Plaquette CAF de Mâcon 2017

Regard

sur la CAF Saône et Loire

Activité 2016

SES 4 MISSIONS

Conciliation vie familiale et vie professionnelle

Soutien à la fonction parentale

Relation avec le cadre de vie

Autonomie et insertion sociale

Les 91 436 allocataires

253.693 personnes couvertes

PRESTATION 506 millions versés

42%

de la population

ACTION SOCIALE 30,5 millions versés

6/10

des allocataires ont des enfants

É

IT

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UN

JE

N

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EN

M

16 242

GE

Bénéficiaires (en nombre)

SE

LO ET E NT NC FA SA N IS E E NA UN JE

98

117 45 209

142

42 927

En millions d’€

172

38 3656

LES PRESTATIONS LÉGALES LES MONTANTS MOYENS MENSUELS DE PRESTATIONS EN DIRECTION DES ALLOCATAIRES

AVEC ENFANTS

SANS ENFANT

Isolé

En couple

1 enfant

2 enfants

3 enfants

348 €

397 €

x€

x€

x€

50 294

L’action sociale

Aide à l’investissement

FAMILLES BÉNÉFICIAIRES POTENCIELLES

ÉQUIPEMENTS ET SERVICES FINANCÉS PAR LA CAF

15%

85%

Aide au fonctionnement

AIDES ET SERVICES LES AIDES AUX FAMILLES 4,2 millions d’€

LES AIDES AUX PARTENAIRES 27,9 millions d’ €

Temps libre

Accueil des jeunes enfants de 0 à 6 ans

2,1 millions d’€

18,3 millions d’€

Accompagnement social des familles et de leurs enfants

Temps libre

1,1 millions d’€

5,9 millions d’€

Logements et habitat

Animation de la vie sociale 2,3 millions d’€

0,9 millions d’€

Accompagnement de la fonction parentale 0,6 millions d’€

FINANCEMENT DES ÉQUIPES PLURIDISCIPLINAIRES D’ACTION SOCIALE 3,4 millions d’ €

Accompagnement social des familles et de leurs enfants 0,4 millions d’€

Conseillers techniques

Logements et habitat

Service des travailleurs sociaux et de médiation familiale

0,2 millions d’€

Maitrise des risques et lutte contre la fraude

250 000

39

CONTRÔLES DES ALLOCATAIRES 7 millions d’indus

2 millions de rappel

373

CONTRÔLES DES PARTENAIRES

FRAUDES

Structures et équipements

Dossiers examinés par la commission des fraudes 193 avertissements 163 pénalités 17 dépots de plainte

39 points d’accueil dont XX sites Caf

Accueil Caf Point relais Caf Visio accueil Caf Relais de services publics et Maisons de services au public

Les services aux allocataires

736 dossiers consultés par des partenaires ayant un accès autorisé aux informations Caf (Cafpro)

EN HAUSSE

458 visiteurs dans ses points d’accueil

3129 courriers reçus

EN BAISSE

STABLE =

(dont 26 % arrivés par internet)

851 appels téléphoniques pris en charge sur un volume quotidien de 1062 sollicitations

3874 consultations de dossier via le www.caf.fr ou l’application mobile Mon compte

2498 dossiers d’allocataires mis à jour (7/10, la démarche de l’allocataire abouti en moins de quinze jours ouvrés)

EN HAUSSE

EN HAUSSE

STABLE =

Le fonctionnement de la Caf

13,3

millions d’euros de dépenses

(charges de personnel et dépenses de fonctionnement)

92%

Xx

Taux de féminisation

Administrateurs 257 salariés

Réalisation Caf de Saône-et-Loire | Juin 2017