N I T E R Ó I Ano XXXVIII | www.cdlniteroi.com.br
ELEIÇÕES 2018 A fim de ajudar o eleitor, CNDL e CDL Niterói trabalham para ajudar o eleitor durante o período eleitoral SEGURANÇA
PACTO NITERÓI CONTRA VIOLÊNCIA
Parceria entre Prefeitura de Niterói e Comunitas é conjunto de estratégias para combater a violência
PROJETO
DIA DOS PAIS TEM BOM MOVIMENTO
Apesar de o cenário econômico ainda estar se recuperando, dia dos pais tem bom movimento
CAMPANHA CDL
NATAL PREMIADO
CDL de Niterói prepara campanha para fortalecer e incentivar o comércio no mês de Dezembro
SETEMBRO 2018 | EDIÇÃO #581
editorial N I T E R Ó I
De Utilidade Pública: Estadual, Lei n° 5579/65/ Municipal, deliberação n° 2539/65 CONSELHO SUPERIOR Presidente: Joaquim Manuel de Sequeira Pinto Vice-presidente: Ademir Antunes Carvalho MEMBROS DO CONSELHO SUPERIOR Antonio Carlos Costa Pires, Domingos de Carvalho Rodrigues, Elida Gervásio Gouvêa, Fabiano Gonçalves, Ithamar Torres Macen, Orlando Cerveira Francisco, Oswaldo Rodrigues Viera, Roberto Maurício Rocha, Ruan Carlos Teixeira de Oliveira e Salomão Guerchon DIRETORIA ADMINISTRATIVA Presidente: Luiz Vieira Vice-presidente: Manoel Alves Junior Diretores: Claudio Fonte Boa Pereira, Jorge Ivan Campos da silva, Jorge Gentile, Jorge Luiz Amorim Carvalho, Luiz Guilherme Guedes, Marinho Marcelino Neiva Filho, Rogério Rosetti, Sidney Moyses Vianna Freire. Suplentes: Joaquim Ferreira Dias e Luiz Vasconcelos de Lima CONSELHO EDITORIAL Luis Vieira e Joaquim Pinto SERVIÇOS DA CDL Serviço de proteção ao crédito, serviço de relações com usuários, central de informações, central de cadastro, central de processamento de dados, assessoria técnica, consultoria jurídica, serviço de documentação e divulgação e serviço de administração COORDENAÇÃO Alexandre Chaves e Bruno Ferreira. Redação: Camilla Alcântara e Lucas Benício. Diagramação e design: Carlo Filardi. Assessoria: Heloisa Castro. Edição: Bruno Ferreira. Fotos: Agência EPK PRODUÇÃO: Agência EPK - www.agenciaepk.com.br Publicação dirigida da CÂMARA DE DIRIGENTES LOJISTAS DE NITERÓI, contendo legislação, índices econômicos e condensado de notícias e informações de interesses do comércio lojista. Distribuição: Câmaras de Dirigentes Lojistas, Associações Comerciais, Federações do Comércio, sindicatos e demais entidades de classe do País, identificadas com as atividades do comércio, bem como empresários e executivos especialmente cadastrados. O LOJISTA utiliza as seguintes fontes para editar o condensado de notícias: O Globo, Jornal do commercio, A Tribuna, O Fluminense e Diários Oficiais. Os índices, estatísticas e projeções são cuidadosamente compilados, de acordo com os últimos dados disponíveis no fechamento da edição. O uso dessas informações para fins comerciais e de investimentos é de exclusiva responsabilidade e risco dos seus usuários. IMPORTANTE: As matérias assinadas são de responsabilidade de seus autores.
Voto consciente Estamos no mês das eleições. A cada dois anos nos empenhamos intensamente para auxiliar você na hora de escolher as melhores opções de voto. O desafio em 2018 parece ser maior do que nas disputas anteriores em virtude de uma crise de representatividade e de descrédito que assola a nossa sociedade. Além disso, as fake News têm representado uma grande preocupação por espalharem mentiras que favorecem ou desfavorecem candidatos, instituições, organizações entre outros. Essas eleições serão marcadas pela comunicação, pelas campanhas intensas nas mídias sociais e pelo engajamento de cada eleitor em particular. Nunca o voto teve poder tão grande quanto agora. A sua escolha pode motivar a decisão de outras pessoas, que incentivarão outras e assim sucessivamente. Por isso, é fundamental conhecer quem são os candidatos e quais as suas propostas para melhorar o lugar em que você vive, o mercado, o dia a dia e a vida dos seus clientes e parceiros, a rotina da sua empresa e os seus investimentos. Para ajudar a estabelecer algumas prioridades nos projetos propostos por cada candidato, a CNDL (Confederação Nacional dos Dirigentes Lojistas) divulgou um documento com oito temas considerados fundamentais para o desenvolvimento do comércio no Brasil. Vale a pena conhecer as sugestões e buscar candidatos que estejam preocupados em propor soluções eficazes para cada um dos temas. Antes de decidir, lembre-se de que um voto consciente é a melhor forma de protestar e reivindicar as questões que você considera essenciais para a nossa cidade. Votar em branco ou nulo é desperdiçar uma oportunidade de ouro de fazer a diferença. Cada um de nós é responsável por colocar, ou recolocar, as pessoas que decidirão o futuro do nosso município, do nosso Estado e do nosso país. Nesta edição da Revista O Lojista, você encontrará diversas dicas e orientações importantes para realizar escolhas conscientes e democráticas. Unidos somos mais fortes.
ENDEREÇO PARA CORRESPONDÊNCIA: Rua General Andrade Neves, 31, Centro, Niterói, RJ - CEP: 24210-000 / Tel.FAX: (21) 2621.9919 IMPRESSÃO: Gráfica Power Print (21) 3078.4300
Luiz Vieira Presidente
Circulação mensal nacional / tiragem 5000 exemplares
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revista cdl niterói
índice # 581
Setembro 2018 12 13 niterói conventions & visitors bureau
natal premiado
CDL de Niterói prepara campanha para fortalecer e incentivar o comércio para o mês de Dezembro
Turismo local ganha entidade internacional para fortalecer ainda mais o ramo e atrair investimentos e visibilidade
corrida federal kids em niterói
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Sindicato de Delegados da Polícia Federal realizará no mês de Outubro evento para discutir e instruir pais e professores sobre como prevenir o abuso contra crianças e adolescentes.
café empresarial
Os Cafés Empresariais desse mês tiveram temas importantes para o empresário. Foco no bom atendimento, diálogo interno e potencialização de resultados foram os temas principais
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1.Tecnologia e praticidade, 2.Trabalhadores podem sacar as cotas do PIS/Pasep até o mês de Setembro, 3. Empresários do varejo e serviços estão otimistas.
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cidade audiovisual
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eleições
A fim de ajudar o eleitor, CNDL e CDL Niterói trabalham para ajudar o eleitor durante o período eleitoral
pacto niterói contra violência Parceria entre Prefeitura de Niterói e Comunitas é conjunto de estratégias para combater a violência na cidade a médio e longo prazo
Plano de apoio a produções audiovisuais quer aumentar a visibilidade de Niterói e tem como objetivo fortalecer o comércio e o turismo.
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mercado municipal e rotativo
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As oportunidades de investir dentro de Niterói estão surgindo. Saiba como essas novas medidas da prefeitura podem ajudar você a abrir ou expandir seu negócio
Colunistas do mês de Setembro • Maria José Fróes Feres - Parar de lutar para fechar o mês fora do vermelho • Guilherme Berriel - Vídeo digital na publicidade online • Roberta Rocha - Código de Defesa do consumidor
ERRATA
Na edição de agosto, no artigo de Marize Tolezano, houve um erro no processo de revisão. Pedimos desculpa à autora pelo ocorrido. Acessem bit.ly/2wku9Af para ver o artigo completo.
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dia dos pais tem bom movimento Apesar de o cenário econômico ainda estar se recuperando, dia dos pais tem bom movimento
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investimento em niterói Avaliação indica Niterói como confiável a investimentos. Resultados vêm de políticas fiscais consideradas prudentes
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café empresarial
Os passos do lojista rumo ao sucesso
As palestras durante os cafés empresariais e o workshop mensal abordaram temas que fazem parte do cotidiano do lojista Neste mês, os Cafés Empresariais tiveram temas que estão diretamente relacionados com o dia a dia do lojista. Gestão financeira e de estoque foram temáticas durante os cafés e, para o workshop, técnicas de como arrumar sua loja pautaram o mês de agosto. No dia 7, a Analista Técnica e Consultora Taniara Castro falou sobre “Como separar suas contas pessoais das do seu negócio” durante o Café Empresarial, que aconteceu no Restaurante Noi, em Itaipu. A palestrante ressaltou que é necessário estar sempre por dentro dos gastos que se tem durante o mês, separando as contas pessoais das contas do seu negócio. Misturar os gastos pode gerar confusão na hora de prestar contas, seja pra com o próprio lojista, para um sócio ou até mesmo para o próprio caixa da empresa. No Café Empresarial que aconteceu na sede da CDL, dia 14 de agosto, o empresário e consultor setembro 2018
do Sebrae José Palermo Neto palestrou com o tema “Comprar bem e gerenciar seu estoque para aumentar resultados”. O empresário enfatizou a necessidade de planejar e analisar custos na hora de fechar uma compra. O custo-benefício pode ser mais importante do que o preço mais baixo na hora de receber do fornecedor. A importância de se atentar aos sintomas da sua empresa e do capital de giro, segundo o próprio consultor, é fundamental para a sobrevivência do seu negócio. No dia 21, a consultora Sebrae Cristina Rodrigues falou sobre um tema muito importante: Técnicas de arrumação da loja. A Consultora explicou diversas formas de como melhor organizar seus itens de forma agradável para o cliente. A CDL e o Sebrae estão sempre trabalhando para capacitar seus associados, oferecendo palestras gratuitas. Confira a agenda para esse ano em nosso site e participe. 06
agenda
Calendário CDL 2018 Café Empresarial Região Oceânica 4 de Setembro - Como aumentar sua visibilidade com as mídias sociais 2 de Outubro - E-Social 6 de Novembro - Antecipe seu sucesso – Planeje 2019! (abordagem de planejamento)
Café Empresarial Centro de Niterói 11 de Setembro - Reduza os custos do seu negócio para aumentar resultados (abordagem Eficiência Energética) 9 de Outubro - Vendas para o final de ano – Prepare-se! (abordagem para gestão de vendas) 13 de Novembro - Antecipe seu sucesso – Paneje 2019! (abordagem de planejamento)
Palestras Técnicas 18 de Setembro - Organize seu estoque para ganhar dinheiro 16 de Outubro - Ganhe mais dinheiro com o cliente (abordagem de vendas) 20 de Novembro - Vitrinismo e decoração para o final de ano
Cursos Setembro - Gestão de equipes (Na Medida) e Exportação (Pratique) Outubro - Gestão financeira (Na Medida) Novembro - Técnicas de vendas (Matriz)
Debates eleitorais 18 Setembro
- Debate com candidatos a Deputado Estadual, dia 14, e debate com candidatos a Deputado Federal
*Alguns temas podem mudar de acordo com a disponibilidade do palestrante, sem aviso prévio. Verifique sempre junto à administração. Fique ligado!
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curtas
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Trabalhadores podem sacar as cotas do PIS/Pasep
Um estudo da CNDL/SPC revelou que 51% dos internautas fizeram compras por aplicativos no último ano. Entre a população mais jovem, o índice foi de 60%. O WhatsApp foi usado por 44% dos usuários na interação com vendedores, superando o telefone como canal de comunicação favorito. Os itens mais procurados foram os eletrônicos e itens de informática (44%), contratação de serviços de transporte particular (39%), vestuário (36%), ingressos para atividades de lazer (25%), comidas por delivery (24%) e produtos de beleza ou perfumes (23%). Facilidade de acesso, praticidade, rapidez, disponibilidade de ofertas e facilidade de organização dos aplicativos foram as vantagens citadas pelos entrevistados que utilizam este tipo de compra. Os dados garantem que o futuro do e-commerce passa pelo smartphone e pelos apps.
Até o dia 28 de setembro, trabalhadores que tiverem direito a cotas dos fundos dos programas de Integração Social (PIS) e de Formação do Patrimônio do Servidor Público (Pasep) poderão realizar o saque de seus recursos. Depois dessa data, apenas os casos previstos na Lei 13.677/2018 poderão receber os benefícios. Nos sites do PIS e do Pasep é possível checar o direito ao fundo e o saldo disponível. Os cotistas do PIS podem consultar a Caixa Econômica Federal, enquanto para o Pasep a informação pode ser obtida no Banco do Brasil. Até 2017, somente idosos acima dos 70 anos teriam direito ao benefício, mas após uma flexibilização do acesso feita pelo Governo Federal, o saque poderá, até setembro, ser realizado por trabalhadores de todas as idades.
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Tecnologia e praticidade
Otimismo para a economia
Os empresários do varejo e serviços estão otimistas com a economia para o segundo semestre – é o que diz outra pesquisa da CNDL/SPC. Dos 827 entrevistados em todo o Brasil, 44% apostam em um cenário econômico melhor para o país nesta segunda metade do ano. Apenas 14% acreditam que será pior, e 38% imaginam que será igual. Já os empresários estão ainda mais positivos: 55% deles têm expectativa favorável quanto ao desempenho de seus negócios. Além disso, 60% dos varejistas sinalizaram que pretendem continuar com projetos já traçados, como lançamento de produtos ou ampliação dos negócios. No semestre passado, 31% dos empresários adiaram seus planos, principalmente por falta de recursos financeiros.
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segurança
Pacto Niterói contra violência Parceria entre Prefeitura e Comunitas visa diminuir a violência da cidade
vão de R$ 2 mil a R$ 8 mil - e a realização de concurso para contratação de mais 142 guardas municipais. “Já investimos mais de R$ 100 milhões em iniciativas como o programa Niterói Presente, Proeis e na doação de viaturas para o batalhão da cidade, entre outras ações. Decidimos implantar um novo programa de Segurança Pública, inovador e pioneiro no Estado. É uma nova concepção, na qual o problema da violência passa a ser tratado com políticas públicas multidisciplinares integradas, planejadas e proativas. Acreditamos que as cidades devem assumir um novo papel de protagonismo na prevenção à violência, convocando todas as forças sociais e institucionais para a construção de estratégias integradas e com especial enfoque na prevenção a violência, disputando cada jovem com o crime e promovendo uma cultura de paz”, destacou o prefeito Rodrigo Neves. O Pacto Niterói contra a Violência aborda a questão da segurança por uma concepção inovadora: de forma proativa, com ações integradas, envolvendo equipes multidisciplinares, baseado em pesquisas científicas, com prestações de contas e envolvendo estado, município e sociedade. O programa que será implantado em Niterói prevê o adensamento das iniciativas já em andamento, além de um conjunto inédito de ações a serem implantadas ao longo dos próximos dois anos.
Foi lançado no dia 6 de agosto o “Pacto Niterói contra violência”. Trata-se de um conjunto de estratégias pensadas pela Prefeitura de Niterói e a organização civil (Comunitas) para combater a violência na cidade a partir de ações estruturantes, que serão realizadas pela administração municipal, o setor privado e a sociedade civil organizada, com a consultoria de especialistas. Através do pacto, será desenvolvido o Plano Municipal de Segurança Pública, que vai integrar políticas de diversas secretarias, como Educação, Saúde e Assistência Social, e implantar ações de médio e longo prazo. O Pacto Niterói Contra a Violência será baseado em cinco eixos de ações: policiamento e justiça, fiscalização administrativa, prevenção social, tecnologias e urbanismo. O planejamento terá parceria técnica do Instituto Cidade Segura, liderado pelo consultor Alberto Kopittke e do ex-chefe de Polícia Civil Fernando Veloso, que tem 15 anos de experiência em segurança pública. “O pacto nasceu de um processo de discussão com a sociedade e órgãos públicos, e de um amplo diagnóstico sobre a violência em Niterói. É uma iniciativa inovadora por parte de um município: chamar para si a responsabilidade de unir as diversas instituições em torno de projetos chave para a prevenção à violência. É um grande passo e um investimento importantíssimo e tenho certeza que Niterói vai se tornar um case de prevenção à violência no país”, diz Alberto Kopttike. Entre as principais medidas do Pacto estão o “Poupança Escola” - programa de incentivo para os alunos da rede pública concluírem os estudos -, premiações por apreensão de armas de fogo - que
saiba mais Para mais detalhes sobre o projeto acesse: https://bit.ly/2AQmLCd
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finanças
Gestão financeira: o três passos iniciais Os primeiros passos para finalmente parar de lutar para fechar o mês fora do vermelho
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Vamos fazer um teste? Como gestor, reflita sobre as perguntas abaixo e em quanto tempo você tem as respostas para elas: 1. Quanto dinheiro ENTROU hoje (nesta semana, neste mês) na sua empresa? 2. Quanto dinheiro SAIU hoje (nesta semana, neste mês) na sua empresa? 3. Quanto dinheiro ESTÁ DISPONÍVEL hoje (nesta semana, neste mês) na sua empresa? Depois dessa reflexão, imagine o quanto uma decisão estratégica tomada sem essas informações pode impactar o futuro da sua empresa. Mas, ATENÇÃO! Entenda que gestão financeira é um processo e como tal precisa ser avaliado e monitorado constantemente para que possa ser calibrado (ajustado) sempre que for necessário. Além disso, essas são as perguntas iniciais para implementar esse processo. Pensou que eu ia falar de planilhas, números, indicadores e mais algum “financês”? Esse pode ser o assunto da nossa próxima conversa. Por ora, basta refletir sobre esse entendimento. Pense nisso. Boa reflexão e ótimos negócios!
propósito de uma empresa deve ser o que norteia todas as atividades desenvolvidas dentro e fora dela. Encarar o propósito como o alvo principal e a razão de existir do negócio, certamente direciona as principais decisões a serem tomadas pelos gestores. Sendo pequena ou grande, a empresa precisa estar constantemente conectada com a sua missão, visão e seus valores. São eles que definem o melhor caminho, o que deve ser acolhido e o que deve ser descartado no contexto estratégico. Mas, de pouco adianta avaliar cenários, analisar forças e fraquezas, definir uma proposta de valor poderosa, se não estiver claro o resultado financeiro que todo esse movimento vai gerar. Deixe-me explicar melhor: não estou dizendo que você deve pensar somente em dinheiro (esta pode até ser a sua escolha), mas que você deve incluir de forma consciente e responsável, o dinheiro em sua estratégia de negócio. Alguns empreendedores que não são tão amantes das ciências exatas podem se sentir desconfortáveis quando precisam pensar na gestão financeira de suas empresas. Por outro lado, concluir que somente os apreciadores das ciências exatas (caso você não seja um deles) devem se interessar por esse assunto é um erro que pode ser fatal para a sobrevivência de um negócio. Costumo observar, em minhas palestras e atendimentos, que algumas perguntas fundamentais de gestão financeira não são respondidas por muitos gestores e, ainda, as principais informações financeiras não são acessadas com agilidade necessária.
POR MARIA JOSÉ FRÓES FERES Consultora Financeira e Embaixadora da Rede Mulher Empreendedora em Niterói
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turismo
Niterói Conventions & Visitors Bureau
Associação empresarial internacional ganha espaço na cidade e busca fortalecer a economia a partir do desenvolvimento do turismo
Foto: Wagner Kiyoshy/Pixabay
O presidente da Neltur, José Guilherme Azevedo, destaca a No mês de agosto Niterói ganhou mais uma entidade de apoio importância para o turismo do município com a chegada do ao turismo. Criada em maio desse ano, o Niterói Conventions Niterói CVB. “O Convention Bureau é uma entidade privada & Visitors Bureau (CVB) é uma associação empresarial sem que atua com credibilidade no planejamento, nas propostas fins lucrativos que atua como escritório que promove o turispara o crescimento do turismo no País. É uma parceria bemmo e cujo principal objetivo é o de atrair, captar e ampliar o -vinda à Niterói”, comemora. volume de negócios para Niterói. A expectativa é que, a partir José Guilherme também falou sobre o projeto de construção de um trabalho colaborativo e estruturado com outras entide um novo Centro de Convenções na cidade. Segundo ele, até dades do município, ter impacto positivo nos ramos quem o fim deste ano será lançado englobam a cadeia produtiva um procedimento de manique o turismo local propicia festação de interesse para (hotéis, pousadas, restauranque as empresas interessadas tes e cervejarias). Ricardo da Fonseca, na construção e exploração do Centro de Convenções presidente do Niterói CVB, apresentem seus estudos. acredita que o ganho para a cidade pode ter influência “Estamos realizando uma ampla pesquisa de mercado positiva no município além com os centros de convenções do turismo. “A cidade de já existentes no Brasil para Niterói tem muito a ganhar. E analisar boas práticas e experifalo ‘cidade’ em termos gerais Museu de Arte Contemporânea de Niterói (MAC), um dos principais ências de sucesso”, finalizou o e específicos. Atrair e trazer pontos turísticos da cidade presidente da Neltur. para a cidade mais turismo de Ricardo acredita que será uma parceria de muito sucesso negócios e de lazer não significa apenas mais dinheiro através entre Niterói CVB e Prefeitura. “Os benefícios serão inúmeros, de arrecadação, gasto no comércio e nos serviços prestados mas que precisarão redundar em aumento do faturamento e da ao turista. Significa também a possibilidade de serem criadas quantidade de negócios que realizem. E é isso que acontecerá à novas oportunidades de vida - inclusive emprego, renda e negócios - para o morador da cidade através do conhecimenmedida que Niterói for se tornando um destino turístico não apeto e aproximação a novos segmentos e negócios que estão nas para quem quer fazer lazer aqui, mas para quem participar dos Congressos, das Feiras de Negócios e de uma série de outras acontecendo no Brasil e no mundo e que muitas vezes ele ações empresariais que ajudaremos a realizar”, destacou Ricardo. desconhece”, aponta.
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Natal Premiado
Campanha para o natal deve movimentar e aquecer o comércio niteroiense através de atividades e promoções
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CDL já está preparando sua maior campanha do segundo semestre, o Natal Premiado. A campanha vai movimentar a cidade e, mais uma vez, estimular e incentivar o comércio, principalmente seus associados. Serão feitos sorteios de 40 prêmios ao longo de quatro semanas. A campanha tem como objetivo principal incentivar o consumo dentro da cidade, em especial nas lojas dos associados que participarem da promoção. O slogan, “Natal premiado - 40 prêmios sorteados”, faz referência à forma como a população será impactada: um caminhão, com direito a Papai Noel e animadores, circulará pela cidade e fará paradas em pontos estratégicos do município e nas lojas dos associados CDL Niterói participantes, destacando o ponto e incentivando pessoas a aderirem às promoções e aos sorteios.
PARTICIPANDO DA CAMPANHA
Para participar da campanha é preciso ser associado CDL e comprar o Kit promocional. Este kit contém cupons para os clientes que comprarem na loja – os quais são o meio de participar dos sorteios que acontecerão – uma urna para a coleta dos cupons; além de cartazes para sinalizar que a loja participa da campanha do Natal Premiado da CDL. O kit completo com todos os itens citados terá o valor de R$350,00. A CDL, por meio dessa campanha, tem como objetivo trazer o clima do Natal para a cidade, gerar sorrisos e alegria, uma quebra na rotina de quem for impactado pelas ações de divulgação, sensibilizando de forma positiva o dia a dia das pessoas. Os sorteios serão um incentivo maior ainda, afinal, o brasileiro gosta de comemorar, de presentear e os prêmios só fazem crescer mais o número de vendas.
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eleições
Eleições 2018
As eleições desse ano estão marcadas pelas divergências de opinião e busca pela renovação da política brasileira - entre 11 e 8 milhões de eleitores, segundo dados do TSE – dos cidadãos teriam abdicado de exercer seu direito de participar do processo de eleger o próximo presidente do país. Com estes dados, fica clara a importância da conscientização do valor do voto. Votar é a arma mais forte de transformação política do nosso país. É através dele que exercemos o papel de cidadania e construção de um futuro melhor. “Nós temos o poder e atitudes como não votar, votar nulo ou em branco, são dar espaço para os corruptos que sugam a força de quem trabalha para construir um futuro melhor para o Brasil, e isso não podemos permitir. Votar é exercício de todo cidadão que acredita e tem esperança de um país mais justo e próspero”, aponta Luiz Vieira, presidente da CDL Niterói.
No mês de agosto começou o período Eleitoral Brasileiro. A fim de auxiliar o eleitor nesse momento tão determinante, a Confederação Nacional dos Dirigentes Lojistas (CNDL) e a Câmara dos Dirigentes Lojistas (CDL) de Niterói estão desenvolvendo diversas sugestões e promovendo discussões acerca da importância do voto e da busca por candidatos que representem o povo brasileiro e os interesses da nação lojista. Os poderes Executivo e Legislativo estaduais e federais tendem a renovar boa parte de seus quadros após as eleições de outubro. Reflexo da insatisfação dos brasileiros com recorrentes denúncias de corrupção, que atingem políticos de todos os espectros ideológicos, candidatos que não se identifiquem com o modus operandi da atual política podem ser mais apreciados pelo eleitorado. Paralelamente, os setores de Comércio e Serviços precisam conquistar mais espaço na agenda política, tanto a nível nacional quanto a nível estadual. É fundamental que as pautas relacionadas ao varejo ganhem relevância nesse renovado cenário.
CUIDADO COM O QUE SE LÊ
O combate às fake news tem sido realizado a partir de um esforço mundial. O Facebook, por exemplo, fechou acordos com agências de checagem para verificar a veracidade de informações compartilhadas na rede. No Brasil, essa parceria se dá com as agências Lupa, Aos Fatos e France Presse. Em outra frente, a empresa também luta contra perfis falsos. Em comunicado divulgado em maio, a gerência da mídia social informou que este ano derrubou, em média, 6 milhões de contas falsas por dia. Aqui no Brasil, o Tribunal Superior Eleitoral (TSE) informou que o Ministério Público e a Polícia Federal passarão a integrar um Conselho Consultivo criado para estudar soluções para o tema. O grupo atuará dentro do TSE com estudos de inteligência para se antecipar à disseminação de conteúdo indevido por meio de robôs, por exemplo.
Sugestão ao Eleitorado O VOTO É A FORÇA
O momento de instabilidade política tem gerado uma grande desmotivação e descrença em uma melhora do país. Por exemplo, em pesquisa do Datafolha divulgada no dia 22 de agosto, foram apurados os percentuais de intenção de voto para presidente da República. Nessa pesquisa, 11% dos entrevistados votariam branco ou nulo e 3% não sabem, com uma margem de erro de 2%. Neste cenário, de 16% a 12% setembro 2018
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eleições
Votar é a arma mais forte de transformação política do nosso país
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Luiz Vieira presidente da CDL
O Sistema CNDL, a fim de alertar a sociedade sobre o problema, lançou uma campanha “para que a corrente de distribuição de notícias falsas nas redes sociais, principalmente neste momento pré-eleitoral, seja quebrada.” O presidente da CNDL, José César da Costa explica sua importância: “Sabemos de nossa responsabilidade no combate ao compartilhamento e reprodução dessas inverdades.” O 3º Relatório da Segurança Digital no Brasil, divulgado em maio pelo Dfndr Lab, laboratório de segurança da Psafe – start up desenvolvedora de aplicativos de segurança – aponta que entre janeiro e março deste ano, fake news foram acessadas mais de 2,9 milhões de vezes no país. De acordo com projeções da empresa, o número de pessoas impactadas por essas notícias falsas pode chegar a 8,8 milhões de brasileiros. Ao receber uma informação da qual não há certeza da veracidade, deve-se verificar se a origem é confiável e checar a data da publicação, além de conferir a URL da página e buscar outras fontes para a mesma notícia. É importante, ainda, ir além da manchete e ler a notícia na íntegra. A existência de erros ortográficos pode ajudar a identificar uma notícia falsa. “É imprescindível que consigamos filtrar as notícias verdadeiras das notícias falaciosas e desqualificadas. Se uma notícia chegar como uma espécie de verdade inquestionável, devemos, no mínimo, desconfiar”, alerta Luiz Vieira.
a melhoria do ambiente de negócios, é uma bandeira prioritária do Sistema. O Sistema CNDL defende temas indispensáveis para o desenvolvimento do setor. Inovações e a modernização do sistema tributário, com a simplificação dos impostos e encargos e a redução do tamanho da máquina pública, por exemplo, são fundamentais para o avanço do segmento e consequente crescimento do país A CNDL e o SPC Brasil, a partir de um levantamento feito com mais de dois mil empresários, líderes do Sistema CNDL e representantes do Poder Público, identificaram oito temas prioritários para o desenvolvimento do varejo no Brasil. É preciso, urgentemente, reduzir a burocracia e simplificar os processos que envolvem abertura, funcionamento e inovação das empresas. Além do mais, é fundamental avançar no desenvolvimento de políticas relacionadas à segurança pública, à infraestrutura e ao acesso ao crédito privilegiando os empreendedores e, consequentemente, toda a sociedade brasileira, o que pode ser feito por meio de Projetos de Lei, eventos e parcerias com a iniciativa privada. FORTALECIMENTO DO COMÉRCIO E DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO LOCAL
Outro ponto tido como prioritário é o apoio e a formulação de Projetos de Lei (PL) que otimizem os processos de abertura, funcionamento e encerramento de empresas, bem como incentivem a melhoria da produtividade, qualificação profissional, gestão e inovação. Há que se pensar ainda em garantir recursos e condições para fomento, divulgação e execução de ações e projetos que fortaleçam o comércio local, em especial, regulamentação nacional de funcionamento de feiras itinerantes e prioridade em compras governamentais.
Sugestão aos candidatos Como a principal organização representativa do varejo nacional, o Sistema CNDL conhece de perto os principais desafios enfrentados por Micro e Pequenas Empresas no Brasil. Toda e qualquer ação que, em respeito à legislação vigente, contribua para 17
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eleições
SISTEMA TRIBUTÁRIO
Dentre as pautas para o sistema tributário, identificou-se a necessidade de acompanhar a tramitação da PEC da Reforma Tributária, por meio das Frentes Parlamentares Mistas do Comércio, Serviços e Empreendedorismo, e da Micro e Pequena Empresa, de forma que a nova lei realmente garanta simplificação, otimização e justiça na cobrança de impostos. Também é necessário apoiar a manutenção do Simples Nacional (Lei 123/2006) e sua revisão, o PLC 341/2017 – o qual prevê, entre outros itens, alíquota unificada de 3,95% de ICMS, aumento do limite anual de faturamento do Microempreendedor Individual (MEI) para R$ 120 mil, em 2019, e simplificação da fiscalização sanitária.
Apoiar o avanço nas políticas de regulamentação dos cartões de crédito. Por exemplo, revisar as taxas cobradas na operação, submeter as operadoras ao controle do Conselho Monetário Nacional (CMN) e do Banco Central (BC) e melhorar a transparência nas informações aos consumidores. MOBILIDADE URBANA E INFRAESTRUTURA PARA REVITALIZAÇÃO DE CENTROS COMERCIAIS
Desenvolver ou implantar programa estadual e/ou federal de revitalização de territórios ou corredores comerciais, observando as especificidades e realidades de cada município, considerando parcerias com a iniciativa privada e financiamentos públicos federais, estaduais ou municipais. Apoiar ou apresentar PLs, Políticas Públicas e Parcerias Público-Privadas de melhoria da mobilidade, incentivando a participação de lideranças do varejo local em iniciativas que melhorem o fluxo de pessoas e veículos nas cidades.
MODERNIZAÇÃO DAS RELAÇÕES DE TRABALHO
No escopo do Congresso Nacional, em consonância com as Frentes Parlamentares Mistas do Comércio, Serviços e Empreendedorismo, e da Micro e Pequena Empresa, manter a articulação pela aprovação da reforma da previdência. Promover iniciativas que esclareçam aos lojistas temas que suscitem dúvidas em relação à modernização da lei trabalhista (Lei 13.467/2017) e à reforma da previdência, bem como a correta implementação do e-Social e suas adaptações à CLT.
SEGURANÇA PÚBLICA
Elaborar e apoiar planos emergenciais, preventivos e estratégicos para a melhoria da segurança pública no combate a roubos, furtos, latrocínios etc, em áreas como corredores e bairros comerciais. Isso inclui a expansão de projetos das centrais de videomonitoramento integradas aos serviços de segurança pública. Apoiar a aprovação do PL 4484/2016 e da PEC 24/2012, referentes às melhorias no Fundo Nacional de Segurança Pública (FNSP). Atuar também para efetivar o Subsistema de Segurança Pública (Sisp), criado em 2000, com finalidade de coordenar e integrar atividades de inteligência de segurança pública em todo o país.
CRÉDITO E FINANCIAMENTO PARA OS SETORES DE COMÉRCIO E SERVIÇOS
Articular, com bancos públicos e privados, a implementação de políticas de crédito e financiamento acessíveis e desburocratizadas, com taxas, carências e parcelamentos diferenciados às Micro e Pequenas Empresas. Assessoramento técnico, capacitação e consultoria para a utilização desses recursos financeiros comporiam essa política.
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eleições
em todo o país, entre Federações das Câmaras de Dirigentes Lojistas (FCDLs), Câmaras de Dirigentes Lojistas (CDLs), CDL Jovem e SPC Brasil, que é o braço de inovação, soluções, produtos e serviços do Sistema CNDL. Pela importância do setor que representa, a CDL está tomando a iniciativa de, dentro do município, firmar como compromisso dos candidatos os temas prioritários do varejo – sejam eles postulantes às Assembleias Legislativas, à Câmara dos Deputados ou ao Senado. Da mesma forma, é preciso envolver e cobrar candidatos a deputado estadual, deputado federal, governador e presidente da República. “Nós, da CDL, estamos muito atentos e buscando incentivar – não só a classe lojista e empresarial, mas toda população niteroiense – a obter informações e cumprir com o papel de cidadão durante o período eleitoral. Procuramos nessas eleições candidatos que representem os interesses públicos e que estejam empenhados em defender o desenvolvimento do comércio na nossa cidade e no país”, finaliza Luiz Vieira.
EDUCAÇÃO EMPRESARIAL E ASSISTÊNCIA GERENCIAL ÀS MPE
Desenvolver e incentivar a elaboração e implementação de planos de capacitação para o varejo, inclusive na formação de jovens para o mercado de trabalho, considerando as peculiaridades regionais. Isso inclui a alteração da Lei 11.079/2014 (Lei das PPPs), de forma a ampliar a parceria entre setor público e iniciativa privada. APOIO À INOVAÇÃO NO VAREJO
Participar da articulação pela criação de uma empresa brasileira de inovação no comércio e serviços, a exemplo da Embrapa (Agropecuária) e da Embrapii (Indústria). O Sistema CNDL é a principal rede representativa do varejo no país. Criado há mais de 60 anos, tem como missão a defesa e o fortalecimento da livre iniciativa e é a voz de mais de 450 mil empresas, que juntas representam mais de 5% do PIB brasileiro, geram 4,6 milhões de empregos e faturam R$ 340 bilhões por ano. Reúne mais de duas mil entidades
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Indicadores
Confira datas de pagamentos e índices econômicos 06/09 salários 06/09
IPCA- 15
fgts - fundo de garantia por tempo de serviço gfip - guia de recolhimento do fundo de garantia por tempo de serviço e informações à previdência social
17/09
efd - contribuição
20/09
das - simples nacional dasmei - microempreendedor individual (mei) inss - folha de pagamento irrf - imposto de renda retido na fonte pgdas-d - programa gerador do documento de arrecadação do simples nacional – declaratório
Período
Taxa
AGOSTO
0,13%
JULHO
0,64%
Fonte: IBGE
0,25%
IPCA (projeção para setembro) data de coleta: 23/08/2018 Fonte: Anbima
24/09
dctf - declaração de débitos e créditos tributários federais
25/09
cofins - faturamento pis - faturamento / folha de pagamento
28/09
0,39% IGP-M
(projeção para agosto)
data de coleta: 17/08/2018 Fonte: Anbima
csll - contribuição social sobre o lucro líquido - mensal csll - social sobre o lucro líquido - trimestral (3ª quota) irpj - imposto de renda de pessoa jurídica - mensal irpj - imposto de renda de pessoa jurídica - trimestral (3ª quota)
*A utilização do IPCA-e é trimestral. Informamos os dados mensais pois o mesmo é balizado pelo IPCA-15 que é mensal. Entretanto seu uso deve ser trimestral.
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publicidade
A revolução da Publicidade
A evolução e o crescimento da relevância do ambiente online estão transformando a forma de se fazer propaganda
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Mas, se por hora os vídeos dos gatinhos não são um prato cheio para anúncios, uma série de outros são. E agora estamos falando dos criadores de conteúdo. São eles quem detém a atenção do público, seja criando esquetes e paródias, ou falando sobre manutenção de computadores e de minhocas. De qualquer maneira, existe alguém na internet criando conteúdo para o seu segmento, na maioria das vezes através de vídeos. Portanto, você pode até não contratar aquele influenciador famoso com milhões de seguidores para falar bem do seu produto ou serviço, mas se ainda não tem um filme institucional contando o que sua marca faz, ou um filme explicativo desenhando como funciona seu negócio, então você é uma empresa fantasma.
or que você deveria ter medo de fantasmas? A resposta é simples: Internet, conexão e conteúdo. Vamos falar sobre como a publicidade está migrando para a internet. O investimento das marcas no formato do vídeo digital na publicidade online é o que mais deve crescer no mundo em 2018, segundo a Magna Advertising Forecasts, e vai na contramão das mídias offlines – como a TV – que devem ter redução de investimentos segundo a mesma pesquisa. O motivo? Faça um exercício de memória: tente calcular quanto tempo você passa na frente de uma televisão, de uma revista ou de um outdoor. Agora compare com o tempo que você passa com um celular ou um notebook na mão. Isso explica os números da pesquisa. Agora, se o mercado está indo nessa direção, eu devo seguir? Graças à infinidade de formatos e tendências do filme publicitário que surgem a cada dia, é extremamente inteligente entrar nesse mercado com sua própria identidade, diferenciando-se e falando com seu público da maneira correta. A conexão que o audiovisual provoca entre as marcas e consumidores é única. Ele é capaz de engajar, emocionar, inspirar e entreter. Assim como acontece com os vídeos de gatinhos, por exemplo.
POR GUILHERME BERRIEL Publicitário e Video Maker
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sociedade
Corrida Federal Kids em Niterói Evento organizado pela coordenação geral do Sindicato dos Delegados de Polícia Federal tem como proposta conscientizar pais e professores sobre abuso contra crianças e adolescentes Nos dias 13 e 14 de outubro, vai acontecer a Corrida e Caminhada Federal Kids. O evento, realizado pelo Sindicato dos Delegados da Polícia Federal do Estado do Rio de Janeiro (Fenadepol), tem como objetivo informar a sociedade sobre os riscos que crianças e adolescentes correm, principalmente na internet, de sofrerem abusos sexuais. Além da prova, que será dividida por idade, serão realizadas também exposições, palestras e distribuição de cartilhas sobre como prevenir esse tipo de crime. O idealizador do evento, delegado Clayton da Silva Bezerra, fala da importância de conscientizar pais e professores. “É um crime que tem uma taxa
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muito pequena de denúncias, pois muitas vezes acontece dentro da família. A vergonha e o medo são os principais fatores que impedem as pessoas de denunciar. Queremos iniciar o diálogo sobre o tema para que pais e educadores atentem-se ao comportamento das crianças”, comenta o delegado. Durante a corrida, todas as crianças serão acompanhadas por um adulto ao longo de todo o percurso. Está marcada para as 8h30 a largada das crianças de 6 anos, que terão um percurso de 500 metros. Às 9 h, será a vez das crianças com idades entre 7 e 10 anos, que vão correr um quilômetro. Já os que estão na faixa de 11 a 14 anos de idade largam às 9h30 e correrão um percurso de 1,5 quilômetro.
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sociedade
Queremos iniciar o diálogo sobre o tema para que pais e educadores atentem-se ao comportamento das crianças
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CLAYTON DA SILVA BEZERRA Delegado da Polícia Federal
O assunto ganha importância quando analisamos os dados do Ministério da Saúde. Em 2016, o sistema de saúde registrou 22,9 mil atendimentos a vítimas de estupro no Brasil. Em mais de 13 mil deles – 57% dos casos – as vítimas tinham entre 0 e 14 anos. Dessas, cerca de 6 mil vítimas tinham menos de 9 anos. “Em 70% dos casos o crime acontece dentro da família e, em mais de 90% dos casos, o abusador conhece a vítima. Por isso é tão importante fazer esse trabalho para cuidarmos melhor das nossas crianças e adolescentes”, concluiu o delegado Clayton. A inscrição para uma criança e um adulto pode ser feita no site do evento: www.federalkids.com.
br. Os kits de corrida incluem número de peito, camiseta, sacochila e medalha (para a criança após a prova). A entrega dos kits deve acontecer nos dias 10 e 11 de outubro. O evento também está aberto a patrocinadores, que terão seus nomes associados ao projeto e suas propostas. Os interessados em apoiar a iniciativa devem ligar para (21) 2263-4945 ou (21)98496-8373.
informação Os interessados em apoiar o projeto devem ligar para (21) 2263-4945 ou (21)98496-8373
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cultura
Niterói cidade do Audiovisual Prefeitura aposta nas belezas naturais e na arquitetura para atrair produtores e cineastas para produções estrangeiras que queiram filmar em Niterói, para aumentar a competitividade da cidade como destino de filmagens e produções. O acordo inclui ainda a criação de oficinas de formação e capacitação de profissionais da cadeia audiovisual, além da realização do Festival Internacional de Audiovisual de Niterói. O projeto é baseado nos exemplos de outras cidades e países que, após serem palco de produções audiovisuais, tiveram crescimento considerável no turismo. Na Escócia, por exemplo, o turismo aumentou em 300% no ano após o lançamento do filme “Coração Valente”, que teve aquele país como locação. O mesmo aconteceu com a cidade de Sydney, na Austrália, que aumentou sua visitação em mais de 200% depois do lançamento do filme “Missão Impossível”. O filme “Troia” aumentou em 73% o turismo na Turquia. “Essa iniciativa da Prefeitura de Niterói é muito importante. Moro em Los Angeles há 30 anos e sou diretora de um festival brasileiro em Hollywood há 10 anos. Acredito que ter essa visão não é para qualquer um e que Hollywood pode ser um banco de oportunidades gigante, que infelizmente o Brasil não teve ainda a visão de aproveitar, como Niterói está fazendo”, declarou Talize Sayegh, diretora do Hollywood Brazilian Film Festival.
A Prefeitura de Niterói, em parceria com o Ministério da Cultura e a Agência Nacional do Cinema (Ancine), iniciou no ano passado uma série de medidas para transformar a cidade em uma referência no apoio à produção audiovisual. As iniciativas compõem o programa “Niterói Cidade do Audiovisual”. A ideia é usar a cidade como ambientação para essas produções, e, dessa maneira, fortalecer o turismo e o comércio niteroiense. São previstos investimentos em Niterói no valor de R$ 34 milhões entre 2018 e 2019. De acordo com o prefeito Rodrigo Neves, a gestão tem a Cultura como um dos vetores de desenvolvimento econômico para o município e apostar no setor audiovisual, além do perfil cultural, significa uma possibilidade de diversificação econômica da cidade: “O programa Niterói Cidade do Audiovisual contribui não apenas para o desenvolvimento nesse setor, mas em outras atividades econômicas importantes para a cidade, como o turismo, além de incentivar a geração de empregos e riqueza.” No dia 18 de abril de 2018, foi lançado um Edital, com investimento de R$ 6 milhões para produções audiovisuais que se encaixassem nos termos definidos pela prefeitura. E, para dar continuidade à agenda do programa, a prefeitura lançou, no mês de julho, a Niterói Film Commission, nos EUA, e também uma linha de investimento, no valor de R$ 1 milhão,
AGOSTO 2018 | NOVOS ASSOCIADOS CDL • Laercio Ramos Imobiliaria e Corretagem de Seguros Ltda • Excelence Serv. Contabilidade Ltda • Digital Datacenter Ltda • Aliança Educacional Gonçalense Ltda • André Luiz Jesus Cota Velho • MCF Calçados EPP • Caro Calçados Ltda • Nova Rio Branco 351 Calçados Ltda
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• Visconde Comercial 253 Ltda • Agil Consultoria Treinamento Eireli • Clasp Clube de Assistência dos Servidores Públicos Federais • Centro Odontológico Aurelino Leal • Sindicato dos Empregados de Edifícios de Niterói • Om Star Formação Profissional Ltda
projeto
Dia dos pais tem bom movimento
Apesar da lenta recuperação da economia e do orçamento apertado, empresários dizem estar satisfeitos Dia dos pais é uma das datas mais importantes para o brasileiro. Para as famílias, a data torna-se especial, pois é o momento de celebrar a presença do pai no ambiente familiar. Para os lojistas, a data é uma boa oportunidade para aumentar o faturamento do mês. Apesar de a economia ainda se recuperar da crise, muitas pessoas não deixaram a data passar em branco. Em Charitas, o Restaurante Siri é um dos estabelecimentos de maior movimento na cidade. Segundo Francisco, gerente do restaurante, diz que o movimento poderia ter sido melhor, mas está satisfeito. “O movimento foi satisfatório, muito parecido com os outros anos”, comentou. Francisco acha que o movimento não foi maior pois as pessoas ainda estão assustadas com a crise. “A crise assustou bastante o consumidor, mas, ainda assim, o movimento foi bom. Hoje em dia as pessoas também estão optando por fazer pedidos para serem entregues em casa, usando aplicativos pelo celular”, finalizou Francisco. As lojas de roupas e acessórios também ganham bastante movimento com a procura de presentes para o Dia dos Pais. Marcelo Cardoso, gerente da Osklen de Icaraí, disse que o movimento foi animador. “O movimento foi muito bom durante o período. Fizemos descontos ao longo das últimas semanas que atraíram clientes que se anteciparam bastante. Quinta, sexta e sábado são os dias de maior movimento, o cliente ainda costuma deixa para fazer as compras na última hora”, comentou.
Segundo o presidente da CNDL, José César da Costa, o comércio teve praticamente o mesmo ritmo de vendas do ano passado, mostrando quanto o brasileiro possui o hábito de presentear. “Os consumidores continuam preocupados em não comprometer o orçamento com compras parceladas, principalmente diante de um quadro de dificuldades, com o achatamento da renda e alto índice de desemprego”, explica. A CDL de Niterói fez uma forte campanha para o Dia dos Pais buscando fortalecer e incentivar a compra de presentes e celebrações em restaurantes e bares da cidade. Casa das Ferramentas, Grupo Mega Pan Oliveira & Carvalho – Auditoria e Consultoria, Blessing Laboratório e Salute Administradora de Benefícios patrocinaram a campanha, que mobilizou o comércio local com anúncios em redes sociais, busdoors, cartazes, jornais da cidade e no site da CDL.
VENDAS A PRAZO ESTÃO ESTABILIZADAS
As vendas a prazo no Dia dos Pais se mantiveram estáveis, com variação de 0,10% na comparação com o mesmo período do ano passado. É o que apontam os dados apurados pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil). O resultado do indicador reflete a lenta recuperação da economia, que ainda pesa sobre o desempenho das vendas nos setores de comércio e serviços.
estes foram os patrocinadores da campanha do dia dos avós
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economia
Investimento em Niterói é considerado seguro Empresa Americana classifica Niterói como cidade de baixo índice de risco para investidores Em avaliação feita pela Standard & Poor’s Global Rating – agência que classifica o risco de investimentos feito em empresas, cidades e países - Niterói recebeu nota máxima. A avaliação, divulgada através da própria agência no dia 1º de agosto, deu a nota de crédito mais alta em sua escala nacional: brAAA, com perspectiva estável. Niterói tem previsão de estabilidade e continuará registrando resultados fiscais equilibrados, somados a altos níveis de investimento e à manutenção de um baixo nível de dívida. Segundo a Standard & Poor’s, esses resultados são oriundos de políticas fiscais consideradas prudentes, com planejamento de médio a longo prazo. Ao mesmo tempo, o alto PIB - quando comparado a outras cidades do Brasil – e seus níveis adequados de caixa, que permitem a cidade honrar confortavelmente suas obrigações financeiras nos próximos 12 meses, sustentam sua qualidade de crédito. Esse resultado coloca Niterói em posição de destaque para investimentos no âmbito nacional. “O grau de investimento atesta a capacidade de Niterói em honrar suas obrigações financeiras e reafirma
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sua credibilidade perante o mercado. É mais um ótimo resultado dos esforços feitos pela Prefeitura desde o início da nossa gestão, em 2013: políticas financeiras prudentes, planejamento estratégico de médio e longo prazos, monitoramento dos gastos, transparência nos processos orçamentários e capacidade de projetar receitas e controlar despesas”, explica o prefeito Rodrigo Neves. A classificação da Standard & Poor’s é feita a partir de um sistema de notas que vai de D, sendo essa a nota mais baixa, a AAA como nota mais alta. A graduação D está situada na categoria de risco alto de inadimplência, juntamente, em ordem crescente, com as notas C, CC, CCC. A partir dessa classificação, são atribuídas as notas da categoria de especulação, em ordem crescente, B-, B, B+, BB-, BB e BB+, que formam o grupo especulativo. As notas do grupo de investimento começam com a nota BBB-, que junto às notas BBB e BBB+, formam o grupo de qualidade média de investimento. Seguem-se, em ordem crescente, as notas de maior grau de investimento A-, A, A+, AA-, AA, AA+ e AAA.
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cdl jovem
Duas décadas em defesa das relações de Consumo No mês de setembro, o Código de Defesa do consumidor completa mais um ano de existência e sua importância é relembrada
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ste mês o Código de Defesa do Consumidor completa 28 anos. A Lei nº 8.078, que se baseou em legislações de 14 países, entrou em vigor inserindo no ordenamento jurídico brasileiro uma política nacional para relações de consumo, sendo considerada por especialistas uma das leis mais avançadas do mundo. Antes do seu advento, os problemas no relacionamento entre consumidores e fornecedores de bens e serviços eram dirimidos pelo Código Civil, que se mostrava insuficiente para tratar situações cada vez mais sofisticadas e dinâmicas decorrentes da sociedade de consumo. A necessidade de criar uma lei específica ficou ainda mais evidente ao se verificar que as mudanças econômicas ocorridas ao longo do tempo tornavam as relações de consumo mais complexas, colocando o consumidor em posição vulnerável. Nesse sentido, o CDC nasceu como medida protetiva, objetivando estabelecer a transparência e a harmonia entre consumidores e fornecedores. Ao longo de mais de 20 anos, o CDC sofreu modificações na redação para deixar mais claros determinados pontos da lei. As finalidades às quais a lei se propõe ainda não foram alcançadas, mas é inegável que o CDC trouxe avanços em relação às práticas do mercado, estabelecendo novos parâmetros para as relações jurídicas entre consumidores e fornecedores.
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O que no começo foi considerado um risco para o desenvolvimento econômico das empresas, hoje é avaliado por muitos como regulador de qualidade perante o mercado. Se avaliarmos com olhar econômico, o CDC traz regras definidas e isso faz com que as empresas tendam a buscar a melhora contínua de seus produtos e serviços. A satisfação do consumidor o mantém consumindo, o que é bom para todos. O consumo consciente faz a economia crescer, melhora a oferta de crédito e faz surgir novas empresas, gera empregos e concorrência saudável. A criação do CDC mudou a postura do consumidor, que passou a ser mais exigente e questionador. Contudo, ele não cumpre toda a sua função, visto que muitos clientes ainda não o conhecem ou não realizam as reclamações devidamente. Para melhorarmos nosso País, é preciso que cada um cumpra com a sua função.
POR ROBERTA ROCHA CDL Jovem Niterói
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