Παρατηρητήριο Πολιτών για την Αειφόρο Ανάπτυξη Citizens’ Inspectorate for Sustainable Development
Κράτητος 96 & Ηλία.Κοκκώνη 14, Ν.Σμύρνη, 17124 +30 (210) 9334616 , 30 (6985) 069050 ● info@cisd.gr
Αθήνα, 10.12.14 Α.Π.: 0204.00.Ε
ΕΠΕΙΓΟΝ Ανοικτή Επιστολή Προς τον κο Διοικητή του Γενικού Νοσοκομείου Κέρκυρας
Κοιν: Πίνακας Κοινοποιήσεων
Κύριε Διοικητά, Μετά από συνεχείς προσπάθειες τηλεφωνικής επικοινωνίας μαζί σας σε όλα τα διαθέσιμα τηλέφωνα, σας προωθούμε μέσω του γενικού e-mail του Νοσοκομείου την επισυναπτόμενη στη συνέχεια καταγγελία προς εμάς- του κου Γεωργίου Βλάση, κατοίκου Λευκίμμης. Θεωρούμε ότι συμφωνείτε πως η εικόνα που παρουσιάζει ο ασθενής στην καταγγελία του είναι στοιχειωδώς επιβαρυντική όχι μόνο για το Σύστημα Υγείας αλλά και για το λειτούργημα των ιατρών. Το CISD (Citizens’ Inspectorate for Sustainable Development) στο πλαίσιο της εποπτείας του κοινωνικού πυλώνα
θεωρεί την καταγγελία του ασθενούς ως ακριβή καθώς έχει ικανή γνώση της αξιοπρεπούς προσωπικότητάς του
αντιλαμβάνεται και αναγνωρίζει τα σοβαρά προβλήματα που υφίστανται τη στιγμή αυτή στην λειτουργία του ΕΣΥ και συμμερίζεται τους ενδεχόμενους δικούς σας προβληματισμούς.
Για τους λόγους αυτούς και στο πλαίσιο της προστασίας της υγείας των Ελλήνων Πολιτών, αλλά και της αναγκαίας αναβάθμισης της παροχής υπηρεσιών υγείας -ως ύψιστης υποχρέωσης της Πολιτείας- το CISD παρεμβαίνει κατ’ αρχήν σε εσάς ελπίζοντας για τις δικές σας ενέργειες.
Εφόσον δεν υπάρξει η αναμενόμενη ανταπόκριση –το συντομότερο δυνατό- το CISD θα αναγκαστεί να προβεί σε όλες τις κατά συνείδηση και νόμο ενέργειες που αφορούν:
στην ΑΜΕΣΗ αντιμετώπιση της ορθής περίθαλψης ασθενούς, που αποτελεί Συνταγματικό του δικαίωμα
στη διερεύνηση της ορθής λειτουργίας του ιατρικού προσωπικού στην συγκεκριμένη περίπτωση αλλά και σε άλλες αντίστοιχες
στην κατάδειξη της γνωστής εξαθλίωσης του Εθνικού Συστήματος Υγείας χρησιμοποιώντας ένα ακόμα παράδειγμα, αυτό του Γενικού Νοσοκομείο Κερκύρας, του οποίου προΐσταστε.
Αναμένοντας την ανταπόκρισή σας σε εύλογα σύντομο χρόνο, Με εκτίμηση,
Μαργαρίτα Καραβασίλη Πρόεδρος κ. +30 6937 434697 m. info@cisd.gr m. ritakar@tee.gr www.cisd.gr
Το κείμενο της καταγγελίας που λάβαμε (μοναδική δική μας παρέμβαση η έντονη γραμματοσειρά): «Η υγεία μου πήγαινε θαυμάσια (το μόνο και καλύτερο) μέχρι τις 28 Νοέμβρη (Παρασκευή) οπότε εμφανίστηκε ξαφνικά ένας επιδερμικός πόνος στην μισή κοιλιά μου και στην μέση μέχρι σπονδυλική. Νόμισα που ήταν ψύξη. Το δέρμα μου δεν ανεχόταν με τίποτα ούτε το άγγιγμα της φανέλας. Έβαλα λίγο VIX αλλά και μέχρι την Κυριακή βράδυ καμία βελτίωση. Αντιθέτως ο πόνος επεκτάθηκε και στο δεξί μπούτι ενώ παρατήρησα δυσουρία και δυσκοίλια. Ψάχνοντας στο διαδίκτυο σχημάτισα την εντύπωση που είναι έρπις ζωστήρας αλλά δεν είχα ακόμα βγάλει εξανθήματα. Ανησύχησα. Την Δευτέρα (1η Δεκέμβρη) πήγα στο Κέντρο Υγείας όπου διαπιστώθηκε ότι δεν είχα ουρολοίμωξη και μου δώσανε ένα τηλέφωνο να κλείσω επειγόντως ραντεβού στο ουρολογικό του νοσοκομείου. Αφού άκουσα το “επειγόντως” ζήτησα επίμονα παραπεμπτικό αλλά η γιατρίνα το αρνήθηκε. Μέχρι την Πέμπτη προσπαθούσα να κλείσω ραντεβού αλλά το τηλέφωνο του ουρολογικού δεν απαντούσε. Την Παρασκευή (5 Δεκέμβρη) ήλθε ένας φίλος και με πήρε στο νοσοκομείο και μπήκα στα έκτακτα περιστατικά με πολύ ενοχλητικό αλλά όχι ανυπόφορο επιδερμικό πόνο σαν αυτόν που κάνει η ψύξη, ο έρπις ζωστήρα ή το νεφρό πριν τον κολικό. Ταυτόχρονα παρουσίασα δυσουρία με τσούξιμο και δυσκοίλια. Οι εξετάσεις καθαρές εκτός την ακτινογραφία κοιλιάς που έδειξε την δυσκοίλια και η οποία
Ανοικτή Επιστολή προς τον Διοικητή του Γενικού Νοσοκομείου Κέρκυρας
σελίδα 2/4
αντιμετωπίστηκε πάραυτα με γιαούρτι και γάλα που μου προσέφερα η νοσοκόμα στον θάλαμο αναμονής, και με συμφωνία γιατρού δεν χρειάστηκε να πάρω τα υπόθετα που μου δώσανε αμέσως μετά. Ακολούθησε εισαγωγή στην ουρολογική - χειρουργική πτέρυγα με αντιβίωση, παυσίπονα, ορό και καθαρτικό. Φαγητό, νερό και υγρά απαγορευμένα για τρεις μέρας. Την άκουσα γερά, σαν να με βάλανε στο 4ο Μνημόνιο. Έχω περάσει και πολύ μεγαλύτερη νηστεία αλλά ο πόνος αμείωτος και εκνευριστικός, εκτός από ελαφρά υποχώρηση κατά την διάρκεια επίδρασης των παυσίπονων που γινόταν ελαφρά λιγότερο ενοχλητικός. Καθημερινά με επισκεπτόταν στο βιαστικό, είτε ουρολόγος είτε χειρουργός. Τους ρωτούσα για διάγνωση και μου λέγανε πως δεν ξέρουν ακόμα. Υπέθεσα πως με ετοιμάζουν για χειρουργείο και από το μυαλό μου περνούσαν ιδέες για καρκίνο. Την τέταρτη μέρα (Δευτέρα) με επισκέφτηκε ο διευθυντής της κλινικής με ένα τσούρμο από πέντε ειδικευόμενους γιατρούς. Έδειχνε πολύ εκνευρισμένος και αυταρχικός. Κατσάδιασε άγρια μπροστά μου τους άλλους γιατρούς επειδή την ώρα που μιλούσε αυτοί προσπαθούσαν να δουν τις αναλύσεις μου και κάτι ψιθύριζαν μεταξύ τους. Εκείνοι δεν έβγαλαν τσιμουδιά και πολύ λυπήθηκα γι αυτό. Αν δεν είχα τον πόνο μου και κυρίως αν δεν ήμουν τόσο εξαντλημένος από την πείνα θα τον είχα βάλει στην θέση του και ας με έδιωχνε. Τελικά αποφάσισε να μου δώσει εξιτήριο με υπόδειξη για γαστρεντερολογικό έλεγχο χωρίς να αναγράφει “επείγον”. Όπως έβγαινε από τον θάλαμο είπα: “Γιατρέ θέλω να σας εξηγήσω κάτι”. Ήθελα να τον παρακαλέσω να με βάλει κατευθείαν στην γαστρεντερική πτέρυγα διότι υποφέρω και δεν έχω χρήματα για πήγαινε - έλα. Μου απάντησε “Α αυτά δεν γίνονται εδώ. Έλα μετά στο γραφείο μου” και έφυγε βιαστικά για τον επόμενο θάλαμο. Η ώρα περνούσε και δεν ερχόταν στο γραφείο του. Βιαζόμουν να σφραγίσω το εξιτήριο και να περάσω από το γαστρεντερολογικό να κλείσω ραντεβού. Συνοδό δεν είχα κανέναν. Ένα λάθος στο εξιτήριο που μου έδωσαν με ανάγκασε να συρθώ με πόνο τρείς φορές μεταξύ τετάρτου ορόφου και ισογείου που είναι η γραμματεία. Τελικά δεν πρόλαβα τους γιατρούς στο γαστρεντερολογικό και αναχώρησα για το χωριό μου 50 χιλιόμετρα μακριά. Βρίσκω την γυναίκα μου στο κρεβάτι σε άθλια κατάσταση με πόνο στην χολή. Έπρεπε να ήταν στην Αθήνα Δευτέρα πρωί για να πάει στην Ρώσικη πρεσβεία να πάρει το διαβατήριό της που το είχε δώσει πριν δύο μήνες για να το θεωρήσουνε. Τελικά δεν πήγε λόγω χολής. Την Τρίτη μάταια προσπάθησα επανειλημμένως να επικοινωνήσω τηλεφωνικώς γιατί δεν το σηκώνανε. Τετάρτη (10 Δεκέμβρη) τα κατάφερα. Τους εξήγησα το περιστατικό, τους είπα ότι πονάω και μου δώσανε ραντεβού για τις 3 Μαρτίου!!!! Ελπίζω να τα καταφέρω ως τότε.»
Ανοικτή Επιστολή προς τον Διοικητή του Γενικού Νοσοκομείου Κέρκυρας
σελίδα 3/4
Πίνακας Κοινοποιήσεων 01. 01. 01.
Υπουργείο Υγείας 01. 02.
02. 02.
Αποκεντρωμένη Διοίκηση 01.
03. 03. 08. 04.
ΥΠΥΓ, Υπουργό κ. Μάκη Βορίδη ΥΠΥΓ, Γενική Γραμματέα Δημόσιας Υγείας, κα Χριστίνα Παπανικολάου
ΓΓ Αποκεντρωμένης Διοίκησης Πελοποννήσου, Δυτικής Ελλάδας και Ιονίου Περιφέρειες
01. 02.
Περιφερειάρχη Ιονίων Νήσων ΥΠΥΓ, Διοικητή 6ης ΥΠΕ MME
Ανοικτή Επιστολή προς τον Διοικητή του Γενικού Νοσοκομείου Κέρκυρας
σελίδα 4/4