SMS ДЛЯ ЖИЗНИ FaceToCase team
• • • •
Галимова Эльвина Зарезин Данил Кузнецов Валерий Куклин Сергей
Executive summary
SMS для жизни
Структура NGHS
Деятельность NGHS
PR-кампания
LRP
Известность и успех социальной программы Novartis «SMS для жизни» позволит увеличить прибыль на развитых рынках и усилит влияние на развивающиеся рынки. Тенденции рынка
Особенности
Рост и старение населения Появление новых болезней Распространение болезней развивающихся стран на развитые страны
Фактическое применение проекта «SMS для жизни» возможно только в развивающихся и слаборазвитых странах с плохой инфраструктурой. Реализация проекта приносит убытки
Спасение жизней должно отражаться на восприятии Novartis как социальноответственной компании и увеличении продаж РОСТ РЫНКА И ПРОДАЖИ НА 2011
Цели и задачи проекта Расширение масштаба программы «SMS для жизни» от пилотного проекта до глобальной гуманитарной мисси Создание позитивного и привлекательного для потребителей образа Novartis Закрепление лидирующих позиций на мировом фармацевтическом рынке
Источник: приложение, анализ команды
Решение Создание отдельного подразделения Novartis Global Health Solutions в структуре Novartis, которое будет заниматься обеспечением функционирования и развитием проекта Создание программы Leader’s Responsibility, которая позволит подготовить кадры для работы в новом подразделении Проведение PR-компании для увеличения известности программы «SMS для жизни» FaceToCase / Cup Russia 2013
1
Executive summary
SMS для жизни
Структура NGHS
Деятельность NGHS
PR-кампания
LRP
Проект «SMS для жизни» позволит Novartis получить конкурентное преимущество в борьбе за лидерство на мировом рынке. Современное состояние фармацевтического рынка ЛИДЕРЫ РЫНКА
Pfizer
Выручка за 2012, млрд USD 67,42
Jhonson&Jhonson Novartis Merck
65,04 54,97
Проект «SMS для жизни» 1. Уникальная технология в сфере логистики гуманитарных проектов в регионах с отсутствующей инфраструктурой
48,13
Технология Roshe
45,34
ПРОДАЖИ ЗА 2011
2. Способ реализации корпоративной ответственности компании
3. Возможность влиять на распределение и продажи лекарств на развивающихся рынках
Ответственность
Пути достижения лидерства Увеличение присутствия Novartis на рынках развивающихся стран (Африка, Азия, Латинская Америка) Усиление лояльности клиентов на рынках развитых стран (Европа, США, Канада) Развитие сферы корпоративной социальной ответственности путем решения глобальных проблем Источник: приложение, анализ команды, excel “Расчеты.xls”
4. Известность проекта создаст позитивный имидж Novartis в глазах потребителей развитых стран
Влияние
Позитивный имидж Рост конкурентноспособности
Конкурентноспособность компании вырастет в глобальном масштабе FaceToCase / Cup Russia 2013
2
Executive summary
SMS для жизни
Структура NGHS
Деятельность NGHS
PR-кампания
LRP
Новое подразделение глобального уровня в структуре Novartis сможет реализовать потенциал проекта «SMS для жизни» Подразделение Novartis Global Health Solutions
Цели
Достижение лидерства Novartis в области корпоративной социальной ответственности Повышение конкурентоспособности компании Реализация глобальных инновационных гуманитарных проектов в развивающихся странах
Задачи
Реализация и поддержание инфраструктуры проекта «SMS для жизни» в мировом масштабе Разработка и внедрение новых инициатив и проектов Широкое освещение деятельности для увеличения привлекательности Novartis среди потребителей
Структура подразделения и его функции General Management Определение целей и задач Планирование и организация проектов Обеспечение коммуникации между региональными департаментами
Corporate Affairs Взаимодействие с государственным сектором Взаимодействие с внешними пользователями системы Взаимодействие с партнерами (сотовые операторы, ПО, др. услуги)
Information Technologies Анализ информации Предсказывание потребностей Планирование поставок
Public Relations Осуществление PR-кампании проекта «SMS для жизни» в развитых странах Коммуникация со спонсорами и партнерами проектов Распространение информации о проекте заинтересованным государствам и кампаниям Продвижение проекта в сети Internet
Research & Development Разработка инноваций Анализ и внедрение инициатив в существующую систему
Finance
Human Resources
Logistics Организация и контроль поставок
Функционирование проекта Источник: приложение, анализ команды
Известность проекта
Развитие и обеспечение проекта FaceToCase / Cup Russia 2013
3
Executive summary
SMS для жизни
Структура NGHS
Деятельность NGHS
PR-кампания
LRP
NGHS может обеспечивать выполнение задач внутренних и внешних пользователей. Реализация проекта позволит спасать жизни во всем мире. Расходы на здравоохранение (доля от ВВП), млрд $
Малярия 500 млн зараженных среди 2,4 млрд, проживающих в районах распространения малярии
3,4
Малярия снижает НАСЕЛЕНИЕ, МЛРД экономический рост в странах-эндемиках на 1,3% 2,3
борьба с малярией – глобальная задача для мирового сообщества
194,0
Страны-эндемики малярии можно разделить на 2 группы Развивающиеся страны с высокими отчислениями на здравоохранение
3,4
97,9 12,9
Слаборазвитые страны с низкими отчислениями на здравоохранение
Внутреннее использование Использование возможностей проекта для реализации социальных задач Novartis Безвозмездная помощь по борьбе с заболеваниями в слаборазвитых странах (ДР Конго, Мадагаскар, Афганистан, Ангола, Судан)
183,3
0,5 2,9
0,8
47,8 Случаи заболевания малярией (на 100 тыс.)
Внешнее использование Предоставление возможностей проекта для реализации задач внешних структур Партнерство с развивающимися странами (Бразилия, Индия, Мексика, ЮАР, Перу)
социальная значимость Источник: приложение, анализ команды, excel “Расчеты.xls”
Аутсорсинг логистики для компаний, осуществляющих гуманитарные проекты
Помощь гуманитарным миссиям и организациям (ООН, ВОЗ, Красный крест)
окупаемость проекта + социальная значимость FaceToCase / Cup Russia 2013
4
Executive summary
SMS для жизни
Структура NGHS
Деятельность NGHS
PR-кампания
LRP
Известность проекта «SMS для жизни» - ключ к увеличению прибыли Novartis в развитых странах. Известности можно достичь PR-кампанией. Задачи PR-кампании Увеличить известность проекта «SMS для жизни» Привлечь спонсоров и партнеров для финансирования проекта Донести информацию о проекте заинтересованным государствам и компаниям
Результаты Поддержание статуса Novartis как социальноответственной компании Повышение лояльности потребителей Рост продаж на развитых рынках Усиление влияния на развивающихся рынках
Реализация PR-кампании Реклама проекта на упаковках лекарственных препаратов Novartis Предоставление возможности спонсорам использовать логотип проекта для улучшения их имиджа Документальные фильмы о проекте на каналах BBC, Discovery Привлечение звезд шоу-бизнеса, активно занимающихся благотворительностью Спонсорство массовых спортивных мероприятий (Олимпийские игры, чемпионат мира и Европы по футболу) Создание страницы проекта на facebook , twitter, instagram Улучшение дизайна сайта
Звезды спасают жизни
Источник: приложение, анализ команды
FaceToCase / Cup Russia 2013
5
Executive summary
SMS для жизни
Структура NGHS
Деятельность NGHS
PR-кампания
LRP
Лидеры бизнеса и IT в Novartis смогут делиться своими знаниями и навыками с сотрудниками проекта «SMS для жизни» в рамках Leader’s Responsibility Program. Leader’s Responsibility Program
Структура программы
Система, разработанная для лидеров бизнеса и IT в Novartis, позволяющая им использовать свои профессиональные знания для повышения корпоративной и личной эффективности Задачи лидеров
Проведение тренингов, курсов, лекций
Консультирование сотрудников проекта по вопросам связанных с бизнесом и IT
Деловые поездки в страны распространения проекта «SMS для жизни» , с целью мониторинга ситуации
Разработка рекомендаций
Цель : увеличение масштаба проекта «SMS для жизни» от пилотного до глобального с помощью повышения квалификации сотрудников Novartis Global Health Solutions Источник: приложение, анализ команды
FaceToCase / Cup Russia 2013
6
Executive summary
SMS для жизни
Структура NGHS
Деятельность NGHS
PR-кампания
LRP
Команда FaceToCase. Анализируем ситуацию в прошлом, решаем вопросы в настоящем так, чтобы их не было в будущем.
FaceToCase Галимова Эльвина
Зарезин Данил
Кузнецов Валерий
Образование: МГУ им М.В. Ломоносова 5 курс Социологический факультет Достижения: аналитическая деятельность в Департаменте региональной безопасности г. Москвы
Образование: МГУ им М.В. Ломоносова 5 курс Химический факультет Достижения: победитель командного турнира международного студенческого форума ChemCamp
Образование: МГУ им М.В. Ломоносова 5 курс Химический факультет Достижения: победитель командного турнира международного студенческого форума ChemCamp
Куклин Сергей Образование: МГУ им М.В. Ломоносова аспирант Химический факультет Достижения: стажировка в ООО «Лукойл Волгоград нефтепереработка»
FaceToCase / Cup Russia 2013
7
Приложение
1
2
3
4
5
Объемы продаж мировых фармацевтических компаний.
Novartis занимает третье место среди фармацевтических компаний в мире
Источник: приложение, анализ команды, excel “Расчеты.xls”
FaceToCase / Cup Russia 2013
8
Приложение
Риски NGHS
2
1.
Незаинтересованность руководства Novartis в создании новой структуры
2.
Отсутствие финансирования
3.
Неокупаемость проекта
4.
Отсутствие подготовленных кадров
5.
Отсутствие заинтересованных кадров
1 4
3
5
низкий
Влияние
средний
высокий
1 2 3 4 5 Риски, связанные с организацией и деятельностью подразделения Novartis Global Health Solutions.
Возможные меры
низкий
средний
высокий
Вероятность
Источник: приложение, анализ команды, excel “Расчеты.xls”
1.
Грамотная презентация проекта
2.
Реализация PR-кампании
3.
Реализация Leaders’s Responsibility Program
FaceToCase / Cup Russia 2013
9
Приложение
1
2
3
4
5
высокий
Риски, связанные реализацией Leader’s Responsibility Program. Риски LRP
3
2
1
низкий
Влияние
средний
4
1.
Проблема организации программы Отсутствие финансирования
2.
Неизвестность программы в компании
3.
Отказ лидеров от
1.
Отказ сотрудников участвовать
сотрудничества
Возможные меры
низкий
средний
высокий
Вероятность
Источник: приложение, анализ команды, excel “Расчеты.xls”
1.
Денежная мотивация
2.
Назначение GM в структуре NGHS ответственными за реализацию программы и ее известность
FaceToCase / Cup Russia 2013
10
Приложение
1
2
3
4
5
Наглядный материал для Leader’s Responsibility Program.
Источник: приложение, анализ команды, excel “Расчеты.xls”
FaceToCase / Cup Russia 2013
11
Приложение
1
2
3
4
5
Взаимодействие со звездами шоу-бизнеса.
10 самых активно занимающихся благотворительностью звезд • Леди Гага • Джастин Бибер • Джордж Клуни • Уилл Смит • Леонардо ДиКаприо • Мэтт Дэймон • Эллен Дедженерес • Брэд Питт и Анджелина Джоли • Дуайт Ховард • Деми Ловато
Затраты на благотворительность звезд шоу-бизнеса 1 200 000 82 887 3 000 000
Lady Gaga Bieber 5 000 000
B. Pitt
Di Caprio
Сотрудничество с звездами шоу-бизнеса позволит: 1. Повысить известность проекта «SMS для жизни» в мире 2. Звездам увеличить свою популярность
Источник: приложение, анализ команды, excel “Расчеты.xls”
FaceToCase / Cup Russia 2013
12