ano X - n° 56 - outubro a dezembro de 2010
CCG aprimora atendimento a pacientes crônicos
Sistema é ampliado e inclui o conceito do papel do médico da família
U
m atendimento que dedica atenção especial e personalizada aos pacientes portadores de doenças já instaladas, as chamadas doenças crônicas, evitando que surjam novas complicações e garantindo maior tranquilidade e qualidade de vida. Este é o Atenção Vital, módulo do departamento Saúde em Dia, do Centro Clínico Gaúcho, que foi aprimorado para atender exclusivamente aos usuários do plano portadores de doenças crônicas, como diabetes, hipertensão, obesidade, cardiopatias, problemas circulatórios, osteoporose, câncer, entre outras. O Atenção Vital é um desdobramento do Programa de Gerenciamento de Pacientes Crônicos do CCG. Ao contrário do anterior, em que o atendimento era realizado apenas na sede administrativa do CCG, agora os pacientes com o perfil para ingressar no Atenção Vital são encaminhados ao programa pelo corpo clínico da empresa e têm sua consulta agendada com um médico de referência próximo a sua região de domicílio. Os médicos de referência são clínicos com
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especialização em Medicina Interna, da Família e Geriatria. O usuário é vinculado a este profissional, que fará o acompanhamento de seu quadro geral, dando continuidade ao tratamento, e o direcionará a outros especialistas, se necessário. “É o conceito de médico da família, com uma visão mais holística das necessidades e melhorando o vínculo do médico com o paciente”, explica a gerente médica do Centro Clínico Gaúcho, Drª Luciane Ramos. Outros diferenciais do Atenção Vital incluem consultas com o dobro do tempo de duração e disponibilidade de atendimento dos médicos de referência em oito unidades do CCG nas cidades de Porto Alegre, Guaíba, Canoas, São Leopoldo, Viamão e Gravataí. Uma equipe multiprofissional também
presta orientações para dar suporte aos cuidadores desses pacientes, como em casos de transição do hospital para o domicílio. Nesse ponto, o Atenção Vital não pode ser confundido com o sistema de home care (atendimento domiciliar), pois o programa não disponibiliza equipe para assistência em casa, e as consultas são feitas apenas nas unidades do CCG. Conforme o coordenador médico do Saúde em Dia e médico de referência do Atenção Vital, Dr. Luis Antonio Macedo (foto), o maior benefício é que o usuário será visto como uma pessoa e não como um conjunto de doenças. “Será assistido por um profissional comprometido e voltado a resolver a maioria dos seus problemas. Essa abordagem trará mais satisfação e aderência ao tratamento proposto”, finaliza.
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