de un aporte necesario.

A nuestro Observatorio de Turismo y Comunicación, se sumó el diseño de la Diplomatura en Turismo Religioso, primera carrera en el país sobre la temática, ahora con la participación del IPA (Instituto Pastoral de la Adolescencia), que aportó una mirada también plural, multirreligiosa y antropológica que completó nuestra perspectiva.

No ha sido un camino fácil. Tanto desde el Observatorio como desde la Diplomatura nos relacionamos con carreras de turismo de universidades y terciarios, con ponencias o stands en Congresos y Ferias de Turismo, con organismos y funcionarios de distintas instancias del Estado en la gestión turística, nos integramos a la Comisión Argentina de Turismo de la Fe (primero en AVIABUE y ahora en la AAAVyT), nos vinculamos con los ofertores y sus inquietudes, con las comunidades y sus temores. Nos encontramos y debatimos y buscamos consensos con distintos actores. Varios de ellos/as han sido invitados/as con su testimonio y experiencia a acompañarnos en esta primera edición de nuestra Revista. Creemos que los tránsitos, no sólo geográficos, sino también institucionales, son los verdaderos productores de saberes. idas & venidas es un rescate de experiencias y aportes surgidos de ese tránsito compartido, los debates que nos ha generado ese tránsito. Tal como ha sido el camino, se trata más de propuestas, diálogos hilvanados y consensos transitorios, que de planteos acabados y definitivos. Docentes, profesionales e invitados/as coinciden en este espacio en su vocación de hacer conversar lo propio con lo colectivo. Mi agradecimiento a cada uno de ellos/as, por aceptar este desafío.

Mi agradecimiento también a Viviana Aragno y Laura Rinaldi por la riqueza de los intercambios que permitió la Diplomatura en Turismo Religioso.

Dra. Gabriela R. Cicalese Directora Centro de Comunicación La Crujía (

2

)

años ochenta, aproximadamente. Las diversas interpretaciones sobre estos cambios han propiciado los análisis sobre el papel del Estado-nación, la participación y fortalecimiento de la sociedad civil, el alcance de la noción de democracia ligada a la metamorfosis del capitalismo, entre otros aspectos. Si bien las conclusiones sobre estos procesos son variadas y, en algunos casos, hasta contradictorias, son la muestra que estamos en presencia de fenómenos cuya complejidad es su condición constitutiva.

Lo afirmado tiene importantes implicancias analíticas, en la medida que esta condición emerge como un desafío para afrontar las ambigüedades y contradicciones a las que nos enfrentamos en la construcción de las migraciones como objeto de estudio.

En la actualidad, como resultado de un progresivo cambio en el concepto de ciencia o en la propia consciencia histórica que nos abre a la discursividad sobre lo diverso, la noción de complejidad nos coloca frente al reto de una forma de representar el mundo a partir de sus tramas, de sus claroscuros, de sus ambigüedades. Según Edgar Morin, “la complejidad es un tejido (complexus: lo que está tejido en un conjunto) de constituyentes heterogéneos inseparablemente asociada: presenta la paradoja de lo uno y lo múltiple”. (Morin, 1998: 32) A simple vista, lo

expuesto parece que nos coloca ante la relatividad como principio constitutivo de las formas de interpretación de lo real (y a alguna manera, no nos alejaría de las formas reduccionistas de pensamiento). Sin embargo, tal como lo entiende Morin, el paradigma de la complejidad implica que “(…) habría que sustituir al paradigma de disyunción/reducción/unidimensionalización por un paradig-ma de distinción/conjunción que permita distinguir sin desarticular, asociar sin identificar o reducir. Ese paradigma comportaría un principio dialógico y translógico, que integraría la lógica clásica teniendo en cuenta sus límites de facto (problema de contradicciones) y de jure (límites del formalismo). Llevaría en sí el principio de la Unitas multiplex, que escapa a la unidad abstracta por lo alto (holismo) y por lo bajo (reduccionismo).” (Morin, 1998: 34)

Si bien esta es una exposición limitada de la propuesta epistemológica de Edgar Morin, sus principios implican la posibilidad de ampliar las dimensiones del conocimiento. En especial, revierte la mirada sobre la relación sujeto-objeto introduciendo elementos de indeterminación, incertidumbre y fenómenos aleatorios formando parte de un proceso cuya densidad, es aprehensible en tanto complejidad.

La movilidad humana ha sido constitutiva de la estruc turación de las sociedades en distintas épocas. Sin embargo, es con el surgimiento de los Estados nación europeos (Siglos XVI y XVII) y su expansióneconómica

(capitalismo) que aparece el tema de la población como un dimensión de regulación política (salud, higiene, educación, etc). A partir de estas consideraciones, es importante advertir que la categoría de inmigrante está lejos de ser algo objetivamente dado.

Es decir, se trata de una construcción social, sociológica, subjetiva y, sobretodo, política que se muestra con contornos difusos y contradictorios, en tanto es el resultado de las condiciones y condicionamientos socio-históricos.

En el caso de las investigaciones que se realizan sobre la inmigración a la Argentina y en particular, las que se dedican a las migraciones en la región del Cono Sur, ponen de manifiesto que las corrientes provenientes de países limítrofes no han variado en su volumen desde finales del siglo XIX. Sin embargo, su visibilidad se vincula al declive que sufren los flujos migratorios de ultramar a mediados del siglo XX, las migraciones internas y la configuración de un discurso social discriminatorio que toma como eje a estos colectivos.

Específicamente, la inmigración boliviana crece en comparación con otras corrientes migratorias limítrofes, pero además, a partir de la década del setenta, varios estudios comienzan a centrar su atención en las diferentes dimensiones de este fenómeno. Al respecto, los enfoques variarán desde una perspectiva histórica de las migraciones a la consideración de aspectos sociológicos, antropológicos o económicos de las mismas. En este marco, no se trata de realizar un estado del arte sobre la temática sino mas bien valorar críticamente algunos tópicos aportados por los estudios en comunicación que son significativos en la construcción del abordaje de las migraciones regionales hacia este país y la configuración de una representación sobre los migrantes.

Algunas consideraciones para la lectura de la relación entre comunicación y los estudios migratorios.

A nivel internacional, las lecturas sobre las consecuen cias socio-culturales y económicas acaecidas luego de la caída del Muro de Berlín, marcan un nuevo pano rama para la interpretación de los referentes clásicos de la política y la cultura contemporáneas Nación, Estado, ciudadanía, fueron algunos de esos referentes puestos bajo la lupa. Este conjunto de problemáticas interpelan a las ciencias sociales en general, sacudiendo sus propios marcos teóricos. En este contexto se introducen los debates en torno a la globalización y el multiculturalismo, que en los países centrales se constituyó en el telón de fondo de las discusiones ideológicas sobre diversidad cultural(1). El carácter ambiguo del

(1) Como lo aclara Donenech (2003) se reconoce que el multiculturalismo abarca diversas dimensiones. A su vez, como lo pone de manifiesto es habitual encontrar referencias al multiculturalismo como fenómeno homogéneo. Sin embargo, el análisis del autor alerta sobre la necesidad de revisar dichas concepciones y tal vez, pensarlo en plural. ( 4 )

5

Claudia Isabel Ortiz

Magíster en Comunicación y Cultura Contemporánea.

Licenciada en Comunicación Social. Docente de las Universidades UAI y UFlo. Integrante del Grupo Género de La Crujía.

Actualmente la importancia del crecimiento del comercio electrónico y su influencia directa en el sector turismo, ha contribuido a modelar perfiles de turista. ¿Cómo comunicar adecuadamente en este entorno? ¿Cuál es el estado del comercio electrónico en la Argentina?

Guillermo E. López

El turista frente a la web 2.0 y las redes sociales.

Sus comportamientos.

Según el último estudio de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE)(1) www.cace.org.ar/, el rubro, en el país, creció un 49,5% en el 2011, alcanzando $11.593 millones, y para el año 2012 se estima que se incremente un 41% (a la fecha no hay cifras 2012). Un 90 % en 2 años. Hay 9 millones de argentinos que compran en la Web, de un total de 30 millones de usuarios.

La nuevas tecnologías y los usos que de ellas hacen los turistas, generan un nuevo entorno tecnosocial que debe ser tenido en cuenta a la hora de tomar decisiones sobre como nos comunicamos con esos turistas 2.0.

Así podemos observar algunos perfiles que caracterizan los “modos de hacer” de los viajeros, a saber: el consumer, el prosumer y el adprosumer.

El comportamiento de este turista debe medirse en el tiempo, desde el momento en que siente las ganas de viajar, viaja y hasta que vuelve y evalúa el viaje , tiene variaciones y diferencias que hace de estos perfiles algo flexible, “líquido”, entre los cuales puede transitar el sujeto.

Interculturalidad y migraciones

Herramientas y estrategias de comunicación aplicadas al Turismo

Debemos señalar que por sus características el servicio turístico casi no permite la existencia de meros consumers. La diferencia no está en el disfrute-consumo del servicio sino, en las fases previas a la llegada al destino o en las posteriores a la vuelta del mismo

Desarrollo local, turismo y comunicación

Veamos en que consisten estos perfiles:

Turismo Religioso

El consumer: Consumidor El Diccionario de la Real Academia Vigésima segunda edición(2) www.rae.es/ describe al consumidor como “Persona que compra productos de consumo.” Y define el verbo consumir como “Utilizar comestibles u otros bienes para satisfacer necesidades o deseos.” Por lo tanto, cuando nos refiramos al consumidor podemos entender que es la persona que compra el producto o servicio para consumo propio con la finalidad de satisfacer una necesidad.

Humor

Phillip Kotler & Armstrong en su libro Fundamentos de Marketing(3) nos definen el comportamiento del consumidor como: “el comportamiento de compra de los consumidores finales individuos y hogares que adquieren bienes y servicios para su consumo personal.” (2008, 128) Es sencillamente el consumidor, que disfruta el servicio de forma pasiva, sin más, hace el uso prescripto. En nuestro caso, el de de turismo, es el turista clásico, que protagoniza el Turismo 1.0, donde la información y servicios están controlados directamente por los agentes turísticos. No usa Internet más que para informarse o ver lo que le proponen otros actores, no prepara sus viajes personalmente. Deja que agentes de viajes, tours y otros intermediarios organicen su recorrido. El boca a boca* (Word of

(1) http://www.cace.org.ar/ (2) http://www.rae.es/ (3) Phillip Kotler & Gary Armstrong Fundamentos de marketing - 8º Edición, Prentice Hall. ISBN 84-493-0754-6

(7)

mouth) es limitado y local, no hace uso de Internet (*réplica del modelo de recomendación y consejos sobre productos, servicios y actitudes entre conocidos familiares y amigos) Consume paquetes turísticos armados y viajes organizados, el tipo de experiencias vividas son estándar. Es un turista con poca diversidad en su consumo de modo que la repetición y la fidelidad(4) a un destino son altas.

El Prosumer(5): El término prosumidor fue acuñado por primera vez por Alvin Toffler en su libro La tercera ola en 1980, pero la idea en donde consumidor y productor serían roles que con el tiempo se superpondrían ya había sido desarrollada por este mismo autor en 1970 en su obra Future Shock y por Marshall McLuhan y Barrington Nevitt en su libro Take Today en 1972.

Es el productor-consumidor, es un cliente “protagonista” que crea el producto que desea consumir. Debemos entender que debemos ver al turista desde el nacimiento de la necesidad, a partir de allí vemos que el prosumer es un consumidor activo, que se informa, que navega, que investiga, que consulta. No se contenta con la “oferta” de los agentes turísticos. Su mundo se amplía con las redes sociales, blogs, comentarios. Los “otros” (turistas o no) son una fuente de información autorizada y confiable. A partir de aquí crea sus propios productos o paquetes alejados de las ofertas estándar. La variedad de los destinos es alta y por ello la fidelidad es poca o de menor grado que en el caso anterior. Esto si consideramos a la fidelidad como directa, como “la repetición de compra del mismo des- tino”. Pero frente al nuevo entorno tecnosocial y a lo multifacético de los actores deberíamos hablar de fidelidad diferida,”la predisposición del viajero a la repetición de compra pero que no lo lleva a él mismo a comprar sino a fomentarpublicitar esa compra en otros”(6).

Para el prosumer, el concepto y puesta en práctica de la fidelidad diferida es importante, él se informa en la Web 2.0 y aunque no crea contenidos, recopila y se nutre de la información creada por otros. Su boca a boca sigue siendo de ámbito limitado (como el consumer) pero amplia el radio de acción, Internet es su medio y el modelo de recomendación y consejos sobre productos servicios y actitudes entre conocidos familiares y amigos, su boca a boca, si bien sigue siendo limitado, se expande con un uso inicial y primario de la Web. El adprosumer(7), el cliente del siglo XXI. El nuevo

y consumidor se caracteriza porque ahora, gracias a las tecnologías 2.0 no se limita a una acción pasiva frente a Internet. No le basta con mirar, leer o escuchar, sino que prefiere crear, producir y participar, ayudado por las inmensas posibilidades que hoy brindan las nuevas tecnologías.

Adprosumer=Advertiser (anunciante)+Producer (Productor) + Consumer (consumidor de contenidos) Es una suerte de prosumer 2.0, interactivo, diseña y crea su propio viaje y durante y a la vuelta de la experiencia la publicita, recomienda y aconseja, viviendo el entorno 2.0 en su totalidad, no sólo consulta opiniones sino que publicita las suyas, prescribe recomendaciones. Si bien se aleja de paquetes y experiencias estándar las utiliza para comparar con la variedad que el mismo produce.

Su fidelidad no es la directa o clásica, es diferida y activa, esto es que sus opiniones tienen fuerte impacto en la Red y su boca a boca adquiere un carácter amplio, de gran alcance y repercusión en el entorno digital.

Como líder de opinión o prescriptor sus opiniones pueden ser tanto positivas como negativas y utiliza y participa de todo el ecosistema Web 2.0 (webs, blogs, redes sociales, comunidades etc.). Ampliando y multiplicando su poder de influencia.

Por último e hilando fino aparecen alguno perfiles curiosos como el Trysumerism(8) (del inglés “to try”: probar, un consumo basado en la prueba) El “pruébame”, probás algo y luego lo cambiás (seguimos a Antonella Broglia en el uso de este término. Es Consultora Ejecutiva del mundo de la publicidad, consejera delegada y vicepresidenta de la agencia Saatchi & Saatchi España, y miembro del Board Europeo. Es doctora en Derecho por la Universidad de Módena). En otras palabras: “Es la tendencia, que tienen algunas personas, de probar algo y luego cambiarlo por algo nuevo.”

Un concepto asociado es el de tryvertising(9) :(“probar y publicitar”) es una técnica de marketing mediante la cual las compañías dan a probar un determinado producto o servicio a un grupo preseleccionado de usuarios con la condición de que después les transmitan su opinión sobre el mismo. A cambio, ésta obtiene información relevante para posicionar y mejorar sus productos y con el uso de Internet fomenta la viralidad gracias al sistema de recomendaciones en páginas web, redes sociales y foros de consumidores. De esta manera, las compañías consiguen establecer una comunicación

(4) Para ampliar el concepto ver: http://www.juansobejano.com/2012/06/13/la-fidelidad-no-es-gratuita/ (5) La palabra prosumer describe perfectamente a millones de participantes en la revolución del Web 2.0, ya que son cada vez más las personas involucradas que suben información a la red y a su vez son consumidores de la misma, creando así un abanico de información en todos los sentidos.

(6) Ver una explicación extensa del concepto en : http://www.juansobejano.com/2012/07/02/diseno-de-un-programa-de-fidelizacion-1ra-parte/ (7) Ver mas en : http://posicionamientoenbuscadoreswebseo.es/webtpedia/index.php/Adprosumer (8) Antonella Broglia nos explica sobre el "Trysumerism", en una entrevista disponible en: http://www.podcast.tv/video-episodes/trysumerism-5796016.html. Consultora.

Ejecutiva del mundo de la publicidad, los últimos 7 años ha sido consejera delegada y vicepresidenta de la agencia Saatchi & Saatchi España, y miembro del Board Europeo. Es doctora en Derecho por la Universidad de Módena.

(9) Articulo"Tryvertising" o el valor de la experiencia. Autores:Requena, Gema. Revista: Anuncios, 2009 MAR 30; (1277)Página(s):22. ISSN:02144905 Universidad Complutense de Madrid.

(8)

9

Gui l l er moE.L贸pez Doc ent euni v er s i t ar i odegr adoypos t gr adodeComuni c ac i 贸nDi gi t al .Di r ec t ordepr oy ec t oor i ent adoaTur i s moeI nt er netenUNQ. Di r ec t ordelPos gr adoen Per i odi s moDi gi t alUAI , Mas t erenComuni c ac i 贸n Di gi t al( Uni v er s i dadI s l asBal ear es .

Es pa帽a)

(10)

Feria Internacional de Turismo de America Latina “FIT 2012”

Si tomamos como punto de partida la definición de “comunicar” del Diccionario de la Real Academia Española: Hacer a otro partícipe de lo que uno tiene.

Descubrir, manifestar o hacer saber a alguien algo.

Podemos abordar la experiencia de la comunicación digital que se utilizó durante los dos meses previos a la Feria Internacional de Turismo de América Latina y que estaba dirigida al público visitante, expositores y profesionales vinculados con el turismo. Antes de ello, quiero destacar cierta terminología como pilares a la hora de optimizar y posicionar sitios Web en los buscadores y como mejorar la interacción entre la empresa y el cliente.

“SEO” del inglés “Search Engine Optimization” cuya traducción es Optimización para Motores de Búsqueda, en español también se conoce como “posicionamiento Web”. El SEO es un especialista en las técnicas de optimización del contenido y código de las páginas, así como la estrategia a seguir para obtener enlaces entrantes desde otras páginas. Su objetivo es posicionar páginas en los primeros resultados de búsqueda para determinadas palabras clave.

“SEM” del inglés “Search Engine Marketing” cuya traducción es Marketing en Motores de Búsqueda, también se lo conoce como Marketing en Buscadores. El SEM abarca todo lo que es publicidad PPC (Pago por Click) pagada en los buscadores.

“SMM” del inglés “Social Media Marketing” cuya traducción es el Marketing en Medios Sociales. El SMM es un término nuevo que vino con la Web 2.0 y el auge de las redes sociales. El SMM implica la interacción entre la empresa/ cliente con los usuarios finales con los que se quiere comunicar/ hablar, utilizando plataformas en las que se encuentran los perfiles de cliente para debatir, opinar, sugerir y hablar.

“SMO” del inglés “Social Media Optimization” cuya traducción es Optimización en Medios Sociales o Posicionamiento en Medios Sociales. El SMO también es un término que vino con la Web 2.0 y es una rama del Marketing en Internet de finales de 2008 asociada al SMM. Su objetivo es conocer las distintas plataformas en las que se pueda realizar la promoción de unos contenidos (videos, blogs, perfiles) en las redes sociales.

Con respecto a la experiencia de la Feria de turismo,

hubo varios desafíos que sortear, ya que para la edición 2012 se habían incorporado nuevos productos y servicios dirigidos no sólo para el expositor, sino también para el público y los profesionales de la industria turística y había que comunicarlos.

Gabriel Oscar Fojo

La comunicación digital

Permítanme detenerme en las novedades que se incorporaron en la FIT 2012 para poder entender los procesos, mecanismos y herramientas que se utilizaron en la comunicación.

En primer lugar se relanzó el programa de patrocinio y marketing ampliando e incorporando nuevas contraprestaciones como la posibilidad de auspiciar los auditorios, vouchers de cortesía para profesionales visitantes, reconocimiento a los patrocinantes en el sitio Web, un importante cartel en la sala de prensa y menciones exclusivas en las páginas oficiales de la FIT en Twitter y Facebook.

Se desarrollaron varios micrositios Web con el objetivo de agilizar y automatizar la comunicación con los distintos perfiles de visitantes y los expositores. Se produjo un directorio de hoteles con tarifas especiales, un formulario Web para solicitar traslados y un dir ectorio de r estaurantes con importantes descuentos.

Se incorporó un mes antes del inicio de la Feria, la venta anticipada de entradas por Internet con importantes descuentos tendiente a incentivar la su adquisición. El objetivo era descomprimir las largas filas que se producen en las boleterías del predio ferial. Otra acción dirigida al público fue la creación de un pase de dos días. Esto les brindó mayor flexibilidad en el horario en la visita y la posibilidad de recorrer los pabellones en su totalidad. Por el lado de los expositores, se procuró generar un mayor número de contactos. En este sentido y para posicionar el nuevo tipo de entrada se realizó una campaña de comunicación y venta 2x1 desde uno de los portales de Internet más reconocido de compra colectiva.

(11)

Acciones realizadas en la página oficial de la FIT

ciones con datos demográficos y de ubicación. El ejemplo muestra que fueron 29.341 personas entre el 8/11/12 y el 14/11/12, detallando por país, ciudad e idioma.

Como punto de partida se registró la cantidad de seguidores al 31 de Agosto de 2012 era de 10.700 personas. Los objetivos a trabajar eran generar un incremento en el número de seguidores, comunicar al público, expositores y profesionales, las novedades que se estaban incorporando a la feria de turismo, destacar y agradecer el apoyo de los auspiciantes privados y organismos públicos.

A partir de la primera semana de Septiembre se comenzó a trabajar con mayor intensidad sobre la página incrementando semana a semana las publicaciones de fotos de la edición de la FIT 2011, haciendo preguntas a los seguidores como por edición 2011? O subiendo fotos con mascotas de las provincias para que comiencen a hablar de los temas de la feria de turismo en sus propios muros, compartan imágenes, hagan comentarios. La carga de informaciones eran los siete días de la semana, balanceando entre el mediodía, la tarde y la noche. Esto significaba además responder mensajes y preguntas generadas desde los mismos comentarios, hacer clic en “me gusta” de cada uno de los comentarios que los seguidores realizaban. En muchos casos, se compartía nuevamente alguna información porque entendíamos era necesaria su republicación como una suerte de recordatorio.

Gráfico 1

El Gráfico 1 muestra la visión general de las publicaciones, la evolución semana a semana.

En el ejemplo se observa una curva de color azul (línea superior) cuyo pico fue de 128.217 personas que han visto las publicaciones en la semana del 31/10/12 al 6/11/12 que coincide con la realización de la feria de turismo. Como comparativo, el alcance en la semana del 17/10/12 al 23/10/12 fue de 24.104 personas.

La curva en color verde (línea inferior) corresponde a la cantidad total de personas que hicieron clic en “me gusta” en cada publicación, que compartieron, que hicieron algún comentario o responde alguna pregunta formulada.

Gráfico 2

El Gráfico 2 muestra datos demográficos y de ubicación de los seguidores por país, ciudad, idioma, sexo y edad en un rango de fecha determinada.

El siguiente (Gráfico 3) muestra el alcance total de personas que han visto las publica(

12 )

Gráfico 3

Gui l l er moE.L贸pez Doc ent euni v er s i t ar i odegr adoypos t gr adodeComuni c ac i 贸nDi gi t al .Di r ec t ordepr oy ec t oor i ent adoaTur i s moeI nt er netenUNQ. Di r ec t ordelPos gr adoen Per i odi s moDi gi t alUAI , Mas t erenComuni c ac i 贸n Di gi t al( Uni v er s i dadI s l asBal ear es .

Es pa帽a)

(10)

13

Beatriz María Domench

Hacia un turismo sustentable En el fenómeno de la globalización sin duda quedan abarcados todos los órdenes de la vida; sin ir más allá reflexionemos sobre la inmediatez con que manejamos la información y la comunicación, y el modo en que éstas afectan nuestro modo y calidad de vida. En ocasiones se provocan cambios extremadamente positivos pero en otras aparecen fenómenos que empalidecen ese “progreso” y que necesitan ser encausados de acuerdo a esta nueva realidad. La inmediatez con que hoy día nos manejamos nos hace ser partícipes de la cultura de lo efímero y del “usar y tirar”. Los cambios se presentan vertiginosamente y se suceden, unos a otros, de manera que no alcanzamos a adecuar comportamientos y costumbres, que ya somos testigos de un nuevo modo “de hacer o de poseer”.

Esta idea nos lleva a preguntarnos qué papel adopta en este escenario el turismo y si a partir del rol que se le asigne podemos desdoblar el concepto en múltiples variantes.

Que sucede con el turismo tradicionalmente entendido? El análisis es sumamente interesante en tanto nos replantea la concepción primaria que cada uno posee del mismo, y nos lo hace adaptar a estos nuevos tiempos que nos toca vivir. Nuevos tiempos que hacen que todo lo que nos era dado como pacíficamente aceptado tenga una variable nueva y desconocida.

El auge y el desarrollo turístico en nuestro país componen un fenómeno que no puede pasar inadvertido. La creación o el surgimiento de espacios turísticos generan ndiscutiblemente un impacto ambiental. No se debe perder de vista que el impacto ambiental siempre presenta una doble faceta; por un lado afectando positivamente en el entorno como creación de puestos de trabajo, reafirmación de la identidad cultural, de los valores y costumbres autóctonos, incremento de la actividad comercial en todos sus aspectos, entre otras.

Por otro lado, se evidencian situaciones de

incidencia negativa propia de la actividad turística que impactan en el entorno. Dentro de estas situaciones podemos destacar, infraestructuras de alto impacto visual que, en muchas ocasiones, desvirtúan el ambiente propio y genuino del lugar o, alteran el hábitat de especies autóctonas en afán de mostrar un espectáculo más atractivo al visitante, afectando directamente el recurso natural del que se trate, lo cual derivará en un futuro mediato o inmediato en la degradación o desaparición del recurso en sí mismo, eliminando como consecuencia y por añadidura la continuidad del desarrollo turístico del lugar.

Advertimos así, que aparecen elementos a considerar, que décadas atrás no merecían nuestra atención; nos referimos a la incidencia en lo turístico del calentamiento global, contaminación en todas sus versiones, explotación indiscriminada de los recursos naturales, alteración de los ecosistemas, existencia desproporcionada de desechos, consumo desenfrenado, por nombrar sólo algunos factores.

Es indudable que a partir de esta realidad lo “turístico” se verá moldeado por una concepción nueva y desconocida, que no por nueva y desconocida debe resultar menos atractiva, fructífera o productiva. Sólo se deberán reacomodar los elementos intervinientes hasta el momento y proporcionar un lugar a aquellos elementos nuevos que deben necesariamente formar parte del todo a fin de lograr una conjunción armónica(1).

Respecto del lugar físico o geográfico que hace de sustento al proyecto turístico en sí existe un aspecto importante a considerar: el aspecto cultural, en el sentido de incorporarlo a la hora de comenzar a trabajar en un emprendimiento turístico. Es preciso desechar la idea de adecuar el lugar y sus costumbres a los requerimientos propios del emprendimiento, la idea debe ser justamente a la inversa para de ese modo propiciar el máximo desarrollo no sólo del potencial turístico sino de la propia población autóctona que podrá así aportar lo mejor de sí e imprimirá un carácter particular y único a la propuesta. De modo que el objetivo sea el desarrollo económico del lugar a la vez que se respete la cultura y los recursos naturales, propios con el objetivo en la mejora de la calidad de vida de los habitantes permanentes, quienes pueden constituirse en un

(1) En este sentido Lic Roberto Molinari-antropólogo de la Universidad de Buenos Aires- Programa Manejo de Recursos Culturales. Dirección Nacional Conservación de Áreas Protegidas de Parque Nacionales http://www.naya.org.ar/turismo/postura_turismo_y_medioambiente.htm ( 14 )

(15)

eficacia- de políticas públicas aplicables al turismo en la zona: Es un aspecto al que se debe otorgar gran importancia ya que en la medida que existan políticas públicas referidas al turismo se existirán herramientas o instrumentos que podrán ser utilizados por el sector público y/o privado para potenciar la correcta explotación de los recursos naturales y culturales de la comunidad de que se trate. En el caso específico de la investigación destacamos que existe el Plan Estratégico de Turismo Sustentable en la Provincia de Córdoba.

Identificación del carácter de la oferta turística disponible en la Provincia de Córdoba en base a una demanda cada vez más especializada y comprometida con el turismo sustentable: ¿Existe un nivel de especialización en la organización de los circuitos turísticos?

En la Provincia de Córdoba existen siete regiones turísticas: Calamuchita, Córdoba Norteña, Punilla, Mar Chiquita, Paravachasca, Sierras del Sur, Traslasierra.

Luego de analizar región por región comenzamos a advertir los lineamientos de la oferta turística que tenían más bien una orientación de tipo tradicional con elementos que hacían alusión en su mayor medida al ocio, y al relax, en mi opinión desaprovechando el gran potencial que ofrece naturalmente la provincia.

Respecto a si la oferta turística proviene de una página web oficial -generada por el municipio- u obedece a iniciativas de empresas privadas como Cámaras de Comercio entre otras; advertimos que en su gran mayoría la oferta proviene de páginas web oficiales, dependientes de cada municipio.

¿Se respetan criterios de respeto al medioambiente en el trazado de circuitos turísticos en áreas naturales?

Asimismo, en la oferta de alojamiento en menos de la mitad de ellos se hace alusión al respeto de los recursos naturales, en el resto no se menciona el tema.

¿Participa la comunidad local en la planificación y desarrollo de los espacios turísticos, como representantes genuinos de los valores culturales y custodios de los recursos naturales del lugar?

Sólo en ciertas ocasiones los municipios propician a través de la oferta turística el fortalecimiento de la identidad cultural del lugar.

¿Nos encontramos frente a una demanda turística que plantea la superación del segmento “turismo ecológico” como segmento sectorizado y si se quiere “elitista”? ¿Existe una demanda más generalizada con compromiso ambiental en todas sus variantes, con especial interés por los espacios mejor conservados y la poca modificación de los espacios naturales?

Estudio del grado de compromiso en la conservación de espacios turísticos públicos y privados –autori dades o empresas responsables–: ¿Se observa alguna diferencia en el nivel de conservación respecto de quien tiene a su cargo el mantenimiento de los diferentes espacios turísticos? ¿Existen por parte del turista un comportamiento de mayor o menor observancia de normas de conductas respetuosas hacia el medio ambiente según se encuentre en un espacio público o privado?

Considerando que la actividad turística está en pleno crecimiento en nuestro país y que el aporte económico del turismo actualmente es elevado, ¿existe retorno de lo recaudado hacia el mantenimiento y preservación de áreas naturales, monumentos históricos, ruinas, ríos, lagos, lagunas, playas, sierras o montañas?

(2) http://www.villayacanto.gov.ar ( 16 )

El aspecto que ofrecía más interés a la investigación era si existían propuestas realmente innovadoras en lo que a turismo sustentable se refiere y al cabo de analizar todas las regiones advertimos que en cuanto a la propuesta de actividades recreativas innovativas relativas al mediomabiente, las mismas sólo existen en tres establecimientos, todos ubicados en la Región de Calamuchita específicamente en Villa Yacanto(2), se trata de Cabañas El Fenuá, Posada La Ensenada, Camping El Fenuá, y aquí aparece un dato interesante e ilustrador: todos estos establecimientos participan del grupo Turismo Verde en Yacanto. Esta iniciativa está constituida por un grupo de productores de Turis mo Rural –los que se encuadran dentro del Programa Cambio Rural INTA–, y ofrecen nuevos productos turísticos relacionados con el patrimonio natural y cultural de la región, lo que implica que cuentan con mecanismos sólidos y consensuados de administración, planificación y comercialización. Se destaca que la oferta está orientada hacia huéspedes que respetan los valores que portan la herencia de padres y que será el legado a los hijos.

La oferta turística de Turismo Verde alude a paisaje natural, hospedaje, gastronomía, estructuras de ocio,

(17)

Beat r i zMar 铆 aDomenc h I nt egr ant edelObs er v at or i odeTur i s moyComuni c ac i 贸nde LaCr uj i a.Abogada.Doc ent eenes c uel av i r t ualde Rel ac i onesI nt er nac i onal es

(18)

A modo de Introducción

Construcción de la oferta

“Los sueños más poderosos son sueños impersonales” Michel Maffesoli(1)

Basado en el Trabajo Integrador de la Diplomatura en Turismo Religioso - 2ª Edición(2), con beca por la Agencia Córdoba Turismo(3), este artículo presenta una descripción de las hospederías evangélicas de la ciudad de Córdoba y alrededores con un doble objetivo explícito: el de promoverlas y difundirlas como turismo religioso(4) haciendo a la vez un aporte desde la comunicación a este tipo de oferta; parafraseando a Cicalese (2010:7) me pregunto “¿qué tiene que aportar la comunicación al desarrollo del turismo evangélico?”(5) A través del cursado de la mencionada diplomatura se advirtió que el Turismo Religioso no se limita a la tradición católica(6) como se piensa desde el sentido común, y se pudo observar en consecuencia que no existía una compilación exhaustiva ni representativa de información pertinente -para el turista religioso interesado en la diversidad religiosa existente-, específicamente sobre la oferta evangélica en este caso de la provincia de Córdoba.

“Yo sé que muchos dirán que peco de atrevimiento si largo mi pensamiento pal rumbo que ya elegí pero siempre he sido ansi galopiador contra el viento” Atahualpa Yupanqui

En primer lugar cabe aclarar el sentido de oferta: hasta la elección de estos lugares como objetos de mi proyecto de trabajo final entiendo que los mismos, algunos con folletos propios(7), otros no, con páginas web, etc., si bien ya constituían una oferta de ma-nera aislada no existían como un conjunto, un colectivo descriptivo de un tipo de producto particular (y con posibilidades de convertirse en un circuito)(8), al que denomino productos turísticos evangélicos, entendiendo por “producto turístico: Un hito(9) que tiene valor para el mercado turístico (histórico, paisajístico, cultural, de aventura, infantil, estudiantil).”(10) A continuación se presentan de modo ilustra tivo dos de seis hospederías evangélicas, sus características e informaciones útiles;

(1) MAFFESOLI, M. El nomadismo Vagabundeos iniciáticos. trad. de Daniel Cutiérrez Martinez.- México: FCE, 2004. ISB:-I9611-16-70-1 Apuntes de la Diplomatura en Turismo Religioso – La Crujía Centro de Comunicación 2ª Edición 2011.

(2) Disponible en http://www.slideshare.net/LoreBron/proyecto-final-dtr-brondanilorena (3) http://www.cordobaturismo.gov.ar/Articulos.aspx?IdArticulo=89 (4) Por Turismo Religioso se entiende el desplazamiento voluntario y temporal de creyentes, que tiene como motivación principal la Fe, acompañado del descanso y la recreación, el cual se traslada desde su lugar de residencia habitual a lugares sagrados, tumbas de santos, santuarios, peregrinajes, asistencia y participación en celebraciones religiosas, donde solo el turista busca vivir plenamente una experiencia religiosa. Apuntes de la Diplomatura en Turismo Religioso – La Crujía Centro de Comunicación 2ª Edición 2011.

(5) CICALESE, G. Yo soy… ¿Nosotros somos? Comunicación e identidades. Coord. Por Washington Uranga. 1ª ed. - Buenos Aires, San Pablo, 2010.

(6) De hecho por este prejuicio en un principio pensaba trabajar con un Museo Jesuítico en la ciudad de Yapeyú - en la provincia de Corrientes, cerca de Paso de los Libres donde residía al momento de cursar la Diplomatura. En el 1° encuentro presencial del cursado comprendí que podía hacer un aporte como creyente y miembro de la Iglesia Evangélica a la que pertenezco. Compartí la información de que la fachada del TEMPLO EVANGELICO en el que nos reuníamos había sido declarado PATRIMONIO HISTORICO MUNICIPAL y de allí se desencadenó mi propuesta, específicamente con el trabajo de CIRCUITOS DE TURISMO RELIGIOSO del Eje 2 agregué las HOSPEDERÍAS EVANGÉLICAS. A modo de ejemplo se puede ver uno de los primeros trabajo realizados para el Eje Comunicacional, disponible en http://www.slideshare.net/LoreBron/identidad-del-museo-de-la-cultua-jesutica-brondani-lorena (7) A modo de ejemplo ver el Folleto de la “Granja Lihuen disponible en http://www.slideshare.net/LoreBron/folleto-granja-lihuen (8) Conjunto de hitos que se integran a partir de: Vecindad, Conectividad geográfica o de transporte, Temática común, Actividades afines. Está previsto por los propios destinos como un recorrido posible y sugerido. Requiere de un conjunto de hitos o productos integrados. Por sí sólo, no genera un destino. Requiere ser acompañado por infraestructura de hospedaje, gastronomía y entretenimiento. Apuntes de la Diplomatura en Turismo Religioso – La Crujía Centro de Comunicación 2ª Edición 2011.

(9) Hitos de identidad: delimitan la propia percepción y narrativa identitarias. Son demarcados por la propia persona que reflexiona su identidad (Demarcaciones personales. Narrativas. Casualidad. Destino inevitable. Apropiación de época – Temporalidad. Apropiación de lugar – Espacialidad. Etc.) (CICALESE; 2010:100) (10) Apuntes de la Diplomatura en Turismo Religioso – La Crujía Centro de Comunicación 2ª Edición 2011.

( 19 )

Lorena Brondani

La comunicación de y en los productos turísticos evangélicos: el caso de la oferta de hospederías evangélicas de Córdoba

la descripción completa de las mismas –en un trabajo práctico de la diplomatura a modo de circuito de actividades afines(11)– puede verse en http://www.slideshare.net/LoreBron/circuito-tursticoreligiosobrondanilorena ampliado Todas tienen en común que sus dueños son creyentes cristianos evangélicos, que sus instalaciones se utilizan para campamentos, retiros, encuentros, eventos, etc. en su mayoría de Iglesias Cristianas Evangélicas.

Granja Lihuen

Casa de Retiros - Lapen Córdoba

Web: http://www.lapencordoba.org/wsite/index.php /campamentos/casaret Slogan: “Un lugar para el encuentro con Dios” Características: En el corazón de la República Argentina, en Parque Síquiman, Sierras de Córdoba, a orillas del arroyo Las Mojarras cuenta con 90 plazas, en cómodas instalaciones, vajilla completa para cocinar y mesas, parque recreativo, canchas y balneario natural. Dispone, además, de un departamento independiente para 4 personas.

Web: http://www.granjalihuen.com.ar/wordpress/ Facebook: Granja Lihuen Slogan: “Un lugar para disfrutar con el Creador” Características: cabañas, quincho, pileta, sector para carpas, con parque, bosque, huerta, juegos infantiles, entre otros, para retiros, convivencias, campamentos, picnics, cumpleaños, bodas. Expone citas bíblicas en cartelería de madera para presentar sus diferentes espacios de relajación, oración, meditación y sitios recreativos. Posee "Lugares Especiales" con nombres de algunos cristianos "baluartes" -dirían algunos hermanos-, de la historia del inicio de la "obra del Señor" en Córdoba; por ejemplo el quincho de usos múltiples se llama “Juan Clifford”.

Una mirada comunicacional del caso “Por cuántos lugares hemos transitado y necesitamos pasar nuevamente? ¿Por cuáles, pasar, “nadie sabe mejor que yo” lo que eso significa?(12)

En este apartado se propone una mirada acerca de la identidad que se construye en la oferta elegida y sus actores, rescatando de los tres ejes/perspectivas propuestos por la Diplomatura, principalmente el comunicacional; los cuales a mi criterio aportan:

Más fotos en http://www.granjalihuen.com.ar/wordpress/?page_id=18&shashin_album_key=1

el Religioso: riqueza de perspectivas, sin que ello signifique “sincretismo” o un “todo vale·”

(11) OP CIT. (12) ARAGNO, V. – MARX. M. “Desiertos, errancias, arraigo, desarraigo, procesiones, exilios” Apuntes de la Diplomatura en Turismo Religioso – La Crujía Centro de Comunicación 2ª Edición 2011. _“Experiencia, eso que me pasa” Apuntes de la Diplomatura en Turismo Religioso – La Crujía Centro de Comunicación 2ª Edición 2011. ( 20 )

(21)

Presentación “La escuela, el aula, no son espacios independientes que podrían moverse al margen de lo que sucede en la vida…”

Prieto Castillo: 1999,58

En los ámbitos educativos no basta con tener instituciones cada vez más poderosas en su tecnología que imponen el conocimiento en forma autoritaria, alejándose de procesos que requieran una asimilación de forma activa por parte de los alumnos con el fin de hacer significativo el aprendizaje. Planteamientos que nos movilizan cuando estamos frente a nuestros alumnos y que nos lleva a preguntar: ¿Cómo “modificamos nuestra práctica, una tradición, que se refiere casi exclusivamente a una relación individual entre maestro y educando”? (Abrahan Pain; 1994,156) ¿Tender a mejorar el rendimiento

de los alumnos optimizando sus interpretaciones sobre el entorno ayudaría a comprender los símbolos de su cultura? ¿Cómo captamos su interés?

Los adolescentes, acostumbrados a navegar entre la inmediatez y la fragmentación, traspasados por la cultura mediática, en “el sistema formal de educación reciben en el aula diferentes influencias a través de personalidades (docentes) y temas (conceptos) que tiene que organizar para elaborar una síntesis personal” (Abrahan Pain; 1994,156). Si seguimos navegando en

el mismo sentido: esta situación proyecta una imagen fragmentada de la institución, imagen que los alumnos en ocasiones interpretan como competición o en otras la llevan a la instancia de competencia para desvalorización de los demás.

En la búsqueda de estrategias para mejorar el proceso de aprendizaje y para no dejar sólo en el pensamiento nuestras propuestas, interactuar con los alumnos como equipo de enseñanza/aprendizaje nos permitiría compartir minimamente objetivos y modos de acción sin abandonar cada uno su rol.

¿Cómo lo desarrollamos en el aula?

Ana María Carrascal - Pablo Gabriel Montecinos Ongini

Trabajo de campo como recurso didáctico para la compresión del fenómeno turístico

Interculturalidad y migraciones Herramientas y estrategias de comunicación aplicadas al Turismo

Desarrollo local, turismo y comunicación Turismo Religioso Humor

Una herramienta que facilitaría nuestra propuesta es la comunicación interactiva.

Promover una instancia de comunicación interactiva en los colegios no depende únicamente de su incursión en el aula. “La cuestión es más compleja, porque intervienen las instituciones educativas, las políticas educativas, los directivos, los programas y la preparación de los docentes” (Moreno Basurto; 2002, Razón y Palabra Nº 25). En este proceso de comu-

nicación, el saber, el saber hacer y el saber estar comunicado (aptitud comunicacional) no se nos puede proporcionar con mecanismos de la comunicación (enseñándonos a utilizar algunas técnicas específica) debemos saber estar comunicados, lo cual requiere de la integración del saber con el hacer cotidiano, que como mencionamos anteriormente, se encuentra atravesado por factores que actúan sobre los comportamientos de los individuos que interactuamos en el proceso de comunicación y que no siempre tienen efecto educativo. No solo nos encontramos con los celulares sonando porque alguien se acordó de consultar algo, o la llegada de algún mensajito, sino también, encontramos, características propias de cada una de las personas (docentes, directivos, porteros, preceptores) en contacto con los alumnos. Características que hacen que aun compartiendo muchos principios y modos de acción entre ellas, las mismas se manifiesten de manera personal, ayudando a la confusión del alumno. )

23

)

Nos replanteamos la forma de llegada a los alumnos.

No preguntamos ¿Qué pasaría si compartimos en un proceso de enseñanza el hacer cotidiano del alumno y sólo partiendo de él se llega a la teoría? ¿Con qué nos encontraríamos? Debíamos recordar que parte de la alternancia en un proceso de comunicación radica en el tipo de relaciones sociales que se establezcan en el grupo.

Pasaríamos a tener “actos de comunicación que se encadenan unos con otros alternativamente, volviéndose el emisor en receptor; prolongando el modelo simple del acto de comunicación. De una unidad de tiempo corto en el modelo simple (emisor-mensaje –receptor) pasaría a ser más largo (el tiempo se vuelve indefinido dependiendo de la duración de intercambio de los actos de comunicación)” (Francois Eldin; 1998, 83) en donde cada

uno de los individuos intervinientes debe estar estimulados y motivados para entrar en el proceso de comunicación y luego continuarlo.

“Pero el éxito del proceso de comunicación interactiva requiere de parte de los actores intervinientes aptitudes específicas” (Francois

Eldin; 1998, 90). Para comunicar bien es necesario: saber escuchar, saber interesarse por los demás, saber aprovechar la experiencia de los demás, administrar la propia información, interesar a los demás, ponerse en el lugar de los demás y saber expresarse.

En el marco de la propuesta de trabajo, buscando la mayor participación de los alumnos en el proceso, podemos decir que la experiencia se dividió en dos etapas: trabajo áulico y trabajo de campo.

Primera etapa: se trabajó estableciendo un proceso de comunicación interactiva con los alumnos.

Los docentes aportamos: el conocimiento técnico específico, así como el conocimiento de la comunidad y la zona de influencia de la institución escolar. Como emisores se nos requirió de un saber expresarnos adecuadamente, presentando el tema a desarrollar, para lograr interesarlos.

Como receptores los alumnos demostraron una aptitud de saber escuchar al otro y a través de la exposición dialogada al tomar el rol de emisor administra ban su experiencia. Lo cual nos lleva a los docentes, como receptores de este mensaje, a tomar una rápida aptitud de saber ponerse en le lugar de los demás (nuestros alumnos) dando una rápida respuesta (como emisor en este acto de comunicación) desde el conocimiento.

Debemos, utilizando un canal y lenguaje apropiado, que puede ser elegido de común acuerdo entre ambos (docente/alumno), evitando la elección de canales generadores de ruidos lo cual molestará al menos a uno de los dos interlocutores.

Compartiendo una parte de los referentes sociales del otro, en el curso del proceso de comunicación, el alumno o el docente descubrirán elementos de la cultura del otro que desconocía, este aprendizaje de la cultura les permitirá ampliar su comunidad de referentes y acrecentar el interés como la eficacia de su intercambio.

Los mensajes intercambiados cuestionarán de alguna manera las actitudes de los individuos implicados en un proceso de comunicación. “La actitud de autoridad (emisión de ordenes), de consejo (sugerencia), de apoyo y de evaluación, pueden ser perturbadoras en el proceso de comunicación.

Esto se debe a su naturaleza. La de investigación (búsqueda de la información) puede incomodar, si el interlocutor se siente utilizado, o favorecer si el interlocutor se siente gratificado. La actitud de interpretación, de información y compresión, suelen se favorables para el desarrollo del proceso de comunicación” (Francois Eldin;

1998,89) (

24 )

Como emisores del conocimiento se requiere una aptitud de saber administrar la propia información, pues los referentes sociales a trasmitir son a partir de la exposición teórica en contexto áulico.

El ejercicio lleva a que cada interlocutor pueda expresar su opinión y cuestionar desde distintos enfoques, según su experiencia, la teoría suministrada por el docente. Pero se limitaba a enfoques parciales y en muchas ocasiones casi incomprensibles para algunos de los alumnos, que también eran actores del proceso de comunicación que se desarrolla en el aula.

En este punto podríamos decir se constituye un equipo de personas que comparten un objetivo: la comprensión del mismo referente. El docente (persona que imparte conocimiento, informa-teoriza, sobre el referen te), alumnos A (personas con información previa, experiencia vivida, del referente) caracterizados por la participación voluntaria de su estudio de caso y alumnos B (personas sin información sobre el referente).

Para que este equipo funcione es necesario lograr que se adicionen a la exposición teórica del docente los aportes de experiencias individuales (alumnos A) cola

Organizar, como metodología de gestión, grupos de trabajo para los procesos comunicacionales demandados en las organizaciones.

Durante la visita

Nos reunimos en el lugar de salida, nos trasladamos a la Localidad de Dolavon en transporte privado de pasajeros.

Los alumnos durante la visita a la chacra estarán acompañados por el docente, padre/madre y personal de la misma, se propondrán actividades recreativas que favorezcan a la comunicación interpersonal cotidiana así como se desarrollaran actividades grupales que tiendan a fortalecer la actitud y aptitud comunicacional.

Durante la visita a la chacra y como parte del proceso de articulación los alumnos realizarán un almuerzo al aire libre.

Luego del almuerzo se realizarán juegos de integración coordinados por distintos grupos de alumnos (los juegos se articulan desde el módulo Recreación y Animación del Uso del Tiempo Libre), acompañados de una caminata por el predio. Finalizada la propuesta emprenderemos el regreso realizando un recorrido por la localidad de Gaiman con destino a nuestro Colegio, punto de partida de la salida educativa.

Posteriores

Evaluación de la experiencia en plenario.

Valoración de la experiencia vivida y los resultados alcanzados.

Armado de informe.

Conclusión

Se considera que cambiar el contexto de la vida cotidiana favorece a que los alumnos puedan aumentar su autonomía operativa utilizando recursos diversificados ante circunstancias no formales.

Permitiendo así, al alumno, recurrir a toda su formación previa y aplicarla de manera no sistemática permitiendo desarrollar el concepto de autoaprendizaje como metodología pedagógica.

Favoreciendo la comprensión de las características de la información y sus alcances.

Tendiendo siempre a la valoración de la experiencia vivida y los resultados alcanzados, el alumno pudo observar mediante las actividades posteriores a la salida que los resultados obtenidos amplían la concepción del referente motivo de estudio.

Bilbiografía: Eldin, Francois. (1998) El Management de la Comunicación. Edicial S.A., Buenos Aires.

Karam, Tanius. (2005) Una Introducción al Estudio de la Epistemología de la Comunicación desde la obra de Manuel Martín Serrano. Cinta de Moebio No. 24. Facultad de Ciencias Sociales Universidad de Chile, Santiago de Chile.

Moreno Basurto, Luz Z. (2002) Educación, comunicación e imaginarios sociales. Razón y Palabra Nº 25. www.razonypalabra.org.mx, Atizapán de Zaragoza México.

Pain, Abraham. (1994) ¿Recrear o Educar? Coquema Grupo Editor S.R.L., Buenos Aires.

Prieto Castillo, Daniel. (1999) La Comunicación en la Educación. Ediciones Ciccus - La Crujía, Buenos Aires.

Ana María Carrascal Téc. en Comunicación en las Organizaciones (ILES/La Crujia) Especialización en Investigación Educativa (UNCo). Gestión Sostenible del Turismo (UNIDA). Seminario de postgrado Comunicación y Procesos de Desarrollo (UNSJB). Es coordinadora y docente del Trayecto Técnico en Tiempo Libre, Recreación y Turismo del Colegio Nº 728 “Alfonsina Storni” y referente de red Escuelas Técnicas Puerto Madryn / Región II - Chubut.

Pablo Gabriel Montecinos Ongini Lic. en Turismo (UNCo), Guía Universitario en Turismo (UNCo). Gestión Sostenible del Turismo (UNIDA).

Programa Master en Conservación del Patrimonio (CICoP). Es docente del Trayecto Técnico en Turismo e Itinerario Formativo del Colegio 728 de Puerto Madryn y docente del colegio 762 de la localidad de Trelew.

Docente del área de Turismo de IPADE (Nivel superior).

(

26 )

Crear un evento implica la necesidad de compartir un proyecto, de asumir riesgos, debatir ideas y generar oportunidades.

Santiago Cano

Encuentro Argentino de Turismo Religioso

Entre el 9 y el 11 de mayo del año 2003, la ciudad bonaerense de San Nicolás, fue sede de las “Primeras Jornadas Nacionales de Turismo Religioso” propiciadas por la Secretaría de Turismo y Deporte de la Nación (actualmente con rango ministerial exclusiva para el área de Turismo) y el Secretariado Nacional para la Pastoral del Turismo de la Conferencia Episcopal Argentina.

Enmarcado en el desarrollo del Turismo Religioso, el encuentro se originó a partir del Convenio de Cooperación firmado por ambos Organismos el 25 de mayo de 2002. Desde ese momento comenzó a encararse el tema en nuestro país como una propuesta de viaje organizado.

Esas 1ras. Jornadas de participación libre y gratuita, se sustentaron en tres módulos temáticos: “Espiritual y Teológico”; “Histórico Cultural”; y “La Organización de los Viajes de la Fe” con disertaciones a cargo de sacerdotes católicos, investigadores y empresarios, y se trataron entre otros temas importantes, “La comercialización del turismo religioso”.

La organización de un encuentro de tales características genera contagiosos síntomas positivos y proyecta la visión del evento o el tema que convoca, hacia el futuro. Sin embargo, las jornadas de San Nicolás, primer antecedente reconocido como ámbito de ideas para desarrollar Turismo Religioso en Argentina, no provocaron la necesaria consecuencia repetitiva de continuidad en el tiempo, elemento indispensable para instalar el tema en la agenda oficial de los organismos públicos, tanto como en la planificación empresaria.

Al pensar en la organización de un evento se considera “a priori” que el principal obstáculo a superar serán sus costos operativos, tales como el alquiler de un salón apropiado y con la tecnología necesaria, traslados, alojamiento y comidas de invitados y disertantes, campaña de difusión, etc.

Interculturalidad y migraciones Herramientas y estrategias de comunicación aplicadas al Turismo Desarrollo local, turismo y comunicación

Turismo Religioso Humor

Cada una de estos ítems resultan altamente significativos en la planificación y requie ren de una aceitada complementariedad que garantice la concreción del objetivo.

No obstante, quizá un tema complejo a resolver para proyectar una reunión turística será: ¿Qué comunicar? Y una vez resuelto el interrogante mayor, aparecen inmediatamente otros interrogantes conexos: ¿Cómo?, ¿Cuándo?, ¿Dónde?, ¿Y a quiénes? El éxito del evento y su potencial continuidad en el tiempo, dependerá de la resolución acertada y simultánea de todos los interrogantes.

Compartir el proyecto

Cuando a mediados del año 2004, el Ing. Rubén Moyano, argentino residente en Campo Mourao, Estado de Paraná, Brasil, me participa la idea de organizar un encuentro de turismo religioso en una ciudad “no turística”, el desafío profesional resultaba tan grande como interesante y riesgoso.

Luego de dos años de intenso trabajo a distancia, logramos constituir un eficiente equipo de intercambio profesional, para la investigación y el debate, que hizo posible ( 27 )

la realización en 2006 del “I Congreso Internacional de Turismo Religioso y Sustentable”. Hasta la fecha, se hicieron realidad nueve ediciones en diferentes ciudades de Argentina y Brasil, y se cuenta con requerimientos actuales para organizarlo en otros destinos de América y Europa.

Con el indicio del congreso internacional ya instalado, pasa a interpelarme la necesidad de organizar un evento vinculante en Argentina que permitiera darle continuidad al tema, partiendo de la premisa básica de crear un espacio integral para la acción pública y privada. Un equipo de colegas invitados a discutir esta idea primaria, decidió que ”encuentro” era la denomi nación más adecuada para identificar el futuro evento. El amplio sentido de un encuentro incluye todas las posibilidades de comunicación entre situaciones probables: conocido o extraño; propio o ajeno; igual o diferente. Un encuentro integra realidades a partir del conocimiento académico y una visión mundana de lo humano.

Definido el nombre del evento de tipología turística para la modalidad religiosa ecuménica, el siguiente paso resultó ser la selección de los receptores de la propuesta, coincidiendo entre los participantes del debate técnico, que la convocatoria debía ser decididamente abierta y pluralista.

Mas cuando se considera la posibilidad de asumir riesgos en la organización de un evento, no se limita sólo al resultado monetario de alcanzar la utilidad proyectada o peor aún, ni siquiera alcanzar la línea de recaudación que permita la cobertura de los costos.

De ningún modo. También debe pensarse en la pérdida de credibilidad o prestigio, cuando el evento se cancela o no cumple la expectativa de sus participantes.

Para la primera adversidad planteada, basado en mi experiencia sugiero no cancelar un evento o postergar su realización porque, la nueva fecha en el calendario no garantiza de modo alguno, un resultado más favorable que el crítico panorama anterior.

Y con referencia a la segunda hipótesis, debo decir que es prácticamente imposible que un evento cumpla con la expectativa de la mayoría de sus participantes. Si alcanza una valoración positiva del 50 % , podrá considerarse exitosa.

En términos generales, un buen evento será aquel que nos aporte un 20 % de nuevo conocimiento, aprovechando un 30 % de las conferencias programadas, y un 50 % de relaciones humanas con posibilidad de transformarse en contactos de negocios y gestión profesional o institucional.

Ideas compartidas Asumir riesgos

Organizar un evento implica hacerse cargo de una amplia variedad de situaciones planificadas e imprevistas, todas ellas con resultados esperados o previsibles pero también, inciertos. La realidad demuestra claramente que el éxito nunca está asegurado. Pero puede lograrse a partir del convencimiento en el proyecto; de la gestión profesional con roles integrados eficientemente; generando complementariedad con las alianzas que resulten más convenientes; y planifican do los recursos humanos y económicos necesarios.

Si bien todo evento implica altos costos para su realiza ción, el mismo puede concretarse aún sin una gran disponibilidad presupuestaria, aplicando una fórmula casi mágica de “pocos pesos + mucho ingenio”.

Habrá que investigar el campo de potencialidad para detectar algún organismo público o privado, o una empresa dispuesta a invertir dinero en un evento vinculante con sus objetivos. Resultará fundamental saber mostrar el proyecto de modo integral con una cara visible a sus intereses institucionales o comerciales. Y a medida que se compruebe que la ecuación “costo-beneficio” resulta efectivamente favorable, podrá consolidarse una verdadera alianza hacia el porvenir. ( 28 )

Tras varios años de presentar la propuesta del “Encuentro Argentino de Turismo Religioso” a funcio narios municipales, provinciales y empresarios de variados destinos turísticos identificados significativa mente con la temática religiosa, el primer acuerdo para realizar el evento recién pudo concretarse a principios del año 2009, iniciándose así la segunda etapa para desarrollar Turismo Religioso en el país.

La Federación Empresaria Hotelera Gastronómica de la República Argentina (FEHGRA) Filial Villa de Merlo, provincia de San Luis, decide asumir la organización del “Primer Encuentro”.

Al tratarse de un destino no caracterizado por sus atractivos o valores patrimoniales vinculados con el tema de la convocatoria, tuvo que planificarse de modo especial la comunicación interna entre la comunidad, el municipio y la provincia, para concientizar sobre los valores regionales y las nuevas posibilidades de complemento económico que podría generar el evento a lo largo del tiempo. A partir del reconocimiento de la debilidad en la oferta especializada, se puso en valor el trabajo de investigación realizado por una profesional local, con un armado de circuitos temáticos y la impresión de una pieza gráfica exclusiva para la difusión de atractivos y actividades.

Sant i agoCano Secr et ar i odeLaComi si 贸nNaci onaldeTur i smo del aFe.T茅cni coSuper i orenTur i smoydocenespeci al i z adoenAgenci asdeVi aj esyPr ogr amaci 贸ndeCi r cui t osTur 铆 st i cos.

Museo de Arte Religioso y Colonial Juan de Tejeda, Ciudad de Córdoba.

Proyecto Institucional de Comunicación.

El presente proyecto surgió como respuesta a la nece sidad institucional de clarificar y redefinir formas de dar a conocer los principios y las formas de trabajo de la nueva gestión de la dirección del Museo Juan de Tejeda desde mayo de 2010 y de la necesidad de construir hacia adentro y hacia afuera nuevas y variadas estrategias de comunicación institucional de las que carecía la entidad en su conjunto.

Luego de realizar un detallado diagnóstico y un aná lisis de las causas que llevaron a esta institución al estado de abandono y deterioro al que llegó tras cuatro décadas, desde su creación como museo, resultaba prioritario hacer una selección a concienca para saber cuáles iban a ser los caminos que elegiría mos para sacarlo de este estado de “emergencia casi terminal” en el que se encontraba.

Una vez elegidos los caminos prioritarios, se visualizó e implementó un Plan de Trabajo a largo plazo que marca el rumbo de los proyectos y las acciones que van fortaleciendo la identidad institucional, un estilo de gestión y un reposicionamiento a nivel general.

El gran desafío en este proceso resultó encontrar el modo de re-significar la función cultural, religiosa, histórica y turística que tenía el Museo y a su vez encontrar los medios más idóneos, llanos y eficientes de darla a conocer.

Revisar los discursos en distintos sentidos utilizados hasta el inicio de nuestra gestión fue un trabajo de gran escucha e infinita paciencia. Se trata de un sitio cargado de historia. La antigüedad del edificio data de fines del siglo XVI al que se integra el patrimonio de un Convento de Clausura (San José de las Carmelitas Descalzas de Santa Teresa de Ávila) y se añade su ubicación estratégica en el centro mismo de la Ciudad de Córdoba. Esto conforma un entramado de información, mitos, anécdotas y supuestos muy complejo y confuso. Es en este campo adquirió vital impor tancia un proyecto institucional de comunicación que nos permitiera ir vertebrando, puliendo, definiendo el discurso hacia adentro y hacia afuera del Museo.

Pusimos en marcha estrategias de comunicación que dieran cuenta del trabajo de restauración del edificio o “continente” que estamos llevando adelante y

como una consecuencia más del diagnóstico realizado se evidenciaba como fortaleza ligada a la vida del Museo el sector turismo, lo que definió una serie de estrategias que se fueron plasmando sucesiva y armónicamente hasta el presente.

Características del sector turismo

La puesta en valor de las Estancias Jesuíticas en el año 2000 y su promoción a todo nivel, traccionó un incremento en el turismo en general y en particular el religioso, que el Gobierno de la Provincia de Córdoba, ha potenciado con intervenciones estratégicas en los edificios de las Iglesias del Casco Histórico de la Ciudad a las que se suman proyectos de interés a futuro. Por esto y en un contexto nacional e internacional que favorecen el desarrollo turístico, se hace imprescindible que la gestión cultural de todos los sitios de interés sea potenciada y organizada de modo integrado, conformando un conjunto de valor que tanto en su recorrido provincial como en la ciudad, justifiquen por sí un viaje a Córdoba.

El sector del turismo religioso posee un enorme potencial de desarrollo, pero para alcanzarlo hacen falta acciones concretas para incrementar su difusión e interrelación, ya que en conjunto aumentan su interés y sus posibilidades de crecimiento.

En una lectura institucional inserta en este contexto puntual, nos pareció importante promover y marcar como estilo de gestión, la capacitación de voluntarios y de las personas involucradas en este proceso de comunica-ción turística, como una manera de ampliar herramientas que permitan desde la profe-sión y lugar de cada uno, compartir una mirada más específica, técnica y rigurosa, enriquecida por el aporte de cada actor, logrando que guías, voluntarios, anfitriones puedan recibir al visitante y sean capaces de transmitir en forma clara y amena los contenidos.

Continuando con el camino elegido y priori(

31 )

Prof. Fabiana Palacios

Plan para la Restauración y Puesta en Valor

32

9 de Octubre. San Héctor Valdivielso Sáez y compañeros mártires

“Los Santos son dones de Dios a su Iglesia, y son luminarias que nos señalan el camino de Jesús. Más que nunca en los tiempos presentes nos está haciendo falta la luz, la esperanza y la celebración del triunfo de la vida sobre la muerte”

se anunció a los caminantes, que al final del camino se realizaría una visita a las reliquias en la Capilla del Colegio La Salle y la entrega de un recordatorio.

El 9 de octubre, la Iglesia Universal celebra a San Héctor Valdivielso y sus compañeros mártires. Estos mártires pertenecen a la congregación de los Hermanos de las Escuelas Cristianas (La Salle). Fueron canonizados el 9 de noviembre de 1999 por su Santidad Juan Pablo II.

Cada participante recibió un folleto con casilleros en los cuales pegar autoadhesivos con la imagen de San Héctor, que le fueron entregados en cada una de las paradas mencionadas, a modo de registro de la actividad.

Como un certificado del camino… al estilo del Camino de Santiago de Compostela.

Héctor Valdivielso, uno de los jóvenes mártires, es argentino. Nació en la calle Treinta y Tres Orientales 1075, del Barrio de Boedo, Buenos Aires, el 31 de octubre de 1910. Fue bautizado en la Iglesia San Nicolás de Bari, que en aquel entonces estaba edificada donde hoy se levanta el Obelisco.

Su familia regresó a España y Héctor con ellos.

Ingresó en la Congregación de los Hermanos de las Escuelas Cristianas (La Salle). Fue martirizado a los 24 años de edad junto con toda su comunidad durante el levantamiento obrero en Turón, el 9 de octubre de 1934 por “odio a la fe”. Héctor se convierte así en el primer santo argentino.

Las reliquias de San Héctor en nuestro país son veneradas en la Capilla del Colegio La Salle, Riobamba 650, Capital Federal y en la Basílica de San Nicolás de Bari, de la Avda. Santa Fe 1364.

En 2010, para celebrar el centenario del nacimiento de Héctor Valdivielso, la Comisión San Héctor, convocó para el domingo 31 de octubre a participar en un recorrido a pie de lo que se llamó el “Camino porteño de San Héctor”.

Este camino se inicia desde el solar de la casa natal (Treinta y Tres Orientales 1075), en el barrio de Boedo, hasta el Colegio De La Salle (Riobamba 650), donde se guardan importantes reliquias del religioso educador lasallano.

En el transcurso de la caminata se hicieron paradas en lugares de interés religioso y cultural de la Ciudad.

La convocatoria citaba a encontrarse a las 9 frente a la casa natal para iniciar la caminata a las 9.30, a fin de concluirla hacia las 12. La participación era libre y

Por diversos canales, preferentemente online, se difundió el evento con el siguiente contenido: En el Centenario del Nacimiento de San Héctor Valdivielso

¡Te invitamos a caminar… cincuenta cuadras! ¿Te animás a participar?

Somos un grupo de la Comisión San Héctor (La Salle) que haremos el Camino porteño de San Héctor, con motivo de recordar el centenario de su nacimiento.

Proponemos que nos encontremos el domingo 31 de octubre, a las 9 hs., en el lugar donde hace 100 años nació San Héctor Valdivielso. Es en la calle Treinta y Tres Orientales 1075 (Boedo). Desde allí caminaremos cincuenta cuadras hasta Riobamba 650 (Colegio La Salle) recordando el centenario del nacimiento del Primer Santo Argentino, religioso educador lasallano.

Ya somos unos cuantos los que aceptamos la propuesta… ¿Contamos contigo? ¡Animate! ¡Son sólo 5 km!

Sumate con tu familia, tus amigos…¡es un paseo!

La participación es libre, gratuita y abierta a todos los que deseen pasear juntos.

Los niños pueden participar con la compañía de un adulto. (

33 )

H. Telmo Meirone - María C. Loza

Caminata por el centenario del nacimiento de San Héctor

T

34

Hoja de Ruta, una nueva forma de viajar

La propuesta era realizar un pro grama de radio en vivo, que incluyera entrevistas, efectos sonoros, ambientación y como un agregado nuestro, complicidad con el oyente y conocimiento de cada rincón de nuestro país.

Pasó el tiempo, y si bien el trabajo fue aprobado y nos sirvió para promocionar la materia y pulir nuestros conocimientos, quedó guardado en un cajón.

Corría el año 2010 cuando una mezcla de necesidad de “hacer algo con lo que estudiamos”, el deseo de escucharnos nuevamente en nuestro querido éter, de volver a sonar en las radios, de trabajar, de crear, de redescubrir un mundo que sentimos como propio nos movilizó y nos volvió a juntar con la clara idea de hacer renacer Hoja de Ruta.

Necesitábamos volver al ruedo pero esta vez con un formato distinto, renovado, ya no como un trabajo práctico a entregar sino como el proyecto y la oportunidad de hacer lo que nos gusta, de conocer gente, de viajar y redescubrir los rincones de nuestro hermoso país.

Entonces comenzaron las reuniones de producción, de pensar y generar nuevas ideas, de programar por qué radio podíamos salir, de empezar a mover viejos contactos y actualizar nuestras agendas.

Motivados y entusiasmados como estábamos, poco fue el tiempo que nos llevó definir las características fundamentales en las que se iba a basar el nuevo Hoja de Ruta. Sabíamos que esta nueva etapa, por una cuestión de combinación de horarios, no iba a poder transcurrir en vivo, lo cual nos daba la ventaja de trabajar con nuestros tiempos, adelantar programas, incorporar más efectos y así llegar a realizar del viaje algo verídico para los oyentes.

La idea principal y que todos compartimos fue traducir, de la manera más realista, e viaje de un grupo de jóve-

nes que en cada trans misión recorren un rin cón del territorio nacional. La misión del grupo de viajeros es conocer, descubrir, revivir y transmitir en cada programa un lugar y cultura diferente y en cada lugar un sonido distinto.

Equipo Hoja de Ruta

Hoja de Ruta surgió allá por el año 2009 como parte de un trabajo práctico que debíamos realizar para la escuela en donde estábamos estudiando.

Para esto el programa se apoyaba en un guión, al mejor estilo radioteatro, mediante el cual se invitaba al oyente a acompañarnos en cada viaje que realizábamos. La trama de los guiones contaba con información del lugar a recorrer, datos útiles para viajeros, atracciones, e iba acompañado de diversos y múltiples efectos de sonido y ambientes sonoros que permitían recrear el viaje como si estuviera transcurriendo en el momento.

Así, el oyente conocía y descubría junto a los protagonistas diversos pasajes de cada rincón como por ejemplo las costumbres, leyendas, historias y geografía que habitan en nuestros pueblos y ciudades.

Otro condimento interesante que hacía al contenido del programa eran las entrevistas que realizábamos en cada sitio que visitáramos y que podían ser con la participación de personajes del espectáculo, las artes o lugareños del sitio donde nos encontrábamos. Así, mediante las entrevistas lográbamos descubrir secretos que no figuran en manuales ni guías de turismo y que hacen del viaje un momento distinto porque como dijo uno de nuestros entrevistados “Alguien que viene de afuera no ve lo mismo que alguien del lugar, nosotros podemos contar los secretos”.

Pero, y como la música es algo que nos gusta y nos tira bastante, en Hoja de Ruta también había tiempo para disfrutar de los músicos y ritmos característicos de los lugares a conocer. Teniendo como premisa que la música ( 35

)

une, identifica, muestra y cuenta cosas que a simple vista a veces no se ven fue que decidimos contar con la presencia en cada programa de músicos, compositores, referentes locales generando así un nuevo espacio para la cultura de cada lugar.

apreciar la belleza del Cerro de los 7 colores, degustar los riquísimos alfajores cordobeses, escuchar la caída potente de las cataratas misioneras, transitar por los caminos de montaña, de ripio.

Otro aspecto que identificaba a cada sitio que recorríamos y que no podía faltar en cada emisión del programa eran las recetas de las comidas típicas de cada lugar. Y este capítulo fue muy reconfortante para nosotros ya que a cada lugar que llamábamos para que nos den la receta de la comida típica de la zona, nos invitaban a compartir y saborear un plato.

Cada persona, un mundo...

Mirar con los oídos...

La propuesta era clara: mostrar los puntos turísticos más importantes pero también abrir juego a aquellos pueblos o lugares a los que por falta de asesoramiento no accedemos, y que son de una gran riqueza cultural, y poder transmitir las culturas de las distintas regiones a todo el país. De esta manera se generaba un espacio en el cual los protagonistas eran los mismos habitantes de cada lugar recorrido quienes difundían mejor que nadie sus trabajos, sus historias, tradiciones, y establecían un vínculo directo con la audiencia dejando de lado todo tipo de publicidad.

Gracias al programa y a la mezcla de turismo, comunicación y radio tuvimos la posibilidad de “viajar” y de que los habitantes a quienes entrevistábamos nos abrieran las puertas para conocer a las personas detrás de los personajes que habitan nuestro país y enriquecen nuestro territorio.

Por ejemplo en Corrientes, tierra de yacarés, bocaditos de mandioca y sede nacional de la fiesta del chamamé, tuvimos la posibilidad de entrevistar a Tarragó Ros quien abrió sus sentimientos confesando el valor de este ritmo en su vida: “Para mí el chamamé es algo terriblemente esencial, la médula de mis huesos, lo que me hace llorar, salir de una depresión, es como si me pusieras alas cuando escucho mi chamamé”

Para definir nuestros personajes, buscamos destacar los intereses de cada uno y de esta manera tener distintos estilos de viajes. Este grupo de cuatro amigos, todas las semanas se preparaba para emprender un viaje nuevo propuesto por alguno de sus integrantes. Viajar en micro a Córdoba, en auto a San Pedro, en helicóptero a Tigre, dormir en carpa o en Hostel, cada personaje tenía una opción distinta, pero finalmente, luego de discutir las opciones, se optaba por una se emprendía la aventura. Arturo, proponía los recorridos por los cascos históricos, museos e iglesias, brindando en su relato detalles todos los secretos y de la arquitectura de cada destino. Por su lado, Diego, fanático del deporte extremo, elegía de cada destino alguna actividad o paseo para aquellos que se animaran a vivir una experiencia distinta. Carolina y Romina, se empeñaban en recorrer ferias artesanales, y en conocer la música y las comidas típicas de cada pueblo. Todo esto, sumado al carisma propio de los personajes entrevistados, generaba propuestas para todo tipo de oyentes.

Aprendimos acerca de la cultura, de las costumbres de cada pueblo.

En cada lugar nos llevamos un recuerdo distinto, una enseñanza, una lucha por mantener vivas las tradiciones y pasarlas de generación en generación. Como nos ocurrió en Santiago del Estero cuando una tarde comenzamos a escuchar centenares de bombos que nos llamaron la atención…

Costumbres.

Santiago del Estero: marcha de los bombos FX: BOMBOS Romi: Caro… ¿no escuchás? ¿Qué es ese ruido?

También nos dimos el gusto de descubrir los secretos y hasta casi lograr saborear, mediante un detallado relato, las recetas típicas de cada región como nos sucedió por ejemplo en cuando llamamos a Ivonne, cocinera de un restaurante típico de Jujuy, quien no dudó en pasarnos todos los detalles para hacer el locro más rico del país.

Diego: Ahhh qué raro… ¿y por qué?

Hoja de Ruta, mas allá de ser un programa sobre turismo, pretendía despertar en el oyente los 5 sentidos, disfrutar el perfume de los frutos patagónicos,

Artu: Mirá, la primera marcha de los bombos fue hace 9 años y se empezó a hacer para homenajear de alguna manera a la ciudad de Santiago, a su cultura, a su tradición… ¡a todo lo que representa!

(

36

)

Caro: Ahhhh eso… ¡Son bombos Romi!

Diego: ¡Qué bueno! ¿Qué estarán haciendo?

Artu: Y deben estar practicando para la marcha de los bombos! Es una marcha que se realiza todos los años acá en Santiago del Estero.

Blanca Coloccio

“Fiesta en el mar” un sueño compartido Después de casi treinta años de esfuerzo paciencia y constancia, la comunidad africanista realiza, en la Playa Popular de la ciudad de Mar del Plata, los primeros domingos de febrero bajo la organización de la Casa de Religión Africanista Tradicional, Iemanja Bomi y su conductor el Babalorixa (o Pae como se lo suele llamar popularmente) Hugo Watenberg la celebración a la Mae Iemanja Orixa (equivale a una santa católica) protectora de la familia, la fertilidad y protectora de los hombres de mar.

Vale recordar, que la religión africana llega a América con los habitantes de distintas regio nes de África, que cazados como animales fueron traídos a América para trabajar en carácter de esclavos, con ellos vino su cultura tradición y religión la que conservaron y trans mitieron boca en boca a pesar del castigo al que eran sometidos de mano de sus amos por sus prácticas. Esto los lleva a agudizar su inteligencia y ya que debían convertirse al catolicismo deciden sincretizar a sus Orixa con los santos de la iglesia católica es así como la Mae Iemanja Orixa del mar, es venerada ante la imagen de la virgen Stella Maris (esto es para algunos grupos étnicos, siendo para otros, la imagen de otra santa o virgen católica) estos pueblos africanos fueron sometidos durante siglos por distintos países de América dejando su influencia cultural y religiosa, ella se ve reflejada en muchas de nuestra costumbres, música e idioma. Si nos detenemos en la Mae Iemanja encontraremos que es una de los Orixa más populares, de ahí la tradición de celebrarla el primer domingo de febrero a orilla del mar desde donde viene su (axe) influencia y energía. La idea es agradecer en ese día y compartir con ella todo lo que les da durante todo el año, para ello se hace presente toda la familia con ofrendas, frutos, flores y cereales que se depositan en pequeñas barcas luego de rezos en idioma yoruba acompañado de tambores sagrados se entregan al mar con agradecimientos y nuevos pedidos.

Esta sencillez cargada de amor es la que la convierte en accesible a todos, a un al que no pertenece a la religión africana, cabe destacar que este festejo se extiende por todos los países de América donde hubo esclavitud. ( 38 )

Aunque parezca mentira esta inofensiva celebración llevo en nuestro país, casi 30años para ser aceptada, por ignorancia, discriminación e intolerancia. Quisiera compartir algunas declaraciones del Babalorixa Hugo Watemberg (organizador de la ceremonia) hechas en algunas entrevistas con motivo del festejo.

El nos reseña la trayectoria y dice “hemos recorrido un camino pausado y a la vez, altamente satisfactorio, al comienzo hace 29 años, más precisamente 1984, nos reuníamos en playas alejadas, ya fueran las del puerto o Varese, porque éramos conscientes de que había muchos prejuicios y si bien no estaba en nuestro ánimo ocultarnos, al contrario, sabíamos que aun no era tiempo de que todos entendieran que ésta es una celebración para fieles, simpatizantes y para todo aquel que quiera disfrutar de una ceremonia diferente que además, le puede dar una esperanza.

Veníamos de la dictadura cívico militar, en la que muchos de nosotros sufrimos persecuciones injustas, degradantes… por el solo hecho de ser religioso de un culto no oficial, incluso, ya en democracia hubo quien vetó el permiso para hacer la ceremonia, entiendo que por prejuicio y desconocimiento, no obstante, sabíamos de nuestra honorabilidad y confiábamos en que en el transcurso del tiempo y con información pondríamos las cosas en su lugar. El Babalorixa Hugo

comenta también “de a poco las cosas fueron cambiando, y hubo funcionarios que, a su turno cada cual, entendieron que esta fiesta implica un derecho garantizado por la constitución, y entonces hicieron lo debido, ofrecer su apoyo” que llegó en noviembre del 2003 cuando el Ente Municipal de Turismo declara de interés turístico con carácter de permanente a la realización de la ceremonia en honor a la Mae Iemanja que se llevará a cabo en la ciudad de Mar del Plata el primer domingo de febrero de cada año, e incluir en el calendario de actividades de referido Ente Municipal. Este logro motiva a ir por más y en enero de 2007 llega desde La Plata la declaración de interés provincial permanente a la ceremonia en honor a la Mae Iemanja. A estos logros se le suma la institución policial que año a año da su apoyo protegiendo a los concurrentes (cabe destacar que en 29 años no se registró ningún hecho delictivo) La Prefectura Marítima dará también protección y ayuda cuando se entregan las barcas al mar, también el municipio al otorgar un predio fijo como es la playa popular, para realizar la ceremonia, permite aplicar uno de los principios de un ritual que consiste en la repetición, tener un lugar fijo para su desarrollo instalar la sensación de pertenencia y facilitar al simpatizante a concurrir la tranquilidad que aunque no esté en contacto durante el año, con alguien que lo informe

de la ceremonia, hay un día y un lugar que él conoce, donde va a ocurrir lo que él espera. Sumado a todos los logros que la comunidad religiosa y los organizadores de la ceremonia alcanzaron, si hay algo para destacar es el acercamiento espontáneo de gente que no pertenece a la religión, y sin embargo año a año se suma y participa, yo diría hasta activamente concurre de blanco trae pedidos, flores y quizás lo más valioso, algún ser de su entorno así como transmite con amor y respeto la experiencia vivida, esto es maravilloso; habla de nuestro avance como ciudadanos en favor de la igualdad y en contra de la discriminación. Con solo pensar que en la ceremonias que nos contaba el Babaorixa Hugo que allá por el año 1984 concurrían 20 a 30 personas y que hoy tenemos que hablar de más de 7000 personas según el informe policial, cabe hablar de un sueño como destaca el titulo de este articulo.

Para aquellos que aun no han vivido la experiencia, me voy a permitir compartir algunas postales: Domingo 18hs frente al Hotel Hermitage se comienza a formar la procesión todos vestidos de blanco, adelante religiosas y religiosos portando la bandera argentina, y la de los países que se suman (Brasil, Uruguay, etc.) también la bandera de la casa de religión que organiza la ceremonia reino de

( 39 )

Bl ancaCol occi o

I al ori xadelpuebl oGege(j erarquí asacerdot almáxi ma).

Docent edeFi cci ónenConcursoCruj í aCort osdeRadi oyVi deo“JóvenesyMundodelTrabaj o.

Prof esoraSuperi ordeArt eDrámat i co.Psi cól ogaSoci al .Técni caSuperi orenCoordi naci ónGrupal .

Técni caenPl ani f i caci ónyProducci óngráf i cayPubl i ci t ari a.

Flopez

Interculturalidad y migraciones Herramientas y estrategias de comunicación aplicadas al Turismo Desarrollo local, turismo y comunicación Turismo Religioso

Humor

Fernando Lopez Ingeniero en Telecomunicaciones y humorista gráfico. Participó en diversas muestras colectivas y publicó en medios locales y extranjeros. Actualmente también trabaja en humor corporativo para empresas privadas y en publicaciones de La Crujía.

( 41 )

3

7 11 14 19

23

27 31 33 35 38

41 42