Bulletin l'Excellence

Été 2011

UNE INITIATIVE DE LA

À la une

Productivité, ou l’art de moins travailler et parvenir au même résultat page 2

À la CDEBF (CLD) page 3

Nouvelles-éclair pages 4 et 5

Comment

moinsettravailler parvenir au

même résultat?

Signature page 6

Actualité page 7

Nouvelles entreprises pages 8 et 9

Jeunes entrepreneurs page 10 et 11

Numéro de convention de la poste-publications 40037621

PRODUCTIVITÉ,

ou l’art de moins travailler et parvenir au même résultat Le dictionnaire définit le mot Productivité ainsi : « Rapport entre la quantité produite et les moyens mis en œuvre pour y parvenir Conséquemment, celle-ci dépend donc de la capacité du personnel à produire une quantité, dite standard, de biens ou de services selon des normes et des règles prédéfinies. Pourquoi donc certaines personnes sont-elles plus productives que d’autres lors d’une même tâche? Elles sont peut-être plus organisées ou plus sérieuses dans leur travail, mais elles utilisent assurément certains trucs pour y arriver. En voici quelques-uns, facile à mettre en pratique.

extérieurs qui peuvent nuire à votre rendement et donnez-vous plutôt un temps précis durant la journée pour répondre à ceux-ci. Aussi, fermer la porte de son bureau permet également de vous concentrer davantage sur le travail à réaliser sans être constamment dérangé, que ce soit par des collègues ou par le bruit occasionné aux alentours.

RÉDIGEZ UNE « To do » liste Tout d’abord, un moyen simple et efficace de ne pas se perdre dans tout ce que l’on doit accomplir au cours de la journée, c’est de lister les choses à faire, soit sur une simple feuille de papier, mais idéalement, en version informatisée. Le logiciel de messagerie Outlook offre la possibilité de créer une liste de tâches, incluant une fonctionnalité qui déclenche une alerte pour nous aviser du rappel de celle-ci, et ainsi, permettre de ne rien oublier. L a fameuse « to do liste doit tenir compte du travail à effectuer, des priorités et de l’échéancier prévu ou exigé pour celui-ci. Comme la plupart des gens sont habituellement plus productifs le matin, l’idéal est de commencer par les priorités les moins agréables. De cette manière, toutes autres obligations subséquentes sembleront plus amusantes. Évidemment, tenez votre liste à jour et cochez ce que vous avez accompli au cours de la journée; vous n’en serez que plus satisfait!

D’autre part, la période automnale s’annonce très chargée pour l’équipe de la Corporation qui est présentement affairée à la préparation de plusieurs événements. Tout d’abord, au début d’octobre, nous recevrons les membres de l’Association des professionnels en développement économique du Québec, lors de leur 52e congrès. Les différentes activités porteront sur les compétences émotionnelles, sujet qui a fait l’objet d’une série de capsules vidéo accessibles sur notre site au www.cdebf.qc.ca.

Évitez les distractions Si vos courriels attirent immanquablement votre regard, désactivez le signal vous avisant des nouveaux messages d’Outlook ou fermez carrément votre logiciel de messagerie, si vous n’attendez pas de communications urgentes, naturellement. Faites de même pour les appels téléphoniques ainsi que tous les autres facteurs

À la page 7, vous découvrirez d’autres astuces qui vous permettront certainement de sauver quelques précieuses minutes de votre journée, vous aidant, par le fait même, à augmenter votre productivité, que ce soit au travail ou à la maison.

Toujours en octobre, plus précisément du 17 au 22, ce sera la semaine du mentorat d’affaires qui battera son plein. Alors, si vous êtes intéressé, saisissez l’opportunité de vous armer d’un solide allié et participez aux activités organisées pour l’occasion.

Comme à l’habitude, cette édition du bulletin L’Excellence vous fera également découvrir des entreprises sylvifranches. Visitez-les, car en se faisant, vous encouragez l’économie locale.

Bonne lecture!

747, boulevard Pierre-Roux Est Victoriaville (Québec) G6T 1S7 Téléphone : 819 758-3172 Télécopieur : 819 758-1187 Site Internet : www.cdebf.qc.ca

Des services qui mènent loin...

Commissariat industriel

Mentorat d’affaires

Services à l’exportation Développement des communautés rurales ICI ON VA PLUS LOIN

Aide financière Promotion économique régionale Légende des programmes d’aide reçus par les entreprises : Fonds de développement des entreprises d’économie sociale Fonds Jeunes Promoteurs Fondation canadienne des jeunes entrepreneurs Fonds local d’investissement Soutien au travail autonome Aide technique

René Thivierge, directeur général

Mentorat

MENTORaT D’affaIRES,

armez-vous d’un solide allié : un mentor Depuis 2004, le service de mentorat d’affaires de la Corporation de développement économique des Bois-Francs (CLD) offre l’opportunité à un nouvel entrepreneur d’être jumelé à un dirigeant d’entreprise chevronné, pour ainsi bénéficier de l’expérience et de l’expertise d’affaires de celui-ci.

entrepreneurial expliquait Mme Annie Turcotte, alors coordonnatrice de projets et responsable du mentorat. En 2010, M. Cloutier a reçu la reconnaissance « mentor accrédité soulignant l’atteinte de différents objectifs en matière de jumelage avec des mentorés, d’implication et de participation aux activités de la cellule.

UN NoUVEaU VISaGE aU mENToRaT Depuis le mois de juin, le département du mentorat a subi quelques changements positifs. En effet, Mme Annie Turcotte a quitté temporairement la Corporation en raison d’un congé de maternité et M me Julie Laroche est maintenant responsable, en permanence, du mentorat d’affaires. Plusieurs entrepreneurs connaissent déjà cette dernière, du fait qu’elle cumule aussi la fonction d’analyste financière à la CDEBF (CLD).

La CDEBF (CLD) remercie chaleureusement M. Cloutier pour sa générosité et lui souhaite la meilleure des chances dans tous ses projets à venir.

La SEmaINE DE mENToRaT D’affaIRES EN PRÉPaRaTIoN Saviez-vous que le taux de survie des entreprises, après 5 ans, passe de 34 % à 73 % avec l’aide d’un mentor?*

UNE NoUVELLE amBaSSaDRIcE Monsieur Sylvain Fredette, de Lift Expert, fut le premier client à bénéficier du mentorat d’affaires de la Corporation ainsi que le premier ambassadeur de ce service. À son tour, Mme Marie-Josée Marcotte, de Proweb, représentera notre nouvelle ambassadrice ainsi que la nouvelle image pour tout ce qui concerne le mentorat. Depuis 2008, celle-ci profite des bons conseils de son mentor, M. Raymond Nappert, et apprécie grandement ce solide allié. À la page 4 de cet Excellence, vous retrouverez la récente publicité mettant en vedette ladite entrepreneure.

Pour souligner l’apport des mentors proposant bénévolement leur expertise et leur savoir-faire entrepreneuriaux, ainsi que pour les entreprises mentorées qui ont saisi l’opportunité de s’affilier à un mentor afin d’augmenter leur chance de réussite, nous leur offrons une semaine du mentorat d’affaires à travers tout le Centre-du-Québec. Cette semaine interpelle les mentors, les entreprises actuellement mentorées et toutes celles pour qui le service de mentorat d’affaires pourrait être utile. Des activités se dérouleront du 17 au 22 octobre 2011 pour ces trois groupes.

Profitez de cette semaine pour en apprendre davantage sur le mentorat d’affaires et, si le service vous convient, intégrer le groupe à titre de mentor ou mentoré.

UN mERcI BIEN SPÉcIaL Le 15 juin dernier, monsieur Jean-Paul Cloutier a quitté sa fonction de mentor, après six années de loyaux services au sein de la cellule. « Depuis son adhésion en 2005, M. Cloutier a accompagné quatre entrepreneurs, partageant son expérience professionnelle afin de les aider dans leur cheminement

Parce que l’important en affaires, c’est d’être bien entouré, communiquez avec Mme Laroche par téléphone au 819 758-3172, poste 234 ou par courriel au jlaroche@cdebf.qc.ca. Vous pouvez aussi consulter la section du site Internet de la CDEBF (CLD) consacrée au mentorat d’affaires au www.cdebf.qc.ca, en cliquant sous l’onglet « Nos services et ensuite sur « Mentorat *Source : Taux de survie des nouvelles entreprises au Québec, MDEIE, mai 2008

L’OLIVIER DEL MONDO, goûtez à un monde de saveurs

Monsieur Alexandre Bergeron

De plus en plus, les gens s’ouvrent sur le monde, soit à travers des lectures, des voyages, etc. L’entreprise L’olivier Del mondo, quant à elle, vous permet de poursuivre ces découvertes internationales en offrant à vos papilles gustatives une incursion méditerranéenne, en dégustant leurs délicieuses olives farcies et leurs antipasti dignes des meilleurs bistros italiens.

L’entreprise a été fondée en janvier 2006 à Lévis, sur la Rive-Sud de Québec, mais c’est en 2008 qu’elle a implanté son siège social à Saint-Albert, municipalité natale du propriétaire, M. Alexandre Bergeron. « L’Olivier Del Mondo est spécialisée dans la transformation et la distribution de produits locaux et importés de haute qualité.

Nous produisons plus d’une douzaine de variétés d’olives fraîchement cueillies et farcies, pour la plupart des produits régionaux. Nous avons aussi des tapenades d’olives noires et vertes, du pesto, de l’huile d’olive et des amandes rôties énumère l’entrepreneur.

Afin de parfaire son savoir entrepreneurial, l’homme d’affaires compte sur l’expérience de M. Raymond Nappert, mentor de la cellule de mentorat d’affaires de la CDEBF (CLD). « Le jumelage avec un mentor est indispensable pour tout entrepreneur en démarrage. Pour ma part, les judicieux conseils de M. Nappert m’ont été très utiles pour développer mon habileté à scruter

les aspects de ma gestion et à cerner rapidement mes points forts et ceux à mentionne M. Bergeron. Si améliorer vous voulez savourer les délicieux produits fins de L’Olivier Del Mondo, il est possible de vous les procurer dans une quinzaine de points de vente à travers la province, dont la Boulangerie-pâtisserie Lamontagne de Victoriaville, ainsi qu’au Marché public des Bois-Francs.

Fusionner le goût et l’excellence des produits d’ici et de l’Europe en une bouchée délectable, telle est la mission de l’entreprise. Êtes-vous prêt pour ce voyage à peu de frais?

1092-A, rue du Couvent Saint-Albert (Québec) J0A 1E0 Téléphone : 819 806-2766 Site Internet : www.olivierdelmondo.ca Courriel : info@olivierdelmondo.ca

LE 52e CONgRèS DE L’aPDEQ, c’est chez nous que ça se passe!

qui tend à devenir aussi important que le savoir-faire pour le succès en affaires.

Loin d’être une faiblesse, l’utilisation des émotions, liée à une saine gestion, constitue un des aspects majeurs de la réussite chez les développeurs économiques.

C’est sous le thème « Intelligence émotionnelle : conjuguez émotions, gestion et leadership que l’Association des professionnels en développement économique du Québec (APDEQ) convie ses membres et ses partenaires pour son 52e congrès annuel qui se tiendra du 5 au 7 octobre 2011, à l’Hôtel Le Victorin de Victoriaville.

L’intelligence émotionnelle se définit comme « l’habileté à percevoir et à exprimer les émotions, à les intégrer pour faciliter la pensée, à comprendre et à raisonner celles-ci ainsi qu’à régulariser les émotions chez soi et chez les autres Dans un contexte professionnel, il s’agit davantage d’employer cette habileté au service d’un objectif d’affaires. Il faut donc savoir maîtriser ce « savoir-être

JEUNES ENTREPRENEURS

B o i s - F r a n c s É r a b l e

+

Venez vous faire voir!

Industriel

 JEUDI LE 3 NOVEMBRE 2011

Venez découvrir nos industries d’ici!

Faites vos équipes! (4 personnes par équipe)

Présentation de 6 industries de la région L’activité comprend les visites ainsi que le souper - réseautage Inscription en ligne sous peu sur le site

jebfe.com/Rallye Nos gouverneurs

En partenariat avec

Pour confirmer votre présence, contactez Jean-Philippe au 362-4288 info@cambiumindustriel.com

Parmi les conférenciers, les auditeurs pourront entendre : - Madame Pierrette Desrosiers, psychologue du travail et coach spécialisée, qui présentera sa conférence « L’intelligence émotionnelle, au coeur du leadership ; - Madame Michèle Boisvert, directrice de La Presse Affaires, discutera, quant à elle, du « Regard sur la Chine, deuxième puissance économique mondiale Le public est invité à venir assister à ce congrès où trois formules sont offertes : « Forfait « Journée à la carte et « Conférence à la carte Pour voir les nombreux forfaits disponibles, consultez le site Internet : w w w. ap d e q . q c .c a /ac t i v i t e s - etformations/inscription/index.aspx.

Si vous désirez seulement assister aux conférences mentionnées ci-dessus, veuillez communiquer avec Mme Annabelle Guay, par courriel au aguay@cdebf.qc.ca ou par téléphone au 819 758-3172, poste 232.

Le 3 novembre prochain, les JEBFE, en collaboration avec la CDEBF (CLD), vous convient au Rallye industriel.

Ce rallye a pour but de faire découvrir les entreprises d’ici aux gens d’affaires d’ici. Chaque entreprise offre une visite d’environ 10 à 15 minutes des lieux qu’elle désire montrer aux participants qui sont entrepreneurs, représentants et travailleurs autonomes. Débutant simultanément à Princeville, Plessisville et Victoriaville, cet événement se déroulera de 11 h 30 à 16 h 30 et se poursuivra avec un 5 à 7, pour se terminer par un souper réseautage.

La formation fait progresser les entreprises Consultez notre site Web pour connaître notre offre de formation www.cibleformationconseil.qc.ca Notre expertise  Informatique  Comptabilité  Électromécanique  Mécanique industrielle  Métallurgie  Conduite de chariots élévateurs  Fabrication mécanique  Mécanique automobile  Réfrigération/Climatisation  Plomberie/Chauffage  Vente-conseil  Développement du personnel de gestion  Santé  Formation de formateurs  Formation de superviseurs  Développement des compétences de base (français et mathématiques)  Français des affaires  Anglais des affaires Frais de formation applicables dans le cadre de la Loi sur les compétences.

Une initiative de la

40, boul. des Bois-Francs Nord, C.P. 40 Victoriaville (Québec) G6P 6S5 Téléphone : 819 758-2300 Télécopieur : 819 758-4925 cible@csbf.qc.ca

CONIMEXX,

l’irréductible fabricant de bâtons de hockey en bois il fait l’acquisition d’une partie de l’équipement et procède aussi à l’embauche de quatre employés parmi les plus qualifiés. À ce moment, c’est dans l’optique de fabriquer seulement des palettes de remplacement que débutent les activités de l’entreprise. J’ai démarré Conimexx dans un local de 2 000 pieds carrés, mais au bout de trois mois, nous avons dû déménager par manque d’espace , se souvient M. Baillargeon.

MM. Nicolas Dufresne et André Baillargeon entourent Mme Kathleen Boislard

Que serait notre sport national sans les bâtons de hockey? Évidemment, depuis l’avènement des bâtons en composite utilisés par les joueurs de la LNH, le bâton de bois semble avoir été délaissé. Et bien non! L’entreprise victoriavilloise Conimexx en a fait sa niche et son carnet de commandes est bien rempli.

Monsieur André Baillargeon, président de Conimexx, ne se prédestinait pas à la fabrication de palettes et de bâtons de hockey.

Informaticien de profession, c’est en 1994 qu’il est embauché chez Équipements sportifs DAVTEC inc., un important fabricant de bâtons de hockey de bois à Daveluyville. Durant la période comprise entre 1994 et 2002, l’entreprise a changé de main à quatre reprises et, chaque fois, l a n o u ve ll e dir e c t i o n se r éfér a i t à M. Baillargeon vu sa connaissance de tous les services. J’ai tranquillement gravi les échelons. Avant de quitter DAVTEC (aussi connue sous l’appellation Vic Hockey) en 2002, j’étais responsable des trois usines du groupe , affirme l’entrepreneur.

En 2003, à la fermeture de l’entreprise,

En 2004, c’est dans un local de 4 500 pieds carrés que l’expansion se poursuit et que l’équipe passera de 4 à 10 employés.

La même année, Conimexx est pressentie pour fabriquer des bâtons complets pour les gardiens de but. En 2007, c’est le géant Sher-Wood qui approche l’entreprise pour qu’il devienne un de leurs sous-traitants.

Ce nouveau contrat nécessitera une nouvelle expansion et la location d’un deuxième local totalisant une superficie de 8 000 pieds carrés. De 2007 à 2009, nous avons continué de progresser, mais le fait que la compagnie soit dans deux locaux séparés rendait la production peu efficace.

Nous avons remédié à ce problème en 2010, en regroupant toute l’entreprise sous un même toit .

Aujourd’hui, l’équipe de 18 employés produit, de façon quasi artisanale, environ 500 palettes et 4 500 bâtons de hockey de bois par semaine, et ce, annuellement.

Ce sont donc quelque 200 000 bâtons qui trouveront preneurs cette année! Ils sont vendus partout en Amérique du Nord, de même qu’en Europe, sous l’appellation Sher-Wood. Par ailleurs, nous sommes régulièrement sollicités pour produire des bâtons de hockey destinés à être autographiés par des légendes. Ces bâtons signatures , sont des répliques de ceux utilisés par les étoiles des années 50 et 60. Messieurs Jean Béliveau, Bobby Orr et Guy Lafleur ont encore

récemment apposé leur signature sur des bâtons fabriqués à Victoriaville par notre équipe. Nous sommes aussi très heureux du fait que nos produits ont été vus dans le film sur la vie de Maurice Richard déclare fièrement M. Baillargeon.

Les amateurs de hockey peuvent retrouver des versions miniatures des bâtons de Conimexx dans les boutiques-souvenirs des différentes équipes de la LNH. Ceuxci s’offrent très bien en tant que cadeaux corporatifs. En plus des minis-hockeys, nous pouvons identifier des rondelles et des balles de golf aux couleurs de votre entreprise , précise Mme Kathleen Boislard, directrice adjointe aux ventes et marketing des articles promotionnels.

Le chef d’entreprise n’a pas l’intention de chômer au cours des prochains mois, car de nouveaux projets d’expansion mijotent dans son esprit. Entre autres, nous voulons développer une gamme de produits pour le hockey de rue, sport qui compte de plus en plus d’adeptes fait savoir l’homme d’affaires qui est épaulé par M. Nicolas Dufresne, ingénieur et directeur de production, pour ses différents projets.

Non, le hockey de bois n’est pas mort, il est même bien vivant grâce à Conimexx!

Lorsque le temps froid reviendra cogner à nos portes et que les patinoires ouvriront pour laisser les joueurs s’adonner à leur sport préféré, si votre bâton est fait de bois, il y a de fortes probabilités qu’il ait été fabriqué à Victoriaville, par une équipe ayant à coeur la meilleure qualité possible pour leur produit.

747, boulevard Pierre-Roux Est, porte 107 Victoriaville (Québec) G6T 1S7 Téléphone : 819 758-2059 Télécopieur : 819 758-8149 Courriel : info@conimexx.ca

PRODUCTIVITÉ

Trucs à mettre en pratique avant d’être débordé

Rangez vos dossiers Qu’ils soient réels ou virtuels, mettez de l’ordre dans vos dossiers. Classez dans des pochettes vos documents pour éviter que les feuilles ne se mêlent ou se perdent et jetez les éléments devenus inutiles. Pour vos courriels, vous pouvez aussi créer des dossiers afin de regrouper les messages concernant un même sujet. Aussi, sur le bureau de votre ordinateur, arrêtez de perdre votre temps à chercher un document noyé au milieu de 20 icônes! Si vous avez besoin d’un coup de pouce pour vous aider à faire du ménage sur votre bureau, l’entreprise Stardock a créé le logiciel Fences.

Ce précieux allié vous permet de ranger et de regrouper tous les éléments semblables dans un même fichier et ainsi, gagner beaucoup de temps. Vous pouvez télécharger une version gratuite de ce programme sur le site www.stardock.com/ products/fences.

Réservez-vous du temps pour des tâches moins exigeantes Il a été prouvé qu’au bout de 45 minutes de travail intensif, le degré de concentration diminue. Si vous travaillez avec acharnement sur un très gros dossier, il serait donc important de prendre une pause lorsque vous ressentez une baisse d’attention.

Quelques minutes suffiront à vous détendre et vous éviteront d’en perdre pour autant!

Profitez-en pour vous lever, prendre l’air ou encore pour vaquer à des tâches faciles que vous pouvez pratiquement exécuter sur le pilote automatique , comme effectuer du rangement.

maîtrisez les raccourcis-clavier Les logiciels offrent une multitude de raccourcis qui accéléreront votre rythme de travail. Par exemple, dans la plupart des navigateurs Web, les touches Ctrl + tab permettent de passer d’un onglet à un autre; dans Excel, lorsqu’on appuie sur Ctrl + point-virgule, la date s’inscrit automatiquement dans une case de tableau. Pour une liste exhaustive de raccourcis-clavier applicables dans différents logiciels, veuillez consulter le site www.linternaute.com/ hightech/internet/raccourcis.

Utilisez les technologies Avec l’avènement des téléphones intelligents et de l’informatique dans les nuages, il est de plus en plus facile de planifier et de réaliser nos tâches, et ce, peu importe où l’on se trouve. Dropbox est un logiciel gratuit servant à stocker, synchroniser et partager des fichiers en ligne. Il remplace avantageusement les disques durs amovibles et les clés USB. Une fois le tout chargé sur votre compte, il est possible de les récupérer par l’application pour iPhone, Android ou BlackBerry.

Sauvegardez régulièrement vos fichiers informatiques Il nous est tous arrivé de travailler pendant de longues minutes sur un document et, comble de malheur, survient une panne électrique ou un gel informatique. Quelques secondes à peine suffisent pour sauvegarder un fichier, alors prenez donc l’habitude de le faire régulièrement pour éviter des désagréments et des pertes de temps inutiles.

Communiquez et Déléguez Déléguez à votre équipe les tâches qui n’exigent de vous qu’une supervision ou qui sont moins importantes. Pour cela, vous devez savoir communiquer en ne négligeant pas de rassurer et d’encourager la

personne qui sera responsable de les réaliser. Évidemment, acceptez que ces tâches ne soient pas effectuées exactement comme vous le feriez habituellement!

Sachez Dire « non » et Fuyez la procrastination Osez dire non aux travaux qui n’entrent pas dans vos objectifs. Ne vous laissez pas distraire par des réunions ou des appels téléphoniques, souvent trop longs ou inutiles. Rejetez les facteurs psychologiques qui vous paralysent : ne visez pas la perfection à tout prix! De plus, ne remettez pas à demain ce que vous pouvez faire aujourd’hui. Ainsi, si une tâche vous horripile, effectuez-la en commençant votre journée afin que tout soit plus léger par la suite. dormez à poings fermés Les insomnies occasionnent une source terrible de stress et de perte de productivité. Vous avez certainement déjà vécu la situation où l’on se retrouve, dès que l’on pose notre tête sur l’oreiller, avec des idées qui se bousculent dans notre esprit, sans plus s’arrêter. Pour se débarrasser du flux continuel de pensées qui vous accapare, placez sur votre table de chevet, ou à votre portée, une feuille de papier et un crayon qui vous permettront d’écrire toutes ces idées qui vous empêchent de fermer l’oeil.

Vous serez sûrement plus apaisé le lendemain matin, ce qui entraînera un impact positif sur votre productivité à votre milieu de travail. posez-vous la question...

Si vous avez l’impression que tout ce que vous faites ne se déroule pas comme vous le voudriez, demandez-vous si le souvenir de cette journée sera dans les pires moments de votre vie lorsque vous aurez 80 ans. Si la réponse est négative, dites-vous que ça arrive à tout le monde de connaître des périodes moins agréables et quoiqu’il arrive, gardez le sourire!

Cybercafé le hameau,

un café à l’image de Ham-Nord : convivial et accueillant

L’endroit est idéal pour y siroter un café tout en surfant sur le Web

Depuis la fin de mai, la population de Ham-Nord et des environs a la chance de fréquenter le tout nouveau Cybercafé le Hameau où l’on peut savourer des mets tels que soupes, salades, sandwiches, etc.

Initiative du Forum citoyen Ham-Nord, le café vient combler un besoin exprimé par

les 900 résidents du village. Le Cybercafé le Hameau se veut un lieu de rencontres convivial, multigénérationnel, où l’on sert du café de qualité ainsi qu’un menu santé composé de produits du terroir et le tout, accompagné d’un service courtois et attentif. De plus, la clientèle peut se procurer des collations telles que muffins, biscuits, galettes, croissants, chocolatines, bagels, etc. Sur place, les gens ont accès à un ordinateur et à un réseau Internet sans fil afin de naviguer sur le Web , souligne M. Patrick Duchaine, coordonnateur de projets.

Les heures d’ouverture de l’établissement sont le vendredi, de 8 h à 20 h, le samedi de 8 h à 16 h et le dimanche de 10 h à 16 h. Selon l’achalandage, l’horaire pourrait être revu afin de satisfaire la clientèle.

À différents moments au cours de l’année, les clients pourront apprécier des expositions de photos, des vernissages et des spectacles intimistes tels que poésie, musique et humour. Ultérieurement, nous souhaitons aussi organiser des soirées thématiques. En terminant, il est important de préciser que tous les profits réalisés seront réinvestis au service de la mission de l’organisme pour soutenir le développement de projets structurants dans la municipalité , complète M. Duchaine.

210, 1re Avenue Ham-Nord (Québec) G0P 1A0 Téléphone : 819 464-2233

Le grenier de la mère michelle, spécialiste en embellissement de souvenirs celui-ci donnera davantage de sens aux générations à venir, étant donné que l’histoire reliée aux éléments présentés sur la page, y sera également racontée.

Madame Michelle Raymond

L’été tire à sa fin et votre appareil contient beaucoup de photographies de vacances? Pourquoi ne pas les rassembler dans un grand album afin de vous remémorer de beaux souvenirs chaque fois que vous y jetterez un coup d’oeil!

Pour ce faire, Mme Michelle Raymond, propriétaire de l'entreprise Au Grenier de la Mère Michelle, peut vous guider dans l’élaboration d’un album que vous chérirez pendant longtemps; sans compter que

Activité créatrice connaissant un regain de popularité depuis quelques années, le scrapbooking compte de plus en plus de passionnés dans la région. Afin d'aider ses clients dans la réalisation de leurs projets, Mme Raymond offre des ateliers qui vont bien au-delà du simple assemblage d'images dans un album. « Je peux enseigner à ma clientèle la fabrication de cartes de toutes sortes jusqu'aux ornements d'arbre de Noël... Les possibilités sont pratiquement infinies, il faut seulement avoir un peu d'imagination! indique la propriétaire.

L'entrepreneure a aussi une vitrine à la boutique virtuelle Etsy où elle y vend des pièces qui serviront à agrémenter des pages de scrapbooking ou d’autres œuvres.

Éventuellement, M me Raymond prévoit développer et mettre en vente, sur son site Internet, des tutoriels qui permettraient à sa clientèle de réaliser des projets dans le confort de leur foyer.

Alors, si vous désirez que vos mémoires soient aussi réelles sur papier que dans votre esprit, mettez-les en valeur grâce aux bons conseils de la Mère Michelle!

49, rue Noël Victoriaville (Québec) G6P 9Y5 Téléphone : 819 752-5211 Site Internet : www.augrenierdelameremichelle.blogspot.com Courriel : greniermeremichelle@gmail.com

MONa LISa TaILLES PLUS, à votre mesure!

Cette boutique spécialisée détient une impressionnante gamme de sous-vêtements et de maillots de bain, et ce, tant en matière de tailles que de modèles. « En effet, la marchandise que l’on retrouve chez Mona Lisa Tailles Plus peut aussi bien convenir à une dame ayant la taille fine qu’à une autre aux courbes plus voluptueuses. La dimension des bonnets de nos soutiens-gorge varie de 28AAA (XXS) jusqu’à aussi grand que 60P (10X, 40W) affirme la promotrice.

Madame Annick Archambault

ayant de la difficulté à trouver de jolis dessous mettant en valeur ses courbes, mme annick archambault devait se déplacer à l’extérieur de la région pour trouver ces articles. Elle a remédié au problème, en avril 2011, en démarrant sa propre entreprise, soit mona Lisa Tailles Plus.

Voulant offrir à sa clientèle un service hors pair, l’entrepreneure pense au confort des dames avant tout, mais aussi à celui de leurs enfants et de leur conjoint qui les accompagnent. « Afin d’accommoder les clientes, nous avons aménagé les cabines d’essayage en prévoyant certaines commodités. Nous y retrouvons donc assez d’espace à l’intérieur pour bouger convenablement, une place pour la poussette à même la cabine et finalement, un coin

détente pour monsieur a également été pensé pour ainsi rendre l’expérience de magasinage agréable à tous mentionne Mme Archambault.

De plus, pour les femmes ayant subi une mammectomie partielle ou complète, une gamme de produits est aussi disponible, sur commande, pour ces sublimes héroïnes de la maladie.

Si la « Joconde Mona Lisa icône emblématique de la femme ronde, vivait toujours, elle ferait certainement ses achats à cette lingerie, lui permettant ainsi de sourire davantage.

24, rue Notre-Dame Est Victoriaville (Québec) G6P 3Z5 Téléphone : 819 604-6662 Courriel : mona_lisa_taille_plus@hotmail.com

PASSION SAVON,

des produits corporels uniques, en toute simplicité Il y a de nombreux avantages à se procurer les savons de Passion Savon; ils laissent la peau douce, sont biodégradables, ne contiennent aucun élément chimique nuisible pour la santé et l’environnement. « Oubliez la peau qui pique ou qui tire en sortant du bain. Certains clients avouent même ne plus avoir à s’enduire de crème hydratante depuis qu’ils utilisent mes savons .

Madame Mélanie Messier

Démarrée depuis février, Passion Savon fabrique des produits à la main, avec coeur et amour, sans conservateur ni colorant chimique et sans parfum artificiel ni d’huile de palme, dont la production menace l’écosystème. « Mon défi est de faire connaître et de partager les bienfaits des produits naturels, autant pour notre santé que celle de notre planète », indique Mme Mélanie Messier, créatrice de Passion Savon.

La savonnerie artisanale façonne évidemment des savons (16 variétés différentes), mais aussi des baumes à lèvres, des bombes effervescentes pour le bain, des déodorants sans aluminium et des sels de bain. Les gens qui le désirent peuvent aussi se procurer des pains de savon en vrac. « J’ai des savons pour les peaux sèches et à problèmes, pour les peaux normales ou grasses ainsi que des savons exfoliants.

Ils sont préparés à base d’huile d’olive, en complément avec du beurre de karité, de cacao, de la cire d’abeille, etc. Ces savons sont parfumés avec des huiles essentielles et agrémentés d’herbes, d’argile et de noix. Chaque savon est une création unique, donc assurément, vous en trouverez un à votre goût! Comme le procédé de fabrication est la saponification à froid, les propriétés des plantes et des huiles sont conservées. De plus, très peu d’énergie est nécessaire à sa fabrication , précise Mme Messier.

970, boulevard Bois-Francs Sud Victoriaville (Québec) G6P 5V8 Téléphone : 819 260-3330 Site Internet : www.passionsavon.ca Courriel : info@passionsavon.ca

Les valeurs écologiques de l’entrepreneure l’incitent à acheter ses matières premières localement. « En ce moment, j’encourage l’entreprise Miel Gardner de Saint-Norbertd’Arthabaska, qui me fournit la cire d’abeille dont sont fabriqués certains de mes produits. J’aimerais bien trouver un producteur local d’huile de tournesol, de pétales de rose et de lavande , fait savoir Mme Messier.

La savonnière mise sur un service à la clientèle hors pair. « Tous les commentaires des clients sont appréciés et pris en compte pour l’évolution de l’entreprise. Je cherche constamment à améliorer mes produits afin de répondre aux besoins particuliers de ma clientèle, tout en respectant mes valeurs et celles de l’entreprise, bien sûr!

Vous pouvez découvrir ses articles directement chez Passion Savon ainsi que dans plusieurs points de vente au Québec, dont La Manne et le Marché public des Bois-Francs à Victoriaville. L’entreprise a aussi son propre site transactionnel qu’il vous est possible de visiter à toute heure du jour et de la nuit. « Pour toutes questions, n’hésitez pas à me contacter directement à la savonnerie et ce sera pour moi un plaisir de vous répondre! , ajoute Mme Messier.

On dit que la peau est le plus grand organe du corps, offrons-lui ce qu’il y a de mieux, offrons-lui Passion Savon!

Différentes étapes sont nécessaires à la production des savons. Ci-dessus, on voit l’étape du brassage afin d’accélérer le processus de saponification, l’ajout de fleurs de lavande, le moulage, la coupe de la pâte et finalement, le séchage qui durera quatre semaines.

JEUNES ENTrEPrENEUrS

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Monsieur Guillaume Bourgeois

Se diversifiant de plus en plus, trouver le forfait téléphonique correspondant exactement à ses besoins devient assez complexe. En connaissance de cause, m. Bourgeois vient de démarrer l'agence focus Solutions afin de bien conseiller les consommateurs.

Avec toutes les obligations auxquelles nous vaquons quotidiennement, plusieurs personnes n'ont pas le temps, ou tout simplement pas le goût, de magasiner leur forfait de téléphonie. Avec la multiplication

des possibilités offertes aux gens, que ce soit pour des forfaits, options ou appareils, Focus Solutions leur permet d’y voir plus clair, car chaque entreprise et individu ont des besoins spécifiques. « Il y a toujours moyen de réévaluer l’abonnement de son cellulaire et d'en modifier les services afin que ceux-ci soient représentatifs de notre convenance. L’économie se calcule non seulement en termes de facturation, mais aussi en rentabilité. Focus Solutions partage ses judicieux conseils et trouve les meilleures solutions afin de permettre aux entreprises et aux particuliers de profiter pleinement du pouvoir de leur téléphone mobile , explique M. Bourgeois.

Ayant développé une expertise décelant rapidement et efficacement les besoins réels de sa clientèle, ce consultant vous aidera à rentabiliser vos services de téléphonie mobile. « En tant que courtier, j'obtiens les tarifs les plus bas auprès des

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différents fournisseurs, car le prix est basé sur une facturation représentative de la consommation véritable . Comme l'entrepreneur travaille en partenariat avec les principaux fournisseurs en téléphonie cellulaire, les possibilités d’économie sont bien réelles. À la suite de l'achat du téléphone, monsieur Bourgeois peut former l'utilisateur concernant les différentes fonctionnalités de l'appareil, si celui-ci le désire, bien sûr!

Permettre au client d’avoir accès aux meilleures offres du marché en un seul rendezvous, voilà un avantage non négligeable de nos jours!

Téléphone : 819 460-4099 Site Internet : www.focussolutions.ca Courriel : info@monfocus.com

Pour établir ensemble la meilleure stratégie.

Au Centre financier aux entreprises d’Arthabaska, c’est en équipe que nous avons choisi de travailler pour faire évoluer vos projets de développement, qu’ils soient locaux ou internationaux. Nous sommes convaincus que c’est la formule gagnante, celle qui permet à vos idées d’affaires de bien grandir et, surtout, de grandir longtemps.

310, boul. des Bois-Francs Sud Victoriaville (Québec) G6P 4T1 Tél. : 819 758-9419 Sans frais : 1 888 758-9419

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