www.clubitc.ro
NOIEMBRIE 2016
Canon
Sistem de gestionare al documentelor
Micro Focus
Accent pe revitalizare și noutate
XAPT
Anca Madussi, Sales Manager XAPT solutions ROMÂNIA
PregĂtit pentru dynamics 365
pag. 6 Pot cu miză mare
CUPRINS ANALIZA
Securitate
3 Tendinţa către servicii se consolidează
15 Românii efectuează plăți sau își
6 Pot cu miză mare 12 O piaţă explozivă 26 Predicții pentru 2017 și dincolo de asta
BRIEF 7 Realitatea virtuală schimbă conceptul întreprinderilor tradiționale 21 Companiile sunt pregătite pentru compromiterea datelor 27 Calitatea imaginii unui cinematograf profesional la tine în sufragerie
EVENIMENTE 14 O nişă cu caracter de universalitate
EXPERT IT
gestionează banii cu ajutorul dispozitivelor mobile 17 Dispozitivele IoT pot sparge telefoanele inteligente 19 Un singur firewall poate să facă față tuturor amenințărilor de securitate
SOLUTII 24 Asseco SEE lansează soluţii îmbunătăţite de management și optimizare a proceselor de business 28 StruxureOn, un nou serviciu digital pentru centrele de date 28 SAP lansează platforma HANA 2 28 Luxoft și UBS continuă parteneriatul
8 XAPT e pregătit pentru Dynamics 365
servicii
16 Internet of Things ca bază pentru oraşele
17 Orange Money, serviciul de transfer de
inteligente
bani si plati cu telefonul mobil
Cristian Darie cristian.darie@clubitc.ro Director general
REDACŢIE Andrei Marian Cristina Manea revista@clubitc.ro ANALIŞTI Victor Macri Bogdan Marchidanu DTP Georgiana Iosef Art Director advertising Mihai Bucuroiu Sales Manager FOTO Iustinian Scărlătescu
interviu 4 Mai puțin de 1 din 5 companii folosesc în prezent un sistem de gestionare al documentelor
Club IT&C este marcă înregistrată
10 De la soluții de imprimare la soluții pentru a nu mai imprima 18 Accent pe revitalizare şi noutate 22 Accent pus pe securitate preventivă
iot 15 Motivele principale pentru care operatorii
Str. Răchitaşului nr. 6, sector 5, Bucureşti; C.P. 51 - 43 Tel.: (021) 420.02.04 E-mail: revista@clubitc.ro Web: www.clubitc.ro ISSN 1583 - 5111
construiesc rețele noi pentru IoT 21 Clauza Acasă 24/7 primeste pachetul Orange Smart Home 2
NOIEMBRIE 2016
Editorul nu îşi asumă responsabilitatea conţinutului materialelor furnizate de firme.
analiza
Tendinţa către servicii se consolidează de Bogdan Marchidanu
S
Marii producători de hardware încep să pună accentul din ce în ce mai mult pe soluţii care să îmbine achiziţia de echipamente (domeniul lor fundamental de expertiză) cu serviciile IT. Asta înseamnă o conştientizare, din partea lor, a faptului că piaţa se schimbă radical şi oportunităţile de vânzare devin tot mai fluide şi mai imprevizibile. tudiile internaţionale legate de
va determina nevoia imperioasă pentru
ajunge la o diviziune 19% IT tradiţional
tehnologie, care se derulează
furnizorii de hardware de a-şi modifica
cu 52% cloud public şi 29% cloud privat.
constant, arată aproape
rapid modelele de afaceri, de o manieră
Motivaţia principală, în opinia şefului
la unison că furnizorii de
radicală chiar, pentru a continua să
VMware, constă în adopţia accelerată
hardware pentru centrele de
înregistreze profituri pe piaţă.
de către companii a trecerii către
Concluziile susţinute de această firmă
transformarea digitală a afacerii.
de cercetare a pieţei sunt susţinute şi
Faptul că o asemenea proiecţie se referă la
de unul din marii furnizori de soluţii de
anul 2030, ceea ce înseamnă un deceniu
infrastructură, VMware. CEO-ul acestei
şi jumătate de acum încolo, poate fi
companii, Pat Gelsinger, a afirmat că este
interpretat şi în altă cheie.
date îşi văd profiturile tot mai ameninţate de faptul că firmele se îndreaptă tot mai mult către tehnologii precum virtualizarea, hiperconvergenţa şi cloud-ul public. Iar această tendinţă diminuează bugetele IT alocate serverelor tradiţionale, echipamentelor de stocare date şi celor de reţea. Conform celui mai recent studiu publicat de firma Technology Business Research, cererea de creştere a agilităţii IT-ului pentru afaceri şi a productivităţii în sânul companiilor îi determină pe cei care cumpără hardware să-şi regândească priorităţile legate de investiţiile în centrele de date. Interesul în tehnologii hiperconvergente, care sunt mai uşor de instalat şi de configurat decât soluţiile
foarte posibil ca în anul 2030 operaţiunile IT desfăşurate în cloud-ul public să ajungă la o cotă de 50% din fluxurile totale IT. Până atunci, conform lui Gelsinger, omenirea va opera, din punct de vedere IT, într-un univers de tip cloud hibrid. O astfel de tendinţă a fost evidenţiată de cifre statistice. În anul 2006, anul lansării Amazon Web Services, proporţia dintre ITul tradiţional şi cloud era, la nivel mondial, de 98% contra 2%. În anul 2011, diviziunea dintre IT-ul tradiţional, cloud-ul public şi cel
tradiţionale, de tip siloz, cuprinzând
privat ajunsese la 87% versus 7% şi 16%.
servere, echipamente de stocare date şi
Pentru acest an, cifrele arată o proporţie
de reţea, este în creştere şi are darul de
de 73% versus 15% şi 12%. O asemenea
a genera o schimbare radicală a pieţei
evoluţie a îndemnat şeful VMware să
centrelor de date.
afirme că până în anul 2021, 50% din
Analiştii susţin că, într-o proporţie tot mai
operaţiunile IT la nivel global se vor baza
mare, clienţii adoptă funcţionalităţi de tip
pe cloud public şi privat.
software-defined şi servicii pentru fluxuri
Extrapolând cifrele statistice în previziuni
de lucru critice şi iniţiative de consolideare
de viitor, în anul 2030 proporţia între
a centrelor de date. Iar această tendinţă
cele trei tipuri de funcţionare a IT-ului va
Transformarea către cloud va fi, de fapt, îndelungată şi efectuată cu mari eforturi, iar până atunci fluxurile de lucru critice, cum sunt cele din cadrul tranzacţiilor financiare, de pildă, nu vor fi pregătite pentru operarea în cloud gestionat de terţi, aşa cum este cloud-ul public. Acest fapt se întâmplă deoarece clienţii încă nu au încredere în cloud-ul public pentru cele mai vitale active deţinute – în principal datele sensibile – iar disponibilitatea şi rapiditatea accesării acestor date nu pot fi încă garantate, în special în zona operatorilor externi, unde situaţia ar putea să nu fie controlată de un profesionist IT, ci să stea sub imperiul forţei majore.
NOIEMBRIE 2016
3
in t er v i u
Mai puțin de 1 din 5 companii folosesc în prezent un sistem de gestionare al documentelor
Automatizarea fluxurilor de lucru prin digitalizarea și, mai ales, procesarea informațiilor din format fizic în format electronic este ‘the next big thing’ în gestionarea fluxurilor de documente. Despre digitalizare si necesitatea unui sistem de gestionare al documentelor, am discutat cu Lucia Pirlog, Team Leader al diviziei B2B, Canon Romania. Club IT&C: Creşterea accelerată a volumului
24% la nivel de companie, 16% la nivel de
una miraculoasă, ci una firească.
de documente şi informaţii reprezintă o
departament și 9% la nivel de utilizator
problemă majoră pentru companii. Poate fi
final. Totuși, rezultatele demonstrează și o
digitalizarea soluția ,,miraculoasă,,?
tendință ridicată a managerilor pentru a
Lucia Pirlog: În zilele noastre, documentele
adopta procese care să-i ajute să înțeleagă
Club IT&C: Volumul de hârtie şi de documente digitale şi virtuale este în schimbare. Cum poate fi controlat costul circulației informaţiilor şi cel al menţinerii
digitale au devenit esenţiale pentru
și să eficientizeze costurile de imprimare:
lor în regim de securitate?
productivitatea la locul de muncă. Conform
serviciile de gestionare a documentelor
raportului Office Insights 2016, scanarea
au fost luate în considerare de către 28%
Lucia Pirlog: În România, 49% din
este un element de importanţă majoră al
din respondenți, iar 27% au declarat că
activităţii comerciale. Datele ne indică faptul
vor cheltui mai mult în acest sens pe viitor.
sunt foarte satisfăcuți de modul în care își
că numărul persoanelor care scanează creşte
Tendinţa de digitalizare aduce cu sine multe
măsoară costurile de imprimare, față de 27%
rapid. Numărul firmelor care profită de pe
beneficii pentru companii deoarece, prin
foarte satisfăcuți per total. Se pot face mai
urma soluțiilor avansate de management al
intermediul tehnologiei, se pot gestiona și
multe pentru a ajuta firmele românești să-și
imprimării, precum serviciile de gestionare
partaja eficient documentele și informațiile.
măsoare mai eficient costurile de imprimare.
a documentelor, este minim în prezent – cu
Da, digitalizarea reprezintă o soluție, însă nu
Circulația documentelor digitale implică
4
NOIEMBRIE 2016
respondenți nu măsoară deloc costurile de imprimare. Dintre cei 51% care o fac, 12%
in t er v i u controlul asupra copierii și verificarea de la distanţă a stării imprimantei sunt soluții cu adevărat importante pentru companiile care vor să aibă un control asupra tuturor acestor aspecte, să eficentizeze modul de lucru, să reducă costurile etc. Canon oferă toate acestea, venind în ajutorul companiilor pentru fluidizarea modului de lucru și eficentizarea costurilor. Club IT&C: Reprezintă un sistem de gestionare al documentelor (DMS) o
în mare măsură o investiție în tehnologie,
de conștientizare și înțelegere a acestor
spre exemplu, imprimante care trimit direct
costuri. Conform raportului, multe companii
pe e-mail informațiile scanate, de unde
iau măsuri de bază, precum restricționarea
pot fi utilizate de end-useri. În securitate
accesului la imprimantă și limitarea
putem vorbi de mai multe detalii care
bugetului pentru consumabile, în încercarea
să ofere utilizatorului siguranța dorită:
de a controla costurile de imprimare. Canon
login la imprimantă pe bază de card de
prezintă în raport soluțiile necesare pe care
acces, printarea documentelor doar când
orice firmă trebuie să le ia în calcul pentru
utilizatorul se loghează pe imprimantă/
a îmbunătăți productivitatea și a menține
scanner - excluzând situațiile când tipărirea se face fără ca el să fie fizic lângă imprimantă și sunt vizibile public. De asemenea, putem vorbi și despre semnătură electronică pe documente. Club IT&C: Administrarea securizată a documentelor, în special în cloud, este capitală. Oferă Canon segmentului IMM o soluție securizată de cloud pentru îmbunătățirea productivității și a
controlul soluții software web based. Club IT&C: Mobilitatea a devenit un must pentru majoritatea companiilor. Există o ofertă de aplicații în acest sens (imprimare de pe smartphone/tabletă, imprimare şi scanare în cloud, controlul asupra copierii, verificarea de la distanţă a stării imprimantei)?
investiție utilă? Lucia Pirlog: Mai puțin de 1 din 5 companii
folosesc în prezent Managed Print Services (Servicii de Gestionare a Imprimării), și doar încă 6% iau în mod activ în considerare o soluție MPS – o proporție mult mai scăzută decât media de 28% per total. În parte datorită acestui lucru, mai puțin de 10% dintre organzațiile din România își închiriază imprimantele și multifuncționalele – peste 90% își cumpără aceste dispozitive. Astfel, cu siguranță un sistem de gestionare al documentelor reprezintă o investiție utilă, oferind multe avantaje. Economisirea timpului de gestiune al documentelor, stocarea în cloud, siguranța datelor, imprimarea la distanță, confortul şi posibilitatea de a trimite documente
Lucia Pirlog: Dintre țările participante la
sensibile sau importante către alte locaţii
studiul efectuat de Canon, România este una
sau orice avantaje pe care le poate
dintre piețele cele mai avansate din punct
utiliza un mediu de lucru din ce în ce mai
de vedere tehnologic, românii având cea mai
aglomerat sunt deosebit de importante.
mare probabilitate (24%) de a crește bugetul
Tehnologia este vitală pentru că optimizează
pentru tehnologii de birou în următorii trei
practicile de lucru, iar când ai un sistem
ani. Noile tehnologii de imprimare sunt
care înglobează toate acestea și care îți
binevenite în special pentru liderii de afaceri
facilitează modul e lucru, este clar o investiție
sunt prevăzute cu sisteme de siguranță ce
din regiune.
care merită luată în calcul. Tendința este
asigură o protecţie mai bună şi o durabilitate
Dezvoltarea digitalizării, gestionarea
de orientare către sisteme de gestionare a
mai mare decât un clasor pentru păstrarea
eficientă şi securizată a informaţiilor este
documentelor care să integreze, optimizeze
documentelor pe suport de hârtie, din cauza
critică pentru multe companii. Companiile
și care să ofere o monitorizare a volumelor de
lipsei de informare, companiile nu sunt
investesc din ce în ce mai mult timp şi un
scanare, imprimare și stocare a informațiilor
suficient de convinse de adoptarea acestei
buget din ce în ce mai mare pentru a-şi
esențiale în orice companie. Toate acestea
soluții.
îmbunătăţi modul în care gestionează datele
conduc către o fluidizare a modului de lucru
Firmele de pe piețele cu creștere rapidă
şi documentele în cadrul întregii activităţi.
și deci, spre o investiție cu adevărat utilă.
nu-și măsoară în mod curent cheltuielile de
De aceea, imprimarea de pe smartphone/
Pentru mai multe detalii vizitati www.
imprimare, având de obicei un nivel scăzut
tabletă, imprimare şi scanare din cloud,
canon.ro/business/
controlului asupra costurilor de imprimare? Lucia Pirlog: Cloud-ul a devenit o soluţie
acceptată pentru stocarea documentelor în siguranţă şi, în egală măsură, continuă să reprezinte un motiv de îngrijorare pentru securitatea companiei. Cu toate că documentele digitale stocate în cloud
NOIEMBRIE 2016
5
analiza
Pot cu miză mare de Bogdan Marchidanu
Conform ultimelor rapoarte IDC, piaţa de analytics şi big data va creşte la peste 200 miliarde USD în următorii câţiva ani. Iar industria care este aşteptată să cheltuiască cei mai mulţi bani în astfel de soluţii este, poate deloc surprinzător, cea bancară. Însă nu toată lumea este de acord cu o asemenea previziune. Din punct de vedere al resursei umane antrenate în proces, IDC susţine că pentru departamentele IT, în special pentru cele care activează în domeniile bancar şi servicii financiare, perioada care va urma va fi critică, deoarece cele mai multe investiţii în astfel de tehnologii vor fi efectuate de administratorii de sistem şi directorii IT, care vor trebui să convingă zona de administrare a afacerilor de necesitatea unor astfel de investiţii. Conform IDC, printre cele mai mari sume investite, ajungând la un total de circa 60 miliarde USD, vor fi cele în produse software precum soluţiile de reporting
S
şi instrumentele de analiză inteligentă, dar şi în sisteme de data warehouse oluţiile big data şi analytics
soluţii a atins aproximativ 112 miliarde
management. În acelaşi timp, investiţiile
nu mai sunt de multă vreme
USD în anul 2015.
în hardware-ul aferent vor atinge aproape
o noutate, ba chiar au devenit elemente esenţiale ale
Chiar dacă companiile care investesc în
30 miliarde USD până în 2020.
soluţii big data şi analytics aparţin celor
Care ar fi, însă, motivele din spatele
mai diferite domenii de activitate, cele
efectuării unor astfel de investiţii? În
care par a fi cele mai interesate de aceste
domeniul bancar, situaţia este oarecum
tehnologii sunt firmele din industria
mai clară. Astfel de soluţii vor ajuta
bancară. Conform prognozei IDC, firmele
companiile din domeniu în chestiuni
din zona bancară, cele din domeniul
legate de securitate, mai ales în
producţiei discrete, autorităţile publice,
privinţa managementului riscurilor şi al
în special cele centrale, şi firmele din
prevenirii fraudelor, şi de conformitate cu
Un raport emis de IDC la nivel
zona serviciilor profesionale vor ajunge
reglementările. Pentru alte companii, cum
internaţional la începutul acestei luni
să acumuleze circa 50% din cheltuielile
afirmă că piaţa de analytics şi big data va
totale cu astfel de soluţii. Chiar dacă
creşte de la valoarea de 130 miliarde USD,
relativ mai lente la început, firme din
estimată pentru sfârşitul acestui an, la
domenii precum telecomunicaţii,
peste 200 miliarde USD în anul 2020.
asigurări, transporturi şi utilităţi vor
Asta înseamnă, conform IDC, o creştere
începe treptat să-şi crească cheltuielile cu
Într-un alt raport, publicat tot la începutul
anuală agregată de aproape 12%. Prin
astfel de tehnologii, astfel contribuind la
lui octombrie, Gartner zugrăveşte însă un
comparaţie statistică, piaţa acestui tip de
creşterea de ansamblu a pieţei.
tablou uşor diferit de cel zugrăvit de IDC.
universului IT pentru câteva
domenii economice esenţiale. Întrebările care se pun acum sunt legate de cât de mare va fi creşterea acestei pieţe în continuare şi care va fi rolul IT-ului în integrarea acestor tehnologii în zonele esenţiale ale afacerilor, de regulă non-IT?
6
NOIEMBRIE 2016
ar fi cele din retail, de pildă, investiţiile vor fi efectuate din necesitatea de a obţine mai multe informaţii despre clienţi, simultan cu îmbunătăţirea experienţei de shopping a acestora.
BRIEF Gartner a intervievat aproape 200 de membrii ai propriei comunităţi de lideri de afaceri şi IT şi a descoperit că, deşi unele firme investesc deja serios în big data şi analytics, multe firme rămân ancorate în faza de pilot pentru
Realitatea virtuală schimbă conceptul întreprinderilor tradiționale
T
ehnologiile de realitate virtuală și
eventuale probleme sau greutăți, pot fi
realitate augmentată sunt din ce
identificate și rezolvate de ingineri de la
în ce mai populare și dezvoltate,
distanță, doar prin ghidarea virtuală a celor
moment. Iar o astfel de situaţie ar
schimbând modul de lucru al tuturor
putea genera încetinirea investiţiilor
de la fața locului. Așteptările de la piața
companiilor, începând de la constructorii
viitoare.
celor două tehnologii sunt foarte mari,
auto, până la comercianții cu amănuntul.
conform estimărilor International Data
Motivul? Multe firme au declarat că
Schimbările sunt majore, începând de la
Corp, veniturile mondiale pentru aceste
preferă să investească banii în alte iniţiative IT de creştere a propriei infrastructuri, deoarece calculul imediat al profitabilităţii investiţiilor în big data şi analytics este dificil de efectuat. Iar asta s-ar putea datora faptului că multe astfel de proiecte nu dispun de un ROI care să fie determinat ante-investiţie. La asta se adaugă şi faptul că progresele tehnologice fac ca privirile să se uite deja către soluţii IT care să gestioneze eficient date de orice fel, ceea ce ar putea schimba datele problemei pentru soluţiile big data şi analytics. În orice caz, dincolo de sumele care vor fi investite în viitor în astfel de soluţii, ambele firme de cercetare a pieţei cad de acord că actorii principali din punct de vedere al cheltuielilor vor continua să fie firmele mari, cele de peste 500 de angajaţi. În termeni de geografii, firmele din Statele Unite vor fi cele care vor conduce topul investiţiilor
modul de interacționare al angajaților, până la modul efectiv de producție. Compania de construcții și inginerie Black&Veatch a căutat soluții pentru eliminarea decalajului geografic dintre angajații și locurile sale de muncă, dar și să își instruiască în timp real personalul din întreaga lume. Compania a ales să lucreze cu Microsoft HoloLens, un calculator holografic construit într-un set de căști care permite utilizatorilor să interacționeze cu un conținut digital bogat și holograme Utilizarea tehnologiilor de realitate virtuală și augmentată este văzută de experți ca începutul unei revoluții a tehnologiei, recreației și a interacțiunii intre clienți și angajații companiilor. Utilizarea acestor
tehnologii vor crește de la 5,2 miliarde de dolari în 2016, la 162 miliarde de dolari în 2020. Cele doua tehnologii vor continua să evolueze rapid, devenind tot mai răspândite în aplicațiile de consum și de afaceri. Accenture a implementat în 2016 pentru Fiat Chrysler, o aplicație care face parte dintr-un nou comerț augmentat. Prin această aplicație, clienții pot vedea o mașină în spațiul fizic din fața lor, cu ajutorul unei tablete. Astfel, potențialul cumpărător poate vedea cum ar arăta în viața reală mașina pe care dorește să o cumpere. Ford lucrează cu asemenea tehnologii încă din anul 1999, în prezent utilizând un laborator de realitate virtuală de înaltă
tehnologii va duce la creșterea calității
definiție, prin care designerii și inginerii
serviciilor și a productivității. Spațiul
pot lucra împreună la dezvoltarea noilor
prezentului poate fi depășit utilizând
vehicule, indiferent de locația acestora.
aceste tehnologii, prin implementarea lor
Ford a folosit această tehnologie pentru
virtuală, dezvoltatorii având posibilitatea
rezolvarea problemelor de ergonomie, prin
să identifice anumite probleme chiar
realizarea unui spațiu virtual unde pot fi
înaintea demarării proiectului fizic. În același
testate noile prototipuri, în special la partea
timp, pentru proiectele deja demarate,
de inginerie și design.
(IDC estimează investiţii de aproape 95 miliarde USD în următorii patru ani în această regiune). Ele vor fi urmate de firme din Europa de Vest, firme din regiunea Asia/Pacific (excluzând Japonia) şi firme din America Latină. Cum era oarecum de aşteptat, nu există nicio predicţie legată de evoluţia investiţiilor în big data şi analytics în regiunea Europei Centrale şi de Est din care face parte şi România.
NOIEMBRIE 2016
7
e x p er t I T
XAPT e pregătit pentru Dynamics 365 de Anca Madussi, Sales Director at XAPT SOLUTIONS ROMÂNIA
Dynamics 365 (“one-stop-shop” pentru ERP și CRM) reprezintă, în primul rând, acceptarea, în creștere față de anul trecut, a companiilor în ceea ce privește programele și app-urile Microsoft în cloud. Dynamics 365, pe lângă cele două versiuni cu ERP și CRM incluse (Business și Enterprise), oferă integrare cu Office 365, Power BI, Power Apps etc. greu ne chinuim cu toții să le strângem, să putem să le și analizăm așa cum trebuie, fără cunoștințe amănunțite de statistică și analiză de date. Beneficiile Dynamics 365 nu vor întârzia să apară: pe lângă avantajele deja tradiționale ale cloud-ului (toată afacerea va putea fi online și toată infrastructura va fi virtuală), mai apar accesul de oriunde, de pe orice dispozitiv, implementări rapide și cu o mare flexibilitate, fără un cost prohibitiv. Pornind de la integrarea nativă cu dispozitive IoT (Internet of Things), mentenanța predictivă sau alte activități utile, de exemplu, într-o fabrică și până la colegii lor din backoffice, suita de la Microsoft își arată valoarea și pentru vânzători, pentru consultanți sau pentru tehnicienii din teren. Cele de mai sus se pot traduce, foarte curând, în economii importante pentru fiecare
I
firmă-client. Poate ajuta, de asemenea, și la
ntrând în detalii, Power BI este o colecție
business, web și mobile, prin PowerApps
de instrumente și servicii care ajută, cu
și configurări simple pentru automatizarea
precădere, la crearea tablourilor de bord
proceselor de business prin Power Flow.
și/sau a vizualizărilor interactive de date.
Power Apps include acum și Common Data
După ce rapoartele sunt construite, pot
Model (CDM), coloana vertebrală a datelor
dezvoltarea ideii de “location of my choice” ale angajaților. Eliminarea necesității unui birou mare precum și oportunitatea de a oferi tuturor posibilitatea de a lucra de acasă (pentru firmele a căror activitate se pretează la aceste politici) este un “win-win” pentru
fi publicate pe PowerBI.com pentru acces
business-ului, organizându-le într-o formă
mobil (IOS, Android și Microsoft Windows),
standardizată, dar extensibilă, care ajută la
și, în afară de asta, pot fi salvate în clientul
crearea rapidă a unor noi aplicații sau fluxuri
“Dynamics 365 for Operations” pentru a putea
se poate scala în funcție de necesitățile lunare,
cu valoare adăugată.
oferi vizualizări interactive legate de procesele
numărul de utilizatori licențiați putând fi
Power Apps poate utiliza, pe lângă Common
modificat în ambele sensuri, oricând.
de business. Există și termenul de Power Trio
Data Model, SharePoint, Dropbox și chiar
Revenind la compania noastră, XAPT, ne
(Power BI, Power Apps și Flow). Împreună,
FTP. Pentru Microsoft (și pentru partenerii
propunem ca de îndată ce acest produs
oferă “power user-ilor” (care nu trebuie să
sau clienții săi, implicit), inteligența artificială
(sau mai degrabă suita de produse), în toate
fie dezvoltatori) posibilitatea de a rezolva
necesară rezolvării sarcinilor este expusă prin
versiunile, va fi disponibil în România, să îl
sarcini care până acum necesitau competențe
Azure Machine Learning, Cortana, Power BI.
considerăm o prioritate de prim rang pentru
de programare: construirea de aplicații de
A venit vremea ca toate datele pe care cu
strategia următorilor ani.
8
NOIEMBRIE 2016
ambele părți. Fiind un model de subscripție, Dynamics 365
NOIEMBRIE 2016
9
in t er v i u
De la solutii de imprimare la soluții pentru a nu mai imprima După aproape cincisprezece ani petrecuți în HP, Cristian Gîlmeanu s-a alăturat echipei Matricia Solutions în calitate de consultant şi business developer. O calitate în care, aşa cum a dezvăluit domnia sa revistei Club IT&C, își folosește toată energia și contactele pentru a promova pe piața locală o soluție americană „de podium” din zona Enterprise Content Magement, ONBase de la Hyland, într-o manieră antrepreonorială și foarte centrată pe client, alături de niște profesioniști în domeniu. Club IT&C: Aţi lucrat multă vreme în compania HP. Care au fost motivele care v-au determinat să veniţi la Matricia Solutions? Cristian Gîlmeanu: M-am format, într-adevăr,
în cadrul HP, unde am activat aproape cincisprezece ani, mereu în funcții de vânzări și deci în contact direct cu clienții HP. De fapt cel mai de preț lucru dobândit în toată această perioadă au fost oamenii cu care am avut șansa să interacționez, clienți, parteneri și colegi, mulți devenindu-mi chiar prieteni. Unul dintre proiectele de suflet din HP a fost dezvoltarea serviciilor de Managed Print, care cel puțin în teorie se continuă natural cu optimizare de procese de business. Ba chiar Gartner a adus în discuție un nou concept, acela de Managed Content Services, asimilat imediat în strategia de dezvoltare a fiecărui producător mondial de imprimante. Problema s-a dovedit a fi doar viteza cu care declarațiile se pun în practică, respectiv viteza cu care multinaționalele s-au adaptat intern acestei
Cristian Gîlmeanu: Aceasta este şi marea
și directoare denumite cât mai „sugestiv”, deci
dilemă a noii posturi din cariera mea. Pe
o formă manuală de lucru. Deci companiile
măsură ce înţeleg avantajele imediate, uşor
funcționează și așa. Provocarea apare nu
de atins, ale unei soluţii de management
la înțelegerea felului în care lucrurile pot
de conţinut, sunt din ce în ce mai surprins
funcționa mult mai eficient, care este bien-
la fel de orientați spre client, alături de care
că astfel de soluţii nu au fost deja larg
compris de majoritatea managerilor, ci apare
să pot raspunde direct și complet acestor
implementate pe piaţă. Motivul este acela
atunci când se analizează transformarea prin
cerințe.
că lucrurile funcţionează şi aşa, adică fără
care organizația, sau departamentul, sau fie
Club IT&C: Sunt conştienţi beneficiarii de avantajele unei soluţii de management de conţinut?
o soluţie de management de conţinut,
și doar procesul trebuie să treacă. Dictonul
folosind e-mail-ul ca transportator de
„Orice drum lung începe cu un prim pas” se
informaţie, și o structură organizată de fișiere
aplică întocmai și aici, ca o recomandare de
cerințe a pieței. Acesta este unul din motivele pentru care am simțit nevoia să fac saltul în față, mai aproape de clienți și cerințele lor de optimizare de procese de business, într-o companie agilă, antreprenorială, cu oameni
10
NOIEMBRIE 2016
best practice: o soluție de management de
Cristian Gîlmeanu: Modificările de acest tip
financiar-bancare în lume, care folosesc On-
conținut se poate implementa cu minime
au efect în primul rând asupra proceselor
Base pe diverse tipuri de procese, client facing
fricțiuni organizaționale, în primă fază pe
interne ale unei organizaţii. O soluţie de
sau back-office.
niște fluxuri bine definite, tranzacționale
management de conţinut reflectă nevoile
pentru a se bifa rapid niște rezultate concrete,
de business. Tocmai aici este cheia pentru
Club IT&C: Un alt domeniu cu mare nevoie
după care se poate extinde în faze holistic
care OnBase este liderul de agilitate al
la întreaga organizație. Roadele unei
soluțiilor de management de conținut. De
implementări de succes se culeg foarte rapid,
ce? Deoarece modificările necesare se fac în
sub forma câștigurilor de timp, eficiență,
proporție covârșitoare nu prin scriere de cod
transparență decizională și eficienţă a muncii
suplimentare, ci prin configurarea soluției.
oamenilor. Iar clienții unei organizații salută
Organizația este în acest fel agilă la schimbare
în mod indirect toate aceste optimizări prin
și mult mai puțin dependentă de furnizor.
loialitate și creștere de business.
Sunt cazuri în care chiar administratorii de
Club IT&C: Există avantaje care să nu mai aibă nevoie de o demonstraţie practică?
sistem din organizaţii pot face modificările necesare fără suport extern..
zone neacoperite, unde există autonomie de
Cristian Gîlmeanu: Evident că orice ofertă
Club IT&C: Care este relaţia dintre o soluţie de management conţinut precum OnBase şi asigurarea securităţii datelor
decizie mare la nivel local, şi pot să vă spun
tranzacţionate?
noi.
puţin tangibile. Cele palpabile sunt legate
Cristian Gîlmeanu: Eu cred că alegerea unei
Club IT&C: Ce alte industrii mai sunt de
de reducerea costurilor cu imprimarea.
soluţii de management al documentelor este
interes pentru dumneavoastră?
În experiența de la HP am avut clienți din
ca un scut pentru organizaţie din punct de vedere al securităţii. Încă de la punctul de
Cristian Gîlmeanu: La nivel internaţional,
zona financiară semnatari de contracte de tipul managed print services care, după ce
captură documentul este adus criptat prin
au implementat soluția de management
reţea, în sistem. Atât stocarea cât și aceesul
de conținut de la OnBase au redus prețul
datelor din repository se fac securizat. În
contractului cu 40%. Acesta este un
plus, orice accesare, de orice tip, creează un
beneficiu concret, măsurabil, însă este un
eveniment indexat în jurnalul sistemului,
beneficiu marginal. Beneficiile reale sunt cele
care astfel beneficiază automat de auditare
intangibile, dar care generează avantaje de
de securitate. Ca atare, o soluție de content
mijloceşte relaţia dintre Ministerul Sănătăţii şi
poziționare. Ele intră în trei categorii. O primă
management oferă o mare protecţie implicită
Direcţiile de Sănătate Publică. Este un proiect
categorie este cea legată de viteza de reacție
din punct de vedere al securităţii informatiei.
care deja funcţionează foarte bine şi a fost
în luarea unei decizii, un beneficiu extrem de
asimilat de utilizatori fără probleme. În plus, el
important pentru organizații cu clienți mulți.
Club IT&C: Există clienţi în România care au început să se îndrepte spre al treilea mod?
A doua categorie este dată de trasabilitatea
Cristian Gîlmeanu: În România încă nu.
interes din sănătate.
procesului. Un sistem de management de
Clienţii de pe piaţa locală îşi doresc soluţia
Club IT&C: Şi în afară de acestea?
conținut oferă trasabilitatea tranzacțiilor pe
instalată la sediu şi datele lor să fie stocate
baza cărora s-a luat o anumită decizie. A treia
local. Noi nu insistăm asupra unui mod sau
Cristian Gîlmeanu: Ne interesează sectorul
categorie este dată de siguranța că un lucru
altuia, ci lăsăm clienţii să aleagă ce preferă.
odată agreat în organizație chiar se întâmplă.
Probabil că lucrurile se vor schimba în viitorul
În cazul hârtiilor și al e-mail-ului apar
apropiat.
dificultăți imense de depistare a punctelor de
Domeniul financiar-bancar este zona pe
blocare pe traseul luării unor decizii. În cazul
care ne concentrăm cel mai mult, datorită
sistemului de management de conţinut există
necesităților lor avansate de lucru pe procese
siguranța monitorizării și măsurării acestor
documentare și volumelor semnificative de
trasee.
documente vehiculate din locații multiple.
operaţional etc. În plus, în România avem
Club IT&C: Odată instalat, cât de simplu reacţionează o soluţie de management de conţinut la schimbările din domeniul
OnBase a pornit dintr-o bancă în SUA acum
câteva implementări în domeniul de
peste 25 de ani, iar banking-ul este în con-
manufacturing, în special în zona de asigurare
tinuare un „hot spot” al celor de la Hyland și
de calităţii, unde există fluxuri mari de
legislativ, care uneori sunt radicale și rapide?
partenerilor lor. Sunt peste 5000 de organizații
documente.
are și o parte de business case, prin care clientul să decidă dacă achiziţionează soluţia sau nu. Beneficiile sunt palpabile şi mai
de management de conţinut, pe lângă cel financiar-bancar, unde activaţi de ceva vreme, ar fi cel de mare retail. Cum este situaţia aici, din punctul de vedere al implementării de soluţii OnBase? Cristian Gîlmeanu: Există un şir de discuţii
şi în acest domeniu. În zona de retail mare vorbim de multinaţionale, care au soluţii de grup, dar în fiecare caz s-au identificat încă
că discuţiile au fost fructuoase până acum. În mod cert este o industrie de interes pentru
OnBase are foarte mare succes în industria de sănătate. În România, însă, lucrurile sunt în fază de pionierat. Motivul este acela că există soluţii custom implementate în multe spitale. Avem însă şi o implementare în zona de sănătate, anume un flux de registratură care
poate fi extins fără probleme la alte zone de
public. Acolo o soluţie de management de conţinut ar avea impact imediat, care ar fi simţit imediat de publicul beneficiar. Însă aici trebuie gândită o strategie la nivel holistic, guvernamental. Ne mai interesează zona de back-office, unde sunt fluxuri tranzacţionale, cum sunt cele juridic, de resurse umane,
NOIEMBRIE 2016
11
analiza
O piaţă explozivă de Bogdan Marchidanu
D
Piaţa de conţinut mobil este, de ani buni, într-o creştere exponenţială, în principal datorită creşterii exponenţiale a utilizării telefoanelor inteligente de către utilizatorii individuali. Însă dincolo de utilizare, conţinutul mobil este şi o mare oportunitate de afaceri.
efinirea strictă a conţinutului
acelaşi timp, dacă doar 23% din respondenţi
native, fără complicaţii inutile.
mobil nu reprezintă o sarcină
preferau să-şi descarce cărţile, revistele şi
foarte uşoară. De ce? Deoarece
Asta nu va exclude, evident, faptul că mulţi
ziarele preferate pe un dispozitiv mobil cu
conţinutul mobil poate lua
utilizatori, deja obişnuiţi cu aplicaţiile, vor
cinci ani în urmă, anul trecut aproape două
multe forme. În termeni tehnici,
continua să recurgă la ele pentru absolut
treimi din respondenţi erau interesaţi de
conţinutul mobil reprezintă orice formă de
orice, de la cele mai noi ştiri la îndrumări
această opţiune. Şi cine ştie ce vor arăta cifrele
media care poate fi folosită pe un dispozitiv
privind locaţii pe hartă.
la sfârşitul acestui an.
mobil precum telefonul inteligent sau tableta.
Aplicaţiile reprezintă, de fapt, principala cale
Astfel de tendinţe determină oportunităţi,
de monetizare a conţinutului mobil. De aici
dar şi provocări pentru furnizorii de conţinut
rezultă şi caracteristica de oportunitate de
mobil. Iar una din cele mai mari dileme pentru
afaceri a dezvoltării acestui tip de conţinut.
firmele care furnizează astfel de conţinut este
Istoric vorbind, explozia aplicaţiilor mobile s-a
Cererea pentru conţinut mobil este în
dacă să investească în site-uri optimizate
petrecut odată cu lansarea primului iPhone de
permanentă creştere şi asta se poate constata
pentru dispozitive mobile sau direct în
la Apple, acum nici zece ani.
de către oricine cu ochiul liber într-un mijloc
conţinut nativ pentru mobilitate (cum ar
de transport în comun sau cu orice ocazie în
Împachetarea dispozitivului mobil cu un
fi aplicaţiile). Însă proliferarea explozivă a
care mai mulţi oameni se află temporar într-
magazin de aplicaţii, precum şi design-ul şi
tipurilor de dispozitive mobile poate face
un loc împreună.
interfaţa utilizator unicat, au contribuit la
dificilă menţinerea ritmului cu proiectarea
generarea unui vârf în utilizarea de aplicaţii
Conform analiştilor, această cerere va
de aplicaţii pentru fiecare tip individual de
mobile. Mai mult, a declanşat competiţia din
continua să crească pe măsură ce noi
telefon inteligent sau tabletă.
partea altor producători de dispozitive.
dispozitive mobile, cu caracteristici din ce în
Ca atare, multe firme aleg în continuare să
ce mai ample, apar pe piaţă, şi pe măsură ce
Vânzarea de astfel de aplicaţii, la preţuri
investească în crearea de site-uri optimizate
creşte constant viteza internetului mobil.
de cele mai multe ori modice, a ajuns o
pentru dispozitive mobile. Mai ales că, în
componentă cheie a monetizării în zona
Statisticile confirmă toate aceste tendinţe. De
conformitate cu mulţi analişti, site-urile
conţinutului mobil. Însă nu este singura cale
pildă, un studiu Deloitte arăta că, dacă acum
optimizate pentru zona mobilă, atunci când
exploatată. De exemplu, firme de produse din
cinci ani doar 28% din americani declarau
sunt construite bine, oferă, prin intermediul
cele mai diverse categorii folosesc propriile
că se uită la filme pe dispozitivul mobil, anul
progreselor înregistrate de tehnologii precum
aplicaţii de descărcat pe dispozitive mobile,
trecut procentul crescuse la peste 55%. În
HTML5, de pildă, toate facilităţile aplicaţiilor
oferind în cadrul acestor aplicaţii diferite
Asta înseamnă, practic, orice, de la texte la poze, muzică, materiale video. Însă mai înseamnă şi aplicaţii software sau jocuri.
12
NOIEMBRIE 2016
elemente, cum ar fi carduri de fidelizare, în scopul creşterii vânzării de produse fizice. Iar aici unul din exemplele cele mai elocvente este, poate, cel al firmei Starbucks, care, după ce şi-a lansat propria aplicaţie cu cinci ani în urmă, a ajuns, un an mai târziu la 26 milioane descărcări ale acesteia, fapt care a permis vânzarea de carduri Starbucks în valoare de 110 milioane USD. A doua cale majoră de monetizare a conţinutului mobil este reprezentată de jocuri. Mai multe studii efectuate au arătat că femeile sunt, în marea lor majoritate, cele care cumpără şi joacă astfel de jocuri pe dispozitive mobile. Iar statisticile arată dominanţa clară a femeilor pentru toate categoriile de jocuri, cu excepţia celor de acţiune/ aventură, unde bărbaţii sunt cei care generează majoritatea veniturilor. De asemenea, adolescenţii sunt de trei ori mai tentaţi să joace jocuri pe telefoanele mobile decât cei intraţi deja în viaţa adultă. Aplicaţiile şi jocurile reprezintă, în fapt, ceea ce înseamnă IT în România. Având
Orange Money, serviciul de transfer de bani și plăți cu telefonul mobil
nevoie în principal de resurse de natură
Orange Money, serviciul de transfer de bani și
realizând interogarea în timp real a soldului
umană, resurse de care România nu
plăți cu telefonul, este disponibil începând de
fiecărui cont de client pentru furnizorii afișați,
duce (încă) lipsă, aceeste categorii de
astăzi clienților din întreaga țară. Utilizatorii pot
conţinut mobil pot reprezenta una
plăti facturi de utilități, reîncărca opțiuni PrePay
fără a fi nevoie de factură
din puţinele modalităţi de perpetuare
pentru cei dragi, pot primi și transfera bani
a existenţei IT-ului ca şi categorie
simplu și rapid, folosind doar telefonul mobil.
economică în spaţiul carpatin. Mai
Aplicația Orange Money este disponibilă gratuit
ales în condiţiile în care, aşa cum arată
în Google Play, activarea contului realizându-se
studiile efectuate de firme de cercetare
în magazinele Orange. Portofelul Orange Money
şi una din imensele oportunităţi pentru
a pieţei, investiţiile în IT-ul clasic au cam început să evite România. Dacă tendinţele actuale se vor păstra, conţinutul mobil va juca un rol tot mai mare în viaţa a milioane de oameni în anii care vin, deoarece utilizatorii
poate fi încărcat în numerar în magazinele partenere sau prin card, în aplicația mobilă Orange Money și site- ul www.orangemoney.ro. Funcționalități Orange Money: • Transfer de bani doar cu telefonul, instant și
vor depinde din ce în ce mai mult de
în deplină siguranță, la fel de simplu precum
dispozitivele mobile pentru a păstra
trimiterea unui SMS
legătura nu doar cu prietenii lor, cu şi
• Plăți facturi prin aplicația mobilă sau folosind
• Reîncărcare PrePay.
Până pe 15 decembrie 2016, clienții Orange Money beneficiază de: • Transferuri gratuite între conturile Orange Money • 1GB bonus pentru fiecare factură de minim 30 de lei plătită prin Orange Money • Un bonus de bun venit de maxim 5 euro alocat în contul Orange Money pentru prima reîncărcare PrePay • Un bonus de bun venit de maxim 15 euro alocat în contul Orange Money pentru orice abonament nou sau reînnoit pe o perioadă de
cu ceea ce se întâmplă în lume. Iar asta
meniul disponibil la *111#, pentru utilizatorii
va însemna bani din ce în ce mai mulţi
fără smartphone. Plata facturilor se poate
pentru cei care vor şti să exploateze
realiza prin scanarea codului de bare sau
Aplicația Orange Money va fi disponibilă în
ocazia.
prin introducerea codului de client, aplicația
curând și pentru iOS.
24 de luni.
NOIEMBRIE 2016
13
EVENIMENTE
O nişă cu caracter de universalitate Una din firmele partenere invitate în cadrul Romsym Day a fost Ericom Software, o firmă internaţională cu sedii în Israel, Statele Unite, Marea Britanie şi România care vine cu o propunere mai puţin obişnuită pentru piaţă.
I
de Bogdan Marchidanu neditul constă, practic, în faptul că
trafic securizat de afaceri pentru orice tip
de afaceri.
firma se auto-defineşte drept un
de companii.
,,Practic, noi rezolvăm provocările cu care
broker de conectivitate. Ce înseamnă
,,Noi credem în conectivitate de pe orice
companiile se confruntă la ora actuală,”
asta? Firma acţionează ca un interpus
dispozitiv, de oriunde şi de pe orice
adăuga Miller. ,,Le asigurăm acces de
care asigură servicii securizate de
aplicaţie folosită,” spunea Miller. ,,Am
la distanţă la aplicaţii de tip Windows,
conectivitate între utilizatorii finali şi
plecat de la soluţii de terminal emulation
browsing securizat, acces la date bazat pe
fermele de servere ale companiilor. Ea îşi
şi am ajuns să dezvoltăm propriile
browserul folosit, dar şi utilizarea BYOD,
asumă rolul de a asigura autentificarea
protocoale de conectivitate. Anul trecut
migrarea datelor în cloud, accesul de
utilizatorilor, echilibrarea fluxurilor de
ne-am lansat propria platformă de
la distanţă la PC-ul de la birou şi, nu în
lucru, alocarea de resurse, monitorizarea şi
conectivitate, Ericom Connect, cu ajutorul
ultimul rând, serviciul de tip Desktop-as-
auditarea traficului.
căreia asigurăm conectivitate pentru orice
a-Service (DaaS). Iar unul din avantajele
,,Noi furnizăm, practic, o singură soluţie pentru nevoi multiple de afaceri,” Daniel Miller, Director of Product Marketing, Ericom Software. ,,Permitem organizaţiilor din orice fel de industrie să furnizeze acces securizat şi gestionat la nivel central la aplicaţii, echipamente şi date.”
fel de clienţi.” Conform prezentării susţinute, platforma dezvoltată de Ericom Software dispune de câteva caracteristici extrem de importante
Având o vechime de peste douăzeci de
pentru mediile de lucru actuale şi viitoare.
ani pe piaţă, cu o prezenţă de circa doi ani
Printre acestea se numără scalabilitatea,
şi în România, firma operează în peste 45
managementul centralizat al fluxurilor de
de ţări şi dispune de peste 30.000 clienţi
date pentru mii de utilizatori simultani,
la nivel global. Bazându-se pe inovaţie
securitatea, raportarea avansată şi analiza
permanentă, firma a dezvoltat în timp
inteligentă a datelor traficate şi, nu în
soluţii de conectivitate care să asigure
ultimul rând, flexibilitatea faţă de nevoile
14
NOIEMBRIE 2016
noastre majore este acela că sistemele noastre se instalează în termen de ore şi sunt uşor de gestionat.” ,,Pentru ca potenţialii clienţi să constate direct beneficiile ofertei noastre, am activat şi posibilităţi de testare a soluţiei noastre,” încheia Miller. ,,Astfel de testări se pot face de către orice organizaţie interesată la adresele noastre demo. ericom.com şi an.ericom.com, după primirea unui ID şi a unei parole de acces.”
IoT
Motivele principale pentru care operatorii construiesc rețele noi pentru IoT Operatorii de rețele wi-fi din întreaga lume construiesc constant noi rețele care să fie dedicate Internet of Things, rețele care nu sunt compatibile cu telefoanele mobile, ci cu dispozitive dedicate IoT, care încă nu există.
R
ețelele de acest tip sunt
în cadrul rețelelor mobile poate fi scumpă,
ca un punct de acces Wi-Fi, fără costuri.
construite de operatori mari
spectrul wireless costând miliarde în
Acoperirea este o condiție necesară pentru
precum Comcast, SoftBank,
contextul în care operatorii nu pot face
dispozitivele IoT, în special pentru cele care
Orange, Swisscom, și alții.
față volumului de date necesitat de IoT.
nu stau în raza rețelelor de comunicații,
În același timp Vodafone și
Pentru a rezvolta problemele de acest
cum sunt senzorii din subsoluri, parcări
Verizon își modernizează rețelele cu
tip, noile rețele sunt concepute pentru
sau zone rurale unde nu există semnal
optimizarea frecvențelor pentru IoT, în
a lucra prin benzi fără licență sau prin
de telefonie mobilă. Astfel, noile rețele
timp ce Samsung, Nokia și Ericsson vând
benzi neutilizate între canalele licențiate,
abordează problema acoperirii, chiar mai
echipamentele necesare dezvoltării
esențialul fiind ca spectrul să fie liber.
mult decât problema lățimii de bandă,
acestui tip de rețele. Noile rețele sunt strict
Utilizarea rețelelor de telefonie mobilă
maximizând penetrarea în interioare. Acest
necesare pentru a oferi performanță pentru
este de asemenea scumpă, din cauza
lucru se realizează prin modularea RF,
durata bateriilor, costuri și acoperirea
costurilor echipamentelor și a licențelor IP
tranzacționând gama de lățime de bandă
wireless. Rezolvarea unui singur factor din
necesare, la fel ca prețul și timpul necesar
prin transmiterea unei mulțimi de biți
cei trei deja justifică investiția în noi rețele,
pentru certificarea rețelelor. Certificarea
pentru a reprezenta un singur bit. Astfel,
în timp ce rezolvarea tuturor aduce o
este necesară pentru că dispozitivele
noile rețele IoT sunt optimizate pentru
performanță de bază în IoT.
defectuoase ar putea interfera cu restul
mesaje scurte, nu pentru cantități mari
Durata de viață a bateriilor poate fi
dispozitivelor, inclusiv cele non-IoT, aflate
de date cum sunt cele mobile. Un alt mod
eficientizată în ani de zile, dar nu va fi
în rețea. Noile sunt proiectate pentru
prin care acoperirea rețelelor IoT se poate
niciodată eficientă în contextul în care
a fi rezistente la interferențe și pentru a
realiza este asemănător cu cel al rețelelor
rețelele de telefonie mobilă au fost
opera în benzi partajate, în majoritatea
mobile, prin instalarea de porți de acces
concepute inițial pentru telefoanele auto.
cazurilor utilizatorii având posibilitatea să
dedicate, exact cum se instalează routerele
Corelarea semnalului între celule aflate
configureze propria poartă de acces la fel
wireless.
la distanțe egale este descoperirea care a făcut posibilă dezvoltarea rețelelor celulare. Din cauza latenței, rețelele mobile trebuie să comunice de multe ori pe secundă cu turnul de celule, reducând masiv durata de viață a bateriei. Noile rețele trebuie să fie concepute astfel încât să opereze cea mai mare parte a timpului în modul ”sleep”, fără a folosi comunicațiile radio. Noile rețele pentru IoT vin cu o abordare diferită, utilizând chip-uri radio de mică putere, optimizate pentru a reduce costurile de energie, dispozitivele conectate operând 99% din timp în modul economic, transmițând date doar câteva milisecunde, crescând astfel durata de viață a bateriei. Implementarea dispozitivelor pentru IoT NOIEMBRIE 2016
15
e x p er t I T
Internet of Things ca bază pentru oraşele inteligente În viitorul imediat, conectarea unui număr mare de surse de date, în contextul Internet-of-Things, va reprezenta o adevărată provocare pentru multe din industriile prezente în piața din România. Un ,,oraș inteligent” este acela care aplică tehnologiile ITC ca să rezolve problemele curente astfel încît să crească gradul de confort al locuitorilor, să impulsioneze dezvoltarea economică întrun mod sustenabil, să protejeze și să utilizeze inteligent resursele perisabile și limitate. furniza informații utilizabile în luarea de decizii. Acesta este unul din punctele cheie, fără de care întreaga construcție nu poate exista. Care este legătura între un astfel de concept şi Internet of Things? Aflată în capătul celălalt al lanțului, instalarea și gestionarea unui număr mare de senzori nu a părut inițial o problemă, deoarece perspectiva considerată era cea a unei corporații, unde mediul are o oarecare uniformitate. Dacă ne schimbăm perspectiva și luăm în considerare un Smart City, atunci lucrurile pot avea cu totul altă scală în ceea ce privește volumul și diversitatea datelor. Relativa coerență în scopul proiectelor este înlocuită de o Călin Poenaru,
diversitate extremă, deoarece Orașul are
Country Manager Allied Telesis
M
nevoie simultan de mai multe direcții de dezvoltare ce trebuie balansate.
odelul propus de Smart
responsabilitate. Cu cât acestea sunt mai
City Council include mai
diverse, cu atât este mai probabil ca analiza
mult decât o definiție: el
lor să genereze un rezultat mai aproape
presupune existența unor
ultimii ani începe să își realizeze adevăratul
de realitate și mai util în luarea deciziilor.
arii de responsabilitate
potențial. Conceptul este atât de celebru
Al doilea este transportul acestor date,
(energie, mediu, transport, siguranță
încât Gartner îl poziționează în precedenții
pe medii diverse de comunicare, către
publică, etc.) și încearcă să arate modul în
doi ani (2014 și 2015) în vîrful curbei
aplicațiile ce procesează datele. Acesta este
,,Hyper Cycle”. Este binecunoscut faptul că
care tehnologia interferă cu acestea.
segmentul în care ultimii ani au adus cele
ce se află în vârful curbei atrage cele mai
Însă oricum ar fi modelat arhitectural acest
mai interesante concepte noi în domeniul
mari așteptări din partea piețelor și de
concept, trei sunt lucrurile importante
comunicațiilor de date, mai ales în ceea ce
aici cantitatea mare de articole, științifice
care trebuie incluse. Primul este colectarea
privește zone de wireless. În fine, al treilea
sau comerciale, tehnice sau de business,
de date de la cât mai multe arii de
este analiza datelor colectate pentru a putea
publicate în acești ani. Conceptul suportă
16
NOIEMBRIE 2016
IoT are aproape două decenii de cind a fost inventat ca și concept, dar abia în
s e c u ri t a t e mai multe definiții care duc (aproape) către
prima dată în evoluția societății umane,
aceeași idee: utilizarea tehnologiei avansate
granița dinte public și privat să fie ștearsă
incorporată în colectarea de date (senzori),
și să existe date de interes public, care pot
în transmisiunile de date (network) sau în
aduce atingere directă vieții private (e.x.
procesarea lor (analytics) pentru a facilita
pattern-ul consumului propriu de energie,
comunicațiile între mașini sau între mașini și
necesar pentru a stabili un model general
oameni, ducând la modele revoluționare de
de consum pentru cartier sau oraș poate
business.
releva informații despre obiceiurile zilnice).
Dispozitivele IoT pot sparge telefoanele inteligente
B
lack Hat Europa atrage atenția că dispozitivele IoT pot fi utilizate pentru a sparge telefoanele
Recent, Gartner a schimbat un pic
Rezolvarea nu este una tehnologică ci,
perspectiva și acum se observă un concept
mai degrabă, stă într-un model nou de
acestea. Un demo a prezentat dispozitive
mult mai complex avansând spre vârful
reglementare, ce adreseză colectarea și
Belkin WeMo care pot fura imagini din
curbei Hyper Cycle pentru tehnologiile
utilizarea datelor.
telefoane, prin monitorizarea locației
emergente: IoT Platform. Avansarea de la
O altă diferență notabilă, introdusă de aria
telefoanelor Android.
infrastructura tehnologică, la platforme
mare de acoperire a proiectelor ce vizează
multivendor, aflați într-o strânsă și complexă
orașele inteligente, este necesitatea ca
Contextul avertismentului este dat
relație de colaborare (eco-system) este baza
procesarea datelor (sau cel puțin a unei
pentru modelele noi de business despre
părți din aceasta) să înceapă imediat după
care vorbim astăzi. Acest mod de definire a
colectare. Cineva spunea: ,,cloud is too far”.
conceptului de Internet-of-Things lasă foarte
De aici conceptul de ,,edge computing” care
multă libertate în aplicabilitățile practice și
încearcă să formalizeze modul în care acest
de aici popularitatea lui. Unul dintre cele
tip de prelucrări poate fi făcut. De exemplu,
mai surprinzătoare și fascinante cazuri de
datele despre parametrii de funcționare ai
aplicație, prin complexitate și efecte, este cel
unui proces (ex. generarea de energie) sunt
al orașelor inteligente (Smart City).
utilizate local pentru reglarea procesului,
Impactul prelucrării datelor colectate devine
abia apoi sunt utilizate pentru generarea
din ce în ce mai aparent atunci când vorbim
de statistici, sau producerea de informație
de numere mari: mulți senzori, diversitate
utilizabilă pe termen lung.
ridicată, generare de date în volum și
Ideea de IoT Platform a apărut tocmai din
varietate mare. Nicăieri aceste aspecte nu
această viziune integrată de colectare și
sunt mai vizibile decât în orașele inteligente.
procesare locală a datelor.
Complexitatea conceptului se manifestă
Smart City este un concept care, în viitorul
și la analiza datelor, unde adevăratele
apropiat, va fi din ce în ce mai prezent în
câștiguri se obțin atunci când se procesează
orice discuție, atâta timp cât este de așteptat
date multe și diverse, de preferat din mai
o creștere masivă a populației urbane
multe arii de responsabilitate urbană. Pe
(McKinsey sugerează că populația orașelor
lîngă câștigurile în ceea ce privește luarea
din întreaga lume crește cu aproape
deciziilor sau, de ce nu, a unor elemente
180000 de persoane zilnic). Orașele trebuie
de predicție cu o acuratețe ce permite
să devină inteligente și tehnologiile IoT
integrarea lor în lanțuri de decizie, în
sunt o cale de a obține acest lucru. Pentru
cazul Smart City mai apare o diferență
aceasta este nevoie ca modelele de business
fundamentală ce adaugă o dimensiune
să depășească actuala orientare către
ce nu se regăsește în implementările
eficientizare și către reducere de costuri și
tehnologiilor IoT din interiorul unei
să se acorde o mai mare atenție satisfacerii
companii: dimensiunea umană.
cerințelor utilizatorilor finali, ale cetățenilor,
distanță.
Această dimensiune, alături de guvernanță,
ceea ce va duce, în ultimă instanță, la o
De asemenea, au avut accesul la baliza
constituie, cel mai probabil, factorul decisiv
transformare semnificativă ce va genera
de localizare a telefonului, astfel încât
al succesului oricărui proiect Smart City.
noi linii de venit și chiar la noi moduri de
telefonul a acționat ca un tracker de
Colectarea masivă de date face, ca pentru
interacțiune.
geolocalizare.
inteligente pentru a fura informații din
deoarece IoT a fost deja utilizat pentru a lansa cele mai mari atacuri DDoS lansate vreodată. Deficiențele de securitate testate pentru dispozitive Belkin WeMo precum comutatoare electrice, aparate de fotografiat, becuri, aparate de cafea, purificatoare de aer, etc au permis celor de la Invincea Labs nu numai să intre in aceste dispozitive, dar au putut să le și utilizeze pentru a lansa atacuri asupra unor telefoane Android care utilizează aplicația de control a dispozitivelor WeMo. Experții spun că este prima dată când au văzut un dispozitiv IoT atacând alt dispozitiv. Pentru a efectua atacul, cercetătorii au atașat un laptop la aceeași rețea la care dispozitivul a fost conectat la WeMo. Ei au comunicat cu dispozitivul prin priza universală și au redat mesaje (UPnP), care sunt, în esență, cereri de web la anumite adrese URL de pe dispozitiv. O solicitare a fost trimisă pentru ca dispozitivul să își schimbe codul, înlocuindu-l cu un șir de cod care să permită atacul. Ca o demonstrație a ceea ce s-ar putea face un astfel de șir de cod, cercetătorii au descărcat toate imaginile de la camera telefonului la un server de la
NOIEMBRIE 2016
17
in t er v i u
Accent pe revitalizare şi noutate de Bogdan Marchidanu
Micro Focus este compania care a reunit sub propria umbrelă nume cu tradiţie pe piaţa de tehnologie cum sunt Novell sau NetIQ. Recent, firma a decis săşi deschidă şi aibă şi o reprezentare mai intensă la nivel local pentru piaţa românească. Cu ocazia Romsym Day, evenimentul anual al Romsym Data, distribuitor al soluţiilor Micro Focus, Radu Nicolae, Micro Focus Country Account Manager pentru România, a discutat cu revista Club IT&C despre planurile firmei legate de piaţa locală. Club IT&C: Cu un an în urmă, nu existau planuri specifice ale Microfocus legate de România. Ce s-a schimbat în cursul acestui an? Radu Nicolae: În acest moment, activitatea
cum s-ar face o actualizare hardware doar din
şi acum doi ani au fost dezvoltate douăzeci
soft.
de proiecte bazate pe mainframe. În România
Club IT&C: Şi cum procedaţi?
dacă mai există zece clienţi care să utilizeze
Radu Nicolae: Momentan încercăm să găsim
infrastructuri de acest tip.
clienţii potriviţi pentru aşa ceva. Nu sunt
Club IT&C: Ce faceţi pentru clienţii cu alt gen
concretizeze. La sfârşitul anului trecut,
foarte mulţi clienţi potenţiali deoarece aici
de infrastructuri?
Microfocus a înglobat toate diviziile separate
dezvoltarea infrastructurilor IT s-a început
Radu Nicolae: Aici venim cu soluţiile bazate
de afaceri, cum sunt Novell, NetIQ, păstrând
cu aproximativ cinci ani mai târziu decât
pe NetIQ. Aici vorbim de soluţii de recuperare
ca divizie la nivel regional SuSE şi aducând
în restul Europei Centrale. Diferenţele sunt
în caz de dezastre, un subiect fierbinte având
în plus unitatea de afaceri care se ocupă de
uriaşe. În Slovenia, de pildă, doar anul trecut
în vedere ce s-a întâmplat anul acesta în
Microfocus în România începe să se
Borland şi soluţiile care se concentrează pe dezvoltarea de aplicaţii de testare Cobol. În România, soluţiile bazate pe Cobol şi Borland au fost considerate mai vechi, fiind folosite ca limbaje de programare acum douăzeci de ani. Ce aducem noi sunt soluţii dezvoltate pe aceleaşi limbaje de programare, dar care îmbunătăţesc infrastructurile de tip mainframe implementate acum cincisprezece sau douăzeci de ani şi care funcţionează pe baza acestor limbaje de programare. Este o nişă un pic mai complicată. Club IT&C: Care ar fi motivul insistenţei pe o astfel de nişă? Radu Nicolae: Este o alternativă. Sunt încă
mulţi clienţi care au infrastructuri mainframe instalate cu multă vreme în urmă. În plus, în România nu sunt mulţi clienţi care să-şi permită să investească în infrastructuri cu totul noi. Noi spunem că nu este neapărat nevoie de înlocuirea infrastructurii hardware, ci se poate înlocui doar partea software pentru îmbunătăţirea rezultatelor. Este ca şi 18
NOIEMBRIE 2016
s e c u ri t a t e infrastructurile IT din România. Vorbim de
chiar o tendinţă pe piaţa locală?
soluţiile de migrare de centre de date care,
Radu Nicolae: Este în mod clar o tendinţă,
la fel, au început să devină mai interesante în România deoarece au început să apară centrele de outsourcing care aduc datele clienţilor din Europa aici. Vorbim de partea de Novell, de soluţii de endpoint management, de soluţii de smart print server. Sincer, portofoliul Microfocus din acest moment îmi permite să afirm că avem o soluţie pentru orice tip de client. Chiar dacă luăm în calcul doar componentele principale, portofoliul
dar nu ştiu cât de clară. Până la urmă este vorba de educarea pieţei în sensul bun. Atunci când oamenii încep să aibă încredere
Un singur firewall poate să facă față tuturor amenințărilor de securitate
în infrastructura pe care operatorii de servicii le-o pun la dispoziţie, atunci tendinţa va deveni clară. Momentan există multă reticenţă în piaţă. Odată cu globalizarea, probabil că se va trece mai intens spre operatori de centre de date. Club IT&C: Care este echipa dedicată
Noua provocare a venit după anul 2009,
de repere extrem de importante.
Microfocus în România?
când tehnologiile firewall trebuiau
Club IT&C: Este migrarea centrelor de date o
Radu Nicolae: În momentul de faţă eu
integrate pentru a face față noilor
soluţie pentru România?
reprezint Microfocus la nivel local. Însă
tendințe de virtualizare și cloud, dar și a
Radu Nicolae: Rămâne de văzut în perioada
plănuim ca într- un interval de timp mediu
segmentării rețelelor. Companiile dar și
să creştem echipa locală cu cel puţin două
dezvoltatorii de soluții firewall trebuiau să
nostru de soluţii ajunge la treizeci-patruzeci
imediat următoare. Din punct de vedere al centrelor de date, cu cât reglementările
sau trei persoane pe partea de suport tehnic.
sunt mai stricte, cu atât siguranţa este mai
În plus, pentru România ne putem baza
bună. Eu zic că, da, pentru România este
oricând pe centrul de servicii profesionale din
o soluţie deoarece, din punct de vedere al
Ungaria, care dispune de circa 110 persoane
securităţii IT, noi suntem printre primele ţări
dedicate pe servicii de suport, servicii de
în Europa, fără niciun fel de discuţie. Avem
implementare şi servicii de presales.
oameni bine pregătiţi, avem know-how,
Club IT&C: Care vor fi direcţiile de
avem companii specializate în aşa ceva,
dezvoltare pe piaţa locală?
indiferent că sunt născute în România sau venite dinafară. Aşadar eu zic că aceasta este o direcţie de viitor, ca să nu mai vorbim de faptul că şi în România de vreo doi ani se discută din ce în ce mai mult despre migrarea în cloud, şi atunci cu atât mai mult migrarea centrelor de date devine interesantă în piaţă. Rămâne de văzut ce se va întâmpla cu legea securităţii informaţionale când va ajunge să fie promulgată. Club IT&C: Aveţi colaborări cu operatorii de centre de date pentru servicii? Radu Nicolae: Principiul nostru de business
este de a nu lucra direct cu clienţii finali.
implementeze o soluție care să acopere toate mediile noi, cu echipamente de la dezvoltatori diferiți, administrare complexă și lipsa unei continuități a securității. Pentru acoperirea tuturor necesităților, Fortinet a dezvoltat mai multe serii de echipamente firewall, scalabile pentru companii mici până la companii mari
Radu Nicolae: Personal, văd două direcţii
și aplicații virtuale. Seriile 30-90 sunt
de dezvoltare. Una ar fi cea de ajutorare a
dedicate pentru rețele de până la 1 Gbps,
clienţilor care au încă infrastructuri de tip
urmate de seriile 100-1000 care în trepte
mainframe instalate. A doua direcţie este cea
suportă până la 50 Gbps și rețele cu
de soluţii de recuperare în caz de dezastre,
procesoare multiple. Seriile 3000-5000
a soluţiilor de migrare, a soluţiilor de acces
sunt deja dedicate centrelor mari de date,
şi de management al identităţii. Însă la noi
cu transferuri de până la 1 Tbps.
piaţa este destul de volatilă şi tendinţele se
Soluțiile dezvoltate de Fortinet sunt
schimbă destul de repede şi destul de brusc,
împărțite în mai multe serii. Distributed
aşa că nu pot garanta că aceste direcţii vor rămâne stabile pe termen lung. Club IT&C: Ce fel de clienţi sunt potriviţi pentru soluţiile pe care le oferiţi?
Enterprise Firewall oferă securitate simplificată și protecție la costuri reduse, în timp ce Next Generation Firewall oferă o granulație crescută și protecție. Internal Segmentation Firewall izolează posibilele
Avem distribuitori, cum este Romsym Data,
Radu Nicolae: Putem să acoperim orice
şi parteneri de canal. Dar, ca şi implementări,
companie care are un număr mai mare de
există în mod clar nişte exemple în România,
angajaţi. Însă cu soluţiile pe care le avem
acestora. Protecția și performanța sunt
care însă sunt confidenţiale.
putem acoperi toată plaja de clienţi existenţi
asigurate și prin Data Center Firewall.
Club IT&C: Înţeleg nevoia de confidenţialitate, dar se poate afirma că existenţa unor astfel de exemple determină
în România, începând cu afacerile de mici
Protecția și flexibilitatea pentru datele
dimensiuni de genul caselor de avocatură sau
externe ale unei companii sunt oferite de
al firmelor de publicitate.
Cloud Firewall și Virtual Firewall.
riscuri și atacuri, oferind companiilor posibilitatea de prevenire rapidă a
NOIEMBRIE 2016
19
analiza
Slăbiciune la nivel global de Bogdan Marchidanu
Un atac masiv de tip DDoS care a avut lor pe 21 octombrie şi a avut ca ţintă Dyn, un furnizor american de servicii de nume domenii (DNS) a atras atenţia întregii lumii asupra vulnerabilităţii infrastructurii internet la nivel global, dar şi asupra vulnerabilităţii a milioane de dispozitive de tip IoT.
C
onform analizelor post-
Netflix, The New York Times, PayPal,
prima dată când infractorii cibernetici
eveniment, incidentul din
Reddit, Shopify, Spotify, Twitter, Vox şi
ajung cu atacuri de tip DDoS la furnizori
21 octombrie a fost cel mai
Zendesk. Un atac asupra sistemului de
de nume de domenii, în loc să atace, ca
mare atac DDoS care a folosit
directoare DNS care transformă numele de
de obicei, site-uri sau aplicaţii. Iar aşa
coldul malware Mirai IoT, un
domenii în adrese IP numerice reprezintă
ceva are valoare de precedent la o scară
cod publicat pe un forum underground
o sursă majoră de îngrijorare, dat fiind
globală.
la începutul lunii octombrie şi care
faptul că un astfel de sistem reprezintă
Ca terţe părţi implicate in infrastructura
profită de securitatea în general slabă a
o parte fundamentală a modului de
internet, furnizorii de nume de domenii
dispozitivelor IoT pentru a le compromite
funcţionare internă a internetului.
au reprezentat un element care pare să fi
pe acelea care încă mai folosesc setările
Practic, atacul nu a făcut altceva decât
fost prea des trecut cu vederea din punct
implicite din fabrică sau nume de
să evidenţieze cât de vulnerabil este în
de vedere al experienţei online. Problema
utilizator şi parole statice.
realitate internetul.
care se pune este că imensa majoritate a
Atacul asupra furnizorului american de
Incidentul a determinat mulţi analişti
companiilor a început să ia măduri active
nume de domenii a generat probleme
să spună că furnizorii de infrastructură
pentru a instala tehnologia necesară
pentru mai multe servicii web şi outlet-
internet vor fi de-acum supuşi unor
contracarării atacurilor de tip DDoS, însă
uri media, printre care s-au numărat, fără
presiuni extraordinare pentru a asigura
toate aceste eforturi se reduc la zero dacă
a fi restrânse doar la acestea, Airbnb,
securitatea necesară şi pentru a pune în
furnizorul de nume de domenii însuşi nu
Amazon Web Services, Boston.com, Box,
practică planuri eficiente de recuperare
aplică un nivel de protecţie suficient de
FreshBooks, GitHub, GoodData, Heroku,
în caz de dezastre. Motivul? Este pentru
ridicat pentru propriul centru de date şi propriile servere. Soluţia constă, în opinia multora, în diversificarea lucrului cu mai mulţi furnizori de nume de domenii, ca bună practică pentru evitarea apariţiei unor incidente precum cel menţionat care pot duce la căderi majore pe întregi segmente de web. Mai ales că, din nefericire, sistemele de nume de domenii nu au fost niciodată proiectate cu gândul la nevoia de securitate, iar asta înseamnă acţiuni radicale pe viitor. DNS este una din tehnologiile vechi pe care industria se luptă să o modernizeze, împreună cu metodele de autentificare şi conexiunile web necriptate. Lista poate fi continuată, însă recentul atac a arătat cât de uriaşă a devenit această miză. Au fost ridicate întrebări legitime şi
20
NOIEMBRIE 2016
BRIEF în privinţa porţii de intrare a atacului, respectiv dispozitivele IoT. Atractivitatea unor astfel de dispozitive pentru infractorii
Companiile sunt pregătite pentru compromiterea datelor
cibernetici reprezintă un motiv de
din respondenți au crescut investițiile
îngrijorare în sânul comunităţii de experţi
în tehnologii de securitate în ultimele
în securitate încă de când fenomenul IoT
12 luni, pentru a detecta și răspunde
a început să ia amploare cu adevărat,
la breșe de securitate a datelor în timp
adică de circa un an şi jumătate. În timp,
real, reprezentând o creștere de la 48%
mulţi experţi în securitate au sugerat că
în anul 2014. Crescând de la 44% în 2013
evenimente de securitate pe scară largă
la 61% în prezent, organizațiile spun că
care să implice dispozitivele IoT sunt şi vor
au conștientizat necesitatea protecției
fi inevitabile. Recentul atac de tip DDoS are darul de a pune astfel de îngrijorări în
datelor și implementarea programelor
Mai presus de orice, speranţa că
C
producătorii de dispozitive IoT vor începe
nu examinează, actualizează sau practică
în sfârşit să cadă de acord asupra unui
metodele de prevenire, chiar dacă nu
de lucru în domeniul securității datelor.
set de principii de securitate de bază,
se întâmplă nimic, motiv pentru care ar
Conform companiilor, 71% spun că acest
care înseamnă renunţarea la nume şi
putea fi luate prin surprindere în anumite
lucru se realizează prin furnizarea de
parole statice, măsuri de securitate pentru
scenarii.
servicii gratuite de protecție, 45% oferă
centrul preocupărilor de securitate pentru viitor. Ce va însemna asta în opinia experţilor?
layer-ul de transport date, acolo unde va fi posibil, abilitatea de actualizare firmware pentru lucrul cu orice tip de computer etc. Practic, începe să fie nevoie acum de instalarea de sisteme care să nu încerce să controleze dispozitivele IoT, ci să le urmărească şi să le înveţe comportamentele, astfel încât acestea să poată fi izolate în caz de incidenţă a oricărei activităţi suspecte. Cum o acţiune imediată la scară globală pentru securizarea IoT este practic imposibilă, analiştii se tem că atacuri de tip DDoS la scară şi mai mare decât cel din octombrie şi care să implice dispozitive IoT vor fi inevitabile. Iar partea cea mai tulburătoare aici nu este dată de faptul că lupta contra acestor atacuri va mai continua o vreme, ci de faptul că slăbiciunile pe care astfel de atacuri le exploatează pot şi vor fi folosite chiar şi pentru furtul de noi proiecte de arme inteligente, pentru manipularea de întregi procese cu ar fi transferurile globale de fonduri de tip Swift sau chiar distrugerea de obiecte fizice.
onform studiilor, companiile sunt pregătite pentru a face față compromiterii datelor prin furt
sau acces neautorizat. Totuși, companiile
Probabilitatea ca firmele să se lovească
de formare pentru angajați și toți cei care au acces la informațiile confidențiale ale companiei. Ideea pentru menținerea reputației și a clienților după ce are loc un incident de securitate, a devenit o bază
carduri cadou, în timp ce 40% oferă
de un incident de securitate crește în
reduceri la produse sau servicii.
fiecare an, dar firmele deși au un plan
Ca pregătire pentru asemenea incidente,
de lucru, nu îl actualizează odată cu
38% nu au un plan de timp stabilit
schimbările de securitate și cu noile riscuri. Astfel, existența unui plan de răspuns în momentul unui atac nu este suficientă, aceasta etapă fiind doar prima dintr-un proces ce trebuie să fie continuu. Conform unui studiu realizat cu 619 companii, numit ”Este compania ta pregătită pentru o breșă de securitate a datelor?”, 86% din companii au un plan pentru breșele de securitate, existând
pentru actualizarea procedurilor, în timp ce 29% nu au actualizat procedurile de când au fost implementate. Totuși, 27% din companii au declarat că sunt pregătite și lucrează constant la planurile pentru evitarea breșelor și minimizarea pagubelor în cazul unor probleme. 31% nu știu cum ar reacționa în cazul unui incident de securitate. Symantec a lansat recent 2016 Internet Security
semne pozitive pentru securitatea
Threat Report, care arată că atacurile
globală a datelor. Mai grav este că o parte
de tip ”ransomware” au crescut cu 35%
din aceste companii consideră că nu
în anul 2015, mare parte din acestea
planurile de acest tip nu sunt o prioritate,
criptând datele celor atacați și cerând
iar altele se bazează doar pe politici de
răscumpărări pentru decriptarea
asigurare cibernetică. De asemenea,
acestora. Alte 56% din companii au spus
doar 39% din companii pun în practică
că nu sunt sigure că ar face față în cazul
scenariile de securitate de cel puțin două
unui incident de acest tip, în timp ce 9%
ori pe an. În cifre, rezultatele studiului arată ca 58%
ar lua în calcul condițiile în care ar plăti pentru recuperarea datelor. NOIEMBRIE 2016
21
in t er v i u
Accent pus pe securitate preventivă BISS este un integrator de soluţii şi servicii de securitate prezent pe piaţa românească de cincisprezece ani. Revista Club IT&C a discutat cu Bogdan Toporan, directorul general al companiei, despre viziunea BISS legată de ceea ce înseamnă universul asigurării securităţii IT la ora actuală şi, mai ales, în viitorul apropiat. Club IT&C: Se vorbeşte tot mai mult de măsuri preventive atunci când e vorba de securitatea datelor. Cum acţionează BISS din acest punct de vedere?
refer doar la România. Ce se poate observa în
concentrează mai ales pe disponibilitatea
mod clar? Că dincolo de atacurile la nivel de
serviciilor proprii. Pe ce se bazează banca? Pe
reţea, tradiţionale, unde avem contramăsuri
faptul că sms-urile sunt furnizate de operatori
mature, există o tendinţă de concentrare a
specializaţi, care la rândul lor ar trebui să fie
Bogdan Toporan: Noi acţionăm în spiritul
atacurilor la nivel de utilizator. Eu văd în mod
securizaţi. Problema este că nimeni nu ştie cât
securităţii preventive de vreo doisprezece
clar această zonă crescând, motiv pentru care
de bine securizaţi sunt astfel de operatori.
ani. Conceptul de „preemptive security” a
începem şi noi să ne concentrăm mult mai
fost pus în piaţă de Internet Security Systems
mult ca până acum asupra ei. Şi aici mă refer
în momentul în care a făcut trecerea de la
atât la utilizatorii interni dintr-o organizaţie,
Club IT&C: Şi atunci care ar fi soluţia pentru un acces complet securizat?
tehnologia de detecţie a intruziunilor la
cât şi la utilizatori externi care interacţionează
tehnologia de prevenire a intruziunilor, venind
cu sistemele unei companii prin intermediul
cu soluţii de analiză comportamentală.
internetului. Mulţi considerau că România
Club IT&C: De ce se pune accentul abia acum?
este încă ferită de astfel de atacuri. Ei bine, nu
Bogdan Toporan: Pentru că nimeni nu-şi mai
permite să fie doar reactiv. Chiar dacă, în cazul tehnologiilor bazate pe semnături, timpii de reacţie au scăzut dramatic, de la ordinul zilelor la ordinul orelor, o asemenea situaţie nu mai este suficientă. Aşa a apărut, de pildă, tehnologia virtual patch, în sensul în care,
e aşa. În România se petrec deja atacuri, şi nu puţine, dezvoltate de la nivelul utilizatorilor compromiși. Club IT&C: Şi atunci nu ar trebui ca organizaţiile, mai ales cei care lucrează cu mulţi utilizatori externi, cum ar fi băncile, de pildă, să fie primele care să adopte măsuri de securitate preventivă?
Bogdan Toporan: Soluţia ar fi ca datele să nu
stea niciodată la client, nici în browser. Mai exact, interacţiunea cu sistemul de internet banking, de pildă, să fie de tip thin-client, mult mai greu de atacat de către cineva din exterior. Din nefericire, astfel de soluţii costă, şi multe firme nu sunt încă dispuse să le adopte, deoarece costurile de achiziţie ar trebui translatate asupra clienţilor finali, care nu par dispuşi să plătească în plus pentru acelaşi gen de serviciu ca până acum, dar mult mai sigur. Până la urmă ajungem la o vorbă clasică: ajungi să sufli în iaurt abia dacă te-ai fript cu
până la apariţia unei contramăsuri la atacuri,
Bogdan Toporan: Ei bine, acesta este
există o metodă de punere în carantină a
într-adevăr un subiect major de discuţie.
zonei atacate. Noi mergem către piaţă cu
Organizaţiile se ocupă de securitate şi îşi
acest concept de securitate preventivă prin
informează clienţii. Problema este că în
două căi: prin tehnologie, evident, dar şi
România clienţii par să nu-şi permită măsuri
prin partea de conştientizare a clienţilor.
suplimentare de securitate, şi nici organizaţiile
BISS are un model de vânzare consultativă,
nu par dispuse să piardă din clienţi scumpind
care include în aceeaşi măsură tehnologie şi
serviciile prin adoptarea unor măsuri mai dure
servicii. Cred că piaţa românească o să ajungă
de securitate.
încet-încet către nivelul pieţei europene din
Bogdan Toporan: Într-adevăr, IBM a anunţat
Club IT&C: Din punctul dumneavoastră de vedere, unde ar fi zonele cele mai vulnerabile de pe piaţa românească?
Club IT&C: Caz concret: o bancă, nu are importanţă numele ei, a renunţat autentificarea prin token pentru clienţi în favoarea celei prin sms. E mai sigur un astfel de acces?
Bogdan Toporan: În mod cert nu există la
Bogdan Toporan: Categoric nu. Însă pentru
parte a anului viitor. Nu se ştie cât va costa o
ora actuală nicio zonă care să fie blindată
bancă sms-ul este o metodă de a-şi lărgi baza
astfel de soluţie şi cât de accesibilă va fi pentru
în faţa atacurilor cibernetice. Şi aici nu mă
de clienţi pentru serviciile oferite. Banca se
piaţa românească. Însă, aşa cum spuneam şi
acest punct de vedere.
22
NOIEMBRIE 2016
ciorba. Probabil nu sunt suficient de mulţi utilizatori finali care să se fi fript cu ciorba deocamdată. Club IT&C: IBM, unul din partenerii tradiţionali BISS, anunţa recent că e foarte aproape de o soluţie de cognitive security, firma punând mare accent pe soluţiile de cognitive computing. Ce va însemna asta pentru clienţii BISS?
că nu e departe de lansarea unui astfel de model cognitiv, mapat pe problemele de securitate, prin utilizarea super computerului Watson. Ne aşteptăm la o lansare în prima
la recentul nostru eveniment de aniversare a cincisprezece ani de activitate, bătălia noastră este în mod clar pentru informaţii relevante. Nu e suficient să ai tot felul de senzori sau de tehnologii care să-ţi ofere tot felul de informaţii statistice despre reţeaua ta, ci trebuie să dispui de o soluţie integrată capabilă să gestioneze contramăsuri eficiente în timp real și să lanseze măsuri rapide de răspuns. Nu fiecare organizaţie dispune de un creier uman expert în materie de securitate. Aici e bătălia: cum se fac corelările pentru ca organizaţia să ştie rapid încotro să se orienteze, mai ales în caz de atacuri. Iar partea de cognitive security de la IBM aici se concentrează: în zona de recunoaştere a atacurilor, setarea priorităţilor de intervenţie şi realizarea uşurinţei de operare. Aşa ceva este de-a dreptul critic pentru România, unde nu există prea mulţi experţi în securitate. Club IT&C: Dar nu este asta o oportunitate pentru BISS, în sensul existenţei unei plaje exponenţial imense de clienţi potenţiali care să apeleze la servicii de securitate din partea unei firme specializate?
Bogdan Toporan,
Director General, BISS
Bogdan Toporan: am fost dintotdeauna foarte
bine ancoraţi în ceea ce înseamnă realitatea de pe piaţa românească. Modelul oferirii serviciilor specializate de securitate este întradevăr foarte potrivit pentru o piaţă cum este România, mai ales în zona companiilor
pregătit la nivel de execuţie pentru aşa ceva.
implementate cele mai moderne astfel de soluţii?
Suntem însă foarte conştienţi de ceea ce se
Bogdan Toporan: Este vorba de clienţii care
nivel de execuţie. În România nu este nimeni
întâmplă şi dispunem de propuneri concrete
au reuşit să conştientizeze nevoia de corelare
de dimensiuni medii sau mai mici. Situaţia
în caz că ni se solicită aşa ceva?
concretă arată însă faptul că modelul
şi care au deja sisteme de security intelligence,
serviciilor de specialitate nu este ajuns la
Club IT&C: Unde se opreşte partea de automatizare a asigurării securităţii?
maturitate pe piaţa locală. Firmele, sau mai
Bogdan Toporan: Bună întrebare. Cred că la
vorbim de companiile din servicii financiare,
exact cele mai multe dintre ele, continuă să dorească să aibă totul sub un singur acoperiş, asta incluzând partea de securitate. Este o problemă de încredere, însă eu sunt convins că situaţia se va schimba destul de curând, deoarece realitatea desfăşurării afacerilor o va impune. Club IT&C: Sunteţi pregătiţi pentru avansul exploziv al roboticii şi al internetului lucrurilor? Bogdan Toporan: În momentul de faţă
suntem pregătiţi la nivel conceptual, însă nu la
incidente. Este imposibil ca în caz de incidente să nu existe factorul uman care să ia decizii.
a unui volum mare de date despre securitate unii şi de management al riscului. Ca verticale, cele care activează în zona de apărare, companiile de utilităţi şi unele firme mari din
Este nevoie de corelarea multor elemente în
industrie.
caz de apariţie incidente, iar aşa ceva nu se
Club IT&C: Aţi sărbătorit cincisprezece ani de activitate. Ce va însemna BISS la douăzeci de ani?
poate automatiza total. Se poate automatiza blocarea accesului în reţea, se pot automatiza răspunsuri pentru incidente recognoscibile, şi
Bogdan Toporan: Va însemna o companie
aşa mai departe, însă decizia în sine rămâne
care va fi mult mai limpede prezentă şi în zona
apanajul factorului uman.
de servicii, chiar dacă nu ştim proporţiile de
Club IT&C: Sunteţi un integrator de securitate care priveşte spre soluţii de viitor. Care ar fi primele zone unde aţi vedea
acum. Viitorul aparţine, de fapt, oferirii de servicii specializate de securitate pentru clienţi de orice tip. NOIEMBRIE 2016
23
S O LUT I I
Asseco SEE lansează soluţii îmbunătăţite de management și optimizare a proceselor de business Axată pe satisfacerea nevoilor clienţilor şi pe întâmpinarea tendinţelor legate de viitor în termeni de automatizare procese, Asseco SEE a lansat noi soluţii îmbunătăţite de management. Una dintre acestea este Asseco CLM, o soluţie de management al ciclului de viaţă al documentelor. pe patru concepte fundamentale care vor constitui baza implementărilor pentru anii următori. Ele se referă la colaborarea „extremă” în interiorul organizaţiei, la combinaţia în timp real dintre funcţionalităţile de tip „analytics” şi sistemele BPM, la aşa-numitul concept IBO „Intelligent Business Operations) şi, nu în ultimul rând, la reducerea costurilor simultan Andrei Paraschiv,
Business Automation Manager, Asseco SEE
cu creşterea eficienţei.” Asseco CLM este un produs destinat gestiunii, procedurilor de aprobare şi de arhivare
A
contracte în cadrul organizaţiilor medii şi mari. Produsul oferă o vedere completă
stfel de soluţii sunt incluse
tehnologiei.”
în cadrul conceptului
Conceptul BPM s-a concentrat iniţial pe
BPM (Business Process Management), un concept adesea văzut ca un stereotip
pentru automatizări de procese. Proiectele BPM sunt adesea implementate pentru automatizarea sarcinilor rutiniere, dar şi pentru optimizarea anumitor procese costisitoare, care generează costuri ridicate în interiorul organizaţiilor de orice fel. „Conceptul tratează procesele interne ale unei organizaţii sub forma unor active strategice
automatizarea proceselor cu ajutorul tehnologiei informaţiei. La ora actuală, conceptul este mult extins în scop de integrare cu procese derulate de oameni, în cadrul cărora interacţiunea umană are loc în serie sau în paralel cu folosirea tehnologiei. Conform lui Paraschiv, la dezvoltarea de noi soluţii din această categorie, Asseco SEE a abordat în mod special această zonă a interacţiunii dintre om şi tehnologie.
asupra tuturor informaţiilor incluse într-un contract (cum ar fi informaţii despre vendor, diverse documente ataşate, facturi, activitatile contractuale, documente legate de audit etc.). Platforma de gestiune şi aprobare contracte dispune de module multiple, care interacţionează în scopul îmbunătăţirii experienţei de operare a documentelor legate de activitatea de achizitii dintr-o companie. Platforma include modulul de proiectare şi gestiune procese, conform cu standardul BPMN 2.0, modulul de comparare versiuni documente (contracte), modulul de
„Este vorba de generarea de noi produse
semnare digitală a documentelor prin
proprietare din partea Asseco SEE. Unul ar
folosirea de certificate calificate sau „auto-
la livrarea de produse şi servicii cu valoare
fi Asseco DAES (Digital Account Enrolment
desemnate”, o bibliotecă de clause specifice
adăugată către clienţii finali,” spune Andrei
System), asupra căruia nu voi însista în
departamentului juridic, modulul de import
Paraschiv, Business Automation Manager în
acest moment. Celălalt produs este Asseco
automat al arhivei de contracte existente în
cadrul Asseco SEE. „Conform multor analişti
CLM (Contracts Lifecycle Management),
organizaţie, modulul de integrare cu sistemele
de piaţă, este vorba de o metodologie de
produsul care ne interesează pentru scopurile
de gestiune conţinut din organizaţie şi, nu în
management total al calităţii (Total Quality
materialului de faţă,” adaugă Andrei Paraschiv.
ultimul rând, modulul de integrare cu sistemul
Management) aplicată prin intermediul
„Cert este că ambele produse sunt bazate
de scanare documente – Kofax.
care trebuie bine înţelese, eficient gestionate şi continuu îmbunătăţite pentru a se ajunge
24
NOIEMBRIE 2016
„Suntem convinşi că adoptarea de către clienţi
ducerea unor timpi critici. De multe ori,
Andrei Paraschiv. «Astfel, clientului îi este mult
a soluţiilor dezvoltate de specialiştii noştri îi
obţinerea unei semnături critice pe un
mai uşor să automatizeze şi să accelereze înt-
va ajuta pe aceştia la optimizarea afacerii şi
contract atunci când există presiuni de timp
regul ciclu de viaţă al contractului, să dezvolte
la căpătarea unei încrederi sporite în privinţa
poate genera frustrări imense. Procesul poate
capabilităţi sporite de colaborare, să standard-
tranziţiei către un viitor digital, un viitor
dura zile, săptămâni sau chiar luni întregi.
izeze şi să controleze contractele încheiate, să
care aduce provocări aparte mai ales pentru
Însă datorită integrării produsului software
colaboreze cu toţi factorii interesaţi de con-
mediul bancar şi cel financiar,” adaugă Andrei
cu serverul de e-mail în vederea emiterii
tractul respectiv. La toate astea ajută şi faptul
Paraschiv.
notificărilor necesare, un astfel de joc al
că produsul poate fi instalat la sediul clientului
Care ar fi câteva din cele mai importante
aşteptării poate fi mult scurtat.
sau în cloud.»
caracteristici ale unui astfel de produs? În
Nu în ultimul rând, monitorizarea duratei de
Conform oficialului Asseco SEE, principalele
primul rând, în cazul unui proces de gesti-
viaţă a unui contract este importantă pentru
beneficii ale produsului includ, fără a se limita
une automată a contractelor, diseminarea
asigurarea unor practici de afaceri adecvate şi
la acestea, controlul asupra contractelor
informaţiilor devine mai facilă. Datele sunt
consistente. Produsul software monitorizează
(din punct de vedere al termenelor limită, al
depozitate într-un singur loc, iar accesul la
şi înregistrează toate opiniile şi editările
informaţiilor cheie etc), proceduri eficiente de
acele informaţii poate fi instantaneu. Ca atare,
efectuate asupra unui contract, furnizând
autorizare şi aprobare, economii de costuri,
nu doar găsirea documentelor devine uşoară,
detalii amănunţite privitoare la persoanele
conformitatea cu reglementările în vigoare,
ci şi întocmirea corectă a contractelor.
care au accesat contractul, momentele când
eliminarea erorilor.
În al doilea rând, existenţa unui produs
au făcut-o şi schimbările efectuate de către
De altfel, studii independente efectuate de
software de management contracte asigură
ele. Astfel se reduce timpul de urmărire şi
Forrester şi Aberdeen Research au arătat că
conformitatea acestor contracte cu cerinţele
aprobare contracte, simultan cu optimizarea
folosirea unor astfel de produse duc la creşteri
în evoluţie. Stocând în mod automat istoricul
schimbărilor de termeni contractuali care pot
de 1-2% ale veniturilor onei organizaţii, la
documentului şi perioadele de retenţie con-
apărea în timpul fazei de negociere a con-
reduceri de până la 50% ale ciclurilor con-
tracte, produsul permite administratorilor
tractului respectiv.
tractuale, la o creştere de până la 25% a ratei
să monitorizeze cu uşurinţă etapele impor-
Mai mult, produsul dezvoltat de Asseco se
de reînnoire a contractelor, la o creştere de
tante din ciclul de viaţă al documentului şi
aplică perfect şi în context de mobilitate. «Cu
până la 55% a conformităţii contractuale şi,
activităţile efectuate de diverşi utilizatori asu-
Asseco CLM nu mai contează locul de unde se
nu în ultimul rând, la scăderi între 33 şi 41%
pra documentului.
operează un contract, dacă este vorba de un
ale costurilor prin eliminarea inadvertenţelor
În al treilea rând, produsul permite re-
desktop sau un dispozitiv mobil,» mai spune
contractuale şi ale non-conformităţilor.
NOIEMBRIE 2016
25
analiza
Predicţii pentru 2017 şi dincolo de asta de Bogdan Marchidanu
Ritmul aproape infernal al inovaţiei tehnologice a determinat recent Gartner să publice un material legat de predicţii privind tehnologii care vor începe chiar de anul viitor să joace un rol disruptiv în peisajul economic global. Predicţiile Gartner se întind pe o perioadă de maxim cinci ani, întrucât o perioadă mai mare devine deja riscantă.
A
proape de la sine înţeles, o primă tehnologie luată în calcul de Gartner se referă la inteligenţa artificială (AI) şi la procesele avansate
de învăţare maşină (Advanced Machine Learning). Este vorba, în viziunea Gartner, de mai multe tehnologii şi tehnici (cum ar fi reţelele neurale, procesarea de date în limbaj natural – Natural Language Processing- sau deep learning). Tehnicile mai avansate au ajuns deja să treacă dincolo de algoritimii tradiţionali bazaţi pe reguli pentru a crea sisteme care înţeleg, învaţă, previzionează, se adaptează şi au potenţialul de a opera autonom. Este caracteristica principală
aplicaţiile inteligente sunt specializate
inteligenţei artificiale, o altă zonă care
în domenii precum vânzările şi serviciile
nu putea lipsi este aceea a tehnologiilor
pentru clienţi. Prin însăşi natura lor, astfel
care conferă senzaţii deosebite, cum sunt
la un spectru larg de implementări
de aplicaţii au potenţialul de a transforma
realitatea virtuală şi cea augmentată.
inteligente, care includ dispozitive fizice
natura muncii şi structura locurilor de
Practic e vorba de tehnologii care
precum roboţi, vehicole autonome sau
muncă.
transformă felul în care indivizii
electronice de larg consum, dar şi aplicaţii
O a doua tehnologie vizată de Gartner
interacţionează unii cu alţii şi cu sistemele
şi servicii precum asistenţi personali
se referă la lucrurile inteligente, însă cu
software. Gartner prevede o evoluţie
virtuali sau consilieri personali inteligenţi.
accent pus pe lucruri care trec dincolo
dramatică în sens pozitiv a unor astfel
Astfel de implementări vor fi furnizate
de execuţia unor modele de programare
de tehnologii în următorii cinci ani. Mai
sub forma unei noi clase de aplicaţii şi
rigide pentru a ajunge să exploateze
mult, realitatea virtuală şi cea augmentată
lucruri evident inteligente şi vor genera
inteligenţa artificială şi machine learning
se vor integra în reţelele digitale pentru
inteligenţă pentru o gamă largă de
pentru a furniza comportamente şi
dispozitive interconectate şi pentru soluţii
interacţiuni mai naturale cu mediul
software şi de servicii deja existente.
înconjurător şi cu oamenii. Este vorba
Aplicaţiile inteligente îndeplinesc unele
de lucruri precum dronele, vehicolele
din funcţiile unui asistent uman, uşurând
autonome şi aplicaţii inteligente care vor
hiperpersonalizate.
sarcinile cotidiene (prin prioritizarea
duce la o trecere de la actualul Internet of
Ce înseamnă asta în viziunea Gartner?
mesajelor electronice primite, de
Things la un model colaborativ al acestor
Integrarea între medii multiple de tip
exemplu) şi eficientizând munca
lucruri inteligente.
mobilitate, dispozitive de uz individual
utilizatorilor lor. În zona consumului,
Şi pentru că suntem în plin debut al epocii
(wearables), Internet of Things şi medii
care face maşinile să pară “inteligente” la ora actuală. Astfel de tehnologii aplicate dau naştere
26
NOIEMBRIE 2016
a forma un sistem neîntrerupt de dispozitive capabile de a orchestra un flux de informaţii care va ajunge la utilizator sub forma unor aplicaţii şi servicii
analiza bogat în senzori vor duce aplicaţiile de tip
de computerul tradiţional şi dispozitivele
clienţilor, analiza inteligentă a datelor, IoT
trăire sentorială dincolo de experienţele
de diverse tipuri pentru a îngloba o gamă
şi ecosistemele de afaceri. Iar conform
izolate şi individuale. Spaţiile de lucru şi
întreagă de puncte de contact cu care
Gartner, fiecare organizaţie în noul univers
de trai vor deveni active cu tot felul de
oamenii ar putea interacţiona. Pe măsură
digital va dispune de un mix din aceste
lucruri, iar conectarea lor la universul
ce reţeaua digitală se va extinde, modelele
cinci platforme tehnologice digitale.
digital va funcţiona în conjuncţie cu
de conectivitate se vor dezvolta masiv şi
A doua, poate chiar mai importantă, este
universul virtual.
va apărea o interacţiune mai puternică
legată de noile arhitecturi de securitate
O altă zonă importantă de evoluţie
de tip colaborativ între dispozitive, astfel
adaptive. Dezvoltarea acestor noi
va fi reprezentată de sistemele
generându-se fundamentul unei noi
arhitecturi se va baza pe monitorizarea
conversaţionale. Actualmente interfeţele
experienţe digitale ambientale continue.
utilizatorilor şi a comportamentelor,
conversaţionale sunt legate de dispozitive
Nu în ultimul rând, conform Gartner,
elemente critice pentru asigurarea
cu microfon (difuzoare, telefoane
trecerea către universul digital se va baza
securităţii în medii dominate de IoT. De
inteligente, tablete, PC-uri, automobile
pe dezvoltarea intensă a altor două zone
altfel, în viziunea Gartner, IoT reprezintă o
etc.). Universul digital va însemna însă
tehnologice. Una este cea a platformelor
frontieră nouă pentru mulţi profesionişti
un set în extensie de puncte de acces
tehnologice digitale, «cărămizile» de bază
din zona securităţii, deoarece generează
pe care oamenii le vor folosi pentru a
ale construcţiei oricărui tip de afacere
noi zone de vulnerabilitate şi va necesita
accesa aplicaţii şi informaţii, sau pentru
digitală. Există cinci puncte focale majore
noi instrumente şi procese de remediere
a interacţiona cu oameni, comunităţi
pentru activarea noilor capabilităţi şi
a acestora, care trebuie integrate de la
sociale, autorităţi publice şi companii.
modele de afaceri în universul digital
început în noile arhitecturi.
Practic, reţeaua digitală va trece dincolo
– sistemele informatice, experienţele
Calitatea imaginii unui cinematograf profesional la tine în sufragerie
A
ți auzit, cu siguranță,
Professional Cinem Display,
de George Lucas. Nici
Procesor Studio Master HCX+ și
n-aveți cum să nu fi auzit,
Local diming Ultra, calibrat de
căci el este ”tatăl” nemuritorului
coloristul de la Hollywood, Dl. Mike
Războiul stelelor. Dar ceea ce,
Showa, livrează o imagine premium
probabil, nu știți este faptul că
și un sunet de top.
el a înființat Organizația THX, cu
Doritorii mai pot alege și
scopul îmbunătățirii experienței de divertisment în cinematografe
dintre modelele 4K extrem de
și acasă. Laboratorul acestei
performante din seria DX600,
organizații acordă marcajul
DX700, DXU601, DXU701, cu stand
de certificare ca afișaj 4K THX.
reglabil, sistem de operare firefox,
Cum îl acordă? ”Simplu”: doar
procesor Quad Core, 800-1400Hz,
televizoarelor care trec 400 de
Adaptive Backlight dimming, TV
teste din 30 de categorii de
Anywhere si Easy Mirroring, acum și
testare. Panasonic TX-65DX900E
cu 5 ani garanțe.
a trecut toate aceste teste pentru că respectă standardele riguroase privind performantele și calitatea impecabilă a imaginii oferite, redând viziunea producătorilor de film exact așa cum și-au
de produs ULTRA HD PREMIUM pentru TX-65DX900E, certificare ce atestă performanțele cu adevărat excepționale în ceea ce privește calitatea imaginii oferite
Produsele sunt disponibile în magazinele partenerilor Panasonic – Altex ( www.altex.ro), eMag (www.emag.ro), Media Galaxy
dorit aceștia.
de acesta.
În plus, Asociația ULTRA HD PREMIUM,
Alte caracteristici ale TX-65DX900E:
(www.mypanasonic.ro) și în alte
recent înființată, acordă certificarea
Art&Interior design, sistem HDR PRO,
magazine de profil din România.
(www.mediagalaxy.ro), T&T Consulting
NOIEMBRIE 2016
27
s o l u t ii
StruxureOn, un nou serviciu digital pentru centrele de date posibilele defecţiuni, îmbunătăţind
şi suportul de care au nevoie pentru
fundamental capacitatea de a repara
a anticipa şi preveni în mod proactiv
echipamentele importante înainte ca
incidentele şi întreruperile în funcționarea
acestea să cedeze.
sistemului”, a spus Mirela Danciu,
Ca parte a acestui serviciul digital, echipa Centrului de Service al Schneider Electric este pregătită să detecteze de la distanţă sau, în situațiile care nu permit remedierea de la distanță, poate trimite StruxureOn este un serviciu digital care conectează echipamentele infrastructurii fizice a centrelor de date la cloudul Schneider Electric, pentru a livra servicii
un reprezentant pe teren care deţine toate informaţiile și echipamentele necesare să remedieze situația şi să reducă la
Sales Director IT Distributors & System Integrators, APC by Schneider Electric. Schneider Electric aduce tehnologia Internet of Things către centrele de date prin intermediul soluţiei StruxureOn, îmbunătăţind modul în care datele sunt analizate, înmagazinate şi livrate ca
minimum perioada de inactivitate.
informaţii extrem de importante pentru
„Cu ajutorul StruxureOn, Schneider
îmbunătățirea procesului de luare a
într-un mod mai simplu și rapid. Analiza
Electric valorifică puterea IoT pentru a le
deciziilor în ceea ce priveşte mentenanţa,
datelor oferite de StruxureOn poate
oferi administratorilor centrelor de date
timpul de funcționare şi mangementul
avertiza, în mod proactiv, cu privire la
şi clădirilor informațiile, instrumentele
incidentelor în centrele de date.
SAP lansează platforma HANA 2 scurt timp, pentru a susține organizațiile
companiilor IT să valorifice și sistemele
în noi proiecte de dezvoltare. Astfel,
secundare, folosite anterior doar pentru
programatorii pot folosi softul pentru
replicare.
început pe propriile calculatoare.
În ceea ce privește gestionarea datelor, au
Cele mai importante update-uri aduse de
fost aduse modificări la nivel de integrare
SAP HANA 2 sunt în zonele de gestionare
a acestora și de stocare pe diverse niveluri.
a bazelor de date din diverse surse, alături
O nouă ediție a aplicației SAP Enterprise
SAP HANA 2 include noi instrumente
de capabilitățile avansate de analiză și
Architecture Designer Web, care rulează
pentru analiza datelor colectate din surse
dezvoltare de aplicații. Astfel, au fost
pe SAP HANA, permite companiilor să
multiple, precum și o variantă gratuită
aduse update-uri la nivel de securitate
gestioneze arhitecturi complexe de
dedicată dezvoltatorilor. SAP HANA 2 va fi
și eficientizare a gradului de utilizare a
informații și să poată vedea potențialul
lansată către clienți pe 30 noiembrie, iar o
resurselor. De exemplu, noua opțiune
impact al noilor tehnologii înainte ca
ediție express, gratuită, va fi disponibilă la
active/active read-enabled permite
acestea să fie implementate.
Luxoft și UBS continuă parteneriatul Luxoft a semnat un acord de trei ani cu
clude servicii de consultanță în afaceri și
rea misiunilor sale complexe încă din
UBS, cea mai mare bancă elvețiană, în
tehnologie pentru eficientizarea costurilor
2006. Practic, ajutăm UBS să utilizeze la
prezent unul dintre cei mai mari clienți ai
de respectare a reglementărilor și trans-
adevăratul lor potențial tehnologii și pro-
Luxoft. Acordul prevede un minimum de
formare digitală inovatoare în domenii
cese inovatoare, precum cloud, big data,
cheltuieli în valoare de 300 de milioane
precum comercial, financiar, contabilitate,
analiza de date și învățarea automată cu
de dolari, și anume 100 de milioane de
reglementare și altele.
scopul de a optimiza activitatea băncii
dolari pe an, în medie. Pe durata acestui
„Colaborarea Luxoft și UBS are la bază
și de a transforma modul în care aceasta
acord Luxoft va avea statutul de furnizor
o relație de parteneriat puternică, iar
interacționează cu baza ei de clienți,” a
strategic pentru UBS IT.
compania noastră participă la derularea
declarat Dmitry Loschinin, Președinte și
Cadrul strategic al parteneriatului in-
operațiunilor acestei bănci și la îndeplini-
CEO, Luxoft.
28
NOIEMBRIE 2016
NOIEMBRIE 2016
29