8 minute read
Places to Be
Claudia: ‘Het kan nog hè, denk nou niet dat we al aan de top van de markt beland zijn. Om op je vraag terug te komen, eerlijk gezegd wist ik er vrij weinig van. Mijn man had een paar jaar geleden bitcoins gekocht en weer verkocht om een leuke vakantie te betalen. Ik was daar blij mee, maar denk nu: had ze maar gehouden, want ze zijn nu veel meer waard. Het was een hele nieuwe wereld, maar ik voel me er goed bij. Dan denk je: hoe kan dat nou? Maar de rode draad blijft: hoog segment, luxe en service verlenen. En dynamiek, daar ben ik dol op. Vertel jij eens wat over jezelf.’ Alex: Nou, bij het begin dan maar… vanwege een lage cito-score op de basisschool heb ik het lange traject bewandeld van de MAVO naar het HBO. Ken je die serie The Big Bang Theory? Ik ben toen net zoals die gasten Technische Natuurkunde gaan studeren. Na drie maanden alleen maar lessen op moleculaire niveau dacht ik: wat doe ik hier? Ik heb vervolgens de studie Technische Bedrijfskunde afgerond. Ik begon na mijn studie bij een detacheringsbureau waar ik het salesvak leerde en via een systeemhuis in Weesp maakte ik in 1999 de overstap naar het Franse Alcatel, een telecomnetwerk leverancier. Daar heb diverse posities doorlopen op sales- en marketinggebied en ontzettend veel ervaring opgedaan. In de telecomsector begon de crisis echter al vroeg, de Chinese markten kwamen sterk op. Huawei kende ik al in 2000, toen nog bijna niemand ervan had gehoord. Er werden vele collega’s wegbezuinigd en in wederzijds overleg ben ik ook vertrokken. Ik zat in tweestrijd: ga ik weer bij een corporate in dienst of begin ik voor mezelf. Ik was net veertig, ik had diverse gesprekken, zat telkens in de laatste ronde maar was uiteindelijk te oud of te duur. Dat doet wel wat met je zelfvertrouwen.’ Claudia: ‘Dat kan ik me voorstellen. Terwijl je zoveel meebrengt met die bagage. Ik merk door mijn ervaring dat ik veel ook meebreng: klantbinding, creatief zijn en het kunnen meedenken over loyaliteitsprogramma’s, marketing en natuurlijk sales.’ Alex: ‘Precies. Ik kreeg gelukkig een mooie kans bij de voorloper van Dune Pebbler. Dune was een old-school reclamebureau. Ik heb Pebbler opgericht als dochteronderneming van Dune, dus als ondernemer ben ik een echte laatbloeier. Ivo Vittali was al in dienst bij Dune, de klik was er en zo zijn we 5 jaar geleden met de samenvoeging van beide bedrijven zakenpartners geworden. Sinds april is Dune Pebbler gevestigd op deze locatie in Rijnsburg. Het is bijna af, we hebben voor een creatief industriële werkomgeving gekozen, met het nodige groen.
Claudia: ‘Wat doen jullie precies?’ Alex: ‘Dune Pebbler is een full service marketingbureau. We doen aan
CLAUDIA: Ik ben dol op dynamiek.
brandbuilding, bedenken campagnes en allerlei boodschappen voor doelgroepen van onze klanten. We verzorgen magazines, zoals bijvoorbeeld VisCulinair van het Nederlands Visbureau, ontwerpen en bouwen websites en nog veel meer. We hebben alles in huis, van designers, webbouwers tot marketeers. We zijn nu met twaalf mensen. Zo’n 95% van onze nieuwe klanten komt binnen via bestaande klantrelaties. Je kunt zelf vertellen hoe goed je bent, maar het is veel geloofwaardiger wanneer een ander dat voor je doet. Dan krijgen we een telefoontje: ik heb je nummer van die en die, we moeten eens praten. Wanneer een klant zich als ambassadeur gedraagt dan weet je dat je het goed doet.’ Claudia: ‘Werken Ivo en jij goed samen?’ Alex: ‘Het leuke is, we zijn totaal anders: Hij treedt graag op de voorgrond, ik voel me prima op de achtergrond. We zijn qua karakter tegenpolen maar vullen elkaar heel goed aan, we zijn net een stelletje. We hebben wel dezelfde kijk op de business en hoe we ons bedrijf willen leiden. Het overtreffen van klant verwachtingen bijvoorbeeld. Tijdens corona hebben we enkele klanten die hard werden geraakt uit eigen beweging
CLAUDIA: Beursplein 5 is echt een nieuwe wereld.
gecompenseerd. We hebben op abonnementsdiensten substantiële kortingen verleend. Wij mochten qua business namelijk niet klagen.’ Claudia: ‘Wat goed dat je dat doet, zonder af te wachten.’ Alex: ‘Dat moet in je DNA zitten. We hebben altijd gezegd: wat is de drijfveer om te ondernemen? Waar kom je je bed voor uit?’ Claudia: ‘Plezier hebben!’ Alex: ‘Precies! Een van onze kernwaarden is humor. We lachen hier heel wat af. Ik weet ook hoe het is om in een bedrijf te werken waar je met tegenzin naar je werk gaat. Als ondernemer zit je vaker op je werk, dan thuis. De fun is gewoon belangrijk. We vinden het ook belangrijker dat je goed in het team past. Je moet natuurlijk wel basiscompetenties hebben, de rest leren we je wel. We werken daarom ook graag met jonge mensen. Ik vroeg me af, als reizen weer mag straks, ga je dan weer verder als reisagent?’ Claudia: ‘Nou, in mijn tak van sport, de luxe verre reizen, komt het businesswise pas veel later weer op gang. Als reisagent heb je in deze tijd te maken met veel risico’s op financieel gebied, maar geen zorgen hoor. Ik heb het bij AMDAX ontzettend naar mijn zin.’
Alex: ‘Ik ben toch wel benieuwd, wat is jouw favoriete vakantiebestemming?’ Claudia: ‘Zuid- Afrika, daar ben ik echt verliefd op.’ Alex: ‘Wat leuk, mijn ouders hebben in twee jaar in Pretoria gewoond, ik wil er ook nog altijd een keer heen.’ Claudia: ‘Dat kan ik alleen maar aanraden. De eerste keer ging ik net als velen ook met een gezonde dosis spanning naar toe. Maar echt, het is fantastisch. Een vijfsterrenhotel hier is niks vergeleken met een vijfsterrenhotel daar. Eten, wijnen, de natuur. Van de safari’s in het Noorden tot het gecultiveerde leven in het zuiden. Er is geen tijdverschil, ook fijn. En het prijsniveau is ook top, voor veertig euro heb je een diner op sterrenniveau.’ Alex: ‘Het klinkt alsof je het reizen erg mist.’ Claudia: ‘Zeker. Ik ben onlangs een weekendje met mijn nichtje naar Gelderland geweest. Heel gek: maar ik vond het gewoon weer heerlijk om even weg te zijn. Wat is jouw favo land?’ Alex: ‘Ik vind Israël een fantastisch vakantieland. Ik kwam er op mijn zevende voor het eerst met mijn ouders. Mijn vader vond het geweldig om plekken te bezoeken vanuit zijn geloofservaring en dat geldt inmiddels ook voor mijzelf. Zo’n stad als Jeruzalem is niet te beschrijven. Ik ben er in totaal 5 keer geweest, de laatste keer was dat een rondreis door Israël met drie geloofsvrienden, zelfs low budget in hostels. Met mijn vrouw maak ik graag wat luxere citytrips. Weet je grappig is? Mijn jongste zoon regelt de reizen voor als we met ons gezin op vakantie gaan. Dat vindt hij heel leuk om te doen, hij moet maar eens met jou praten. Je houdt van reizen, maar Is de regio ook belangrijk voor je?’ Claudia: ‘Zakelijk gezien was het een belangrijke streek voor me. Veel reizen werden voor mensen uit Zuid-Holland geboekt. Ik reed vaak naar mijn klanten toe, dan kom je op veel plekken. En het is mijn thuis natuurlijk. Het bevalt me hier prima. En jij?’ Alex: ‘Ik wil hier nooit meer weg. En als het dan echt moet, dan wil ik weer aan de kust wonen. Ik woon nu aan Katwijk aan de Rijn maar woonde eerder vlak aan zee, vaak pakten we ‘s avonds een boulevaardje – zo zeg je dat op z’n Katwijks. Even de zee ruiken. Als je daarmee bent opgegroeid, kan je niet meer zonder.’
ALEX: Mijn jongste zoon regelt de reizen voor als we met ons gezin op vakantie gaan. Hij moet maar eens met jou praten, Claudia.
Claudia over Alex
‘Alex is een trotse ondernemer, ik houd er van! Trots op zijn bedrijf, het team, zijn B-partner Ivo ( ze vullen elkaar prachtig aan) en natuurlijk ook op het pand waarin het bedrijf zit. Wat is leuk vind aan Alex is dat de mens(elijkheid) in zijn leven en in de business voor hem het allerbelangrijkste is. Voor werknemers maar ook zeker voor zijn klanten en dit loont op lange termijn. Ik ga zeker aan Dune Pebbler denken als iemand in mijn netwerk op zoek is naar een Brand builder.’
Alex over Claudia
‘Ik kan niet anders dan dubbel respect hebben voor Claudia. In de uitoefening van haar prachtige beroep als travel manager werd ze enorm getroffen door Covid. Ze is niet bij de pakken gaan neerzitten en heeft op basis van haar opgebouwde netwerk een mooie kans gepakt bij Amdax, dat tekent haar karakter. Claudia komt op mij zeer professioneel over en is daarnaast uiterst sympathiek. Voor het maken van een unieke reis zal ik haar op basis van haar verhalen zeker gaan benaderen.’
DRIVE TROUGH BIJ KONINKLIJKE BEUK, OMDAT HET MOCHT
Eind maart was er een voorzichtige ontmoeting, totaal anders dan we gewend zijn op onze LEVEN! bijeenkomsten. En toch kijken we terug op een bijzondere dag. Dankzij de gastvrijheid van Beuk, de royale steun van ondernemers aan de goed gevulde goodybag én een hoopvol lentezonnetje.
Dave Beck (RWV Advocaten)
Sander Pardon stapt uit de opgeknapte Jaguar Mark2 van Henk van Spijker
Makelaar Hans Hogers Sabine den Hertog
De Pink Lady appels in de goodiebag kwamen van Frans van der Meij, de leukste groenteboer van Noord- en Zuid-Holland
Esmeralda de Jong en Leonie Brandsma