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I Ferrymas, la cadena
La cooperativa Coferdroza ha desarrollado Ferrymas, una cadena de imagen para sus socios, basada en la convicción y no en la imposición. A partir de ahí, bajo una identidad común y unos colores corporativos, Coferdroza personaliza todos los elementos, tanto interiores como exteriores. Siempre desde la flexibilidad y teniendo en cuenta las necesidades de cada socio.
Ferrymas es una cadena de imagen creada por Coferdroza para todos sus socios, independientemente de su tamaño, especialidad u orientación. Entre los elementos imprescindibles que las tiendas deben implementar se encuentran: fachada, rótulo, banderola, placa, adhesivo cristal, directorio, cartel horario, folletos, campañas publicitarias y papelería.
Pero también hay otros opcionales, como la personalización de vehículos comerciales, estanterías, cartelería interior, etiquetas de precio, portafolletos, vestuario o tarjeta de fidelización.
LA OPINIÓN DEL SOCIO
Christian Carrera. Ferrymas Suministros Carrera (Binéfar, Huesca) ¿Por qué decidiste unirte a Ferrymas? “¡Porque mola mucho más! Es broma... La idea de conjunto, de imagen de marca, así como un buen marketing es vital en los tiempos que corren. Que un cliente compre unas clavijas en cualquier centro Ferrymas Zaragoza, compre una sartén en Ferrymas Gijón o haga un duplicado de llaves en Ferrymas Binéfar y tenga la misma experiencia de compra en un sitio que en otro es una garantía para el comprador. dumentaria laboral.”
Y más si detrás está Coferdroza, con un equipo humano tan experimentado y su logística tan avanzada. Desde la cooperativa hemos tenido a mano toda clase de información, que es muy necesaria para iniciarse en un proyecto así. Nos han facilitado tanto la parte de producto y codificación, así como el acceso a prosualización, etc. Frente a nuestro antiguo negocio, hemos tenido la ventaja de poder completar la gama de producto para nuestros clientes habituales, lo que ha supuesto un reclamo a nuevos gremios profesionales y también a público particular. Si no nos hubiéramos unido a Ferrymas, tendríamos que haber buscado muchas soluciones a temas que desde la cadena ya
están tratados y estudiados, desde cosas tan amplias como el marketing a nivel nacional hasta cosas tan banales como la inveedores y todo el marketing, cartelería, vi-
¿Lo recomendarías a otros compañeros? “Siempre. Y siempre sin ser un decreto cooperativista. Los socios han de querer ser Ferrymas ‘motu proprio’, por rentabilidad.” ¿Cuáles son tus siguientes pasos y cuáles deberían ser los de Ferrymas? ”Conocer bien las necesidades de los clientes en nuestro entorno y especializarnos en ellas. En cuanto a Ferrymas, seguir apostando por la idea de unos centros homogéneos, facilitando cada vez más la tarea a los socios que quieran dar el paso. También fomentar la transformación de antiguas ferreterías a sedes Ferrymas y revisar que se cumplen unas garantías mínimas que nos identifican con un servicio de calidad.”
“Como en todo nuestro proyecto, intentamos que el socio adopte el mayor número de elementos de nuestra identidad por convencimiento y no por obligación”, explican los responsables de Coferdroza. Por eso, la cooperativa cuenta en sus instalaciones con una tienda piloto en la que los socios pueden ver y tocar todos los elementos que conforman la propuesta de Ferrymas.
Al ser una cadena de imagen, Ferrymas no entra a valorar el surtido de productos, algo que decide libremente el socio. “Las diferentes tipologías, ubicaciones, tamaños, etc., de nuestros socios hacen muy difícil la unificación de stocks. Desde cooperativa aconsejamos, lógicamente, en cuanto a las distintas familias que deberían de estar presentes, pero es el socio quien toma la última decisión”, indican desde Coferdroza.
Servicios que ofrece Ferrymas
◗ Asesoramiento integral en comunicación visual y ‘lay out’, además de seguimiento posterior para asegurar un correcto proceso de cambio.
◗ Simulación a través de fotomontajes con diseños personalizados, planos de distribución de familias y diseños 3D de la mano de Kider, colaborador habitual de
Claves de Ferrymas
◗ Marca comercial para todos los socios de Coferdroza sin excepción, independientemente de su orientación, tamaño o especialidad ◗ Al ser una cadena con implantación en casi toda la geografía nacional, se aumenta la confianza y se otorga un mayor prestigio a la red de establecimientos. ◗ Mantenimiento de la identidad del socio: pertenecer a Ferrymas es un valor añadido a la dilatada experiencia del establecimiento. Por ello, la política de la cadena se basa en aconsejar y sugerir, nunca imponer: la última palabra y, por lo tanto, la decisión final recae sobre el Socio. ◗ Gracias a los patrocinios realizados hasta la fecha, la marca Ferrymas se ha hecho aún más sólida si cabe, generando notoriedad y publicidad más allá de los barrios, ciudades o localidades donde están ubicados los patrocinios, además de difundir una imagen positiva por la labor social. ◗ Subvención y financiación del proyecto por parte de la cooperativa, dependiendo del importe total del proyecto.
Coferdroza. De esta manera, se logran tiendas modulares, al mismo tiempo que una gestión flexible del espacio por estacionalidad, dinamizada con ofertas de atracción que transmitan imagen de precio y confianza.
◗ Patrocinios de actividades deportivas, culturales y sociales relevantes, propuestas por los propios socios de Coferdroza, (equipos de fútbol, rugby, baloncesto, carreras populares, motor, vela, arco, patinaje, etc.). Con ello se consigue, entre otras cosas, que los potenciales consumidores asocien Ferrymas a las características positivas del equipo o deportista.
◗ Campañas publicitarias mediante folletos personalizados, ‘flyers’ comunicativos, diseño y renovación de logos. Además de contar con una web centralizada que, aunque todavía no tiene venta ‘online’, refuerza el canal ‘online’ publicitando todos los productos en campaña comunes para todas las tiendas Ferrymas.
◗ Productos exclusivos y personalizados, como bolsas de compra, vestuario de trabajo, portafolleto, etiquetas para los portaprecios, tarjeta de fidelidad, financiación para cliente final, acuerdos preferenciales con bancos y empresas aseguradoras.
◗ Gracias a la solidez financiera de Coferdroza, la cooperativa ajusta los presupuestos a las posibilidades del socio, además de ofrecer subvención y financiación al 0 %