Cup Ural - Разбор решений

КУБОК УРАЛА ПО РЕШЕНИЮ БИЗНЕС-КЕЙСОВ

CHANGELLENGE >>

CUP URAL Генеральный партнер:

Официальный партнёр:

Образовательный партнёр:

Партнёр:

Партнёр:

Партнёр:

Кубок Урала– Cup Ural Обзор турнира Анализ решений Разбор решений финалиста Статистика по решениям

2/

Cup Ural разбор решений 1го тура

Статистика Cup Ural 2015 Общая информация

Более 7 городов

3/

Более 15 вузов

Cup Ural разбор решений 1го тура

176 Младшая секция

332 участника

46% из Екатеринбурга

156 Старшая секция

83 команды

Статистика участников Распределение по курсам 1 курс 35 2 курс 89 3 курс 91 4 курс 42 5,6 курс

17

Магистратура 35 Выпускники 4/

23

Cup Ural разбор решений 1го тура

Правильно называйте вашу команду! Правильное название файла не только облегчает задачу проверяющим, но и еще показывает вашу аккуратность, ответственность и внимание к деталям Не более половины участников оформляют название присылаемых файлов в соответствии с инструкцией

Только 25 % команд указали одинаковое название команды а) в презентации б) при регистрации

У нескольких команд название команды отсутствовало в презентации. У некоторых из них не были указаны и фамилии участников. Команды зарегистрированные под одним названием, присылают презентацию с решением под другим названием команды.

5/

Cup Ural разбор решений 1го тура

ВАЖНО! Указывайте абсолютно идентичные названия команды при регистрации и отправке презентации. Иначе ваша презентация рискует затеряться.

BIG-4, Big-4, Big 4 и Биг-4 – это четыре разные команды!

Задание кейса НАВСТРЕЧУ БИЗНЕСУ В этом году в рамках кейса участникам предлагается разработать стратегию повышения доходности корпоративного сегмента МТС для Уральского региона на ближайший год. а именно: 1. Проанализировать рынок, выявить в чем преимущества и недостатки уже используемых в регионе сервисов, определить потребность в новых.

2. Выделить три новых ключевых сервиса, которые помогут увеличить базу корпоративных клиентов на 15 % (если говорить о новых клиентах) или повысить доход на 10 % (что касается существующих) за ближайший год.

3. Разработать дальнейший план развития взаимоотношений, направленный на сокращение оттока корпоративных клиентов, а также антикризисную маркетинговую стратегию и стратегию продаж b2b для региона.

6/

Cup Ural разбор решений 1го тура

Кубок Урала– Cup Ural Обзор турнира Анализ решений Разбор решений финалиста Статистика по решениям

7/

Cup Ural разбор решений 1го тура

Сложность

Оцениваемые критерии: постарайтесь учесть все! Командная работа Структура и логика Качество решения Глубина анализа Широта анализа

8/

Cup Ural разбор решений 1го тура

Качество презентации

Командная работа важна всегда, но оценивается она на очных турах

ШИРОТА АНАЛИЗА РАССМОТРИТЕ ВСЕ НЕОБХОДИМЫЕ АСПЕКТЫ РЕШЕНИЯ Постарайтесь дать ответ на все задачи кейса, осветить все существенные факторы, влияющие на проблему кейса (внешние и внутренние), и проанализировать несколько вариантов решения (например, позитивный и негативный сценарии, или долгосрочную и краткосрочную перспективы). К примеру, в данном кейсе стоило проанализировать рынок корпоративных телекоммуникационных услуг , а также: • Рассмотреть все существующие корпоративные сервисы предлагаемые как МТС, так и конкурентами.

• Необходимо было проанализировать потребности региональных корпоративных клиентов в различных сервисах.

• Расписать по этапам дальнейший план взаимодействия с клиентами.

9/

Cup Ural разбор решений 1го тура

ШИРОТА АНАЛИЗА РАССМОТРЕТЬ КАК МОЖНО БОЛЬШЕ АСПЕКТОВ И ВЫБРАТЬ ГЛАВНОЕ Рассмотрение всего лишь одного фактора, не дает полного представления о ситуации кейса. В решениях рассматривайте не менее трех возможных линии действий. Чем больше аспектов, влияющих на решение вы рассмотрите, тем сильнее будет ваше решение.

10 /

Cup Ural разбор решений 1го тура

ШИРОТА АНАЛИЗА ИСТОЧНИКИ ДАННЫХ ДЛЯ АНАЛИЗА В презентации должны быть выводы! Отсутствие выводов к приведенным графикам – наиболее распространенная ошибка в презентациях! Если вы используете для анализа информацию приведенную в тексте или приложениях кейса, нет необходимости копировать ее в решение, особенно в основную часть презентации, вполне достаточно указать ссылку, а в презентации разместить выводы на основании этой информации. Для приводимой в анализе информации указывайте источники и даты.

11 /

Cup Ural разбор решений 1го тура

ШИРОТА АНАЛИЗА ИНСТРУМЕНТЫ АНАЛИЗА Используйте различные инструменты анализа. В этом вам могут помочь готовые модели: такие как матрица Ансоффа, матрица продуктов от BCG, анализ географии и населения, сравнение методов с помощью harvey balls и другие.

12 /

Cup Ural разбор решений 1го тура

ГЛУБИНА АНАЛИЗА НЕ ИГНОРИРУЙТЕ ДЕТАЛИ, ДОБАВЛЯЙТЕ КОНКРЕТИКИ, НЕ БОЙТЕСЬ РАСЧЕТОВ Глубина анализа оценивается по степени детализации рассматриваемых вопросов – насколько подробно проработан каждый из аспектов кейса, сколько нюансов было учтено в решении.

Мы вам поверим только в случае обоснованных выводов и расчетов: • П о д к р е п л я й т е п р е д л о ж е н н о е р е ш е н и е ф и н а н с о в ы м и , экономическими доводами • Рассчитывайте эффект от предложенных вами инициатив, добавляйте сроки реализации и план проекта

13 /

Cup Ural разбор решений 1го тура

ГЛУБИНА АНАЛИЗА ОБОСНОВЫВАЙТЕ СВОЕ РЕШЕНИЕ На слайде содержатся выводы, все основные расчеты приведены в Приложении, на которое дается ссылка.

Не бойтесь приводить расчеты и примеры расчетов для конкретных инициатив. Лучше ошибиться в цифрах, чем не привести расчетов вовсе.

14 /

Cup Ural разбор решений 1го тура

ГЛУБИНА АНАЛИЗА Пишите дальнейший план действий Всегда при решении задавайте себе вопрос – что делать дальше? Дорожная карта как нельзя лучше отвечает на этот вопрос. Отсутствие дальнейшего плана действий по предложенным вами инициативам будет свидетельствовать о незаконченности вашего решения!

15 /

Cup Ural разбор решений 1го тура

КАЧЕСТВО РЕШЕНИЯ ПРЕДЛАГАЙТЕ СВОИ ИДЕИ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ И СПОСОБЫ ИХ РЕАЛИЗАЦИИ Сами по себе идеи ценны, но всякая идея в конце концов только идея. Задача в том, чтобы реализовать ее практически. (Генри Форд) Ваше решение должно сочетать в себе инновационность, реализуемость и соответствие задаче, поставленной в кейсе.

16 /

Cup Ural разбор решений 1го тура

КАЧЕСТВО РЕШЕНИЯ ОТВЕЧАЙТЕ ИМЕННО НА ВОПРОСЫ КЕЙСА, А НЕ НА ВАШИ СОБСТВЕННЫЕ ВОПРОСЫ Отвечайте на вопросы, поставленные в кейсе, не подменяя их своими вопросами. В кейсе не нужно было предлагать полезные решения для ВУЗов.

17 /

Cup Ural разбор решений 1го тура

КАЧЕСТВО РЕШЕНИЯ РЕАЛИЗУЕМОСТЬ Решение будет очень удачным, если интересная идея подкреплена описанием ее реализации. В данном решении команда предложила использование IP-технологии для видеонаблюдения. Эти решения имеют право на существование, однако задумывалась ли команда насколько востребованы эти технологии и сколько инвестиций они требуют? Стоило провести дополнительный анализ рисков по каждой из технологий, оценить эффективность инвестиций и ожидаемый эффект.

18 /

Cup Ural разбор решений 1го тура

КАЧЕСТВО РЕШЕНИЯ НАЛИЧИЕ АНАЛИЗА РИСКОВ ПОВЫШАЕТ КАЧЕСТВО РЕШЕНИЯ Наличие анализа рисков повышает качество решения в случае, когда это необходимо и обоснованно! Команда выполнила многофакторный анализ рисков, оценив их влияние на проект, а также предложила методы реагирования на неблагоприятные последствия на базе вероятностной оценки.

19 /

Cup Ural разбор решений 1го тура

СТРУКТУРА И ЛОГИКА МЫСЛИТЕ КОМПЛЕКСНО, УБИРАЙТЕ ЛИШНЕЕ, ИЩИТЕ ФОКУС РЕШЕНИЯ! Постарайтесь убрать все лишнее и сфокусироваться на заданиях, сформулированных в кейсе - не упустить их, но и не придумывать ничего лишнего! Ваше решение будет лучшим, если: • Из вашей презентации за 15 секунд можно будет понять, что конкретно предлагает команда в качестве решения поставленной задачи • На первом слайде вы представите четкое Executive Summary с ответом на ключевые вопросы кейса и общим описанием решения • Поток информации на слайдах будет правильно организован • В презентации не будет лишних и не относящихся к сути задачи слайдов (копирование постановки задачи из кейса, абстрактное описание решения) • Части презентации будут отвечать принципу MECE, то есть являться взаимосвязанными, взаимно исключающими и совместно исчерпывающими

20 /

Cup Ural разбор решений 1го тура

СТРУКТУРА И ЛОГИКА НЕ ПОВТОРЯЙТЕСЬ: НЕ НУЖНО ПЕРЕПИСЫВАТЬ ЕЩЕ РАЗ ЗАДАЧИ И ДАННЫЕ ИЗ КЕЙСА Четкая навигация по решению – всегда приветствуется! Однако помните - у вас всего 8 слайдов на решение кейса – не тратьте их на перерисовку информации из кейса, это не несет никакой ценности и смысла! А также не тратьте слайд на оглавление, лучше аккуратно разместить его на каждом слайде. Лучше сфокусируйтесь на ключевых достижениях своего решения по каждому из предложенных в кейсе аспектов, сделайте резюме вашего решения, чтобы было понятно в чем основная суть!

21 /

Cup Ural разбор решений 1го тура

СТРУКТУРА И ЛОГИКА ИСПОЛЬЗУЙТЕ EXECUTIVE SUMMARY Правильное использование Executive Summary – это целое искусство. Оно не должно превратиться в оглавление, перечисление выводов или задач из кейса. Хорошее Executive Summary представляет собой мини-решение, размещенное на одном слайде. Оно должно быть достаточно информативным и давать представление о ходе всего вашего решения, и в то же время не быть перегруженным. Однако обращайте внимание на то, чтобы выводы были согласованы с общим содержанием кейса.

22 /

Cup Ural разбор решений 1го тура

СТРУКТУРА И ЛОГИКА ОРГАНИЗУЙТЕ ИЗЛОЖЕНИЕ МАТЕРИАЛА НА СЛАЙДЕ Избегайте хаотичного представления данных. Помните, что читатель воспринимает поток информации слева направо и сверху вниз. Используйте различные вспомогательные средства для того, чтобы правильно организовать поток информации на слайде: разделительные линии, цифры, плюсы и знаки равенства, указатели и т.д.

23 /

Cup Ural разбор решений 1го тура

КАЧЕСТВО ПРЕЗЕНТАЦИИ АККУРАТНОСТЬ ОФОРМЛЕНИЯ Качество презентации, как и структура, соотносится с простотой восприятия излагаемой информации, но здесь главный вопрос – насколько легко и удобно визуально воспринимать решение? Напомним основные правила: • Каждый слайд должен обладать четкой и понятной структурой • Все изображения и тексты должны быть разборчивыми • Все графики, диаграммы и чарты подписываются по правилам: должно быть понятно, что за величина изображена, в чем она измеряется и каковы ее значения в основных точках • В презентации не должно быть пустых слайдов и технических пометок • Лучше выбирать спокойную цветовую гамму для слайдов и использовать небольшое количество различных цветов в оформлении (2-3 основных + оттенки)

24 /

Cup Ural разбор решений 1го тура

КАЧЕСТВО ПРЕЗЕНТАЦИИ ЛЕГКОЕ ВОСПРИЯТИЕ Обязательно проверяйте себя, показывайте презентацию сторонним людям и просите оценить, насколько все понятно. Шрифт в презентации должен быть не меньше 12. На этом слайде информация представлена очень мелким шрифтом, и прочитать что хотела сказать команда без дополнительного увеличения было невозможно Ст а р а й т е с ь п о л ь з о в а т ь с я л е г к и м и д л я восприятия цветовыми схемами. Используйте не более 2-3 сочетающихся цветов. В обратном случае внимание читателя отвлекается от восприятия сути – и ему сложнее по достоинству оценить ваше предложение.

25 /

Cup Ural разбор решений 1го тура

КАЧЕСТВО ПРЕЗЕНТАЦИИ ОТ ТЕКСТА К ИНФОГРАФИКЕ Инфографика не является обязательным элементом, который должен присутствовать в презентации. Однако грамотное сочетание и подбор графических инструментов для визуализации текста и создания образов – положительно влияет на восприятие информации читателем. Сплошной текст, даже разделенный буллитами воспринимается гораздо тяжелее, чем его графическая интерпретация. Не исключено, что запомнится именно ваше решение - ведь многие воспринимают графическую информацию гораздо лучше, чем текстовую.

26 /

Cup Ural разбор решений 1го тура

Кубок Урала– Cup Ural Обзор турнира Анализ решений Разбор решений финалиста Статистика по решениям

27 /

Cup Ural разбор решений 1го тура

РАЗБОР РЕШЕНИЯ ФИНАЛИСТА

Не нужно повторять цели в executive summary

Понятно обозначены предлагаемые меры. А также показаны результаты этих мер.

28 /

Cup Ural разбор решений 1го тура

РАЗБОР РЕШЕНИЯ ФИНАЛИСТА В решении представлена оценка как самого региона, так и потребностей бизнеса. Нумерация блоков на слайде позволяет лучше ориентироваться. В решении не только приводится оригинальный анализ, но и удобно отображены результаты в графиках

29 /

Cup Ural разбор решений 1го тура

РАЗБОР РЕШЕНИЯ ФИНАЛИСТА У слайда есть месседж

У каждого графика есть вывод

На слайде с каждой мерой подсчитана эффективность для бизнеса Такая сноска делает чтение графиков не удобным. Цифры можно было заменить инфографикой.

30 /

Cup Ural разбор решений 1го тура

РАЗБОР РЕШЕНИЯ ФИНАЛИСТА

Для лучшего описания своей идеи команда добавила схему

Представлен пример применения услуги, подкрепленный расчетами

31 /

Cup Ural разбор решений 1го тура

РАЗБОР РЕШЕНИЯ ФИНАЛИСТА Закралась опечатка. Необходимо внимательнее вычитывать презентацию перед отправкой

Не самое удачное решение для легенды. Креатив не должен усложнять восприятие информации

32 /

Cup Ural разбор решений 1го тура

РАЗБОР РЕШЕНИЯ ФИНАЛИСТА

Не совсем ясна логика такой «маркетинговой» стратегии

На всех слайдах указаны источники данных

33 /

Cup Ural разбор решений 1го тура

Кубок Урала– Cup Ural Обзор турнира Анализ решений Разбор решений финалиста Статистика по решениям

34 /

Cup Ural разбор решений 1го тура

Распределение средних оценок

Средний балл по пятибалльной шкале по всем критериям распределился так:

Количество решений

High Quality

0 35 /

1 Cup Ural разбор решений 1го тура

2

Лучшие решения

3

Средний балл по всем критериям

4

5

Средние оценки 3,5

3,2

2,9

3,0 2,5

3,3

3,1

2,4

2,4

2,2

1,9

2,6

1,7

2,0

High Quality

1,5 1,0 0,5 0,0 Широта 36 /

Лучшие решения

Глубина

Cup Ural разбор решений 1го тура

Структура

Презентация

Качество Качество решения

Национальная лига кейсов Changellenge >>

37 /

Cup Ural разбор решений 1го тура