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espaço qualidade
estudo das alteraçþes provĂĄveis na ISO 9001/2008 e visĂveis na futura ISO 9001/2015 Apesar de compartilharem elementos comuns, as Normas ISO tĂŞm origem em diferentes formas e estruturas. Isto, por sua vez, re ! " # $% & ' ( ( (
Exemplo do novo Anexo SL (Quadro 1) 1. Estrutura principal Quadro 1
PEDRO LACERDA VALE Consultor
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esde janeiro de 2012 como membro da ASQ – American Society for Quality, que tenho acompanhado com interesse, o que virĂĄ a ser a ISO 9001/2015. Na verdade vĂŁo surgindo ideias e informaçþes, mas para jĂĄ tenho acompanhado os tĂłpicos apresentados nos trabalhos da Sandford Liebesman. Uma mudança interna neste referencial terĂĄ reflexo em todas as Normas existentes, como referido na ISO 19011/2012, pelo que me parece melhor ir direto a esse ponto. A ISO 9001 e a ISO 14001 sĂŁo as Normas mais populares a nĂvel mundial, e as ComissĂľes TĂŠcnicas responsĂĄveis por elas jĂĄ estĂŁo a trabalhar sobre a nova estrutura.
O que muda na estrutura da Norma e porquê: A ISO pretende, com essa revisão, proporcionar condiçþes idênticas na mas de Gestão. Isto irå garantir uma consistência e melhor alinhamento entre futuras Normas de Sistemas de Gestão, bem como as revisþes das Pretende-se tornar as Normas mais fåceis de ler e, com isso, serem entendidas mais facilmente pelos utilizadores.
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Referenciais normativos
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Planeamento
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Suporte
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Melhoria
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