แผนบริหารความต่อเนื่อง

แผนบริหารความต่อเนื่อง สานักงานวัฒนธรรมจังหวัดสิงห์บุรี

แผนบริหารความต่อเนื่องสานักงานวัฒนธรรมจังหวัดสิงห์บุรี 1. บทนา สานักงานวัฒนธรรมจังหวัดสิงห์บุรีได้จัดทาแผนการบริหารความต่อเนื่อง (Business Continuity Plan (BCP) เพื่อให้หน่วยงานของรัฐมีการจัดทาแผนรองรับการดาเนินกิจการให้บริการประชาชนได้อย่างต่อเนื่องในงาน บริการหลักที่มีความสาคัญได้อย่างต่อเนื่อง มีประสิทธิภาพ แม้ประสบสถานการณ์วิกฤต อันจะส่งผลต่อการสร้างความ เชื่อมั่นในระบบการให้บริการของรัฐ และสามารถตอบสนองต่อการปฏิบัติง านในสภาวะวิกฤตหรือเหตุการณ์ฉุกเฉิน ต่างๆ ทั้งที่เกิดจากภัยธรรมชาติ อุบัติเหตุ หรือการมุ่งร้ายต่อองค์กร โดยไม่ให้สภาวะวิกฤตหรือเหตุการณ์ฉุกเฉิน ดังกล่าวส่งผลให้หน่วยงานต้องหยุดการดาเนินงาน หรือไม่สามารถให้บริการได้อย่าง การท าแผนบริ ห ารความต่ อ เนื่ อ ง ซึ่ ง เป็ น กระบวนการบริ ห ารจั ด การแบบองค์ ร วมที่ เ ป็ น ระบบ จะสามารถคาดการณ์ปัจจัยเสี่ยงและผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นได้ เช่น ด้านเศรษฐกิจ การเงิน การให้บริการ สังคม ชุมชน สิ่งแวดล้อม ตลอดจนชีวิตและทรัพย์สินของประชาชน เป็นต้น จึงเป็นเรื่องที่ดีและถือเป็นการทบทวนและแก้ไ ข ปรับปรุงแผนเผชิญเหตุ ซึ่งจะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งในการเตรียมความพร้อมของหน่วยงานให้สามารถรับมือกับสภาวะ วิกฤตที่เกิดขึ้นได้ จะช่วยให้สามารถลดระดับความรุนแรงของผลกระทบที่เกิดขึ้นต่อหน่วยงานได้ทุกเมื่อ 2. วัตถุประสงค์ (Objectives)  เพือ่ ใช้เป็นแนวทางในการบริหารความต่อเนื่องของการปฏิบัติงานในสภาวะวิกฤต  เพื่อให้หน่วยงานมีการเตรียมความพร้อมในการรับมือกับสภาวะวิกฤตกับสภาวะวิกฤตหรือ เหตุการณ์ฉุกเฉินต่างๆ ที่อาจเกิดขึ้น  เพือ่ ลดผลกระทบจากการหยุดชะงักในการดาเนินงานหรือการให้บริการ เช่น ผลกระทบด้าน เศรษฐกิจ การเงิน การให้บริการ สังคม ชุมชน และสิ่งแวดล้อม ตลอดจนชีวิตและทรัพย์สินของประชาชน  เพื่อบรรเทาความเสียหายให้อยู่ระดับที่ยอมรับได้  เพื่อให้ประชาขน เจ้าหน้าที่ หน่วยงานรัฐวิสาหกิจ หน่วยงานภาครัฐ และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย (Stakeholders) มีความเชื่อมั่นในศักยภาพของหน่วยงาน แม้หน่วยงานต้องเผชิญกับเหตุการณ์ร้ายแรงและส่งผล กระทบจนทาให้การดาเนินงานต้องหยุดชะงัก

3. สมมุตฐิ านของแผนความต่อเนื่อง (BCP Assumptions) เอกสารฉบับนีจ้ ัดทาขึ้นภายใต้สมมุติฐาน ดังต่อไปนี้  เหตุการณ์ฉุกเฉินที่เกิดขึ้นในช่วงเวลาสาคัญต่างๆ แต่มิได้ส่งผลกระทบต่อสถานที่ปฏิบัติงาน สารองที่ได้มีการจัดเตรียมไว้  หน่วยงานเทคโนโลยีสารสนเทศรับผิดชอบในการสารองระบบสารสนเทศต่างๆ โดยระบบ สารสนเทศสารองมิได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์ฉุกเฉินเหมือนกับระบบสารสนเทศหลัก  “บุคลากร” ที่ถูกระบุในเอกสารฉบับนี้ หมายถึง เจ้าหน้าที่และพนักงานทั้งหมดของสานักงาน จังหวัด 4. ขอบเขตของแผนความต่อเนื่อง (Scope of BCP) แผนความต่อเนื่อง (BCP) ฉบับนี้ ใช้รับรองสถานการณ์ ในกรณีเกิดสภาวะวิกฤตหรือเหตุการณ์ ฉุกเฉินในพื้นที่สานักงานของหน่วยงาน หรือภายในหน่วยงานในจังหวัดสิงห์บุรี ด้วยเหตุการณ์ต่างๆดังต่อไปนี้  เหตุการณ์อุทกภัย  เหตุการณ์อัคคีภยั  เหตุการณ์ชุมนุมประท้วง/จลาจล  เหตุการณ์โรคระบาด ฯลฯ

-25. การวิเคราะห์ทรัพยากรที่สาคัญ หน่วยงานวิเคราะห์ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจากความเสี่ยงและภัยคุกคามจากเหตุการณ์ต่างๆ สภาวะวิกฤตหรือเหตุการณ์ฉุกเฉินมีหลากหลายรูปแบบ ดังนั้น เพื่อให้หน่วยงานสามารถบริหารจัดการการ ดาเนินงานขององค์กรให้มีความต่อเนื่อง การจัดหาทรัพยากรที่สาคัญจึงเป็นสิ่งจาเป็นที่จะต้องระบุไว้ในแผนความ ต่อเนื่อง ดังนั้นการเตรียมการสามารถแบ่งประเภทของผลกระทบต่อทรัพยากรที่สาคัญได้ 5 ด้าน ดังนี้ (1) ผลกระทบด้านอาคาร/สถานที่ปฏิบัติงานหลัก หมายถึง เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นทาให้สถานที่ ปฏิบัติงานหลักได้รับความเสียหายหรือไม่สามารถใช้สถานที่ปฏิบัติงานหลักได้ และส่งผลให้บุคลากรไม่สามารถเข้า ไปปฏิบัติงานได้ชั่วคราวหรือระยะยาว (2) ผลกระทบด้านวั สดุอุปกรณ์ที่สาคัญ/การจัดหาจัดส่งวัสดุอุปกรณ์ที่สาคัญ หมายถึง เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นทาให้ไม่สามารถใช้งานวัสดุอุปกรณ์ที่สาคัญ หรือไม่สามารถจัดหา/จัดส่งวัสดุอุปกรณ์ที่สาคัญได้ (3) ผลกระทบด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและข้อมูลที่สาคัญ หมายถึง เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นทาให้ ระบบงานเทคโนโลยี หรือระบบสารสนเทศ หรือข้อมูลที่สาคัญไม่สามารถนามาใช้ในการปฏิบัติงานได้ตามปกติ (4) ผลกระทบด้านบุคลากรหลัก หมายถึง เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นทาให้บุคลากรหลักไม่สามารถมา ปฏิบัตงิ านได้ตามปกติ 5. ผลกระทบด้านคู่ค้า / ผู้ให้บริการที่สาคัญ หมายถึง เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นทาให้คู่ค้า/ผู้ให้บริการ/ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ไม่สามารถติดต่อหรือให้บริการหรือส่งมอบงานได้ 6. สรุปเหตุการณ์สภาวะวิกฤตและผลกระทบจากเหตุการณ์ ผลกระทบ เหตุการณ์สภาวะวิกฤต

ด้านอาคาร/ สถานที่ ปฏิบัตงิ าน หลัก

ด้านวัสดุ อุปกรณ์ที่ สาคัญ/การ จัดหาจัดส่ง วัสดุอุปกรณ์ที่ สาคัญ  

ด้าน เทคโนโลยี สารสนเทศ และข้อมูล ที่สาคัญ

ด้านคูค่ ้า / ด้านบุคลากร ผู้ให้บริการ/ หลัก ผูม้ ีส่วนได้เสีย ที่สาคัญ

    1. เหตุการณ์อุทกภัย    2. เหตุการณ์อัคคีภยั   3. เหตุการณ์ชุมนุม ประท้วง/จลาจล   4. เหตุการณ์โรค ระบาด แผนบริหารความต่อเนื่อง (BCP) ฉบับนี้ ไม่รองรับการปฏิบัติงานในกรณีที่เหตุขัดข้องเกิดขึ้นจากการดาเนินงาน ปกติ และเหตุขัดข้องดังกล่าวไม่ส่งผลกระทบในระดับสูงต่อการดาเนินงานและการให้บริการของหน่วยงาน เนื่องจากหน่วยงานยังสามารถจัดการหรือปรับปรุงแก้ไขสถานการณ์ได้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม โดยผู้บริหาร หน่วยงานหรือผู้บริหารของแต่ละกลุ่มงานและฝ่ายงานสามารถรับผิดชอบและดาเนินการได้ด้วยตนเอง

-37. ทีมบริหารความต่อเนื่อง (Business Continuity Plan Team) เพื่อให้แผนบริหารความต่อเนื่อง (BCP) ของสานักงานวัฒนธรรมจังหวัดสิงห์บุรีสามารถนาไป ปฏิบัติได้อย่างมีประสิทธิภาพและเกิดประสิทธิผล จะต้องจัดตั้งทีมบริหารความต่อเนื่อง (BCP Team) ขึ้น โดย BCP Team ประกอบด้วย หัวหน้าทีมบริหารความต่อเนื่อง และทีมบริหารความต่อเนื่อง โดยทาหน้าที่ตามบทบาทหน้าที่ที่กาหนดไว้ ทั้งการดาเนินการ ดูแล ติดตาม และกู้คืนเหตุการณ์ ฉุกเฉินใน ฝ่ายฯ/กลุ่มฯ ของตนเอง ให้สามารถปฏิบัติงานที่สาคัญได้อย่างต่อเนื่องและกลับคืนสู่สภาวะปกติได้ โดยเร็ว ทั้งนี้ หากทีมบริหารความต่ อเนื่อง ซึ่งเป็นบุคลากรหลัก ไม่สามารถปฏิบัติหน้าที่ได้ ให้บุคลากรสารอง รับผิดชอบ และทาหน้าที่ในบทบาทของบุคลากรหลัก แทนได้ โดยปรากฏรายชื่อดังตารางที่ 1 ตารางที่ 1 รายชื่อบุคลากรและบทบาทของทีม บริหารความต่อเนื่องสานักงานวัฒนธรรมจังหวัดสิงห์บุรี (BCP Team) บุคลากรหลัก ชื่อ

เบอร์โทรศัพท์

นางประนอม คลังทอง วัฒนธรรมจังหวัดสิงห์บุรี

089-901-1108

นางปภัสสร ตรีศลิ า ผอ.กลุ่มส่งเสริมด้านศาสนา ศิลปะ และวัฒนธรรม นางไมตรีจิต เหม่ชัยภูมิ ผอ.กลุ่มยุทธศาสตร์และ เฝ้าระวังทางวัฒนธรรม นางสุธิชา ไกยสิทธิ์ หัวหน้าฝ่ายบริหารทั่วไป

081-870-9702

081-870-9704

081-874-3615

บทบาท

บุคลากรสารอง ชื่อ เบอร์โทรศัพท์

หัวหน้าทีงานบริหาร นางปภัสสร ตรีศลิ า ความต่อเนื่อง ผอ.กลุ่มส่งเสริมด้านศาสนา ศิลปะ และวัฒนธรรม หัวหน้าทีงานบริหาร นางลัดดาวัลย์ กันโต ความต่อเนื่อง หัวหน้างานวัฒนธรรม

081-870-9702

081-874-3596

หัวหน้าทีงานบริหาร นางเพชรรัตน์ เถกิงศรี 081-874-3592 ความต่อเนื่อง หัวหน้างานยุทธศาสตร์ และแผนงาน หัวหน้าทีงานบริหาร นางกัลป์ยกร ศรีสุข 082-236-4545 ความต่อเนื่อง นักจัดการงานทั่วไปปฏิบัติการ

8. กลยุทธ์ความต่อเนื่อง (Business Continuity Strategy) การกาหนดกลยุทธ์ความต่อเนื่องหรือแนวทางในการสร้างความต่อเนื่องของการปกิบัตงิ าน เป็น ขั้นตอน/แนวทางที่สาคัญก่อนที่จะมีการจัดทาแผนความต่อเนื่องในการจัดหาและบริหารจัดการทรัพยากรให้มีความ พร้อมเมื่อเกิดสภาวะวิกฤต ซึ่งพิจารณาทรัพยากรใน 5 ด้าน ดังตารางที่ 2 ตารางที่ 2 กลยุทธ์ความต่อเนื่อง (Business Continuity Strategy) ทรัพยากร

กลยุทธ์ความต่อเนื่อง อาคาร/ สถานที่ ปฏิบัติงานสารอง

 กาหนดให้ใช้พื้นที่ปฏิบัติงานสารองบริเวณศาลากลางจังหวัด สิงห์บุรีหลังใหม่ โดยมีการสารวจความเหมาะสมของสถานที่ ประสานงาน และการเตรียมความพร้อม กับส่วนราชการ/หน่วยงาน จังหวัดสิงห์บุรี

-4ทรัพยากร

กลยุทธ์ความต่อเนื่อง วัสดุอุปกรณ์ที่สาคัญ / การจัดหาจัดส่งวัสดุ อุปกรณ์ที่สาคัญ

 กาหนดให้มีการจัดหาเครื่องคอมพิวเตอร์สารอง ที่มีคุณลักษณะ เหมาะสมกับการใช้งาน พร้อมอุปกรณ์ที่สามารถเชื่อมโยงต่อผ่าน อินเตอร์เน็ต เข้าสูร่ ะบบเทคโนโลยีของหน่วยงานกลางและ กรมบัญชีกลางได้  กาหนดให้ใช้คอมพิวเตอร์แบบพกพา (Notebook) ของเจ้าหน้าที่ ของหน่วยงานได้เป็นการชั่วคราว หากมีความจาเป็นเร่งด่วนในช่วง ระหว่างการจัดหาคอมพิวเตอร์สารอง

เทคโนโลยีสารสนเทศ และ ข้อมูลที่สาคัญ

 ระบบการบริหารเทคโนโลยีสารสนเทศและข้อมูลที่สาคัญของ สานักงานจังหวัด มีลักษณะแบบรวมศูนย์ที่ส่วนกลาง (สานักงาน ปลัดกระทรวงมหาดไทย) และกรมบัญชีกลาง และเชื่อมโยงระบบ เครือข่ายต่อผ่านอินเตอร์เน็ตเพื่อการใช้งาน ทาให้สานักงานจังหวัดไม่มี ระบบคอมพิวเตอร์สารอง ดังนั้น หากเกิดภาวะฉุกเฉินต้องรอจนกว่า ระบบการบริหารเทคโนโลยีสารสนเทศของหน่วยงานกลางจะกอบกู้ให้ สามารถใช้งานได้

บุคลากรหลัก

 กาหนดให้มีบุคลากรหลักและบุคลากรสารอง ทางานทดแทนกันได้ ภายในกลุ่มงานฯเดียวกัน ในสภาวะวิกฤต กาหนดให้ใช้บุคลากรนอกกลุม่ งานฯในกรณีที่บุคลากรไม่เพียงพอ หรือขาดแคลน กาหนดแนวทางและกลุ่มบุคลากรที่สามารถขอให้ช่วยปฏิบัติงาน ชั่วคราวจากหน่วยงานราชการอื่นๆในสังกัด หรือส่วนกลาง

คู่ค้า/ผู้ให้บริการ ที่ สาคัญ/ผู้มีส่วนได้ส่วน เสีย

 ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศของสานักงานจังหวัด กาหนดให้ ทีโอ ที เป็นผู้ให้บริการเชื่อมโยงระบบเครือข่ายอินเตอร์เน็ต ซึ่งหาก ทีโอที ไม่สามารถให้บริหารได้ กาหนดให้ผู้บริหารใช้เครือข่ายสื่อสารข้อมูล เชื่อมโยงหน่วยงานภาครัฐ ( Government Information Network) ส่วนเจ้าหน้าที่จะใช้ระบบโครงข่ายสื่อสารข้อมูลในข่ายของสานักงาน ปลัดกระทรวงมหาดไทย (moinetwork)  กาหนดให้จัดหาอุปกรณ์เชื่อมโยงระบบเครือข่ายต่อผ่านอินเตอร์เน็ต แบบพกพา (Air Card) ของผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ เชื่อมโยงการ บริหารเทคโนโลยีสารสนเทศและข้อมูลที่สาคัญของหน่วยงานกลางผ่าน อินเตอร์เน็ต ในกรณีที่ผู้ให้บริการเชื่อมโยงระบบเครือข่ายอินเตอร์เน็ต ของจังหวัดไม่สามารถให้บริการได้ภายในระยะเวลาที่กาหนด

9. ผลกระทบทางธุรกิจ (Business Impact Analysis) การวิเคราะห์ผลกระทบทางธุรกิจ (Business Impact Analysis) พบว่ากระบวนการทางานของฝ่ายฯ/ กลุ่มฯ ต้องให้ความสาคัญกับงานในหน้าที่ความรับผิดชอบและกลับมาดาเนินงานหรือฟื้นคืนสภาพให้ได้ภายใน ระยะเวลาที่กาหนดปรากฏดังตารางที่ 3

-5ตารางที่ 3 ผลกระทบทางธุรกิจ (Business Impact Analysis) กระบวนงานหลัก

ระดับความ เร่งด่วน

งานสารบรรณและงานธุรการ ทั่วไป

สูง

งานด้านการเงิน การบัญชี งานวัสดุ ครุภัณฑ์ การบริหาร บุคคล งานติดต่อประสานงาน

สูง

การจัดทาแผนงาน งบประมาณ และเร่งรัดติดตามประเมินผล การปฏิบัติงาน

ปานกลาง

งานข้อมูล

ต่า

ระยะเวลาเป้าหมายในการฟื้นคืนสภาพ 4 1 2 1 เดือน 1 วัน ชั่วโมง สัปดาห์ สัปดาห์      















สาหรับกระบวนงานอื่น ๆ ที่ประเมินแล้ว อาจไม่ได้รับผลกระทบในระดับสูงถึงสูงมาก หรือมีความ ยืดหยุ่นกันได้จะสามารถชะลอการดาเนินงานและการให้บริการได้ โดยให้หัวหน้าฝ่ายฯ/ ผอ.กลุ่มฯ นั้นๆประเมิน ความจาเป็นและเหมาะสม ทั้งนี้ หากมีความจาเป็น ให้ปฏิบัติตามขั้นตอน/แนวทางการบริหารความต่อเนื่อง เช่นเดียวกับกระบวนงานหลัก 10. กระบวนการแจ้งเหตุฉุกเฉิน ( Call Tree) กระบวนการ Call Tree คือกระบวนการแจ้งเหตุฉุกเฉินให้กับสมาชิกในทีมบริหารความต่อเนื่อง ที่เกี่ยวข้องตามผังรายชื่อทางโทรศัพท์ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อการบริหารจัดการขั้นตอนในการติดต่อบุคลากร ภายหลังจากมีการประกาศเหตุการณ์ฉุกเฉินหรือภาวะวิกฤตของหน่วยงาน จุดเริ่มต้นของกระบวนการ Call Tree จะเริ่มจากหัวหน้าทีมบริหารความต่อเนื่องของสานักงาน วัฒนธรรมจังหวัดสิงห์บุรี แจ้งเหตุการณ์ฉุกเฉินที่เกิดขึ้นในหน่วยงาน ให้หัวหน้าคณะบริหารความต่อเนื่องของ จังหวัดสิงห์บุรีทราบและหัวหน้าคณะบริหารความต่อเนื่องของจังหวัดสิงห์บุรี แจ้งให้ผู้ประสานงานคณะบริหาร ความต่อเนื่องของจังหวัด จากนั้น ผู้ประสานงานฯก็จะแจ้งให้หัวหน้าทีมบริหารความต่อ เนื่องของสานักงาน วัฒนธรรมจังหวัดรับทราบการประกาศใช้แผนความต่อเนื่อง จากนั้นหัวหน้าทีมบริหารความต่อเนื่องของสานักงาน วัฒนธรรมจังหวัดจะแจ้งให้ทีมบริการความต่อเนื่องของแต่ละฝ่ายฯ /กลุ่มฯ แล้วทีมงานบริหารความต่อเนื่องฝ่ายฯ /กลุ่มฯ จึงติดต่อและแจ้งไปยังบุคลากรภายใต้การบังคับบัญชาของตนรับทราบเหตุการณ์ฉุกเฉินและการประกาศใช้ แผนบริหารความต่อเนื่องของหน่วยงานที่ได้รับผลกระทบ ตามรายชื่อและช่องทางติดต่อสื่อสารที่ได้ระบุใน ตาราง ที่ 2.1 สาหรับหัวหน้าทีมและทีมบริหารความต่อเนื่องของสานักงานวัฒนธรรมจังหวัด และภาคผนวก ก สาหรับ รายชื่อและรายละเอียดของบุคลากรทั้งหมดในสานักงานวัฒนธรรมจังหวัดสิงห์บุรี ในกรณีที่ไม่สามารถติดต่อทีมบริหารความต่อเนื่องได้ ให้ติดต่อไปยังบุคลากรสารอง โดยมีการพิจารณา ดังนี้  ถ้าเหตุการณ์เกิดขึ้นในเวลาทาการ ให้ดาเนินการติดต่อบุคลากรหลักโดยติดต่อผ่านเบอร์ โทรศัพท์ของหน่วยงานเป็นช่องทางแรก

-6 ถ้าเหตุการณ์เกิดขึ้นนอกเวลาทาการหรือสถานที่ปฏิบัติงานหลักได้รับผลกระทบให้ดาเนินการ ติดต่อบุคลากรหลักโดยติดต่อผ่านเบอร์โทรศัพท์มือถือเป็นช่องทางแรก  ถ้าสามารถติดต่อบุคลากรหลักได้ให้แจ้งข้อมูลแก่บุคลากรหลักของหน่วยงานทราบ ดังต่อไปนี้ 1. สรุปสถานการณ์ของเหตุการณ์ฉุกเฉินและการประกาศใช้แผนความต่อเนื่อง 2. เวลาและสถานที่สาหรับการนัดประชุมเร่งด่วนของหน่วยงาน สาหรับผู้บริหารของ หน่วยงานและทีมงานบริหารความต่อเนื่อง 3. ขั้นตอนการปฏิบัตงิ าน เพื่อบริหารความต่อเนื่องต่อไป ได้แก่ สถานทีร่ วมพลในกรณีที่ มีการย้ายสถานที่ทาการ

รูปภาพที่ 1 – กระบวนการแจ้งเหตุ Call Tree ภายหลังจากได้รับการตอบรับจากบุคลากรหลักครบถ้ วนตามผังการติดต่อ (Call Tree) หัวหน้า หน่วยงาน มีหน้าที่โทรกลับไปแจ้งยังผู้ประสานงานคณะบริหารความต่อเนื่อง เพื่อรวบรวมสรุปความพร้อมของ หน่วยงานในการบริหารความต่อเนื่อง รวมทั้งความปลอดภัยในชีวิต และทรัพย์สินของหน่วยงานและเจ้าหน้าที่ ทั้งหมดในหน่วยงาน ทีมบริหารความต่อเนื่องมีหน้าที่ในการปรับปรุงข้อมูลสาหรับการติดต่อให้เป็นปัจจุบันอยู่ ตลอดเวลา เพื่อให้กระบวนการติดต่อบุคลากรภายในหน่วยงานสามารถดาเนินได้อย่างต่อเนื่องและสาเร็จลุล่วง ภายในระยะเวลา ที่คาดหวัง ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ฉุกเฉินและมีการประกาศใช้แผนความต่อเนื่อง

-7– 11. การวิเคราะห์เพื่อกาหนดความต้องการทรัพยากรที่สาคัญ 1) ด้านสถานที่ปฏิบัติงานสารอง (Working Space Requirement) ดังตารางที่ 4 ตารางที่ 4 การระบุพนื้ ทีก่ ารปฏิบัตงิ านสารอง 4 ประเภททรัพยากร ที่มา ชั่วโมง พื้นที่สาหรับสถานที่ ปฏิบัติงานใหม่ (งานเกี่ยวกับสารบัญ) พื้นที่สาหรับสถานที่ ปฏิบัติงานใหม่ (การเงิน การบัญชี งานวัสดุ ครุภณ ั ฑ์ การบริหารบุคคล งานติดต่อประสาน งานแผนงาน งบประมาณ งานเร่งรัดติดตาม ประเมินผลการปฏิบัติงาน และ งานข้อมูล)

ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศฯ ชั้น 3 ศาลากลางจังหวัดสิงห์บุรี (หลังเก่า)

2 ตร.ม.

-

รวม

1 วัน 2 ตร.ม.

4 ตร.ม. (เฉพาะงาน การเงิน และบัญชี)

2 ตร.ม. 6 ตร.ม.

1 สัปดาห์ 2 ตร.ม.

2 1 เดือน สัปดาห์ 2 ตร.ม.

2 ตร.ม.

96 ตร.ม 96 ตร.ม

96 ตร.ม

98 ตร.ม. 98 ตร.ม. 98 ตร.ม.

2) ความต้องการด้านวัสดุอปุ กรณ์ (Equipment & Supplies Requirement) ดังตารางที่ 5 ตารางที่ 5 การระบุจานวนวัสดุอปุ กรณ์ 4 ประเภททรัพยากร ที่มา 1 วัน ชั่วโมง เครื่องคอมพิวเตอร์ ร้านค้าผ่านกระบวนการ ๑ เครื่อง สารองที่มีคุณลักษณะ จัดซื้อพิเศษ เหมาะสมสาหรับงาน การเงินและบัญชี ๑ เครื่อง และแต่ละฝ่าย/ กลุ่ม ๆ ละ 1 เครื่อง GFMIS Token Key เจ้าหน้าที่การเงินที่เก็บ ๑ ตัว รักษา เครื่องพิมพ์รองรับการใช้ ร้านค้าผ่านกระบวนการ 1 เครื่อง งานกับเครื่อคอมพิวเตอร์ จัดซื้อพิเศษ โทรศัพท์พร้อมหมายเลข ร้านค้าผ่านกระบวนการ 1 เครื่อง จัดซื้อพิเศษ

1 2 สัปดาห์ 1 เดือน สัปดาห์ ๔ เครื่อง ๔ เครื่อง ๔ เครือ่ ง

๑ ตัว

๑ ตัว

๑ ตัว

๔ เครื่อง

๔ เครื่อง ๔ เครื่อง

1 เครื่อง

1 เครื่อง 1 เครื่อง

-8– ประเภททรัพยากร

โทรสาร พร้อม หมายเลข เครื่องถ่ายเอกสาร โต๊ะ เก้าอี้ สาหรับ เจ้าหน้าที่ปฏิบัตงิ าน วัสดุสานักงาน

ที่มา

ร้านค้าผ่าน กระบวนการจัดซื้อ พิเศษ ร้านค้าผ่าน กระบวนการจัดซื้อ พิเศษ ร้านค้าผ่าน กระบวนการจัดซื้อ พิเศษ ร้านค้าผ่าน กระบวนการจัดซื้อ พิเศษ

4 ชั่วโมง -

1 วัน

1 สัปดาห์ 2 สัปดาห์

1 เดือน

1 เครื่อง

1 เครื่อง

1 เครื่อง

1 เครื่อง

-

1 เครื่อง

1 เครื่อง

1 เครื่อง

1 เครื่อง

1 ชุด

3 ชุด

1๖ ชุด

1๖ ชุด

1๖ ชุด

เบิกใช้ตามความเหมาะสม

3) ความต้องการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและข้อมูล (IT & Information Requirement) เนื่องจากระบบการบริหารเทคโนโลยีสารสนเทศและข้อ มูลที่สาคัญของสานักงานจังหวัดอยู่ใน ความดูแลของหน่วยงานกลาง (สานักงานปลัดกระทรวงมหาดไทย) เป็นลักษณะแบบรวมศูนย์ ดังนั้น สานักงาน จังหวัดจึงใช้ข้อมูลสารสนเทศโดยการเชื่อมโยงระบบของหน่วยงานกับหน่วยงานกลางผ่านเครือข่ายอินเตอร์เน็ ต ทาให้หน่วยงานไม่มีระบบคอมพิวเตอร์สารองและหากระบบมีปัญหาต้องรอให้หน่วยงานกลางกู้คืนระบบการบริหาร เทคโนโลยีสารสนเทศก่อนหน่วยงานจึงจะสามารถใช้งานของระบบได้ ตารางที่ 6 การระบุความต้องการด้านเทคโนโลยีและข้อมูล 4 1 ประเภททรัพยากร ที่มา 1 วัน 2 สัปดาห์ 1 เดือน ชั่วโมง สัปดาห์     Email กลุ่มงานข้อมูลสารสนเทศ และการสื่อสาร     GFMIS กรมบัญชีกลาง และกลุ่ม (ระบบเบิกจ่ายเงิน) งานข้อมูลสารสนเทศและ การสื่อสาร     EGP (ระบบจัดซื้อจัด กรมบัญชีกลาง และกลุ่ม จ้าง) งานข้อมูลสารสนเทศและ การสื่อสาร     หนังสือสัง่ การจาก หน่วยงานส่วนกลาง หน่วยงานส่วนกลาง    ข้อมูลประกอบการ หน่วยงานส่วนกลาง และ จัดทาแผนพัฒนา หน่วยงานต่างๆในจังหวัด จังหวัด และ งบประมาณ

-94) ความต้องการด้านบุคลากรสาหรับความต่อเนื่องเพื่อปฏิบัตงิ าน (Personnel Requirement) ปรากฏดังตารางที่ 7 ตารางที่ 7 การระบุจานวนบุคลากรหลักทีจ่ าเป็น ประเภททรัพยากร 4 ชั่วโมง 1 วัน 1 สัปดาห์ 2 สัปดาห์ 1 เดือน จานวนบุคลากร 1 ๔ 1๖ 1๖ 1๖ ปฏิบัตงิ าน ณ สถานที่ปฏิบัตงิ าน สารอง (สานักงาน วัฒนธรรมจังหวัด สิงบุรี ศาลากลาง จังหวัดสิงห์บุรี) รวม 1 ๔ 1๖ 1๖ 1๖ 5) ความต้องการด้านผู้ให้บริการที่สาคัญ (Service Requirement) ตารางที่ 8 การระบุจานวนผู้ให้บริการที่ต้องติดต่อหรือขอรับบริการ ประเภททรัพยากร 4 ชั่วโมง 1 วัน 1 สัปดาห์ 2 สัปดาห์ 1 เดือน ผู้ให้บริการเชื่อมโยง 1 1 1 1 ระบบเครือข่าย อินเตอร์เน็ต รวม 1 1 1 1 หมายเหตุ -ให้จัดหาอุปกรณ์เชื่อมโยงระบบเครือข่ายต่อผ่านอินเตอร์เน็ต แบบพกพา (Air Card) ของผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ เชื่อมโยงการบริหารเทคโนโลยีสารสนเทศและข้อมูลทีส่ าคัญของหน่วยงานกลางผ่าน อินเตอร์เน็ต ในกรณีผู้ให้บริการหลักและสารองไม่สามารถให้บริการได้ภายในระยะเวลาที่กาหนด 12. ขั้นตอนการบริหารความต่อเนื่องและการกอบกูก้ ระบวนการ  วันที่ 1 ( ภายใน 24 ชั่วโมง) การตอบสนองต่อเหตุการณ์ทันที ในการปฏิบัติการใดๆ ให้บุคลากรของสานักงานจังหวัด สิงห์บุรีคานึงถึงความปลอดภัยในชีวิตของ ตนเองและบุคลากรอื่นๆ และปฏิบัติตามแนวทางและแผนเผชิญเหตุและขั้นตอนการปฏิบัติงานที่หน่วยงานตนเอง และสานักงานป้องกันและบรรเทาสาธารณภัยจังหวัดสิงห์บุรีกาหนดขึ้นอย่างเคร่งครัด ขั้นตอนและกิจกรรม บทบาทความรับผิดชอบ ดาเนินการแล้วเสร็จ  - แจ้งเหตุฉุกเฉิน วิกฤต ตามกระบวนการ Call หัวหน้าทีมบริหารความต่อเนือ่ ง Tree ให้กับบุคลากรในกลุ่ม/ฝ่ายฯ ภายหลังได้รับ แจ้งจากหัวหน้า/ผู้ประสานงานคณะบริหารความ ต่อเนื่องของจังหวัด  - จัดประชุมทีมบริหารความต่อเนื่อง เพื่อประเมิน หัวหน้า และทีมบริหารความ ความเสียหาย ผลกระทบต่อการดาเนินงาน การ ต่อเนื่องของกลุ่มงานฯ ให้บริการ และทรัพยากรสาคัญที่ต้องใช้ในการ บริหารความต่อเนื่อง - ทบทวนกระบวนงานที่มีความเร่งด่วน หรือส่งผล กระทบอย่างสูง (หากไม่ดาเนินการ) ดังนั้น จาเป็นต้องดาเนินงานหรือปฏิบัติด้วยมือ (Manual Processing)

- 10 – ขั้นตอนและกิจกรรม - ระบุและสรุปรายชื่อบุคลากรในกลุ่มงานฯ ที่ได้รับ บาดเจ็บหรือเสียชีวิต - รายงานหัวหน้า/ผู้ประสานงานคณะบริหารความ ต่อเนื่องของจังหวัดทราบ โดยครอบคลุมประเด็น ดังนี้ • จานวนและรายชื่อบุคลากรที่ได้รับบาดเจ็บ / เสียชีวิต • ความเสียหายและผลกระทบต่อการ ดาเนินงานและการให้บริการ • ทรัพยากรสาคัญที่ตอ้ งใช้ในการบริหารความ ต่อเนื่อง • กระบวนงานที่มีความเร่งด่วนและส่งผล กระทบอย่างสูงหากไม่ดาเนินการ และจาเป็นต้อง ดาเนินงานหรือปฏิบัติงานด้วยมือ - สื่อสารและรายงานสถานการณ์แก่ทีมบริหารความ ต่อเนื่อง และบุคลากรในกลุม่ งานฯ ให้ทราบ ตาม เนื้อหาและข้อความที่ได้รับการพิจารณาและเห็นชอบ จากคณะบริหารความต่อเนื่องของจังหวัดสิงห์บุรี - ประเมินและระบุกระบวนการหลัก และงานเร่งด่วน ที่จาเป็นต้องดาเนินการให้แล้วเสร็จ ภายใน 1 - 5 วัน ข้างหน้า - ประเมินศักยภาพและความสามารถของหน่วยงานฯ ในการดาเนินงานเร่งด่วนข้างต้น ภายใต้ข้อจากัดและ สภาวะวิกฤต พร้อมระบุทรัพยากรที่จาเป็นต้องใช้ใน การบริหารความต่อเนื่องตามแผนการจัดหาทรัพยากร - รายงานความคืบหน้าให้แก่หัวหน้าคณะบริหารความ ต่อเนื่องของจังหวัด ทราบ พร้อมขออนุมัติการ ดาเนินงานหรือปฏิบตั ิงานด้วยมือ (Manual Processing) สาหรับกระบวนงานที่มีความเร่งด่วน และส่งผลกระทบอย่างสูงหากไม่ดาเนินการ - ติดต่อและประสานงานกับหน่วยงานที่เกีย่ วข้องใน การจัดหาทรัพยากรที่จาเป็นต้องใช้ในการบริหาร ความต่อเนื่อง ได้แก่  สถานที่ปฏิบัตงิ านสารอง  วัสดุอุปกรณ์ที่สาคัญ  เทคโนโลยีสารสนเทศและข้อมูลทีส่ าคัญ  บุคลากรหลัก  คู่ค้า/ผู้ให้บริการที่สาคัญ/ผู้มสี ่วนได้ส่วนเสีย

บทบาทความรับผิดชอบ ทีมบริหารความต่อเนื่องของกลุ่ม งานฯ หัวหน้าทีมบริหารความต่อเนือ่ งของกลุ่ม/ฝ่าย

ดาเนินการแล้วเสร็จ 

หัวหน้าทีมบริหารความต่อเนือ่ ง



หัวหน้าและทีมบริหารความ ต่อเนื่องของกลุ่มงานฯ



หัวหน้าและทีมบริหารความ ต่อเนื่องของกลุ่มงานฯ



หัวหน้าทีมบริหารความต่อเนือ่ ง



หัวหน้าและทีมบริหารความ ต่อเนื่องของกลุ่มงานฯ - กลุ่มส่งเสริมศาสนา ศิลปะ วัฒนธรรมสานักงาน จังหวัดสิงห์บุรี - กลุ่มยุทธศาสตร์และเฝ้า ระวังทางวัฒนธรรม สานักงาน จังหวัดสิงห์บุรี - ฝ่ายบริหารงานทั่วไป สานักงานจังหวัดสิงห์บุรี





- 11 ขั้นตอนและกิจกรรม บทบาทความรับผิดชอบ - พิจารณาดาเนินการหรือปฏิบัตงิ านด้วยมือ ทีมบริหารความต่อเนื่องของกลุ่ม (Manual) เฉพาะงานเร่งด่วน หากไม่ดาเนินการจะ งานฯ ส่งผลกระทบอย่างสูงและไม่สามารถรอได้ ทั้งนี้ ต้อง ได้รับการอนุมัติ

ดาเนินการแล้วเสร็จ 

- ระบุหน่วยงานทีเ่ ป็นคู่ค้า/ผูใ้ ห้บริการสาหรับงาน เร่งด่วน เพื่อแจ้งสถานการณ์และแนวทางในการ บริหารงานให้มีความต่อเนื่องตามความเห็นของ คณะบริหารความต่อเนื่องของจังหวัด

หัวหน้าและทีมบริหารความ ต่อเนื่องของกลุ่มงานฯ



- บันทึก (Log Book) และทบทวนกิจกรรมและ งานต่างๆ ที่ทีมบริหารความต่อเนื่องของกลุ่มงานฯ ต้องดาเนินการ (พร้อมระบุรายละเอียด ผู้ดาเนินการ และเวลา) อย่างสม่าเสมอ

ทีมบริหารความต่อเนื่องของกลุ่ม งานฯ



- แจ้งสรุปสถานการณ์และขั้นตอนการดาเนินการ หัวหน้า และทีมบริหารความ สาหรับในวันถัดไป ให้กับบุคลากรหลักในกลุ่มงานฯ ต่อเนื่องของกลุ่มงานฯ เพื่อรับทราบและดาเนินการ อาทิ แจ้งวัน เวลา และสถานที่ปฏิบัตงิ านสารอง



- รายงานความคืบหน้าให้แก่หัวหน้าคณะบริหาร ความต่อเนื่องของจังหวัดอย่างสม่าเสมอหรือตามที่ ได้กาหนดไว้



หัวหน้าและทีมบริหารความ ต่อเนื่องของกลุ่มงานฯ

- 12  วันที่ 2-7 การตอบสนองในระยะสั้น ในการปฏิบัติการใดๆ ให้บุคลากรของกลุ่มงานฯคานึงถึงความปลอดภัยในชีวิตของตนเองและ บุคลากรอื่นๆ และปฏิบัติตามแนวทางและแผนเผชิญเหตุและขั้นตอนการปฏิบัติงานที่หน่วยงานตนเองและ สานักงานป้องกันและบรรเทาสาธารณภัยจังหวัดสิงห์บุรีกาหนดขึ้นอย่างเคร่งครัด ขั้นตอนและกิจกรรม บทบาทความรับผิดชอบ ดาเนินการแล้วเสร็จ  - ติดตามสถานะภาพการกอบกู้คืนมาของทรัพยากร หัวหน้าและทีมบริหารความ ที่ได้รับผลกระทบ ประเมินความจาเป็นและ ต่อเนื่องของกลุ่มงานฯ ระยะเวลาที่ต้องใช้ในการกอบกู้คืน  - ตรวจสอบกับหน่วยงาน ถึงความพร้อมและ หัวหน้าและทีมบริหารความ ข้อจากัดในการจัดหาทรัพยากรที่จาเป็นต้องใช้ใน ต่อเนื่องของกลุ่มงานฯ การบริหารความต่อเนื่อง ได้แก่ - กลุ่มส่งเสริมศาสนา ศิลปะ  สถานที่ปฏิบัตงิ านสารอง วัฒนธรรม สานักงานจังหวัดสิงห์บุรี  วัสดุอุปกรณ์ทสี่ าคัญ - กลุ่มยุทธศาสตร์และเฝ้า  เทคโนโลยีสารสนเทศและข้อมูลทีส่ าคัญ ระวังทางวัฒนธรรม สานักงาน บุคลากรหลัก จังหวัดสิงห์บุรี คู่ค้า/ผู้ให้บริการทีส่ าคัญ/ผู้มีสว่ นได้ส่วนเสีย - ฝ่ายบริหารงานทั่วไป สานักงานจังหวัดสิงห์บุรี  - รายงานหัวหน้าคณะบริหารความต่อเนื่องของ หัวหน้าทีมบริหารความต่อเนือ่ ง จังหวัด ความพร้อม ข้อจากัด และข้อเสนอแนะ ใน การจัดหาทรัพยากรที่จาเป็นต้องใช้ในการบริหาร ความต่อเนื่อง  - ประสานงานและดาเนินการจัดหาทรัพยากรที่ หัวหน้าและทีมบริหารความ จาเป็นต้องใช้ในการบริหารความต่อเนื่อง ได้แก่ ต่อเนื่องของกลุ่มงานฯ  สถานที่ปฏิบัตงิ านสารอง - กลุ่มส่งเสริมศาสนา ศิลปะ  วัสดุอุปกรณ์ทสี่ าคัญ วัฒนธรรมสานักงานจังหวัดสิงห์บุรี  เทคโนโลยีสารสนเทศและข้อมูลทีส่ าคัญ - กลุ่มยุทธศาสตร์และเฝ้า บุคลากรหลัก ระวังทางวัฒนธรรม สานักงาน คู่ค้า/ผู้ให้บริการที่สาคัญ/ผู้มีส่วนได้เสีย จังหวัดสิงห์บุรี - ฝ่ายบริหารงานทั่วไป สานักงานจังหวัดสิงห์บุรี  - ดาเนินการกอบกู้และจัดหาข้อมูลและรายงาน - กลุ่มยุทธศาสตร์และเฝ้าระวัง ต่างๆ ที่จาเป็นต้องใช้ในการดาเนินงานและ ทางวัฒนธรรม สานักงานจังหวัด ให้บริการตามตารางที่ 6 สิงห์บุรี  - ดาเนินงานและให้บริการ ภายใต้ทรัพยากรที่จัดหา ทีมบริหารความต่อเนื่องของกลุ่ม เพื่อบริหารความต่อเนื่อง: งานฯ  สถานที่ปฏิบัตงิ านสารอง - กลุ่มส่งเสริมศาสนา ศิลปะ  วัสดุอุปกรณ์ทสี่ าคัญ วัฒนธรรมสานักงานจังหวัดสิงห์บุรี  เทคโนโลยีสารสนเทศและข้อมูลทีส่ าคัญ - กลุ่มยุทธศาสตร์และเฝ้า  บุคลากรหลัก ระวังทางวัฒนธรรม สานักงาน คู่ค้า/ผู้ให้บริการที่สาคัญ จังหวัดสิงห์บุรี - ฝ่ายบริหารงานทั่วไป สานักงานจังหวัดสิงห์บุรี

- 13 ขั้นตอนและกิจกรรม บทบาทความรับผิดชอบ - แจ้งสถานการณ์และแนวทางในการบริหารความ หัวหน้าและทีมบริหารความ ต่อเนื่องแก่หน่วยงาน/ คู่ค้า /ผู้ใช้บริการ /ผู้ที่ได้รับ ต่อเนื่องของกลุ่มงานฯ ผลกระทบ

ดาเนินการแล้วเสร็จ 

ทีมบริหารความต่อเนื่องของกลุ่ม งานฯ



- แจ้งสรุปสถานการณ์และขัน้ ตอนการดาเนินการ หัวหน้าทีมบริหารความต่อเนือ่ ง ต่อไป สาหรับในวันถัดไป ให้กับบุคลากรในกลุ่มงานฯ



- บันทึก (Log Book) และทบทวนกิจกรรมและ งานต่างๆ ที่ทีมงานบริหารความต่อเนื่องของฝ่ายฯ (พร้อมระบุรายละเอียด ผู้ดาเนินการ และเวลา) อย่างสม่าเสมอ

- รายงานความคืบหน้าให้แก่หัวหน้าคณะบริหาร ความต่อเนื่องของจังหวัด ตามเวลาที่ได้กาหนดไว้

หัวหน้าและทีมบริหารความ ต่อเนื่องของกลุ่มงานฯ



- 14  วันที่ 8 การตอบสนองระยะกลาง (1 สัปดาห์) ในการปฏิบัติการใดๆ ให้บุคลากรของกลุ่มงานฯ คานึงถึงความปลอดภัยในชีวิตของตนเองและ บุคลากรอื่นๆ และปฏิบัติตามแนวทางและแผนเผชิญเหตุและขั้นตอนการปฏิบัติงานที่หน่วยงานตนเองและ สานักงานป้องกันและบรรเทาสาธารณภัยจังหวัดสิงห์บุรีกาหนดขึ้นอย่างเคร่งครัด ขั้นตอนและกิจกรรม - ติดตามสถานะภาพการกอบกู้คืนมาของ ทรัพยากรที่ได้รับผลกระทบ และประเมินความ จาเป็นและระยะเวลาที่ต้องใช้ในการกอบกู้คืน - ระบุทรัพยากรที่จาเป็นต้องใช้ เพื่อดาเนินงาน และให้บริการตามปกติ

บทบาทความรับผิดชอบ หัวหน้าและทีมบริหารความ ต่อเนื่องของกลุ่มงานฯ

ดาเนินการแล้วเสร็จ 

ทีมบริหารความต่อเนื่องของกลุ่ม งานฯ



- รายงานหัวหน้าคณะบริหารความต่อเนื่องของ จังหวัด ถึงสถานภาพการกอบกู้คืนมาของ ทรัพยากรที่ได้รับผลกระทบ และทรัพยากรที่ จาเป็นต้องใช้เพื่อดาเนินงานและให้บริการตามปกติ - ประสานงานและดาเนินการจัดหาทรัพยากรที่ จาเป็นต้องใช้เพื่อดาเนินงานและให้บริการตามปกติ:  สถานที่ปฏิบัตงิ านสารอง  วัสดุอุปกรณ์ทสี่ าคัญ  เทคโนโลยีสารสนเทศและข้อมูลทีส่ าคัญ บุคลากรหลัก คู่ค้า/ผู้ให้บริการที่สาคัญ/ผู้มีสว่ นได้ส่วนเสีย

หัวหน้าทีมบริหารความต่อเนือ่ ง



หัวหน้าและทีมบริหารความ ต่อเนื่องของกลุ่มงานฯ - กลุ่มงานยุทธศาสตร์การ พัฒนาจังหวัด - กลุ่มงานบริหารทรัพยากรบุคคล - กลุ่มงานข้อมูลสารสนเทศ และการสื่อสาร - กลุ่มงานอานวยการ หัวหน้าทีมบริหารความต่อเนือ่ ง



ทีมบริหารความต่อเนื่องของกลุ่ม งานฯ



หัวหน้าทีมและทีมบริหารความ ต่อเนื่องของกลุ่มงานฯ



- แจ้งสรุปสถานการณ์และการเตรียมความพร้อม ด้านทรัพยากรต่างๆ เพื่อดาเนินงานและให้บริการ ตามปกติ ให้กับบุคลากรในกลุ่มงานฯ - บันทึก (Log Book) และทบทวนกิจกรรมและ งานต่างๆ ที่ทีมบริหารความต่อเนื่องของฝ่ายฯ (พร้อมระบุรายละเอียด ผู้ดาเนินการ และเวลา) อย่างสม่าเสมอ - รายงานความคืบหน้าให้แก่หัวหน้าคณะบริหาร ความต่อเนื่องของจังหวัด ตามเวลาที่ได้กาหนดไว้





ภาคผนวก

ภาคผนวก ก

รายชื่อบุคลากรสานักงานวัฒนธรรมจังหวัดสิงห์บุรี ที่ 1

ชื่อ - สกุล นางประนอม คลังทอง

ตำแหน่ง

เบอร์โทรศัพท์

วัฒนธรรมจังหวัดสิ งห์

กลุ่มส่ งเสริมศาสนา ศิลปะ วัฒนธรรม 2

นางปภัสสร ตรี ศิลา

นักวิชาการวัฒนธรรมชานาญการพิเศษ

081-870-9702

3

นางลัดดาวัลย์ กันโต

นักวิชาการวัฒนธรรมชานาญการ

081-874-3596

4

นายเชษฐา หิรัญแพทย์

นักวิชาการวัฒนธรรมชานาญการ

081-874-3620

5

นางประวิทย์ บุญใบ

นักวิชาการวัฒนธรรมชานาญการ

089-084-2977

6

นางนพวรรณ ไล้เลิศ

นักวิชาการวัฒนธรรมชานาญการ

081-874-3621

7

นางชมัยพร วงศ์กุลพิลาศ

นักวิชาการวัฒนธรรมชานาญการ

081-874-3670

8

นางกาญจนาพร โพธิ์ ไกร

นักวิชาการวัฒนธรรมชานาญการ

083-158-6059

กลุ่มยุทธศาสตร์ และเฝ้ าระวังทาง วัฒนธรรม 9

นางไมตรี จิต เหม่ชยั ภูมิ

นักวิชาการวัฒนธรรมชานาญการพิเศษ

081-870-9704

10

น.ส.เพชรรัตน์ เถกิงศรี

นักวิชาการวัฒนธรรมชานาญการ

081-874-3592

11

น.ส.อริ สรา คาชารี

นักวิชาการวัฒนธรรมชานาญการ

089-124-5957

12

นางประทุมพร แก้วรอด

นักวิชาการวัฒนธรรมชานาญการ

085-081-3367

13

น.ส.แก้วตา สุ วรรณประทีป

นักวิชาการวัฒนธรรมชานาญการ

081-874-3624

ฝ่ ายบริหารทัว่ ไป 14

นางสุ ธิชา ไกยสิ ทธิ์

นักวิชาการวัฒนธรรมชานาญการ

081-874-3615

15

น.ส.แกมกาญจน์ กษมากรณ์

นักวิชาการเงินและบัญชีชานาญการ

081-851-9957

16

นางกัลยกร ศรี สุข

นักจัดการงานทัว่ ไปปฏิบตั ิการ

082-236-4545