I Las franquicias Maurer ofrecen el mejor respaldo a las ferreterías

Ferretería Plumed y Ferretería Riera, dos Ferrymas que mantienen su propia identidad

Ferretería Plumed (Monreal del Campo, Teruel) y Ferretería Riera (Calaf, Barcelona) forman parte de la cadena Ferrymas y, al mismo tiempo, conservan las características que han ido construyendo con el tiempo en sus comunidades y por las que son reconocidas entre sus clientes.

Ferretería Plumed, fundada en 1972, es uno de los socios más antiguos de Coferdroza. Para su propietario, Miguel Ángel Plumed, era importante mantener la propia imagen del negocio al integrarse en Ferrymas. “Hemos cambiado el rótulo y los colores por los de Ferrymas, pero hemos intentado no perder la identidad de Ferretería Plumed, conocida en la localidad, adaptando el logotipo de toda la vida a los colores corporativos de la cadena”. El interior del local ha experimentado un cambio total, con una nueva distribución de toda la planta y de las estanterías, que ha permitido crear tres pasillos bien diferenciados. El resultado final consiste en un espacio mucho más diáfano y que ofrece una mayor sensación de amplitud. Además, “los colores de las nuevas estanterías, negras y verdes, rompen con la monotonía de las anteriores estanterías, que eran muy comunes”.

Miguel Ángel Plumed representa a la segunda generación de Ferretería Plumed.

El mostrador se ha situado al fondo de la tienda (Ferretería Plumed).

Claves

de Ferrymas Plumed

◗ Atención y asesoramiento personalizado. ◗ Amplio surtido. ◗ Estratégicamente muy bien localizados en la comarca. ◗ Reparto a domicilio. ◗ Nueva sección destinada al profesional.

Uno de los cambios más importantes acometido en Ferretería Plumed ha sido la reubicación del mostrador, sugerencia del responsable de la cadena Ferrymas, Miguel Ángel Mur. De este modo, el mostrador ha pasado de estar al principio de la tienda a situarse al final, con el objetivo de que los clientes circulen por todo el establecimiento. Y la caja de cobro se ha instalado a la entrada.

“Todavía la mayoría de los clientes se quedan en la caja de cobro para ser atendidos, pero poco a poco estamos consiguiendo que paseen por la tienda y vean todo el surtido de productos que tenemos”, cuenta el propietario de Ferretería Plumed, que representa la segunda generación del negocio.

En cuanto a los servicios que brinda Ferrymas, los que más utiliza Ferretería Plumed son los relacionados con las consultas de producto y las campañas de oferta. “Personalizamos todos los folletos de Coferdroza y los buzoneamos por toda la comarca”, explica Miguel Ángel. “Estamos muy orgullosos de ser uno de los socios más antiguos de Coferdroza y esperamos seguir permaneciendo juntos durante muchos años. Todo lo que tengo son palabras de agradecimiento, porque, sin la cooperativa, no sé si hubiéramos llegado tan lejos”.

Josep María Riera, tercera generación de Ferretería Riera. Ferretería Riera ha incorporado los colores corporativos de la cadena y ha cambiado todas las estanterías y el suelo.

Ferrymas Riera

Josep María Riera agradece a la cadena Ferrymas la flexibilidad que muestra ante la implantación de los cambios. “Siempre ha tenido en cuenta las peculiaridades de cada punto de venta. Para nosotros era importante no perder parte de nuestra identidad, lograda durante años. Desde la cooperativa se nos presentó un proyecto inicial que hemos ido adaptando y modificando hasta llegar a la solución final”, comenta el propietario de Ferretería Riera.

En su caso, ha incorporado los colores corporativos de la cadena al interior de su local y ha cambiado todas las estanterías y el suelo, además de sustituir el rótulo exterior. Al mismo tiempo, ha analizado las familias con mayor demanda en los últimos dos años para adaptar mejor el surti-

Claves

de Ferrymas Riera

◗ Ubicación idónea en el centro del pueblo. ◗ Gran experiencia (tercera generación). ◗ Amplio surtido para solucionar cualquier demanda. ◗ Utilización de las herramientas tecnológicas y presencia en redes sociales. ◗ Máxima profesionalidad.

do y las ha ubicado en función de sus ventas y su rotación.

“El asesoramiento en el cambio ha sido muy importante para nosotros, porque nos ha permitido contar con la experiencia de muchas otras tiendas modificadas por la central anteriormente a la nuestra. También se nos han proporcionado los contactos necesarios para realizar los cambios en caso de ser proveedores externos”, explica Josep María. El gerente de Ferretería Riera, que representa la tercera generación familiar, destaca la ayuda en la financiación de todo el proyecto por parte de Coferdroza. Otro de los servicios importantes para Riera consiste en el servicio de entrega tres veces por semana, que “nos permite no acumular stocks y tener entregas bastante inmediatas”