Diagnóstico de Conectividad y Uso de Internet en el Sector Poblacional Almirante Luis Gómez Carreño, Comuna de Viña del Mar, Región de Valparaíso, Chile. Informe ejecutivo
Viña del Mar, Gómez Carreño, 05 de Mayo de 2008.
CISMO. Centro de Investigación Social Multidisciplinario.
Equipo ejecutor Mauricio González Pinto Licenciado en Educación. Magíster en Políticas Sociales y Gestión Local. Universidad Arcis. Director CISMO.
Francisco Guilardes Morales. Estudiante de Sociología. Universidad de Valparaíso. Investigador CISMO
Director
Diseño de Instrumentos Recolección de información Análisis de datos
Rolando Altamirano Olmedo Licenciado en Sociólogo. Universidad de Valparaíso. Investigador CISMO
Pablo Andrés Vásquez Aliaga Estudiante Sociología. Universidad de Viña del Mar Co-Investigador.
Diseño de Instrumentos Recolección de información Análisis de datos
Procesamiento de datos
Génesis del proyecto El proyecto surge como una iniciativa del Centro de Investigación Social Multidisciplinario, CISMO, presentada al Centro Juvenil y Cultural Barra Los Del Cerro, quienes postularon el proyecto al Fondo Inversión en Grupos Prioritarios de la I. Municipalidad de Viña del Mar. El financiamiento entregado por la I. Municipalidad de Viña del Mar fue de $550.000, equivalente al 27% del total del proyecto, aportando el Centro de estudios con el restante 67%. Dentro de los aportes se cuenta el apoyo en material de oficina y el recinto para realizar las reuniones y coordinar el trabajo de campo de la Unión Comunal de Juntas de Vecinos de Gómez Carreño.
¿Qué es un diagnóstico? El diagnóstico es un levantamiento de información que es útil para el diseño de programas y proyectos. En este caso, se ha desarrollado un diagnóstico sobre los niveles de conectividad digital presentes en nuestra población, siendo una indagación clara y empírica sobre los usos y manejo del computador, acceso a redes de Internet y los niveles de capacitación tecnológica existente en las personas.
Objetivos Diseñar y levantar un diagnóstico de carácter primario que de cuenta de las características de la población en relación a la demanda de conectividad, capacitación, uso de internet y de herramientas ofimáticas en los hogares habitados de la población Almirante Luís Gómez Carreño de la comuna de Viña del Mar. Levantar información pertinente de carácter cuantitativo para el diseño y presentación de un proyecto de instalación de un laboratorio computacional (Tecnocentro) con fines comunitarios en el sector poblacional.
Muestra Una muestra es la elección de un grupo de sujetos que son objetos de la investigación, es nuestro caso: El universo de nuestro estudio esta compuesto por los 17.339 habitantes que viven dentro de la población de Gómez Carreño. La muestra seleccionada para nuestra investigación fue de 311 casos (encuestas) esta fue calculada en relación al universo antes mencionado, calculado con un error máximo aceptado de 5%, un porcentaje de variable asumido del 50% y un nivel de confianza que alcanza el 92%. Por otra parte la selección de los casos, se realizo tratando de buscar la representación de grupos a investigar: jóvenes, dueñas de casa y adultos mayores.(Grupos prioritarios).
Caracterización general en la Población Almirante Luis Gómez Carreño Demografía Cuadro 1. Descripción Demográfica de la Población Gómez Carreño de la comuna de Viña del Mar por: Unidad Vecinal, Rango Etáreo y Porcentajes Población Población Población Población Total % Unidad 0-14 15-29 30-64 65 Años Población Población Vecinal Años Años Años y+ 2004 251 271 464 132 1.118 92 6,4 250 233 427 109 1.018 93 5,9 348 321 583 195 1.447 94 8,3 366 353 644 189 1.551 95 8,9 206 200 359 82 848 96 4,9 337 343 581 129 1.390 97 8 497 482 817 174 1.971 98 11,4 332 343 633 130 1.438 99 8,3 162 159 281 62 665 100 3,8 252 289 665 278 1.484 116 8,6 244 298 460 144 1.146 135 6,6 243 289 604 212 1.348 137 7,8 402 401 619 83 1.506 142 8,7 121 110 143 36 409 146 2,4 Total pobl. 4.010 4.094 7.281 1.954 17.339 100% 2004 % 23% 24% 42% 11% 100% población Fuente: Elaboración propia en bases a datos Censo 2002 de la Secretaría Comunal de Planificación de la I. Municipalidad de Viña del Mar.
Condición Socioeconómica Cuadro 2. Descripción Socioeconómica de la Población por Ingreso Promedio Mensual por Hogar de la Población Gómez Carreño de la comuna de Viña del Mar . Entre $950.001 a $1.100.000 1,3 Entre $800.001 a $950.000 1,3 Entre $650.001 a $800.000
6,6
Entre $500.001 a $650.000
6,6
Entre $350.001 a $500.000
15,8
Entre $200.001 a $350.000
32,2
Entre $150.001 a $200.000
13,8
Entre $144.001 a $150.000
4,6
Entre $120.001 a $144.000
4,6
Entre $108.001 a $120.000 Entre $90.001 a $108.000 Entre 43.713 a $90.000
porcentaje
3,3 3,9 5,3
Entre 21.857 a 43.7120,0 Menos de $21.856 0,7 0,0
5,0 10,0 15,0 20,0 25,0 30,0 35,0
Fuente: Elaboración propia en bases a datos Censo 2002 de la Secretaría Comunal de Planificación de la I. Municipalidad de Viña del Mar.
Indicadores de Penetración de Tecnologías Cuadro 3. Indicadores de Indicadores de Penetración de Tecnología en la Población Almirante Luis Gómez Carreño. 100
100,0
82,9
80,0
69,8
63,5
70,0
55,1
60,0 36,5
30,2
30,0
56,5
20,0
Sí
50,0
No
40,0
Sí
43,5 37,1
35,5
No
30,0
17,1
10,0
64,5
62,9
60,0
44,9
50,0
87,1
90,0
80,0
40,0
100
100,0
90,0 70,0
Cuadro 5. Indicadores de Penetración de Tecnologías en Dueñas de Casa.
20,0
12,9
10,0
0,0
0,0
0
0,0
Servicio TV cable
Televisor
Conexión Internet
Celular
Tiene computador
Fuente: Elaboración propia en base a datos del Diagnósticos de Conectividad Digital en el Sector Poblacional de Gómez Carreño. (2008) Centro de Investigación Social Multidisciplinario. CISMO
Servicio TV Cable
Televisor
Conexión internet
Celular
Tiene computador
Fuente: Elaboración propia en base a datos del Diagnósticos de Conectividad Digital en el Sector Poblacional de Gómez Carreño. (2008) Centro de Investigación Social Multidisciplinario. CISMO
Se puede apreciar que la población en general en comparación con el segmento “Dueñas de casa” 1 son quienes tienen mayor tenencia de celulares. También podemos ver que no hay grandes diferencias en la penetración de los demás productos y servicios.
1
Como dueña de casa para el presente estudio se entiende que: no es el principal proveedor económico de su familia, pero sí realiza labores en su hogar tales como: cuidar sus hijos u otro familiares, hacer el aseo, y no recibe remuneración por ello.
Indicadores de Tenencia de Tecnologías en: Jóvenes, Adultos y Tercera Edad Tenencia de tecnologías en Jóvenes 120,0 100,0
Cuadro 6 Penetración de tecnologías por grupo etario.
100 85,2
80,0
66,7 50,0 50,0
60,0
42,6
33,3
40,0
Sí
57,4
No
14,8
20,0
0
0,0 Tiene celular
Tiene computador
Televisor
Internet
TV Cable
El dato más significativo estaría dado por la diferencia que existe respecto de la tenencia de computador encontrada en la tercera edad donde el 52,4% no tiene computador en relación a los estratos de jóvenes y adultos donde esta carencia es mucho menor.
Tenencia de tecnologías en Adultos 120,0 100,0
100 83,5
76,3
80,0
68,8 57,1
60,0
Sí
42,9
40,0 16,5
20,0
31,3
23,8
No
0
0,0 Tiene celular
Tiene computador
Televisor
Internet
TV Cable
Similar situación encontramos al comparar la tenencia de celulares entre los grupos etarios, donde los jóvenes presentan el mayor índice de penetración en la tenencia de celular seguidos por los adultos y en ultimo lugar encontramos a la tercera edad quienes en un 28, 6 % aun no tienen celular.
Tenencia de tecnologías en Tercera Edad 120,0
100
100,0 80,0
71,4 47,6 52,4
60,0 40,0
52,4 47,6
57,1 42,9
28,6
No
20,0
0
0,0 Tiene celular
Sí
Tiene computador
Televisor
Internet
TV Cable
Fuente: Elaboración propia en base a datos del Diagnósticos de Conectividad Digital en el Sector Poblacional de Gómez Carreño. (2008) Centro de Investigación Social Multidisciplinario. CISMO
Indicadores de Tenencia de Tecnologías en Comparación a los Niveles de Educación Adquiridos Tenencia de tecnologías en personas con Enseñanza Media completa
Tenencia de tecnologías en personas con Enseñanza Básica completa
100 100,0
100 100,0 80,0 60,0 40,0 20,0 0,0
64,3 35,7
64,3 35,7
53,846,2
50 50
Sí No
0 Tiene celular
Tiene Televisor Conexión a Servicio de computador internet TV Cable
100 87,5
79,2
69,6
80,0
Sí
60,0 40,0 20,0
12,5
No
30,4
20,8
12,5 0
0,0 Tiene celular
Tiene computador
Televisor
Conexión a internet
40,0 20,0
48,9 51,1 30,5
58,9
Sí 41,1
17,0 0 Tiene celular
Tenencia de tecnologías en personas con Enseñanza Superior 87,5
69,5
80,0 60,0
0,0
Fuente: Elaboración propia en base a datos del Diagnósticos de Conectividad Digital en el Sector Poblacional de Gómez Carreño. (2008) Centro de Investigación Social Multidisciplinario. CISMO
100,0
83,0
Servicio de TV Cable
Fuente: Elaboración propia en base a datos del Diagnósticos de Conectividad Digital en el Sector Poblacional de Gómez Carreño. (2008) Centro de Investigación Social Multidisciplinario. CISMO
Tiene computador
Televisor
Conexión a internet
Servicio de TV Cable
Cuadro 7, 8 y 9. Tenencia de tecnologías y nivel de educación. Más allá de la penetración de las TIC, el problema que esta presente es la relación de segmentación en la tenencia de tecnologías con el nivel de educación alcanzado por los habitantes, en este sentido la mayoría de los servicios adquiridos vía mercado se encuentran comprados por personas que tienen un mejor nivel de educación. Es así que por ejemplo: “la tenencia de celular, computador y TV cable es más baja en quienes solo alcanzaron su Enseñanza Básica, sin embargo quienes tienen educación superior, cuentan con las cuatro herramientas básicas de la tecnología: teléfono, computador, internet y televisión por cable, lo cual constata que las brechas no solo tienen que ver con el acceso a las TIC, sino también, con las posibilidades que pavimentan su adquisición y uso, uso que tiene su correlato con las condiciones de educabilidad en el tema y el rango etario de los usuarios. En esta línea, se puede decir que la exclusión de entrada al mundo de las tecnologías (su uso) va en ascenso siendo los jóvenes quienes están mas incluidos y la tercera edad menos incluidos
No
Indicadores de Uso de Tecnologías Cuadro 10. Uso de tecnología en la Población Gómez Carreño. (General) 100,0 90,0 80,0 70,0
63,5
61,6
60,0 50,0 40,0
Sí 38,4
36,5
No
30,0
Si bien, la penetración de las TIC se da de forma masiva vía mercado en la población general, teniendo un presencia significativa reflejad en el 61,6% de uso de computador y el 63,5%, en uso de internet, no es menos importante rescatar que hay más de un tercio de la población que se encuentra excluida del mundo de las Nuevas Tecnologías.
20,0 10,0 0,0 Usa habitualmente computador
Cuadro 11. Uso de tecnología en dueñas de casa.
Usa habitualmente internet
100,0 90,0
Esta gran exclusión mencionada en el cuadro anterior se intensifica en las dueñas de casa, al analizar por ejemplo que en el uso de computador son un grupo que en un 13,2% más, en comparación con la población, no sabe usar computador.
80,0 70,0 60,0 50,0
48,4
51,6
50,8
49,2
No
40,0 30,0
Fuente: Elaboración propia en base a datos del Diagnósticos de Conectividad Digital en el Sector Poblacional de Gómez Carreño. (2008) Centro de Investigación Social Multidisciplinario. CISMO
Sí
20,0 10,0 0,0 Usa habitualmente computador
Usa habitualmente internet
Indicadores de Uso de Tecnologías en: Jóvenes, Adultos y Tercera Edad. Cuadro 12, 13 y 14. Indicadores de Uso de Computador e Internet en Jóvenes, adultos y tercera edad que tiene computador e internet
Uso de tecnología en Jóvenes 100,0 80,0
75,9
74,1
60,0
Sí
40,0
25,9
24,1
No
20,0 0
0
0,0 Computador
Internet
Uso de tecnología en Adultos 100,0 80,0 60,0
Los jóvenes se caracterizan por ser el grupo etario con mayor capacidad de absorción en el uso de computador e internet superando a los adultos y la tercera edad.
60,3
58,8 41,3
39,7
Sí No
40,0 20,0 0
Cabe mencionar que en los adultos y la tercera edad, son quienes tienen menores condiciones estructurales que posibilitan el uso de computador e internet, al mencionar en la encuesta que no utilizan internet por que no les interesa o no lo necesitan, siendo esta una condición subjetiva que los mantiene fuera del mundo de las nuevas tecnologías.
0
0,0 Computador
Internet
Uso de tecnología en Tercera Edad 100,0 80,0 60,0
57,1
55,0 45,0
42,9
Sí No
40,0 20,0 0
0
0,0 Tercera eda d
Tercera edad
Fuente: Elaboración propia en base a datos del Diagnósticos de Conectividad Digital en el Sector Poblacional de Gómez Carreño. (2008) Centro de Investigación Social Multidisciplinario. CISMO