Cepsa OilMonitor: uma análise de excelência técnica

por Cepsa Portuguesa, S.A.

A Cepsa é reconhecida como referência internacional na formulação, fabricação e comercialização de lubrificantes de qualidade premium, utilizados em todos os pontos do globo. A pensar na assistência técnica, a empresa disponibiliza um serviço distintivo de análise e diagnóstico de lubrificantes. Este serviço, anteriormente conhecido como SIGPAT, chama-se agora Cepsa OilMonitor. João Madeira, Diretor Comercial de Lubrificantes da Cepsa Portuguesa, e Carla Rosado, da Assistência Técnica, explicam em pormenor, nesta entrevista, o serviço e os seus benefícios.

reservada do site, a um diagnóstico

laboratórios

são certificados –sobre o lubrificante em serviço e equipamento, bem como às recomendações dos técnicos.

Revista Manutenção (RM): O que é o Cepsa OilMonitor?

João Madeira e Carla Rosado (JM e CR): Trata-se de um programa de análises e diagnósticos de lubrificantes. Este serviço da Cepsa constitui uma importante mais-valia para os clientes ao contribuir para a manutenção preditiva, preventiva e corretiva das suas frotas e equipamentos.

RM: Quais são as principais vantagens para o cliente?

JM e CR: O Cepsa OilMonitor é disponibilizado pelo serviço de Assistência Técnica e oferece uma monitorização rigorosa de lubrificantes e equipamentos, permitindo a sua otimização e a redução de tempos de paragens e custos associados a possíveis avarias.

O cliente tem acesso simples e rápido, por email ou através da área reservada do site, a um diagnóstico de grande fiabilidade – os laboratórios da Cepsa são certificados

– sobre o lubrificante em serviço e equipamento, bem como às recomendações dos técnicos.

Outra vantagem a assinalar é a personalização que o Cepsa OilMonitor permite, uma vez que cada equipamento tem associada uma tipologia de análise específica, possibilitando oferecer o melhor diagnóstico e recomendação, mediante a gama de produtos e aplicação do óleo em serviço.

De referir ainda que os técnicos da Cepsa, especialistas em lubrificação, encarregam-se de realizar o acompanhamento do histórico de todos os equipamentos, emitindo por isso um diagnóstico específico para cada cliente.

A experiência de dezenas de milhares de amostras anuais, a fiabilidade de uma equipa de engenheiros especializada em lubrificação, a personalização de cada equipamento para obter uma análise específica, a sua sofisticação tecnológica e a disponibilidade

internacional para oferecer este serviço em todo o mundo, nomeadamente na Península Ibérica, fazem do Cepsa OilMonitor um programa de fácil acesso, eficiente e de excelência para os clientes.

RM: Que tipo de Lubrificantes são analisados?

JM e CR: A Cepsa realiza análises de lubrificantes Auto nas gamas motor, transmissões e diferenciais, entre outros. Também o faz para lubrificantes de Indústria nas gamas de hidráulicos, turbinas, compressores e engrenagens, entre outros. Atualmente, realiza ainda análises aos fluidos de refrigeração.

RM: Como funciona o serviço Cepsa OilMonitor?

JM e CR: A Cepsa disponibiliza ao cliente um kit para recolha da amostra do lubrificante, bem como todo o apoio técnico para esta operação e o envio da amostra

O cliente tem acesso simples e rápido, por email ou através da área

de grande fiabilidade – os

da Cepsa