PARTICIPANTES Alvarado Norelys Mendoza Norelys Mendoza J. Luis Santana Hernﾃ｡n Luis ﾃ］gel
OCTUBRE, 2013
TOMA DE DECISIONES EN GRUPO
La toma de decisi贸n; es un proceso durante el cual la persona debe escoger entre dos o m谩s alternativas para determinar un curso a seguir.
Habitualmente, las decisiones se toman en grupo cuando los problemas son demasiados grandes para tomar una decisi贸n individual o porque involucra a varias de las 谩reas funcionales de la empresa.
Muchas de las decisiones empresariales son tomadas por grupos de administradores.
ACTORES DE LA TOMA DE DECISIONES EN GRUPO
LOS ACTORES: son aquellos que tienen interés en una decisión, un proyecto o una organización en particular; son individuos o representantes de organizaciones que ejercen influencia en la decisión, el proyecto o la organización, y/o resultan afectados por el mismo.
Existen distintos tipos de procesos con Múltiples Actores Proceso de Consulta con Múltiples Actores Proceso de Toma de Decisiones entre Múltiples Actores Combinación de los dos Procesos
Consulta
con
Actores;
se refiere a un
proceso
cuyo
consultar
Múltiples
Entre Múltiples Actores;
se
refiere a procesos en los que los
objetivo
es
representantes de actores claves
ampliamente
y
confluyen en un mecanismo que
maximizar las oportunidades
les
de participación. No obstante
mediante procesos democráticos,
las opiniones de los actores van
es decir vas mas allá de una
a
opinión.
influir
decisiones.
en
la
toma
de
permite
tomar
decisiones
Combinaci贸n de los dos Procesos; Es frecuente que ambos tipos de procesos se mezclen en la toma de decisiones.
En un proceso de
toma de decisiones donde se observe la toma de decisiones entre m煤ltiples actores y a la vez donde se consulte con los actores hace que su trabajo sea mas eficiente.
TEORIAS EN LA TOMA DE DECISIONES Se han elaborado dos perspectivas diferentes;
Modelo Normativo: como deben tomarse las decisiones y que condiciones se han de cumplir en ellas. Ha partido de un hombre completamente racional “hombre económico” Teoría Clásica.
El
decisor hace selecciones optimas en un ambiente especificado y claramente definido.
Modelo Descriptivo: Pretenden simular la conducta de los decisores en los tipos de problemas a los que se aplica el modelo. Parten del “hombre administrativo”. Su toma de decisiones esta fundamentada por una racionalidad limitada intervienen hechos y valores, se buscan resultados satisfactorios y no óptimos.
ELEMENTOS EN LA TOMA DE DECISIONES Identificar el problema; Nos permite conocer el motivo que tendremos para tomar una decisión.
Analizar el problema; Conocer los orígenes que dieron causa al problema y su evolución hasta el presente.
Evaluar los resultados; Analizar los parámetros de ejecución para determinar si los procesos cumplieron los objetivos y si estos han solucionado el problema.
Ejecución de la solución; Poner en práctica los procesos previamente analizados, cuidando siempre que las actividades se lleven de acuerdo a lo establecido.
Definir objetivos; Seleccionar las áreas clave para iniciar las soluciones, conocer sus alcances y limitaciones
Plantear soluciones y alternativas; Desarrollar diversas maneras de resolver el problema, aplicando procesos que ayuden a desarrollar correctamente los objetivos.
Seleccionar la mejor opción; Elegir la solución que mejor viabilidad tenga, tomando en cuenta los recursos y los resultados que esta puede proporcionarnos.
COMPROMISO ESTRATEGICO DE LA EMPRESA
Estrategia
corporativa:
consiste en la toma de decisiones de largo alcance sobre el ámbito de actuación de la empresa.
Estrategia
competitiva:
los resultados económicos de una empresa no solo dependen de las condiciones estructurales de la industria, sino también de su habilidad específica para crear valor de cara al consumidor, y en esto consiste la estrategia competitiva, en determinar cómo crear y reforzar la competitividad del negocio a largo plazo.
COMPROMISO ESTRATEGICO DE LA EMPRESA
Estrategia
funcional:
Se centra en cómo utilizar y aplicar los recursos y habilidades dentro de cada área funcional de cada negocio o unidad estratégica, con el fin de maximizar la productividad de dichos recursos
RESPONSABILIDAD GERENCIAL EN LA TOMA DE DECISIONES EN GRUPO
Quien toma una decisi贸n debe aceptar la responsabilidad de sus consecuencias. Si no compartimos la toma de decisiones, tampoco se comparte la responsabilidad.
INCERTIDUMBRE Y RIESGO EN LA TOMA DE DECISIONES EN GRUPO
Toma de decisiones bajo condiciones de Incertidumbre La toma de decisiones bajo incertidumbre se presenta cuando no puede predecirse el futuro sobre la base de experiencias pasadas. A menudo se presentan muchas variables incontrolables. Algunas veces es posible consolidar los efectos de esas variables no controlables en t茅rminos de su distribuci贸n de probabilidad. La toma de decisiones bajo incertidumbre implica que no se conoce la probabilidad de que prevalezca uno u otro de los estados de resultado. Conoce las consecuencias pero no sus probabilidades
INCERTIDUMBRE Y RIESGO EN LA TOMA DE DECISIONES EN GRUPO
El riesgo es la condici贸n en la que los individuos pueden definir un problema, especificar la probabilidad de ciertos hechos, identificar soluciones alternativas y enunciar la probabilidad de que cada soluci贸n d茅 los resultados deseados.
ACTITUDES POSITIVAS Y NEGATIVAS EN LA TOMA DE DECISIONES EN GRUPO POSITIVAS Las decisiones en grupo proporcionan información mas completa. Los grupos también generan más alternativas. la decisión en grupo incrementa la aceptación de solución. Este proceso incrementa la legitimidad. Reducción de los problemas de comunicación.
NEGATIVAS Primero, se lleva mucho tiempo en tomar las decisiones. Toma tiempo reunir un grupo. Exista el dominio sobre la minoría. Los miembros de un grupo nunca son del todo iguales. Existe una responsabilidad ambigua. En una decisión en grupo, la responsabilidad de cada miembro se suaviza.
"Lo mรกs absurdo del ser humano es querer que una cosa cambie y seguir haciendo lo mismo". Albert Einstein