Competencias 2019
digitales
- Nivel
avanzado.
Nuevo
temario.
Office
2019 Certia Editorial, Pontevedra Tel. 986869606 www.certiaeditorial.com Impreso en España - Printed in Spain Derechos reservados 2019, respecto a la primera edición en español, por Certia Editorial. Certia Editorial ha incorporado en la elaboración de este material didáctico citas y referencias de obras divulgadas y ha cumplido todos los requisitos establecidos por la Ley de Propiedad Intelectual. Por los posibles errores y omisiones, se excusa previamente y está dispuesta a introducir las correcciones pertinentes en próximas ediciones y reimpresiones. ISBN: 978-84-17328-44-3 Depósito legal: PO 615-2019 Autor: Jose Ramón Santos Dios Editor: Cenepo Consult SLU Formato: 170 x 240 mm - 223 páginas. No está permitida la reproducción total o parcial de este libro, ni su tratamiento informático, ni la transmisión de ninguna forma o por cualquier medio, ya sea electrónico, mecánico, por fotocopia, por registro u otros métodos, sin el permiso previo y por escrito de los titulares del Copyright. Fuente fotografia portada: MorgueFile, autoriza a copiar, distribuir, comunicar publicamente la obra y adaptar el trabajo.
Índice INTRODUCCIÓN.........................................................................................................9
1. profundizamos en EL SISTEMA OPERATIVO...............................................11 1.1. Sabemos más sobre Windows 10 1.1.1. El explorador de archivos 1.1.2. Cintas de opciones 1.1.3. Configuración de Windows 10 1.1.4. Cómo cambiar la fecha y hora 1.1.5. Cómo cambiar el idioma 1.1.6. Personalización de la pantalla 1.2. Conexiones a redes wifi 1.2.1. Introducción 1.2.2. Términos 1.2.3. Estructura de una red wifi básica 1.2.4. ¿Cómo podemos conectarnos a una red wifi en Windows 10? 1.2.5. El centro de redes y archivos en una red 1.2.6. Compartir recursos y archivos en una red 1.2.7. Como compartimos un archivo o una carpeta
2. Aplicaciones ofimáticas................................................................................43 2.1. El procesador de textos Word 2019 2.1.1. ¿Qué es Microsoft Word 2019? 2.1.2. Conceptos básicos
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2.1.3. La ventana de trabajo 2.1.4. Operaciones básicas de edición 2.2. La hoja de cálculo Excel 2019 2.2.1. ¿Qué es Microsoft Excel 2019? 2.2.2. Conceptos básicos 2.2.3. La ventana de trabajo 2.2.4. Crear libros y hojas de trabajo 2.3. El correo electrónico microsoft outlook 2019 2.3.1. ¿Qué es Microsoft Outlook 2019? 2.3.2. Conceptos básicos 2.3.3. Crear cita y reuniones 2.3.4. Contactos
3. AVANZAMOS EN INTERNET.................................................................................145 3.1. Más internet 3.1.1. Cómo agregar y eliminar un marcador 3.1.2. Historial de navegación de Google Chrome 3.1.3. Navegar de incógnito 3.1.4. Guardar imágenes 3.1.5. Trabajar sin conexión 3.1.6. Búsquedas avanzadas 3.1.7. Imprimir una página web 3.2. Avanzamos en las redes sociales 3.2.1. Tipos de redes sociales 3.2.2. Buenas prácticas en redes sociales 3.3.3. Ética y las redes sociales
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4. epígrafe. Para saber más.......................................................................................167 4.1. Windows Defender 4.2. Comunicarse online 4.2.1. El chat. Mensajería instantánea 4.2.2. Videoconferencia con Skype 4.2.3. Foros y grupos de discusión 4.3. Comprar en internet 4.4. Aprender en internet 4.5. Seguridad en internet
5. RESUMEN................................................................................................................189
6. ACTIVIDADES.........................................................................................................191
7. SOLUCIONES..........................................................................................................213
8. BIBLIOGRAFÍA........................................................................................................219
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Datos del autor José Ramón Santos Dios es Diplomado en Ciencias Empresariales por la Universidad de Vigo y Graduado Superior en TIC por la Universidad de Santiago de Compostela, recientemente ha finalizado el Máster en Software Libre por la UOC. Desde el año 2003 se ha dedicado a la docencia, impartiendo acciones formativas relacionadas con las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en las principales empresas de formación de la comunidad autónoma de Galicia. En la actualidad, combina su profesión de docente con la elaboración de contenidos didácticos adaptados a diferentes niveles formativos y la elaboración de manuales relacionados con certificados de profesionalidad, también el desarrollo del diseño y programación web ocupa parte de su actividad profesional.
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Introducción Durante las últimas décadas, la tecnología de la información y las comunicaciones se ha ido introduciendo en todos los sectores de nuestra sociedad hasta alcanzar unos niveles de expansión sin precedentes, este período de evolución tecnológica está transformando innumerables aspectos de nuestra vida cotidiana a través de la combinación del tratamiento de la información de forma masiva con las nuevas tecnologías de la comunicación digital, y ha calado de forma significativa en todos los sectores de la sociedad, como el económico, social, educativo, etc. Según los informes de diferentes organismos europeos, en los próximos años se espera que casi el 90% de los trabajos requieran de algún tipo de competencia digital. Este proceso, que se denomina digitalización del empleo, hace de este tipo de competencias un elemento esencial para formar parte de la nueva sociedad de la información y su economía, y poseer de este modo la adecuada formación para mantener u optar a un puesto de trabajo de forma competitiva. El aprendizaje en el presente manual de las competencias digitales de forma avanzada completa la primera parte del manual denominada Competencias Digitales Nivel Inicial, y nos proporciona la capacidad de utilizar todas las nuevas posibilidades asociadas a las tecnologías de la información, abarcando las últimas tecnologías de la web 2.0 y las nuevas plataformas de comunicación online que estas tecnologías han desarrollado, utilizando las nuevas herramientas de seguridad para una navegación y comunicación online más eficaz, manejando las últimas herramientas del sistema operativo y las versiones más recientes de las aplicaciones ofimáticas más conocidas.
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1 - Profundizamos en el sistema operativo -
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A lo largo de este primer módulo del manual Competencias Digitales, nivel avanzado, aumentaremos nuestros conocimientos sobre Windows 10 y aprenderemos todos los aspectos necesarios para conocer las conexiones a redes wifi.
1.1. SABEMOS MÁS SOBRE WINDOWS 10 En los siguientes epígrafes profundizaremos sobre el sistema operativo Windows 10, aprendiendo opciones avanzadas del sistema operativo, como las opciones de configuración y personalización del sistema o los métodos de acceso a sus funciones por medio del teclado. 1.1.1. El explorador de archivos Como señalamos en el anterior manual de Competencias Digitales Nivel Inicial, el «Explorador de archivos o ficheros» es la herramienta que utiliza Windows para gestionar eficazmente por el sistema de ficheros y carpetas del sistema. Para acceder al explorador de archivos podemos abrir cualquier carpeta que tengamos en nuestro ordenador, o pulsar en las teclas Windows + E. Podemos acceder a todos los comandos descritos en el tema anterior por medio de los métodos abreviados de teclado del Explorador de archivos: Teclas de acceso Alt + D Ctrl + E Ctrl + F Ctrl + N Ctrl + W Ctrl + rueda del ratón Ctrl + Mayús + E Ctrl + Mayús + N Bloq Num + asterisco (*)
Comando Seleccionar la barra de direcciones Seleccionar el cuadro de búsqueda Seleccionar el cuadro de búsqueda Abrir una ventana nueva Cerrar la ventana activa Cambiar el tamaño y la apariencia de los iconos de archivos y carpetas Mostrar todas las carpetas de la carpeta seleccionada Crear una carpeta nueva Mostrar todas las subcarpetas de la carpeta seleccionada
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Bloq Num + signo más (+) Bloq Num + signo menos (-) Alt + P Alt + Entrar Alt + Flecha derecha Alt + Flecha arriba Alt + Flecha izquierda Retroceso Flecha derecha Flecha izquierda Fin Inicio F11
Mostrar el contenido de la carpeta seleccionada Contraer la carpeta seleccionada Mostrar el panel de vista previa Abrir el cuadro de diálogo Propiedades del elemento seleccionado Ver la carpeta siguiente Ver la carpeta que contenía la carpeta Ver la carpeta anterior Ver la carpeta anterior Mostrar la selección actual si está contraída o seleccionar la primera subcarpeta Contraer la selección actual si está expandida o seleccionar la carpeta que contenía la carpeta Mostrar la parte inferior de la ventana activa Mostrar la parte superior de la ventana activa Maximizar o minimizar la ventana activa
Como podemos observar cuando accedemos a los botones de la barra de comandos, estos están organizados por grupos. Cada grupo de comandos realiza acciones similares o relacionadas entre sí. Una de las novedades de Windows 10 es el grupo de botones de compartir, que nos permite utilizar alguna aplicación para compartir archivos desde el explorador, así como utilizar diferentes herramientas relacionadas con la compartición de ficheros.
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Cuando deseamos compartir un fichero o carpeta debemos seleccionarla en el explorador de archivos y, a continuación, indicar con qué usuarios deseamos compartir el recurso, a través del botón «Usuarios específicos…». Se abrirá una ventana donde podemos indicar con cuales usuarios deseamos compartir el recurso:
A continuación, el explorador de archivos nos pedirá permiso para compartir el recurso y nos preguntará a qué red deseamos compartirlo:
Si elegimos la segunda opción, el sistema hará público el recurso en la red que estemos utilizando en ese momento. Aparecerá una ventana de confirmación de que el recurso está compartido a partir de ese momento:
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Si disponemos de una aplicación de correo electrónico instalada, podemos utilizar esta sección del explorador de archivos para compartir por correo electrónico cualquier archivo o carpeta. Para ello, realizamos los siguientes pasos: en primer lugar, seleccionamos el fichero o carpeta que deseamos compartir. Luego, pulsamos sobre el comando «Correo electrónico»:
Se abrirá la aplicación de correo que tengamos instalada. En primer lugar, aparecerá un mensaje para confirmar «Adjuntar archivo», y así poder añadir el recurso a nuestro programa de correo:
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Una vez añadido el archivo, aparecerá el gestor de correo electrónico con el nuevo mensaje que deberemos completar para poder enviarlo. Otra herramienta de la sección «Compartir» es la que nos posibilita comprimir ficheros o carpetas. Cuando comprimimos un archivo o carpeta estamos reduciendo su espacio en memoria para poder manejarlo mejor; ocupará menos memoria, por lo que será más fácil enviarlo por correo o almacenarlo en una unidad de almacenamiento. Para poder acceder de nuevo al fichero o carpeta deberemos descomprimirlo, realizando el proceso contrario. Para utilizar la herramienta, primero seleccionamos el fichero o carpeta que deseamos comprimir; luego, pulsamos sobre el botón «Comprimir»:
El proceso de compresión será automático y el explorador creará un nuevo fichero con el nombre del recurso comprimido, pero con el formato ZIP:
Cuando estamos trabajando con el explorador de archivos tenemos la posibilidad de ejecutar comandos de consola. Estos comandos nos permiten, por ejemplo, ejecutar programas directamente sin tener que ir al menú Inicio. Para ello, escribimos en la barra de direcciones de la ventana del explorador de archivos el comando que deseamos utilizar. Por ejemplo, para abrir la calculadora de Windows solamente tenemos que escribir el comando «calc»:
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Una vez hemos escrito el comando, pulsamos sobre la tecla «Intro» para ejecutarlo. El sistema abrirá el programa Calculadora de Windows:
Algunos de los comandos más utilizados son: COMANDO
Acción
documents Abre la carpeta documentos. downloads Abre la carpeta de descargas. favorites Abre la carpeta favoritos. pictures Abre la carpeta de imágenes. videos Abre la carpeta de vídeos. calc Abre la calculadora. cleanmgr Abre el limpiador de discos. compmgmt.msc o compmgmtAbre el administrador de equipos. launcher
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control cmd devmgmt.msc dxdiag explorer iexplore msinfo32 mstscs notepad paint powershell regedit taskmgr write
Abre el panel de control. Abre el cmd, la consola de Windows Abre el administrador de dispositivos Abre la herramienta de diagnóstico de directx. Lanza una nueva instancia de IE Abre el navegador IE. Abre la herramienta de información del sistema. Abre una conexión de escritorio remota. Abre el bloc de notas Abre la aplicación de dibujo. Lanza la consola avanzada Windows powershell. Abre el editor del registro. Abre el administrador de tareas. Abre el procesador de textos.
Respecto a las cintas de opciones, cabe mencionar que la opción «Vista» nos permite configurar el tipo de vista que deseamos utilizar para la ventana de navegación: • «Iconos muy grandes», iconos grandes, iconos medianos e iconos pequeños. • «Lista»: una lista ordenada de los objetos con iconos pequeños. • «Detalles»: añade información adicional como tamaño, tipo y fecha de modificación del elemento. • «Mosaicos»: muestra solamente los iconos, el nombre y la información de los distintos objetos, utilizando iconos de tamaño mediano. • «Contenido»: una lista de iconos medianos con el nombre de los distintos objetos y una información asociada al mismo.
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Para acceder a todas las opciones de configuración de Windows en primer lugar vamos al menú «Inicio». Luego, elegimos la opción «Configuración» y, posteriormente, «Personalización». En este menú encontraremos todas las opciones de personalización del sistema:
En Windows 10 podemos acceder a las opciones de nuestra red wifi a través del menú de personalización. Para ello, en primer lugar vamos a la categoría «Red e Internet». Una vez allí seleccionamos la opción «Wi-fi» y aparecerán las redes wifi a las que podemos conectarnos y algunas opciones de configuración relacionadas:
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La opción «Administrar configuración de Wi-fi» nos permite especificar a que zonas de cobertura wifi podemos conectarnos. Podemos desactivar tanto compartir nuestras redes como acceder a redes sugeridas por nuestros contactos:
Windows 10 añade una nueva opción denominada «Sensor Wi-Fi», que nos permite acceder a redes wifi protegidas sin una contraseña a través del Facebook, Outlook o Skype de un amigo. De esta manera, podemos conectarnos de manera automática a la red wifi de un amigo sin tener que pedirle la contraseña. Podemos configurar esta opción a través de esta ventana de personalización:
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Otra novedad de Windows 10 es la relacionada con las características de privacidad, que podemos configurar accediendo al menú de «Personalización» por medio de la opción con el mismo nombre:
En la categoría «General» debemos activar o desactivar las opciones de privacidad que aparecen según la prioridad que deseamos darle a nuestra privacidad:
• Permitir que las aplicaciones usen mi id de publicidad: si está activado, las aplicaciones generarán publicidad personalizada en función de los datos del usuario. Si no deseamos publicidad personalizada debemos desactivar esta opción. • Activar el filtro SmartScreen: este filtro lo usa el navegador Microsoft Edge y la Tienda Windows para evitar la suplantación de identidad del usuario. Si la activamos tendremos que enviar a Microsoft información sobre las webs que visitamos y los programas que instalamos. • Enviar información a Microsoft sobre cómo escribo: el asistente de voz Cortana es capaz de identificar nuestra forma de escribir, pero para ello revisa información confidencial como el correo, contactos, patrones de voz y escritura. Si no deseamos que el sistema acceda a esta información debemos desactivar la casilla «Dejar de Conocerme». • Dejar que los sitios web ofrezcan contenido relevante a nivel local: algunas webs acceden al idioma de Windows para saber en qué país se localiza el usuario. Si lo desactivamos podríamos recibir publicidad en otros idiomas. Por otra parte, la barra de tareas consiste en una herramienta situada generalmente en la parte inferior de nuestro escritorio y que comprende varias herramientas: • Botón «Inicio»: es el acceso a las opciones del sistema operativo y las aplicaciones que contiene, mediante el botón de inicio podemos acceder al panel de control de Windows y a cada una de las aplicaciones que tengamos instaladas en el sistema.
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• El área de notificación nos muestra la fecha y hora del sistema, así como otros iconos sobre los ajustes del sistema, como la conexión de red, el sonido, información de la batería en caso de ser un portátil, etc.
Podemos acceder a diferentes opciones relacionadas con la barra de tareas de nuestro escritorio, como moverla en diferentes posiciones en el escritorio, desbloquearla, etc. Para ello, pulsamos sobre el botón derecho de nuestro ratón en la barra de tareas tendremos que desactivar la opción «Bloquear la Barra de Tareas» y ya está. Lo único que falta es dar un clic (izquierdo) sostenido y arrastrar nuestra barra de tareas al lugar que prefiramos.
El área de notificación nos muestra la fecha y hora del sistema, así como otros iconos sobre los ajustes del sistema, como la conexión de red, el sonido, información de la batería en caso de ser un portátil, etc. En la versión de Windows 10 podemos añadir un idioma sin tener que volver a la instalación del producto. Para ello, debemos realizar los siguientes pasos: 1) En primer lugar, accedemos al menú de configuración del idioma mediante las
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teclas CTRL+I accederemos a la configuración del idioma:
2) Una vez en el panel de configuración, seleccionamos la opción «Hora e idioma»:
3) En el menú lateral de la derecha seleccionamos «Región e idioma». Aparecerá una ventana para seleccionar alguno de los idiomas disponibles:
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A continuación, seleccionamos uno de los idiomas que deseamos instalar y comenzará el proceso de descarga del mismo:
En la ventana de «Región e idioma» aparecerá el idioma recién instalado. Windows viene por defecto con un fondo de escritorio que consiste en el logotipo de Windows. No obstante, Windows incluye una serie de fondos pre-instalados que se pueden aplicar en cualquier momento. Es posible fijar una imagen en el disco duro
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como el fondo del escritorio en Windows. Para cambiar el fondo de escritorio realizamos los siguientes pasos: 1) Hacer clic en el escritorio de Windows y seleccionar «Personalizar»:
2) Hacer clic en la opción «fondo de escritorio» en la parte inferior de la ventana «personalización» para abrir la galería de fondo de escritorio:
3) Seleccionar un fondo de escritorio y hacer clic en «Guardar cambios» para aplicarlo:
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Como consejo, se puede utilizar el botón «Examinar» en la parte superior de la galería del fondo del escritorio para seleccionar una imagen en el disco duro. Al igual que podemos cambiar el fondo de escritorio y el protector de pantalla, también podemos cambiar el «Tema» y la «Apariencia» del escritorio. En la red de internet existen numerosas páginas de descarga de temas, fondos y protectores de pantalla, tan solo con hacer una búsqueda, por ejemplo, con Google. El protector de pantalla sirve para iniciar o cambiar de aspecto del protector de pantalla de Windows. Se trata de una animación que aparece cuando una imagen fija permanece mucho tiempo en la pantalla, para evitar daños en la misma:
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Además, también es posible, desde la opción «Configuración», indicar si se quiere o no que se muestre la pantalla de bloqueo en lugar de apagar la pantalla cuando el PC esté inactivo e incluso indicar que la pantalla se apague después de un tiempo que se puede establecer o que no lo haga nunca. En el apartado «Color y apariencia» podemos cambiar el aspecto de las ventanas, los menús emergentes y la barra de tareas, o hacerlas transparentes. Con la opción «Elegir automáticamente una opción de énfasis» dejaremos que Windows seleccione automáticamente los colores en función del fondo que tengas instalado:
Nuevamente desde «Apariencia y personalización», dentro de la opción «Pantalla», tenemos la posibilidad de «Aumentar o reducir el tamaño del texto y de otros elementos», «Ajustar resolución de pantalla» y «Conectarse a una pantalla externa».
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La configuración de pantalla dispone de otros elementos que podemos modificar relacionados con la misma. Podemos modificar la resolución de la pantalla en el apartado «Ajustar resolución de pantalla». Lo único que tenemos que hacer es pulsar sobre la pantalla a la que queremos cambiar la resolución y seguidamente en el apartado «Resolución» haremos clic sobre la lista desplegable y elegiremos la que más se adecue a nuestras necesidades.
Si lo que deseamos es cambiar única y exclusivamente el tamaño del texto en Windows, es decir, vamos a respetar la resolución, pero aumentaremos el tamaño del texto para que lo podamos ver con más facilidad, para ello haremos clic sobre la opción «Aumentar o reducir el tamaño del texto y otros elementos». Este apartado nos ofrece distintas opciones para administrar el tamaño de los elementos, pero si lo que queremos es únicamente ampliar el texto nos iremos a la sección «Cambiar solo el tamaño del texto», y aquí elegiremos el elemento que queremos modificar e indicaremos un tamaño o incluso la posibilidad de que dicho texto aparezca en negrita para resaltar lo mejor. Una vez que hayamos terminado no tenemos más que hacer clic sobre «Aplicar» y los cambios permanecerán con lo que habremos mejorado la visualización de la pantalla. La barra de tareas consiste en una herramienta situada generalmente en la parte inferior de nuestro escritorio y comprende varias herramientas, como la fecha y hora del sistema, las barras de herramientas, iconos y accesos directos, que veremos a continuación.
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Podemos acceder a diferentes opciones relacionadas con la barra de tareas de nuestro escritorio, como moverla en diferentes posiciones en el escritorio, desbloquearla, etc. Para ello, pulsamos sobre el botón derecho de nuestro ratón en la barra de tareas y desactivamos la opción «Bloquear la Barra de Tareas». A continuación, es necesario dar un clic (izquierdo) sostenido y arrastrar nuestra barra de tareas al lugar que prefiramos:
Para anclar un programa a la barra de tareas lo primero que debemos hacer es encontrar su archivo, o un acceso directo a este. Una de las formas de hacerlo es buscando el programa en el menú «Inicio». Para ello, es necesario acceder al menú «Inicio» y comprobar si el programa está en la lista inmediata de íconos. Si está, debemos mover el mouse sobre el programa o aplicación, y hacer clic con el botón derecho del mouse. Al hacerlo, nos saldrá un menú y escogeremos la opción que dice «Anclar a la barra de tareas». Los iconos representan accesos directos de determinadas aplicaciones. A continuación, se muestran algunos ejemplos:
En el sistema operativo Windows, este icono lleva por nombre «Este Equipo». Su utilidad es ingresar a las unidades de Disco Duro y Dispositivos de Almacenamiento.
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Este icono nos lleva a ver todos los equipos que pudieran estar conectadas a nuestra red.
La Papelera de Reciclaje contiene archivos, imágenes, videos, accesos directos, etc. que hayamos borrado de cualquier lugar de nuestro ordenador. Los archivos ubicados aquí pueden ser restablecidos o ser borrados totalmente de nuestro PC. También se pueden eliminar archivos o carpetas si se hace clic con el botón derecho del ratón en el archivo o en la carpeta y, a continuación, pulsar en «Eliminar». Los «Accesos directos» nos permiten acceder rápidamente a un archivo o carpeta desde otra ubicación en el sistema. Para crear un «Acceso directo en el Escritorio» realizaremos los siguientes pasos:
1) Hacemos clic con el botón derecho sobre el archivo o carpeta. 2) Aparece un menú contextual del archivo, seleccionaríamos «Crear acceso directo».
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El acceso directo aparecerá en la carpeta seleccionada:
3) Volvemos al «Escritorio» y pulsamos con el botón derecho sobre él. 4) Aparece el menú contextual del Escritorio. 5) Pulsamos la opción «Pegar acceso directo» o «Pegar». Para organizar iconos en el escritorio, es necesario seguir varios pasos:
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1) Sobre el «Escritorio», pinchamos con el botón derecho del ratón. 2) Seleccionamos el menú «Organizar iconos». 3) Al desplegarse este menú puedes elegir organizarlos por nombre, por tipo de icono, por tamaño o por fecha de modificación. También podemos activar la opción de «Organización automática», que se encarga de alinear los iconos unos debajo de otros.
1.2. CONEXIONES A REDES WIFI En los siguientes apartados veremos qué es lo que son las redes wifi, qué términos podemos utilizar cuando hablamos de este tipo de redes y cuál es su estructura. También aprenderemos cómo podemos conectarnos a ellas, a configurarlas y a compartir recursos a través de ellas por medio de Windows 10. 1.2.1. Introducción Una red es un grupo de ordenadores interconectados que les permite a las personas compartir información y equipo. Esencialmente, existen tres tipos de redes según el tamaño de estas y la distancia entre sus nodos, entendiéndose por nodo cada uno de los equipos que está conectado a dicha red. • «redes LAN»: son las redes locales de siempre. El número de nodos conectados a ella van desde 2 a 50 y están situados físicamente cerca y, por lo general, suelen ser redes pertenecientes a las oficinas de una empresa. • «redes MAN» (Metropolitan Area Network): este tipo de redes suele contener varias LAN y, por lo general, forman este tipo de redes en los campus universitarios. • «redes WAN» (Wide Area Network): tienen un ámbito mundial y suelen incluir, además de la transmisión mediante cables, la conexión mediante satélite y radiofrecuencia.
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Algunas de las ventajas de implementar una intranet en la empresa son: • Canalizar y soportar la información, documentación y conocimientos necesarios para las actividades de los empleados, con el consiguiente aumento de su eficacia organizacional y productividad. • Un beneficio clave de la tecnología intranet es la habilidad de entregar información actualizada de manera rápida y a un costo eficiente a toda la base de usuarios. Una intranet pone información vital al alcance de todos los empleados con acceso a ella. Otra característica es la consistencia, porque la información es la misma a lo largo y ancho de la empresa. • Al darle a las personas la posibilidad de acceder a tiempo a información crítica, esta tecnología mejora el proceso de toma de decisiones. Es posible organizar y mantener información centralizada o distribuida según se requiera o se facilite para la obtención y actualización. • Al proveer información instantánea y segura en formato electrónico, se elimina el tiempo y costo asociado a la publicación, duplicación y distribución asociados a la documentación en papel. • Gestionar el trabajo en colaboración, incluso de trabajadores geográficamente dispersos (teletrabajo). 1.2.2. Términos Cuando manejamos redes wifi es necesario conocer los términos más comunes de este tipo de tecnología para entender adecuadamente el funcionamiento de la misma. A continuación, podemos ver el glosario de términos más utilizados:
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• Wi-Fi (Wireless Fidelity): término que se utiliza para describir redes inalámbricas estándar. • AP (Access Point o Punto de Acceso): consiste en una estación transmisora de redes inalámbricas que permite conectar una red a uno o varios dispositivos inalámbricos. • Roaming: se refiere a la posibilidad de moverse desde el área de cobertura de un AP a otro sin interrumpir el servicio o perder la conectividad. • Cliente: aplicación instalada en un ordenador o dispositivo conectado a una red que solicita servicios a dicha red. • Nombre de la red o SSID (Service Set Identifier): nombre que identifica la red inalámbrica para todos los componentes compartidos. • WEP (Wired Equivalent Privacy): seguridad básica para sistemas inalámbricos mediante algoritmos de codificación. • WPA (Wi-Fi Protected Access): es un nuevo estándar de seguridad de redes inalámbricas para optimizar la seguridad del estándar actual (WEP), haciendo la red bastante más segura. 1.2.3. Estructura de una red wifi básica Una red wifi no deja de ser una red de ordenadores con la única característica de que utiliza tecnología inalámbrica. A la hora de construir cualquier red de computadores, y, en especial, una intranet, necesitaremos unos elementos básicos. En primer lugar, es necesario disponer de un hardware o soporte físico adecuado para la intranet, que incluye: • Servidores de web, bajo el modelo cliente-servidor. • PC de los trabajadores, que actúan como clientes, y sus correspondientes periféricos. • Un sistema de cableado que conecta el servidor o servidores con los equipos cliente (cable coaxial, de par trenzado, fibra óptica, etc.). • Elementos de hardware que configuran el concepto tradicional de red: tarjetas de conexión o NIC (Network Interface Card), transceptores, repetidores,
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concentradores o hubs, etc. • Máquinas que actúan como firewalls, y su correspondiente software. En segundo lugar, necesitaremos una serie de elementos de software que hagan posible configurar la red como una intranet: • Un sistema operativo de red, que soporta el intercambio de información y que, como tal, reside tanto en clientes como en servidores. Hoy en día, existen varios sistemas operativos disponibles en el mercado: Unix, Linux, Windows NT, Novell Netware, y otros. • Aplicaciones de red que, en este caso, se refieren a la utilización de browsers, residentes en los equipos servidor y clientes, así como de programas específicos de correo electrónico, FTP, etc. • Un sistema de gestión de red, que permite el control de prestaciones, problemas, seguridad o configuración. • Protocolos de comunicación web estándares. En el caso de una red wifi básica necesitaremos los elementos que a continuación de detallamos: • Módem o router con conexión a internet: evidentemente necesitaremos una puerta de enlace con nuestro proveedor de Internet. • Punto de acceso inalámbrico: se trata del router que nos permitirá la conexión wifi a la red por medio de las antenas que trae incorporado, haciendo de intermediario entre la red externa y los dispositivos conectados. • Tarjetas de red inalámbricas: en el caso de los dispositivos que no traigan conexión wifi incorporada como un PC convencional, tendremos que adaptarlos mediante este tipo de tarjetas que traen una antena wifi incorporada.
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