Evoluţie în stil
Orange www.clubitc.ro
OCTOMBRIE 2015
SAFETECH
Managementul acccesului la resursele informaționale
ENTERSOFT
Segmentarea inteligentă a clienților
Jean-François Fallacher
CEO Orange România
Core banking solutions and services
Multichannel and authentication solutions
Business Analytics, Business Processes Optimizations & Automation Solutions & Services
Delivery and implementation of ICT Systems and equipment
Enterprise System Integration services
Supply, installation and services for ATMs and payment terminals
Banking Applications & System Integration: 30 Frumoasa str., District 1 010987 Bucharest, Romania Tel: (+4021) 2064500 Fax: (+4021) 3124199 e-mail: sales@asseco-see.com
Service Trust Center, 319C Splaiul Independenței, Building B, No. 5, District 6, 060044 Bucharest, Romania Tel: (+4021) 3019507; (+40)722641046 Fax (+4021) 2307989 e-mail: service@asseco-see.com
pag. 4
analiza
Când preţul deschide un nou univers CUPRINS ANALIZĂ 4 Când preţul deschide un nou univers 5 Piața de storage Flash-Array depășește 11 miliarde de dolari în 2014 8 Amenințări la adresa tradiționalului 16 Soluția Analizei comportamentale
BUSINESS 11 EMC și VMware formează un jointventure 11 Western Digital achiziționează SanDisk 11 HP vine TippingPoint către Trend Micro 19 Asseco SEE reconfirmat în poziția de lider în topul partenerilor Microsoft 19 Profit net în creștere raportat de Asseco SEE în Q3
COMUNICAȚII 12 Evoluţie în stil Orange
EVENIMENTE 22 Un eveniment cu ţinte amestecate 23 Orange pune accentul pe M2M 24 Garanţie pentru securitate în cloud
INTERVIU 14 Conectivitate la frontierele rețelei 18 Unelte utile de business: Segmentare
2
IT EXPERT 20 În era “Internet of Things”, securitatea la nivel hardware este vitală
SECURITATE 6 Soluții de autentificare puternice
REDACŢIE Cristina Manea revista@clubitc.ro
care cresc nivelul de securitate și
ANALIŞTI
confort al angajaților
Victor Macri
10 Red Hat - Crează Tehnologii “Open Source” De Nivel Enterprise 17 Veritas sprijină companiile să
Radu Crahmaliuc Bogdan Marchidanu DTP Georgiana Iosef Art Director
valorifice puterea informațiilor din
advertising
mediul de business
Mihai Bucuroiu Sales Manager
SOLUȚII
FOTO Iustinian Scărlătescu
3 Etihad implementează Amadeus Fare Families 3 Fox alege soluțiile RBC de eficientizare a producției 3 Prefab implementează Charisma ERP 3 EOS România utilizează soluțiile analitice SAP 16 Logistic Solutions se adaugă în portofoliul RBC 21 IBM lansează prima metodă de
inteligentă a clienților cu Entersoft
consultanță dedicată soluțiilor
CRM
cognitive
OCTOMBRIE 2015
Cristian Darie cristian.darie@clubitc.ro Director general
Club IT&C este marcă înregistrată Str. Răchitaşului nr. 6, sector 5, Bucureşti; C.P. 51 - 43 Tel.: (021) 420.02.04 E-mail: revista@clubitc.ro Web: www.clubitc.ro ISSN 1583 - 5111 Editorul nu îşi asumă responsabilitatea conţinutului materialelor furnizate de firme.
s o l u tii
Prefab implementează ERP
FOX alege soluțiile RBC de eficientizare a producției feliere și cântarire a produselor sale,
Producătorul de BCA a extins parteneriatul
precum și de control al proceselor
cu TotalSoft prin implementarea unei soluții integrate, cu componente ERP,
tehnologice de ambalare. Astfel
urmărirea și gestionarea producției și
au achiziționat un feliator complet
analize operaționale și manageriale.
automat A550, cu tehnologie de
Astfel, după implementarea Charisma
cântărire integrată, pentru porționarea
HCM în anul 2012, TotalSoft va oferi
și cântărirea simultană a feliilor
grupului Prefab alte două produse aflate în
individuale. Echipamentul deține
portofoliul său, Charisma ERP și Charisma
o tehnologie avansată de cântărire
Analyzer. Prin implementarea produselor
individuală a feliilor, astfel încât fiecare
TotalSoft, Prefab urmărește o eficientizare
felie se taie pentru o greutate țintă
a activității de producție, urmărirea în timp real a costurilor, precum și îmbunătățirea
cuprinsă între 50 și 300 g, ceea ce duce
activității de raportare la nivel operațional
la reducerea pierderilor de produs.
și managerial. Charisma oferă soluţii
Procesatorul de carne FOX a decis
Feliatorul poate fi conectat cu aplicația
software pentru producţie avansată,
să lucreze cu specialiștii RBC pentru
Bizerba connect.Brain pentru date
special proiectate pentru a răspunde
a identifica cea mai bună soluție de
statistice cu privire la cantitatea feliată.
cerinţelor celor mai pretenţioşi producători din România: producţie pe comandă (serie mică), producţie pe stoc (serie mare) sau
EOS România utilizează soluțiile analitice SAP
producţie de unicate, producţie de tip
regionale, profitabilitatea în funcție
asamblare (WorkShop) sau producţie de
de perioadă, sau în raport cu valorile
tip flux de procese (Workflows).
actuale și cele planificate. Cu soluția Profit&Loss, utilizatorii EOS
Etihad implementează “Amadeus Fare Families”
România de la toate nivelurile pot rula orice tip de analiză referitoare la planificare și prognoză, venituri și Fair Value a finalizat implementarea soluției analitice Profit & Loss dezvoltată pe platforma business intelligence a SAP. Cu o cifră de afaceri
previziuni, într-un mod simplu, fără a necesita cunoștințe IT. De asemenea, eventualele erori apărute ca urmare a prelucrării datelor în excel sunt în felul acesta eliminate. În plus, cele mai
Etihad Airways, compania aeriană națională
mereu în creștere și un portofoliu
a Emiratelor Arabe Unite, va implementa
de clienți în plină dezvoltare, EOS
Amadeus Fare Families (soluție dedicată
România a trebuit să făcă față unor noi
optimizării planurilor de familii tarifare),
provocări. Centralizarea tuturor datelor,
pentru a sprijini strategia sa inovatoare
concomitent cu posibilitatea creării
atât informații agregate, cât și date
unor rapoarte intuitive, ușor de folosit
financiare detaliate specifice.
care să reprezinte un suport în luarea
Aplicația Profit&Loss se pretează
deciziilor la nivel de management a
oricărui tip de organizație și este
constituit o prioritate pentru companie.
un instrument extrem de util în
pe zona merchandising, pentru canalele indirecte de vânzări. Implementarea acestei soluții de ultimă oră va ajuta compania aeriană în atingerea obiectivului său privind
relevante date din cadrul companiei pot fi prezentate sub forma de tablouri de bord și rapoarte care oferă
Rapoartele tip Profit&Loss generate
centralizarea, prelucrarea și raportarea
accelerarea extinderii internaționale, prin
automat permit managerilor să observe
datelor referitoare la diferite tipuri de
diferențiere și creșterea oportunităților de
veniturile din perioada curentă,
costuri și venituri într-o manieră ușor de
vânzare, prin intermediul rețelei sale extinse.
costurile pe linii de afaceri sau centre
înțeles. OCTOMBRIE 2015
3
analiza
Când preţul deschide un nou univers Stocarea datelor a cunoscut o evoluţie relativ mai lentă decât alte zone ale ITului din mediul de business. Mediile noi, revoluţionare, de stocare au fost mereu scumpe comparativ cu alte medii de lucru. Odată cu ieftinirea radicală a mediilor flash, situaţia s-a schimbat radical şi aici. de Bogdan Marchidanu
M
ediile de stocare date
Nu în ultimul rând, o altă influenţă
sunt subiecţii, mai mult
majoră este exercitată de accentul
ca oricare ale medii,
care se pune în ultima vreme, de
schimbărilor radicale din
către furnizorii de infrastructuri
zona modului de a face
IT, deopotrivă cu o gamă mare de
afaceri în zilele noastre. Stocarea de date
clienţi, în special de dimensiuni mari,
înseamnă zona în care modificarea radicală,
pentru consolidarea centrelor de
chiar dacă nu extrem de bruscă, a unei filozofii
date şi trecerea acestora către etapa
de viaţă a dus la transformări calitative de
următoare de existenţă a lor, centrele
profunzime şi mare impact.
de date virtualizate şi centrele de date
Timp de zeci de ani, stocarea de date a
definite prin software. Tendinţa are
însemnat, pentru o companie obişnuită,
o legătură directă cu amplificarea la
benzi magnetice pentru nevoi de arhivare
scară globală a aplicării conceptului
date şi cam atât. Nevoile curente de stocare
cloud computing în mediile de
erau acoperite mai mult decât suficient de
business şi cu dorinţa furnizorilor de
domenii aparţinând universului IT, să fie
capacităţile intrinseci ale serverelor care
astfel de servicii IT de a acapara o felie cât mai
dominat de clienţi şi de nevoile lor. Acest
asigurau în mod primordial procesarea de
mare din piaţa potenţială.
fapt a dus, inclusiv în România, la proliferarea
date şi nevoile de infrastructură.
O situaţie hibridă
Cea care a schimbat în mod fundamental situaţia a fost explozia de date structurate şi nestructurate cu care companiile s-au confruntat şi se confruntă, însoţită de ideea, care între timp a devenit modalitate fundamentală de lucru, de exploatare a acestui volum în creştere exponenţială
Trecând dincolo de astfel de tendinţe universal valabile (şi prezente şi în România, chiar dacă într-o manieră mai puţin vizibilă), schimbările din zona stocării de date a dus la existenţa, la ora actuală, a unei game largi de opţiuni de utilizare pentru companiile
mediilor de stocare hibride (unde se întâlnesc benzi şi discuri SSD, discuri SSD şi medii flash sau o combinaţie oarecare de componente) şi la expansiunea serviciilor de consultanţă dedicate personalizării unei soluţii de stocare date pe nevoile specifice, curente şi de viitor, ale clientului.
client. Mai important decât atât, prin ieftinirea
Serviciile şi piaţa locală
soluţiilor scumpe, a dus la extinderea
Interesul în creştere stârnit de stocarea datelor
gamei de opţiuni din punct de vedere al
şi de modalităţile de accesare rapidă a datelor
accesibilităţii.
stocate a generat şi generează eforturi de
de apariţia şi exploatarea pe scară din ce
Ca atare, o companie poate apela, în acest
aducere pe piaţă de soluţii tot mai interesante
în ce mai mare a conceptelor precum big
moment, în scopuri de stocare date, atât la
din partea firmelor de tehnologie. Cu mai
data. De ce? Deoarece punerea în practică a
vechea soluţie a benzilor magnetice, cât şi la
puţin de un an în urmă, unul din numele
unor asemenea concepte înseamnă lucru cu
soluţia tradiţională a discurilor SSD şi la soluţia
mari ale domeniului, IBM, venea, de pildă, cu
volume imense de date, în timp real, fapt care
mai nouă şi extrem de dinamică a mediilor
un nou concept legat de stocarea de date,
face ca vechile benzi de stocare date să fie
flash. Pe lângă asta, cei care nu au probleme
anume SDS, sau Software Defined Storage.
pur şi simplu de nefolosit. Iar dacă la aceasta
cu încredinţarea către terţi a datelor, pot apela
Cu alte cuvinte, un concept de automatizare a
se adaugă şi avansul Internet of Things, care
la furnizorii de servicii dedicate.
stocării de date, astfel încât această procedură
induce apariţia unui multiplicator mult mai
Accentul s-a deplasat, în atari circumstanţe,
să ducă mai rapid la obţinerea de informaţii
mare al volumelor de date, imaginea devine
de la ofertă la cerere. Mai exact, domeniul
relevante pentru clientul final din utilizarea în
extrem de complexă.
stocării de date a ajuns, în mod similar altor
timp real a instrumentelor IT moderne, cum
de date pentru dobândirea de avantaj comparativ faţă de concurenţă. O altă influenţă majoră a fost şi este exercitată
4
OCTOMBRIE 2015
analiza ar fi instrumentele de tip business intelligence sau cele de tip analytics. În mod evident, potenţialii clienţi pentru astfel de soluţii moderne nu sunt mulţi la număr şi se înscriu în categoria celor de dimensiuni foarte mari (în sensul american al termenului), pentru care automatizarea procesului de stocare date a devenit chiar un imperativ în vederea gestionării eficiente a volumelor uriaşe de date.
Piața de storage Flash-Array depășește 11 miliarde de dolari în 2014 Industria de storage continuă să se dezvolte iar piața de flash-array (incluzând all-flash arrays AFAs și Hybrid Flash Arrays HFAs) arată o creștere explozivă. de Ionuț Posastiuc , Senior Research Analyst, IDC România
Unde se găseşte România în tot acest
Conform unui nou studiu IDC, apariția
investi în tehnologii noi. Adoptarea
peisaj?
unor soluții mai robuste, capabile să
acestei tehnologii va fi accelerată în
lucreze cu task-uri complexe, a ajutat
Europa de Vest în timp ce arhitectura din
creșterea pieței de Flash-Based arrays la o
data centere tinde spre Software Defined
valoare de 11 miliarde de dolari în 2014 la
Storage și Flash based storage.
Lipsa datelor legate de vânzările de medii de stocare face imposibilă o clasare a pieţei locale în context global. Cu toate astea, existenţa câtorva firme autohtone dedicate vânzării de soluţii proprii de infrastructură IT (în care este
nivel mondial. Impactul pe care această tehnologie îl va avea în Datacentere este indiscutabil
inclusă stocarea datelor), alături de mult mai
unul foarte important, având în vedere
mulţi vendori de soluţii produse de terţi, arată
că din ce în ce mai multe platforme flash
că piaţa nu este nici pe departe inertă.
oferă servicii de date pentru segmental
Adevărat, numărul mic de companii mari şi
enterprise. Dacă piața era dominată
foarte mari de pe piaţă, precum şi sărăcia proiectelor de mari dimensiuni, care să necesite soluţii de ultimă generaţie de stocare date, atestă faptul că, din punct de vedere al conceptelor actuale folosite pe pieţele mai dezvoltate, România se regăseşte încă într-o fază de dezvoltare mai puţin evoluată. Iar
de start-upuri în căutarea unei nișe, perspectiva creșterii tehnologiei flash în datacentere îi determină pe producătorii tradiționali de echipamanete de storage pentru enterprise să-și adauge în
Între timp, în Europa de Est, piața de storage a raportat o scădere bruscă de 29%, datorită perfomanțeler extrem de scăzute din Rusia. De altfel, dacă excludem Rusia din calcul, piața a arătat o creștere sănătoasă de 6% comparație cu trimestrul 2 din 2014. Chiar dacă nu la același nivel ca în vestul Europei, soluțiile flash sunt în creștere și în zona noastră, și același trend este așteptat să se păstreze în viitor.
portofoliu aceste soluții.
În România piața de Storage Extern a
În trimestrul 2 din 2015, în Europa de
crescut cu 14% în trimestrul doi. Soluțiile
Vest, piața de storage a scăzut cu 12%
flash au reprezentat aproximativ 29%
dacă la asta se adaugă faptul că dezvoltarea
comparat cu aceeași perioadă din 2014.
din totalul pieței, comparativ cu 26% în
serviciilor IT de tip cloud computing, de pildă,
Totuși, livrările de tehnologie All-Flash
aceeași perioadă a anului trecut. Aproape
este şi ea întârziată din diverse motive, se
au crescut în această regiune cu 113%,
95% din soluțiile flash vândute au fost
poate afirma că apetenţa pentru utilizarea
demonstrând că marile companii din
Hybrid Flash Array, restul venind din All
celor mai moderne soluţii de stocare date este
această regiune gândesc pe termen lung atunci când fac
Flash Array.
aproape inexistentă. Numai că, în sine, această situaţie nu este deloc dramatică. Mai degrabă este vorba despre faptul că lucrurile în România nu au evoluat de o asemenea manieră încât să impună adoptarea unor astfel de soluţii de ultimă generaţie. Însă faptul că existenţa unor astfel de soluţii este conştientizată de mulţi
investiții. Numărul de tranzacții semnificative bazate pe tehnologia flash crește în fiecare trimestru, mulțumită scăderii prețurilor, a creșterii utilizării
arată că peisajul se poate schimba oricând, şi
acestei tehnologii
chiar foarte rapid. Mai rămâne doar să ghicim
precum și a apetitului
momentul declanşării acestei schimbări.
companiilor de a OCTOMBRIE 2015
5
s ec u rit a te
Soluții de autentificare puternice care cresc nivelul de securitate și cresc confortul angajaților
C
ând vine vorba de a proteja
brandurile cele mai cunoscute în domeniul
ceea ce privește: tehnica de atac și de
informațiile companiei, nu
controlului accesului, este o soluție
apărare în domeniul cibernetic, analiza
putem ignora tendințele în
completă, flexibilă, capabilă să emită și
amenințărilor și a vulnerabilităților
ceea ce privește modul în care
să gestioneze o varietate de credențiale
existente/potențiale, evaluarea riscurilor
trăim, și anume;
pe tot parcusul ciclului lor de viață,
și a impactului de business, consultanță
inclusiv certificate PKI, parole one-time
în vederea asigurării confidentialității,
ce în ce mai multe informații cu caracter
(OTPs), parole statice, date demografice
integrității și disponibilității informațiilor,
personal, inclusiv date biometrice.
și biometrice. Practic, imediat ce a fost
implementarea soluțiilor necesare în
utilizatorii vor da acces la multe dintre
implementată, soluția ActivID CMS oferă
vederea realizării unui nivel optim de
acces securizat la sistemul de operare
securitate care să mentină un business
al stațiilor de lucru, la autentificarea
sănătos pe termen lung și susține
în aplicațiile cloud și la conexiunile la
programe de training în domeniul
distanță.
securitătii informatiei. Printre altele,
• dispozitive mobile vor stoca și utiliza din
datele personale stocate.
• legislația în privința utilizării datelor cu caracter personal este din ce în ce mai drastică iar companiile fac eforturi mari
Safetech este distribuitor autorizat și
pentru a fi conforme.
implementator certificat de HID Global
Indiferent dacă firma dumneavoastră este o
pentru soluții de management al
organizație de servicii financiare, o agenție
identității, cu accent pe soluția ActivID
guvernamentală sau o întreprindere,
CMS (Card Management Systems).
pentru a îndeplini obiectivele generale ale
Safetech a finalizat programul „HID
companiei, departamentului IT trebuie să
Victor Gânsac,
asigure un process riguros de indentificare,
Director General Safetech
autentificare și autorizare a personalului din companie, prin care angajații să-și dovedească identitatea în momentul în care doresc să acceseze resursele companiei.
Implementation Partner Services Program” (IPS) în urma căruia a devenit parte a unui grup exclusivist la nivel mondial, de
“Parteneriatul consolidat cu HID Global
patru companii acreditate de HID pentru
ne permite să oferim soluții de încredere
excelență în procesul de implementare
pentru managementul identității și
a soluțiilor Activ ID, ce facilitează
protejarea datelelor private, care satisfac
managementul identității.
Safetech vă poate ajuta să implementați
cele mai exigente nevoi ale clienților noștri”,
În acest moment, Safetech beneficiază
un proces sigur și eficient privind
a declarat Victor Gânsac, directorul
din partea HID Global de training, suport
managementul acccesului la resursele
general al Safetech. “Ne bucurăm să fim
și toate instrumentele necesare pentru a
informaționale în cadrul organizației,
una din cele patru companii de securitate
asigura succesul implementării soluțiilor de
începând cu accesul fizic în clădire și
acreditate la nivel global de HID Global,
management al identității pentru clienții
continuând cu accesul la echipamentele
pentru implementări profesionale la nivel
HID din întreaga lume, respectând aceleași
IT, cât și la aplicațiile de business ale
de excelentă ale soluțiilor ActivID Card
standarde de calitate a implementării și
companiei, securizând colaborarea între
Management System (CMS) și singura
impunând același nivel de exigență.
angajații aflați în același birou sau la
din Europa Centrală și de Est” a continuat
distanță.
oficialul Safetech.
Soluția ActivID Card Management System
De ce să alegem Safetech ca partner de
clienți numărându-se una dintre cele mai
(CMS) implementată de compania Safetech
implementare a soluției ActivID CMS?
mari instituții financiare din România și
în urma parteneriatului cu HID Global, lider
Compania Safetech este lider pe piața
instituții publice și guvernamentale. În
internațional în domeniul managementul
românească de securitatea informației
prezent, sunt în curs de finalizare și alte
securității identității și unul dintre
și oferă experiență și expertiză în
proiecte similare.
6
OCTOMBRIE 2015
Safetech a implementat deja cu succes multiple proiecte în acest domeniu, printre
s ec u rit a te Cum funcționează sistemul de management al cardurilor ActivID CMS:
„Excelența în satisfacția clientului este un
prin furnizarea unei singure platforme
analiza comportamentală.
factor critic pentru capacitatea clienților
pentru emiterea cardurilor și gestionarea
noștri de a investi încredere în soluțiile HID®
Flexibilitatea soluției vă permite să
credențialelor.
autentice”, a declarat Harm Radstaak,
echilibrați cerințele de cost și cele de
Totodată, această soluție este conformă
securitate astfel încât, să puteți livra
cu cele mai riguroase standarde în
comoditatea căutată de utilizatori și
domeniul securității, la nivel mondial.
reducerea riscurilor care aplanează asupra
ActivID CMS este utilizată de multe dintre
companiei.
organizațiile conștiente de implicațiile pe
Cum câștigați imaginea unei „companii
care securitatea le are asupra companiei,
de încredere”
directorul general, EMEA, al HID Global. „Ca membru al programului, Safetech este o verigă esențială în lanțul valoric al partenerilor HID Global. Echipa de experți a companiei Safetech a demonstrat ca are o vastă experienta de lucru în companii multinaționale și instituții financiare, pe care o va îmbogăți cu angajamentul HID pentru calitate și aport de valoare pentru clienți”, a adăugat oficialul HID. Prin ce se diferențiază soluția ActivID CMS? Soluția pentru managementul autentificării implementate de Safetech s-a dovedit
de la instituții guvernamentale precum Departamentul de Apărare (DOD) a SUA sau Agenția de Stat a Australiei până la instituții financiare și de asistență medicală din întreaga lume. Până în prezent, ActivID CMS a emis peste 30 de milioane de credențiale pentru smart carduri și le-a deservit pe tot parcursul ciclului de viață.
O companie de încredere este una căreia îi pasă de datele personale ale angajaților și ale clienților sau ale partenerilor și cu astfel de companie aș dori să lucrez, în calitate de angajat sau partener. Nu miaș dori să lucrez cu teama că un coleg mai puțin simpatic poate să modifice date financiare (de exemplu) și să păgu-
Utilizarea largă a acestei soluții se dato-
bească compania în numele meu la
rează și integrării ușoare cu o varietate de
fel cum nici dumneavoastră nu ați fi
posibilitatea de a gestiona în siguranță
sisteme de operare, directoare, autorități
confortabil să lucrați cu un partener care
credențialele unui număr mare de
de certificare, sisteme de management al
nu protejază informațiile despre compania
utilizatori finali, aflați în locații dispersate
identității și sisteme de control acces fizic,
dumneavoastră. Sunt publice studii de
și în medii eterogene, precum și de a
faptului că detectează fraudele și realizează
caz despre companii cărora li s-au furat
a fi extrem de fiabilă și scalabilă în managementul identității, având
actualiza în timp real credențialele.
date cu caracter personal ale clienților
Această soluție de autentificare utilizează
și ale angajaților și apoi le-au regăsit pe
o tehnologie unică și patentată, de
Internet. Gândiți-vă cum ați fi reacționat
actualizare a credențialelor care permite
dacă ați fi fost în locul lor. Riscul este mereu
organizațiilor să extindă durata de viață
prezent, dar dimensiunea riscului poate fi
a dispozitivelor de autentificare, oferind
controlată prin implementarea unor soluții
reduceri substanțiale de costuri și în
puternice care să asigure managementul
același timp crescând productivitatea
autentificării. OCTOMBRIE 2015
7
analiza
Ameninţări la adresa tradiţionalului Conform companiilor de cercetare a pieţei, industria globală a comunicaţiilor trece actualmente printr-un proces dramatic de schimbare. Mai exact, operatorii tradiţionali au început să reacţioneze agresiv la ameninţările exercitate de operatorii de tip nou, proveniţi din firme care la bază au alte domenii fundamentale de activitate. de Bogdan Marchidanu curent de 10% din utilizatorii de date. De asemenea, este de aşteptat ca veniturile din aplicarea unor concepte precum machine-tomachine şi Internet of Things să crească, de la 2-3% din veniturile globale acum, la peste 7% din venituri în 2020. OTT-urile, la rândul lor, îşi diversifică propunerile de servicii, întărind concurenţa în privinţa serviciilor tradiţionale şi a celor noi, şi deţin deja 10% din veniturile din cadrul industriei. Aceste progrese se adaugă la temerile operatorilor tradiţionali legate de continuarea pierderilor în termeni de clienţi. Acest fapt a determinat operatorii tradiţionali să-şi intensifice eforturile pentru o mai bună gestiune a experienţei clienţilor. Această direcţie de acţiune înseamnă prioritatea
P
de top pentru o medie de aproape 70% din operatori, iar peste 80% dintre ei o
ractic, operatorii tradiţionali de
investiţii curajoase pentru a satisface cerinţele
socotesc un element de luat în considerare
comunicaţii au crescut masiv
clienţilor şi pentru a pune piciorul în noi arene
între primele trei atunci când vine vorba de
cheltuielile de capital în efortul lor
de luptă, de la televiziune şi servicii cloud,
organizaţiile lor în următorii trei ani.
de a ţine pasul cu competiţia. În
la oferte de tip machine-to-machine. Însă
Satisfacerea ambiţiilor legate de creşterea
medie, aproape 40 % din directorii
multe servicii digitale au o margine mai mică
digitală începe cu operatorii reconsiderând
acestor firme, cuprinşi în diverse sondaje, au
de profitabilitate decât serviciile tradiţionale.
modul în care inovează pentru client.
citat competiţia acerbă, de natură disruptivă,
Drept consecinţă, a apărut o scădere a
Companiile tradiţionale de telecomunicaţii
ca reprezentând principala provocare cu care
profitabilităţii capitalului investit în multe
trebuie să ia în considerare oportunităţi de
ei se confruntă actualmente. Acest lucru apare
regiuni. În plus, în vreme ce profiturile sunt
a colabora cu jucătorii disruptivi. Noi roluri
într-un moment în care OTT-urile – companii
supuse unei presiuni constante, OTT-urile nu
din acest ecosistem, precum incubatoarele
care furnizează aplicaţii sau servicii prin
arată prin nimic că şi-ar încetini progresele. Ele
tehnologice şi campionii digitali, pot ajuta
Internet, într-o manieră care trece dincolo
continuă să inoveze într-un spectru extrem de
operatorii la defrişarea unor căi eficiente în
de modelele tradiţionale de distribuţie –
larg de domenii digitale.”
termeni de costuri către inovaţie. Şi, în acelaşi
continuă să-şi crească cota lor din veniturile
O recentă cercetare de piaţă efectuată de
timp, este crucială atragerea şi reţinerea de
rezultate de-a lungul lanţului de valoare, iar
o companie specializată, Ovum, ilustrează
talente care să genereze idei inovatoare din
dezbaterea legată de neutralitatea netului
modul în care evoluează industria. Se aşteaptă
interior.
rămâne o chestiune încinsă în sânul industriei
ca până în anul 2020, mai bine de o treime din
de profil.
Conform studiilor, mai bine de o treime din
conexiunile globale să treacă la 4G. Acest fapt
operatori văd universul digital ca însemnând
Companiile de telecomunicaţii efectuează
reprezintă o creştere de trei ori faţă de nivelul
peste 20% din venituri până în anul 2020,
8
OCTOMBRIE 2015
analiza pe măsură ce serviciile noi vor
verificarea dispozitivului mobil
redefini scenariile cererii, vor
înainte de micul dejun și uneori
estompa şi mai mult graniţele
chiar înainte de spălatul pe față.
dintre categoriile de produse şi
Creșterea nevoii de fi conectat se
vor face ca toţi actorii de pe piaţă
reflectă nu numai în primul lucru
să caute o cotă mai mare din
pe care îl fac utilizatorii dimineața,
plăcintă. În vreme ce strategiile
dar și în frecvența cu care se uită
vor diferi de la un operator la altul,
la dispozitivele mobile în timpul
îmbunătăţirile – de la experienţa
unei zile. 52% dintre respondenți
clienţilor la colaborarea internă –
spun că se uită între de 11 și 50 de
vor fi vitale pentru toţi.
ori în fiecare zi la dispozitivele lor
Ce face România în context
mobile, iar 22% se uită între 51 și
Un studiu recent efectuat de Ernst
peste 200 de ori în fiecare zi. Cea
& Young şi de dedicat domeniului comunicaţiilor în România, în special zonei de comunicaţii mobile, arată că mobilitatea digitală și conectivitatea sunt tot mai importante în viața personală,
mai mare frecvență de utilizare a dispozitivelor mobile – peste 200 de ori în 24 de ore – se constată la segmentul de vârstă 25-35 de ani (41%). Următorul segment cu frecvența mare de utilizare este cel
dar și în mediul de afaceri. Studiul
cuprins între 45-55 de ani (26%).
analizează percepțiile utilizatorilor
Industriile care oferă
din România privind durata de
respondenților cea mai bună
folosire a acestora, conținutul
experiență de accesare a
accesat, aplicațiile descărcate,
informației pe dispozitivul mobil
sau beneficiile pe care le asociază
sunt media și divertisment (63%
utilizării dispozitivelor mobile
dintre respondenți), industria
non-computer (smartphone,
de servicii financiar-bancare
tabletă, telefon mobil, phabletă,
(52%), tehnologie și IT (47%)
smartwatch, şi brățară fitness).
şi telecomunicații (36%). În
Utilizatorii români poartă peste
acelaşi timp, industrii precum
tot dispozitivele mobile cu ei, le verifică frecvent și foarte des se întâmplă să utilizeze mai multe dispozitive mobile în același
construcțiile și imobiliare (8%), leasing și asigurări (4%) și petrol și gaze (3%) au de îmbunătățit experiența de accesare a
Logistic Solutions se adaugă în portofoliul RBC Punctul forte al RBC Logistic Solutions este asigurarea unui pachet complet de servicii - un sistem de management IT care oferă utilizatorilor posibilitatea de a urmări activitățile specifice din depozit și de a controla stocurile în timp real, ce poartă numele de LogIQ. Implementarea soluției proprii RBC pentru gestiunea depozitelor oferă beneficii multiple, printre care enumerăm: reducerea costurilor de administrare a depozitelor, maximizarea capacității de depozitare, creșterea eficienței depozitului, aprovizionarea fără întârzieri a liniilor de producție, managementul și planificarea producției, trasabilitatea totală, definirea optimă a locațiilor de depozitare, reducerea și optimizarea rutelor, rotația corectă a stocurilor, acuratețea inventarului, livrarea la timp a comenzilor finale, scăderea costurilor de livrare, reducerea timpilor de inventariere, optimizarea resurselor umane, precum și realizarea de rapoarte multiple și indicatori de performanță complecși. Începând cu această lună, s-a implementat un sistem de trasabilitate marca RBC pentru 3D-Est, o companie care activează în sectorul construcțiilor mecanice și al liniilor de sudură automatizate. Compania își desfășoară activitatea, în principal, în sectorul auto, fiind specializată în realizarea liniilor de sudură, dar nu numai: se execută, de asemenea, dispozitive de prindere a elementelor din tablă, ansambluri sudate executate după desen sau în funcție de cererea clientului. 3d-Est e o companie care respectă cu strictețe certificatul T.U.V. și folosește un sistem intern de control, caracterizat prin reperabilitatea produsului, pentru a asigura calitate și eficiență maxime. În cadrul fluxului de producție, piesele sunt prelucrate pe baza unei fișe de prelucrare care poate conține operațiuni dintr-o listă predefinită. Pentru fiecare operațiune există unul sau mai multe utilaje la care piesele sunt prelucrate. Odată finalizate, piesele și fișa tehnică sunt mutate în următorul punct de prelucrare, mutările făcându-se cu ajutorul paleților. În cadrul aplicației de trasabilitate RBC există posibilitatea ca, pentru fiecare piesă, să existe o persoană
timp. Top 3 al celor mai utilizate
informației pe dispozitive mobile.
dispozitive mobile în fiecare zi
Studiul EY scoate în evidenţă şi
definește lista de operațiuni pentru o schiță, în sistem este generat
arată că 62% dintre utilizatorii de
utilizarea unui număr mare de
un cod unic pentru piesa respectivă. Evident, acesta este legat
smartphone, 23% dintre utilizatorii
aplicații, ceea ce se explică și prin
de piesă și prin numărul de comandă, pentru a avea o vedere de
de telefon mobil și 18% dintre
categoriile diverse din care acestea
ansamblu asupra tuturor componentelor dintr-o comandă, la un
utilizatorii de tabletă folosesc
fac parte: 66% dintre respondenți
moment dat.
aceste dispozitive mobile între 2 și
folosesc aplicații din categoria
Sistemul permite, odată ce sunt setate operațiunile pe flux, introdu-
peste 6 ore/zi. Mai mult decât atât,
business, 60% din categoria foto
cerea numărului de comandă pentru piesă. Se generează o etichetă
două treimi dintre respondenți
& video, câte 46% din categoria
cu cod de bare care conține identificatorul unic al piesei și toate
spun că, din momentul trezirii și
muzică și entertainment, cele
datele aferente. Pe măsură ce piesa trece de la un utilizator și utilaj
până se uită la dispozitivul mobil,
mai coborâte valori la utilizarea
la următorul, prin scanarea de început și de sfârșit al codurilor de
trec sub 30 minute. Iar pentru
aplicațiilor le înregistrează
bare aferente celor 3 (piesă/schiță, utilizator, utilaj) se cunoaște în
29% dintre respondenți se pare
categoriile lifestyle, health &
permanență (în timp real) unde se află fiecare piesă și în ce stadiu
că rutina dimineții începe cu
fitness și sport.
este.
autorizată care să definească fluxul de operațiuni. Odată ce se
OCTOMBRIE 2015
9
Excellence in software distribution www.romsym.ro
Red Hat - Crează
Tehnologii “Open Source”De Nivel Enterprise exponențial iar datele devin din ce în ce mai greu de gestionat, accesat și folosit. Modul tradițional de stocare a datelor bazat pe hardware este costisitor și necesită spațiu. Soluția Red Hat Storage este scalabilă și mult mai eficientă în astfel de sarcini și de asemenea reduce mult costurile asociate mediului de stocare. Platforma Inovativă și Robustă Pentru a face față cerințelor mediului de afaceri tehnologia trebuie să se adapteze. Pentru multe întreprinderi asta înseamnă înlocuirea sistemelor, o strategie costisitoare și inefiecientă. Soluția acestei probleme este o platformă care crește și se dezvoltă odată cu organizația. Platforma trebuie să fie stabilă, securizată și robustă deoarece aceasta este fundația organizației. Aceasta trebuie să fie capabilă să facă față cerințelor complexe și să fie destul de adaptabilă ca să satisfacă
serverele fizice și nu au nevoie de spațiu adițional. Serverele virtuale îmbunătățesc eficiența, recuperarea în caz de dezastru
Mobilitatea devine un obiectiv important
și disponibilitatea. Red Hat a creat soluția
pentru organizații iar asta înseamnă că
Red Hat Enterprise Virtualization pentru a
infrastructura IT trebuie să se adapteze.
oferi organizațiilor un mod de a-și crește
Dezvoltatorii au nevoie de mai mult spațiu
performanța și productivitatea. Acest
de mișcare pentru rezolvarea problemelor
produs se scalează în funcție de cerințe și include un sistem de gestiune pentru virtualizare. De asemenea oferă și acces către OpenStack la doar o fracțiune din costul altor soluții. Soluțiile Red Hat promovează inovația
și cerințelor din viitor precum:”Big Data” și
Inovația aduce câștiguri și o creștere a
“Cloud”.
eficienței, iar o abordare de tip “cloud”
O metodă mai bună pentru mediul de afaceri
Controlul Dispozitivelor Mobile
hibrid scade costurile asociate cu IT-ul și automatizează operațiunile zilnice. Astfel
ce apar în mediul de afaceri , dar în același timp departamentul IT trebuie să garanteze securitatea și disponibiltatea resurselor în infrastructură. Soluția Red Hat Mobile este o soluție flexibilă și ușor integrabilă ce poate satisface cerințele ambelor grupe( dezvoltatori, departamentul IT). Organizațiile pot beneficia destul de mult folosind această
organizațiile pot să investească mai mult
soluție datorită faptului că pot reduce
Departamentul de vânzări de obicei
în inovație. Red Hat permite organizațiilor
costurile asociate cu securitatea și
are probleme din cauza inconsistenței
să-și creeze un mediu IT scalabil și
controlul dispozitivelor mobile și permit
informațiilor, site-ului web slab,
securizat ce folosește resurse fizice,
dezvoltatorilor să creeze aplicații ce fac
performanței scăzute a aplicațiilor,
virtuale și “cloud”. Rezultatul unei astfel de
sistemelor inflexibile și proceselor
investiții este o creștere a productivității,
față noilor probleme apărute în mediul de
ineficiente. Red Hat Jboss Middleware
adaptabilității și productivității. Obținerea
ajută la atragerea de clienți noi și ajută
unei arhitecturi de tip “cloud” hibrid este
prin creșterea performanței organizației.
o sarcină complexă ce poate fi terminată
Performanță crescută pentru
mult mai repede folosind Red Hat
afaceri. Disponibilitate Produsele Red Hat sunt disponibile pe piața din România prin intermediul
virtualizare
Cantitatea de date crește exponențial
distribuitorului autorizat Romsym Data
Serverele virtuale costă mai puțin decât
În prezent cantitatea de date crește
(www.romsym.ro)
10
OCTOMBRIE 2015
Business
EMC şi VMware formează un joint-venture VMware a anunţat că a decis să înfiinţeze
confuză dacă se ia în considerare faptul
situaţie: companiile recunosc potenţialul
împreună cu EMC un joint-venture cu
că rezultatele financiare ale Virtustream
pieţei de cloud hibrid. Pentru cei mai
numele Virtustream, care este de fapt
o să fie consolidate în cadrul bilanţurilor
puţin familiarizaţi cu jargonul de profil,
numele companiei achiziţionate de EMC
financiare Wmware începând cu primul
cloud-ul hibrid caracterizează o situaţie în
în primăvara trecută contra sumei de 1,2
trimestru al anului viitor.
care o companie dispune de o combinaţie
miliarde USD. Acţiunea vine pe fundalul
O scurtă sinteză a evenimentelor arată
oarecare de infrastructură IT instalată în
dramatic declanşat de anunţul privind
cam aşa: Dell cumpără EMC. EMC deţine
sediul propriu şi infrastructură IT în cloud.
achiziţionarea EMC de către Dell contra
majoritatea în VMware. VMware este
Practic, toate acestea înseamnă că o
sumei de 67 miliarde USD. EMC deţine
o companie tranzacţionată separat pe
companie este posibil să primească
80% din VMware. Ca lucrurile să fie şi mai
pieţele de capital. VMware şi EMC deţin
oarece servicii cloud de la un furnizor, dar
complicate, VMware este tranzacţionată
împreună Virtustream, dar aspectele fi-
ar putea să continue să opereze servere
pe pieţele de capital ca şi firmă separată,
nanciare ale Virtustream vor face parte din
Dell şi echipamente de stocare date EMC
iar nou-formata companie Virtustream
elementele financiare VMware.
în interiorul propriilor centre de date
va fi deţinută de ambele companii în
Cine sapă după informaţii la temelia
(combinaţia de vendori este deschisă
procente egale. Situaţia devine şi mai
tranzacţiei Dell va ajunge la următoarea
pentru imaginaţia fiecăruia).
Western Digital anunță achiziția SanDisk consiliul de administrație al ambelor
menite să poziţioneze compania în piaţă
companii. Achiziţia va conduce la lansarea
ca lider tehnologic. Liniile de produse
de produse şi tehnologii noi, de ultimă
realizate de Western Digital şi SanDisk,
generaţie, inclusiv dispozitive bazate pe
inclusiv hard disk-uri, SSD-uri, soluţii
memorii NVM (non-volatile). Tranzacţia
de stocare dedicate centrelor de date şi
dublează practic adresabilitatea
soluţii de stocare flash, vor reprezenta
companiei Western Digital şi îi extinde
fundaţia pentru dezvoltarea unor noi
Western Digital şi SanDisk au încheiat
participaţia în segmente de piaţă
categorii de produse B2C şi B2B. Ambele
procesul de achiziţie a SanDisk de către
care sunt acum în creştere. În ultimii
companii dispun de centre de cercetare
Western Digital. În total, SanDisk a
ani Western Digital a derulat o serie
şi dezvoltare performante, ce au condus
fost evaluată la 19 miliarde de dolari,
de achiziţii de companii care ajută la
în timp la dezvoltarea a peste 15,000 de
iar tranzacţia a fost aprobată de către
dezvoltarea de noi produse şi tehnologii
patente de tehnologii fundamentale.
HP vinde TippingPoint către Trend Micro În vreme ce Dell cumpără EMC contra
Mutarea vine înainte ca HP să completeze
direcţiile de acţiune TippingPoint cu
sumei de 67 miliarde USD şi Western
divizarea afacerii sale în servicii PC şi
propriile operaţiuni de securitate a reţelei
Digital cumpără SanDisk contra sumei
de tip corporate, o mutare anunţată de
într-o nouă divizie de afaceri denumită
de 19 miliarde USD, HP îşi vinde divizia
anul trecut ca fiind programată pentru
de soluţii de securitate pentru reţele,
finalizare la sfârşitul acestui an fiscal. În
Network Defense. În acelaşi timp, HP a
TippingPoint, către Trend Micro, contra
septembrie a apărut zvonul că HP va
sumei de 300 milioane USD. TippingPoint
vinde TippingPoint contra unei sume
este un furnizor de sisteme de detecţie
situate între 200 şi 300 milioane USD.
intruziuni de generaţie următoare şi de
Tranzacţia este aşteptată să fie finalizată la
soluţii de securitate pentru reţea, iar
sfârşitul trimestrului patru al acestui an.
HP a declarat că preferă ca pe viitor să
Trend Micro a declarat că tranzacţia va
portofoliul nostru de securitate." HP a mai
revândă servicii de securitate în reţea de
include tehnologie de securitate, IP,
spus că după încheierea tranzacţiei va
la parteneri (inclusiv de la Trend Micro)
expertiză industrială şi baza de clienţi
continua parteneriatul cu TippingPoint în
decât să mai deţină active în acest sens.
TippingPoint. Compania va combina
calitate de "client şi partener strategic."
declarat că se retrage din afacerile cu soluţii proprii de securitate şi va încheia de acum înainte parteneriate cu terţe părţi pentru acest gen de servicii, "astfel încât să putem investi în alte zone din
OCTOMBRIE 2015
11
com u n ic a tii
Evoluţie în stil Orange Operatorul telecom şi-a făcut recent cunoscute planurile legate de piaţa românească pentru această toamnă şi pentru următorii cinci ani, prin strategia Essentials 2020. Ele includ schimbări de abonamente, introducere de servicii noi, investiţii în reţea, dar și o nouă promisiune pe care Orange o face clienților: de a fi întotdeauna aproape pentru a-i conecta cu ce e important în viaţa lor. Cele 9 teme în jurul cărora este conturată oferta comercială corespund nevoilor esențiale ale clienților: Familie, Acasă, În mişcare, Distracţie, Beneficii, Stare de bine, Tarif, Tehnologie, Afaceri. "Strategia noastră este construită în jurul clienţilor, cărora le facem o promisiune fermă" Francois Fallacher,
Chief Executive Officer Orange România
abonamentul de date atunci când acesta este conectat cu unul de voce. Mai mult decât atât, pentru a avea
E
acces mai uşor la cele mai performante smartphone-uri şi tablete, abonaţii vident, schimbările cele
date 4G și 4G+, mai multe oferte la
Orange cu vechime mai mare de un an
mai importante care au fost
terminale prin portofoliul dedicat, precum
vor putea cumpăra astfel de dispozitive
anunţate sunt cele legate de
şi o ofertă Samsung Galaxy Ace 4 la 0 euro
şi în rate, cu plata direct pe factura
planurile de abonamente.
prin Buy Back cu Orange Pro 16.
Orange. În plus, pentru a se putea baza
Printre noile tipuri de
La abonamentul descris mai sus se pot
pe o conectivitate neîntreruptă, la
abonamente se regăseşte cel puţin unul
adăuga alte două tipuri de abonamente
achiziţionarea oricărui smartphone 4G ei
care are o importanţă directă pentru
de care întreprinzătorii ar putea profita.
vor primi cadou o baterie externă Power
mediul de afaceri, mai exact pentru
Este vorba de Orange NET, un tip de
Up, pe care, atunci când se descarcă, o vor
universul IMM-urilor.
abonament care oferă cel mai rapid
putea înlocui oricând cu o baterie plină la
Este vorba de abonamentul Orange Pro,
internet 4G şi Lenovo Tab 2 A8-50 4G la
orice magazin Orange.
un tip de abonament individual dedicat
0 euro cu abonamentul Orange Net 15.
Accent pe WiFi şi 4G
micilor întreprinzători, cu abundenţă
Mai mult, Orange Net Duo 18 vine cu
În premieră în România și în Grupul
de resurse, ce răspunde nevoii de
două terminale la 0 euro: Airbox 4G și
Orange, clienții Orange România vor
optimizare și dezvoltare a afacerilor. În
homegate prin care clienții au internet
putea folosi serviciul apel 4G, bucurându-
plus, companiile mici şi mijlocii ce aleg
fix și mobil într-un singur abonament
se astfel de o conexiune instantanee la
abonamentele Orange Pro beneficiază de
cu 8 GB date mobile și100 GB date fixe.
apelare, de aproximativ 5 ori mai rapidă
ofertele Orange Share şi Orange Family.
În fine, Orange Share oferă un pachet
decât până acum, de o claritate excelentă
Cei care apelează la abonamentul Orange
abundent de internet care poate fi folosit
a sunetului prin HD Voice, precum și de
Pro vor avea apeluri naționale nelimitate
la comun, pe tabletă și smartphone. Asta
posibilitatea de a folosi în același timp
pentru toate planurile tarifare, mai multe
înseamnă 50% mai mult internet pentru
servicii de voce și internet la performanțe
12
OCTOMBRIE 2015
com u n icAtii "Prin noua noastră expresie de brand, prin noul portofoliu de abonamente, prin serviciile inovatoare, prin internetul de mare viteză şi acoperirea în care investim continuu, ambiţia noastră este de a le oferi clienţilor soluţii performante pentru a fi conectaţi cu ceea ce e important în vieţile lor, de la familie până la viaţa profesională” 4G. Serviciul apel 4G de la Orange a fost
cu ceea ce e important în vieţile lor, de la
Până în prezent, clienții din 27 de județe
dezvoltat în parteneriat cu Samsung şi
familie până la viaţa profesională. Aceştia
ale țării și București se pot bucura de
este disponibil împreună cu telefoanele
vor descoperi la Orange ultimele tendinţe
Samsung Galaxy S6 și Samsung Galaxy
şi inovaţii digitale, răspunsul la aşteptările
o acoperire şi o experiență a serviciilor
S6 edge din oferta comercială Orange.
lor şi o experienţă de calitate". Investiţiile
Totodată, în curând Orange va oferi
în reţea anunţate de oficialul Orange în
serviciul de apel prin rețelele Wi-Fi,
acest sens pentru următorii ani se ridică la
optimizând astfel folosirea rețelei sale și
500 milioane euro.
extinzând acoperirea pentru serviciile de
Aceste investiţii vor fi efectuate în direcţia
interiorul clădirilor a crescut cu 20%. De
voce în locuri greu accesibile.
dezvoltării performanței și calității
asemenea, ca urmare a creșterii de 6 ori
"Strategia noastră este construită în jurul
serviciilor 4G, a extinderii acoperirii din
în ultimul an a traficului de internet 4G
clienţilor, cărora le facem o promisiune
exteriorul și interiorul clădirilor, a unei
la metrou în rețeaua Orange, acoperirea
fermă," a declarat Jean-Francois Fallacher,
mai bune experiențe pentru apeluri
Chief Executive Officer Orange România,
și internet și a unui consum redus de
4G a fost îmbunătăţită pe toate liniile,
cu ocazia lansării noilor oferte. "Prin noua
energie electrică. Conform oficialilor
noastră expresie de brand, prin noul
Orange, complexitatea lucrărilor realizate
portofoliu de abonamente, prin serviciile
în ultimii 2 ani a fost echivalentă cu cea
inovatoare, prin internetul de mare viteză
din cei 5 ani anteriori și a inclus programe
şi acoperirea în care investim continuu,
de modernizare a echipamentelor în
care acoperă în prezent 96% din populația
ambiţia noastră este de a le oferi clienţilor
zonele urbane, precum și de densificare și
urbană și 70% din cea națională, respectiv
soluţii performante pentru a fi conectaţi
optimizare a rețelei în toate județele țării.
aproximativ 4200 de localităţi.
îmbunătățite. În capitală, Orange are acum o reţea mai densă cu 50% pentru o acoperire 2G, 3G şi 4G superioară şi viteze de transfer mai mari. Acoperirea 4G în
astfel încât clienții să se poată baza pe o conexiune de mare viteză fără întrerupere. Serviciile Orange 4G sunt disponibile prin cea mai extinsă rețea 4G din România,
OCTOMBRIE 2015
13
i n ter v i u guidelines | 2006 Corporate
Conectivitate la frontierele rețelei Începând cu 1 august 2015 Călin Poenaru este noul Country Manager al Allied Telesis, furnizor global de soluţii de acces Ethernet/IP securizate şi lider în Călin Poenaru, Country Manager, Allied Telesis dezvoltarea sistemelor Version 1 IP Triple Play pe infrastructură de cupru şi fibră optică. Călin Poenaru își asumă astfel responsabilitatea administrării și gestionării operațiunilor curente ale companiei, precum și direcția strategică şi comercială pe care Allied Telesis o are în România. Călin va fi responsabil și de managementul rețelei de parteneri comerciali în această zonă. ATI Elements | ATI Literature | ATI Stationery | ATI Advertising | ATI Multimedia | ATI Promotions
Club IT&C: De ce ați decis să urmați o altă
tehnologiei, alte ori în susținerea
care are un cod ciclic pentru suma de control
cale în carieră după atâția ani?
acceptabilității ei.
pe mai mulți bytes) ci datorită impactului pe
Călin Poenaru: Nu este o cale deloc diferită.
Am avut ocazia să particip la proiecte și
care îl produc în viața noastră: mai repede,
În esență fac același lucru, dar într-un
mari și mici, în calitate de expert tehnic,
mai sigur, mai mult, mai bine. Ori despre
mod diferit. Comunicațiile de date au fost
și am învățat multe despre cum succesul
avantaje și beneficii, despre poziționare și
pasiunea mea încă din anii studenției și tot
unei tehnologii vine, sau nu, în funcție de
adopție este vorba în noul meu rol.
ce am făcut de atunci încoace se aliniază
contextul în care este poziționată și de
În situația în care vorbim cu nonsalanță
acestei direcții. Atunci, ca și acum, încerc să
gradul de acceptabilitate al ei. Nu adoptăm
despre miliarde (billions) de elemente
ușurez modul de interacțiune al oamenilor
tehnologii datorită caracteristicilor lor
inteligente ce vor fi interconectate
cu mașinile, sau al mașinilor între ele.
intrinsece (nimeni nu a renunțat la un
(Internet of Things) trebuie să admitem
Uneori e nevoie de efort în implementarea
protocol de comunicație în favoarea altuia
că rolul comunicațiilor de date este încă
14
OCTOMBRIE 2015
i n ter v i u odată amplificat; că vom avea nevoie de
noi. Suntem mândri că putem contribui la
să livrăm valoare partenerilor și clienților
multă putere și inteligență ca să luăm
succesul grupului format din partenerii și
noștri și de aceea construim împreună cu
date de la surse multiple, să le agregăm
clienții noștri prin efortul nostru individual.
ei pentru succesul comun. Intenționăm
Club IT&C: Ce drum doriți să impuneți
să importăm bune practici dobândite în
Allied Telesis pe piața locală?
proiecte derulate în alte părți ale lumii și
și să le trimitem către aplicațiile care le prelucrează, doar pentru a aduce înapoi rezultatul acestor prelucrări. Pe scurt,
să le adaptăm la condițiile locale. În egală
că va trebui să fim capabili să construim
Călin Poenaru: "Impuneți" e un cuvânt dur.
marginea rețelei (network edge) ca să facă
Vorbeam mai devreme de valori și idealuri.
față acestor provocări. Acestea pornesc de
"Competiția" nu trebuie să însemne în mod
la medii de transmitere diferite și continuă
obligatoriu "confruntare". Noi cooperăm cu
geografii.
cu protocoale diferite până la metode
partenerii noștri pentru a produce maximum
Club IT&C: Ce vizați din punct de vedere
diferite de control a elementelor de rețea
de beneficii pentru clienți. Ne bazăm aici
al dezvoltării afacerii Allied Telesis în
integrate direct în software și aplicații. Cred
pe calitatea deosebită a proceselor noastre
România?
că, după ce am depus ani la rând eforturi
de fabricație și pe creativitatea echipelor de
să construim core-urile rețelelor mari, este
cercetare-dezvoltare. Astfel putem să oferim
momentul să acordăm aceeași atenție edge-
clienților un raport calitate/preț cu adevărat
ului.
ridicat pentru oricare din produsele noastre,
indirect de a derula afaceri în România.
ceea ce conduce mai departe la costuri mici
Asta înseamnă că noi extindem conceptul
de mentenanță și operare, și face ca soluțiile
de "echipă" până acolo unde îi includem în
noastre să fie foarte avantajoase din punct
ea și pe partenerii noștri. Contăm mult pe
de vedere al costurilor totale ale investiției.
aceștia în oricare din proiectele noastre și
Prioritatea pentru dezvoltarea proiectelor,
de aceea ne dorim ca ei să fie permanent
susținută de competențe locale, dar și
în prima linie în ceea ce privește expunerea
existența în România a echipelor de suport
la tehnologia nouă și nivelul de cunoștințe.
tehnic pentru situații critice sunt alte două
Nu în ultimul rând, apreciem experiența
avantaje ale noastre pe piața locală.
partenerilor care ne ajută să propunem
Dacă adăugăm la toate acestea flexibilitate și
soluții adecvate necesităților și încurajăm
agilitate în abordarea proiectelor și relațiilor
partenerii să își extindă ariile de expertiză
comerciale, putem să creionăm principalele
prin includerea în portofoliul acestora de noi
Club IT&C: Cât de provocatoare este trecerea de la o companie de cultură americană la una de cultură japoneză? Călin Poenaru: Eu înțeleg “corporate culture" ca o expresie care își dorește să cuprindă valorile, practicile, credințele și idealurile pe care un grup le deține și le împărtășește. Dar mai cred că acest gen de abordare este mai degrabă unul formal și simplificator. Orice corporație multinațională are mai multe seturi largi, cu multe dimensiuni, de valori și practici care se află într-o continuă interacțiune și este dificil de găsit un model static care să reprezinte
atribute ale prezenței Allied Telesis în România.
măsură vrem să și exportăm know-how și să utilizăm capabilitățile dobândite local în alte
Călin Poenaru: Allied Telesis, ca multe alte companii din industria IT&C, are un model
soluții și printr-o prezență activă în țară și în afara ei.
“cultura organizației”, oricât de mult ne-am
Club IT&C: În ce zone specifice veți intra
dori acest lucru.
cu produsele și soluțiile Allied Telesis?
Cred că mai degrabă ar trebui să vorbim
Călin Poenaru: Allied Telesis a dovedit, în
să susținem dezvoltarea lui acolo și datorită
despre procesul prin care fiecare dintre
cei aproape 30 ani de existență, că este un partener serios în aproape toate verticalele
faptului că am găsit un grup de oameni
membrii unui grup se aliniază la valorile declarate ale organizației și poate despre
de industrie. Avem proiecte de succes în
modul în care companiile știu să exprime
sănătate, educație, transporturi, logistică,
natura și formele de expresie ale valorilor și
producție industrială, sau furnizori de
practicilor lor.
servicii (SP), ca să amintesc doar câteva
Și nu în ultimul rând, ar trebui să fim atenți
dintre domeniile în care ne implicăm. Vom
timpului o capacitate ridicată de absorbție
continua să fim prezenți în aceste zone,
a noului și nu văd ca această stare de lucruri
dar și să tratăm în mod egal oportunități
să se fi schimbat. Sunt convins că aici vom
în domenii complet noi pentru industria IT,
putea să propunem și să realizăm proiecte
calități precum etica, dorința de colaborare
cum ar fi agricultura.
avansate, din categoria Smart Cities, Smart
și spiritul de echipă pe care cei cu care
Nu ne propunem să ne limităm apriori
Transportation, Smart Industries pe care
lucrăm le observă și le prețuiesc la fel ca și
în nici un domeniu. Scopul nostru este
apoi să le multiplicăm oriunde e nevoie.
la felul în care acest lucru se întâmplă la nivel local, în interacțiunile noastre cu parteneri și clienți. Îmi place să cred că sunt
Așa cum spuneam, centrul de suport pentru toată Europa se află la Iași și vom continua
deosebit de talentați. România are deja o tradiție în adoptarea de soluții avansate tehnologic foarte devreme în ciclul lor de viață. Am dovedit de-a lungul
OCTOMBRIE 2015
15
analiza
Soluţia analizei comportamentale
L
Pe plan internaţional s-au remarcat recent câteva lansări de soluţii şi produse care până de curând ar fi părut cel puţin ciudate. E vorba de soluţii şi produse de tehnologie legată de analiza comportamentală. Interesul stârnit de astfel de lansări a fost suficient de mare încât să se genereze chiar un curent de fuziuni şi achiziţii pe această piaţă de nişă. de Bogdan Marchidanu a fel ca în multe alte cazuri, nici
Furtul de identitate legitimă a
Instrumente în timp real
în cazul acestei pieţe de nişă
utilizatorului, atât în cazul reţelelor
nu a existat un singur factor de
Dezvoltarea instrumentelor IT de analiză
instalate în firme, cât şi în cel al serviciilor
dezvoltare, ci o întreagă pleiadă,
comportamentală a fost suficient
de tip cloud, devine tot mai popular în
însă ceea ce a reprezentat un
de accelerată încât la ora actuală
rândurile atacatorilor ca modalitate de
cadru particular a fost faptul că mai mulţi
instrumentele noi care apar pe piaţă să
a pătrunde într-o organizaţie. Şi mai
factori cheie s-au reunit simultan pentru a
fie capabile să efectueze analize în timp
trist este faptul că un asemenea act este
real sau aproape de timpul real, fapt care
foarte uşor de comis, conform experţilor
permite organizaţiilor atacate să răspundă
Practic, în cazul tehnologiei de analiză
în securitate. De exemplu, utilizatorul
rapid, şi în acelaşi timp să aplice analiza
comportamentală, au existat trei factori
primeşte un mail foarte credibil care pare
esenţiali care au declanşat totul. În
în mod retrospectiv. Iar toate acestea
să vină de la departamentul IT al firmei
primul rând, tehnologia stocării de date
reprezintă doar începutul.
şi în care utilizatorul este anunţat că i s-a
Unele firme producătoare de soluţii IT de
genera un fenomen.
s-a îmbunătăţit şi a devenit mai ieftină, fapt care a permis entităţilor utilizatoare de date să stocheze din ce în ce mai multe date. În al doilea rând, distribuirea
umplut căsuţa poştală cu mesaje şi, ca atare, i s-a blocat contul. Tot ce trebuie să facă el este să tasteze numele de
acest gen ţintesc, de pildă, la integrarea inteligenţei artificiale în cadrul produselor, fapt care va permite organizaţiilor să
utilizator şi parola ca să-şi acceseze contul
integreze date care nu ţin de spectrul
şi să şteargă mesajele. Numai că, printr-o
securităţii IT pentru construcţia unor
asemenea acţiune, atacatorii reuşesc să
profile şi mai corecte de utilizator, care să
fure date legitime ale utilizatorului fără să
reducă la minimum apariţia de incidente
folosească malware şi, astfel, pătrund în
fals pozitive. Aşa cum arată analizele
sistemele IT ale firmei fără să fie detectaţi.
de piaţă, inteligenţa artificială a ajuns
eşuează din ce în ce mai mult în tentativa
Ei bine, tocmai intensificarea utilizării unor
suficient de matură încât să fie folosită la
de a bloca atacatorii din ce în ce mai
astfel de tehnici de către atacatori a dus la
detectarea fraudelor cu carduri. Ca atare,
sofisticaţi.
creşterea cererii, din partea organizaţiilor,
nu ar exista niciun motiv care să împiedice
Pe măsură ce firmele şi-au instalat
de tehnologii inovatoare precum analiza
în viitorul imediat folosirea acestei
comportamentală, care să le permită
tehnologii la detectarea activităţilor de
acestora să construiască tablouri corecte
natură răuvoitoare sau criminală din
atenţia de la lansarea de malware la
de activitate normală pentru toţi angajaţii.
cadrul reţelelor IT ale organizaţiilor.
persoanele din cadrul organizaţiilor, fie
Cu alte cuvinte, dacă unui utilizator i se
Mergând în paralel cu analiza
furându-le numele de utilizator şi parola
fură datele sau un angajat este constrâns
comportamentală, zona de răspuns la
ca să acceseze şi să navigheze prin reţeaua
prin diverse mijloace să coopereze cu
apariţia de incidente este şi ea supusă,
firmei fără să fie detectaţi, fie obţinând
atacatorii, astfel de sisteme sunt capabile
conform experţilor, unei schimbări
colaborarea acestora prin şantaj sau alte
să semnaleze tipare comportamentale
radicale. Iar sensul primordial aici este cel
forme de coerciţie.
neobişnuite.
al automatizării răspunsului. O astfel de
capacităţii de procesare date permite actualmente colectarea şi analizarea de date în timp real. În fine, tehnologiile tradiţionale de securitate IT, bazate pe semnături, sau tehnologiile proiectate să detecteze genuri specifice de atacuri,
controale de securitate tot mai performante, atacatorii şi-au schimbat
16
OCTOMBRIE 2015
analiza automatizare înseamnă, de pildă, apariţia
în spatele unor atacuri. Tendinţa este
că va permite organizaţiilor să ştie ce,
instantanee a unei cerinţe suplimentare
facilitată şi de faptul că tehnologia de
unde şi când s-a produs un eveniment
de autentificare la accesul în reţea sau
analiză comportamentală se bazează pe
blocarea automată a unui proces sau a
analizarea activităţilor în mod centralizat,
de securitate, precum şi faptul dacă
unei tranzacţii în cazul depistării unor
fapt care permite organizaţiilor să
comportamente neobişnuite.
identifice rapid victimele unui atac sau
Iar lucrurile nu se opresc aici. Intenţia de
utilizatorii ale căror date de utilizator au
asemenea promisiune face din analiza
viitor a furnizorilor de astfel de soluţii de
fost compromise.
comportamentală posibilul obiect de
securitate este aceea de a se ajunge la
Promisiunea lansată de instrumentele
interes al investiţiilor în dezvoltarea de
identificarea rapidă a atacatorilor aflaţi
de analiză comportamentală este aceea
soluţii de securitate în viitorul imediat.
acel eveniment a fost o anomalie demnă de a fi investigată. Tocmai o
Veritas sprijină companiile să valorifice puterea informațiilor din mediul de business “Tranzacția aduce valoare Veritas prin experiența vastă a The Carlyle Group în dezvoltarea organizațiilor, asigurând totodată companiei resursele financiare necesare Vasile Aniculăesei,
Territory Manager Veritas
S
pentru extinderea operațiunilor și creșterea cotei de piață la nivel regional.
ymantec a inițiat un acord definitiv
în dezvoltarea organizațiilor, asigurând
de dezvoltare în domeniile adresate de
pentru vânzarea companiei de
totodată companiei resursele financiare
Veritas prin portofoliul amplu de soluţii
management al informației din
necesare pentru extinderea operațiunilor
al companiei pentru managementul şi
cadrul grupului, cunoscută sub numele
și creșterea cotei de piață la nivel
guvernanţa informaţiilor, menit să sprijine
de Veritas, către un grup de investitori
regional. În același timp, expertiza amplă
clienţii din România să valorifice puterea
condus de The Carlyle Group, împreună
a Veritas în domeniul soluţiilor de ultimă
informaţiilor pe platforme locale şi în
cu GIC, fondul de investiții suveran al
generaţie pentru gestionarea datelor,
cloud.
statului Singapore, și alți co-investitori,
precum şi experienţa semnificativă în
pentru suma de 8 miliarde de dolari cash.
"În prezent, furnizăm pe plan local
industria software consolidează strategia
Tranzacția este planificată să se finalizeze
întreaga gamă de produse Veritas pentru
de dezvoltare pentru următorii ani în
până la 1 ianuarie 2016 în toate țările
managementul și securitatea informaţiilor
România și în regiune”, a declarat Vasile
unde compania este operațională.
deținute de companiile din România,
Aniculăesei, Territory Manager Veritas.
iar începând din această toamnă vom
Soluțiile Veritas sunt disponibile în
Volumul de date creşte cu o viteză
România din anul 2000 și, începând cu anul viitor, vor fi reprezentate și vândute pe plan local de către o echipă dedicată, prin intermediul lanțului de parteneri al companiei. În următorii ani, acționarii vor continua să investească în dezvoltarea operațiunilor Veritas în România şi la nivel regional.
uluitoare, iar informația se răspândește în servere, cloud şi hipervizoare din întreaga lume. Creşterea necontrolată a datelor este costisitoare în mediul de afaceri şi poate pune în pericol securitatea acestora. Astfel, produsele Veritas permit organizaţiilor să recunoască valoarea
introduce şi produse din portofoliul de soluții dedicate de backup al companiei. Astfel, vom continua să sprijinim organizaţiile din România să devină mai competitive și să utilizeze datele în avantajul lor, având la dispoziție suita vastă de soluții de business oferite de Veritas”, a declarat Vasile Aniculăesei.
propriilor informaţii, pentru a-şi atinge
“Tranzacția aduce valoare Veritas prin
obiectivele mai rapid şi mai eficient. În
experiența vastă a The Carlyle Group
România, există oportunităţi majore OCTOMBRIE 2015
17
i n ter v i u
Unelte utile de business: Segmentare inteligentă a clienților cu Entersoft CRM Entersoft România este un furnizor cu experiență dovedită în piața de soluții de business integrate ERP-CRM-Business Intelligence care în ultimii ani a reușit să atragă în portofoliul său nume interesante precum JTI, Elefant.ro, KXL, Interallis. Ne-am întâlnit recent cu Cristi Cozic, Country Manager la Entersoft România pentru a afla cu ce noutăți vin în această toamnă pe piața românească și ce performanțe au avut în ultimul timp. acest modul de segmentare le are pot fi
nevoie a managerilor moderni și a investit
transformate de către departamentele de
în crearea unor funcții și soluții mobile
marketing în mine de aur. Gândiți-vă cum
care să permită accesarea a numeroase
este să știi mereu cât de des cumpără și ce
rapoarte și date direct de pe telefon
produse preferă în magazinul tău femeile
sau tabletă. Dar nu doar managerii pot
între 25 și 35 de ani, ce produse mai caută
profita de această facilitate tehnică. De
bărbații între 35 și 45 de ani în site, între
altfel, recent, un client de-al nostru a ales
ce ore intră în magazin anumite categorii
să echipeze toată echipa de agenți de
de vârstă, când cumpără și de câte
vânzări cu tablete Apple și aplicații mobile
vizualizări au nevoie pentru a se decide,
Entersoft pentru a avea acces la date în
care e valoarea medie a comenzilor pe fiecare client și multe altele. Cristi Cozic,
Country Manager Entersoft România
Club IT&C: Ce este nou la Entersoft? Cristi Cozic: Avem multe proiecte în derulare și acest an a fost mai plin decât oricare altul. Recent am adus pe piața românească Segmentation Studio, un modul de segmentare RFM inclus în Entersoft CRM ce permite clasificarea clienților actuali și potențiali pe care o firmă îi are în diferite grupuri-țintă. Odată segmentați clienții, marketerii pot gândi
Club IT&C: Care sunt domeniile unde această soluție este cel mai mult solicitată? Cristi Cozic: Până acum Segmentation Studio din Entersoft CRM a fost cerută cel mai mult de companiile ce fac retail. De la retail de carte în magazine tradiționale, până la vânzări online de produse vestimentare, accesorii, home-deco, mobilier, dar poate fi aplicată cu succes și în firmele de distribuție și servicii.
timp real, chiar și atunci când sunt pe teren. Club IT&C: Cum mai ajută soluția de Entersoft departamentele de marketing și vânzări? Cristi Cozic: Într-un domeniu dinamic, industria de soluții software de business este în continuă dezvoltare pentru a veni în întâmpinarea nevoilor tot mai diverse ale clienților. Fie că vorbim despre soluții tip ERP sau CRM, ori de platforme integrate ce răspund mai multor nevoi, clienții caută soluții la cheie, rapid de
Club IT&C: Informațiile din soluțiile
implementat și ușor de folosit. Astfel,
țintite pentru fiecare grup în parte.
Entersoft pot fi accesate de pe terminalele
capacitatea companiilor de a veni cu
Club IT&C: Acest modul de segmentare
în acest an accesarea a cât mai multe
campanii de promovare mult mai bine
este un fel de Big Brother pentru magazinele online, spre exemplu?
mobile? Pare să fie o tendință puternică informații de pe smartphone sau tabletă.
soluții ce răspund exigențelor clienților se dovedește a fi un criteriu extrem de important. Având filozofia concentrării pe
Cristi Cozic: Toți ne petrecem foarte mult
client, companiile își doresc acces direct
Cristi Cozic: Am putea spune și asa. Dacă
timp în afara biroului, la întâlniri, în trafic,
la datele și informațiile ce sintetizează
este integrat foarte bine cu partea de
în deplasări și este esențial să avem acces
imaginea globală și vor totodata să aibă
eCommerce, tot ce face cumpărătorul în
mereu, cât mai ușor, la datele importante.
posibilitatea valorificării acestora în
magazin se centralizează în CRM. Datele
Entersoft, pe partea de dezvoltare
momentul luării unor decizii importante
centralizate și toate funcțiile pe care
tehnologică, a sesizat de mulți ani această
de business.
18
OCTOMBRIE 2015
business
Asseco SEE reconfirmat în poziția de lider în topul partenerilor Microsoft Performance in Enterprise Segment –
furnizori de soluții și servicii IT la nivel
pentru promovarea tehnologiei Microsoft
mondial, reprezentând o garanție în plus
în sectorul companiilor mari, de tip
a profesionalismului companiei Asseco”
enterprise și Best Performance in New
a declarat Daniela Scarlat, Software Sales
Enterprise Agreements – pentru cele
Manager, Asseco SEE România.
mai multe contracte noi deschise, de tip
Asseco SEE are statutul Microsoft
Enterprise Agreement, au fost atribuite companiei Asseco SEE România ca recunoaștere a rezultatelor obținute pe Asseco SEE România anunță reconfirmarea de către Microsoft în topul partenerilor săi, primind două distincții importante în cadrul evenimentului “Microsoft Club”, ce are loc anual pentru recunoașterea performanțelor partenerilor de top, dar și pentru prezentarea direcțiilor prioritare de business și oportunităților de dezvoltare. Cele două premii acordate, Best
parcursul anului fiscal Microsoft 2015 (iulie 2014 – iunie 2015). „Suntem onorați că în ultimii 10 ani am reușit să îndeplinim toate criteriile de perfomanță impuse de către Microsoft și astfel să fim confirmați an de an ca integrator stategic în topul ecosistemului de parteneri. Colaborarea cu Microsoft se înscrie în strategia noastră de a avea ca parteneri de afaceri cei mai importanți
Licensing Solutions Partner (cunoscut anterior ca Large Account Reseller), cu următoarele competențe, la nivel local:
• Gold Cloud Platform • Gold Cloud Productivity • Gold Software Asset Management • Gold Volume Licensing • Gold Data Center • Silver Data Platform • Silver Communications • Silver Messaging
Profit net în creștere raportat de Grupul Asseco South Eastern Europe pentru trimestrul încheiat la 30 septembrie 2015 creștere de 22% și venituri de 23,1 milioane
euro (adică 57%) anul trecut. Acestea au dus
euro). Veniturile totale din vânzări după
la creșterea profitului net din vânzări cu 26,6%
trimestrul al treilea au fost de 83,6 milioane
după primele nouă luni din 2015, comparativ
euro, în creștere cu 3,3 milioane euro, com-
cu creșterea de 24,2% înregistrată anul trecut.
parativ cu aceeași perioadă a anului 2014.
Profitul operațional (EBIT) pentru Q3 a fost de
”În trimestrul al treilea din 2015, pe lângă rezultatele pozitive înregistrate în divizia Bancară și cea de Plăți cu care ne-am obișnuit Grupul Asseco SEE (ASEE) cu operațiuni și pe piața din România a publicat rezultatele financiare pentru al treilea trimestru al anului fiscal, acestea depăşind cifrele înregistrate pentru aceeași perioadă din 2014. Este pentru al șaselea trimestru consecutiv când se obțin rezultate mai bune față de anii precedenți. Rezultatele financiare raportate de Grupul ASEE pentru Q3 2015 păstrează aceeași
deja, este de remarcat o ușoară creștere în divizia de Integrare Sisteme, comparativ cu primele două trimestre ale anului. Cu toate acestea este știut faptul că evoluția pozitivă a cifrelor după primele nouă luni a fost posibilă datorită rezultatelor din cadrul diviziilor Bancară și Plăți”, a declarat Piotr Jeleński, Președinte al Consiliului de Administrație al
9,3 milioane euro, cu 28% mai mare decât cele 7,3 milioane euro după primele nouă luni din 2014. Rentabilitatea operațională a Grupului ASEE în Q3 2015 a fost de 11%, în creștere cu 2 p.p față de aceeași perioadă a anului trecut. Profitul net a înregistrat o creștere de 29%, în comparație cu primele trimestre ale anului anterior, atingând cifra de 7,8 milioane euro după 9 luni în 2015.
Asseco South Eastern Europe S.A.
Compania a anunțat că valoarea sumelor
Cifre pozitive au fost raportate și pentru
de încasat din proiectele aflate în derulare
direcție ca cele din Q2 2015, cu rate de
soluțiile proprii care au generat vânzări de
pentru anul 2015 este de 108 milioane euro,
creștere în diviziile cheie, precum cea de Plăți
51 milioane euro, cu 11% mai mari față de
în creștere cu 3% față de cele 104,5 milioane
(cu cea mai mare creștere, de 23% și venituri
2014, reprezentând 61% din întregul volum
euro declarate în aceeași perioadă a anului
de 28,8 milioane euro) și cea Bancară (cu o
de afaceri al companiei, față de 46 milioane
trecut. OCTOMBRIE 2015
19
IT EXPERT
“Un individ scanează persoanele din imediata sa apropiere cu ajutorul unui smartphone. Reușește astfel să obțină numele lor, vârsta, modificările personale recente, informații despre veniturile acestora și poate transfera chiar și numerar din conturile lor bancare. Mai mult, cu ajutorul smartphoneului, el poate controla semafoare și alte dispozitive diferite de lângă el pentru a se sustrage cu ușurință de poliție.” de Ramona Prodea, SEE Manager, AMD
În era “Internet of Things”, securitatea la nivel hardware este vitală
A
ceasta este o scenă dintr-un
implementată incorect se poate dovedi
numărul de puncte de acces ale rețelei
joc lansat recent în care
susceptibilă atacurilor externe, din
va face nivelul de securitate suficient de
eroul este un hacker. Mai
moment ce își propune sa fie mai mult
greu de menținut doar prin componenta
mult decât o scenă dintr-un
decât o conexiune a anumitor dispozitive.
software.
joc, acest lucru poate fi o
Domeniul de aplicare al tehnologiei ar
previzualizare a unei realități nu atât de
putea fi gigantic, asemanându-se ca scara
îndepărtată, în cazul în care fiecare sistem
cu neuronii conectați la diferitele organe
de securitate devine tot mai vulnerabil în
senzoriale ale corpului nostru fiind medii
era “Internet of Things” .
de comunicare între diferite echipamente
Știm cu toții că problemele de securitate nu sunt o problemă nouă în istoria dezvoltării PC-urilor. Încă din 1980, atunci când calculatoarele personale au devenit omniprezente și World Wide Web-ul a fost introdus, am fost asaltați de diferite forme de atacuri cibernetice. Prin urmare, nu este greu de imaginat în viitorul apropiat, o lume “conectată” cu tot mai multe forme de hacking complexe ce evoluează la viteze mult mai mari decât software-urile folosite pentru a lupta cu ele. O conexiune ‘Internet of Things’ 20
OCTOMBRIE 2015
conectate în rețea, parte a infrastructurii IoT. Astfel, datele noastre personale și proprietățile intelectuale pot fi victimele unor puncte slab securizate ale rețelei pe care încă nu le conștientizăm. Ceea ce eu, ca o persoană extrem de conectată la tehnologie și în industria hardware nu pot sublinia suficient, este că
Un scenariu simplu poate fi: Un sistem de management al unei case Smart vă va detecta trezindu-vă dimineața și vă va pregăti mic-dejunul. De asemenea temperatura casei se va regla automat în funcție de temperatura dumneavoastră. Mai mult, sistemul vă va anunța programul zilei respective, analizând smartphone-ul. Dar toate aceste tehnologii și informații personale sensibile pot cădea pradă unui hacker dacă nu sunt securizate în mod corespunzător.
trebuie să fim pregătiți pentru problemele
Întreruperea update-urilor de securitate
de securitate începând de la bază. Pentru
pentru sistemele de operare mai
a realiza conexiunea “Internet of Things”
vechi a provocat o mare îngrijorare în
trebuie să implementăm procesoare și
jurul diferitelor sectoare IT. Numărul
senzori în fiecare dispozitiv pe care îl
dispozitivelor de rețea legate prin senzori
folosim. Această creștere dramatică în
și procesoare va crește semnificativ în
IT EXPERT comercial.
următorii ani, iar acest lucru va facilita
sau arhitectura închisă și arhitectura
nevoia inginerilor și a dezvoltatorilor de a
bazată pe standardele industriei. Sfatul
aborda securitatea într-un mod diferit și
nostru este de a susține standardele ce
de a dezvolta o soluție integrată ce va fi
permit expansiunea ecosistemului de
folosită zi de zi.
securitate.
Furnizorii de tehnologie, indiferent
Alinierea furnizor-client este esențială
de specializare, trebuie să înteleagă
în identificarea cazurilor și domeniilor
importanța securității în era “Internet
de interes ce pot fi folosite de partenerii
of Things” și trebuie să își atribuie
software în a crea soluții complete pentru
hardware și construită printr-o abordare
responsabilitatea adresării acestei nevoi.
aceștia. Componentele acestor soluții sunt
standard în industrie, vom fi capabili
Vorbim astfel de două mari tabere ale
proiectate să lucreze împreună, lăsând
să oferim opțiuni de securitate sporite
securității hardware: propietatea privată
loc însă pentru o delimitare consumer-
pentru clienții și partenerii noștri.
Securitatea este și va ramâne cel mai important considerent în industria IT. Aceasta nu mai este o cerință ce poate fi alimentată doar de componenta software. Viziunea este că, printr-o strategie de securitate bazată pe infrastructură
IBM lansează prima metodă de consultanță din industrie, dedicată soluțiilor cognitive
S
pecialiștii în soluții de analytics și știința datelor oferă consultanță clienților în ceea ce privește
implementarea soluțiilor cognitive în domenii precum cel bancar, healthcare, retail, cel al aprovizionării și multe altele.
transformarea afacerilor.
știința datelor și dezvoltare, susținuti de
IBM Cognitive Business Solutions extinde
specialiști din industrie și din domeniul
atât leadership-ul exclusiv al IBM Watson
managementului schimbării pentru a
în domeniul soluțiilor cognitive, cât și
accelera “călătoria” clienților în domeniul
cel în domeniul solutiilor de business
soluțiilor cognitive.
analytics. Noua organizație se bazează pe
Soluțiile cognitive reprezintă un model
IBM a înființat prima organizație de
expertiza a peste 2.000 de profesioniști
consultanță care oferă suport clienților
în domeniul consultanței în varii domenii
în descoperirea valorii aduse de
precum inteligența artificială (machine
serie de inovații tehnologice în domeniul
implementarea soluțiilor cognitive în
learning), soluții avansate de analytics,
analytics, procesarea limbajului natural
cu totul nou de calcul, care include o
și inteligența artificială. Firma de analiză în domeniul IT, IDC, estimează că până în 2018, jumătate din toți consumatorii vor interacționa în mod curent cu serviciile bazate pe calcul cognitiv. Un sondaj prin care s-au intervievat peste 5.000 de directori executivi (C-suite), constată că executivii de la companiile cele mai performante acordă o mai mare prioritate capabilităților cognitive decât omologii lor din companiile mai mici. În toate industriile, directori intervievați de IBV indică deficitul de competențe și expertiză tehnică ca fiind barierele principale în adoptarea soluțiilor cognitive - depășind preocupările legate de securitate, confidențialitate sau maturitatea tehnologiei. OCTOMBRIE 2015
21
e v e n ime n te
Un eveniment cu ţinte amestecate IM World, evenimentul recent încheiat de pe piaţa IT&C românească, a avut, cel puţin din punct de vedere al participanţilor, rezultate amestecate. Practic, cine şi-a făcut temele de acasă din punct de vedere al vizitatorilor potenţiali, a avut de câştigat. Restul... de Bogdan Marchidanu reprezentat un prilej de promovare a
dezvoltare Java şi în zona de cercetare-
soluţiilor şi serviciilor firmei. "Vrem să
dezvoltare," a spus Alina Georgescu,
folosim orice prilej pentru a ne promova
Director Vânzări Ymens. "Contează mai
soluţiile noastre de business intelligence şi
puţin nivelul de la care potenţialii angajaţi
data management," a spus Toader. "Iar cum
A
acest eveniment este un loc unde vin şi potenţiali clienţi în căutare de soluţii noi coperirea în faptă a unui titlu extrem de generos,
pe care ei să le poată folosi, am hotărât că nu putem lipsi de la el."
legat de un întreg univers
Şi pentru Expert Software evenimentul
internet şi al mobilităţii, nu
a fost un prilej de imagine. "Vrem să
are cum să fie facilă. Mai
arătăm că suntem o firmă activă pe piaţă,"
pleacă la drum alături de noi, deoarece noi le asigurăm instruirea şi formarea în zonele unde avem nevoie. Tocmai de aceea, am investit foarte mult în atmosfera de lucru din companie, pentru a le crea angajaţilor un mediu de muncă cât mai propice." Chiar dacă prezenţa lor a fost mai puţin
ales pe o piaţă relativ mică, precum este
a spus Cătălin Costache, fondatorul
cea românească. Tocmai de aceea, faptul
companiei. "Pe lângă asta însă, mai există
numeroasă, n-au lipsit de la eveniment
că evenimentul, denumit IM World, a avut
un motiv pentru care suntem prezenţi aici.
nici furnizorii de soluţii pentru zona de
loc, ajungând chiar la o ediţie aniversară,
Extinderea continuă a bazei noastre de
entertainment. "Am socotit firesc să venim
merită în sine apreciat. Mai ales că
clienţi face ca nevoia noastră de a recruta
aici pentru a prezenta produsele noastre din
reunirea, sub aceeaşi cupolă fizică, a unui
oameni instruiţi în ceea ce facem noi să fie
zona gaming," a declarat Traian Mirescu,
târg, cuplat cu o expoziţie, cu locuri de
şi ea în permanentă creştere. Evenimentul
Project Supervisor la Acer. "Unele dintre
demonstraţii şi cu o locaţie de expuneri de
de acum este un prilej de a cunoaşte astfel
afaceri poate părea derutantă.
acestea sunt în fază de previzualizare,
de candidaţi potenţiali pentru poziţiile pe
deoarece lansarea lor oficială va avea
Pentru unii dintre expozanţi, scopul
care le avem descoperite în firmă."
loc mai târziu în cursul acestui an. Ne-a
participării la eveniment a fost prezenţa
Cei mai câştigaţi expozanţi, de altfel,
bucurat mult să constatăm un răspuns
de imagine, pur şi simplu. A fost cazul
par să fi fost cei care au venit în scopuri
pozitiv faţă de această ofertă a noastră din
Transart, de pildă, una din firmele de
de recrutare, în special tineri, pentru
partea vizitatorilor."
soluţii software româneşti, cu sediul
poziţiile descoperite din firmele lor.
la Cluj, deja de tradiţie pe piaţa locală.
"Scopul venirii noastre aici a fost în mod
"Participăm la acest eveniment deoarece
clar acela al imaginii de angajator pentru
este singurul cât de cât de amploare care a
tineri," a spus Maria Cîrlan, recruitment
mai rămas pe piaţa locală," a spus Marius
marketing specialist Accenture. "Pentru
acest fapt dă, poate, şi direcţia viitoare
Iurian, managing partner Transart. "Pentru
asta am şi organizat un concurs la standul
de evoluţie a evenimentului. Privit prin
clienţii noştri de talie mare, este vorba de
nostru pentru programatori. Căutăm
prisma a ceea ce s-a petrecut la Romexpo,
imaginea firmei noastre, care trebuie să
programatori în Java şi HTML, pe poziţii de
IM World are toate şansele în viitorul
rămână activă în mintea lor, mai ales că
juniori sau seniori, pentru centrul nostru
imediat să devină principalul eveniment
lucrăm cu foarte multe firme din FMCG,
din Bucureşti."
de recrutare în IT şi, în secundar, un prilej
Aceeaşi situaţie a fost valabilă pentru
de imagine. Şansele ca el să devină o
Pentru Ionuţ Toader, managing partner
un alt nume important de pe piaţa
replică a unor evenimente mari precum
Relevance, o firmă care integrează
software autohtonă, Ymens. "Noi recrutăm
IFA Berlin sunt, oricum, extrem de mici în
soluţii IT pentru afaceri, evenimentul a
permanent personal, mai ales în zona de
viitorul previzibil.
pharma şi industria alimentară."
22
OCTOMBRIE 2015
Cel mai puţin fericiţi au părut participanţii cu standuri relativ clasice, în căutare de clienţi potenţiali din zona B2B. Iar
e v e n ime n te
Orange pune accentul pe M2M Dincolo de piaţa mai larg cunoscută a comunicaţiilor mobile, Orange şi-a reiterat recent, în cadrul evenimentului Internet & Mobile World de la Bucureşti, soluţiile de afaceri bazate pe conceptul M2M.
"T
oate soluțiile
a pieţei de M2M celular înseamnă, în
IP-VPN, SIM-urile M2M, portalul de control
prezentate la
condiţii normale, atingerea unui nivel de
M2M şi interfeţele de control M2M,
eveniment au la
aproape 1 miliard de astfel de dispozitive
precum şi partea de suport acordată
bază serviciul M2M
conectate între ele până în anul 2020.
clienţilor.
și platforma de
Nivelul s-ar putea dubla la atingerea
Platforma de management M2M vine în
management M2M Control Orange,"
acestui orizont de timp în contextul
a declarat Silviu Neghină, M2M Sales
existenţei unor factori de stimulare, cum
Manager Orange, pentru Club IT&C.
ar fi politici guvernamentale care să
"Studiile de caz prezentate acoperă
favorizeze fenomenul M2M, extinderea
transportul public, de la cumpărarea
rapidă a conceptului big data sau
automată de bilete (cash, card,
dezvoltarea unor modele de afaceri M2M
contactless), folosirea gratuită de wi-fi
sustenabile.
în mijloacele de transport, prevenirea
"La baza strategiei noastre M2M stă
de incidente (prin supravegherea video)
conectivitatea," a adăugat Neghină. "De
până la managementul flotei, respectiv
calitatea ei depind capabilităţile soluţiei
o soluție flexibilă de monitorizare de la
globale M2M." Astfel de soluţii globale
urilor, managementul flotei de dispozitive
distanță a tonomatelor de orice fel, vitrine
de la Orange se bazează pe tehnologii
M2M, monitorizarea şi raportările legate
frigorifice, expresoare și slot machines.”
multiple pentru orice fel de nevoie
de trafic, monitorizarea conectivităţii şi
completarea ofertei dedicate Orange şi include un portal web dedicat în cadrul căruia managementul flotei de dispozitive M2M peste internet este o caracteristică standard, servicii dedicate clienţilor, precum şi posibilitatea dezvoltării de servicii personalizate. Funcţiile de control ale portalului se referă, printre altele, la managementul ciclului de viaţă al SIM-
"La baza strategiei noastre M2M stă conectivitatea. De calitatea ei depind capabilităţile soluţiei globale M2M." Conform celor prezentate de oficialul
de conectivitate. Printre tehnologiile
localizarea în timp real la utilizarea card-
Orange, creşterea în curbă exponenţială
implicate se numără reţelele mobile şi
ului SIM în trafic naţional sau în roaming.
OCTOMBRIE 2015
23
com u n ic a tii
Garanţie pentru securitate în cloud Akamai este o companie americană care s-a specializat pe furnizarea de soluţii şi servicii de securitate în cloud. Cu ocazia recentului eveniment IDC dedicat cloud-ului şi soluţiilor de securitate în cloud, revista Club IT&C a discutat cu John Dillon, Akamai vicepresident marketing, EMEA, despre intenţiile acestei firme legate de piaţa românească. Club IT&C: De ce doriţi să intraţi pe piaţa
companie specializată în producţia de soluţii
românească, o piaţă aflată în stadii de început
de securitate pentru centrele de date. Aceste
din punct de vedere al unor concepte precum
soluţii rezolvă problemele de securitate
cloud computing?
pentru orice fel de protocol. Platforma
John Dillon: Noi suntem o companie cu
Akamai este o platformă bazată pe web şi pe
adevărat internaţională. Avem drept clienţi cam o treime din primele 500 de companii din lume ca mărime, şi multe din acestea fac afaceri în România, în special online. Ca
protocolul http, însă în centrele de date există şi altfel de protocoale. Ca atare, prin achiziţia acelei companii putem oferi acum un strat consistent de protecţie centrelor de date,
atare, trebuie să fim prezenţi aici pentru ele.
indiferent ce se găseşte în acestea.
În plus, avem deja aici, pe plan local, câţiva
Club IT&C: În termeni de soluţii de securitate,
clienţi care folosesc serviciile noastre pentru
schimbarea care se petrece actualmente este
clienţii lor. România nu este o piaţă pe care
de la soluţii reactive la soluţii proactive de
să se regăsească foarte multe din brand-urile
securitate. Cum abordaţi această schimbare?
lucruri. Noi vedem o mare parte a traficului
internaţionale. Ca atare, există multe site-uri
John Dillon: Este exact ceea ce le propunem
internet şi vedem punctele care pot deveni
web locale care oferă produsele acestor mărci
noi clienţilor. Este vorba de marea provocare
ameninţări de securitate. De pildă, înainte de
internaţionale. Am observat şi observăm un
la adresa întregii industrii de securitate. Noi
a lansa un atac major, atacatorii încearcă să
interes mare al acestor site-uri pentru partea
avem la nivel intern chiar şi o expresie pentru
testeze noile lor metode pe site-uri mai mici
de offloading atunci când au vârfuri de trafic
ceea ce se petrece actualmente: “Cum să vinzi
şi mai puţin semnificative. Noi vedem astfel
legate de comenzi, aşa cum e cazul, de pildă,
securitate în vremuri de pace.” Securitatea este
de tentative înainte de a deveni o problemă
în campaniile de tip Black Friday. Noi le ajutăm
mai uşor de vândut atunci când o companie
pentru companii. Iar atunci putem instala
să se descurce cu astfel de vârfuri de trafic
a fost atacată deja sau se află sub ameninţare.
reguli la nivelul clienţilor. Numai că, în cea mai
fără ca ele să fie nevoite să investească în
Este mult mai greu de vândut securitate ca
mare parte, clienţii nu vor ca astfel de reguli să
capacităţi IT suplimentare de tip servere sau
o poliţă de asigurare. Din fericire, în multe
fie instalate pe site-urile lor, deoarece se tem
lăţime de bandă.
industrii a început un proces de întărire a
de posibilele efecte asupra traficului legitim
Club IT&C: Oferiţi soluţii de securitate şi
reglementărilor legate de securitate. Ca atare,
şi, în ultimă instanţă, asupra întregii lor afaceri.
pentru centrele de date. Este asta o direcţie de
vedem multe companii care activează în astfel
Ei preferă să verifice şi testeze astfel de reguli
interes şi pentru România?
de industrii devenind mai active în termeni de
înainte de a fi instalate.
achiziţie soluţii sau servicii de securitate, iar
Club IT&C: În afara celor menţionate mai sus,
unele dintre ele au trecut deja la achiziţia de
pe ce direcţii de acţiune vă veţi concentra în
astfel de soluţii proactive.
România?
este atât de importantă securitatea pentru
Club IT&C: Sunt multe voci pe piaţă care
John Dillon: Am observat aici existenţa unei
noi? În fiecare zi cam o treime din traficul
susţin automatizarea întregului univers IT,
nişe de explorat pentru serviciile noastre. Este
mondial internet trece prin serverele noastre.
inclusiv a părţii de securitate. Ce răspuns are
vorba de online video. Există provocări legate
Ca atare, dacă cineva ne atacă pe noi, atunci
firma dumneavoastră pentru astfel de voci?
de drepturile de proprietate intelectuală, dar
o treime din internet dispare, ceea ce ar fi
John Dillon: În mod cert putem automatiza
ele vor fi rezolvate. Odată rezolvate, această
un lucru extrem de rău. În privinţa soluţiilor
şi zona de securitate. Însă cei mai mulţi dintre
piaţă se va dezvolta foarte rapid, la fel cum s-a
şi serviciilor pentru centrele de date, cu
clienţii noştri nu vor să automatizeze zona
întâmplat şi cu alte pieţe din estul Europei pe
aproximativ un an în urmă am achiziţionat o
de securitate. Vor să poată verifica anumite
care suntem prezenţi.
John Dillon: Da, în mod cert. Noi am intrat pe piaţa securităţii cu propriile soluţii şi servicii cu circa doi ani şi jumătate în urmă. De ce
24
OCTOMBRIE 2015
John Dillon,
Akamai vicepresident marketing, EMEA
IOT FORUM BUCHAREST, NOVEMBER 24 JW MARRIOTT GRAND HOTEL
The era of Internet of Things is here! And it has the potential to radically transform businesses and society. IDC now introduces IoT Forum Bucharest, in a quest to help the ecosystem players to shape their strategies, share their concerns and address the state of the industry
THE CONFERENCE WILL PROVIDE INSIGHTS ON: Existing and emerging applications in respective verticals How to transform customer experience and gain competitive advantages with IoT How to cope with convergence of operations technology and information technology Challenges arising with the great volumes, velocity and variety of the IoT data The role of Big Data and new approaches to data processing and analytics Security and privacy challenges of IoT
PLATINUM PARTNERS
SILVER PARTNER
GOLD PARTNER
SPECIAL MEDIA PARTNER
MEDIA PARTNER
For registrations, please access http://bit.ly/1X2tBFy or contact Corina Grecu, at cgrecu@idc.com, +40 731 352 625. For partnership opportunities, please contact Cristina Pasla, at cpasla@idc.com, +40 731 321 795
+40 21 336 00 85/92