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ARQUITECTURA DE LA INFORMACIÓN

Pac 1

Charo Sánchez López

Arquitectura de la Información · Grado Multimedia · UOC

Arquitectura de la información

ÍNDICE

1. ¿QUÉ ES LA ARQUITECTURA DE LA INFORMACIÓN……………………………...1

2. ¿PORQUÉ ES IMPORTANTE?...............................................................................................2 3. ARQUITECTOS DE LA INFORMACIÓN…………………………………………….2

4. METODOLOGIA DEL DISEÑO CENTRADO EN EL USUARIO……………………....4

5. ESQUEMA DCU……………………………………………………………………6

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Arquitectura de la información 1. ¿QUÉ ÉS LA ARQUITECTURA DE LA INFORMACIÓN?

Cuando escuchamos la palabra arquitectura directamente la asociamos al arte de construir edificaciones, su organización, estructuración, diseño y utilidad obtenidos mediante métodos adecuados al proyecto.

Sí hablamos de arquitectura de la información podemos establecer un paralelismo con esta definición ya que mediante ésta disciplina podremos, organizar, estructurar, diseñar, hacer usable la información. En definitiva construir un entorno que nos permita que esa información sea útil al usuario.

La arquitectura de la información consiste en diseñar estructuradamente y de manera accesible todo el entorno necesario para que la información no se convierta en algo caótico para el usuario. Para ello nos basaremos en los principios básicos de la arquitectura.

Autor y fuente: Amy Casey http://amycaseypainting.com/ Derecho a cita según artículo 32 LPI.

Tal como muestra la imagen, el desorden, el caos, no ha de tener lugar en un proyecto arquitectónico. Las construcciones han de ser equilibradas, ordenadas, estructuradas, adecuadas al uso del ser humano. De la misma manera la arquitectura de la información hace posible ese orden, esas bases sobre las que una aplicación será “construida”.

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2. ¿PORQUÉ ES IMPORTANTE?

Seguir los principios de la arquitectura de la información es importante, ya que si los contenidos de un sitio web están mal estructurados y sus sistemas de búsqueda no son eficientes ocasiona que el usuario obtenga una mala experiencia a su paso por el sitio y probablemente no vuelva a entrar.

Por tanto para las empresas invertir en arquitectura de la información es, a la larga, beneficioso para ellas porque ayuda a disminuir costes en el conjunto global del producto.

Podría pensarse que invertir en ésta puede suponer un coste añadido, pero las consecuencias podrían ser peores una vez finalizado el proyecto, ya que podría no adaptarse a las necesidades del usuario o no responder a las necesidades planteadas. El tiempo de búsqueda o las malas gestiones por no poder acceder a la información correcta, son costes en un principio inapreciables pero que acumulados pueden suponer costes mayores o acabar en el rediseño del producto.

Por tanto podría decirse que la arquitectura de la información proporciona un valor añadido a cualquier producto acabado.

3. ARQUITECTOS DE LA INFORMACIÓN

La figura del arquitecto de la información es una figura emergente que surge por las necesidades actuales derivadas de las nuevas tecnologías. Representa un papel muy importante a la hora de llevar a cabo un proyecto web, ya que será quien marque las bases sobre las que se asentará el proyecto. Serán los encargados de organizar el web, decidir su estructura organizativa, contenidos, objetivos, funcionalidades, navegación, y se encargará de establecer un equilibrio entre las necesidades de los usuarios o clientes y tener en cuenta los cambios o ampliaciones.

Un arquitecto de la información debe estar formado en diferentes disciplinas, conocer tanto tecnologías de software como de diseño y ser experto en usabilidad.

Para ello contará con una documentación básica: •

Documento guía

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Mapa del sitio

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Mapa de contenidos

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Estudio de usuarios Página 3

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Mapa de estrategia

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Esquemas de alto nivel

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Maquetas de las pantallas

4. METODOLOGIA DEL DISEÑO CENTRADO EN EL USUARIO (DCU)

El diseño centrado en el usuario es un conjunto de técnicas aplicadas a un proceso de diseño que ha de responder a las necesidades de los usuarios. Para esto es imprescindible basarse en la sencillez, claridad y estructuración.

El método está centrado en el usuario por tanto éste participa en todo momento del proceso de desarrollo del proyecto, desde la fase inicial de análisis, pasando por su diseño, desarrollo y la fase final de evaluación.

FASES A la hora de diseñar un proyecto web centrado en el usuario podemos dividirlo en varias fases que a su vez agruparán diferentes tareas. Situando al usuario como eje central de todo el proceso y al arquitecto de la información como partícipe total en todas las fases.

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Análisis En una primera fase de análisis se estudiará el ámbito donde se difundirá, es decir los perfiles de los usuarios que lo utilizarán, que pueden tener diferentes grados de conocimientos dependiendo de diferentes factores como la edad, el entorno, grado de conocimientos informáticos, etc. Averiguar qué es lo que busca, como lo busca, los términos con los que realizará las búsquedas y que es lo que espera encontrar.

También vendrá marcado por el cliente ya que puede decidir el tipo de usuario al que quiere que vaya dirigido dependiendo de los objetivos que quiere conseguir.

Se tendrán en cuenta el equipo con el que se trabajará y su grado de especialización. Y otros factores como las actualizaciones de contenidos, quién las realizará y con qué periodicidad ya que en ocasiones es el propio cliente el que se encargará de hacerlas.

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Diseño En esta fase de diseño y mediante las bases definidas en la fase de análisis se determinará el diseño en función del tipo de usuario al que irá destinado, por lo que mediante unos patrones predeterminados de usuarios donde vendrán marcadas características como entorno social, geográfico, sexo, edad, etc. se podrá hacer un acercamiento a sus necesidades.

El diseño se basará en esquemas organizativos estructurados y de navegación del sitio.

Mediante diagramas se procede a diseñar el sitio, las relaciones entre sus páginas. Se definirán las características gráficas mediante la documentación aportada como imágenes, esquemas, elementos decorativos, etc. Se escogerán colores y tipografías, adecuadas también a la identidad gráfica del cliente.

Finalmente, en cuanto al diseño de los contenidos se tendrán en cuenta los hábitos de los usuarios cuando como realiza lecturas a través de una pantalla.

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Prototipo Una vez superadas las fases de análisis y diseño se procederá a la realización de un prototipo que nos servirá para probar la usabilidad y corregir incidencias. Mediante la implementación de la página de inicio y las páginas principales.

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Evaluación En esta fase se analizará se evaluará la usabilidad respecto al usuario mediante diferentes métodos como test a los usuarios, análisis de las tareas, grupos de estudio e inspección de la usabilidad.

Las fases de diseño, prototipo y evaluación han de ser reiterativas. Todos los prototipos diseñados deben ser evaluados desde su primera fase, de esta manera es más fácil y menos costoso económicamente corregir errores de usabilidad y rediseño en los pequeños prototipos que el producto final.

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5. ESQUEMA DCU

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