ПРЕЗЕНТАЦИЯ КОМПАНИИ Г Р У ППА ПОВЕ ДЕ НЧЕ С КОГО АНАЛ ИЗА И ИССЛЕДОВАН ИЙ © 2016-2017
?
Обманчивая коммуникация может стоить миллиарды и быть очень рискованной. Мы предлагаем набор уникальных решений разработанных специально для: финансовых учреждений, страховых компаний, юридических фирм, профессионалов в области человеческих ресурсов, а так же простых граждан стремящихся знать правду.
О чем пойдет речь в презентации... Поговорим немного о нашей компании (стр.4) , расскажем о философии, целях и задачах, а также о подходе к работе, опишим услуги и компетенции нашей команды (стр.13) , возможности технологий и направлениях деятельности. Методы исследований (стр.23) содержат некоторые сводки по основным техонологиям и методам работы над поставленными задачами, кратко, но ёмко о качестве проводимых нами работ и связях в исследованиях различного типа. Портфель клиента (стр.28) рассказывает о нюансах работы между нами и Вами на некоторых примерах, погружая Вас всё глубже и глубже в процесс и суть нашего сотрудничества. Завершит презентацию список партнеров (стр.34) и наши контакты. Итак, приступим.
| стр. 3
В 2016 году группа экспертов из разных областей науки организовала компанию «лицом к лицу» для предоставления комплекса услуг в оптимизации бизнеса.
!
КОМПАНИЯ РАБОТАЕТ НА РЫНКЕ НЕДАВНО, ОДНАКО НАКОПЛЕННЫЙ ОПЫТ НАШИХ ЭКСПЕРТОВ БОЛЕЕ 30 ЛЕТ
В нашей команде работают эксперты в области оценки достоверности предоставляемой информации в процессе делового и личного общения.
| стр. 4
Это профайлеры-верификаторы, фейскодеры, и эксперты в области психофизиологических исследований (исследования на детекторе лжи).
Презентация компании
Немного о нас, наших целях и амбициях
F2FGroup как дополнительный инструмент в борьбе с ложью, может стоять на страже репутации вашей компании или лично ваших интересов
КОГДА МЫ НУЖНЫ?
Миссия нашей группы поведенческого анализа заключается в снижении влияния человеческого фактора на различные бизнес-процессы и на безопасность компаний. Для этого мы используем самые передовые методы психодиагностики и собственные исследования. Одна из основных целей компании F2FGroup заключается в том, чтобы разработать единые стандарты проводимых исследований в психодиганостике и поведенческого анализа, которых в России пока нет. Мы выводим бизнес на новый уровень.
| стр. 7
• утечка информации • хищения и кражи • выявление неблагонадежного персонала/сотрудников • расследования преступлений • повышение оценки достоверности информации, во время найма персонала
Отсутствие процедур контроля или их несовершенство повышает вероятность мошенничества.
Что в нашей компании главное? В нашей команде эксперты из различных областей и все мы придерживаемся ряда этических и моральных принципов в своей работе, а также позволяем нашим клиентам сохранять лицо, предотвращая и прогнозируя риски.
Каковы наши компетенции? F2FGroup это команда профессионалов, которая оказывает услуги в области оценки достоверности предоставляемой информации, а также в области оперативной психодиагностики.
Чем мы руководствуемся? Мы руководствуемся правдой и только правдой. В основе исследований лежат признанные международные методики оценки вербального и невербального поведения.
| стр. 8
Цели и задачи
Чем руководствуются наши специалисты
500+
10000+
5000+
Презентация компании
-
7%
% 13 20% На практике чаще всего отмечаются мошенничества со стороны достаточно опытных сотрудников, которые долгое время работают в банке, пользуются высоким уровнем доверия и имеют контроль над отдельными счетами или бизнес-процессами. Как правило, они не ходят в отпуск, чтобы за время отсутствия не раскрылись факты их злоупотреблений.
| стр. 11
F2FGroup предоставляет услуги в области поведенческого анализа с применением технологий профайлинга, новейших технологий анализа микровыражений лица, инструментальной детекции лжи и оперативной психодиагностики. Мы гарантируем результативные решения проблем связанных с проявлением нелояльности сотрудников, расследованием противоправных действий в отношении компаний и частного сектора, обнаружением и предупреждением преступности, повышением достоверности оценки во время процесса найма персонала и предоставлении более качественных услуг населению при необходимости.
| стр. 12
Презентация компании
Услуги, сервис и компетенции Наши услуги, компетенции и навыки newway для вашего бизнеса
Презентация компании
Качество услуг в такой специфической сфере как наша, требует постоянного совершенствования уровня обслуживания. Для этого мы используем самые передовые методы исследований. Благодаря этим методам работы и современным технологиям мы можем создавать уникальные пакеты услуг.
Примеры факторов риска: Сбор информации по требованиям к должности Составление профиля должности на основе указанных требований Собеседование, проверка кандидата Оценка общей компетентности исследуемого Применение программного обеспечения для оценки достоверности информации Психологический портрет, факторы риска и рекомендации по выстраиванию эффективной работы кандидата Выявление мотивов и причин с целью дальнейшего предотвращения инцидентов Отчет достоверности/недостоверности предоставляемой информации Кадровое исследование
| стр. 15
Служебное расследование Сбор информации по инциденту (фабула дела) Сбор информации по отношению к подозреваемому Составление индивидуального опросника, согласно выдвигаемым гипотезам по отношению к подозреваемому Исследование подозреваемого (комплекс методов по выявлению достоверности/ недостоверности предоставляемой информации по вербальным и невербальным признакам) Применение программного обеспечения для оценки достоверности/ недостоверности предоставляемой информации Заключение (психологический портрет, методы исследования, заключение о достоверности/недостоверности предоставляемой информации, скриншоты фейсридера по значимым моментам) Рекомендации с целью дальнейшего предотвращения инцидентов
| стр. 16
Кадровое исследование, скрининг Сбор информации по требованиям к должности Составление профиля должности на основе указанных требований (cоставление примерного психологического портрета, отвечающего требованиям должности) Составление индивидуального опросника под кейс Оценка факторов риска Собеседование Оценка общей компетенции кандидата с учетом предоставленных требований заказчика Применение программного обеспечения для оценки достоверности/ недостоверности предоставляемой информации Экспертное заключение. Психологический портрет кандидата с рекомендациями по управлению. Персональная карта мотивации сотрудника. Оценка достоверности/недостоверности предоставляемой информации включая факторы риска. Прогноз поведения в контексте значимых ситуаций. Экспертное заключение включает в себя наглядные примеры достоверности/ недостоверности предоставляемой информации | стр. 17
Кадровые исследования, лояльность Сбор информации по требованиям к должности Составление индивидуального опросника под кейс Рекомендации Оценка факторов риска Применение программного обеспечения для оценки достоверности/ недостоверности предоставляемой информации Собеседование Экспертное заключение. Психологический портрет кандидата с рекомендациями по управлению. Персональная карта мотивации сотрудника. Оценка достоверности/недостоверности предоставляемой информации включая факторы риска. Прогноз поведения в контексте значимых ситуаций. Экспертное заключение включает в себя наглядные примеры достоверности/ недостоверности предоставляемой информации
| стр. 18
Оценка факторов риска Наличие негативных зависимостей, способных повлиять на рабочий процесс Долговые обязательства
Наличие криминального прошлого
Искажение данных о себе при трудоустройстве
Увольнение с предыдущих мест работы по отрицательным мотивам Присвоение денежных средств на предыдущих местах работы
Деловые и личные контакты с конкурентами Склонность к нарушениям трудового распорядка
Хищения на предыдущих местах работы
Промышленный шпионаж
Превышения полномочий
Утечки внутренней информации
Конфликты с коллегами и начальством на предыдущих местах работы
Нарушение рабочего режима, условий трудового распорядка, неприемлемое поведение в коллективе
Недобросовестность работников в отношении клиентов фирмы и ее репутации
| стр. 19
Халатное отношение к выполнению служебных обязанностей
Презентация компании
Профайлинг - это объединение психологических методов оценки и прогнозирования поведения людей в значимых контекстах и ситуациях. Исследования проводятся в формате интервью и записываются на камеру. Данные обрабатываются нашими специалистами с применением самого современного программного обеспечения. По результатам проведенных исследований формируется отчет.
Предлагаем услуги наших профайлеров: Составление психологического портрета личности с элементами прогнозирования и управления поведением Составление индивидуальной карты мотивации личности Составление профиля должности (желаемый психологический портрет кандидата) Оценка факторов риска Моделирование идеального кандидата на основании характеристик действующих сотрудников компании Сопровождение переговоров профайлером-верификатором
Также вам полностью доступны другие наши эксперты и специалисты, верификаторы, фейскодеры и полиграфологи.
| стр. 21
FACS & SPAFF FACS - Facial Action Coding System
SPAFF - The Specific Affect Coding System
Система кодирования лицевых движений.
Система кодирования специфического аффекта.
В этом методе используется система объективного анализа движений лицевых мышц человека во время собеседования. Анализ изменений выражений лица при реакции на задаваемые вопросы проводится как нашим специалистом, так и компьютерной программой. По результативности эти методы не уступают детектору лжи.
Основное отличие SPAFF от других методов объективного описания поведения состоит в том, что описание поведения и его категоризация протекают одновременно. Благодаря этим методам работы и современным технологиям мы можем создавать уникальные пакеты услуг.
| стр. 22
Презентация компании
Методы, используемые в исследованиях
Оценка кандидата по FACS 1. Результаты исследования загружаются в FaceReader 7 от Noldus 2. Определяется базовая линия поведения 3. Анализируются любые отклонения от базовой линии поведения при значимых вопросах 4. Составляется отчет с наглядными примерами
| стр. 24
КАК РАБОТАЕТ SPAFF Специалист наблюдает поведение людей и сразу, на основе четко обозначенных критериев, относит поведение к одной из 18 категорий
Расположение, Злость, Юмор, Интерес, Нейтраль, Печаль, «Каменная стена», Угрозы, Подтверждение, Нытье, Критика, Воинственность, Презрение, Оборона, Отвращение, Доминирование, Энтузиазм
| стр. 25
Презентация компании
Этапы работы компании F2FGroup
Сбор информации по требованиям к должности
Составление приблизительного психологического портрета кандидата, отвечающего требованиям заказчика
Определение факторов риска, подлежащих исследованию
Оценка общих компетенции кандидата с учетом предоставленных требований заказчика
Собеседование, исследование кандидата
Составление индивидуального опросника под кейс
Применение программного обеспечения для оценки достоверности предоставляемой информации
Экспертное заключение > Психологический портрет кандидата с рекомендациями по управлению > Персональная карта мотивации сотрудника > Оценка достоверности предоставляемой информации включая факторы риска > Прогноз поведения в контексте значимых ситуаций
| стр. 27
Всё необходимое для плодотворной работы Наш портфель клиента - это успешное организационное решение любой поставленной задачи, демонстрирует наши компетенции, ключевые факторы работы и дальнейшие перспективы. В итоге у Вас исчезают практические все вопросы и появляется уверенность в успешном развитии нашего сотрудничества.
| стр. 28
Все необходимые материалы и документы, входящие в наш кейс Вы сможете запросить у наших специалистов.
Презентация компании
ПОРТФЕЛЬ КЛИЕНТА Наш сервис отличает комбинированность, гибкость и актуальность
Состав портфеля клиента Заявка от клиента Договор Приложение к договору Смета Форма профиля должности Форма отчета Чек-лист для исследования Акт выполненных работ
| стр. 30
Схема работы с кейсом по оценки компетенций • • • • • • • • • • • • • •
Запрос решения кейса Анализ кейса Интервью с заказчиком Заключение договора Внесение предоплаты по счету Заполнение профиля позиции Согласование количества исследуемых кандидатов Назначение места и времени исследования Проведение исследования Анализ полученной информации от исследуемых лиц Составление краткой характеристики исследуемых кандидатов Отбор кандидатов заказчиком по кратким характеристикам Составление полного отчета по выбранному кандидату Обмен закрывающими документами
| стр. 31
Схема работы с кейсом по служебным расследованиям • • • • • • • • • • •
Запрос решения кейса Анализ кейса Интервью с заказчиком Заключение договора Внесение предоплаты по счету Обозначение круга исследуемых лиц Согласование количества исследуемых лиц Назначение места и времени исследования Проведение исследования Анализ полученной информации от исследуемых лиц Составление полного отчета по исследуемому лицу классифицированному как причастный • Обмен закрывающими документами
| стр. 32
Презентация компании
F2FGROUP, КАК ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ИНСТРУМЕНТ В БОРЬБЕ С ЛОЖЬЮ, МОЖЕТ СТОЯТЬ НА СТРАЖЕ РЕПУТАЦИИ ВАШЕЙ КОМПАНИИ ИЛИ ЛИЧНО ВАШИХ ИНТЕРЕСОВ Наш сервис отличает комбинированность, гибкость и актуальность
Презентация компании
Наши партнеры Инновационные решения для поведенческих исследований
FaceReaderTM 7 Noldus Information Technology Разрабатывает инновационные программные решения для анализа поведения. FaceReader от Noldus используется во всем мире в более чем 500 университетов, научноисследовательских институтов и компаний, специализирующихся на исследованиях поведения потребителей, психологии поведения, а так же в областях оценки достоверности предоставляемой информации. www.noldus.com
| стр. 35
от Noldus Information Technology является ведущим профессиональным программным обеспечением для автоматического анализа основных выражений лица (счастье, печаль, страх, отвращение, удивление, гнев, нейтральный, и презрение). FaceReader способен анализировать выражения в самых сложных условиях. FaceReader также учитывает направление взгляда, ориентацию головы, и личностные характеристики, такие как пол и возраст. Более того, детальный анализ 20 наиболее часто используемых единиц действия позволяет зафиксировать любые отклонения от базовой линии поведения.. Программное обеспечение позволяет сократить время исследований в десятки раз.
МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ М.В.ЛОМОНОСОВА Мы проводим исследования совместно с заместителем заведующего кафедрой психологии личности МГУ имени М.В. Ломоносова Гусевым Алексеем Николаевичем www.msu.ru
Высокоэффективные методы оценки персонала позволяют снизить риск найма недобросовестных, нелояльных и нечестных кандидатов. В работе мы используем передовые методы исследований в области психологии, а также сбора и обработки информации. Что дает вам возможность получить полное описание кандидата с учетом его знаний, профессионального опыта, психологических наклонностей и скрытых мотивов. Использование новейшего программного обеспечения позволяет провести анализ достоверности информации, полученной от кандидата, и не уступает по своей эффективности детектору лжи.
| стр. 37
Люди привычнее лгут словами, чем лицом. Пол Э кман « П с и х ол ог и я л жи »
В основе наших исследований лежат признанные международные методики доктора Пола Экмана (Paul Ekman international), оценки вербального и невербального поведения, а также новейшие методы в прикладной психологии.
КОГДА МЫ НУЖНЫ? • утечка информации
Компания F2FGroup предъявляет высокие требования к качеству и содержанию проводимых исследований.
• хищения и кражи • выявление неблагонадежного персонала/сотрудников • расследования преступлений • повышение оценки достоверности информации, во время найма персонала
Мы стремимся вывести профайлинговые исследования на новый уровень развития за счёт стандартизации используемых методов и технологий.
Отсутствие процедур контроля или их несовершенство повышает вероятность мошенничества.
Свяжитесь с нами удобным для вас способом: Российская Федер ация, Москва, ул. Усачева, 6 2 с. 1 , оф. 1 0 +7 495 256 1 256 in fo@ f2 fgrou p. r u f2 fgrou p. r u