Catalogue 2012-2013 by CIFoP ASBL

2012-2013 Centre Interuniversitaire de Formation Permanente asbl

Avec le soutien de la Wallonie et de la Fédération Wallonie-Bruxelles

s, Formation rs e li Ate & ces fé n Co ren

Formations Entreprises

Sécurité, Prévention - Gestion - Droit Ressources Humaines - Langues - Informatique cifop@cifop.be www.cifop.be

Avenue Général Michel 1B 6000 Charleroi Tél. : +32 (0)71 65 42 60 Fax : +32 (0)71 53 29 00

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Catalogues, brochures, imprimés commerciaux et administratifs, etc...

www.stimanne.com Imprimerie Stimanne scrl • Rue des Fougères 59 • 6010 Couillet

Tél. : +32 (0)71 36 47 47 • Fax : +32 (0)71 43 92 12

Le CIFoP Le Centre Interuniversitaire de Formation Permanente (CIFoP) a été fondé en 1970, à l’initiative de personnalités issues du monde économique de la région de Charleroi et en partenariat avec l’ensemble des universités belges francophones. Les instances du CIFoP sont d’ailleurs composées de représentants du monde économique et des universités belges francophones, ce qui atteste de son caractère pluraliste.

Les activités du CIFoP visent à : • contribuer à la formation tout au long de la vie des diplômés de l’enseignement supérieur et des personnes souhaitant y accéder ; • répondre aux besoins des entreprises en matière de formation ; • contribuer aux réflexions sur l’avenir économique et social de la Wallonie, de la Région de Bruxelles-Capitale et de la Fédération Wallonie-Bruxelles, dans le cadre de l’Etat fédéral belge.

Le CIFoP développe des activités notamment dans les domaines suivants : . . . . . . . . . . .

Droit Economie Faculté ouverte des religions et humanismes laïques (FOReL) Gestion Gestion des Ressources Humaines Informatique Langues Mathématiques Politiques de développement territorial Politiques de l'emploi et de la formation Sécurité-prévention et bien-être au travail (Conseiller en prévention, Coordinateur sécurité-santé).

À l’écoute de vos attentes et de vos besoins spécifiques, le CIFoP c’est aussi : -

une équipe de plus de 30 personnes un réseau d’intervenants et de formateurs spécialisés un accompagnement scientifique et académique pluridisciplinaire et pluraliste une expérience de plus de 40 ans dans les programmes de formation une grande souplesse dans la réalisation de formations, allant de 1 jour à 2 ans une bonne connaissance des réseaux d’enseignement et des relations utiles via un secrétariat gérant chaque année des milliers d’inscriptions - une situation exceptionnelle au Centre-Ville de Charleroi (16 salles de cours équipées en matériel audiovisuel ou informatique pour une capacité d’accueil allant de 10 à 80 personnes).

Sommaire Interventions "intra-entreprises" sur mesure

....................................................................................

p. 06

Partie I : Sécurité, Prévention et Bien-être au travail 1. Loi du bien-être au travail

- Ligne hiérarchique et bien-être au travail ......................................................................................................................................................................................................... p. 08

2. Sécurité au travail

- Travail en hauteur ............................................................................................................................................................................................................................................................................................. p. 09 - Risques électriques (BA4) ............................................................................................................................................................................................................................................................... p. 11 - Risques électriques (BA5) ............................................................................................................................................................................................................................................................... p. 12 - Formations de conseiller en prévention ............................................................................................................................................................................................................. p. 13 - Conseiller en prévention – connaissances de base ....................................................................................................................................................................... p. 14 - Conseiller en prévention – second niveau ..................................................................................................................................................................................................... p. 15 - Certificat d’université de Conseiller en prévention du premier niveau ............................................................................................... p. 16 - ANCIFoP : Formations continuées pour les Conseillers en prévention .............................................................................................. p. 17 - Coordinateur sécurité-santé sur chantiers temporaires ou mobiles – niveau B ................................................................ p. 18 - Coordinateur sécurité-santé sur chantiers temporaires ou mobiles – niveau A ................................................................ p. 19 - Coordinateur sécurité-santé : Module de cours complémentaire destiné aux conseillers en prévention ...................................................................................... p. 20 - Coordinateur sécurité-santé sur chantiers temporaires ou mobiles : formations continuées ............................................................................................................................................................................................................................................................................ p. 21 - Formation sécurité de base pour travailleurs opérationnels (B-VCA) .................................................................................................. p. 22 - Formation sécurité pour dirigeants opérationnels (VOL-VCA) ......................................................................................................................... p. 23 3. école du dos et ergonomie

- Manutention manuelle de charges inertes (MMCI) ....................................................................................................................................................................... p. 24 - Formateur en manutention manuelle de charges inertes ................................................................................................................................................. p. 25 - Manutention manuelle de personnes ........................................................................................................................................................................................................................ p. 26 - Formation de formateur en manutention manuelle de personnes ................................................................................................................ p. 27

Partie II : Ressources Humaines - Calendrier des formations ............................................................................................................................................................................................................................................................. p. 29 - S’alimenter sainement tout en travaillant ......................................................................................................................................................................................................... p. 30 - Assertivité et confiance en soi ou comment s’affirmer dans le respect de chacun ....................................................... p. 31 - Conflits et agressivité : comment les gérer pour y faire face .................................................................................................................................... p. 32 - Comment donner le meilleur de vous-même quand vos batteries sont à plat ? (atelier) ................................ p. 33 - Comment donner le meilleur de vous-même quand vos batteries sont à plat ? (formation) ................... p. 34 - L’art d’être orateur. Techniques de communication ...................................................................................................................................................................... p. 35 - L’art d’être orateur. Exercices pratiques ............................................................................................................................................................................................................. p. 36 - Le rire pour gérer le stress au quotidien .......................................................................................................................................................................................................... p. 37 - Quels défis contemporains en management des ressources humaines pour (ré)aménager le bien-être au travail ? .................................................................................................................................................................................................. p. 38 - Quelle place et quel mandat pour la personne de confiance dans son organisation ? ........................................... p. 39 - Quelles compétences acquérir ou approfondir en tant que personne de confiance ? ........................................... p. 40 - Quels écarts entre les textes et l’exercice réel du mandat pour la personne de confiance ? ................. p. 41 - Intelligence émotionnelle, apprenez à vous en servir ............................................................................................................................................................... p. 42 - Qui je recrute quand je recrute ou comment mener un entretien de recrutement de manière objective .................................................................................................................................................................................................................................................................................. p. 43 4

- Si le temps m’était conté ou comment gérer son temps de façon sereine en tenant compte de soi et des autres ....................................................................................................................................................................................................................................................... p. 44 - L’estime de soi au cœur de la confiance en soi .................................................................................................................................................................................... p. 45 - Mieux (se) manager avec la Process Com® ................................................................................................................................................................................................ p. 46 - Réussir l’accueil et l’intégration de vos nouveaux collaborateurs ................................................................................................................... p. 47 - Comment vivre son entreprise autrement ? .............................................................................................................................................................................................. p. 48

Partie III : Droit 1. Droit social

- 1er module : Le contrat de travail de A à Z .................................................................................................................................................................................................... p. 51 - 2ème module : Questions approfondies de Droit social .......................................................................................................................................................... p. 52 2. Gestion

- Créez et gérez votre ASBL .............................................................................................................................................................................................................................................................. p. 53 - La comptabilité et les comptes annuels des petites ASBL ................................................................................................................................................. p. 54 - La comptabilité et les comptes annuels des grandes ASBL .............................................................................................................................................. p. 55 3. Droit de la construction

- La performance énergétique d’un bâtiment (PEB) .......................................................................................................................................................................... p. 56 - L’architecte, les spécialistes et les promoteurs immobiliers ........................................................................................................................................ p. 57 - Les constructeurs et l’urbanisme ..................................................................................................................................................................................................................................... p. 58 - L’architecte, l’ingénieur et les marchés publics ....................................................................................................................................................................................... p. 59 - Les règles de l’art et les normes techniques ............................................................................................................................................................................................. p. 60 4. Droit des marchés publics

...............................................................................................................................................................................................................................................................

p. 60

Partie IV : Langues - Langues par téléphone ........................................................................................................................................................................................................................................................................... p. 63 - SOS Langues .............................................................................................................................................................................................................................................................................................................. p. 63 - Formations à la carte ................................................................................................................................................................................................................................................................................ p. 64 - Stages d’immersion non résidentiels pour cadres commerciaux de PME wallonnes ................................................. p. 64 - Anglais technique .............................................................................................................................................................................................................................................................................................. p. 65 - Néerlandais juridique ............................................................................................................................................................................................................................................................................... p. 65

Partie V : Informatique - Boostez votre efficacité avec les logiciels de Mind Mapping ....................................................................................................................................... p. 68 - PowerPoint – Office 2010 .............................................................................................................................................................................................................................................................. p. 69 - Excel Office 2010 ............................................................................................................................................................................................................................................................................................ p. 70

Partie VI : Etudes et Recherche

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p. 71

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p. 75

Modalités d'inscription Bulletin d'inscription Plan d'accès

Interventions « intra-entreprises » sur mesure Parce que votre organisation/entreprise est unique, parce qu’elle a des besoins spécifiques, parce que vous avez déjà du personnel de qualité mais à qui il manque une formation particulière, le CIFoP vous propose des formations, du coaching, des conférences sur mesure. Communiquez-nous vos besoins et nous mettrons en œuvre une intervention sur mesure pour votre organisation/entreprise. Toutes les thématiques reprises dans ce catalogue peuvent être planifiées au sein de votre organisation. D’autres thématiques peuvent également être développées par nos soins : -

Coaching à la prise de parole en public Conduite de réunions efficaces Conseil en image Gestion d’équipe Gestion de projets L’improvisation en entreprise Le choc générationnel : mode d’emploi Mener un entretien individuel et faire évoluer les compétences Prévenir le burn-out et trouver son équilibre au travail Stress et apprentissage Vitalité et hygiène de vie au travail Méthodes d'analyse de risques Problématique de l'amiante Prévenir et gérer la violence Et bien d’autres encore !

e Un servicre ! sur mesu

tion, Pour toute demande et/ou informa é contactez le département concern

Langues 31 071/20 27 GRH 45 071/20 27

Sécurité n Préventio 02 071/53 29 Droit 49 071/20 27

ue Informatiq 40 071/20 27

Sécurité, Prévention et Bien-être au travail

Partie I

Bertrand BIELANDE

Sandrine MOLITOR

bielande.bertrand@cifop.be Tél : 071/53.29.02

molitor.sandrine@cifop.be Tél : 071/65.42.64

Claude DE WOLF

Axelle PEPPE

dewolf.claude@cifop.be Tél : 071/53.29.04

peppe.axelle@cifop.be Tél : 071/53.29.01

Julie LEMY

Yves TENSY

lemy.julie@cifop.be Tél : 071/53.29.02

tensy.yves@cifop.be Tél : 071/20.27.47

Partie I

Sécurité, Prévention et Bien-être au travail

Maria MAZZARA mazzara.maria@cifop.be Tél : 071/53.29.03

Nos formateurs Conseillers en prévention – Connaissances de Base : Claude De Wolf, Frédéric Doumont, Gilbert Henriet, Hector Incecca, Dany Leveau, Chantal Maillet, Jacky Marchal, Nathalie Nouvelle, Alain Piette, Robert Poletto, Dimitri Renier, Yves Tensy. Conseillers en prévention – Niveau II : Dominique Bayens, Bernard Bodson, Jean Coignon, Rudi Decamps, Claude De Wolf, Frédéric Doumont, Gilbert Henriet, François Henry, Philippe Herman, Hector Incecca, Marie-Gabrielle Kerger, Jacques Kummer, Marc Lemaire, Stéphane Lepoutre, Jean-Yves Louppe, Régine Merz, Benoît de Maeseneire, Céline Mahieu, Chantal Maillet, Jacky Marchal,Albert Marlaire, Nathalie Nouvelle, Christophe Olynyk, Alain Piette, Caroline Pirotte, Robert Poletto, Dimitri Renier, Hedwig Rosseel, Jean-Paul Samain, Ann Schietecatte, Joseph Thonard, Pascal Vekeman, Caroline Verdoot, Emile Warny. Conseillers en prévention – Niveau I : Dominique Bayens, Bernard Bodson, Francis Boileau, Jean Coignon, Jean-Pierre Collin, Rudi Decamps, Catherine Delcourt, Claude De Wolf, Frédéric Doumont, Jean-Jacques Embrechts, Jean-Baptiste Fontaine, Jean-Marc Franssen, Albert Germain, François Henry, Philippe Herman, Hector Incecca, Marie-Gabrielle Kerger, Marc Lemaire, Stéphane Lepoutre, Jean-Yves Louppe, Céline Mahieu, Philippe Mairiaux, Jacky Marchal, Albert Marlaire, Liviu Masalar, Régine Merz, Michel Muller, Jean Nemerlin, Nathalie Nouvelle, Anne-Sophie Nyssen, Anne-Lise Plaitin, Robert Poletto, Jean-Marie Rigo, Jean-Paul Samain, Ann Schietecatte, Emmanuel Schmit, Pierre-René Somville, Joseph Thonard, Caroline Verdoot, Emile Warny, Mansur Younes. Coordinateurs sécurité-santé - Niveau B : Jean-Pierre Collin, François Delobbe, Didier Desonnay, Pierre-Louis Docq, Frédéric Doumont, Nicolas Draye, Herman Genot, Fabrice Gysens, Gilbert Henriet, Bernard Legros, Johan Mockels, Nathalie Nouvelle, Alain Piette, Jan Petillion, Robert Poletto, Perry Presciutti, Maurice Robert, René Stéveny, Georges te Kolsté, Luc Vanhamme, Emile Warny. Coordinateurs sécurité-santé - Niveau A : Benoît Bastin, Charles-eric Bourges, Jean-Pierre Collin, Vincent Colson, Luc Courard, François Delobbe, Emile Demoulin, Didier Desonnay, Michel Diericks – Visschers, Pierre-Louis Docq, Frédéric Doumont, Jean-Marc Franssen, Herman Genot, Pierre Gillot, Fabrice Gysens, Gilbert Henriet, Jean-Marie Jouniaux, Benoît Kohl, Sébastien Kreusch, Bernard Legros, Johan Mockels, Nathalie Nouvelle, Alain Piette, Jan Petillion, Robert Poletto, Perry Presciutti, Jean-Marie Rigo, Maurice Robert, René Stéveny, Georges te Kolsté, Luc Van Hamme, Emile Warny. Coordinateurs sécurité-santé - Module destiné aux conseillers en prévention : Annie Cotton, François Delobbe, Pierre-Louis Docq, Frédéric Doumont, Fabrice Gysens, Bernard Legros, Jan Petillion, Maurice Robert, René Stéveny, Georges te Kolsté, Emile Warny.

I. Sécurité, Prévention et Bien-être au travail 1. Loi du bien-être au travail

Une formation sur mesure ? Contactez-nous.

____ Ligne hiérarchique et bien-être au travail ____ De 1 à 3 jours

Accident = responsabilités !!! Lesquelles ? Pour qui ? Chaque acteur de l’entreprise a son rôle à jouer dans la politique de prévention. Les membres de la ligne hiérarchique ont également des missions et responsabilités en la matière qui sont parfois méconnues. Cette formation propose de donner un aperçu de ces obligations ainsi que des outils pratiques pour les remplir.



Objectifs

Connaître le rôle, les missions et les responsabilités (obligations légales) de chaque acteur dans l’entreprise en matière de sécurité et bien-être au travail. Acquérir des connaissances en matière d’analyse de risques et d’analyse d’un accident du travail. Mettre en pratique une méthode d’analyse des risques et la méthode de l’arbre des causes à partir d’un cas pratique.



Méthodologie



Public concerné



Pré-requis



Attestation

Contenu

Module 1 : Les différents acteurs de la politique du bien-être au travail et leurs RESPONSABILITES - Le système dynamique de gestion des risques (SDGR): explication, analyse et mise en œuvre - Les acteurs internes et externes (contrôle, inspections, etc.) : le rôle de chacun dans le SDGR - Surveillance de la santé Module 2 : La gestion des ressources humaines et l’organisation du travail : vos OBLIGATIONS en matière de bien-être au travail - La gestion administrative, matérielle et financière des équipements de protection collective (EPC) et individuelle (EPI) : Machines, équipements de travail - Les relations avec la hiérarchie, avec le Service Interne pour la Prévention et la Protection au travail et le Service Externe - La communication de CRISE

Après un premier module de mise en contexte et de parcours de la législation en matière de sécurité et bien-être au travail, les modules 2 et 3 ont pour objectif l’application et la mise en pratique des différents concepts vus le premier jour.

Tous ceux qui sont membres de la ligne hiérarchique (maitrise, cadres, direction) et qui jouent un rôle et/ou ont des responsabilités dans la prévention et le bien-être au travail.

La formation se compose de trois modules de formation, un module de base et deux autres modules à option. Le suivi du premier module est obligatoire pour participer aux modules 2 et 3.

A l’issue des 3 modules de formation, une attestation de participation sera délivrée.

Module 3 : ANALYSE DE RISQUES (Obligation légale): réglementation, évaluation des risques, exercices pratiques (méthode HEEPO) - L’ARBRE DES CAUSES : définition, coût des accidents du travail, mesures d’évitement, exercice pratique d’élaboration d’un arbre des causes

Informations pratiques

Horaire : 8h30 – 16h30 Prix : 150€ par module

Lieu : CIFoP Avenue Général Michel 1B 6000 Charleroi

Dates (2012-2013) A consulter en ligne sur notre site internet : www.cifop.be

Personne de contact

Formateurs

Axelle Peppe

Jean-Yves Louppe Claude De Wolf

E-mail : peppe.axelle@cifop.be Tél : 071/53 09 01

Sécurité, Prévention et Bien-être au travail

I. Sécurité, Prévention et Bien-être au travail

____ Travail en hauteur ____

Une formation sur mesure ? Contactez-nous.

Sécurité lors des travaux en hauteur 1 jour

Partie I

2. Sécurité au travail

La chute… comment l’éviter ? Pour des situations de travail particulières telles que les travaux en hauteur, il faut généralement prendre des mesures de prévention spécifiques. Pour répondre à cette question, la formation abordera la législation en vigueur, les normes, les protections collectives et individuelles afin de pouvoir prévenir les risques de chutes et de s’assurer que le travail soit effectué en toute sécurité.



Les formations (obligations, types, durée…) Les points d’ancrages (le meilleur choix, les supports et leurs techniques) Porter secours, l’obligation de prévoir l’urgence… (les techniques, les formations et recyclages, le matériel)

Objectifs

Cette formation va permettre aux employeurs et aux travailleurs d’entreprises concernées par le travail en hauteur ou qui sous-traitent ces activités de connaître la législation concernant ce type de travaux et concernant l’utilisation et le choix des équipements de protection individuelle et collective à mettre en place (échelles, échafaudages, gestion du matériel, etc.). Elle donnera aux participants la formation nécessaire pour appréhender en sécurité les travaux en hauteur qui sont à considérer comme des travaux à risques élevés.

Contenu

La hiérarchie des risques et les positionnements au travail (les anti-chutes, la retenue au travail, le maintien au travail) Le matériel individuel : harnais, longes, connecteurs (prescriptions du fabriquant, durée de vie, stockage, entretien, contrôle)



Public concerné



Pré-requis



Attestation

Conseillers en prévention, coordinateurs sécurité/santé sur chantiers temporaires ou mobiles et toute personne concernée par le travail en hauteur (spécialistes, salariés ou employeurs)

Aucun

Une attestation de participation sera délivrée à l’issue de la formation. Cette formation entre également dans le cadre des formations continuées destinées aux conseillers en prévention et aux coordinateurs sécurité-santé.

Informations pratiques

Horaire : 8h30 – 16h30 Prix : 210€ ou 7 chèques-formation

Lieu : CIFoP Avenue Général Michel 1B 6000 Charleroi

Date (2012-2013) A consulter en ligne sur notre site internet : www.cifop.be

Personne de contact

Formateurs

Axelle Peppe

Emile Warny Bernard Tilman

E-mail : peppe.axelle@cifop.be Tél : 071/53 09 01

Une formation sur mesure ? Contactez-nous.

____ Travail en hauteur ____ Personne compétente échafaudage 2 jours

L’utilisation des échafaudages est réglementée par l’AR du 31 août 2005 relatif à l’exécution de travaux temporaires en hauteur. L’employeur qui utilise un échafaudage doit désigner une personne compétente qui contrôlera si l’échafaudage continue à répondre à la note de calcul et à toutes les instructions relatives à la stabilité, l’ancrage, etc.



Objectifs



Contenu

L’objectif de cette formation est d’acquérir les connaissances et les compétences techniques pour assurer la fonction de personne compétente échafaudage.

1er jour - Exposition des problèmes rencontrés sur les chantiers (à partir de photos et de cas vécus) - La commande d’un échafaudage - La réception d’un échafaudage - Le montage des petits échafaudages - Les différentes classes et les normes - Analyse d’une notice de montage complète



Public concerné



Pré-requis



Attestation

Coordinateur sécurité-santé, conseiller en prévention, gestionnaire de chantier, directeur logistique

Aucun

2ème jour - La législation : Eléments essentiels de l’AR. Comment acheter un échafaudage le plus conforme possible à la législation - Problématique des échafaudages spéciaux (échafaudages mobiles) - Problématique des ancrages et des équipements de protection individuelle - Lecture d’une offre d’un loueur professionnel d’échafaudage – Commentaires - Exemple de documents pratiques mis en place : bon de commande, check-list de réception d’un échafaudage, check-list de suivi - Contrat cadre à mettre en place dans l’entreprise - Rapport de mise en service

Informations pratiques

Horaire : 8h30 – 16h30 Prix : 300€ ou 14 chèques-formation

Dates (2012)

Dates (2013)

8 et 15/11/2012

23 et 30/05/2013

Personne de contact

Formateurs

Axelle Peppe

Emile Warny Christian Lambinet Bernard Legros

E-mail : peppe.axelle@cifop.be Tél : 071/53 09 01

Lieu : CIFoP Avenue Général Michel 1B 6000 Charleroi

Selon l’article 47 du RGIE (Règlement Général des Installations Electriques), si un travailleur (ex : concierge, technicienne de surface, ouvrier…) effectue des travaux à proximité de ou sur des installations où tous les risques électriques ne sont pas éliminés, la personne qui effectue ces travaux doit être « BA4 » (personne avertie) ou « BA5 » (personne qualifiée) en fonction des types de travaux effectués. Cela implique que l’employeur fasse une analyse des risques électriques présents dans son entreprise ou son institution afin de dispenser au travailleur la formation nécessaire pour qu’il puisse travailler en sécurité.



Objectifs



Public concerné



Contenu



Pré-requis



Attestation



Donner les notions de base en électricité aux travailleurs afin qu’ils puissent comprendre les risques occasionnés par les installations électriques.

Sécurité Législation Risques électriques Définitions Mesures de protection (chocs électriques, contacts directs et indirects, surintensités) Travaux aux installations électriques

Partie I

1 jour

Sécurité, Prévention et Bien-être au travail

____ Risques électriques (BA4) ____

Une formation sur mesure ? Contactez-nous.

Toute personne susceptible d’intervenir sur une installation électrique, agent de maintenance ou d’entretien des installations électriques, etc.

Aucun

Une attestation de participation sera délivrée à l’issue de la formation.

Méthodologie

Exposé théorique dispensé par un expert qui, par son expérience sur le terrain, donne en exemple de nombreuses situations professionnelles. Les participants disposent du manuel pédagogique dont le contenu sera développé par le formateur.

Informations pratiques

Horaire : 9h00 – 16h00 Prix : 210€ ou 6 chèques-formation + supplément de 30€

Lieu : CIFoP Avenue Général Michel 1B 6000 Charleroi

Date (2013) 31/01/2013

Personne de contact

Formateur

Axelle Peppe

Thony Surpierre

E-mail : peppe.axelle@cifop.be Tél : 071/53 09 01

Une formation sur mesure ? Contactez-nous.

____ Risques électriques (BA5) ____ 1 jour



Objectifs

Connaitre les risques occasionnés par les installations électriques. être capable d’évaluer les risques liés aux travaux à exécuter et de déterminer les mesures à prendre pour éliminer ou limiter au maximum les risques spécifiques.



Public concerné



Pré-requis



Attestation

Contenu

Informations et règles générales pour pouvoir travailler en sécurité sur des installations électriques : Les dangers de l’électricité Travailler sur des installations électriques hors tension Travailler sur des installations électriques « sous tension » Travailler sur des installations électriques dans des circonstances particulières Echange sur des exemples de situations vécues par les participants (pratique)

Techniciens, ingénieurs chargés de l’exploitation des installations électriques…

Connaissances de base de l’électricité et des installations électriques (courants forts). être électricien, technicien, ingénieur chargé de l’exploitation des installations électriques.

Une attestation de participation sera délivrée à l’issue de la formation.

Méthodologie

Informations pratiques

Horaire : 8h30 – 17h00 Prix : 280€ ou 7 chèques-formation + supplément de 70€

Lieu : CIFoP Avenue Général Michel 1B 6000 Charleroi

Date (2013) 27/02/2013

Personne de contact

Formateur

Axelle Peppe

Thony Surpierre

E-mail : peppe.axelle@cifop.be Tél : 071/53 09 01

Partie I

La loi du 04/08/1996 concernant le bien-être des travailleurs prévoit que chaque employeur a l'obligation de créer un service interne de Prévention et de Protection au travail et de disposer d'au moins un conseiller en prévention.

Sécurité, Prévention et Bien-être au travail

____ Formations de conseiller en prévention ____

Comment choisir la bonne formation ?

Le CIFoP vous propose les trois niveaux de formation de conseiller en prévention : connaissances de base, niveau II et niveau I (organisé en partenariat avec l’ULg). Ces formations sont organisées conformément aux dispositions de l’Arrêté Royal du 17 mai 2007 relatif à la formation et au recyclage des conseillers en prévention des services internes et externes pour la prévention et la protection au travail. Pour savoir quelle formation vous pouvez suivre, vous devez d’abord définir à quel groupe appartient votre entreprise. Les entreprises sont en effet classées en 4 groupes : A, B, C et D. Ce classement dépend du nombre de travailleurs occupés dans l’entreprise et de l’importance du risque encouru par les travailleurs. Pour savoir à quelle catégorie appartient votre entreprise : Arrêté royal du 27 mars 1998 relatif au Service interne pour la Prévention et la Protection au Travail (http://www.emploi.belgique.be/moduleDefault.aspx?id=1958)

Le tableau ci-dessous décrit le niveau de formation nécessaire pour pouvoir être conseiller en prévention dans les différents groupes d’entreprise : Groupe (entreprise ou unité technique d’exploitation)

Conseiller en prévention chargé de la direction du SIPP

Autres conseillers en prévention

Niveau I

Niveau II

Connaissances de base

Quelles sont les conditions d’accès et comment s’organisent les différentes formations ? Pour devenir conseiller en prévention de niveau :

Conditions d’accès

Formation à suivre

Connaissances de base

Aucune

Connaissances de base (49h)

Niveau II

Certificat d’Enseignement Secondaire Supérieur ou cours secondaires supérieurs

Module multidisciplinaire de base (126h) + Module de spécialisation de niveau II (96h)

Niveau I

{

Bachelor d’université ou bachelor de l’enseignement  Module multidisciplinaire de base (126h) + secondaire supérieur de niveau universitaire Module de spécialisation de niveau I (284h)

Certificat de conseiller en prévention niveau II + 5 ans d’expérience

 Module de spécialisation de niveau I (284h)

Une formation sur mesure ? Contactez-nous.

____ Conseiller en prévention – connaissances de base ____ 7 jours (49h)

Cette formation offre aux participants une vision générale de la sécurité et du bien-être des travailleurs. Elle développera à la fois les aspects liés à la réglementation et les différents domaines visés par la loi du 4 août 1996. Les problèmes de sécurité et de bien-être au travail seront analysés sous l’angle du rôle que doit jouer le conseiller en prévention. Le contenu du programme de formation se veut transposable à tous types de secteurs et d’activités.



Objectifs



Contenu

A l’issue de la formation, les conseillers en prévention disposent d’une connaissance suffisante de la législation en matière de sécurité et bien-être des travailleurs pour exercer leur fonction.



Public concerné



Pré-requis



Attestation

Le programme de cours répond aux exigences reprises dans l’article 30 de l’AR du 17 mai 2007 : - Aspects législatifs de la sécurité et du bien-être des travail leurs lors de l’exécution de leur travail  Loi du 04/08/1996 et arrêtés royaux correspondants  Responsabilités civiles et pénales du conseiller en prévention - Motivation à la prévention - Organisation de la prévention :  Le rôle des différents acteurs de l’entreprise  Le service pour la prévention et la protection au travail  Le Comité pour la prévention et la protection au travail  Organes extérieurs (Assurances, Contrôle du bien-être, SECT)  Système Dynamique de Gestion des Risques  Accueil des travailleurs  Entreprises extérieures  La médecine du travail : Surveillance médicale - Connaissances des risques  La stratégie SOBANE de prévention des risques et ses outils  Les facteurs d’ambiance : bruit, vibrations, éclairage, ambiance thermique, produits dangereux et toxiques  Risques électriques  Risques liés à la manutention manuelle de charges  Les protections contre l’incendie: généralités  Introduction à l’ergonomie  Risques liés à la charge psychosociale - Les différents moyens de prévention  Les machines: exigences de sécurité - Equipements de travail  Analyse des accidents - Arbres des causes - Accidents graves  Equipements de protection collective et individuelle

Cette formation s’adresse aux personnes de tous secteurs qui souhaitent acquérir une connaissance théorique et pratique de base en sécurité. Elle s’adresse également aux personnes qui exercent ou qui vont exercer la fonction de conseiller en prévention dans une entreprise des groupes C et D ou de conseiller en prévention adjoint dans une entreprise du groupe B (AR du 27 mars 1998 relatif au service interne pour la prévention et la protection au travail).

Aucun

Une attestation de participation sera délivrée à l’issue de la formation.

Informations pratiques

Horaire : 8h30 – 16h30 Prix : 650€ ou 49 chèques-formation

Dates (2012)

Dates (2013)

Du 11/10/2012 au 29/11/2012

Du 07/02/2013 au 28/03/2013

Personne de contact

Formateurs

Axelle Peppe

Chaque matière est présentée par un chargé de cours différent spécialisé dans son domaine. Tous les formateurs sont issus du monde professionnel où ils exercent comme conseiller en prévention, médecin du travail dans un service interne ou externe ou encore comme inspecteur au Contrôle du bien-être du travail (voir p. 7).

E-mail : peppe.axelle@cifop.be Tél : 071/53 09 01

Lieu : CIFoP Avenue Général Michel 1B 6000 Charleroi

37 jours (222h)

Partie I

Divisé en deux modules : Module multidisciplinaire de base (126h) et Module multidisciplinaire de spécialisation – niveau II (96h)

Sécurité, Prévention et Bien-être au travail

____ Conseiller en prévention – niveau II ____

Le conseiller en prévention veille au “bien-être” des membres du personnel au travail et doit par conséquent connaitre la législation d’application et pouvoir faire preuve des compétences techniques et scientifiques nécessaires. Cette formation doit permettre aux participants d’acquérir le savoir et le savoir-faire nécessaires à l’accomplissement des tâches et missions incombant aux conseillers en prévention du second niveau.



lité de fonctionnement, robotique, engins de levage - Les équipements de protection collective et individuelle - Risques liés aux agents biologiques, aux produits dangereux, à l’amiante, à l’électricité, aux radiations ionisantes, aux travaux en hauteur, aux ambiances physiques (contraintes et confort thermique, éclairage, vibrations, bruit) - Risques d’incendie et d’explosion

Objectifs

- Collaborer en équipe à une approche interdisciplinaire et cohérente de la gestion des risques - Identifier les dangers et les facteurs de risques - Analyser, évaluer les risques et proposer les mesures de prévention - Enquêter sur les causes des accidents du travail et les analyser - Suivre l’évolution du niveau de sécurité des installations tout au long de leur usage - Proposer et organiser une gestion administrative et technique de la politique de bien-être



Public concerné



Pré-requis



Certificat

Contenu

- La législation en matière de bien-être au travail - Stratégie de la politique de bien-être au travail - Les structures et les acteurs de la prévention - Responsabilités civiles et pénales du conseiller en prévention - Le travail administratif du conseiller en prévention - Accueil d’un nouveau travailleur - Le travail intérimaire et les entreprises extérieures - L’analyse de risques : définition, différentes méthodes et applications pratiques - Les accidents du travail : statistiques, l’arbre des causes, aspects économiques - Surveillance médicale - Violence, harcèlement sexuel et harcèlement moral au travail - Charge psychosociale - L’environnement et l’entreprise - Introduction à l’ergonomie - Analyse de postes de travail - Sécurité des machines et des équipements de travail : fiabi-

Cette formation de second niveau est obligatoire pour les personnes qui exercent ou vont exercer la fonction de conseiller en prévention chargé de la direction du Service Interne pour la Prévention et la Protection au travail dans une entreprise du groupe B ou celle d’adjoint du conseiller en prévention du premier niveau dans une entreprise du groupe A.

Être porteur au minimum d’un certificat de l’enseignement secondaire supérieur ou de cours secondaires supérieurs (Art. 4 §2 de l’AR du 17 mai 2007 relatif à la formation et au recyclage des conseillers en prévention).

Le suivi et la réussite de ces deux modules successifs sont obligatoires pour obtenir le certificat de conseiller en prévention – niveau II.

Informations pratiques Horaire : 9h00 à 12h15 et de 13h15 à 16h30 Prix : Module multidisciplinaire de base : 1300€ Module multidisciplinaire de spécialisation : 1000€

Deux modules ensemble : 2090€ ou 220 chèques-formation

Lieu : CIFoP Avenue Général Michel 1B 6000 Charleroi

Dates (2012)

Dates (2013)

Module multidisciplinaire de base : du 04/09/2012 au 05/02/2013 Module de spécialisation du niveau II : du 19/02/2013 au 12/06/2013 Examen en juin 2013

Module multidisciplinaire de base : du 09/01/2013 au 19/06/2013 Module de spécialisation du niveau II : du 04/09/2013 au 11/12/2013 Examen en janvier 2014

Personne de contact

Formateurs

Sandrine Molitor

E-mail : molitor.sandrine@cifop.be Tél : 071/65 42 64

Cette formation est agréée par le SPF Emploi, Travail et Concertation sociale.

____ Certificat d’université de Conseiller en prévention de niveau I ____ Divisé en deux modules : Module multidisciplinaire de base (21 jours : 126h) et Module multidisciplinaire de spécialisation – niveau I (36 jours : 288h) Le certificat d’université de Conseiller en prévention du niveau I est organisé conjointement par l’ULg et le CIFoP conformément à l’Arrêté Royal du 17 mai 2007 relatif à la formation et au recyclage des conseillers en prévention des services internes et externes pour la prévention et la protection au travail.



Objectifs

Cette formation permet aux participants d’acquérir le savoir, le savoir-faire et le savoir-être nécessaires à l’accomplissement des tâches et missions incombant au conseiller en prévention. Le conseiller en prévention assiste l’employeur, les membres de la ligne hiérarchique et les travailleurs pour l’application des dispositions réglementaires relatives au bien-être au travail, il doit par conséquent connaitre la législation d’application et pouvoir faire preuve des compétences techniques et scientifiques nécessaires.



Public concerné



Pré-requis

Pour devenir conseiller en prévention de niveau I, deux possibilités existent : 1. Si vous êtes porteur d’un bachelor d’université de l’enseignement supérieur de niveau universitaire, vous devez suivre le module multidisciplinaire de base et le module de spécialisation de niveau I. Si vous êtes bachelor d'université de l'enseignement supérieur de niveau universitaire et que vous êtes conseiller en prévention niveau II, vous pouvez suivre directement le module de spécialisation.

Contenu

Les grands thèmes abordés dans cette formation seront les suivants : - Politique du bien-être au travail – Législation, missions et tâches des acteurs de la prévention - Hygiène, ergonomie, psychosocial et communication - Mise en application de la politique du bien-être au travail - Risques mécaniques, directive machines, nouvelles technologies - Risques électriques - Agents chimiques (stockage, transport, manipulation, étiquetage, rejets) - Agents physiques (bruit, vibrations, chaleur/froid, éclairage…) - Incendie, explosion et risques majeurs - Chantiers temporaires ou mobiles et sécurité dans la construction - Sûreté des bâtiments

Cette formation est obligatoire pour les personnes qui exercent ou vont exercer la fonction de conseiller en prévention chargé de la direction du SIPP dans une entreprise du groupe A.

2. Si vous êtes porteur d’un certificat de conseiller en prévention de niveau II et que vous avez une expérience pratique d’au moins cinq ans en qualité de conseiller en prévention, vous êtes dispensé du module multidisciplinaire de base et vous pouvez suivre directement le module de spécialisation de niveau I. L'expérience pratique doit être certifiée par la DG CBE.



Certificat

Le certificat de conseiller en prévention de niveau I sera délivré après réussite des épreuves de fin de cycle.

Informations pratiques Lieu : ULg – Sart-Tilman Horaire : Module multidisciplinaire de base : 9h – 16h30 Chemin des Chevreuils 1 - Bâtiment B52/3 Module de spécialisation du niveau I : 8h30 – 17h30 4000 Liège Prix : Module multidisciplinaire de base (126h) : 1300€ ou 126 chèques-formation Module de spécialisation du niveau I (288h) : 3000€ ou 288 chèques-formation

Dates (2012)

Dates (2013)

Module de spécialisation du niveau I (284h) : tous les vendredis du 07/09/2012 au 07/06/2013 Examens les 14 et 21/06/2013

Module multidisciplinaire de base (126h) : de janvier 2013 à juin 2013 Module de spécialisation du niveau I (288h) : Septembre 2013 à juin 2014

Personne de contact

Formateurs

Sandrine Molitor

Cette formation à la fois théorique et pratique (visites en entreprise, travaux et exercices en groupes, journée à l’école du feu…) réunira des chargés de cours provenant du monde universitaire, des conseillers en prévention actifs sur le terrain et des représentants du SPF Emploi, Travail et Concertation sociale (voir p. 7).

E-mail : molitor.sandrine@cifop.be Tél : 071/65 42 64

Partie I

Journées complètes ou demi-journées

Sécurité, Prévention et Bien-être au travail

____ ANCIFoP : Formations continuées pour les Conseillers en prévention ____

L’AR du 17 mai 2007 relatif à la formation et au recyclage des conseillers en prévention indique que ceux-ci ont le droit et l’obligation de se perfectionner en permanence. Dans ce cadre, le CIFoP et l’ANCIFoP vous proposent des formations continuées qui portent sur les nouvelles évolutions de la réglementation en matière de bien-être au travail ainsi que sur les progrès de la science et des techniques dans ce domaine. Les sujets et programmes de formation sont préparés en collaboration avec des conseillers en prévention en fonction qui font part de leurs besoins sur le terrain.

Les panneaux photovoltaïques 12/09/2012 de 13h30 à 16h30

Les chutes de plain-pied

20/11/2012 de 13h30 à 16h30

Les nouveaux risques liés à l'accueil des nouveaux travailleurs 05/02/2013 de 13h30 à 16h30

Les risques liés aux particules en suspension dans l'air 16/04/2013 de 13h30 à 16h30

Le code du bien-être et les rôles du conseiller en prévention 04/06/2013 de 9h00 à 16h30



Objectifs



Contenu

L’objectif est de donner les informations nécessaires aux participants pour faire le tour d’une problématique afin qu’ils repartent avec des connaissances, des outils et des références qui pourront les aider dans l’exercice de leur métier.

Pour chaque thème présenté, diverses facettes (aspect législatif, exemple d’un cas concret rencontré, moyens de prévention existants…) seront abordées par un acteur différent agissant dans le domaine du bien-être au travail (Inspecteur du Contrôle du bien-être, Conseiller en prévention, médecin du travail, expert…).



Public concerné



Attestation

Ces formations s’adressent aux conseillers en prévention, aux coordinateurs sécurité-santé et aux personnes intéressées par les thèmes proposés.

Une attestation de participation sera délivrée à l’issue de la formation.

Informations pratiques Horaire : 13h30 – 16h30 ; 9h00 – 16h30 Prix : 90€ ou 3 chèques-formation pour la demi-journée 180€ ou 6 chèques-formation pour la journée

Lieu : CIFoP Avenue Général Michel 1B 6000 Charleroi ou ULg – Sart-Tilman Chemin des Chevreuils 1 4000 Liège

Dates (2012 - 2013) Voir plus haut

Personne de contact

Formateurs

Axelle Peppe

E-mail : peppe.axelle@cifop.be Tél : 071/53 09 01

Cette formation est agréée par le SPF Emploi, Travail et Concertation sociale.

____ Coordinateur sécurité-santé sur chantiers temporaires ou mobiles – niveau B ____ 10 jours (80h) L’arrêté royal du 25 janvier 2001 concernant les chantiers temporaires ou mobiles rend obligatoire la désignation d’un coordinateur de sécurité en phase projet et en phase réalisation sur les chantiers de construction où au moins deux entrepreneurs sont occupés simultanément ou successivement. Un coordinateur de niveau B doit être désigné si un plan de sécurité et de santé complet doit être établi ; si aucune structure de coordination ne doit être créée et si les travaux demandent plus de 500 hommes-jour ou si des travaux présentant un risque élevé sont effectués (travaux inférieurs à 2.500.000 EUR).



Objectifs

Cette formation doit permettre aux participants : - de connaitre la réglementation relative au bien-être au travail - de connaitre les obligations, rôles et responsabilités de chacun des acteurs « projet » et « réalisation » du chantier - de maitriser les aspects techniques de la sécurité sur chantier - de réaliser les divers documents de coordination - de détecter et d’analyser les risques simples et croisés et de proposer des mesures de prévention - de gérer l’ensemble des risques sur le chantier et en particulier les risques résiduels identifiés par la méthode d’analyse de risques - de suivre l’évolution du niveau de sécurité et de santé pendant leur présence sur le chantier - de motiver et de former les autres intervenants à garantir leur propre sécurité et santé ainsi que celles des autres personnes concernées par l’ouvrage



Le diplôme minimum requis pour suivre cette formation est un diplôme de l’enseignement secondaire supérieur. Les personnes qui veulent exercer cette fonction doivent satisfaire aux exigences suivantes en matière d’expérience professionnelle utile et de diplômes : - Deux ans d’expérience professionnelle pour les titulaires d’un diplôme d’ingénieur ou d’un diplôme de fin d’études de l’enseignement technique supérieur de niveau universitaire ou de l’enseignement technique ou artistique supérieur de type long - Cinq ans d’expérience professionnelle pour les titulaires d’un diplôme de fin d’études de l’enseignement technique supérieur de type court - Dix ans d’expérience professionnelle pour les titulaires d’un diplôme de l’enseignement secondaire supérieur On entend par expérience professionnelle : - Pour la fonction de coordinateur-projet : une expérience professionnelle relative à la conception d’un projet d’ouvrage ou à l’ingénierie - Pour la fonction de coordinateur-réalisation : une expérience professionnelle relative à la direction d’un chantier temporaire ou mobile ou à la gestion et au suivi des travaux sur un tel chantier

Contenu

- Description du cadre légal général et de la fonction de coordinateur - La loi du 4 août 1996 relative au bien-être des travailleurs - Les acteurs de la construction - Missions et responsabilités du coordinateur sécurité-santé - Les champs de risques et l’analyse des risques - La coordination «projet» et la coordination «réalisation» - Les outils de la coordination : théorie et exercices - Les accidents : analyse et suivi - Les équipements de protection collective et individuelle - Les pathologies spécifiques des travaux de bâtiment et de génie civil - Maladies professionnelles - Les produits dangereux - L’amiante - Protection contre les chutes de hauteur - L’ergonomie dans la construction - La négociation de l’offre de prévention et la médiation de conflits - Visite de chantier avec des professionnels de métier et partage d’expériences

Public concerné et pré-requis



Certificat

Le certificat de coordinateur sécurité-santé sur chantiers temporaires ou mobiles de niveau B sera délivré après réussite des épreuves de fin de cycle.

Informations pratiques Horaire : 8h30 – 17h30 Prix : 1580€ ou 80 chèques-formation

Lieu : CIFoP Avenue Général Michel 1B 6000 Charleroi

ULg – Sart-Tilman Chemin des Chevreuils 1 4000 Liège

Dates (2012) Charleroi : tous les jeudis du 20/09/2012 au 13/12/2012. Examens en janvier 2013

Personne de contact

Formateurs

Maria Mazzara

L’ensemble des intervenants sont des acteurs de terrain qui travaillent ou ont travaillé sur des chantiers ou dans le monde de la construction à différents niveaux. Le corps professoral se compose ainsi de coordinateurs sécurité-santé, de conseillers en prévention, d’inspecteurs du Contrôle du bien-être, d’architectes, d’ergonomes, d’avocats spécialisés et de psychologues du travail (voir p. 7).

E-mail : mazzara.maria@cifop.be Tél : 071/53 29 03

Liège : tous les vendredis du 21/09/2012 au 14/12/2012. Examens en janvier 2013

Sécurité, Prévention et Bien-être au travail

____ Coordinateur sécurité-santé sur chantiers temporaires ou mobiles – niveau A ____ 20 jours (160h)

Partie I

Cette formation est agréée par le SPF Emploi, Travail et Concertation sociale.

L’arrêté royal du 25 janvier 2001 concernant les chantiers temporaires ou mobiles rend obligatoire la désignation d’un coordinateur de sécurité en phase projet et en phase réalisation sur les chantiers de construction où au moins deux entrepreneurs sont occupés simultanément ou successivement. Un coordinateur de niveau A doit être désigné si la structure de coordination est créée (= au moins 3 entreprises présentes simultanément sur le chantier) et si les travaux demandent plus de 5000 hommes-jour ou si les travaux effectués dépassent 2.500.000 EUR.



Objectifs



Contenu

Cette formation doit permettre aux participants : - de connaitre la réglementation relative au bien-être au travail, - de connaitre les obligations, rôles et responsabilités de chacun des acteurs du projet et réalisation du chantier, - de maitriser les aspects techniques de la sécurité sur chantier, - de réaliser les divers documents de coordination, - de détecter et d’analyser les risques simples et croisés et de proposer des mesures de prévention, - de gérer l’ensemble des risques sur le chantier et en particulier les risques résiduels identifiés par la méthode d’analyse de risques - de suivre l’évolution du niveau de sécurité et de santé pendant leur présence sur le chantier - de motiver et de former les autres intervenants à garantir leur propre sécurité et santé ainsi que celle des autres personnes concernées par l’ouvrage

La formation de niveau A répond aux mêmes objectifs que celle du niveau B et approfondit les matières qui ont trait : - au droit de la construction et des marchés publics de travaux et de services, aux marchés privés et publics - aux plans d’urgence et d’évacuation - au transport de produits dangereux - aux risques d’ensevelissement - aux travaux (dans les tunnels, dans les espaces confinés, le long et dans les excavations, avec des explosifs) - à la gestion de la protection de l’environnement



Public concerné et pré-requis



Certificat

Seuls les titulaires d’un des diplômes suivants sont admis à la formation : diplôme d’ingénieur, diplôme de fin d’études de l’enseignement technique supérieur de niveau universitaire ou de l’enseignement technique ou artistique supérieur de type long (A.R. du 25/01/2001 Art. 56, §3, 5). Les personnes qui veulent exercer cette fonction doivent avoir deux ans d’expérience professionnelle utile. On entend par expérience professionnelle : - Pour la fonction de coordinateur-projet : une expérience professionnelle relative à la conception d’un projet d’ouvrage ou à l’ingénierie - Pour la fonction de coordinateur-réalisation : une expérience professionnelle relative à la direction d’un chantier temporaire ou mobile ou à la gestion et au suivi des travaux sur un tel chantier.

Le certificat de coordinateur sécurité-santé sur chantiers temporaires ou mobiles de niveau A sera délivré après réussite des épreuves de fin de cycle.

Informations pratiques Horaire : 8h30 – 17h30 Prix : 3060€ ou 160 chèques-formation

Lieu : CIFoP Avenue Général Michel 1B 6000 Charleroi

ULg – Sart-Tilman Chemin des Chevreuils 1 4000 Liège

Dates (2012) Charleroi : tous les jeudis du 20/09/2012 au 28/03/2013. Examens en avril-mai 2013

Liège : tous les vendredis du 21/09/2012 au 29/03/2013. Examens en avril-mai 2013

Personne de contact

Formateurs

Maria Mazzara

E-mail : mazzara.maria@cifop.be Tél : 071/53 29 03

Cette formation est agréée par le SPF Emploi, Travail et Concertation sociale.

____ Coordinateur sécurité-santé : Module de cours complémentaire destiné aux conseillers en prévention ____ 5 jours (35h) L’arrêté royal du 25 janvier 2001 concernant les chantiers temporaires ou mobiles rend obligatoire la désignation d’un coordinateur sécuritésanté en phase projet et en phase réalisation sur les chantiers de construction où au moins deux entrepreneurs sont occupés simultanément ou successivement. Cette formation doit permettre aux conseillers en prévention de compléter leur cursus en approfondissant leurs connaissances relatives à la réglementation belge concernant les chantiers temporaires ou mobiles et aux types de risques qu’ils peuvent rencontrer sur chantier. Ils apprendront également le rôle, les missions et les responsabilités qui incombent au coordinateur sécurité-santé et assimileront les outils qu’ils devront mettre en pratique dans le cadre de cette fonction.



Objectifs



Contenu

Cette formation doit permettre aux participants : - de connaitre la réglementation concernant les chantiers temporaires ou mobiles, - de connaitre les obligations, rôles et responsabilités de chacun des acteurs projet et réalisation du chantier - de maitriser les aspects techniques de la sécurité sur chantier, - de réaliser les divers documents de coordination - de détecter et d’analyser les risques simples et croisés et de proposer des mesures de prévention - de gérer l’ensemble des risques sur le chantier et en particulier les risques résiduels identifiés par la méthode d’analyse de risques - de suivre l’évolution du niveau de sécurité et de santé pendant leur présence sur le chantier - de motiver et de former les autres intervenants à garantir leur propre sécurité et santé ainsi que celle des autres personnes concernées par l’ouvrage La réglementation belge (A.R. du 25/01/2001 concernant les chantiers temporaires ou mobiles) - Les acteurs de la construction - La loi du 14 décembre 1993 relative aux marchés publics et à certains marchés de travaux, de fournitures et de services et ses arrêtés d’exécution - La réglementation concernant les contrats et l’élaboration de contrats - Les réglementations relatives à l’environnement - La coordination « projet » et la coordination « réalisation » Les relations avec le conseiller en prévention - Techniques et méthodes de démolition des ouvrages en génie civil - Prévention des chutes en hauteur - Les réglementations concernant la signalisation routière - La coordination et l’évaluation des risques: champs d’application et exercices - Les instruments pratiques de la coordination – Théorie et exercices - Risques spécifiques liés à la construction - Démarches et procédures du coordinateur (art. 30)



Public concerné et pré-requis

L e certificat de conseiller en prévention de niveau II donne accès à la fonction de coordinateur de niveau B ; le certificat de conseiller en prévention de niveau I donne accès au certificat de coordinateur de niveau A. Les personnes qui veulent exercer cette fonction doivent satisfaire aux exigences suivantes en matière d’expérience professionnelle utile et de diplômes : - Deux ans d’expérience professionnelle pour les titulaires d’un diplôme d’ingénieur ou d’un diplôme de fin d’études de l’enseignement technique supérieur de niveau universitaire ou de l’enseignement technique ou artistique supérieur de type long - Cinq ans d’expérience professionnelle pour les titulaires d’un diplôme de fin d’études de l’enseignement technique supérieur de type court - Dix ans d’expérience professionnelle pour les titulaires d’un diplôme de l’enseignement secondaire supérieur On entend par expérience professionnelle : - Pour la fonction de coordinateur-projet : une expérience professionnelle relative à la conception d’un projet d’ouvrage ou à l’ingénierie - Pour la fonction de coordinateur-réalisation : une expérience professionnelle relative à la direction d’un chantier temporaire ou mobile ou à la gestion et au suivi des travaux sur un tel chantier



Certificat

Le certificat de coordinateur sécurité-santé niveau A ou niveau B sera délivré après réussite des épreuves de fin de cycle.

Informations pratiques Horaire : 8h30 – 16h30 Prix : 650€ ou 35 chèques-formation Lunch compris

Lieu : CIFoP Avenue Général Michel 1B 6000 Charleroi

Dates (2012)

Dates (2013)

Tous les mercredis du 10/10/2012 au 14/11/2012. Examen prévu le 12/12/2012

Du 27/02/2013 au 27/03/2013 Examen prévu le 17/04/2013

Personne de contact

Formateurs

Maria Mazzara

E-mail : mazzara.maria@cifop.be Tél : 071/53 29 03

Sécurité, Prévention et Bien-être au travail

Journées complètes ou demi-journées

Partie I

____ Coordinateur sécurité-santé sur chantiers temporaires ou mobiles : formations continuées ____

Une formation sur mesure ? Contactez-nous.

Comme indiqué dans l’art.65 septies de l’AR du 25 janvier 2001 : « Afin de rester au courant de l’évolution des techniques et de la réglementation en matière de sécurité et de santé sur les chantiers temporaires ou mobiles, les coordinateurs-projet et les coordinateursréalisation prennent soin de se perfectionner en permanence ». Dans ce cadre, nous développons cinq thèmes de formation par an plus spécifiquement destinés aux coordinateurs déjà en fonction.

Le DIU en pratique

Le 09/10/2012 à Charleroi et le 16/10/2012 à Liège

La coordination sur les petits chantiers

Le 14/11/2012 à Charleroi et le 21/11/2012 à Liège

La problématique de l'amiante

Le 15/01/2013 à Charleroi et le 22/01/2013 à Liège

Les concessionnaires d'impétrants (communication et aspects légaux) Le 06/03/2013 à Charleroi et le 13/03/2013 à Liège

Réunion, communication et formation sur les chantiers mobiles et temporaires Le 08/05/2013 à Charleroi et le 15/05/2013 à Liège

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Objectifs

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Contenu

Pour chaque thème présenté, diverses facettes (aspect législatif, exemple de cas concrets rencontrés, moyens de prévention existants…) seront abordées.

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Public concerné



Attestation

Ces formations s’adressent aux coordinateurs sécurité-santé, aux conseillers en prévention et aux personnes intéressées par les thèmes proposés.

Une attestation de participation sera délivrée à l’issue de la formation.

Informations pratiques Prix : Demi-journée : 120€ ou 4 chèques-formation Journée complète : 210€ ou 7 chèques-formation

Lieu : CIFoP Avenue Général Michel 1B 6000 Charleroi

ULg – Sart-Tilman Chemin des Chevreuils 1 4000 Liège

Dates (2012-2013) Voir plus haut

Personne de contact Axelle Peppe E-mail : peppe.axelle@cifop.be Tél : 071/53 09 01

Une formation sur mesure ? Contactez-nous.

____ Formation sécurité de base pour travailleurs opérationnels (B-VCA) ____ 1 jour

De plus en plus souvent, le maitre d’ouvrage exige dans son cahier des charges que les contractants et/ou les sous-traitants possèdent un certificat VCA. La certification VCA ou Veiligheidschecklist Aannemers (Certificat Sécurité contractants) implique notamment la formation de son personnel. Pour assurer la bonne intégration du concept ‘sécurité’, il est nécessaire que les collaborateurs et dirigeants opérationnels se forment et surtout qu’ils prouvent qu’ils possèdent les connaissances de base requises en matière de sécurité en obtenant le diplôme VCA.



Objectifs

Fournir aux travailleurs ou aux futurs travailleurs des connaissances de base suffisantes concernant la sécurité, la santé et le bien-être au travail. L’objectif principal vise à sensibiliser les personnes à la sécurité et à stimuler cette prise de conscience tout en offrant un soutien extrêmement ciblé à la préparation de l’examen de base VCA.

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Contenu

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Méthodologie

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Public concerné



Brevet

Tous les secteurs et plus particulièrement ceux de l’industrie et de la construction

Le brevet VCA de base sera délivré par un centre d’examen agréé en Belgique après réussite de l’examen. Celui-ci est valable 10 ans.

La formation abordera les différents dangers et risques liés au travail, mais aussi les droits et responsabilités des travailleurs ainsi que les moyens dont ils disposent pour avoir un impact sur la sécurité. Examen de 40 questions à choix multiple (1h00 max.)

Exposé théorique dispensé par un expert qui, par son expérience sur le terrain, donne en exemple de nombreuses situations professionnelles. Les participants disposent du manuel de formation « Sécurité de base pour les collaborateurs opérationnels », publié par l’asbl BeSaCC-VCA.

Informations pratiques

Horaire : 8h30 – 16h30 (suivi d’un examen d’une heure) Prix : 210€ ou 7 chèques-formation Examen seul : 60€

Lieu : CIFoP Avenue Général Michel 1B 6000 Charleroi

Dates (2012-2013) A consulter en ligne sur notre site internet : www.cifop.be

Personne de contact

Formateur

Axelle Peppe

Jean Coignon

E-mail : peppe.axelle@cifop.be Tél : 071/53 09 01

Sécurité, Prévention et Bien-être au travail

____ Formation sécurité pour

dirigeants opérationnels (VOL-VCA) ____ 2 jours

Partie I

Une formation sur mesure ? Contactez-nous.

De plus en plus souvent, le maitre d’ouvrage exige dans son cahier des charges que les contractants et/ou les sous-traitants possèdent un certificat VCA. La certification VCA ou VeiligheidsChecklist Aannemers (Certificat Sécurité contractants) implique notamment la formation de son personnel. Pour assurer la bonne intégration du concept ‘sécurité’, il est nécessaire que les collaborateurs et dirigeants opérationnels se forment et surtout qu’ils prouvent qu’ils possèdent les connaissances de base requises en matière de sécurité en obtenant le diplôme VCA.



Objectifs

La formation de sécurité pour les cadres opérationnels a pour objectif de leur offrir, en tant que cadre ou futur cadre, des connaissances suffisamment larges en matière de sécurité, de santé et de bien-être au travail. Les sujets sont choisis en fonction des risques auxquels ils pourront être confrontés en tant que (futur) cadre. Pour les cadres, ces connaissances comportent tous les éléments de la “Sécurité de base VCA” et en plus des connaissances spécifiques requises pour assumer leurs tâches afin de réaliser un travail en toute sécurité.

Contenu

Législation – Risques – Accidents - Travail sécuritaire - Permis de travail - Plan d’urgence interne - Produits dangereux - Incendie / explosion - Espaces confinés – Outils / machines - Manutention et levage - Trébuchement / glissade / chute - Travaux en hauteur – Soudage – Electricité – Rayonnement – Amiante – Bruit / vibration – Ergonomie - Equipements de protection individuelle - Signalisation Examen de 70 questions à choix multiple (1h30 max.)



Méthodologie



Public concerné



Brevet

Exposé théorique dispensé par un expert qui, par son expérience sur le terrain, donne en exemple de nombreuses situations professionnelles. Les participants disposent du manuel de formation « Sécurité de base pour les collaborateurs opérationnels », publié par l’asbl BeSaCC-VCA.

L’ensemble de la ligne hiérarchique, tous les cadres opérationnels de chantier travaillant dans les entreprises certifiées VCA

Le brevet VCA de cadre sera délivré par un centre d’examen agréé en Belgique. Celui-ci est valable 10 ans.

Informations pratiques Horaire : De 9h à 16h (suivi d’un examen le second jour) Prix : 400€ ou 12 chèques-formation + supplément de 40 € Examen seul 60€

Dates (2012)

Lieu : CIFoP Avenue Général Michel 1B 6000 Charleroi

Dates (2013)

19 et 20/11/2012

21 et 22/03/2013 ou 03 et 04/06/2013 Dates de sessions supplémentaires consultables sur notre site internet www.cifop.be

Personne de contact

Formateur

Axelle Peppe

Jean Coignon

E-mail : peppe.axelle@cifop.be Tél : 071/53 09 01

I. Sécurité, Prévention et Bien-être au travail 3. école du dos et ergonomie

Une formation sur mesure ? Contactez-nous.

____ Manutention manuelle de charges inertes (MMCI) ____ 2 jours

L’Arrêté Royal du 12 août 1993 stipule que les caractéristiques de la manutention manuelle des charges et les conditions ergonomiques défavorables peuvent engendrer un certain nombre de risques (notamment dorsolombaires) pour les travailleurs. Comme indiqué dans l’article 28 ter du Règlement Général pour la Protection du Travail, les travailleurs doivent recevoir des renseignements précis sur la manière dont ils peuvent diminuer les risques pour leur santé. Cette formation a donc pour but de sensibiliser et d’aider les travailleurs à améliorer leur savoir-faire en matière de manutention manuelle de charges dans leur travail quotidien.



Objectifs

Cette formation va permettre aux travailleurs concernés par la manutention manuelle de charges d’acquérir des notions de base en biomécanique appliquée, de mettre en application la gestuelle posturale de base, d’apprendre les techniques de manutention manuelle de charges, d’analyser les postes de travail, d’appliquer les notions reçues dans le domaine des activités professionnelles et de la vie de tous les jours.

Contenu

- Notions de base de biomécanique appliquée - Mise en application de la gestuelle posturale de base - Apprentissage des techniques de MMCI - Analyse du poste de travail - Applications concrètes dans le domaine des activités professionnelles et de la vie journalière - Applications et démonstrations pratiques



Méthodologie



Public concerné



Pré-requis



Attestation

Exposés théoriques + démonstrations et mises en situations pratiques

Tout travailleur susceptible d’exécuter de la manutention manuelle de charges inertes

Aucun

Une attestation de participation sera délivrée à l’issue de la formation.

Informations pratiques Horaire : 9h00 – 16h00 Prix : 300€ ou 12 chèques-formation

Dates (2012)

Dates (2013)

21 et 28/09/2012

18 et 25/01/2013 24/05 et 31/05/2013

Personne de contact

Formateurs

Sandrine Molitor

Voir p. 7

E-mail : molitor.sandrine@cifop.be Tél : 071/65 42 64

Lieu : CIFoP Avenue Général Michel 1B 6000 Charleroi

Partie I

5 jours (30h)

Sécurité, Prévention et Bien-être au travail

____ Formateur en manutention manuelle de charges inertes ____

L’Arrêté Royal du 12 août 1993 stipule que les caractéristiques de la manutention manuelle des charges et les conditions ergonomiques défavorables peuvent engendrer un certain nombre de risques (notamment dorsolombaires) pour les travailleurs. Comme indiqué dans l’article 28 ter du Règlement Général pour la Protection du Travail, les travailleurs doivent recevoir des renseignements précis sur la manière dont ils peuvent diminuer les risques pour leur santé. Cette formation a donc pour but de donner des outils au futur formateur de l’entreprise.



Objectifs

Cette formation va permettre aux participants d’acquérir des notions de base en biomécanique appliquée, de mettre en application la gestuelle posturale de base, d’apprendre les techniques de manutention manuelle de charges inertes, d’analyser les postes de travail, d’appliquer les notions reçues dans le domaine des activités professionnelles et de la vie de tous les jours. Une fois que ces éléments seront acquis, les participants recevront les outils pédagogiques dans le but de pouvoir transmettre leur savoir aux autres membres du personnel.



Méthodologie



Public concerné



Pré-requis



Attestation

Contenu

- Mise en application de la gestuelle posturale de base - Apprentissage des techniques de MMCI - Analyse du poste de travail - Applications concrètes dans le domaine des activités professionnelles et de la vie journalière - Applications et démonstrations pratiques - Définition de mécanique et biomécanique appliquée, philosophie de la manutention - Recherche de l’intérêt de la gestuelle posturale de base - Apprentissage des techniques de MMCI - pédagogie d’adultes intégrée

Exposés théoriques + démonstrations et mises en situations pratiques

Tout travailleur susceptible d’exécuter de la manutention de charges inertes et qui souhaite ou qui est désigné pour former le personnel de son entreprise aux techniques de manutention manuelle de charges

Aucun

Une attestation de participation sera délivrée à l’issue de la formation.

Informations pratiques Horaire : 9h00 – 16h00 Prix : 750€ ou 30 chèques-formation

Lieu : CIFoP Avenue Général Michel 1B 6000 Charleroi

Dates (2012)

Dates (2013)

21 et 28/09/2012 et 04, 12, 19/10/2012

18 et 25/01/2013 et 01, 08, 15/02/2013 24 et 31/05 et 7, 14, 21/06/2013

Personne de contact

Formateurs

Sandrine Molitor

Voir p. 7

E-mail : molitor.sandrine@cifop.be Tél : 071/65 42 64

Une formation sur mesure ? Contactez-nous.

____ Manutention manuelle de personnes ____ 2 jours

Comme indiqué dans l’article 28 ter du Règlement Général pour la Protection du Travail, les travailleurs doivent recevoir des renseignements précis sur la manière dont ils peuvent diminuer les risques pour leur santé. Cette formation a donc pour but de sensibiliser et d’aider les travailleurs à améliorer leur savoir-faire en matière de manutention manuelle de personnes dans leur travail quotidien.



Objectifs

Cette formation, qui s’adresse à tout travailleur susceptible d’exécuter de la manutention de personnes, a pour objectif d’éviter les maux de dos liés à la manutention de personnes grâce à l’apprentissage des principes d’économie rachidienne afin de les mettre en pratique dans le domaine professionnel (hôpital, maison de repos, crèche, domicile…).

Contenu

- Notions de base de biomécanique appliquée - Acquérir les principes d’économie rachidienne - Rendre capable d’effectuer des manutentions manuelles de personnes en protégeant la colonne vertébrale et en toute sécurité et confort pour la personne - Apprentissage des techniques de base (redressement, abaissement, pivotement, translation, transfert, transport et relèvement) - Application concrète des techniques en situation réelle (salle de formation équipée avec un lit, un fauteuil roulant, un fauteuil de repos)



Public concerné



Pré-requis



Attestation

Tout travailleur devant effectuer des manutentions de personnes

Aucun

Une attestation de participation sera délivrée à l’issue de la formation.

Informations pratiques Horaire : 9h00 – 16h00 Prix : 300€ ou 12 chèques-formation

Dates (2012)

Dates (2013)

21 et 28/09/2012

18 et 25/01/2013 24 et 31/05/2013

Personne de contact

Formateurs

Sandrine Molitor

Voir p. 7

E-mail : molitor.sandrine@cifop.be Tél : 071/65 42 64

Lieu : CIFoP Avenue Général Michel 1B 6000 Charleroi

L’Arrêté Royal du 12 août 1993 stipule que les caractéristiques de la manutention manuelle des charges et les conditions ergonomiques défavorables peuvent engendrer un certain nombre de risques (notamment dorsolombaires) pour les travailleurs. Comme indiqué dans l’article 28 ter du Règlement Général pour la Protection du Travail, les travailleurs doivent recevoir des renseignements précis sur la manière dont ils peuvent diminuer les risques pour leur santé. Cette formation a donc pour but de donner des outils au futur formateur de l’entreprise.



Objectifs

Cette formation va permettre aux participants d’acquérir des notions de base en biomécanique appliquée, de mettre en application la gestuelle posturale de base, d’apprendre les techniques de manutention manuelle de personnes, d’analyser les postes de travail, d’appliquer les notions reçues dans le domaine des activités professionnelles et de la vie de tous les jours. Une fois que ces éléments seront acquis, les participants recevront les outils pédagogiques dans le but de pouvoir transmettre leur savoir aux autres membres du personnel.



Méthodologie



Public concerné



Pré-requis



Attestation

Contenu

- Education à la gestuelle posturale de base (exercices pratiques) - Apprentissage du toucher - Approfondissement des principes de l’économie rachidienne et de l’ergomotricité - Approfondissement des techniques de base de manutention des personnes (mode actif, passif, aidé) en situation réelle - Adaptation des techniques de base aux déficits de mobilité de la personne. Applications concrètes. Adaptation de l’environnement - Apprentissage de la méthodologie et de la pédagogie d’adulte afin de former les stagiaires

Partie I

5 jours (30h)

Sécurité, Prévention et Bien-être au travail

____ Formation de formateur en manutention manuelle de personnes ____

Exposés théoriques + démonstrations et mises en situations pratiques

Tout travailleur susceptible d’exécuter de la manutention de personne et qui souhaite ou qui est désigné pour former à la manutention manuelle de personnes le personnel de son entreprise ou de son institution.

Aucun

Une attestation de participation sera délivrée à l’issue de la formation.

Informations pratiques

Horaire : 9h00 – 16h00 Prix : 750€ ou 30 chèques-formation

Lieu : CIFoP Avenue Général Michel 1B 6000 Charleroi

Dates (2012)

Dates (2013)

21 et 28/09 et 04, 12, 19/10/2012

18 et 25/01 et 01, 08, 15/02/2013 25 et 31/05 et 07, 14, 21/06/2013

Personne de contact

Formateurs

Sandrine Molitor

Voir p. 7

E-mail : molitor.sandrine@cifop.be Tél : 071/65 42 64

Partie II

Ressources Humaines Virginie BARA bara.virginie@cifop.be Tél : 071/20.27.45

Sophie DEPREZ

medina.barbara@cifop.be Tél : 071/20.27.38

Partie II

Barbara MEDINA

Gestion des Ressources Humaines

deprez.sophie@cifop.be Tél : 071/20.27.42

Calendrier 2012-2013 Formations en Ressources Humaines Titre

Type d’activité

Page catalogue

L’estime de soi au cœur de la confiance en soi

Atelier

p. 45

08/11

Comment donner le meilleur de vous-même quand vos batteries sont à plat ?

Atelier

p. 33

22/11

S’alimenter sainement tout en travaillant

Atelier

p. 30

29/11

Le rire pour gérer le stress au quotidien

Atelier

p. 37

3 et 10/12

Assertivité et confiance en soi ou comment s’affirmer dans le respect de chacun

Formation

p. 31

13/12

Quels défis contemporains en management des ressources humaines pour (ré)aménager le bien-être au travail ?

Conférence

p. 38

Mieux (se) manager avec la Process Com®

Conférence

p. 46

7 et 8/02

Quelle place et quel mandat pour la personne de confiance dans son organisation ?

Formation

p. 39

26 et 27/02

Intelligence émotionnelle, apprenez à vous en servir

Formation

p. 42

13 et 14/03

Quelles compétences acquérir ou approfondir en tant que personne de confiance ?

Formation

p. 40

14/03

Comment vivre son entreprise autrement ?

Conférence

p. 48

18/03

L’art d’être orateur. Techniques de communication

Formation

p. 35

26 et 27/03

Qui je recrute quand je recrute ou comment mener un entretien de recrutement de manière objective

Formation

p. 43

Si le temps m’était conté ou comment gérer son temps de façon sereine en tenant compte de soi et des autres

Formation

p. 44

Date Octobre 2012 24/10

Gestion des Ressources Humaines

Novembre 2012

Partie II

Décembre 2012

Janvier 2013 31/01 Février 2013

Mars 2013

Avril 2013 16 et 17/04 22 et 29/04

Conflits et agressivité : comment les gérer pour y faire face ?

Formation

p. 32

25 et 26/04

Réussir l’accueil et l’intégration de vos nouveaux collaborateurs

Formation

p. 47

14/05

S’alimenter sainement tout en travaillant

Atelier

p. 30

22 et 23/05

Quels écarts entre les textes et l’exercice réel du mandat pour la personne de confiance ?

Formation

p. 41

28/05

L’art d’être orateur. Exercices pratiques

Formation

p. 36

Comment donner le meilleur de vous-même quand vos batteries sont à plat ?

Formation

p. 34

Mai 2013

Juin 2013 3 et 4/06

Formatrice

Christelle Colleaux

aitre praticienne en PNL, licenciée en Histoire et en Études théâtrales, Christelle Colleaux se définit comme pédagogue. Passionnée par l’apprentissage, la transmission et le développement personnel, elle allie ses centres d’intérêts et ses compétences dans ses différentes activités professionnelles. Elle est ainsi responsable du service éducatif d’un théâtre, formatrice en alimentation saine et en ressources humaines et accompagne des adultes et des adolescents sur leur chemin personnel.

Atelier

t tout en travaillant en em in sa r te en im al S’ ce en soi Assertivité et confian Gestion de conflits

____ S’alimenter sainement tout en travaillant ____ Après-midi ou soirée

Apporter à son corps tous les nutriments dont il a besoin sans passer des heures dans sa cuisine… Être en pleine forme et donner le meilleur de soi grâce à une alimentation saine… C’EST POSSIBLE ! Au cours de cet atelier, Christelle Colleaux vous présente de manière claire et didactique plus de quinze années de recherches et d’expériences pratiques vers une alimentation saine.



Public concerné Tout public

Cet atelier vous permet de : - comprendre facilement les besoins nutritionnels de votre organisme ; - savoir ce qu’est un aliment ressourçant et comment le cuisiner ; - apprendre à vous organiser pour manger sainement en un minimum de temps ; - découvrir comment préparer un pique-nique de petit déjeuner et pour la journée en trente minutes maximum.

Informations pratiques Horaire : de 13h30 à 16h (novembre) de 19h30 à 22h (mai) Prix : 60€

Date (2012)

Date (2013)

22/11/2012

14/05/2013

Personne de contact

Formatrice

Sophie Deprez

Christelle Colleaux

E-mail : deprez.sophie@cifop.be Tél : 071/20 27 42

Lieu : CIFoP Avenue Général Michel 1B 6000 Charleroi

Formation

____ Assertivité et confiance en soi ou

comment s’affirmer dans le respect de chacun ____ 2 jours

Développer une attitude assertive et la confiance en soi est l'élément clé pour permettre à chacun d’être acteur de sa vie, de manière sereine et positive. C’est apprendre à ne plus subir, à ne pas agresser, à devenir responsable — tout en rendant aux autres ce qui leur revient. C’est se donner l’occasion de développer des relations harmonieuses et constructives, de communiquer de façon authentique dans le respect de chacun. C’est s’autoriser à être heureux dans ses relations.



Contenu

L’objectif de cette formation est de permettre à chacun de prendre sa place en étant dans le respect de soi et des autres. Apprendre à s’affirmer et à se positionner dans ses relations tant professionnelles que privées.

Les principes de base de la communication Les jeux de pouvoir Positions de vie et triangle dramatique Communiquer de manière assertive - Définition - L’écoute active, l’art de la reformulation et du feedback - Exprimer un désaccord et faire une demande (technique DESC) - Apprendre à dire non sans agressivité (technique du disque rayé) La dynamique de la confiance en soi Définition Les 7 clés pour développer la confiance en soi



Méthodologie



Public concerné



Pré-requis

- Exposé théorique et interactif pour comprendre - Etudes de cas rencontrés pour expliquer et concrétiser - Mise en pratique (exercices et jeux de rôles) pour intégrer

Partie II

Objectif

Gestion des Ressources Humaines



Tout public

Aucun

Informations pratiques Horaire : de 9h00 à 16h00 Prix : 320€

Lieu : CIFoP Avenue Général Michel 1B 6000 Charleroi

Dates (2012) 3 et 10/12/2012

Personne de contact

Formatrice

Sophie Deprez

Christelle Colleaux

E-mail : deprez.sophie@cifop.be Tél : 071/20 27 42

Formation

____ Conflits et agressivité :

comment les gérer pour y faire face ____ 2 jours

Comment faire face à une personne agressive, à un collègue ou à un client qui provoque des situations conflictuelles ? Comment gérer ses réactions et ses émotions dans ce type de relation ? Au départ de situations concrètes apportées par chacun, nous analysons ce qui est en jeu dans la relation et dégageons des pistes concrètes pour désamorcer le conflit et retrouver un cadre de travail positif.



Objectif

Apprendre à : - détecter les signes d’agressivité et la mise en place des situations conflictuelles - développer les qualités relationnelles qui désamorcent ces situations - trouver des solutions pour gérer son état interne et son comportement face à une personne agressive

Contenu

Les symptômes de l’agressivité Faire face à l'agressivité - La relation - Apprendre à se gérer - Sortir de l'agressivité • Comprendre les besoins de chacun • Développer une communication assertive Gérer les conflits - Analyse de cas vécus - Identification des problèmes et de la situation bloquante - Mise en place de solutions



Méthodologie



Public concerné



Pré-requis

- Exposé théorique et interactif pour comprendre - Etudes de cas rencontrés pour expliquer et concrétiser - Mise en pratique (exercices et jeux de rôles) pour intégrer

Tout public

Aucun

Informations pratiques Horaire : de 9h00 à 16h00 Prix : 320€

Lieu : CIFoP Avenue Général Michel 1B 6000 Charleroi

Dates (2013) 22 et 29/04/2013

Personne de contact

Formatrice

Sophie Deprez

Christelle Colleaux

E-mail : deprez.sophie@cifop.be Tél : 071/20 27 42

Daphné Discart

aphné Discart est licenciée en psychologie, kinésiologue, instructrice en Brain Gym, formée en EFT, ennéagramme, massage sur chaise, aromathérapie, fleurs de Bach. Après quinze années de travail en tant que salariée dans les ressources humaines et l’insertion socioprofessionnelle, elle s’installe comme indépendante. Elle exerce avec bonheur plusieurs métiers : formatrice et thérapeute (en développement personnel et gestion du stress), thérapeute pour adolescents (dans le Centre Crescendo qu’elle vient de fonder, pour un coaching scolaire différent), animatrice d’ateliers bien-être pour seniors, adultes et jeunes. Elle est passionnée par le développement du potentiel humain et la gestion des stress.

Atelier

Gestion du stress Nous vous proposons un atelier (version courte) ux et une formation de de e). gu lon on rsi (ve es journé

____ Comment donner le meilleur de vous-même quand vos batteries sont à plat ? ____

Partie II

Gestion des Ressources Humaines

Formatrice

Après-midi

Le stress est omniprésent dans notre vie, on ne peut y échapper. On demande toujours plus et la performance est constamment au rendez-vous. Au bon dosage, la quête de la réussite nous stimule, mais au-delà d'une certaine limite, cette poursuite de la performance peut entrainer un stress chronique, qui nous épuise et empoisonne notre vie personnelle et professionnelle. En outre, cette tension finit par paralyser la motivation, la productivité et la joie de vivre. Cet atelier permet de découvrir comment on peut se rétablir dans son axe, se reconstruire, se recentrer, se retrouver. Le relâchement des tensions du corps entraine un relâchement parallèle des tensions intérieures inconscientes, permettant ainsi d'accéder à un mieux-être. Lors de cet atelier, nous expérimentons, palpons l’énergie pour vous donner l’envie d’aller à la découverte d’outils simples et faciles à utiliser au quotidien pour vous garder en forme physiquement et mentalement : kinésiologie, EFT (acupuncture sans aiguille), Brain Gym, médecine énergétique, do-in…



Public concerné Tout public

Informations pratiques Horaire : de 13h00 à 16h00 Prix : 60€

Lieu : CIFoP Avenue Général Michel 1B 6000 Charleroi

Date (2012) 08/11/2012

Personne de contact

Formatrice

Sophie Deprez

Daphné Discart

E-mail : deprez.sophie@cifop.be Tél : 071/20 27 42

Formation

____ Comment donner le meilleur de vous-même quand vos batteries sont à plat ? ____ 2 jours

Les entreprises sont de plus en plus confrontées à une montée du stress et des situations émotionnellement difficiles. Des changements et incertitudes omniprésents, des délais toujours plus courts, des contacts avec des publics parfois très difficiles engendrent une accumulation de tensions auxquelles il peut être difficile de faire face. Le cout financier et humain du mauvais stress est très élevé. L’enjeu de cette formation est de vous donner des outils pour le réduire.



Objectifs

- Prendre conscience des effets du stress sur notre physique, notre mental et nos émotions - Découvrir et expérimenter des outils multiples et efficaces pour gagner en sérénité et adopter des comportements adéquats dans des situations émotionnellement délicates - Bâtir un plan anti stress

Contenu

- Poser un diagnostic - Évaluer notre niveau de stress - Prendre connaissance de stratégies anti stress - Expérimenter une panoplie d’outils : EFT, relaxation, médecine énergétique, do-in, visualisation et bien d’autres



Méthodologie



Public concerné



Pré-requis

La formation se veut essentiellement expérimentale et interactive.

Toute personne désireuse de bâtir un plan anti stress

Aucun

Informations pratiques Horaire : de 9h00 à 16h00 Prix : 320€

Lieu : CIFoP Avenue Général Michel 1B 6000 Charleroi

Dates (2013) 03 et 04/06/2013

Personne de contact

Formatrice

Sophie Deprez

Daphné Discart

E-mail : deprez.sophie@cifop.be Tél : 071/20 27 42

ophie Dussart est comédienne, professeur d’art dramatique depuis vingt ans, présentatrice de soirées de gala, metteur en scène, formatrice de prise de parole en séminaires et en individuel. Après plusieurs années passées à enseigner le théâtre, elle se passionne pour le développement personnel et met les outils du théâtre au service des formations de prise de parole en public, de média coaching, de la gestion du trac et de la relaxation tant en coaching individuel que collectif. « Enseigner par le plaisir » est le leitmotiv de toutes ses formations.

Formation

Communication ux modules Nous vous proposons de taires : le en de formation complém ent faire » mm premier aborde le « co re ». fai « et le second aborde le

____ L’art d’être orateur. Techniques de communication ____ 1 jour

S’exprimer avec aisance, se faire écouter et apprécier, voici quelques qualités d’un orateur « charismatique ». Parce qu’une bonne préparation est indispensable, nous abordons ensemble toutes les étapes de votre intervention. Grâce à cette formation, vous apprenez comment faire vivre votre discours et captiver votre auditoire.



Objectifs

- Apprendre à structurer son discours - Prendre conscience de l’importance de la dynamique du discours - Acquérir des techniques de communication



Méthodologie



Public concerné



Pré-requis

Contenu

Structurer son discours, son message - Définir son objectif, son public, les points forts à faire passer - Créer des fiches - Passer du texte écrit à l’oral - Garder le fil du discours - Eviter les erreurs du PowerPoint Dynamique du discours - Les deux premières minutes - Réussir son « entrée en scène », prendre possession des lieux - Prendre conscience du langage non verbal - Travailler le rythme, les regards, les silences - Gérer l’espace - Utiliser des techniques : micro, PowerPoint Techniques de communication - Maintenir l’intérêt - Maitriser les réactions du public, gérer les interruptions, répondre aux questions - Comment gérer son trac, les erreurs, les lapsus

Partie II

Sophie Dussart

Gestion des Ressources Humaines

Formatrice

blic Prise de parole en pu

Questionnaire d’auto-évaluation, définition d’un bon orateur, théorie

Toute personne amenée à prendre la parole en réunion, en petit comité ou devant un auditoire

Aucun

Informations pratiques

Horaire : de 9h00 à 16h00 Prix : 180€

Lieu : CIFoP Avenue Général Michel 1B 6000 Charleroi

Date (2013) 18/03/2013

Personne de contact

Formatrice

Sophie Deprez

Sophie Dussart

E-mail : deprez.sophie@cifop.be Tél : 071/20 27 42

Formation

____ L’art d’être orateur. Exercices pratiques ____ 1 jour

S’exprimer avec aisance, se faire écouter et apprécier, voici quelques qualités d’un orateur « charismatique ». Des exercices individuels et collectifs vous sont proposés. Chaque participant peut présenter une intervention de son choix (5 minutes maximum) qui est filmée et analysée.



Objectifs



Méthodologie



Contenu



Public concerné



Pré-requis

- Oser s’exprimer en public, gérer son stress - Travailler son aisance, développer ses compétences - Maitriser la communication verbale et non verbale - Transmettre des réflexes durables grâce à des exercices concrets - S’entrainer, se préparer

- S’entrainer à la prise de parole en public - Travailler l’esprit de répartie - Gérer le trac - Communication verbale et non verbale - Jeux de rôles - Exercices de diction, d’intonation, silences, regards - Dédramatisation - Passer de l’oral à l’écrit - Comment dire/lire une présentation - Analyse de votre présentation

Inductive : au départ des expériences des participants Active : exercices concrets, jeux de rôles… Participative : échange d’expériences Questionnaires d’auto-évaluation pré- et post-formation Exercices filmés et débriefés

Toute personne amenée à prendre la parole en réunion, en petit comité ou devant un auditoire Si possible, venir à la formation avec une intervention préparée (discours, présentation PowerPoint) d’une durée maximale de 5 minutes

Aucun. Nous vous conseillons cependant de suivre d’abord la formation « L’art d’être orateur. Techniques de communication ».

Informations pratiques Horaire : de 9h00 à 16h00 Prix : 180€

Lieu : CIFoP Avenue Général Michel 1B 6000 Charleroi

Date (2013) 28/05/2013

Personne de contact

Formatrice

Sophie Deprez

Sophie Dussart

E-mail : deprez.sophie@cifop.be Tél : 071/20 27 42

aul Flasse est licencié en sciences économiques appliquées et maitre en méthodes quantitatives de gestion. Passionné par les enjeux liés à la communication et aux relations humaines dans les organisations, il est consultant et formateur en développement de compétences managériales et professionnelles. Il intervient à ce titre notamment au sein de la société TroisQuatorze16, spécialiste en gestion de vie et en bien-être psychosocial au travail et à l’Université Catholique de Louvain (CPFB). Convaincu que l’on peut être sérieux sans se prendre au sérieux, Paul Flasse est également formateur à l’Ecole du Yoga du Rire Dr Kataria et formé à la technesthésie (niveau 2). Spécialiste en gestion du stress, il allie professionnalisme rigoureux et rire sans raison.

Atelier

Yoga du rire, gestion du stress

____ Le rire pour gérer le stress au quotidien ____ Après-midi

Partie 1 : conférence interactive Pour gérer son stress, il faut le comprendre… L’être humain, avec ses trois cerveaux, est le seul être vivant capable de s’auto-stresser. Le Dr Hans Selye a précisément décrit les alertes et détentes, composant les mécanismes du stress. Cette approche est présentée et enrichie par la dimension du stress impactant le bien-être au travail et la productivité. Relatifs à la compréhension du bien-être, les modèles de Gmelch analysant le lien stress-performance (1983), et de Limoges présentant les stratégies de maintien au travail (2001) sont également abordés. Décoder son stress permet d’agir pour ne pas le subir au quotidien. Il existe des techniques, des trucs et astuces pour gérer son stress. Une de ces techniques est le yoga du rire, dont Paul Flasse présente l’origine avant de passer en revue les nombreux bienfaits du rire pour la santé physique et mentale ainsi que pour les organisations.

Partie II

Paul Flasse

Gestion des Ressources Humaines

Formateur

Partie 2 : yoga du rire Ponctuant la séance de brèves présentations théoriques et interactives de la démarche, l’animateur invite le groupe à effectuer un enchainement d’échauffements, d’exercices respiratoires et de mises en situation hilarantes positives. L’exposé de la relation entre les exercices proposés et l’empreinte physique qu’ils permettent démontre les bienfaits du rire pour la santé. Ces bénéfices sont renforcés par une séquence de méditation par le rire et durablement intégrés grâce à la relaxation finale. Une séance de yoga par le rire apporte une détente en profondeur et un bien-être unique ! L’échauffement physique élimine les tensions corporelles (nuque, épaules…) et les exercices de yoga du rire entrainent un travail intensif du diaphragme. Le rire réduit l’anxiété, lutte contre le stress, régularise la tension artérielle, diminue les risques cardio-vasculaires et renforce le système immunitaire. Rire ensemble entraine une meilleure qualité relationnelle, on ne rit pas des autres, mais avec les autres. Savoir rire de soi après avoir ri avec les autres permet de relativiser les « montagnes de problèmes ». L’atelier complet se termine par une relaxation.



Public concerné

Tout public. Les participants à cet atelier sont invités à apporter leur tapis de yoga nécessaire à la relaxation.

Informations pratiques Horaire : de 13h30 à 17h30 Prix : 60€

Lieu : CIFoP Avenue Général Michel 1B 6000 Charleroi

Date (2012) 29/11/2012

Personne de contact

Formateur

Sophie Deprez

Paul Flasse

E-mail : deprez.sophie@cifop.be Tél : 071/20 27 42

Formateurs

Mylène Forte et Didier Desonnay

ylène Forte et Didier Desonnay sont tous deux Docteurs en Psychologie et fondateurs de CRI-PTOS (Centre de Recherche et d’Intervention en Psychologie du Travail, des Organisations et de la Santé). Ce centre possède deux lignes thématiques (bien-être au travail et souffrances psychosociales et, professionnalisation des ressources humaines) et trois lignes de service : conseil et interventions (audits psychosociaux et interventions de résolution de problèmes), formations (bien-être au travail, conduite et évaluation de projets RH), consultations de travailleurs (souffrances au travail et accompagnement de projet professionnel - reprise d’études, changement de métier, de carrière…).

Personnes de confiance ources Management des ress au humaines et bien-être travail

____ Quels défis contemporains en management

des ressources humaines pour (ré)aménager le bien-être au travail ? ____

Conférence

Soirée Le travail peut générer du bien-être comme du mal-être. Le travailleur, son collègue ou son hiérarchique peut vivre des souffrances au travail. Le management professionnel des RH est aujourd’hui un défi de taille pour prévenir certaines pathologies et/ou en réduire ses conséquences fâcheuses (couts économiques et sociaux, souffrance, absentéisme, stress accru, démotivation…). Mais le management RH est lui-même traversé par des enjeux contemporains. La qualité des réponses à ces défis participera à l’entreprise, l’administration ou l’association de demain. Quelle gestion du personnel désirons-nous ? La conférence s’organise en plusieurs étapes. La première vise à introduire les arguments pour une nécessaire professionnalisation des pratiques en ressources humaines. On y vise une meilleure performance et une meilleure santé du personnel. La seconde étape synthétise plusieurs défis contemporains : recrutement adéquat en fonction des valeurs changeantes de la société, gestion de la subjectivité liée aux générations (dit le « trans-générationnel »), aménager le sens au travail, prévenir les contextes de changement… La dernière étape recherche les solutions. Ces solutions questionnent toujours le meilleur lien entre le niveau stratégique (« où allons-nous ? ») et le niveau opérationnel (« comment y aller ? »). La professionnalisation des pratiques en ressources humaines se situe à ce niveau de lien. Toute démarche de qualité dans ce sens améliore le bien-être au travail.



Public concerné

Cadres, dirigeants, directeurs des ressources humaines, gestionnaires d’équipe, personnes de confiance, conseillers en prévention,…ainsi que tout travailleur intéressé par la problématique

Informations pratiques Horaire : de 19h00 à 21h00 Prix : 12€

Lieu : CIFoP Avenue Général Michel 1B 6000 Charleroi

Date (2012) 13/12/2012

Personne de contact

Formateurs

Sophie Deprez

Mylène Forte Didier Desonnay

E-mail : deprez.sophie@cifop.be Tél : 071/20 27 42

Formation

____ Quelle place et quel mandat pour la personne de confiance dans son organisation ? ____ 2 jours



Objectifs

- Clarifier le mandat formel (Arrêté royal), repérer ses ressources et limites - Identifier des problèmes concrets vécus par les personnes de confiance pour remplir ce mandat - Identifier les marges de manœuvre (mandats restreint et élargi) - Identifier les autres personnes-ressources et interlocuteurs - Clarifier la position face à la hiérarchie et la GRH - Mieux concilier fonction au quotidien dans l’organisation et mandat spécifique de personne de confiance - Clarifier les engagements possibles de la personne de confiance face au plaignant ou à la victime - Identifier les ressources (systémiques) d’une politique active de prévention et la place de la personne de confiance comme relai de prévention - Favoriser la visibilité interne de la personne de confiance dans son organisation



Méthodologie



Public concerné



Pré-requis

- Analyse de cas concrets amenés par les participants - Récits par les intervenants de fragments d’intervention avec des personnes de confiance - Echange de pratiques et réflexion participative sur les marges de manœuvre - Extraits de DVD illustrant des phénomènes psychosociaux

Partie II



Gestion des Ressources Humaines

L’Arrêté royal du 17 mai 2007 relatif à la prévention de la charge psychosociale définit formellement les compétences relatives à la prévention de la charge psychosociale dans les entreprises et organisations mais de nombreuses questions restent ouvertes : quelle place effective est accordée à la personne de confiance ? Comment trouver ou maintenir cette position face à la hiérarchie ? Que faire lorsque les plaintes exprimées concernent cette hiérarchie ? Comment piloter son mandat de personne de confiance dans le concret ? Mandat restreint ou élargi ? Avec quels autres interlocuteurs collaborer ? Quelles sont les attentes des plaignants ou victimes ? Quelles sont les attentes de la Direction face au suivi de la plainte ?… Autant de problématiques issues du terrain et de nos rencontres avec des personnes de confiance. La formation répond à ces questions et à de nombreuses autres, autour du pilotage concret de la position et du mandat de personne de confiance.

Personnes de confiance en situation ou prochainement désignées (tous secteurs professionnels, marchand et non-marchand

Aucun

Contenu

- Rappel du contenu de la loi de 2007 : le harcèlement moral et sexuel et la position formelle de la personne de confiance : quelle place et quelles limites ? - Découverte collective de plusieurs difficultés concrètes vécues par la personne de confiance dans son mandat - Confrontation de plusieurs modèles de positionnement pour la personne de confiance : isolée face au problème de harcèlement ou en système avec d’autres acteurs ; modèle proactif de prévention et modèle de réaction face au harcèlement - Confrontation du positionnement de la personne de confiance face à d’autres intervenants (délégation syndicale, conseiller en prévention, médecine du travail…) - Comment dégager néanmoins des marges de manœuvre vers plus de confort ? - Une rencontre particulière : le plaignant face à la personne de confiance - Plaignant ou victime ? Particularités de discours de la personne souffrante

Informations pratiques

Horaire : de 9h00 à 16h00 Prix : 320€

Lieu : CIFoP Avenue Général Michel 1B 6000 Charleroi

Dates (2013) 07 et 08/02/2013

Personne de contact

Formateurs

Sophie Deprez

Mylène Forte Didier Desonnay

E-mail : deprez.sophie@cifop.be Tél : 071/20 27 42

Formation

____ Quelles compétences acquérir

ou approfondir en tant que personne de confiance ? ____ 2 jours

Le problème des compétences relatives à la prévention de la charge psychosociale dans les entreprises et organisations est défini par l’Arrêté royal du 17 mai 2007 mais de nombreuses questions restent ouvertes : comment faire face à une personne en souffrance, en besoin de reconnaissance, éventuellement conflictuelle ou agressive ? Comment faire face à une faible ou à une absence d’écoute et d’empathie, de la victime ou de l’agresseur désigné ? Que faire face à une répétition de plaintes envers la ou les même(s) personne(s) ? Comment se comporter comme personne de confiance dans un système organisationnel qui ne considère pas le bien-être au travail comme priorité ? Quelle est la juste attitude pour ne pas se mettre en difficulté soi-même comme personne de confiance ? La formation répond à ces questions et à de nombreuses autres, autour du pilotage concret du mandat de personne de confiance par l’axe des compétences. A côté des compétences formelles définies par les textes, des compétences dites « transversales » (communication, écoute de la plainte, négociation…) sont à repérer et à approfondir. Ces compétences ne concernent de préférence pas que la personne de confiance mais bien d’autres personnesressources en bien-être au travail et l’organisation entière.



Objectifs

- Rappeler ce qu’est une « compétence », toujours corrélée à un contexte - Clarifier les différences (parfois subtiles) entre compétence, qualification et habileté - Identifier les compétences nécessaires au mandat de personne de confiance - Identifier les compétences dites « transversales » - Entrainer ces compétences transversales dans des situations concrètes - Aider à rapprocher définition formelle du mandat de personne de confiance et problématiques concrètes de terrain - Confronter des modèles différents de compétences pour la personne de confiance - Favoriser les liens avec d’autres interlocuteurs psychosociaux dans l’entreprise ou l’administration

Méthodologie



Public concerné



Pré-requis

Personnes de confiance en situation ou prochainement désignées (tous secteurs professionnels, marchand et non-marchand)

Aucun

Contenu

- Rappel de ce qu’est une « compétence » : pas de compétence isolée mais toujours corrélée à un contexte (professionnel) - Quels sont les contextes professionnels rencontrés par les participants ? - Rappel des distinctions entre « compétence », « qualification » et « habileté » : de quoi doit disposer la personne de confiance ? Des cas concrets - Qu’est-ce qu’une compétence dite « transversale » : des exemples concrets appliqués à la personne de confiance - L’enjeu d’acquérir ou d’approfondir ces compétences transversales avant/pendant son mandat de personne de confiance - Les liens entre acquisition de compétences transversales et le confort de mandat pour la personne de confiance - Une compétence transversale spécifique : l’écoute de la souffrance psychosociale. Multiples cas concrets - Une autre compétence transversale : négocier des accords de dialogue avec le plaignant

Informations pratiques

Horaire : de 9h00 à 16h00 Prix : 320€

Lieu : CIFoP Avenue Général Michel 1B 6000 Charleroi

Dates (2013) 13 et 14/03/2013

Personne de contact

Formateurs

Sophie Deprez

Mylène Forte Didier Desonnay

E-mail : deprez.sophie@cifop.be Tél : 071/20 27 42



Formation

____ Quels écarts entre les textes et l’exercice réel du mandat pour la personne de confiance ? ____ Résolution pratique de problématiques issues du terrain 2 jours



Objectifs

- Identifier les écarts entre les textes et les situations professionnelles rencontrées par les personnes de confiance - Identifier des problématiques prioritaires vécues par les participants - Résoudre ces problématiques par la méthode de résolution de problèmes - Exploiter les ressources à travers les échanges sur les pratiques - Identifier les autres ressources en soutien des personnes de confiance - Trouver des solutions acceptables pour les participants, en fonction de leur contexte professionnel propre - Identifier des facteurs spécifiques de transfert des solutions proposées, en fonction de ces contextes professionnels propres



Méthodologie



Public concerné



Pré-requis

Partie II



Gestion des Ressources Humaines

Il existe des écarts nets entre les textes qui régissent la loi sur le bien-être au travail et le mandat (formel) de personne de confiance et les situations professionnelles rencontrées sur le terrain. Ces situations concrètes trouvent leur solution par des méthodes de résolution de problèmes, par l’échange des pratiques entre personnes de confiance et l’identification des ressources autour d’elles. Dans cette formation, plusieurs situations pratiques amenées par les participants sont identifiées et les intervenants élaborent des réponses acceptables pour les participants, en fonction de leur propre contexte professionnel.

Personnes de confiance en situation ou prochainement désignées (tous secteurs professionnels, marchand et non-marchand)

Aucun

Contenu

- Rappel synthétique des textes (loi sur le bien-être) : quels écarts entre les définitions (formelles) et les situations (informelles) de terrain ? - Liste de situations professionnelles problématiques et délicates vécues par les personnes de confiance - Quelles marges de manœuvre dégager face à ces situations ? Méthode de résolution de problèmes - Comment transférer des solutions « clé en main » à des situations locales vécues par les participants ? - Les ressources de la personne de confiance : ressources internes, externes, transversales, de mandat et d’autorité, de compétence et de dialogue… - Comment passer des accords acceptables pour la personne de confiance avec le plaignant et l’employeur ?

Informations pratiques

Horaire : de 9h00 à 16h00 Prix : 320€

Lieu : CIFoP Avenue Général Michel 1B 6000 Charleroi

Dates (2013) 22 et 23/05/2013

Personne de contact

Formateurs

Sophie Deprez

Mylène Forte Didier Desonnay

E-mail : deprez.sophie@cifop.be Tél : 071/20 27 42

Formatrice

Sabrina Haas

iplômée en Gestion des Ressources Humaines, Accompagnement professionnel et thérapeutique basé sur l’Art-thérapie AMC®, Sabrina Haas anime de nombreuses formations en relation avec la gestion des équipes, les relations interpersonnelles et l’accompagnement des personnes. Elle travaille aujourd’hui dans le domaine de la formation et de l’accompagnement des équipes et/ou en individuel. Au cours des seize dernières années, elle a développé une expertise en relations humaines. Elle est passionnée par la communication interpersonnelle, la symbolique et l’analyse des contes. A l’écoute de ses interlocuteurs, elle les guide à l’aide de la métaphore à trouver en eux les pistes d’action adaptées à leurs besoins. Sabrina Haas est également thérapeute spécialisée en AMC® - Art-thérapie.

elle Intelligence émotionn Gestion du temps Recrutement

____ Intelligence émotionnelle, apprenez à vous en servir ____

Formation

2 jours Les émotions ne s'arrêtent pas à la porte de l’organisation. Elles y entrent et travaillent avec vous. Au lieu de les repousser, mieux vaut les apprivoiser ! L'émotion est une forme d'intelligence, une compétence qui repose sur la conscience de soi et de ses propres ressentis et sentiments. Cette capacité se prolonge dans l'écoute des autres et crée une plus grande efficience dans les rapports interpersonnels. Elle donne à chacun une personnalité unique et concourt à l'épanouissement de son charisme personnel.



Objectifs



Contenu

- Faire des émotions des alliées - Mieux gérer ses émotions et les exprimer - S’entrainer à piloter ses émotions et à accueillir celles des autres

Mieux se connaitre par rapport aux émotions - Faire le point pour soi à partir d'un autodiagnostic - Repérer les risques et les effets d'une gestion inefficace des émotions Développer sa conscience émotionnelle - Mieux comprendre les émotions, en faire des alliées - Prendre la responsabilité de ses émotions : les reconnaitre, les différencier - Identifier les déclencheurs, les pensées automatiques, les mécanismes d’évitement - Détecter les émotions inappropriées - Tirer profit des informations qu’apportent les émotions bien décryptées. À quoi sert chacune des émotions de base ? Agir avec ses émotions - Corrélation entre pensées et émotions - Gestion des émotions : faire face à des manifestations émotionnelles perturbatrices - Maitrise de soi, contrôle des impulsions, des émotions excessives - Prendre des décisions avec plus de sérénité - Exprimer ses émotions de manière constructive

Méthodologie



Public concerné



Pré-requis

Des tests, des échanges, des mises en situation concrètes, des temps de réflexion personnelle, des temps de partage Bref, un temps pour chaque chose et surtout un temps pour écouter nos émotions et ce qu’elles ont à nous dire

Tout public

Aucun

Informations pratiques Horaire : de 9h00 à 16h00 Prix : 320€

Lieu : CIFoP Avenue Général Michel 1B 6000 Charleroi

Dates (2013) 26 et 27/02/2013

Personne de contact

Formatrice

Sophie Deprez

Sabrina Haas

E-mail : deprez.sophie@cifop.be Tél : 071/20 27 42



____ Qui je recrute quand je recrute ou comment Formation

mener un entretien de recrutement de manière objective ____ 2 jours



Objectifs

- Acquérir une structure d'entretien - Mieux se connaitre en tant que recruteur - S'entrainer activement à conduire un entretien - Prendre conscience de ses attitudes d'écoute

Contenu

Comprendre les enjeux et les objectifs de l'entretien - Comprendre les enjeux pour l'entreprise et le candidat - Identifier les conditions de réussite - Situer l'entretien dans le processus de recrutement Définir le poste et le profil dans une approche prévisionnelle - Identifier les compétences requises du poste - Hiérarchiser les compétences-clés à rechercher au cours de l'entretien - Se doter d'un questionnaire pour faciliter l'identification des compétences-clés Se doter d'une structure d'entretien - Préparer l'entretien (préparation psychologique et organisationnelle) - Accueillir le candidat (maitriser le démarrage de l'entretien, être clair sur la présentation qui conditionne le déroulé de l'entretien) - Mener l’entretien (identifier ce qu'il est nécessaire de dire et de ne pas dire) - Conclure l’entretien : une étape importante - Savoir prendre des notes et faire la synthèse Les techniques d'entretien - Connaitre les différentes attitudes d'écoute - Repérer celles qui sont les plus appropriées en entretien de recrutement - Identifier ses propres attitudes d'écoute et se doter de points de progrès - Apprendre à varier les attitudes d'écoute au cours de l'entretien - Savoir poser les bonnes questions - S'entrainer à la reformulation (avantages et différents types) Mieux se connaitre en tant que recruteur pour mieux recruter - Connaitre l'influence des préjugés en recrutement - Prendre conscience de sa propre façon de recruter - Se doter de techniques plus objectives pour en réduire les différents effets



Méthodologie



Public concerné



Pré-requis

Des tests, des mises en situation, des moments de réflexion et de partage Possibilité de créer un formulaire d’entretien en fonction des besoins des participants

Toute personne amenée à conduire un entretien de recrutement

Partie II



Gestion des Ressources Humaines

Mener un entretien de recrutement ne s'improvise pas ! En apprenant à se connaitre, en maitrisant les techniques d'entretien, en s'entrainant pendant deux jours, vous acquérerez un réel professionnalisme dans l'entretien de recrutement sans tomber dans les pièges relationnels et sans vous laisser emporter par votre système de croyances.

Aucun

Informations pratiques Horaire : de 9h00 à 16h00 Prix : 320€

Lieu : CIFoP Avenue Général Michel 1B 6000 Charleroi

Dates (2013) 26 et 27/03/2013

Personne de contact

Formatrice

Sophie Deprez

Sabrina Haas

E-mail : deprez.sophie@cifop.be Tél : 071/20 27 42

____ Si le temps m’était conté ou comment gérer Formation

son temps de façon sereine en tenant compte de soi et des autres ____ 2 jours

Il est difficile de gérer son temps comme il y a dix ans : aujourd’hui l’imprévisible est de plus en plus de la partie. Il est donc essentiel de se poser les bonnes questions : Ai-je clairement défini mes objectifs personnels et professionnels ? Comment organiser, programmer, planifier, tout en restant en accord avec moi-même ? Nous vous proposons un changement en profondeur et dans la durée tout en tenant compte des spécificités de votre contexte et de votre métier, de vos relations avec les autres et de votre propre perception du temps. C'est à un travail approfondi sur ces différentes dimensions du temps qu'invite cette formation.



Objectifs

- Utiliser son temps en fonction de son rôle, de ses priorités personnelles et professionnelles - Anticiper et planifier ses activités en se centrant sur l'essentiel - Être disponible vis-à-vis de ses interlocuteurs tout en maitrisant mieux son temps - Améliorer ses communications pour des relations efficaces et conviviales - Utiliser avec pertinence les outils d'information et de communication - Prendre conscience de sa relation au temps pour effectuer des changements durables

Méthodologie



Public concerné



Pré-requis

Utilisation de l’AMC®, le conte du temps, réalisation d’un diagnostic, apports pratiques, échanges, partages, mises en mouvement

Tout public

Aucun

Contenu

Mieux connaitre son emploi du temps pour mieux l'utiliser - Analyser de manière critique son emploi du temps récent - Évaluer l'emploi de son temps en fonction de son rôle - Se positionner sur sa ligne personnelle de temps - Repérer ses « voleurs de temps » (téléphone, dérangements, etc.) et savoir s'en protéger - Identifier les lois inexorables du temps, faire le lien avec sa réalité personnelle et professionnelle - Transformer ses contraintes vis-à-vis du temps en atouts - Planifier à bon escient en distinguant l'essentiel et l'accessoire, l'utile et le superflu - Intégrer et accepter les moments informels et faire face aux imprévus Optimiser son temps d'information, de communication - Préparer ses temps de communication pour plus d'efficacité en situation - Penser utile pour choisir la modalité adaptée à la situation : réunion, entretien, e-mail… - Utiliser avec pertinence les différents outils d'information et de communication - Gérer les sollicitations : expliquer, différer plutôt que dire non Ma relation au temps - S'autoriser du temps pour soi-même, pour ses phases de réflexion et de préparation - S'accorder des « pauses organisationnelles » pour faire le point, se projeter dans l'avenir et adapter son temps passé dans chaque situation - Clarifier les avantages et les inconvénients de ses comportements en matière de gestion du temps - Aller au-delà de l'insatisfaction, identifier les ressorts profonds qui conduisent à une « mauvaise gestion » du temps

Informations pratiques Horaire : de 9h00 à 16h00 Prix : 320€

Dates (2013) 16 et 17/04/2013

Personne de contact

Formatrice

Sophie Deprez

Sabrina Haas

E-mail : deprez.sophie@cifop.be Tél : 071/20 27 42



Lieu : CIFoP Avenue Général Michel 1B 6000 Charleroi

Formatrices

Sabrina Haas et Csilla Kemenczei

abrina Haas, diplômée en Gestion des Ressources Humaines, anime de nombreuses formations en relation avec la gestion des équipes, les relations interpersonnelles et l’accompagnement des personnes. Au cours des seize dernières années, elle a développé une expertise en relations humaines. Elle est passionnée par la communication interpersonnelle, la symbolique et l’analyse des contes. Sabrina est également thérapeute spécialisée en AMC® - Art-thérapie.

Estime de soi, confiance en soi

____ L’estime de soi au cœur de la confiance en soi ____

Partie II

Atelier

Gestion des Ressources Humaines

silla Kemenczei est psychanalyste jungienne et psychologue clinicienne (Univ. ELTE, Budapest). Elle est également membre didacticienne de la Société Belge de Psychologie Analytique C.G.Jung (SBPA - Association agréée par l'IAAP depuis 1975) et membre du Conseil d'Administration de la SBPA. Formatrice en Art-thérapie (méthode Analyse des Mythes Corporels – AMC®) à l'Hôpital Psychiatrique Site Petit-Bourgogne à Liège, elle a cofondé l’Institut Chiasme.

Après-midi

L’estime de soi est au cœur de la confiance des personnes. L'estime de soi, source de la confiance, est un processus qui se nourrit et se cultive tout au long de la vie. Une meilleure estime de soi procure plus de bienveillance, de lucidité, de conscience de soi et est une invitation à s'accepter et à se dépasser. C'est gagner en assurance au quotidien, gage de succès individuels et collectifs. Mais qu'est-ce que la confiance en soi ? Sur quoi repose-t-elle ? Peut-on la développer à l'âge adulte ? Nous vous proposons un atelier vous donnant la possibilité de prendre conscience que l'on possède une identité à part entière. C’està-dire qu'il faut avoir une idée claire de qui on est vraiment : une personne unique, avec ses passions, sa sensibilité, ses préférences, etc. Ensemble nous mettons en avant vos points forts grâce à l’Analyse des Mythes Corporels (AMC®). L’utilisation de l’AMC® vous aide à libérer les énergies internes bloquées à l’intérieur de vous. La connaissance de soi peut ainsi s’affiner. Les élans de l’imagination créatrice se mettent en mouvement. Chaque personne s’ouvre aux autres, dans une relation avec elle-même. Le processus de transformation est en marche. L’Analyse des Mythes Corporels, AMC®, est une technique experte inventée par Csilla Kemenczei. L'emploi du nom AMC® est protégé et réservé aux seuls professionnels formés par l'Institut CHIASME.



Public concerné Tout public

Informations pratiques Horaire : de 13h30 à 17h30 Prix : 60€

Lieu : CIFoP Avenue Général Michel 1B 6000 Charleroi

Date (2012) 24/10/2012

Personne de contact

Formatrice

Sophie Deprez

Sabrina Haas Csilla Kemenczei

E-mail : deprez.sophie@cifop.be Tél : 071/20 27 42

Conférencière

Françoise Stas

n Process Communicatio Management®

icenciée et agrégée en Droit et en Histoire, Françoise Stas est active depuis vingt-cinq ans au sein de PME en qualité de juriste d’entreprise et responsable des Ressources Humaines. Elle a développé depuis 2010 une activité de coach professionnelle (PCC chez ICF) et de formatrice dans le domaine des RH et du développement des compétences. Toujours désireuse de s’enrichir de nouveaux outils, elle est formée notamment en Communication Non Violente (CNV), Analyse Transactionnelle, PNL, médiation généraliste… Elle est aussi certifiée comme coach et formatrice en Process Communication®. Sa motivation : en partageant des outils et des processus efficaces à la portée de chacun, contribuer au développement du potentiel humain des personnes et des organisations.

Conférence

____ Mieux (se) manager avec la Process Com® ____ Soirée

Pas toujours aisé de rentrer en relation avec des personnalités très différentes de la nôtre ! Le Process Communication Model® (PCM) est un modèle à la fois très puissant et très facile d’accès. Il favorise la découverte de soi, de ses collègues et des situations qui nous stressent les uns et les autres en fonction de notre profil de personnalité et permet de : - mieux se connaitre, renforcer ses points forts et développer ses potentialités : Vous performez avec un agenda précis ? Vous avez une grande capacité à l’introspection ? Vous avez des convictions fortes ? Créatif, vous ? Vous aimez créer l’harmonie dans les relations ? Fonceur ? - mieux se gérer (y compris les jours « sans ») - mieux communiquer (y compris avec votre « bête noire ») - trouver des pistes de motivation (même pour l’éternel mécontent) En bref, solutionner les conflits (réels ou latents). La Process Com® se base sur une typologie de personnalités qui a été initiée par le Dr Taibi Kalher, formateur et psychologue clinicien aux USA et qui a remporté de nombreux prix et validations scientifiques. La conférence s’appuie sur des exemples vécus, des extraits de films. Vos questions et exemples sont pris en compte pour rendre la conférence d'autant plus vivante.



Public concerné

- Managers, chefs d’équipes et chefs de projets (améliorer la productivité de son équipe) - DRH et commerciaux (négocier pour du gagnant-gagnant, recruter) - Enseignants (adapter sa pédagogie et inclure tous les élèves) - Coachs (écoute et plans d’actions ciblés sur la personnalité du coaché) - Toute personne désireuse d’améliorer sa compétence relationnelle

Informations pratiques Horaire : de 18h30 à 21h00 Prix : 12€

Lieu : CIFoP Avenue Général Michel 1B 6000 Charleroi

Date (2013) 31/01/2013

Personne de contact

Formatrice

Sophie Deprez

Françoise Stas

E-mail : deprez.sophie@cifop.be Tél : 071/20 27 42

Formatrice

Caroline Vandeloise

Accueil du nouveau travailleur

____ Réussir l’accueil et l’intégration de vos nouveaux collaborateurs ____ 2 jours

Selon la législation en la matière, l’accueil du nouveau travailleur doit être organisé et répondre à certains principes. Outre les obligations légales, une intégration organisée de manière adéquate et structurée permet à l’entreprise d’attirer de nouvelles compétences, de consolider un recrutement et, sur le long terme, de motiver et de fidéliser les collaborateurs en place.



Objectifs

Cette formation a pour objectifs d’une part, d’identifier les actions nécessaires pour que les nouveaux collaborateurs s’intègrent au sein de l’organisation, qu’ils atteignent les objectifs visés par le recrutement tout en préservant l’épanouissement de l’ensemble des acteurs de l’entreprise et d’autre part, de fournir des outils pratiques et transposables aux situations rencontrées par les différents participants.



Méthodologie



Public concerné



Pré-requis

Contenu

- Les enjeux de l’intégration des nouveaux collaborateurs - Les étapes d’un processus d’accueil et d’intégration - Les différentes ressources de l’entreprise pour faciliter l’intégration des nouveaux collaborateurs (manager, parrain/ tuteur, service RH, SIPP…) - Accompagner les nouveaux collaborateurs et les changements occasionnés au sein de l’organisation

Partie II

Formation

Gestion des Ressources Humaines

raduée en gestion des Ressources Humaines, Caroline Vandeloise est consultante indépendante. Elle s’appuie sur une expérience professionnelle de près de dix ans pour aider les entreprises à mettre en place des projets RH qui correspondent à leurs besoins ; elle prône la performance par l’épanouissement des travailleurs. Convaincue de l’importance de la qualité des relations interpersonnelles dans les entreprises, elle se forme à des méthodes d’analyse via diverses approches (l’AT, Communication – méthode Thomas Gordon, formation de formateur, coaching…).

Tests, mises en situation, création d’outils, jeux de rôles, apport de théorie, partages d’expériences et interaction

Cette formation s’adresse aux GRH, aux managers, aux cadres d’entreprises, aux conseillers en prévention et plus largement à toute personne impliquée dans le processus d’intégration.

Aucun

Informations pratiques Horaire : de 9h00 à 16h00 Prix : 320€

Lieu : CIFoP Avenue Général Michel 1B 6000 Charleroi

Dates (2013) 25 et 26/04/2013

Personne de contact

Formatrice

Sophie Deprez

Caroline Vandeloise

E-mail : deprez.sophie@cifop.be Tél : 071/20 27 42

Conférencier

Guy Veny

icencié en communication sociale, Guy Veny exerce, pendant vingt ans, des postes à responsabilités tant comme salarié qu’indépendant dans le secteur de la communication et de la finance comme dirigeant. En 2009, il réoriente sa carrière et complète son expertise par des formations spécifiques dans la dynamique de groupe, du management et du développement personnel. Il se définit en tant qu’« animateur de croissance ». Il ne conseille pas ! Il utilise ces méthodologies, puissantes et à très large spectre, pour favoriser chez ses clients l’émergence de l’esprit d’équipe, pour améliorer le bien-être du personnel, pour faciliter le travail des responsables, pour faire jaillir les talents des personnes et pour développer la croissance, la productivité et l’innovation.

Conférence

Plaisir de travailler, croissance, innovation

____ Comment vivre son entreprise autrement ? ____ Viser la croissance, le plaisir de travailler et l’innovation Après-midi

Pressions, tensions, difficultés relationnelles, symptômes énervants, conflits, comportements inadéquats, conscients ou inconscients, absentéisme… tant de freins au développement ! Comment s’en sortir en tant que cadre ou dirigeant ? Y aurait-il une solution miracle ? Oui : la solution qui colle à votre entreprise et qui est concoctée par votre entreprise. Les outils traditionnels donnent-ils des résultats sérieux ? Une solution sur mesure qui convient bien à tous peut faire peur. En effet, 80 % des préoccupations quotidiennes des responsables concernent le relationnel ! Il y a de quoi préférer des chemins plus faciles. Il est bien plus simple d’imposer ses idées. Quelles sont vos dernières expériences ? La conférence propose de découvrir une voie, une piste permettant à un groupe de personnes d’émettre leur avis, donner leur opinion et trouver de meilleures solutions pour l’organisation en évitant discussions stériles, réunions inefficaces et conflits. La technique présentée va avoir une incidence majeure sur le degré de motivation, d’implication, le sentiment d’être utile et d’être écouté, mais aussi de mieux reconnaitre l’autorité. Ainsi, cette technique développe l’implication des personnes autour d’un projet, améliore le climat général, mais aussi l’innovation, la créativité et la croissance ! Une méthodologie permettant au dirigeant de développer chez lui de nouvelles ressources en tant que leader, d’être très efficace, de développer chez son personnel de la responsabilisation, de l’autonomie dans un cadre de confiance satisfaisant pour chaque partie et permettant à son personnel d’utiliser tous ses talents au service de l’organisation en répondant en même temps à la plupart de leurs besoins impalpables (reconnaissances, utilité, sens donné à son action, considération, valorisation…). La conférence vous montre comment booster la participation de chacun dans la création d’une solution sur mesure pour votre organisation en travaillant votre leadership, mais aussi en développant les éléments de motivation de votre équipe. Elle part de cas vécus de l’assemblée pour démontrer toutes les possibilités et l’adaptabilité de l’outil. Car la vedette n’est pas le conférencier, ce sont les participants !

Informations pratiques Horaire : de 14h00 à 16h00 Prix : 12€

Lieu : CIFoP Avenue Général Michel 1B 6000 Charleroi

Date (2013) 14/03/2013

Personne de contact

Formateur

Sophie Deprez

Guy Veny

E-mail : deprez.sophie@cifop.be Tél : 071/20 27 42

Partie III

Gestion - Droit Valérie Besanger besanger.valerie@cifop.be Tél : 071/20.27.49

Stefania RIOLI rioli.stefania@cifop.be Tél : 071/53.29.07

Présentation des formateurs

Olivier DELOGNE_______________________________

Partie III

Charles-Eric CLESSE est auditeur du travail à Charleroi et maitre de conférences à l'ULB où il enseigne, entre autres, le droit pénal social. Il dirige également la revue Droit pénal de l'entreprise. Coordonnant les enquêtes des services d'inspection sur le terrain, ses écrits sont emprunts de pragmatisme.

Gestion - Droit

Charles-Eric CLESSE_____________________________

Olivier Delogne est avocat aux barreaux de Bruxelles et de Charleroi. Ses matières de prédilection sont le droit de l’immobilier et le droit de la construction auxquelles il consacre l’essentiel de son activité d’avocat. Il est l’auteur de différents articles et publications en droit immobilier au sens large et intervient régulièrement dans le cadre de colloques et de conférences. Licencié en droit (UCL), il est également titulaire d’une licence spéciale en droit public immobilier et en droit de l’environnement (UCL-FUSL). Il a également été assistant de recherche à la faculté de droit de l’Université catholique de Louvain (PUBL-SERES).

Nathalie MONFORTI_____________________________ Nathalie Monforti est avocate spécialisée en droit social et avocate associée au cabinet Montforti - de Biourge. Elle est juge suppléante à la Justice de Paix ainsi qu’oratrice pour divers congrès et conférences et formatrice dans divers centres de formation et écoles. Elle est licenciée en droit (UCL-1990) et licenciée en droit social (ULB-1991).

Sophie PIETTE_________________________________ Sophie Piette est comptable de formation, formatrice en lois sociales pour architectes et comptable chez Logemat SA (location et vente de matériel pour génie civil, situé à Suarlée).

III. Gestion - Droit 1. Droit social

La matière du droit social est en évolution constante et sa complexification va croissant. Comment appréhender la matière de façon à prévenir les erreurs ? Comment agir à chaque moment de la vie du contrat de travail de manière proactive et préventive ? Comment comprendre des notions juridiques complexes par une approche pratique, ponctuée d’exemples ? Autant de questions essentielles auxquelles nos formations répondront. Pour ce faire, nous vous proposons 2 modules de formations : - l’un envisageant une analyse globale des différentes phases du contrat de travail, - l’autre s’attachant à approfondir des points spécifiques de la matière et permettant aux participants de se perfectionner.

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Objectif

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Public concerné

Actualisation de vos connaissances en matière de législation sociale

Cette formation s’adresse aux GRH et collaborateurs au service du personnel, aux secrétaires et comptables chargés de l’administration des salaires, aux administrateurs de PME, aux secrétaires communaux et aux responsables du personnel des institutions publiques employant des agents contractuels.

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Méthodologie

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Attestation

La formation se veut à la fois exhaustive, préventive et pratique: - exhaustive car toutes les étapes du contrat de travail seront abordées de façon rigoureuse, - préventive car l’expérience du formateur lui permettra de pointer les actes et situations à éviter, - pratique car la formation sera alimentée d’exemples concrets et de vos questions.

Une attestation de participation sera délivrée à l’issue de la formation.

Module 1

Le contrat de travail de A à Z

Module 2

Questions approfondies

Informations pratiques Horaire : 9h00 – 16h00 Prix : MODULE 1 (5 jours) : 485€ ou 30 chèques-formation Par séance, en fonction des places disponibles : 120€ (ou 6 chèques-formation) Prix : MODULE 2 (6 jours) : 540€ ou 36 chèques-formation Par séance, en fonction des places disponibles : 120€ (ou 6 chèques-formation) MODULE 1 + MODULE 2 : 1.000€ ou 66 chèques-formation

Lieu : CIFoP Avenue Général Michel 1B 6000 Charleroi

Les frais comprennent les supports pédagogiques, le lunch du midi et les pauses-cafés.

Personne de contact

Formateurs

Valérie Besanger

Charles-Eric Clesse Nathalie Monforti

E-mail : besanger.valerie@cifop.be Tél : 071/20.27.49

____ Module 1 : Le contrat de travail de A à Z ____ Cette formation de 5 jours envisage une analyse globale des différentes phases du contrat de travail

1. La conclusion du contrat de travail, ou comment se noue la relation de travail et que prévoir pour la baliser

 Le 16 octobre 2012

1. Types de contrats de travail - Employés/ouvriers, avantages et inconvénients - Types de contrats : comment cerner la relation de travail envisagée et la cadrer 2. Documents sociaux obligatoires : Registre du personnel, compte individuel, fiche de salaire, règlement de travail, carte d’identité sociale, DIMONA… 3. Accueil du travailleur : Quelles obligations ? 4. Les formes et le contenu du contrat de travail : Un écrit est-il obligatoire ? Le contrat de travail électronique, les clauses à prévoir, l’emploi des langues, l’âge requis, le contrat de travail dans son carcan légal (objet du contrat, barèmes, horaires…), période d’essai.

2. L’exécution du contrat de travail,  Le 27 novembre 2012 ou quelles sont les obligations réciproques de l’employeur et du travailleur 1. Payer la rémunération : - détermination du salaire dû, règles de protection de la rémunération, retenues, saisies et cessions, cautionnement, - avantages en nature, délais de paiement, remboursement de frais 2. Octroyer le travail convenu : quelles possibilités de modifications du contrat de travail (le « ius variandi » de l’employeur) 3. La responsabilité du travailleur et de l’employeur 4. La loyauté du travailleur envers l’employeur : confidentialité, non concurrence et clauses connexes, clause d’écolage… 5. Le pouvoir disciplinaire de l’employeur

Partie III

1. Les jours fériés 2. Les congés de circonstances 3. Les congés pour raisons impérieuses 4. Les retards et l’absence d’un jour 5. La maladie, l’accident de la vie privée et le salaire garanti 6. L’accident de travail et la maladie professionnelle 7. Les congés de maternité, de paternité et d’adoption 8. Le chômage temporaire (économique, accident technique, intempéries) 9. La grève 10. Le crédit-temps 11. Le congé éducation payé 12. Les congés thématiques (soins palliatifs, assistance médicale, soins d’accueil, congé parental) 13. Les vacances annuelles

Gestion - Droit

3. La suspension du contrat de travail,  Le 11 décembre 2012 ou quelles sont les obligations qui subsistent lorsque le travail n’est pas exécuté

4. La durée du travail,  Le 22 janvier 2013 ou quelles règles respecter pour le travail supplémentaire et le travail à temps partiel 1. La notion de durée du travail et les limites minimales et maximales, le temps de pause 2. Les prestations supplémentaires, les récupérations et les sursalaires 3. Le travail à temps partiel : - la notion de temps partiel et les limites minimales, le régime fixe et le régime variable, les suspensions - les formalités et publicité 4. Le repos du dimanche : principe et dérogations 5. Le travail de nuit et le travail en équipe : principes et dérogations

5. La fin du contrat de travail, ou comment se dénoue la relation de travail en respectant le cadre légal

 Le 19 février 2013

1. Les protections contre le licenciement : restrictions et conséquences 2. La rupture avant exécution et pendant la période d’essai 3. Licenciement et démission, acte équipollent à rupture : les notions, les nuances, les mises en garde 4. La rupture moyennant préavis 5. La rupture moyennant indemnité de rupture 6. La rupture pour motif grave 7. La rupture d’un contrat à durée déterminée, d’un contrat pour travail nettement défini, d’un contrat de remplacement 8. La fin du contrat de travail pour force majeure 9. La fin du contrat de travail de commun accord 10. Le licenciement abusif et l’abus de droit de licencier 11. Les obligations connexes : reclassement professionnel, formalités et documents à remettre

Personne de contact

Formatrice

Valérie Besanger

Nathalie Monforti

E-mail : besanger.valerie@cifop.be Tél : 071/20.27.49

____ Module II : Questions approfondies de droit social ____ Cette formation de 6 jours envisage d’approfondir des points spécifiques de la matière et permet aux participants de se perfectionner

1. Les accidents de travail



Le 29 janvier 2013

- Les notions générales sur la législation des accidents de travail (lésion, faute, conditions requises pour qu’il y ait accident de travail, preuve, dommages et réparations…) - Les obligations pour l’employeur et le travailleur - Les responsabilités pour l’employeur et le travailleur - La déclaration d’accident - L’assurance et l’indemnité de l’accident du travail

2. Le licenciement pour motif grave 

Le 26 février 2013

- La notion de motif grave - Les délais - Les modalités et les conséquences de la rupture pour motif grave - Le licenciement des travailleurs protégés - Le licenciement abusif - Les enseignements de la jurisprudence - Exemples de cas concrets

3. Le droit social dans la fonction publique



Le 19 mars 2013

4. Le nouveau code pénal social 

Le 23 avril 2013

- Accès à la fonction publique et concours du fonctionnaire - Obligation des agents publics et devoir du fonctionnaire - Maladie et arrêt de travail - Mutation et carrières - Temps de travail et congés - Rémunérations, indemnités et avantages - Conflits, sanctions et procédures disciplinaires, révocations

- Les principes - La fraude sociale et le travail illégal - Les acteurs de la lutte contre la fraude sociale et le travail illégal - Rôle et pouvoirs des inspecteurs sociaux - Les procédures et poursuite - Infraction et niveaux de sanction - Le code pénal social en pratique

5. Le droit de la sécurité sociale 

Le 21 mai 2013

- Le système de sécurité sociale belge - Les caractéristiques du droit belge de la sécurité sociale - Les institutions de financement et de gestion (structure et rôle de l'ONSS, cotisations, structure et rôle des institutions de gestion des régimes d’assurances) - Les règles juridiques de répartition des allocations (règles juridiques d'assurabilité, d'octroi et de fixation du montant des allocations dans les différents régimes de la sécurité sociale) - Les différents recours et l’implication sur la relation de travail - Les régimes non contributifs

6. Le droit social et la justice (tribunal et cour du travail)



Le 4 juin 2013

- Introduction d’un dossier (mode et délais) - La gestion du dossier - Les recours possibles - L’intervention de l’auditorat - L’intervention de l’avocat et du syndicat - L’aide légale

Personne de contact

Formateurs

Valérie Besanger

Nathalie Monforti Charles-Eric Clesse (4ème jour de formation)

E-mail : besanger.valerie@cifop.be Tél : 071/20.27.49

III. Gestion - Droit 2. Gestion

____ Créez et gérez votre ASBL ____ Aperçu du monde des associations : ASBL, fondations, associations internationales (section ASBL étrangère) 1 jour

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Objectifs

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Méthodologie

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Contenu

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Public concerné

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Pré-requis

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Attestation

Gestionnaires d’asbl, de fondations, d’associations internationales et toutes personnes intéressées à vouloir créer son asbl

Aucun

Une attestation de participation sera délivrée à l’issue de la formation.

Partie III

• Constitution d’une ASBL • L’ASBL et ses membres • L’assemblée générale • Le conseil d’administration • Les mesures de publicité imposées aux ASBL • La comptabilité d’une ASBL • Dissolution, liquidation, nullité, fusion et scission d’une ASBL • ASBL et fiscalité • ASBL et libéralités • ASBL et assurances

Support, jeu de questions-réponses, suivi des explications sur les principaux aspects de la vie d’une ASBL

Gestion - Droit

Mieux comprendre votre ASBL en abordant les principaux aspects de la vie d’une ASBL (constitution, organes, donations, …)

Informations pratiques

Horaire : de 9h00 à 16h00 Prix : 120€

Lieu : CIFoP Avenue Général Michel 1B 6000 Charleroi

Date (2012) 16/11/2012

Personne de contact

Formatrice

Valérie Besanger

Sophie Piette

E-mail : besanger.valerie@cifop.be Tél : 071/20.27.49

____ La comptabilité et les comptes annuels des petites ASBL ____ 1 jour

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Objectifs

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Méthodologie

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Contenu

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Public concerné

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Pré-requis



Attestation

Aider et comprendre le fonctionnement de la comptabilité de votre ASBL

• La comptabilité de caisse - Les pièces justificatives - Le livre comptable unique - L’archivage des documents comptables - Le modèle du livre comptable et ses adaptations − Observations des colonnes relatives aux dépenses − Observations des colonnes relatives aux recettes • Comptabilité des petites ASBL assujetties mixtes à la TVA - Aperçu général - Particularités comptables du régime de la franchise des petites ASBL - Particularités comptables de la réglementation de la TVA des petites ASBL mixtes ou partielles

Support didactique, présentation théorique, suivi de la mise en pratique sur logiciel comptable

Gestionnaire d’asbl , aide-comptable…

Aucun

Une attestation de participation sera délivrée à l’issue de la formation.

• Documents comptables à établir en fin d’exercice - Aperçu général - L’inventaire annuel et les règles d’évaluation - Les comptes annuels, état des recettes et dépenses - L’annexe - L’état du patrimoine - Régime d’option pour la comptabilité complète

Informations pratiques

Horaire : de 9h00 à 16h00 Prix : 120€

Lieu : CIFoP Avenue Général Michel 1B 6000 Charleroi

Date (2013) 08/02/2013

Personne de contact

Formatrice

Valérie Besanger

Sophie Piette

E-mail : besanger.valerie@cifop.be Tél : 071/20.27.49

____ La comptabilité et les comptes annuels des grandes ASBL ____ 1 jour

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Objectifs

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Méthodologie

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Contenu

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Public concerné



Pré-requis

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Attestation

Aider et comprendre le fonctionnement de la comptabilité de votre ASBL

Les subdivisions de l’arrêté royal du 19 décembre 2003 • Principes généraux du droit commun comptable applicables aux grandes ASBL • Cadre général de la comptabilité - Principes généraux de la loi comptable - Comptabilité appropriée, complète • Principes de l’enregistrement comptable chronologique - Règles de la comptabilisation des opérations - L’enregistrement sans retard, par ordre de date

Support didactique, présentation théorique, suivi de la mise en pratique sur logiciel comptable

Gestionnaire d’asbl, aide-comptable…

Aucun

Une attestation de participation sera délivrée à l’issue de la formation.

• Livres et journaux comptables - Catégories de livres et journaux comptables - Forme matérielle des livres et journaux comptables - Tenue et conservation des livres et journaux comptables - Ecriture récapitulative mensuelle dans le livre central - Règles relatives aux pièces justificatives

Partie III

Gestion - Droit

• Plan comptable des grandes ASBL - Dispositions légales - Particularités - Fonds associatifs - Fonds affectés - Dons et legs reçus en nature - Cotisations, dons, legs et subsides reçus par l’association - Autres immobilisations • L’inventaire général annuel • Les comptes annuels des grandes asbl

Informations pratiques

Horaire : de 9h00 à 16h00 Prix : 120€

Lieu : CIFoP Avenue Général Michel 1B 6000 Charleroi

Date (2013) 15/03/2013

Personne de contact

Formatrice

Valérie Besanger

Sophie Piette

E-mail : besanger.valerie@cifop.be Tél : 071/20.27.49

III. Gestion - Droit

3. Droit de la construction 5 jours Destinée à toute personne concernée par le monde de l’immobilier et de la construction, cette formation aborde des problématiques actuelles et/ou récurrentes de la construction : la performance énergétique des bâtiments, les règles de l’art et les normes techniques, les constructeurs face à l’urbanisme, l’influence des spécialistes et des promoteurs dans la construction privée, les marchés publics et les architectes ou les ingénieurs.

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Objectifs

L’objectif principal de cette formation est de fournir une grille de lecture claire et simple de problématiques complexes de la construction. Les participants disposeront en outre d’informations précises qui leur permettront d’approfondir leurs connaissances.

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Public concerné

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Attestation

Méthodologie

Le formateur exposera autant que possible la matière sous forme de questions-réponses et privilégiera le recours aux exemples. Les participants ne doivent pas hésiter à participer activement, ceci notamment en posant des questions complémentaires à celles abordées par le formateur.

Entrepreneurs, architectes, ingénieurs, promoteurs, experts, fonctionnaires, juristes, gestionnaires de chantier, géomètres, conseillers techniques, etc.

Une attestation de participation sera délivrée à l’issue de la formation.

____ La performance énergétique d’un bâtiment (PEB) ____ 1 jour En région wallonne, depuis le 1er septembre 2008, les exigences d’isolation thermique ont été renforcées et tous les bâtiments soumis à un permis doivent répondre aux exigences de la Performance Énergétique des Bâtiments (PEB). Ces exigences s’inscrivent dans le cadre de la Directive européenne (2002/91/CE) relative à la performance énergétique des bâtiments. Sa mise en œuvre est progressive. Une première phase de transition a débuté le 1er septembre 2008, une deuxième phase est entrée en vigueur le 1er mai 2010. Les exigences PEB ont été renforcées le 1er septembre 2011. A partir du 1er juin 2012, les valeurs Umax sont renforcées et la prise en compte des nœuds constructifs est obligatoire.



Contenu

Venez découvrir toutes les ficelles de cette réglementation PEB pour être infaillible en la matière ! - Cadre européen - Cadre régional - Exigences de performance énergétique des bâtiments - Procédures - Les différents acteurs - La certification - Les sanctions - La responsabilité des acteurs PEB - Cas pratiques …

Informations pratiques

Prix : 210€ Horaire : de 8h30 à 16h30

Lieu : CIFoP Avenue Général Michel 1B 6000 Charleroi

Date (2012) 26/11/2012

Personne de contact

Formateur

Valérie Besanger

Olivier Delogne

E-mail : besanger.valerie@cifop.be Tél : 071/20.27.49

____ L’architecte, les spécialistes et les promoteurs immobiliers ____ Architectes, ingénieurs, promoteurs, entrepreneurs, experts, juristes 1 jour La complexification des règlementations et des techniques de construction n’a de cesse de transformer le métier d’architecte. Après l’ingénieur en stabilité, l’ingénieur en techniques spéciales, l’architecte doit aujourd’hui partager ses missions légales de conception et de contrôle des travaux avec ces autres spécialistes que sont le coordinateur sécurité-chantier et, plus récemment encore, le responsable PEB. Ceci n’est pas sans incidence sur le contenu de la mission de l’architecte et, plus loin, sur ses responsabilités. Quand et comment l’architecte peut-il déléguer à des spécialistes ? Quel rôle l’architecte continue-t-il de jouer en cas de délégation ? Quid du maintien du monopole légal de l’architecte ? Un autre mouvement de fond tend à réduire le rôle de l’architecte dans la construction privée : la promotion immobilière. Si le promoteur peut garantir à son client un prix bas, un délai fixe, l’absence de vices, l’architecte ne le peut pas. Ce sont le caractère libéral de sa profession et les règles d'incompatibilité qui l'explique notamment. Il faut ajouter à cela la raréfaction des terrains à bâtir, prisés par les promoteurs qui les revendent ensuite avec un projet construit ou à construire. Le triangle classique maître de l’ouvrage/architecte/entrepreneur s’en voit largement affecté et, par là, le rôle de l’architecte. Que devient la mission traditionnelle de l’architecte en présence d’une promotion-vente ou une promotion-construction ? L’architecte peut-il contracter avec un promoteur immobilier ? L’architecte peut-il faire de la promotion immobilière ?

Contenu

• La délégation par l’architecte d’une partie de sa mission à des spécialistes - Champ d’application : domaines techniques où l’architecte est incompétent - Conditions à l’exonération de la responsabilité de l’architecte − Spécialiste réputé − Absence d’erreur manifeste - Rôle résiduel de l’architecte − Coordination et intégration des études dans la conception générale − Contrôle des travaux conçus par les spécialistes sauf convention contraire • L’architecte et le promoteur immobilier - L’architecte et le promoteur-vendeur − Description : le promoteur est le maitre de l’ouvrage − Licéité − Protections légales du client - L’architecte et le promoteur-constructeur (Design and Build) − Description : le promoteur n’est pas le maitre de l’ouvrage − Licéité ? − Protections légales du client - L’architecte promoteur immobilier − Interdiction de la promotion-construction par un architecte − Interdiction de la promotion-vente par un architecte ?

Partie III

Gestion - Droit

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Informations pratiques

Horaire : de 8h30 à 16h30 Prix : 210€

Lieu : CIFoP Avenue Général Michel 1B 6000 Charleroi

Date (2013) 28/01/2013

Personne de contact

Formateur

Valérie Besanger

Olivier Delogne

E-mail : besanger.valerie@cifop.be Tél : 071/20.27.49

____ Les constructeurs et l’urbanisme ____ « Quand un non juriste doit faire du juridique » 1 jour Tout projet constructif doit respecter les prescriptions urbanistiques. Si c’est principalement à l’architecte d’y veiller, les autres constructeurs (entrepreneurs, ingénieurs, etc.) ne peuvent pas s’en désintéresser. Il en va particulièrement ainsi lorsque l’entrepreneur intervient sans le concours d’un architecte. Quelle est l’influence de l’urbanisme sur la mission des constructeurs ? Quelles sont les limites des obligations des constructeurs en matière urbanistique ? Quel est le rôle respectif de l’architecte et des autres constructeurs par rapport aux questions urbanistiques ? Quelles sont les sanctions liées aux violations urbanistiques ? Voici les questions auxquelles cette formation envisage de répondre.



Contenu

• Le respect des prescriptions urbanistiques par les constructeurs - L’entrepreneur - L’architecte - L’ingénieur - Le responsable PEB • Les limites du devoir de conseil des constructeurs en matière urbanistique - Le maitre de l’ouvrage professionnel - La présence d’un architecte - Les demandes de permis en dérogation aux prescriptions urbanistiques • Sanction du non-respect des contraintes urbanistiques - Sanctions civiles - Sanctions pénales • L’urbanisme dans les étapes de la mission architecturale - Etude du programme du MO : vérification du caractère constructible du terrain - Conception : avant de dessiner l’avant-projet, collecte et analyse des règles urbanistiques ; dialogue informel avec les autorités - Demande de permis : confection du dossier ; assistance lors d’éventuels recours - Dossier d’exécution : concordance entre le projet de l’architecte et le projet de l’ingénieur - Contrôle des travaux : détails d’exécution ; vérification de la conformité des travaux aux prescriptions du permis d’urbanisme - Réception des travaux : phase de rattrapage éventuel pour la correction des non conformités aux prescriptions du permis d’urbanisme

Informations pratiques

Horaire : de 8h30 à 16h30 Prix : 210€

Lieu : CIFoP Avenue Général Michel 1B 6000 Charleroi

Date (2013) 25/03/2013

Personne de contact

Formateur

Valérie Besanger

Olivier Delogne

E-mail : besanger.valerie@cifop.be Tél : 071/20.27.49

____ L’architecte, l’ingénieur et les marchés publics ____ « L’architecte/ingénieur tantôt soumissionnaire, tantôt conseil du pouvoir adjudicateur » 1 jour Les marchés publics peuvent offrir un volume important de travail aux architectes et aux ingénieurs. Pour y participer, pour soumissionner correctement, ils doivent cependant connaître les principales règles entourant la conclusion d’un marché public. Il en va d’autant plus ainsi lorsque l’architecte ou l’ingénieur intervient comme conseil d’un pouvoir adjudicateur, chargé de l’accompagner dans la confection de l’avis de marché, du cahier spécial des charges, du classement des offres, etc. En cette hypothèse, le devoir de conseil de l’architecte ou de l’ingénieur porte-il également sur les aspects juridiques des marchés publics ? Varie-t-il suivant que le pouvoir adjudicateur est profane ou non en matière de marchés publics ?

Contenu

• L’architecte/ingénieur soumissionnaire - Le cadre légal − Européen − Belge - Les modes de passation − Adjudication publique ou restreinte − Appel d’offre général ou restreint − Procédure négociée avec ou sans publicité - La publicité - La sélection qualitative − Causes d’exclusion − Capacités économique, financière et technique - Les critères d’attribution - Conclusion du marché − Motivation − Information - Marché publics de travaux « mixtes » : conception + exécution • L’architecte/ingénieur conseil du pouvoir adjudicateur - Le devoir de conseil de l’architecte/ingénieur − Mission classique − Mission de conseil d’un pouvoir adjudicateur - Limites au devoir de conseil de l’architecte/ingénieur − La compétence du pouvoir adjudicateur − Matières juridiques : un conseil de non-juriste

Partie III

Gestion - Droit

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Informations pratiques

Horaire : de 8h30 à 16h30 Prix : 210€

Lieu : CIFoP Avenue Général Michel 1B 6000 Charleroi

Date (2013) 27/05/2013

Personne de contact

Formateur

Valérie Besanger

Olivier Delogne

E-mail : besanger.valerie@cifop.be Tél : 071/20.27.49

____ Les règles de l’art et les normes techniques ____ « Un minimum technique obligatoire » 1 jour La matière des règles de l’art intéresse peu : les techniciens la trouvent trop juridique ; les juristes trop technique. Pourtant, les règles de l’art, c’est le savoir-faire que doit mettre en œuvre le constructeur dans l’accomplissement de sa mission : il s’agit d’un minimum technique obligatoire ; le non-respect des règles de l’art est synonyme de présomption de responsabilité. C’est dire si les professionnels de la construction ne peuvent pas se désintéresser de cette matière. Si les règles de l’art ne sont pas nécessairement écrites, il faut néanmoins constater aujourd’hui que leur transmission orale devient marginale. Pour l’essentiel, les règles de l’art sont en effet formalisées dans des documents techniques (NBN, STS, NIT, etc.). Il n’est cependant pas aisé de s’y retrouver entre les différentes sources écrites des règles de l’art et leur caractère obligatoire.

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Contenu

• Définition • Force juridique • Caractère informel • Documents techniques : types et valeur juridique • Dérogation aux normes techniques et l’acceptation des risques • Contribution respective des constructeurs au respect des règles de l’art • L’exemple de la norme vitrage NBN S 23-002

Informations pratiques

Horaire : de 8h30 à 16h30 Prix : 210€

Lieu : CIFoP Avenue Général Michel 1B 6000 Charleroi

Date (2013) 24/06/2013

Personne de contact

Formateur

Valérie Besanger

Olivier Delogne

E-mail : besanger.valerie@cifop.be Tél : 071/20.27.49

III. Gestion - Droit

4. Droit des marchés publics

Le CIFoP relancera prochainement son programme de formations sur le droit des marchés publics.

Les dates seront disponibles sur notre site internet : www.cifop.be

Partie IV Langues

languesentreprises@cifop.be TĂŠl : 071/20.27.30

Sophie DEPREZ

Isabelle COLLARD

Langues

Christine PHILIPPART

Partie IV

Theresa Annick Carlotta Gerlinde O'BRIEN DUPLOUY STUKER MICHAUX-MEISTER

Présentation des formatrices Theresa O’BRIEN______________________________________________________________

Conseillère scientifique anglophone au CIFoP, Theresa O’Brien est détentrice d’un Bachelor en psychologie et physiologie de l’Université de Manchester et du diplôme TEFL (Teaching of English as a Foreign Language). Elle participe régulièrement à des conférences internationales pour professeurs d’anglais (IATEFL). Theresa O’Brien a donné de nombreuses formations dans différentes entreprises de la région, elle a lancé nos cours par téléphone, et a pris en charge de multiples sessions intensives et tables de conversation organisées par le CIFoP à l’intention d’un public adulte. Elle coordonne et anime par ailleurs le « programme d’immersion pour formateurs en langues ». Elle est responsable du recrutement des professeurs d’anglais de l’équipe. Elle fait preuve dans sa pratique professionnelle d’une grande rigueur, d’une ouverture et d’une adaptabilité aux attentes et besoins des apprenants. Elle a parcouru le monde et s’inspire de ses découvertes pour enrichir sa palette d’enseignante.

Sophie DEPREZ________________________________________________________________

Licenciée en interprétation en anglais/allemand (E.I.I.), Sophie Deprez a ensuite suivi un CAP ainsi qu’une formation de formateurs d’adultes au CUNIC. Ses nombreux voyages, dont un long séjour en Nouvelle-Zélande, lui ont permis d’acquérir une connaissance proche de celle d'un native de l’anglais. Outre la prise en charge de cours en entreprises, par téléphone, de cours du soir ainsi que de sessions intensives organisées au CIFoP à l’intention d’un public d’adultes, Sophie Deprez anime également des recyclages de type immersif d’enseignants du fondamental, du secondaire, du supérieur et du FOREM. Par ailleurs, elle occupe aussi une fonction de conseillère scientifique au département Langues et d’assistante au département GRH du CIFoP. Elle développe une pédagogie de la langue anglaise très originale, humaniste, dynamique et créative, teintée de P.N.L. et basée sur la confiance en soi.

Gerlinde MICHAUX-MEISTER_____________________________________________________

Licenciée et agrégée en philologie romane de l’Université de Salzbourg, Gerlinde Michaux-Meister a suivi de multiples séminaires et formations organisés par diverses institutions. Son bilinguisme lui permet de donner cours tant dans sa langue maternelle (l’allemand) qu’en français langue étrangère (FLE), créneau qui se développe énormément dans les entreprises de la région. En tant que conseillère scientifique du CIFoP, elle organise et gère avec compétence les formations en FLE. Elle dispense par ailleurs des modules du FOREM, de nombreux cours en entreprises, des sessions intensives, des cours du soir, des tables de conversation, et ce pour le CIFoP mais aussi pour sa propre société. Elle anime également notre programme d’immersion pour formateurs en allemand. Gerlinde Michaux-Meister est une formatrice très expérimentée, qui fait appel à des techniques sans cesse renouvelées et interactives favorisant une progression optimale des apprenants.

Carlotta STUKER______________________________________________________________

Carlotta Stuker a étudié l’Histoire de l’Art à la VUB. Elle est néerlandaise et a une connaissance approfondie des deux cultures. Elle possède une vaste expérience dans le domaine de l’enseignement du néerlandais : cours en entreprises, par téléphone, du soir, tables de conversation, sessions intensives, de renforcement, modules du FOREM, formations pour formateurs… Elle dispense aussi des cours privés à des éléves du primaire et du secondaire. Carlotta Stuker fait appel à des méthodes d’apprentissage interactives basées sur l’expression orale et l’apport culturel. Elle est ouverte aux besoins de chacun, d’une grande souplesse et très disponible.

____ Langues par téléphone ____ 

Objectifs

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Méthodologie

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Contenu

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Niveau

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Organisation

- être capable de communiquer oralement à distance - Développer la confiance en soi pour oser franchir la barrière de la langue

- Cours par téléphone en allemand, anglais ou néerlandais - Formule très flexible - Prise en compte des besoins individualisés - Thèmes convenus à l’avance - 20 minutes au téléphone suivies de 10’ de feedback

- Travail intensif de la communication orale et de la compréhension à l’audition - Mise en situation réelle

A2 minimum (pré-intermédiaire)

- Cours individuels - Cours en groupe de 4 personnes maximum

Informations pratiques Prix : 141€ Durée : 6 séances d’1/2h (renouvelables) = 3h

Lieu : à distance

Dates À la carte

____ SOS Langues ____ Pouvoir utiliser la langue dans des situations de communication bien spécifiques Résoudre des problèmes linguistiques au téléphone dans un cadre professionnel

Contenu

Anglais – néerlandais – allemand Interventions personnalisées et à la carte sur des projets précis : • Présentation PowerPoint (correction de l’écrit et/ou travail sur la présentation) • Présentation orale – questions/réponses • Visite d’entreprise • Rédaction de projets européens (terminologie, appels d’offre…) • Entretien d’embauche, CV • Préparation aux examens (Selor…)

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Méthodologie

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Niveau

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Organisation

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Public concerné

Adaptée aux besoins spécifiques de l’apprenant

A2 minimum (pré-intermédiaire)

- Cours individuels - Cours en groupe de 4 personnes maximum

Professionnels de tout domaine ayant une demande ponctuelle (présentations, projets européens, colloques…)

Langues



Objectifs

Partie IV



Informations pratiques Prix : 141€ Durée : 1/2 journée de 3h

Lieu : En intra ou inter-entreprises

Dates à la carte

Contact E-mail : languesentreprises@cifop.be Tél : 071/20 27 30

____ Formations à la carte ____ 

Objectifs



Contenu



Méthodologie

A déterminer en fonction des besoins et désidératas spécifiques des participants et de leur entreprise



Niveau



Organisation

Anglais, néerlandais, allemand, espagnol, italien, français langue étrangère ou autre langue sur demande

A0 à C1 (de débutant à avancé)

- Cours individuels - Cours en groupe

Voir objectif

Informations pratiques Prix : Proposition sur demande Durée : Modules de 20h minimum

Lieu : En intra ou inter-entreprises

Dates à la carte

____ Stages d’immersion non résidentiels pour cadres commerciaux de PME wallonnes ____ 

Objectifs



Contenu



Méthodologie

Maitriser la langue dans les rapports commerciaux avec des partenaires étrangers



Niveau



Organisation

Cours d’anglais, néerlandais, allemand et espagnol

A1 à C1 (de faux débutant à avancé)

- Cours individuels - Cours en duo

Immersion dans la langue pendant une semaine avec travail intensif sur les quatre compétences en fonction des besoins précis liés à la pratique professionnelle du/des participant(s)

Informations pratiques Prix : Prise en charge de la moitié des frais par l’AWEX 1.120€/personne pour la formule duo 2.170€/personne en cours individuel

Dates à la carte

Contact E-mail : languesentreprises@cifop.be Tél : 071/20 27 30

Lieu : En intra ou inter-entreprises Durée : 35h réparties sur 1 semaine

____ Anglais technique ____ 



Objectifs

• Se débrouiller en anglais technique – niveau A1 Comprendre des textes techniques, des modes d’emploi, des procédures… ; exploiter un anglais de survie lors d’interventions chez des clients ; remplir des formulaires… • English for technical purposes – niveau A2 et plus Comprendre et rédiger des textes techniques complexes ; mettre au point des procédures… ; faciliter les contacts avec des clients, partenaires ou fournisseurs ; comprendre et préparer des exposés…

Contenu



Méthodologie



Niveau



Organisation



Public concerné

À déterminer en fonction du secteur d’activités et des besoins particuliers du groupe

Basée sur des documents de travail

A1 à C1

Cours en groupe de 4 à 6 personnes

Professionnels des secteurs chimique, métallurgique, des transports, de l’énergie, de la recherche…

Informations pratiques Prix : 375€ Durée : 10 séances de 3h = 30h

Lieu : En intra ou inter-entreprises

Dates à déterminer en fonction de la demande

____ Néerlandais juridique ____



Contenu



Pouvoir utiliser le néerlandais dans le cadre de sa pratique juridique

Analyse et exploitation de sources juridiques néerlandophones

Méthodologie

Approfondissement des quatre compétences dans le domaine juridique en néerlandais



Niveau



Organisation



Public concerné

B1 (intermédiaire)

Cours en groupe de 4 à 6 personnes

Professionnels du secteur juridique (avocats, magistrats, juristes, responsables de cabinets d’études…)

Langues

Objectifs

Informations pratiques Prix : 519€ Durée : 20 séances de 2h = 40h (10h de remise à niveau + 30h de formation)

Partie IV



Lieu : En intra ou inter-entreprises

Dates Le jeudi de 18h30 à 20h30 À la demande

Contact E-mail : languesentreprises@cifop.be Tél : 071/20 27 30

Nous réalisons tous vos supports de communication. En accord avec l’identité de votre entreprise nous concevons des publications vous permettant de véhiculer une image professionnelle envers vos clients, fournisseurs ou partenaires.

... et si on parlait de vous ?

Faites-vous remarquer ! Jumet

chauffage, cuisines et self-service Showrooms salle de bains, 376c – 6040 Jumet Chaussée de Bruxelles, 34 57 91 Tél. : 071 34 34 44 - Fax : 071

info@induscabel.be

Braine l’Alleud

et self-service Showroom salle de bains – 1420 Braine L’Alleud Chaussée de Tubize, 395 367 93 99 Tél. : 02 367 93 93 - Fax : 02 braine@induscabel.be

Self-services Lundi-vendredi : 7h30*-17h30 Samedi : 8h30-12h30

Showrooms Lundi-samedi : 9h00*-18h00

(*7h00 à Braine l’Alleud)

(*9h30 à Loverval)

Showrooms salle de bains, chauffage, cuisines et self-service Rue de Maire, 15 - 7503 Froyennes 21 22 35 Tél. : 069 21 41 21 - Fax : 069 froyennes@induscabel.be

Froyennes

Self-service professionnels – 7033 Cuesmes Rue des Sandrinettes, 45 31 34 51 Tél. : 065 31 31 51 - Fax : 065 mons@induscabel.be

2012 2013

Cuesmes

Loverval

Showrooms salle de bains, cuisines et self-service 150 - 6280 Loverval Chaussée de Philippeville, 36 36 86 Tél. : 071 36 36 11 - Fax : 071 loverval@induscabel.be

14 15 16 17

CAtALogue SurFeur

18 19 20

2012-2013

pro.induscabel.be Catalogues, Brochures, Signalétique, Rapports annuels, ...

 Rue

CréaSambre

des Glaces Nationales 169/6 - 5060 Auvelais

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Infos :

071/19 20 02 info@limonad.be Devis gratuit

Partie V

Informatique leemans.nadine@cifop.be Tél : 071/20.27.40

Nadine LEEMANS

Cédric MALENGREAU

Ludivine MOTTURA

Vincent CONGIU

Présentation des formateurs Fabian DEBECKER ____________________________ Fabian Debecker est analyste programmeur, il a obtenu un certificat de compétences pédagogiques en formation bureautique au sein de la Commission Européenne. Il possède une grande expérience en configuration de parcs machines et help desk. Il est également webmaster et gestionnaire système. Il dirige depuis 1998 la société Sygma-D sprl.

Cindy THEYS_________________________________

Partie V

Paul Flasse est licencié en sciences économiques appliquées et maitre en méthodes quantitatives de gestion. Passionné par les enjeux liés à la communication et aux relations humaines dans les organisations, il est consultant et formateur en développement de compétences managériales et professionnelles. Il allie professionnalisme rigoureux et rire sans raison.

Informatique

Paul FLASSE_________________________________

Cindy Theys est formatrice en développement personnel et coach. Après une expérience de 10 ans en entreprise dans le domaine des ressources humaines et de la formation pour adultes, elle décide de créer sa propre activité de formation et de coaching. Elle accompagne les cadres et employés grâce aux outils informatiques adaptés à la gestion.

____ Boostez votre efficacité avec les logiciels de Mind Mapping ____ 2 jours

Les logiciels de Mind Mapping vous font gagner du temps dans de nombreux domaines : gestion de projets, animation de réunions, définition d’objectifs, prise de notes, communication, résolution de problèmes… Les experts estiment que les entreprises qui utilisent les logiciels de Mind Mapping gagnent de 4 à 6 heures de productivité par semaine et par personne.

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Objectifs

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Contenu

- Avoir un aperçu des différents logiciels existant sur le marché - Être capable d’utiliser le logiciel XMind pour créer vos cartes • Qu’est-ce que le Mind Mapping ? • Comment créer une carte avec XMind ? Exercice pratique • Comment améliorer vos cartes avec des images, liens, notes… ? Exercice pratique • Comment utiliser Xmind pour gérer un projet, communiquer, planifier… ? Exercices pratiques • Comment exporter ou importer des informations ? • Comparaison avec d’autres logiciels de Mind Mapping

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Méthodologie

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Public concerné

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Pré-requis

L’apprentissage se fait par la mise en pratique. Les participants utilisent directement le logiciel Xmind pour créer des cartes en fonction de leurs objectifs personnels. Groupe de 4 à 10 personnes.

Toute personne souhaitant développer son efficacité professionnelle ou personnelle

Connaissance de base de l’utilisation d’un ordinateur

Informations pratiques Horaire : 9h00 – 16h00 Prix : 190€

Lieu : CIFoP Avenue Général Michel 1B 6000 Charleroi

Dates (2012)

Dates (2013)

12 et 13/12/2012

18 et 19/04/2013

Personne de contact

Formatrice

Nadine Leemans

Cindy Theys

E-mail : leemans.nadine@cifop.be Tél : 071/20 27 40

____ PowerPoint – Office 2010 ____ Niveau base : 2 jours - Niveau renforcement : 2 jours

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Objectifs

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Contenu

Préparer de manière claire et synthétique une présentation PowerPoint grâce aux nombreux outils fournis par le programme.

Niveau base : 2 jours Découverte de l’outil et première présentation, appropriation de base du logiciel (le ruban, les onglets, les commandes, les galeries…), réalisation de sa première présentation (créer et sauver une présentation, insérer texte et image), animations (principes de base) et les différents modes (plan, trieuse, visualisation…) Niveau renforcement : 2 jours Une présentation efficace, gestion des masques, animations, transition entre écrans, insérer une vidéo, importer un graphique d’Excel

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Méthodologie

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Public concerné

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Pré-requis

L’apprentissage se fait par la mise en pratique. Les participants utilisent directement le logiciel PowerPoint pour créer des présentations. Groupe de 4 à 10 personnes.

Toute personne souhaitant présenter un rapport, un exposé, un cours... de manière professionnelle

Connaissance de base de l’utilisation d’un ordinateur

Informations pratiques Horaire : 9h00 – 16h00 Prix : 170€ par module 315€ au lieu de 340€ si inscription aux deux modules

Lieu : CIFoP Avenue Général Michel 1B 6000 Charleroi

Dates (2013)

Partie V

Informatique

Base : 14 et 15/01/2013 Renforcement : 21 et 22/02/2013

Personne de contact

Formateur

Nadine Leemans

Paul Flasse

E-mail : leemans.nadine@cifop.be Tél : 071/20 27 40

____ Excel Office 2010 ____ Niveau base : 2 jours - Niveau intermédiaire : 2 jours - Tableaux croisés dynamiques : 1 jour



Objectifs



Contenu

Mettre en forme un tableur Excel en combinant vitesse et efficacité.

Niveau base : 2 jours

Environnement du programme, gestion des fichiers, classeurs et feuilles de calcul, formules de bases, mise en forme (des cellules et de l’impression), impression, mise en forme automatique, fonctions de base (somme, moyenne), audits, adresses fixes et relatives, nommer des cellules, listes et bases de données (tri, filtre), mise en forme conditionnelle, limites et protections

Niveau intermédiaire : 2 jours

Mise en forme (des cellules, de l’impression), impression, mise en forme automatique, fonctions de bases (somme, moyenne …), autres fonctions (Si, RechercheV …), audits, adresses fixes et relatives, nommer des cellules, graphiques (types et personnalisations), listes et bases de données (Tri et Filtre), mise en forme conditionnelle, limites et protections, mode plan, consolidation

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Méthodologie



Public concerné



L’apprentissage se fait par la mise en pratique. Les participants utilisent directement le logiciel Excel pour manipuler ou créer des tableurs. Groupe de 4 à 10 personnes

Toute personne souhaitant exploiter des données chiffrées ou des graphiques.

Pré-requis

- Niveau base : pour les personnes n'ayant aucune notion - Niveau intermédiaire : pour les personnes disposant de notions de base - Tableaux croisés dynamiques : pour les personnes disposant de notions de base

Tableaux croisés dynamiques : 1 jour

Notions de base de données, création, modification et mise en page d’une liste de données, trier, filtrer et valider des données, les tableaux croisés dynamiques (créer, comparer des valeurs entre elles, comparer des valeurs avec le total, ajouter un champ calculé, incorporer une zone de texte…)

Informations pratiques Horaire : 9h00 – 16h00 Prix : 170€ par module de 2 jours (90€ pour la formation d'un jour) 400€ au lieu de 430€ si inscription aux trois modules

Lieu : CIFoP Avenue Général Michel 1B 6000 Charleroi

Dates (2012-2013) Base : 5 et 6/11/2012 ou 16 et 17/05/2013 Intermédiaire : 12 et 13/11/2012 ou 23 et 24/05/2013 Tableaux croisés dynamiques : 13/12/2012 ou 7/06/2013

Personne de contact

Formateur

Nadine Leemans

Fabian Debecker

E-mail : leemans.nadine@cifop.be Tél : 071/20 27 40

Partie VI

Département Etudes et Recherche Julien BARANTINYIRIYE barantinyiriye.julien@cifop.be Tél : 071/20 27 43

Gaëtane BRIGANO brigano.gaetane@cifop.be Tél : 071/53 29 06

Marlène CATTELAIN cattelain.marlene@cifop.be Tél : 071/20 27 39

Abdelfattah TOUZRI touzri.a@cifop.be Tél : 071/53 29 08

Stéphanie WEYNANTS weynants.stephanie@cifop.be Tél : 071/20 27 36

e département « Etudes et Recherche » du CIFoP est un lieu de recherche, de conseil et d’aide à la décision au service des acteurs socioéconomiques de Bruxelles et de Wallonie. Il offre une expertise scientifique et méthodologique interdisciplinaire dédiée à la réalisation d’études et à l’organisation d’évènements scientifiques (colloques, séminaires, congrès, formations …). Ce département réalise, à la demande, des études scientifiques et des recherches appliquées sur des sujets variés. Les questions relatives au développement de la Wallonie et de Bruxelles et à leurs enjeux socioéconomiques sont traitées par une approche pluridisciplinaire dans laquelle les notions de réseaux, d’identités et de territoires ont leur place (aménagement du territoire, politiques de l’emploi et de la formation, TIC, monitoring socioéconomique…). Le Département « Etudes et Recherche » déploie également des activités de traitement et d’analyse de données qualitatives et quantitatives.

Partie VI

Etudes & Recherche

Son équipe, composée de conseillers scientifiques de haut niveau de qualification (doctorat ou expérience professionnelle équivalente), présente toutes les garanties scientifiques et opérationnelles. Ses chercheurs confirmés, dotés de fines connaissances des réalités du terrain, offrent l’assurance d’un travail de qualité. Le CIFoP présente toutes les garanties de confidentialité. Il a à son actif de nombreuses références (Région wallonne, Agence Wallonne des Télécommunications, Centre régional d’aide aux communes, Communautés française et germanophone, Conseil de l’Europe,…) et s’inscrit dans divers partenariats et réseaux.

Quelques activités récentes du Département « Études et Recherche » : • Une recherche sur le processus de mise en place d’un écoquartier à Tournai et les contraintes et les opportunités y afférentes pour le Cabinet du Ministre du Développement durable, de la Fonction publique, de l’Energie, du Logement et de la Recherche (en partenariat avec Espace-Environnement) ; • Une analyse des diagnostics de la Région de Charleroi-Sud Hainaut à la demande du Comité de Développement Stratégique de Charleroi-Sud Hainaut ; • Une étude qualitative sur la situation et les besoins des entreprises du secteur des TIC en Wallonie à la demande de l’Agence Wallonne des Télécommunications ; • Une étude de l’usage des TIC par le secteur médical en Région wallonne pour l’Agence wallonne des Télécommunications ; • Une étude des dispositifs de reconnaissance des apprentissages informels en Belgique francophone (universités, hautes écoles et formation professionnelle) à la demande du Fonds social européen ; • Une étude portant sur l’identification de pistes pour retravailler les représentations des métiers à caractère technologique avec une synthèse de la littérature scientifique pour le Comité subrégional de l’emploi et de la formation de Charleroi (CSEF) ;

• Une étude des projets soutenus par le FSE de validation des compétences et de valorisation des acquis de l’expérience (VAE) ; • Des études de cas dans le cadre de l’European Observatory on validation practices of non formal and informal learning pour European Association for University Lifelong Learning ; • Une analyse des réalités et des besoins des communautés étrangères en province de Namur ; • Une analyse de l’impact des journées d’accueil à destination des personnes d’origine étrangère sur l’utilisation des services présents pour le Centre d’Action Interculturelle de la Province de Namur ; • Une étude des activités de diffusion des "arts vivants" dans les Centres Culturels de la Communauté française pour la Fédération Wallonie-Bruxelles.

Comment s'inscrire à nos activités ? Via le site Internet : http://www.cifop.be/  Inscription en ligne Via le bulletin d’inscription du catalogue à nous envoyer par : - Mail à l’adresse mentionnée pour chacune des activités de ce catalogue - Fax : 071/53.29.00 - Courrier postal : CIFoP, Avenue Général Michel 1B à 6000 Charleroi Ou via le téléphone pour informations complémentaires : - auprès de la personne de contact spécifiée pour chaque formation - via le numéro général : 071/65 42 60

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Fait le

Inscription à notre newsletter  Je souhaite m'inscrire

Modalités de paiement  Par chèques-formation (si et seulement si la formation est agréée)  Par virement

Confirmation de l’inscription à envoyer :  Au participant  Au responsable de l’inscription

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Attentes particulières :

Prix :

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Date(s) :

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Inscription à la formation suivante

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Prénom :

Nom :

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Centre Interuniversitaire de Formation Permanente asbl

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Bon de commande : oui – non (entourez votre choix)

Code postal :

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Des photos seront peut-être prises lors de la formation. Cochez cette case si vous êtes d’accord qu’elles illustrent notre site Web et/ou nos brochures.

J’accepte les conditions générales de vente du CIFoP disponibles sur le site www.cifop.be

Adresse de facturation

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Suite à votre inscription, nous vous enverrons une facture qui vous permettra d’effectuer le paiement. L’inscription sera validée dès réception de celui-ci. En cas d’annulation moins d’une semaine avant le début de la session, la moitié du cout de celle-ci est due, avec un minimum de 30€ et un maximum de 250€. Vos déclarations sont traitées et conservées dans des fichiers informatiques. Elles donnent lieu au droit d'accès et de rectification prévu par la loi du 8/12/1992 relative à la protection de la vie privée à l'égard des traitements de données à caractère personnel.

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Diplôme : Mail :

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Adresse :

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Organisation/entreprise :

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Participant à inscrire

Merci de photocopier ce bulletin si nécessaire Formations Entreprises (2012- 2013) _____________________

Responsable de l’inscription

Bulletin d’inscription

Plan d’accès Nivelles



La Louvière Mons



E42

Heppignies

A15

Jumet



E42

Courcelles

Liège

A15



Gosselies

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Gembloux

N29

Gilly



Mons

N90

Par l'A54 : sortie Charleroi-Nord n°27, direction Hôtel de Police puis Caserne Trésignies Par la N90 : direction Charleroi-Nord, direction Hôtel de Police puis Caserne Trésignies Par le R3 : direction Charleroi, sortie Charleroi Ville Haute (sortie 29) Au 1er feu à gauche, au feu suivant, à droite ; la Caserne se trouve à main droite A partir de la gare de Charleroi-Sud : 15 minutes à pied ou en bus 1-3-25-35, arrêt rue Tumelaire ou 52-74-86, arrêt devant la Caserne Trésignies

Châtelet Namur

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N54

CHARLEROI

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Montigny Le Tilleul Jamioulx

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Avenue Général Michel 1B 6000 Charleroi Tél. : +32 (0)71 65 42 60 Fax : +32 (0)71 53 29 00

Pensez ENVIRONNEMENT (ne pas jeter sur la voie publique)

. Large éventail de formations . Organisation de colloques . Pilotage d’activités scientifiques

Editeur responsable : Stefania RIOLI - Avenue Général Michel, 1B - 6000 Charleroi

Depuis 1971, un engagement au service du développement économique et social :