CDL Em Ação - Março_Abril 2015 by CDL/BH

Ano 1 - Nº 3 março/abril 2015

CDL/BH

CONTA DAS ALTERAÇÕES DOS BENEFÍCIOS PREVIDENCIÁRIOS SOBRA PARA O EMPRESÁRIO PAGAR AS NOVAS REGRAS PARA O SEGURO-DESEMPREGO, ABONO SALARIAL, AUXÍLIO-DOENÇA E A PENSÃO POR MORTE PROMETEM ECONOMIA DE R$ 18 BILHÕES POR ANO NAS DESPESAS DA UNIÃO. MAS QUEM PAGA É VOCÊ. PÁGINAS 4 E 5.

Estratégias certas podem garantir boas vendas no Dia das Mães Pág. 3

Planos de saúde: benefício para a equipe e para a empresa Pág. 6

Eventos em BH são boas oportunidades para aumentar faturamento Pág. 7

EDITORIAL

UM OLHO NOS RISCOS, OUTRO NAS OPORTUNIDADES O ano de 2015 ainda é uma incógnita. Juros elevados, inflação em alta e queda da renda do trabalhador dominam os noticiários e afetam todos nós, empresários ou não. Mas antes de nos deixar contaminar pelo pessimismo dessas notícias, devemos levar em consideração que o comércio é um dos setores mais significativos da economia. O setor chega a contribuir com R$ 41,9 bilhões para o Produto Interno Bruto (PIB) de Minas Gerais. Só em Belo Horizonte geramos 195,2 mil empregos. No estado, o número de empregados no comércio chega a 995,8 mil. Também é importante lembrar que momentos de crise sempre existiram e sempre vão existir. E é nas crises que surgem novas ideias e inovações que impulsionam as empresas. No idioma chinês, a palavra crise tem dois ideogramas: perigo e oportunidade. Resta-nos escolher em qual direção seguir. Antes de tudo, precisamos entender o cenário que nos rodeia e nos preparar para reagir. Ter visão é uma das primeiras medidas. Já reparou como o surfista age? Ele não espera a onda chegar para deitar na prancha e começar a remar. Quando vê a onda no horizonte, ele começa a remar. E vai procurando sincronizar a velocidade da prancha com a da onda que vem chegando. Devemos agir como o surfista. Precisamos reconhecer o cenário, quebrar o modelo mental do pessimismo e arregaçar as mangas para não deixar que um muro de dificuldades se construa à nossa frente. Mesmo com todas as dificuldades que possam surgir, temos que ser persistentes. E que tal já colocarmos em prática um novo modelo de otimismo e confiança? O Dia das Mães, a segunda melhor data para o comércio, está chegando e pode aquecer o setor. É preciso pensar em como aumentar o fluxo de clientes e gerar mais faturamento. Não nos deixemos abater. Afinal, a persistência e a perseverança são marcas do comerciante.

Bruno Falci Presidente CDL/BH

CALENDÁRIO FISCAL Maio

Junho

ISSQN

CAGED

FGTS

ICMS - Comércio em geral

Simples Nacional

INSS - Contribuição individual

Simples Nacional

INSS – Contribuição empresa

IRRF

INSS - Contribuição empresa

DES (Declaração eletrônica de serviço)

CSL / IRPJ

CSL/IRPJ

EXPEDIENTE: CDL em Ação - Boletim Informativo Ano 1- Nº 3 Presidente Bruno Falci Vice-Presidente Administrativo-Financeiro João Victor Carneiro de Rezende Renault Vice-Presidente de Relações Institucionais Anderson Souza Rocha Vice-Presidente de Assuntos Jurídicos e Tributários Roberto Alfeu Pena Gomes Vice-Presidente de Educação e Tecnologia Marcos Innecco Corrêa Vice-Presidente de Relações Públicas e Sociais Marcelo de Souza e Silva Vice-Presidente de Micro e Pequena Empresa Armando Santos Guimarães Vice-Presidente para Promoção de Negócios Vilson da Silva Mayrink Vice-Presidente para Assuntos Econômicos Davidson Luiz Cardoso Vice-Presidente de Comunicação José Ângelo de Melo Vice-Presidente de Relações Comerciais e Shopping Centers Marco Antônio Mendonça Gaspar Conselho Editorial: Anderson Rocha, José Ângelo de Melo, Marcos Innecco Corrêa e Maurício Lara Equipe de Comunicação e Marketing Bráulio Filgueiras, Cristina Reis, Dálcia Oliveira, Débora Oliveira, Ivanir Cândida Bernardo e Luiz Fernando Oliveira Jornalista Responsável: Cristina Reis (Registro Mtb-MG 6.250 JP) Redação: Bráulio Filgueiras (Registro Mtb-MG 19.360 JP), Cristina Reis (Registro Mtb-MG 6.250 JP), Dálcia Oliveira (Registro Mtb-MG 9.129 JP) Revisão: Versão Final Fotografia: Bráulio Filgueiras, Dálcia Oliveira e Acervo CDL/BH Diagramação: Ivanir Cândida Bernardo e Luiz Fernando Oliveira Projeto Gráfico: Fábrika Comunicação Integrada Impressão: Gráfica e Editora Del Rey Tiragem: 12.000 exemplares www.cdlbh.com.br

CAPACITAÇÃO

GARANTA BOAS VENDAS O ANO INTEIRO AÇÕES DE CUSTO QUASE ZERO PODEM SER UM GRANDE ALIADO PARA ATRAIR E FIDELIZAR CLIENTES A segunda melhor data em vendas para o comércio se aproxima: o Dia das Mães. Então está na hora de colocar algumas ações em prática. A primeira delas é vencer o pessimismo que está rondando a cabeça dos brasileiros. É preciso entender a realidade e direcionar esforços para o resultado, como recomenda o professor de MBA em Gestão Comercial do Centro Universitário Una, José Eustáquio Lopes. “O empresário tem que pensar em ações para aumentar o fluxo de clientes e gerar mais faturamento”, disse. “E várias dessas ações têm custo quase zero”, lembra o professor. Utilizar as redes sociais é um bom começo, de acordo com Lopes. Grande, média ou pequena, essa ferramenta é democrática e tem custo baixíssimo. “Monte sua página no facebook, coloque fotos e faça comentários. Incorpore a rede social no dia a dia da sua empresa e aumente o fluxo de clientes ou até mesmo de pessoas que vão passar a conhecer seus produtos”, recomenda. Outra dica do professor é fazer uma promoção com os funcionários. Cada colaborador traz a sua rede social para dentro da

loja. “Eles aumentam a parceria com o negócio da empresa, e os amigos virtuais deles passam a conhecer o seu negócio”, completa. Criar desejos - Os clientes surgem com a primeira divulgação. E agora? O que fazer para encantá-los? É hora de criar desejos irresistíveis, segundo o professor. “Do ponto de vista psicológico, o ser humano gosta de ganhar. Mas tem que ser algo palpável”, diz. Para Lopes, é preciso que o cliente viva uma experiência dentro da loja. “Muitos consumidores pensam que o desconto é uma mentira. Servir uma taça de espumante enquanto a compra é feita surte mais efeito”, explica. E se o cliente não veio, nada de desanimar. Outras ações precisam e podem ser colocadas em prática. Será que a sua loja está chamando a atenção de quem passa pela rua? É hora de trabalhar os elementos que compõem o merchandising visual, como imagem, iluminação e

aroma. “A simples quebra do padrão visual faz com que a pessoa olhe para dentro de uma loja. Vale começar aos poucos, mudando apenas o balcão de lugar. Tem lojista que não altera o layout há anos”, esclarece o professor. “A mudança visual gera interesse, pois o instinto de curiosidade do ser humano é muito grande”, completa. Para Lopes, é preciso inovar, criar e colocar novas ações em prática. “Muitos vão se surpreender com o poder que têm em mão, e não utilizam”, finaliza.

Para ler mais sobre esse assunto, acesse o site www.cdlbh.com.br

CONTRATAÇÃO DE APRENDIZES É OBRIGATÓRIA Se a sua empresa conta com mais de sete funcionários e não tem aprendiz, fique atento. A Lei da Aprendizagem de nº 10.097/2000 prevê que todas as empresas de médio e grande porte devem contratar um número de aprendizes equivalente a, no mínimo, 5% e, no máximo, 15% do seu quadro de funcionários. A multa para quem descumprir a legislação varia entre R$ 1 mil e R$ 1,5 mil por cada aprendiz que deveria ser contratado. E o Ministério do Trabalho e Emprego está rigoroso nas notificações e fiscalizações.

Na definição da Lei, aprendiz é o jovem com idade entre 14 e 24 anos que estuda, trabalha e recebe, ao mesmo tempo, formação prática e teórica na profissão para a qual está se capacitando. A empresa celebra um contrato de trabalho especial com o aprendiz, com duração máxima de dois anos, anotação na carteira de trabalho, salário-mínimo por hora e todos os direitos trabalhistas e previdenciários garantidos. O aprendiz tem direito a 13º. salário, e suas férias devem coincidir com o período de férias escolares, sendo vedado o parcelamento. Onde contratar - Para contratar um aprendiz, você pode procurar a Fundação CDL Pró-Criança. Há 12 anos, a instituição desenvolve o Programa Educação e Trabalho (PET), que promove a qualificação profissional e a inserção de jovens com idade entre 15 e 20 anos no mercado de trabalho. Para saber mais, acesse www.fundacaocdl-bh.org.br A multa para quem descumprir a lei pode chegar a R$ 1,5 mil por cada aprendiz que deixa de ser contratado

TRIBUTOS

AFINAL, QUEM PAGA AS CONTAS? CDL/BH É CONTRA AS MUDANÇAS NOS BENEFÍCIOS PREVIDENCIÁRIOS QUE TRAZEM BÔNUS PARA O GOVERNO E ÔNUS PARA OS EMPRESÁRIOS

Flávio Izac (à direita) já faz os cálculos do aumento dos custos com o pagamento de auxílio-doença para possíveis afastamentos de funcionários

Desde o dia 1º de março, estão em vigor as novas regras para a concessão de alguns benefícios sociais. As Medidas Provisórias nº 664 e 665 alteram o seguro-desemprego, o abono salarial, o auxílio-doença e a pensão por morte, dentre outros direitos previdenciários. Com essas medidas, o governo tenta reduzir as despesas da União em R$ 18 bilhões por ano. Mas, na prática, quem paga a conta são os empresários e os trabalhadores, como avalia o vice-presidente da CDL/BH Marco Antônio Mendonça Gaspar. “O governo tem que cortar é nas próprias despesas”, diz Gaspar. O dirigente indica o enxugamento da máquina como uma forma para o governo reduzir as despesas. “Uma redução no número de ministérios significaria menos gastos do poder central”, sugere. Auxílio-Doença – De acordo com o advogado especialista em direito previdenciário Guilherme Coelho Rodrigues Gomes, o grande impacto para o empresário está na mudança do auxílio-doença. Antes o empresário era responsável pelo pagamento do salário integral do empregado afastado nos 15 primeiros dias de atestado. A partir do 16º dia, o pagamento era feito pelo INSS. Agora o empresário paga pelos 30 dias de afastamento do empregado. “Nesse período de 30 dias, a empresa que oferece serviço médico próprio ou por convênio vai ter que custear o exame médico e abonar os dias de afastamento”, explicou.

Para Marco Antônio Gaspar, as novas medidas do governo federal vão aumentar os custos das empresas. “O governo jogou nas costas do empresário o pagamento de mais 15 dias. Isso é extremamente negativo, pois é mais um custo para a empresa”, argumenta. Quanto aos atestados, o vice-presidente esclarece que as novas normas não vão inibir o grande número de fraudes existentes. Se para o governo as fraudes são dificultadas, graças ao rigor das perícias do INSS, o mesmo não acontece na maioria das empresas, que não dispõem de setor médico próprio ou convênio. “O empresário não consegue detectar se aquele atestado que o funcionário trouxe é legítimo ou não. Nós vamos ficar muito mais reféns dessas fraudes de atestados médicos. No limite, há o risco de um funcionário ganhar até 30 dias de “férias” e o empresário pagar para ele”, justifica. Seguro-Desemprego - Outra mudança significativa nos benefícios previdenciários é o período de permanência do funcionário na empresa para solicitar o seguro-desemprego. O tempo de casa para ter o direito à primeira solicitação, que era de seis meses, passou para 18 meses. A segunda solicitação depende do mínimo de 12 meses no emprego. A partir da terceira solicitação, continua valendo o tempo de seis meses.

Essas mudanças soaram como benéficas para o setor empresarial, pois o funcionário teria que permanecer mais tempo no emprego para obter o benefício, evitando a rotatividade. No entanto, Marco Antônio Gaspar pondera que o ideal seria o número de parcelas do seguro-desemprego ser proporcional à taxa de desemprego em cada região do país. “Em Belo Horizonte, por exemplo, onde a taxa atual está em 4%, não é necessário mais do que duas parcelas do seguro. Já em regiões onde a taxa de desemprego está em 8% ou 9%, seriam mantidas as seis parcelas, pois o trabalhador teria mais dificuldades para arranjar uma nova colocação”, explica. Exemplo na prática - O empresário Flávio Oliveira Izac é proprietário da Triunfo Tecidos. As duas lojas têm 13 funcionários diretos e dez indiretos. Ele já faz as contas do aumento dos custos com as novas medidas do auxílio-doença. “O último funcionário que tive afastado foi em agosto do ano passado, num total de mais de 60 dias. Caso fosse hoje, o custo financeiro seria de 30% a 40% maior para mantê-lo na folha salarial”, expõe.

SEGURO-DESEMPREGO AUXÍLIO-DOENÇA

Izac acredita que as novas regras dos benefícios previdenciários venham a causar um agravante negativo para o empresariado. “O governo colocou mais uma carga de pagamentos para os empresários arcarem. Isso desestimula a base de investimento dos empresários, o crescimento dos negócios e transmite desconfiança em relação às atitudes do governo para os próximos anos”, argumenta. CDL em ação – O advogado Guilherme Gomes explica que o governo só poderia alterar as regras previdenciárias por meio

de medidas provisórias, caso atendesse aos requisitos de relevância e urgência exigidos pelo art. 62 da Constituição Federal. Diante disso, essas alterações podem ser questionadas no Supremo Tribunal Federal por meio de Ações Diretas de Inconstitucionalidade (Adin). Entretanto, de acordo com a Constituição, uma Adin só pode ser movida por presidente da República, Senado Federal, Câmara dos Deputados, Assembleia Legislativa, governo de Estado, Procurador-Geral da República, Conselho Federal da Ordem dos Advogados do Brasil, partido político, confederação sindical ou entidade de classe de âmbito nacional. Pensando nisso, o presidente da CDL/BH, Bruno Falci, reuniu-se com a Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL). O encontro ocorreu em Brasília (DF), ainda em janeiro, logo após a publicação das medidas. Na reunião, os dirigentes das entidades discutiram as providências que estão sendo tomadas pelo empresariado nacional. Uma delas foi a reunião ocorrida também em janeiro com o ministro de Desenvolvimento, Indústria e Comércio

ANTES AGORA

Carência de seis meses para empregado que permanecer ininterruptamente no emprego

Carência de 18 meses para a primeira solicitação, 12 meses para a segunda solicitação e mantém seis meses a partir da terceira solicitação

ANTES AGORA Concedido ao trabalhador, caso ele ficasse mais de 15 dias consecutivos afastado da sua atividade

Ampliação do prazo de afastamento pago pelo empregador para 30 dias consecutivos, antes do início do pagamento do auxílio-doença pelo INSS. O governo vai permitir o estabelecimento de convênios com empresas que prestam serviço médico sob supervisão do INSS

Exterior, Armando Monteiro. Eles debateram os impactos das medidas para o setor empresarial. As medidas provisórias foram publicadas no dia 30 de dezembro de 2014. A partir da publicação, passa a valer o prazo de 60 dias, que pode ser prorrogado por mais 60, para que o Congresso Nacional valide ou não as mudanças. Caso não haja confirmação, as alterações deixam de vigorar. A intenção da CDL/BH, da CNDL e do Movimento Lojista Nacional é pressionar o Congresso para que vote contrário às medidas.

REPRESENTATIVIDADE

BENEFÍCIOS DIFERENCIADOS PARA MANTER PROFISSIONAIS PLANOS MÉDICOS E ODONTOLÓGICOS PODEM SE TORNAR ESTRATÉGIA PARA RETER TALENTOS Uma dificuldade dos empresários dos setores de comércio e serviços é o recrutamento de mão de obra qualificada. Outro desafio é manter os profissionais na empresa. Dados de 2014 do Cadastro Geral de Empregados e Desempregados (Caged) do Ministério do Trabalho mostram que 44,14% dos profissionais do comércio e 37,73% dos empregados do setor de serviços de Belo Horizonte permanecem na vaga, no máximo, até seis meses. Apenas o salário não é capaz de fidelizar o colaborador. É necessário investir em benefícios diferenciados. Para auxiliar seus associados a atrair e reter seus talentos, a CDL/BH tem parcerias com a Unimed-BH e a Saúde Sistema em condições especiais. A entidade também oferece planos odontológicos por meio de parcerias com a Rede Dental e a Odontoprev. Benefícios como esses humanizam o relacionamento entre empresa e empregados, favorecendo o clima organizacional e a produtividade. Também servem como estratégia de negociação para atrair melhores profissionais e podem ser usados como premiação para o bom desempenho dos colaboradores. Condições especiais - Um bom convênio médico pode sair caro para quem o contrata individualmente, mas por meio

Empresário Ângelo Marcos de Oliveira custeia integralmente o plano de saúde para a sua equipe

dessas parcerias, a CDL/BH oferece planos de diversas modalidades, de acordo com o perfil de cada empresa. Para o plano caber no bolso de cada um, o empresário pode custeá-lo integralmente ou dividir os custos com sua equipe. Ele também pode optar por planos coparticipativos, que oferecem uma mensalidade reduzida, com o usuário pagando um valor mais baixo em consultas e exames.

vesse maior rede credenciada. “Foi mais fácil fazer o plano pela CDL/BH por eu ser associado. Foi menos burocrático. E é simples: tudo que preciso sobre o plano é rápido e sem problemas”, disse o empresário. Ângelo cobre o custo total do plano para a sua equipe. E completa: “O funcionário fica mais satisfeito com esse benefício. A gente sabe que nem todas as empresas no comércio oferecem plano de saúde”.

Há três anos, a Ângelo Aviamentos migrou o plano de saúde dos sete empregados e dependentes para o da Unimed-BH por intermédio da CDL/BH. O empresário Ângelo Marcos Fernandes de Oliveira procurava por uma operadora que ti-

Conheça as opções de planos da Unimed-BH e da Saúde Sistema no nosso site: www.cdlbh.com.br

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POLÍTICAS URBANAS

BELO HORIZONTE ESTÁ CADA VEZ MAIS GASTRONÔMICA E CULTURAL EVENTOS DOS MAIS VARIADOS ATRAEM MULTIDÕES E GERAM OPORTUNIDADES PARA OS SETORES DE COMÉRCIO E SERVIÇOS chefs de bares e restaurantes da capital para atrair os apreciadores da boa mesa. E, em tempos de economia instável, são esses eventos que salvam o mês de muitos estabelecimentos, segundo o presidente da Associação de Bares e Restaurantes de Minas Gerais (Abrasel), Fernando Júnior. “Festivais, como o Bar em Bar e o Brasil Sabor, são responsáveis por um incremento médio de 35% na receita dos participantes”, afirma. E a novidade que vem ganhando espaço aqui são os Food Trucks. Em pequenos caminhões ou vans, empreendedores mineiros vêm oferecendo uma alimentação diferenciada e a baixo custo pelas ruas da cidade. Shows – A capital mineira passou a fazer parte da rota dos grandes shows internacionais, antes restritos a Rio de Janeiro e São Paulo. Estrelas, como Elton John, Beyoncé, Paul McCartney e Rihanna, já subiram aos palcos da cidade, trazendo fãs de várias partes do país. “Essas pessoas que visitam BH para shows ou futebol usufruem de uma gama de serviços e de produtos. Elas precisam se alimentar, dormir e ocupar o tempo livre em passeios ou compras, e os setores de comércio e serviços têm que aproveitar essas oportunidades”, afirma o vice-presidente da CDL/BH Anderson Rocha.

Shows internacionais, festivais culturais e gastronômicos, mostras de cervejas artesanais e, por último, o carnaval. Até há pouco tempo, esses eventos praticamente não existiam em Belo Horizonte. Agora atraem multidões. A capital do pão de queijo tem diversificado sua programação cultural e gastronômica, atraindo público e gerando oportunidades para vários segmentos da economia. A maior manifestação nesse sentido foi o carnaval deste ano. O evento fez mais de 1,5 milhão de pessoas irem atrás dos blocos de rua espalhados por toda a cidade. “Foi uma festa democrática, segura, alegre e cidadã, fatores que explicam esse sucesso”, afirma o presidente da Belotur, Mauro Werkema. Para ele, o carnaval de 2015 adquiriu status de produto turístico, com repercussão em ampla cadeia econômica. BH é uma cidade com vocação natural para o turismo de eventos e de negócios, atividade que gera emprego e renda, como afirma Werkema. “Vários aspectos da cidade têm conquistado os visitantes, e o comércio tem que se preparar para lucrar com isso”, disse.

Trabalho contínuo – Ciente da importância do comércio como atrativo turístico para a cidade, a CDL/BH participa dos principais debates envolvendo o tema. O Conselho de Turismo da CDL/BH faz parte dos Conselhos Municipal e Estadual de Turismo, do Convention Visitours Bureau e da Frente da Gastronomia Mineira, sempre levando o comércio em pauta. “Belo Horizonte tem hoje uma série de apelos aos visitantes, e a diversidade do nosso comércio é um deles. Independentemente do objetivo - negócios ou lazer -, as pessoas reservam um tempo para conhecer nossos shoppings, os centros comerciais e o Mercado Central”, disse Rocha. Exclusivo no nosso site: • Agenda dos principais eventos em BH este ano; • Números do carnaval 2015 | www.cdlbh.com.br

Gastronomia – A primeira imagem que vem à mente quando se fala em Minas Gerais está ligada à gastronomia. É isso que revela uma pesquisa de 2014 da Secretaria de Turismo e Esportes de Minas Gerais. Mas a culinária mineira vai muito além do queijo, do pão de queijo, da cachaça e do doce de leite citados por 33% dos entrevistados. Eventos, como Comida di Buteco, Brasil Sabor e Restaurant Week, desafiam a criatividade dos

ACONTECE

MOVIMENTO LOJISTA TEM NOVA DIRETORIA O presidente da CDL/BH, Bruno Falci, foi empossado no cargo de presidente do Conselho Deliberativo do SPC Brasil. A cerimônia foi realizada no dia 18 de março, em Brasília. “É uma honra representar uma entidade que acompanha de perto a evolução dos setores político, econômico e social do país”, afirma Falci. Na ocasião, também foram empossados os novos presidentes das Federações das Câmaras de Dirigentes Lojistas (FCDLs) dos 27 estados da federação, entre eles o presidente da FCDL-MG, Frank Sinatra. A nova diretoria da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL), que será presidida pelo empresário Honório Pinheiro, também tomou posse para o triênio 2015-2017.

Novo comando da Polícia Militar toma posse – O presidente da CDL/BH, Bruno Falci, participou da cerimônia realizada na sede do Primeiro Batalhão da PMMG. O evento ocorreu no dia 3 de fevereiro. O Cel. Cícero Leonardo da Cunha assumiu o Comando do Policiamento da Capital (CPC), cargo antes ocupado pela Cel. Cláudia Romualdo.

9º Salão do Turismo – O evento foi realizado em BH no dia 26 de março pela Associação Brasileira de Agências de Viagens de Minas Gerais (Abav-MG). O vice-presidente da CDL/BH Anderson Rocha representou a entidade na abertura do evento. O presidente da AbavMG, Antônio da Matta, e o Secretário Estadual de Turismo e Esportes, Geraldo Pimenta, também estiveram presentes.

Mais interlocução com a PBH – O vice-presidente de Relações Públicas e Sociais da CDL/BH, Marcelo de Souza e Silva, assumiu o cargo de secretário de Administração Regional Centro-Sul da Prefeitura de Belo Horizonte (PBH). “A CDL/BH ao longo dos anos criou um canal direto de interlocução com a prefeitura e o objetivo é que esse canal seja cada vez mais ampliado e fortalecido”, afirmou.

Assinatura de convênio – A CDL/BH assinou um termo de cooperação com o Sindicato das Empresas de Asseio e Conservação do Estado de Minas Gerais (Seac-MG). A solenidade ocorreu no dia 5 de março, na sede da CDL/BH. O termo dá direito às empresas associadas ao Seac-MG de ter acesso a todas as soluções da CDL/BH.