Gestión del cambio: el papel de los directivos ante la innovación

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El cambio es un proceso complejo, no exento de dificultades. Su desarrollo queda mediatizado por la propia naturaleza del mismo, asĂ­ como por el contexto en el que se inscribe. Y es este contexto el que posibilita su ĂŠxito o fracaso.


El propio proceso de cambio exige contar con ciertas condiciones organizativas para su desarrollo, que asuman ciertos planteamientos y posturas capaces de cuestionar el funcionamiento organizativo y el papel de diversos agentes a la hora de tomar decisiones.


Agentes en un proceso de cambio Según Miles y Ekholm hay tres agentes:

v Facilitadores internos: agentes que facilitan el cambio desde dentro, surgen de forma informal..


Agentes en un proceso de cambio v F acilitadores externos: personas externas provenientes de fuera de la institución que ocasionalmente dan apoyo al personal, aunque también lo pueden realizar de forma continua a lo largo de todo el proceso de cambio.


Agentes en un proceso de cambio v Líderes escolares: personas de prestigio, por formación o experiencia relevante en innovación, cuyo papel es significativo tanto en la adopción como en el desarrollo de innovaciones y que pueden configurar el equipo del director.


Gestión eficaz (según Fullan) ü  Actuar es mejor que planificar ü  El director no es la clave de la innovación ü  No se pueden crear sentimientos de pertenencia al inicio de un proyecto

ü  Es crucial el apoyo dado a los docentes después de la planificación y formación inicial


Gestión eficaz (según Fullan) ü  La coerción no siempre es mala ü Nuevos programas y prácticas ofrecen una alternativa viable, efectiva en costos, para los planes de desarrollo.


Tareas de gestión (según Fullan) 1.  Desarrollar un plan

2. Clarificar y especificar el papel del personal


Tareas de gestión (según Fullan)

3. Seleccionar innovaciones y escuelas 4. Clarificar y especificar el papel de los directores y los criterios para procesos a realizar 5. Reforzar el desarrollo profesional y asistencia técnica


Tareas de gestión (según Fullan) 6. Asegurar la recogida y uso de información 7. Elaborar el plan de continuación y ampliación del proyecto 8. Desarrollar la capacidad de revisión para cambios sucesivos


“se requiere en el dirigente capacidad para pactar y construir coaliciones, que incluye habilidades tales como percibir motivaciones y consecuencias, ejercer presiones, proporcionar incentivos, hacer pasillos, manejar conflictos, negociar. Los líderes escolares precisan de capacidad de intuición y entendimiento, reconociendo los valores y creencias de los demás al tiempo que la habilidad para tolerar la ambigüedad”. (Blum y Butler)


El director, tiene la ulterior decisi贸n y responsabilidad de monitorizar la innovaci贸n y proveer el soporte y recurso que son necesarios para la misma.


Referencia: •  Tejeda, F., (1998). La gestión del cambio: el papel de los directivos ante la innovación. Los agentes de la innovación en los Centros Educativos. Málaga: Aljibe.


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