Eliminar las cuotas numéricas y la gestión por objetivos

Masaaki Imai (Tokio - Japón, 1930) es un consultor en elcampo de la gestión de calidad, conocido como el “GurúLean” y el padre de la Mejora Continua (CI), ha sido pioneroy líder en la difusión del Kaisen. Desde 1950 trabajó en Washington, D.C.en el Japanese Productivity Center (Centro de Producciónde Japón), En 1962fundó la Cambridge Corp., una firma internacional dereclutamiento de ejecutivos con sede en Tokio.

Entre el 1976 y el 1986 fue el presidente de la Japan Federation of Recruiting and EmploymentAgency Associations (Federación Japonesa de Asociaciones de agencias de reclutamiento yempleo). En 1986 fundó el Instituto Consulting Group Kaizen (KICG) para ayudar a las compañías a introducir los conceptos, sistemas y herramientas de Kaizen.

En su libro Kaizen, La Clave de la Ventaja Competitiva Japonesa, Masaaki Imai explica en forma sencilla cual es la esencia de esta filosofía: Kaizen significa mejoramiento, más aún significa mejoramiento progresivo que involucra a todos y que supone que nuestra forma de vida, ya sea en el trabajo o en la vida social y familiar, es tan valiosa que merece ser mejorada de manera constante.

KAI = Cambio

ZEN = Bueno (para mejor)