Содержание
3 17 2/
Процесс работы над кейсом
Факторы успеха
8 76
Собрать лучшую команду
13
Качественно решить кейс
Хорошо выступить на чемпионате
80
Примеры и типичные ошибки
Процесс работы над кейсом
3/
Основные правила кейсов Делайте продвинутый анализ Рассмотрите поставленную в кейса задачу со всех сторон.
Успешное решение Ни один из кейсов не нацелен на то, чтобы Вы нашли «правильное решение»
Используйте качественные источники дополнительной информации. Примените продвинутые аналитические методы и фреймворки. Сконцентрируйте анализ на важных аспектах, придерживайтесь правила Парето.
Определите четкий ответ на поставленный в кейсе вопрос и сфокусируйте презентацию на ответе на него. Отразите только релевантную задаче информацию.
Фокус на командной работе Распределите роли и зоны ответственности в решении. На защите решения дайте слово каждому участнику команды.
4/
Следите на качеством презентации
Продумайте логику представления информации в презентации. Проработайте внешний вид презентации.
7 дней работы над кейсом 1. Налаживаем командную работу
2. Внимательно читаем кейс
3. Определяем 4. Распределяем цели и структуру зоны решения ответственности
5. Накапливаем и анализируем информацию
6. Соединяем все части в единое решение и структурируем
? ? ? ?
7. Окончательно оформляем, проверяем презентацию, готовим выступление
По мере разработки новой информации начинаем оформлять ее в слайды До старта чемпионата
5/
День 1
Дни 2 - 3
Дни 3 - 4
Дни 4 - 5
Решение с помощью гипотез (для продвинутых кейсеров) 1. Налаживаем командную работу
2. Внимательно читаем кейс
3. Формируем 4. Разбиваем гипотезу 5. Анализируем факты, рабочую на несколько аспектов и подтверждающие или гипотезу распределяем их в опровергающие гипотезу команде
6. Делаем выводы и рекомендации по решению проблемы
На все ли вопросы кейса даны ответы?
7. Оформляем, проверяем презентацию, готовим выступление
? ? ? ? Подтверждена ли рабочая гипотеза? До старта чемпионата
6/
День 1
Дни 2 - 3
Дни 3 - 4
Дни 4 - 5
Процесс работы над кейсом 1.
7/
Собрать лучшую команду
2.
3.
Качественно решить кейс
Найти единомышленников
Определить суть задачи: в чем основной вопрос?
Определить, из каких элементов состоит проблема
Наладить отношения в команде, выяснить ожидания
Расставить приоритеты: какие элементы задачи являются самыми важными? Правило 80/20
Определить сильные и слабые стороны, распределить роли
Провести анализ отдельных элементов и решить подзадачи
Объединить все части решения и дать рекомендации
Оформить презентацию и хорошо выступить на кейс-чемпионате Оформить презентацию и отрепетировать выступление Еще раз проверить и заранее напечатать раздаточные материалы
Заготовить backup и ответы на возможные вопросы судей
Собрать лучшую команду
8/
Все начинается с команды Различный опыт
Различное образование
Различные навыки
Различные интересы
Единые цели
Единые ценности
Схожие стили работы
Единое лексическое пространство
Разнообразие Единство
9/
Роли участников команды
Лидер направляет всех участников команды, следит за ходом работы и выполнением задач, строит структуру решения
10 /
Аналитик ищет качественную Финансист делает Слайд-мейкер придумывает информацию, тщательно расчеты, строит новые идеи, нестандартные прорабатывает отдельные задачи, математические модели фишки, ваяет презентацию корректирует презентацию
Как собрать команду Найти единомышленников
11 /
Убедить участвовать
Спросить друзей
Преимущество при поступлении на работу
Однокурсники
Сильнейшие компаниипартнеры чемпионатов
Участники мероприятий кейс-клубов
Реальные практические навыки
Группа Changellenge >> vk.com
Интереснейший опыт
Team Roulette
Кейсы – это мировой тренд. В них участвуют все сильные студенты
Распределить роли Строгое функциональное разделение: каждый делает строго свою работу
«Пара на пару»: все роли в команде разделены участниками попарно
Универсальная команда: все делают всё
Прежде чем ваша команда начнет работать в полную силу, придется друг к другу приспособиться Forming
Storming
Norming
Старт чемпионата
12 /
Performing
Качественно решить кейс
13 /
Важно правильно сформулировать задачу Задача проекта Четкая формулировка задачи проекта, формирующая ожидания клиента и определяющая фокус усилий команды Контекст Краткая информация о ситуации и сложившихся проблемах, из-за которых необходим проект
Заинтересованные стороны Дает представление о тех, кто будет влиять на принятие решений и успех внедрения
Критерии успеха Как выглядит картина успеха проекта?
Ограничения Очерчивает спектр (не)приемлемых решений (например, географические, финансовые, организационные и т.п.)
Барьеры для достижения устойчивого результата Риски и существующие преграды на пути проекта Источник: McKinsey
Процесс работы команды Ориентация/ погружение
Структурирование
9
Понять общую картину и сформулировать предварительные гипотезы
15 /
Определить перечень областей для анализа и выделить ключевые вопросы
Сбор и анализ данных
Планирование
Определить методологию решения и распределить задачи
8
Синтез находок
Подготовка выступления
Логически связать найденные данные, получить предварительное решений
Проверить ключевые факты, улучшить структуру презентации, «вылизать» слайды
4 7
5
3 2
Определить потребность в данных и найти недостающую информацию
Несколько полезных советов
Заранее создайте шаблон презентации
Заранее определите человека, который будет верстать финальный вариант презентации
Создавайте резервные копии файлов. Каждые 2-3 часа – сохраняйте файл с новым именем. Каждый день обменивайте файлы друг с другом
Используйте облачные сервисы по хранению данных (DropBox, SkyDrive или др.)
Если есть возможность – используйте доски или флипчарты
Не тратьте время на споры. Иногда стоит принять решение методом голосования
Последние 48 часов до deadline лучше провести с командой
И не забывайте о чувстве юмора при командной работе ;)
16 /
Сложность
Схема оценки Командная работа Структура и логика Качество презентации
Качество решения Глубина анализа Широта анализа
Эти качества важно продемонстрировать уже сейчас! Сейчас
17 /
Командная работа важна всегда, но оцениваться она будет на очных турах Позже
Широта анализа Широта анализа отражает то, сколько направлений исследования и важных для решения аспектов вы учли и продемонстрировали в вашей презентации. Для того, чтобы получить высокую оценку, важно: Разделить решение на множество взаимодополняющих аспектов Использовать продвинутые фреймворки для учета всех основных факторов
18 /
Используйте принцип пирамиды Минто Принцип заключается в группировании идей в мыслительном процессе в небольшие кластеры, более детально поддерживающие основной тезис
Аспект 1
Поддерживающий аргумент 1 Поддерживающий аргумент 2
Поддерживающий аргумент 2
Данные Поддерживающий аргумент 1 Бенчмарк Данные мнения Экспертные Бенчмарк Выводы и т.п. Экспертные мнения Выводы и т.п.
19 /
Резюме: Аспект 1 Аспект 2 Аспект 3
Аспект 2
Поддерживающий аргумент 1 Поддерживающий аргумент 2
Поддерживающий аргумент 2
Данные Поддерживающий аргумент 1 Бенчмарк Данные мнения Экспертные Бенчмарк Выводы и т.п. Экспертные мнения Выводы и т.п.
Аспект 3
Поддерживающий аргумент 1 Поддерживающий аргумент 2
Поддерживающий аргумент 2
Данные Поддерживающий аргумент 1 Бенчмарк Данные мнения Экспертные Бенчмарк Выводы и т.п. Экспертные мнения Выводы и т.п.
В анализе проблемы помогут разные фреймворки Фреймворк – обычно это шаблон часто используемого дерева решений. Поскольку консультанты часто видят одни и те же проблемы у разных клиентов, такие «заготовки» вырабатываются, чтобы решать такие часто возникающие проблемы
Наиболее часто используемые:
Достаточно специфические:
Profititability Framework
Матрица McKinsey
Business Situation Framework (Customer, Product, Company, Competition)
5 сил Портера
SPECIALT 5P (Marketing Mix)
20 /
…и множество других
Profitability Framework Этот фреймворк позволяет «загнать проблему в угол»:
Выручка на единицу
1.
Выручка
2. 3.
Количество проданных единиц
Разделяем слона на части: разбиваем проблему на сегменты и сравниваем с прошлыми периодами Определяем «корень зла» Изучаем возможные решения конкретной проблемы
Прибыль Издержки на единицу Издержки Количество проданных единиц
21 /
Постоянные Переменные
Самые распространенные области для поиска проблем: 1. 2. 3. 4.
Производство Каналы дистрибуции Региональный менеджмент Типы потребителей
Business Situation Framework Потребитель
Компания
• •
• • • • • • •
• •
Источник: Виктор Ченг
Кто ваш потребитель (сегменты, тренды)? Чего хочет ваш потребитель? На какую цену согласны ваши потребители? Какие каналы дистрибуции они предпочитают? Концентрация потребителей и их сила
Мощность и опыт Каналы дистрибуции Структура издержек Инвестиции Нематериальные активы Финансовое положение Организационная структура
Продукт
Конкуренция
• • • • • •
• • • • • • •
Сущность продукта Массовый или легко дифференцируемый товар Товары-комплименты Товары-субституты Жизненный цикл Упаковка
Концентрация конкурентов и структура отрасли Поведение конкурентов Лучшие практики Барьеры входа Концентрация поставщиков Правовой климат Этап жизненного цикла отрасли
Основной фреймворк Внешние факторы:
Suppliers
Поставщики
Public
Общество
Economy
Competitors
Экономика
Конкуренты
Industry Отрасль
Auditors
Аудиторы
Legislation
Законодательство
Technologies Технологии
Финансы:
E Организация: Спина = IT-система Ноги = процессы
Операции: Прибыль
=
Доход
-
Затраты
Объем x Цена • Постоянные • Переменные
Стратегия:
Расширить сферу деятельности Сузить сферу деятельности
23 /
Сменить сферу деятельности Ничего не предпринимать
Голова = люди Линейка = измерения
D
Наличные средства: Keep Cash King Баланс собственного и заемного капитала
Marketing Mix (5P) Marketing Mix Продукт (Product) Эффективность в конкуренции и удовлетворении нужд потребителей Себестоимость Продуктовая линейка Способность расширять границы бренда
24 /
Упаковка (Package) Функциональность Стоимость Взаимодействие с полкой Коммуникация
Место (Place) Выбор каналов сбыта Управление каналами сбыта
Цена (Price) Предполагаемая цена Возможные скидки Дифференциация продукта Связь с продвижением Политика изменения цены
Продвижение (Promotion) Процесс покупки Вытягивание или проталкивание Реклама Стимулирование спроса Стимулирование продаж Тайминг
Несколько советов
25 /
В ходе ознакомления с кейсом попробуйте определить и отобразить все моменты, которые имеют отношение к ситуации – из них вы сможете построить систему взаимосвязанных проблем, которую, затем, будет удобно анализировать
Привыкайте делать предположения в тех случаях, когда информация не предоставлена в кейсе или её анализ сопряжён со значительными временными затратами
В рамках кейсов и многих реальных задач исключительная точность не всегда важна: особенно если Вам требуется разработать стратегию; более точные вычисления потребуются Вам в дальнейшем
Не забывайте о законе убывающей предельной полезности. Получив быструю оценку параметра, возможно, стоит остановиться. Выгоды от дальнейшего уточнения могут оказаться меньше Ваших затрат на дополнительный анализ
Что почитать?
Crack the Case, David Ohrvall («Взломать кейс», Дэвид Орвал, не переведена на русский)
26 /
Where Good Ideas Come From, Steven Johnson Откуда берутся хорошие идеи, Стивен Джонсон
The Mind of the Strategist, Kenichi Ohmae Мышление стратегия, Кеничи Омае
Principles of Corporate Finance, R. Brealey, S. Myers Принципы корпоративных финансов, Р. Брейли, С. Майерс
Business Model Generation, A. Osterwalder, Y. Pegneur Построение бизнес-моделей, А. Остервальдер, И. Пинье
The personal MBA, Josh Kaufman Сам себе MBA, Джош Кауфман
Глубина анализа Глубина анализа отражает то, насколько глубоко вы погрузились в изучение отдельных аспектов кейса, как подробно вы рассматриваете составляющие части проблемы. Для того, чтобы получить высокую оценку, важно: Использовать дополнительную информацию из качественных источников Применять продвинутые модели и специальные фреймворки
27 /
В процессе исследований вам не нужен как можно больший объем информации; ваша цель – получить самую важную информацию как можно скорее!
Помните о правиле Паретто! 20% 80% результата Общее представление об отрасли
20% результата
Весь объем работы
Понимание существенных тенденций Анализ базовых показателей для приближенного решения задачи
28 /
Осведомленность о нюансах, характерных для отрасли Глубокое понимание тенденций отдельных областей
80%
Учет частных показателей для точного решения задачи
Где искать информацию
1. Поисковики • •
•
Google (Глобальный поиск) Yandex (Лучше для поиска по Рунету) WolframAlpha (Очень удобен для поиска матмоделей)
5. Авторитетные новостные
сервисы • http://www.kommersant.ru/ • http://www.vedomosti.ru/
29 /
2. Исследования
3. Исследования
4. Отчеты и инсайты компаний:
6. Базы данных
7. Базы знаний крупнейших
8. Сайты презентаций и
консалтинговый компаний: • http://www.mckinsey.com/in sights • http://www.pwc.com/researc handinsights
международных организаций • http://data.worldbank.org/ • http://data.un.org/
инвестиционных банков • https://www.dbresearch.com/ • http://www.sberbank.ru/mosco w/ru/about/analytics/
мировых университетов http://knowledge.insead.edu/ http://www.hbs.edu/faculty/ -> Publications
разделы для инвесторов • http://ir.gazprom-neft.ru/ • http://alfabank.ru/about/ann ual_report/
публикаций • http://www.slideshare.net/ • https://www.scribd.com/
Выберите основные гипотезы Каждая гипотеза является ответом на подпроблему
Проблема:
Подпроблемы:
Гипотезы:
Насколько хорошая у клиента стратегическая позиция в сейсмической разведке Северного моря?
Ожидается ли быстрое развитие сейсмического рынка в Северном море?
Нет. Ожидается медленное развитие сейсмического рынка.
Будут ли нефтяные компании использовать те же самые методы разведки для формирования (выработки) сейсмических данных в будущем?
Да. В краткосрочном и долгосрочном периоде технологии разведки не изменятся значительно
Будет ли меняться бизнес система отрасли при сейсмических приобретениях и продажах?
Нет. Несмотря на сдвиг на конкурентной арене отрасли, бизнес система останется той же.
Анализ:
Источник:
Каждая гипотеза должна быть обоснована.
Ответственность:
...
Гипотезы создают основу для плана проекта
30 /
Время:
...
Правила формулирования гипотез Гипотезы основываются на «наиболее развитой догадке», и если сформулирована корректно, то:
1
Обращена напрмямую к какому-либо аспекту проблемы
2
Дает конкретный и обоснованный ответ на вопрос
На практике хорошая гипотеза будет:
1
Напрямую вытекать из соответствующего аспекта проблемы
2
Задавать требования к дальнейшему анализу информации
3
Давать вводные для дальнейшей разработки плана проекта
Процесс решения кейса нацелен на проверку обоснованности гипотез Источник: A.T. Kearney
31 /
4
Формировать основу, из которой выводятся дальнейшие заключения
Проверка гипотез Гипотеза:
Необходимый анализ:
Продуктовая линейка компании А соответствует ключевым факторам потребительского выбора
Бенчмаркинг продуктовой линейки компании А Десять важнейших факторов потребительского выбора
Десять важнейших клиентских оценок продуктовой линейки компании А по критериям: • Соответствия факторам потребительского выбора • В сравнении с продукцией конкурентов
32 /
Результат этого анализа либо подтвердит, либо опровергнет изначальную гипотезу
Проанализируйте информацию разными способами
Матрицы
Инвестиционный анализ
Сценарный подход
Ранжирование
Дерево решений
Сетевые графы
Помогают наглядно представить и разделить различные объекты на несколько групп (SWOT, BCG, Ансофф и т.п.)
Один из главных методов в принятии решений, позволяет сопоставить и выбрать наилучшие инициативы из большого списка.
33 /
Используется для сопоставления затрат с предполагаемым доходом
Помогает структурировать сложные идеи и представлять их в качестве набора простых действий
Позволяет использовать различные статистические методы для оценки рисков при различных значениях тех параметров, на которые мы повлиять не можем
Могут подробно и наглядно описать ход внедрения решения, а также оценить «узкие места» в системе и рассчитать необходимые ресурсы
Работа с гипотезами – итерационный процес Исходная информация:
Итерации
Результат: Проектная работа
Клиентский запрос на контрактное предложение
Ежегодные отчеты
Структура проектного анализа
Интервью с клиентами Интервью с экспертами Аналитические отчеты Отраслевые отчеты Отраслевые журналы Газетные вырезки
34 /
Общая единообразная отправная точка у команды
Анализ ситуации
Мозговой штурм и разбивка проблемы
Формирование гипотез
Доработки и уточнения
План проекта
Определение ролей в команде
Сделайте выводы и определите альтернативы Определение проблемы
Дерево решений
Выявление и проверка гипотез
Формирование альтернатив
Подготовка решения
Иногда гипотезы формулируются до построения дерева решений, чтобы как раз это дерево решений помочь построить
Факт Проблема
Подпроблема
Гипотеза
Неверно
Альтернатива
Факт
Основной вопрос
Факт Проблема
Подпроблема
Гипотеза
Верно
Вывод
Альтернатива
Факт Факт Проблема
Гипотеза
Неверно Факт
35 /
Альтернатива
Рекомендации
План действий
Расставьте приоритеты Определяем критические
1 параметры Параметр 1 Инициатива 1
Инициатива 2 Ранжируем
2 инициативы Инициатива 3 Инициатива 4 Инициатива 5
36 /
Параметр 2
Параметр 3
Параметр 4
Сведите полученные результаты в структуру презентации Логика решения:
Структура коммуникации:
Основной вопрос
Подпроблема 1
Подпроблема 2
Подпроблема 3
Проблемы
Гипотеза 1
Гипотеза 2
Гипотеза 3
Решение
Факты и данные
Факты и данные
Факты и данные
Результат
Решение
37 /
Ситуация
BackUp
Что почитать?
The McKinsey Way, Ethan Rasiel Метод МакКинзи, Итан Расиел
38 /
Strategic Management, Thompson Strickland Стратегический менеджмент, Томпсон Стрикленд
The Fifth Discipline, Peter Senge Пятая дисциплина, Петер Сенге
Thinking Fast and Slow, Daniel Kahneman Думай медленно, решай быстро, Даниэль Канеман
Case in Point, Marc Cosentino («Например», Марк Косентино, не переведена на русский)
BCG on Strategy, C. Stern, M. Deimler («BCG о стратегии», С. Стерн, М. Даймлер, не переведена на русский)
Поиск информации Пользуйтесь разными поисковыми системами Альтернативные модели поиска: • • •
Blipper WolframAlpha Lexxe
• • •
Ixquick Dogpile Searcho
Метапоиск:
Научитесь пользоваться языком поисковых запросов Самый часто применяемые фишки Google: + – обязательно учитывать словопри поиске “” – искать всю фразу целиком ~ – искать синонимы site: – искать на сайте
39 /
Поисковики могут найти далеко не все. Используйте специализированные сайты по отраслям Отличными базами знаний располагают: Консалтинговые и аналитические компании Международные организации Отраслевые регуляторы (министерства, агентства и т.п.) Исследовательские институты
• • • •
Проверяйте источники и используйте только качественную информацию Качество источника можно определить по 5 критериям: • • • • •
Авторитетность Правильность оформления Объективность Актуальность Соответствие заявленной тематике
Поиск в Google OR Есть различные приемы, которые позволяют оптимизировать процесс поиска в Google. Мы привели основные операторы, вводимые в строку поиска, которые позволяют оптимизировать поиск. Более подробный список операторов и аналогичные команды для других поисковиков можно найти в интернете
Минус - логическое «НЕ». Даёт поисковику команду на исключение этого слова из результатов поиска
.. Две точки применяются при поиске числовых значений. Поиск диапазонов между числами «от - до»
40 /
«» Двойные кавычки позволяют найти только то выражение, которое в них содержится.
filetype: Оператор даёт возможность указать тип файла, в котором должны находится слова выбранные для поиска.
Логическое «ИЛИ» позволяет найти несколько вариантов слов или выражений. Ему соответствует символ«|».
~ Спецсимвол «~» дает Google команду искать не только указанное слово, но и его синонимы
site: Ограничивает поиск слов, которые стоят перед оператором, указанным доменом или сайтом
+ Знак Плюс заставит Google обязательно учесть слово, перед которым он стоит, при обработке запроса.
* Знак умножения заменяет одно слово. Можно указать сколько может быть разных слов между искомыми.
daterange Поиск страниц, проиндексированных за указанный промежуток дней, указанных в Julian Day Number
Критерии качества анализа
Инновационность. Постарайтесь сделать так, чтобы Ваше решение предлагало чтото действительно новое, интересное. Чтото, чем бы оно запомнилось судьям
41 /
Реализуемость. Перед тем, как
окончательно определиться с выбранной стратегией решения проблемы, предлагаемой в задаче, оцените – на сколько она реализуема. Вряд ли компания действительно будет реализовывать стратегию, которая подразумевает огромные затраты.
Соответствие поставленной задаче.
Определите основную задачу кейса в начале своего решения, и проводите его линию в соответствии с этой задачей. Это поможет Вам оптимизировать время и ресурсы, затрачиваемые на кейс
Структура и логика Структура и логика - это то, как вы представляете информацию, аргументируя свое решение: как вы делаете выводы и как доносите их до аудитории. Для того, чтобы получить высокую оценку, важно: Продумать логику вашей аргументации исходя из дедуктивной или индуктивной модели
Создать структуру презентации, отражающую ход вашей мысли
42 /
Написать что-либо ясно и понятно - значит сделать два шага. Первый - определить цель, главную мысль, которую вы хотите донести до читателя, второй изложить эту мысль в словах или письменно. Барбара Минто
Индуктивный и дедуктивный подходы Индуктивная логика Индуктивная логика используется, чтобы продемонстрировать решение, с которым аудитория может быть согласна априори
Дедуктивная логика С помощью дедуктивной логики построения презентации можно представить аудитории совершенно новую идею
Купить завод
На Азиатском рынке FMCG высокий спрос
43 /
Предлагаемый к покупке завод обладает хорошим потенциалом отдачи на инвестиции
Купить завод
У компании достаточно свободных средств для приобретения и модернизации завода
Азиатская экономика развивается самыми быстрыми темпами
Азиатский рынок FMCG является наиболее перспективным
Выход компании на рынок Азии обеспечит ей лидерство в мире
Индуктивный и дедуктивный подходы Индуктивная логика
Дедуктивная логика
Купить завод
На Азиатском рынке FMCG высокий спрос
Предлагаемый к покупке завод обладает хорошим потенциалом отдачи на инвестиции
Купить завод
У компании достаточно свободных средств для приобретения и модернизации завода
Более простой и безопасный способ аргументации: вывод может быть защищен, даже если один из аргументов не принят.
44 /
Азиатская экономика развивается самыми быстрыми темпами
Азиатский рынок FMCG является наиболее перспективным
Выход компании на рынок Азии обеспечит ей лидерство в мире
Более сложный и более «зрелищный» способ защиты идеи. Но вся аргументация рушится, если хотя бы с одним аргументом аудитория не согласна.
Если вы мыслите структурно, то вы умеете:
Видеть целостную картину, а не концентрироваться на решении тактических задач
45 /
Выявлять, формулировать и различать проблему и следствия
Логически анализировать ситуацию, формировать и проверять гипотезы и аргументировать свой выбор
Структурируйте поле деятельности
1.
Определите, кто ваш заказчик
2.
Определите основную проблему кейса
- Выясните четко, кто будет оценивать ваше - Задавайте вопросы, содержашие «Как?» и решение по кейсу (судьи будут играть роли «Зачем?» людей в кейсе) - Извлеките из кейса основную информацию о - Станьте на место заказчика проблеме. Она должна быть неопровержива и - Определите, что важно заказчику (обычно относиться только к основному вопросу кейса это критерии оценки чемпионата + - Попробуйте четко сформулировать задачу кейса отдельные ремарки из кейса) по принципу SMART (Specific — чёткая, - Составьте критерии оценки и разместите их определённая, Measurable — измеримая, на самое видное место в комнате, где будет Achievable — достижимая, Relevant — проводиться работа соответствующая контексту, Time-bounded — ограниченная во времени.
46 /
3.
Определите границы решения
- Определите критерии эффективности предлагаемого Вами решения в соответствии с пожеланием клиента • Отразите в решении основные параметры: дедлайны, бюджет, основные цели;
Используйте дерево проблем Почему лучше использовать дерево проблем? •
Позволяет определить подпроблемы, описывающие основную проблему
•
Выступает в качестве основы для плана исследования
•
Подходит для абсолютно различных проблем компании
•
Дает общее представление о проблеме и её масштабах
•
Помогает разбить проблему на более узкие задачи, что упрощает процесс сбора и анализа данных
Проблема
Как создать дерево проблем? Аспект Аспект
47 /
•
Поместите слева основную проблему компании
•
Разбейте её на две-три возможные подпроблемы
•
Продолжите разбивать проблемы на подпроблемы до тех пор, пока они не станут четкими и понятными. Рекомендуется использовать не более 3-4 уровней разбиения проблемы
•
Убедитесь, что соблюден принцип MECE (Mutually Exclusive Collectively Exhaustive)
Углубляйте анализ последовательно используя структуру дерева Как?
Как? Могу ли я получить лёгкие деньги
Могу ли я повысить доходы? Как я могу получить больше денег в конце месяце без ухода в долг?
Могу ли я получить больше от инвестиций
Как?
Легально
Наследовать
Нелегально
Лотерея
Работать больше
Сверхурочные Ещё 1 работа
Делать больше в час Повышение
Могу ли я снизить издержки
Могу ли я получить более высокую з/п
Покупать менее качественные вещи
Могу ли я платить меньше за то, что покупаю
Искать скидки
Могу ли я покупать меньше?
48 /
Как?
Одежда Еда Развлечения Путешествия И т.д.
Боле оплачиваемая работе
Продумайте структуру решения Вступление (Ситуация, Проблема и Вопрос) Так называемое Executive Summary. Часто ТОЛЬКО ЕГО и читают
Выводы и рекомендации
(дублирование самых важных итоговых выводов) Содержание
Выводы и рекомендации
49 /
Обоснование
Обоснование
(аспекты решения)
Обоснование
Обоснование
(аспект решения)
Обоснование
Обоснование
Обоснование
Обоснование
(аспект решения)
Глава 3 и т.д
Глава 2
Обоснование
Глава 1
Основная часть презентации. Должна соответствовать всем рассмотренным ранее правилам
То, ради чего все затевалось. Нужны после каждой из глав, ну и, конечно, в конце документа
Используйте принцип МЕСЕ
*MECE - mutually exclusive and collectively exhaustive
50 /
Используйте принцип MECE MECE :
Не MECE : Решение
Аспект 1 Аргумент 1.1
Аргумент 1.2
Аспект 2 Аргумент 2.1
Аргумент 2.2
Решение
Аспект 3 Аргумент 3.1
Аргумент 3.2
Аспект 1 Аргумент 1.1
Аргумент 1.2
Аспект 2 Аргумент 2.1
Пусто!
Пусто! Аргумент 2.2
Аргумент 3.1
Пересечение!
Вся ширина предметной области 51 /
Вся ширина предметной области
Аспект 3 Аргумент 3.2
Пример применения МЕСЕ Правило MECE: Элементы должны быть взаимоисключающими и совместно исчерпывающими
Затраты
Постоянные затраты
Оплата труда
Площадь помещения
52 /
Аренда и инфраструктура
Стоимость аренды м2
На одном уровне должны находиться элементы, сопоставимые по значимости
Переменные затраты
Себестоимость единицы продукции
Затраты на отопление м2
Количество произведенных единиц
Число элементов на каждом уровне не должно превышать 7 (идеально - 3)
Продумайте каждый слайд 1 слайд Не стоит располагать смысловые элементы снизу вверх
Подразделы слайда – сверху вниз 53 /
Конкретные мысли – слева направо
= 1 мысль От смыслового движения справа налево лучше воздержаться
Отразите свое решение в заголовках слайдов
54 /
Что почитать?
The Pyramid Principle, Barbara Minto Принцип пирамиды Минто, Барбара Минто
55 /
Crack the Case, David Ohrvall («Взломать кейс», Дэвид Орвал, не переведена на русский)
The Trusted Advisor, D. Maister, C. Green R. Galford Советник, которому доверяют, Д. Майстер, Ч. Грин, Р. Галфорд
The Mind of the Strategist, Kenichi Ohmae Мышление стратегия, Кеничи Омае
Slide:ology, Nancy Duarte Slide:ology, Нэнси Дуарте
Enchantment, Guy Kawasaki Как очаровывать людей, Гай Кавасаки
Качество решения Качество решения – это то, насколько представленное решение соответствует здравому смыслу, а также задаче, описанной в кейсе. Для того, чтобы получить высокую оценку, важно: Ответить на все вопросы кейса Критически проверить свои идеи
56 /
Сами по себе идеи ценны, но всякая идея в конце концов только идея. Задача в том, чтобы реализовать ее практически. Генри Форд
Ваше решение должно быть качественным Для этого Вам необходимо четко продумать, какой результат Вы хотите получить, и какие ресурсы Вам для этого будет необходимо задействовать
Инновационность
57 /
Постарайтесь сделать так, чтобы Ваше решение предлагало что-то действительно новое, интересное. Что-то, чем бы оно запомнилось судьям
Реализуемость
Перед тем, как окончательно определиться с выбранной стратегией решения проблемы, предлагаемой в задаче, оцените – на сколько она реализуема. Вряд ли компания действительно будет реализовывать стратегию, которая подразумевает огромные затраты.
Соответствие поставленной задаче
Определите основную задачу кейса в начале своего решения, и проводите его линию в соответствии с этой задачей. Это поможет Вам оптимизировать время и ресурсы, затрачиваемые на кейс
Генерация идей для решения BrainStorm
Синектика
Ментальные карты
Метод Дельфи
ТРИЗ
SCAMPER
- Участники высказывают как можно большее количество вариантов решений, в том числе самых фантастичных - Все идеи фиксируются - Критика исключена - На завершающем этапе идеи оцениваются по заданным критериям и отбираются лучшие
- Разрабатываются вопросы, на которые необходимо дать ответы - Определяется информация, проанализировав которую можно предоставить ответы на вопросы - Участники самостоятельно отвечают на предложенные вопросы, представляя свои ответы на бумаге - Результаты ответов собираются в одном документе, который впоследствии содержит все возможные варианты предлагаемых решений - На основании этого документа в ходе обсуждений разрабатывается единая стратегия
58 /
Усовершенствованные метод мозгового штурма; - Участники обсуждения – постоянная группа; - Допускается критика, которая позволяет видоизменять или развивать высказанные идеи - В процессе используются различные аналогии и ассоциации
Теория решения Изобретательский задач; - Проблема переформулируется таким образом, чтобы сама формулировка отсекала бесперспективные и неэффективные пути решения; - Для решения задач необходимо выявить и разрешить противоречия; - Изобретательские проблемы можно классифицировать и решить соответствующим методом
Техника визуализации мышления и альтернативной записи; - Используется радиальная форма записи (главная тема помещается в центре; - Записываются только ключевые слова (яркие, характерные, запоминающиеся); - Ключевые слова помещаются на ветвях, расходящихся от центральной темы. - Ветки должны быть скорее ассоциативными, чем иерархичными
Схема постановки вопросов, стимулирующих возникновение новых идей; - Четко сформулируйте проблему, которую необходимо решить; - Формулируются вопросы в соответствии со схемой SCAMPER (Substitute; Combine; Adapt; Modify; Put to other Uses; Eliminate; Rearrange)
Брейнсторминг Использование этого метода возможно только если все участники уже подготовлены: все разобрались в теме и собрали основную информацию
Враги метода:
59 /
Чтобы брейнсторминг стал действительно эффективным, в нем должны принять участие все участники команды
В процессе генерации идей запрещено критиковать друг друга: это поможет не потерять ценные идеи и не зарубить на корню креатив
Словесные враги
Невербальные враги
Да, но… Но это не наша проблема… Это мы уже пробовали… Это не сработает… Единственная сложность с этим… У нас нет ресурсов… Не ищите от добра добра… Это выходит за бюджет… У нас так не принято… Этих людей уже не переучишь….
«Большие» глаза Качание головой Отстраненный взгляд Защитная поза со скрещенными руками Игнорирование идей (например, не записывание)
Как привлечь идеи 1.
Идеи НЕ появляются от просмотра телевизора
7.
Иногда идеи появляются во время прослушивания лекции.
Идеи пытаются соответствовать нашим ожиданиям. Если люди ждут идей – они появляются.
2.
8.
3.
Идеи часто появляются во время чтения книг.
Идеи боятся экспертов, но любят новичков со свежим взглядом.
9.
4.
Хорошие идеи появляются из плохих идей. Просто плохих должно быть достаточно много.
Идеи фонтанируют до тех пор, пока это вас не напугает. Вилли Нельсон записал три своих самых великих хита за одну неделю.
5.
Идеи ненавидят комнаты для совещаний. Особенно они ненавидят комнаты, где часто критикуют или где просто бывает скучно.
10.
Полезные идеи появляются, если вы в состоянии их заметить
11.
Идеи появляются, когда их совсем не ждешь. Например, когда мы моемся в душе.
Идеи появляются, когда сталкиваются две непохожие друг на друга вселенные.
12.
Посредственные идеи решают сиюминутные проблемы
13.
Идея должна двигаться. Если идея
6.
60 /
не идет к нам, а остается там, где была – она спрятана. Тайная идея не имеет влияния, рынка и умирает в одиночку. 14.
Идеям нужно время на, чтобы появиться.
Метод «6 шляп» для организации мышления То или иное решение рождается в столкновении мнений, в дискуссии. Концепция параллельного мышления Эдварда де Боно «Метод 6 шляп » помогает структурировать идеи путем разделения процесса мышления на шесть разных режимов: Белая шляпа мышления – это режим фокусировки внимания на фактах и цифрах, которыми мы обладаем. «Надевая белую шляпу», важно сосредоточиться на возможно недостающей информации, и подумать, где ее раздобыть. Красная шляпа – шляпа эмоций, чувств и интуиции. На этом этапе высказываются все интуитивные догадки. Желтая шляпа - позитивная. «Надевая ее», мы думаем над предполагаемыми преимуществами, которые дает решение. Черная шляпа - негативная. В этой шляпе на ум должны идти исключительно критические оценки ситуации (идеи, решения и т.д.): проявите осторожность, обратите взгляд на возможные риски и тайные угрозы, Зеленая шляпа – шляпа творчества и креативности, поиска альтернатив и внесения изменений. Рассматривайте всевозможные вариации,генерируйте новые идеи. Синяя шляпа предназначается для управления процессом реализации идеи и работы над решением задач, а не для оценки предложения и проработки его содержания. Это своего рода оценка эффективности».
61 /
Что почитать?
The Pyramid Principle, Barbara Minto Принцип пирамиды Минто, Барбара Минто
62 /
The Trusted Advisor, D. Maister, C. Green R. Galford Советник, которому доверяют, Д. Майстер, Ч. Грин, Р. Галфорд
The Mind of the Strategist, Kenichi Ohmae Мышление стратегия, Кеничи Омае
The Fifth Discipline, Peter Senge Пятая дисциплина, Петер Сенге
Crack the Case, David Ohrvall («Взломать кейс», Дэвид Орвал, не переведена на русский)
Проверьте – ту ли задачу кейса вы решаете? Например, в кейсе поставлено задание: • Увеличить продажи продукта ABC на 10% к концу года и его долю на рынке на 5% через 5 лет Выберите нужные варианты решений: а
Пересмотреть ценовую политику и форму выпуска продукта и предложить новый формат/цену
d
b Проанализировать стратегии
e
c Пересмотреть каналы сбыта и
f
продвижения продуктовконкурентов, сделать корректировки в текущей стратегии распространения продукта, придумать новую маркетинговую компанию
63 /
Открыть специализированный магазин по продаже продукта и разработать план его открытия Провести конференцию с максимальным охватом и рассказать всем о новом продукте Разработать новый продукт, который полностью завоюет рынок через 5 лет
Качество презентации Качество презентации – это то, насколько аккуратно и эстетично вы оформили свое решение, насколько просто и приятно его воспринимать. Для того, чтобы получить высокую оценку, важно: Продумать визуальный стиль презентации Потратить некоторое время на то, чтобы сделать каждый слайд аккуратным
64 /
Три типа презентаций
Презентация для большой аудитории
Для первого тура
Презентация для небольшой аудитории
Презентации для чтения
Назначение Графика Текст
10-15 слов на слайд
65 /
20-30 слов на слайд
100+
слов на слайд
Используйте гармоничную цветовую схему
66 /
Шрифты, которые не стоит использовать в презентации Например:
Times New Roman – Ну, обычный который Monotype Corsiva – Красивый рукописный Comic Sans MS – Смешной такой
67 /
Рекомендуется использовать шрифты без засечек
•Arial •Calibri •jjjjjj 68 /
Используйте не более двух знаков после запятой, а также пробелы
69 /
23,37848665 25,383
23,38 25,38
283726 30248
283 726 30 248
Сделайте слайды удобными для чтения Заголовок
Навигация
Месседж Подзаголовок
Подзаголовок
Содержание слайда
Сноски, ссылки и другая справочная информация 70 /
Элементы стиля
В случае использования заголовков вы не передайте смысл слайда Заголовок Обозначается сферу информации на слайде
Месседж Передает конкретный и законченный смысл
Примеры: Объем продаж
71 /
Продажи в 2015 году упали на 10% из-за снижения покупательского спроса
Важно сделать месседжи емкими, краткими, но информативными. Критерии качества Емкость
Краткость
Месседжи Плохой Комментирует только часть слайда
Построен согласно «вертикальной логике» и обобщает все, сказанное на слайде
Больше двух строк
1-2 строки
• «Существуют три причины для выхода на данный рынок» Информативность
72 /
Хороший
• «Размер водочного рынка»
• «Фрагментированность рынка, его рост, а также уникальность нашего продукта - ключевые причины выйти в сегмент А» • «Водочный рынок РФ за последние пять лет вырос в два раза и достиг размера в €Х млн»
Продумайте каждый слайд 1 Одна мысль = один слайд
Для всей презентации: Единая логика расположения
1 информации на слайдах.
2 Заголовок 3 Message Боковой
4 message
Содержание
5 слайда
Поток мысли направлен сверху вниз и слева направо
2 Аккуратное выравнивание 3 Лаконичная цветовая схема Простой шрифт, единый для
4 всех слайдов
Боковой
4 message
Содержание
5 слайда
6 Элементы стиля
73 /
Добавьте смысловую структуру в свои слайды
…
• … • …
…
• … • …
…
Структурированный список покажет как одни элементы относятся к другим
74 /
Области исходящие из главного элемента в центре подчеркнут комплексный характер объекта
Пространственная структура позволит отобразить вложенность объектов
Добавьте смысловую структуру в свои слайды
Такая форма подчеркивает, что на слайде изображен не просто набор элементов, а процесс, каждая стадия которой начинается вслед за предыдущей
75 /
Круговая форма подчеркивает цикличность процесса и в противовес линейной форме акцентирует внимание на взаимном влиянии стадий или элементов
Пирамида помогает показать иерархию между элементами
Добавьте смысловую структуру в свои слайды
+ + +
+ -
Дерево с диаграммами Harvey Ball иллюстрирует взвешивание альтернатив по разным основаниям
76 /
Сложное дерево решений лучше отобразит иерархические или структурные взаимосвязи между объектами
Горизонтально распределенное дерево проиллюстрирует ход вашей мысли в ходе выбора оптимального решения
Примеры структурных слайдов
77 /
Примеры структурных слайдов
78 /
Визуальные элементы раскроют содержание лучше, чем километры текста Диаграмма Гистограмма Линейчатая Круговая Точечная График Водопад
79 /
Структура
Величина
Динамика
Частота
Корреляция
Круговая диаграмма используется для того, чтобы наглядно продемонстрировать как целое делится на части Продажи
Германия
Другие
24%
34%
19%
24%
23% Франция
Испания
100% = 20 млн евро
80 /
1 2 3 4
Располагайте сектора от большего к меньшему; Самый большой сектор начинается на «12 часов»; Показывайте «другое» последним вне зависимости от доли; Для ясности не делите диаграмму больше, чем на 5 частей
Колонки (или столбчатая диаграмма) хорошо подходят для сравнения по времени или по продуктам Продажи по продуктам
Other
Series
18% 26%
28%
28% 22%
24% 24%
Series
24%
30% Series
22% 2007
81 /
30%
2008
24%
2009
1 2 3
Располагайте элементы от большего к меньшему, большее внизу; Элемент «Другое» - на самый верх
Прорисуйте пунктирные линии между колонками, чтобы была более заметна связь
Комбинация круга и колонки используется для того, чтобы показать дальнейшую разбивку компонентов Продажи
14%
Данные 1
26%
Данные 2
Рынок 1 80%
20% Рынок 2 Данные 3 29%
Данные 4 31%
2015
82 /
1 2 3
Начните с круговой диаграммы;
Поверните одну часть круга в сторону колонки и закрасьте эту часть; Разделите часть круга на дальнейшие составляющие
Линейчатая диаграмма лучше всего подходит для позиционного сравнения
1 2 3
Продажи
Германия
Франция
Испания
Другие
83 /
2101 510
2013 947
1663 695
2977 139
Располагайте сектора от большего к меньшему; Указывайте значение данных в конце каждой линии; Показывайте «другое» последним вне зависимости от доли;
Каскадный график (водопад) показывает изменения со временем
1 2 5
6
84 /
Лучше использовать его в конце, чтобы подвести итоги Подходит для отображения общей выручки либо инвестиций и начала их возврата
Последовательность фигур слева направо используется для того, чтобы показать процесс План действий
Phase 1
Step1A
•Инфо •Инфо •Инфо •Инфо •Инфо
85 /
Phase 2
Step 1B
•Инфо •Инфо •Инфо •Инфо •Инфо
Phase 3
Phase 4
Step 1C
•Инфо •Инфо •Инфо •Инфо •Инфо
1 2 3
Обычно используется, чтобы показать время;
Может быть разделен, чтобы показать дополнительные этапы; Под каждой стадией можно указать характеристики и/или действия
Горячие клавиши Комбинации клавиш
• • • • • • • • • •
Комбинации при работе с мышкой
86 /
Alt + Tab – переключение между окнами Ctrl + C - Копировать Ctrl + V - Вставить Ctrl + X - Вырезать Ctrl + A – Выделить всё Shift + Alt + Стрелка вправо или влево - Повысить или понизить уровень списка Ctrl + F – Найти Ctrl + Z – Вернуться на одно действие назад Ctrl + Y – Перейти на одно действие вперёд Ctrl + B – жирный
• • • • • • • •
Windows + D – перейти на рабочий стол Shift + F10 – вызвать контекстное меню Ctrl + O - Открыть Ctrl + S - Сохранить Ctrl + N – Открыть новый документ Ctrl + Home – перейти к началу документа Ctrl + End – перейти к концу документа Windows + E – открыть «Мой компьютер»
Нажмите данные клавиши во время изменения размеров или перемещении объектов: • Alt – Небольшой шаг перемещения • Ctrl – Копирование объекта • Shift – Сохранение пропорций при изменении размеров предмета и выставление правильных (квадрат, круг) пропорций при создании нового предмета
Используйте направляющие!
87 /
Как сделать презентацию еще лучше
Использовать качественную графику
88 /
Специальные дополнения к PowerPoint и Excel
Разработать узнаваемый «фирменный» дизайн для всех презентаций команды
Аккуратно оформить не только основную часть презентации, но и приложения к ней
Несколько полезных советов
Советы по оформлению слайдов • • • • •
Не делайте страницы, подобные этой: нет страницам со сплошным текстом – лучше графики Добивайтесь однородности шрифтов, цвета и способов выделения информации на слайде Стремитесь к представлению информации как в «Ведомостях», а не в «Спид инфо» Не используйте нестандартные шрифты и затемнения из-за проблем отображения Нарисуйте сложные слайды сначала от руки на бумаге. Используйте карандаш, чтобы можно было править
89 /
Советы по представлению информации • •
•
Месседж слайда обязателен! Выражайте на слайде одну идею; и это должна быть понятная и чёткая идея Используйте однородные конструкции (например, так нельзя: делать, прыгание, скакать)
Советы по данным • • • • •
Представляйте ваши выводы из данных, а не сами данные Предоставляйте источники данных на каждой странице Располагайте подробности и расчёты в приложении к презентации Проверяйте цифры всегда и добивайтесь отсутствия глупых ошибок Округляйте числа, если это возможно, но при этом добивайтесь равенства сумм
По завершении работы проверьте себя Название презентации отражает её главную идею Структура
Основные цели презентации ясно изложены в её начале Соблюдается «горизонтальная логика» заголовков слайдов Все слайды последовательно взаимосвязаны и между ними прослеживается четкая сторилайн Один слайд содержит одну идею
Сообщение (идея)
Содержание слайда соответствует его заголовку Используются короткие предложения, четко отражающие мысль Отсутствует лишняя информация, отвлекающая от главной мысли В презентации присутствуют графики, схемы и диаграммы, обосновывающие утверждения Цветовая гамма презентации гармонична и содержит не более 3-5 цветов
Формат презентации
Заголовки информативны и отражают главную мысль слайда Все слайды оформлены в едином стиле Используемые clipart и анимации не отвлекают от главной мысли слайда
90 /
Полезная литература по кейсам
Unfolding the Napkin, Dan Roam Практика визуального мышления, Дэн Роэм
91 /
Visualize This, Nathan Yau Искусство визуализации в бизнесе, Нейтан Яу
Say It With Charts, The Pyramid Principle, Slide:ology, Nancy Duarte Gene Zelazny Barbara Minto Slide:ology, Нэнси Дуарте Говори на языке Принцип пирамиды Минто, диаграмм, Джин Барбара Минто Желязны
Business Model Generation, A. Osterwalder, Y. Pegneur Построение бизнес-моделей, А. Остервальдер, И. Пинье
Хорошо выступить на кейс-чемпионате
92 /
Как получить дополнительные бонусы за выступление
Видео-вступление
93 /
Общий стиль в одежде
Смелые ответы на вопросы судей
Юмор в выступлении (хороший и в меру)
Несколько полезных советов
Заранее создайте шаблон презентации
Заранее определите человека, который будет верстать финальный вариант презентации
Создавайте резервные копии файлов. Каждые 2-3 часа – сохраняйте файл с новым именем. Каждый день обменивайте файлы друг с другом
Используйте облачные сервисы по хранению данных (DropBox, SkyDrive или др.)
Если есть возможность – используйте доски или флипчарты
Не тратьте время на споры. Иногда стоит принять решение методом голосования
Последние 48 часов до deadline лучше провести с командой
И не забывайте о чувстве юмора при командной работе ;)
94 /
Три типа чемпионов
Hard-workers
95 /
Супер-умные
Мастера выступлений
Примеры и типичные ошибки
96 /
Отвечайте на поставленный вопрос, а не предлагайте свою постановку проблемы 1
2
Целью кейса, часть решения которого отражена на слайде 1 было разработать цепочки поставок компании Unilever. На слайде 1 команда ставит вопрос об удвоении продаж и предлагает решение этого вопроса, что не соответствует основной цели кейса.
97 /
На слайде 2 команда упоминает о стратегии M&A (этот слайд входит в основное решение кейса). Вопрос кейса заключался именно в выстраивании дистрибуции через предложенные альтернативы. О сделках по M&A можно было упомянуть косвенно, как дополнительную опцию
Качественное решение качественно во всем 2
1
•
• •
Все примеры содержат только нужную для понимания решения информацию Информация наглядно и коротко представлена в виде таблиц, графиков и текстовых выводов Приведены обоснования выбранного решения
98 /
3
Структурируйте 2
1
• •
Слайды 1 и 3 являются частью одной из работ, где допущена грубая ошибка: отсутствие анализа рынка. На 2 слайде проведен анализ, исходя из которого стали понятны цели и задачи. Так же указана поэтапная их реализация.
99 /
3
Никаких общих фраз. Только факты! 2
1
•
•
На 1 и 3 слайде имеются выводы и решения, неподкрепленные расчетами. Обязательно подтверждайте решение просчитанными данными и переносите важные цифры из приложений в главную часть презентации! Слайд 2 является примером удачно предложенного решения: текстовые выводы подкреплены расчетными материалами. Все наглядно и понятно!
100 /
3
Давайте рекомендации 1
2
На слайде 1 рассмотрены целевые города с оперирующими там дистрибуторами, а так же их расценками. Такой анализ позволяет добиться максимального покрытия спроса.
101 /
Слайд 2 содержит верные теоретические выводы, однако они не сопровождаются конкретными действиями: в каком регионе какая компания будет заниматься дистрибуцией и на каких условиях. Это делает решение недоработанным.
Не повторяйтесь 1
2
Не понятно предназначение этих ни с чем не связанных данных. Необходимо выстраивать причинно -следственные связи, чтобы было понятно, для чего и где эти данные пригодились.
102 /
Слайд 2- пример правильного заимствования информации, на основании которых был сделан прогноз до 2015 года, а так же сформулирован вывод.
Формулируйте мысли кратко и информативно 2
1
• • •
Место, оставшееся на слайде 1, может быть использовано под комментарии. Без комментариев презентация выглядит непонятно. Вариант на слайде 2 допустим только в приложении. В основной части он не нужен. На слайде 3 проведены три анализа,однако в основной части указаны только выводы, а сами таблицы вынесены в приложениеэкономия места!
103 /
3
Сделайте слайды удобными для восприятия 2
1
• • •
На слайдах 1 и 3 содержится слишком много текстовой информации, которую сложно воспринимать. На 3 слайде удобство восприятия затрудняется тем, что не выделены ни заголовок , ни важная информация. На слайде 2 используется слишком яркий фон и рисунки, отвлекающие от сути презентации. Оптимальное количество основных цветов-3.
104 /
3
Национальная лига кейсов Changellenge >>