Informativo O Lojista N° 79 - jul/2015 by CDL Barreiras' Bahia

Nº 79 - Julho/2015

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NOVA PARCERIA GARANTE DESCONTO NA UNIDOM [pág. 3]

vejamais

Entrevista: Vandré Vilela, especialista em marketing, explica o papel do MKT em momento de instabilidade econômica [pág. 6] CDL homenageia o comerciante. [pág. 4]

Artigo: Sobre humanos e robôs... Realidades (des) conectadas? Por Ricardo Menna. [pág. 10] Justiça: Vara da Infância será instalada em Barreiras. Por Cristiana Maros. [pág. 12]

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Certificação Digital Estágios Integrados do Brasil

SOS Cidadão

Assessoria Jurídica Núcleo de Pesquisas do Comércio

Consulta ao SPC

Este informativo é produzido pela CDL de Barreiras (BA). Sua circulação é regional e seu conteúdo pode ser reproduzido, desde que seja citada a fonte.

CÂMARA DE DIRIGENTES LOJISTAS DE BARREIRAS Diretoria Biênio 2014-2015 Presidente Rider Mendonça e Castro 1º Vice Presidente Carlos Henrique Souza Filho 2º Vice Presidente Humberto Carlos Fagundes R. Júnior 1º Secretário Fabio Petronilio Nogueira 2º Secretário Frederico Maximiniano Nobrega 1º Tesoureiro Ricardo Barbosa Campos 2º Tesoureiro Anny Souza Gomes Diretora Executiva Irineide Ribeiro Silva Figueiredo Diretor de Eventos Caroline Quele de Souza Santos Diretor de Produtos e Serviços Leandro Roberto Eckert Conselheiros Fiscais Célia Kumagai, Gil Arêas e Pedro Dourado M Junior Diretor Distrital FCDL Gill Arêas Machado O LOJISTA - Coordenação Geral Irineide Ribeiro Edição de Arte Évelyn Knebel Jornalista Catarina Araújo - DRT 4501 Revisão Ricardo Campos Publicidade cdl@cdlbarreiras.com.br Impressão Gráfica Irmãos Ribeiro Tiragem 800 exemplares / DÚVIDAS, OPINIÕES E SUGESTÕES: Avenida Antônio Carlos Magalhães, 898 - Centro - Barreiras - BA CEP 47.800-000 --- www.cdlbarreiras.com.br --DISTRIBUIÇÃO DIRIGIDA | VENDA PROIBIDA

A publicação O Lojista abre espaço para você, leitor. Dê a sua opinião, crítica e sugestão sobre as nossas matérias. O que te agradou? O que poderíamos melhorar? Qual a sua dúvida? Queremos saber o que você tem a dizer para que o conteúdo do Informativo O Lojista esteja sempre alinhado com o que você quer ler. Existem diversos canais pelos quais podemos manter esse contato: (77) 3611-5395

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A TODO VAPOR!

segundo semestre chegou! E muitas ações já foram iniciadas. Destacam-se entre as principais atividades, a parceria com a Faculdade Dom Pedro II. A partir de Julho todos os associados da CDL, e seus colaboradores terão desconto de 15% nas mensalidades dos cursos da faculdade. O principal objetivo desse convênio é estimular o crescimento do número de profissionais capacitados. Esse também é um mês especial para o lojista, pois, na data de 17 de julho foi comemorado o dia do comerciante, e a CDL preparou um filme exclusivo divulgado nas redes sociais e na TV para parabenizar aqueles que todos os dias movimentam a economia. Outra data comemorativa lembrada, foi o dia dos Avós (26 de julho). Para essa data foram confeccionado banners customizados em homenagem aos nossos estimados avós, que foram entregues aos lojistas, para provocar o desejo de presenteá-los. Estar cada vez mais perto dos comerciantes é uma das prioridades da CDL, por isso, temos realizado reuniões nos bairros. Nesse mês, o encontro foi com os lojistas do bairro Santa Luzia que ainda não conheciam os serviços e produtos da entidade. A CDL também marcou presença na 33ª Expo Agro, com dois stands preparados para receber os associados e visitantes. Para auxiliar o comerciante em momentos difíceis, fizemos uma entrevista sobre o Planejamento de Marketing nesse período instável da economia. Confira! Boa Leitura!

OBSERVAÇÕES

Você está recebendo um infográfico com “8 dicas para vender mais em uma liquidação”. Aproveite as dicas e prepare-se para colocar em prática na Liquida Barreiras! Para que o seu colaborador tenha direito ao desconto na Faculdade Dom Pedro II, é necessário que a empresa solicite a CDL uma Declaração de Associada. O prazo de entrega da Declaração é de até 1 dia útil. ERRATA // Na edição passada (N° 78), em nota publicada sobre os cursos de Culinária, onde lê-se “CDL, Senar e Senac fecham parceria para oferecer cursos de culinária”, leia-se “Sindlojas Oeste, Senar e Senac fecham parceria para oferecer cursos de culinária”.

PARCERIA

CDL firma novo convênio com a Faculdade Dom Pedro II Colaboradores das empresas associadas terão desconto especial nos cursos da Faculdade

om o objetivo de oferecer aos lojistas e seus colaboradores mais um serviço, e dessa vez na área educacional, a Câmara de Dirigentes Lojistas de Barreiras fechou parceria com a Faculdade Dom Pedro II. O convênio foi efetivado no mês de julho, na sede da CDL. Todos os colaboradores das empresas associadas terão descontos

ADMINISTRAÇÃO Portaria nº 1.641/ 05 Modalidade: Bacharelado Formação: Administrador Duração: 8 Semestres O curso de administração da Faculdade Dom Pedro II obteve excelente desempenho na última avaliação do Ministério da Educação – MEC, divulgada no mês de abril. O currículo planejado pela instituição oferece opções de disciplinas de ciência exatas (Administração Financeira), de criatividade (Administração Mercadológica) e de desenvolvimento humano (Gestão de RH), além do conceito de faculdade aberta, que forma alunos pró-ativos,

especiais nas mensalidades dos cursos de Direito e Administração da faculdade. Para utilizar o desconto basta levar uma declaração de que o seu comércio é associado a CDL, e para os colaboradores, além da declaração é necessário um comprovante de funcionário da respectiva loja. Para o presidente da CDL Barreiras, Rider Castro, essa parce-

ria é um avanço na diversidade dos serviços prestados aos associados. “A CDL se preocupa com os lojistas e colaboradores. Essa parceria contribui para estimular o crescimento do número de profissionais capacitados”, afirmou Rider. Os associados e colaboradores já tem direito ao desconto a partir do segundo semestre de 2015.

com um curso mais voltado para o mercado e para a comunidade. Para comemorar o excelente desempenho do curso foi realizada a palestra “O administrador e o sistema”, dia 28 de abril, no auditório do Campus I. A palestra foi proferida pelo chefe do setor de fiscalização e serviços do Conselho Regional de Administração – CRA, o administrador Gerson Dias, que falou sobre as perspectivas da profissão. O evento contou com a presença do diretor da pós-graduação, Prof. Piotr Zalkowitsch, da coordenadora do curso de administração, Profª. Daniela Câncio, e do professor, Almir Martins. “Hoje, o profissional precisa ter uma visão generalista e específica,

sem esquecer o lado ético e humano da profissão”, explica a coordenadora Daniela Câncio. DIREITO Portaria nº 422/ 06 Modalidade: Bacharelado Formação: Direito Duração: 10 Semestres O Bacharel em Direito é apto para o exercício da advocacia e de funções próprias ao profissional de formação jurídica na área pública, privada e do terceiro setor, com ênfase na promoção da justiça social e dos direitos e deveres do ser humano da atualidade. JUL/2015 -

HOMENAGEM

16 de julho - Dia do Comerciante “Ao trampolim da economia”

riativo, transformador, persistente, corajoso. Esses são apenas alguns dos adjetivos do profissional que dedica sua vida ao empreendedorismo. Com a missão de inovar todos os dias, o comerciante tem alma aventureira, coração motivado e uma mente que deseja vencer desafios. O comércio é sem dúvida o “trampolim” da economia. E a responsabilidade de manter os bons saltos é do comerciante. É ele quem assume os riscos de um mercado que nem sempre está em alta, atende com excelência e compromisso, oferece produtos de qualidade e dribla as dificuldades de um elevado custo de produção. O dicionário Aurélio considera o comerciante como “aquele que exerce o comércio, ou que tende para ele; negociante”. Isso significa que o comerciante é aquele que realiza troca de mercadorias e/ou serviços por dinheiro ou, em alguns casos por outra mercadoria. Dessa forma, é muito difícil que alguém consiga produzir tudo que precisa para viver, por isso, o comerciante é tão importante para a economia e a sociedade. Escolher uma vida dinâmica e ao mesmo tempo tão complexa, que exige adequação as transformações de mercado, não é tarefa fácil. Por isso, além de o entender, a CDL o homenageia pelo belo trabalho. Parabéns Comerciante! Curiosidade - O Dia do Comerciante foi instituído pelo presidente do Senado Federal, João Café Filho, em 26 de outubro de 1953. Uma homenagem ao comércio, comemorada no dia em que nasceu José Maria da Silva Lisboa, conhecido como Visconde de Cairu, o Patrono do Comércio Brasileiro. Figura histórica e político baiano, exerceu grande influência junto ao príncipe regente português D. João VI para que fossem abertos os portos brasileiros para o comércio exterior, em 1808. 4

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“Temos grande responsabilidade na geração de renda dos municípios. É o lojista que faz o trabalho de corpo a corpo, de atendimento. Enquanto as fábricas substituem o trabalho do homem, nós precisamos dos colaboradores. Além disso, o ciclo de compra e venda movimenta a cidade. Comerciante não foque nos problemas, mas sim a forma de resolvê-los!” Robert Ramos Abreu Sidicléia Confecções

“O comércio de Barreiras é gerador de 60% do emprego da cidade. A importância desse comércio vem desde o uso do rio para o transporte das mercadorias por grandes embarcações - em tempos passados, o que mostra a vocação natural de Barreiras para o comércio. Graças ao profissionalismo, empreendedorismo, planejamento e a organização do comerciante de hoje, e principalmente o de ontem, somos reconhecidamente um dos centros comerciais mais fortes da Bahia. Parabéns ao lojista barreirense!” Alvimar Lobo Alvim Lojas Alliança

HOMENAGEM

#FicaaDica

“É o comerciante local que dá a primeira oportunidade ao colaborador ainda não especializado. O pequeno comércio é a mola propulsora da economia regional. Boa parte da geração de empregos é mantida pelos comerciantes. Sem dúvida sua atividade é primordial. Parabéns!” Vandilson Souza Milícia Modas

“O lojista é importante para o desempenho do comércio, pois é ele quem dita o desenvolvimento da cidade, proporcionando o crescimento da comunidade através da atratividade, emprego e arrecadação. Parabéns Lojista!” Felipe Moraes Reis A Econômica Tecidos

“Barreiras tem um comércio forte e muito diversificado, isso conta a nosso favor. Atendemos consumidores de toda a região oeste, que não precisam ir muito longe para comprar. Parabéns aos meus colegas lojistas, não desistam e sejam otimistas!” Janete Clea Araújo América Informática

O EIB, Estágios Integrados do Brasil, faz parte da série de serviços que a parceria CDL, ACEB e Sindilojas Oeste oferece para os seus associados. Com objetivo de intermediar, orientar e promover o encontro entre o estudante a empresa e a instituição de ensino, o EIB possibilita ao estudante a oportunidade de ingressar na carreira profissional junto a empresas públicas e privadas, bem como oferecer ao mercado um estagiário disposto a aprender, crescer e construir. Atualmente, o EIB de Barreiras é um dos que mais efetivam estagiários no estado da Bahia, e possui uma excelente média nacional. Por isso, temos sido os principais parceiros dos comerciantes, para encaminhar potenciais colaboradores de sucesso. JUL/2015 -

ENTREVISTA

O papel do marketing em momento de instabilidade econômica Especialista em marketing, publicidade e propaganda comenta a importância do investimento em marketing para as empresas se manterem ativas

om a desaceleração do crescimento econômico nos últimos tempos e com a nítida contração de alguns mercados, as empresas tendem a reduzir a sua estrutura de custos e a mostrarem muita cautela nos seus investimentos. Em tempos de “vacas magras”, devem as empresas investir no crescimento do seu mercado? Devem reforçar o seu investimento em marketing para não perderem e mesmo assim, tentarem ainda reforçar as suas quotas de mercado? À parte mercados muito específicos, este é um velho dilema para a maioria dos gestores empresariais. Nesta edição, O Lojista conversa com o Publicitário e Analista de Marketing Vandré Vilela que esclarece, na perspectiva do marketing, quais oportunidades e desafios o atual momento econômico oferece ao varejo e de que maneira criativa as empresas podem inverter uma situação econômica adversa.

O Lojista: Antes de tudo, o que é

Marketing? Vandré Vilela - Vale destacar que as pessoas ligam muito o marketing à propaganda e o marketing vai muito além da propaganda. A propaganda é apenas uma ferramenta que utilizamos dentro de um planejamento de marketing. O marketing vai cuidar desde a concepção de um produto ou serviço, até o pós-venda. Durante um planejamento perpassamos 6

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por diversas etapas, por exemplo: vamos analisar o mercado, identificar oportunidades, formular estratégias, desenvolver ações específicas para um determinado público alvo e estabelecer um conjunto de controles, pois não adianta apenas criar as estratégias sem prever ou controlar se essas estratégias foram exitosas ou não. Isso nos dá um panorama do que vem a ser o marketing, como é complexo trabalhar o marketing e desmistificar

a ideia de que marketing é apenas propaganda. Utilizamos a publicidade e a propaganda como um canal de comunicação para atingir o nosso público alvo com todo esse trabalho que é realizado, desde, por exemplo, a análise de cenários. O Lojista: O que é o Plano de Marketing? Vandré - O Plano de Marketing é um documento onde vamos formalizar quais são as estratégias que

ENTREVISTA iremos desenvolver para atingir os objetivos que queremos alcançar. No Plano de Marketing, primeiramente, vamos estabelecer objetivos, que podem ser categorizados em objetivos a curto, a médio e a longo prazo. Vamos supor que meu objetivo de marketing seja aumentar o faturamento de determinado produto em um período de tempo na minha empresa, então vou criar condições e estruturas pra que eu consiga atingir esse resultado. Se o meu objetivo de marketing for aumentar o ticket médio semanal, ou seja, o valor médio das vendas, então, vou desenhar estratégias para que eu consiga atingir esse resultado. Geralmente os objetivos de marketing estão ligados a parte organizacional da empresa como uma extensão do Planejamento Estratégico da organização, devendo ser estipulado, periodizado e quantificado. O Lojista: O Plano de Marketing deve ser um documento definitivo? Vandré - Não. Inclusive, o Plano de marketing deve ser revisitado constantemente. Essa imprevisibilidade é o que move o Plano de Marketing. Hoje, por exemplo, estamos num cenário de crise, então deve-se retornar para o planejamento a fim de reavaliar as ações que foram traçadas. É fundamental que se utilize os pilares da gestão: planejar, executar, verificar e agir. O Lojista: Qual a importância do Plano de Marketing para uma empresa, em especial nesse momento de suposta “crise econômica”? Vandré - O Plano de Marketing é fundamental. Algumas empresas, quando o orçamento aperta, ou quando explode uma crise financeira, a primeira coisa que eles fazem é cortar o investimento em marketing e publicidade e isso é muito comum. A gente percebe que é uma das grandes miopias de marketing porque não existe uma empresa que vai conseguir sobreviver no mercado ou aumentar a sua lucratividade reduzindo seus investimentos em marketing. É interessante fazer uma reavaliação das estratégias que a empresa adota, e em cima disso, traçar as es-

tratégias que sejam coerentes com esse novo cenário. Uma boa oportunidade é desenhar um Plano de Marketing baseado em ferramentas, principalmente as de comunicação, que podem dar sustentação a esse plano de uma maneira mais rentável para a organização, e existem inúmeras possibilidades, principalmente para o varejo. Daí, podem surgir algumas dúvidas a exemplo de: Como devo continuar anunciando e investindo em marketing sem aumentar as minhas despesas? Existem ferramentas pra isso, hoje cresce o advento do marketing digital que auxilia muito nesse processo, podemos criar planejamentos, inclusive mensurar o resultado de uma campanha através dessas ferramentas de uma maneira auto sustentável para empresa ou com um custo quase que zero. Pode-se criar um planejamento mercadológico dentro das principais plataformas digitais, ou pode-se investir muito em ferramentas de promoção de vendas e merchandising, onde teremos um resultado mais imediato quando se fala em mensurar resultados. A gente pode deixar, por exemplo, a comunicação institucional, que é mais intangível, nas plataformas tecnológicas, já que os resultados surgirão a longo prazo. O Lojista: Qual tipo de marketing as empresas podem apostar em seus modelos de negócios? Vandré - Além do marketing digital, outra ferramenta em que se pode apostar dentro do planejamento de marketing, nesse momento de crise, é o marketing de relacionamento. O objetivo do marketing de relacionamento é manter-se em contato constante com os clientes. Somente estando sempre presente na vida do cliente que a empresa tornará viável uma relação a longo prazo com eles. É fato que para uma empresa, é mais caro conquistar novos clientes do que manter os clientes que já possui. Por isso, é interessante que se utilize essas estratégias de marketing de relacionamento, por exemplo e-mail marketing, marketing direto, pós venda, a fim de fidelizar os clientes da empresa.

O Lojista: Como é o processo do marketing de relacionamento dentro de uma empresa? Vandré - No marketing de relacionamento é importante que a empresa conheça o seu público alvo, seus hábitos de compra: quem compra, o quanto compra, onde o cliente está localizado, em seguida, mapear e construir ações que estejam ligadas a esse público alvo. Ações como e-mail marketing acaba funcionando como um desdobramento do marketing de relacionamento que pode-se utilizar e, principalmente, trabalhar com o pós venda, a satisfação dos clientes. Os clientes tem uma necessidade de serem ouvidos. Muitas empresas ainda não perceberam que esta é uma tendência há muito tempo utilizada pelo marketing e que as empresas que conseguem efetivar essas ações acabam desenhando um plano de marketing favorável a elas. Praticar o marketing de relacionamento significa se importar com o cliente, manter contato com ele durante todas as fases da compra, desde o momento em que ele entra na sua loja até a etapa final da compra. O Lojista: Qual a importância do cadastro de clientes para a empresa? Vandré - O ideal é que o lojista crie uma base de dados de informações dos seus clientes independentemente da maneira que esse cliente comprou, seja à vista ou à prazo. A partir do momento que o lojista tem esse perfil e ele sabe muito bem onde estão esses clientes, o que fazem, como comprou, quando comprou, porque comprou. Então essas perguntas também começam a responder as inquietações do planejamento de marketing. Os clientes tem a necessidade de que as empresas se importem com eles, e as empresas acabam não percebendo isso no dia a dia, gastando mais esforços e dinheiro conquistando novos clientes do que mantendo os que já possuem. Não adianta apenas vender produtos, os clientes querem ser atendidos por completo, tente agregar serviços ao seu negócio. JUL/2015 -

ENTREVISTA O Lojista: Em Barreiras, o problema com a má qualidade dos serviços de internet é uma realidade. Até que ponto essa limitação afeta no planejamento de marketing? Vandré - Temos esse problema no eixo local-regional que é a questão da internet que não ajuda muito os empresários a criarem um planejamento de marketing digital, e isso é uma limitação, apesar de que o marketing digital hoje é uma tendência, e se desponta como umas das mídias mais importantes na qual muitas empresas tem apostado, até mais do que em mídias tradicionais. É uma realidade que, aos poucos, os empresários da nossa cidade vão ter que começar a entrar nessa nova plataforma. Realmente temos essas dificuldades e o empresário pode criar algumas alternativas. Hoje o empresário pode explorar novos formatos de propaganda, a exemplo das mídias out of home (monitores de LCD disponíveis em diferentes locais ao ar livre) mídias exteriores, marketing de guerrilha. As mídias que atraem a atenção do consumidor enquanto o público alvo está fora de casa, acaba sendo uma boa alternativa no plano de marketing das empresas. O Lojista: É necessário contratar um profissional para auxiliar na elaboração de um Plano de Marketing? Vandré - Em tempos de crise é importante ter uma visão externa, por isso é importante que nesse momento as empresas contem

“O objetivo do marketing de relacionamento é manter-se em contato constante com os clientes. Somente estando sempre presente na vida do cliente que a empresa tornará viável uma relação a longo prazo com eles.” 8

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com a experiência e o know-how de profissionais gabaritados nessa área, que tenham uma avaliação mais formada sobre cenários, sobre crises, inclusive sobre o comércio local, para que elabore esse plano de marketing. É importante que se tenha a parceria tanto de profissionais de fora quanto dos profissionais de dentro – gestores da empresa, para que repassem as informações e ambos comecem a construir esse planejamento de marketing, até por que, muitas vezes, as pessoas de dentro da empresa possuem uma visão ou pouco mais embaçada e não conseguem enxergar outros caminhos ou outras possibilidades que as pessoas de fora têm, por isso é importante contratar um profissional qualificado e que tenha afinidade com o setor. O Lojista: Qual o melhor caminho para micro e pequenas empresas que estão em busca desses profissionais e possuem um orçamento menor? Vandré - Essas empresas podem procurar o auxílio dos seus órgãos representativos, no caso a própria CDL e também o Sebrae que trabalham com essas políticas para o fomento das micro e pequenas empresas, buscando artigos, buscando uma assessoria dentro do seu segmento para que tenha esse apoio. A partir destas pistas, a empresa tem como desenvolver um plano de marketing independente da situação ou do porte da organização.

cialmente: escolha os horários de menos movimento e incentive os seus vendedores a ligar, enviar e-mails ou até mesmo usar o whatsapp! o que não pode é ficar parado. Venda mais que produtos, venda experiências. Tente personalizar o seu atendimento. Vá para o balcão, converse e entenda o seu cliente para melhor atendê-lo. Lembrando que o marketing também tem como objetivo criar mecanismos no presente para colher resultados futuros na organização.

O Lojista: Seguindo esse roteiro e aplicando tais dicas é possível atravessar o atual momento econômico com resultados positivos? Vandré - Sim, com certeza! Por isso que é importante planejar. Quando se fala em planejar, nesse momento de crise, é preciso reavaliar ‘o que’ estamos fazendo dentro da nossa empresa em termos de planejamento estratégico de marketing, e em cima disso vamos traçar esses novos objetivos de marketing baseados nesse novo cenário. A grande dica é continuar investindo no planejamento de marketing, para que possa buscar resultados tangíveis. O lojista deve ser mais ativo comer-

O Lojista: O que é essencial ter para iniciar um Plano de Marketing? Vandré - O essencial é traçar um objetivo de marketing que corresponda com a realidade da empresa e do mercado, estes objetivos devem ser mensuráveis e específicos, deve focar no crescimento do negócio, devem ser desafiantes, porém, realistas, devem ser controláveis, e estratégicos. Repito: saber aonde se quer chegar e como (objetivo de marketing) são os pontos principais de qualquer planejamento estratégico de uma empresa. Inovem no jeito de comunicar, uma vez que a propaganda ainda é a alma do negócio. Saiam da caixa, façam diferente.

PRÓXIMOS EVENTOS

EDITAL Assembléia de Constituição do Observatório Social de Barreiras Ficam todos os interessados cientes de que no dia 19 de Agosto de 2015, às 19h, na Avenida ACM, nº 898, Centro, no município de Barreiras-BA, será realizada Assembleia para Constituição do Observatório Social de Barreiras, na qual serão discutidos os assuntos da pauta discriminada abaixo: - Exposição de motivos para constituição do Observatório Social; - Leitura e discussão do estatuto social; - Eleição dos membros dos conselhos; - Demais assuntos pertinentes. Barreiras (BA), 12 de Agosto de 2015. Comissão Organizadora

II Copa Comerciário de Futebol Society Inscrições abertas! Vem aí a II Copa Comerciário de Futebol Society Buscando estreitar o relacionamento entre as empresas associadas, a CDL de Barreiras, em parceria com o Serviço Social do Comércio - SESC, promoverá a II Copa Comerciário de Futebol Society. O intuito é atender aos anseios dos empresários e comerciários propiciando um clima de lazer, união e entretenimen-

to entre os colaboradores de diferentes lojas. “A copa Comerciário é um evento que prima pelo lazer e boa relação entre os participantes. Essa com certeza é uma das oportunidades que temos de estreitar os laços entre as empresas e proporcionar momentos de descontrações para os

comerciários”, afirma Fábio Petronílio, um dos organizadores do campeonato. A Copa terá início no dia 18 de novembro. As inscrições serão realizadas na CDL de Barreiras. Mais informações: CDL - (77) 3611-5395 - cdl@cdlbarreiras.com.br

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ARTIGO

SOBRE HUMANOS E ROBÔS... REALIDADES (DES)CONECTADAS? Por Ricardo Menna Barreto

m 2014 a mídia divulgou amplamente uma curiosa pesquisa desenvolvida no MIT (Instituto de Tecnologia de Massachusetts) [Cambridge, Massachusetts - Estados Unidos]. Tal pesquisa descobriu que trabalhadores preferem receber ordens de “robôs” em vez de pessoas. Esta pesquisa, capitaneada pelo estudante de PhD Matthew Gombolay, sugeriu que devemos dar mais autonomia às máquinas, se isso ajudar para que as pessoas trabalhem com mais fluência com colegas de time que sejam... Robôs! Mas, como assim, “autonomia para as máquinas”? “Colegas robôs”? De fato: o papo parece estar surgindo de um filme de ficção científica. Mas não. Há cer10

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to tempo estamos sofrendo uma espécie de “hibridação” homem/ máquina. Kevin Warnick, professor de cibernética da Universidade de Reading (Inglaterra), há alguns anos introduziu microchips em seu braço, por meio dos quais, através de impulsos elétricos, conseguia controlar seu computador pessoal à distância, por simples gestos dos dedos. Incansável e cada vez mais ousado, Warnick avisou que antes de seu aniversário de 60 anos, implantaria um chip no seu cérebro para se tornar metade homem, metade máquina. Este mesmo cientista faz projeções que, talvez em 15 anos, já se tenham implantes para conquistar um sentido extra e, “em

20 ou 25 anos, se poderá comprar um chip para se comunicar pelos pensamentos”. Ou seja, Warnick pretende tornar-se um ciborgue: um ser híbrido, meio humano, meio robô. Este é apenas um exemplo que demonstra a incessante busca do homem em criar meios de ultrapassar os limites físico-biológicos impostos pela natureza humana, que natural e incontrolavelmente nos levará, um dia, à morte. É sabido que, com o avanço da técnica, apresentam-se diversos meios de operarem-se tais limites, prolongando o tempo de vida dos humanos na Terra. Não obstante, surgem, neste contexto, algumas perguntas: quais seriam os limites e as possibilidades des-

ARTIGO ses avanços? Ademais, qual seria a fronteira entre os benefícios e os prejuízos destas tecnologias? Com efeito, filmes como “O Homem Bicentenário” e “Click” são boas pistas para refletirmos sobre tecnologia e finitude humana. Decerto, o avanço tecnológico exige responsabilidade sobre as atitudes humanas, uma vez que cada ação se reflete não apenas nas pessoas que estão próximas, mas em todas as criaturas vivas, gerando uma reação em cadeia de maior ou menor intensidade. Nesse sentido, estes avanços para aprimorar as capacidades humanas podem representar a desordem, pois a longo prazo não sabemos exatamente o que tais interferências podem, de fato, ocasionar na vida humana. Sobre o assunto, um filósofo, Hans Jonas, ressaltou a importância de o legislador e o estadista saberem lidar com sabedoria para garantir a ordem do sistema atual e também garanti-la futuramente, evitando-se desordens das paixões humanas que podem ser causadas pelos avanços tecnológicos. Jonas, voltado à bioética, bem destaca a importância de nos ampararmos em valores que sustentem a vida humana, não apenas em sua concepção biológica, mas igualmente em suas dimensões moral, cultural e social. Por isso, Jonas invoca-nos a repensar os valores que prevalecem em nossa sociedade, valores humanísticos que estão perdendo seu espaço em uma sociedade demasiadamente complexa. A fusão destes valores (humanos) às figuras híbridas que se criaram (robôs, ciborgues, etc.), tem, portanto, de ser pensada no sentido de uma prevalência do elemento humano em relação à máquina. Recentemente, em 2015, a imprensa também divulgou a existência, no Japão, de um “Hotel de Robôs” (cfe. BBC Brasil). Trata-se de um hotel no qual, segundo seu idealizador, pretende-se “mostrar como os estabelecimentos podem se tornar mais eficientes com menos gastos trabalhistas”. Ou seja, criou-se por uma “questão de eco-

nomia”. Esta é uma das questionáveis “promessas” da tecnociência que ganha vida. Ao pesquisar sobre este tema (que, aliás, muito me interessa) lembro-me, inevitavelmente, de meu autor predileto de ficção científica: Philip Kindred Dick (1928-1982). Dick era um visionário. Na década de 1950, em seus contos e romances, Dick já previa uma ampla gama de tecnologias das quais nos servimos atualmente. Filmes famosos, como Blade Runner, O Vingador do Futuro e Minority Report foram baseados em seus romances e contos

“O.k.: sei que alguns

seres humanos conseguem transcender a máquina em nível de frieza e descaso com o próximo. Entretanto, o ser humano é uma aposta. Sem dúvida, trata-se de uma aposta que fizemos envoltos por medos, dúvidas, expectativas, frustações, amores, enfim, por sentimentos que robô algum no mundo pode sentir.”

breves. Assusto-me cada vez que os releio, pois vejo os traços de uma sociedade antevista por Dick há cerca de quarenta anos. Mas, que traços são estes? O principal deles é o próprio desprendimento da finitude natural do corpo humano, ou seja, da morte. Alguns cientistas até prometem: dentro de alguns anos, não mais morreremos. Ou seja, eles pretendem trazer “benefícios” à vida humana (me pergunto... Ser “eterno” seria um benefício?), por meio do uso de

marca-passos, membros mecânicos, etc. Por outro lado, não se sabe, a médio e longo prazo, os malefícios que eles podem ocasionar – por isso a necessidade de maior controle sobre os avanços tecnocientíficos. Neste cenário pós-humanista, dominado por tecnologias digitais, no qual cientistas enxergam a máquina como modelo e metáfora “inspiradoras”, a verdadeira liberdade será conquistada somente quando se reconhecerem certos valores que nos levem de volta, plenamente, ao fator humano. Confesso a vocês que eu não gostaria de receber ordens de uma máquina. Seria algo muito frio, demasiado mecânico. O.k.: sei que alguns seres humanos conseguem transcender a máquina em nível de frieza e descaso com o próximo. Entretanto, o ser humano é uma aposta. Sem dúvida, trata-se de uma aposta que fizemos envoltos por medos, dúvidas, expectativas, frustações, amores, enfim, por sentimentos que robô algum no mundo pode sentir. Don Miguel Ruiz sustenta que “os seres humanos resistem à vida. A morte não é o maior medo que os homens possuem; nosso maior medo é estar vivo. Assumir o risco de viver e de expressar o que somos na realidade. Simplesmente ser quem somos – esse é o nosso grande medo”. Por isso, complementa Ruiz, “se você quer viver uma vida de alegria e realização, precisa encontrar coragem para romper esses compromissos baseados no medo...”. Ou seja, não tenhamos medo do chefe. Não queiramos ter colegas robôs. “Robotizando” a existência, tudo será (ou pretenderá ser) controlado. Podemos até inventar e controlar as máquinas, mas a vida humana continuará sendo o enigma mais inquietante e inexplicável. E é aí que reside a magia da existência humana.

Ricardo Menna Barreto é professor universitário, doutorando, Mestre e Graduado em Direito. JUL/2015 -

JUSTIÇA

Vara da Infância será instalada em Barreiras Por Cristiana Matos, Presidente da OAB Subseção Barreiras

Constituição Federal de 1988 e o Estatuto da Criança e do Adolescente – Lei n. 8.069/90, em sintonia com movimentos sociais e as Convenções Internacionais, adotaram de forma inédita um sistema de proteção integral à criança e ao adolescente. A legislação vigente considera a criança – pessoa com até doze anos de idade incompletos e o adolescente – aquela entre doze e dezoito anos de idade, indivíduos em desenvolvimento, reconhecendo a sua condição peculiar e propondo um novo modelo de estruturação e gerenciamento das políticas públicas destinadas a essa parcela da população. É parte integrante do novo modelo de atenção integral a criação de Varas Privativas com as atribuições previstas no Estatuto da Criança e Adolescente. Atendendo ao critério quantitativo, desde de 2007, a Lei de Organização Judiciária do Estado da Bahia criou na Comarca de Barreiras a Vara Especializada da Infância e Juventude, inclusive com Competência para Execução de Medidas Socioeducativas. Contudo, somente decorridos 8 (oito anos), a Resolução 13 de 24/07/2015, corrigiu uma omissão histórica autorizando a instalação da vara. E o que isso significa? A primeira mudança decorrente da existência de uma Vara Privativa da Infância e Juventude é a garantia de prioridade absoluta aos processos que tratam dos direitos das crianças e adolescentes. As características peculiares

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dessas unidades judiciárias que agregam a atuação de juízes, servidores e equipes multidisciplinares compostas por psicólogos, pedagogos e assistentes sociais, permitem uma análise mais criteriosa dos processos que abordam temas como adoção, perda de pátrio poder, julgamento de atos infracionais, dentre outros. Ocorre que, para aplicação eficiente do sistema protetivo de amparo integral previsto pelo Legislador seja aplicado é necessário que nos Municípios mais populosos como Barreiras, existam além de Vara Privativa da Infância e Juventude, unidades de acolhimentos e cumprimento de medidas socioeducativas. Nos termos do Estatuto da Criança e Adolescente é de atribuição exclusiva dos governos estaduais, criar, manter e desenvolver os programas regionalizados para a execução das medidas de internação e semiliberdade, impostas aos menores infratores por decisão judicial, garantindo a proximidade com os domicílios dos adolescentes inseridos nos respectivos programas. Na Bahia, todas as unidades dessa natureza estão concentradas na região metropolitana. Assim, além da implantação da Vara Privativa da Infância para que finalmente a região Oeste consiga cumprir a meta de atenção integral à essa parcela diferenciada da população, devemos exigir do Governo Estadual a implantação de mais dois aparelhos básicos: Casa de Acolhimento e Unidade de Cumprimento de Medidas Socioeducativas.

Saiba como precedem as Varas da Infância e juventude: O que são? Medidas socioeducativas são medidas aplicáveis a adolescentes autores de atos infracionais e estão previstas no art. 112 do Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA). Apesar de configurarem resposta à prática de um delito, apresentam um caráter predominantemente educativo e não punitivo. Quem recebe? Pessoas na faixa etária entre 12 e 18 anos, podendo-se, excepcionalmente, estender sua aplicação a jovens com até 21 anos incompletos, conforme previsto no art. 2º do ECA. Quem aplica? O Juiz da Infância e da Juventude é o competente para proferir sentenças socioeducativas, após análise da capacidade do adolescente de cumprir a medida, das circunstâncias do fato e da gravidade da infração. Parabéns a todos que bravamente lutaram por essa grande conquista.

CDL EM PAUTA

CDL marcou presença na 33ª Expo Agro Barreiras A Câmara de Dirigentes Lojistas de Barreiras esteve presente na Expo Agro 2015, a maior feira agropecuária da região Oeste da Bahia. Com uma programação diversificada entre shows, Leilões, exposição de máquinas e produtos agropecuários, a feira aconteceu de 4 a 12 de julho.

Nessa edição da Expoagro, a CDL preparou dois stands para receber os lojistas e visitantes. O primeiro, foi no Farol do Empreendedor, com o stand da Prepara Cursos profissionalizantes, lá os visitantes conheceram os diferentes cursos ofertados pela instituição, nas áreas de informática, comér-

cio, serviços, indústria, saúde e de idiomas. O segundo stand esteve localizado na ala da orientação empresarial. Nesse espaço, a CDL recebeu seus associados e todos os interessados em conhecer melhor a entidade.

40 anos do 10º BPM: A CDL faz parte dessa história Em solenidade que comemorou o aniversário de 40 anos do 10º Batalhão da Polícia Militar do Estado da Bahia, atualmente 10º Batalhão de Ensino, Instrução e Capacitação (10º Beic), a Câmara de Dirigentes Lojistas de Barreiras foi homenageada. Durante a cerimônia o presidente da CDL, Rider Castro, recebeu do MAJ PM Camilo Otávio Uzêda uma placa em homenagem a instituições que contribuíram para o desenvolvimento da Região Oeste.

CDL prestigiou Posse da nova Diretoria do Rotary Club No dia 17 de julho, o Rotary Club de Barreiras realizou a cerimônia de posse da nova diretoria para o biênio 2015-2016. O presidente da CDL Barreiras, Rider Castro, esteve presente na solenidade, e prestigiou os rotarianos. A nova diretoria tem a seguinte composição: Neiva Beatriz Jaskuiski- Presidente Carla Leksandra Cordeiro Zuttion- Vice-Presidente Priscila Fronza Elalker- Secretaria Marilene Zancanaro Zanella- Tesoureiro Ivanir Maia da Silva- Protocolo Presidentes de comissões: Desenvolvimentos do Quadro Social- Carla Zuttion Projeto de Prestação de Serviços- Jeovani Almeida Ribas Fundação Rotária- Heloisa Helena de Santis Administração do Clube- Haroldo de Barros Oliveira. JUL/2015 -

CDL EM PAUTA

Homenagem aos Avós: Parabéns aos Pais e Mães pela segunda vez Experiência de vida, sabedoria, amor, carinho e colo são alguns dos ingredientes do que é ser Vovó e Vovô. A doçura na voz, afeto no olhar e atenção para ouvir também são características dos conhecidos como “segunda mãe” e “segundo pai”. A importância dos avós na família vai muito além dos mimos dados aos netos, muitas vezes eles são o apoio afetivo e financeiro de pais e filhos. Em alguns casos também são os responsáveis diretos pela educação e criação dos netos. A presença dos avós faz toda a diferença!

Atualmente o perfil dos avós tem se modificado bastante. Aos poucos aquela imagem de velhinhos frágeis e cansados vem sendo substituída por senhores dispostos, motivados e que não ficam parados. As experiências do passado se unem as descobertas realizadas em conjunto por netos e avós. Seja pelo cuidado, pelo bolo quentinho, pelo amor ou até por aliviar a bronca dos pais, os avós são um verdadeiro presente, é a história viva da família. No mês do Avós a CDL parabeniza a todas as vovós e vovôs e deseja vida longa a todos eles.

CDL promove encontro com comerciantes do Santa Luzia Estreitar o relacionamento com os lojistas. Esse é o objetivo do projeto “CDL convida” que visita os comerciantes dos bairros de Barreiras. Dessa vez, o encontro foi no bairro Santa Luzia, e reuniu os comerciantes da comunidade no dia 28 de julho, para conhecerem as vantagens oferecidas pela CDL. Durante a reunião os empreendedores foram apresentados aos serviços e produtos que a CDL dispõe para os lojistas. Entre elas oportunidade para participação em cursos, palestras e treinamentos, parcerias com en-

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tidades comerciais e educacionais, acesso a campanhas promocionais em datas comemorativas, realização do Prêmio Mérito Lojista, CDL móvel, certificado digital, ações na área de responsabilidade social entre outras. O presidente da CDL, Rider Castro, destacou a importância da representatividade que a instituição exerce e o apoio para ajudar o lojista na administração do próprio negócio. “A CDL trabalha para reunir o maior número de benefícios aos seus associados,

e juntos encontrarmos soluções para problemas comuns”, afirmou Rider. Para a lojista Josélia de Brito, o encontro foi fundamental para analisar de perto as ações que a CDL desenvolve. “Gostei bastante das facilidades que o comerciante pode ter acesso e tirei muitas dúvidas”, disse Josélia. Estiveram presentes no encontro representantes da Caixa Econômica Federal e do Sebrae, parceiros da CDL, que reforçaram a necessidade do associativismo.

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Encontro de Empreendedoras reúne lojistas barreirenses “O sucesso usa salto”. Esse foi o tema da palestra do primeiro Encontro de Mulheres Empreendedoras do Oeste da Bahia. O evento aconteceu no dia 30 de julho, e foi realizado pelo Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae), com o apoio da Câmara de Dirigentes Lojistas de Barreiras (CDL). A palestrante do evento foi a escritora e empresária Nelma Penteado, que abordou entre outros assuntos como equilibrar a vida profissional, pessoal, afetiva e obter resultados no mundo dos negócios, além de

estratégias para realizar metas no ambiente corporativo. Para a lojista Benê Campos, que participou do encontro e foi homenageada pelo pioneirismo na área empresarial de Barreiras, estar atenta a novos conhecimentos e aplicar na atividade profissional é muito importante. “Iniciativas como essa são necessárias para o desenvolvimento das mulheres empreendedoras que poderão aplicar estas estratégias para o crescimento do seu comércio”, afirmou Benê. Na oportunidade, também foram home-

nageadas a lojista Rita Reis, pelo sucesso nas carreiras como médica e empresária, e Anny Souza pelo êxito da mulher jovem no empreendedorismo. O encontro reuniu 310 e mulheres, que lotaram o teatro do Serviço Social do Comércio (Sesc) de Barreias.

Parceria promove Curso de Culinária em Barreiras Começou no último dia 12 de agosto, na cozinha da Associação Baiana dos Produtores Algodão (Abapa), o curso de Culinária, destinado a capacitar pessoas que não têm experiência na área. As aulas estão sendo ministradas para duas turmas, nos turnos vespertino e noturno. O curso tem duração de 40 dias, e carga horária de 100 horas. Serão abertas mais duas turmas no mês de setembro, e as inscrições poderão ser realizadas na sede da Câmara de Dirigentes Lojistas de Barreiras (CDL). O curso de Culinária Geral é resultado da parceria entre o Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (Senac), Sindicato dos Lojistas do Comércio Varejista e Atacadista de Barreiras (Sincva) e o Serviço Nacional de Aprendizagem Rural (Senar), com o apoio da CDL e Aceb. JUL/2015 -

AGENDA

PREPARA! Estar preparado para as oportunidades é tão importante quanto ter talento. Por isso, a CDL buscou o que havia de melhor e mais moderno – o mais prático, objetivo, abrangente e específico para o comércio possível – em termos de capacitação de mão de obra, a Prepara cursos profissionalizantes. Essa é uma extensão de capacitação da entidade com foco para jovens estudantes

Dica CDL: Treinamento Dale Carnegie abre nova turma em Barreiras Informe-se a sua volta e encontrará pessoas bem-sucedidas nos negócios, líderes mundiais, atletas profissionais e artistas que são graduados no Dale Carnegie Course®. Este programa propõe ajudar você a dominar as habilidades e atitudes fundamentais no ambiente de negócios atual, e aprimorar fundamentos para fortalecer as relações em todos os níveis, desenvolvendo uma maior inteligência emocional ao gerenciar o estresse e lidar com as condições de mudanças constantes no local de trabalho. Como resultado, você se sentirá mais bem preparado para administrar sua carreira e confiante em seu futuro.

Quem deve participar? Profissionais em todos os níveis corporativos que procuram ter benefícios profissionais e pessoais, aumentar ao máximo seu desempenho em suas áreas de atuação, tornando-se mais valiosos e agregando valor à organização. Previsão de início do curso: Outubro de 2015. Últimas vagas! Mais informações: Marinho Hermes - Dale Carnegie Oeste Baiano Contato: (77) 9804-0090

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e profissionais do comércio barreirense. São mais de 40 cursos profissionalizantes, nas áreas de Informática, Saúde, Comércio, Serviços, Indústria e de Idiomas. A Prepara está pronta para recebe-lo no seguinte endereço: rua Aníbal Alves Barbosa, nº 615, bairro Sandra Regina, próximo ao Novo Mundo do Real. Não confie apenas no talento, você precisa estar Preparado!