REGIOGENOTEN
Claudia: ‘Het kan nog hè, denk nou niet dat we al aan de top van de markt beland zijn. Om op je vraag terug te komen, eerlijk gezegd wist ik er vrij weinig van. Mijn man had een paar jaar geleden bitcoins gekocht en weer verkocht om een leuke vakantie te betalen. Ik was daar blij mee, maar denk nu: had ze maar gehouden, want ze zijn nu veel meer waard. Het was een hele nieuwe wereld, maar ik voel me er goed bij. Dan denk je: hoe kan dat nou? Maar de rode draad blijft: hoog segment, luxe en service verlenen. En dynamiek, daar ben ik dol op. Vertel jij eens wat over jezelf.’ Alex: Nou, bij het begin dan maar… vanwege een lage cito-score op de basisschool heb ik het lange traject bewandeld van de MAVO naar het HBO. Ken je die serie The Big Bang Theory? Ik ben toen net zoals die gasten Technische Natuurkunde gaan studeren. Na drie maanden alleen maar lessen op moleculaire niveau dacht ik: wat doe ik hier? Ik heb vervolgens de studie Technische Bedrijfskunde afgerond. Ik begon na mijn studie bij een detacheringsbureau waar ik het salesvak leerde en via een systeemhuis in Weesp maakte ik in 1999 de overstap naar het Franse Alcatel, een telecomnetwerk leverancier. Daar heb diverse posities doorlopen op sales- en marketinggebied en ontzettend veel ervaring opgedaan. In de telecomsector begon de crisis echter al vroeg, de Chinese markten kwamen sterk op. Huawei kende ik al in 2000, toen nog bijna niemand ervan had gehoord. Er werden vele collega’s wegbezuinigd en in wederzijds overleg ben ik ook vertrokken. Ik zat in tweestrijd: ga ik weer bij een corporate in dienst of begin ik voor mezelf. Ik was net veertig, ik had diverse gesprekken, zat telkens in de laatste ronde maar was uiteindelijk te oud of te duur. Dat doet wel wat met je zelfvertrouwen.’ Claudia: ‘Dat kan ik me voorstellen. Terwijl je zoveel meebrengt met die bagage. Ik merk door mijn ervaring dat ik veel ook meebreng: klantbinding, creatief zijn en het kunnen meedenken over loyaliteitsprogramma’s, marketing en natuurlijk sales.’ Alex: ‘Precies. Ik kreeg gelukkig een mooie kans bij de voorloper van Dune Pebbler. Dune was een old-school reclamebureau. Ik heb Pebbler opgericht als dochteronderneming van Dune, dus als ondernemer ben ik een echte laatbloeier. Ivo Vittali was al in dienst bij Dune, de klik was er en zo zijn we 5 jaar geleden met de samenvoeging van beide bedrijven zakenpartners geworden. Sinds april is Dune Pebbler gevestigd op deze locatie in Rijnsburg. Het is bijna af, we hebben voor een creatief industriële werkomgeving gekozen, met het nodige groen. Claudia: ‘Wat doen jullie precies?’ Alex: ‘Dune Pebbler is een full service marketingbureau. We doen aan
CLAUDIA:
Ik ben dol op dynamiek.
142 LEVEN!
brandbuilding, bedenken campagnes en allerlei boodschappen voor doelgroepen van onze klanten. We verzorgen magazines, zoals bijvoorbeeld VisCulinair van het Nederlands Visbureau, ontwerpen en bouwen websites en nog veel meer. We hebben alles in huis, van designers, webbouwers tot marketeers. We zijn nu met twaalf mensen. Zo’n 95% van onze nieuwe klanten komt binnen via bestaande klantrelaties. Je kunt zelf vertellen hoe goed je bent, maar het is veel geloofwaardiger wanneer een ander dat voor je doet. Dan krijgen we een telefoontje: ik heb je nummer van die en die, we moeten eens praten. Wanneer een klant zich als ambassadeur gedraagt dan weet je dat je het goed doet.’ Claudia: ‘Werken Ivo en jij goed samen?’ Alex: ‘Het leuke is, we zijn totaal anders: Hij treedt graag op de voorgrond, ik voel me prima op de achtergrond. We zijn qua karakter tegenpolen maar vullen elkaar heel goed aan, we zijn net een stelletje. We hebben wel dezelfde kijk op de business en hoe we ons bedrijf willen leiden. Het overtreffen van klant verwachtingen bijvoorbeeld. Tijdens corona hebben we enkele klanten die hard werden geraakt uit eigen beweging
CLAUDIA:
Beursplein 5 is echt een nieuwe wereld.
