EDITORIAL Por Marcus Dantus / Director, Startup México
El pasado mes de marzo se realizó nuevamente el gran evento anual de Austin, South by Southwest o SXSW. Éste es un evento importantísimo que mezcla emprendimiento, cine y música en un solo festival que llena la ciudad de colores, conciertos, artistas, emprendedores e inversionistas que conviven, comen, beben y se divierten de una manera muy especial y unida durante 11 días. Yo he tenido la oportunidad de atender este festival ya algunas veces y siempre me ha entristecido que México nunca ha participado de manera formal en él, y es que muchos países como Francia, Brasil, Inglaterra, Alemania, Canadá, así como ciudades de Estados Unidos, Washington, Chicago, Nueva York, mantienen una presencia a través de casas (o lounges) que tienen fiestas en las noches y en donde promueven su turismo, música, cine y emprendimiento. Este año, gracias a una iniciativa liderada por el Consulado Mexicano en Austin, la Asociación de Empresarios Mexicanos (AEM), Sectur, ProMexico, Inadem, El Tec de Monterrey, Dalus Capital, Startup México, NXTP, International Accelerator y otras más, se logró por fin tener una presencia importante en el festival por parte de
México y los mexicanos. Una iniciativa que logro promover México, su música, su turismo, su cine y sus emprendedores y los presentó a la par y quizá hasta de una manera sobresaliente sobre los demás países; todo esto se hizo gracias a la creación de la Casa México, un espacio espectacular en la mejor calle de la ciudad llamado MACC o el Mexican American Cultural Center, creado para promover la cultura y el arte mexicano permanentemente en la ciudad. Dentro de la Casa México hubo conferencias, presentaciones de emprendedores, exposiciones de arte y varios anuncios, de los cuales quisiera destacar el lanzamiento de un nuevo fondo y aceleradora, Pan American Ventures, una iniciativa entre International Accelerator y Startup México para fondear y llevar empresas mexicanas y latinoamericanas a Austin. Espero que esto se siga repitiendo año con año y que se sumen más organizaciones a la iniciativa, es importante que promovamos la cultura y el emprendimiento mexicano en festivales de tal envergadura, pero también es importante que utilicemos todos los pretextos posibles para promover lugares tan especiales y tan bellos como lo es el MACC en ciudades hermanas como Austin, Texas.
1
CONTENIDO
Revista Startup México. Abril / Mayo 2016. No.3 / $30.00
Startup México Revista Bimestral publicada por STARTUP CLUSTER SAPI DE CV. Número 3 Abril - Mayo 2016 Dirección SUM México Marcus Dantus Guillermo Garza Dirección Revista Startup México Mauricio Hammer Editor Alejandro Mancilla Corrección Pilar Ortega Contacto Administrativo Edit Gómez (edit@startupmexico.com)
36
El emprendimiento, otra estrella del
SXSW Por Pilar Ortega
Contacto Comercial Sandra Villegas (sandra@startupmexico.com)
2
Colaboradores en este número Kimberly de Anda, Francisco Bulat, Ariel Campuzano, Miriam Canales, Federico Cruz, Marcos Fletcher, Alondra de Labra, Alejandro Mancilla, Pilar Ortega, Carlos Alberto Ortíz, Borja Pérez, Christian Reich, Andrea Ríos, Shanik Sánchez. Dirección de arte Alfonso Peña Diseño Fernando Huesca Tiraje 25,000 Ejemplares a través de Circulación Controlada Impreso en: Compañía Impresora El Universal S.A. de C.V., Allende no. 174 Col. Guerrero C.P. 06300, México D.F., Tel. (55) 5117 0190 Domicilio Lago Neuchatel No. 12-B, Colonia Ampliación Granada, Delegación Miguel Hidalgo, México, CP. 11529
Certificado de Reserva de Derechos del Uso Exclusivo de Título número: 04-2015-081211403800 -102. Certificado de Derechos de Licitud de Título y Certificado de Licitud de Contenido, en trámite. El contenido de esta publicación no expresa necesariamente la posición de StartUp Cluster SAPI, de CV., sino el punto de vista de los responsables que firman cada nota, así como de los colaboradores de cada revista.
COOLTURA Personajes
12
20
LENTESPLUS "HAY QUE AVENTARSE A LA PISCINA"
Por Alejandro González
Por Alejandro Mancilla
APRENDE Y EMPRENDE Súper mujeres
Mexican Heroes
22
KIRÉN MIRET
23
SOLUCIONES PARA REALIDADES COMPLEJAS:
ALEJANDRO MAZA
Por Alejandro Mancilla
Por Miriam Canales
DINERO CROWDFUNDING
TECH
32 www.startupmexico.com
ENRIQUE OLVERA: EN OTRO NIVEL
ENTÉRATE En la mira
¿DE DÓNDE SACO DINERO PARA MI NEGOCIO?
Por Christian Reich López
42 Por Federico Cruz
LAS APPS DE MARUCRUZ
revistastartup1@gmail.com
@STARTUP_revista
ÍNDICE
Sugerencias, comentarios y más, contáctanos en:
v
40 1 2
EDITORIAL
Por Marcus Dantus
CONTENIDO
NOTICIAS
4
12
GADGETS
18
Q&A
20
EN LA MIRA
22
ICH:
TOP 5 PELÍCULAS
MEDIOS
Un 10 en redes sociales Por Kimberly de Anda
PERSONAJES
Enrique Olvera: en otro nivel Por Alejandro González
LentesPlus "Hay que aventarse a la piscina" Por Alejandro Mancilla Una visión loable, participa en The Venture Por Borja Pérez
24
SÚPER MUJERES
25
MEXICAN HEROES
JUEGOS, MÚSICA, ETC. LUGARES
Inquietudes en el ecosistema Startup Por El Alquimista
APRENDE & EMPRENDE
Por Shanik Sánchez
ENTÉRATE
14 16
Por Borja Pérez
INFORMACIÓN, AGENDA Y MÁS
COOLTURA
7 8 9 10 11
LA IMPROLUCHA "La vida es un ring"
26
Kirén Miret Por Alejandro Mancilla
Por Alondra de Labra
36
COLUMNA
37
La toma de decisiones Por Alondra de Labra
Diferencia más relevancia = éxito Por Christian Reich López
EN PORTADA
38
El emprendimiento, otra estrella del
SXSW
Por Pilar Ortega
ECOSISTEMA
Antes de contratar personal para tu startup... Por Francisco Bula
42
27
COLUMNA
28
10 consejos para invertir como un pro en tu startup Por Andrea Rós
Presentaciones inobjetables que dan poder a tu oferta Por Carlos Alberto Ortiz Anzo
30
BUSINESS
31
Para tener éxito al requerir fondeo Por Alondra de Labra
Ventas tradicionales VS ventas en línea
DINERO
32
CROWDFUNDING ¿De dónde saco el dinero para arrancar?
Soluciones para realidades complejas: Alejandro Maza (Opi) Por Miriam Canales
STARTUPEDIA TWITTERS A SEGUIR
34
3 Errores que podría sestar cometiendo con el dinero de tu negocio Por Kimberly de Anda
INDUSTRIA CREATIVA
La Improlucha. "La vida es un ring" Por Borja Pérez
TECH
44
Las apps de Maricruz
46
Tools Por Ariel Campuzano
Por Federico Cruz
HUMOR 46
HUMOR STARTUPERO
3
NOTICIAS
BUSCAN REGULACIÓN PARA PLATAFORMAS DE CROWDFUNDING
NUMA LLEGA A MÉXICO
4
Venture Institute (fundada por Federico Antoni y Federico Lelo de Larrea) y la aceleradora francesa NUMA acaban de unir fuerzas para inaugurar NUMA México, un esfuerzo dirigido a dar dinamismo al ecosistema emprendedor en México. La CDMX es la quinta ciudad, luego de Moscú, Bangalore, Casablanca y Barcelona, en la que NUMA se instala, pues su meta es crear una red mundial que llegará a 15 ciudades más en los próximos 3 años, con la meta de acelerar 700 startups y abrir 250 programas de innovación para empresas y comunidades. La aceleradora lanzó ya su primera convocatoria. Serán elegidos 20 proyectos que trabajarán durante 5 meses de manera gratuita en “La Mansión”, una casona de la Colonia Condesa, y se someterán a un programa de aceleración, a cambio de un pequeño porcentaje de sus acciones. Cada propuesta deberá estar dirigida al mercado de habla hispana.
La mayoría de las startups dedicadas al fondeo colectivo no están sometidas a ningún tipo de regulación, debido a que su esquema es muy innovador y no está contemplado en la ley actual. Eso no significa que su operación sea ilegal, pero Gerardo Obregón, fundador y CEO de Prestadero, considera que una regulación sería benéfica para los emprendimientos, basados en el crowdfunding de deuda. Es por ello que ha impulsado una propuesta de ley para regular las Sociedades Administradoras de Plataformas de Financiamiento Colectivo, sin duda una idea que resultaría beneficiosa para todas las partes.
PREPARAN TIANGUIS IRRAZONABLE 2016 El Instituto Irrazonable (dirigido por Raúl de Anda y José Medina), con la colaboración de Fomento Social Banamex, prepara ya la tercera edición de este evento que pretende ayudar a emprendedores sociales a atender las necesidades más apremiantes de México. Las 14 empresas que participarán este año fueron elegidas entre 230 que aplicaron y vivirán durante 5 semanas en el Instituto, ubicado en Aguascalientes, donde recibirán entrenamiento de parte de 50 mentores de talla mundial. Pero también tendrán que conseguir donaciones y patrocinios a través del Tianguis Irrazonable, debiendo recaudar 80 mil pesos antes del 11 de mayo.
J. GARCÍA LÓPEZ LANZA FRANQUICIAS
Con un valor de 12 mil millones de pesos anuales, un estimado de crecimiento de 35% anual y una participación de mercado del 25% de los decesos manejados de forma privada en el país, J. García López lanza un esquema de franquicias. Asimismo, tiene planes para expandirse a los Estados Unidos y Latinoamérica. De acuerdo con su esquema, se abrirán entre 3 y 6 franquicias este año y 30 en los próximos 5. Cada una requiere una inversión de entre 1.5 y 2 millones de dólares con un retorno de inversión de entre 4 y 6 años.
De acuerdo con Maite Ramos Gómez, presidenta de la Comisión de Movilidad de Coparmex en entrevista para Forbes México, el trabajo en casa aumenta un 28% la productividad en la CDMX, debido a que se eliminan los tiempos de traslado, que llegan a ser de hasta 5 horas. Además, se combaten la contaminación y los embotellamientos. “Debemos quitarnos el miedo de tener al empleado laborando de lugares remotos; estableciendo las reglas y expectativas desde el principio, así como manteniendo una comunicación constante a través de diferentes plataformas que hoy en día la tecnología nos ofrece”, asegura la funcionaria, quien añade que 1 o 2 días de home office descongestionarían de manera importante las principales vialidades de la ciudad.
HOME OFFICE, UNA SOLUCIÓN
NOTICIAS / AGENDA
AGENDA STARTUP
6
Presentación de la nueva generación de Ashoka Fellows Día: Jueves 7 de Abril Sede: MIDE
Presentación de la nueva generación de emprendedores Fintech de Village Capital Día: Jueves 7 de Abril Sede: Gentera 13
Catapulta U Camp Día: Viernes 8 y Sábado 9 de Abril Sede: Startup México
Michael Siebel de Y Combinator
¿Cómo invertir en una Startup?
Día: Miercoles 13 de Abril Sede: EpicLab del ITAM
Día: Jueves 14 de Abril Sede: Play Business
Foro Tecnologías para el Bien de Microsoft en Startup México
Fishackaton
Día: Miercoles 13 y Jueves 14 de Abril Sede: Startup México
Hacking Health Café Día: Jueves 14 de Abril Sede: Wayra
Día: Viernes 22 de Abril Sede: Centro Cultural Tlatelolco
COOLTURA / GADGETS
KATAMAKU
Por Shanik Sánchez
TECHOS RECICLADOS PARA CREAR ESTUCHES
Tras ver una oportunidad en los residuos generados durante el proceso de creación de material para techos de estadios, k2m, un estudio japonés de diseño fundado por dos arquitectos y un consultor de gestión, creó Katamaku (Kata significa fragmento y Maku se refiere a la membrana de los techos). Mediante la incorporación del origami, han diseñado una serie de estuches -tarjeteros, lapiceras, carpetas- usando sólo una hoja de este material fuerte, duradero y a prueba de agua. Si bien este tipo de accesorios no se verán sometidos a las duras condiciones de un techo de estadio, Katamaku hará que la gente se dé cuenta de la belleza de materiales que normalmente no se ven de cerca.
DESKTOP FIREWORKS
7
UNA FIESTA EN TU ESCRITORIO
TSUNAGO EL SACAPUNTAS QUE CREA UN LÁPIZ INACABABLE Confeti, fuegos artificiales, burbujas y una bola de discoteca, son los ingredientes para una fiesta increíble, pero no algo que puedes encontrar en una oficina o cubículo. A menos de que cuentes con un Desktop Fireworks, luces divertidas y música ocultas como simples suministros de papelería en tu escritorio. La fiesta se activa pulsando un botón rojo como de emergencia, que libera una orquesta de luz, música, burbujas y confeti, aliviando así el estrés en el lugar de trabajo. Por supuesto, “El botón sólo debe presionarse en los momentos de tensión extrema “, advierte su creadora, Tomomi Sayuda.
Los sacapuntas hacen los lápices más cortos, llevándolos hacia su inevitable último día. Pero este sacapuntas en realidad crea un lápiz interminable. Gracias a un mecanismo que genera una saliente en los lápices, los pequeños sobrantes pueden unirse para crear uno nuevo. La compañía todavía está trabajando en la distribución, pero planea comenzar a venderlo pronto.
COOLTURA
1
PELÍCULAS PARA EMPRENDEDORES Te pasamos al costo una lista de películas con las que todo emprendedor podría identificarse. Complementa tu Top 10 con las que recomendamos en el número anterior:
2 8
Robert De Niro es un viudo que, aburrido, decide volver al trabajo, sin importar el puesto que deba desempeñar. Anne Hathaway es una joven que fundó una tienda de ropa online y ha tenido un éxito extraordinario. Por supuesto, el viudo acaba trabajando como pasante de la empresaria. Y si bien la cinta trata del valor que tiene la experiencia y del poco reconocimiento que se le da actualmente, también nos permite ver cómo funciona una compañía surgida como emprendimiento de una sola persona y lo que el éxito de ésta puede significar para su fundadora.
3
Burt’s Buzz
Pasante de Moda
Destellos de Genio
Este documental aborda la vida de Burt Shavitz, el cofundador de Burt’s Bees, una marca de productos de cera de abeja muy popular en los Estados Unidos, especialmente por su bálsamo para labios. Muy interesante, muestra cómo un pequeño emprendimiento de carácter local pudo convertirse en una empresa que llegó a venderse en 173 MDD y cómo a veces los socios pueden irse con todo…
4
La Red Social Es la historia de cómo Mark Zuckerberg crea, estando en la universidad, la red social que se convertiría en Facebook y cómo traiciona primero a unos gemelos que son los verdaderos creadores de la idea y cómo en su ascenso después se deshace de su socio Eduardo Saverin. Un ejemplo de la manera en que el emprendimiento puede ser un mar atascado de tiburones y una mirada al lado oscuro del genio detrás de Facebook.
Greg Kinnear personifica a Marc Abraham, el hombre que inventó los limpiaparabrisas intermitentes. Un hombre muy correcto, que se encargó de patentar su invento, pero las principales compañías de autos le roban la idea. A pesar de que todo parece perdido, él lleva su caso a los tribunales y libra una batalla titánica para lograr que se le indemnice como le corresponde.
5
Jerry Maguire
El hombre del título es un afamado representante deportivo (interpretado por Tom Cruise) que es despedido por denunciar la deshonestidad que reina en su negocio y de pronto se encuentra solo, sin dinero y sin credibilidad, pero no pierde la fe en sí mismo ni en su manera de entender el negocio –basada en el trato personalizado– y, con un solo representado (un debutante y sobresaliente Cuba Gooding Jr.), logra remontar el bache en el que ha caído. Un clásico que nunca pasa de moda.
The Legend of Zelda: Twilight Princess HD
Plants vs. Zombies: Garden Warfare 2
Hablar de La Leyenda de Zelda es hablar de uno de los mejores títulos de la historia de los videojuegos. Bajo esa premisa, cualquiera podría ser llevado a la alta definición con resultados garantizados. Pero este lanzamiento para Wii U ha rebasado las expectativas, recibiendo calificaciones hasta de 10 y convirtiéndose, desde ya, en uno de los mejores videojuegos del año.
Seguro que en 2009, cuando lanzó el juego original Plants vs. Zombies, PopCap no se imaginó el éxito que lograría. A 7 años de aquel título que todo el mundo jugó en su teléfono o tableta, las plantas del jardín siguen peleando contra los muertos vivientes, pero esta vez en un juego de disparos en tercera persona que ya está disponible para todas las plataformas actuales.
COOLTURA
JUEGOS
MÚSICA The Guadaloops
De Locos y Monstruos
Definitivamente de lo más interesante de la escena actual en México resulta este dueto de hip-hop proveniente de Monterrey, Nuevo León. El año pasado, luego de lanzar un EP, conocieron al rapero capitalino Tino El Pingüino y decidieron empezar a trabajar juntos. El resultado es este álbum que es hip-hop, pero también pop, electrónica y hasta ritmos latinos de muy buen nivel.
SERIES The Walking Dead Temporada 6 Pese a los altibajos que ha sufrido, esta serie sigue captando la atención de millones de televidentes. La temporada más reciente, que fue dividida en 2 partes (la segunda transmitiéndose actualmente), te mantiene al borde del asiento como nunca. Si no la has visto porque le tienes prejuicio, olvídate, es una historia de sobrevivencia en donde, aunque no lo creas, los zombies son lo de menos.
Jesu/Sun Kil Moon Homónimo
Mark Kozelek, mejor conocido como Sun Kil Moon, es un aclamado y prolífico creador e intérprete de música folk. Este año, de la mano de Jesu (Justin Broadrick de Godflesh), ha lanzado un álbum capaz de encantar a los seguidores del género, pero también al escucha ocasional que busca algo tranquilo para acompañar una noche después del trabajo o esa música profunda capaz de llegar al corazón.
PELÍCULA DE ESTRENO Capitán América: Civil War La esperada nueva entrega de Marvel (con todo y Spider-Man haciendo acto de presencia) es de los estrenos más esperados. Y cómo no, si en ella veremos enfrentarse a Iron-Man y al Capitán América en un duelo cinematográfico que promete marcar época. ¿Y tú de qué lado estás? Se estrena el 29 de abril.
LIBROS La Canción de Amor de Jonny Valentine Teddy Wayne nos regala en este libro el retrato de la tormentosa vida de un ídolo del pop infantil muy parecido a Justin Bieber, que no logra vivir la vida que a su edad debería y se ve severamente afectado por la frivolidad con la que la industria musical trata a sus íconos. Divertido y para todos los gustos.
La Economía no Da la Felicidad, Pero Cómo Ayuda a Conseguirla José Carlos Díez busca acabar con la falsa tesis de que el dinero no compra la felicidad, en este libro que aborda el papel preponderante que tiene la economía en la procuración del bienestar. Incluye conceptos a partir de los que se analizan las crisis económicas, el desempleo y la falta de inversión en investigación, entre otros aspectos importantes para la convivencia del ser humano en el mundo actual.
9
COOLTURA / LUGARES
10
La música cuidadosamente seleccionada, que va del new wave ochentero al pop más fino, es una de las cualidades de este lugar ubicado en la colonia Condesa de la CDMX. Pero además, los cocteles de la casa son algo especial; se trata de bebidas temática. Una de ellas, la Basher, un trago que a partir de tu bebida favorita se mezcla con ingredientes de acuerdo al mood de la música que está sonando en el momento. Eso significa que nunca vas tomar lo mismo dos veces (pero no te puedes perder bebidas como el Le Bon, el New Romantic o el China Girl). Además, si estás feliz escuchando música británica, podrás degustar un auténtico Fish and Chips al estilo inglés. Sin duda un lugar sui géneris, pequeño pero acogedor y con una decoración que rinde homenaje a David Bowie, el recientemente fallecido ícono del rock. Muy recomendable. Saltillo 73, Hipódromo Condesa, 06100 Ciudad de México / Tel. 6732 4724 / 5596 8475
La mexicana Elena Reygadas, recientemente catalogada como la mejor chef de Latinoamérica en el ranking de Latin America’s 50 Best (lista Pellegrino), propone una cocina donde destacan los ingredientes de temporada. En ella coexisten tanto los platillos de vanguardia como los delicatessen típicos italianos, con un enfoque innovador y delicioso. Muy recomendable la lasaña de mango y qué decir del pan recién horneado (el lugar cuenta con una panadería anexa). Sin duda el lugar ideal para una reunión íntima y apacible condimentada con una mesa bien servida y llena de sabores perdurables. El ambiente es otro de los puntos fuertes de este espacio ubicado en el corazón de la colonia Roma. Colima 166. Entre Orizaba y Córdoba Col. Roma Norte / Tel. 5533 7804
COOLTURA / MEDIOS Por Kimberly de Anda
Si no vives bajo una piedra, seguramente sabes que las redes sociales son parte primordial de cualquier negocio, pero si sí, déjame decirte que ya es hora de salir de ahí. Bien, si todo va como lo has planeado, tu startup ya cuenta con un fanpage en Facebook y tal vez con Twitter, Instagram o Pinterest. Tal vez hasta abriste un perfil en LinkedIn, por aquello de que es una red muy profesional, y todo eso está muy bien, aunque si crees que con postear una imagen o texto de vez en cuando es suficiente, vengo a decirte que hay mucho más que puedes hacer para aprovechar las redes sociales.
1.- Tienes que pagar. Sí, registrarte en una red social es gratis, pero la mejor forma de aprovechar su alcance es generando un buen plan de marketing social y realizando inversiones en publicidad basadas en calidad, no en cantidad. 2.- No todas las redes sociales son para tu startup. Elige específicamente los canales donde creas que puedes generar buen contenido y los cuales se apeguen a la personalidad de tu marca. 3.- Crea una comunidad. Suena trillado, pero en realidad la razón por la que tus seguidores están ahí es porque se quieren enterar de lo que está pasando con tu marca, dar su opinión y ser escuchados. 4.- Ofrece un valor agregado. A todos nos gustan las imágenes de gatitos, pero eso no hará que tus seguidores se involucren con tu startup. Ofrece descuentos, invitaciones a eventos, noticias exclusivas y otro tipo de contenido que se considere valioso. 5.- Busca a tus líderes de opinión. Todos los mercados tienen líderes de opinión en redes sociales, es tu trabajo encontrarlos e iniciar una conversación con ellos. Interactúa y dales a conocer tu servicio o producto, esto podría desembocar en una buena relación de trabajo posteriormente.
6.- No seas el "sangrón de la clase". ¿Te acuerdas de la guapa del salón que no le hablaba a nadie porque sentía que todos eran menos? No seas esa marca en redes sociales. Si un usuario se toma la molestia de escribirte, responde. 7.- No centres tu estrategia en vender. Las redes sociales no son un lugar al que acudimos a encontrar nuestro siguiente par de zapatos o la corbata que usaremos en la siguiente boda. Ofrece contenido con el que tus clientes puedan relacionarse y que no los haga sentir que tu único mensaje es: “¡Compra esto!”. 8.- Genera conversación con otras marcas. Uno de los grandes éxitos de las redes sociales es que no sólo te permiten conectarte con tus clientes, sino también con otras marcas que podrían relacionarse con lo que estás haciendo. ¿Vendes crema de cacahuate? Busca una marca de pan de caja y genera una conversación. 9.- No olvides las métricas. Toda actividad en redes sociales puede y debe ser monitoreada, existen cientos de servicios que te pueden ayudar a conocer cuáles son tus publicaciones más exitosas, los horarios en los que tu audiencia está conectada, tus días de mayor éxito a la semana, etc. Usa esta información a tu favor para generar mejores estrategias 10.- Sé cálido. No olvides que detrás de las redes sociales, la gente espera hablar con un ser humano, no con un robot. Este consejo te ayudará a darle mayor personalidad a tus redes, hacerlas más amigables, eficaces y funcionales para los usuarios, y esto como consecuencia logrará aumentar tu público y alcance.
11
PERSONAJES COOLTURA /
Nació en México en 1976 y su carrera en el mundo de la cocina arrancó a los 18 años de edad, desde entonces trabajó en diversos restaurantes mexicanos (La Hacienda de los Morales fue uno de ellos) hasta que al cumplir 19 decidió mudarse a Nueva York para matricularse en el Culinary Institute of América, donde estudió la licenciatura en Artes Culinarias para finalmente egresar con
honores de dicha institución. Era 1999 cuando eligió que su siguiente destino sería Chicago, donde laboraría en un local de comida francesa y visualizaría que su futuro estaba en su tierra natal, donde aterrizó en 2000 para abrir su propio negocio, Pujol. ¿Cuáles fueron los orígenes culinarios de Enrique? Sorprende enterarse que en su pasado no hubo algo extraordinario a la hora de tomar los cubiertos. Él mismo recuerda que siendo un niño en la colonia Del Valle (DF), era su madre quien se encargaba de la cocina en el hogar, y el menú solía ser de lo más común; milanesas o entomatado. Su abuela tenía una panadería. Ahí fue donde aprendió a hacer pan y pasteles para pronto convertirse en el repostero oficial de las fiestas entre amigos y familiares. La experiencia que le cambió la vida fue el día
12
Lo que no sabías de él: Odia la música de Jon Bon Jovi y Arjona
Cuando llega de trabajar se prepara una ensalada común en casa; con lechuga, jitomate y aguacate
No soporta que los comensales maltraten a los meseros
Le gusta escuchar a Chet Faker
PERSONAJES
Una vez que Pujol cumplió diez años de vida (2010), Enrique incursionó en el terreno de las publicaciones al editar un libro titulado UNO, al que siguió Milpa, y desde entonces no ha hecho más que extender sus alcances. Actualmente está al mando de Eno, una tienda gourmet con cafetería que cuenta con tres sucursales en la capital mexicana; Maíz de Mar, una cevichería ubicada en Playa del Carmen; Mr. Buns, una hamburguesería de la condesa y, además, un restaurant de comida mexicana contemporánea con sede en Nueva York: Cosme. El último, un sitio condecorado con tres estrellas por el New York Times. Por otro lado, Enrique forma parte del afamado Colectivo Mexicano de Cocina.
COOLTURA /
Logros:
que comió en el restaurant Le Bernardin (Nueva York); pasarían 17 años desde ese punto para que Pujol fuese calificado como uno de los mejores veinte restaurantes del mundo entero. Sin embargo, el origen de dicho negocio fue humilde, pues la propia esposa de Olvera fue quien pintó las paredes y en la cocina apenas había cuatro personas. “Desde la apertura queríamos hacer un restaurante increíble –explica el chef-, un lugar donde se comiera rico, cero ostentoso, centrado en calidad y no en el lujo, y eso sigue muy vigente. Obviamente, conforme tuvimos más recursos y más expectativas de los comensales, subimos el nivel”. La propuesta gastronómica de Enrique se fundamenta en la exploración y el conocimiento del potencial culinario mexicano. Tras hacer su propia lectura del recetario popular mexicano decidió experimentar con técnicas de cocina contemporánea así como con recetas milenarias; el sello que le ha hecho obtener aplausos en todo el planeta.
13
Filosofía popular:
“Ser mexicano está chingón –llegó a declarar para la revista Gatopardo-, nuestra cultura está muy chingona y no tienes por qué andar comiendo una pasta a ochenta pesos porque, aparte, te están viendo la cara —la pasta vale doce pesos el kilo—; es mucho mejor comerte un arroz con huevo en el mercado. Yo insisto en el ejemplo: a mí no me gustaría convertirme en un spokesman y estar predicando y evangelizando a la gente. La gente te ve que eres honesto, y ahí estás: lo que manda es el ejemplo”.
Detesta la industrialización de la comida
Cuando era niño, a la hora del recreo solía comer un sándwich de jamón y queso y una paleta de elote
No se considera famoso; jamás lo han detenido en la calle para saludarlo gracias a sus dotes culinarias
ENTÉRATE
Joint venture: Es una colaboración con otra empresa con la premisa 1+1>2. Estas uniones son muy frecuentes en las startups. Las combinaciones de estas relaciones se pueden realizar de múltiples formas que implican diferentes beneficios para los involucrados.
14
Roadshow: Es todo el numerito que los emprendedores montan para hacer vendible su idea o producto, el camino que recorren mostrando su proyecto a los inversionistas hasta conseguir que estos se interesen. Storytelling: Modelo a través del cual, se cuenta convincentemente la historia de un producto/servicio y sus motivaciones, con el objetivo de informar y vender. Es básico para los emprendedores dominar esta técnica de ventas. Aceleradora: Se encarga de proporcionar el espacio físico de trabajo y las
herramientas para conseguir los objetivos de la startup. Estas herramientas involucran mentorización y ayuda en las presentaciones ante los inversionistas. Incubadora: A diferencia de las aceleradoras, este término se refiere a la instancia que ayuda a crecer una startup, pero de manera más pausada. Básicamente, ofrece un espacio de trabajo a un precio reducido con el fin de que los proyectos se desarrollen. Commodity: Es un producto o servicio en el que los clientes son poco sensibles a la marca, ya que lo que ofrecen los competidores es sustancialmente parecido. Un ejemplo, es el suministro de internet, que mientras llegue a la misma velocidad no implica diferencia para el cliente que ocupa el servicio. Los productos commoditizados se desmarcan de sus rivales por el precio y por el trato a los clientes, que es donde está el plus que hará elegir al consumidor a tal o cuál marca.
ENTÉRATE
@RomeroCoello Director General del Instituto Mexicano de la Juventud/ General Director of the Mexican Institute of Youth.
16
@PuroMarketing Diario digital líder de marketing y publicidad en español. Marketing online, social media, marketing viral, branding, anuncios, inversión publicitaria.
@earcos Entrepreneur (@Hipertextual). Tech and new media content passionate.
@Prospera_MX Programa de inclusión social de vanguardia mundial, creado por el gobierno federal.
@ImpactHubDF Inspirando y conectando a innovadores sociales para que lleven a cabo iniciativas emprendedoras y así crear un mundo radicalmente mejor.
@nuemprendedores Ayudando a personas como tú a reinventarse profesionalmente.
@AMEXCAP Asociación Mexicana de Capital Privado / Mexican Venture Capital and Private Equity Association.
issuu.com/startupmexico
ENTÉRATE / Q&A
INQUIETUDES EN EL ECOSISTEMA STARTUP EL ALQUIMISTA RESPONDE:
18
Se respira en el entorno de nuestro país, el aire renovado de la innovación y se siente la fuerza del emprendimiento. Los jugadores del ecosistema cada vez estamos más preparados técnica y mentalmente para lo que viene. Gente de todos colores y sabores, de todas las edades, con distintas especialidades, se están rifando para desarrollar su idea y proveer al mundo de nuevas soluciones a necesidades o deseos. Comunidad emprendedora, estoy más que contento de tener la oportunidad de compartir mis pensamientos, mis emociones, mi experiencia, mi tiempo y trabajo (cuando decida ir un poco más profundo en algún tema), así como mi intuición (es mi lado flojo cuando no tengo ganas de investigar). Bienvenidos a este espacio donde se resolverán sus dudas.
Si hablamos de concursos para obtener fondeo, asumiendo que has agotado todos los recursos con los que cuentas en el ecosistema actualmente para obtener fondeo, ya sea apoyos del gobierno federal o inversiones de la iniciativa privada, mi recomendación es: ¡reconfigúrate! Abre y agudiza tus sentidos, atiende a la retroalimentación que se te da y modifica la forma de presentar tu iniciativa, tu oferta y si así lo consideras, tu propuesta de valor. En la actualidad hay muchas técnicas y patrones para presentar una propuesta de negocios ante inversionistas. Familiarízate con herramientas para hablar de tu negocio puntualmente, estructurar tu modelo financiero y de negocios. Usa los buscadores para obtener literatura al respecto y participa en los eventos del ecosistema emprendedor como Summit de Capital Privado, Startup Drinks, Fuck Up Nights, el Foro Latinoamericano de Inversión de Impacto (si eres una entidad con impacto social y/o medio ambiental), El DF Tech Summit y Levanta Capital + todos los eventos a los que te invita SUM, en algunas ocasiones las oportunidades se dan por estar en el lugar adecuado en el momento adecuado.
para alguien. Ahora, piensa ¿cómo contactarás al cliente? ¿cuál es el medio y qué recursos exige éste para su atención? ¿qué tienes que tener en orden para entregar tu promesa? ¿cuál es la mejor forma de comunicarla? Hoy día existen algunas herramientas para estructurar un modelo de negocios. Como son el Busines Model Canvas, Lean Canvas y el Business Plan Pro. Atención, los invito a recorrer las ideas una y otra vez y cuestionarse con sentido común y un alto grado de profundidad y detenimiento. Ello los llevará a configurar un negocio completo y bien pensado. ¿Cuál es el estado de las inversiones en México para las startups? (Hot Street – Analytics locales)
¿Cómo hacer un modelo de negocios? (Pregunta planteada por Innovative Firm Abogados – Desarrollo de una plataforma online de servicios legales 24-7)
En México podrás encontrar la mayoría de los fondos en la Asociación Mexicana de Capital Privado, Amexcap. Es notable que hay un crecimiento significativo en la industria: Desde hace poco mas de 10 años se ha incentivado la promoción y el desarrollo de entes de capital privado, con apoyos al emprendimiento, con la creación de fondos de coinversión y con incentivos fiscales a las inversiones de ésta índole. Tan solo en el 2002 existían alrededor de 30 fondos y actualmente, según datos de la propia Amexcap publicados en http://amexcap.com, hay 59 firmas de capital privado, administran más de 10 mil millones de dólares e invierten en sectores como productos de consumo, salud, transporte, servicios financieros, medios, telecomunicaciones, bienes raíces e infraestructura. Pero aún estamos verdes: En Estados Unidos, según el Private Equity Growth Capital Council, en 2014 había aproximadamente 3,300 firmas que tienen inversiones en aproximadamente 11,130 empresas fondeadas con 109,000 millones de dólares.
Intuitivamente, pensando profundamente en el resultado que quieres entregar. Tienes ya una idea que representa la solución o deseo
La verdad y en conclusión: Las inversiones para cierto tipo de empresas están al final de un largo camino y acercándose cada vez más.
Es difícil predecir el tiempo que tiene que pasar para que estemos hablando del entorno de las inversiones de capital privado como una industria dinámica y activa. Lo que sí se sabe es que cada vez los jugadores en el ecosistema se suman y agregan distintos talentos para allanar esta vereda. Tal es el caso, por el lado de la iniciativa privada, de las Incubadoras, Aceleradoras, Entidades de Crowdfunding y la creación de nuevos fondos, y por el lado del gobierno federal, las instituciones que han jugado un rol importante en el ecosistema, como el INADEM, CONACYT y NAFINSA. Todos estos jugadores organizan constantemente eventos, desde capacitaciones hasta concursos y becas para otorgar herramientas al emprendedor, para formar y fomentar el emprendimiento. También, en este caso, intuyo que una muy buena parte de las inversiones está aún destinada a inversiones de carácter inmobiliario. Hoy los jóvenes que han hecho dinero están invirtiendo en la construcción de vivienda. Ello se debe a que posiblemente aún no haya suficientes casos de éxito en el entorno del Capital de Riesgo como para atraer a ese grupo, que debe ser bastante productivo. Lo que queda entonces es trabajar intensamente en construir una súper vía de comunicación entre emprendedores con empresas deseables por los fondos para crear más casos de éxito. Esta responsabilidad radica en que seamos muy serios con nuestro negocio, que aprendamos a compartir, que desarrollemos una “confianza-justa-implícita” (si nadie lo había dicho antes, pido que ese término se me atribuya cuando sea famoso), que elimina el temor de que te lleven al baile; así fue como alguna armadora de autos, logró situarse en la industria de los automóviles de lujo a precios muy competitivos. Hay que trabajar con apertura a hacer uso de las herramientas y los apoyos que hoy están asociados al emprendimiento. SUMemos esfuerzos, creemos la confianza-justa-implícita entre el saber, la preparación y el dinero para crear más casos de éxito.
ENTÉRATE / Q&A
¿Qué otro camino tomar, qué otras opciones hay si nuestra startup no gana en los concursos? (Pregunta planteada por Weetsi Solutions – Desarrolladores de aplicaciones móviles, Business Intelligence)
19
ENTÉRATE / EN LA MIRA
Diego Mariño y Jaime Oriol estudiaban juntos en una de las escuelas de negocios más importantes del mundo: Wharton Business School, en Pensilvania. Fue en un viaje a Latinoamérica cuando descubrieron que había una oportunidad de negocios en el área de los lentes de contacto. Platicamos con Jaime, quien se encontraba, como ya es costumbre gracias al crecimiento del proyecto, en viaje de negocios en el extranjero.
LENTESPLUS: "HAY QUE AVENTARSE A LA PISCINA"
20
Jaime, de nacionalidad española, y Diego, un emprendedor colombiano, detectaron estos problemas: • Los precios locales de los lentes eran muy excesivos. Casi el doble que en Estados Unidos. • La dificultad de trasladarse a un lugar en especifico. Es simple: necesitas los mismos lentes siempre, ¿para qué ir hasta allá? • A veces no tenían el inventario suficiente y tardabas hasta dos semanas en obtener tu producto. Lo que lentesplus hace por los clientes: • Lleva los productos hasta la puertas de los usuarios, hasta en el mismo día si es en el D.F. y en dos o tres días hábiles en el interior de la república.
• Cuentan con un stock ilimitado. • Tienen un modelo de impacto social: cada venta que realizan aporta a la causa de bienestar y ayuda médica oftalmológica en Cinépolis en México y a otras causas sociales en Colombia. Jaime nos aclaró algunos puntos. Su opinión sobre lo que pasa con el emprendimiento en México: Se está apoyando mucho al emprendedor, SUM México es una muestra de ello. Hay un apoyo institucional y muchos fondos de inversión interesantes. Es un gran momento para emprender, el gobierno está destinando fondos a través del INADEM.
¿A qué le adjudicas el éxito de lentesplus? El contacto con el cliente, el anticiparse a los problemas. Queremos dar un servicio distinto al que la gente está acostumbrada en Latinoamérica. Los retos: Educar a la gente es uno de los grandes retos de todos los e-commerce que estamos surgiendo ahora. Pero existen formas de solucionarlo: ofrecer medios de pago alternativos a las tarjetas bancarias, es algo a lo que estamos más acostumbrados; incluso ahora en D.F estamos haciendo pago contra entrega. El salir en revistas y prensa nos da credibilidad. Las diferencias con startups similares: Somos un proyecto que pretende llegar a toda Latinoamérica. Queremos ser el player número uno; eso se trasladará a beneficios para el cliente.
Salón creativo
Áreas de esparcimiento y descanso
Cafetería
Diego sufría mucho para conseguir sus lentes. De ahí surgió la idea de esta startup. Sala para impresión 3D Sala de fotogragía
En febrero pasado, LentesPlus recibió un millón de dólares de inversión de parte de la incubadora y aceleradora de proyectos digitales inQlab, que forma parte del Grupo Santo Domingo. En la inversión también participaron el fondo de inversión mexicano Stella Maris Partners y un grupo internacional de ángeles inversionistas.
Mediateca
Aulas de clase Auditorio
Sala de juntas
El consejo a los nuevos emprendedores: Que las ideas no se queden en el tintero; al final hay que aventarse a la piscina, con esfuerzo y dedicación las cosas se logran. Su modelo: Nos inspiró mucho una empresa llamada Warby Parker, que hace lentes de diseño y te los envía a tu casa. Siempre nos han parecido un ejemplo a seguir. Los objetivos: (Además de seguir creciendo y de la prometedora expansión, Jaime concluye con una de las metas a corto plazo) Nos parece importante integrar al profesional de la salud en este proceso, queremos que sean nuestros aliados, queremos evitar esa resistencia de los optometristas; al final del día lo que más nos interesa es la salud visual de nuestros clientes.
Entrenamientos en línea y presencial
Entra a nuestro sitio para conocer nuestras promociones. www.startupmexico.com
ENTÉRATE
22
Roberto Alvarado es un joven profesionista emprendedor que desde siempre, tuvo la iniciativa de destacar empresarialmente hablando. En el camino, conoció a su aliado, Adrián Ramírez, cuando ambos estudiaban negocios. Fueron muchos años de búsqueda de oportunidades, hasta que un día volteó a ver al negocio familiar, una óptica local, y lo hizo desde una perspectiva diferente. De ahí surge Ich, una empresa con impacto social que fabrica y distribuye lentes realizados con PET (polímero plástico) y que surgió con el apoyo de la Incubadora de empresas de UNITEC. Ich, que significa “ojo” en maya, es su proyecto de vida, y su lema es “hacer lo que los demás no hacen”. En 2015 ganaron un concurso internacional de innovación: El Premio Global al Emprendimiento James McGuire y ahora son unas de las 27 startups que como parte de The Venture, luchan por el millón de dólares que Chivas Regal entregará a la iniciativa ganadora, aquella con la propuesta más convincente, la que busque de manera más acertiva influir positivamente en la sociedad. ¿De dónde vino la inspiración para tu proyecto? Todos los días me daba cuenta de lo importante que son unos lentes en la vida de una persona tanto para su desarrollo personal como profesional. Pero pasó algo que me rompió el alma. Tenía que entregar un proyecto escolar llamado “Plan de Negocios” donde había que desarrollar una idea innovadora. Nos fuimos a un pueblo a regalar lentes, estábamos desayunando cuando un niño le regala
unas flores a una de las doctoras y le dice que hasta que tuvo sus lentes pudo ver por primera vez las estrellas. Escuchar esa frase fue decisivo para mí. ¿Cómo fueron los primeros pasos? Nos dimos cuenta que en México más del 70% de la población necesita anteojos y empezamos a dividir esta cifra por factores socioeconómicos. El resultado arrojó que más de 18 millones de personas de niveles medio y bajo necesitaban anteojos y no los podían comprar tan fácilmente porque los costos son muy altos, además de que el 80% del costo total de los lentes es el armazón. ¿La idea fue democratizar los lentes? La idea fue buscar algo innovador, hacer un proyecto sin límites, así surgió. Los lentes de buena calidad son muy buenos pero son muy caros y los baratos no duran nada. El objetivo era hacer lentes con las mismas características que los costosos pero que fueran accesibles. Usamos muchos materiales, hasta que se me ocurrió, leyendo una revista National Geographic®, usar materiales plásticos, de esos que tardan siglos en degradarse. Era lo que necesitábamos: resistencia, durabilidad. Entonces pensé: vamos a hacer lentes con envases de plástico, que además son hipoalergénicos. Hicimos muchas pruebas hasta que todo salió bien, y entonces buscamos una configuración y logramos hacer lentes con un 99% de plástico reciclado. La incubadora de proyectos nos recomendó que lo primero era ir a patentar la idea y el gobierno nos ayudó con las iniciativas en el rubro de
ENTÉRATE
23
“El sueño es ser la compañía número uno a nivel mundial en la fabricación de armazones” Inventor Independiente. ¿Este producto tendrá éxito en la ciudad? Eventualmente, pero nos dimos cuenta que teníamos que empezar en otro lado, nos fuimos a una comunidad aislada y regalamos muchos lentes. Me di cuenta que no podía ser tan social, tenía que hacerlo sustentable. Descubrimos que los armazones los podíamos vender a $196.00 y con esto, poder recuperar inversión. Hicimos un evento muy grande en Poza Rica, Veracruz. Hicimos una entrega maratónica, pero había personas que no bajaban a donde estábamos, ¡y era porque no tenían para el camión! con 8 pesos viven una semana. ¿En el camino han buscado alianzas? El armazón solo no funciona, hicimos una alianza estratégica con grupo Essilor, la compañía número uno a nivel mundial de lentes oftalmológicos. ¿No han tenido imitadores que quieran capitalizar la idea? Sí, pero las empresas tradicionales no quieren dejar de ganarle. Si pueden vender lentes con el mismo costo de producción pero ganarles más, lo hacen. Además,
nosotros innovamos en el producto y en la forma de entregarlo. ¿Cómo fue la vinculación con Chivas Regal? Vimos el comercial y nos inscribimos, metimos todos los papeles y nos seleccionaron, participamos contra 5 grandes proyectos, les platicamos lo que hacemos, que brindamos calidad a bajo costo mediante una forma ecológica. Destinamos el 60% de nuestras ganancias para las personas que no lo pueden pagar. Eso les presentamos y ganamos. Chivas Regal es una gran marca, estoy feliz de participar con ellos en The Venture. Para empezar, el equipo de México, es un gran grupo, todos son mis amigos, personas con una visión diferente de la vida. El equipo que trabaja con ellos es impresionante. Gracias a ellos, tuvimos un curso de aceleración en Oxford, con todos los gurús de los negocios. Recibimos este curso de cómo elevar el negocio, fue una gran experiencia. Tuve la oportunidad de brindar con Alexandre Ricard, CEO del grupo Pernod Ricard, una persona muy sencilla.
Vota por ICH para ayudarlos a ganar fondos para seguir creciendo su proyecto. Del 9 de mayo al 13 de junio, Chivas Regal estará regalando 250,000 dólares repartidos de acuerdo al número de votos que cada proyecto reciba. Son 27 participantes del mundo, por lo que cada voto equivale a dinero. Vota por ICH una vez a la semana en www.theventure.com
APRENDE & EMPRENDE / SÚPER MUJERES
24
“BUENA PARTE DE SER EMPRENDEDOR ES APOSTAR POR TU PROYECTO A TODA COSTA”
Cuando realizamos esta entrevista, no nos imaginábamos que pronto tanto Kirén como Carmen Aristegui y todo su equipo saldrían de MVS. Sin embargo, Kirén es una de las mujeres más creativas y talentosas que conocemos. Dentro o fuera de la radio se trata de una auténtica emprendedora y no dudamos que ella y sus múltiples proyectos como el concepto Niñonautas (con él editó hace un par de años un disco de cápsulas con la transnacional Universal Records), su negocio propio, (una heladería), su productora y seguramente un un proyecto televisivo en puerta, seguirá dando de qué hablar.
¿Has logrado todo lo que emprendes? La verdad es que no sé si antes no lo sabía o no me acuerdo, pero lo que me está pasando no tiene nada que ver con lo yo que me imaginaba. Nunca pensé que iba a publicar libros a pesar de que vengo de una familia de escritores, editores y divulgadores de ciencia. Tengo ya cuatro libros publicados y estoy por sacar otros dos. Estoy por abrir una heladería; no me veía tampoco en la industria gastronómica. Los caminos son sinuosos. ¿Qué factores se confabularon para emprender un camino exitoso? No creo en la buena estrella, creo que uno va buscando las cosas. Yo he generado que las cosas me salgan, al final siempre consigo lo que quiero por que soy una mujer muy obstinada. No caprichosa en el sentido de hacer pataletas, pero siempre tengo muy claro lo que quiero. Soy una mujer independiente y autónoma que si cree en algo, lo desarrolla. ¿Crees que los emprendedores tienen
emprendedores sabemos qué hacer cuando llegan las cosas, y eso es lo que hace la diferencia, enfocarse en trabajar. Cuando tú asumes cuál es tu parte funcional, ésta se vuelve tu plataforma. ¿Podrías darnos unos tips específicos para mujeres que quieren aventarse al ruedo del emprendimiento? Que nunca acepten un “no” como respuesta; eso me volvió quizás berrinchuda, pero el ego más elevado me convirtió en que el resto de las alguien que sabía personas? lo que quería. Por No sé si es un ejemplo, ahora tema de ego o que voy a poner de ambición. la heladería, Generalmente la clave es las cosas me averiguar si es en funcionan, los serio tu impulso: emprendedores investigar, ver cuál deben ser personas es la competencia, ambiciosas, no locos identificar variables enfermos del dinero, pero y descubrir si te apasiona debe haber metas, metas el proyecto. Las emprendedoras complicadas. Si voy a un lugar con debemos de tener fe en que lo que un estacionamiento grande, me estamos haciendo es lo correcto. No estaciono lejos…hay que capitalizar tener miedo al fracaso. todo, encontrar un beneficio de En México cada vez hay más cada una de las circunstancias, de mujeres emprendedoras… las buenas y de las malas. Claro que Las mujeres en este país han tenido también el ego es un arma de doble que abrir brecha contracorriente. filo y eso es peligroso. Es un gran indicio que las mujeres ¿El emprendedor busca la emprendedoras se hayan adaptado oportunidad o haciendo lo que le a la dinámica de este país. Las gusta encuentra la oportunidad? mujeres han abierto un camino muy Los emprendedores tomamos importante, han ido cambiando este las oportunidades como vienen, esquema. Estar en la cocina es un a veces cuando las buscamos privilegio, pero no sólo hacer eso… a veces cuando nos llegan. Los
APRENDE & EMPRENDE / MEXICAN HEROES
25
Alejandro Maza es un joven de 28 años egresado del ITAM en Matemáticas y Economía, cuya empresa OPI (Open Intelligence) se dedica a desarrollar tecnología para la toma de decisiones de políticas públicas y para analizar datos concentrados en problemas sociales complejos. Fundada hace un par de años a raíz de un proyecto universitario, su sector se enfoca en México y su oficina se encuentra establecida en la Colonia Roma del Distrito Federal. ¿Puedes contarnos cómo inició tu empresa? Empezamos como un proyecto universitario hace cuatro años en el ITAM. Fue con gente de la UNAM y la Ibero, buscando cómo la tecnología puede ayudar a mejorar las políticas públicas y a entender problemas sociales. Fue evolucionando de una plataforma en línea que se llamaba Yo Propongo a la empresa OPI. ¿Actualmente con quién están trabajando? Entre nuestros clientes están el Estado de Morelos, la Secretaría de Gobernación, estamos muy cerca
activos para finalizar el año, también del Gobierno del Distrito Federal. Los buscamos que algunas agencias de gobiernos deciden contratar nuestra la administración pública federal tecnología y aplicarla. adopten nuestra tecnología, estamos ¿Cómo contactan gobiernos para que concentrados en el Gobierno Federal sean sus clientes? en cuanto a métricas concretas. El Hay de dos formas: como cualquier año pasado fuimos seleccionados empresa, llegar a ofrecer el servicio. como Empresa Endeavor, Con los clientes ya tenemos cierta organización que selecciona relación entablada de varios años empresas de alto impacto; fuimos y buscamos que ellos mismos nos elegidos como una de las 10 grandes recomienden con otras personas del empresas según Expansión y sector público que estén interesadas seleccionada como otra en tomar decisiones de alto impacto según basadas en evidencia y Forbes México. que estén dispuestas a ¿Algún consejo ser transparentes en el que quieras aportar manejo de los recursos. a otros nuevos ¿Tienen alguna otra emprendedores? proyección mediante Sí, que se concentren publicidad, digamos? ¿Cómo surge OPI? en las problemáticas No, porque no es el Alejandro Maza es un que tiene México, no modelo de negocio. Hay auténtico mexican hero nada más tratar de ciertos modelos donde porque logró llevar su copiar lo que ya ha sí tienes esas fuentes, sueño a la realidad y, funcionado en otros pero hay otros, donde de paso, confrontar una problemática social países sino ver qué tipo vendes simplemente buscando soluciones. OPI de oportunidades hay la tecnología, como en sin duda es innovación aquí que no se tienen este caso. social y un puente entre en otras partes del Háblame de algunos de autoridades y ciudadanos, mundo y, en base a eso, tus logros: para que se tomen la desarrollar soluciones. Planteamos tener 200 decisiones correctas.
APRENDE & EMPRENDE
26
ANTES DE CONTRATAR PERSONAL PARA TU STARTUP... El éxito o fracaso de tu joven startup depende en gran medida de la gente de la que te rodees, de tu muy necesario personal. Ahora tienes el reto de seleccionar a las personas adecuadas y no perder tu capital (ni tu ímpetu) en el proceso. Acá, algunos tips para salir bien librado y que tu elección sea la más adecuada. 1. Ten en cuenta la naturaleza de tu proyecto: A diferencia de una empresa ya consolidada, una startup no cuenta con un área de recursos humanos que se encargue de la selección y búsqueda. Es por eso que, desde el inicio, debes contar con una cartera de probables colaboradores, constantemente refrescarla y seguir buscando talento, de preferencia familiarizado con el ecosistema del emprendedor y la naturaleza de tu empresa, para que su identificación y su eficiencia sea acorde a los objetivos. 2. Ten claro lo que buscas: El tener bien definido el perfil de la persona a contratar te evitará pérdida de tiempo y recursos. Además de que podrás seleccionar de manera idónea al prospecto. En esto sí se puede emular a una empresa con más infraestructura: armar un job description completo que defina bien el perfil del
empleado a encontrar. Sé rápido y conciso cuando ya hayas tomado la determinación, eso habla de liderazgo y toma de decisión.
3. Crea lazos Ten bien en cuenta que tus primeros colaboradores quizás no contarán con un sueldo elevado ni prestaciones. Compensa ese déficit con otros beneficios, como ofrecer un crecimiento paralelo a la empresa, tanto en salario como en cargo. Si los involucras de modo que se suban al barco contigo, tendrás a unos aliados incondicionales que crecerán a tu lado y con tu startup. Los beneficios que sí estés en posibilidad de ofrecer, deben ser planteados en forma clara para evitar luego el típico “yo no sabía” o “me prometiste”. 4. Hazle caso a tu intuición…con pruebas. Si un candidato te late por algo que ves en él, no lo pierdas de vista y considéralo, pero ve un paso adelante y no te fíes de lo que dice su CV. Ponle una prueba práctica, si te convence lo que ves, no lo dudes más. Cuidado: un error muy común es contratar a alguien sólo por que su trayectoria te impresiona. Hay otros puntos a tomar en cuenta, como sus habilidades en el mundo real y hasta la afinidad, elemento que les permitirá trabajar juntos en armonía.
5. ¿Buscar referencias? Esto es parte del must de cualquier reclutador. Si las tiene, qué mejor, pero si se trata de un joven como tú y tu naciente empresa, que están iniciando su vida laboral, no se la pongas tan complicada. Vuélvete un psicólogo y un manipulador (en el buen sentido de la palabra): Si le ofreces trabajo a un chico nuevo y éste resulta ser un talento emergente, lo tendrás siempre de tu parte, muy agradecido de la oportunidad que le diste, y si vuela, tendrás un aliado importante en el futuro; así como inviertes en computadoras y mobiliario, con mucha más razón hay que invertir en las personas, pues son parte medular de tu proyecto, la parte humana que te hará trasladar tus ideas a la vida real. Para terminar, y a propósito de las referencias, recuerda que tu startup es una empresa, no un negocio familiar. No tienes la obligación de meter al tío o al novio de tu concuña, es más, ¡ni a tu propia madre si ésta no es apta para lo que requieres!… ¿Ves cómo las referencias personales no son tan importantes como las profesionales? ¡Tómalo en cuentaa la hora de visualizar a tus colaboradores en un futuro!
APRENDE & EMPRENDE / COLUMNA
CARLOS ALBERTO ORTIZ ANZO carlos.ortiz@enfocandoresultados.com
Sin duda te sorprendería conocer la cantidad de $$$$ que se deja en la mesa de negociaciones y la cantidad de ventas que se pierden por no tener claras las ventajas competitivas de una empresa, sobre todo al tratar de vender una startup a los probables inversionistas y posicionar un producto nuevo ante los clientes. ¿La causa? Generalmente es por desconocimiento que puede ser organizacional o personal y en otros por mal entrenamiento, pues el equipo comercial no centra la venta alrededor de estos argumentos, fundamentándola sólo en términos de servicio, plazo y precio. El problema entonces es “Conocimiento”, “Alineación” o “Entrenamiento”. Las preguntas clave son: ¿Qué te distingue en el mercado?, ¿qué ventajas (técnicas o de otra índole) ofreces al cliente?, ¿qué beneficios le aportas?, ¿cuál será tu apuesta y camino para triunfar?. En conclusión, ¿por qué, de entre un gran abanico de proveedores es conveniente trabajar con tu firma? La respuesta que des y lo bien que fundamentes esa respuesta, no sólo te dará mayor confianza; Te permitirá maximizar el valor de tu empresa y minimizará las objeciones a tus propuestas.
27
Es un hecho que la probabilidad de tener éxito en los negocios es directamente proporcional al valor que agregas al cliente. Por esa razón en la medida que los beneficios de tu oferta puedan ser cuantificados, ¡Mucho mejor! Si bien los argumentos cualitativos siempre serán importantes, el poner cifras le da más “punch” y hace más atractiva tu propuesta. No olvidemos que La Venta Profesional: Es un proceso que inicia al tomarte el tiempo necesario para escuchar e investigar lo que una persona necesita o desea. Que toma valor al presentar soluciones de una manera inteligente y profesional que resuelven esa necesidad y agregan valor al cliente o prospecto.
Cuando tenemos el privilegio de desarrollar programas de consultoría estratégica en áreas comerciales y revisamos a gran profundidad la estrategia, los procesos, los indicadores y la operación comercial de quienes nos distinguen con su confianza, es muy común que encontremos “Elementos Diferenciadores” y “Poderosos Argumentos de Venta” que han permanecido ocultos, que son desconocidos aún por la empresa, elementos de gran peso que se quedan en el tintero, valor que poco se conoce en la organización y que en consecuencia no se comparte ni presenta al cliente. Valor que por las razones que sean, desafortunadamente “se queda en casa”.
HASTA LA PRÓXIMA
APRENDE & EMPRENDE
La sola idea de embarcarte en la aventura de invertir en una startup suena un tanto riesgosa, pero la realidad es que puede generarte un sinfín de recompensas a nivel financiero y personal, además de resultar divertida. Antes de que las dudas comiencen a invadirte, te ofrecemos algunos consejos que te ayudarán a tomar la decisión correcta:
28
1.- CÉNTRATE EN LAS HABILIDADES PARA “EJECUTAR” EL TRABAJO Y NO EN LA IDEA MISMA Millones de ideas asaltan las mentes de las personas en el mundo de las startups, especialmente porque día a día surgen nuevas tecnologías y tendencias. Eso hace que todos piensen que son únicos y novedosos dentro del mundo de los nuevos proyectos. Lo que no todos saben es que la clave del éxito es concentrarse en la capacidad que tiene el equipo para ejecutar el trabajo y no en las meras ideas. 2.- PROCURA QUE TU INVERSIÓN SEA EN UN ÁREA EN LA QUE TENGAS EXPERIENCIA Warren Buffet, el gurú de los inversionistas a nivel mundial, dice que “no hay que invertir en algo que no entendemos”. ¡Y vaya que tiene razón! De hecho, aún los mejores Startuperos pueden seleccionar una buena propuesta, un buen equipo y, aún así, seguir fallando. Todo, porque no están familiarizados con el área. Recuerda que siempre resultará más fácil desenvolverte en el campo que conozcas y en donde puedas preveer y corregir las fallas que puedan surgir en el camino. 3.- BUSCA MÁS ANGEL INVESTORS Una buena decisión a la hora de invertir en una Startup es buscar interesados en la misma área. Esto incluye a Angel Investors (con objetivos similares a los tuyos) y Venture Capital Funds. Si inviertes con otros, lograrás
resolver las dudas que tengas, no apostarás toda tu inversión y, lo más importante: incrementarás tu Deal Flow para hacer crecer o emprender otros negocios. Además, aprenderás de los mejores y podrás forjar tu propia historia en el mundo de las startups. 4.- INVESTIGA EL BACKGROUND DE LOS FUNDADORES Crear un negocio exitoso de la nada es muy difícil, lo que te ayudará es tener un soporte que te facilite confiar en tu inversión. Por lo anterior, recuerda que antes de aventarte a invertir con personas al azar, investiga startups en las cuales los fundadores tengan buenas referencias y un buen track record. Así pues, ¡A stalkear se ha dicho! 5.- DIVERSIFICA TUS INVERSIONES De antemano sabemos que cada inversión es un riesgo y el diversificar tu portafolio para invertir en la mayor cantidad de startups es un camino que definitivamente tienes que seguir. Estadísticamente, de 10 inversiones 6 fallan, 2 tienen un retorno de capital y 2 logran una buena posición (esto quiere decir que su ganancia va de 20x-30x), por eso es importante saber que si pones
tu dinero en varias oportunidades de startups, tus probabilidades de éxito aumentarán. 6.- HAZ TU PROPIO DUE DILIGENCE El truco de hacer el Due Diligence por tu cuenta es un factor indispensable que no debes dejar pasar. Esto significa que te reúnas con los demás fundadores y realicen un chequeo de absolutamente todo para conformar la empresa. Asegúrate de que queden claras las responsabilidades. La fuerza del equipo, su actitud y salud. Si es un equipo chico, entonces seguramente cada miembro será entrevistado, los inversionistas buscan el talento, la lealtad y el compromiso de cada persona. 7.- CHECA LA COMPETENCIA Como todo en el ámbito de los negocios, tienes que prestar atención a tu competencia, esto con el fin de elegir una startup en la que tengas un
8.- ASEGURA QUE TU BUSINESS MODEL TENGA UN OBJETIVO. Tener una idea clara de lo que quieres ofrecer con tu startup te hará ganar si te aseguras de que tienes un camino definido para resolver un problema de tus clientes. Para saber eso, tienes que preguntarte lo siguiente: ¿Este negocio responde a una necesidad real? ¿La gente pagará por resolver esta necesidad? En caso de que la respuesta a esta pregunta sea negativa, entonces hazte otra: ¿La publicidad pagará para acercar a los clientes?
9.- SELECCIONA OPORTUNIDADES DE MERCADOS GRANDES Y EN CRECIMIENTO. Es mejor tener el 10% de un mercado de un billón de dólares que tener un 100% de un mercado de 10 millones de dólares. ¿Por qué? Es sencillo, porque inviertes en negocios que están creciendo y que no se quedan estancados, lo que se convierte en un ingreso que va en aumento y no hay necesidad de detenerse a volver a hacerlo desde un principio, sólo se trata de mantenerlo y mejorarlo. Revisa las propuestas que existen y asegúrate de revisar los startup accelerators continuamente para hacer cálculos, verificar que los negocios se hagan a gran escala, o bien, que sean startups que se hayan mantenido por mucho tiempo como las mejores, o dentro de las más importantes.
10.- NO INVERTIR MÁS DE LO QUE PUEDES PERDER. No es recomendable poner todo tu capital en proyectos por el grado de riesgo con el que se vive. La inversión del capital en las startups tiene que ser discrecional y no debe afectar tu estabilidad financiera en caso de que pierdas. Invertir una cantidad pequeña tiene que estar en tu mente, además de que la paciencia tiene que ser una palabra con la que tendrás que hacer amistad.
APRENDE & EMPRENDE
futuro o garantizado un crecimiento. Las ideas de un mismo proyecto están en la mayoría de las empresas, pero muy pocas logran sobresalir; las que salen triunfantes tienen clientes y consumidores definidos, por lo que te será difícil entrar a competir con ellas. El analizar la competencia te ayudará a evaluar si estás tomando una buena decisión para poner tu dinero o si tienes que seguir buscando una opción innovadora.
Entrar al campo de las startups hoy en día se considera uno de los mayores retos, pero si tomas en cuenta las recomendaciones y das con certeza los pasos para no convertirte solo en un hunter de negocios, entonces con el tiempo formarás parte del cambio generacional que se está dando con las nuevas tecnologías y la forma en la que innovamos las empresas y negocios.
29
APRENDE & EMPRENDE / BUSINESS
El balance entre los clientes que prefieren comprar en línea y aquellos que prefieren hacerlo en forma tradicional es más o menos parejo, con una ligera preferencia (55%) por las tiendas físicas.
45%
55%
64% 30
Las mujeres son más propensas a explorar en línea y comprar en tiendas: un 71% de ellas lo hace contra un 52% de hombres.
64% de los compradores realizan búsquedas en línea antes de comprar en tiendas.
71%
¿POR QUÉ? La razón más importante por la que los compradores prefieren comprar en tiendas locales es que no quieren esperar a que llegue el producto (51%)
Pero un 90% de los consumidores no han interactuado con el Facebook, el Twitter o el sitio móvil de algún distribuidor de ropa.
52%
¿CUÁNTO VALE? Caltech descubrió que los consumidores están dispuestos a pagar hasta un 50% más por artículos que pueden tocar y ver personalmente.
Los consumidores que realizaron búsquedas en línea gastaron un promedio de 33% más.
POR LO QUE El Cross-channel commerce está destinado a crecer 5 veces más que el e-commerce en 2016.
500%
APRENDE & EMPRENDE Por Alondra de Labra
Claramente, al requerir fondeo es muy importante que las relaciones tengan las características de transparencia, claridad y formalidad. Ello exige que la empresa cuente con un equipo de trabajo adecuado con las siguientes características en común.
No establecer supuestos ni metas inalcanzables.
Objetivo: Disciplina:
Planea, ejecuta y reporta puntualmente.
Apertura:
Recibe ideas, acláralas y trabaja en ellas.
Trabajo:
Emprender es sinónimo de mucha acción.
Transparencia:
No te hagas el vivo, fomenta la confianza (abre camino).
Industria y riesgo de preferencia del inversionista Que el negocio esté alineado a la industria de preferencia del fondo o inversionista y que el retorno sobre la inversión esté ajustado al riesgo deseado en la estrategia del fondo. Durante tu preparación para salir a obtener fondeo, investiga con toda oportunidad a cada uno de tus prospectos, fíjate bien en qué está concentrado el portafolio de cada uno de los fondos.
Estrategia de salida Normalmente entre las prioridades del inversionista está la búsqueda de oportunidad claras para recuperar la inversión de acuerdo con su horizonte, que normalmente oscila entre 4 y 5 años con extensión de 2 a 3 años.
31
DINERO
3 ERRORES QUE PODRÍAS ESTAR COMETIENDO CON
EL DINERO DE TU NEGOCIO Uno de los retos más comunes a los que se enfrenta cualquier startup (y cualquier ser humano), es la falta de capital. En muchos casos, esto podría poner en peligro el futuro de tu empresa, pero no temas, que aquí te dejamos 3 errores que podrías estar cometiendo con tu dinero.
Recursos mal administrados Aconsejarte que armes un presupuesto no es nada nuevo, de lo que sí estoy segura que no has escuchado antes es que en realidad deberías tener dos. La mayoría de las startups que han desarrollado un plan de negocios, lo acompañan de un presupuesto general que les permite saber a grandes rasgos cómo y en qué deben invertir el capital con el
32
Autonombrarte administrador financiero Uno de los objetivos principales de cualquier startup es mantener los costos lo más bajo posible. Por esta razón, hay áreas de la empresa que suelen sufrir las consecuencias. Una de éstas es la financiera. Hay casos en
que cuentan. Lo que en realidad deberías estar haciendo son dos presupuestos: uno anual que te permita ver cómo se moverán las finanzas de tu empresa durante el año y otro mensual que respete al anterior, pero en el que detalles los gastos mensuales y la realidad de tu negocio.
los que alguno de los socios preferirá asumir las responsabilidades financieras de forma que pueda ahorrarse la contratación de un administrador. Error. El dinero es la gasolina de tu empresa y debe ser manejado por una persona capaz de administrarlo correctamente y obtener los mejores resultados.
Trabajo o productos mal pagados Sí, vivimos en un mundo competitivo. Sí, seguramente hay otras empresas ofreciendo un servicio o producto similar al tuyo. Sí, es probable que haya otros que cobren menos que tú, pero eso no quiere decir que tú debas devaluar tu trabajo y tus productos. Uno de los errores más comunes de los negocios emergentes es buscar la
aceptación de sus clientes a partir de precios sumamente bajos y sí, probablemente logres algunas ventas pero, ¿a qué precio? Literal. Aún cuando esta estrategia pueda funcionarte al inicio, basar tu modelo de negocio en ofrecer precios muy bajos podría afectarte más de lo que crees a largo plazo. Una buena estrategia de precios será lo que a final de cuentas te ayude a lograr un negocio sustentable.
DINERO / CROWDFUNDING
¿Tienes una idea de negocio o un proyecto que necesita dinero para comenzar? Ya no hay pretexto. El crowdfunding llegó como una alternativa para los emprendedores como tú.
34
El primer paso para emprender un negocio es poner “en blanco y negro” nuestra idea. Así que dedicamos horas, semanas, meses o años a arrastrar el lápiz afinando detalles del nuevo negocio. Terminamos esta etapa con algunos documentos y hasta con páginas web. Sin embargo… todos los caminos llevan a Roma… y Roma, en este caso, es siempre la misma situación: ¿de dónde saco el dinero para arrancar? Seguramente hemos escuchado hablar del crowdfunding, un esquema de fondeo colectivo donde cualquier persona puede hacer aportaciones o donativos (pequeños o grandes) para distintos proyectos, ayudando así a reunir el capital necesario para comenzar a operar. México es pionero en América Latina en el uso del fondeo colectivo. Existen diferentes esquemas para el crowdfunding. Un emprendedor con una idea de negocios deberá de definir cuál de estos esquemas se adapta mejor a su proyecto. Las plataformas de crowdfunding ofrecen a los aportantes diversos escenarios de acción, que van desde otorgar participación en las empresas, recompensas como regalos o productos, tasas de interés o donaciones para proyectos no lucrativos. ¿Cómo funciona el crowdfunding? ¿Quiénes son los makers y los players? Los makers son los creadores, los dueños de los productos y/o servicios. Los players, son quienes ayudan a los makers a que sus productos y/o servicios alcancen los mercados que quieren atender. Prácticamente todas las plataformas de crowdfunding funcionan de la misma manera: Subimos nuestro proyecto a la plataforma, decimos cuánto dinero necesitamos para arrancar y comenzamos a recibir las aportaciones. Esto parece muy sencillo, pero aquí vienen los “peros”. Primero, el proyecto deberá tener un sustento sólido con toda la información que pueda interesar a quienes tienen la intención de confiarnos su dinero. Mientras más información relevante demos, las personas se
sentirán más seguras de trabajar con nosotros. Explicaremos quiénes somos y que tenemos capacidad para manejar el negocio. Mostraremos que sabemos perfectamente bien a quién le vamos a vender y cómo acercarnos a esas personas. Segundo, necesitamos transmitir que sabemos qué vamos a hacer con cada peso que nos den y cuánto y cuándo van a poder recuperar sus recursos quienes nos apoyaron, en caso de que haya un retorno de la inversión. Debemos ser muy cuidadosos en el momento de hacer los presupuestos. Hay que saber exactamente cuánto va a costar elaborar y llevar los productos al punto de venta, debemos mostrar que sabemos cómo hacer la promoción y cuánto vamos a ganar. Es muy importante que se haga un excelente trabajo en redes sociales. Estas plataformas funcionan porque los makers difunden esta nueva idea de negocio entre los players, ayudando a que las cosas sucedan. La época de los créditos con el banco y de los apoyos del gobierno ha terminado. Es el momento de liberar a los emprendedores para que salgan a buscar recursos con la misma gente que va a apoyar sus ideas de negocio.
Éstas son algunas de las empresas de Crowdfunding que ya operan en México, así que si tienes una nueva idea de negocios, no dudes en acercarte y comenzar a compartir. Buscasocios.mx Mi Cochinito.com Kubo Financiero Crowdfunder Fondeadora Kick Starter Prestadero Indiegogo Goteo Verkami Lánzanos Kifund Vakita Capital Ideame
CROWDFUNDING A SEGUIR: No siempre es bueno copiar los modelos al pie de la letra. En el caso del diseño mexicano, tradicionalmente ha recurrido a la autogestión y a la independencia, creando pequeños talleres y lanzando sus propias marcas emulando a exitosos proyectos y artistas como Héctor Esrawe o Cecilia León de la Barra. El problema principal de seguir el pie de la letra la fórmula, es que la falta de cálculo de costos y planeación empresarial en los programas de diseño industrial, hace que los diseñadores no concreten las estructuras empresariales optimas que le den una base firme a sus proyectos.
México Lindo El proyecto a seguir este mes se trata de una simbiosis entre artesanos y diseñadores de todo México con el fin de conseguir un producto único. Partiendo de productos como “Makawán”, una bocina wireless de escritorio basada en materiales primarios como el recinto, un mineral abundante en Puebla, combinada con cedro y nogal. Estas bocinas operan con una caja de resonancia aplicada a un nuevo mecanismo y material. El volúmen se manipula de acuerdo al acomodo de las piezas que forman el objeto. ¿Interesante? Sí, y además original e interactivo. El proyecto desarrollador es CC estudio, un novel despacho de diseño industrial especializado en diseño de interiores. Hoy por hoy, México Lindo es un caso de éxito.
PARA MAYOR INFORMACIÓN: fcotic@centro.edu.mx www.ccestudio.com.mx 55 33 99 79 89
@revstartupmexico revistastartupmexico
DINERO / COLUMNA
CHRISTIAN REICH LÓPEZ christian.reich@marketing.org.mx
DIFERENCIA MÁS RELEVANCIA = ÉXITO
36
Imagina que vas manejando en una despejada carretera y que el paisaje te invita a observar los pastizales de ambos lados del camino. En estos pastizales sólo hay vacas, las tradicionales vacas blancas con manchitas negras; de repente, entre todas, logras ver una vaca púrpura, ¡una vaca púrpura! ¡Una vaca única y diferente! Esa es la analogía que nos ofrece Seth Godin con respecto a la diferenciación. Un producto o servicio diferenciado ofrece la bondad de ser único, de ofrecer mejores beneficios y/o de poder destacar entre los que no lo son. Considero que existen 3 tipos de productos/servicios hablando de la diferenciación y la relevancia.
No diferenciadas: Son commodities en el mercado, el segmento objetivo al cual atienden no reconoce beneficios adicionales sobre las otras alternativas que se ofrecen en la categoría de producto. La herramienta que tienen a la mano para poder competir con las otras opciones es únicamente el precio. Imagínate que estás en el supermercado y ves dos botellas de agua, ambas son de 600 mililitros y ninguna de las 2 tiene etiqueta, simplemente es la botella de pet transparente, ¡la percepción que tienes es que son idénticas! una está marcada a un precio de $5 pesos y la otra de $10 pesos, ¿Cuál escogerías?, ¿Por qué? Estos productos son equivalentes a las vacas blancas, con manchitas negras, no proponen nada nuevo, son un poco aburridas y da igual cual se escoja del montón de vacas del pastizal.
Creativos: Son diferentes, pero no necesariamente relevantes para algún segmento. La mayoría de los startups que no logran tener éxito caen en esta categoría. Los emprendedores crean algo que al momento de salir al mercado poca gente necesita o considera atractivo, la propuesta de valor no es suficiente, la solución que pretende resolver algún problema queda corta o no ofrece satisfacción alguna. En alguna ocasión vi un producto muy creativo, eran unas diminutas sombrillas que se integraban a los zapatos para resolver de alguna forma la manera de mantener secos tus zapatos mientras llueve; probablemente los emprendedores pensaron que el mercado sería enorme, porque todos usamos zapatos y en algún momento estamos expuestos a la lluvia. ¿Creativo? Sí. ¿Exitoso? No mucho. Estos productos o servicios son una vaca púrpura irrelevante, son diferentes, sin embargo esa diferencia es poco o nada valorada.
Innovadores: Son diferentes y son relevantes para algún segmento. ¡Aquí es donde queremos estar! Son propuestas emocionantes, aportan algo que antes no existía y que el mercado aprecia porque sirve, resuelve problemas, hace la vida mejor, ofrece una experiencia gratificante, tiene algo que llama la atención y que es deseado por el público. Como ejemplo, poder pedir un transporte privado mediante una aplicación móvil; el concepto es poderoso, existe un mercado que está dispuesto a pagar un mayor precio por la conveniencia que genera, por un mejor transporte, por ser recibido por un chofer capacitado en servicio y por ofrecerte un pequeño detalle como una botella con agua al subir; es decir, por recibir más valor que la alternativa existente. El innovador cuestiona el status quo y saca del confort a la industria, pues tiene una propuesta que compite de mejor manera y que ayuda a elevar los estándares. Estos productos y servicios son vacas color púrpura, que alguien valora, que alguien quiere, que emocionan y alguien está dispuesto a pagar un mayor precio por ellas. Al estar pensando en una diferenciación, ya sea de producto o servicio, para que ésta sea perdurable y distintiva en el tiempo, es importante ser consciente antes de hacer cualquier inversión; tener claro si la propuesta es relevante y conocer a fondo quien podría valorar dicha relevancia. Es por esa razón que la innovación es un factor clave para el éxito.
Y TÚ, ¿QUÉ TIPO DE PRODUCTO/ SERVICIO/EMPRESA TIENES?
DINERO ¡Felicidades! Tu negocio ya está en marcha. Lograste comenzar y la gente está pagando muy contenta por tus servicios y productos. Vendes y vendes y todo parece ir viento en popa. Un par de años después, tu administrador te dice que es hora de cerrar porque ya no hay dinero para mantener el negocio… ¿queeeeé?
Ésta es la historia de muchas empresas mexicanas que no verán la luz en su quinto año de operación. Esto puede suceder por miles de razones. Una de ellas podría ser que en algún momento el negocio requería un cambio de rumbo o un ajuste en su operación. Supongamos que tu producto es muy exitoso y que el segmento de mercado que elegiste atender lo recibe maravillosamente. ¿Cómo saber si se está haciendo bien el trabajo? Es necesario poner atención a muchos detalles al mismo tiempo y uno de esos “detalles” son los números. Si bien la tendencia actual de los negocios es subcontratar la mayor cantidad posible de servicios, de ninguna manera significa que se deje de poner atención a esas áreas. La contabilidad es una de las primeras actividades que se contrata “por fuera”. Las empresas envían periódicamente información a los contadores y ellos se encargan de la relación con Hacienda, el pago de impuestos y la elaboración de los estados financieros. El problema surge cuando no se sabe “leer” adecuadamente lo que dicen
estos números o cuando no se les presta atención oportunamente. Para la salud del negocio es muy importante saber qué dicen los números y su revisión tan frecuentemente como sea posible y necesario. Ahora, ¿cómo revisamos los números? Existen distintos estados financieros. Los más utilizados son el Estado de Resultados y el Balance General. Ambos nos muestran el desempeño de la empresa en un periodo de tiempo (un año generalmente). En este artículo nos enfocaremos en el Estado de Resultados, donde se plasma la información de la empresa correspondiente a los ingresos y los gastos. Se puede analizar cómo se han movido las cosas de un año al otro o de un mes al otro. Es importante entender que todos los negocios tienen ciclos y que a menos de que se analicen varios años, esos ciclos son difíciles de detectar. Es decir, que si un mes se da un pico en las ventas, no hay que pensar que las ventas siempre se van a comportar de la misma manera.
El Análisis Horizontal de los Estados Financieros, nos permite ver cómo han crecido o disminuido porcentualmente de un año a otro las ventas, los costos de ventas, los gastos y la operación en general. Otro análisis que se puede aplicar es el Análisis Vertical de los Estados Financieros, donde se comparan todas las cuentas de nuestro Estado de Resultados contra las ventas o el total de los ingresos. Este análisis permitirá ver el porcentaje de los ingresos que se está gastando en cada concepto. Ambos sirven para tomar decisiones, para “leer” en los números si se está gastando demasiado en uno u otro rubro, si los impuestos nos están comiendo, si los gastos de ventas están siendo más altos que los ingresos, o si lo estamos haciendo todo muy bien y la empresa está trabajando en números negros. El secreto de la información que aportan los números es hacer su revisión con regularidad y frecuencia. Esto incrementa la posibilidad de corregir oportunamente el rumbo.
37
EN PORTADA
38
Este año se cumplieron 30 de la fundación del South By Southwest*, en principio un festival de música enfocado a dar realce a las bandas de rock de Austin, TX. Hoy es algo muy distinto, pues si bien conserva su esencia musical, se ha transformado en un evento de relevancia internacional que a lo largo de aproximadamente 2 semanas (cada año varía el número de días) cubre música, sí, pero también cine, medios interactivos, tecnología y todo lo relacionado con la innovación creativa, a través de congresos, conferencias, showcases, exhibiciones, ferias, talleres y mucho más. Era lógico que un evento de estas características atrajera con el tiempo el interés de empresas, organizaciones, grupos e individuos que están en la vanguardia en sus campos de actividad, y por eso resultó algo natural que el tema del emprendimiento se integrara a su programa de manera permanente. Y ha tenido tanto éxito que en 2012 se fundó la SXSW Interactive Startup Village, que engloba la mayor parte de las actividades relacionadas con este tema. Pero también hay una participación importante de Kickstarter e incluso un evento dedicado a empresas con un enfoque ecológico. Es así que el SXSW se ha convertido en un lugar imprescindible para startups innovadoras, agentes de cambio, emprendedores y startups de todo el mundo.
EN PORTADA
o
ó a cab se llev 6 1 0 2 SW . *El SX marzo l 20 de a 1 1 l de
39
INTERACTIVE STARTUP VILLAGE
Es el centro de reunión de emprendedores en el SXSW. En ella se pueden encontrar conferencias y paneles relativos a fondeo, el ecosistema emprendedor y las prácticas más efectivas para el emprendedor. El programa es muy extenso y cubre diferentes actividades y eventos: SXSW Accelerator es la competencia de startups emblemática del SXSW. Desde su creación en 2009, 300 startups han hecho pitchs ahí, y 63% de ellas han obtenido fondos por un valor total de 2.6 billones de dólares. Se reciben aplicaciones de startups de todo el mundo y se hace una selección de 48 de ellas para entrar a la competencia. Sin embargo, no es la única; también resaltan Releaselt at SXSW y SXAmericas Startup Summit (dirigida a los mercados de América Latina), entre otras. Startup Spotlight es una vitrina para startups emergentes
que están dando de qué hablar. Aquí no hay competencia, sino que los propios emprendimientos compran espacio para mostrar sus productos o servicios. En las Startup Collegiate Sessions, instituciones educativas pueden promocionar sus programas de postgrado enfocados a startups e iniciativas de emprendimiento. También se presentan algunos de los resultados que han obtenido y las tecnologías que desarrollan. Este fue el segundo año en que se llevaron a cabo, por lo que los principales expositores fueron universidades de los Estados Unidos, pero ya empiezan a incorporarse instituciones de otros países, como Japón. No podemos olvidar las International Entrepeneur Sessions, centradas en ideas, tendencias y ecosistemas a nivel mundial. Asimismo, ofrece una mirada profunda a las posibilidades pero también a los problemas que enfrentan las empresas de tecnología a nivel mundial, incluyendo regulaciones, leyes de inmigración y análisis de mercados específicos.
EN PORTADA
40
KICKSTARTER
La principal plataforma de crowdfunding para proyectos creativos no podía quedarse fuera de un evento de esta naturaleza. De hecho, 30% de los filmes inscritos en competencia fueron financiados a través de Kickstarter por segundo año consecutivo. Además, hubo 4 equipos dedicados a ofrecer pláticas, paneles, asesorías, showcases y proyecciones en los campos de cine, música, juegos y diseño y tecnología.
MUSIC STARTUP VILLAGE
Por supuesto, el festival debe tener un apartado dedicado a startups y música. En ella, expertos hablan acerca de tendencias y desarrollos innovadores en el campo de la música y destacan 2 eventos principales: Startup Spotlight, en donde nuevas compañías muestran sus productos a los asistentes (fue el primer año de esta exhibición), y Music Startup Spotlight, que presenta tecnologías para la industria de la música.
EN PORTADA
41
SXSW ECO
Es un espacio dirigido a líderes de negocios, inversionistas, innovadores y diseñadores que ofrezcan soluciones capaces de provocar cambios económicos, sociales y ambientales. Sus actividades anuales se llevan a cabo a lo largo de una temporada que comienza en el SXSW y concluyen con la SXSW Eco Conference en octubre. Durante el SXSW se presentan en este espacio líderes mundiales que ofrecen pláticas en las que comparten sus ideas innovadoras (este año estuvieron, entre otros, el actor, cómico y educador científico Bill Nye, y Robert Kennedy Jr., Presidente de Waterkeeper Alliance, el movimiento mundial para conservar el agua). Se celebra también el SXgood Hub, que bajo el auspicio de la ONU ofrece programas dinámicos, pop ups y eventos especiales para inspirar, educar y conectar a gente creativa cuyo trabajo tiene un impacto positivo en el mundo. En el SXgood Track se puede conocer a artistas, marcas e individuos que están trabajando en proyectos innovadores que unen creatividad y tecnología. Finalmente, durante el evento de octubre se ofrecen pláticas, sesiones inspiradoras, workshops, se exhiben filmes y documentales, se realizan el Startup Showcase y las competencias Place by Design (dirigidas a artistas, arquitectos y diseñadores emergentes que están transformando las ciudades), para las cuales este año recibirán aplicaciones hasta el 27 de mayo.
Si estás interesado en participar en la Startup Village para SXSW 2017 puedes seguir 2 caminos:
Escribir a startupvillage@sxsw.com para pedir información, o someter tu propuesta a panelpicker.sxsw.com antes del 29 de abril.
ECOSISTEMA / INDUSTRIA CREATIVA
42
La Improlucha es un divertido y exitoso espectáculo de improvisación teatral basado en el show francés Catch de Impro, cuya adaptación local se desarrolla en un contexto muy mexicano. La experiencia involucra tres disciplinas: lucha libre, música en vivo e improvisación actoral. Platicamos con Omar Medina y José Luis Saldaña sobre sus vicisitudes a la hora de empalmar quehacer artístico y creatividad con business. Tomando en cuenta que el teatro en México no es un espectáculo muy redituable, ¿cómo decidieron emprender este proyecto? Omar: Nosotros estudiamos teatro y desde el principio sabíamos que era un camino complejo y complicado en el sentido de que hay poco público. Pero es que hay una carencia mundial de cultura, no es sólo México. Pero el temor fue previo, una vez que nos decidimos lo siguiente fue generar cosas interesantes y redituables. A veces para la industria creativa independiente es complicado encontrar un modelo de negocios adecuado, ¿cuál fue su caso? Omar: La idea nos pareció lo suficientemente comercial dentro de su espectro. Comenzamos a generar cosas y nos acercamos a una agencia de management y comenzamos a incluir marcas en los espacios que teníamos disponibles. Una de esas marcas nos compró una temporada completa y de ahí pagamos las nóminas de los actores y comenzaron a llegar más marcas. Ese modelo lo hemos llevado largo rato. ¿Qué consejos le darían a los artistas que quieren ligar su arte a un modelo de negocios y formar parte de la industria creativa? Omar: Que primero, le pierdan el miedo a aventarse, a atreverse. Definitivamente en México tenemos niveles bien altos, ya lo
han demostrado los directores mexicanos ganadores del Oscar. En nuestro país hay una potencia cultural muy importante, lo que debemos hacer es generar un público. José Luis: Los artistas debemos poder ver nuestra obra como producto, aunque a veces no estamos acostumbrados. Es una cosa mal entendida, sobre todo cuando eres inexperto o tienes prejuicios. Creo que nos quedó muy claro que como emprendedores y artistas contamos con un producto artístico pero también comercial. Cuando lanzamos el proyecto, sabíamos que le iba a ir bien, pero hay que estar preparado para cuando finalmente se convierta en un negocio. Ha cambiado la manera en que el arte se hace de recursos… Omar: Antes, la única manera de que el arte subsistiera en México era por el apoyo del Estado; nosotros creemos que hay que impulsar la generación de públicos a través de la creación y la búsqueda de recursos de la iniciativa privada. Hay manera de hacer dinero con marcas que tienen un target definido. La meta es compaginar la creación artística con los objetivos de las empresas.
Como artista, ¿qué fue lo más complicado a la hora de emprender un proyecto de esta naturaleza? Omar: Lo principal es acercarse a quien sabe cómo hacer los negocios. Todo es aprendizaje y todo es a favor. ¿Se puede decir que hay una industria creativa en México? José Luis: Nunca nadie nos recriminó que estuviera tal o cual marca, sin ese apoyo nos hubiéramos quedado muy cortos. Llevamos 11 temporadas a lo largo de 9 años. Cuando nos planteamos esa duda es cuando vemos que la marca quiere vender más allá de la idea que queremos mostrar. ¿Le dirían que no a alguna marca que no comulgara con su proyecto?
José Luis: No le diríamos que no a algún sponsor. Hasta el momento nadie nos ha impuesto nada y no hay una marca que digamos “ésta no”. No ha pasado y no creo que suceda. Hay un umbral que tanto nosotros como las marcas sabemos respetar. ¿Qué debe hacer una empresa creativa naciente? José Luis: Saber escuchar y acomodar las propuestas. Nosotros al principio no sabíamos escuchar, decíamos que nuestro proyecto era “nuestro hijito”; nuestro dinero, ¡pedimos prestado para hacer el ring! Literalmente se toman así los proyectos, se depositan muchas cosas, cuestiones éticas, una filosofía…es difícil compartirlo. Pero una vez que te abres a aceptar propuestas y opiniones, las cosas funcionan. Hay que tener muy claro lo que se pretende con un proyecto, llegar a un punto medio atractivo, contar con los sponsors y, de paso, que a ellos les convenga que su marca tenga presencia.
“Saber escuchar: la clave” twitter.com/laimprolucha
43
TECH
Ser un emprendedor significa ser multi-tasker, ser capaz de mantener un dominio de varias tareas a la vez, y, por si fuera poco, todas de distintas disciplinas. En un día típico inicias administrando las redes sociales y terminas analizando reportes de ventas. Éste es el día a día de Maricruz, emprendedora que tiene una startup dedicada a vender artículos impresos en 3D en línea, y que también es una fan de los gadgets y las apps.
6:00 AM.
44
Es hora de despertar, pero ella sabe que su mayor reto del día es lidiar con las sábanas después de haberse desvelado. Por eso, ella usa Snopy, la peor alarma del mundo. Esta app le hace pagar si tarda en despertar. Con la vida de un emprendedor, no hay presupuesto para levantarse tarde.
snopyapp.com
7:30 AM.
Mientras desayuna una taza de café con galletas, recuerda los asuntos urgentes que debe resolver. Llamadas, juntas, acuerdos, e-mails, todo esto para un solo cliente. Para organizarse ella usa mapas mentales, le gusta tener una visión general del día usando Mindmeister. Cuando termina, lo envía a su equipo para recibir sus mindmeister.com comentarios.
6:30 AM.
Todavía en la oscuridad, charitymiles.org ella se prepara para correr 4 kilómetros. Obvio, hace que valga la pena el esfuerzo de pasar 30 minutos en el frío. Por eso, esta inscrita en Charity Miles: por cada kilometro recorrido apoya a su fundación favorita.
7:00 AM. wunderlist.com
Después de una relajante ducha, revisa la cocina y se da cuenta de que debe hacer algunas compras. Anota los pendientes en Wunderlist y lo comparte con su roomie.
Ya en camino a su co-work, le gusta leer artículos que le pueden ser útiles para sus redes sociales. Abre Prismatic para leer cosas interesantes y guarda los links en Pocket para consultarlos mas tarde.
getpocket.com getprismatic.com
8:00 AM.
bufferapp.com
Es tiempo de programar sus posts en redes sociales. Usando los links de Pocket, ella agenda los mensajes a ser publicados usando Buffer.
11:00 AM.
Es hora de checar como va la tienda. Revisa en Clicky el número de clicks y el heat map de su nuevo landing page. Lamentablemente, no es lo que ella esperaba, necesita un nuevo diseño. clicky.com
Le llegan mensajes de Facebook, ella sabe que debe guardar una dieta de sólo 30 minutos al día en redes sociales si quiere terminar sus pendientes. Rescue time le ayuda a medir su tiempo perdido en blogs y otros sitios web. rescuetime.com
Ella recibe una alarma de Zopim, hay varios visitantes en su pagina web y quiere atenderlos personalmente. Se loguea y platica con ellos para cerrar la venta, le urgen nuevos clientes y subir su conversion rate. zopim.com
Time Tracking. Maricruz odia las reuniones, pero sabe que son necesarias. Tiene la disciplina de sólo tener una hora de juntas al día. Con Timely mide el tiempo de sus reuniones. timelyapp.com
Al menos una vez al día, Maricruz usa ImportIO para monitorear los precios de su competencia, los de enfrente son intensos y debe mantener sus precios competitivos sin perder. import.io
Para Maricruz los procesadores de texto son una pesadilla, infinitas toolbars y cierres repentinos del programa hacen que los odie. Ella sólo escribe en Evernote, adjunta imágenes, comparte sus notas, organiza y adjunta documentos, los comparte con sus cofounders y lo principal: puede taggear. evernote.com
Es hora de mandar una promoción a su base de datos de clientes, aquí Mailchimp es el elegido. Fan de los analytics, mide el impacto de su campaña en su ipad app. Tiene que medir todo para tener el máximo número de opens y el mínimo de bounces. mailchimp.com
De repente, recibe un e-mail de Asana diciendo que es hora de hacer una llamada que había agendado el día anterior. Este TODO list le ayuda a compartir y asignar tareas a su equipo. Además, con sus plugins ella puede ver un gantt de su proyecto principal. asana.com Se resigna a crear un nuevo landing page pero no le gusta codificar, prefiere hacer drag and drop en UXPin para crear un nuevo diseño y compartir un live preview con sus colegas. Una vez aprobado, usa JetStrap para traducir el wireframe a código en HTML. uxpin.com jetstrap.com
8:00 PM.
Al fin, llega un correo de su amigo Charly con un link de Wetransfer para descargar las dos propuestas de videos que Maricruz pidió hace un mes, sí un mes. Para no perder más tiempo, publica su video en Google Drive y manda una encuesta TypeForm a sus amigos. wetransfer.com typeform.com drive.google.com Típico, le llega un e-mail y no sabe quien le está pidiendo una nueva cotización. Por eso ella usa Rapportive. Esta herramienta le muestra datos del remitente para saber qué contestar. rapportive.com
11:00 PM. A 1:00 AM. boomeranggmail.com
tinypulse.com
Al final del día, Maricruz manda un mensaje compartido a todo su equipo para que le den retroalimentación. Ella usa Tinypulse para recibir comentarios reales, todo el equipo sabe que los mensajes son anónimos.
Todos saben que Maricruz es una workaholic, pero para disimularlo ella usa Boomerang. Escribe sus email a la 1am pero los programa para que se envíen al siguiente día en horarios decentes. De cualquier forma, nadie le va a responder en la madrugada.
tmsoft.com/white-noise/
1:30 AM. 1:30 am Hora de dormir, pero con tantas cosas en la cabeza, no es fácil hacerlo. Con una melodía relajante en White Noise logra cerrar los ojos mas rápido.
Esperamos que te identifiques con las actividades de Maricruz, y estas recomendaciones te sean de utilidad. La mayoría son apps gratuitas, bien rankeadas y recomendadas por exitosos emprendedores.
45
TECH
Por Ariel Campuzano
Las aplicaciones móviles vienen más poderosas que nunca. Éstas son algunas de las que deben estar presentes en el arsenal de cualquier emprendedor.
EXPENSIFY
Expense reports that don’t suck! Esta apliación te ayuda a planear y gestionar los gastos diarios de un nuevo negocio. Porque sabemos que esta área suele ser complicada, siempre es de agradecerse una herramienta que tome el control de las cuentas. La app facilita un registro de gastos tan exacto, que incluso cuenta con un registro fotográfico de los recibos y facturas. Sin duda su utilización deja las cuentas claras en lo que respecta a lo que está gastando quién y en qué, a través de reportes y registros muy bien ordenados. ¡Es como un pequeño administrador digital personal! www.expensify.com
Un correo a tu medida. Existen muchas aplicaciones de listas de tareas, pero consideramos que Wunderlist sobresale en esta área, sobre todo porque cuenta con una versión gratuita para dispositivos móviles. De primera mano es una lista de tareas en la nube, que te permitirá tener todos tus dispositivos sincronizados mostrando las tareas pendientes; además, te permite fijar fechas para completarlas, asignarlas a colaboradores por medio de e-mail y, además, recibir notificaciones cuando las tareas han sido completadas, todo para no perder la pista de lo que esta pasando con tus actividades. Para comenzar a utilizar Wunderlist, basta con que registres un e-mail y recibas una contraseña en www.wunderlist.com
HUMOR
46
Lo siento, estoy acostumbrado a las entrevista por Skype. ¿Tienes alguna anécdota divertida que te haya sucedido a la hora de emprender? Compártela con nosotros y la publicaremos, escribe a: revistastartup1@gmail.com
COLABORADORES: