Revista construccion mayo junio 2014 by Melvin Meoño

Comentario del Editor

l hombre moderno centra su atención fundamentalmente en la gente. Redescubrió la naturaleza y la cultura y adoptó una posición científica positiva, abandonando a Dios como el centro absoluto del universo tal cual lo había hecho en el medioevo. Comprometido con la humanidad, enamorado de la vida, se sintió básicamente optimista y trató de cambiar el mundo, para lo cual comprometió su presente. Los siglos XVII XVIII Y XIX constituyeron la era de las revoluciones: revolución científica newtoniana, la R. industrial la R. burguesa y las liberales (Francesa y las independentistas americanas) con sus ideas de progreso y de confianza en la ciencia, que se caracterizó por el crecimiento de las grandes ciudades y la aparición de una nueva conciencia social donde se reafirma el valor del hombre y se le considera el protagonista de la historia procurando un futuro mejor para sí mismo. Y el viento sopló, y se hizo temporal y otra vez la ley del péndulo se cumplió haciendo que los seres humanos terminaran siendo arrastrados para el otro extremo. Tras la pérdida de la confianza en los proyectos de transformación de la sociedad, se piensa que sólo cabe concentrar los esfuerzos en la realización personal y comienza a sentir que es posible vivir sin ideales. Lo importante es conseguir dinero, mucho dinero, no importa cómo; disfrutar la vida al máximo; mantenerse lo mejor posible. Aún la familia pasa a un segundo lugar. Pero también es cierto, que con los años nos volvemos cada vez más exigentes y quizás no debamos asustarnos o escandalizarnos por la situación sino que debemos conversar de ello para concientizarla. Debemos también asumir nuestro rol en la educación de las nuevas generaciones a través de nuestro entorno, y aportar ideas para hacer que el péndulo comience nuevamente a volver y se retorne a los hermosos ideales de la modernidad, con otras herramientas más prometedoras y con la experiencia de las nefastas consecuencias de este período que nos ha tocado vivir.

10 EXPO-CASA dará inicio en agosto del 20 al 24, en PEDREGAL.

16 Entrevista con el Ing. Guillermo Carazo, Presidente de la CCC.

22 PANELCO: Nuevas tecnologías aplicadas en la construcción.

CENTR OD DE E RESO 15 añ CONFLICTOLUCIÓN acuer os constr S: uy d Arq. os (Entrev endo Jefe d Ileana Granista a la el De ados Págs. pto. del CFI , A 12-13

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26 TERRAMALL: 11 Años de servicio y progreso comercial.

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PATTEX, nuevo pegamento de Industrias HENKEL sale al mercado nacional. Reportaje págs. 30-31

EX CEMSPAC a N y A acitanres p a c muje -37 50 g. 36 Pá

SECTOR CONSTRUCCION reporta un crecimiento de 39% en primer cuatrimestre de 2014 Págs. 38-39

CASAS • FINCAS • COMERCIALES • LOTES • VENTA/ALQUILER •

La tecnología y el progreso sostenible

l ímpetu humano tiene un poder tan extraordinario que está permitiendo generar un nivel de actividad enorme cuyos impactos están produciendo efectos significativos y rápidos sobre el clima, con lo que se está generando un riesgo para su propia supervivencia. Por ello se considera necesario introducir cambios en los modelos de producción y consumo que garanticen la seguridad, el bienestar y la propia supervivencia. Se hace pues necesario equilibrar tres dimensiones básicas que están solidamente interrelacionadas: el desarrollo económico, capaz de proporcionar bienes y servicios necesarios para satisfacer las necesidades humanas, especialmente de los más desfavorecidos; el equilibrio ambiental, necesario para no poner en riesgo los ecosistemas del planeta y el progreso social, esto es la mejora del bienestar y el nivel de vida de una población cada vez más numerosa que ya ha superado los 7.000 millones de personas de las cuales el 40% vive con menos de 2 $ al día. El equilibrio de las tres dimensiones resulta esencial para garantizar el desarrollo sostenible ya que el desarrollo económico permitirá abastecer a una población cada vez mayor mejorando su nivel de vida pero el deterioro ambiental limita las posibilidades de desarrollo económico y tiene efectos directos sobre la salud y el bienestar de las personas. El reto consiste en conseguir disociar ambas variables para frenar los impactos negativos de las actividades humanas sobre el entorno, tal y como ha sido reiteradamente propuesto desde diversas instancias en urgentes reuniones de los líderes mundiales. La Conferencia de Estocolmo declaraba que, de todas las cosas del mundo, los seres humanos son lo más valioso y son ellos los que promueven el progreso social, crean riqueza, desarrollan la ciencia y la tecnología y, con su trabajo, transforman continuamente el medio. Sin embargo también declaraba que los recursos no renovables de la Tierra deben emplearse de forma que se evite el peligro de su agotamiento y se asegure que toda la humanidad comparta los beneficios de tal empleo. Para alcanzar un desarrollo sostenible, la protección del medio ambiente deberá constituir parte integrante del proceso de desarrollo y no podrá considerarse en forma aislada. La clave: ¡la tecnología! Este valioso y progresivo “recurso” es el que va dirigiendo el desarrollo progresivo de la gran industria de la construcción del planeta. En Costa Rica al menos, se ha visto reflejada por rebote y no pocas han sido las técnicas aplicadas para mejorar las estructuras base que hagan posible más y mejores, así como seguras, infraestructuras que lleven progreso a los pueblos, pero sin poner en peligro el equilibrio ecológico, cuya estabilidad milenaria es la que asegura la supervivencia del ser humano sobre el planeta.

OFICINA EDITORIAL:

Telefax: 2279-4930 • 2518-1885 • 8660-8642 DIRECTOR: Melvin Meoño Segura GERENCIA GENERAL: Diana Yesenia Q. ASESOR LEGAL: Alfonso Rodríguez M. EJECUTIVOS DE VENTAS: Carlos Sánchez, Andrea Quirós, Ana Lidiette Díaz CORRECCION DE ESTILO: Jeannette Quirós C. DISTRIBUCIÓN: Jordan Bermúdez M.

CIT Congreso Internacional de Topografía próximo a celebrarse

Lic. Asdrúbal Vargas Vargas

l Colegio de Ingenieros Topógrafos de Costa Rica (CIT) pretende impulsar y crear conciencia sobre la adecuada utilización del sistema del Registro Inmobiliario denominado: SNIT (Sistema Nacional de Información Territorial) que contiene políticas, procedimientos, infraestructura tecnológica y protocolos para lograr captar todos los datos espaciales requeridos por las

instituciones para el desarrollo urbano y rural del país. La información suministrada estaría almacenada en una base de datos que estará a disposición de toda la ciudadanía y entidades públicas, lo cual permitiría mejorar de manera sistemática la coordinación y la toma de decisiones entre cada institución generando mayor trasparencia e inmediatez. Con este sistema se pretende que instituciones como por ejemplo: Munici-

palidades, Instituto Costarricense de Electricidad (ICE), Acueductos y Alcantarillados (AYA), Comisión Nacional de Emergencia ( CNE), Catastro Nacional, entre otras, puedan aportar, compartir y utilizar información trascendental para la planiﬁcación nacional. Sin embargo, muy pocas instituciones han logrado compartir la información de manera adecuada con las demás entidades por medio de ese sistema; por lo que aún hoy

en día se siguen generando gastos por datos que ya se tienen. “Realmente falta un entendimiento y un acercamiento con las instituciones para que se comprenda lo beneﬁcioso que puede ser compartir esa información, como por ejemplo mejorar tiempos de respuesta y evitar así los dobles o triples costos que generan entidades de gobierno al contratar empresas para

9 adquirir datos que ya tienen otras”, explicó el Ing. Julián Morales Díaz, miembro de la comisión organizadora del Congreso Internacional de Topografía. Un claro ejemplo de esta buena práctica es la Municipalidad de Escazú, ya que en el año 2012 el CNE realizó una contratación para adquirir Fotografías Aéreas de gran precisión del territorio oeste de la capital y compartió dichas imágenes con el municipio escazuceño; lo que generó un ahorro de $25 mil dólares que se lograron implementar en otros programas de gran interés cantonal. Es así como el CIT pretende capacitar a todos los profesionales técnicos del área en el XIII Congreso Internacional de Topografía, Catastro, Geodesia y Geomática a realizarse los días 18, 19 y 20 de setiembre el Centro de Convenciones del Hotel Wyndham-Herradura,

que tendrá invitados internacionales con un amplio conocimiento sobre la adquisición y procesamiento de datos espaciales. El objetivo es actualizar y capacitar a todos los profesionales y a la comunidad técnica sobre una adecuada gestión del territorio, a partir de la experiencia de cada expositor en proyectos nacionales e internacionales.

de Costa Rica; considerando que esta debe ser completa, digital, actualizada y estandarizada, y así evitar las problemáticas registrales actuales, como por ejemplo los traslapes de ﬁncas que afectan a la población hoy en día.

El evento se dividirá en tres bloques según corresponda su día, esto para brindarle a todos los asistentes la posibilidad de profundizar en cada uno de los temas pertenecientes a cada bloque.

Asimismo, el segundo día, nuestros expositores nacionales e internacionales nos hablarán sobre la Gestión del territorio. El objetivo de esta jornada se centrará en la buena administración de los recursos con los que cuenta el territorio, tomando en cuenta el criterio técnico del ingeniero topógrafo a nivel de análisis y recomendaciones.

El primer día se tendrá como eje temático la Gestión de la información Geoespacial, este bloque se enfoca hacia el manejo adecuado de toda esta información, para poder monitorear y evaluar las diferentes políticas que se han estado llevando a cabo en el ordenamiento territorial

Para ﬁnalizar, la tercer y última fecha, se ampliará sobre las Metodologías de Adquisición y Procesamientos de Datos; esto para dar a conocer las experiencias de los profesionales en situaciones particulares que permitan identiﬁcar mejoras o actualizaciones metodológicas

en las ramas de topografía, geodesia, fotogrametría, cartografía, teledetección, entre otras. “La participación de los profesionales de Topografía y Agrimensura en nuestro congreso, garantiza el conocimiento y actualización en beneﬁcio de nuestro país; que nos permita profundizar contenidos técnicos” argumentó el Ing. Marco Antonio Zúñiga Montero, Director Ejecutivo del CIT.

10 personal con grupos selectos de compradores y consumidores, para conocer y evaluar sus preferencias y necesidades, realizar demostraciones, influir en su disposición a elegir y acelerar el proceso de selección y compra, todo bajo un mismo techo y en un ambiente planificado y estimulante. Le invitamos a participar en ExpoCasa y Decoración 2014, seguros de que será una provechosa inversión para incrementar sus ventas, participación y posicionamiento de mercado. Por segundo año consecutivo, Expocasa y Decoración se realizará en el Centro de Exposiciones Pedregal. Este aforo de fácil acceso y cómoda infraestructura, permite la apropiada distribución de espacios de exhibición y el uso de amplios pasillos de circulación, propiciando la mayor visibilidad y comodidad tanto de expositores como visitantes.. El tamaño, ubicación, accesibilidad y disponibilidad, junto con la bien ganada reputación de la feria como generadora de negocios y promotora del desarrollo de la industria de la Bienes Raíces en Costa Rica, prometen más beneficios a las empresas expositoras empresas desarrolladoras de viviendas, proyectos de playa y montaña, agencias de bienes raíces, instituciones financieras, profesionales y oficinas relacionadas con el sector vivienda, así como productos y servicios agregados para el hogar que incluirán oferta en las ramas de los acabados finales, muebles y decoración. El consumidor final disfrutará de un evento de alta calidad y podrá valorar la oferta inmobiliaria del país.

as exposiciones y ferias, tanto a nivel local como internacional, han demostrado ser un insuperable medio para promover la venta de toda clase de bienes, productos y servicios, al igual que la imagen y el reconocimiento de marcas y empresas que compiten por la preferencia de compradores, usuarios y consumidores en un mercado siempre en expansión y evolución. Esto es particularmente cierto en cuanto a la oferta de la industria de Bienes Raíces, que se caracteriza por un acelerado desarrollo de la tecnología y el diseño. A diferencia de los medios publicitarios tradicionales, eventos de esta naturaleza proporcionan la ocasión de entrar en contacto directo y

Centro de Resolución de Conflictos 15 años construyendo acuerdos

l Centro de Resolución de Conflictos (CRC) del Colegio Federado de Ingenieros y de Arquitectos de Costa Rica cumple 15 años desde su Acreditación ante el Ministerio de Justicia. Esta es una organización que se ha consolidado como líder en el ámbito nacional e internacional en la Resolución Alterna de Conflictos (RAC) relacionados con el ejercicio profesional de la ingeniería y de la arquitectura. El CRC del CFIA fue uno de los primeros centros en Costa Rica en aplicar la Ley número 7727, para la Resolución Alterna de Conflictos y Promoción de la Paz Social. Con la fundación del CRC en 1999, se convirtió en el segundo centro autorizado a nivel nacional por el Ministerio de Justicia y Paz, luego de la promulgación la ley. A lo largo de 15 años, suma más de 830 conciliaciones, que lo ubica a la vanguardia de los centros RAC de su tipo. Asimismo, se han realizado más de 130 arbitrajes. En Costa Rica, el CRC fue el primer Centro acreditado a cargo de un Colegio Profesional, que ofrece a los usuarios de los servicios de ingeniería

y de arquitectura y a los profesionales en el área, la opción de resolver sus diferencias patrimoniales en forma ágil y económica, a través de los procesos de conciliación y arbitraje. Además, el CRC es uno de los primeros centros a nivel internacional especializado en la resolución de diferendos relacionados con las prácticas aﬁnes a la ingeniería y la arquitectura y, en particular, con la industria de la construcción. El desarrollo de procedimientos alternos para la solución de controversias en el campo de la industria de la construcción

es una práctica en creciente desarrollo en los años recientes. De esta manera, el CRC se mantiene a la vanguardia del desarrollo de los mecanismos RAC, tanto en el ámbito nacional, como en la industria de la construcción, convirtiéndose en un recurso valioso para toda la sociedad costarricense. Graciela Mora, Comunicación CFIA gmora@cfia.cr Karen Castro, Comunicación CFIA kcastro@cfia.cr Josué Vázquez, Comunicación CFIA jvazquez@cfia.cr

Un arbitraje administrativo

es mucho mejor que un largo y costoso proceso judicial

Arq. Ileana Granados Poveda

Jefe del Centro de Resolución de Conﬂictos del FCIA

a arq. Ileana Granados, Jefe del CRC, se refirió a que la problemática que se da en todos los casos, según su experiencia al frente del Departamento, es la misma con algunas leves diferencias. En cuanto a los resultados obtenidos a lo largo de los 15 años de estar al frente del Centro de Resolución de Conflictos, Granados hizo énfasis en que los más de 380 casos que se han presentado para arbitraje optaron por este departamento para que el conflicto pudiera ser analizado por profesionales de gran experiencia que puedan ser útiles en cada caso en particular, por un lado, porque son conocedores de toda la problemática de la profesión y pueden, desde sus propias experiencias, emitir criterios sustentados en un verdadero conocimiento de causa, cosa

que no se tendría de recurrir a algún juez administrativo ajeno a la profesión. “Los acuerdos ﬁnales dependerán, en gran medida, de la anuencia de las partes involucradas para llegar a feliz término el desacuerdo que originó la intervención. Sin embargo, creemos que en cada caso en particular, la

comunicación es primordial, antes que nada, para que las partes en conflicto analicen los detalles que los llevó, precisamente a este arbitraje, por el que se hizo necesario la intervención de terceros. Este departamento es, a mi parecer, lo más conveniente porque si el conflicto va a los Tribunales Judiciales para que sea resuelto, muchas veces las consecuencias podrían ser más conflictivas por la serie de gastos legales en que se incurriría, y no habría un verdadero consenso mediante el cual el diálogo podría ser el mejor ‘conciliador’ del conflicto y que, de manera equitativa, prudente y razonable, cada parte querellante pueda obtener lo mejor desde la perspectiva más equilibrada posible”. explicó Granados. A su vez aclaró, que de acogerse a un arbraje administrativo se firmarán acuerdos en que se renuncia de manera definitiva –con respecto a lo que en el momento se esté planteando– al derecho de recurrir a vías judiciales si el fallo final de dicho arbitraje no satisface a una de las partes. “La industria de la construcción siempre ha sido conflictiva. Hacemos las sugerencias del caso para que se establezca todo mediante contrato escrito y, dependiendo de las cláusulas que se hayan establecido, nuestra oficina hará las recomendaciones pertinentes para llevar el caso, si ya no hubiera acuerdos, a un arbitraje ante las instancias profesionales que sean pertinentes, a fin de solucionar el conflicto y, todo esto, para evitar llevar el caso a otras instancias legales más complicadas”, concluyó.

Ausencia de permiso municipal de construcción en 23% de obras Guanacaste presenta la mayor evasión: más de la mitad de las obras visitadas no cuenta con el permiso correspondiente.

egún los informes de inspección del Colegio Federado de Ingenieros y de Arquitectos, casi una de cada 4 obras inspeccionadas durante el segundo semestre del 2013 no cuenta con permiso municipal de construcción. Los informes se basan en inspección y verificación de documentos en obra y en municipalidades de 1727 proyectos en etapa constructiva en todo el país. Las inspecciones fueron realizadas por profesionales del Departamento de Régimen Disciplinario y de Sedes Regionales del CFIA. Este porcentaje es ligeramente superior a los hallazgos del año 2009, donde se localizó un total general del 22% de construcciones sin permiso. Regiones externas al GAM En las regiones fuera del Gran Área Metropolitana se encontraron los mayores problemas con respecto a la existencia de permisos de construcción. El Pacífico Norte lidera la ausencia de estas autorizaciones al presentar un 56% de obras sin permiso. En las Zonas Atlántica, Norte y Pacífico Central, se encontraron alrededor de un tercio de construcciones sin permiso. En la Zona Sur, un 27% de construcciones no cuentan con permiso del Gobierno Local. A continuación, se detallan los hallazgos según la región visitada: Pacífico Norte: En la inspección del

Ubicación

Cantones visitados

Obras visitadas

Obras sin permiso municipal

Porcentaje obras sin permiso

Pacíﬁco Norte Zona Atlántica Zona Norte Pacíﬁco Central Zona Sur Gran Área Metr.

8 5 3 9 6 45

143 85 132 90 92 1185

80 29 43 29 25 190

56% 34% 33% 32% 27% 16%

Total

1727

396

23%

Pacíﬁco Norte, se encontró que el 56% de las obras constructivas no contaban con los permisos municipales de construcción. Este porcentaje es casi el doble de los resultados del informe realizado en 2009. En esa inspección, se encontró que el 29% de construcciones se encontraban al margen de la normativa vigente. Los cantones visitados fueron: Santa Cruz, Nicoya, Carrillo, Liberia, Cañas, Bagaces, Tilarán y Abangares. Zona Atlántica: El 34% de las obras inspeccionadas no contaban con permisos de construcción. En este mismo territorio, en el 2009 el 59% no contaba con los permisos municipales, lo cual muestra una franca mejoría a nivel de permisos. Los cantones visitados fueron: Guácimo, Limón, Matina, Pococí, Siquirres.

Zona Norte: La inspección llevada a cabo en la Zona Norte reveló que el 33% de las obras visitadas carecía de permisos de construcción. En el 2009, las construcciones sin permiso representaban un 38% del total de obras visitadas. Los cantones visitados fueron: Los Chiles, Guatuso, San Carlos, Upala y Alfaro Ruíz. Pacíﬁco Central: Mientras tanto, en el territorio del Pacíﬁco Central, el 32% de las obras no contaba con permisos al momento de la inspección. La inspección del año 2009 mostró un total de 18% de obras sin permiso del Gobierno Local, por lo que se observa un mayor incumplimiento en las recientes visitas de inspección. Los cantones visitados fueron: Aguirre, Cóbano, Lepanto, Paquera, Esparza, Garabito,

Montes de Oro, Parrita, y Puntarenas. Zona Sur: Al analizar la región Sur del país, se observa que el 27% no contaba con el permiso correspondiente. En esta zona, el porcentaje de construcciones sin permiso creció levemente en comparación con 2009, donde se localizó un total de 23% de obras sin permiso. Los cantones visitados fueron: Buenos Aires, Golﬁto, Osa y Pérez Zeledón, Corredores. Gran Área Metropolitana

mayor porcentaje en la GAM corresponde a la provincia de Cargado, donde se localizó un 20% de construcciones sin permiso. Los cantones visitados fueron: de la provincia de San José: Acosta, Aserrí, Curridabat, Desamparados, Dota, Escazú, Goicoechea, León Cortés, Montes de Oca, Mora, Moravia, Puriscal, San José, Santa Ana, Tarrazú, Tibás, Turrubares y Vásquez de Coronado. De la provincia de Alajuela; en los cantones de Alajuela, Atenas, Grecia, Naranjo, Orotina, Palmares, Poás, San Mateo, San Ramón y Valverde Vega. De la provincia de Heredia en los cantones de Barva, Belén, Flores, Heredia, San Isidro, San Pablo, San Rafael, Santa Bárbara y Santo Domingo. Y de la provincia de Cartago, los cantones de Alvarado, Cartago, El Guarco, Jiménez, La Unión, Oreamuno, Paraíso

y Turrialba. Los resultados obtenidos tienen como propósito hacer conciencia en las instituciones relacionadas con la aprobación de los proyectos y el otorgamiento de los respectivos permisos, con el ﬁn de que se tomen las medidas correctivas en la ejecución de las obras. Para el CFIA, es indispensable que se cumpla con la normativa técnica para la seguridad de las obras, de los habitantes y de los usuarios de las construcciones, ya que los proyectos informales que se construyen bajo conocimientos empíricos corren un gran riesgo físico. Además, los usuarios carecen de un respaldo institucional en caso de una demanda en contra de los profesionales encargados de estas obras. Otro de los grandes problemas de las construcciones sin permisos es el incumplimiento de la normativa ambiental y urbana.

En el Área Metropolitana se observan mejores resultados en cuanto el cumplimiento de la normativa. De las 1185 obras visitadas para este estudio, 190 carecían de los permisos municipales, lo que corresponde a un 16% del total. En comparación con los informes de inspección del año 2009, este dato presenta una leve mejoría en el cumplimiento, pues se registró en esa ocasión un 19% de obras ilega¿En qué casos es necesario utilizar bloques de 15 cm de espesor les. en las paredes de viviendas? Con respecto al deAnteriormente se indicó que el espesor mínimo de los bloques es de 12 cm para paredes talle por provincia, los de bloques, en casas diseñadas mediante el método simpliﬁcado. Sin embargo, utilizar bloinformes de inspección ques de 12 cm puede no ser seguro en las paredes de la planta baja en casas de dos niveles. indican el mejor desEn casas de un piso, las paredes deben soportar las fuerzas horizontales que se generan empeño de todo el país cuando ocurre un sismo, que son proporcionales al peso de las paredes y del techo. En este se observa en Heredia, caso las paredes de 12 cm de espesor pueden aportar la resistencia para soportar esas fuerdonde únicamente un zas. 8% de obras en proceEn casas de dos niveles, las paredes que soportan el entrepiso deben aportar la resistenso constructivo no concia a las fuerzas horizontales, que son proporcionales a la suma de los pesos del entrepiso, taba con el visto bueno del techo y de las paredes de planta baja y de planta alta. Es claro que estas fuerzas son municipal. En segunmayores que las fuerzas que se presentan en una casa de un piso con la misma área. En estos casos se necesita una cantidad de paredes mayor para soportar esas fuerzas. El uso de do lugar se encuentra paredes de 15 cm en planta baja ayuda a aumentar la resistencia al cortante en paredes que Alajuela, que presentó soportan entrepisos, no solo porque tienen un área mayor, sino porque tienen más cantidad un total de obras sin de refuerzo que las paredes de 12 cm. Por eso es conveniente utilizar bloques de 15 cm en permiso del 14%. El paredes de planta baja en casas de dos pisos. 18% de las obras que

Sabía usted que...

no cumple con el requisito municipal en San José, mientras que el

Ing. Roy Acuña, Presidente de la Comisión del Código Sísmico

Cámara Costarricense de la Resumen de la entrevista exclusiva realizada al Ing. Guillermo Carazo, Presidente de la Cámara Costarricense de la Construcción, en la Sede Central en B° Francisco Peralta colectivo de sus miembros, para que a su vez, sean transmitidas en la práctica a la gran industria, a fin de lograr una verdadera y eficiente autorregulación de las empresas y personas asociadas a la CCC, en el desempeño propio de sus funciones. Seguro de su responsabilidad como Presidente de la Cámara y con una evidente conciencia social, el Ing. Carazo fue enfático, claro y optimista en todo momento. Aclaró aspectos medulares que han hecho de la CCC, hasta hoy, una sólida y eficiente organización que enaltece los principios básicos de ética y gran profesionalismo, para lograr las metas propuestas en busca de una mejor y más expedita forma de resolver los conflictos que a diario se interponen con el propósito de impedir el progreso objetivo, dentro de un comportamiento transparente y organizado, de la industria de la Construcción en Costa Rica.

Ing. Guillermo Carazo, Presidente de la Cámara Costarricense de la Construcción

a presente entrevista señaló aspectos súmamente importantes que ha caracterizado a la Cámara por su constante lucha y fijos objetivos con el propósito de mantener en equilibrio constante a la gran organización que la distingue, no solo para fortalecer la unidad de los más de 430 miembros activos que la conforman, sino para llevar a efecto las directrices que se ha propuesto, todo en aras de fomentar el sano y progresivo desarrollo de esta gran industria de la construcción en Costa Rica. “Tecnología y Construcción” se ha dado a la tarea de conocer un poco más de cerca el criterio de esta entidad a fin de medir el alcance profesional y logístico que la impulsa de manera progresiva, para alcanzar, regular y superar, todas las barreras estructurales que puedan impedir el gradual desarrollo de más y mejores propuestas que incrementen el beneficio

Haciendo un breve repaso de la fundación de la Cámara, el Arq. Carazo destacó que la organización dio inicio allá por el año 1966 con apenas unos cuantos constructores que gradualmente fueron multiplicándose a medida que pasaban los años. Destacó, además, que la actual Junta Directiva se apoya en seis comités básicos de trabajo que representan los diferentes sectores económicos de la construcción afiliados a la Cámara, y que a la vez la representan como un todo que labora en armonía para un eficiente trabajo en equipo. Asimismo, se refirió a los diferentes comités de vivienda plenamente organizados, incluyendo al comité de vivienda de interés social, que cuentan con el respaldo de entidades financieras como las Mutuales y bancos privados, que a su vez son miembros activos de la Cámara Costarricense de la Construcción. Por otra parte, el Ing. Carazo se refirió a que los bancos estatales, por decreto ejecutivo, no pueden pertenecer como miembros directos de la Cámara pero sí como invitados especiales y asesores, en la medida en que lo puedan hacer, reforzando aspectos netamente financieros desde donde aportan importantísimas y apropiadas directrices a todo el sector construcción. “Los requisitos fundamentales para ser parte de nuestra Cámara son elementales, básicos, y no exigen ningún trámite engorroso o extremo para los que realmente desean pertenecer a ella. Tomando en cuenta que la Cámara representa al sector formal de la construcción y, en su defecto, a los más sensibles, debe proteger los intereses de sus afiliados al máximo; mantener el cuidado de que no haya “fugas” o compor-

17 tamientos ajenos a nuestro “código de ética”, cuyo departamento encargado de hacerlo cumplir, es el que vela para que la seriedad, así como el estricto cumplimiento de la ética y la moral, sea lo que prevalezca en toda relación de oficio, así como de participación, en cada una de las actividades que representan”, recalcó el Ing. Carazo. Señaló, además, la importancia de dejar claro que la Cámara Costarricense de la Construcción no es, en sí misma, un “sindicato” que pelea o defiende intereses personales de cada uno de sus miembros. Por el contrario, se presenta como defensora de casos generales que afectan al país y su desarrollo socioeconómico en lo que a este sector se refiere. “Ciento ochenta profesionales que conforman los distintos comités técnicos son los que asesoran y evalúan los conflictos o incumplimientos generales de cierto sector, para que, de manera profesional también, puedan enderezar los asuntos o hacer las recomendaciones del caso sin que para nada se interprete que se está defendiendo a “este” o “aquél” miembro que está siendo afectado de manera personal”, acotó el señor presidente de la Cámara. Agregando al tema en análisis, Teresita Cedeño, Directora General de Mercadeo y Relaciones Públicas del mismo organismo, destacó el aspecto específico de las funciones que realizan los distintos comités de la CCC como los indicados para hacer las recomendaciones y sugerencias que a diario se presentan y que deben ser evaluados y analizados dentro de un marco estrictamente profesional a fin de realizar los ajustes necesarios que requiera el sector. “Ellos son los que presentan los temas a ser considerados sobre los diferentes aspectos que no están a derecho, para que la Cámara los discuta dentro de un orden ya establecido para mejorar el desenvolvimiento operativo y resolver los conflictos que se hayan generado.”, aclaró Cedeño. “Por lo tanto –agregó– la Cámara, como organismo rector y coordinador de los distintos comités que la distinguen, emplea su juicio en base a las diferentes ponencias o temas que los mismos miembros comunican de manera oportuna, para que todas las anomalías que se estén presentando en cierto sector específico, no degeneren en serios problemas que afecten a toda la industria de la construcción en términos generales”, aclaró de manera enfática. Por otra parte, el Ing. Carazo, refiriéndose a la relación que mantienen con la CCC las diferentes instituciones y organismos privados profesionales que gestionan los planos requeridos, como por ejemplo el CFIA, el INVU, AyA, el Ministerio de Salud y Bomberos, más dos entidades rectoras como el Ministerio de Economía y el de Vivienda, catalogó esta relación como indispensable y provechosa llevada a cabo por medio de una comisión interinstitucional representativa que es la encargada de coordinar los distintos procedimientos que se necesitan para llevar a efecto la solución de conflictos y los respectivos permisos. Con respecto a una de las metas propuestas de la presente administración de la Cámara, el Ing. Carazo destacó la im-

portancia de que el Estado tramite todos los permisos municipales de construcción mediante un sistema parecido al novedoso y ágil empleado actualmente por el Depto. APC del CFIA, en el que todo trámite es digital y no “tradicional” o compartido como se lleva a cabo en los municipios en la actualidad, en el que siempre se hace uso de los trámites “analógicos”; el tedioso papeleo que siempre hay que llevar a tal o cual ingeniero para que proceda de conformidad. En cuanto al tema de la vivienda de interés social, hizo énfasis en que todos los candidatos al bono, en realidad no reciben ese bono. “Como hay que hacer fila para recibirlo –enfatizó– y existe una cantidad limitada de bonos al año, no siempre se entregan a todos los que hicieron fila para obtenerlo. En realidad, hay que tratar este tema a nivel de gobierno a fin de encontrar una forma en que los costos de operación no se incrementen de manera desmedida y se sumen al costo total de tal o cual proyecto y afecte de manera notable el presupuesto familiar disponible para hacerle frente a un eventual compromiso de pago”, dijo y añadió: “Nos ha llamado poderosamente la atención que en el presente gobierno el tema vivienda ni siquiera estuvo planteado como uno de los importantes para resolver dentro de los temas propuestos durante la campaña electoral. En anteriores gobiernos al menos estuvo en la agenda, pero en este ni siquiera fue tema, lo que es preocupante, por cuanto afecta de manera directa a un sector, de hecho, al más necesitado del país”, puntualizó Carazo. Como mensaje final a todo el sector construcción y en especial a los afiliados a la Cámara, destacó la importancia de ser más activos, solidarios; que se acerquen, que ayuden con algo más que su afiliación. “Podemos ser la primera generación de costarricenses que heredemos a nuestros hijos una Costa Rica mejor que la recibida de nuestros padres. Que la unión entre todos es fundamental para lograr que el gobierno sea más eficiente y que trabaje, no para intereses particulares o de partido, sino para beneficio directo del pueblo, de la familia, base fundamental de la sociedad en que vivimos”, terminó diciendo el Ing. Carazo.

Insta a nuevos diputados para que impulsen proyectos de importancia para el país

a Cámara Costarricense de la Construcción (CCC) expresa a los nuevos diputados del periodo 2014-2018, su felicitación al asumir tan importante responsabilidad y los insta, para que, consistentes con sus principios y valores, trabajen por sacar adelante los proyectos de interés nacional prioritarios, dentro de un marco de absoluta objetividad y transparencia, en cada una de las acciones, tal y como lo ha solicitado

el pueblo de Costa Rica. El presidente de la CCC, Ing. Guillermo Carazo, hace un llamado a los nuevos diputados para que durante los próximos cuatro años, realicen un esfuerzo signiﬁcativo, para poder analizar los temas de gran trascendencia para el país, en aras de mejorar la Costa Rica en que vivimos. Como parte del sector productivo nacional, creemos en la capacidad con la que cuentan los legisladores, pero también la res-

ponsabilidad que tienen para ser muy efectivos, en responder a los proyectos que demanda el país. Además, la CCC reitera el apoyo a los señores legisladores, para poder discutir los proyectos de ley que competen al sector y para tal ﬁn, estamos en la mejor disposición de brindarles nuestra visión y puntos de vista, en temas relacionados a infraestructura, mejora regulatoria y vivienda, etc., cuando así lo consideren oportuno.

onocedores de esta verdad así como de otros hechos relevantes, tales como: el efecto invernadero, el recalentamiento global del planeta, así como del Fenómeno del Niño entre otros hechos, es que en los tiempos modernos y especialmente en zonas tropicales como la nuestra, cada vez más, resulta necesario el proteger las edificaciones, tanto del ingreso de este calor radiante durante el día, como de la pérdida del mismo durante la noche. Por otra parte, está por demás comprobado, que la incidencia constante de este flujo de calor en personas, asegura una reducción sistemática de la eficiencia en las tareas que estas realizan, aparte de ser un comprobado generador de stress, definiendo por obligación, la aplicación de recursos económicos elevados y algunas veces innecesarios, en dispositivos de climatización como la única respuesta y para contrarrestar la pérdida como la ganancia de temperatura, en un determinado ambiente. Otra perspectiva del mismo inconveniente, puede observarse en las edificaciones construidas para la permanencia o engorde de algunas especies de animales, especialmente cuando

mencionamos a los pollos, gallinas y a los cerdos, donde estos se ven obligados a sostener durante todo el día, una lucha incesante contra los efectos devastadores de este calor radiante, que principalmente ingresa por la cubierta del techo de sus instalaciones, a través de gasto de energía, con mucho discomfort; provocándoles un stress calórico y con ello pérdidas económicas millonarias a sus dueños, en razón de consecuencias, tales como: pérdidas de peso, altos niveles de stress, aumento en la mortalidad, aumento de la mor-

bilidad, permanencia prolongada, etc. La protección ante esta incómoda pero real situación, tanto en instalaciones de animales como en aquellas ocupadas por el hombre, se realiza a través del uso/aplicación de materiales aislantes reflectivos, tanto en techos como en paredes de las edificaciones, pero esto debe conceptuar y considerar en su proceso de selección, sin lugar a dudas, especial cuidado en que los materiales a utilizarse se encuentren constituidos y diseñados tecnológicamente para manejar de forma eficiente esta situación, a

partir de la forma en que se transmite el calor radiante. Pero ¿que es el calor radiante? El calor radiante es la principal fuente del flujo calórico; es virtualmente la transmisión invisible de energía pura bajo la forma de ondas infrarrojas (electromagnéticas) a través del aire y sin temperatura alguna. Este flujo se desplaza a la velocidad de la luz, incluso aún a través del vacío y cuando estos rayos infrarrojos chocan con un objeto de la naturaleza que fuere y este por su constitución los absorbe, entonces es cuando estas ondas producen calor en el objeto a su paso. Es tanto lo transmitido a través de cualquier material con el que hace contacto, como absorbido o reflejado por ese mismo material. Materiales ordinarios y típicos de construcción, barro, concreto, fibrocemento, metal, etc… utilizados comúnmente en la metodología constructiva de nuestro país, poseen un alto índice de emisividad (que refiere la habilidad de un material de emitir energía radiante absorbida), en casos hasta de un 90% y un bajo índice de reflexión (que refiere la habilidad de un material de reflejar calor radiante sin absorberlo),

que en la mayoría de los casos no supera el 10%. y es aquí donde la naturaleza y estructura del aislamiento a colocarse, especialmente bajo la cubierta, debe garantizarse a partir de la presencia de materiales reflectivos indispensables en su constitución, materiales que garanticen altos índices de rendimiento. Constituido por dos laminaciones exteriores de aluminio de muy alta pureza, entre capas de un compuesto de burbujas de aire inmovilizado rellenas a un 75% de su capacidad, es lo que le dan características inmejorables como barrera ante la radiación en un caso, y como aislamiento conductivo en otro, REFLECTEX® posee un índice de reflexión del 96%-97% y por ende un índice de emisividad del 3%-4%, producto del uso de la capacidad y habilidad natural de uno de los tres mejores materiales que existen en la naturaleza para reflejar calor: el oro, la plata y el aluminio. REFLECTEX® es un aislante radiante formado de siete capas de material, que posee espesores de 4 y 8 mm, disponible en rollos estándar de 1.22 metros por 38.10 metros (4´x125´), así como en medidas especiales bajo pedido, que se usa ampliamente en proyectos de construcción y de remodelación, tanto del tipo especializado como del tipo convencional, con aprobaciones de normas internacionales de fuego, tales como la ASTM E 84, que le confieren CLASE A CLASE 1 en desarrollo de flama y desarrollo de humo, y paso además de la exigente norma ASTM 286 (conocida como Full Room Burn Test) en sus versiones de una cara de aluminio y otra de polietileno blanco. Dos capas externas, una a cada lado, de aluminio esencialmente puro, se encargan de reflejar un 96% - 97% del calor radiante, adheridas a una muy fuerte malla de polietileno de alta resistencia, que aseguran evitar la deslaminación y/o pul-

verización, así como una o dos capas intermedias de burbujas de aire quieto compactado que resisten el calor conductivo con una capa central de polietileno, que le confieren REFLECTEX® una alta confiabilidad y fortaleza, asegurada con 10 AÑOS DE GARANTIA contra defectos de fabricación, así como un valor homologado R: 4.3 en su versión de doble burbuja y R: 13.3 en su modalidad de burbuja sencilla, equivalente a 10 cms de fibra de vidrio convencional. Adicionalmente, la alta tecnología constructiva asociada a la fabricación de REFLECTEX® le permite a este gozar de ventajas adicionales, tales como: 1. No es tóxico o carcinógeno, y su manejo no produce alergia alguna. 2. Su instalación no requiere de vestimentas, herramientas o equipos especiales.

to bajo la cubierta de techo, le proveerá un ambiente interior con mayor confort, así como una reducción de costos por ahorro energético, ante la presencia de ambientes internos con temperatura controlada por equipos o unidades de aire acondicionado, independientemente de la naturaleza tecnológica de estas unidades. Múltiples ediﬁcaciones institucionales y comerciales, así como una gran cantidad de residencias de este país, disfrutan ya de las ventajas de la alta tecnología de este producto, entre ellos podemos mencionar algunos como: Hotel & Residencias Four Seasons, Hospital CIMA, múltiples EBAIS y CAIS (CCSS), Hospital de Golﬁto, Supermercados PALI, Interbolsa, BNCR, BCR, BAC, Banco Popular, Kimberly & Clark, TSE, ITCR, CNE, INS, etc., así como proyectos de todo tipo fuera de nuestro país, tales como: Zona Franca Zaratoga e Istmo Textil en Nicaragua, Nestlé, dentro de muchos, muchos otros.

3. Ambientalmente seguro, durable y ligero. 4. Fabricado 100% en Norteamérica, Canadá, con 10 años de Garantía real. 5. Opción con certiﬁcación ASTM E84 y NFPA 286. 6. No se comprime, colapsa o desintegra con el correr del tiempo o la exposición prolongada al calor, en razón de que su constitución en la capa reﬂejante no contiene plástico. 7. No promueve ni permite el crecimiento de bacterias u hongos en su interior, así como tampoco la anidación de insectos o roedores. 8. 100% impermeable. 9. Actúa como barrera de vapor y de radón. 10. Es totalmente reutilizable, lavable, permanente y libre de mantenimiento. En presentaciones de burbuja sencilla y doble, así cono con acabados externos en aluminio ambas caras, o una cara de aluminio y una capa de polietileno color blanco para proyectos de cielo expuesto y/o para acabado arquitectónico, la aplicación de este produc-

“Importado y distribuido por más de 10 años ininterrumpidos por DISMATEC TECNICA S.A, Tel: 2430-6540 www.dismatec.com Hoy por hoy REFLECTEX® se constituye en la mejor, más conveniente y más económica opción del mercado para aislamiento radiante del país”.

“Con una trayectoria de 15 años, PANELCO se ha convertido en la mejor solución para cerramientos perimetrales y divisiones internas”

La tecnología de paneles estructurales de malla de acero con aislamiento integrado que emplea PANELCO es cada vez más utilizada por empresas que buscan reemplazar sistemas tradicionales considerablemente más lentos y más costosos.

Daniel Aguilar O. Gerente Comercial Oﬁcina: (506) 2293-7478 • Facebook:www.facebook.com/panelcoconstrucciones // Web: www.panelcocr.com

oy en día el sector construcción se encuentra en una constante búsqueda de maneras más eﬁcientes de construir. Los factores más determinantes en este sentido siempre serán tiempo, precio y calidad por lo que el sistema constructivo de PANELCO se ha convertido en una solución directa a estas necesidades.

Una empresa 100% Costarricense PANELCO nació hace más de 15 años a través de los cuales pasó de ser importador a ser la única fábrica de paneles con tecnología “Covintec” en Costa Rica. Actualmente además de ser fabricante, brinda el servicio de instalación de sus propios paneles. A lo largo de los

23 años en que han impulsado el uso del sistema, PANELCO ha participado en la construcción de prácticamente todo tipo de proyectos: ediﬁcios de oﬁcinas y residenciales, centros comerciales, proyectos turísticos, viviendas particulares y viviendas sociales alrededor de todo Costa Rica, e incluso con experiencia internacional en Panamá y Nicaragua.

poder repellar ambas caras del panel, pero además brinda a la pared terminada propiedades insuperables de aislamiento térmico y acústico. Los paneles se unen entre sí con mallas de acero y se repellan por ambos lados con 1 pulgada de mortero ya sea hecho en sitio o mortero industrial. Por sus características y mejor calidad técni-

MAS Ventajas a un MENOR Costo La utilización del Sistema PANELCO brinda al usuario innumerables ventajas en comparación a otros sistemas tradicionales en los factores de rapidez, costo, seguridad y calidad, como por ejemplo: Rapidez • Con PANELCO se puede construir 50% más rápido que con bloques. • En el caso de viviendas, si se trata de construir 2dos pisos o en altura, nuestro sistema es aun más eficiente. • 1 panel = 33 bloques, por lo tanto quién preferiría subir 33 bloques a un 2do piso y quién 1 solo panel que solo pesa 12kgs. Costo • PANELCO es al menos 20% más económico que el bloque de concreto por metro cuadrado instalado y repellado. • Además, al ser mucho más liviano e instalarse más rápido, representa un significativo ahorro en mano de obra. • No se requieren columnas ni vigas, solamente paneles estructurales y el mortero, pues es un sistema autoportante (ahorro en mano de obra y formaletas). Seguridad • Los paneles de PANELCO resisten cargas de hasta 20 toneladas por metro lineal a 2,44m de altura. Esto es suficiente para soportar casi cualquier estructura de techo o segunda planta. • Servimos como pared cortafuego hasta 2 horas (certificados). • Cuenta con más acero por metro cuadrado de pared, distribuido uniformemente para lograr estructuras monolíticas. Calidad

El sistema consiste en paneles de malla de acero galvanizado calibre #14 (2.03mm),100% electro-soldado, la cual forma una estructura tridimensional que transmite de forma más eﬁciente las cargas. Al interior de la armazón se PANELCO incorpora poliestireno expandido o EPS, que actúa como formaleta para

ca en construcción, el principal uso para el sistema es la construcción de casas de hasta dos pisos de altura, incluida la losa de entrepiso, escaleras y techo, sin embargo el sistema también ha sido utilizado exitosamente como material de cerramiento logrando acabados de igual o mejor calidad que cualquier sistema convencional.

• Con PANELCO se reduce 8 veces mejor los sonidos ambientales o externos (STC 50). • Los paneles son 3 veces mejores aislantes de temperatura que el bloque convencionales. Somos 6,5 veces mejores aislantes que las estructuras chorreadas en sitio. (Factor R de 10) • Con PANELCO se puede hacer cualquier detalle arquitectónico (arcos, domos, cúpulas, columnas falsas, etc.) Pasa a la pág. 40

La belleza estética presente en la tecnología aplicada en la construcción de

l hormigón es el producto resultante de la mezcla de un aglomerante, arena, grava o piedra machacada (denominados áridos) y agua. Antiguamente se empleó en Asia y en Egipto. En Grecia existieron acueductos y depósitos de agua hechos con este material, cuyos vestigios aún se conservan. Los romanos lo emplearon en sus grandes obras públicas, como el puerto de Nápoles, y lo extendieron por todo su imperio. Antes del descubrimiento de los cementos se emplearon como aglome-

rantes la cal grasa, la cal hidráulica, y los cementos naturales. Desde mediados del S.XIX comenzó a utilizarse en obras marítimas, y a ﬁnales del mismo, asociado con el hierro en forma de hormigón armado, en puentes y depósitos, habiéndose extendido su empleo tanto en obras públicas como privadas. Es un material de bajo precio respecto al acero, de resistencia similar o mayor a la del ladrillo, que brinda la posibilidad de construir elementos de casi cualquier forma. También es buen aislante acústico y resistente al fuego. La consistencia o ﬂuidez del hormigón dependerá

del contenido de agua de la mezcla. La plasticidad dependerá del contenido de áridos finos de diámetro inferior a 0,1 mm., haciendo más fácil la colocación en obra. Acero: El acero estructural es uno de los materiales básicos utilizados en la construcción de estructuras, tales como edificios industriales y comerciales, puentes y muelles. Se produce en una amplia gama de formas y grados, lo que permite una gran flexibilidad en su uso. Es relativamente barato de fabricar y es el material más fuerte y más versátil disponible para la industria de la construcción.

Megaestructuras Puente de las Cadenas en Budapest, Hungría

Composición del acero estructural: Propiedades y cualidades del acero estructural. Se define como acero estructural al producto de la aleación de hierro, carbono y pequeñas cantidades de otros elementos tales como silicio, fósforo, azufre y oxígeno, que le aportan características específicas. El acero laminado en caliente, fabricado con fines estructurales, se denomina como acero estructural al carbono, con límite de fluencia de 250 megapascales (2.549 kg/cm2). Vidrios reforzados: Al vidrio de seguridad templado se le ha dado un

tratamiento térmico para aumentar su resistencia. En general se puede decir que es cinco veces más resistente que un vidrio ordinario. El vidrio de seguridad laminado se compone de dos hojas de vidrio unidas entre ellas gracias a una o más láminas de plástico, al romperse sus partes permanece adherido a la mencionada lámina, sin desprenderse y evitando así el riesgo de generar accidentes. A simple vista los vidrios son todos iguales. Una de las principales diferencias se presenta cuando un vidrio se rompe en trozos con puntas altamente ﬁlosas

y peligrosas, por ello no puede colocarse en cualquier lado. Las megaestructuras son un gran avance para la ingeniería y la arquitectura ya que para poder producir un proyecto de tal magnitud es necesario ocupar nuevas tecnologías y métodos de construcción que permitan darle a la ediﬁcación una estabilidad y una gran resistencia a las fuerzas naturales como las artiﬁciales y una vez entendiendo eso ya podemos llevarlo a la práctica y crear nosotros mismos un proyecto de gran tamaño a tal grado que reciba el nombre de megaestructura.

11 AÑOS DE SERVICIO Resumen de la vídeo-entrevista realizada al señor Jorge Bonilla, Gerente General del Complejo Terramall. Para verla completa favor visitar la página web: www.tecnologiayconstruccion.com

Jorge Bonilla Gerente General Terramall

orge Bonilla, actual Gerente General de Terramall, hombre joven, jovial y visionario, no dudó en lo absoluto al referirse de manera explícita y objetiva sobre el gran Complejo Comercial construido hace casi 11 años por el Grupo Financiero ALDESA, en una época en que las expectativas de los inversionistas era llevar a cabo la construcción de Malls en Costa Rica. Ubicado en la zona de San Diego de Tres Ríos paralelo a la autopista Florencio del Castillo, TERRAMALL es un impresionante complejo comercial de buen gusto y ﬁnos acabados que ha impactado a sus visitantes por la gran diversidad de servicios que ofrece, tanto en calidad como en precio.

En entrevista exclusiva en su despacho de Terramall, el actual Gerente General de la Administración del Centro Comercial, señor Jorge Bonilla, se reﬁrió a los aspectos propios del desenvolvimiento paulatino del complejo desde sus inicios, y la cantidad de locales comerciales con que cuenta: 150 en total, la misma cantidad con la que fue inaugurado el 31 de octubre del año 2003. El propósito de la construcción de Terramall, en un principio a cargo de la empresa desarrolladora del proyecto, fue construir y vender los locales bajo un formato tipo “condominios”; que fueron adquiridos por 79 compradores, cada uno teniendo mayor o menor proporción el porcentaje de propiedad. La administración se encarga de velar por el mantenimiento general en lo que respecta a las áreas comunes propias del Mall, como zonas verdes, parqueos, limpieza general de pasillos, el buen funcionamiento del ascensor, escaleras eléctricas y la seguridad, tanto dentro como fuera del inmueble. Se reﬁrió a las funciones propias

de la actual administración y los costos que genera, cuyo financiamiento se lleva a cabo mediante “cuotas de mantenimiento” que cada local aporta. “Existe una sociedad legal de responsabilidad limitada creada por los mismos dueños de los locales comerciales, que es la encargada directa de administrar –mediante el departamento que dirijo bajo mi responsabilidad como Gerente General– el complejo comercial de Terramall”, comentó Bonilla. En otro orden de cosas, Bonilla se refirió al recién construido complejo comercial contiguo a Terramall, explicándonos el motivo fundamental para el desarrollo de esta iniciativa. “Este proyecto denominado como “Terracampus”, fue idealizado como un “complemento comercial” al ya establecido por Terramall; viniendo a reforzar de manera específica y estratégica la zona comercial, para que atrajera a otros sectores de la población para el consumo y disfrute, como un “closter”; es decir, como una pequeña “ciudad” empresarial-comercial, diversa y cómoda, por la gran cantidad de sevi-

Y PROGRESO COMERCIAL cios que brindaría con el propósito fundamental de promover ambos emporios en un solo punto geográfico razonable, y que permitiera el libre y fluido tránsito de personas que se hicieran presentes provenientes de todas partes del país”, resaltó Bonilla. Por otra parte, destacó la posibilidad –actualmente en estudio– de que Terramall genere un nuevo proyecto en donde se valoren nuevas y mejores posibilidades de crecimiento por contar todavía con áreas físicas utilizables que pueden servir eventualmente para esa finalidad. “Ahora bien, qué proyecto o qué se podría desarrollar o en función de qué, es lo que está en estudio”, indicó Bonilla, y agregó: “Los motivos del estar buscando las razones para expandir aún más las posibilidades comerciales son obvias y nos han puesto a pensar, tanto a la mayoría de los propietarios de los locales como a nosotros como administradores, en el sentido de estar conscientes que la competencia entre Centros Comerciales es fuerte y a la vez complicada, porque estamos hablando de un mercado que no crece de manera notable, ofreciendo más bien un mínimo avance, debido a la competencia cada vez más fuerte de otros centros co-

merciales que se han creado con nuevas ofertas y productos, dando lugar a una mayor competitividad por la gran cantidad de estrategias dirigidas a nuevos sectores de consumo”, acotó el funcionario. Como mensaje ﬁnal a todas las tiendas que actualmente fungen como negocios de servicio al público, independientemente del producto o el servicio que ofrezcan, es el de velar para que el “servicio al cliente” sea cada vez mejor, tanto en trato como en el ofrecimiento de las ofertas disponibles. “Esta debe ser la máxima que debe prevalecer para que, como buen principio, puedan ir progresando por el buen camino que los llevará directo a una eﬁciente comunicación que el cliente, con toda seguridad, sabrá agradecer y considerar”, aseguró don Jorge Bonilla, y añadió: “Es mucho más difícil conseguir nuevos clientes que mantener a los que ya lo son, y muchas veces se escoge la opción más difícil de conseguir, por no saber cómo conservar la más fácil de mantener. El éxito radica, verdadera e independientemente de cualquier producto que se ofrezca, en saber establecer la diferencia por la forma en que se emplea el trato al cliente para que se sienta“como en casa”, a gusto, bien atendido y, como

complemento de ello, que sus necesidades de compra hayan sido satisfechas. De manera que a mi juicio debería emplearse una buena capacitación, estímulo y motivación al empleado de servicio al cliente para que pueda, de igual forma, transmitirlo al comprador a ﬁn de hacerlo sentirse cómodo y querido con la ﬁnalidad de que regrese”, terminó diciendo don Jorge Bonilla.

“El éxito para conservar un cliente radica en una apropiada capacitación dada al empleado de servicio que le enseñe cómo tratarlo, para que éste pueda y desee regresar”.

n CEMEX estamos tomando un enfoque holístico para la creación de valor. Estamos mejorando proactivamente nuestro desempeño operativo, al tiempo que optimizamos nuestro portafolio de activos para generar un retorno sobre el capital empleado cada vez más alto. Para mejorar nuestro rendimiento operativo, seguimos intensiﬁcando nuestro enfoque sobre las variables que están bajo nuestro control, especialmente mantener nuestra disciplina de costos, implementar nuestra estrategia de precios impulsados por el valor y

outsourcing de actividades de soporte. Vigilamos de cerca nuestra base de costos—aprovechando cada oportunidad para reducir costos y maximizar nuestra eﬁciencia operativa. En un ambiente de negocios rápidamente cambiante, adaptamos continuamente nuestra red global de operaciones para hacer frente a la dinámica del mercado actual. Por ejemplo, en 2013, logramos obtener aproximadamente US$100 millones en ahorros durante la segunda mitad del año a través de nuestras iniciativas de reducción de costos en México y Norte de Europa. Estos ahorros incluyen racionalización de capacidad, optimización de ﬂetes y gestión de costos.

También continuamos implementando nuestra estrategia “value before volume” en todas nuestras regiones. Diseñada para capturar el valor completo de nuestros productos y servicios, esta iniciativa global concentra nuestros esfuerzos en lograr márgenes y rendimientos sostenibles en todos nuestros negocios principales. Hasta ahora, en nuestro negocio de cemento, hemos implementado la lógica “gross minus”, planes de precios y otros elementos de precio en países que representan más del 80% de nuestros volúmenes. En nuestro negocio de concreto premezclado, hemos lanzado, en todos los niveles de la compañía, iniciativas para promover la

29 desagregación de nuestros precios de concreto premezclado en sus diferentes elementos de valor. Como parte de estas iniciativas, nuestro primer y más importante objetivo en el corto y mediano plazo es recuperar los costos totales de flete en todos nuestros mercados. En nuestro negocio de agregados, hemos empezado la implementación de esta estrategia en nuestros mercados principales. Nuestro objetivo es mejorar nuestros precios de agregados con el fin de recuperar la totalidad de los costos de producción, incluyendo la reposición de reservas agotadas a valor de mercado y los costos de capital asociados con ellas. Además, reconocemos que podemos extraer mayor valor mediante el outsourcing de ciertas actividades de soporte a las mejores empresas en su clase en lugar de seguir realizando esas actividades por nuestra cuenta. Con esto en mente, en julio de 2012 suscribimos un contrato estratégico de 10 años con IBM, el cual se espera que genere ahorros de aproximadamente US$1,000 millones durante la vigencia del contrato. Bajo este contrato, IBM está proporcionando servicios de finanzas, contabilidad y de back office para recursos humanos, así como también de infraestructura para Tecnología de la Información, desarrollo de aplicaciones y servicios de mantenimiento. Cuando todos estos servicios sean totalmente transferidos a IBM, anticipamos lograr un nivel sostenido de ahorros de más de US$100 millones por año. Más aún, este contrato mejorará la calidad de los servicios prestados a nuestra empresa, mejorará la agilidad y escalabilidad de nuestro negocio, maximizará nuestra eficiencia interna y nos permitirá servir a nuestros clientes con mayor velocidad, precisión y calidad. A la luz de esta relación positiva, continuaremos explorando maneras de asociarnos con empresas de clase mundial como IBM para generar mayor valor para nuestra compañía y nuestros accionistas. Además de mejorar nuestro desempeño operativo, estamos enfocando nuestros esfuerzos en la optimización de nuestro portafolio de activos para generar un mayor retorno sobre el capital empleado. Entre nuestras iniciativas, continuaremos buscando llevar a cabo swaps de activos estratégicos, a través de los

cuales podamos capturar sinergias y crear más valor para nuestros inversionistas sin la necesidad de realizar grandes inversiones de capital. Solamente venderemos activos operativos si crean valor a nuestra compañía y a nuestros inversionistas. Además, continuaremos vendiendo activos no-operativos en forma selectiva, incluyendo equipos y bienes raíces. De hecho, en los últimos cuatro años, hemos vendido aproximadamente US$700 millones de activos no-operativos—incluyendo aproximadamente US$170 millones este año—lo que ha mejorado signiﬁcativamente nuestro balance ﬁnanciero. De manera consistente con estas iniciativas, en agosto anunciamos una serie de tres operaciones innovadoras que mejorarán aún más nuestro retorno sobre el capital empleado. Estas operaciones incluyen: Primero, la adquisición por parte de CEMEX de las operaciones de Holcim en la República Checa; la República Checa es un mercado con una economía fuerte y perspectivas sólidas, y esperamos que la adquisición de estos activos refuerce considerablemente nuestra posición en el país y en Europa Central. Segundo, la venta de activos por parte de CEMEX en la parte occidental de Alemania a Holcim; Alemania es un mercado atractivo, y seguiremos manteniendo una presencia importante en la parte oriental, norte y sur del país, incluyen-

do la ciudad capital de Berlín. Tercero, la combinación de operaciones de cemento, concreto premezclado y agregados por parte de CEMEX y Holcim en España; CEMEX tendrá una participación controladora del 75% de los activos combinados—lo que nos permitirá consolidar esta operación y deberá traducirse en una creación de valor más alta en este mercado.

La marca Pattex es representada en Costa Rica por la multinacional alemana Henkel, líder mundial en tecnologías en adhesivos. Los pegamentos de la marca Pattex se pueden encontrar en ferreterías, autoservicios, librerías y pulperías. Un catálogo práctico para escoger el que mejor aplique para sus necesidades dentro o fuera del hogar, o bien, a nivel profesional.

an José, Costa Rica. La multinacional alemana Henkel presentó en Costa Rica los más recientes productos de la marca Pattex. Se trata de tres novedosos y revolucionarios pegamentos con tecnología de punta: Pattex 3,000, Pattex C-5,500 y Pattex No más Clavos. Pattex 3,000 es considerado como el mejor pegamento para el ensamblado de muebles

31 de madera y está especialmente diseñado para labores de carpintería, gracias a su tecnología de punta que lo hace un producto de alto desempeño, con resistencia al agua y a la temperatura. Otros de los valores agregados del producto Pattex 3.000 es que se puede aplicar entre 9°C y 40°C, tiene alta viscosidad y la garantía que solo brinda la tecnología vanguardista alemana. Por su parte, Pattex C-5,500 llega como el mejor pegamento de alta resistencia para el enchapado y laminado en productos tan variados como: madera, fieltro, lona y alfombras, entre muchas otras superficies. “Esta nueva línea de productos Pattex de pegamentos llaman especialmente la atención por ser confiables, prácticos y poderosos. Además sus fórmulas fueron desarrolladas especialmente para el mercado centroamericano. Son, en términos sencillos, el socio confiable que le ayuda a realizar un trabajo de primera calidad”.

EL PODER EN SUS MANOS Quien buscaun socio conﬁable para sus proyectos dentro y fuera del hogar ya lo puede encontrar en Costa Rica: “Pattex No más Clavos” es el primer y mejor pegamento de montaje para ﬁjar, deforma segura, elementos decorativos a paredes y techos sin la necesidad de usar clavos y martillo o taladro. Pattex No más Clavos tiene una nueva presentación: Pattex No Más Clavos Invisible, que ayudará a realizar los trabajos de manera limpia y fácil. “Los tres nuevos productos Pattex están hechos para quienes

“Sin necesidad de utilizar clavos, martillo o taladro... ¡Sin ruido, sin hoyos y fácil!”

se apasionan con su trabajo, buscan un socio conﬁable para este y les gustan percibir los beneﬁcios de aplicar la tecnología de punta. Estamos seguros que cada uno de estos superará las expectativas de quienes los usen”. Los productos Pattex tienen más de 10 años de tener presencia en Costa Rica gracias a Henkel, empresa que los representa en Costa Rica y cuya sede central se ubica en Düsseldorf, Alemania. Henkel cuenta con más de 47.000 colaboradores a nivel global y es una de las empresas alemanas con más presencia internacional alrededor del mundo.

¿Cómo preparar

maquetas arquitectónicas?

aquetas arquitectónicas. Para realizar una construcción primero se realiza una pequeña representación física a escala reducida, esta representación es llamada maqueta arquitectónica. Esta representación puede ser de solo volúmenes, sencilla, extremadamente detallada o puede ser similar a un diagrama. Se utiliza para análisis o exploración, para presentación de proyectos a particulares o a un público en general, para referencia, para promoción, etc. Para realizar una maqueta es imprescindible tener una regla escalar, ya que esta utiliza escala para la cantidad y la precisión de los detalles, la escala varia desde: 1:20 hasta 1:1000. Los materiales principales para la construcción de una maqueta son: • Corcho • Madera • Plástico • Cartón • Espuma sintética

• Esponja • Lija • Metal • Plastilina • Entre otras Con estos materiales se pueden construir tanto una maqueta arquitectónica y urbana como una maqueta de territorios. Las maquetas también pueden

construirse por medio de la impresión 3d, esta utiliza los datos de un modelo virtual en CAD 3D para obtener maquetas reales. Este tipo de maquetación es muy utilizada en la actualidad y ha dejado atrás el proceso arcaico, ya que con este se puede obtener la representación en horas, al contrario que la antigua que se duraban semanas construirlas.

Arquitectura Expresionista

i bien el expresionismo pictórico comienza en el año 1905 con el grupo Die Brücke, no puede hacerse referencia alguna a la arquitectu-

ra de ese signo, hasta después de ﬁnalizada la Primera Guerra Mundial. Históricamente el expresionismo arquitectónico se enmarca en el contexto de la revolución alemana de noviembre (1918) que da nacimiento a la República de Weimar, conﬂuyendo en ella la vanguardia y la utopía, aunque puede hacerse referencia a un protoexpresionismo evidente en arquitectura industrial en relación con los

proyectos y realizaciones de Behrens para la AEG de Berlín y los de Poelzig en Poznan. Erich Mendelsohn (Allenstein, Prusia, 1887-San Francisco, 1953) es una de las figuras clave del movimiento por su profesionalidad y su capacidad de síntesis. Inicia sus estudios de arquitectura en Berlín y los finaliza en Munich en 1912, donde en los siguientes años realiza principalmente diseños de escenografías para teatro. Hasta 1919 presenta en varios concursos proyectos que se pueden calificar de utópicos. Una de sus obras, la torre Einstein de Potsdam, está considerada como el primer monumento de la República de Weimar.

Los 3 tipos de presupuesto

¿Cuanto debo tener para realizar todo el proyecto?

s una pregunta muy comprometedora y que conlleva mucha responsabilidad, pero con la experiencia de los arquitectos en costa rica, puedes sentir mucha más seguridad. Recuerda, que tienes que asegurarte si está debidamente inscrito en el Colegio Federado de Ingenieros y Arquitectos de Costa Rica, para que tenga el aval para asesorar y trabajar contigo. Cuando has averiguado y estás seguro(a), le recomiendo seguir con el siguiente paso, tomar la de-

cisión de iniciar su proyecto de diseño y construcción de su casa en Costa Rica. Puedes escoger uno de los 3 TIPOS DE PRESUPUESTOS, que son los más utilizados en esta primera fase o del proyecto completo, lo que conocemos como llave en mano, donde se incluye la mano de obra y materiales a nivel completo. Por lo general, la mayoría de profesionales utilizan el primer tipo de presupuesto, el que se llama: TASAR POR METRO CUADRADO. En este, el arquitecto le orienta desde el principio del diseño, contemplando

que sugieren los arquitectos de Costa Rica

las características arquitectónicas y estructurales para deﬁnirle un precio estimado de lo que costará la elaboración de todo el proyecto completo, sea un diseño de apartamentos o alguna de las casas modernas o de madera que podemos ver en las revistas. Luego, hay clientes que por su nivel de presupuesto preﬁeren pagar un costo adicional al profesional para que les asesore en cada actividad, es aquí donde pasamos al segundo tipo de presupuesto, llamado muy común-

mente: COSTO POR ACTIVIDAD. Nuevamente juega un papel primordial una buena comunicación con su profesional escogido, para llevar en un orden todo el desenvolvimiento de la construccion a desarrollarse. Como su nombre lo dice, por actividad, es donde se va clasiﬁcando un monto aproximado para cada fase, por ejemplo: Movimiento de tierra: ¢800.000,00 colones y así sucesivamente. Este es muy parecido a los papeles que los bancos les entregan a los nuevos clientes para que adjunten la solicitud del préstamo. Y el tercer tipo de presupuesto es el que se llama: COSTO DETALLADO. Este se parece mucho al segundo tipo de presupuesto que acabamos de ver, por el desglose de las tareas a realizar, pero se diferencia en la cantidad de los materiales en una forma más detallada y la mano de obra de cada una de ellas. Tienen que contemplar un costo mayor por parte del profesional a cargo, el cual se encuentra en la tabla oﬁcial, que emite el Colegio Federado de Ingenieros y Arquitectos de Costa Rica. Recuerda, tener muy presente que tipo de proyecto deseas realizar, para que sea mucho más fácil interpretar sus requerimientos. Puedes dejarme tus comentarios o dudas sobre éste u otros temas. Arq. Christian Cruz

capacitan a 50 mujeres de Patarrá en superación personal

EMEX Costa Rica trabaja constantemente con las mujeres de las comunidades aledañas a sus operaciones en temas de capacitación técnica, con el objetivo de apoyarlas en el proceso de formación de un oficio para que logren llevar un ingreso extra a sus hogares. La compañía también identificó la necesidad de comenzar a tratar temas de superación personal, autoestima y emprendimiento para reforzar la parte humana, fue así que la cementera concretó la alianza con la asociación mexicana ANSPAC (Asociación Nacional Pro Superación Personal A.C.). Dicha asociación fue fundada hace más de 30 años en Monterrey, por un grupo de personas preocupadas por la desintegración familiar, por reafirmar la práctica de los valores y la imperante necesidad de hacer llegar un mensaje positivo que pudiera propiciar un cambio. En este momento, 50 mujeres de las comunidades cercanas a la operación en Patarrá participan en el programa, el cual se lleva a cabo en el Centro Comunitario de la Planta CEMEX en Patarrá.

El programa tiene una duración de 3 años y en diciembre pasado se ﬁnalizó el primer año con el módulo “Entusiasmo en la superación”. Las capacitaciones se realizan una vez al mes con una duración de 4 horas y para el año 2013 se completaron más de 35 horas de trabajo. Las personas que se encargan de impartir las capacitaciones son colaboradoras de CEMEX y algunas esposas

de los directores de la compañía. Para el año anterior, la cementera contó con el apoyo de 12 voluntarias. Marcela Cano, administradora de Responsabilidad Social Corporativa de CEMEX indicó que durante el 2013 se impartieron más de 35 temas relacionados con autoestima, familia, matrimonio y valores. “El programa inició en Costa Rica con ANSPAC Mujer, con la intensión de

37 abarcar paulatinamente las otras áreas con las que actualmente trabaja la asociación. Con este proyecto buscamos promover el desarrollo y la superación de la mujer para que logre una vida familiar más estable y contribuya a mejorar su entorno”, agregó Cano. Dicha asociación mexicana desarrolla esta misma iniciativa en más de 15 país de América Latina, y en Costa Rica, maneja alianzas con Sigma Alimentos, Nestlé y CEMEX. Las personas que estén interesadas en formar parte de este programa pueden llamar al 2201-2000 ext 11658 ó 11583. La Escuela Raizal de Colorado de Abangares y la Escuela Tiquiruzas de Porozal de Cañas podrán volver a recibir en sus aulas a los niños de la zona de Abangares, gracias al apoyo de la compañía Mexicana CEMEX, la cual, como parte de su programa de Responsabilidad Social, apoyó la labor del Ministerio de Educación Pública en la reconstrucción y mejoramiento de los centros educativos que se vieron gravemente afectados después del terremoto de Nicoya del 2012. Con este proyecto se han beneﬁciado más de 1000 niños de diferentes escuelas de la provincia de Guanacaste. En el caso de la Escuela Unidocente de

Tiquiruzas de Cañas, el centro educativo tenía más de 15 años de permanecer cerrado pues no contaba con las condiciones necesarias para impartir lecciones. En este sentido, CEMEX a través del programa de voluntariado corporativo, y con una inversión de $8,000USD, se encargó de hacer todos los trabajos de mejoramiento de la infraestructura, con el objetivo de que pudiera reabrir sus puertas en febrero del 2014 a los 10 niños de la comunidad que durante muchos años han tenido que caminar más de 10 km para recibir lecciones. Después del terremoto de Nicoya la Escuela Raizal de Colorado sufrió daños estructurales signiﬁcativos que ponían en riesgo la seguridad de los estudiantes, por lo tanto, CEMEX junto con el apoyo del Concejo Municipal de Colorado, realizó una inversión $25.000 USD y todas las mejoras necesarias para convertir las instalaciones en un lugar seguro y agradable para recibir lecciones. Marcela Cano, administradora de Responsabilidad Social Corporativa de CEMEX indicó que para la cementera apoyar la educación de las comunidades aledañas a sus operaciones siempre ha sido una prioridad, en este caso la empresa identiﬁcó que las dos es-

cuelas beneficiadas están ubicadas en comunidades de bajos recursos económicos, con limitaciones al acceso de servicios públicos de calidad y con un índice medio de riesgo social. “Muchos de los centros educativos de la zona tienen escases de aulas, lo que provoca que los niños reciban lecciones en condiciones de hacinamiento. Además, no cuentan con ventilación suficiente, con mobiliario adecuado, tienen daños estructurales significativos y muchas de estas edificaciones se encuentran en estado total de abandono”, comentó Cano. Por otro lado, CEMEX inauguró la biblioteca tecnológica de la Escuela San Martín de Nicoya en septiembre del 2013, con una inversión de $35.000 USD. Actualmente, CEMEX continúa con esta iniciativa y trabaja en la búsqueda de otro centro educativo en la zona de Guanacaste, que haya sufrido daños significativos después del terremoto y que no esté dentro de los planes del MEP para ser reconstruido. Antes de elegir las escuelas que serán beneficiadas, la compañía realiza un análisis del estado actual de la institución, de la comunidad y de la población que asiste al centro educativo.

Sabía usted que... ¿Se pueden asociar los valores de aceleración pico efectiva de diseño, como parámetro indicador de la sacudida sísmica correspondiente a un período de retorno de 500 años (u otros periodos de retorno), con un sismo de cierta magnitud? La sacudida sísmica de diseño es, por definición, la sacudida generada por todo el marco tectónico del sitio actuando en conjunto, por lo que no corresponde a ningún evento específico. Es el resultado de una evaluación probabilística de amenaza sísmica con todas las fuentes actuando conjuntamente sobre el sitio. EL CSCR, al igual que la mayoría de códigos vigentes, define la sacudida de diseño para estructuras normales como aquella sacudida con un período de retorno de 500 años. Es posible asociar los valores de la aceleración pico efectiva que indica el CSCR (tabla 2.2) con un gran número de sismos de diferente magnitud, pues esa aceleración depende también de otros parámetros, como la distancia epicentral, por lo que es posible hacer combinaciones que produzcan el mismo resultado. Cabe preguntarse lo siguiente: ¿de qué le sirve al diseñador conocer la magnitud si ya cuenta con un mejor parámetro de estimación de la amenaza sísmica sobre las estructuras?

Ing. María Laporte, M.Sc., Ing. Guillermo Santana, Ph.D.

construcción

Sector reporta crecimiento de 39% en el primer cuatrimestre del año El primer cuatrimestre del año 2014, es el que muestra mayor dinamismo en los últimos 5 años Karen Castro, Josué Vázquez, Graciela Mora, Comunicación CFIA

Los datos corresponden al registro de la responsabilidad profesional de proyectos constructivos, requisito que toda obra debe realizar ante el CFIA, previo a la solicitud del permiso municipal de construcción Durante los primeros cuatro meses de este año, el Colegio Federado de Ingenieros y de Arquitectos (CFIA) registró más de 3,1 millones de metros cuadrados, dato que es un 39% mayor al registrado en el mismo período del año anterior. Para el CFIA, el dinamismo registrado durante estos meses del 2014, ha sido notorio en los distintos indicadores de tramitación. El análisis mensual, que se detalla en la siguiente tabla, permite analizar este comportamiento.

Con respecto al registro de metros cuadrados por provincia, la mayoría registran un crecimiento positivo, con excepción de Cartago.

Con respecto al tipo de obra, se reporta una mayor con-

centración en proyectos de tipo habitacional (1 232 039 m2), con un crecimiento del 23% con respecto al 2013, siendo Condominios el tipo de subobra que registra el crecimiento mayor (44%). Las provincias de Alajuela y San José concentran el 50% de los registros habitacionales. En lo que respecta a obras comerciales (563 101m2), los principales aumentos se concentran en centros comerciales y oﬁcinas.

El cant贸n con mayor cantidad de metros cuadrados es Lim贸n, que se debe al registro de 413 mil metros cuadrados de la primera parte del proyecto de la Terminal de Contenedores de Mo铆n. Aun restando el efecto de APM Terminals (413 mil m2) el aumento es de 21%..

40 Viene de la pág. 23

Experiencia y Eﬁciencia Entre más exigencias ha presentado el sector construcción en Costa Rica, PANELCO ha sido cada vez una mejor solución. Se ha colocado el sistema en diferentes tipos de proyectos y han trabajado con algunas de las empresas constructoras más reconocidas del país. Por ejemplo: Distrito 4 en Guachipelin de Escazú – PROYCON (Paredes de pasillo), Los Sueños en Herradura – COPE (paredes externas e internas; arcos decorativos), Océano Eco Residence en Jacó (cerramientos y divisiones internas), Croc’s Casino Resort en Jacó – EDICA (paredes perimetrales, cúpulas y arcos de entrada), Vive Sabanilla en Sabanilla – BILCO (paredes de pasillo, y divisiones entre apartamentos), Vista Palmas en Jacó – EDIFICAR (paredes perimetrales y divisiones), entre muchos otros. Es precisamente la reducción de cargas por un menor peso, la versatilidad, la rapidez de instalación, la durabilidad, los factores de aislamiento térmico y acústico, el acabado de las paredes (cementicio, igual a bloque) y el menor costo han sido las principales razones por las cuales cada vez mas empresas constructoras se inclinan por el sistema de PANELCO en lugar del bloque tradicional o algún sistema liviano de baja durabilidad. Mejores Servicios y Mayor Valor Agregado Una de las razones en las cuales radica el éxito de PANELCO ha sido el excelente servicio que presta, desde la atención a los clientes (sin importar el tamaño del proyecto), hasta el servicio de post-venta y garantías del sistema. Desde sus inicios PANELCO ha trabajado bajo el lema de “superar las

expectativas”. Bajo esta premisa ha evolucionado constantemente, desde los procesos de fabricación y control de calidad hasta la estandarización y utilización de herramientas de punta para lograr mejorar los rendimientos. Actualmente, se ofrece a los clientes desde solamente los materiales, hasta paredes listas para pintar; e incluso el servicio de llave en mano dependiendo el tipo de proyecto, siempre utilizando materiales de primera calidad. Cuando se ofrece el servicio de instalación para paredes de cerramiento o internas, PANELCO tiene la capacidad de instalar y repellar 1600 mts cuadrados mensuales de pared por cada máquina repelladora. Lo que signiﬁca que se pueden trabajar proyectos de todo tamaño, pues si el requerimiento es mayor, simplemente ingresa otra cuadrilla con prácticamente cero variación en el precio. Además, PANELCO ofrece constantemente charlas informativas, programas de capacitación, asesoría permanente vía telefónica, visitas de inspección, garantía de fábrica por sus productos, una atención totalmente personalizada, etc.; entre muchos otros servicios.

La visión de los ejecutivos de PANELCO es lograr que el sector de la construcción en Costa Rica, aproveche la eﬁciencia de su sistema para lograr proyectos más seguros, sin atrasos, rentables y de primerísima calidad.

Teléfono: (506) 2293-7478 Web: www.panelcocr.com

Tel. 2277-1900 inventario@extralum.co.cr producciones@extralum.co.cr

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