metiers 37

Métiers 37

N° 47 Décembre 2008

Le magazine de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat d’Indre-et-Loire

PORTRAIT : Gérard Dupety multiplie les cordonneries multiservices DOSSIER : Zoom sur les services

MÉTIERS 37 N° 47 - Décembre 2008

SOMMAIRE EN BREF

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ÉDITO

ACTUALITÉS

Chers collègues

Loi de modernisation de l’économie (suite) .......................... 8 Journées des Métiers d’Art : le succès au rendez-vous 1 200 collégiens découvrent l’artisanat avec les Artimobiles ! ................................................................................................................ 9

Cette période se prête à formuler des souhaits de bonne fin d’année pour vous-même, vos familles et vos clients, ainsi que des vœux pour une année heureuse et prospère en 2009.

Du nouveau pour le Bureau de l’artisanat de Loches L’artisanat du secteur habitat décoration séduit les américains ...................................................................................................................... 10 10 ans du programme Léonardo Olympiades des Métiers Restructuration du CFA Une soirée disco... .................................................................................................................................. 11

Battons-nous pour que l’Artisanat sache contourner toutes les sombres nouvelles que l’on nous assène tous les jours.

Pour l’heure, nos métiers et nos entreprises, qui ne délocalisent pas, continuent à se développer en nombre et en taille.

PORTRAIT :

600 entreprises de plus qu’il y a 10 ans et 600 emplois supplémentaires en un an témoignent du dynamisme de notre secteur.

Gérard Dupety multiplie les cordonneries multiservices ...................................................................................................................................................... 13

Nos valeurs : qualité, responsabilité, créativité, sont nos meilleurs atouts.

DOSSIER : Zoom sur les services ...................................................................................................................... 14

Votre CMA est au quotidien à vos côtés pour vous accompagner dans vos difficultés comme dans vos projets de développement et vous aider à trouver une réponse à toutes vos interrogations, et ce, dans le cadre d’un guichet unique en cours de création.

TRIBUNE François Bonneau Président du Conseil Régional du Centre ............................................ 19

Des élus et des services toujours plus proches de vous.

Artisanalement vôtre.

À VOTRE SERVICE La CMA 37 aux côtés des artisans en difficulté EEA : Encadrant de l’Entreprise Artisanale .................................. 21

Jean-Vincent Boussiquet Président de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat d’Indre-et-Loire

FICHE PRATIQUE La Prestation Technologique Réseau (PTR) .......................... 22

MAGAZINE TRIMESTRIEL ÉDITÉ PAR LA CHAMBRE DE MÉTIERS ET DE L’ARTISANAT D’INDRE-ET-LOIRE 36-42, Route de Saint-Avertin - 37200 Tours - Tél : 02 47 25 24 00 - Fax : 02 47 28 40 68 - E-Mail : communication@cm-tours.fr - Internet : www.cma37.fr - Directeur de la Publication : Jean-Vincent Boussiquet - Rédacteur en chef et régie publicitaire : Caroline Augustin - Conception : Idêka - Impression (sur papier recyclé) : Imprimerie Paul adhérent Imprim’vert Couverture : Gérard Dupety - Photo : Image de Marc - Crédits photos : Chambre de Métiers et de l’Artisanat - Tous droits de reproduction réservés. ISSN : 1264-8124 - Ce numéro a été tiré à 13 500 exemplaires.

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EN BREF

ZOOM

Métiers 37 - Décembre 2008

Empreinte artisanale au salon l’Art au Quotidien ! 8 promotion artisanale proposée par la ème

Sylvain Amirault

CMA 37, lors de la onzième édition de ce salon, qui a rassemblé 12 000 visiteurs, et quelques personnalités (Hervé Novelli, le préfet de Tours et le sous-préfet de Chinon, l’équipe municipale conduite par Jean Germain, les directions des ateliers d’Art de France et de l’observatoire de Touraine, les élus de la CMA…).

7 jeunes entreprises ont été accueillies et mises en scène lors d’une exposition vivante, animée par 12 ateliers de démonstration. Etaient également présentées les œuvres des 6 candidats au prix départemental SEMA, métiers de la tradition, et celles de deux jeunes lauréats du prix SEMA jeunes régional. Taille de pierre, arts du feu (ferronnerie et dinanderie), restauration instrumentale, entomologie, et ébénisterie (agencement, restauration et mobilier médiéval), une représentation variée de jeunes talents ! Sylvain Bulot, marqueteur, a décroché le prix départemental SEMA, pour sa table de style Louis XIV, et l’Atelier Croisée d’Ogives fut, cette année avec sa baie en pierres de taille, le coup de cœur du jury, ce qui ouvrira gracieusement les portes du salon à Stéphanie Mage pour l’édition 2009.

Ebéniste médiéval, brodeuse, peintre en décors, archetier, tailleur de pierre et marqueteur étaient les métiers en lumière pour ce prix SEMA. La CMA 37 a par ailleurs accompagné 34 dossiers de demandes individuelles de subvention régionale, auprès du comité de promotion de l’Artisanat afin d’aider les entreprises à participer au salon.

installé à Thizay, réalise d’étonnantes “céramiques urbaines”, à partir d’expressions graphiques inspirées de tags. Il a été accueilli sur l’espace promotion jeunes entreprises de la CMA37 au salon l’Art au Quotidien. Depuis, le Rotary Club lui a remis le prix du travail manuel, et son dossier de candidature a été retenu pour les « Tremplins MMA de l’Artisanat » lui donnant l’occasion de se voir financer la location d’un stand aux Artisanales de Chartres 2008.

Il poursuit son palmarès en remportant, lors du 11ème salon l’Art au Quotidien, le prix de la relève, qui fera de lui l’invité du salon pour l’édition 2009 !

Six artisans tourangeaux à Leipzig. Du 20 au 22 novembre s’est déroulé, à Leipzig en Allemagne, le salon Denkmal, salon européen fort renommé pour la restauration du patrimoine et la conservation des monuments historiques. Sur le pavillon français, organisé par Ubifrance et dans le cadre d’une action nationale export du réseau des CMA, on notait la présence d’une vingtaine d’artisans français dont 6 de la Touraine et de la région (soieries Jean Roze, atelier d’Offard, SNBE, Tuilerie de la Bretèche, atelier André Levêque et atelier de dorure David).

Taxe d’apprentissage… Privilégiez l’apprentissage ! Chaque année, 1 500 apprentis reçoivent, dans le CFA de la Chambre, des formations du CAP au BTS dans un vaste choix de 19 métiers. Notre objectif prioritaire est de répondre aux besoins de l’Artisanat. Chefs d’entreprise, soyez certains que votre versement de taxe d’apprentissage sera investi au mieux des intérêts de votre secteur. Parce que la taxe d’apprentissage est une ressource financière indispensable, adressez-nous, dès janvier 2009, votre dossier ou demandez à votre comptable de nous le confier.

Nous vous garantissons un service complet et efficace.

Contact : Vicky Jallet, 02 47 25 24 59 ou vjallet@cm-tours.fr

Les MOF à l’Hôtel du Grand Commandement.

C’est dans ce cadre, le 21 septembre, que les Meilleurs Ouvriers de France ont organisé une exposition. Au total, 27 artisans ont exposé des chefs d’œuvre et fait des démonstrations de leur métier. Belle occasion de découvrir un savoir-faire prestigieux dans un lieu tout autant prestigieux !

Vu sur tv.artisanat.info ! Le 10 novembre, l’Artisanat a lancé une web TV inédite, baptisée tv.artisanat.info. L’objectif est de présenter de vraies réussites d’artisans à travers 150 portraits qui mettent en évidence les multiples ressources de l'artisanat : valorisation sociale, capacité d’innovation, statut de chef d’entreprise, conseil, démarche éco-citoyenne, action dans l’économie et le développement local.

Trois artisans tourangeaux ; Valérie Fernande Ortega (cartonniste), Guy-Pascal Pornet (sérigraphe) et Francis Gouas (maçon), se sont prêtés au jeu du témoignage, donnant lieu à des portraits dynamiques et riches d'enseignement.

Pour lancer sa web tv , l'artisanat diffuse à la télévision, à la radio, en presse et sur Internet une campagne, sur le thème « Ceux qui réussissent ne sont pas toujours ceux qu’on croit ». La communication de décline en 3 messages qui opposent avec humour, aux gloires éphémères, les réussites réelles offertes par l’Artisanat et renvoient vers l’adresse tv.artisanat.info.

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EN BREF Métiers 37 - Décembre 2008

Effervescence Artisanale - Vous pouvez vous inscrire, c’est gratuit ! Les journées Portes ouvertes pour les entreprises artisanales, les CFA et les musées auront lieu les 21 et 22 mars 2009. Ces journées s’inscrivent dans le festival Effervescence Artisanale qui aura lieu du 13 au 29 mars.

Tous les artisans d’Indre-et-Loire ont déjà reçu le bulletin d’inscription avec, cette année, un effort porté sur les groupements. En effet, la CMA souhaite qu’un maximum d’artisans puissent participer et fera le nécessaire pour mettre en lien les artisans qui n’ont pas de locaux appropriés et ceux qui souhaitent se regrouper.

Contact : Nathalie Lamarque, 02 47 25 24 46

Ferme Expo 2008 une réussite ! 24 000

Anne-Laure Le Roux agit pour l’environnement. Vous

visiteurs pour cette 3ème édition qui a eu lieu les 7, 8 et 9 novembre au Parc des Expositions de Tours.

Boulangers-pâtissiers, bouchers-charcutiers, poires tapées Reines de Touraine, bière de la brasserie de la P i g e o n n e l l e , n o u g at d e Tours, fouées et fouaces de Dominique Briquet… Les artisans étaient plus présents que l’année dernière davantage côtés de la Chambre d’Agriculture.

Stands de démonstration et de vente, fête du cochon, concours de la meilleure baguette, de la meilleure tarte aux pommes et des meilleures rillettes de Tours, restomômes de Jean-Jack Martin : autant d’animations qui ont attiré les visiteurs, petits et grands !

souhaitez réaliser un diagnostic sur l’aspect environnemental de votre entreprise ? Faites appel à Anne-Laure, nouvelle conseillère au service de développement économique des entreprises, qui a en charge, depuis novembre, toutes les actions liées à l’environnement. Anne-Laure vous aidera également sur tous les dispositifs existants : plan de déchets des entreprises, reflex nature pour les professionnels de la photo, Imprim’vert pour les imprimeurs, Relais vert Auto pour les garagistes et Pressing Propre pour les professionnels du nettoyage. Ses grands projets pour 2009 : développer l’éco construction et la maîtrise de l’énergie dans l’entreprise.

Contact : Anne-Laure Le Roux, 02 47 25 24 56

Le banquet de la fête du cochon, organisé par l’Interprofession avec l’aide des bouchers et des charcutiers, était une vraie réussite, avec plus de 500 convives !

LES CHIFFRES À RETENIR

970 C’est le nombre, à fin octobre, de jeunes ayant signé un contrat d’apprentissage grâce à la Bourse de l’apprentissage qui a cette année, accueilli 9 % de jeunes en plus (+ 200 par rapport à 2007) pour une offre au niveau des entreprises en augmentation de 6 %.

760 Sur les 1 142 offres des entreprises déposées en 2008, 760 ont été pourvues soit un taux de satisfaction des offres de 66,5 %.

Le suivi des offres se poursuit jusqu’à la fin de l’année.

Un bilan nuancé pour les forums Création Reprise Transmission d’Entreprises 2008 Deux forums, l’un à Chinon en octobre, l’autre à Tours fin novembre, ont réuni les partenaires, professionnels de l’entreprise, sur la création / reprise et transmission d’entreprise.

Points conseils et tables rondes ont permis de répondre aux interrogations des visiteurs venus moins nombreux, en raison du contexte économique actuel. C’est tout de même plus de 600 conseils qui ont été apportés aux 300 visiteurs.

A cette occasion, la réussite de trois jeunes entreprises a été valorisée lors du prix Graine de Talent. Dans la catégorie création d’entreprise Hervé Thizi, société Actistream s’est distingué en créant sur Tours en novembre 2006, une société de fourniture de connexions internet pour de l’évènementiel. La reprise de la charcuterie traiteur, avenue Maginot à Tours Nord en août 2007, a permis à Tony Malherbe d’être primé dans la catégorie « reprise d’entreprise ».

Enfin, le prix catégorie « initiative femme », a récompensé Elizabeth Le Bihan, qui a créé, en mars 2006 la société COLIBRI, conception de couches lavables.

Chaque lauréat s’est vu remettre un chèque de 2 000 euros financé par l’un des partenaires suivant : le Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou, la Banque Populaire Val de France, la Caisse d’Epargne Loire Centre et MAAF Assurances qui leur a offert un cadeau.

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EN BREF Métiers 37 - Décembre 2008

AGEA : 9 collaboratrices de chefs d’entreprises artisanales se sont lancées dans la formation d’Assistante de Gestion de l’Entreprise Artisanale de niveau III (bac +2).

Leurs objectifs : approfondir leur connaissances en gestion d’entreprise, améliorer l’organisation administrative et comptable de leur entreprise.

Durée : 18 mois à raison d’un jour par semaine.

Contact : Annick Massina, 02 47 25 24 29

Le forum transmission Renault, accueilli à la CMA, le 15 novembre, a reçu 70 personnes cédant et repreneurs potentiels. Opération à renouveler en 2009 !

Conférence européenne de l'artisanat et des petites entreprises à Tours. Réunies les 30 et 31 octobre au Vinci, à l’initiative de l’APCM, les organisations représentatives de l’artisanat et des petites entreprises de toute l’Union européenne ont réaffirmé leur position et leurs demandes communes sur le « Small Business Act pour l’Europe ». En présence des ministres Jean-Pierre Jouyet et Hervé Novelli, et de représentants des institutions communautaires, les 350 participants ont contribué, par la qualité de leurs interventions et échanges, à faire de la reconnaissance et de la prise en compte des intérêts des entreprises artisanales au niveau européen, une dynamique forte et aujourd’hui indispensable.

Les Coulisses du bâtiment organisées à l’initiative de la Fédération Française du Bâtiment, ont ouvert leurs portes dans 3 chantiers tourangeaux, durant 3 jours, début octobre. Belle occasion pour le public de visiter des ouvrages en cours de réalisation et de rencontrer des professionnels du bâtiment, artisans, compagnons, maîtres d’ouvrage et maîtres d’œuvre, jeunes en formation et découvrir ainsi les métiers et les perspectives de carrière de ce secteur artisanal.

Le catalogue de la formation continue

Financement : du nouveau pour les femmes. Dans le cadre du Forum Création-Reprise-

er

1 semestre 2009 est arrivé dans votre entreprise !

A découvrir, près de 60 formations : en gestion, organisation, management, informatique, juridique, commercial, anglais…

En 2009 baisse des tarifs Les inscriptions ont commencé ! jusqu’à 30 % sur les Il n’y a que 8 à 10 participants formations de la CMA par formation Contact : Jennifer Boutet, 02 47 25 24 36

Transmission organisé par la CMA, le 21 novembre, le Président de l'IDIL (Institut de Développement d’Indre-et-Loire) Jean-Marie Chastellier a signé une convention avec Patrick Subrémon, Préfet d’Indre-et-Loire, pour la mise en place du dispositif FGIF (Fonds de Garantie à l'Initiative de Femmes).

L'objectif du FGIF est de permettre l'accès au financement bancaire par les femmes qui souhaitent créer, reprendre ou développer une entreprise, sans recours à des garanties personnelles.

Ce dispositif, réservé aux femmes durant leurs 5 premières années d'activité, apporte une garantie de 70 % sur les prêts d'une durée de 2 à 7 ans qu'elles peuvent solliciter auprès de leur banque, dans la limite de 27 000 euros de garantie par bénéficiaire.

Contact : Jean Michel Touchard, 02 47 25 24 51

Dès Janvier 2009, ces formations débutent : 1 jour ou 1 soir par semaine • L’informatique en toute simplicité • Excel initiation • Utiliser Internet • Anglais niveau 1 • Faire sa comptabilité de A à Z • Calculer et gérer ses prix de revient 1 jour par mois et c’est tout nouveau : le pack Ressources humaines : • Manager efficacement son équipe • Développer ses compétences relationnelles avec son équipe • Gérer les conflits (page 13 de votre catalogue) Contact : Jennifer Boutet, 02 47 25 24 36

AGENDA 26 Janvier 2009 : vœux triconsulaires à la Chambre d’Agriculture Du 13 au 15 février : Salon régional des Métiers d'Art à Orléans Du 21 fév au 1er mars : Salon international de l'Agriculture à Paris Du 13 au 29 mars : Effervescence Artisanale sur le département • 21 et 22 mars : Journées Portes Ouvertes dans le département • 29 mars : Salon du Chocolat à Tours Du 8 au 17 mai : Foire de Tours

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ACTUALITÉS Métiers 37 - Décembre 2008

LÉGISLATION

Loi de modernisation de l’économie (suite) Comme nous l’avions évoqué dans le précédent numéro de Métiers 37, nous vous présentons la suite des mesures intéressant l’Artisanat, contenues dans la Loi de Modernisation de l’Economie parue au Journal Officiel du 5 août 2008.

Ces mesures ont une date de mise en application différée ou sont soumises à la parution de décrets d’application qui devraient intervenir dans les semaines à venir. toutes les mesures d’exonération de cotisation sociale et notamment aux dispositions relatives aux prestations complémentaires de prévoyance.

Ces mesures sont applicables à compter du 1er janvier 2009.

La mise en place du rescrit social dans le cadre des aides à l’embauche doit, elle, intervenir au plus tard, au 1er janvier 2010.

Statut d’auto-entrepreneur Ce nouveau statut permet à toute personne, souhaitant exercer une activité commerciale ou artisanale sous une forme juridique d’entreprise individuelle, d’être dispensée d’immatriculation au Registre du Commerce et des Sociétés ou au Répertoire des Métiers.

Pour pouvoir bénéficier de ce nouveau statut, l’entrepreneur doit opter pour le régime fiscal de la micro-entreprise dont les seuils ont été relevés aux montants suivants : • 80 000 € HT pour la vente de marchandises, objets, fournitures et denrées à emporter ou à consommer sur place et pour la fourniture de logement • 32 000 € HT pour les autres prestataires de services relevant des bénéfices industriels et commerciaux et les activités libérales relevant des bénéfices non commerciaux.

Mise en place d’un interlocuteur unique pour les prestataires de services Le Centre de Formalités des Entreprises sera l’organisme chargé d’accomplir l’ensemble des formalités et procédures nécessaires à l’accès et à l’exercice d’une activité en France par les prestataires de services des états membres de la Communauté Européenne.

Un décret fixera les conditions d’application de cette mesure dont l’entrée en vigueur est prévue, au plus tard, le 1er décembre 2009.

L’auto-entrepreneur peut s’acquitter forfaitairement de ses charges sociales et de ses impôts uniquement sur ce qu’il perçoit, mensuellement ou trimestriellement, selon un forfait de 13 % pour une activité commerciale ou de 23 % pour une activité de services.

Délais de paiement entre professionnels

Le versement est libératoire des charges sociales et de l’impôt sur le revenu. De plus, l’auto-entrepreneur n’est pas soumis à la TVA. Il est également exonéré de taxe professionnelle pendant trois ans.

Le délai pour régler les sommes dues sera limité à 45 jours fin de mois ou à 60 jours à compter de la date d’émission de la facture (délai actuellement fixé au 30ème jour suivant la date de réception des marchandises ou d’exécution des prestations).

Cette mesure concernera les contrats conclus entre professionnels à compter du 1er janvier 2009.

La déclaration d’auto-entrepreneur se fera sur un imprimé unique et simplifié qui sera transmis au Régime Social des Indépendants, aux Services Fiscaux et à l’INSEE qui délivrera le numéro unique d’identification de l’entreprise.

Vie juridique des sociétés

Cette déclaration se fera auprès du Centre de Formalités correspondant à l’activité exercée.

• Faculté de faire des apports en industrie (apport de connaissances techniques, travail ou services) dans les Sociétés par Actions Simplifiées.

L’auto-entrepreneur devra également remplir les conditions de qualification professionnelle pour les activités artisanales soumises à cette qualification (bâtiment, alimentaire, coiffure, …), obligations auxquelles sont soumises les entrerises déjà existantes.

• Instauration d’une dispense d’approbation des comptes et du dépôt du rapport de gestion dans les sociétés par actions simplifiées à associé unique

L’application de cette mesure est subordonnée à la publication d’un décret d’application.

• Suppression du capital minimum dans les sociétés par actions simplifiées • Suppression de l’exigence d’un commissaire aux comptes dans les SAS

Rescrit social Cette procédure permet à une entreprise de demander à une administration une interprétation officielle d’un texte au regard de sa situation personnelle. L’administration est alors liée par cette interprétation.

La nouveauté de la loi est d’étendre cette possibilité à

Toutes ces mesures sont applicables à compter du 1er janvier 2009 Contact : Service économique, 02 47 25 24 50 ou www.modernisation-economie.minefe.gouv.fr

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ACTUALITÉS Métiers 37 - Décembre 2008

ÉVÉNEMENT

Journées des Métiers d’Art : le succès au rendez-vous Avec 86 ateliers portes ouvertes et de nombreux événements, l’Indre-et-Loire a enregistré la deuxième mobilisation nationale derrière Paris !

Avec 9 000 visiteurs, la 4ème édition des Journées des Métiers d’Art a reçu 4 000 visiteurs de plus qu’en 2006.

Curieux, attentifs, motivés, les visiteurs sont souvent venus en très grand nombre à la rencontre des professionnels, en particulier dans le Pays Loire Touraine ; ainsi 350 personnes sont venus chez Alain Niepceron et Lionel Les JMA, occasion pour les artisans Tonda à Larçay ! d’Art d’ouvrir leurs portes au public Les fréquentations, de et aux officiels 100 à 150 visiteurs et plus, sont nombreuses à Rochecorbon, à Azay-sur-Cher, à La Croix-en-Touraine, à Montlouis-sur-Loire... mais aussi à Beaulieu-les-Loches, Veigné... et Ferrière-Larçon où les potiers, Bernadette et Jean-Michel Joubert, ont reçu 1 000 visiteurs !

Forum restauration - conservation du Patrimoine au Conseil général

Les conférences, expositions et autres forums organisés avec le soutien des collectivités territoriales (Conseil Régional, Conseil Général,Ville de Joué-lès-Tours, Pays Loire Nature) ont contribué à élargir l’audience et l’intérêt de cette édition.

La communication mise en place a largement été relayée dans les médias locaux et régionaux pour donner une image dynamique et attractive des Métiers d’Art de Touraine.

Pierre Chevalier, Président de la SEMA (Société d’Encouragement aux Métiers d’Art), présent en Touraine le samedi 18 octobre, n’a pas manqué de saluer, avec Hervé Novelli, Secrétaire d’État aux PME, au Commerce et à l’Artisanat, aux Professions Libérales, aux Services et au Tourisme, la qualité du programme proposé et l’excellence des Métiers d’Art en Indre-et-Loire.

Une belle reconnaissance pour les professionnels et pour le travail accompli pour leur développement par la CMA d’Indre-et-Loire en concertation avec tous les partenaires du secteur.

ÉVÉNEMENT

1 200 collégiens découvrent l’artisanat avec les Artimobiles !

12 voitures customisées aux couleurs pétillantes et malicieuses ont rayonné dans les cours d’écoles de 4 collèges tourangeaux durant 2 jours, les 13 et 14 novembre derniers, éveillant la curiosité des collégiens venus en nombre découvrir l’artisanat… différemment !

C’est à partir de logiciels interactifs conçus comme de véritables GPS appliqués à l’information sur les métiers de l’artisanat que, de manière ludique et originale, à partir notamment de quizz, 1 200 élèves de troisième et quatrième ont découvert certains des 250 métiers de l’artisanat dans les collèges de Loches (Georges Besse), de Chinon (Jean Zay) et de Tours (Philippe de Commynes et Marmoutier) .

Les jeunes ont, par ailleurs rencontré des collaborateurs de la CMA venus leur présenter les formations du secteur ainsi que des artisans venus parler de leur métier. Cela a parfois donné lieu à des échanges animés, avec un jeune auditoire vivant et intéressé !

Cette opération nationale a été relayée sur le terrain par la Chambre de Métiers et de l’Artisanat d’Indre-et-Loire, réalisé en lien étroit avec l’Education Nationale et les organisations professionnelles.

C’est ainsi que depuis 2006, 150 collèges de 36 départements ont accueilli les Artimobiles, permettant de toucher près de 43 000 élèves. La tournée se poursuit en France jusqu’au 19 décembre prochain.

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ACTUALITÉS Métiers 37 - Décembre 2008

TERRITOIRE

Du nouveau pour le Bureau de l’artisanat de Loches Le 16 octobre, artisans et élus de la Touraine Côté Sud ont découvert les nouveaux locaux du Bureau de l’artisanat intégrés au sein de la Maison de l’Emploi et des Entreprises de Touraine du Sud et ont fait connaissance avec sa nouvelle équipe.

Julien Bonsens et Yvonne Barbot, vos nouveaux interlocuteurs du Bureau de l’artisanat de Loches

sociaux, sur des problèmes d’emplois et d’embauche ou sur des difficultés d’entreprise.

Le Bureau est aussi le lieu où se constituent les dossiers de soutien financier des entreprises.

En 2007, ils ont représenté près de 400 000 € d’aides pour des investissements à hauteur de 2 800 000 €, réalisés par 38 entreprises.

Depuis 1996, tous ces dossiers étaient suivis, par JeanMichel Benoit, conseiller d’entreprises de la CMA, dont on a salué, le 16 octobre, le départ à la retraite. Julien Bonsens le remplace avec, à ses côtés, Yvonne Barbot, secrétaire assistante du Bureau de l’artisanat.

C’est en 1996, à l’époque dans les locaux de Loches Développement, qu’a été créé ce Bureau, après celui de Chinon en 1979 et avant celui d’Amboise, en 2003.

Les élus de la Chambre ont, en effet, toujours considéré que la demande de contact de proximité des artisans impose à la Chambre d’être présente sur les différents territoires de Touraine, pour bien accomplir ses missions de représentation et de promotion de l’artisanat, de coopération avec les élus locaux, de présence au quotidien auprès des artisans.

Alors, un Bureau de l’artisanat, pour qui et pour quoi faire ?

Bureau le l’artisanat de Loches - MEETS 1, place du Maréchal Leclerc Les Jardins de l’Abbaye 37600 Beaulieu-les-Loches Tel. 02 47 59 34 51 - E-mail : loches@cma-tours.fr

En 2007, ce sont plus de 400 personnes qui ont été reçues au Bureau de l’artisanat, à Loches, ou rencontrées dans les entreprises : 164 créateurs d’entreprises, 61 repreneurs, 51 chefs d’entreprises en développement, 76 stagiaires, et plus de 50 autres sur des problèmes juridiques, fiscaux,

RENCONTRES

L’artisanat du secteur habitat décoration séduit les américains Du 8 au 10 septembre dernier, la CMA d’Indre-et-Loire, en partenariat avec Centrexport et la Mission Economique de New York, a organisé à Tours les premières Rencontres franco-américaines de l’habitat décoration.

Dix sociétés américaines représentées par 16 professionnels (architectes d’intérieur, décorateurs, distributeurs...), intéressées par l’offre de l’artisanat français haut de gamme, ont découvert 22 artisans du secteur habitat décoration (meubles, luminaires, céramiques, soierie d’ameublement, objets décoratifs…) dont la moitié de Touraine.

Après la visite du salon Maison et Objet à Paris, les professionnels américains étaient conviés, lors de leur première journée en Touraine, à visiter 7 ateliers d’artisans (Soieries Jean Roze, Atelier d’Offard, Atelier du Liseron, Atelier Artoo, céramiques Charles Hair, SNBE et Arlys) puis, lors des journées suivantes, à rencontrer, au château

de la Bourdaisière, l’ensemble des artisans participants.

Au total, près de 90 rendez-vous ont eu lieu et les contacts ont montré le vif intérêt des invités américains pour l’artisanat d’art haut de gamme de la région et les savoir-faire d’exception introuvables aux Etats-Unis. Quelques commandes ont rapidement suivi les rencontres et des retombées à plus long terme sont en cours d’étude.

Cette opération prestigieuse a bénéficié de l’appui financier du Conseil Régional et de l’Agence de Développement de la Touraine.

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ACTUALITÉS Métiers 37 - Décembre 2008

CFA

10 ans du programme Léonardo Depuis 10 ans, le CFA de la Chambre participe au programme régional de mobilité des apprentis, initié par le Conseil Régional du Centre. Et 10 ans, ça se fête !...

Belle occasion, pour réunir au CFA des anciens apprentis ayant participé à l’un des programmes en post apprentissage, des entreprises anglaises, irlandaises et allemandes qui avaient accueilli certains d’entre eux, le Conseil Régional du Centre, l’agence Léonardo et des élus de la Chambre.

Plusieurs tables rondes ont permis de connaître l’impact de ce dispositif pour tous ces acteurs. Journée riche en retrouvailles et de nouvelles actions européennes en perspective !

Le lendemain, 3 octobre, ces acteurs se sont rendus au Palais Omnisports de Paris Bercy où se déroulaient les premières rencontres européennes de l’apprentissage. Plus de 12 000 personnes de tous les pays de l’Union Européenne ont participé à ce regroupement.

Olympiades des Métiers Les sélections régionales des Olympiades des Métiers se sont déroulées en octobre dans le Loiret, et pour le CFA de la Chambre, les résultats sont très positifs au regard des résultats : • Tapisserie d’ameublement : 1er prix pour Elise Fontaine en apprentissage BTM à la SARL Atelier BIB à Caen (14), • Pâtisserie : 1er prix pour Damien Monsellier, en apprentissage BTM pâtissier chez Jean-Michel Gallé, L’Abricotine à Tours, • Technologie automobile : 1er prix pour Fabien Trabaloni, en apprentissage Technicien Electricien Electronicien, en formation chez Automobile Citroën à la Générale automobile de St Amand Montrond (18).

2008 est un bon cru, et pour ces 3 jeunes, les finales nationales les attendent à Lille début février 2009, et pourquoi ne pas rêver d’en voir certains à Calgary, au Canada, en compétition internationale ?

Merci à leurs formateurs et à leurs maîtres d’apprentissage pour les avoir accompagnés à ce stade, et de continuer leur « boostage » en vue des nationales !!!

Restructuration du CFA Les travaux d’aménagement du CFA démarreront en mai 2009 et dureront 4 ans, risquant d’entraîner quelques changements dans l’activité de la zone industrielle n°2 située à proximité du CFA. Afin d’informer au mieux les entreprises de cette zone, une réunion d’information s’est tenue le jeudi 19 novembre, en présence d’élus de la mairie de Joué-lès-Tours.

Une soirée disco...

Salle comble pour la Soirée de la Qualification qui a eu lieu le 13 octobre au Centre de congrès Vinci. Dans une ambiance survoltée, les apprentis reçus premiers de la promotion 2008 se se sont vus remettre un trophée créé spécialement pour eux par Alain Niepceron, artisan-créateur de mobilier. Apprentis, formateurs, maîtres d'apprentissage et partenaires ont pu profiter pleinement de cette soirée de récompenses au rythme des Bee Gees et autres Village People... grâce à Jean-Louis 2000, pape de la disco transcendantale.

Félicitations à tous ces jeunes diplômés et tous nos voeux de réussite.

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PORTRAIT Métiers 37 - Décembre 2008

Gérard Dupety multiplie les cordonneries multiservices Gérard Dupety a racheté en 2001 la cordonnerie installée dans la galerie du centre commercial Leclerc à Tours Nord. Il est aujourd’hui à la tête de cinq boutiques de cordonnerie multiservices en Touraine.

Multiservices n’est pas un vain mot : en quelques minutes, une dame a demandé à Gérard Dupety de graver un numéro de téléphone sur une médaille pour son chien. Puis un monsieur est venu chercher ses plaques minéralogiques réalisées le temps d’une course, tandis qu’une autre personne a récupéré ses chaussures fraîchement ressemelées et que surgissait un jeune homme pour obtenir un double de ses clés. D’autres clients achèteront un sac de voyage ou feront imprimer sur place des cartes de visite : « Il y a du travail dans cette activité très variée et en constante évolution ! » explique Gérard Dupety qui a racheté une première cordonnerie multiservices en 2001 dans la galerie Leclerc à Tours Nord. En 2002, il a créé la seconde, face à la préfecture rue Bernard Palissy à Tours (50 % du CA vient des plaques minéraloGérard Dupety est aujourd’hui à la tête de cinq giques). En 2003, il a ouvert la boutique cordonneries multiservices en Touraine de Monts et repris celle de Loches, toutes deux situées dans les galeries commerciales des Super U. En 2005, c’est dans la galerie la section BTM qui vient d’ouvrir. Je viens d’ailleurs d’emd’Auchan, à St-Cyr, qu’il a implanté son cinquième établis- baucher Charlie qui va suivre pendant deux ans cette forsement, continuant de remplacer chacun de ses six sala- mation. Quant au CAP de cordonnier, premier échelon du métier, il est devenu, il y a quelque temps déjà, un CAP corriés sur les différents sites durant leurs congés. donnerie multiservices » précise Gérard Dupety. « Mais pourquoi les jeunes sont-ils si peu nombreux à choisir ce La tradition côtoie la technologie métier ? » s’interroge-t-il devant la bonne marche des Si l’activité de fabrication de plaques minéralogiques affaires. risque d’être perturbée dans l’avenir, en raison de la nou- La société Clés Cordon Tours est en effet passée de 1 à 5 velle réglementation, la fabrication de clefs (30 % du CA) magasins en 5 ans, elle a multiplié son chiffre d’affaires par a encore de beaux jours devant elle, ce qui n’empêche pas 6,7 depuis la création. L’entreprise connaît une forte prole patron de se préoccuper déjà du nouveau marché des gression de 30 % sur le dernier exercice… « Ces bons produits de domotique (télécommandes, notamment) qui résultats ont été obtenus grâce au professionnalisme des remplaceront le petit sésame métallique. Quant à la cor- six salariés, et à nos clients qui nous font de plus en plus donnerie (également 30 % du CA), « c’est un métier qui a confiance ». bien changé. Il porte aujourd’hui sur le cuir comme sur le Après avoir tenu un magasin de bricolage à Bourgueil synthétique ». Et, plus que le marteau, le cordonnier utilise durant 9 ans, et travaillé dans la grande distribution du désormais le pistolet cloueur et la presse hydraulique tout même secteur pendant 8 ans, Gérard Dupety s’était juré de en respectant la tradition des cambrures et autres glissoirs profiter de la vie, de ses trois enfants et de s’adonner plus - des éléments de chaussures - ainsi que la qualité des cou- encore à la course à pied ! « Je pensais qu’une boutique me tures black ou petits points : « Ces techniques appliquées laisserait plus tranquille, mais le naturel est revenu au galop. » aux belles chaussures en cuir sont apprises au CFA de la Quatre unités de plus, mais toujours indépendant, il ne Chambre de Métiers et de l’Artisanat à Joué-lès-Tours, dans regrette rien, et demeure « passionné par ce métier ! ».

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DOSSIER Métiers 37 - Décembre 2008

ÉTAT DES LIEUX

Zoom sur les

L’artisanat de services affiche aujourd’hui dynamisme et créativité, comme en témoignent les chiffres et les acteurs dans les pages qui suivent.

C’est ainsi le troisième secteur qui fait, cette année, l’objet d’un « zoom » de Métiers 37, après ceux de l’alimentaire et du bâtiment dans les numéros précédents.

Création d’entreprises et d’emplois, notamment féminins, large éventail d’activités, émergence de nouveaux métiers : les services ont le vent en poupe. On leur prête même toutes les vertus : la promesse d’une meilleure qualité de vie pour ceux qui les utilisent, la réanimation d’un village ou d’un quartier pour ceux qui les accueillent... D’ailleurs, le dernier en date des nouveaux métiers du secteur, le SPVL - ou Service de proximité et vie locale -, peut désormais être préparé au CFA de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat à Joué-lès-Tours. Rien n’est cependant facile : il faut savoir anticiper les besoins et bien y répondre.

LES MÉTIERS DU SERVICE • Soins à la personne (coiffure, soins de beauté) • Réparation automobile et motocycle • Réparation NCA (réparation de chaussures, articles en cuir, matériel électronique, informatique, électroménager, montres, horloges, bijoux) • Services NCA (contrôle technique automobile, nettoyage, conditionnement, secrétariat et traduction, activités artistiques, soins aux défunts) • Taxi • Fleuriste • Blanchisserie-teinturerie

Dix ans de croissance

• Activité photographique Le secteur des services, en Touraine comme en France, • Ambulance affiche globalement à ce jour une bonne santé. Bien sûr, les • Déménagement. technologies et les outils ont fait évoluer les pratiques et les ... métiers, dont certains disparaissent : les cordonneries, par exemple, se raréfient, remplacées par des multiservices. En revanche, d’autres émergent : les services aux particuliers des activités ancestrales élevées au rang de nouveau métier - ont notamment fait éclore nombre d’entreprises.

D’autres manières d’exercer une profession traditionnelle sont aussi apparues avec les nouvelles technologies et internet fleuriste sur le web, développement photo en un clic, par exemple. Le champ des services semble immense… comme l’est celui des clients à convaincre. En effet, la médaille a un revers : ces clients potentiels n’ont que l’embarras du choix parmi les téléservices ou les offres de service à domicile assortis d’avantages fiscaux qui débordent des boîtes à lettres, y compris électroniques. Ce sont autant de moyens qui peuvent déstabiliser celui qui a pignon sur rue. Quoi qu’il en soit, réussir dans le secteur du service, c’est d’abord vendre de la confiance. Quatre artisans, confrontés chacun aux problématiques du moment, en apportent la preuve.

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Développement « Pour trouver des collaborateurs, j’utilise le tremplin de l’apprentissage » Patrice Jalaudin, garagiste aux couleurs de Renault, installé sur la zone commerciale de Neuillé-Pont-Pierre, emploie actuellement 10 personnes, plus trois apprentis, et pense à pousser les murs… « C’est par le biais de l’apprentissage que je trouve des collaborateurs », ce qui lui permet de poursuivre sa route… En 1985, muni d’un CAP de réparateur auto, il est entré au garage Musset de Neuillé-Pont-Pierre, situé dans le bourg. Mention complémentaire « mise au point moteur », puis Brevet de maîtrise... « En 1994, je voulais quitter le statut de salarié alors Le garage Renault « Agence Patrice Renaudin » à Neuillé-Pont-Pierre que M. Musset voulait vendre son affaire... Avec ma compagne, nous avons rencontré les banques, fait des prévisionnels, espéré des aides qui ne sont jamais venues… J’ai emprunté à 100 %, racheté l’affaire (vente de véhicules neufs et d’occasion, services de réparation et d’entretien, dépannage 24h/24) et embauché aussitôt deux personnes supplémentaires. » Mais Patrice Jalaudin ressentait déjà les attentes nouvelles : « Un client apprécie un garage qui a de l’allure, où il aura envie de venir ! ». C’est dans cette perspective que le garagiste s’installe, en 2006, à côté du Super U. « Je voulais un lieu stratégique : c’est ainsi 10 à 15 % de fréquentation en plus et une nouvelle image ». Il faut cependant s’adapter à une clientèle qui, de plus en plus, habite en zone rurale et travaille à Tours : prêt de véhicules, grande plage horaire pour que les clients aient le temps de revenir du travail avant de passer au garage... « Nous organisons les équipes en conséquence pour offrir ce qui constitue notre force : le plus large choix possible de services. »

Mutation « Dans la photo, nous avons dû faire face à trois révolutions »

Thierry Germain, photographe rue Néricault-Destouches à Tours

Le passage de l’argentique au numérique, apparu à la fin des années 90, a rendu obligatoire le rééquipement des laboratoires de développement photo, et la gestion d’un gros stock de matériel, financièrement très lourd. Installé rue Néricault-Destouches à Tours, Thierry Germain a pu faire face : « Est-ce que ce fut une chance ? En 2000, notre labo de développement nous a lâchés. Nous n’avons pas eu à choisir et nous nous sommes donc équipés, avant même le grand bouleversement, d’un labo « bi » argentique et numérique - renouvelé aujourd’hui. En 2003, deux tiers de notre chiffre d’affaires provenaient encore de l’argentique, le reste du numérique. En 2007, c’est l’inverse. En même temps, nous sommes passés du tirage en 24 heures au concept 5 minutes, et, pour nous démarquer, nous nous sommes spécialisés dans les tirages très grands formats ».

La seconde révolution a porté sur le style : « Aujourd’hui, les gens sont saturés d’images extraordinaires, à la TV, dans les magazines ou sur le web. Les clients ont ainsi de nouvelles exigences auxquelles il nous faut répondre ». Ce que fait Thierry Germain, heureux de pouvoir exprimer sa créativité dans les reportages de mariages qu’il « adore » ! La troisième révolution bouleverse la commercialisation du service de développement : Internet s’est introduit dans le système et le photographe tourangeau va lancer son offre dès le début de 2009 « pour avoir la qualité Germain chez soi, où que l’on habite ».

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Boutique virtuelle « J’ai choisi d’être fleuriste sur internet » Fleurs de caractère est une boutique virtuelle, que Céline Maugoussin a bien ancrée à la Celle-Guénand. Vous commandez des fleurs, un bouquet, une composition comme celle que vous avez vue sur une page du site Internet… 36 heures plus tard, le temps que la fleuriste se rende au marché de gros de Tours, à Angers, à Nantes ou à Rungis pour trouver les fleurs fraîches, vous êtes livré à domicile si vous habitez la Touraine du Sud, c’est-à-dire dans un quadrilatère fermé par Ste-Maure, Cormery, Montrésor et la Roche-Posay. Bien au-delà et même dans le monde pour mariages et événements. « Mes parents étaient fleuristes en Belgique et sont venus habiter en Touraine. Et moi, je n’ai jamais vraiment pensé à faire autre chose que ce métier créatif, artistique, manuel ». Et Internet ? Ce mode de travail allait de soi, pour cette jeune femme : « Ma vitrine, c’est le web.

L’activité a démarré en 2005. Je me fais connaître en participant à des salons », du mariage, bien sûr, du chocolat également avec des gâteaux fleuris à Loches, des marchés de Noël, une porte ouverte chez elle, les 20 et 21 décembre. Et, sillonnant le territoire, le camion rouge fait sa pub !

Céline Maugoussin, Fleurs de caractère une boutique virtuelle, bien ancrée à la Celle-Guénand.

www.fleursdecaractere.com

LA FORMATION Plusieurs CFA en Touraine dispensent des formations aux services.

Un guide, édité par la Région Centre, les recense. On peut le trouver à la Chambre de Métiers et de l’Artisanat d’Indre-et-Loire ou le télécharger sur le site www.cma37.fr ou sur celui de la Région Centre : www.regioncentre.fr aller sur rubrique apprentissage > les publications.

LES CHIFFRES DE L’ÉVOLUTION : EN FRANCE • Nombre d’entreprises de services de toute taille en 2006 : 1 001 662 dont : - Services aux entreprises : 438 500, parmi lesquelles 239 700 n’ont pas de salarié et 152 900 emploient de 1 à 9 salariés - Services aux particuliers : 486 600, parmi lesquelles 274 400 n’ont pas de salarié et 192 800 emploient de 1 à 9 salariés

• Evolution des effectifs salariés dans le secteur des services (hors apprentis) - 2001 : 4 250 000 emplois dont 2 850 000 pour les services aux entreprises et 1 180 000 pour les services aux particuliers - 2006 : 4 750 000 dont 3 200 000 (femmes : 1 400 000) pour les services aux entreprises et 1 280 000 (femmes : 672 000) pour les services aux particuliers

• Evolution de la création d’entreprises de services en France - 1999 : 74 600 dont 39 400 pour les services aux entreprises et 27 350 pour les services aux particuliers - 2007 : 119 612 dont 65 450 pour les services aux entreprises et 41 200 pour les services aux particuliers

• Part des services en 2006 Sur 2 700 000 entreprises (industrie, commerce et services), 1 030 000 travaillent dans le secteur des services soit 38,2 % Source : Minefi

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DOSSIER Métiers 37 - Décembre 2008

Plus de services « Nous avons choisi la synergie : coiffure et institut de beauté » Jérôme, coiffeur depuis 15 ans, exerçait dans son propre salon à Tours, tandis que Stéphanie travaillait dans la formation professionnelle. Mais elle rêvait d’être esthéticienne, une seconde vie depuis qu’elle a passé son CAP. Très motivés, c’est ensemble qu’ils ont mené le projet d’ouvrir à Chinon un salon de coiffure couplé à un institut de beauté - « qui n’aurait pas pu exister tout seul » estime Stéphanie. Etude de marché, prévisionnel sur trois ans, déploiement d’arguments « auprès de banquiers frileux, sauf un ».

Avec un budget de 100 000 euros, ils ont racheté le fonds en 2007 à un coiffeur qui souhaitait prendre sa retraite, ainsi que les murs, métamorphosés en trois semaines. Ils ont ouvert sous l’enseigne « L’essentiel ». « Aujourd’hui, nos résultats se situent largement au-dessus de nos espérances avec un chiffre d’affaires coiffure multiplié par trois » témoigne Jérôme, qui emploie une collaboratrice et accueille une apprentie en BP. Côté institut, « c’est une création. Il y a tout à faire. Mais, le démarrage est assez confortable » juge Stéphanie. « L’offre de bien-être est très appréciée : les massages ont de plus en plus de succès, de même que les « bons cadeaux » qui permettent d’offrir un soin à un homme ou une femme de son choix ».

Bien sûr, nos artisans ne comptent pas leurs heures : « indépendants, nous avons la chance de pouvoir prendre notre temps avec nos clients ». Ce qui n’empêche pas ces créateurs de s’épanouir dans la formation, dans l’équipe artistique de la fédération nationale de la coiffure ou les shows pour Jérôme, et… le chant pour Stéphanie : « J’ouvre simplement l’Institut une heure plus tard, le mercredi… ».

Jérôme et Stéphanie, « L’essentiel », salon de coiffure et institut de beauté à Chinon

LES ORGANISATIONS PROFESSIONNELLES • CNAMS 37 : Président, Didier Beaufrère - 02 47 51 82 36 • Conseil national des professions de l’automobile Président, Jean-Marie Chastelier - 02 47 28 59 59 • Fédération de l’artisanat automobile Président, Dominique Ledoux - 02 47 38 66 21 • Coiffure : Présidente, Brigitte Sicard - 02 47 66 37 91 • Esthéticiennes : Présidente, Sophie Chabot - 02 47 61 41 04 • UPA : Président, Jean-Pierre Leroy - 02 47 37 13 73

LES CHIFFRES DE L’ÉVOLUTION : L’ARTISANAT DE SERVICES EN TOURAINE EN 2008 Chiffres au 1er janvier 2008 • Sur 8 395 entreprises artisanales en Indre-et-Loire (1er rang en région Centre), 2 500 relèvent du secteur des services, soit 30 %.

• Sur 20 809 salariés de l’artisanat, 5 029 sont employés dans les services, soit 25 %.

L’artisanat des services en France, comme en Touraine, est représenté par 30 % des entreprises relevant de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat (autres secteurs : bâtiment 40 %, production 17 %, alimentaire 12 %).

Les services sont organisés en quatre grands secteurs, par ordre d’importance : • les métiers de la réparation auto-moto arrivent en tête • ceux de la blanchisserie, teinturerie et soins à la personne et aux biens, • ceux des « autres services » tels fleuriste, projectionniste, photographe ou activité de nettoyage ; ces « autres services » sont en forte évolution en Touraine entre 2006 et 2007 (la plus forte évolution après l’activité de maçonnerie avec 74 entreprises de plus) • les activités du transport.

Source : CFE/CMA 17

TRIBUNE Métiers 37 - Décembre 2008

François Bonneau Président du Conseil Régional du Centre

La Région est mobilisée pour faire face au contexte économique

renforcer toutes les initiatives engagées. Il faut faire place aux personnes handicapées. Il faut améliorer l’information et la découverte des métiers porteurs d’emploi. Il faut un travail en réseau dans toutes les structures liées à l’orientation pour que les jeunes et les adultes puissent trouver rapidement une réponse à leurs projets de formation.

Le secteur artisanal a un rôle majeur dans l’économie locale. Quelles orientations politiques souhaitezvous impulser pour accompagner les atouts et les valeurs de l’artisanat ?

L’artisanat doit être soutenu dans son rôle de premier employeur en Région Centre. Parallèlement l’artisanat participe à l’animation dans des villages et des quartiers en renforçant les relations de proximité. Il est également le creuset de la formation avec une place importante faite à l’apprentissage.

On parle aujourd’hui de réduire un certain nombre de structures, entre les communes, les communautés de communes, les Pays, le Département et la Région. Qu’en pensez-vous et quelle proposition retiendrait votre faveur ?

Pour la formation professionnelle, le Conseil Régional accompagne financièrement le secteur des métiers. Envisagez-vous d’aller plus loin et si oui, comment ?

La Région a montré sa raison d’être et la dynamique qu’elle crée sur des compétences clés comme le développement économique, la recherche et l’innovation, l’éducation et la formation des jeunes et des actifs.

Nous refusons que soient remis en cause les acquis de cette décentralisation réussie qui prépare l’espace régional à son avenir. La totale disparition du Conseil Régional envisagée par le Gouvernement et certains parlementaires UMP reviendrait à casser la décentralisation et à tourner le dos à une gestion plus proche des citoyens, plus efficace, plus économe des deniers publics.

L’enjeu de la formation tout au long de la vie est essentiel pour tous les actifs de la région ; c’est une priorité pour le secteur de l’artisanat qui connaît de grandes mutations.

La Région, qui vient de signer un accord-cadre avec les partenaires sociaux, souhaite que les branches professionnelles et les Chambres de Métiers s’engagent encore plus fortement dans cette démarche en matière d’information et de conseil aux artisans et à leurs salariés.

La crise financière s’amplifie et touche l’économie réelle et, par ricochet, les plus petites entreprises de nos territoires. Le Conseil Régional a-t-il envisagé d’engager des actions pour soutenir, dans ce contexte, l’économie régionale ?

En Indre-et-Loire, il y a en permanence 1 200 emplois non pourvus dans l’artisanat et de nombreux jeunes non qualifiés sur le marché. Comment résorber ce déséquilibre ?

La Région est mobilisée pour faire face au contexte économique difficile que nous connaissons actuellement. J’ai personnellement pris de multiples initiatives, avec l’ensemble des acteurs concernés, notamment en faveur des PME de nos territoires.

Un ensemble de mesures très pratiques, immédiatement applicables a, d’ailleurs, été engagé comme l’accroissement des fonds régionaux pour renforcer l’accès des PME au crédit grâce aux garanties d’emprunt apportées par le Conseil Régional.

L’emploi est notre priorité et nous faisons tout pour aider les jeunes et les adultes à se former dans les secteurs aujourd’hui porteurs d’emploi. Il faut favoriser le choix des métiers traditionnellement masculins par les jeunes filles où elles réussissent d’ailleurs très bien. De multiples initiatives vont dans ce sens, et notamment le réseau Etoile qui facilite les partenariats entre tous les dispositifs d’accueil, d’information et d’orientation.

Cela ne suffit pas. C’est pourquoi j’entends poursuivre et 19

À VOTRE SERVICE Métiers 37 - Décembre 2008

CONJONCTURE

La CMA 37 aux côtés des artisans en difficulté Dans le contexte économique et financier actuel, votre CMA est, plus que jamais, à votre disposition pour vous accompagner à trouver les solutions adaptées aux difficultés qui pourraient se présenter.

Un interlocuteur du service du développement économique de la CMA est à votre écoute pour vous aider et vous accompagner au 02 47 25 24 50.

Par ailleurs, localement, des relais ont été mis en place en matière d’accueil et de conseils aux entreprises : • Trésorerie Générale - 02 47 21 74 50 pour tout ce qui concerne les délais de paiement des dettes fiscales et sociales • DRIRE – M. Philippe Curtelin « Parrain PME Centre » - 02 38 41 76 76.

Au niveau national, pour soutenir l’activité des entreprises artisanales dans l’économie actuelle, le gouvernement a pris, dès début octobre, des mesures en matière de crédit et garanties bancaires afin que les réseaux bancaires s’engagent à ne pas stériliser l’accès au crédit des entreprises, qu’il s’agisse de crédit à court terme ou à plus long terme.

Une autre mesure concerne le renforcement du système de garantie bancaire par une mise à disposition de 5 milliards d’euros à OSEO (établissement public pour le soutient à l’innovation et à la croissance des PME). Un numéro azur OSEO a ainsi été mis en place spécifiquement dédié au plan de soutien des entreprises : 0 810 00 12 10 ainsi qu’un site internet : www.oseo.fr Par ailleurs, la Siagi a vu ses fonds propres renforcés de 3 millions d’euros notamment en faveur de la transmission reprise.

FORMATION

EEA : Encadrant de l’Entreprise Artisanale Cette formation devient le nouveau titre homologué de niveau IV (bac), le Brevet de Maîtrise (BM) évoluant vers un niveau III (bac +2).

EEA s’adresse à toute personne qui désire améliorer son management, et évoluer dans la gestion d’équipe. Il permet de mieux comprendre la gestion financière et commerciale de l’entreprise.

C’est une formation pratique, grâce à un calendrier adapté à l’entreprise et au salarié. Les jours de formation sont proposés les lundis, les samedis de 9 h à 17 heures, sur le temps de travail, financés dans le cadre du plan de formation ou dans le cadre du DIF et du CIF, mais également en cours du soir de 18 h 30 à 22 heures.

EEA est modulaire, avec en tout 4 modules, la gestion, la commercialisation, la gestion des ressources humaines et la formation de maître d’apprentissage, de 42 h à 84 heures, répartis sur un semestre. Un examen valide chacun des modules.

Chacun peut se former à son rythme et en fonction de ses besoins.

Pour en savoir plus sur cette formation, demandez la brochure EEA auprès de la Chambre ou consultez-la sur le site : cma37.fr

Il est envisageable de ne suivre qu’un module de cette formation, à l’image de ce jeune créateur qui souhaitait renforcer ses connaissances en gestion financière, pour mieux comprendre ses chiffres et les analyser.

Cette formation EEA s’est mise en place en septembre 2008 et accueille une dizaine de personnes par module.

Contact : Annick Massina, 02 47 25 24 29.

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FICHES PRATIQUES Métiers 37 - Décembre 2008

La Prestation Technologique Réseau (PTR) • Une aide simple à mettre en œuvre pour lancer vos innovations !

Pour qui ?

La PTR est une aide financée par Oséo Innovation, destinée aux PME de moins de 50 salariés qui initient une première démarche d'innovation impliquant une collaboration avec un contenu technologique.

Pour quel montant ?

Le taux d'intervention maximum est de 50 % sur l'ensemble de l'assiette éligible (frais externes et frais internes).

La subvention est au maximum égale à 80 % du montant HT de la prestation externe et plafonnée à 10 000 €.

Le paiement de la subvention s'effectue directement au prestataire une fois la prestation effectuée. L'entreprise bénéficiaire ne paye donc au prestataire que le montant différentiel non aidé.

Pourquoi ?

Elle a pour objectif de favoriser le recours à des compétences extérieures pour faire réaliser, par exemple, des pré-études technologiques, essais techniques, modélisations, études de faisabilités, caractérisations d'un nouveau produit ou procédé, études technico-économiques, études de marché, recherche de partenaires technologiques ou encore dépôt de brevet.

Les projets sont appréhendés dans leur ensemble, ce qui conduit à intégrer dans le programme éligible à l'aide, non seulement le coût de la prestation externe mais aussi les frais internes à l'entreprise (coûts de matières premières, de main d'œuvre, d'investissements…).

• Exemples (€ HT) Devis prestation

7 000

Dépenses internes

5 000

Coût du projet

12 000

Comment l’obtenir ?

La PTR ne peut être mise en œuvre qu'après prescription par un membre du Réseau de Diffusion Technologique de la région Centre (Jean-Yves Dauvillon de la CMA d’Indreet-Loire est membre du Réseau et peut prescrire une PTR).

La demande de PTR s'effectue grâce à un formulaire simple à remplir à la fois par l'entreprise, le prestataire et le prescripteur. Il doit être accompagné du devis de la prestation et une lettre de l'entreprise décrivant son projet.

Subvention

80 % 50 %

Subvention

5 600 6 000

Devis prestation

12 500

Dépenses internes

7 500

Coût du projet

20 000

80 %

10 000

50 %

10 000

• Foire Aux Questions Une entreprise peut-elle bénéficier de plusieurs PTR ?

Oui, à partir de 2 ans et sous réserve d’être porteuse d’un réel nouveau projet.

Puis-je toujours faire suivre une PTR « faisabilité » et une PTR « 1er brevet » ?

Non, car ce serait cumuler deux aides pour un même programme.

Lors du montage du dossier, l’entreprise ne connaît pas ses coûts internes à venir. Que doit-on indiquer ?

L’entreprise complète le dossier par une estimation de ses dépenses et fera une déclaration en fin de programme.

A partir de quel moment, l’entreprise peut-elle démarrer son projet ?

Les dépenses (internes et externes) sont éligibles à compter de l’accusé de réception du dossier par le RDT. Comment l’entreprise justifie-t-elle ses frais ?

L’instruction de la PTR nécessite une simple déclaration. L’entreprise devra néanmoins être capable de justifier ses coûts en prévision d’un contrôle. La mise en œuvre de bonnes pratiques de suivi d’un projet d’innovation est conseillée : cahier de laboratoire, suivi des heures, etc.

Pour bénéficier d’une PTR, il suffit donc de remplir le formulaire ?

Ce formulaire est rempli par l’entreprise bénéficiaire, le prestataire et le membre prescripteur. Il faut y joindre le devis de la prestation et une lettre de l’entreprise décrivant son projet.

Pour tout renseignement contacter : Jean-Yves Dauvillon au service économique, tél. : 02 47 25 24 48 - mail : jydauvillon@cm-tours.fr

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