CP1

Concept général de formation CGF

Direction du projet

Profil

de compétences ISP du profil de conduite I

État : 08.08.2024

1 : Mettre en pratique sa capacité à résoudre des problèmes

Situation de travail

1.1 Prendre des décisions dans le travail quotidien conformément aux directives et aux processus prédéfinis

Les cadres prennent des décisions au quotidien sur la base de processus et directives prédéfinis. Pour ce faire, ils rassemblent des faits et des informations, par exemple en échangeant avec d’autres cadres ou par le biais de recherches ciblées. Ils analysent les faits et les informations ou les résultats des recherches sur la base de critères spécifiques, sans se laisser influencer par des opinions personnelles. Ils considèrent chaque situation dans son contexte social et politique tout en prêtant attention aux liens et aux parallèles avec d’autres situations. En outre, ils tiennent compte des bases légales et des dangers potentiels. Sur la base de leur évaluation, les cadres prennent des décisions.

Connaissances approfondies des processus et directives internes

Impartialité/neutralité

Capacité d’analyse (examen des faits)

Capacité à prendre des décisions

Capacité à réfléchir en réseau

Connaissances appliquées en matière de modèles et d’outils de résolution de problèmes

Potentiel de mise en pratique

1.1.1 prennent leurs décisions sur la base de processus et directives internes, en tenant compte des parties prenantes internes et externes ;

Savoir, compréhension

1.1.2 possèdent des connaissances appliquées en matière de bases légales concernant le travail quotidien de la police ;

1.1.3 possèdent des connaissances appliquées en matière de processus et de directives internes ;

1.1.4 possèdent des connaissances appliquées en matière de modèles et d’outils de résolution de problèmes ;

Attitude, valeurs, motivation

1.1.5 veillent à agir de manière impartiale et neutre ;

Métacognition

Connaissances approfondies des bases légales

Les cadres :

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1.2 Planifier des engagements selon l’approche méthodique (CEP)

Lors de la planification d’un engagement, les cadres procèdent de manière structurée selon l’approche méthodique (CEP) en discutant, si besoin, la procédure avec la hiérarchie. Ils analysent la situation de manière globale et l’évaluent en fonction du cadre juridique, des moyens et des possibilités, du temps à disposition (délais), de l’environnement et du secteur d’engagement ainsi que des risques. Ils planifient l’engagement en tenant compte des facteurs espace, temps et ressources (les bons moyens au bon endroit au bon moment). Au moyen de mesures appropriées, ils minimisent les risques identifiés pour toutes les personnes impliquées. Ils informent leurs propres effectifs de la répartition des rôles (missions), du déroulement chronologique et des mesures prévues.

Capacités de planification

Sens de la communication

Capacités d’analyse / identification des risques

Approche méthodique (CEP)

Capacités à penser en variantes

Bonne connaissance du périmètre d’engagement

1.1.6 font le lien entre les faits pertinents dans une enquête en les analysant sur la base de critères définis.

Les cadres :

Potentiel de mise en pratique

1.2.1 planifient des engagements en suivant l’approche méthodique selon la CEP ;

1.2.2 communiquent en s’adaptant au contexte et au public cible ; Savoir, compréhension

1.2.3 possèdent des connaissances appliquées en matière de reconnaissance de la zone d’intervention ;

1.2.4 possèdent des connaissances appliquées en matière d’identification des informations pertinentes ;

1.2.5 possèdent des connaissances appliquées en matière de canaux de communication pertinents ;

1.2.6 possèdent des connaissances appliquées en matière d’approche méthodique selon la CEP ;

1.2.7 possèdent des connaissances élémentaires en matière de planification ;

Attitude, valeurs, motivation

1.2.8 veillent à agir de manière impartiale et neutre ;

Métacognition

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1.3 Adopter une approche méthodique (CEP) durant l’engagement

Les cadres engagés sur le terrain s’efforcent d’appréhender les situations problématiques de manière globale. Ils prennent des mesures d’urgence pour éviter d’éventuels autres dommages et pour ne pas perdre de temps. Ils évaluent la situation en fonction du cadre légal, des moyens et des possibilités, du temps à disposition (délais), de l’environnement et du secteur d’engagement ainsi que des risques. Ils ordonnent les mesures ou actions nécessaires aux collaboratrices et collaborateurs engagés. Ils évaluent s’il y a lieu d’informer d’autres services ou supérieur·e·s hiérarchiques.

Par la suite, ils établissent une documentation (rapports et écritures) de l’engagement et des investigations effectuées, afin de les transmettre aux services compétents. Si nécessaire, ils organisent un débriefing avec les collaboratrices et collaborateurs engagés, des partenaires et/ou des supérieur·e·s hiérarchiques ou effectuent un retour d’expérience (RETEX) au moyen d’outils appropriés (par exemple, un questionnaire numérique). Ils en retiennent les principaux enseignements en vue de futurs engagements.

À l’issue de l’engagement, ils analysent leur propre « prestation » et évaluent celle-ci ainsi que le retour d’expérience effectué afin de tirer des conclusions qui seront utiles pour de futurs engagements.

Capacité à appréhender la complexité d’une situation

Compréhension rapide et intégrale des faits

Connaissances appliquées en matière de bases juridiques pour évaluer une situation

Approche méthodique (CEP)

1.2.9 analysent la situation en profondeur tout en ayant conscience des risques et, après concertation avec la hiérarchie, en déduisent des variantes appropriées.

Les cadres :

Potentiel de mise en pratique

1.3.1 appliquent l’approche méthodique (CEP) dans les engagements, donnent des ordres clairs et gardent toujours une vue d’ensemble de la situation ;

1.3.2 documentent les engagements de manière systématique ;

1.3.3 communiquent en s’adaptant au contexte et au public cible ; Savoir, compréhension

1.3.4 possèdent des connaissances appliquées en matière de bases juridiques pour évaluer une situation ;

1.3.5 possèdent des connaissances appliquées en matière d’approche méthodique selon la CEP ;

1.3.6 possèdent des connaissances appliquées en matière de méthodes de débriefing (after action review, defusing, debriefing) ;

Attitude, valeurs, motivation

1.3.7 veillent à agir de manière impartiale et neutre ;

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Métacognition

1.3.8 analysent la situation en profondeur et avec rapidité tout en ayant conscience des risques et, après concertation éventuelle avec la hiérarchie, en déduisent des mesures d’urgence appropriées ;

1.3.9 analysent leur propre « prestation » afin d’identifier des possibilités d’adapter les procédures et leurs actions en vue de futurs engagements.

1.4 Contrôler la rédaction des différents rapports y. c. d’enquête

Les cadres contrôlent les différents rapports rédigés par les collaboratrices et collaborateurs. Ils vérifient que l’ensemble des informations et faits pertinents y figurent et que le rapport est compréhensible. Si nécessaire, ils retournent le rapport à son auteur·e pour correction. Dans le cas contraire, ils le visent et le transmettent au service compétent.

Capacités analytiques

Bonnes compétences rédactionnelles

Rédaction de rapports adaptés au public cible

Connaissances appliquées en matière de bases légales

Feedbacks constructifs

Connaissances approfondies des interfaces internes (pour la transmission du rapport)

Les cadres : Potentiel de mise en pratique

1.4.1 examinent les rapports des collaboratrices et collaborateurs en toute objectivité et donnent des feedbacks constructifs ;

Savoir, compréhension

1.4.2 possèdent des connaissances appliquées en matière de bases légales concernant le travail quotidien de la police ;

1.4.3 possèdent des connaissances appliquées en matière d’interfaces au sein de leur organisation ;

1.4.4 possèdent des connaissances appliquées en matière d’expression écrite dans un style affirmé et adapté au public cible ;

Attitude, valeurs, motivation

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1.4.5 veillent à examiner les rapports de manière impartiale et neutre ; Métacognition

1.4.6 examinent attentivement et systématiquement les rapports en relevant le potentiel d’amélioration.

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2 : Utiliser la numérisation et les nouvelles technologies

Situation de travail

2.1 Veiller à son développement dans le domaine de la numérisation

Les cadres s’informent en permanence des nouveautés numériques dans le travail de la police, tiennent à jour leurs connaissances dans le domaine de la numérisation et participent le cas échéant à des formations continues. Dans leur travail quotidien, ils prêtent attention aux lacunes de l’infrastructure numérique ou des processus de travail numériques et présentent des propositions d’amélioration aux services compétents, oralement ou par écrit, conformément aux directives internes du corps de police. Ils veillent à ce que l’ensemble des collaboratrices et collaborateurs puissent travailler de manière professionnelle sur et avec l’infrastructure numérique.

Facteurs clés de réussite

Proactivité

Responsabilité (de sa propre formation continue)

Aptitude à effectuer des recherches (espace numérique en Suisse et à l’étranger)

Connaissance approfondie des offres de formation continue

Dimensions de compétences

Les cadres :

Potentiel de mise en pratique

2.1.1 s’informent de manière proactive des innovations numériques en lien avec la profession ;

2.1.2 veillent à se tenir au courant des derniers développements numériques ;

Savoir, compréhension

2.1.3 possèdent des connaissances élémentaires des possibilités de formation continue en matière de spécialisation et de conduite ;

2.1.4 possèdent des connaissances appliquées dans le domaine de la numérisation ;

Attitude, valeurs, motivation

2.1.5 agissent avec anticipation et autonomie ;

2.1.6 font preuve de curiosité et de proactivité afin d’élargir leurs connaissances et leur savoir-faire ;

Métacognition

2.1.7 font preuve d’un esprit critique vis-à-vis de l’infrastructure numérique et proposent d’éventuelles améliorations si des lacunes sont constatées.

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2.2 Introduire des nouvelles méthodes d’enquête au sein de l’équipe

Les cadres informent leurs collaboratrices et collaborateurs des nouvelles méthodes d’enquête et, après validation au sein de leur corps de police, les introduisent. Une fois la nouvelle méthode d’enquête introduite, ils veillent à ce que les agentes et agents soient formés à la nouvelle méthode et à ce que les guides ou manuels soient disponibles. Les cadres se renseignent sur les bases légales et les normes éthiques dans l’espace numérique et transmettent ces informations à leurs collaboratrices et collaborateurs. Ils veillent à ce que les normes éthiques et juridiques relatives à la protection des données dans l’espace numérique soient respectées. Si nécessaire, les cadres conseillent leur hiérarchie sur la faisabilité de nouvelles méthodes d’enquête.

Intérêt pour les nouvelles méthodes d’enquête

Ouverture face aux innovations

Examen critique des différents outils

Bonnes compétences en matière de formation

Connaissances appliquées en matière de normes légales et éthiques

Connaissances élémentaires en informatique (p. ex. MS Office)

Les cadres :

Potentiel de mise en pratique

2.2.1 présentent les nouvelles méthodes d’enquête aux collaboratrices et collaborateurs et accompagnent leur introduction ; Savoir, compréhension

2.2.2 possèdent des connaissances appliquées en matière de bases légales et de normes éthiques applicables aux enquêtes ;

2.2.3 possèdent des connaissances élémentaires en pédagogie ;

2.2.4 possèdent des connaissances élémentaires en informatique (p. ex. MS Office) ;

Attitude, valeurs, motivation

2.2.5 s’intéressent aux innovations et font preuve d’ouverture face aux nouvelles méthodes d’enquête ;

2.3 Appliquer les prescriptions relatives à la gestion des données et des interfaces

Les cadres s’assurent que tous les dossiers ainsi que les autres données personnelles sont archivés numériquement conformément

Bonnes connaissances de la gestion des données

Connaissances approfondies des processus et interfaces

Métacognition

2.2.6 font preuve d’un esprit critique vis-à-vis des différents outils et font, si besoin, des propositions d’amélioration à l’attention de leur hiérarchie.

Les cadres : Potentiel de mise en pratique

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aux directives internes du corps de police. Ils veillent en outre à ce que les systèmes de gestion des données choisis soient employés. Ils vérifient les systèmes actuels afin d’y apporter des améliorations et, si nécessaire, proposent des idées d’optimisation. Ils évaluent dans quelle mesure les données doivent être utilisées et échangées entre les différents corps de police. Ils discutent de leurs évaluations avec leur hiérarchie ou le service informatique compétent et prennent des mesures si nécessaires. Pour ce faire, ils accordent une grande importance à l’uniformisation et à la simplification des processus.

Connaissances élémentaires en informatique

2.3.1 veillent à l’archivage numérique des données personnelles dans le système de gestion des données choisi ;

2.3.2 vérifient l’utilisation de données personnelles audelà du corps de police, lorsque cela est indiqué ;

2.3.3 veillent à la sécurité des données et au respect de la protection des données ;

Savoir, compréhension

2.3.4 possèdent des connaissances appliquées en matière de processus et d’interfaces internes ;

2.3.5 possèdent des connaissances appliquées en matière de systèmes de gestion des données ;

2.3.6 possèdent des connaissances élémentaires en matière de sécurité et de protection des données ;

2.3.7 possèdent des connaissances élémentaires en informatique (p. ex. MS Office) ;

Attitude, valeurs, motivation

2.3.8 veillent à des structures de processus uniformisées et simplifiées ;

Métacognition

2.3.9 font preuve d’un esprit critique vis-à-vis de l’infrastructure numérique et proposent d’éventuelles améliorations à leur hiérarchie si des lacunes sont constatées.

Concept général de formation

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3 : Assurer la collaboration et la communication

Situation de travail

3.1 Entretenir les échanges au sein des organisations policières

Les cadres réfléchissent à la nature de leur réseau (privé et professionnel) et aux réseaux qui peuvent leur être utiles sur le plan professionnel. Ils entretiennent des relations collégiales au sein et au-delà de leur corps de police. Ils utilisent les réseaux existants dans leur travail quotidien. Ils élargissent leur réseau dans le cadre de leur domaine de compétences avec les personnes responsables des secteurs dans lesquels ils travaillent.

Les cadres entretiennent des contacts avec d’autres organisations policières et se mettent à disposition en tant que personnes de contact en concertation avec leur hiérarchie. Ils se manifestent activement auprès des personnes de contact et échangent des informations conformément à leurs directives internes. Le cas échéant, ils organisent des plateformes d’échange / des échanges dans l’espace numérique et analogique et s’assurent que leurs collaboratrices et collaborateurs participent à l’échange et que celuici fonctionne le plus simplement possible.

Facteurs clés de réussite

Sens

de la communication

Maintien actif et systématique du réseau

Identification des personnes de contact concernées

Communauté d’expert·e·s

Dimensions de compétences

Les cadres :

Potentiel de mise en pratique

3.1.1 entretiennent et utilisent de façon active et systématique leur réseau privé et professionnel ;

3.1.2 se mettent à disposition des autres corps de police en tant que personnes de contact en concertation avec leur hiérarchie ;

Savoir, compréhension

3.1.3 possèdent des connaissances appliquées en techniques de communication et canaux de communication pertinents ;

3.1.4 possèdent des connaissances approfondies de leur réseau ;

Attitude, valeurs, motivation

3.1.5 comprennent qu’ils font partie d’une communauté d’expert·e·s ;

3.1.6 prêtent toujours attention aux relations interpersonnelles ; Métacognition

3.1.7 analysent leur réseau privé et professionnel et identifient les parties prenantes appropriées.

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3.2 Assurer des échanges avec des organisations hors police

Grâce à l’échange d’expériences avec d’autres corps de polices ainsi qu’avec des institutions publiques et privées, les cadres entretiennent et développent constamment leur réseau. Ils utilisent les contacts et les canaux déjà existants et les élargissent, par exemple lors d’événements de formation internes ou externes. Les cadres contactent les organisations concernées et leurs spécialistes (p. ex. psychologues ou travailleuses et travailleurs sociaux) lorsqu’ils ont besoin d’une information, d’une évaluation ou d’autres formes de soutien.

Après avoir consulté leur hiérarchie, les cadres établissent un contact avec des organisations telles que les organisations feux bleus, les tribunaux, le foyer d’accueil pour victimes, le centre LAVI, le ministère public ou le tribunal des mineurs, les services de médiation entre auteur·e·s et victimes ou de prévention des toxicomanies. Pour ce faire, ils se présentent personnellement, cherchent le dialogue et s’assurent que les organisations connaissent et utilisent le canal de communication ouvert avec leurs collaboratrices et collaborateurs. Les cadres informent l’ensemble de leurs collaboratrices et collaborateurs des possibilités d’échange avec les organisations et soulignent l’importance de ces organisations dans le cadre de la lutte contre la criminalité.

Intérêt et sensibilisation à l’égard de la prévention efficace et de la lutte contre la criminalité en dehors du cadre pénal

Disponibilité à représenter la police

Techniques et canaux de communication

Connaissance des différentes organisations et contact avec ces dernières

Vivacité d’esprit face à la situation

Connaissance des contacts appropriés en cas de crise

Connaissances appliquées en matière de maintien d’un réseau interdisciplinaire

Bonnes connaissances en langues étrangères (dans d’autres langues officielles ou en anglais)

Réseau interdisciplinaire

Les cadres :

Potentiel de mise en pratique

3.2.1 entretiennent et utilisent de façon active et systématique leur réseau professionnel interdisciplinaire en dehors de leur corps de police ;

3.2.2 contactent les organisations partenaires (p. ex. feux bleus, tribunaux, foyer d’accueil pour victimes) après discussion avec leur hiérarchie ;

Savoir, compréhension

3.2.3 possèdent des connaissances appliquées en matière de maintien d’un réseau interdisciplinaire ;

3.2.4 possèdent des connaissances appliquées en techniques de communication et canaux de communication pertinents ;

3.2.5 possèdent des connaissances élémentaires en langues étrangères (dans une autre langue officielle ou en anglais) ;

3.2.6 possèdent des connaissances approfondies de leur réseau ;

Attitude, valeurs, motivation

3.2.7 se montrent disposés à représenter la police ;

3.2.8 montrent de l’intérêt et une sensibilisation à l’égard de la prévention efficace et de la lutte contre la criminalité en dehors du cadre pénal ;

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3.2.9 veillent à traiter les informations de manière confidentielle ; Métacognition

3.2.10 apprécient la situation en fonction du contexte et élaborent un dispositif en ce sens.

3.3

Participer à la coopération avec diverses institutions

Les cadres participent à la coopération policière avec des institutions publiques et privées. Après discussion avec leur hiérarchie, ils soutiennent les institutions locales ainsi que les organisations policières d’autres cantons ou de l’étranger dans le traitement des enquêtes.

Ils vérifient les demandes entrantes, en discutent le cas échéant avec leur hiérarchie, puis prennent les mesures qui s’imposent. En suivant les directives, ils prennent contact avec des institutions locales et des organisations policières d’autres cantons ou de l’étranger lorsque la situation l’exige ou que la hiérarchie l’ordonne. Ils assurent la collaboration locale et intercantonale ainsi que la coopération avec leurs collègues à l’étranger.

Bonnes connaissances en langues étrangères (dans d’autres langues officielles ou en anglais)

Esprit constructif

Interculturalité

Techniques de communication (communication basée sur le respect)

Les cadres :

Potentiel de mise en pratique

3.3.1 collaborent avec diverses institutions privées et étatiques sur instruction de leur hiérarchie ; Savoir, compréhension

3.3.2 possèdent des connaissances appliquées en techniques de communication et de canaux de communication pertinents ;

3.3.3 possèdent des connaissances élémentaires en langues étrangères (dans une autre langue officielle ou en anglais) ;

Attitude, valeurs, motivation

3.3.4 veillent à une communication constructive basée sur le respect ;

3.3.5 tiennent compte des différences interculturelles dans la coopération ;

3.3.6 veillent à traiter les informations de manière confidentielle ;

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3.4 Recueillir des informations et les transmettre au sein de l’équipe de façon numérique ou analogique

Les cadres reçoivent des informations stratégiques et de service qu’ils évaluent en fonction de leur pertinence et des parties prenantes. Ils se procurent les informations manquantes par le biais de canaux numériques et analogiques, par exemple sous forme de recherches documentaires ou sur internet, de prise de contact avec des expert·e·s ou de demandes dans leur réseau personnel. Ils préparent les informations de manière structurée et compréhensible.

Les cadres choisissent des canaux et des formes d’information appropriés (p. ex. e-mail, séance d’équipe) et transmettent les informations aux parties prenantes concernées.

Filtrage des informations

Information adaptée au public cible

Connaissances appliquées en matière de canaux et de formes d’information

Aptitude à effectuer des recherches

Métacognition

3.3.7 après concertation avec la hiérarchie, vérifient les demandes entrantes puis prennent les mesures qui s’imposent.

Les cadres :

Potentiel de mise en pratique

3.4.1 préparent les informations stratégiques et de service à transmettre de manière structurée et compréhensible ;

3.4.2 informent en s’adaptant au contexte et au public cible ; Savoir, compréhension

3.4.3 possèdent des connaissances appliquées pour effectuer des recherches ;

3.4.4 possèdent des connaissances appliquées en matière de canaux et de formes d’information ;

3.4.5 possèdent des connaissances approfondies de leur réseau ;

Attitude, valeurs, motivation

Métacognition

3.4.6 analysent les informations stratégiques et de service et les filtrent en fonction de leur pertinence et des parties prenantes.

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3.5 Mener des entretiens difficiles

Si nécessaire, les cadres mènent des entretiens avec d’autres polices ou des organisations non policières afin de clarifier et de régler les conflits d’intérêts, les divergences d’opinions ou les différences fondamentales d’approche. Ils mènent l’entretien de manière structurée, en faisant preuve de transparence par rapport à leurs motifs et écoutent toutes les parties concernées par le conflit. Ce faisant, ils se mettent à la place de leur interlocutrice ou interlocuteur et essaient de comprendre ses motivations. Ils mènent une discussion objective et s’efforcent de trouver une solution où toutes les parties sont gagnantes.

Les cadres documentent l’entretien en suivant les directives internes.

Conduite d’entretiens structurés et méthodiques

Respect des avis contraires

Techniques de communication (écoute active, communication fondée sur le respect, désescalade, empathie)

Prise de notes structurées

Les cadres :

Potentiel de mise en pratique

3.5.1 mènent des entretiens difficiles en toute objectivité et transparence ;

3.5.2 documentent les entretiens en suivant les directives internes ; Savoir, compréhension

3.5.3 possèdent des connaissances appliquées en matière de conduite d’entretiens structurés et méthodiques (écoute active, communication fondée sur le respect, désescalade, empathie) ;

3.5.4 possèdent des connaissances appliquées en techniques de communication et gestion des conflits ;

Attitude, valeurs, motivation

3.5.5 s’efforcent de trouver une solution où toutes les parties sont gagnantes ;

3.5.6 veillent au respect des avis contraires ;

3.5.7 veillent à faire preuve d’impartialité face aux personnes participant à l’entretien ;

Métacognition

3.5.8 analysent les entretiens difficiles et prennent, si nécessaire, des mesures appropriées.

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4 : Assurer la gestion de ses collaboratrices et collaborateurs

Situation de travail

4.1 Participer au recrutement des collaboratrices et collaborateurs

Les cadres participent au processus de recrutement lors de changements de poste internes. Ils effectuent une présélection des dossiers de candidature sur la base du profil du poste, ou soutiennent leur hiérarchie dans cette tâche, et transmettent leurs recommandations au service compétent ou au service des ressources humaines. Si nécessaire, ils participent à des entretiens et évaluent la capacité de la personne candidate à s’adapter à l’équipe sur le plan professionnel et personnel. Si nécessaire, ils collaborent à la sélection finale dans le cadre du processus de recrutement.

Facteurs clés de réussite

Diversité dans l’équipe

Choix de la personne sur la base de critères

Définition claire du profil d’exigences / de compétences pour le poste vacant

Analyse des dossiers de candidature soumis selon des critères établis

Dimensions de compétences

Les cadres :

Potentiel de mise en pratique

4.1.1 soutiennent leur hiérarchie ou le service des ressources humaines durant tout le processus de recrutement ;

Savoir, compréhension

4.1.2 possèdent des connaissances élémentaires dans le processus de recrutement ;

4.1.3 possèdent des connaissances appliquées en techniques utilisées pendant les entretiens de recrutement ;

Attitude, valeurs, motivation

4.1.4 soignent la diversité dans l’équipe ;

4.1.5 traitent les données sensibles de manière confidentielle et respectent leur devoir de réserve ;

Métacognition

4.1.6 analysent les dossiers de candidature soumis selon des critères établis avant de les transmettre à leur hiérarchie ou au service des ressources humaines.

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Direction du projet

4.2 Intégrer les nouvelles collaboratrices et les nouveaux collaborateurs

Les cadres planifient l’introduction des nouvelles collaboratrices et des nouveaux collaborateurs à l’aide d’un programme d’introduction structuré et prédéfini, conformément aux directives internes du corps de police. Si nécessaire, ils soutiennent les personnes compétentes dans ce travail d’introduction.

Ils mettent à disposition des jeunes collaboratrices et collaborateurs une personne de contact et le mentionnent dans le plan service. Ils facilitent leur intégration dans l’équipe et leur montrent les différentes tâches à effectuer. Ils introduisent dans l’équipe ou le groupe et dans les travaux internes au corps et à l’équipe ou au groupe les nouvelles collaboratrices et les nouveaux collaborateurs, qu’ils soient issus d’une mutation interne ou d’un autre corps de police. Ils participent activement à la phase d’introduction et pilotent, grâce à des entretiens intermédiaires structurés, la période d’intégration. Ils prennent, si nécessaire, des mesures.

Au terme de la période d’essai, les cadres évaluent le travail de la nouvelle personne recrutée selon des critères prédéfinis et mènent l’entretien de fin de période d’essai. Après cet entretien, ils émettent une recommandation concernant la poursuite de l’engagement et la transmettent au niveau de cadre compétent. Si nécessaire, ils soutiennent le service des ressources humaines en apportant des recommandations métier au processus d’introduction.

Bonne planification du programme d’intégration

Clarté en termes d’attentes et d’objectifs

Compétences en termes d’instruction et de communication (techniques de communication, évaluation des besoins)

Connaissances approfondies de l’organisation et des processus internes

Compétences en coaching

Flexibilité

Les cadres :

Potentiel de mise en pratique

4.2.1 informent dans les meilleurs délais les nouvelles collaboratrices et les nouveaux collaborateurs au sujet du programme d’intégration ;

4.2.2 introduisent les nouvelles collaboratrices et les nouveaux collaborateurs dans les travaux internes du corps de police ;

Savoir, compréhension

4.2.3 possèdent des connaissances appliquées dans la planification de programmes d’intégration ;

4.2.4 possèdent des connaissances appliquées en matière de processus et de directives internes ;

4.2.5 possèdent des connaissances appliquées en matière de conduite des entretiens et de coaching ;

4.2.6 possèdent des connaissances élémentaires en matière d’instruction pratique ou d’autres méthodes didactiques ;

Attitude, valeurs, motivation

4.2.7 veillent à formuler clairement les objectifs durant le processus d’intégration ;

4.2.8 prévoient du temps pour les entretiens avec leurs nouvelles collaboratrices et nouveaux collaborateurs ;

4.2.9 font preuve de flexibilité et de patience dans le processus d’intégration ;

Concept général de formation

Direction du projet

Métacognition

4.2.10 analysent les performances des collaboratrices et collaborateurs sous l’angle des objectifs de la période d’essai et en déduisent des mesures appropriées ;

4.2.11 mènent une réflexion sur le processus d’intégration et en déduisent des mesures d’amélioration.

4.3 Établir le plan de service / la planification des services

Les cadres reçoivent ou établissent le plan de service / la planification des services de leur équipe ou groupe et s’assurent de son application. Ils, ou les services compétents, établissent une planification provisoire qui répartit les services sur les différentes personnes en tenant compte des jours fériés et des vacances. Ils répartissent les membres de leur équipe dans le cadre du plan de service / de la planification des services pour les activités de patrouille ainsi que pour les autres tâches du groupe ou du poste. Lors de l’élaboration ou de l’adaptation des plans de service / de la planification des services, ils veillent à présenter des modèles de travail flexibles et à tenir compte des aspects du droit du personnel. Les cadres contrôlent la planification provisoire et la transmettent au service de planification des ressources humaines qui élabore le plan définitif.

Connaissances des infrastructures numériques

Capacité de planification

Connaissances en matière de règlement du temps de travail

Les cadres :

Potentiel de mise en pratique

4.3.1 établissent le plan de service / la planification des services pour leur équipe ou contrôlent le plan établi par un autre service ;

Savoir, compréhension

4.3.2 possèdent des connaissances élémentaires en droit du personnel (p. ex. règlement du temps de travail et convention collective de travail [CCT]) ;

4.3.3 possèdent des connaissances élémentaires des infrastructures numériques utilisées pour établir les plans de service / planifications des services ;

4.3.4 possèdent des connaissances élémentaires en matière de planification ;

Attitude, valeurs, motivation

4.3.5 veillent, si possible, à tenir compte à court terme et de manière flexible des besoins individuels de l’équipe ;

Concept général de formation

Direction du projet

4.4 Informer les collaboratrices et collaborateurs

Les cadres organisent régulièrement des rapports / séances d’équipe ou de groupe et établissent des rapports. Ils transmettent des informations issues des rapports / séances de cadres et discutent des engagements planifiés, des événements particuliers dans la région et de l’avancement des affaires. En cas d’incidents particuliers nécessitant une intervention rapide, ils convoquent des séances ad hoc, informent leur personnel et s’assurent que les personnes absentes soient informées par courrier électronique.

Connaissances appliquées en matière de canaux d’information (p. ex. canaux numériques)

Information et communication claires et adaptées au public cible

Utilisation des médias

Priorisation des informations

Connaissances appliquées dans la préparation et la conduite de séances

Métacognition

4.3.6 analysent les plans de service / planifications des services qu’ils ont établis en tenant compte des conditions de travail de leur équipe ainsi que des modèles de travail flexibles et prennent les mesures qui s’imposent.

Les cadres : Potentiel de mise en pratique

4.4.1 communiquent et informent en suivant la politique de leurs corps de police et en tenant compte du contexte et du public cible ;

4.4.2 utilisent les médias afin d’informer leurs collaboratrices et collaborateurs ;

Savoir, compréhension

4.4.3 possèdent des connaissances appliquées dans la préparation et la conduite de séances ;

4.4.4 possèdent des connaissances appliquées en matière d’expression écrite dans un style affirmé et adapté au public cible ;

4.4.5 possèdent des connaissances élémentaires en informatique (p. ex. MS Office) ;

4.4.6 possèdent des connaissances appliquées en matière de canaux internes d’information (p. ex. canaux numériques) ;

Attitude, valeurs, motivation

Concept général de formation CGF

Direction du projet

4.5 Gérer et accompagner les collaboratrices et collaborateurs au quotidien

Les cadres gèrent les collaboratrices et collaborateurs dans leur travail quotidien. Ils donnent des missions complètes ainsi que des instructions claires. Ils soutiennent la personne en cas de questions sur l’exécution de ses missions, la conseillent sur la procédure et répondent à ses éventuelles questions. Ils donnent à leur équipe un feedback régulier sur les performances.

Après des événements stressants, ils encadrent les collaboratrices et collaborateurs en se tenant à leur disposition pour des entretiens. Si nécessaire, les cadres leur indiquent où trouver de l’aide et les accompagnent dans le travail de gestion du stress.

Capacités de conduite

Approche méthodique

Culture du feedback constructive

Comportement basé sur le respect et écoute active

Connaissance des offres d’aide pour le soutien ou l’encadrement du personnel

Bonne capacité d’observation (identification des coll. qui ont besoin de soutien)

4.4.7 veillent à partager leurs connaissances avec l’ensemble de leurs collaboratrices et collaborateurs, même s’il y a des absences ; Métacognition

4.4.8 analysent les informations utiles à la planification du travail et fixent des priorités adaptées.

Les cadres :

Potentiel de mise en pratique

4.5.1 gèrent les collaboratrices et collaborateurs avec efficacité ;

4.5.2 appliquent au quotidien et activement des techniques de leadership ; Savoir, compréhension

4.5.3 possèdent des connaissances élémentaires des offres d’aide pour le soutien et l’encadrement du personnel ;

4.5.4 possèdent des connaissances appliquées en techniques de communication et de conduite d’entretiens ;

4.5.5 possèdent des connaissances élémentaires des styles, techniques et méthodes de leadership ;

Attitude, valeurs, motivation

4.5.6 adoptent un comportement basé sur le respect vis-à-vis de leurs collaboratrices et

Concept général de formation CGF

Direction du projet

4.6 Mener des entretiens difficiles avec les collaboratrices et collaborateurs

Les cadres mènent si nécessaire des entretiens avec des collaboratrices ou collaborateurs afin d’aborder les conflits éventuels. Ils préparent l’entretien, écoutent toutes les parties concernées par le conflit et s’efforcent de trouver une solution.

Les cadres abordent activement les problèmes disciplinaires, les éventuelles erreurs commises pendant les interventions ainsi que les conflits. Ils utilisent le débriefing ou les entretiens individuels pour discuter des incidents et des conflits afin de chercher ensemble une solution appropriée. Lorsque les mesures prises n’entraînent pas les résultats souhaités, ils documentent l’évolution et évaluent des solutions alternatives.

Ils identifient les problèmes qui ne peuvent pas être résolus à leur niveau, en informent leur hiérarchie et lui transmettent le dossier.

Analyse précoce des conflits

Conduite des entretiens permettant d’atteindre le résultat voulu

Recherche de solutions gagnant-gagnant

Communication claire et objective

Connaissances approfondies du droit du travail et du droit du personnel

collaborateurs dans une culture du feedback constructive ;

Métacognition

4.5.7 analysent les situations de conduite et identifient les cas où leurs collaboratrices et collaborateurs ont besoin de soutien ;

4.5.8 mènent une réflexion sur leur rôle de conduite et de coaching et en déduisent des mesures appropriées.

Les cadres :

Potentiel de mise en pratique

4.6.1 mènent les entretiens difficiles de manière ciblée, claire et objective ;

4.6.2 documentent les principales conclusions tirées des entretiens ; Savoir, compréhension

4.6.3 possèdent des connaissances élémentaires du droit du travail et du droit du personnel ;

4.6.4 possèdent des connaissances appliquées en matière de conduite des entretiens ;

4.6.5 possèdent des connaissances élémentaires dans la gestion des conflits ;

Attitude, valeurs, motivation

4.6.6 s’efforcent de trouver une solution où toutes les parties sont gagnantes ;

Concept général de formation CGF

Direction du projet

4.7 Encourager l’esprit d’équipe

Les cadres évaluent l’ambiance et la capacité de travail de l’équipe ou du groupe et prennent des mesures destinées à améliorer ou renforcer l’efficience et la productivité de l’équipe. Ils encouragent l’esprit d’équipe et les échanges entre les membres en appliquant la culture de corps, soutiennent et encouragent un processus d’amélioration continue et un sens des responsabilités au sein de l’équipe.

Capacité d’analyse (de la dynamique de groupe)

Communication interculturelle

Attitude motivée, motivante et valorisante

Compréhension des rôles au sein de l’équipe

Connaissances appliquées en matière de culture de l’institution

Échange sur des sujets sensibles (profilage racial, harcèlement au travail, etc.)

Autoréflexion

Traitement équitable au sein de l’équipe

4.6.7 agissent avec anticipation et autonomie ;

Métacognition

4.6.8 examinent les situations potentielles de conflit et, après concertation avec la hiérarchie, prennent les mesures qui s’imposent.

Les cadres :

Potentiel de mise en pratique

4.7.1 encouragent un esprit d’équipe positif et donnent l’occasion aux membres de leur équipe de discuter de certains sujets (p. ex. de sujets sensibles comme le profilage racial ou le harcèlement au travail) ;

4.7.2 répartissent les rôles au sein de leur équipe de manière pertinente ;

Savoir, compréhension

4.7.3 possèdent des connaissances appliquées en matière de travail dans le respect de la culture du corps (cop culture) ;

4.7.4 possèdent des connaissances élémentaires du langage politiquement correct et de la communication interculturelle ;

Attitude, valeurs, motivation

4.7.5 adoptent un comportement basé sur le respect vis-à-vis de leurs collaboratrices et collaborateurs dans une culture du feedback constructive et motivante ;

Concept général de formation CGF

Direction du projet

4.8 Participer à des sous-projets dans son propre domaine d’activité ou les piloter

Les cadres participent à des groupes de travail et à des équipes de projet de différentes compositions dans leur domaine d’activité. Ils réalisent la mission qui leur a été attribuée et, conformément à leur fonction, collaborent activement à la réalisation de la mission ou dirigent, si nécessaire, des sous-projets.

Les cadres sont responsables de la réalisation de la mission ou du sous-projet. Lorsqu’ils dirigent des sous-projets, ils les coordonnent et veillent au respect de l’échéancier fixé et à l’avancement du projet. Ils organisent des séances, établissent des ordres du jour, dirigent des séances de projet et impliquent les autres membres de l’équipe de projet dans les discussions. Après les séances, ils rédigent les procès-verbaux ou délèguent la rédaction à une autre personne en l’informant avant la séance. En outre, ils informent les parties prenantes concernées de l’avancement du projet et impliquent les décideurs en temps utile dans le projet.

Les cadres présentent les résultats intermédiaires et finaux dans les organes du projet ainsi que dans les cercles intéressés. En cas

Connaissances élémentaires en gestion de projet

Sens de la communication en fonction des différentes parties prenantes

Proactivité

Capacité de coordination

Esprit de collaboration

4.7.6 s’efforcent de faire en sorte que tous les membres de leur équipe se comportent vis-à-vis d’autrui avec équité et honnêteté ;

4.7.7 tiennent compte dans la collaboration de l’inclusion et des différences interculturelles ;

Métacognition

4.7.8 analysent en continu la dynamique de groupe et identifient les possibilités d’amélioration de l’efficience et de la productivité de leur équipe ;

4.7.9 analysent leur propre « prestation de conduite » afin d’identifier des possibilités d’adapter leurs procédures et leurs actions.

Les cadres :

Potentiel de mise en pratique

4.8.1 dirigent et mènent des sous-domaines d’un projet ou des sous-projets de manière autonome en suivant l’ordre de mission de leur hiérarchie ou de la direction du projet ;

4.8.2 communiquent en s’adaptant au contexte et au public cible ;

Savoir, compréhension

4.8.3 possèdent des connaissances élémentaires en gestion et coordination des projets ;

4.8.4 possèdent des connaissances appliquées en techniques de présentation et de communication adaptées au public cible ;

Concept général de formation CGF

Direction du projet

d’événements particuliers ou de retards au sein du projet, ils impliquent en temps utile les organes compétents.

4.9 Évaluer et développer les collaboratrices et collaborateurs

Les cadres procèdent à une évaluation périodique des prestations et des méthodes de travail de leurs collaboratrices et collaborateurs basée sur les critères et indicateurs prévalant au sein de l’organisation. Ils préparent soigneusement les entretiens annuels d’évaluation. Outre l’évaluation des résultats et du comportement des collaboratrices et collaborateurs (niveau d’atteinte des objectifs), ils veillent à favoriser leur développement. Ils fixent des objectifs annuels en accord avec les collaboratrices et collaborateurs et documentent le processus d’évaluation selon les directives applicables.

Respect du droit du personnel

Évaluation équitable des performances

Évaluation réaliste des forces et du potentiel d’amélioration

Feedback constructif

Objectifs personnels mesurables (SMART)

Attitude, valeurs, motivation

4.8.5 agissent avec anticipation et autonomie ;

4.8.6 veillent à une collaboration ciblée et constructive ; Métacognition

4.8.7 évaluent en continu l’avancement du projet ou du sous-projet et, après concertation avec la hiérarchie, prennent si besoin des mesures correctives.

Les cadres :

Potentiel de mise en pratique

4.9.1 mènent des entretiens d’évaluation du personnel sur la base de formulaires prédéfinis ;

4.9.2 évaluent les performances de leurs collaboratrices et collaborateurs en suivant les directives de leur organisation et leur donnent un feedback constructif ;

4.9.3 fixent des objectifs personnels mesurables (SMART) à leurs collaboratrices et collaborateurs ;

Savoir, compréhension

4.9.4 possèdent des connaissances élémentaires en matière de droit du personnel ;

4.9.5 possèdent des connaissances appliquées en matière d’évaluation du personnel ;

Concept général de formation

Direction du projet

4.10 Accompagner les processus de changement

Dans le cadre de réformes importantes, les cadres participent au processus de changement au sein de leur équipe ou groupe en suivant les directives reçues. Ils fixent des objectifs pour leur équipe et définissent les mesures nécessaires à la mise en application pratique au sein de leur équipe. Ils impliquent activement leurs collaboratrices et collaborateurs et discutent des objectifs et des mesures requises pour les atteindre. Ils prennent au sérieux les craintes des membres de leur équipe ou groupe et s’emploient à réduire les résistances au sein de leur structure. Ils effectuent régulièrement des contrôles des résultats et informent au besoin leur hiérarchie.

Ouverture aux changements

Connaissances en gestion des changements

Objectifs mesurables (SMART) de l’équipe

Communication convaincante

Gestion professionnelle des résistances et des besoins

Loyauté envers l’employeur

Attitude, valeurs, motivation

4.9.6 veillent à une évaluation équitable des performances de leurs collaboratrices et collaborateurs ; Métacognition

4.9.7 évaluent de manière réaliste les forces et le potentiel d’amélioration de leurs collaboratrices et collaborateurs et en tirent des mesures de développement.

Les cadres :

Potentiel de mise en pratique

4.10.1 dirigent les processus de changement de grande ampleur en suivant les directives de leur hiérarchie et vérifient si les objectifs définis sont atteints ;

4.10.2 définissent des objectifs mesurables (SMART) pour l’équipe dans le cadre des processus de changement et les communiquent de manière convaincante ; Savoir, compréhension

4.10.3 possèdent des connaissances élémentaires en gestion des changements ;

4.10.4 possèdent des connaissances appliquées en techniques de communication et de conduite d’entretiens ;

4.10.5 possèdent des connaissances élémentaires dans la gestion des résistances ;

Concept général de formation CGF

Direction du projet

Attitude, valeurs, motivation

4.10.6 font preuve d’ouverture face aux changements ; 4.10.7 font preuve de loyauté envers leur employeur ;

Métacognition

4.10.8 analysent les besoins et résistances des collaboratrices et collaborateurs et en déduisent des mesures appropriées.

Concept général de formation CGF

Direction du projet

5 : Agir dans le domaine de la prévention

Situation de travail

5.1 Déployer le travail de police de proximité

Les cadres incitent leurs collaboratrices et collaborateurs à pratiquer la police de proximité (community policing) afin de renforcer le sentiment de sécurité auprès de la population. Pour ce faire, ils utilisent et entretiennent le réseau mis en place afin d’élaborer avec la population des solutions aux problèmes rencontrés. Ils appliquent le concept de police de proximité comme stratégie policière pour favoriser la prévention et des solutions durables en faveur de la sécurité publique.

Facteurs clés de réussite

Connaissances appliquées en matière de travail de police de proximité

Fermeté

Gestion des préjugés

Dimensions de compétences

Les cadres :

Potentiel de mise en pratique

5.1.1 appliquent avec leur équipe la stratégie de travail de police de proximité ;

Savoir, compréhension

5.1.2 possèdent des connaissances appliquées en matière de travail de police de proximité ;

5.1.3 possèdent des connaissances élémentaires des techniques de communication convaincantes ;

5.1.4 possèdent des connaissances approfondies de leur réseau ;

Attitude, valeurs, motivation

5.1.5 veillent à traiter les citoyennes et les citoyens sans préjugés ;

5.1.6 ont une attitude proactive vis-à-vis de la population dans la recherche du contact ;

Métacognition

5.1.7 mènent une réflexion sur les approches de police de proximité et soumettent, le cas échéant, des propositions d’amélioration à leur hiérarchie.

Concept général de formation CGF

Direction du projet

5.2 Planifier les activités de patrouille

Les cadres planifient les activités de patrouille, en particulier dans les zones à risques. Ils déduisent les zones à couvrir et les principaux domaines à surveiller soit à partir de programmes informatiques, soit de l’analyse d’incidents, soit des renseignements transmis par les patrouilles ou des informations recueillies auprès de la population. Ils transmettent ces informations à leurs collaboratrices et collaborateurs et répartissent les secteurs d’activité. Ils déterminent dans quelles zones patrouiller et si les patrouilles se font à pied ou en véhicule.

Utilisation de ressources numériques

Expérience

Bon sens de l’observation

Très bonnes connaissances des lieux

Capacité d’analyse

Priorisation

5.3 Planifier des contrôles dans les zones sensibles (efforts principaux) de façon analogique et numérique

Sur la base d’une analyse approfondie et d’une évaluation de la situation, les cadres planifient des contrôles dans les zones sensibles dans l’espace analogique ou numérique. Ils établissent un plan

Précision dans la donnée d’ordre

Aptitude au travail en équipe

Connaissances en matière de formulation des objectifs de contrôle

Les cadres :

Potentiel de mise en pratique

5.2.1 planifient les activités de patrouille à l’aide de ressources numériques et analogiques avec discernement et connaissance des risques ; Savoir, compréhension

5.2.2 possèdent des connaissances appliquées en matière de reconnaissance de la zone d’intervention ;

5.2.3 possèdent des connaissances élémentaires des techniques de communication et canaux de communication pertinents ;

5.2.4 possèdent des connaissances appliquées en matière d’instruments d’information sur la situation ;

Attitude, valeurs, motivation

–

Métacognition

5.2.5 analysent la situation en profondeur en veillant à la sécurité et en tirent des priorités adaptées.

Les cadres :

Potentiel de mise en pratique

5.3.1 planifient, conformément à la CEP, des contrôles dans les zones sensibles dans l’espace

Concept général de formation CGF

Direction du projet

d’engagement et définissent pour leur équipe ou groupe les missions ou activités prioritaires qui ont été identifiées en raison d’un accroissement des incidents ou en lien avec une stratégie définie sur le plan intercantonal, national ou international. Ces opérations ponctuelles peuvent notamment consister en des campagnes étendues de lutte contre les cambriolages ou des contrôles routiers.

Ils attribuent des objectifs à leurs collaboratrices et collaborateurs et leur confient des missions. Ils contrôlent le succès des mesures prises dans les zones sensibles.

Identification et connaissance des zones sensibles

Capacité à poursuivre des objectifs sur le plan national

Documentation des résultats

Connaissance des principes de tactique policière

analogique ou numérique et donnent des ordres précis en vue de leur réalisation ;

5.3.2 vérifient et documentent la réussite des mesures prises dans les zones sensibles ; Savoir, compréhension

5.3.3 possèdent des connaissances appliquées en matière de principes de tactique policière ;

5.3.4 possèdent des connaissances appliquées dans la définition d’objectifs de contrôle ;

5.3.5 possèdent des connaissances appliquées en matière d’efforts principaux et de réalisation d’objectifs intercantonaux, nationaux ou internationaux ;

Attitude, valeurs, motivation

5.3.6 veillent à une collaboration efficiente et constructive au sein de l’équipe ;

5.3.7 font preuve de flexibilité dans le travail d’équipe et participent activement à l’atteinte des objectifs ;

Métacognition

5.3.8 analysent la situation en continu et définissent des zones sensibles à contrôler.

Concept général de formation CGF

Direction du projet

5.4 Effectuer des campagnes d’information dans les espaces analogique et numérique

Les cadres soutiennent les campagnes d’information du service de marketing, de communication ou de prévention. Ils s’informent ou sont informés des campagnes d’information et collaborent si nécessaire en apportant des éléments à la conception de la campagne d’information et discutent des stratégies de mise en œuvre possibles avec leur hiérarchie. Après transmission par le service compétent, les cadres planifient la mise en œuvre de la campagne par les agentes et agents.

Ils transmettent des informations pertinentes à leurs collaboratrices et collaborateurs et les sensibilisent à l’utilisation de la campagne dans le travail quotidien.

Communication adaptée au public cible

Identification à la campagne d’information

Compétences conceptuelles

Capacité de planification en vue de la réalisation de la campagne

Les cadres :

Potentiel de mise en pratique

5.4.1 soutiennent la hiérarchie dans l’élaboration de campagnes d’information ;

5.4.2 mènent des campagnes d’information selon les consignes de leur hiérarchie ;

5.4.3 communiquent en s’adaptant au contexte et au public cible ; Savoir, compréhension

5.4.4 possèdent des connaissances élémentaires de l’élaboration de concepts ;

5.4.5 possèdent des connaissances élémentaires en matière de planification et de réalisation de campagnes d’information ;

Attitude, valeurs, motivation

5.4.6 mettent toute leur conviction dans la campagne d’information ;

5.4.7 ont une attitude proactive vis-à-vis des citoyennes et citoyens dans la recherche du contact ; Métacognition

5.4.8 étudient les concepts des campagnes d’information et, si besoin, donnent un feedback constructif à leur hiérarchie.

Concept général de formation

Direction du projet

6 : Préparer, organiser et évaluer des formations (internes)

Situation de travail

6.1 Développer des contenus destinés à l’enseignement (en contact en présentiel)

Les cadres étudient la matière (curriculum) prédéfinie pour la formation (interne) et élaborent, si nécessaire avec le service compétent, du matériel pédagogique pour l’enseignement en contact en présentiel. Ils s’appuient, dans la mesure du possible, sur des contenus existants tels que des moyens didactiques ou des supports d’apprentissage. Ils préparent des présentations, des fiches de travail (missions), des études de cas (cas pratiques), des exercices, etc.

Facteurs clés de réussite

Assignation de missions complètes

Préparation compréhensible

Bonne visualisation des supports didactiques

Technique de présentation

Compétences méthodologiques et didactiques

Les cadres :

Potentiel de mise en pratique

6.1.1 mettent au point des contenus et supports exhaustifs, formulés de manière compréhensible et avec une bonne visualisation afin de préparer l’enseignement en contact en présentiel selon le curriculum prédéfini ;

Savoir, compréhension

6.1.2 possèdent des connaissances élémentaires en formation d’adultes ;

6.1.3 possèdent des connaissances élémentaires des techniques de présentation ;

6.1.4 possèdent des connaissances métier approfondies ;

-

Attitude, valeurs, motivation

Métacognition

6.1.5 étudient les contenus de formation, les moyens didactiques et les supports d’apprentissage existants et les filtrent en fonction des parties (ré)utilisables dans les contenus et supports à développer.

Concept général de formation CGF

Direction du projet

6.2 Organiser des formations (internes)

Les cadres organisent la formation (interne) conformément à la matière (curriculum) prédéfinie et aux directives internes. Ils transmettent des connaissances à l’aide d’exposés, animent des séquences de discussion en groupe ainsi qu’en posant des questions ciblées et soutiennent les participant·e·s dans leurs travaux individuels ou de groupe. Ils accompagnent les participant·e·s en cas de questions et encouragent le développement de leurs compétences.

Conduite structurée de la leçon

Gestion du temps

Animation du cours sur la base de méthodes adaptées à la formation d’adultes

Compétences en médiation

Les cadres :

Potentiel de mise en pratique

6.2.1 organisent des formations (internes) conformément à la matière (curriculum) prédéfinie et aux directives internes ;

Savoir, compréhension

6.2.2 possèdent des connaissances élémentaires en méthodologie et didactique ;

6.2.3 possèdent des connaissances élémentaires des techniques de présentation et en transmission des contenus de formation ;

6.2.4 possèdent des connaissances élémentaires en animation sur la base de méthodes liées à la formation d’adultes ;

6.2.5 possèdent des connaissances métier approfondies ;

Attitude, valeurs, motivation

6.2.6 veillent à bien gérer leur temps et à conduire la formation (interne) de manière structurée ;

6.2.7 font preuve de compétence et de conviction ;

Métacognition

6.2.8 analysent et évaluent le développement des compétences des participant·e·s et adaptent, si besoin, le déroulement du cours.

Concept général de formation CGF

Direction du projet

6.3 Gérer des situations de groupe complexes

Les cadres abordent activement les situations de groupe complexes qui entravent le processus d’apprentissage. Ils abordent activement les conflits au sein du groupe d’apprentissage, traitent les réactions négatives ou tiennent compte des souhaits en élaboration des solutions ou en soutenant le groupe dans l’élaboration de solutions.

Techniques de conduite des entretiens

Techniques de résolution des conflits

Techniques de feedback

Recherche de solutions

Empathie

Attitude constructive

Les cadres :

Potentiel de mise en pratique

6.3.1 abordent les situations de groupe complexes de même que les conflits de manière constructive et en tirent, au besoin, des mesures appropriées ;

Savoir, compréhension

6.3.2 possèdent des connaissances appliquées en matière de conduite des entretiens ;

6.3.3 possèdent des connaissances élémentaires des techniques de feedback axé sur les solutions et en matière de règlement des conflits ;

6.3.4 possèdent des connaissances appliquées en matière de facteurs impliqués dans la dynamique de groupe ;

Attitude, valeurs, motivation

6.3.5 veillent à une attitude et une communication constructives basées sur le respect ;

6.3.6 s’engagent à traiter autrui avec empathie ;

6.3.7 agissent avec anticipation et autonomie ;

Métacognition

6.3.8 mènent une réflexion sur les situations de conflit et les feedbacks négatifs en formulant des solutions ou en aidant à formuler des solutions possibles.

Concept général de formation CGF

Direction du projet

6.4 Réaliser des évaluations

Les cadres réalisent des évaluations de leurs formations (internes).

Si nécessaire, ils développent des outils pour recueillir les réactions des participant·e·s ou emploient des outils d’évaluation existants ou définis. Si l’événement a lieu dans le cadre d’une formation plus longue, ils se basent sur le concept d’évaluation défini. Ils évaluent les feedbacks et en déduisent des possibilités d’amélioration. Ils discutent des résultats et des conclusions avec les responsables de formation de leur corps de police, de l’Institut Suisse de Police et/ou du centre régional de formation.

Formulation de questions claires

Connaissance des outils d’évaluation

Évaluation factuelle

Esprit critique

6.5 Développer des contrôles des objectifs d’apprentissage

Pour leurs formations (internes), les cadres établissent, si nécessaire avec le service compétent, des contrôles des objectifs d’apprentissage axés sur les compétences, sur la base des contenus transmis. Ils veillent à utiliser différentes formes (p. ex. écrites ou numériques) ainsi que différentes méthodes pour les contrôles des objectifs d’apprentissage. Ils définissent également le système d’évaluation et l’échelle des notes. Si cela est prévu, ils effectuent

Méthodes d’examen axées sur les compétences

Formulation de critères d’évaluation observables

Consignes de travail complètes

Définition de tâches réalisables

Forte orientation pratique

Les cadres :

Potentiel de mise en pratique

6.4.1 formulent des questions claires aux fins d’évaluation des formations (internes) organisées ;

6.4.2 évaluent de manière factuelle les formations (internes) organisées ;

Savoir, compréhension

6.4.3 possèdent des connaissances élémentaires des outils d’évaluation ;

Attitude, valeurs, motivation

6.4.4 veillent à examiner et présenter les résultats des évaluations de manière impartiale et neutre ;

Métacognition

6.4.5 mènent une réflexion sur l’évaluation des formations (internes) et, si besoin, adaptent les contenus après concertation avec la hiérarchie.

Les cadres :

Potentiel de mise en pratique

6.5.1 mettent au point, pour leurs formations (internes), des consignes, des contrôles des objectifs d’apprentissage et/ou des examens qui soient complets, réalistes et solubles et qui aient une forte orientation pratique ;

Concept général de formation CGF

Direction du projet

des contrôles des objectifs d’apprentissage dans le cadre de la formation et les évaluent.

Savoir, compréhension

6.5.2 possèdent des connaissances élémentaires des méthodes d’examen axées sur les compétences ;

Attitude, valeurs, motivation

6.5.3 veillent à une évaluation équitable des missions, des contrôles des objectifs d’apprentissage et/ou des examens ;

Métacognition

6.5.4 analysent les résultats des missions, des objectifs d’apprentissage et/ou des examens et prennent, si nécessaire, des mesures appropriées.

Concept général de formation

Direction du projet

7 : Développer ses compétences personnelles

Situation de travail

7.1 Employer et développer des techniques de travail spécifiques à sa fonction

Les cadres utilisent efficacement des techniques de travail spécifiques à leur fonction dans leur quotidien professionnel. Ils gardent constamment une vue d’ensemble des tâches à accomplir et délèguent les tâches qu’ils ne peuvent ou ne doivent pas effectuer eux-mêmes au service compétent. Ils veillent à exécuter leurs tâches dans les délais impartis avec efficacité grâce à une planification systématique. Ils utilisent des techniques de travail numériques qui les aident à accomplir leurs tâches.

Les cadres réfléchissent à l’organisation de leur travail et optimisent en permanence leurs techniques de travail afin d’atteindre plus efficacement les objectifs fixés. Pour ce faire, ils s’informent sur les ressources, les méthodes ou les outils numériques actuels et les utilisent dans leur processus de travail.

Facteurs clés de réussite

Capacité d’auto-analyse

Ouverture par rapport aux innovations

Appréciation réaliste de ses forces et de son potentiel d’amélioration

Développement rigoureux de sa personne malgré une forte pression de travail

Formulation d’objectifs SMART

Planification réaliste

Définition de priorités

Connaissances appliquées en matière de outils numériques

Dimensions de compétences

Les cadres :

Potentiel de mise en pratique

7.1.1 planifient les missions de manière réaliste et fixent des objectifs dotés de critères spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes et temporellement définis (SMART) ;

7.1.2 développent leur technique de travail de manière autonome et rigoureuse ;

Savoir, compréhension

7.1.3 possèdent des connaissances appliquées en techniques de travail et en outils numériques ;

Attitude, valeurs, motivation

7.1.4 font preuve d’ouverture aux nouvelles formes d’organisation du travail ;

Métacognition

7.1.5 analysent les informations et fixent des priorités adaptées ;

7.1.6 évaluent leurs forces et leur potentiel d’amélioration de manière réaliste et en tirent des mesures adéquates.

Concept général de formation CGF

Direction du projet

7.2 Élargir ses compétences métier et de conduite et les transmettre dans son domaine d’activité

Les cadres organisent le développement de leurs compétences métier et de conduite de manière proactive et ciblée. Ils se tiennent au courant en lisant des publications spécialisées et sectorielles et participent à des formations continues internes et externes.

Les cadres transmettent de manière ciblée les connaissances acquises dans leur domaine d’activité à leurs collègues et aux collaboratrices et collaborateurs. Ils réfléchissent régulièrement à leur niveau de compétence et demandent un feedback à leurs collaboratrices et collaborateurs ou à leur hiérarchie. Ils en déduisent des possibilités de formation continue interne et externe orientées vers l’avenir ainsi que des processus de changement pour eux-mêmes et pour l’équipe.

Conscience de l’importance de l’apprentissage tout au long de la vie

Appréciation réaliste de ses forces et de son potentiel d’amélioration

Développement rigoureux de sa personne malgré une forte pression de travail

Connaissance des offres de formation continue

Les cadres :

Potentiel de mise en pratique

7.2.1 organisent le développement de leurs compétences métier et de conduite de manière proactive et ciblée ;

7.2.2 partagent leur savoir en matière de compétences métier et de conduite avec leurs collègues et leur équipe et recueillent les feedbacks ;

Savoir, compréhension

7.2.3 possèdent des connaissances élémentaires des possibilités de formation continue en matière de spécialisation et de conduite ;

7.2.4 possèdent des connaissances appliquées en matière de recherches ;

Attitude, valeurs, motivation

7.2.5 ont conscience de l’importance de l’apprentissage tout au long de la vie ;

Métacognition

7.2.6 évaluent leurs forces et leur potentiel d’amélioration de manière réaliste et en tirent des mesures en vue de poursuivre leur apprentissage tout au long de la vie ;

7.2.7 analysent les effets des changements sur leur domaine d’activité et adoptent des mesures adéquates aux fins d’application.

Concept général de formation CGF

Direction du projet

7.3 Veiller à son niveau de performance en lien avec sa fonction / dans son domaine de compétences

Les cadres veillent à garder un équilibre personnel et prennent sciemment diverses mesures de récupération. Ils se montrent présents sur leur lieu de travail et abordent leur travail quotidien avec plaisir et passion. Ils peuvent supporter de longues journées de travail et cherchent du soutien si nécessaire. En outre, ils organisent leur temps de travail avec flexibilité dans le respect des directives.

Les cadres gèrent les situations de stress de manière positive et les considèrent comme un défi plutôt que comme un fardeau. Au besoin, ils emploient les techniques de gestion du stress qui leur seront utiles. Ils prennent sciemment soin de leur cadre privé (famille, ami·e·s, etc.). Ils réfléchissent à leur réserve d’énergie et posent sciemment des limites dans l’organisation du travail pour conserver leur équilibre. Si nécessaire, ils s’adressent aux services compétents pour obtenir un soutien dans la gestion de leurs propres ressources.

Grande flexibilité

Résistance

Pas de perfectionnisme, mais sens du détail

Passion, plaisir, enthousiasme pour la profession

Techniques de gestion du stress

Les cadres :

Potentiel de mise en pratique

7.3.1 assurent un équilibre entre vie professionnelle et vie privée afin de garantir leur efficacité ;

Savoir, compréhension

7.3.2 possèdent des connaissances élémentaires des techniques de gestion de leurs propres ressources et de leur santé ;

Attitude, valeurs, motivation

7.3.3 témoignent de la passion, du plaisir et de l’enthousiasme pour la profession policière au quotidien ;

7.3.4 font preuve de flexibilité dans l’aménagement du temps de travail ;

7.3.5 travaillent avec précision mais sans perfectionnisme ; Métacognition

7.3.6 mènent une réflexion sur leurs ressources personnelles et sociales et en déduisent, au besoin, des mesures appropriées.

Concept général de formation CGF

Direction du projet

8 : Mener des interventions de gendarmerie / sécurité publique

Situation de travail

8.1 Conduire une intervention en cas d’alarme

Lors de l’intervention en cas d’alarme avec ou sans dispositif prédéfini, les cadres prennent, au besoin, la conduite des opérations. En cas d’alarme pour cambriolage, vol, agression, prise d’otage, etc., ils se rendent immédiatement sur les lieux de l’événement (év. dossier alarme) et procèdent à une analyse du problème et de la situation. Ils conduisent le dispositif avec des instructions et des ordres clairs. Ensuite, et jusqu’à ce que des personnes plus gradées prennent la direction de l’intervention, ils mettent en œuvre, avec les moyens à disposition, le dispositif prédéfini ou appliquent une tactique appropriée.

Facteurs clés de réussite

Très bonnes connaissances des lieux

Comportement tactique et approche méthodique (CEP)

Ordres clairs

Transmission claire des informations et points de situation

Vue d’ensemble de la situation

Capacité à prendre des décisions rapidement

Connaissance des bases légales

Dimensions de compétences

Les cadres :

Potentiel de mise en pratique

8.1.1 prennent la conduite des opérations lors de l’intervention en cas d’alarme (avec ou sans dispositif prédéfini) ;

8.1.2 appliquent l’approche méthodique (CEP) dans les interventions en cas d’alarme, donnent des ordres clairs et gardent toujours une vue d’ensemble de la situation ;

8.1.3 documentent l’engagement ;

Savoir, compréhension

8.1.4 possèdent des connaissances appliquées en matière de reconnaissance de la zone d’intervention ;

8.1.5 possèdent des connaissances appliquées en matière d’approche méthodique selon la CEP ;

8.1.6 possèdent des connaissances appliquées en matière de bases légales concernant les interventions de gendarmerie / sécurité publique ;

8.1.7 possèdent des connaissances appliquées en matière de canaux internes d’information (p. ex. canaux numériques) ;

Concept général de formation

Direction du projet

Attitude, valeurs, motivation

8.1.8 veillent à transmettre les informations relatives à l’intervention aussi clairement et rapidement que possible ;

8.1.9 veillent à effectuer des points de la situation ;

Métacognition

8.1.10 analysent la situation en profondeur tout en ayant conscience des risques, en déduisent des mesures appropriées et prennent rapidement des décisions ;

8.1.11 mènent une réflexion sur la conduite de l’intervention et en déduisent, au besoin, des mesures appropriées.

8.2 Assurer la conduite de l’engagement sur place

Les cadres prennent en charge la coordination et la conduite des opérations de police lors d’appels d’urgence dans le cadre d’interventions (p. ex. violence domestique, délits). Ils procèdent à une appréhension du problème et une analyse de la situation, conduisent le dispositif sur place et attribuent des missions et des secteurs d’engagement aux collaboratrices et collaborateurs engagés. Ils apprécient très rapidement la situation et se font une idée d’ensemble.

Si nécessaire, les cadres font appel à des renforts ou à des unités spéciales et, le cas échéant, alertent les organisations partenaires telles que les services du feu, les ambulances, etc. Ils analysent la situation en continu et prennent les mesures qui s’imposent. Ils coordonnent la suite de l’opération, puis de l’enquête et se concertent avec les services spécialisés.

En cas de délits graves, les cadres se déplacent sur les lieux et prennent la conduite des opérations. Ils soutiennent leurs agentes

Connaissance précise du déroulement des interventions et du rythme de conduite (CEP)

Connaissance des bases légales

Capacité à réfléchir en réseau

Capacité à prendre des décisions rapidement

Garantie constante de la sécurité personnelle de toutes les personnes impliquées

Vue d’ensemble de l’engagement

Résistance au stress

Connaissance de l’environnement et du lieu d’intervention

Connaissances en matière de premiers secours et de l’appareil AED

Recours à son réseau

Les cadres :

Potentiel de mise en pratique

8.2.1 appliquent l’approche méthodique (CEP) dans les interventions en cas d’alarme, donnent des ordres clairs et gardent toujours une vue d’ensemble de la situation ;

8.2.2 utilisent de façon active et systématique leur réseau privé et professionnel ;

8.2.3 documentent l’engagement ;

Savoir, compréhension

8.2.4 possèdent des connaissances appliquées en matière d’approche méthodique selon la CEP ;

8.2.5 possèdent des connaissances appliquées en matière de bases légales concernant les

Concept général de formation CGF

Direction du projet

et agents dans les situations difficiles et les aident activement à résister au stress.

Connaissances en psychologie

Préparation mentale

Connaissance de l’organisation du site du sinistre (organes de conduite, PCE, etc.).

Compréhension commune des organisations feux bleus dans l’organisation du site du sinistre

interventions de gendarmerie / sécurité publique ;

8.2.6 possèdent des connaissances appliquées en matière de reconnaissance de la zone d’intervention ;

8.2.7 possèdent des connaissances élémentaires des approches de psychologie policière ;

8.2.8 possèdent des connaissances appliquées en matière d’organisation du site du sinistre ;

8.2.9 possèdent des connaissances approfondies de leur réseau ;

Attitude, valeurs, motivation

8.2.10 veillent à soutenir leurs agentes et agents dans les situations difficiles et les aident activement à résister au stress ;

8.2.11 s’engagent à traiter avec empathie aussi bien leurs collaboratrices et collaborateurs que toutes autres personnes impliquées ;

Métacognition

8.2.12 analysent la situation en profondeur tout en ayant conscience des risques et en déduisent des mesures appropriées ;

8.2.13 font le lien entre des faits applicables à la situation, en déduisent des mesures appropriées et prennent rapidement des décisions.

Concept général de formation CGF

Direction du projet

8.3 Coordonner la recherche de personnes disparues

Les cadres prennent la conduite des opérations de police lors de recherches de personnes disparues. Ils coordonnent le dispositif chargé de l’intervention et centralisent les renseignements sur la situation et la personne disparue. Sur la base des déclarations des proches ou des personnes de confiance, ils mettent en place les mesures appropriées. Ils déterminent la zone de recherche et attribuent à leurs agents et agents une zone à fouiller clairement définie.

Bonne connaissance des lieux Fouille systématique

Empathie avec les proches et les personnes de confiance

Bonne technique d’entretien

Implication des collaboratrices et collaborateurs en fonction de leurs capacités et de leur condition physique

Les cadres :

Potentiel de mise en pratique

8.3.1 coordonnent les opérations de recherche en coopération avec tous les partenaires ;

8.3.2 appliquent l’approche méthodique (CEP) dans les interventions de recherche de personnes disparues, donnent des ordres clairs et gardent toujours une vue d’ensemble de la situation ;

8.3.3 documentent l’engagement ;

Savoir, compréhension

8.3.4 possèdent des connaissances appliquées en matière de reconnaissance de la zone d’intervention ;

8.3.5 possèdent des connaissances appliquées en matière de conduite d’entretiens structurés et méthodiques ;

8.3.6 possèdent des connaissances appliquées en matière d’approche méthodique selon la CEP ;

8.3.7 possèdent des connaissances appliquées en matière de canaux de communication pertinents ;

Attitude, valeurs, motivation

8.3.8 veillent à faire preuve d’empathie avec les proches et les personnes de confiance ;

8.3.9 veillent à impliquer les collaboratrices et collaborateurs en fonction de leurs capacités et de leur condition physique ;

Concept général de formation CGF

Direction du projet

8.4 Aider à la prise en charge de personnes vulnérables

Les cadres soutiennent les collaboratrices et collaborateurs confrontés à des personnes désorientées (enfants, personnes âgées, présentant des troubles psychiques ou en état d’ébriété). Ils collaborent, le cas échéant, au travail de vérification ou de médiation. Si nécessaire, ils font appel à d’autres services spécialisés.

Intégration des possibilités d’échange de données numériques

Connaissance des bases légales

Connaissance du réseau d’organisations partenaires

Aptitude à effectuer des recherches

Capacité d’adaptation

Capacité à réfléchir en réseau

Connaissances des maladies psychiques, de leur gestion et de leurs conséquences

Métacognition

8.3.10 analysent la situation en profondeur tout en ayant conscience des risques et en déduisent des mesures appropriées ;

8.3.11 font le lien entre des faits applicables à la situation, en déduisent des mesures appropriées et prennent rapidement des décisions.

Les cadres :

Potentiel de mise en pratique

8.4.1 envisagent les possibilités d’échange de données numériques pour prendre en charge des personnes désorientées ;

8.4.2 utilisent de façon active et systématique leur réseau privé et professionnel afin de soutenir efficacement leurs collaboratrices et collaborateurs ;

Savoir, compréhension

8.4.3 possèdent des connaissances appliquées en matière de bases légales concernant la prise en charge de personnes vulnérables ;

8.4.4 possèdent des connaissances appliquées en matière de recherches ;

8.4.5 possèdent des connaissances élémentaires des maladies psychiques, de la prise en charge de personnes souffrant de maladies psychiques et des conséquences de ces troubles ;

Concept général de formation

Direction du projet

8.5 Engager des agentes et agents pour accompagner les victimes d’actes de violence ou d’accidents de la circulation

Les cadres soutiennent leurs collaboratrices et collaborateurs dans la prise en charge des victimes de délits violents et sexuels ou d’accidents de la route. Ils engagent leurs agentes et agents de manière ciblée en fonction de leurs points forts et de leurs caractéristiques suivant la nature de l’événement (bon contact avec les enfants, prise en charge de victimes féminines par une femme, etc.). Ils prennent les mesures nécessaires.

Utilisation du réseau personnel

Très bonnes connaissances des ressources propres et de ses agentes et agents

Remise en question de ses préjugés afin d’analyser la situation

Capacité à réfléchir en réseau

Empathie

8.4.6 possèdent des connaissances approfondies de leur réseau ;

Attitude, valeurs, motivation

8.4.7 font preuve de flexibilité et de faculté d’adaptation ;

Métacognition

8.4.8 font le lien entre des faits applicables à la situation, en déduisent des mesures appropriées et prennent rapidement des décisions.

Les cadres :

Potentiel de mise en pratique

8.5.1 soutiennent leurs collaboratrices et collaborateurs dans la prise en charge des victimes de délits violents et sexuels ou d’accidents de la route ;

Savoir, compréhension

8.5.2 possèdent des connaissances approfondies des ressources à disposition ;

8.5.3 possèdent des connaissances approfondies de leur réseau ;

Attitude, valeurs, motivation

8.5.4 s’engagent à traiter autrui avec empathie ;

Concept général de formation CGF

Direction du projet

8.6 Assurer une veille informationnelle sur les formes de criminalité

Les cadres tiennent à jour leurs connaissances sur les différentes formes de criminalité (crimes de haine, crimes à motivation politique, etc.) importantes pour les missions de gendarmerie / sécurité publique. Ils s’informent régulièrement sur l’actualité sociale nationale et internationale, étudient les connaissances scientifiques dans le domaine et s’échangent au sein de leur réseau. Si nécessaire, ils participent à des formations continues sur le thème des formes de criminalité.

Curiosité

Systématisation des nouvelles connaissances

Bonne connaissance de la géopolitique

8.5.5 veillent à examiner les faits de manière impartiale et neutre ;

Métacognition

8.5.6 font le lien entre des faits applicables à la situation, en déduisent des mesures appropriées et prennent rapidement des décisions ;

8.5.7 remettent en question leurs préjugés et reconnaissent les possibilités de les surmonter.

Les cadres :

Potentiel de mise en pratique

8.6.1 s’informent de manière proactive sur les différentes formes de criminalité comme les crimes de haine ou crimes à motivation politique qui sont importantes pour les missions de gendarmerie / sécurité publique ;

8.6.2

Savoir, compréhension

8.6.3 possèdent des connaissances élémentaires des possibilités de formation continue en matière de spécialisation et de conduite ;

8.6.4 possèdent des connaissances appliquées en matière de recherches ;

8.6.5 possèdent des connaissances élémentaires en géopolitique ;

Attitude, valeurs, motivation

Concept général de formation CGF

Direction du projet

8.6.6 font preuve de curiosité afin d’élargir leurs connaissances et leur savoir-faire ; Métacognition

8.6.7 systématisent les nouvelles connaissances et adoptent des mesures appropriées.

Direction du projet

9 : Mener des interventions de police de la circulation

Situation de travail

9.1 Planifier des contrôles du trafic ou participer à des contrôles de grande envergure

En tant que chef·fe·s d’engagement, les cadres fixent les priorités pour les contrôles du trafic courants. Ils établissent un concept d’engagement et planifient les contrôles. Ils vérifient le résultat des contrôles.

Lors de contrôles routiers à grande échelle, les cadres collaborent sous la conduite d’un·e chef·fe d’engagement (officière ou officier).

Pour ce faire, plusieurs groupes / détachements sont mobilisés. Les cadres assument la conduite d’un domaine ou d’un secteur d’engagement dans le cadre d’un dispositif global. Ils organisent et conduisent les contrôles dans leur domaine spécifique. Ils attribuent des objectifs à leurs agentes et agents, leur confient des missions et coordonnent le déroulement de l’action policière. Une fois le contrôle routier terminé, ils effectuent le débriefing en équipe.

Facteurs clés de réussite

Connaissance des bases légales

Capacités de planification

Capacité de coordination

Suivi du comportement tactique et de l’approche méthodique (CEP)

Définition des responsabilités

Compilation des résultats

Dimensions de compétences

Potentiel de mise en pratique

9.1.1 établissent des concepts pour les contrôles routiers et planifient leur mise en œuvre ou participent à des contrôles de grande envergure ;

9.1.2 appliquent l’approche méthodique (CEP) dans les contrôles routiers et définissent des responsabilités claires ;

9.1.3 documentent les contrôles routiers de manière systématique et précise ;

Savoir, compréhension

9.1.4 possèdent des connaissances appliquées en matière de bases légales concernant les contrôles routiers (de grande envergure) ;

9.1.5 possèdent des connaissances appliquées en matière d’approche méthodique selon la CEP ;

9.1.6 possèdent des connaissances élémentaires en matière de planification et de coordination ;

Attitude, valeurs, motivation

‒

Les cadres :

Concept général de formation

Direction du projet

9.2 Coordonner et conduire les engagements lors d’événements / d’accidents de la circulation

Les cadres prennent en charge la coordination et la conduite des opérations de police lors d’événements / d’accidents de police de la circulation. Ils coordonnent leur dispositif sur place et attribuent des missions et des secteurs d’engagement aux collaboratrices et collaborateurs engagés afin de sécuriser les lieux de l’accident. Si nécessaire, ils font appel à des renforts, à des unités spéciales ou à des spécialistes (ministère public, etc.) et alarment ou engagent, le cas échéant, des organisations partenaires telles que les services du feu, les ambulances, etc. En outre, ils organisent, si nécessaire, des informations sur la circulation ou la régulation du trafic (info route p. ex.).

Au besoin, les cadres décident également du sort des véhicules impliqués (en état de rouler ou à faire remorquer). Ils décident de l’arrivée de services spécialisés comme les services techniques. Si nécessaire, les cadres engagent d’autres mesures policières telles que des mesures de contrainte ou d’autres mesures. Ils rapportent l’accident au service compétent. Enfin, ils font évacuer et nettoyer le lieu de l’accident et libèrent la route dans les meilleurs délais possibles. Au besoin, ils coopèrent avec divers partenaires externes (p. ex. service cantonal des ponts et chaussées, service de dépannage, police de l’environnement).

Capacité à apprécier rapidement une situation

Garantie de la sécurité

Maîtrise des premiers secours

Prise rapide de décision, adoption de mesures d’urgence

Travail en équipe

Travail sous grande pression en gardant sa concentration

Gestion des situations difficiles, débriefings

Instructions claires adaptées aux destinataires

Métacognition

9.1.7 analysent leur propre « prestation » afin d’identifier des possibilités d’adapter leurs procédures et leurs actions en vue de futurs engagements.

Les cadres :

Potentiel de mise en pratique

9.2.1 prennent en charge la conduite des opérations de police lors d’événements / d’accidents de police de la circulation ;

9.2.2 appliquent l’approche méthodique (CEP) dans les engagements de police de la circulation, donnent des ordres clairs et gardent toujours une vue d’ensemble de la situation sur les lieux du sinistre ;

9.2.3 documentent l’engagement ;

Savoir, compréhension

9.2.4 possèdent des connaissances appliquées en matière d’approche méthodique selon la CEP ;

Attitude, valeurs, motivation

9.2.5 veillent à une collaboration efficiente et constructive au sein de l’équipe ;

Métacognition

Concept général de formation

Direction du projet

9.3 Veiller à sa formation continue dans le domaine des admissions à la circulation (nouvelles formes de mobilité)

Les cadres s’assurent qu’ils disposent de connaissances approfondies concernant les nouvelles formes de mobilité. Au besoin, ils participent à des formations continues, par exemple sur le cadre légal qui s’applique à l’utilisation des voitures, des vélos et des scooters électriques.

Curiosité et connaissances techniques

Systématisation des nouvelles connaissances

Connaissance des offres de formation continue

9.2.6 analysent la situation en profondeur tout en ayant conscience des risques, en déduisent des mesures appropriées et prennent rapidement des décisions ;

9.2.7 analysent les situations difficiles et prennent, si nécessaire, des mesures appropriées.

Les cadres :

Potentiel de mise en pratique

9.3.1 s’informent des évolutions dans le domaine des admissions à la circulation ;

9.3.2 veillent à se tenir au courant des derniers développements en matière de mobilité ;

Savoir, compréhension

9.3.3 possèdent des connaissances élémentaires des possibilités de formation continue en matière de spécialisation et de conduite ;

9.3.4 possèdent des connaissances appliquées en matière de recherche ;

Attitude, valeurs, motivation

9.3.5 font preuve de curiosité afin d’élargir leurs connaissances en matière de mobilité ;

Métacognition

9.3.6 systématisent les nouvelles connaissances et adoptent des mesures appropriées.

Concept général de formation CGF

Direction du projet

10 : Mener des interventions de police judiciaire

Situation de travail

10.1 Conduire des équipes d’enquête spécialisées

Les cadres conduisent une équipe ou un groupe au sein d’une section de police judiciaire. Ils se font décrire les faits par les membres de leur équipe et posent des questions. Ils apprécient si les faits constituent une infraction pénale. Ensuite, ils procèdent à une appréhension et une analyse du problème, et clarifient avec leur hiérarchie ou avec le ministère public sous quelle forme l’enquête doit être ouverte. Les étapes ultérieures de l’enquête et les mesures de contrainte nécessaires sont coordonnées et ordonnées à l’occasion de séances des responsables de dossiers.

Facteurs clés de réussite

Connaissance des éléments constitutifs d’infractions pénales

Vivacité d’esprit

Connaissance des procédures

Capacité à se mettre à la place de l’autre

Bonne technique d’entretien

Communication franche

Capacité à évaluer les risques et opportunités d’une enquête

Dimensions de compétences

Les cadres :

Potentiel de mise en pratique

10.1.1 conduisent des équipes spécialisées enquêtant sur des infractions pénales ;

10.1.2 communiquent de manière franche en s’adaptant au contexte et au public cible ;

10.1.3 veillent à la collaboration avec le ministère public ; Savoir, compréhension

10.1.4 possèdent des connaissances appliquées en matière de bases légales concernant les enquêtes pénales ;

10.1.5 possèdent des connaissances appliquées en matière de processus et de directives internes dans le cadre d’enquêtes pénales ;

10.1.6 possèdent des connaissances appliquées en matière de conduite d’entretiens structurés et méthodiques ;

Attitude, valeurs, motivation

‒

Concept général de formation CGF

Direction du projet

10.2 Coordonner la sauvegarde des traces numériques et analogiques

Les cadres coordonnent la sauvegarde des traces sur les lieux de l’infraction et informent les autorités de poursuite pénale sur les constatations et mesures prises sur les lieux. Lorsqu’ils arrivent sur les lieux d’une potentielle infraction, ils assurent leur propre sécurité et celle de leurs agentes et agents. Ils ordonnent le bouclage des lieux. Ils attribuent des secteurs d’engagement et des missions afin de sauvegarder les traces ou les éventuels porteurs de traces ainsi que les traces analogiques et numériques avant leur destruction par les agentes et agents ou par des tiers. Les cadres coordonnent également la sauvegarde des traces dans l’espace numérique (p. ex. confiscation d’ordinateurs portables, de téléphones portables et d’autres appareils). L’exploitation des traces en tant que telle est généralement confiée à des spécialistes.

Recours à des expert·e·s en sauvegarde des traces numériques et analogiques

Vue d’ensemble rapide des lieux

Connaissances élémentaires en matière de sauvegarde des traces

Connaissances appliquées concernant les règles de sécurité personnelle sur les lieux de l’infraction

Connaissance des spécialistes

Métacognition

10.1.7 analysent la situation en profondeur et avec rapidité tout en ayant conscience des risques et, après concertation avec la hiérarchie, en déduisent des mesures appropriées ;

10.1.8 réfléchissent aux mesures adoptées en se mettant mentalement à la place de l’autre.

Les cadres :

Potentiel de mise en pratique

10.2.1 coordonnent la sauvegarde des traces (numériques ou analogiques) sur les lieux de l’infraction ; Savoir, compréhension

10.2.2 possèdent des connaissances élémentaires en matière de sauvegarde des traces ;

10.2.3 possèdent des connaissances appliquées concernant la sécurité personnelle sur les lieux de l’infraction ;

10.2.4 possèdent des connaissances appliquées concernant la marche à suivre pour recourir à des expert·e·s en sauvegarde des traces numériques et analogiques ;

Attitude, valeurs, motivation

‒Métacognition

Concept général de formation CGF

Direction du projet

10.3 Demander l’application de mesures de contrainte

Les cadres demandent les mesures de privation de liberté auprès des autorités compétentes ou ordonnent d’autres mesures de contrainte. Ils soutiennent leurs collaboratrices et collaborateurs dans les questions juridiques relatives à l’application de mesures de contrainte et contrôlent leurs rapports à ce sujet.

Connaissances appliquées en matière de bases légales

Connaissances élémentaires des rapports

10.2.5 analysent la situation en profondeur tout en ayant conscience des risques, en déduisent des mesures appropriées et prennent rapidement des décisions.

Les cadres : Potentiel de mise en pratique

10.3.1 demandent des mesures de privation de liberté auprès des autorités compétentes ;

Savoir, compréhension

10.3.2 possèdent des connaissances appliquées en matière de bases légales concernant les mesures de contrainte ;

10.4 Attribuer des auditions

Les cadres attribuent à leurs collaboratrices et collaborateurs les missions pour mener les auditions et les coordonnent. Ils préparent avec eux l’audition en réfléchissant aux réponses possibles. Ils contrôlent la documentation du déroulement de l’audition, analysent les auditions et déterminent les étapes suivantes.

Respect et application des bases légales

Connaissances appliquées en matière de rédaction de documentations

Capacité d’analyse

Attitude, valeurs, motivation

10.3.3 ont une culture du feedback constructive ; Métacognition

10.3.4 vérifient les rapports de mesures de contrainte, donnent un feedback constructif et fixent les prochaines étapes.

Les cadres : Potentiel de mise en pratique

10.4.1 attribuent à leurs collaboratrices et collaborateurs les missions pour mener les auditions et les coordonnent ;

Concept général de formation

Direction du projet

10.5 Planifier et conduire des perquisitions

Les cadres prennent la conduite des opérations de police lors de perquisitions complexes. Ils planifient la perquisition et la préparent (heure, effectif, missions, répartition des tâches, etc.). Ils coordonnent son exécution avec l’équipe ou le groupe et, si nécessaire, avec des tiers. Ils s’assurent que tous les moyens de preuve ont été correctement prélevés. Cela comprend également l’infrastructure numérique, comme les téléphones portables et les ordinateurs portables.

Vue d’ensemble rapide des lieux

Prudence sur les lieux de l’infraction, notamment respect des règles de bouclage

Utilisation de ses réseaux pour le recours à des expert·e·s

Capacité à analyser la plausibilité de la trace (analogique ou numérique)

Connaissance des bases légales

Approche méthodique et systématique (CEP)

Comportement professionnel avec les personnes prévenues dans le respect de la dignité humaine

Règles de sécurité personnelle

Savoir, compréhension

10.4.2 possèdent des connaissances appliquées en matière de bases légales concernant les auditions ;

Attitude, valeurs, motivation

10.4.3 veillent à traiter avec empathie toutes les personnes participant aux auditions ;

Métacognition

10.4.4 analysent les auditions et déterminent les étapes suivantes.

Les cadres :

Potentiel de mise en pratique

10.5.1 planifient et conduisent des perquisitions en faisant appel à des expert·e·s ;

10.5.2 appliquent l’approche méthodique (CEP) dans les perquisitions, donnent des missions claires et gardent toujours une vue d’ensemble de la situation ;

Savoir, compréhension

10.5.3 possèdent des connaissances appliquées en matière de bases légales concernant les perquisitions ;

10.5.4 possèdent des connaissances appliquées en matière d’approche méthodique selon la CEP ;

Concept général de formation CGF

Direction du projet

10.6 Coordonner les mesures d’enquête

Les cadres répartissent les enquêtes de police judiciaire au sein de leur équipe ou groupe. Ils coordonnent leurs collaboratrices et collaborateurs ou leur groupe lors des opérations de recherche de personnes signalées et de traces numériques. À cet effet, ils examinent les systèmes et bases de données existants.

Bonne connaissance des lieux

Capacité d’observation attentive

Capacité à penser en variantes

Flexibilité en cas de situation changeante

Capacité à attribuer clairement les missions

10.5.5 possèdent des connaissances élémentaires en matière d’analyse de la plausibilité des traces ;

10.5.6 possèdent des connaissances approfondies de leur réseau ; Attitude, valeurs, motivation

10.5.7 agissent avec prudence sur les lieux de l’infraction (en respectant notamment les règles de bouclage) ;

10.5.8 veillent à traiter les personnes prévenues avec professionnalisme et dans le respect de la dignité humaine ;

10.5.9 veillent constamment à respecter les règles de sécurité personnelle ;

Métacognition

10.5.10 analysent la situation en profondeur tout en ayant conscience des risques, en déduisent des mesures appropriées et prennent rapidement des décisions ;

10.5.11 mènent une réflexion sur la conduite de l’intervention et en déduisent, au besoin, des mesures appropriées.

Les cadres :

Potentiel de mise en pratique

10.6.1 coordonnent les opérations de recherche au sein de leur équipe ;

Concept général de formation CGF

Direction du projet

Esprit de collaboration

Connaissances en traces numériques

10.6.2 coordonnent les forces d’intervention dans leur domaine de compétences participant au dispositif de recherche immédiate ;

10.6.3 appliquent l’approche méthodique (CEP) dans les opérations de recherche, donnent des missions claires et gardent toujours une vue d’ensemble de la situation ;

10.6.4 documentent l’engagement ;

Savoir, compréhension

10.6.5 possèdent des connaissances appliquées en matière d’approche méthodique selon la CEP ;

10.6.6 possèdent des connaissances appliquées en matière de reconnaissance de la zone d’intervention ;

10.6.7 possèdent des connaissances élémentaires en traces numériques ;

10.6.8 possèdent des connaissances appliquées en matière de procédure liée au dispositif de recherche immédiate ;

Attitude, valeurs, motivation

10.6.9 veillent à une collaboration efficiente et constructive au sein de l’équipe ;

Métacognition

10.6.10 analysent la situation en profondeur tout en ayant conscience des risques et en déduisent des variantes appropriées ;

Concept général de formation CGF

Direction du projet

10.7 Assurer la formation continue sur les formes de criminalité

Les cadres tiennent à jour leurs connaissances sur les différentes formes de criminalité telles que la criminalité financière ou la cybercriminalité. Ils s’informent régulièrement sur l’actualité sociale nationale et internationale, étudient les connaissances scientifiques dans le domaine, échangent au sein de leur réseau et participent à des formations continues, notamment sur la criminalité financière ou la cybercriminalité.

Autoréflexion

Aptitude à effectuer des recherches

Autodiscipline

Curiosité

10.6.11 mènent une réflexion sur les opérations de recherche et en déduisent, au besoin, des mesures appropriées.

Les cadres :

Potentiel de mise en pratique

10.7.1 s’informent de manière proactive sur les différentes formes de criminalité comme la criminalité financière ou la cybercriminalité ;

10.7.2 veillent à se tenir au courant des derniers développements sur ces formes de criminalité ;

Savoir, compréhension

10.7.3 possèdent des connaissances élémentaires des possibilités de formation continue en matière de spécialisation et de conduite ;

10.7.4 possèdent des connaissances appliquées en matière de recherches ;

10.7.5 possèdent des connaissances élémentaires en géopolitique ;

10.7.6 possèdent des connaissances approfondies de leur réseau ;

Attitude, valeurs, motivation

10.7.7 font preuve de curiosité afin d’élargir leurs connaissances et leur savoir-faire en lien avec ces formes de criminalité ;

Métacognition

Concept général de formation CGF

Direction du projet

10.7.8 systématisent les nouvelles connaissances et adoptent des mesures appropriées.