Revista El Detallista by CUD Puerto Rico

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10 CASI NIVELADAS VENTAS DE NAVIDAD 19 UNIDOS SINDICATOS Y EMPRESA PRIVADA

SECCIONES FIJAS 10

ENTORNO

EMPRENDEDORES

PRIMERA LÍNEA

CAJÓN DE IDEAS

UN CAFÉ CON...

EN UN CLIC

SOCIOS NUEVOS

BIENESTAR

GESTIÓN LEGISLATIVA

PESO A PESO

SOCIO DEL MES

El Detallista (ISSN 1929402) (USPS 937380) is a bimonthly publication of the Centro Unido de Detallistas de Puerto Rico, located at 501 Muñoz Rivera Ave., Hato Rey, PR 00918. Periodicals Postage Paid at San Juan, Puerto Rico 00936. POSTMASTER: Send address changes to El Detallista, PO BOX 190127, San Juan, Puerto Rico 00919-0127.

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MENSAJE DEL PRESIDENTE

Centro Unido de Detallistas Comité Ejecutivo Ignacio R. Veloz Arroyo Presidente irveloz@centrounido.com Enid Monge Presidenta Electa emonge@centrounido.com Jesús García Vicepresidente Rubén Piñero Tesorero Ricardo Calero Secretario Ricardo Pastrana Subtesorero Germán Roman Subsecretario Directores Moisés Almansa Luis F. Colón Luis Carlos Crespo Tomás De León Luis Figueroa Larry Llirán Nelson Ramírez Hilda Resto Ricardo Riverón Pedro Rodríguez Ariel Torres Carlos Torres Darío Verta Socio de Mérito Elliott Rivera Presidentes Honorarios Andrés Castillo Ortiz Ignacio T. Veloz Camejo Emilio Torres Hernández

mpulsar el desarrollo de la pequeña y mediana empresa en Puerto Rico y lograr que las agencias, incluso la empresa privada, consideren nuestra labor es una tarea ardua, pero gratificante a la vez. Al mirar hacia atrás y ver el camino recorrido durante el tiempo que llevo como Presidente de esta Organización, me doy cuenta que, aunque nos queda mucho recorrer, hemos avanzado bastante, solo con que reconozcan que somos el motor que mueve esta economía.

Por eso, ahora que finaliza el 2011, doy fe de que hacemos todo lo que está a nuestro alcance para luchar por cada uno de esos pequeños empresarios y que puedan sobrevivir en un ambiente tan competitivo y muchas veces hostil. Este Año Nuevo contemplo diversas iniciativas que estoy seguro recibirán con beneplácito, pues se trata de proyectos originales para estimular nuestro ascenso vertiginoso hacia un crecimiento sostenido. Nuestro recorrido por los municipios nos permite acercarnos y conocerlos mejor para determinar los cursos de acción que tomaremos. Uno de los proyectos al que daremos énfasis el próximo año es el Programa de Gestoría Empresarial. Sabemos que muchos operan solos sus negocios y que no les alcanza para pagar a una persona que realice sus gestiones con las agencias gubernamentales. A través de este programa les ayudaremos a conducir los trámites para obtener licencias, permisos y documentos diversos, que de otra manera no los podrían conseguir. Otro de los postulados que defendemos por excelencia y que, por supuesto, continuará en 2012 es el cabildeo legislativo. A pesar de los embates que sufrimos con la aprobación de ciertas medidas, además de las consabidas multas por tantos reglamentos que nos consumen; esto sirve de estímulo para continuar en la batalla por nuestros comerciantes. Vale la pena recalcar que en nuestras compras navideñas deben respaldar a nuestros compañeros de la pequeña y mediana empresa. Cada vez son más y más los empresarios que se preparan con ofertas excelentes y productos artesanales que rara vez se encuentran en alguna mega tienda. Comencemos a darnos apoyo los unos a los otros. Recuerda que al adquirir productos de empresas locales, inviertes también en nuestra economía. ¡Mis mejores deseos para ti y los tuyos en esta Navidad y en el Año Nuevo! Ignacio R. Veloz Arroyo

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MENSAJE DE LA PRESIDENTA ELECTA

UNA PUBLICACIÓN DEL CENTRO UNIDO DE DETALLISTAS DE PUERTO RICO

Editora Zuania Pagán zpagan@centrounido.com Redacción Gregory Barrios gbarrios@centrounido.com Jennifer García jegarcia@centrounido.com

a Navidad nos invita a reflexionar sobre el rumbo de nuestras vidas. En lo profesional, debemos analizar el rumbo que toma cada uno de nuestros negocios. Para ello, conviene ver cuidadosamente los aspectos que, de una forma u otra, influyen y determinan nuestra proyección hacia el consumidor, nuestra posibilidad de adaptarnos al mercado al que servimos y las estrategias que implantaremos en 2012 para mejorar nuestro servicio.

Este análisis debe incluir estudiar qué productos tienen mayor acogida y qué plan innovador podemos incorporar a nuestras operaciones para aumentar las ventas. Por ejemplo, algunas iniciativas económicas incluyen establecer un programa de reciclaje en el negocio y actualizar equipos que consumen demasiada electricidad y agua para controlar gastos. En 2011, un buen número de empresarios sufrió el embate del alza en la energía eléctrica hasta el punto de cerrar operaciones. Por eso, en el Centro Unido de Detallistas (CUD) le invitamos a examinar esos detalles y a aprovechar las ventajas que lo hacen distinto y diferente a su competencia. Un punto importante es involucrar a los empleados en las decisiones del negocio. Esto obedece a que ellos son quienes están la mayor parte del tiempo en contacto con el consumidor y saben de primera mano cuáles son sus necesidades y expectativas. El insumo del cliente es nuestra mejor carta de triunfo. Por último, pero igual de importante, algunos de los planes como próxima Presidenta del CUD, en coordinación con nuestra Junta de Directores, para poder ayudar más eficientemente a nuestros socios; incluyen agregar a las visitas tradicionales que hacemos por la Isla y agrupar a los empresarios por tipos de negocios afines. De esta manera, concentramos la orientación en las inquietudes de cada segmento, así como las leyes, rótulos y reglamentos que les aplican. Gracias por su patrocinio y por ser parte de esta gran familia que les desea éxitos, bendiciones y prosperidad en el Año Nuevo y siempre. Enid Monge de Pastrana

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Nilsa Zayas nazayas@centrounido.com Christian Santarrosa csantarrosa@centrounido.com Arte Gráfico Amarilys Cartagena acartagena@centrounido.com Fotografía Gregory Barrios gbarrios@centrounido.com Impresión Extreme Graphics, Inc. El Detallista es propiedad intelectual© 2010 del Centro Unido de Detallistas de Puerto Rico, Inc. Esta publicación no puede ser reproducida total ni parcialmente, archivada digitalmente, transmitida de ninguna manera o por ningún medio electrónico, mecánico, por sistema de fotocopias, grabación o de otro modo, sin el consentimiento escrito de la Editora. Centro Unido de Detallistas, Inc. TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS

PROGRAMA DE

REFERIDOS LEGALES Centro Unido de Detallistas

Lcdo. Héctor Fuertes hfuertes@centrounido.com Lcdo. Alberto Fuertes afuertes@centrounido.com Lcda. Isabel Domínguez Fuertes idominguez@centrounido.com Edificio Centro Unido de Detallistas, segundo piso 501 Ave. Muñoz Rivera, Parada 34 Hato Rey, Puerto Rico 00918 Tel. (787) 641-8405, extensión 355 Casos civiles en general, administrativos, familia, sucesiones, cobro de dinero, ejecuciones de hipoteca, daños y perjuicios, expropiaciones, incumplimiento de contratos, notaría y representación ante las agencias gubernamentales. Lcdo. Juan Massa Díaz mrlawoffice@yahoo.com 982 Yaboa Real, Country Club San Juan, Puerto Rico 00924 Tels. (787) 752-1055 / (787) 768-4055 Notaría en general, herencia y testamentos. Lcda. María Elena Margarida Franco Tetuán 261, Viejo San Juan PMB 712 Ave. De Diego #89, Suite 105 San Juan, Puerto Rico 00937 Tels. 787 754-9100 / Fax 787 766-5551 Derecho laboral y administrativo, cumplimiento de legislación laboral y litigación (estatal y federal) Lcda. Magdalis Rodríguez Rivera mrr@onelinkpr.net HC 72 Box 3766-328 Bo. Cedro Arriba, Sector El Abanico, Km. 10.5 Frente Escuela Pedro Fernández Naranjito, Puerto Rico 00719 Tel. (787) 869-8882 Laboral, corporativo, casos civiles, notaría, administrativo y representación ante agencias gubernamentales. Lcda. Leslie Martínez lcdamartinezbotet@gmail.com PO Box 361961 San Juan, Puerto Rico 00936 Tel. (787) 697-7835 Laboral, corporativo, casos civiles, notaría, administrativo y representación ante las agencias gubernamentales. Lcdo. Luis R. Rosario Badillo lrosariobadillo@yahoo.com Edificio Banco de Desarrollo Económico 638 Aldebarán, Suite HQ San Juan, Puerto Rico 00920 Tel. (787) 781-1881 Incumplimiento de contrato, daños y perjuicios, derecho de familia, cobro de dinero, desahucios y casos criminales y ante DACO. Lcda. Ángela Oquendo Negrón lcdaoquendo@gmail.com Calle Delfín Olmo #158 altos PO Box 142082 Arecibo, Puerto Rico 00614-2082 Tel. (787) 878-3800 / Fax (787) 345-0602 Práctica civil enfocada al campo empresarial, relaciones obrero-patronales, cobro de dinero y notaría.

Lcdo. Juan R. González jgonzalez@fgm-law.com Bufete Figueroa, González & Martínez 61 Calle José Martí, tercer piso PO Box 193384 San Juan, Puerto Rico 00919-3384 Tel. (787) 767-1313 / Fax (787) 767-3175 Litigio comercial (estatal y federal), daños, Ley 75, mala práctica, cobro de dinero administrativo y representación ante las agencias gubernamentales. Lcdo. Santiago Mari Roca Lcdo. Jaime V. Biaggi Busquets Lcda. Gretchen Huyke Nicole smari_roca@yahoo.com Bufete Biaggi, Mari Roca & Huyke Edificio Doral Bank Plaza, Suite 502 101 Oeste, Calle Méndez Vigo Mayagüez, Puerto Rico 00680 Tel. (787) 831-2200 / Fax (787) 265-8004 Litigación civil (estatal y federal), quiebras, notaría, foros administrativos y herencias. Lcda. Beatriz M. Javier-Oronoz bmjolaw@gmail.com PO Box 1056 Lajas, Puerto Rico 00667 Tel. (787) 636-4423 / Fax (787) 254-0115 Derecho civil y notaría, familia, daños y perjuicios y cobro de dinero.

Lcda. Sonia B. Alfaro de la Vega sonia_b_alfaro@yahoo.com Ave. Esmeralda 405, Suite 2 Guaynabo, Puerto Rico 00969-4427 Tels. (787) 294-9165 / (787) 615-5072 Fax (787) 294-9165 Litigio civil general, litigio federal y apelativo, derecho laboral, contratos, daños y perjuicios, derecho comercial, bancario y corporativo, propiedad intelectual, casos bajo la Ley 75 y 21 de distribución exclusiva, quiebras, cobros sumarios y ordinarios, notaría general, asesoría general laboral, contractuales y creación de políticas y manuales. Torres & Torres Law Offices LLC info@torresgonzalezlaw.com Carr. #2 Km. 16 Bayamón, Puerto Rico Tels. (787) 514-9776 / (787) 450-5989 (787) 510-1735 Derecho laboral y recursos humanos, contratos, notaría, familia, herencias y Ley de Tránsito. Lcdo. José A. Vélez Perea jvelezperealawyer@gmail.com Calle Juan C. Borbón #35 Suite 67-115 Guaynabo, Puerto Rico 00969-5375 Tels. (787) 294-6707 / (787) 692-7574 Fax (787) 294-6707 Derecho civil, familia, contratos, cobro de dinero y daños y perjuicios.

Lcdo. Erio Quiñones Villahermosa erio_david@hotmail.com Palma Real #2 Corozal, Puerto Rico 00783 Tel. (787) 566-1665 Administrativo, contratos, asuntos de gobierno y legislativos y criminal.

Lcda. Carmen del Pilar Rivera Fontánez bufeterivera@prtc.net bufete_rivera@yahoo.com Calle Flor Gerena #51 Humacao, Puerto Rico 00791 Tels. (787) 285-3210 / (787) 285-3290 Fax (787) 852-4605 Civil, notaría y familia.

Lcdo. José A. Gutiérrez Gutiérrez & Rolan, PSC jgutierrez@gutierrezrolan.com Calle San Ignacio #1450, Urb. Altamesa Río Piedras, San Juan, Puerto Rico 00921 Tel. (787) 792-4708 / Fax (787) 749-3291 Tribunal estatal y federal, litigios generales con especialidad en negligencia médica, seguros, corporativos y administrativos, contratos y notaría.

Lcdo. Rodolfo R. Hernández Ramos rhernandez@rodolfohernandezesq.com 500 Ave. Muñoz Rivera, Local 1, Altos, Cond. El Centro I Hato Rey, San Juan, P.R. 00918 PO Box 193997 San Juan, Puerto Rico 00919-3997 Tels. (787) 764-3646 / (787) 250-0176 Fax: (787) 764-9398 Quiebras, notarial y daños y perjuicios. (Nota: Tiene oficinas en Ponce y Hatillo)

Lcda. Diana T. Díaz Torres dtdiazlaw@gmail.com 274 Calle Uruguay, PH 1 Hato Rey, Puerto Rico San Juan, Puerto Rico 00917-2027 Tel. (787) 376-3700 / (787) 751-5695 Civil, federal, corporaciones, notaría, relaciones laborales, asuntos de la vejez, seguro social, inmigración y cobro de dinero. Lcdo. Víctor A. Casiano Cosme vacasianolaw@gmail.com PO Box 238 Calle Dr. Veve Calzada #41 Juana Díaz, Puerto Rico 00795 Tel. (787) 260-4666 Derecho laboral, derecho contractual, cobro de dinero, daños y perjuicios y derecho administrativo.

Lcda. Maria Elena Margarida Franco Tetuán 261, Viejo San Juan PMB 712, Ave. De Diego #89, Suite 105 San Juan, Puerto Rico 00937 Tels. (787) 754-9100 / Fax (787) 766-5551 Derecho laboral y administrativo, cumplimiento de legislación laboral, y litigación (estatal y federal). Lcdo. Adalberto Núnez López anunez@nunez-abogados.com Calle Méndez Vigo #93 Oeste Condominio Méndez Vigo, Ofic. 201 B Mayaguez, Puerto Rico 00680 Tel. (787) 951-7575 Notarial, daños y perjuicios, herencias, jurisdicción voluntaria ante notario, administrativo,

contratos, laboral, criminal y arbitraje.

Para más información, llame al (787) 641-8405. El Detallista

ENTORNO

Casi niveladas las vent Por Zuania Pagán zpagan@centrounido.com

Aunque muchos pequeños y medianos empresarios no verán una mejoría en sus ventas navideñas, un gran porcentaje espera resultados positivos en esta época del año. Según una encuesta realizada a una muestra de asociados del Centro Unido de Detallistas (CUD), un 29 por ciento de los comerciantes entrevistados esperan que las ventas de sus negocios mejoren. Mientras que el 34 por ciento vislumbra una igualdad y el 37 por ciento percibe que será peor, en comparación con el año pasado. “Los resultados de esta encuesta reflejan que nuestra economía está dando los primeros pasos hacia una recuperación. Además, coincide con las proyecciones de reconocidos economistas del País, en cuanto a que en el 2012 pudiera notarse una mejoría en nuestro estatus económico”, dijo Ignacio R. Veloz, presidente del CUD. De manera más específica, el sector que pronostica una mejoría en ventas estas Navidades son las tiendas de ropa, en un 50 por ciento más que el año pasado. Le siguen los supermercados, las tiendas de decoración y las ferreterías, quienes esperan un 10 por ciento más que el año anterior. No obstante, el líder de los detallistas explicó que un acontecimiento que puede afectar las ventas estas Navidades es el alza en la radicación de exoneración del Bono de

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tas navideñas este año Navidad. Según destacó el Departamento del Trabajo, este año hubo un incremento en este tipo de radicación, por lo que 762 empresas no pagarán el bono, lo que se traduce en 60,000 empleados que quedarán sin este incentivo. “En un principio pensamos que este año sería distinto, ya que cuando nos comunicamos con el Departamento del Trabajo nos indicaron que se vislumbraba una reducción en las compañías que no pagarían bono, pero a última hora se dispararon las radicaciones, por lo que, sin duda, tendrá su efecto en las ventas”, expuso Veloz. De otra parte, los empresarios afirman que están preparados para dar la batalla con las grandes cadenas. A estos efectos, se preparan con mejores ofertas, mayor inventario y publicidad. “Nuestros comerciantes están en la búsqueda de estrategias para competir con las mega tiendas. Una de las mejores formas para hacerlo es aunando esfuerzos. Un ejemplo de esto es la avenida Esmeralda, en Guaynabo. Los comerciantes se unieron, crearon ofertas, invirtieron en publicidad y adelantaron sus ofertas navideñas para el mes de octubre, lo que les proporcionó excelentes resultados”, afirmó Veloz. Cabe destacar que a pesar de que la tecnología es una de las herramientas más utilizadas en estos tiempos para hacer negocios, un 68 por ciento de los encuestados opina que las ventas por Internet no superarán las realizadas por los detallistas este año. El sondeo se realizó a 250 comercios de la Isla de diferentes categorías. Al finalizar la temporada se verificará con los encuestados si en efecto obtuvieron los frutos esperados.

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PROGRAMA DE

SERVICIOS DE CONTABILIDAD Centro Unido de Detallistas

CPA Carlo Medina Romero cmedina.cpa@gmail.com Tel. (787) 486-5244 Fax. (787) 790-0354 Torres CPA Group yessenia@torrescpa.com Tel. (787) 752-4545 Fax. (787) 752-4644

Francisco Rivera Deglans frdcpa@aol.com Tels. (787) 750-0021 (787) 200-0477 (939) 642-6691

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PRIMERA LÍNEA

Venta de celulares pre-pagados podría conllevar multas a comerciantes Por Jennifer García jegarcía@centrounido.com

El presidente del Centro Unido de Detallistas (CUD), Ignacio R. Veloz Arroyo, instó recientemente a los comerciantes a que evalúen si es costo efectivo la venta de celulares prepagados en sus establecimientos, luego de que el gobernador, Luis Fortuño, convirtiera en Ley el Proyecto de la Cámar a 1956. Esta medida busca crear un registro de números telefónicos prepagados, adscrito a la Junta Reglamentadora de Telecomunicaciones (JRT). “Reconocemos el mérito de la medida, ya que atiende un asunto de seguridad pública. Sin embargo, representa una carga adicional a las otras tantas impuestas por el Gobierno al sector de la pequeña y mediana empresa. La ley es bastante clara cuando habla de que los empresarios se exponen a multa de hasta $25 mil”, afirmó Veloz. Lo anterior se expone en el Artículo 8 de la Ley: Cualquier compañía de telefonía, persona natural o jurídica o entidad comercial que cometa una violación a las

disposiciones de esta Ley, incurrirá en falta administrativa y será sancionada con multa de hasta $25 mil dólares, por cada violación. “Estamos enviando un mensaje directo a los empresarios. Deben evaluar las ganancias generadas por las ventas de los teléfonos pre-pagados y poner en una balanza para saber si el riesgo a ser multados vale la pena, o si es mejor dejar de ofrecer el producto”, reiteró Veloz. El Líder de los detallistas añadió que ante la firma de esta ley orientarán a los comerciantes para evitar que sean multados con sumas onerosas. Además, afirmó que en la cadena del consumo quien se verá afectado es el consumidor, ya que un número considerable de compradores son personas de escasos ingresos o cuyo historial de crédito se ha visto afectado por situaciones económicas y para quienes el servicio celular por contrato no es una opción.

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PRIMERA LÍNEA

Exitosa gestión comercial en República Dominicana Empresas del patio logran importantes contactos de negocios y generan ventas estimadas en más $18 millones. De la redacción

Por su parte, el presidente del CUD, Ignacio R. Veloz, se mostró complacido con la misión, pues “la idea era obtener un intercambio comercial que rindiera frutos, tanto a los empresarios que participaron como en ambas economías, y eso se logró sobrepasando todas las expectativas”, señaló. De la misma forma se expresó Elliott Rivera, quien representó al CUD en este viaje. “Los dos grupos que envió la Entidad alcanzaron logros no esperados, en el sentido de que las citas que se coordinaron para ellos se duplicaron, al punto que algunos tuvieron que regresar para atender esos compromisos de negocios. Definitivamente, fue un éxito, por lo que espero se le dé continuidad para que otras empresas del País participen”, acotó Rivera.

Elliott Rivera (penúltimo de izquierda a derecha), ex presidente del CUD y socio de mérito de la Junta de Directores, participó en la misión como representante de la Entidad.

Más de $18 millones en ventas inmediatas y proyectadas lograron las empresas del patio que participaron en la misión comercial a la República Dominicana, que se llevó a cabo del 14 al 18 de noviembre. El Centro Unido de Detallistas (CUD) fue una de las organizaciones que formó parte de esta misión. Según el presidente de Enlace Empresarial, Luis Torres Llompart, durante la visita de la delegación de 15 empresas a las ciudades de Santiago y Santo Domingo se coordinaron más de 100 citas de negocios. Estas reuniones se convirtieron en transacciones comerciales que alcanzaron los $18,368,865. “Esta misión fue un ejemplo de lo que se puede alcanzar si el sector privado y el Gobierno se unen en un esfuerzo concertado. La participación de las principales organizaciones empresariales de Puerto Rico y República Dominicana añadió credibilidad y maximizó el alcance de la convocatoria, además, contribuyó a que empresas y gobierno lográramos un proceso de pareo más efectivo para la coordinación de citas. Todo ello se tradujo en un aumento en el potencial de hacer negocios. Los empresarios que participaron así lo han expresado y las cifras hablan por sí solas”, afirmó Torres Llompart.

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De otra parte, José Pérez-Riera, secretario del Departamento de Desarrollo Económico y Comercio (DDEC), anunció que para el próximo año la Compañía de Comercio y Exportación realizará un plan abarcador de misiones comerciales y eventos en el exterior que facilitará a las empresas locales incursionar en la exportación. Entre los eventos, ya en calendario, destacó la reconocida feria multisectorial internacional Expocomer, la cual reúne sobre 2,500 empresas cada año en Panamá y que será del 21 al 24 de marzo; la convención del Food Marketing Institute (FMI), en Dallas, del 1 al 3 de mayo; y ExpoCapac 2012, también en Panamá, la cual se efecturá en septiembre, y es el evento del sector de la construcción más importante de la región. En cuanto a las misiones comerciales, mencionó las siguientes: misión comercial a Perú, en mayo; misión comercial a Trinidad y Tobago, también en mayo; misión comercial a Guatemala y El Salvador, en junio; misión comercial a España, durante el mes de septiembre y misión comercial a Guadalajara y Monterrey, México proyectada para octubre, todas para el año que viene. La delegación empresarial estuvo integrada por: Caribbean Chemical Industries Corp.; Colls Corporation; Danosa Caribbean, Inc.; Fulcro Insurance, Inc.; M.R. Franceschini, Inc.; Metropolitan Industrial Food Service; NCM International; New Energy Consultants and Contractors; PENTA Consulting; PKF Torres Llompart; Sánchez Ruiz, LLC; Tam Industries; Ticket Center; Universal Solar Products, Inc.; UPM Group y William Estrella Attorneys and Counselors.

PRIMERA LÍNEA

Favorecen propuesta del CUD para proyectos de antidiscrimen comercial Por Zuania Pagán zpagan@centrounido.com

En una vista pública celebrada en noviembre pasado, el Presidente de la Comisión de Asuntos del Consumidor de la Cámara de Representantes, sugirió al Secretario del Departamento de Asuntos al Consumidor (DACO) adoptar las recomendaciones ofrecidas por el Centro Unido de Detallistas (CUD) para los proyectos de la Cámara 1962 y 3658, que evalúan la creación de una ley de antidiscrimen comercial. Las recomendaciones del CUD van dirigidas a crear un registro que identifique a las empresas que hacen negocios en Puerto Rico y que realizan prácticas discriminatorias contra los consumidores. “Sugerimos que esta lista esté disponible en la página de Internet y en las oficinas regionales de DACO. La idea es que los consumidores y las propias dependencias gubernamentales conozcan las empresas que incurren en estas prácticas y no sean contratadas por parte del Gobierno, indicó Ignacio R. Veloz, presidente del CUD. “Crearemos la lista y será publicada en nuestra página de Internet”, afirmó Luis Rivera Marín, secretario de DACO. Según él, esta lista sería una herramienta útil para ayudar al consumidor a evaluar los comercios al momento de hacer sus compras navideñas. Cabe destacar que las tiendas mencionadas durante la vista pública que incurren en discrimen en contra de los consumidores son cadenas norteamericanas, tales como Toys R US, Best Buy, Sears, Radio Shack y Office Max.

De otra parte, Veloz se mostró complacido y dijo que esta lista le hace justicia al consumidor. “Si bien es cierto que la mayoría de los puertorriqueños realizan sus compras en las cadenas norteamericanas, es justo que les ofrezcan las mismas ofertas de afuera”, puntualizó el líder detallista. En síntesis, el Proyecto de la Cámara 3658 propone elevar a rango de ley el establecimiento de la Oficina Anti-Discrimen Comercial y el Proyecto de la Cámara 1962 enmendaría la Ley Orgánica del Departamento de Asuntos del Consumidor para otorgar la responsabilidad a la agencia de establecer un programa dirigido a defender el derecho de todo consumidor local, con el fin de recibir el mismo trato que recibe cualquier otro consumidor en los estados de la nación americana en cuanto a las transacciones comerciales.

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Encuentro del sector comercial en el Senado Por Jennifer García jegarcia@centrounido.com

En días recientes, el presidente del Centro Unido de Detallistas (CUD), Ignacio R. Veloz, participó de un conversatorio convocado por la senadora Lornna Soto. Durante este encuentro, la senadora escuchó comentarios y recomendaciones de un grupo nutrido de representantes de la clase empresarial del País. En la actividad se dialogó sobre los asuntos que afectan, tanto al pequeño y mediano comerciante como al comercio en general. Algunos de estos asuntos fueron el Proyecto de la Cámara 1302, que ordena a todos los proveedores de servicios de cajeros automáticos en Puerto Rico, bajo la modalidad de cajero independiente, a colocar cámaras de seguridad en sus alrededores. También se discutió la Ley Anti-Discrimen Comercial, que pretende declarar como política pública del Gobierno de Puerto Rico la protección de los consumidores sobre prácticas discriminatorias de empresas de los cincuenta estados de la Nación que hacen negocios en Puerto Rico, entre otros fines. Varios de los representantes del sector empresarial que se dieron cita, además del CUD, fueron la Cámara de Comercio, la Cámara de Mercadeo, Industria y Distribución de Alimentos, Asociación de Bancos de Puerto Rico y empresas norteamericanas con establecimientos en el País, como las tiendas Payless Shoes, K-Mart, Macy’s y Walgreens.

Durante este encuentro, la senadora escuchó comentarios y recomendaciones de un grupo nutrido de representantes de la clase empresarial del País. 16

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La Senadora, quien hace cerca de un mes asumió la presidencia interina de la Comisión de Comercio y Cooperativismo, destacó que ansía comenzar a trabajar por el sector empresarial de la Isla. Cabe destacar que, además de dirigir esta Comisión, preside las comisiones de Banca, Asuntos de Consumidor y Corporaciones Públicas y Seguros del Senado de Puerto Rico.

PRIMERA LÍNEA

Organizaciones comerciales alertan sobre nuevo cargo al consumidor

Por Zuania Pagán zpagan@centrounido.com

Hace unas semanas el Centro Unido de Detallistas (CUD) y la Asociación de Detallistas de Gasolina (ADG) alertaron a los consumidores del País ante el nuevo cargo de dos dólares que impondrá el Banco Popular de Puerto Rico (BPPR), a partir del 2 de enero del próximo año, a todos los que retiren dinero en efectivo en cajeros automáticos que no pertenezcan a la Red ATH. Esta nueva imposición podría alcanzar hasta los $4 en transacciones realizadas en Puerto Rico debido a que algunos cajeros automáticos independientes también cobran por transacción. Esto afectaría a más del 60 por ciento de la población, que son los que poseen alguna cuenta con BPPR. “Este anuncio del Banco Popular representa una medida injustificada, que tiene el efecto de limitar las alternativas de los clientes en el acceso de su efectivo, encarecer los costos operacionales de los empresarios y obligar al consumidor a utilizar solo los cajeros automáticos de su red, lo que implica un intento de acaparar el mercado”, informó Ignacio R. Veloz, presidente del CUD. Por su parte, el presidente de ADG, Rafael Mercado, recordó que hace algunos años Evertec, empresa que se relaciona con BPPR, impuso un aumento significativo a los comercios por las transacciones realizadas con tarjetas de débito y crédito, por lo que muchos detallistas de gasolina vieron incrementar sus costos de operación. “A raíz de esto los detallistas optaron por la instalación de cajeros automáticos con el fin de minimizar el impacto y ofrecer opciones variadas a los consumidores, sin que se afectaran sus operaciones”, añadió Mercado. Cabe destacar que esto es un intento adicional del BPPR por eliminar del mercado a los cajeros automáticos independientes del País, los cuales, en estos momentos,

son su mayor competidor. Ejemplo de ello es el cabildeo que realizan por el Proyecto de la Cámara 1302, que se encuentra ante la consideración de la Asamblea Legislativa, y que busca una serie de requerimientos, que incluyen la imposición de un marbete de $500 por cajero automático. Los líderes de ambas organizaciones comerciales instaron tanto a los empresarios, como a los consumidores a explorar sus alternativas bancarias. “Es inaceptable que se continúe con cargas a la ciudadanía en un momento de dificultad económica y, peor aún, si son totalmente injustificadas y restan a todo un pueblo su derecho de seleccionar aquello que se ajuste a su necesidad”, puntualizó Veloz. Finalmente, los portavoces del sector detallista indicaron que la estrategia de este banco es similar a una que trató de implantar Bank of America en Estados Unidos y que fracasó ante el rechazo tajante de la opinión pública y los consumidores.

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¡Alerta contra el fraude! Por Doctorshoper Especial para El Detallista

Sobre 350 comercios podrían ser víctimas de los timadores del esquema fraudulento del directorio de páginas amarillas por Internet que opera bajo el nombre de superpagesvip.com. Este esquema se detectó hace varios años en el País, y aunque se alertó a las personas por varios medios, que incluye la revista El Detallista, aún continúa al acecho. El fraude funciona de la siguiente forma: 1. Los timadores crean un supuesto directorio de páginas amarillas, en este caso por Internet, con un nombre que se asemeje a uno ya existente. En este caso, el genuino es superpagespr.com, que pertenece a Axesa Servicios de Información, cuyo método de venta es a través de tele-mercadeo. 2. Luego, entran a la página de Super Pages y obtienen la información de sus víctimas, quienes se hacen pasar por miembros de esta compañía. 3. Llaman a la víctima y cuando contesta el teléfono, le preguntan cuál es el nombre del negocio y la dirección postal para verificar. 4. Más tarde, reciben una factura de superpagesvip. com por la cantidad de $399. La factura proviene de la dirección PO Box 22-8643, Miami, Florida 33222. 5. Cuando la persona se comunica al 1-845-382-9476 para cuestionar dicho cargo, le contesta una mujer, quien le indica que la cantidad estaba aprobada y que lo tenían grabado. 6. La víctima solicita escuchar la grabación, pero la mujer le dice que no se la pueden proveer y que si no pagan la factura le dañarán su crédito.

En www.doctorshoper.com nos dimos a la tarea de investigar de dónde se origina este timo, ya que, por su modus operandi y por experiencias con esquemas similares, teníamos nuestras sospechas. Efectivamente, al buscar a quién y de dónde pertenecía el dominio superpagesvip.com, descubrimos que aparece registrado con la dirección 6635 9, Ave. Montreal, Quebec H1Y 2K8, Canadá, y creado el 31 de marzo de 2010. Como contacto aparece Nicolás Zagazeta, con el teléfono 1-347-298-4826. Uno de los hallazgos que más nos sorprendió fue la envergadura de comercios que han caído en el timo. Algunas de las entidades y empresas son la Congregación Mita, la Cadena del Milagro, Walmart Pharmacy de Isabela, Cabrera Nissan, Universidad Interamericana y Hertz. Esto demuestra lo hábiles que son estos timadores. Si usted recibe una factura por parte de superpagesvip.com le recomendamos que no la pague. De hecho, el Centro Unido de Detallistas tomará su información para luego radicar una querella en bloque ante la Comisión Federal de Comercio (FTC, por sus siglas en inglés), como hicieron en una ocasión, y lograron detener el fraude por un tiempo prolongado. El correo electrónico para enviar su comunicación es info@ centrounido.com o también puede llamar al (787) 6418416. Entendemos que la única forma de detener a estos timadores es evitar convertirse en otra víctima de ellos. Es importante establecer como práctica no comprar nada por teléfono. Si alguna persona lo contacta para ofrecerle algún servicio o producto, que lo haga por escrito, pues como hemos visto, ni las iglesias se salvan de los inescrupulosos.

El Detallista

PRIMERA LÍNEA

Navidad 2011: Una nueva tradición para Puerto Rico

Adaptación por Ing. Yorby Ramos Especial para El Detallista Al acercarse la temporada navideña, ofrezcamos el regalo de la verdadera preocupación por los demás. No podemos opinar que al momento de dar un regalo no se pueda encontrar algo que se produzca por manos de nuestra gente. ¡Sí que los hay! Hay que pensar fuera del cajón. ¿Quién dice que un regalo tiene que caber en una caja forrada de papel? ¿Por qué no regalar certificados de tu salón de belleza o barbería local? ¿Una membresía en el gimnasio o en la YMCA? Es lo más apropiado para todas las edades que piensan en mejorar su salud. ¿Quién no agradecería una buena lavada y brillada de auto? Hay muchos lugares donde trabajan jóvenes y no tan jóvenes que se alegrarían de que les compraras certificados de regalo o, tal vez, un libro de certificados. ¿Acaso eres una de esas personas extravagantes que no titubean en tirar el rollo de Benjamines para pagar por una pantalla digital gigante? A lo mejor esa persona desearía mejor que le arreglaran el patio, le cortaran la grama o le invites a un juego de golf en uno de nuestros campos. Existen miles de restaurantes que son manejados por sus propios dueños en todos los pueblos de Puerto Rico, que estoy segura de que ofrecen certificados de regalos para cenas o almuerzos, o quizás desayunos en una panadería local. Recuerden, esto no es para darle negocios a las grandes cadenas nacionales. Se trata de dar apoyo a los pequeños negocios para que puedan mantenerse abiertos. ¿Cuántas personas podrían usar un cambio de aceite y filtro para su auto, camión o su motora? Que lo hagan en una estación de servicio local. El aceite no creo que lo hayan hecho en Puerto Rico, pero, por lo menos, darás trabajo al trabajador y empresario local.

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¿Estás pensando en un gran regalo bien emotivo para mamá? Tal vez mamá quiere los servicios de una señora para que le haga la limpieza por un día o para que le planche la ropa. Y, honestamente, ¿de verdad necesitas volver a comprar diez mil luces chinas para colocarlas en tu casa? Por Dios, cuando compras una ristra de luces de $5, solamente como cincuenta centavos se quedan en Puerto Rico. Si de verdad tienes dinero para botar, déjale al cartero, al que recoge la basura, al mensajero o a la que te cuida los nenes una buena propina Navidad es poder estimular a todos los pequeños negocios locales a seguir en la lucha para realizar sus sueños, a que no pierdan la fe. Y cuando nos preocupamos por otros, nos preocupamos por nuestras comunidades, y los beneficios se recibirán en formas que jamás podrás imaginar.

¡Qué esta sea la nueva tradición navideña de Puerto Rico!

La ingeniera Ramos es Asesora de Tecnología y Secretaria de Actas del Club de Esposas y Esposos del Colegio de Ingenieros y Agrimensores de Puerto Rico.

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Hon. Miguel Romero Secretario del Departamento del Trabajo y Recursos Humanos

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UN CAFÉ CON...

Por Jennifer García jegarcia@centrounido.com

n noviembre, se llevó a cabo el foro Perfil del a Economía Verde en Puerto Rico en el que participó el secretario del Departamento del Trabajo y Recursos Humanos (DTRH), Miguel Romero (MR). Esta actividad tuvo como propósito principal crear conciencia sobre el desarrollo de una economía sustentable e incentivar la creación de empleos verdes en la Isla. Allí tuvimos la oportunidad de conversar con el Secretario acerca del Bono de Navidad y las iniciativas del Gobierno para combatir la pérdida de empleos en el País. CUD: ¿Cuántos patronos solicitaron la exoneración del Bono de Navidad? MR: Hasta el 23 de noviembre, solo 133 empresas habían pedido la exención del Bono. Sin embargo, al finalizar la fecha de solicitud de exención, que fue el 30 de noviembre, tuvimos 775 en total. De las solicitudes de exención de los patronos para este año, unas 24 aproximadamente se rechazaron. Por otra parte, a 81 empresas se les concedió una exoneración parcial. Éstas pagarán una cantidad inferior de bono, que no deberá sobrepasar el 15 por ciento de su ganancia para el año. CUD: ¿Cómo van las estadísticas del desempleo en la Isla? En comparación con el año pasado, ¿hay más o menos empleos? MR: Bueno, ha habido unos meses en los cuales el desempleo ha bajado, hay otros en los cuales se ha mantenido en una tendencia entre un 15 y un 16 por ciento. Más bien, lo que podemos observar es que se está estabilizando. La última estadística es la del mes de noviembre de 2011 en la que el desempleo disminuyó un 1.1 porcentual para un 15.2 por ciento. Además, hubo un crecimiento en las cifras de empleo de 13,000 personas. CUD: ¿Este porcentaje debe mejorar para el año que viene? MR: El Departamento recopila las estadísticas, pero las proyecciones se las dejamos a los economistas. Como

funcionario de la Administración, debo decir que todas las iniciativas que se están tomando a nivel del Gobierno Central. Las reformas que se han aprobado van dirigidas a desarrollar las industrias y la economía verde, que es una emergente. Además, son las adecuadas y van encaminadas a mejorar el mercado laboral y a aumentar la cantidad de empleos disponibles. CUD: Sabemos que existen unos incentivos salariales para ayudar a los patronos en la contratación de empleados. ¿Nos puede hablar un poco de esto? MR: Durante los pasados años se han invertido más de $40 millones de fondos estatales y sobre $150 millones de fondos federales provenientes de la Ley de Reinversión y Estímulo Económico Federal (ARRA, por sus siglas en inglés) y de la Ley de Inversión de la Fuerza Trabajadora (WIA, por sus siglas en inglés). Estas inyecciones han beneficiado a unos 9,000 empleados en los pasados años. La diferencia es que, en comparación con ocasiones anteriores, estos fondos no eran utilizados en la calle para incentivar el trabajo. Ahora, los utilizamos para incentivar las empresas en Puerto Rico para que en estos tiempos de dificultad económica puedan subsistir, y, las que puedan hacerlo, creen empleos adicionales o ayuden a mantener los que ya tenemos en nómina. CUD: En conclusión, ¿podemos afirmar, entonces, que aunque lento, mejorará la economía del País? MR: No diría que a paso lento, porque uno tiene que comparar nuestro escenario con la situación económica mundial. Yo creo que ha llevado un paso que es consistente, pues logramos superar la crisis de 2009, cuando estuvimos al borde de la degradación del crédito de Puerto Rico, con un déficit de más de $300 millones, y hemos subido tres escalafones en términos del rango crediticio. Entiendo que es mucho lo que se ha logrado y que, a paso consistente, nos hemos ido recuperando. El asunto importante es que continuemos encaminados en esa misma ruta.

El Detallista

Socios Abogados Caguas Ramírez Rivera, Héctor A. Tel. 703-0940

Agencias de seguros Guaynabo

Guaynabo

López Cepero, Víctor M. Representante de Seguros Tel. 640-9459

Marrero Burgos, Brenda Brenda Marrero & Associates Tel. 620-3998

Coll Camalez, Santiago SM Coll Camalez Broker Tel. 777-1867

Manatí

Guzmán Rosas, Douglas Douglas Insurance Group Inc. Tel. 617-3971

Reyes García, José R. Tel. 854-7776 Mayagüez Núñez López, Adalberto Tel. 951-7575 San Juan Ávila De Jesús, Manuel E. Ávila De Jesús Law Offices Tel. 758-7070 Cortés Cortés, Marie L. Marie L. Cortés Law Office Tel. 282-0375 Margarida Franco, María E. Margarida Franco Law Office Tel. 754-9100

Alquiler de edificios y apartamentos

Toa Baja Álvarez Nieves, Juanita Artesanías Nahina Tel. 410-7015 Autos Bayamón

San Juan Viera Lorenzi, Teodoro Caribe Apts, Inc. Tel. 274-1037

Vázquez Hernández, Manuel Zymas Auto Sales Tel. 998-4346

Alquiler de equipo para fiestas

Auto parts

Toa Alta Rubio Rodríguez, Eliud A. AR Group Tel. 383-0902 Aluminio Añasco

Rodríguez Pugdollers, Carlo Landrón y Rodríguez Tel. 795-0390

Avilés, Rosa N. Aluminium and Glass Center Tel. 826-5240

Agencias de publicidad

Arquitectos

San Juan

Camacho Martínez, Flor I. Camacho & Asociados Inc. Tel. 294-2006

Pérez Morales, Edgardo Edgardo L. Pérez Architect Tel. 767-8946 Artesanos Caguas González Díaz, Félix

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Rosado Zayas, Luis Artesania Mexicana Tel. 750-4065

Rodríguez, Pedro Yokomuro,LLC Tel. 785-4295

Toa Baja

Eventos Shariel Tel. 717-5959 Carolina

Bayamón Díaz Mercado, Francisco Díaz Auto Parts Express Tel. 786-8236 Domínguez Hernández, Irving Euro Irving Part Center Corp. Tel. 780-0270 Cabo Rojo Nazario Segarra, Reinaldo Centro Automotriz Don Rey Tel. 254-7306 Comerío Nieves Martínez, Francisco Auto Piezas Falcón Tel. 875-3120 Gurabo Rodríguez Torres, Roni RR Auto Air Tel. 547-6688

Lajas Irizarry Guasch, Damián Garaje y Auto Parts Damián Tel. 899-1031 Bienes raíces Carolina Rodríguez Rosario, Maribel Terruño Realty Group Tel. 550-9028 Guaynabo Negrón Cacho, Zaida Cacho Realty and Property Tel. 647-2525 San Juan Santa Bárbara Realty & MGT Figueroa Morales, José A. Tel. 767-1313 Ouvinas Izquierdo, David David Ouvinas Real Estate Tel. 764-8759 Botes Fajardo Castro Nevárez, Natalia Wally Castro Marine Tel. 272-8266 Casas agrícolas Florida Díaz Rosado, Juan Casa Agrícola JD Tel. 822-3322 Casas de empeño Guánica Cortés Sinigaglia, Waldo Casa de Empeño 8 y 9 de Oro Tel. 930-2659

Nuevos Ponce

Trujillo Alto

Vélez Ramos, Ricardo Mi Barrio Casa de Empeño Tel. 844-5734

Vázquez Ferreira, Jerry Gaby Supermarket Tel. 755-4048

Cerrajería

San Juan

Río Grande

Díaz Chidid, Marta Ana D and C Produce Corp. Tel. 781-4343

Cruz Montes, Angel Río Grande Lock & Sound, Inc. Tel. 887-6775 Colmados y supermercados Bayamón Silva, Milton Centro Ahorro Miraflores Tel. 799-0350 Alcántara Lebrón, Francisca Colmado Cafetín Frances Tel. 995-3496 Vélez Hernández, Manuel Bally’s Market Tel. 383-2582 Gurabo Ortiz Ruibal, Fernando Mariefer Baby Food Center Tel. 737-5787 Ponce Clavell Figueroa, Juan El Tablajero Meat Center Corp. Tel. 290-3311 Farinacci Rivera, Edwin Supermecado Farinacci Corp. Tel. 642-4668 Quebradillas Sánchez Pérez, Juan San Antonio Extra Tel. 895-1564

De Jesús Martínez, Mateo Colmado Bar El Bendecido Tel. 765-6496 Fernández Rodríguez, Antonio Sunmade Foods, Inc. Tel. 486-4800 Compañías de limpieza Arecibo

Caguas Guzmán López, Vicente Gloonark Technology, Inc. Tel. 562-9789 Carolina

Toa Baja Del Rosario, Felipe Miguel CPA Felipe M. Del Rosario & Asociados Tel. 946-5492

Carolina

Contratistas

García, Domingo R & D Systems Group, Inc. Tel. 791-9827

Camuy

Mayagüez Serrano, José Wescom, Inc. Tel. 834-7677 Comunicaciones

Carolina

Santiago Rosado, Yadira Cellular Unlimited Tel. 298-7659

Ponce

Contadores

San Juan

Carolina

Rodríguez Bufrahi, José Puerto Chem, Inc. Tel. 731-4172

Soto, Saudhi Torres & Soto, CPA, PSC Tel. 752-4545

Toa Alta

Comerío

Ayala Camacho, William PR Carpet Cleaning Tel. 782-8066

Meléndez Rivera, Juan O. Meléndez y Rivera Tel. 875-2366

Computadoras

Moca

Bayamón

Serrano Torres, Brunilda Contadora Brunilda Torres Tel. 546-7546

Bouche Scigolini, Carlos Matis Corp. Tel. 309-3651

Navarro Dones, Luz S. Professional Account Services Tel. 887-4554

Negrón Martínez, Ricardo Tricky Technology Tel. 644-2213

Irizarry Rodríguez, Mildred Caribbean Service Corp. Tel. 632-6475

Huertas Torres, Miguel Huertas Traiding Corp. Tel. 769-6776

Rio Grande

Naranjito Morales Cátala, Juan de J. Morales Accounting Tel. 869-5455

Marcial Santiago, Johnny Johnny’s Pool Center, Inc. Tel. 262-2593 Carolina Álvarez Menéndez, Arnardo Diamond Development Investment Tel. 253-3391 Naranjito Remesal Morales, Carlos KRP Group Inc. Tel. 315-1515 San Juan Torres Rivera, Zoraida OG Professional Construction Tel. 645-5611 Cuido de niños Caguas Torres Benítez, Ivette Centro Sonrisas, Inc. Tel. 258-1487 Cerezo Olivieri, Carmen M. Centro Mi Casita Tel. 744-2539 Canóvanas Soto Cruz, Ismael The Arts Preschool Center Tel. 733-2096

El Detallista

Socios Toa Baja

Carolina

Amber Magallón, Elizabeth Mommy’s Day Care Tel. 251-5928

Hernández Rosado, Jorge Elite Logistic Group Tel. 776-7920

Cuido de envejecientes

Guaynabo

Caguas

Andino González, Gamar Gamar Distributors, Inc. Tel. 539-1435

Rodríguez Claudio, Brenda Centro Envejecientes J. Dorado Tel. 286-0525 Santiago González, Elba EBG Care Corp. Tel. 747-8867

Anaya Pantoja, Wanda Cartek Caribe, Inc. Tel. 270-8231 San Juan

Burgos Miranda, Sandra Farmacia Mi Familia Tel. 738-3341

Algaze Seco, Carlos R. DMS Tel. 768-5190 Equipos de oficina

Comerío Romero Marrero, José Farmacia Romero Tel. 875-2255 Florida

Rivera Ruiz, Héctor R. HRR Distribuidora Puerto Rico Tel. 896-1133

Ríos Rodríguez, Elizabeth. Office Interiors Unlimited, Inc. Tel. 637-7191

Santiago Hernández, Ramonita Farmacia La Caridad Tel. 822-2749

Escuela

Toa Alta

Las Piedras

Rivera Ortiz, Isabel Farmacia Toa Linda Tel. 485-0055

Lara Cotto, Carmen M. Hogar Lara Cotto Tel. 746-7453

Michel Batista, Bartolo Ebanistería Orion Tel. 216-5726

San Juan

Toa Alta

Álvarez Garcell, Sandra Hogar Nuevo Horizonte Tel. 764-1811

Ortiz Ríos, Jorge Ortiz Kitchen Manufacturing Tel. 405-1234

Décor, tile y terrazos

Efectos Escolares

Guaynabo

Ponce

Álvarez Soler, José Stone & Tile of PR, Inc. Tel. 720-9494

González Santiago, Brenda QQ Fashion Tel. 962-8333

Dentistas

Electrónica

Canóvanas

Bayamon

Rivera Gregory, José M. Oficina Dental Los Colobos Tel. 769-0137

Barbosa Santos, Rafael Technology Wholesalers Tel. 360-2141

Distribuidores

Carolina

Cabo Rojo

Reyes Falcón, Aldolfo ARF Marketing Group Tel. 213-8464

El Detallista

Cayey

San Juan

Ebanistería

Dorado

San Sebastián

Vargas Alex, Leticia Vanessa’s Home Care Tel. 746-0137

Molina Lomba, Javier Automotive Pro Tel. 254-0808

San Juan

Torres Vera, Ismael A. The Arts Preschool Center Tel. 733-2096

Ferreterías

San Sebastián

Canóvanas

Valle Quintana, Ernesto EF Development, Inc. Tel. 896-7757

Pagán Santiago, Veradis Ferretería Pagán and Sons, Inc. Tel. 876-2045

Estética Ponce Estrella Rivera, Luz D. Donna Bella Tel. 840-4904 Exterminación Carolina Álvaro Henríquez, Raúl T-BA Pest Control Tel. 590-6053 Farmacias Arecibo Camacho Salamanca, Nelson Farmacia Paco Tel. 424-3913

Naranjito Nieves García, Luis Comercial La Jagua Tel. 869-7373 Floristerías Bayamón Juan Mojica, Marisol Floristerías Flores Lindas Tel. 710-4848 Comerío Falcón Cruz, Wanda I. Floristería Wanda Johnilka Tel. 875-2890

Nuevos Funerarias

Hatillo

Gomeras

San Sebastián

Aguada

Torrado Tosado, Reyes M. Torrado Gas Service Tel. 898-3030

Coamo

Martínez Sifre, Pedro A. Mundo Natural Tel. 280-0175

Pérez Villanueva, Luis A. Sagrado Corazón Funeral Home Tel. 868-3715 Lajas Vélez Cruz, Francisco Funeraria y Capillas Pérez Tel. 899-1285 Toa Alta Rolón Albino, Iris A. Funeraria y Capillas Rolón Tel. 870-1010

Humacao Santana Rosario, Efraín ESR Service Station Tel. 885-0744 Patillas Latalladi Disdier, Luz H. Estación El Cerrito Tel. 839-4135 Ponce

Rodríguez Soto, José A. J.R. Tire Distributors Tel. 677-4035 Toa Baja Rivera Vázquez, Eneida Ito’s Tire Tel. 261-2321

Toa Alta Amézquita Rivera, Osvaldo Zabalos Health Food Tel. 730-2988 Heladerías

Grúas

San Juan

Santa Isabel

Del Rosario Calderón, Carlos Manuel CMD Helados Caribe, Inc. Tel. 602-7736

Pagán Guzmán, Alexis Grúas Pagán, Inc. Tel. 845-6707

Gaseros

Cerda Nieves, Barney Barney Service Station Corp. Tel. 848-5774

Adjuntas

San Juan

Fajardo

Rivera Fernandini, Pedro H. Favorita Gas Tel. 829-0014

Odeh, Moafak Odeh Super Total Tel. 720-2177

Morales Martínez, Antonio Eco Adventures Tel. 863-2821

Abusba, Mahmud Texaco Venezuela Corp. Tel. 767-1350

Morales Martínez, Cristina Tena Rock Corp. Tel. 863-2821

Gift Shop

Haciendas

Bayamon

Cabo Rojo

García Santos, Nydian Zoe Creations Tel. 948-0744

López Matos, Waldemar Hacienda La Tuna, Inc. Tel. 849-5062

Gimnasios

Health Foods

Barranquitas

Caguas

Narváez Ortega, Militza Transformations Tel. 698-0095

Esterrich, Franjen Almacén de la Salud Tel. 900-4949

Hojalateros

Isabela

San Juan

Pérez Corchado, Eric Nutrisource Tel. 830-4618

Falcón Rodríguez, Wilmarie Tropical Fruits Shakes Tel. 922-2198

Rodríguez Cabrera, José V8 Auto Body Tel. 787-9954

Gasolineros Bayamón Amador Rosario, Efraín Las Cumbres Gas and Mini Market Tel. 785-6289 Camuy Riollano Cáceres, Joel Riollano Service Station Tel. 544-7500 Carolina Lalaite Irizarry, Jorge Shell Potenzuela Tel. 530-1180 Coamo Pérez Rodríguez, Esdras A & E Service Station, Inc. Tel. 309-9986

Guía Turística

Guerrero Báez, Jeremías Heladería Los Muchachos Tel. 726-5823 Toa Baja Ortiz Soler, Carmen Pequeñas Delicias Tel. 297-7192 Herreros Caguas Betancourt Mundo, Samuel La Casa de los Portones Eléctricos Tel. 258-1400 San Juan Rivera Marsach, Hector Flovac, Inc. Tel. 717-2600

Bayamón

El Detallista

Socios Toa Baja Miranda Quiles, Hector Garaje Nero Miranda Tel. 261-6565

Ramírez Lugo, Pedro J. Tel. 692-1100 Juguetería educativa

Imprentas

Guaynabo

Bayamón

Rosa Rivera, Zoé Brains ‘n Motions Tel. 789-8697

Pereles Bonilla, José E. Artístico Designs Tel. 636-3247

San Juan

Alabarrieta, Aixa Tintas R Us Tel. 786-7712

Ríos, Sheyla Sensory House Tel. 473-4587

Hatillo

Lavanderías

Feliciano Soto, Heriberto Imprentas y Bordados Henry Tel. 898-8235

Bayamón

Ponce Andújar Rodríguez, José L. Print Solutions Tel. 812-5555 San Germán

Vega Alta García Rechani, Miguel 3G Ecocare Dry Cleaners Tel. 717-4500

Torres Torres, Elsie Ink Center, Inc. Tel. 264-5353

Licorerías

San Juan

Cruz Ledesme, Arlene Bar Plaza, Inc. Tel. 922-3373

Cruz Rolón, José L. José L. Cruz Impresos Tel. 768-5008 Ingenieros Mayagüez Carrero Soto, Josué Teksol Integration Group, Inc. Tel. 951-4727 San Juan Ortiz López, Carlos CEO Engineering and Consulting Tel. 946-9927

Burgos Montane, Roberto Coin Laundry Tel. 787-3334

El Detallista

Vieques

Mantenimiento de equipo industrial Bayamón Ortiz Serrano, Jonathan IB Power Generators Corp. Tel. 942-6543 Mecánica Aguadilla Arana Mártir, Alma

Policlínica Díaz Arana PSC Tel. 882-2055 Bayamón Maisonet Carrasco, Miguel Mecánica Maisonet Tel. 367-9691

San Juan Cabrera Colón, Emilio EA Car Care Tel. 388-4570 Toa Baja

Ríos Reyes, Juan E. Mecánica Bebé Tel. 299-4510

Cedeño Vázquez, Ramón Auto Express Tel. 619-9811

Cabo Rojo

Trujillo Alto

Bonilla Colbert, Pastor Clínica de Frenos Bunny Tel. 851-3553

Colón Rosado, Cacimar Auto Expresso Repair Tel. 429-7429

Canóvanas

Médicos

Gata Pérez, Luis J. Centro Automotriz del Este Tel. 750-6508

Bayamón

Dorado

Suárez, Norielis Carmona OB & GYN Group Tel. 780-4069

Rivera Vélez, Lorenzo Mecánica El Rudo Tel. 410-9824

Carmona, Néstor Oficina Dr. Carmona Néstor Tel. 780-4069

Isabela

Caguas

Lugo Soto, Luis F. Lugo Auto Service Center Tel. 830-2697

Colón Hernández, Pedro E. Medmaass, Inc. Tel. 743-2378

Ponce

Carolina

Álvarez Díaz, William A. Garaje Billy Álvarez Tel. 844-2280 Cortés González, Meldin Taller de Inspección PC0119 Tel. 290-4942

Ríos Montoya, Javier F. Centro Fisiátrico San Marcos Tel. 768-7000

San Sebastián

Fontanet Grana, Ricardo Centro Pediátrico Country Club Tel. 769-5500

Coll Ballester, Rita A. Garaje Acevedo Tel. 280-4105

Hernández Flores, Juan Innovations Phychological Tel. 406-3893

Trujillo Trujillo, María R. Taller Batista Tel. 896-6782

Santiago Vázquez, Elvia Iturregui Medical Services Tel. 757-3491

Nuevos Cayey

Misceláneos

Correa Marra, Sonia Centro de Medicina Regenerativa Tel. 535-7430

Aguada

Guayama Alvarado, Arnaldo Advance Physical Therapy Tel. 219-7866 Isabela Vélez Vega, Marisol Sana Centro de Terapia Física Tel. 872-1717 San Juan Carlo García, Aníbal Tel. 763-4106

Rosado Ramírez, Joel Centro de Inspección Rosado Tel. 252-0322 Aguadilla López Pérez, Félix Centro de Inspección Boriquén Tel. 891-0035 Bayamón Álvaro García, Luis Orlando Seguridad en Alimentos. com Tel. 596-5500

Cortés Ruiz, Myriam D. Myriam D. Cortés Ruiz Tel. 531-5791

Meléndez Rivera, Johmary Beyond Solutions Group, Inc. Tel. 232-2921

Rivera Lluveras, Carlos A. Servicios Psicológicos Tel. 638-4338

Denis Canela, Michael R. Empaques del Caribe, Corp. Tel. 251-3155

Simons Ortiz, Lorna Dr. Julio Simons Tel. 738-4634

Montañez Matos, José R. Ramón Rental Tel. 536-2782

Panaderías y reposterías

Isabela

Sánchez Acevedo, Melanio Michel Bakery Tel. 868-1990

Rivera Arroyo, Rosimar Alternative Alliance of PR, Inc. Tel. 872-7478 San Juan Blanco Ortiz, Manuel E. Blanco Riera, Inc. Tel. 726-2582 Barzaga Torres, Aixa G. Fashion Group, Inc. Tel. 754-7402 Díaz, Maressa GPS Distributor Incorporated Tel. 523-3770 Narváez Rodriguez, Walberto Nar-Tec, Inc. Tel. 723-3322

Aguadilla Pérez González, Yasmine Panadería La Marina Tel. 398-4255 Arecibo Arce Santiago, Aimee El Faro Bakery Tel. 216-3743 Sánchez Montalvo, Israel Panadería El Amanecer Tel. 820-3396 Feliciano Santiago, Pedro I. Colmado Cafetín Panadería Tel. 224-3030 Carolina

Rodríguez Parrilla, Carlos Shaggy Home Video, Inc. Tel. 472-6053

Negrón González, Carmelo Panadería y Repostería El Comandante Tel. 276-8185

Toa Alta

Comerío

Santana Santiago, Joan M. El Papa Natas Tel. 942-7293

Bosque Miranda, José Panadería El Riko Pan Tel. 875-5100 Carrasquillo Cotto, Edison Edison Bakery Tel. 270-5028

San Lorenzo

Rodríguez, Rita Home Technologies Products Tel. 786-3788

Lantigua Tejada, Susana E. Dra. Susana E. Lantigua Tejada Tel. 736-6543

Miranda Pagán Miguel A. Consultor Miguel A. Miranda Tel. 239-1500

Toa Baja

Caguas

Acevedo Cortés, Yolanda YAC Psycological Services Tel. 784-4285

Rodríguez, Yaileen Best Golf Car, LLC Tel. 747-7171

Mercancía seca

Cidra

Trujillo Alto

Ponce

Luna Florews, Keylin Confianza Products Tel. 433-2879

Rubero Aponte, Magda V. Rubero Optical Tel. 755-2585

Cuevas Sepúlveda, Darlene A. D. Fragance, Inc. Tel. 239-3826

Aguada

Toa Baja González Torres, Gloria New Marketway, Corp. Tel. 688-6746 Ópticas

Colón Rivera, Carlos R. La Casa del Mejor Pan Tel. 875-0364 Dorado Ramos, Fernando Maná Deli, Inc. Tel. 796-7676

El Detallista

Socios Naranjito

Guaynabo

Cerame Maldonado, Jose J. Economic Relief Alliance, Inc. Tel. 777-1727

Bobe Cuevas, Norma I. Natural Living, Inc. Tel. 792-5542

Fuentes Dávila, Reinaldo Finanzas al Día, Inc. Tel. 998-8150

Delgado Quiñones, Jose A. Big Cake, Inc. Tel. 284-1966

Profesionales

Trujillo Alto

De La Cruz Olivares, Raiza Attractive Solutions, Inc. Tel. 599-5927

Meléndez Cuevas, Ruth Asesora Ruth Meléndez Cuevas Tel. 431-7491

Rivera Rodríguez, Sara C. Panadería y Repostería 5 Estrellas Tel. 317-4350 Ponce

Román González, Edgar Panadería y Cafetería Todo es Posible Tel. 762-4449 Paradores Lajas Chevres Mari, Antonio J. Marina Vista de la Parguera Tel. 899-0670 Perfumerías Bayamón

Productos de belleza

Bayamón

Carolina Calderón Bilodeau, Rosabel RCB Solutions Tel. 768-5482 Dorado Ríos Ramírez, Carmen I. Consultora Carmen Ríos Tel. 368-8810 Guaynabo

Santiago, Jesus M. JMV Tel. 223-2938

Amador Acosta, Carlos M. Ingeniero Carlos Amador Acosta Tel. 501-5201

Producción y espectáculos

Ponce

San Juan

Rodríguez Cruz, Danny Samura Trainning, Inc. Tel. 841-6887

Alonso Vélez, Carla J. Carla J. Alonso Alonso MPO Tel. 727-4171 Biascoechea, Jacqueline Producciones Caribeñas Tel. 233-8888 Lajas Díaz Santiago, Michael MDS Production Te. 347-3829

El Detallista

San Juan Nazario Delgado, Teresa Adiestramiento y Desarrollo Tel. 903-7685 Berio Muñiz, Fernando L. Lcdo. Fernando Berio Tel. 224-3633 Colón Grena, Yovani Colón Grena & Asociados Tel. 767-0918

Nieves Hernández, Hilda Tutorías Hilda Nieves Tel. 240-8182 Orama González, Wilfredo Clínica Terapia del Habla Tel. 725-2233

Rosario Torres, Olga El Tablado Cafetería Tel. 549-2198 Bayamón Gerónimo Sánchez El Barril Tel. 875-6375 Peña Cruz, Mariselly Grafelado Tel. 201-8339 Caguas Rodríguez Alonso, Carlos A. Road Meat and Co. Tel. 337-5189 Canóvanas

Vargas Ramos, Irma RV Investment Enterprice, Corp. Tel. 292-3657

Soto Padilla, Ismael Kiosco Las Batidas Tel. 564-6979

Toa Baja

Comerío

Rivera Ramos, Aida L. Profesora Aida L. Rivera Tel. 378-1032

Hernández Morales, Rafael Cafetería Rafi Taco Tel. 875-6375

Vega Alta

Florida

Pérez Velázquez, Clavel M. Hogar Raíces Doradas, Inc. Tel. 883-4667

Hernández Serrano, Evelyn Antojitos Mexicanos Tel. 515-4862

Refrigeración

Guayanilla

Toa Alta

Sepúlveda Rodríguez, Wilfred Polo Sea Food Restaruant, Inc. Tel. 835-4667

Chinea, Luis O. Master Cool Corp. Tel. 370-4078 Restaurantes y cafeterías Aguada Carrero, Genado Taza Blanca Tel. 589-7001 Barceloneta

Juana Díaz Morales Santiago, William Willys Tel. 361-3452 Torres Pereo, José D. Pizzería y Rest. El Quijote Tel. 896-5605

Nuevos Juncos Mantero, Luis El Tenedor Tel. 734-6573 Mayagüez Ruiz Mendoza, Jannette Restaurante Típico La Carreta Tel. 831-6379 San Juan Texidor, Luisa Airenumo Tel. 723-0984 De La Flor Vargas, Antonio Restaurant Castellanos Tel. 758-3800 Guerrero Garrido, Paula Bar Restaurant Sabor Latino Tel. 728-3338 Pacheco McDougall, Xavier La Jauquita Baya Rest Tel. 993-5359 Ferreira Leuz, Urbina Luzeria’s Café Tel. 998-0693 Ramos González, Sara M. Casita Criolla Tel. 753-5544 Fernández Del Valle, Antonio Restaurant El Siglo XX, Inc. Tel. 723-3321 Lloret Guerrero, José A. Rosa de Triana, Inc. Tel. 722-1144 Viscarrondo Torres, Fernand The Fresh Grill Limited Tel. 552-8848 San Sebastián Feliciano Matias, Carmen

Pizzería y Restaurante El Quijote San Sebastián Tel. 896-5605

Socio cooperador individual

Tienda ropa de niños

Bayamón

Juana Díaz

Toa Baja

Miranda Torres, Lemuel Tel. 730-7239

Díaz Martínez, Ivelisse Creaciones Liz Mary Tel. 837-1388

Denizard, William MVC Tacos, Inc. Tel. 261-4040

San Juan

Trujillo Alto

Pérez López, Sylvia L. Tel. 238-4688

Figueroa Pannell, Jonathan Cuisine D’ Panell Corp Tel. 755-2350

Pérez Del Valle, Betzaida Tel. 722-8298

Salones de belleza Bayamón Mendoza Torres, Tamara Tamara’s Hair Salon Tel. 787-0580 Salgado Santiago, Keila Keila’s Nails Tel. 530-6516 Caguas Ortiz Filomeno, Víctor Phoenix Salón & Nails Tel. 961-5805 Ponce

Trujillo Alto Hernández Suárez, Mayda Tel. 376-8656 Tienda de ropa de hombre San Juan Pereda, Blanca Joe’s Fashion, Inc. Tel. 306-6333 Karim Cho, Gabriel Morivivi, Inc. Tel. 725-8586 Martínez Bonnet, Luis Suit Value M. V. Stores, Inc. Tel. 764-9053

Transporte en general Juana Díaz Rodríguez Rodríguez, Juan J. JJ Transport and Construction Tel. 837-0502 Trofeos y deportes San Juan Morera Pérez, José Agua Adventure, Inc. Tel. 636-8811 Venta y alquiler de equipo pesado Juana Díaz De Lleguas Pérez, Gerónimo Alquileres J.D. Tel. 260-1878 Veterinarios

Vázquez González, Glenda Kiddy Kuts Tel. 848-0038

Tiendas de ropa de mujer

Luquillo

Seguridad y alarmas

Bayamón

Guaynabo

Blanca Olalla, Elías Blanco Vélez Stores, Inc. Tel. 740-2400 Las Piedras

De Jesús Varona, Lemuel J. Clínica Veterinaria Fajardo Tel. 863-3696

Rivera Marrero, Joseph Shields of America Security Tel. 775-0244 San Juan Rivera Arroyo, Samuel Globe Executive Solutions, Inc. Tel. 998-9025

Rosa López, Doris C. Mary’s Store Tel. 637-3706 Rio Grande Herrera López, María MM Moda Tel. 887-7230

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GESTIÓN LEGISLATIVA

Cabildea el CUD en favor de la De la Redacción

Medida

PC 1962

PC 3594

PC 3626

PC 3658

Autor/es Hon. David Bonilla Cortés y Hon. Jorge Navarro Suárez

Hon. Ángel Bulerín Ramos

Hon. José Chico Vega

Hon. Jeniffer A. González Colón y Miembros del PNP

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Propósito

Posición institucional

Para enmendar la Ley Orgánica del Departamento de Asuntos del Consumidor, a los fines de establecer un programa dirigido a defender el derecho de todo consumidor local a recibir de empresas domésticas y multinacionales el mismo trato que recibe cualquier otro consumidor en los demás estados continentales en cuanto a transacciones comerciales.

A favor - El CUD sostuvo que la Ley Orgánica del Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO) confiere amplia facultad al Secretario para atender y representar los mejores intereses del consumidor puertorriqueño. Sin embargo, ante un tema tan relevante para el consumidor, la Institución avaló establecer claramente la facultad del DACO para apoyar aún más las gestiones de la agencia en beneficio de quienes atiende.

Para ordenar al Departamento de Hacienda que establezca el ‘Protocolo de Intervención y Supervisión del Cumplimiento por parte de los Comerciantes con las Leyes Contributivas del Gobierno de Puerto Rico’.

A favor - La Institución expuso que estas intervenciones muchas veces no se producen en el mejor ambiente posible y que afectan adversamente la imagen del negocio. Por esta razón, la Entidad avaló la creación de un protocolo que contenga unos esfuerzos uniformes y certeros para las intervenciones. Entre las recomendaciones realizadas señaló que las visitas deben contar con el personal estrictamente necesario y que el aviso de la intervención debe hacerse en privado y directamente al propietario o gerente del establecimiento.

Para añadir un nuevo inciso de la Ley Núm12001, conocida como “Código de Rentas Internas para un Nuevo Puerto Rico”, con el fin de añadir facultades al Departamento de Hacienda, para derogar la Ley del Registro Obligatorio de Comerciantes y Negocios para la Industria y la Venta de Bienes y Servicios en Puerto Rico y para otros fines.

Para establecer la Ley Anti-Discrimen Comercial a los fines de declarar como política pública la protección de los consumidores sobre prácticas discriminatorias de empresas de los estados de la Nación Americana que hacen negocios en la Isla. Enmendar la Ley Orgánica del Departamento de Asuntos del Consumidor para facultar al Secretario a establecer la “Oficina de Anti-Discrimen Comercial” y para otros fines relacionados.

A favor - El 12 de agosto del 2000 se creó el La Ley Núm. 171 que estableció el Programa de Registro Voluntario de Comerciantes y Negocios, bajo la Compañía de Comercio y Exportación. Esta Ley buscaba implementar un sistema que resultara en la obtención de datos estadísticos más confiables. De otro lado, la Ley de Justicia Contributiva estableció un registro adscrito al Departamento de Hacienda, que impone un registro compulsorio a toda persona que desee establecer un negocio en Puerto Rico. El CUD señaló que requerir un registro en dos dependencias del Gobierno resulta en una duplicidad de esfuerzos y gestiones para el comercio local. De aprobarse esta medida, el Gobierno contará con un centro de información universal que refleje la data certera y uniforme del sector comercial. A favor con recomendaciones - El CUD coincidió con la medida en que resulta apremiante elevar a rango de ley la creación de la Oficina Anti-Discrimen Comercial en orden de salvaguardar los derechos de los consumidores, al tiempo que promueve una competencia equitativa entre las empresas extranjeras y locales. No obstante, la Entidad recomendó que se estableciera un registro de las empresas que discriminan contra los consumidores puertorriqueños y que esté disponible en la página de Internet y en las oficinas regionales del Departamento de Asuntos del Consumidor.

GESTIÓN LEGISLATIVA

a pequeña y mediana empresa Medida

PC 3660

RC 1825

PS 2112

PS 2085

Autor/es

Propósito

Hon. Jorge Navarro Suárez

Para crear la Ley de Reforma del Sistema de Subsidios de la Autoridad de Energía Eléctrica, a los fines de brindarle estabilidad financiera a la Corporación Pública y reducir la carga económica que el sistema de subsidios actual impone a los abonados de la clase media asalariada que no gozan de créditos o subsidios en sus facturas de luz y para otros fines relacionados.

A favor con recomendaciones - Un estudio realizado por la Institución reflejó que durante este cuatrienio se han presentado cerca de 100 iniciativas para otorgar subsidios y créditos. El CUD recomendó que estas ayudas sean revisadas periódicamente para garantizar el uso adecuado de los subsidios y el peso no caiga sobre el sector de la pequeña y mediana empresa, quienes son los que menos incentivos reciben por parte de esta Agencia.

Hon. José F. Aponte Hernández

Para ordenar a la Comisión de Gobierno de la Cámara de Representantes de Puerto Rico, realizar una investigación en torno a las alegaciones de que no se celebró el referéndum ordenado, el cual era necesario para la debida constitución del Colegio de Técnicos y Mecánicos Automotrices de Puerto Rico.

A favor - Luego de realizar una encuesta entre nuestros asociados, los hallazgos señalan que posiblemente se incumplió con la norma de citar debidamente y realizar un referéndum con los técnicos y mecánicos automotrices de Puerto Rico. Esta consulta tenía como objetivo la creación de una organización que abogue y proteja los derechos de este sector.

Para enmendar la “Ley para la Inversión en la Industria Puertorriqueña” a los fines de establecer que un tres por ciento de los contratos relacionados a productos y servicios otorgados por el Gobierno sean adjudicados a compañías en las que sus propietarios sean veteranos incapacitados conectados al servicio y dueños de pequeños negocios.

A favor - El CUD señaló que la Ley para la Inversión de la Industria Puertorriqueña es una legislación que persigue que las agencias del Gobierno promuevan la industria y productos puertorriqueños. Sin embargo, la Entidad resaltó la importancia de una fiscalización adecuada, en miras de asegurar el objetivo deseado.

Para enmendar el Artículo 8, de la Ley Núm. 80 de 30 de mayo de 1976, según enmendada, a los fines de establecer que el contrato probatorio de trabajo no podrá exceder de doce meses; y para otros fines.

A favor con recomendaciones - El CUD coincidió en que el periodo probatorio provisto por Ley para evaluar a un trabajo justamente, no es suficiente. No obstante, la Entidad sostuvo que un periodo probatorio extenso puede causar inseguridad en la fuerza laboral y ausencia de compromiso con el patrono. La Institución recomendó que se enmiende la medida para que el periodo probatorio conste de seis meses. Del patrono no poder comprobar la capacidad y eficiencia del empleado, se recomendó que pueda solicitar una extensión de seis meses adicionales, conforme a las disposiciones reguladoras.

Hon. Luz Z. Arce Ferrer

Posición institucional

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SOCIO DEL MES

Wilson Ramírez

Mambo Pizza

Más que una pizzería tradicional Por Jennifer García jegarcia@centrounido.com

n el barrio Celada, del Pueblo de las Escaleras, se puede saborear una deliciosa pizza, crujiente y dorada con un toque de ajo, perejil y otras especias. También diferentes pastas con una gama de colores, ingredientes y una presentación elegante. Nos referimos a Mambo Pizza, en el Municipio de Gurabo, un lugar que abarca más que una pizzería tradicional. La historia de este comercio se remonta al 1968, cuando José Antonio Santiago estableció Pizza Pueblo y Cidra’s Pizza House en el mencionado municipio. Allí su hija, Milagros Santiago, y su yerno, Wilson Ramírez, aprendieron lo necesario para juntos abrir su primera pizzería bajo el nombre Checker’s Pizza, en 1995. Sin embargo, los problemas económicos y la ola criminal que azotaba a la Isla durante esos años obligaron a la pareja a mudarse al estado de la Florida. Una vez establecidos en su nuevo hogar, la vena comercial de Ramírez lo inspiró a crear un negocio de compra y venta

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de propiedades. Dos años más tarde, motivados por los deseos de volver a su tierra natal, regresaron a Puerto Rico para establecer Mambo Pizza. Este negocio familiar en la actualidad va por su tercera generación, pues sus hijos Wilson, Kenneth y Janice Ramírez Santiago ponen en práctica sus conocimientos en beneficio de la empresa. El mayor de los tres hermanos, Wilson, se desempeña como chef y desde la cocina aporta con su experiencia profesional en la confección de platos creativos. Kenneth y Janice, están en la universidad preparándose en el área de Administración de Empresas y Nutrición para colaborar en la pizzería más adelante. Como en todo establecimiento, han realizado diferentes estrategias para combatir los costos elevados que conlleva tener un negocio en esta época. No obstante, algo que nunca sacrificarán será la calidad de sus ingredientes, pues saben que sus clientes se lo agradecerán.

Entre las iniciativas que tienen pensadas para agradar a sus visitantes se encuentra la creación de una terraza y la ampliación de sus instalaciones. Además, vislumbran la idea de crear un local más pequeño que se encargue de las entregas a domicilio. La agenda cargada de proyectos no impide que estos empresarios cumplan año tras año con el compromiso social de ayudar a las escuelas Hato Nuevo School y Celada Carretera. Cada semestre escolar ofrecen mantenimiento a las computadoras, que ellos obsequiaron. Según Ramírez, los niños merecen recibir la mejor educación posible y las herramientas necesarias para salir adelante. El espíritu emprendedor, la creatividad, la innovación, el profesionalismo, la responsabilidad y el compromiso social que poseen estos comerciantes, sin duda, aseguran el éxito empresarial de Mambo Pizza.

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EMPRENDEDORES

Nelson Ramírez SRT Security Corp.

Un emprendedor por definición Por Nilsa Zayas nzayas@centrounido.com

a definición oficial de la palabra emprendedor, según el diccionario de la Real Academia Española, es “que emprende con resolución acciones dificultosas o azarosas”. En Nelson Ramírez, principal oficial ejecutivo de SRT Security Corp., tenemos uno de los mejores ejemplos. A sus 37 años de edad, Ramírez ya se destaca en varias ramas del comercio para cubrir las necesidades del mercado al que sirve. Su experiencia como policía estatal especialista en huellas digitales, junto a su preparación en justicia criminal y maestría en administración de justicia, le crearon la inquietud de explorar el renglón de la seguridad privada. Es por eso que en 2006 fue cofundador de la empresa SRT Security Corp., que presta servicio de vigilancia a condominios, urbanizaciones y comercios, en general. Allí se percató de que la seguridad privada tenía aspectos importantes que podía mejorar para beneficio de los clientes. Por ejemplo, hacer más eficiente el acceso de visitantes y titulares mediante el control electrónico y cámaras de seguridad. Como buen emprendedor, Ramírez decidió explorar otros aspectos que podía desarrollar dentro del campo de la seguridad. Así pues,

a mediados de este año fundó la empresa Innova Biometrics Solutions Corp. (IBS), junto a sus socios Rubén Díaz y Jorge Meléndez. A través de IBS, el Empresario ofrece consultoría de sistemas de identificación de personas mediante huella dactilar y sistemas biométricos en coordinación con la compañía internacional Cogent Systems, de 3M.

adiestramiento en los sistemas de identificación de personas, parecido a la serie de televisión CSI Los Ángeles. En cualquier lugar se puede identificar a una persona. En Latinoamérica y Europa, específicamente, para poder emitir tu cédula, tienes que suministrar copia de tus huellas, lo que previene el robo de identidad”, detalló Ramírez.

“Siempre me ha gustado todo lo que tiene que ver con seguridad, ya sea pública o privada. Por eso me di cuenta de que, además de la vigilancia, hay una necesidad real de orientación y consultoría desde la implantación inicial hasta que se materializa el concepto. En países latinoamericanos como Paraguay, por ejemplo, analizamos las necesidades del gobierno, el sistema de identificaciones, funciones y distribución para prepararles el paquete más conveniente”, sostuvo el joven empresario.

Una de las cosas que le asegura el triunfo a este empresario es la excelencia en el servicio. “El éxito está en el servicio. No prometemos nada que no podamos cumplir. A cada necesidad que tenga el cliente procuramos brindarle una solución”, afirmó.

La capacitación del personal es otro de los renglones que domina Ramírez para adiestrar empleados en el mencionado proceso de huella dactilar, fotografía y preparación de sistemas de búsqueda para identificación de personas. A esos efectos, ya cuenta con más de 200 empleados en variedad de asignaciones, como detectives privados, guardias de seguridad y sistemas de acceso. “Hace poco me tuve que trasladar a Los Ángeles, California, a dar un

Por último, el Emprendedor sostiene que el comerciante debe cambiar su mentalidad para no quedarse atascado en un nivel, sino que se fije una meta más grande. Su mente debe estar clara hacia un punto real, escalón a escalón sin detenerse. “Para avanzar tienes que innovar tu área de mercado. Si no, te quedarás atrás respecto a la competencia. Eso va atado con el servicio y la forma en que se maneja el recurso humano, adiestrado, conforme y cómodo en su área de trabajo. Es importante hacer que el empleado se sienta parte esencial de la compañía y que en esta columna él es un bloque vital, pues sin su trabajo se afecta el resto”, apuntó el Principal Oficial Ejecutivo de SRT Security.

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CAJÓN DE IDEAS

empresa verde

Por Nilsa Zayas nzayas@centrounido.com

atrae los verde$ Una idea que funciona muy bien para proyectar una imagen de conciencia ambiental, que cuesta poco y vale mucho en la mente del cliente, es simplemente colocar zafacones de reciclaje en su establecimiento. A los consumidores les agrada la idea de patrocinar un negocio que se preocupa por reusar la materia prima y los elementos que empiezan a escasear en el ambiente, además de ocupar espacio en los vertederos.

Casi a diario escuchamos sobre la importancia de cuidar del medio ambiente, que si el calentamiento global, que se derriten los polos… Todos estos conceptos son realidades que pueden parecer lejanas, pero están más cerca de lo que parece y se reflejan en nuestros costos. Muchas veces ignoramos que unos cuantos cambios sencillos pueden significar dinero en el bolsillo con poca o ninguna inversión mientras conservamos el ambiente. Así lo expresó el economista y asesor estadounidense Bill Roth, durante la conferencia que ofreció a los socios del Centro Unido de Detallistas (CUD) titulada Green Builds Business. Esto quiere decir que tener una empresa “verde”, literalmente pone dinero en nuestras manos. Cada dueño de negocio puede reducir considerablemente sus costos operacionales mediante la implantación de medidas, muchas veces sencillas, que les significan ahorros sustanciales en términos de energía eléctrica y agua, entre otros. Así podrán utilizar el dinero en asuntos más productivos para el establecimiento. Roth, quien vino gracias a la Fundación de la Cámara de Comercio Hispana de Estados Unidos, dijo que con solo cambiar las bombillas a unas más eficientes y actualizar los inodoros, aunque parezca increíble, implica ahorros sustanciales. El consumo de energía eléctrica y el agua constituyen dos de los gastos mayores en un negocio. Por eso, al sustituir los equipos por otros de consumo menor, lógicamente, bajará nuestras facturas y por ende el costo operacional.

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Otro de los aspectos que destacó el también Presidente de Earth 2017, es el desarrollo tecnológico del negocio. Según explicó, esto economiza grandes cantidades de papel e impulsa a la empresa a desarrollar su página de Internet, blog, correo electrónico y el uso de su teléfono celular como herramienta vital en el comercio. Es menester involucrarse en el uso de la tecnología, ya que, también, es una fuente importante de clientes potenciales. Buscar ese detalle que lo hace destacar de su competencia, apelar a la generación del milenio mediante productos innovadores y buenos precios; junto al mercadeo y la fidelidad a su marca son factores esenciales en el progreso de su negocio. Igualmente, se descubrió que es la mujer, como cuidadora por excelencia de la familia, quien lleva el peso de la toma de decisiones en la mayoría de las compras del hogar. Por lo tanto, las ofertas y estrategias deben también apelar a este sector tan importante de la población. Por ejemplo, estimular la compra al indicar que parte de la ganancia en determinado artículo amistoso al ambiente se destinará a una causa benéfica que ella puede escoger. Finalmente, para Bill Roth, crear un equipo de trabajo verde con la participación de sus empleados, también rinde beneficios al involucrarlos en la operación. Aceptar sugerencias de quienes están en contacto directo con los consumidores forma parte de la receta del éxito. Para más información de Green Builds Business, puede acceder a www.earth2017.com. Bill Roth realiza un recorrido por 11 ciudades de Estados Unidos y el Caribe para ofrecer adiestramiento a empresarios respecto a prácticas para hacer dinero y ver la diferencia en 120 días. También es autor del libro The Secret Green Sauce, que contiene numerosas recomendaciones para aumentar sus ingresos y demostrar que la empresa verde sí trae los “verde$”.

EN UN CLIC

Resignarse o

reinventarse

Por Christian Santarrosa csatarrosa@centrounido.com

Torres explicó que “de forma competitiva, si fuera el caso de una persona desempleada ante lo que es el segmento de permanencia, es importante saber cómo podemos cambiar el entorno para reinventar y decidir utilizar las plataformas sociales como una verdadera herramienta”. De otra parte, Tanya Li Brugos, reclutadora de división de la compañía ADECCO, dijo que “es muy importante que el individuo antes, durante y después de la búsqueda de empleo deba catalogarse como una marca personal al utilizar las redes sociales”. Otros puntos claves a la hora de buscar un empleo son: identificarse con, al menos, cinco compañías en las cuales le gustaría trabajar, dejar saber qué es lo que busca, siempre tener la autoestima alta y no mostrar desesperación en el momento. En cuanto a la parte financiera, Kurt Schindler, planificador financiero y director del Programa de Educación Financiera del Banco Popular de Puerto Rico, habló de la importancia de manejar sus finanzas personales adecuadamente luego de conseguir un empleo. “El crédito es una carta de presentación y en la manera que se cuida es como se reflejará en el futuro”, puntualizó. Por segundo año consecutivo, Columbia Centro Universitario (CCU) realizó la conferencia Resignarse o reinventarse, que se llevó a cabo en el recinto de Caguas. El objetivo de esta charla fue conocer la importancia de desarrollar una marca personal en Internet, cómo maximizar las oportunidades de negocios y ser exitoso en las redes sociales.

Internet: una cuarta parte de nuestras vidas

“La importancia que tienen las redes sociales en estos tiempos es que se utilizan para conocer personas, buscar empleo, establecer relaciones de negocios y manejar la marca personal dentro de la red”, puntualizó Wilfredo Torres, oficial de Mercadeo de CCU.

Las estadísticas en Puerto Rico indican que un 48 por ciento de la población tiene acceso a Internet. De este porcentaje, aproximadamente el 36 por ciento utiliza su teléfono celular para acceder a la red. Se estima que para el 2015 Puerto Rico tendrá un 60 por ciento de acceso al mundo cibernético. Estas estadísticas son a base de las tendencias de comportamiento y quiénes son los que más se asocian a la red.

El significado elemental de la marca en estas redes consiste en identificar y comunicar varias características, con el propósito de sobresalir, ser diferentes, relevantes y visibles. Sin embargo, Torres comentó que la marca personal en la Internet es una huella, algo que se queda cuando no estamos o una señal que nos identifica.

Según el orden de ocupación y gestión, en la Isla la población con más acceso a las redes sociales son las personas que trabajan y estudian. En segunda posición están las que solamente estudian; tercero, las personas que trabajan; luego, los desempleados y, por último, los incapacitados y retirados.

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BIENESTAR

Manejo y control del fallo cardiaco congestivo Por Myrna Santos Ortiz Especial para El Detallista cerca de cinco millones de personas sufren de fallo cardiaco, mientras que en Puerto Rico es una de las cuatro enfermedades crónicas más comunes. Algunos de los posibles síntomas para identificar un fallo cardiaco, pueden ser la fatiga y dificultad para respirar. Sin embargo, para tener mayor seguridad, es recomendable visitar al médico. La detección temprana de estos síntomas ayudará a controlar la situación. Existen ciertos pasos que se pueden tomar para prevenir la enfermedad de las arterias coronarias y el fallo cardiaco. Prepare junto a su médico, un buen plan de tratamiento. Este plan puede incluir: El fallo cardiaco o insuficiencia cardiaca es una condición en la cual el corazón no puede bombear la sangre adecuadamente. En algunos casos, el corazón no puede llenarse con suficiente sangre. Esto no significa que el corazón haya dejado de funcionar, sino que ya no bombea con la misma intensidad. No obstante, es una condición seria que requiere atención médica. Las principales causas del fallo cardiaco son las enfermedades que afectan el corazón. Éstas incluyen la enfermedad de las arterias coronarias, presión alta y diabetes. Cabe destacar que esta condición es muy común en Estados Unidos y Puerto Rico. En la Nación Americana,

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Dieta baja en sal Bajar el uso de agua, gaseosas o bebidas alcohólicas* No fumar Ejercitarse, por lo menos, 30 minutos al día Usar medicamentos según indicados

*El exceso de líquido exige un mayor esfuerzo a su corazón. Además, puede ocasionar problemas como hinchazón y dificultad para respirar. Pesarse en las mañanas es una buena forma de saber si retiene líquido.

La autora es Directora de GBC, Inc, corredora de seguros autorizado del Centro Unido de Detallistas. La puede contactar a msantos@gbcpr.com.

PESO A PESO

Se aprueba amnistía para pagar

deudas con Hacienda

Por Saudhi Soto Pagán Especial para El Detallista El pasado 7 de noviembre de 2011 se aprobó la Ley núm. 218, conocida como la Ley de Fortalecimiento de la Seguridad y Salud Pública. Esta Ley releva del pago de intereses, recargos y penalidades a todo contribuyente que tenga alguna deuda por concepto de contribución sobre ingresos, contribución sobre herencias y donaciones y contribución especial sobre la propiedad inmueble, conocida como la sobretasa del CRIM. El contribuyente tiene hasta el 29 de febrero de 2012 para pagar en su totalidad las contribuciones adeudadas. Además, podrá acogerse a un plan de pago para que expira el 30 de junio de 2012. No obstante, dicho plan debe estar establecido en o antes del 29 de febrero del año entrante. El Departamento de Hacienda deberá emitir un reglamento o carta circular donde establezca los términos y condiciones. A continuación le detallamos los tipos de deudas que pueden ser incluidas en la amnistía: • • • • •

Deudas de contribución sobre ingresos Deudas de contribución sobre herencias y donaciones Deuda de la contribución especial sobre la propiedad inmueble Deuda de contribución retenidas en el origen Planillas bajo investigación o en trámites judiciales o casos de requerimiento de pago

Cabe destacar que las deudas anteriormente indicadas pueden acogerse a la amnistía aunque estén bajo un plan de pago ya establecido. No podrán incluirse en la amnistía: las deudas del Impuesto Sobre Ventas y Uso (IVU), arbitrios, patente y la contribución sobre la propiedad.

Ahora bien, algunos contribuyentes no podrán beneficiarse de la amnistía. Éstos son: • • • •

Corporaciones con decretos de exención bajo la Ley de Incentivos Económicos para el Desarrollo de PR de 2008 y La Ley de Desarrollo Turístico de PR de 2010 Funcionarios electos del Gobierno Contribuyentes con procedimientos criminales por evasión contributiva Contribuyentes que hayan sido convictos por el delito de fraude contributivo, o cuya fuente de ingresos sea ilícita

Procedimiento de pago en la amnistía Los pagos deben ser en efectivo, transferencia electrónica, cheque certificado, tarjeta de débito o crédito, cheque de gerente o giro. Además, deben realizarse en cualquier colecturía de Rentas Internas o en aquel lugar que eventualmente establezca el Secretario de Hacienda mediante reglamento o carta circular. Es importante señalar que el contribuyente debe indicar el año contributivo al cual se aplicará el pago. De lo contrario, el Departamento de Hacienda lo remitirá a las deudas en estricto orden de vencimiento, es decir, a las deudas más antiguas. La autora es Contadora Pública Autorizada y Socia de Contribuciones de la firma Torres CPA Group.

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CABILDEO FEDERAL

Estrechan sus manos la empresa privada y los sindicatos del País Por Gregory Barrios gbarrios@centrounido.com

En ocasiones, grupos con intereses diferentes logran separar sus disimilitudes y luchan por una causa en común. Así sucedió, recientemente, al converger un grupo de las más importantes organizaciones representativas de la empresa privada y los sindicatos obreros de Puerto Rico, quienes firmaron un acuerdo histórico de colaboración en apoyo a iniciativas federales dirigidas a propiciar el desarrollo socioeconómico de Puerto Rico. Asimismo, anunciaron la creación de un comité permanente de trabajo con el compromiso de fomentar el diálogo y buscar consenso en temas de bien común. Según los portavoces, el grupo representa a 1.1 millones de trabajadores del sector privado y público. El acuerdo fue firmado por representantes de 17 sindicatos y unas 20 organizaciones del sector privado, entre las cuales figura el Centro Unido de Detallistas, y establece que ambos grupos apoyarán con acciones y recursos el cabildeo a favor de la “American Jobs Act de 2011” (AJA) del presidente Barack Obama y la Ley de Promoción de Inversiones de Puerto Rico del 2011 (PRIPA), un proyecto de Ley que dispone que se introduzca la enmienda 933-A al Código de Rentas Internas del Gobierno de Estados Unidos (EEUU). Mediante esta propuesta las empresas incorporadas en Puerto Rico y que derivan por lo menos 50 por ciento de sus ingresos brutos de fuentes del País, pueden elegir ser tratadas como corporaciones domésticas. Esta elección tendría dos efectos principales: excluir el 100 por ciento del ingreso derivado de fuentes locales del ingreso bruto de la corporación para propósitos de impuestos sobre el ingreso a nivel federal. Esto es el mismo tratamiento que recibe todo el que deriva ingresos en la Isla. El segundo efecto sería permitir la repatriación a EEUU de las ganancias generadas en Puerto Rico bajo el régimen que aplica al pago de dividendos entre corporaciones domésticas bajo la sección 243. José Rodríguez Báez, presidente de la Federación de Trabajadores, sostuvo que la iniciativa es vital para la recuperación económica de Puerto Rico. “La importancia

que tiene es que se puedan crear los empleos de alta calidad, que realmente generen los beneficios que necesitan las familias y el País”, dijo el líder sindical. Por su parte, el presidente de la Coalición del Sector Privado, Francisco Rodríguez Castro, aseguró que “existen posibilidades reales de que a nivel federal se aprueben estas medidas que beneficiarían a Puerto Rico, en términos de atraer inversionistas para crear empleos y crear el desarrollo económico que necesitamos para sacar al País de la crisis”. Los sectores trabajarán unidos en tareas de cabildeo, tanto aquí como en Washington, a la vez que reclamarán el respaldo a sus organizaciones afiliadas en EEUU, para resaltar el impacto positivo que tendrá en la economía la aprobación de estas medidas. El tratamiento especial a las corporaciones establecidas en la Isla bajo la sección 933 del Código de Rentas Internas federal, podría crear unos 40,000 empleos, según un análisis efectuado por la firma Estudios Técnicos. Para Rodríguez Castro, este estimado está sujeto a que Puerto Rico logre una inversión de $2,000 millones de las ganancias de las multinacionales estadounidenses alrededor del mundo. Se estima que estas corporaciones poseen $1.5 mil millones fuera de EEUU para evitar pagar la tasa corporativa de 35 por ciento al Servicio de Rentas Internas federal.

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