Cebeo289 f

CEBEONEWS MAGAZINE PROFESSIONNEL ELECTROTECHNIQUE TRIMESTRIEL 56EME ANNEE • UNE EDITION DE CEBEO SA.

EDITION ETE 2017 • N° 289

DOSSIER

LA CHAÎNE LOGISTIQUE DE CEBEO

KLANT

TOUT TOURNE AUTOUR DE VOTRE COMMANDE

Ma le c t roht ema c hnique, E le tkét rie ro tle cé hnisc t e ria al, so lut io ns t e c hnique s t ec hnisc he o plo ssingeent ser e n vices. d ien sten . www. ceb eo. b e

CEBEONEWS 1

N° 289 | 56EME ANNEE

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DOSSIER:

LA CHAÎNE LOGISTIQUE DE CEBEO

6 Geert Delanoy , Logistics Director chez Cebeo: “Faire correspondre le service logistique avec les besoins des différents groupes-cibles” 7 Cellule Research & Development: De meilleurs processus pour un meilleur service 8 Charles Vanderstraeten , Service Delivery Manager: “Les services sur mesure libèrent l’installateur de ses soucis logistiques.”

18 Les prestations de services logistiques chez Cebeo : une vue d’ensemble 19 Livraison sur mesure pour votre projet

LA CHAÎNE LOGISTIQUE SOUS LA LOUPE

11 Bart Bostyn, responsable du département ‘Inbound’ “Contrôle, rapidité et précision sont les principaux mots-clés” 12 Johan Impens , responsable du département Câbles au CDC “La qualité et la précision : le fil conducteur pour toutes les commandes” 13 “Le contrôle de la qualité ne s’arrête pas aux portes du CDC” 16 Hanny Thermote, responsable du département

LA PAROLE AUX CLIENTS

UNE EDITION DE CEBEO SA SIEGE SOCIAL: Eugène Bekaertlaan 63, 8790 Waregem EDITEUR RESPONSABLE: Alexander Dewulf, Eugène Bekaertlaan 63, 8790 Waregem REDACTION EN CHEF: Jo Vanackere

20 TMS Industrial Services “Une libération totale des soucis grâce à la logistique de Cebeo” 21 LW-Electrics “Fini de perdre du temps dans les files” 22 Le fabricant d’ascenseurs KONE Une plus grande efficacité grâce au travail logistique sur mesure

REDACTION: Jo Vanackere, Jasper Torreele

PROJETS

TRADUCTION: Paul Paternoster MISE EN PAGE: Jos De Bosscher, An Stragier PHOTOGRAPHIE: Jasper Torreele, Nico Verbrugge, Jo Vanackere

68 Une installation pilotée par DALI dans la maison de naissance du Père Damien 72 Une installation KNX pour le confort optimal des clients de l’hôtel et du personnel

ACTIF

IMPRESSION: die Keure, Brugge

78 Cebeo Technologie 2017 : une évaluation positive de la part des visiteurs et des exposants.

NOUVEAUX PRODUITS 29 Nouveaux 43 Nouveaux 47 Nouveaux 55 Nouveaux

produits produits produits produits

électrotechnique câbles éclairage HVAC & consumer électro

‘Customer Service’

“La clé des prestations de service”

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DOSSIER

LA CHAÎNE LOGISTIQUE DE CEBEO Lisez notre dossier à partir de la page 6.

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N DIT NUMMER

LA REDACTION

SUCCURSALES DE VENTE REGIONALES:

1040 ETTERBEEK Boulevard Louis Schmidt 3/1 T 02/739.47.70 • F 02/739.47.99 • brabant@cebeo.be 1090 BRUSSELS (JETTE) avenue Carton de Wiartlaan 74 T 02/421.39.00 • F 02/424.18.82 • brabant@cebeo.be 1090 BRUSSELS (JETTE) Jetsesteenweg / chaussée de Jette 407 T 02/421.39.00 • F 02/218.50.62 • brabant@cebeo.be 1130 BRUSSELS (HAREN) Sint-Stevens-Woluwestraat 55 T: 02/247.93.30 • F: 02/247.95.97 • brabant@cebeo.be 1301 WAVRE (BIERGES) rue Provinciale 263 T 010/42.12.12 • F 010/41.78.21 • brabant@cebeo.be 1440 BRAINE-LE-CHÂTEAU Parc Industriel 13a T 02/366.94.61 • F 02/366.04.11 • brabant@cebeo.be 1620 DROGENBOS W.A. Mozartlaan 10 T 02/334.12.10 • F 02/331.20.10 • brabant@cebeo.be 2100 DEURNE Kruiningenstraat 14 T 03/325.72.00 • F 03/360.93.21 • antwerpen@cebeo.be 2300 TURNHOUT Veedijk 31 T 014/44.84.84 • F 014/44.84.80 • antwerpen@cebeo.be 2440 GEEL Bell-Telephonelaan 3A T 014/56.38.10 • F 014/56.38.20 • antwerpenl@cebeo.be 2610 WILRIJK Kleine Doornstraat 299 T 03/450.86.00 • F 03/458.02.65 • antwerpen@cebeo.be 2800 MECHELEN (NEKKERSPOEL) Maanstraat 9 T 015/27.06.53 • F 015/21.74.11 • antwerpen@cebeo.be 3001 LEUVEN (HEVERLEE) Ambachtenlaan 31A T 016/40.08.48 • F 016/40.00.56 • brabant@cebeo.be 3500 HASSELT Het Dorlik 3 T 011/26.04.00 • F 011/23.66.50 • limburg@cebeo.be 4040 HERSTAL Parc Industriel des Hauts-Sarts T 04/345.96.96 • F 04/345.96.89 • herstal@cebeo.be 4460 GRÂCE-HOLLOGNE rue de Wallonie 13 – zoning industriel T 04/239.73.00 • F 04/239.73.03 • gracehollogne@cebeo.be 4820 VERVIERS (DISON) avenue du Jardin-Ecole 43 T 087/56.03.74 • F 087/56.03.76 • verviers@cebeo.be 5020 NAMUR (SUARLÉE) Z.I. de Rhisnes, rue du Fond du Maréchal 15 T 081/72.17.40 • F 081/72.17.50 • namur@cebeo.be 6040 CHARLEROI Zoning Industriel - 1ère rue 1 T 071/29.73.73 • F 071/29.73.74 • charleroi@cebeo.be 6800 LIBRAMONT Parc d’activités Economiques de Recogne T. 061/21 01 80 • F. 061/21 01 89 • libramont@cebeo.be 6900 MARCHE-EN-FAMENNE Boucle de la Famenne, 23 T 084/24.40.00 • F 084/24.48.40 • mrcheenfamenne@cebeo.be 7000 MONS Grand Route 212 T 065/40.24.40 • F 065/35.45.19 • mons@cebeo.be 7600 PÉRUWELZ rue de l’Europe 14 T 069/77.96.66 • F 069/77.65.42 • peruwelz@cebeo.be 7700 MOUSCRON rue de la Royenne 47b T 056/56.16.16 • F 056/56.16.10 • mouscron@cebeo.be 8200 BRUGGE (WAGGELWATER) Lieven Bauwensstraat 10 T 050/45.78.78 • F 050/32.34.26 • brugge@cebeo.be 8400 OOSTENDE Plantijnstraat 4 T 059/56.05.60 • F 059/70.02.32 • oostende@cebeo.be 8520 KUURNE Industrielaan 3 T 056/36.48.00 • F 056/36.48.10 • kuurne@cebeo.be 8630 VEURNE Koksijdestraat 18 T 058/31.51.44 • F 058/31.52.90 • veurne@cebeo.be 8790 WAREGEM Eugène Bekaertlaan 59 T 056/23.84.80 • F 056/23.84.81 • waregem@cebeo.be 9000 GENT New Orleansstraat 10 T 09/255.76.76 • F 09/255.76.26 • gent@cebeo.be 9140 TEMSE Laagstraat 25 T 03/250.51.25 • F 03/250.51.20 • antwerpen@cebeo.be 9160 LOKEREN Dijkstraat 19 - industriezone E17/1089 T 09/348.29.51 • F 09/349.05.80 • lokeren@cebeo.be 9320 EREMBODEGEM Brusselbaan 287a - 289a T 053/21.27.93 • F 053/77.93.80 • erembodegem@cebeo.be 9620 ZOTTEGEM Opstalstraat 1C T 09/360.29.81 • F 09/360.14.02 • zottegem@cebeo.be 9700 OUDENAARDE Serpentstraat 96A T 055/23.22.00 • F 055/23.22.09 • oudenaarde@cebeo.be 9800 DEINZE Georges Martensstraat 6 T 09/381.59.00 • F 09/381.59.01 • deinze@cebeo.be

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“YOUR BUSINESS, OUR SOLUTIONS & SERVICES !”

Cher lecteur, Le client. C’est autour de lui que tout s’articule chez Cebeo. Si nous traduisons cette démarche dans notre mission logistique, tout tourne alors autour de la commande du client. L’orientation client figure dans notre ADN et nous prenons donc en compte vos souhaits et besoins logistiques. Nous essayons cependant d’en faire encore plus et de créer également de la valeur ajoutée.

Vos besoins dépendent de votre activité, de votre entreprise, de votre stratégie,…

Etes-vous un installateur ou une entreprise industrielle ? Etes-vous actif dans la construction résidentielle ou dans les gros projets tertiaires ? Votre champ d’activité est-il local ou avez-vous une couverture nationale ? Cebeo essaie de tenir compte de tous ces aspects lors du développement de nouveaux services logistiques et de l’optimalisation du service existant. Nous ne perdons cependant jamais de vue les conditions de base auxquelles notre logistique doit répondre : fiabilité, qualité et performance.

Ces conditions valent pour nos solutions standard, pour nos services spécifiques et pour le travail logistique sur mesure que nous vous offrons. Vous pourrez ainsi mieux vous concentrer sur votre tâche-clé et vous n’aurez plus à vous faire de soucis à propos de votre commande.

Vous en apprendrez beaucoup plus sur le sujet dans ce numéro. Peut-être découvrirez-vous également des choses qui pourront vous venir en aide pour continuer de développer votre business.

Bonne lecture !

Jo Vanackere Envoyez toutes vos réactions à propos de ce CebeoNews 289 à Marketing & Communication, Eugène Bekaertlaan 63, 8790 Waregem, par fax au (056)23 81 05 ou par mail à communication@cebeo .be

Responsable communication

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DOSSIER

LA CHAÃŽNE LOGISTIQ

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Een verhelderende kijk op light mana gement DOSSIER

QUE DE CEBEO La mission de base de Cebeo en tant que distributeur consiste à assurer la livraison de votre commande. Nous mettons tout en œuvre pour effectuer cette tâche le mieux possible. En tant que client de Cebeo vous pouvez compter sur des services logistiques fiables. Ceux-ci commencent par la disponibilité de notre assortiment et par les possibilités de passer commande pour les produits. Notre magasin central contient en effet 50 000 références de produits différentes dont vous pouvez disposer endéans les 24h après avoir passé la commande.

Outre cela, au travers de ses services logistiques, Cebeo répond également aux besoins et à l’activité en constante évolution de ses clients. En plus de la précision, la rapidité et le travail sur mesure sont des services indispensables qui nous permettent de soutenir vos souhaits en matière de business.

Dans le dossier qui couvre les pages suivantes, nous approfondirons entre autres cette logistique chez Cebeo. Le Logistics Director, Geert Delanoy, nous dessinera l’importance stratégique de bonnes prestations de services logistiques. Le Service Delivery Manager, Charles Vanderstraeten, nous expliquera comment les nouveaux services logistiques se mettent en place chez Cebeo

et vous pourrez aussi jeter un coup d’œil dans les coulisses du Cebeo Distribution Center.

Outre cela, nous donnerons également la parole à trois clients. Ils nous expliqueront comment ils peuvent encore mieux se concentrer sur leur tâche-clé : réaliser des installations techniques et représenter une plus-value pour leurs clients grâce aux prestations logistiques de Cebeo.

Votre commande est notre priorité. Une promesse que Cebeo prend à cœur. Depuis le premier contact jusqu’à la livraison de votre commande et son éventuel suivi.

Bonne lecture !

DANS CE DOSSIER CEBEO 6 Geert Delanoy, Logistics Director chez Cebeo: “Faire correspondre le service logistique avec les besoins des différents groupes-cibles” 7 Cellule Research & Development: De meilleurs processus pour un meilleur service 8 Charles Vanderstraeten, Service Delivery Manager : “Les services sur mesure délivrent l’installateur de ses soucis logistiques.”

18 Les prestations de services logistiques chez Cebeo : une vue d’ensemble 19 Livraison sur mesure pour votre projet

LA CHAÎNE LOGISTIQUE SOUS LA LOUPE 11 Bart Bostyn, responsable du département ‘Inbound’ “Contrôle, rapidité et précision sont les principaux mots-clés”

12 Johan Impens, responsable du département

Câbles auCDC

“La qualité et la précision : le fil conducteur pour toutes les commandes” 13 “Le contrôle de la qualité ne s’arrête pas aux portes du CDC” 16 Danny Thermote, responsable du département

‘Customer Service’

“La clé des prestations de service”

LA PAROLE AUX CLIENTS

20 TMS Industrial Services

“Une libération totale des soucis grâce à la logistique de Cebeo” 21 LW-Electrics “Fini de perdre du temps dans les files” 22 Le fabricant d’ascenseurs KONE Une plus grande efficacité grâce au travail logistique sur mesure

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DOSSIER

GEERT DELANOY – LOGISTICS DIRECTOR CEBEO

“FAIRE CORRESPONDRE LE SERVICE LOGISTIQUE AVEC LES BESOINS DES DIFFÉRENTS GROUPES-CIBLES” Enfonçons un instant une porte ouverte : sans son matériel, un professionnel de l’électricité ne peut pas effectuer ses tâches-clés. C’est la raison pour laquelle le service d’un distributeur est tellement important. Dans ce cadre, Cebeo mise de plus en plus sur les prestations de services logistiques pour ses clients. “Nous proposons le service logistique approprié et sur mesure en fonction de l’activité et des besoins du client”, explique Geert Delanoy, Logistics Director. “Dans ce domaine, nous visons une qualité élevée, la fiabilité et les performances.” La construction d’un nouveau centre de distribution s’inscrit lui aussi dans cette stratégie.

Donner une place centrale au client. Cebeo ne veut pas que cela reste un slogan vide.

C’est pourquoi l’entreprise investit en permanence pour répondre aux besoins actuels et futurs des clients professionnels. Ces besoins sont liés aux activités, à la structure et à l’envergure de la société en question. Et ceux-ci ne sont pas tous en rapport avec les produits.

“Un grossiste subit une évolution que le fait passer d’un ‘distributeur de produits’ exclu-

sivement à un distributeur qui offre également des solutions et des services. Cela vaut aussi au niveau de la logistique, un élément qui fait partie de la solution globale”, nous dit Geert Delanoy. “Grâce à cette approche, Cebeo fait la différence par rapport à d’autres acteurs à l’intérieur et à l’extérieur de notre secteur. Par exemple, les acteurs Internet purs ne disposent pas des prestations de services logistiques que nous proposons. De plus, Cebeo fait correspondre ses services logistiques avec les différents groupes-cibles. Cela se traduit dans un modèle en trois couches : la logistique standard, les services logistiques spécialisés et la ‘customised logistics’ en fonction de besoins et/ou de projets spécifiques.”

DE HAUTES PERFORMANCES ET LA FIABILITÉ Qu’est-ce que cela signifie concrètement ? “Notre logistique standard est basée sur des performances élevées et une grande fiabilité au niveau des volumes importants que nous traitons chaque jour pour tous nos clients”, explique le Logistics

Director. Cela signifie que les clients peuvent compter sur des livraisons rapides et fiables de leurs commandes. Ils peuvent faire livrer celles-ci à l’endroit de leur choix. Tout cela leur permet de se concentrer sur leur tâcheclé en tant que professionnel de l’électricité.

UNE OFFRE SUR MESURE POUR LES DIFFÉRENTS GROUPES-CIBLES “A côté de cela, nous investissons dans la recherche et le développement de nouveaux services logistiques qui nous permettent de répondre aux besoins plus spécifiques de certains groupes-cibles. Les entreprises d’installation ont d’autres attentes que l’industrie. Et les entreprises d’installation qui sont actives dans les gros projets du tertiaire veulent d’autres prestations de service que les installateurs qui se concentrent sur la construction résidentielle,” ajoute Geert Delanoy. Pour Cebeo, les services logistiques spécialisés sur mesure pour les groupescibles doivent impérativement répondre à trois exigences : haute qualité, fiabilité et performance.

DES BESOINS SPÉCIFIQUES “La couche supérieure de notre logistique est la ‘customised logistics’. Nous menons pour cela un entretien avec le client afin

“NOUS DEVONS À L’AVENIR CONTINUER DE NOUS ADAPTER. IL EST TRÈS POSSIBLE QU’UN SERVICE AUJOURD’HUI ‘SPÉCIAL’ DEVIENNE UN SERVICE STANDARD DANS LE FUTUR” Geert Delanoy – Logistics Director Cebeo

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La chaîne log istique de Cebeo : tout tourne autour de votre commande

CELLULE R&D

DE MEILLEURS PROCESSUS POUR UN MEILLEUR SERVICE L’approximation est proscrite chez Cebeo en matière de développement et d’optimalisation de services logistiques existants et nouveaux. Bien au contraire, les processus sont analysés et dessinés minutieusement par la cellule Research & Development . La certification ISO du Cebeo Distribution Center à Mouscron montre que la qualité des processus logistiques est surveillée en permanence. de bien comprendre en quoi consiste son besoin spécifique. La logistique de chantier spécialisée en est un exemple. Dans le cas où le client souhaite une livraison par phases ou plusieurs livraisons en un ‘drop point’. Si c’est faisable, nous élaborons une solution. Nous créons ainsi de la plus-value en répondant au processus existant du client.

Geert Delanoy voit le développement des services logistiques comme un processus permanent. “Nous devons à l’avenir continuer de nous adapter. Il est très possible qu’un service aujourd’hui ‘spécial’ devienne un service standard dans le futur.”

Logistique 2020 Actuellement, Cebeo travaille intensément au projet Logistique 2020. “Cela signifie que nous recherchons comment nous pouvons mettre en place un niveau de prestations de services encore plus élevé. On parle ici de meilleurs processus et d’infrastructure. La construction d’un nouveau centre de distribution s’inscrit dans le cadre de cette ambition. Nous menons également un dialogue avec les clients pour réfléchir ensemble à la manière dont nous pouvons encore mieux les assister dans leur business grâce à des solutions logistiques appropriées”, conclut Geert Delanoy.

Qualité, fiabilité et performances sont les piliers sur lesquels repose chaque service logistique de Cebeo. L’objectif des services est de ‘soulager’ les clients. Pour cela il est nécessaire de disposer de tels processus. Le développement et l’optimalisation de ces processus sont les tâchesclés de la cellule R&D. Les collaborateurs R&D accompagnent la réflexion du client afin de répondre aux attentes en pleine évolution des clients. Pour faire évoluer en parallèle le service offert par Cebeo, il faut une concertation permanente entre ‘service delivery’, R&D et Warehouse.

Cela signifie que nous avons un plan qui veille à la continuité, également dans le cas où notre centre de distribution est touché par une catastrophe importante”, ajoute encore le Logistics Director, Geert Delanoy.

FAISABILITÉ Cebeo examine bien entendu la faisabilité d’une solution adaptée au besoin du client. R&D examine quels processus sont nécessaires pour développer et optimaliser un service et quelles adaptations doivent être effectuées au niveau de l’organisation ou du système. Enfin, la faisabilité générale est analysée et on décide si un service est proposé ou non.

ISO ET BCM La qualité. C’est en fonction de cet objectif que se déroule le développement de processus. L’obtention du certificat ISO 9001:2015 souligne que la gestion de la qualité au sein du Cebeo Distribution Center n’est pas une notion en l’air.

“Outre cela nous pratiquons également le Business Continuity Mananagement (BCM) pour notre département logistique.

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DOSSIER

CHARLES VANDERSTRAETEN – SERVICE DELIVERY MANAGER CHEZ CEBEO

En tant que distributeur, la mission de base de Cebeo consiste à livrer les bons produits au bon moment et au bon endroit. Mais, en offrant des prestations de services logistiques très poussées, Cebeo répond également aux besoins en pleine évolution et à l’activité de l’installateur. “Outre notre précision de livraison et la rapidité, nous développons aussi des services sur mesure grâce auxquels nous pouvons assister au maximum l’installateur”, nous dit Charles Vanderstraeten, Service Delivery Manager chez Cebeo. “Avec un partenaire comme Cebeo, il ne doit pas se faire de souci pour sa logistique et il peut se concentrer sur ses tâches essentielles : réaliser des installations techniques et représenter lui-même une plus-value pour son client.”

“LES SERVICES SUR MESURE LIBERENT L’INSTALLATEUR DE SES SOUCIS LOGISTIQUES.”

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La chaîne log istique de Cebeo : tout tourne autour de votre commande

“

Une livraison SOS permet littéralement de sauver une entreprise dans laquelle la production menace de s’arrêter.

“

Charles Vanderstraeten, Service Delivery Manager chez Cebeo

Comment pouvons-nous soulager le client de ses soucis logistiques ? Cette question occupe une place centrale dans les attributions du Service Delivery Manager chez Cebeo.

“Mon job consiste à construire des ponts entre les besoins du client et la logistique de Cebeo. Je suis en permanence à l’écoute de ce qui se passe sur le marché. Je guette les opportunités et je communique en continu avec les clients et les fournisseurs, avec les collègues de la Vente sur la route et avec les collègues dans les succursales (qui sont euxaussi livrés chaque jour). Nous voulons autant que possible greffer notre logistique sur les besoins du client et nous développons pour cela un certain nombre de services. Depuis les services de base jusqu’au pur travail sur mesure.”

FIABLE “Chaque client de Cebeo peut compter sur des prestations de services logistiques fiables. Celles-ci commencent par la disponibilité de notre assortiment et la possibilité de passer ses commandes. Notre magasin central contient en effet 50 000 références de produits en stock dont le client peut disposer endéans les 24h après avoir passé la commande et qui sont livrés à l’endroit de son choix en Belgique. Par exemple dans un sas de nuit, une succursale (avec des heures d’ouverture commençant particulièrement tôt dans les agglomérations urbaines très animées) ou simplement à son domicile ou sur le chantier”, explique Charles.

Outre cela, nous avons développé quelques services spéciaux qui sont librement accessibles à tout le monde. “Par exemple une livraison express qui vous permet de disposer de votre matériel le jour-même. Les 50 000 références de produits sont mises à la disposition du client au speeddesk à Mouscron (contre une moyenne de 4 000 références dans les succursales). Une livraison SOS permet littéralement de sauver une entreprise dans laquelle la production menace de s’arrêter. Pour ces services, Cebeo compte

des frais limités mais qui ne représentent rien en comparaison avec les problèmes qu’ils permettent d’éviter.”

JUST-IN-TIME Cebeo a également développé quelques solutions spécifiques pour ceux qui sont actifs sur le marché des projets. “Notre travail logistique sur mesure vous permet de vous concentrer sur votre tâche centrale : la réalisation de projets”, explique Charles. “Nos services vous aident à gagner du temps et à exécuter votre travail de manière organisée.

Lorsque vous passez une commande importante dans le cadre d’un projet, vous pouvez la faire livrer à la demande. Cebeo prend tout le matériel en stock et livre just-in-time les produits qui doivent être installés à ce moment-là. Le matériel ne reste pas plus longtemps sur le chantier que nécessaire.”

“Les produits et composants pour des installations spécifiques peuvent être livrés ensemble dans un kit avec une nouvelle étiquette. Vous pouvez demander d’emballer ensemble et de livrer sur une palette des produits qui sont associés - par exemple un luminaire et sa lampe”, poursuit le Service Delivery Manager. “Comme nous livrons les marchandises de manière efficace, l’installateur perdra beaucoup moins de temps à chercher son matériel. Ce qui lui permet ainsi d’effectuer nettement plus d’installations. Et tout cela grâce au travail logistique sur mesure de Cebeo.”

UNE INTÉGRATION CROISSANTE “Enfin, il y a aussi les services customisés.

Ils répondent à un problème spécifique au niveau de la logistique du client. La demande me parvient via le représentant”, explique encore Charles. “Nous nous rendons sur place avec notre équipe logistique pour étudier le problème et chercher une solution. Après implémentation du service nous suivons également les résultats après le déploiement de celui-ci. De cette manière nous pouvons examiner la véritable plus-value et

nous voyons ce que nous pouvons encore améliorer. Ceci avec le but de créer une intégration croissante chez le client.”

Un projet pilote qui a été couronné de succès peut se révéler également utile pour d’autres clients. “C’est la raison pour laquelle dans une phase ultérieure nous allons également faire découvrir ce service à d’autres clients”, ajoute-t-il. “Chaque service est sur mesure. Notre expérience nous permet de proposer à chaque fois une belle démarche dans laquelle tant le client que Cebeo sont gagnants.”

LES FOURNISSEURS L’approche ‘logistique sur mesure’ ne se limite d’ailleurs pas au tandem ‘Cebeo-installateur’. “Nos fournisseurs constatent aussi que nous nous engageons au maximum dans le service logistique et ils nous aident dans cette démarche en livrant à temps dans notre magasin, en mettant des appareils de remplacement à disposition ou en adaptant les emballages en fonction de la manière de travailler de l’installateur. Chaque jour, de nombreux partenaires travaillent ainsi d’arrache-pied dans les coulisses pour assurer la logistique performante de Cebeo”, conclut le Service Delivery Manager.

Cebeo logistics Vous trouverez plus d’informations à propos de notre assistance étendue sur le site www.cebeo.be ou en prenant contact avec votre collaborateur Cebeo habituel.

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DOSSIER

INBOUND OUTBOUND CUSTOMER SERVICE

LA CHAÎNE LOGISTIQUE SOUS LA LOUPE Chez Cebeo, la chaîne logistique se forme derrière les façades du Cebeo Distribution Center (CDC) et se compose des départements ‘Inbound’ (de la réception à la localisation), ‘Outbound’ (du prélèvement - ou picking - jusqu’au quai d’expédition) et du service ‘Customer Service’ qui assure le suivi du transport depuis le CDC jusque chez le client. Les responsables de ces départements nous expliquent volontiers comment ils contribuent dans chaque département aux prestations logistiques de Cebeo.

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La chaîne log istique de Cebeo : tout tourne autour de votre commande

BART BOSTYN – RESPONSABLE DU DÉPARTEMENT ‘INBOUND’

CONTRÔLE, RAPIDITÉ ET PRÉCISION SONT LES PRINCIPAUX MOTS-CLÉS La tâche du département ‘Inbound’ consiste à contrôler le flux des marchandises entrantes et à les déposer avec la bonne étiquette dans les rayonnages appropriés (localisation). “Le contrôle, la rapidité et la précision sont ici les mots-clés importants”, nous dit le responsable du département, Bart Bostyn. “Plus nous localisons rapidement les marchandises, plus vite celles-ci seront disponibles pour l‘installateur.”

Les portes du CDC voient passer chaque jour environ 650 palettes de nouvelles marchandises. Les collaborateurs du département arrivent à contrôler près de 2 500 lignes au niveau de l’exactitude, du nombre et des éventuels dommages”, lance Bart. “Nous devons en effet être sûrs que le stock que nous introduisons dans notre logiciel - et qui est également visible sur l’eshop de Cebeo - corresponde vraiment avec le stock physique dans les rayonnages du CDC.”

CROSS DOCK “Outre le contrôle des produits, nous accordons également une grande attention à la rapidité. Nous visons un temps de parcours de moins d’un jour”, explique Bart. “C’est le temps qui s’écoule depuis la réception dans le CDC jusqu’à ce que le produit soit disponible dans les rayonnages. Cela signifie : entrée le lundi, mardi en stock et mercredi chez le client. A condition bien entendu que la commande ait été transmise à temps.”

Mais dans certains cas cela peut être plus rapide parce que chaque jour environ 800 lignes sont envoyées directement aux clients via cross dock. “Nous avons un accord avec un certain nombre de gros fournisseurs pour apposer une étiquette adaptée sur les ‘articles non en stock’ qui reçoivent donc la priorité au quai de réception”, explique-t-il. “Ce sont pour la plupart du temps des marchandises qui sont commandées par un client. Nous ne devons pas localiser les

“

Les collaborateurs du département arrivent à contrôler près de 2 500 lignes au niveau de l’exactitude, du nombre et des éventuels dommages.

Bart Bostyn, responsable du département ‘Inbound’

marchandises en cross dock. Le temps de parcours du produit est donc réduit et le client dispose de sa commande un jour plus tôt !”

LA QUALITÉ Dans une chaîne logistique, tous les maillons ont la même importance.

“Tous les collaborateurs du CDC connaissent le processus logistique et

“

sont conscients de la responsabilité qu’ils portent en ce domaine. La qualité de leur travail a une influence directe sur les livraisons chez le client. Un ‘Inbound’ sans accroc permet également aux collègues de l’Outbound’ d’effectuer leur travail de manière qualitative et rapide”, conclut Bart Bostyn.

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DOSSIER

“LE CONTRÔLE DE LA QUALITÉ NE S’ARRÊTE PAS AUX PORTES DU CDC” Chaque nuit, de nombreux camions semi-remorques quittent le CDC à Mouscron en direction des clients et des succursales Cebeo. Les collaborateurs peuvent faire valoir un taux de 99,2 % d’exactitude. “La perfection n’existe pas mais nous travaillons chaque jour d’arrachepied pour l’approcher le plus possible”, nous dit le responsable du département, Johan Impens Le département ‘Outbound’ commence dès qu’un produit se trouve dans les rayonnages de l’entrepôt et se termine au moment de sa remise à l’installateur.

“Le fait que nous donnons nous aussi une place centrale au client se voit dans la précision avec laquelle les marchandises sont prélevées et dans les contrôles de qualité sévères que nous y rattachons.

Outre cela, nous essayons d’éviter les dommages en utilisant l’emballage adéquat.”

Chaque collaborateur a l’obligation de contrôler visuellement les marchandises qu’il manipule. Et pour les produits sensibles, nous allons encore un peu plus loin puisque nous effectuons encore un contrôle supplémentaire sur le quai d’expédition. Si ce contrôle est OK, le produit reçoit un autocollant avec la date et la description de l’état du produit. Le transporteur continuera de compléter cet autocollant jusqu’à la livraison chez le client. Le contrôle de qualité ne s’arrête donc pas aux portes du CDC. En cas de dommages, la cause est facile à tracer.”

L’EMBALLAGE Outre cela, nous essayons toujours de transporter les marchandises dans des emballages sûrs et conviviaux. Nos collaborateurs possèdent des connaissances et disposent du matériel pour transporter en sécurité depuis les plus légères des cosses jusqu’au massif frigo américain.”

Nous nous efforçons également de res-

pecter les souhaits de livraison de chaque client. Nous rassemblons sur une seule palette les produits qui doivent être envoyés à un même installateur afin de diminuer les risques de perte. Dans le cas de la construction résidentielle ou du marché des projets nous conditionnons

des paquets par installation (kits). Tout le matériel se trouve alors dans un seul kit, ce qui permet à l’installateur de travailler bien plus vite”, conclut Johan.

“CHAQUE NUIT, DE NOMBREUX CAMIONS SEMI-REMORQUES QUITTENT LE CDC À MOUSCRON EN DIRECTION DES CLIENTS ET DES SUCCURSALES CEBEO.” Johan Impens, responsable du département ‘Outbound’

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La chaîne log istique de Cebeo : tout tourne autour de votre commande

HANNY THERMOTE RESPONSABLE DU DÉPARTEMENT ‘CUSTOMER SERVICE’

“LA CLÉ DES PRESTATIONS DE SERVICE” Le département Customer Service est la clé des prestations de service chez Cebeo. Les collaborateurs se tiennent prêts chaque jour de 8 à 17h pour noter les souhaits des clients et déléguer au département concerné. Les communications d’irrégularités arrivent également au Customer Service et Hanny Thermote, responsable du département, nous confirme quecelles-ci font l’objet d’une enquête approfondie. “Il peut toujours arriver que quelque chose ne marche pas comme prévu mais nous faisons la différence par la manière dont nous traitons les plaintes.”

Le département Customer Service comprend cinq administratifs et un magasinier.

Ils forment, aussi bien en interne qu’en externe, le point de contact pour tout ce qui concerne les prestations de services logistiques de Cebeo. Cebeo attache beaucoup d’importance au contact avec les clients. Ce n’est certainement pas une coïncidence que le Customer Service soit la responsabilité directe du Service Delivery Manager dont la tâche consiste à trouver des réponses aux problèmes logistiques chez le client en recourant à de nouveaux services (voir également l’article avec Charles Vanderstraeten dans ce Cebeo News).

TIMEFRAME La boîte mail timeframe – gérée par le Customer Service – est un de ces services logistiques. “Via l’adresse timeframe@cebeo.be le client peut indiquer entre quelles heures

“

il veut recevoir son matériel. Le transporteur de DHL adaptera son schéma pour répondre à ces souhaits. Ce service permet à l’installateur de planifier facilement sa journée et ainsi il ne doit pas attendre longtemps son matériel”, ajoute Hanny.

Une livraison timeframe offre-t-elle une garantie de 100 % de livraison à temps ?

“La plupart du temps, oui”, répond Hanny, mais nous ne sommes pas maîtres du trafic.

Si c’est vraiment urgent, nous conseillons d’opter pour une livraison express. Dans ce cas le camion roule uniquement pour un client bien défini, ce qui réduit de beaucoup le risque de ralentissements à cause d’ embouteillages ou autres contre-temps.

Une livraison express peut être une solution de sauvetage lorsqu’une entreprise de production paralysée a besoin d’urgence de pièces détachées. Nous offrons ce service sous conditions.”

Les gros clients qui ont un chantier juste en dehors de nos frontières peuvent également compter sur notre logistique performante

“

Hanny Thermote, responsable du département ‘Customer Service’

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La domotique n’a jamais été aussi facile.

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DOSSIER

D’ailleurs, saviez-vous que Cebeo livre également à l’étranger ? “Les gros clients qui ont un chantier juste en dehors de nos frontières peuvent également compter sur notre logistique performante. Si vous voulez faire appel à cette solution, faites en part de préférence à temps à votre personne de contact chez Cebeo ou directement à notre service desk.”

Vous avez des questions spécifiques ou des souhaits concernant votre logistique ?

Faites en part à votre représentant.

Votre personne de contact veillera à ce que votre demande soit transmise au département Customer Service.

UN EXCELLENT NIVEAU DE SERVICE Les collègues de Customer Service sont donc également le point de contact pour toutes les irrégularités. “Des erreurs peuvent se produire – lors de la livraison, détériorations,… – personne n’est à l’abri”, explique Hanny. “Chaque erreur logistique est enregistrée, fait l’objet d’une enquête approfondie et est contrôlée dans notre entrepôt.

Nous devons savoir ce qui s’est mal passé, pourquoi cela s’est mal passé et surtout comment nous pouvons l’éviter à l’avenir. Ce n’est qu’ainsi que nous pouvons traiter les plaintes et donner du feedback à la Vente.

Nous conseillons également de toujours indiquer les dégâts éventuels à la réception des commandes sur le POD lors de la livraison. Nous avons ainsi également une preuve que quelque chose ne s‘est pas bien passé lors du transport et cela simplifie le traitement.”

JOHAN IMPENS RESPONSABLE DU DÉPARTEMENT CÂBLES AU CDC

“LA QUALITÉ ET LA PRÉCISION : LE FIL CONDUCTEUR POUR TOUTES LES COMMANDES” En tant que distributeur spécialisé en câbles, Cebeo a développé des services logistiques spécifiques pour ce groupe de produits. “Nous distribuons chaque année un volume de câbles représentant trois fois la circonférence de la Terre et nous disposons en effet de beaucoup de connaissances et d’expérience en ce domaine”, confirme Johan Impens, responsable du département Câbles au CDC. “Cela contribue sans aucun doute aux performances logistiques de Cebeo.”

Le Cebeo Distribution Center (CDC) abrite un stock énorme de plus de 3 500 références de câbles d’installation et de câbles spéciaux. “Nous sommes leader sur le marché belge et nous nous différencions grâce à ce stock important. Nous sommes également les seuls sur le marché à pouvoir livrer de nombreux types de câbles non-courants le jour suivant la commande à condition que celle-ci ait été transmise avant 15h”, nous dit Johan.

“Pas de temps d’attente longs et incertains donc pour l’installateur. Grâce à Cebeo il devient très facile de planifier un chantier de manière efficace.”

Dans les coulisses, une équipe de 26 spécialistes logistiques en câbles donnent chaque jour le meilleur d’eux-

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mêmes pour garantir une livraison dans les temps des coupes de câbles. “Ils disposent pour cela d’un impressionnant parc de sept machines à découper le câble et peuvent traiter jusqu’à mille coupes par jour.

LA QUALITÉ Chez Cebeo, nous pouvons faire valoir une précision de livraison de 99,2 %, également en ce qui concerne les produits câbles. La qualité et la précision de livraison sont d’ailleurs le fil conducteur du CDC. “Nous misons fortement sur le contrôle de la justesse des livraisons”, ajoute Johan. “Dès qu’un touret est repris dans le stock, il reçoit un code-barres unique. Et celui-ci est scanné

La chaîne log istique de Cebeo : tout tourne autour de votre commande

“ NOUS MISONS FORTEMENT SUR LE CONTRÔLE DE LA JUSTESSE DES LIVRAISONS” Johan Impens, responsable du département Câbles au CDC

par les collaborateurs à chaque phase du trajet logistique. S’il ne correspond pas avec le bon de livraison, le système envoie un message d’erreur. Les erreurs humaines sont ainsi quasiment exclues.”

Nous voulons également éviter que vous receviez un produit endommagé. “Avant qu’une commande de produits câbles ne quitte notre magasin, elle subit au moins trois contrôles visuels : par l’opérateur de la machine à découper le câble, par le conducteur de chariot élévateur et par le collaborateur qui prépare les colis pour l’expédition.”

la longueur minimale par touret, … Chaque installateur peut transmettre ses souhaits via l’adresse timeframe@cebeo.be. S’ils sont réalisables à notre niveau - et nous faisons le maximum en notre pouvoir - nous mettons en place une procédure interne.”

TRANSPORT Cebeo accorde une grande attention au transport correct des tourets de câbles afin d’éviter les détériorations. “Les marchandises jusqu’à deux tonnes sont envoyées avec le transport standard. A partir de deux

tonnes, nous prévoyons un transport dédié parce qu’un tel poids n’est plus manipulable pour le transporteur standard”, explique Johan. “Ces transports dédiés sont d’ailleurs envoyés directement au client. Parce que, moins le produit est manipulé, moins il y a de risque qu’il soit endommagé.”

Nous offrons en outre un service d’enlèvement des tourets vides. Cebeo se préoccupe aussi de développement durable. Nous broyons les tourets qui ne peuvent plus être utilisés pour les recycler”, conclut Johan Impens.

SOUHAITS PARTICULIERS “Nous avons la possibilité de livrer les câbles soit sur rouleau, soit sur touret. Nous essayons autant que possible de répondre aux souhaits du client, à condition que ceux-ci ne mettent pas le câble en danger. Le client demande souvent le rouleau le plus petit possible, mais si le rayon de courbure de ce type de câble ne le permet pas, nous préférons opter pour des tourets plus grands.”

“Nous essayons aussi le plus possible de satisfaire les autres demandes du client.

Nous pouvons enrouler deux câbles - similaires – sur le même touret, nous prenons en compte le poids maximum par palette ou

Nous pouvons enrouler deux câbles - similaires – sur le même touret, nous prenons en compte le poids maximum par palette ou la longueur minimale par touret

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DOSSIER

LES PRESTATIONS DE SERVICES

UNE VUE D’ENSEMBLE

En tant que client de Cebeo vous pouvez compter sur des prestations de services logistiques fiables. Ceux-ci commencent par la disponibilité de notre assortiment et par les possibilités de passer commande pour les produits.

Notre magasin central contient en effet 50 000 références de produits différentes dont vous pouvez disposer endéans les 24h après avoir passé la commande.

LES SAS DE NUIT Les commandes de produits en stock dans votre succursale Cebeo sont préparées dans un sas de nuit sécurisé pour être enlevées en dehors des heures d’ouverture avec votre code d’accès personnel. Un service très pratique si vous partez tôt sur le chantier ou si vous souhaitez enlever votre commande après vos activités de la journée.

DES HEURES D’OUVERTURE TRÈS MATINALES Nos succursales ont des heures d’ouverture très larges. Dans les agglomérations urbaines très animées, certaines succursales ouvrent particulièrement tôt. Vous pouvez vous y présenter déjà à partir de 6h30 ! Vous avez ainsi la possibilité de devancer les bouchons structurels. Et vous disposerez ainsi de plus de temps à investir pour vos clients.

UNE PLAGE HORAIRE POUR VOTRE LIVRAISON* Déterminez précisément la plage horaire de votre livraison à l’endroit de votre choix via l’adresse timeframe@cebeo.be. Vous pouvez demander votre livraison dans une plage

horaire de 1 à 5 heures située entre 7 et 18h.

Grâce à ce service, d’une part votre matériel précieux ne reste pas plus longtemps que nécessaire sur le chantier mais, d’autre part, vous et vos collègues ne perdez pas non plus de temps à attendre le matériel.

ENLÈVEMENT UNE HEURE APRÈS LA COMMANDE* Utilisez le stock du CDC comme votre propre stock. Vous pouvez en effet enlever directement dans notre stock central les produits qui ne sont pas présents dans votre succursale habituelle. Votre commande de maximum cinq lignes sera à votre disposition au plus tard une heure plus tard dans la succursale de Mouscron. Un temps d’attente de 2 heures est d’application en ce qui concerne les coupes de câbles.

LIVRAISON LE JOUR-MÊME* Vous avez besoin d’urgence de produits qui ne se trouvent pas en stock dans votre succursale Cebeo mais bien au Cebeo Distribution Center ? Vous pouvez en disposer le même jour ouvrable. Nous organisons une livraison express depuis notre magasin

(*) CES SERVICES SONT PROPOSÉS SOUS CONDITIONS. VOTRE PERSONNE DE CONTACT CEBEO VOUS FOURNIRA VOLONTIERS DAVANTAGE D’INFORMATIONS.

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central et nous livrons encore pendant les heures d’ouverture dans trois de nos succursales (Drogenbos, Haren et Bierges). Il faut cependant veiller à commander à temps.

LIVRAISON SOS* Vous pouvez faire appel à notre service de livraison SOS 24h/24 et 7j/7. Appelez le numéro de secours 016/27 13 95 et indiquez clairement de quel produit vous avez besoin.

Si le produit est en stock, un courrier vous l’apportera.

La chaîne log istique de Cebeo : tout tourne autour de votre commande

LOGISTIQUES CHEZ CEBEO KLANT

LIVRAISON SUR MESURE POUR VOTRE PROJET Vous êtes actif dans le business des projets ? Notre travail logistique sur mesure vous permet de vous concentrer sur votre tâche-clé : la réalisation de projets. Nos services vous aident à gagner du temps et à exécuter votre travail de manière organisée.

COMMANDES À LA DEMANDE

GRAND CONDITIONNEMENT

Lorsque vous passez une commande importante dans le cadre d’un projet, vous pouvez la faire livrer à la demande. Vous serez ainsi certain du fait que vos produits sont réservés pour vous dans le stock de Cebeo et vous pouvez les faire livrer lorsque vous en avez besoin.

Vous pouvez demander d’emballer ensemble et de livrer sur une même palette des produits qui vont ensemble - par exemple un luminaire et sa lampe. Cette livraison reçoit elle aussi une nouvelle étiquette.

KITS

Votre projet est très étendu, aussi bien au niveau de l’envergure que dans la durée ? Vous avez dans ce cas peut-être besoin d’une solution et d’un accompagnement logistique très spécifique. C’est possible !

Votre personne de contact Cebeo vous fournira volontiers plus d’informations.

Vous pouvez demander de rassembler, emballer et livrer sous forme de kit tous les produits et composants nécessaires pour une installation spécifique. Ces kits reçoivent une nouvelle étiquette. C’est une méthode très pratique sur le chantier, dans le magasin ou dans un hall de production.

LOGISTIQUE SPÉCIFIQUE POUR LES PROJETS

Plus d’informations ?

Vous souhaitez faire appel à l’un de ces services logistiques ou vous aimeriez plus d’informations ?

Votre succursale habituelle ou votre représentant vous fourniront davantage d’informations.

CEBEONEWS 19

DOSSIER

“UNE LIBÉRATION TOTALE DES SOUCIS GRÂCE À LA LOGISTIQUE DE CEBEO” “La plus-value que Cebeo nous offre au niveau de la logistique est une plus-value absolue pour notre entreprise et décharge entièrement nos collaborateurs.” C’est en ces termes que Stijn Vandeperrre, Finance & Administration Manager chez TMS Industrial Services à Zwijndrecht résume les avantages de la collaboration avec Cebeo. Grâce au service logistique de Cebeo, TMS Industrial Services a pu opérer une très forte réduction de son magasin central, les commandes et les livraisons se déroulent de manière beaucoup plus efficaces et la paperasserie administrative a fortement été limitée.

Stijn Vandeperre et Björn Decerf vivent chaque jour les avantages du service logistique de Cebeo.

il y a 2 ans et demi, c’était Vanas Beyond Tools, et c’est donc aujourd’hui Cebeo. La décision d’externaliser ce travail logistique de spécialistes s’est révélée une avancée à tous les niveaux : la manière de commander et de livrer se déroule de manière bien plus fluide et transparente et l’administration a fortement été simplifiée.

E-CATALOGUE TMS Industrial Services est spécialisé dans la maintenance industrielle pour de grosses entreprises actives dans la chimie, la pétrochimie et l’industrie alimentaire.

Il s’agit d’acteurs connus comme BASF, Total, la Raffinerie Tirlemontoise et Bosch.

TMS y exécute des missions d’entretien récurrentes, principalement des pipelines et des techniques liées aux processus. A côté de cela, les grands travaux d’entretien pendant lesquels la production est mise à l’arrêt sont également confiés à TMS. “Nous avons des équipes fixes chez nos clients. Il s’agit d’équipes allant jusqu’à 100 collaborateurs qui forment une entreprise dans l’entreprise. Ils ont besoin en permanence de machines, d’outillage à main, de produits MRO et de consommables pour exécuter leur mission technique et administrative”, explique Stijn Vandeperre.

“Avant, c’était notre propre département logistique qui achetait toutes ces marchandises auprès de différents fournisseurs.

Le stockage se faisait dans notre magasin central et nous avions notre propre service

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de transport pour l’approvisionnement de nos équipes.”

Le contrôle et l’étiquetage des machines et des autres marchandises dans le cadre de la certification ISO et VCA se faisaient également en gestion propre.

UN MANQUE D’EFFICACITÉ Cette approche ne semblait pas directement la manière la plus efficace de travailler. “Nous effectuions sans arrêt des allers et retours entre notre magasin et les chantiers. Nous avions aussi moins de vue sur tout ce que nous achetions et consommions”, nous dit le responsable Purchase & Logistics, Björn Decerf. Il était également souvent confronté à des commandes de dernière minute et devait traiter pas mal d’administration.

UN TRAVAIL DE SPÉCIALISTES “C’est la raison pour laquelle nous avons pris à un certain moment la décision d’outsourcer toutes ces opérations à une seule entreprise spécialisée”, explique Stijn Vandeperre. Jusqu’à la reprise par Cebeo

“Nous disposons à présent d’un e-catalogue d’un millier de références composé sur mesure sur l’e-shop de Cebeo. Les équipes peuvent commander elles-mêmes mais il est cependant encore prévu un flux d’approbation”, explique Björn Decerf.

“Cebeo dispose de suffisamment de stock et nous recevons les commandes le lendemain. Les livraisons se font directement sur les sites où nos équipes sont au travail.”

Bref, l’efficacité a fortement augmenté.

LE MAGASIN DEVIENT UN ESPACE DE BUREAUX “Grâce à cette méthode de travail nous avons pu faire transformer notre magasin central en espace de bureaux”, ajoute Stijn Vandeperre. “En optant pour un seul fournisseur, nous diminuons énormément l’administration : avant, pour ce type de produits nous avions ‘mille’ factures, à présent il n’y en a plus qu’une seule. Cebeo s’est même montré prêt à proposer des articles qui se situent hors de son assortiment de référence. Pour être franc, je ne comprends pas qu’il y ait encore des entreprises qui travaillent autrement.”

La chaîne log istique de Cebeo : tout tourne autour de votre commande

Dans le cadre de la certification ISO et VCA, les machines de TMS Industrial Services doivent être gravées et cela se passe chez Cebeo.

ETIQUETTES

Cebeo munit les produits eux-mêmes d’une étiquette.

Les prestations de service supplémentaires de Cebeo représentent une grande valeur ajoutée pour TMS Industrial Services. “Cebeo assure l’étiquetage de nos machines et met notre logo sur nos vêtements. Les articles composés sont livrés ensemble. Les réparations de nos machines se font via Cebeo. Nos gens sont donc entièrement libérés de ces soucis sur les différents sites”, conclut Stijn Vandeperre.

LAURENS WYNENDAELE FAIT TOUJOURS LIVRER SON MATÉRIEL DANS UNE SUCCURSALE PRÈS DE SON CHANTIER

“FINI DE PERDRE DU TEMPS DANS LES FILES”

En tant que professionnel, Laurens Wynendaele, gérant de LW-Electrics à Lochristi, trouve la flexibilité très importante. La flexibilité dans les techniques et marques qu’il propose et la flexibilité en matière d’emplacement de ses chantiers. Les prestations de services logistiques de Cebeo le soutiennent dans son approche. “Je suis actif depuis Anvers jusqu’à Courtrai et je fais toujours livrer mon matériel dans des succursales proches des chantiers”, nous dit l’installateur. “Et quand je dois commencer très tôt, ma commande m’attend dans un des sas de nuit. Grâce à Cebeo, je ne me fais vraiment aucun souci en ce qui concerne l’aspect logistique.”

“Je propose toutes les techniques que les clients attendent d’un installateur-électricien : installations générales, domotique, panneaux solaires, …”, commence le gérant. “Je suis actif aussi bien sur les marchés de la nouvelle construction que de la rénovation et j’ai des clients dans toute la Flandre et à Bruxelles.” Laurens se trouve également une grande partie du temps sur

la route. Avec son matériel toujours dans son sillage.

LIBERTÉ En tant qu’installateur, Cebeo vous offre la possibilité de livrer vos marchandises là où vous le souhaitez. Sur le chantier, chez vous ou dans (le sas d’) une succursale. Et avec un réseau de 35 succursales, Cebeo

est toujours quelque part dans les environs. La succursale habituelle de LW-Electrics est celle de Gand. Mais son gérant voit cependant régulièrement l’intérieur d’autres bâtiments de Cebeo.

“Lorsque je travaille à Courtrai, je fais livrer mon matériel à Cebeo Kuurne. Dernièrement j’étais en train de faire la réception d’un chantier à Bruxelles et j’ai fait livrer

CEBEONEWS 21

DOSSIER

mon matériel à Louvain. Cette liberté me permet de ne pas être lié à ma succursale habituelle.”

A côté de cela, Laurens est également un utilisateur enthousiaste des sas de nuit.

“Lorsque je dois partir tôt le lendemain, je ne peux pas attendre que les succursales ouvrent leurs portes. Les sas de nuit font alors l’affaire. Je fais livrer le matériel dans un sas de nuit tout près de mon chantier et je vais l’enlever avant de commencer ma

journée de travail. Fini pour moi de perdre mon temps le matin dans les bouchons !”

STOCK PROPRE Laurens Wynendaele a lui-même un petit entrepôt avec un stock de marchandises courantes comme du tube précâblé, des prises et des automates. “J’en ai besoin sur chaque chantier et je les ai toujours dans ma camionnette. Je ne prends pas en stock le reste du matériel, tel que des plaques de

recouvrement ou des appareils d’éclairage. “Je les commande habituellement le jour avant d’en avoir besoin parce que ces articles sont toujours en stock chez Cebeo.

Si je les commande le lundi soir avant 19h j’en dispose déjà le mardi matin. C’est aussi simple que cela !”

LAST MINUTE “L’avantage des services logistiques de Cebeo pour moi, c’est le fait que je peux

UNE PLUS GRANDE EFFICACITÉ GRÂCE Le travail logistique sur mesure de Cebeo aide à augmenter l’efficacité, le fabricant d’ascenseurs KONE peut le confirmer. La branche belge de l’entreprise finlandaise veut se concentrer sur son activité-clé : l’installation et la maintenance d’ascenseurs. Et Cebeo joue un rôle important à ce niveau. D’une part, Cebeo livre des kits pour l’éclairage des cages d’ascenseur, d’autre part, un certain nombre de succursales sont mises en œuvre pour la collecte de déchets et comme point de ‘drop-off’ pour les pièces de rechange.

TOUS LES COMPOSANTS DE L’ÉCLAIRAGE DE CAGE D’ASCENSEUR EN UN SEUL KIT En matière d’entretien et de modernisation des ascenseurs, l’éclairage de la cage d’ascenseur est un facteur essentiel. “Un bon éclairage est une condition de sécurité. S’il n’est pas bon, nos techniciens ne peuvent pas faire leur travail”, souligne le Modernization Director, Wim Hielegems. Cebeo et KONE ont développé ensemble un service de kitting flexible dans lequel tous les composants de l’éclairage de la cage d’ascenseur sont livrés en même temps.

En confiant à Cebeo la composition d’un kit adapté à chaque chantier spécifique, KONE ne doit plus effectuer de gestion du stock et il n’y a pas de prélèvement nécessaire dans le magasin central.

Pour KONE, tout ceci est rendu possible par le travail sur mesure offert par Cebeo.

“Cebeo compose pour nous un kit sur mesure comprenant tous les équipements pour l’éclairage d’une cage d’ascenseur.

Cela représente environ 25 produits”, explique Wim Hielegems, le Modernization Director. Tous les kits ne sont pas identiques. La longueur du câble électrique dépend de la cage d’ascenseur et il doit donc être coupé sur mesure. Cette opération se déroule également chez Cebeo. “A côté de cela, nous demandons un certain nombre d’articles préalablement montés, comme des lampes équipées d’un câble muni d’une fiche.”

22 CEBEONEWS

OUTIL DE CALCUL Le processus de commande de ces kits se déroule de manière simple et efficace.

“Nous avons développé ensemble un outil de calcul dans lequel nous indiquons un certain nombre de paramètres en fonction d’une cage d’ascenseur spécifique. Cet outil génère ensuite une liste de composants sur base de ces données. Et nous transmettons cette commande à Cebeo.”

Les kits sont assemblés au Cebeo Distribution Center et livrés chez un partenaire de transport de KONE. Cette entreprise distribue les kits à l’endroit correct.

GESTION DE STOCK Un avantage supplémentaire pour KONE réside dans le fait que Cebeo est responsable des commandes et de la gestion du stock des composants des kits. “Cette manière de travailler nous permet de nous consacrer à notre tâche-clé”, conclut Wim Hielegems.

La chaîne log istique de Cebeo : tout tourne autour de votre commande

planifier mon propre travail de manière flexible et que je garde la possibilité de répondre à des modifications de dernière minute chez mes clients”, résume le professionnel en électricité. “Mes clients peuvent compter sur moi parce que je peux compter sur Cebeo !”

“MES CLIENTS PEUVENT COMPTER SUR MOI PARCE QUE JE PEUX COMPTER SUR CEBEO !”

Laurens Wynendaele

AU TRAVAIL LOGISTIQUE SUR MESURE GAGNER DU TEMPS GRÂCE AU RÉAPPROVISIONNEMENT EN CONTENEURS DANS LES SUCCURSALES Trois succursales abritent actuellement un conteneur de KONE et ce système est encore appelé à s’étendre. Les conteneurs remplissent une double fonction : ils servent de point de collecte pour les déchets et comme point de ‘drop off’ pour les pièces détachées. “Les conteneurs représentent une alternative plus efficace que nos six magasins d’enlèvement régionaux”, nous dit le Sourcing and Logistics Manager, Thibaut de Voghel.

KONE veut que les techniciens passent un maximum de leur temps chez les clients.

L’entreprise a donc cherché une manière de faire pour minimaliser leurs temps de déplacement. Pour un grand nombre d’entre eux, un réapprovisionnement interne rapide des pièces détachées nécessaires a été mis en place. Ils sont en effet livrés directement dans leur camionnette depuis le magasin européen de KONE situé en Allemagne.

PERTE DE TEMPS Mais dans les villes, entre autres, cette procédure ne peut pas toujours être utilisée parce que tous les techniciens ne disposent pas d’une place de parking fixe.

“Pour ce groupe de techniciens, nous disposions jusqu’il y a peu de six magasins régionaux dans lesquels ils pouvaient enlever les pièces détachées”, raconte Thibaut de Voghel. Le périmètre desservi par les magasins était cependant trop grand et les collaborateurs de KONE perdaient (trop) de temps en déplacements.

CONTENEURS MULTIFONCTIONNELS KONE a donc décidé de fermer systématiquement ces magasins régionaux et trouvé une alternative à ceux-ci. “Nous avons élaboré avec Cebeo une solution grâce à laquelle nous remplaçons nos magasins régionaux par des conteneurs déposés dans plusieurs succursales. Ces conteneurs servent de point de collecte pour nos déchets et de point de drop-off pour nos pièces détachées. Nos techniciens vont régulièrement s’y réapprovisionner. De plus, ils peuvent entrer directement dans la succursale Cebeo s’ils ont encore besoin d’autres matériels.”

“NOUS AVONS ÉLABORÉ UNE SOLUTION AVEC CEBEO” Thibaut de Vogel

CHACUN EST GAGNANT Dans les mois qui viennent, Cebeo et KONE vont continuer de déployer cette solution logistique. “Nous constatons que cette façon de procéder permet à nos collaborateurs de disposer de leur temps de manière plus efficace. C’est dans l’intérêt de nos clients. Et cela représente également une belle avancée pour nos techniciens euxmêmes. Qui aime perdre son temps dans la circulation ?”, conclut Thibaut de Voghel.

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CARACTÉRISTIQUES

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multitude de configurations de câbles • Convient pour des connexions souterraines enterrées • Etanche IP68 - testé selon IEC 60529 2001-02 • Pas de presse-étoupes nécessaires pour cette boîte • Bonne résistance mécanique

• Excellente isolation électrique basse tension (1000 V)

• Dimensions boîte : 110 x 110 x 49 mm • Boîte avec 9 entrées flexibles

- 7 x filetées M20 sur les parois latérales - 2 x dia. max. 20 mm sur le fond • Ecologique : le sachet avec les restes éventuels de résine solidifiée peut être jeté avec les ordures ménagères. Il ne doit pas être collecté comme déchet • Stockage résine : 36 mois

CEBEONEWS 29

Aspirez, rafraîchissez!

Ma maison peut aspirer! m Téléco

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Système d‘aspiration centralisé avec télécommande

Cuisine/VersaHIT IP-54

Le nouveau THOMAS CentraClean Avec télécommande AU avec réglage de NOUVE puissance d’aspiration

VersaPAD avec chargeur USB

Avec filtration de l‘air évacué Tuyau encastré rigide en PP 50 mm 5 ans de garantie sur le moteur 10 ans de garantie sur les accessoires Liste d’accessoires élargie Service après-vente de l‘usine et points de service après-vente

Électrification Cuisine/VersaHIT pour bureaux IP-54

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Système d‘aspiration centralisé avec télécommande

a Wieland Holding company

Wieland Electric - ATEM NV Bedrijvenpark de Veert 4 2830 Willebroek Info.belgium@wieland-electric.com www.wieland-electric.be

THOMAS SPRL Belgien Tel.: 036.05.98.72 Fax.: 036.05.76.82 e-mail: thomas.sprl@skynet.be www.thomasbelgium.be

Made in Germany

électrotechnique | NOUVEAUX PRODUITS

CCI La nouvelle série GT La nouvelle série GT a été complètement révisée afin de répondre aux souhaits des utilisateurs en tenant compte des évolutions technologiques qui ont marqué le marché de la vidéophonie modulaire.

Aiphone a développé un tout nouveau module pour plusieurs tours d’immeubles permettant de connecter jusqu’à 5000 appartements. Les 7” de l’écran des postes intérieurs sont devenus la norme, mais on a toutefois conservé la version économique de 3,5” pour réduire les coûts des grands projets. Les deux variantes disposent néanmoins de la boucle inductive pour les personnes malentendantes.

Grâce au renforcement du verre de la caméra, on a pu éliminer la coque, par conséquent, les griffes, la condensation et les réverbérations sur la lentille de la caméra appartiennent désormais au passé.

GT1M3 POSTE INTÉRIEUR 3,5” POUR SÉRIE GT • Résolution : 320 x 240 px • Vidéosurveillance avec fonction grand angle 170° et zoom • Communication mains libres à commande vocale • Surveillance caméra de rue (monitoring) • Ouverture de la porte • Appel gardien • Entrée automatique (cabinet médical) • Dim. 180 mm (h) x 125 mm (l) x 25 mm (p) • Boucle inductive • Option : bouton-poussoir d’urgence

GT1C7 POSTE INTÉRIEUR 7” POUR SÉRIE GT

En outre, le transfert de données vers les systèmes Aiphone sera facilité grâce à la technologie NFC (Near Field Communication) via le programme d’installation pour Android. Les informations utilisateurs peuvent ainsi être traitées rapidement (maximum de 500 ID). Beaucoup d’atouts pour la nouvelle génération de la vidéophonie modulaire GT !

• Résolution : 640 x 480 px • Vidéosurveillance avec fonction grand angle 170°, zoom et pan/tilt • Communication mains libres à commande vocale • Surveillance caméra de rue (monitoring) • Touches éclairées (gâche et appel) • Ouverture de la porte • Appel gardien • Entrée automatique (cabinet médical) • Touches sensitives • Dim. 165 mm (h) x 200 mm (l) x 25 mm (p) • Boucle inductive • Option : bouton-poussoir d’urgence

LEGRAND

ATEM

Linea 3000 de BTicino

VersaHIT - Prise de courant IP54 intégrée dans la cuisine

Le marché des kits de vidéoparlophonie est un marché en perpétuelle évolution. Au cours des années écoulées, BTicino a accordé une attention particulière à la mise à jour de la gamme des postes intérieurs. La gamme des kits est également actualisée avec l’apparition de nouveaux postes extérieurs Linea 3000.

Asa Plastici est le premier fabricant de prises de courant certifiées IP54 (clapet fermé) qui peuvent offrir des solutions pour les applications de cuisine.

Les prises sont facilement et rapidement accessibles via le clapet à pousser pour le déplacer.

RÉPOND AU DYNAMISME DU MARCHÉ DES KITS

Ces kits BTicino sont destinés à des applications unifamiliales ou bifamiliales et s’installent en apparent ou en encastré.

Il en résulte une diminution des références et un aperçu plus clair de l’offre pour l’installateur. La gamme existante, Linea Métal, tire sa révérence après dix ans.

Le poste extérieur Linea 3000 est un appareil discret au design moderne dont la technologie est invisible et les interactions intuitives. Le souci du détail caractérise également la qualité BTicino Linea 3000. Par exemple, l‘effet ‘flottant’, une particularité du design qui fait que l’appareil semble plus mince qu’il

ne l’est en réalité. Aussi le rétroéclairage qui assure que le porte-étiquette soit éclairé de manière idéale. Un capteur de lumière détermine si le rétroéclairage et l’éclairage de zone doivent être activés.

Le Linea 3000 est de classe IP54, résistant à l’eau et à la poussière, et est muni d’une plaque frontale en Zamac de résistance aux chocs IK10.

Le Linea 3000 de BTicino se décline en trois variantes : un poste extérieur audio de base, un poste extérieur vidéo (audio + caméra) et un poste extérieur vidéo avec un lecteur de badge intégré.

Important : le Linea 3000 est le premier kit disponible avec la fonctionnalité 3/4G.

Le VersaHIT est disponible avec deux prises belges / françaises (incl. protection pour enfants), couvercle blanc ou noir et aluminium. Bientôt de nouvelles versions avec chargeur USB en combinaison avec une prise 220 V seront

disponibles. Par défaut, elles sont équipées d'un câble de raccordement de 2 mètres. Le VersaHIT se loge facilement dans une ouverture carrée et à une profondeur de montage de seulement 40 mm.

CEBEONEWS 31

GOULOTTE SIGNA STYLE EN ALUMINIUM Pareil et pourtant différent

électrotechnique | NOUVEAUX PRODUITS

EATON Eclairage de sécurité StarLed Simply Safe Lorsque la sécurité dépend des décisions que vous prenez, la fiabilité de notre éclairage de sécurité vous apporte la tranquillité d’esprit que vous attendez. Avec sa gamme StarLed, Eaton propose une nouvelle série de luminaires d’éclairage de sécurité LED autonomes pour les immeubles publics, les bâtiments commerciaux et les immeubles de bureaux.

Le StarLed utilise la technologie LED. La source lumineuse doit ainsi être remplacée moins souvent et cela fait baisser la consommation énergétique de l’installation d’éclairage de secours existante. Le StarLed est commutable en mode permanent ou non permanent. En utilisation normale, le StarLed-012 a un nombre de lumens de 60 lm et le StarLed-013 de 100 lm. Le remplacement de la batterie est facile à effectuer, ce qui vous permet d’économiser du temps et de l’argent.

Le StarLed peut être utilisé aussi bien pour l’éclairage que pour la signalisation du chemin d’évacuation. Une large gamme d’accessoires (entre autres : kit d’encastrement, de signalisation) permet d’intégrer de manière flexible l’armature dans l’immeuble.

AVANTAGES

• Prix très avantageux • Aussi bien pour l’éclairage du chemin

d’évacuation que pour sa signalisation

• Mode permanent et non-permanent • Autonomie de 1h • La technologie LED la plus récente avec un ratio lumens/watt élevé

• Test manuel à l’aide d’un aimant • Livré avec 3 pictogrammes (gauche, droite, bas)

Pour de plus amples informations sur le luminaire veuillez consulter : www.coopersafety.be

FLUKE

SIEMENS

Multimètre thermique 279 FC

Câble de recharge CC100A

MULTIMÈTRE COMPLET AVEC CAMÉRA THERMIQUE

Recharger votre voiture électrique chez vous ou sur la route devient un jeu d’enfant avec le câble de recharge CC100A de Siemens.

INTÉGRÉE

• Mesure de tension 1 000 V AC/DC • Mesure de courant jusqu´à 2 500 A AC (avec iFlex en option)

• Mesure de température de -10° C à 200° C

• Mesure de résistance jusqu´à 50 MΩ / test de continuité

• Mesure de capacité jusqu’à 10000 µF

• Résolution d´image 80 x 60 pixels • Ecran LCD couleur de 8,89 cm (3,5 pouces)

• La batterie lithium-ion rechargeable permet d’effectuer une journée de travail complète (plus de 10 heures) dans des conditions normales

MAINTENANT pince de mesure de courant iFlex® GRATUITE !

Le câble de recharge CC100A de Siemens se branche sans problème sur une prise domestique. Le boîtier de commande intuitif vous permet d’adapter de manière simple et rapide le courant de charge à l’installation électrique du bâtiment. Et grâce à l’interrupteur différentiel intégré de type A, vous avez la garantie de pouvoir recharger votre voiture électrique en toute sécurité conformément à la norme CEI 61851.

Bref, le câble de recharge CC100A vous offre une alternative sûre et conviviale aux bornes et stations de chargement fixes.

AVANTAGES :

• Courant de chargement réglable

de manière flexible qui s’adapte facilement à l’installation électrique du bâtiment.

• Surveillance continue du processus de recharge.

• Fonctions de sécurité intégrées pour une protection maximale des personnes et de l’installation.

• Longue durée de vie grâce au boîtier robuste résistant aux intempéries.

CEBEONEWS 33

Jouez la sécurité !

Chaque année en Europe, plus de 100.000 incendies sont signalés et plus de 25 % d’entre eux sont dus à des défauts dans l’installation électrique, causés en majorité par des arcs électriques dangereux. Grâce à l’interrupteur de protection incendie 5SM6, il est possible de les détecter et de les éliminer à un stade précoce. Selon la norme IEC 60364-4-42, le 5SM6 est recommandé e.a. pour les bâtiments publics. siemens.com/afdd

SIMATIC ET 200SP_ad 192x136 (new ci).indd 4

24/03/17 09:15

Commande d'éclairage en fonction de mouvement et de la lumière du jour Quelques composants suffisent pour réaliser, avec le système DALI de B.E.G., une commande d'éclairage efficace et économique sur plusieurs espaces. La pose d'un nouveau câble n'est pour cela pas forcément nécessaire. Le bus DALI peut être installé au moyen de deux fils du câble 230 V normal.

Les multicapteurs du système DALI de B.E.G. peuvent accepter plusieurs maîtres et être utilisés au choix comme maîtres ou esclaves. Le PD11-DALISYS est un détecteur ultraplat destiné aux petits et moyens bureaux. Il s'intègre très facilement au système extensible LUXOMAT®net DALI de B.E.G. ; jusqu'à huit multicapteurs peuvent être reliés entre eux sur une ligne DALI. L'alimentation est assurée par le bus DALI avec un courant absorbé d'environ 7 mA/multicapteur. Les détections de mouvement et/ou les valeurs de luminosité sont émises via un protocole de données qui peut être traité par d'autres appareils de structure identique, ou par une instance supérieure. Pour des cas d'utilisation simples, les réglages d‘usine permettent un contrôle rapide de l'installation via Plug&Play en mode broadcast avec mode automatique, sortie de commutation, 1 200 lux et durée de temporisation de 10 minutes.

De plus, le mode entièrement automatique, semi-automatique ou éclairage crépusculaire peut être activé – à chaque fois avec ou sans régulation en fonction de la lumière du jour.

Tous les réglages peuvent être effectués au moyen du logiciel d’application PC DALI disponible gratuitement sur le site B.E.G. Cet outil permet également d'effectuer le groupage des composants en quelques clics. La connexion au PC est assurée par l’alimentation DALI via l'interface USB (PS-DALISYS-USB-REG).

La commande manuelle par interrupteur mural conventionnel nécessite un module de bouton-poussoir (PBM-DALISYS-4W) DALI acceptant plusieurs maîtres dont les commandes directes aux appareils d'éclairage entraînent une adaptation de la régulation de multicapteurs (par ex. désactivation momentanée de l'automatisme). Les utilisateurs peuvent ainsi intervenir sur le système selon la demande. Le module relais (RM-DALISYS-1C-REG) apporte un autre confort, par exemple le couplage entre l'installation CVC et la détection de mouvement.

Jusqu'à 64 participants peuvent être reliés à une ligne. Voici un exemple de répartition pour une solution multi-pièces : 4 pièces avec chacun 8 ballasts électroniques DALI, 2 multicapteurs, 1 module bouton-poussoir et 1 module relais (CVC), avec en supplément un module relais muni de la fonction cut-off (extinction complète des ballasts électroniques au lieu du mode veille pour 0 % d'éclairage). Ces quelques composants associés à des ballasts électroniques DALI permettent la création d'une ligne DALI pour plusieurs pièces et leur mise en relation. www.beg-luxomat.com

électrotechnique | NOUVEAUX PRODUITS

TEMPOLEC

BEG

Le nouveau projecteur LED theLeda P de Theben

Nouvelle version du logiciel pour les détecteurs KNX

ESTHÉTIQUE, INTELLIGENT, UNIQUE L’ÉCLAIRAGE SOUS SA PLUS BELLE FORME

Le nouveau projecteur LED de Theben a du style et dispose d’un nombre impressionnant de fonctions actuellement inégalé. theLeda P existe avec un ou deux panneaux lumineux, en blanc ou en aluminium, avec ou sans détecteur de mouvement. Quelle que soit la version installée, vous tomberez sous le charme de theLeda P – grâce à une lumière particulièrement agréable et avant tout grâce à son aura qui crée une atmosphère douce et lumineuse.

Il est idéal pour l'éclairage automatique et économe en énergie de maisons individuelles et collectives, de bâtiments tertiaires (immeubles de

bureaux, locaux commerciaux, etc.), hôtels, cabinets médicaux, etc. Il convient pour les entrées extérieures, les terrasses, les allées, etc.

En plus de son design exceptionnel, ce projecteur LED est doté de nombreuses fonctionnalités, mais il convainc principalement par une consommation énergétique en mode veille extrêmement faible : classe d’efficacité énergétique A+. www.tempolec.com

Notre gamme de détecteurs KNX a récemment été pourvue d’une nouvelle version de logiciel, la version 6.0. La conception a également été adaptée. La version apparente a, pour tous les types, le même diamètre. Un kit de montage universel a été conçu pour le montage au plafond.

Le nouveau logiciel d’application est différent pour les trois types.

Important : avec la dernière application ces détecteurs ont également reçu une nouvelle référence.

En outre, il existe trois différents types de détecteurs individuels : • BA Base applications simples • ST Standard solution complète pour les applications courantes • DX Deluxe solution de luxe pour les applications exigeantes

Provisoirement seules les versions PD2 sont disponibles. Dans un avenir proche, les autres types seront lancés sur le marché. Nous vous tiendrons systématiquement au courant.

Les fiches techniques/spécifications sont systématiquement mises à disposition sur notre site http://www.luxomat.com

ENOC Coffret mural W3 Les coffrets muraux W3 conviennent pour des installations de réseau de plus petite taille et les composants de réseau passifs. Les parois amovibles sur la face avant et les faces latérales garantissent un montage rapide et rentable.

CARACTÉRISTIQUES :

• Tôle d’acier pliée • Surface : peinture

de finition structurée beige ou noire (RAL 9005) • Porte en verre de sécurité • La porte s’ouvre jusqu’à 110° • Côtés (tôle d’acier) amovibles • Les plaques de fond et de dessus sont équipées de sorties à perforer pour le passage des câbles. Une bande de protection des bords est livrée avec le coffret.

• Ventilation passive au-dessus et en dessous.

• Deux profils 19” fixes sont prévus à l’arrière pour les accessoires 19” • 1 paire de profils 19” déjà montés à l’avant sur une profondeur de 80 mm.

Ceux-ci peuvent être déplacés en profondeur par 25 mm.

• Optionnel : paire de profils 19” supplémentaires • Trous de serrure pour montage mural

• Optionnel : paroi arrière • Charge maximale (statique) : 40 kg.

• IP20 DIMENSIONS DISPONIBLES : Hauteurs : 6, 9, 12, 15 et 21 U (unités de hauteur) Profondeurs : 500 ou 600 mm NOUVEAU : 400 mm (depuis octobre 2016)

CHARGE MAXIMALE (STATIQUE) : W3 6 : 30 kg W3 9 : 30 kg W3 12 : 35 kg W3 15 : 35 kg W3 21 : 40 kg

CEBEONEWS 35

RAPID 45

RAPID 80

Nouvelle génération

Puissance triple

Nouveau design symétrique

Variante sans halogène

Appareillages Module 45

Variante antibactérienne

De nombreuses variantes

Complètement standardisé

Poure une installation flexible avec des embouts, adaptateurs et tés de dérivation.

Interrupteurs, prises et éléments multimédias se clipsent directement dans l’ouverture du système.

1 à 3 compartiments, aluminium ou matière plastique, 3 hauteurs (100mm / 130mm / 165mm)

Les goulottes et ses accessoires sont aussi disponibles en version sans halogène.

Le traîtement antibactérien à base d’ions d’argent prévient la dispersion des microbes.

Les pièces de forme conviennent aussi bien au système plastique qu’au système aluminium ou acier.

é.r.: OBO BETTERMANN sa • Bist 14 • 2630 Aartselaar Tél. 03/870.74.00 • Fax 03/887.40.00 • e-mail: info@obo.be • www.obo.be

électrotechnique | NOUVEAUX PRODUITS

REHAU Signa Style - Pareil et pourtant différent Découvrez la matière innovante de la nouvelle goulotte en aluminium de REHAU : SIGNA STYLE. L’aspect homogène-mat avec une structure uniforme crée une apparence impressionnante.

Les accessoires sont adaptés les uns aux autres afin de réduire considérablement le temps de montage.

CCI

FINDER

La caméra FLIR C3 : le digne successeur de la FLIR C2.

Smarttimer

La caméra thermique FLIR C3 est plus sophistiquée que la FLIR C2 car elle dispose de modes d’imagerie et de connectivité plus flexibles.

Les utilisateurs de la FLIR C3 pourront reproduire immédiatement les images capturées sur leur GSM, tablette et autres périphériques compatibles. Cette fonctionnalité est normalement réservée aux caméras de niveau professionnel, comme la FLIR E60. Ils pourront en outre rédiger des rapports sur place, à partir de leur GSM et tablette, et solutionner directement le problème à l’aide du logiciel Flir Tools.

La FLIR C3 est également équipée d’un nouveau mode d’imagerie que l’on ne retrouve en général que sur des caméras haut de gamme, notamment la mesure d’une zone dans l’écran. Vous pouvez à présent définir une surface de mesure pour localiser la tem-

pérature la plus basse ou la plus élevée, ce qui est très utile lorsque le champ de vision global maximal ou minimal diffère de la zone maximale ou minimale concernée. Un autre atout : le prix et le format compact sont les mêmes que ceux de la C2.

Une grande avancée technologique pour une programmation instantanée via l’application Android «Finder Toolbox». Programmez directement et simplement votre relais temporisé. Flexible et facile, vous avez tout à y gagner!

En lançant le SMARTimer, Finder a élargi sa gamme de produits programmables grâce à un Smartphone utilisant la technologie NFC (Near Field communication). Ce nouveau relais temporisé multifonctions est équipé de deux canaux 16 A complètement indépendants.

Grâce à ses 25 fonctions disponibles et à son large choix d’échelles de temps, le SMARTimer sera votre allié idéal pour toutes vos applications.

Il possède un écran LCD rétro-éclairé de grande dimension, pour une lecture optimale des paramètres de fonctionnement. Vous pourrez visualiser le temps programmé, le temps partiel et l’indicateur de la temporisation en cours ainsi que l’état des entrées et des sorties.

CARACTÉRISTIQUES TECHNIQUES :

• 84.02.0.230.0000

(110 ... 240 V AC/DC)

• 84.02.0.024.0000

(12 ... 24 V AC/DC)

• 2 contacts 16 A indépendants • Plages de temps de 0.1s à 9999h (plus d’un an)

• Alimentation non polarisée • 25 fonctions disponibles • Verrouillage possible par code PINdisplay.

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Preflex®, qui a débuté il y a 20 ans en tant que pionnier, est devenu l’expert européen en gaines flexibles précâblées. Nous sommes une organisation orientée client qui se focalise sur l’assistance technique et commerciale des projets. Les spécialistes produits de Preflex® sont en permanence au service des installateurs électriciens pour proposer la solution souhaitée.

GAINES PRÉCÂBLÉES POUR : • • • • • •

Énergie & lumière Communication Données Alarme Télévision & musique Contrôle

allée / entrée / garage

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cuisine

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électrotechnique | NOUVEAUX PRODUITS

VANDER ELST

GIRA

Rapid Joint IP68

Gira X1 : KNX – plus simple que jamais

Joint pré-rempli en gel à fermeture radiale pour des câbles avec isolant extrudé jusqu’à 1 kV. L’isolation primaire, constituée d’un gel polymère, et le boîtier en plastique isolant d’une excellente résistance, rendent le joint de Classe 2 parfaitement conforme aux prescriptions de la norme CEI 64-8.

Le joint, testé selon les critères spécifiques internationaux avec des cycles de flexion et de torsion répétés et par immersion dans l’eau, a été déclaré conforme aux exigences mécaniques, électriques et de scellement nécessaires aux accessoires pour câbles en plastique. Le joint et ses composants ont une durée de stockage illimitée, sont chimiquement inertes et donc absolument fiables ; les connexions des conducteurs sont ré-accessibles même après de longues périodes de

fonctionnement.

Emballé dans un matériau auto-extinguible, qui ne propage pas la flamme, pour des câbles ayant une température de fonctionnement de 90° C. Le système de fermeture radiale facilite l’application du joint, en le rendant ré-accessible seulement avec l’aide d’un outil.

• Pour des connexions droites (en ligne)

• Pour des câbles multipolaires jusqu’à 5 brins de 10 mm²

• Pour tous les emplois, même submergé

• Ré-accessible seulement à l’aide d’un outil

• Atoxique et sans date de péremption

Le nouveau Gira X1 rend l’automatisation et la visualisation d’un « Smart Home » aussi simple, confortable et rentable que jamais – en tant que solution système basée sur KNX. Le Gira X1 est le moyen le plus simple et économique pour équiper une maison intelligente avec un système KNX. Il sait faire tout ce qui est indispensable et utile pour une maison unifamiliale : allumer et éteindre la lumière, appeler les scénarios lumineux, lever et baisser des stores, régler une température agréable et visualiser les différentes fonctions. Les images de caméras de surveillance peuvent aussi être appelées en direct.

La commande fonctionne non seulement partout dans le bâtiment, mais également à distance, ce qui explique que l’application du Gira X1 est – outre le serveur luimême – une pièce maîtresse du nouveau système. Avec elle, les appareils mobiles disponibles deviennent des éléments de commande confortables de la domotique intelligente. Cette application est disponible pour iOS et Android et peut être utilisée sur Smartphones ou tablettes.

Pour les utilisateurs et habitants d’un « Smart Home », le Gira X1 signifie plus de confort et de sécurité, mais également

une réduction des coûts, car le serveur compact est une solution économiquement intéressante pour plus d’intelligence à la maison : il se laisse monter rapidement et simplement sur le rail DIN et peut vite être paramétré par l’électricien en peu de temps.

STAGOBEL

HRSCHMANN

Socles de prises avec degré de protection IP68

Accès internet encore plus rapide par câble coaxial

Dorénavant, les socles de prise de courant semiencastrés avec broche de terre de MENNEKES avec référence 17064 ou 17060 sont également disponibles avec le degré de protection IP68.

La connexion Internet rapide, accessible partout dans la maison et sur n’importe quel appareil, est de plus en plus demandée. MA 32 vous permettra d’utiliser simultanément le streaming vidéo full HD/4K et 3D, le gaming et un réseau de transfert de données stable et à haute vitesse.

LES AVANTAGES EN UN COUP D’ŒIL :

• Avec couvercle à baïonnette à charnière

• Avec plastron carré • Avec quatre trous de fixation • Comme alternative : deux trous défonçables

• Degré de protection : IP68

La technologie MoCA, une norme mondiale, est conçue pour le transfert à haute vitesse des données Internet par câble coaxial. C’est la méthode idéale pour obtenir des vitesses de transfert élevées sur les réseaux coaxiaux existants. La pose de câblages données appartient désormais au passé. Les câblages coaxiaux de qualité garantissent de plus un transfert optimal des données. L’isolation multiple du câble coaxial KOKA 9 TS protège contre toute interférence extérieure, par exemple par les réseaux 4G (LTE).

Pour atteindre des vitesses allant jusqu’à 400 Mbps internet.

Voir les dernières innovations : http://hirschmann-multimedia.be/ Multimedia-Products/Kwaliteit/Innovatie

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câbles | NOUVEAUX PRODUITS

PREFLEX Roll..Profi, un assortiment complet d’accessoires pour le déroulage des rouleaux et des bobines

Depuis peu, Preflex propose un assortiment complet d’appareils de haute qualité facilitant le ®

traitement des bobines et dévidoirs. Les appareils Roll..Profi sont non seulement compatibles avec les produits Preflex®, mais s’utilisent également pour les rouleaux et bobines de câbles.

La gamme comprend un éventail d’outils ergonomiques et durables pour une installation aisée et s’étend depuis différents dérouleurs simples jusqu’à des systèmes élévateurs innovants. La ligne de produits Roll..Profi est de qualité supérieure, durable et convient à un usage intérieur et extérieur. Pour des installations encore plus sûres, faciles et rapides.

NEXANS EASYCALC™ de Nexans calcule la bonne section de câble

Nexans vous facilite le travail au quotidien, tirez parti d’EASYCALC™, c’est gratuit !

Conçu pour les électriciens et les ingénieurs, EASYCALC™ calcule en quatre étapes simples et rapides la bonne section de câble. EASYCALC™ de Nexans tient bien évidemment compte des dispositions du RGIE. En effet, la détermination de la bonne section revêt une importance cruciale pour le fonctionnement correct et sûr d’une installation électrique.

EASYCALC™ DE NEXANS C’EST...

• un logiciel de calcul de section précis et fiable • un outil gratuit conçu pour les professionnels • un calcul des câbles d’installation les plus courants : câbles standard, sans halogène et résistants au feu

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Smartphone et tablette et pour plateforme Android et iOS • un service également disponible sur www.nexans.be/easycalc

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CEBEONEWS 43

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NOUVEAUX ePDUs G3 1-2U

Eaton

Optimisez la distribution d’énergie, améliorez l’efficacité, renforcez la continuité d’activité et réduisez les coûts avec la NOUVELLE GAMME d’ePDUs G3 1-2U d’Eaton.

Ces unités occupent seulement 1 à 2 U dans une baie informatique et constituent le choix idéal pour une distribution intelligente de l’énergie.

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éclairage | NOUVEAUX PRODUITS

TECHNOLUX INOX, PULL, BASCULE, des downlights encastrés pour chaque application Les gammes INOX, PULL et BASCULE sont des downlights en aluminium pour plusieurs applications.

Non seulement pour l'éclairage général, mais aussi pour l’accentuation de produits bien spécifiques dans des boucheries, boulangeries, poissonneries et des boutiques. La gamme se compose d'une solution complète de produits LED de qualité.

Les spots LED réglables avec réflecteur en aluminium sont disponibles en version ronde, carrée ou rectangulaire et en blanc, gris ou noir. Les downlights offrent différents angles de faisceau, de flux lumineux et de températures de couleur. Ils sont disponibles en Rc 80 et Rc90 et la version pour les boutiques a même un Rc de 97. Tous les downlights sont également livrables en Dali.

BAILEY La LED Corn, la LED retrofit pour le marché professionnel L’interdiction de l’UE pour l’import des lampes à vapeur de mercure (comme HQL et HPL), des lampes à lumière mixte et des lampes incandescentes, a fait augmenter la demande pour une alternative LED “retrofit” évitant de remplacer le luminaire complet.

Bailey a créé les lampes LED Corn spécialement pour ce type de situations.

Outre l’écart de consommation (la LED Corn consomme jusqu’à 75 % d’énergie en moins), la LED Corn a une durée de vie nettement supérieure (jusqu’à 50 000 heures).

Les LED Corns de Bailey ont un très bon rapport lumens par watt de 150 lm/watt.

Comme l’évolution technologique est constante en matière de LED, on trouve chez Bailey pratiquement toutes les teintes de lumière ; de 3000 K (blanc chaud) et 4000 K (blanc naturel) à 6500 K (blanc froid), aussi bien en culots E27 qu’en culots E40.

Désormais la LED CORN est aussi disponible en 2000 K, qui correspond à la teinte “orangée” de type SODIUM qui embellit beaucoup de centres-villes historiques ou traditionnels. De ce fait, la LED Corn peut d’ores et déjà servir de remplacement retrofit idéal à l’intérieur comme à l’extérieur. Pensez à l’éclairage des rues et des parkings, mais n’oubliez pas non plus les applications intérieures, là où il faut éclairer un plafond à une grande hauteur ou une surface importante (entrepôt, église, salle de classe, salle de réception, etc.).

INDIGO Pour la mise en lumière élégante de tous les espaces intérieurs et extérieurs !

La gamme Indigo, complète et évolutive, conjugue technique et décoration. Tous nos produits ont été soigneusement sélectionnés pour offrir un choix judicieux des matières, des coloris, des formes et des finitions. Indigo est votre partenaire de proximité pour chaque projet : suspension, wall ceiling, track projector, downlight et outdoor.

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SylSafe LED et RouteLED II

Une nouvelle gamme complète d’éclairage de secours Concord présente les luminaires SylSafe LED dans différentes versions, IP20 ou IP65, encastré, apparent ou suspension, pour éclairage ou signalisation des voies de secours.

Les luminaires SylSafe LED ont une autonomie de 3 heures et permettent aux personnes présentes dans un bâtiment d’évacuer ce dernier en cas d’urgence de manière rapide et en toute sécurité.

RouteLED II est un downlight miniature encastré avec un flux lumineux de 219lm. Cette unité autonome complète a une autonomie de 3 heures. RouteLED II a des lentilles spécifiques pour couloirs et zones ouvertes.

Tous les luminaires de ces deux gammes sont conformes aux normes européennes (EN 1838 / EN-IEC 60598-2-22 / EN-ISO 7010).

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éclairage | NOUVEAUX PRODUITS

TECHNOLUX Appareils LED étanches

WDP PAC-D LED IX Le modèle WDP PAC-D LED IX est un appareil LED étanche agréé ENEC avec une base en polyester renforcé de fibres de verre et un diffuseur en méthacrylate. Le polyester renforcé de fibre de verre est moins susceptible de se tordre, ce qui permet de toujours maintenir l’étanchéité même sur un plafond inégal. Le méthacrylate est résistant aux huiles et aux acides et ne se décolore pas avec les UV.

armature LED étanche entièrement en polycarbonate pourvue de clips en acier inoxydable et équipée d’un câblage continu standard de 3 x 1,5 mm².

Cette nouvelle version ne doit plus être ouverte pour le raccordement. Il suffit de dévisser la plaque de recouvrement, d’introduire le câble dans le presseétoupes et de le raccorder au boîtier de connexion rapide. L’appareil dispose d’une durée de vie de 70 000 heures et peut également être livré avec driver dimmable DALI. L’appareil est disponible sur demande avec une unité de secours ou également avec un connecteur 3 ou 5 pôles Wieland GST18i.

équipé d’un câblage continu 5 pôles de 1,5 mm², le rendant ainsi parfaitement adapté à un montage en ligne et aux circuits d’énergie de secours.

L’HWDL est livré en standard avec des clips en acier inoxydable imperdables grâce auxquels le couvercle reste suspendu, permettant ainsi un montage mains libres.

L’armature est également disponible avec une unité de secours intégrée de 1 heure (type EM).

Livrable sur demande avec un driver dimmable 1-10V ou DALI ou avec capteur de mouvement micro-ondes.

HWDL L’HWDL est un remplaçant LED pour les armatures TL classiques dans les environnements poussiéreux et humides. L’appareil se compose d’une base en polycarbonate et d’un capot en polycarbonate opalin résistant aux chocs (IK08). L’appareil est

SEA LED SEA LED est la version réactualisée de l’OceanLED. On peut donc parfaitement l’utiliser pour remplacer un TL-D de 1 ou 2 x 18 W, 36 W ou 58 W. Il s’agit d’une

SLV Dasar Premium SLV présente dans son dernier catalogue Big White 2017 un nouveau spot encastré dans le sol. Le nouveau DASAR Premium LED 230 V, praticable et résistant aux rayures, avec écran circulaire ou carré en inox et verre, est muni de LED blanc chaud à haut rendement.

L’indice de protection IP67 signifie que ce luminaire peut être placé à l’extérieur.

La lampe peut directement être branchée sur le réseau 230 V. Pour faciliter le montage, un pot d’encastrement est fourni. Par ailleurs, la surface du lampadaire offre une résistance élevé aux températures, aux produits chimiques et aux influences mécaniques.

Différentes versions de lampadaire sont disponibles avec d’autres angles de faisceau ou alternativement avec un boîtier en inox. Cette lampe contient des ampoules LED incorporées avec une durée de vie de 30 000h. EEL : A - A++. Le DASAR PREMIUM est un produit de haute qualité avec une longue garantie.

ROND

Spot encastré dans le sol DASAR 100 PREMIUM Outdoor LED, 3000 K,, rond, acier inox, 24°, 10,5/9,73 cm (Ø/h), 3,8 W - N° art. : 233672 Spot encastré dans le sol DASAR 150 PREMIUM Outdoor LED, 3000 K,, rond, acier inox, 60°, 14,8/11,26 cm (Ø/h), 13 W - N° art. : 233716 Spot encastré dans le sol DASAR 180 PREMIUM Outdoor LED, 3000 K,, rond, acier inox, 60°, 17,7/12,71 cm (Ø/h), 24 W - N° art. : 233756

CARRÉ

Spot encastré dans le sol DASAR 100 PREMIUM Outdoor LED, 3000 K, carré, acier inox, 24°, 10,5 x 10,5 x 9,73 cm (Lxlxh), 3,8 W - N° art. : 233692 Spot encastré dans le sol DASAR 150 PREMIUM Outdoor LED, 3000 K, carré, acier inox, 24°, 14,8 x 14,8 x 11,26 cm (Lxlxh), 13 W - N° art. : 233732 Spot encastré dans le sol DASAR 180 PREMIUM Outdoor LED, 3000 K, carré, acier inox, 60°, 17,7 x 17,7 x 12,46 cm (Lxlxh), 24W - N° art. : 233786

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La nouvelle référence.

Les luminaires LED LEDVANCE®.

LEDVANCE continue d’élargir sa gamme de luminaires LED avec de nouveaux produits. Le Panel LED est maintenant disponible en 120 x 30 cm, et nous présentons le High Bay LED dans des nouvelles températures de couleur. La série Floodlight LED est complétée par une version asymétrique et par le Floodlight Sensor avec capteur. En outre, le Spot LED est désormais également disponible dans une version gradable.

Ces nouveautés, parmi d’autres rajouts, sont maintenant disponibles pour vous faciliter le travail au quotidien !

LEDVANCE offre pour chaque application le luminaire qui répond parfaitement à vos exigences.

3 ans garantie

5

Ans Garantie

éclairage | NOUVEAUX PRODUITS

OSRAM SubstiTUBE® T8 Connected : gestion de l’éclairage sans fil Les tubes LED SubstiTUBE® T8 Connected OSRAM constituent une véritable innovation. Ils sont équipés d’une puce ZigBee®, ce qui permet d’associer jusqu’à 50 tubes LED T8 à un seul capteur.

Aucun câblage entre les différents tubes n’est donc plus nécessaire.

Grâce à la fonction de gradation en continu et aux capteurs de mouvement et de lumière, les tubes LED SubstiTUBE® Advanced T8 Connected OSRAM permettent de réaliser une économie d’énergie de quelque 90 % par rapport aux lampes à fluorescence comparables. Les tubes LED sont par conséquent la solution idéale pour une utilisation, notamment, dans les zones de production, les magasins, les parkings et les allées. Il existe trois sortes de capteurs PIR LEDVANCE avec détection de la lumière du jour et de présence pour les applications les plus diverses, qui peuvent être combinés avec les tubes LED SubstiTUBE® Connected T8 OSRAM. Et il suffit d’un tournevis pour les installer !

LEDVANCE is the licensee of product trademark OSRAM in general lighting

DELTALIGHT Tweeter M Le tweeter est l’une des familles de produits les plus emblématiques de la collection Delta Light. Dans The Lighting Bible 12, Delta Light élargit cette gamme avec une version mini, le tweeter M. Comme son grand frère, ce dernier fait usage de la technologie ERS - Excentric Rotation System® développée par Delta Light.

L’ERS a une liaison de charnière asymétrique qui permet des mouvements de basculement et de rotation extraordinaires dans un mouvement lisse unique.

Disponible en solution encastrée et montée en surface, la souplesse d’inclinaison du tweeter M atteint un nouveau niveau, aussi bien en mouvement qu’en termes de solution d’éclairage. Les unités d’installation de la famille Tweeter assurent un maximum de cohérence entre la lumière et l’architecture. La conception à double paroi empêche la lumière de tomber sur le plafond et la paroi intérieure flexible permet une utilisation dans chaque situation.

Le Tweeter M On offre un équilibre parfait entre la qualité et l’élégance d’éclairage. Disponible avec simple ou double exécution spot, le Tweeter M apporte une lumière puissante et chaude.

Sa forme élégante correspond à tout intérieur et crée une apparence intrigante. Les deux versions, encastrée et montée en surface, sont disponibles en blanc ou en finition noir chrome.

Le tweeter M est également disponible dans une version Soft Dim où vous obtenez une variation chaude identique à une lampe halogène classique.

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éclairage | NOUVEAUX PRODUITS

FEILO SYLVANIA SylSafe LED et RouteLED II Une nouvelle gamme complète d’éclairage de secours Concord présente les luminaires SylSafe LED dans différentes versions, IP20 ou IP65, encastré, apparent ou suspension, pour l’éclairage ou la signalisation des voies de secours. Les luminaires SylSafe LED ont une autonomie de 3 heures et permettent aux personnes présentes dans un bâtiment d’évacuer ce dernier en cas d’urgence de manière rapide et en toute sécurité.

RouteLED II est un downlight miniature encastré avec un flux lumineux de 219 lm. Cette unité autonome complète a une autonomie de 3 heures. RouteLED II a des lentilles spécifiques pour couloirs et zones ouvertes.

Tous les luminaires de ces deux gammes sont conformes aux normes européennes (EN 1838 / EN-IEC 60598-2-22 / EN-ISO 7010).

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∙ Solution connectée avec récupération de chaleur ∙ Qualité de filtration évolutive : pollen, particules fines, etc. ∙ Montage mural ou plafonnier ∙ Disponible en version droite ou gauche ∙ Certifié PEB et Passivhaus ∙ Pour logements collectifs traités en individuel et maisons individuelles ∙ Compatible avec des capteurs de qualité d’air

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∙ Version standard ou compacte ∙ Large plage de débit (de 300 à 20 000 m3/h) ∙ Facile à sélectionner : logiciels métiers experts pour vous aider à concevoir et choisir ∙ Facile à installer : systèmes d’accrochage et de pose malins et configuration des piquages adaptable sur site en fonction du chantier ∙ Facile à paramétrer avec la télécommande

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Le Groupe BSH est un titulaire de licence de marque de Siemens AG.

hyperFresh - Pour conserver vos aliments de manière optimale.

Le système de réfrigération pilotée par capteurs permet de préserver la fraîcheur des aliments et de conserver un mode de vie flexible. siemens-home.bsh-group.com/be

Les nouveaux réfrigérateurs-surgélateurs avec iSensoric et hyperFresh. Préserver la fraîcheur des aliments et les conserver au frais sont deux choses différentes. Cela nécessite le bon rapport température/humidité de l’air, qui varie d’un produit à l’autre. Avec le nouveau système

fraîcheur hyperFresh, vous pouvez ajuster les conditions à l’intérieur des tiroirs pour préserver encore plus longtemps la fraîcheur des aliments. Tout cela est possible grâce à iSensoric, le système de contrôle intelligent inspiré de la dernière technologie de capteurs.

Siemens. Le futur s’installe chez vous.

consumer électro | NOUVEAUX PRODUITS

BSH - SIEMENS Si avantageux... Le “Froid” de Siemens.

FRAIS, SUPER FRAIS, HYPERFRESH. Grâce au nouveau système hyperFresh, vous conservez vos aliments de manière optimale. Des capteurs installés dans le réfrigérateur garantissent une température constante à l’intérieur. Le réglage individuel de la température (pour la viande et le poisson) ainsi que la régulation de l’humidité (pour les fruits et les légumes) offrent les meilleures conditions de conservation à vos aliments.

Des aliments frais trois fois plus longtemps : hyperFresh premium 0° C. Préserver la fraîcheur des aliments trois fois plus longtemps ? C’est plus simple que jamais grâce à hyperFresh Premium 0° C. Pour une fraîcheur durable, la température et l’humidité sont cruciales. Les tiroirs hyperFresh premium – un pour les fruits et légumes avec un régulateur d’humidité suivant la variété de fruits ou de légumes qui doivent être conservés et un pour la viande et le poisson avec une température idéale – offrent des avantages incontestables, grâce à un taux d’humidité différent. Les aliments restent frais jusqu’à 3 fois plus longtemps et les vitamines essentielles sont préservées. Les tiroirs séparés évitent également les transmissions d’odeurs désagréables.

Des aliments frais deux fois plus longtemps : hyperFresh plus.

Outre son design esthétique, le nouveau tiroir hyperFresh plus facilite l’instauration de conditions de conservation optimales : vos aliments restent frais beaucoup plus longtemps.

Fruits ou légumes : faites votre choix. L’humidité sera automatiquement adaptée pour une saveur optimale et des vitamines et nutriments préservés deux fois plus longtemps.

Des aliments frais plus longtemps : hyperFresh.

Très facile à manipuler, le tiroir hyperFresh préserve la fraîcheur des aliments plus longtemps. Sa forme et sa fonction garantissent, en outre, des conditions optimales pour les fruits et les légumes. Résultat : une qualité qui se voit, une fraîcheur qui se sent et des saveurs qui se goûtent.

ELECTROLUX Le gardien de vos pulls en laine Vous n’avez jamais osé mettre de la laine, de la soie ou vos vêtements outdoor dans un sèche-linge ? Vous pouvez maintenant sécher tout ce que vous voulez en machine, de votre pull en laine ultra doux à la chemise que vous mettez tous les jours au travail. Les sèche-linge AEG AbsoluteCare® sont équipés de programmes sur mesure qui contrôlent précisément le mouvement et la température du tambour à sécher.

Les fibres délicates sont maintenues dans le haut du tambour afin que la soie garde sa forme et que le froissage soit réduit. AbsoluteCare® redéfinit le séchage en machine pour chaque tissu de votre garde-robe. Vous pouvez également utiliser le nouveau Programme Outdoor qui rétablit la protection hydrofuge de vos vêtements outdoor mieux qu’un séchage en plein air. La machine adapte aussi sa rotation à vos lainages uniquement lavables à la main afin d’éviter tout rétrécissement.

AbsoluteCare® Les mouvements de tambour intelligents et les températures adaptées offrent un soin optimal à vos vêtements.

La technologie SensiDry® Un séchage délicat et économe en énergie, à des températures plus basses.

La technologie ProSense® Adapte automatiquement la durée du cycle et la consommation d’énergie en fonction de la taille de la charge.

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La maĂŽtrise jusque dans les dĂŠtails

consumer électro | NOUVEAUX PRODUITS

NOVY PURE’LINE – Silencieuse, quasi invisible et ultra performante Qualité, compétence et précision inspirent les produits de Novy qui durent des années. Ainsi, l’unité de plafond Pure’line, lancée en 2006, continue de rencontrer un franc succès sur la scène internationale.

Novy répond à la tendance des cuisines ouvertes. Flexibilité et design de haute qualité vont toujours de pair. Ainsi il y aura bientôt des modèles Pure’line avec moteur compact dont l’encombrement ne fera que 20 cm de hauteur.

RECYCLAGE Les logements peu énergivores requièrent une hotte adaptée et le recyclage apporte une réponse à cette nécessité. Grâce à cette technique, plus aucun air chaud n’est évacué vers l’extérieur et cela permet d’économiser de l’énergie. Le filtre monobloc de Novy a une structure unique qui lui confère un taux d’absorption extrêmement élevé des odeurs de cuisine.

Le consommateur est de plus en plus conscient de l’environnement. Il se rend compte qu’une hotte à évacuation vers l’extérieur évacue aussi de la chaleur.

Une hotte basée sur le principe du recyclage constitue la réponse idéale, en particulier dans les constructions neuves et les appartements dans lesquels une ventilation Système D est prévue. Aujourd’hui, de plus en plus de logements neufs en sont équipés. Le succès du recyclage est également motivé par la législation sur la construction, à savoir la réglementation plus stricte en matière de prestations énergétiques.

SAMSUNG POWERstick VS6000 Les aspirateurs-balais et les aspirateurs sans fil existent déjà depuis belle lurette. Mais avec le POWERstick VS6000, Samsung ouvre la voie vers une nouvelle génération d’appareils. Excessivement pratique, polyvalent et puissant, il facilite et raccourcit considérablement une corvée ménagère fastidieuse. Ou plutôt deux : en effet, le POWERstick VS6000 fait tant office d’aspirateur à part entière que de ramasse-miettes.

En tant qu’aspirateur il absorbe, en un rien de temps, la saleté et la poussière sur de grandes surfaces et, en tant que ramasse-miettes, il consacre cette puissance aux surfaces plus petites, aux plinthes, aux fentes, aux coutures, aux plis des fauteuils et au mobilier de bureau. Lors de sa création, son design a, en effet, été pensé pour que l’ergonomie soit optimale dans les deux configurations.

PUISSANT DU DÉBUT À LA FIN La technologie Cyclone Force constitue le cœur du POWERstick VS6000. Cette puissance est due à un moteur extrêmement efficace et économe. La technologie permet, en effet, de créer un flux d’air qui aspire la poussière et la saleté, tandis que la force centrifuge sépare les particules aspirées et l’air. Résultat : le filtre est préservé d’un encrassage prématuré.

Alors que la puissance d’aspiration diminue chez d’autres modèles dès que le filtre est encrassé, celle-ci reste constante beaucoup plus longtemps grâce à la technologie Cyclone Force. Ainsi, aucune particule de poussière, de saleté ni même les cheveux et les poils ne lui échappent.

Ce filtre est fabriqué en mousse plastique et se retire facilement du POWERstick VS6000. Il suffit de le rincer sous le robinet. Il se remonte en un geste et, même après un rinçage, son fonctionnement n’est nullement altéré.

BIEN PENSÉ

cants ont tendance à négliger. Également pratique, le POWERstick VS6000 tient debout. Cela vient à point lors du rangement de l’appareil ou si vous avez besoin de vos deux mains pendant que vous aspirez. Ajoutez à cela, tous les accessoires qui s’interchangent rapidement et vous comprendrez aisément pourquoi le POWERstick VS6000 a été élu produit du mois.

Cette puissance d’aspiration élevée et cette technologie innovante seraient bien vaines si l’appareil n’était pas facile à utiliser. Fort heureusement, c’est le cas du POWERstick VS6000. Les grandes roues, disposant d’une capacité giratoire de 180°, disposées à côté du bec d’aspiration permettent de contourner rapidement, aisément et agilement les meubles ou tout autre obstacle. Grâce à ses 2,7 kg, l’aspirateur fait partie de la catégorie des poids plumes, ce qui joue un rôle important dans sa maniabilité. Le bec d’aspiration est équipé d’une brosse EZ Clean. Celle-ci remplit sa tâche de manière impeccable en se laissant nettoyer facilement et hygiéniquement.

Un détail pratique et bienvenu que de nombreux fabri-

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HVAC | NOUVEAUX PRODUITS

ENGELS Kaysun – une gamme étendue de climatiseurs RAC / CAC, Multi et VRF. Thermocomfort est maintenant l’importateur officiel de la marque Kaysun, fabricant d’appareils HVAC, sur le marché belge. Kaysun propose une gamme étendue de climatiseurs RAC / CAC, Multi et VRF. L’entreprise fabrique aussi des groupes d’eau glacée, rooftops, ventiloconvecteurs, rideaux d’air, chauffe-eaux pompes à chaleur et chauffe-eaux pour piscine.

Les climatiseurs modernes ont une grande efficacité grâce à leur technologie 3D, c’est-à-dire l’utilisation d’un moteur DC inverter aussi bien dans le compresseur que dans les ventilateurs des unités intérieures et extérieures.

Les appareils au design attractif sont équipés de systèmes de commande avancés et se vendent à des prix résolument favorables.

ZEHNDER ComfoValve Luna S125 : une vanne d’amenée stylée et performante sans souci Une vanne stylée qui doit être installée en moins grand nombre dans votre intérieur : la nouvelle Zehnder Luna S125 est une vanne séduisante et performante assortie à l’unité de ventilation Zehnder ComfoAir Q. INTÉGRATION DISCRÈTE DANS N’IMPORTE QUEL INTÉRIEUR

La Zehnder Luna S125 a un impact minimum dans l’intérieur. La capacité élevée de la Zehnder ComfoValve (amenée de 75 m³/h) permet de réduire le nombre de vannes d’amenée nécessaires dans le séjour et les chambres à coucher.

Les vannes sont presque invisibles en raison de leurs dimensions et de leur hauteur limitées. Leur design discret et élégant assure également une intégration harmonieuse dans les séjours.

STYLE, CONFORT ET ABSENCE DE COURANTS D’AIR

La Zehnder Luna S125 garantit l’amenée d’air la plus silencieuse dans l’habitation grâce à ses formes uniques. Le système assure également une arrivée confortable et sans courants d’air grâce à une commande optimisée du flux d’air et à un réglage fin.

ROBERT-THOMAS Système d’aspiration centralisé CONVIVIAL ET HYGIÉNIQUE

La Zehnder Luna S125 est très facile à entretenir grâce à sa conception optimisée qui évite l’accumulation de poussière. La surface facile à nettoyer contribue également à améliorer l’hygiène. Finalement, un principe de verrouillage unique évite le déréglage lors de l’entretien. Grâce à cela, la Zehnder Luna S125 est vraiment sans souci !

La ComfoValve Luna S125 sera disponible dès mai 2017.

Robert-Thomas vous propose plus de confort grâce à son aspirateur centralisé.

Il est à présent possible de régler de manière électronique la puissance d’aspiration sur les modèles 15-301 PowerControl et 18-451 PowerControl par télécommande intégrée dans la poignée du flexible.

Vous pouvez ainsi utiliser l’aspirateur à 50 %, 75 % ou 100 % de sa puissance d’aspiration. Idéal pour nettoyer vos rideaux ou autres tissus fragiles.

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Healthbox® 3.0

Une nouvelle étape dans la facilité d’installation Ventilateur silencieux à très faible consommation énergétique

Application pour une installation rapide, qualitative et fiable

A peine 20 cm d’encastrement

Raccordement max. de 11 pièces

Installation souple des conduits

Communication avec l’installateur et l’utilisateur via SmartConnect

dans des espaces réduits grâce à des collecteurs à clapet

Les documents nécessaires sont établis automatiquement

Accès au portal internet pour gestion et suivi de vos installations

Classification énergétique

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HVAC | NOUVEAUX PRODUITS

SMA POWER+ SOLUTION : Obtenez plus de soleil de chaque toit Evolution produit !

SMA Power+ Solution constitue une solution économique, facile à installer, qui réunit l’efficacité de notre Sunny Boy avec la solution d’optimisation DC SMA / Tigo.

Dès maintenant disponible, la fonctionnalité TS4-R-O évolue pour offrir une plage de tension (75 V) et une puissance (475 W) étendues.

La solution est désormais compatible avec des modules plus puissants pour un choix encore plus large. Autre bonne nouvelle : la fonctionnalité «coupure» TS4-R-S sera disponible au Benelux à partir de cet été. Vous pourrez, si nécessaire, prévoir une coupure au niveau du panneau.

STIEBEL ELTRON Nouvelle régulation de pompe à chaleur : le système WPM STIEBEL ELTRON présente une nouvelle régulation de pompe à chaleur, le système WPM. Ce système se compose d’un module de base WPM avec un ou plusieurs thermostats et éventuellement un module d’extension WPE. Ainsi, jusqu’à six pompes à chaleur peuvent être réglées par un même système, qui est fonctionnel, flexible et facile à installer.

Le gestionnaire de pompe à chaleur WPM est l’unité de contrôle centrale du système de chauffage. Il règle un grand nombre de fonctions, telles qu’une cascade de deux pompes à chaleur et la régulation d’un circuit de chauffage direct et de deux circuits mélangés. Le système de régulation FES2 intégré dispose d’une roulette tactile et d’un écran LCD pour une commande intuitive.

Avec l’extension WPE, le système règle quatre pompes à chaleur supplémentaires, deux circuits mélangés supplémentaires et le chauffage piscine. Le module d’extension WPE est facilement raccordable sur le WPM avec le système de bus de Stiebel Eltron.

Avec le système WPM, chaque circuit de chauffage a son propre thermostat FET, avec capteur de température et d’humidité. Équipé d’une roulette tactile et d’un écran LCD rétroéclairé, le FET est facile à commander. Ainsi, vos clients peuvent régler la température souhaitée dans chaque zone de l’habitation.

Le système WPM, la nouvelle régulation de pompe à chaleur de STIEBEL ELTRON : fonctionnel, flexible et facile à installer.

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HVAC | NOUVEAUX PRODUITS

RENSON Healthbox 3.0 : une vision claire de la qualité de l’air et une ventilation intelligente Healthbox 3.0 permet une ventilation intelligente et entièrement automatique de votre maison pour une saine qualité d’air. Cette nouvelle génération de ventilation contrôlée est prête pour toutes les ‘maisons intelligentes’ car elle communique désormais avec l’installateur ainsi que l’habitant.

Grâce aux détecteurs intégrés qui gèrent en continu le niveau d’humidité, de CO2 et/ou de COV, l’Healthbox 3.0 adapte le niveau de ventilation où et quand c’est nécessaire. Le raccordement SmartConnect fait de l’Healthbox 3.0 un système de ventilation connecté pour maisons in-

telligentes. L’unité est équipée d’un nouveau ventilateur silencieux et extrêmement économe en énergie. L’Healthbox fait partie intégrante du système de ventilation C+ et permet un gain de points E allant jusqu’à 23 points.

L’unité de ventilation Healthbox 3.0 est très compacte et mesure à peine 20 cm en hauteur. Ceci permet de l’intégrer très facilement. Grâce à des collecteurs de ventilation, on peut ventiler davantage de pièces (jusqu’à maximum 11) que sur les 7 piquages disponibles du ventilateur.

L’application destinée au professionnel rend l’installation et le calibrage de l’unité encore plus facile. Dans une application spécifique pour l’utilisateur, l’occupant de la

maison reçoit un aperçu de la qualité de l’air intérieur et les activités récentes de l’Healthbox 3.0 sont affichées.

ALDES Découvrez l’InspirAIR® Home LA PREMIÈRE SOLUTION DE VENTILATION CONNECTÉE AVEC PURIFICATION D’AIR L’air intérieur est jusqu’à 8 x plus pollué que l’air extérieur et nous passons 90 % de notre temps dans des lieux clos. De plus, 96 % des citadins sont exposés à des concentrations de particules fines supérieures à la limite sanitaire fixée par l’Organisation Mondiale de la Santé. Différentes solutions existent pour améliorer la qualité de l’air intérieur comme une filtration de l’air ou une réduction de l’humidité.

La qualité de l’air intérieur est au cœur des préoccupations d’Aldes. C’est pourquoi, Aldes propose l’InspirAIR® Home, la première solution de ventilation centralisée avec système de filtration connecté. Ce système de ventilation double-flux avec récupérateur de chaleur permet de filtrer jusqu’à 99 % des particules fines présentes dans l’air intérieur (bactéries, pollen et particules fines P.M 2.5 et PM10*). Pour contrôler ce système, une application intuitive a été développée : Aldes ConnectTM. Elle vous permet de suivre et d’agir en temps réel sur la qualité de l’air intérieur via votre Smartphone.

Plus d’informations : www.aldesbenelux.com *InspirAIR® Home équipé du filtre bactéries.

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Ventilation de confort

Systèmes de plafonds chauffants et rafraîchissants

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HVAC | NOUVEAUX PRODUITS

ARISTON La gamme Velis Evo Plus, conception intelligente du confort

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PROJET Musée consacré au Père Damien à Tremelo

“UNE INSTALLATION PILOTÉE PAR DALI DANS LA MAISON DE NAISSANCE DU PÈRE DAMIEN” Flexible, conviviale et ‘future proof’. C’est ainsi que l’on peut le mieux décrire la nouvelle installation électrique du Pater Damiaanmuseum à Tremelo. Les deux premières caractéristiques étaient des souhaits spécifiques émis par le maître d’ouvrage. Et le fait que l’installation soit également ‘future proof’ est à mettre sur le compte du concept DALI particulièrement bien pensé par Rob Vandenryt, gérant de 2nd Track à Hasselt. Cebeo News a fait avec l’installateur une visite guidée du musée rénové 2nd Track est spécialisé dans les travaux d’électricité dans les musées et les bâtiments publics. “Il n’y a pas deux projets identiques, on se trouve chaque fois confronté à de nouveau défis”, nous dit le gérant. “Ainsi, la maison de naissance du Père Damien à Tremelo est un bâtiment protégé : on ne peut pas y forer ou faire des saignées. Il y a une dizaine d’années, le bâtiment a déjà subi de grands travaux de rénovation. Nous devions tirer le câblage de la nouvelle installation dans les conduites qui avaient été posées à l’époque. Cela prend du temps ? Sans aucun doute, mais c’est cependant stimulant de concevoir une installation avec ces limitations au niveau du bâtiment.”

DALI

Rob Vandenryt a conçu une installation électrique pilotée par le protocole DALI. Il nous explique pourquoi. “Le client voulait une installation conviviale et flexible. DALI offre la possibilité d’attribuer des adresses à tous les actionneurs (éclairage, prises de courant, ...) et de les regrouper ensuite en ‘atmosphères’. Lors d’un réaménagement du musée - qui se produit en moyenne tous les cinq ans - il suffit d’attribuer les adresses existantes à une nouvelle atmosphère. Et tout cela au niveau du logiciel.

Je peux adapter l’installation sans forer un seul trou.”

Bien entendu, lorsque l’on ajoute des fonctionnalités il faut également tirer de nouveaux câbles. Ceux-ci peuvent-ils être facilement raccordés au bus DALI ? “On trouve dans chaque pièce au moins cinq circuits commutables. Chacun de ces circuits peut être dédoublé séparément depuis une armoire avec des bornes à vis que j’ai montées à des endroits stratégiques”, répond l’installateur. “Il est important de toujours tenir compte des souhaits futurs du client.

DALI offre la possibilité d’attribuer des adresses à tous les actionneurs (éclairage, prises de courant, ...) et de les regrouper ensuite en ‘atmosphères’

68 CEBEONEWS

PROJET

Même s’ils ne sont pas exprimés au moment-même.”

Mais, dans ce cas, l’installateur n’a-t-il pas peur de dépasser la puissance maximale des routeurs DALI ? “Un routeur DALI a en effet une limitation au niveau du nombre d’adresses et des puissances. J’ai calculé la puissance nécessaire pour la situation actuelle et j’y ai ensuite ajouté une marge de 40 %. C’est largement suffisant pour la seconde phase de travaux qui aura lieu l’an prochain – on ajoute encore 128 adresses – et pour les extensions futures du musée.”

Bien que le protocole DALI présente de nombreux avantages, tous les appareils d’éclairage ne sont cependant pas raccordés au bus. “Les appareils dans l’entrée et les toilettes sont commandés de manière décentralisée à l’aide de détecteurs de mouvement. L’éclairage s’allume dès que le collaborateur entre dans l’espace. Il peut ensuite piloter l’éclairage du musée depuis l’ordinateur situé au comptoir. Il choisit parmi les atmosphères ‘ouvert’, ‘fermé’ ou ‘travaux’.

En ce qui concerne la partie musée, l’installateur s’est laissé inspirer par le spécialiste de Cebeo. “Nous avons choisi des spots BIXX de la marque LTS montés sur des trackrails universels en U avec un câblage DALI intégré. Ces spots minimalistes et dimmables conviennent pour cet environnement. Ils éclairent parfaitement les objets mais ils ne retiennent pas non plus trop l’attention”, explique-t-il.

ATRIUM

Le Damiaanmuseum à Tremelo est géré par une soixantaine de volontaires qui ont tous accès au bâtiment. “En ce qui concerne le contrôle d’accès, nous avons

“

Il est important de toujours tenir compte des souhaits futurs du client. Même s’ils ne sont pas exprimés au moment-même.

Rob Vandenryt – gérant de 2nd Track

opté pour la solution Atrium avec des badges CDVI”, nous dit l’installateur. “Il y a donc 60 badges en circulation et chacun d’eux possède des droits d’accès uniques.

Le gestionnaire du musée peut contrôler quel volontaire entre dans le musée et à quel moment via l’appli de CDVI. Et il peut facilement ajouter ou supprimer des droits au niveau du badge.”

“

DÉTECTION DE PRÉSENCE

livrer rapidement le matériel nécessaire. En ce compris les produits qui ont été commandés en plus au dernier moment par le maître d’ouvrage. Grâce au stock étendu de Cebeo et aux livraisons rapides nous sommes arrivés à mener à bien ce projet.

Le musée a pu ouvrir à la date prévue”, conclut l’installateur.

PRESSÉ PAR LE TEMPS

Le musée rénové devait ouvrir ses portes le jour de l’Ascension 2017 et cette date était déjà fixée depuis 3 ans. Mais des circonstances imprévisibles durant les travaux de construction ont entraîné un ralentissement sensible des travaux. L’installateur a donc disposé de beaucoup moins de temps pour effectuer ses travaux.

“Heureusement, Cebeo a chaque fois pu

INFO TECHNIQUE : Luminaires : - Spots BIXX de LTS montés sur trackrails en U avec un câblage DALI intégré Contrôle d’accès : - Solution Atrium avec des badges de CDVI Pilotage : - Protocole DALI

Lors de la conception de l’installation, on a tenu compte des besoins actuels et futurs du client final.

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PROJET Hôtel de luxe ‘1898 – The Post’ sur le Korenmarkt à Gand

PROJET D’AUTOMATISATION

“UNE INSTALLATION KNX POUR LE CONFORT OPTIMAL DES CLIENTS DE L’HÔTEL ET DU PERSONNEL” Le 1er août prochain s’ouvre l’hôtel exclusif ‘1898 – The post’ sur le Korenmarkt à Gand. Les belles chambres de cet endroit historique captivent l’imagination et la solution d’automatisation KNX très poussée est elle aussi de classe supérieure. “Les informations en provenance du système de gestion d’immeuble sont utilisées pour simplifier la tâche du personnel de l’hôtel”, nous explique Joeri Thiré de Dynamitec, une entreprise d’intégrateurs spécialisée en KNX. Au travers de l’analyse du cahier des charges et de la constitution de la liste de matériel, les spécialistes de Cebeo ont donné une impulsion importante à ce beau projet. L’intégrateur a quant à lui parfaitement achevé le projet avec la programmation et l’assistance de l’installateur. pièces, le lounge et l’espace pour le petitdéjeuner.”

DASHBOARDS

“ Trois dashboards dif férents qui simplifient la tâche du personnel avec cependant une même logique qui les sous-tend” Joeri Thiré – intégrateur Dynamitec

“Le maître d’ouvrage demandait une installation conviviale et structurée afin de maintenir à un niveau maximal le confort du séjour des clients de l’hôtel. Outre cela, l’installation devait également optimaliser l’environnement de travail et simplifier la tâche du personnel là où c’était réalisable”, lance l’intégrateur.

KNX

“Le choix de KNX en tant que plate-forme de pilotage s’imposait, surtout à cause de l’envergure du projet”, nous dit le spécialiste de Cebeo Pedro Vansteenkiste. “KNX est de toute manière très intéressant pour la gestion générale du bâtiment mais éga-

72 CEBEONEWS

lement pour le pilotage des locaux individuels. Il est donc parfaitement possible d’adopter une approche par pièce. KNX offre aussi de la flexibilité pendant l’exécution du projet. Vous pouvez raccorder entre eux une large gamme de produits et de solutions. Les modifications de dernière minute représentent ainsi un obstacle beaucoup moins important.”

“A côté de cela, il y a aussi l’avantage de l’économie de place. Il y avait en effet peu de place pour mettre en œuvre toutes les techniques de l’hôtel”, ajoute Joeri Thiré.

“Le signal KNX est envoyé de manière numérique sur un seul bus. Il suffit donc d’un seul câble pour automatiser toutes les

Mais comment l’installation KNX vient-elle assister le personnel de l’hôtel dans ce cas ?

“Le logiciel de réservation est connecté avec l’installation KNX”, explique l’intégrateur. “De cette manière, les réglages de base de l’éclairage dimmable, du chauffage et du conditionnement d’air sont activés pendant le check-in des clients. Le logiciel de réservation active un scénario avec des souhaits spécifiques, le réceptionniste ne doit rien faire.”

La visualisation étendue sur un dashboard permet cependant au réceptionniste d’intervenir directement. Une personne infirme a par exemple besoin de plus de lumière, un homme d’affaires préfère pénétrer dans un ‘environnement lounge’ ou la température peut être baissée de quelques degrés durant les mois d’été.”

Les clients peuvent commander les techniques à l’aide de composants de haute qualité avec des fonctions intelligentes.

Le statut de ces techniques fait quant à lui l’objet d’un monitoring par le facility manager et le personnel de maintenance en fonction de l’entretien.

PILOTAGE DE L’ÉQUIPE DE NETTOYAGE

Dynamitec a en effet développé en plus une second et un troisième dashboard, sur mesure pour le facility manager et l’équipe de nettoyage. “Via un élément séparé et

PROJET

sécurisé du serveur de visualisation, le facility manager dispose d’une vue d’ensemble de toutes les techniques raccordées”, nous dit-il. “Les adaptations et les notifications s’affichent clairement et simplifient l’entretien. Ces données lui permettent en effet de piloter l’équipe de maintenance de manière ciblée.”

Les personnes de l’équipe de nettoyage disposent également d’un dashboard fait sur mesure. “Lorsque le système n’enregistre pas d’activité dans la chambre – éclairage, prises de courant, chauffage – elles reçoivent une notification pour indiquer que la chambre est libre pour le nettoyage. En appuyant longuement sur un bouton en combinaison avec leur badge elles activent le scénario ‘entretien’ et tout l’éclairage s’allume à pleine puissance.

“Trois dashboards différents qui simplifient la tâche du personnel avec cependant une même logique qui les sous-tend”, ajoute l’intégrateur.

“Nous avons analysé le cahier des charges avec Cebeo et répondu aux besoins du client final. Au début du projet, les spécialistes de Cebeo étaient également les personnes de contact pour la partie ‘automatisation’. Dans la phase d’exécution il y a eu un beau passage des responsabilités de Cebeo vers l’intégrateur et cela a mené finalement à une réception des travaux sans accroc. Le triangle ‘Cebeo-intégrateur-installateur’ a parfaitement fonctionné !”

LE TRIANGLE

Cette solution d’automatisation très poussée donne au maître d’ouvrage ce qu’il a demandé : une installation électrique conviviale et structurée. L’intégrateur, Joeri Thiré, souligne que la réalisation a été mise sur pied grâce aux efforts collectifs de Cebeo, de l’installateur et de Dynamitec.

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Cebeo Technologie 2017 a été durant trois jours le centre du secteur de l’électrotechnique. Le salon professionnel organisé tous les deux ans par Cebeo a attiré du 16 au 18 mai derniers près de 5 800 visiteurs professionnels. C’est une augmentation de 12 % par rapport à la dernière édition. Une enquête menée auprès des visiteurs et des exposants montre que Cebeo Technologie reste le salon le plus important du secteur.

78 CEBEONEWS

ACTIF

UNE EVALUATION POSITIVE DE LA PART DES VISITEURS ET DES EXPOSANTS Le nombre record d’inscriptions avant le salon Cebeo Technologie 2017 laissait déjà présager du meilleur : l’intérêt pour le salon qui se tient tous les deux ans continue d’augmenter.

Et cela s’est confirmé durant les trois jours de salon. Les professionnels du secteur ont rejoint en masse les palais 3 et 8 de Brussels Expo pour y découvrir les innovations des 157 exposants.

Les exposants y avaient tout mis en œuvre avec Cebeo pour concrétiser au mieux le slogan du salon : ‘Your Business, Our Solutions & Service’. Après le salon, nous avons mené une enquête aussi bien auprès des visiteurs que des clients.

Quelques chiffres marquants de l’enquête auprès des visiteurs : • 85% van des visiteurs trouvaient qu’une visite du salon était une utilisation utile voire très utile de leur temps.

• 86% des visiteurs trouvaient que Cebeo Technologie reflétait en grande partie ou totalement les nouvelles tendances et innovations du secteur

• 73% des visiteurs ont découvert de

nouveaux produits, services ou marques durant le salon. C’est pour les visiteurs encore to

• 84% des visiteurs trouvaient que le

Tooling Village présentait une plus-value.

• 87% des visiteurs reviendront sans

doute ou certainement lors de la prochaine édition.

CEBEONEWS 79

ACTIF Ce fut Cebeo Technologie 2017

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Quelques chiffres marquants de l’enquête auprès des exposants : • 93% des exposants ont touché le bon groupe-cible • 79% sont satisfaits voire extrêmement satisfaits du nombre total de visiteurs sur leur stand

• 85 % sont satisfaits voire extrêmement satisfaits de la qualité des visiteurs de leur stand

• 84% des exposants qui ont également participé la dernière fois trouvaient cette édition au moins aussi bonne, 32 % la trouvaient (bien) meilleure

• 86% vdes exposants participeront sans doute à nouveau à la prochaine édition

!! Regardez également

les films sur Cebeo Technologie 2017 sur le canal YouTube de Cebeo.

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