El Observa Observador Cetelem del Automﾃｳvil 2011 NUEVO ENTORNO, NUEVAS REALIDADES: ACTORES PROTAGONISTAS DEL MERCADO DE AUTOMﾃ天IL EN TIEMPOS DE CRISIS
Estudio
El Observador Cetelem del Automóvil 2011
La financiación en el sector del automóvil La financiación es una variable muy importante en lo que respecta al consumo de los hogares, y más aún en el sector de la automoción donde los importes necesarios para la compra son más elevados que en el caso de otros bienes de consumo
duradero. Los empresarios del sector son también conscientes de ello, y así lo muestran los resultados reflejados en el siguiente gráfico.
« En su opinión, ¿Cómo es de importante la oferta de financiación a la hora de realizar la venta de un vehículo? » (En %)
71%
Muy importante Importante Ni mucha ni poca Poco importante Nada importante
Fuente: Encuesta Cetelem-Nielsen. Concesionarios 2011.
26% 2% 1%
Total
Prácticamente la totalidad de los concesionarios encuestados afirman que la financiación es una variable imprescindible a la hora de realizar la venta de un vehículo.
Pero tenemos que ir más allá y es necesario analizar los motivos por los que los consumidores se decantan por la elección de uno u otro tipo de entidad financiera.
La importancia del papel de la financiación en el sector, tanto para los consumidores como para los concesionarios ha quedado reflejada.
Los tipos de interés más baratos, así como la rapidez en los trámites, continúan siendo primordiales a la hora de elegir la entidad financiera con la que solicitar la financiación necesaria para realizar la compra del automóvil.
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El Observador Cetelem del Automóvil 2011
Pero hay que señalar que hoy en día, es también muy importante el papel de los servicios asociados a la financiación… aunque como veremos a continuación, existen diferencias en
el grado de importancia que tienen para los consumidores VS concesionarios:
« ¿En caso de pedir un crédito para comprar un automóvil, prestaría atención a las siguientes variables? » (En %)
Tipos ofrecidos 10% 3%
Servicios asociados 14% 12%
87% No lo he pensado
75%
No Sí
Fuente: Encuesta Cetelem-Nielsen. Consumidores 2011
Un 75% de los consumidores encuestados le da mucha importancia a los servicios asociados a la financiación, como por
ejemplo los seguros. Pero ¿le dan la misma importancia los concesionarios?...
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