O Lojista Agosto 2018 by CDL Niteroi

N I T E R Ó I Ano XXXVIII | www.cdlniteroi.com.br

CDL PROMOVE CAMPANHAS As ações são feitas via redes sociais, em estabelecimentos e na mídia incentivando o comércio local SUCESSO

DE PAI PARA FILHO Homens que tiveram sucesso em casa e empreendendo

REDES SOCIAIS

UM CLIQUE DO CIENTE

Estabelecimentos investem em divulgação através de redes sociais

TURISMO

NITERÓI MAIS TURÍSTICA Novo Centro de Convenções, calendário de eventos, obras estruturais e Citytour’s buscam fortalecer o turismo dentro da cidade

AGOSTO 2018 | EDIÇÃO #580

editorial N I T E R Ó I

De Utilidade Pública: Estadual, Lei n° 5579/65/ Municipal, deliberação n° 2539/65 CONSELHO SUPERIOR Presidente: Joaquim Manuel de Sequeira Pinto Vice-presidente: Ademir Antunes Carvalho

Campanhas CDL Niterói

MEMBROS DO CONSELHO SUPERIOR Antonio Carlos Costa Pires, Domingos de Carvalho Rodrigues, Elida Gervásio Gouvêa, Fabiano Gonçalves, Ithamar Torres Macen, Orlando Cerveira Francisco, Oswaldo Rodrigues Viera, Roberto Maurício Rocha, Ruan Carlos Teixeira de Oliveira e Salomão Guerchon DIRETORIA ADMINISTRATIVA Presidente: Luiz Vieira Vice-presidente: Manoel Alves Junior Diretores: Claudio Fonte Boa Pereira, Jorge Ivan Campos da silva, Jorge Gentile, Jorge Luiz Amorim Carvalho, Luiz Guilherme Guedes, Marinho Marcelino Neiva Filho, Rogério Rosetti, Sidney Moyses Vianna Freire. Suplentes: Joaquim Ferreira Dias e Luiz Vasconcelos de Lima CONSELHO EDITORIAL Luis Vieira e Joaquim Pinto SERVIÇOS DA CDL Serviço de proteção ao crédito, serviço de relações com usuários, central de informações, central de cadastro, central de processamento de dados, assessoria técnica, consultoria jurídica, serviço de documentação e divulgação e serviço de administração COORDENAÇÃO Alexandre Chaves e Bruno Ferreira. Redação: Camilla Alcântara e Lucas Benício. Diagramação e design: Carlo Filardi. Assessoria: Heloisa Castro. Edição: Bruno Ferreira. Fotos: Agência EPK PRODUÇÃO: Agência EPK - www.agenciaepk.com.br Publicação dirigida da CÂMARA DE DIRIGENTES LOJISTAS DE NITERÓI, contendo legislação, índices econômicos e condensado de notícias e informações de interesses do comércio lojista. Distribuição: Câmaras de Dirigentes Lojistas, Associações Comerciais, Federações do Comércio, sindicatos e demais entidades de classe do País, identificadas com as atividades do comércio, bem como empresários e executivos especialmente cadastrados. O LOJISTA utiliza as seguintes fontes para editar o condensado de notícias: O Globo, Jornal do commercio, A Tribuna, O Fluminense e Diários Oficiais. Os índices, estatísticas e projeções são cuidadosamente compilados, de acordo com os últimos dados disponíveis no fechamento da edição. O uso dessas informações para fins comerciais e de investimentos é de exclusiva responsabilidade e risco dos seus usuários. IMPORTANTE: As matérias assinadas são de responsabilidade de seus autores.

Faz parte da missão da CDL Niterói incentivar a população ao consumo e criar novas oportunidades para o comércio. Foi pensando nisso que iniciamos em 2018 um calendário de campanhas junto ao público, com o objetivo de divulgar datas comemorativas e gerar demanda para o comércio de nossa cidade. Começamos esse trabalho com a campanha de Dia dos Namorados, em junho. Em seguida, lançamos as campanhas do “Arraiá Bom é em Niterói” e “Para Frente, Brasil!”, para estimular as vendas para as festas juninas e a Copa do Mundo, respectivamente. Em julho realizamos uma das campanhas mais importantes do ano junto ao público: o Dia dos Avós. A data, ainda pouco explorada pelo comércio e não tão instituída culturalmente na rotina das pessoas, tem muito potencial para ser explorada comercialmente, gerando aumento no volume de vendas de julho. Por isso, escolhemos o slogan “Dê e Esteja Presente no Dia dos Avós” para chamar a atenção da sociedade para, no dia 26 de julho, preparar algo especial para os avós. A campanha teve adesão da Secretaria Municipal do Idoso e foi patrocinada por diversos comerciantes que acreditaram na ideia e no potencial que ela tem, a saber: Clinop, Casa das Fechaduras, Blessing, Anhanguera, Mongeral Aegon, Raquel Calçados e Grupo Clasp. Para o mês de agosto, desenvolvemos a campanha do Dia dos Pais, com o objetivo de mostrar à população que optar por comprar o presente em nossa cidade contribui para a geração de empregos, renda e o sustento de inúmeras famílias. Até o final do ano teremos ainda as campanhas do Dia das Crianças e o Natal Premiado – nossa maior campanha do ano, que envolverá toda a cidade, os consumidores e, claro, privilegiará os associados da CDL Niterói. Acompanhe nossas mídias e informativos para saber como tornar o seu estabelecimento participante dessa incrível ação promocional. Seguimos firmes em nosso objetivo de contribuir ativamente para o desenvolvimento e progresso em Niterói. Unidos somos mais fortes.

ENDEREÇO PARA CORRESPONDÊNCIA: Rua General Andrade Neves, 31, Centro, Niterói, RJ - CEP: 24210-000 / Tel.FAX: (21) 2621.9919 IMPRESSÃO: Gráfica Power Print (21) 3078.4300

Luiz Vieira Presidente

Circulação mensal nacional / tiragem 5000 exemplares

revista cdl niterói

índice # 580

Agosto 2018 11

empreendendo na Beleza

�6

de pai para filho Começa a história de pais e filhos e sua jornada para, juntos, alcançarem o sucesso em seus negócios e dentro de suas famílias

Saiba alguns dos principais desafios e também as oportunidades encontradas no ramo da beleza no cenário econômico atual

Os Cafés Empresariais desse mês tiveram temas importantes para o empresário. Foco no bom atendimento, diálogo interno e potencialização de resultados foram os temas principais

curtas

1.Crescimento nas vendas durante Copa do Mundo, 2.Pontos turísticos ganham nova sinalização, 3. Liquidações de inverno movimentam setor de vestuário, 4. Parques e praças serão adaptados para deficientes.

�9

lei cultural de niterói Lei que torna possível que produtores culturais na cidade busquem patrocínio através do direcionamento parcial de impostos de pessoas físicas e empresas

indicadores Confira as datas de pagamento e os índices econômicos

cenário pós crise Veja como reagir de forma positiva a uma das mais graves crises econômicas vividas no Brasil

café empresarial

Investimento em Redes sociais Conheça negócios que crescem usando a internet como forma de atingir seu público-alvo e saiba como esse investimento pode ajudar seu negócio

campanhas CDL

Saiba quais são as principais campanhas desenvolvidas pela CDL para auxiliar a economia da cidade e os negócios dentro do município. Veja o que já aconteceu e o que está por vir

Projeto da Prefeitura busca revitalizar uma das principais regiões da cidade de Niterói melhorando a infraestrutura atual

mercado municipal e rotativo As oportunidades de investir dentro de Niterói estão surgindo. Saiba como essas novas medidas da prefeitura podem ajudar você a abrir ou expandir seu negócio

Colunistas do mês de Agosto • MarizeTolezano - Empreender no ramo da beleza • Luiz Fernando Bastos -Desafios e Oportunidades no Cenário Pós Crise • Fabio Siggelkow Guimarães - Dia dos pais

obras no centro

turismo em foco Novos equipamentos turísticos, calendário e obras estruturais são ferramentas para alavancar o turismo dentro da cidade

revista cdl niterói

café empresarial

agenda

Calendário CDL 2018 Café Empresarial Região Oceânica 3 de Julho - Ouça a voz do seu cliente (abordagem de relacionamento com o cliente) 7 de Agosto - Como separar suas contas pessoais das do negócio 4 de Setembro - Como aumentar sua visibilidade com as mídias sociais 2 de Outubro - E-Social 6 de Novembro - Antecipe seu sucesso – Planeje 2019! (abordagem de planejamento)

Café Empresarial Centro de Niterói 10 de Julho - Como a comunicação interna influencia seus resultados 14 de Agosto - Comprar bem e gerenciar seu estoque para aumentar resultados 11 de Setembro - Reduza os custos do seu negócio para aumentar resultados (abordagem Eficiência Energética) 9 de Outubro - Vendas para o final de ano – Prepare-se! (abordagem para gestão de vendas) 13 de Novembro - Antecipe seu sucesso – Paneje 2019! (abordagem de planejamento)

Palestras Técnicas

Cliente, comunicação e desenvolvimento

s palestras durante os cafés empresariais e a palestra técnica abordaram temas cruciais para o desenvolvimento pessoal e do seu negócio Neste mês, os Cafés Empresariais tiveram temas muito importantes, que são objeto de discussão entre os empresários. Foco no cliente e no bom atendimento e como resolver conflitos internos dentro das empresas foram os temas abordados nos dias três e dez de julho, respectivamente. No dia três, a consultora do Sebrae, Claudia Herling, palestrou no NOI Cervejaria sobre a importância do bom atendimento ao cliente. Segundo Claudia, a experiência do cliente no processo de compra deve ser o mais agradável possível e o principal foco durante a venda. Lucro não deve ser o foco, mas sim consequência. Já no Café Empresarial que aconteceu na sede da CDL, dia dez de julho, tivemos uma palestra ministrada por Paulo Sérgio Nascimento, consultor do agosto 2018

Sebrae. A palestra focou na importância de se cultivar um bom diálogo dentro da empresa. Paulo também ressaltou a relevância de conhecer bem seu negócio e, principalmente, quais são os produtos ou serviços que tem uma margem de lucro maior para a empresa. No dia 17, o empresário Marcos Rabstein falou sobre Marketing pessoal e Networking. O consultor ressaltou com veemência a importância de se criar uma boa rede de contados e relacionamentos com esses contatos. Segundo Marcos, para ter sucesso e um bom relacionamento com seus contatos é preciso manter uma relação próxima e de companheirismo. A CDL e o Sebrae estão sempre trabalhando para capacitar seus associados, oferecendo palestras gratuitas. Confira a agenda para esse ano em nosso site e participe. 06

19 de Junho - E-Social 17 de Julho - Apresentação pessoal e networking em eventos 21 de Agosto - Técnicas de arrumação da loja 18 de Setembro - Organize seu estoque para ganhar dinheiro 16 de Outubro - Ganhe mais dinheiro com o cliente (abordagem de vendas) 20 de Novembro - Vitrinismo e decoração para o final de ano

Cursos Junho - Gestão de estoque (Na Medida) Julho - Preço de venda (Pratique) Agosto - Mapeamento de processos (Pratique) Setembro - Gestão de equipes (Na Medida) Outubro - Gestão financeira (Na Medida) Novembro - Técnicas de vendas (Matriz) *Alguns temas podem mudar de acordo com a disponibilidade do palestrante, sem aviso prévio. Verifique sempre junto à administração. Fique ligado!

revista cdl niterói

curtas

cultura

Crescimento nas vendas

Sinalização de pontos turísticos

Em julho foi registrado um aumento de 15%, em relação a junho, nas vendas durante a Copa do Mundo. Com a intensificação e a distribuição de policiais de forma inteligente, a cidade está mais segura, consequentemente, a população pode sair à rua com liberdade, fazendo o consumo crescer.

A Neltur-Niterói Empresa de Lazer e Turismo, órgão da Prefeitura de Niterói, começou a implantação de Sinalizações Turísticas, que vão contemplar a maioria dos pontos turísticos da cidade. O projeto já está em execução e começará com a implantação das placas no Horto do Fonseca.

Pagar barato é oportunidade

Lei 8.048/18, do deputado André Ceciliano, prevê que parques e praças devem ganhar esses equipamentos acessíveis. Niterói já conta com seis praças públicas com brinquedos adaptados para crianças com deficiência física. A normativa foi aprovada na Assembleia Legislativa do Estado do Rio de Janeiro (Alerj) e publicada no Diário Oficial.

As liquidações de inverno são uma grande oportunidade para os consumidores comprarem produtos por preços arrasadores. Os descontos praticados nas liquidações chegam a 70% e ajudam o comércio a zerar o estoque para a chegada da próxima coleção - primavera verão. A previsão é que a temporada de liquidação dure até 15 de agosto.

agosto 2018

Parques e Praças devem ser adaptados para deficientes

Lei Rouanet de Niterói Lei de apoio à cultura possibilita que moradores e empresários fortaleçam movimentos culturais dentro do município No fim do ano passado, foi sancionada a Lei de apoio à cultura em Niterói. A lei visa aumentar o apoio de pessoas físicas e empresários a movimentos artísticos e culturais da cidade. A iniciativa pode ser interessante para o morador e empresário da cidade, que podem direcionar parte de seus impostos para fortalecer projetos culturais. Ao invés de simplesmente pagar os tributos ao governo, é possível redirecionar parte destes valores para o desenvolvimento social da cidade. “É a empresa que tem sede em Niterói investindo no crescimento dos fazedores de cultura locais. E, também, a oportunidade do morador da cidade poder apoiar projetos de artistas amigos e conhecidos, ajudando a realizar seus trabalhos”, ressalta Victor De Wolf, Superintendente do Sistema de Financiamento. O produtor que deseja inscrever seu projeto deve residir em Niterói há mais de dois anos. Para os que querem investir em algum projeto, há um teto, tanto para empresas, quanto para pessoas físicas. O valor que pode ser doado através do IPTU é de, no máximo, 20%, e ele será descontado apenas no ano seguinte. A mesma porcentagem vale para o ISS das empresas – neste caso, o desconto já vale para o mês seguinte. O Secretário de Cultura de Niterói, Marcos Gomes, ressalta que a cidade vive um ponto fora da curva, avançando em políticas públicas para a cultura. “A atual gestão Municipal tem a Cultura

como um dos vetores de desenvolvimento econômico e inserida no planejamento estratégico da cidade, assim estamos trabalhando para deixar um grande legado para o setor, com políticas públicas estruturantes”, destaca. Elizete Mascarenhas, diretora da Cia de Dança Elizete Mascarenhas, destaca a importância dessa lei mas, pela falta de divulgação e por ter um curto prazo para entrega das Declarações de Intenção (DI), ainda é muito complicado conseguir financiamento. "Se eu tivesse tido mais tempo, com certeza teria tido muito mais apoio. É muito importante que as pessoas e os empresários de Niterói tenham noção de que esse é um apoio em que todo mundo ganha. O investimento feito é revertido para quem apoiou porque ao mesmo tempo em que fortalece a cultura local, recebe em troca uma cidade com mais arte e cultura" aponta Elizete. O máximo que pode ser captado para até dois projetos é de R$ 300 mil. Para apoiar usando essa lei, o cidadão ou empresa podem procurar ou serem procurados por produtores que tiveram projetos aprovados pela Fundação de Arte de Niterói (FAN). No primeiro ano de edital, foram registradas 216 inscrições, das quais 164 foram aprovadas para buscar captação, e a expectativa é de aumento gradual, tanto de projetos inscritos, quanto do apoio de pessoas físicas e jurídicas.

revista cdl niterói

negócio

Empreender no ramo da beleza, um desafio Cuidando da aparência dos clientes e da saúde do negócio

para povoar o espaço. Preocupante também é ver empresas antigas funcionando na informalidade e desrespeitando as leis, criando uma concorrência desigual, principal problema deste setor. Alguns fatores determinantes para o sucesso no mercado de beleza são diferenciar-se e ser criativo para atrair o cliente. Uma boa equipe de funcionários, contadores e pessoas de confiança e ter conhecimento da Norma Técnica para Salão de Beleza são pontos fundamentais. Lembre-se, seu negócio é um hobby. É ilusão achar que abrir um negócio será menos trabalhoso do que um emprego comum. Não poderia terminar sem destacar o melhor do segmento: o amor que o profissional de beleza tem pelo seu ofício. É o que faz valer a pena! Através dos anos, estabeleci relações que fizeram e fazem diferença na minha história.

niciei como empresária há 13 anos, quando me chamaram para fazer um projeto de reforma num salão. Aposentada e recém-formada em design de interiores, pesquisei para criar um projeto funcional. Conheci conceitos de ergonomia que um salão deveria respeitar e os detalhes de funcionamento. E, principalmente, a relação única do cliente com o espaço e profissionais me empolgaram tanto que acabei virando sócia do salão. O Brasil é o 3º maior mercado de beleza, só perdendo para China e EUA. Ao longo dos anos, através de pessoas que me procuram antes ou depois de abrirem seus espaços de beleza, vejo que a decisão é quase sempre baseada na paixão e não em um plano de negócios – fator que determina o sucesso ou fracasso. Antes de 2012, esse segmento era caracterizado pela falta de legislação específica. Avançamos muito com a criação de Associações e apoio de importantes entidades como o Sebrae, e também pela criação de leis e normas que protegem os profissionais. Está mais fácil criar um plano de negócio, porém é espantosa a quantidade de pessoas que começam seu negócio pensando pequeno, sem conhecer legislação, apenas procurando profissionais

POR MARIZE TOLEZANO Proprietária e gestora do Prya Salão de Beleza Adm Empresas, T.I. e Designer de Interiores

revista cdl niterói

sucesso

De Pai para filho

Ademir Antunes Sócio da Nippon Importadora

SENTADO EM OMBRO DE GIGANTES

Homens que tiveram sucesso em casa e empreendendo No dia 12 de agosto comemoramos o dia dos pais e, afinal, quem não gosta de amor de pai? Impossível negar a importância que os pais têm na formação e desenvolvimento dos filhos. Esses homens que, para os filhos, são como os super-heróis da TV e dos quadrinhos são, para nós, os homens mais fortes e os melhores amigos. Ademir Antunes conhece bem a responsabilidade que é ser pai. Empresário e pai, dividiu a responsabilidade de administrar seu negócio e criar seus filhos. “É uma responsabilidade muito grande

agosto 2018

É uma responsabilidade muito grande educar e criar um filho

A relação com os filhos é muito tranquila e, segundo o próprio Ademir, isso não é pura sorte. “Sempre passei para os meus filhos que precisavam ser responsáveis e, principalmente, a família. Família é a coisa mais sagrada que temos e eu e minha esposa sempre passamos esse ideal para nossos filhos”, finalizou.

A história de Verônica Braga, filha de Wirlei Braga, fundador da São Lourenço Pneus, é de muito aprendizado com o pai. “Eu estou trilhando os mesmos passos do meu pai. Ele me ensinou o que é trabalhar, a responsabilidade que é fazer parte de uma equipe e gerenciá-la”, explica a empresária. Verônica conta, orgulhosa, como foi crescer ao lado do pai e como isso foi importante para seu amadurecimento. “A gente morava em comunidade e meu pai tinha uma loja de bateria que tocava com muito esforço. A pesar da dificuldade, nunca deixou faltar nada em casa. Nem educação e nem amor faltaram”. A história de Verônica se confunde com o próprio negócio do pai. A empresária conta que trabalhou de “office boy” para o pai, posteriormente de caixa e só depois de madura começou a ter mais responsabilidade com os funcionários. “Comecei por baixo. Meu pai queria que entendesse o que é trabalhar

para alguém. Ele sempre dizia para eu fazer com os outros o que eu gostaria que fizessem comigo e eu nunca esqueci isso”, conta Verônica. Wirlei e Ademir têm histórias parecidas. Homens que se tornaram pais e empresários, prosperaram em seus negócios e tiveram sucesso em passar seus valores para os filhos. Para Ademir “(..)ser pai é uma missão. A missão mais difícil e prazerosa de todas”. Para Verônica é uma honra ser filha de Wirlei e ter aprendido tanto com ele. “Se hoje eu sou quem sou, é tudo graças ao que ele me ensinou” finaliza.

educar e criar um filho, principalmente quem é empresário. A gente sabe como é difícil conciliar horários mas é importante, para a gente e para o filho, estar presente” diz. Ademir, que tem seus filhos hoje como sócios de seu negócio, a Nippon Importadora, diz que se alegra por eles terem escolhido trabalhar com ele. “Meus filhos estudaram fora, tinham seus empregos. Surpreendeu eles desejarem entrar no meu negócio também, mas hoje eles sabem bem como é ser empregado e empregador”, conta o empresário.

revista cdl niterói

agosto 2018

revista cdl niterรณi

campanhas

CDL promove campanhas de incentivo ao comércio local As ações são feitas via redes sociais, em estabelecimentos e na mídia Acreditando na força do comércio de Niterói, a CDL, todos os anos, promove ações com o objetivo de incentivar os cidadãos niteroienses a realizarem suas compras na cidade. Em maioria, elas acontecem em datas comemorativas onde a tradição é a troca de presentes e a confraternização de família e amigos. Uma das campanhas mais inovadoras lançada neste ano foi a de Dia dos Avós. A data é comemorada no dia 26 de julho e possui pouco apelo comercial, algo que, segundo o presidente da CDL, Luiz Vieira, pode ser mudado. “É uma data que precisa ser lembrada, pois possui um apelo afetivo. Nossos avós sempre cuidaram e nos presentearam com tanto carinho que é importante pensarmos em retribuir”, explicou.

agosto 2018

A ação foi feita sob o slogan “Dê e seja presente no Dia dos Avós”. Segundo Vieira, foi criado pensando no presente que é ter a presença dos avós em nosso cotidiano. “É visando lembrar a nós – os netos – sobre a falta de atenção e de carinho com as quais sofrem os avós no dia a dia”, disse. A campanha também contou com o apoio da Prefeitura de Niterói no auxílio à divulgação, que foi amplamente divulgada nas lojas dos associados, em ônibus e nas redes sociais. No ano da Copa do Mundo, todo o nosso apoio foi prestado à nossa Pátria com a campanha “Pra Frente Brasil!”, além da capa da revista O Lojista, onde foi realizado um ensaio fotográfico com lojistas que contaram com o evento para alavancar suas vendas.

A campanha da Copa do Mundo teve como objetivo incentivar o comércio de adereços, enfeites e vestuário e, claro, incentivar as pessoas a frequentarem os bares e restaurantes de nossa cidade. Durante esse período, houve um aumento no número de pessoas que frequentaram restaurantes, bares e lojas, sinal de que o público se animou com o evento. Graças ao crescimento do fluxo de pessoas, durante a Copa do Mundo foi registrado um aumento nas vendas na cidade, o que motivou ainda mais o fortalecimento das campanhas que virão em seguida. CAMPANHAS QUE MOVIMENTARAM O PRIMEIRO SEMESTRE

Ainda no primeiro semestre de 2018, também foram divulgadas imagens comemorativas para o Dia das Mães, que por ter um apelo emocional muito grande, representa forte demanda para o comércio na compra de presentes. Os descontos, que chegaram a 40%, animaram o consumidor e movimentaram a cidade. Vale ressaltar que o Dia das Mães é considerado pelo comércio o segundo Natal, em virtude do volume de vendas. No Dia dos Namorados, lançamos a campanha com a frase “O amor está no ar! Quem ama Niterói, compra em Niterói”. O intuito era reforçar a identificação com a cidade e o papel do próprio niteroiense em fortalecer o comércio no município. Ressaltar esse amor por Niterói foi mais uma forma de incentivar a comemorar o dia dos namorados comprando e celebrando no comércio local. No período de junho a julho acontecem as típicas Festas Juninas. A CDL Niterói lançou uma campanha com o slogan “Arraiá bom é em Niterói”. O objetivo era incentivar a maior presença nas festas populares, na compra de enfeites para o período, a realização de eventos temáticos e o consumo de comidas típicas oferecidas por vários restaurantes da cidade. 17

revista cdl niterói

comércio

campanhas

A CDL tem como prioridade fortalecer o comércio da cidade e preparar o comerciante associado

Luiz Vieira presidente da CDL

PRÓXIMAS CAMPANHAS

As próximas campanhas deste ano serão ainda mais fortes, buscando melhorar cada vez mais o desempenho da economia do município. A CDL está fazendo diversas parcerias a fim de ampliar a disseminação das campanhas dentro da cidade. As campanhas de Dia dos Pais, Dia das Crianças e o tradicional Natal Premiado são as principais ações que permearão o comércio para o segundo semestre desse ano. A campanha de Dia dos Pais vai buscar, assim como no dia das mães, incentivar o consumo e a compra de presentes dentro da cidade juntamente à confraternização e valorização da figura paterna no meio familiar. No dia das Crianças, o principal objetivo será a incentivo ao comércio de brinquedos e vestuário infantil. O conceito será criar um clima onde as crianças se sintam amadas e queridas. O Natal premiado será a principal campanha do ano, muito por conta da importância da data para o comércio de maneira geral. A economia será impulsionada e incentivada por meio de diversas chamativas, incluindo intervenções de merchandising nos estabelecimentos dos associados participantes. Serão sorteados diversos prêmios como bicicletas, celulares e motos. Aqueles que comprarem nas lojas dos associados CDL que participarem da Campanha do Natal Premiado poderão concorrer aos sorteios, que acontecerão ao final da Campanha, próximo ao dia 25 de dezembro. A Campanha do Natal Premiado movimentará toda a cidade com a circulação de um Papai Noel, que realizará atividades em diversos pontos estratégicos. Isso acontecerá diversas vezes ao longo do período em que a promoção estiver acontecendo, a fim de que o maior número de pessoas tenham conhecimento da campanha. Buscamos impactar o público com apelo visual, interativo e emocional, a fim de engajar a população na adesão à campanha. agosto 2018

Boas novas para Niterói Reforma do Mercado Municipal e Niterói Rotativo dão força para o comércio local Após 30 anos fechado, o Mercado Municipal Feliciano Sodré será reformado. A Prefeitura de Niterói firmou parceria público-privada para recuperar e gerir o espaço. Para incentivar o comércio no local, vereadores de Niterói aprovaram a mensagem executiva enviada pelo Prefeito Rodrigo Neves, que isenta do pagamento do IPTU empresas que se instalarem no Mercado. “O Mercado Municipal será uma referência no estado, promovendo o encontro entre urbano e rural, trazendo a produção hortifrutigranjeira para a cidade junto com a gastronomia, queijarias, temperos, cervejarias artesanais. Não será uma série de lojas e sim uma experiência gastronômica, de cultura e lazer. O mercado vai promover a revitalização da área, estimular a economia da região e o turismo, gerando empregos e renda”, explica o prefeito Rodrigo Neves. Outra boa notícia é a expansão do Niterói Rotativo. Este sistema visa melhorar o uso dos espaços

reservados para estacionamento nos locais demarcados e coibir a atuação de flanelinhas. Para Leandro Gomes, que trabalha próximo a um dos locais com estacionamento rotativo, o sistema é positivo mas poderia ser melhor. “Isso é muito bom. O pessoal da prefeitura que toma conta faz um trabalho legal. O ruim é quando vão embora porque, de vez em quando, aparece um flanelinha na parte da noite”, aponta o comerciante. O projeto é interessante para os comerciantes próximos a esses locais, afinal, quanto maiores a rotatividade e segurança, maior será o fluxo de pessoas. A lei nº 2018/2002 configura que cada estabelecimento comercial tem direito a gratuidade em uma vaga para a realização de carga e descarga. O estacionamento funciona das 7h às 19h nos dias úteis e das 7h às 13h aos sábados. Aqueles que estacionarem por até duas horas pagarão R$3,50 e os que ficarem por quatro horas pagarão R$5,00.

revista cdl niterói

informações úteis

Indicadores

Confira datas de pagamento e índices econômicos 06/08 07/08

IPCA- 15

salários fgts - fundo de garantia por tempo de serviço gfip - guia de recolhimento do fundo de garantia por tempo de serviço e informações à previdência social

14/08

efd - contribuição

20/08

das - simples nacional dasmei - microempreendedor individual (mei) inss - folha de pagamento irrf - imposto de renda retido na fonte pgdas-d - programa gerador do documento de arrecadação do simples nacional – declaratório

Período

Taxa

JULHO

0,64%

JUNHO

1,11%

Fonte: IBGE

0,04%

IPCA (projeção para agosto) data de coleta: 20/07/2018 Fonte: Anbima

21/08

dctf - declaração de débitos e créditos tributários federais

24/08

cofins - faturamento pis - faturamento / folha de pagamento

31/08

0,19% IGP-M

(projeção para agosto)

data de coleta: 18/07/2018 Fonte: Anbima

csll - contribuição social sobre o lucro líquido - mensal csll - social sobre o lucro líquido - trimestral (3ª quota) irpj - imposto de renda de pessoa jurídica - mensal irpj - imposto de renda de pessoa jurídica - trimestral (3ª quota)

*A utilização do IPCA-e é trimestral. Informamos os dados mensais pois o mesmo é balizado pelo IPCA-15 que é mensal. Entretanto seu uso deve ser trimestral.

agosto 2018

revista cdl niterói

oportunidade

Desafios e Oportunidades no Cenário Pós Crise O que é crise para uns é oportunidade para outros

as novas bases de negociação com os fornecedores, com os bancos e, principalmente, qual o diferencial do negócio perante o mercado. O consumidor mudou e está mais exigente, com maior conhecimento sobre os seus direitos, sobre os produtos, exigindo maior qualidade no atendimento e praticidade na forma de comprar. Faça a lição de casa renegociando com o mercado, reavaliando o posicionamento estratégico e buscando atualização sobre o mercado consumidor. O momento é propício para melhorar significativamente as margens e analisar investimentos. Havia um dito popular que dizia: “a grama do vizinho sempre é mais verde”. Agora é o momento de plantar a nossa grama, de rever o nosso jardim e até, para alguns casos, comprar a casa do vizinho. Sucesso a todos.

ecentemente atravessamos uma das mais graves crises econômicas vividas no Brasil. A nossa geração contará no futuro os momentos de incertezas e a história de várias empresas que desapareceram. Porém, alguns poderão contar como obtiveram sucesso em cenários aparentemente adversos. Em toda a crise, há o resultado negativo de alguns, enquanto outros lucram e fazem os negócios acontecerem. Sempre falo em minhas aulas, palestras, artigos e consultorias que, diante dos problemas, podemos escolher entre sentar no meio-fio e chorar ou buscar uma oportunidade, até porque elas realmente existem. O cenário atual não é de calmaria. Os números do mercado obtidos até 2013 não retornarão com rapidez. As incertezas políticas e a instabilidade externa por conta dos movimentos dos EUA farão com que o nosso PIB fique registrando muitas oscilações, como se estivéssemos numa grande montanha-russa. Investir no Brasil seguirá sendo um negócio de risco. Vários concorrentes encerraram as atividades. Devemos nos perguntar quem passou a atender estes mercados, qual o valor real do aluguel do ponto comercial nos dias atuais, como cortar custos e agregar valor às margens de venda, em quais treinamentos devemos focar para os colaboradores, quais

POR LUIZ FERNANDO BASTOS Professor na Fundação Getúlio Vargas Diretor na Ágil Consultoria e Treinamento luizbastos@agilcomercial.com.br

JULHO 2018 | NOVOS ASSOCIADOS CDL • Lext Propriedade Intelectual Ltda • Geomar Lanches Ltda • FireBall Edições Ltda • Crapac Serviços de Telecomunicações Ltda Me

agosto 2018

revista cdl niterói

redes sociais

A um clique do cliente Estabelecimentos investem em divulgação através de redes sociais Smartphones, computadores, tablets: grandes facilitadores de nossas vidas, eles tornam o ato de pesquisar na internet o que precisamos um hábito quase diário nos dias de hoje. Quando se procura por um produto ou serviço, encontrar um bom atendimento nas redes sociais faz toda a diferença para a fidelização do cliente. Pensando nisso, alguns estabelecimentos da cidade de diversos segmentos têm investido na interação com o público através de mídias sociais. É o caso da Cooperativa Educacional de Línguas Estrangeiras de Niterói, a Celenit. Fundada em 2008, já possui um perfil no Facebook desde 2011, para criar uma rede de amizade com os alunos. A fanpage, página que possui mais de 2500 curtidas,

agosto 2018

surgiu depois. Marise de Azevedo Lima, professora co-fundadora da cooperativa e coordenadora de mídias sociais, explica que há um cronograma de postagens, que se alternam entre conteúdos com caráter informativo e promocionais. “Um dos maiores retornos proporcionados, além da manutenção da imagem, também são as parcerias formadas”, conta. Recentemente, ela tem investido no Instagram - e gostado do resultado. “Fizemos um bolão da Copa do Mundo que obteve muita interação”, diz. Ela acrescenta que novos conteúdos de postagem são criados diariamente. “Como trabalhamos com seis idiomas, o que não nos falta é assunto para postar todo dia”, argumenta a professora de inglês.

CHAMANDO PARA A LOJA

SÓ MAIS TRÊS MOTIVOS

Na Casa das Fechaduras, a fanpage do Facebook gira em torno da divulgação da marca. A loja já tem presença no ambiente online há dois anos, contabilizando uma boa parte de suas vendas através de clientes que pesquisaram e os encontraram pelas mídias sociais. “Mesmo não tendo e-commerce, há muitas pessoas que procuram nas redes o contato do telefone e endereço da loja, além de verem nossos produtos”, explica Rafael Mariano, analista de sistemas. Ele também expressa um desejo de iniciar o e-commerce no futuro, por causa da procura. Para manter as redes sociais da Casa das Fechaduras ativas e continuar atraindo mais pessoas para o negócio, foi desenvolvida uma agenda. “Existe um cronograma sim e são feitas de duas a três postagens por semana, que priorizam muito evidenciar parceiros e novidades em produtos” aponta Felícia Lima, Assistente de Mídia da Casa das Fechaduras. Os posts são feitos tanto na página do Facebook como na conta do Instagram. Apostar em várias redes também é uma boa alternativa para quem quer crescer e aumentar o engajamento de seus clientes. “Sempre corremos atrás de novos conteúdos, afinal conteúdo é a base do sucesso”, finaliza Felícia.

Praticidade: A Internet aproxima as empresas do público. A comunicação é mais imediata, uma vez que as redes sociais se encarregam de dar o feedback das ações tão logo são lançadas. Elas são um excelente termômetro, visto que, em pouco tempo, mostram o que deu certo e indicam o que deve melhorar. Melhor relação custo x benefício: O baixo custo das ações online são fundamentais para o crescimento e para o fortalecimento de uma marca. Uma página no Facebook, por exemplo, requer uma equipe bem treinada que se encarrega tanto de alimentá-la com bom conteúdo quanto de interagir com o público. Ações simples e bem executadas podem gerar resultados surpreendentes e muito rentáveis. Maior alcance, mais vendas: A questão é simples. Se a sua marca pode dialogar com um público ainda maior, por que não investir nisso? É aí que as redes sociais mostram mais uma vez a sua força. Empresas que estabelecem uma boa comunicação online ganham visibilidade e, com isso, veem as suas vendas alavancarem.

revista cdl niterói

projeto

Reestruturação e valorização do Centro

Projeto visa revitalizar uma das regiões mais movimentadas de Niterói A Região da Avenida Visconde do Rio Branco, que faz parte do Caminho Niemeyer e fica na área central de Niterói, foi escolhida para um processo de revitalização que começará pela implantação de uma Rua Completa. O projeto começa desde o Gragoatá até o Mercado de Peixes São Pedro. Considerada uma das principais entradas da cidade, estima-se que mais de 350 mil pessoas passam por ali ao longo do dia, buscando chegar ao centro, estação das barcas e Terminal de ônibus João Goulart. A ideia é promover a requalificação dos espaços públicos, com renovação completa da infraestrutura, bem como revitalizar a Frente Marítima entre a Ponta D´Areia e a Boa Viagem. O objetivo, segundo o próprio site do projeto, é “garantir espaços públicos acessíveis e sustentáveis, com padrão de qualidade compatível com a importância do local”. Entre as principais alterações pretendidas estão a renovação de calçadas, iluminação e construção de 20 quilômetros de ciclovias. “A avenida forma um binário com um canteiro central que, hoje, consideramos subutilizado. Nosso conceito principal de organização das vias e das linhas de ônibus que passam ali é utilizar o canteiro central como nova

agosto 2018

área para o embarque de passageiros. Vamos manter um espaço ainda para arborização e conforto ambiental”, explica Erika Brum, diretora do departamento de urbanismo da Secretaria de Urbanismo e Mobilidade de Niterói. COMO VAI FUNCIONAR A PARCERIA PUBLICO PRIVADA?

A empresa escolhida executará as obras e terá a responsabilidade de garantir os serviços como limpeza, iluminação e manutenção urbana por 15 anos. Sendo assim, espera-se que uma obra tão importante não custe muito aos cofres públicos, aumentando a arrecadação do município e abrindo a oportunidade de que outras regiões da cidade possam receber mais atenção dos órgãos públicos. Para acompanhar as obras e a gestão dos serviços, será criada a Nit-Urb, uma empresa de capital misto, sendo que todas as obras e gestão dos serviços prestados por ela e pela concessionária serão fiscalizados pela Prefeitura. Para mais informações acesse o site: https://bit.ly/2NP1Qlu

revista cdl niterói

turismo

Niterói mais Turística

Obras que melhorem a experiência de quem vem visitar a cidade são muito importantes BRENO AGUIAR

Trabalha no Tower Hotel

Novo Centro de Convenções, calendário de eventos, obras estruturais e City tours buscam fortalecer o turismo dentro da cidade Niterói é um dos principais municípios indutores de Turismo no Estado, de acordo com o Ministério do Turismo. Apesar de um período de baixa, ocasionado pela crise econômica nacional, o turismo da cidade tem perspectiva de melhora. Esta expectativa se dá graças aos investimentos da Prefeitura de Niterói na infraestrutura urbana da cidade e também aos que ela pretende realizar. A Neltur, em parceria com a TurisRio e Ministério do Turismo, tem participado das principais feiras de Turismo do país e do mundo, divulgando seus atrativos turísticos e estimulando que agentes e empresas organizem City Tours para o município. Um calendário de eventos está em fase de desenvolvimento, mas Niterói, esse ano, já contou com acontecimentos como o Campeonato Mundial de Bodyboard, a Mostra e Festivais de Cinema e a Procissão do Mar da Festa de São Pedro. A previsão é que seja lançado um calendário oficial em novembro. Com foco no Turismo, a cidade deu um salto de qualidade com a reforma do MAC, a revitalização do Horto, a reabertura do Teatro Popular, a revitalização do Caminho Niemeyer, a inauguração da Reserva Cultural, a reabertura do Museu Popular

agosto 2018

Janete Costa, inauguração da trilha Tupinambás e a inauguração do Skatepark. Relevante também destacar o Projeto Praia Acessível, implantado na praia de Icaraí para atender os portadores de deficiência, que está sendo estendido à Praia de Piratininga. O ‘Nova Orla’ também é mais um projeto da prefeitura para melhorar a estrutura da cidade para receber melhor os turistas. O programa começará a ser executado em Charitas, onde serão implantados novos quiosques – mais acessíveis, modernos e com melhor estrutura, além de um deck e uma ciclovia. As obras contemplam o trecho que vai do calçadão, em frente à Praça do Radioamador, até a estação de catamarãs. O deck vai ser construído na praça, tendo como vista as enseadas de Charitas, São Francisco e Jurujuba. O modelo da obra será repetido nas demais praias da cidade. Para Breno Aguiar, que trabalha no Tower Hotel, principalmente obras que melhorem o trânsito e as estruturas das praias ajudam a fortalecer o turismo. “Obras que melhorem a experiência de quem vem visitar a cidade são muito importantes. Quem vem quer voltar, e encontrando melhorias certamente voltarão mais vezes.” ressaltou.

}

Já as obras de alargamento para acesso à Fortaleza de Santa Cruz estarão prontas no segundo semestre. Em relação aos investimentos de equipamentos turísticos para melhor atendimento aos turistas, estão bem avançadas com licitações feitas pela Emusa para construções de três novos Centros de Atendimento do Turista, que também será viabilizado financeiramente através de convênio com o Ministério do Turismo. José Guilherme se diz otimista e acredita no fortalecimento do turismo local. “Niterói assumirá de vez esta sua vocação para o Turismo com investimentos públicos e privados que estão sendo feitos”, finalizou.

A implantação de um Centro de Convenções deverá atrair também o Turismo de Negócios na cidade. A Neltur já está com o projeto avançado e um edital no modelo de parceria público/privada será lançado até o final do ano. Este Centro de Convenções, com previsão de início das obras até 2020, deverá ser construído no entorno do Caminho Niemeyer. “Um projeto desta magnitude exige uma série de cuidados especiais, mas que depois de construído terá um grande impacto no crescimento do turismo na cidade”, destaca José Guilherme, presidente da Neltur. Para Breno, esse projeto traz otimismo. “Estamos apoiando esse projeto. Qualquer novo equipamento que atraia mais turistas é bem-vindo”, comenta.

revista cdl niterói

cdl jovem

Dia dos pais Dia de homenagear os homens mais importantes das nossas vidas

elebrado sempre no segundo domingo de agosto aqui no Brasil, no dia 12 de agosto comemoramos o dia dos pais em 2018. A ideia de celebrar esta data partiu do publicitário Sylvio Bhering, em 1956, e tinha objetivo tanto social quanto comercial. É uma oportunidade simbólica de agradecer a quem tanto fez e sempre fará por nós. Em 1993, quando eu estava terminando o 1º grau, meu pai, que tinha estudado em uma escola técnica, chegou em casa com um livro que continha o edital do concurso para cursar o segundo grau técnico. Eu lia, tentava me situar no meio de tanta informação e oportunidades, até que decidi que aquilo não seria para mim. Mesmo sendo filho de um engenheiro e de uma professora de matemática, a área de exatas não era o que eu desejava, mas fiquei feliz porque dei esse livrinho para um amigo da escola e ele foi aprovado após prestar o concurso. Nessa época meu pai montou uma empresa onde ele prestava serviços para uma grande distribuidora de energia elétrica da cidade. No meu caso, a minha história teve início em 2004, quando fui convidado a entrar em uma clínica de fisioterapia como sócio. Os conselhos, investimentos, as decisões e as superações após os “tombos” sempre tiveram a presença do meu pai.

agosto 2018

Em 2010 ele entrou na empresa e fizemos grandes mudanças: mudamos de endereço, aumentamos as especialidades atendidas, realizamos mais investimentos e alteramos a rotina de atendimentos. No ano de 2012, a situação não estava boa para nós e ele me convidou para irmos em um bar conversar. Meu pai me explicou tudo e, diante do quadro, eu não tive dúvidas: vamos fechar! Só que para um pai sempre tem uma saída, um plano B. Hoje, continuamos sócios, com mais planos de crescimento e posso dizer, com orgulho, que ele é uma pessoa espetacular, especial que sempre tem cartas na manga para qualquer problema.

POR FABIO SIGGELKOW GUIMARÃES CDL Jovem Niterói

revista cdl niterói

agosto 2018