Большой банк
для малого бизнеса
В рамках кейса участникам предлагается разработать стратегию увеличения доли рынка в сегменте массового бизнеса для крупнейшего частного банка в России — Альфа-Банка. При разработке стратегии участники должны сфокусироваться на повышении эффективности продаж, развитии онлайн-каналов и небанковских сервисов. Для того, чтобы удержи-вать лидирующие позиции на рынке и опережать конкурентов, Альфа-Банку необходимо внедрять инновационные решения и своевременно откликаться на потребности клиен-тов, доказывая тем самым максимальную лояльность и клиентоориентированность банка.