CNA NFORMA
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10° MENSILE N•10 ⁄ ANNO•04 ⁄ DICEMBRE 2019
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ATTUALITÀ CONFIDIMPRESEFVG COMPIE 40 ANNI PAG ∙ 12
NOTIZIE FLASH PARTE IL WELFARE BILATERALE ARTIGIANO IN FVG PAG ∙ 20
PENSIONATI 100MILA PERSONE COLPITE DA ACUFENE IN FVG PAG ∙ 22
IMPRESA MESE ETEC MIND, TECNOLOGIA CREATIVA E INTELLIGENZA ARTIFICIALE
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MENSILE N•10 ⁄ ANNO•04 ⁄ DICEMBRE 2019
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EDITORIALE AUGURI! PAG ∙ 07
ATTUALITÀ01 CONFIDIMPRESEFVG COMPIE 40 ANNI PAG ∙ 08
ATTUALITÀ 02 FINALE PREMIO CAMBIAMENTI PAG ∙ 11
NOTIZIE SINDACALI CNA INSTALLAZIONE E IMPIANTI / CNA SNO ODONTOTECNICI PAG ∙ 12
NOTIZIE FLASH PARTE IL WELFARE BILATERALE ARTIGIANO IN FVG PAG ∙ 13
01
NOTIZIE FLASH PAGAMENTI CON F24: NOVITÀ DA DICEMBRE 2019 01
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NOTIZIE FLASH 02 LA FINANZIARIA 2020 E IL DECRETO COLLEGATO PAG ∙ 17
PREVENZIONE INTEGRATA PROGETTO “LABORATORIO 200X100 SICUREZZA SUL LAVORO”
PENSIONATI 100MILA PERSONE COLPITE DA ACUFENE IN FRIULI VENEZIA GIULIA PAG ∙ 22
IMPRESA MESE ETEC MIND, TECNOLOGIA CREATIVA E INTELLIGENZA ARTIFICIALE PAG ∙ 25
DOVE SIAMO CNA INFORMA MAGAZINE— MENSILE Editore CNA Fvg Direttore responsabile Rosalba Tello A questo numero hanno collaborato Elena Casarsa, Michela Di Maria, Laura Cosatto, Claudio Fattorini, Stefano Pavan, Elena Pezzetta Foto Banca Immagine, CNA Fvg, Rosalba Tello In copertina il presidente regionale CNA FVG Nello Coppeto alla cerimonia Confidi commemorativa
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La grande famiglia della CNA augura di cuore a tutti gli associati e alle loro famiglie buon Natale e felice 2020!
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L'ATTUALITÀ
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CONFIDIMPRESE
CONFIDIMPRESE FVG COMPIE 40 ANNI di Rosalba Tello
“L’abbiamo fatto nascere, sostenendolo per 40 anni, nominando i suoi rappresentanti, offrendo appoggio politico. Invitiamo il consorzio a non perdere mai di vista la “mission” che 40 anni fa i suoi fondatori gli diedero in fase di costituzione, quei principi di mutualità e solidarietà che talvolta rimangono solo parole e propositi”. Così commenta il presidente CNA Fvg Nello Coppeto la cerimonia per i 40 anni del Confidimprese all’Auditorium del Dacia Arena. “Alle nostre imprese artigiane non servono altre banche: servono strutture ancora capaci di guardare oltre i numeri, oltre ai bilanci; di ritrovare l’analisi e il giudizio sull’iniziativa imprenditoriale e sulla qualità dell’imprenditore artigiano. Ma su questo Confidimprese Fvg, per fortuna, è riuscito sempre a distinguersi positivamente. Continui pure, dunque, la crescita di Confidimprese Fvg, ben vengano ulteriori aggregazioni, cambino ancora gli scenari economico finanziari, ma non venga mai a mancare lo spirito volto al supporto e all’aiuto alle nostre piccole imprese di quel comparto artigiano che lo ha fatto nascere 40 anni fa e che lo ha guidato e supportato nella crescita in tutti questi anni. Esorto a proseguire su questa strada, con la stessa abnegazione e la stessa sensibilità che ha contraddistinto l’operato di tutti i precedenti gruppi dirigenti”.
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L'ATTUALITÀ
02
PREMIO CAMBIAMENTI
FINALE dalla CNA Nazionale
“CNA Nordest si propone come piattaforma per lo sviluppo di startup e giovani aziende capaci di rimettere in moto l’economia del Paese, mettendo in rete i servizi dell’associazione di categoria con i parchi tecnologici e gli incubatori diffusi sul territorio, dando priorità a tre filoni: produzione sostenibile e green economy, servizi innovativi di assistenza alla persona e sviluppo di piattaforme digitali per la semplificazione della vita di cittadini e imprese”. Lo ha detto Claudio Corrarati, portavoce di CNA Nordest e presidente di CNA Trentino Alto Adige, al ministro per le Politiche giovanili e lo sport, Vincenzo Spadafora, a margine della finale del Premio Cambiamenti di CNA nazionale che si è svolta a Roma. Il ministro ha lodato la laboriosità e l’alto tasso di innovazione del Nordest “in quanto concentrato di coraggio e creatività. E oggi c’è bisogno di coraggio per avviare un’impresa. Il Premio Cambiamenti è un momento di confronto importante per cercare di avviare un’alleanza per definire progetti a lungo termine per il
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bene del Paese, comprensivi dell’adeguato sostegno alle start up”. Il volto del pensiero innovativo, quest’anno, è quello della Seares. L’azienda pisana ha conquistato il premio Cambiamenti 2019, promosso dalla CNA e giunto alla quarta edizione, alla quale hanno partecipato quasi mille imprese, il 50% in più rispetto al primo anno. Ventuno le imprese finaliste di Cambiamenti. Il Nordest era rappresentato dalla start up Papwa srls, azienda con sede a Buttrio (Udine), nominata migliore startup nel corso del Premio Cambiamenti 2019 Nordest a Padova il 6 novembre, nel corso della finale del Triveneto organizzata da CNA Veneto, CNA Trentino Alto Adige e CNA Friuli Venezia Giulia. Papwa (Product Against Plastic WAste) propone una combinazione tra imballaggi riutilizzabili dotati di tag in radiofrequenza, servizi di lavaggio industriale e servizi logistici nel settore della Grande distribuzione organizzata, destinati alla vendita di prodotti freschi e freschissimi. Agevolazioni per le PMI: Nel Nordest si sono iscritte, quest’anno, 37 conoscerle per crescere start-up (10 dal Trentino Alto Adige, 23 dal Veneto, 4 dal Friuli Venezia Giulia), delle quali 18 “Agevolazioni per le PMI: cosono state ammesse alla finale interregionale noscerle per crescere” è il ti(5 dal Trentino Alto Adige, 9 dal Veneto e 4 dal tolo dell’incontro organizzato Friuli Venezia Giulia). “Il fare con le mani, se dalla CNA Fvg, in collaboraassociato all’intelligenza e alla fantasia - è sta- zione con BancaTer, lo scorso to detto durante la finale - è alla base del cam- novembre. Renato Moreale, biamento e dell’innovazione. Una volta chi era responsabile finanza agevoin grado di coniugarli era chiamato inventore. lata di BancaTer, ha illustrato Adesso si chiamano non più inventori, ma star- le logiche per accedere alle tup. Ma anche i grandi inventori hanno bisogno agevolazioni, con una disanidi qualcuno che creda in loro e li sostenga e li ma dei principali strumenti di foraggi, altrimenti la genialità rimane lettera credito agevolato a supporto morta”. della crescita aziendale.
Nella foto: Claudio Corrarati, portavoce della CNA Nordest e presidente CNA Trentino Alto Adige, con Vincenzo Spadafora, ministro per le politiche giovanili e lo sport
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NOTIZIE SINDACALI CNA INSTALLAZIONE E IMPIANTI
CNA SNO ODONTOTECNICI
di Elena Casarsa
Impianti elettrici: dal 1 gennaio 2020 in arrivo il bonus per ristrutturare gli impianti in condominio Al via il bonus impianti elettrici condominiali 2020 che rientra nell’ambito dei bonus sulla casa relativi al prossimo anno. Si tratta del contributo che verrà erogato ai condomini in caso di rinnovo delle colonne montanti vetuste per il quale è previsto un rimborso fino a 1200 euro. È quanto previsto dalla delibera dell’ARERA (Autorità per l’energia e l’ambiente) n. 467/2019/R/eel del 12 novembre 2019. Obiettivo della misura è promuovere il recupero dei vecchi impianti al fine di migliorare sicurezza ed efficienza all'interno dei condomini. La disposizione rientra nell’ambito di una procedura di carattere sperimentale che ha come scopo l’ammodernamento degli impianti condominiali più datati. Si vuole dunque rinnovare quegli impianti che risalgono a prima degli anni '70 o realizzata tra il 1970 e il 1985 e che versano in condizioni critiche. https://www.arera.it/it/com_stampa/19/191113. htm
Dispositivo su misura: vi è l’obbligo di conservazione della prescrizione in originale? Se facciamo riferimento all’allegato VIII al D.lgs 46/1997 sembrerebbe che l’oggetto dell’obbligo di conservazione siano “le informazioni”: si tratta di una dicitura non troppo precisa, ma non si fa un riferimento espresso al documento che le contiene. Senza considerare che i documenti potrebbero essere più di uno: ad esempio, le caratteristiche specifiche del dispositivo oggetto di prescrizione potrebbero essere conservate conservando direttamente la prescrizione medica. Si deve considerare, però, che il Ministero della Salute, interpretando un po’ a modo proprio il punto 2.1 della norma, ha disposto, proprio in riferimento agli odontotecnici, che siano oggetto di conservazione “la prescrizione del medico, la dichiarazione di conformità del fabbricante alla direttiva 93/42/CEE, l’etichetta, il foglietto di istruzioni ed il fascicolo tecnico” (“dispositivi dentali su misura: adempimenti del settore odontoiatrico ed odontotecnico”, sul sito del Ministero della Salute). Si deve desumere che prescrizione del medico e dichiarazione di conformità facciano riferimento al punto 2.1. dell’allegato VIII, mentre etichetta, istruzioni e fascicolo tecnico siano riferite al punto 3 dello stesso allegato, relativo alla conservazione della documentazione che consente di esaminare la progettazione, la fabbricazione e le prestazioni del prodotto. Se guardiamo alla norma, l’obbligo di conservazione delle “informazioni” è indipendente dal supporto documentale: quindi, una scansione o una mail vanno benissimo. Se invece guardiamo alla nota del Ministero, che fa riferimento al documento, ovviamente dobbiamo riferire la conservazione all’originale. Quindi, un documento riconducibile al soggetto che l’ha emesso necessariamente firmato dall’odontoiatra (prescrizione) o odontotecnico (certificato di conformità). http://www.osservatoriobiomedicaleveneto.it/2019/11/08/dispositivo-su-misura-vi-e-lobbligo-di-conservazione-della-prescrizione-in-originale/
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NOTIZIE FLASH
01
WELFARE
PARTE IL WELFARE BILATERALE ARTIGIANO IN FVG di Laura Cosatto
Per gli anni 2019, 2020 e 2021 i dipendenti, i titolari, soci e collaboratori familiari/coadiuvanti (per i rispettivi figli fiscalmente a carico di uno dei genitori) delle imprese aderenti al sistema bilaterale dell’artigianato che applichino i contratti collettivi e rispettino integralmente i contratti collettivi sottoscritti a qualunque livello dalle organizzazioni costituenti l’EBIART ed in regola con la contribuzione prevista dagli accordi sottoscritti dalle stesse parti datoriali e sindacali, potranno richiedere prestazioni di welfare. Le prestazioni verranno erogate fino a esaurimento fondi e secondo l’ordine cronologico di arrivo. Gli INTERVENTI sono: • Contributo sulla tariffa annuale di ISCRIZIONE AI NIDI D’INFANZIA (bambini di età compresa fra i 3 ed i 36 mesi); • BONUS SPESE SCOLASTICHE a fronte dell’iscrizione dei propri figli ad istituti scolastici statali e paritari; • SUSSIDIO PER STUDI UNIVERSITARI, al conseguimento della laurea; • CONTRIBUTO A SEGUITO DI DECESSO Possono benefi-
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ciare di tale prestazione i prossimi congiunti del lavoratore, titolare, socio o collaboratore familiare/coadiuvante deceduto. L’AMMONTARE DEI SUSSIDI: NIDI D’INFANZIA: 20% della retta di frequenza, pagata nell’anno solare, sino ad un contributo massimo di 1.000 euro per anno educativo/scolastico. SPESE SCOLASTICHE: a) 130 euro per l’iscrizione alla scuola primaria (elementari); b) 200 euro per l’iscrizione alla scuola secondaria di primo grado (medie); c) 340 euro a fronte dell’iscrizione alla scuola secondaria di secondo grado (superiori). STUDI UNIVERSITARI: a) 850 euro al conseguimento della Laurea triennale che deve avvenire entro 4 anni dalla prima iscrizione; b) 650 euro al conseguimento della Laurea magistrale/specialistica che deve avvenire entro 3 anni dalla prima iscrizione; c) fino a un massimo di 1.500 euro al conseguimento della Laurea magistrale a ciclo unico se avvenuta rispettivamente entro 6, 7 o 8 anni dalla prima iscrizione CONTRIBUTO PER DECESSO: 2000 euro massimo
Gli Uffici CNA FVG restano a disposizione degli associati per eventuali chiarimenti.
PAGAMENTI CON F24: NOVITÀ DA DICEMBRE 2019
Il cosiddetto “Collegato Fisca- • tutti i soggetti che intendano le” ha ampliato i casi in cui è effettuare la compensazione obbligatorio avvalersi dei ser- sono tenuti, sin da subito, ad vizi telematici messi a disposi- utilizzare esclusivamente i serzione dall'Agenzia delle Entra- vizi telematici messi a disposite (Entratel e Fisconline) per la zione dall'Agenzia delle Entrapresentazione telematica delle te (Entratel e Fisconline) per la deleghe di pagamento F24, presentazione telematica della nonché la platea dei soggetti a delega F24 (sia con saldo zero ciò tenuti. che con saldo positivo); Per effetto della predetta mo- • la nuova disposizione si apdifica, i soggetti che intendo- plica sia ai titolari di partita IVA no effettuare la compensazio- che ai privati. ne dei crediti Iva, ovvero dei crediti relativi alle imposte • non è, dunque, più ammesso sui redditi e alle relative addi- l’utilizzo dei servizi di home zionali, alle imposte sostitu- banking, remote banking o tive delle imposte sul reddi- altri messi a disposizione da to, all'imposta regionale sulle Banche, Poste, ecc. per la traattività produttive ovvero dei smissione dei modelli F24 che crediti maturati in qualità di presentino compensazioni di sostituto d’imposta (datore di debiti e crediti; lavoro) o dei crediti da dichiarazione di imposta, sono tenu- l’obbligo riguarda anche i creti ad utilizzare esclusivamente diti maturati in qualità di sostii servizi telematici messi a di- tuto d’imposta per il recupero sposizione dall'Agenzia delle delle eccedenze di versamento Entrate. delle ritenute e dei rimborsi/ bonus erogati ai dipendenti (ad Le nuove disposizioni si appli- esempio, i rimborsi da modello cano con riferimento ai crediti 730 e bonus 80 euro cosiddetmaturati a decorrere dal perio- to “bonus Renzi”). do d’imposta in corso al 31 dicembre 2019. In ragione di quanto precede:
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NOTIZIE FLASH
02
FINANZIARIA
LA FINANZIARIA 2020 E IL DECRETO COLLEGATO di Claudio Fattorini
→ Come sempre ci sono molte novità, come si vedrà in seguito. Diverse norme riguardano una generale tendenza a voler limitare l’uso del contante. Entrambi i documenti saranno soggetti a emendamenti e variazioni nel corso dell’iter parlamentare. Alcune misure quindi varieranno. Di seguito si ricordano, in sintesi, alcuni aspetti fiscali che più interessano le aziende ed i cittadini. Il decreto legge 124/2019 dispone che i crediti tributari maturati a decorrere dal 2019 (con riferimento quindi, alle dichiarazioni presentate nel 2020) per importi superiori a 5.000 euro siano compensabili dopo dieci giorni dalla presentazione delle dichiarazioni come già succede per l’IVA. Inoltre occorrerà il visto di conformità, o per le ditte soggette agli ISA, avere un punteggio per accedere ai benefici premiali. Si può essere a credito d’imposta per svariati motivi: ad esempio acconti versati superiori all’imposta dovuta, detrazioni e deduzioni di spese. A partire dai modelli F24 per i versamenti effettuati a partire dal mese di marzo, l’Agenzia delle Entrate potrà sospendere
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fino a trenta giorni le cosiddette “compensazioni a rischio” cioè alcuni pagamenti degli F24 effettuati totalmente o parzialmente utilizzando somme a credito. In caso di mancata esecuzione della compensazione, è prevista una sanzione di 1.000 euro per ogni F24 “scartato”. Il contribuente, in caso di errate valutazioni degli uffici fiscali, potrà far valere le sue ragioni. Ci sarà un maggiore coinvolgimento a carico delle imprese appaltatrici per le ritenute fiscali dei dipendenti delle ditte subappaltatrici, con responsabilità pesanti sia per gli inadempimenti di chi assume l’appalto principale sia per chi opera in subappalto con l’impresa principale. Limite all’utilizzo del denaro contante: dagli attuali 3.000 euro (per la precisione, non si possono effettuare pagamenti in contanti per importi pari o superiori a 3.000 euro) si passa a 2.000 euro dal 1° luglio 2020, poi dal 1° gennaio 2022 la soglia sarà di 1.000 euro. La lotteria degli scontrini, che farà in modo che, con un codice identificativo riportato nello scontrino elettronico, le persone fisiche maggiorenni potranno partecipare ad una lotteria nazionale con premi estratti a sorte. Premi speciali per i pagamenti effettuati con strumenti elettronici. E’ previsto un credito d’imposta del 30% delle commissioni addebitate per pagamenti con carte di credito o Pos a favore degli esercenti con ricavi inferiori a 400.000 euro. È introdotta una sanzione per i titolari di partita IVA pari a 30 euro più il 4% dell’importo della transazione in caso di rifiuto di accettare pagamenti elettronici, con effetto dal 01.7.2020. Dal 1° gennaio 2020 alcune prestazioni delle scuole guida diventano soggette ad IVA. Ci sono però degli aspetti poco chiari riguardanti
A FINE OTTOBRE È STATO EMANATO IL DECRETO LEGGE COLLEGATO E POCO DOPO È APPRODATA IN PARLAMENTO LA BOZZA DELLA LEGGE FINANZIARIA, PIÙ CORRETTAMENTE LEGGE DI BILANCIO, PER IL 2020 ←
le operazioni dell’anno 2019 e il tipo di patenti soggette. Al momento ci sono delle richieste di chiarimenti all’Amministrazione Fiscale. Si segnala, senza entrare nei particolari, l’inasprimento delle sanzioni penali per taluni reati tributari. Altre misure sono poi contenute nella bozza della Finanziaria 2020. In primo luogo il mantenimento delle aliquote IVA attuali del 10% e del 22%. Si tratta della cosiddetta sterilizzazione della “clausola di salvaguardia”, una misura introdotta già dalla Finanziaria per il 2011 al fine di garantire all’Unione Europea la tenuta dei conti pubblici. Se non fossero sufficienti le risorse, scatterà l’aumento automatico delle aliquote. Per tale misura sono state destinate ingenti risorse. Sono nuovamente previste le proroghe delle detrazioni per riqualificazione energetica, recupero edilizio e bonus mobili nelle misure del 65% e 50%. E’ prevista una nuova detrazione Irpef pari al 90% per il recupero o il restauro delle facciate degli edifici (“bonus facciate”). E’ stabilita la proroga del maxi ammortamento del 30% e
dell’iper ammortamento. E’ previsto un rimborso premio con modalità che saranno stabilite, per le persone fisiche maggiorenni che effettuano abitualmente pagamenti con strumenti elettronici. E’ prevista una maggiore tassazione per i fringe benefit, cioè i compensi in natura relativi agli veicoli aziendali in uso promiscuo ai dipendenti. La tassazione attuale rimane inalterata solo per i veicoli elettrici o ibridi. Le detrazioni Irpef del 19% saranno riconosciute solo se effettuate con metodi tracciabili ad eccezione delle spese sanitarie. Non c’è pace per il regime forfettario di contabilità che vedrà le ennesime varianti, cioè la reintroduzione del limite di spese per dipendenti a 20.000 euro e l’esclusione per chi ha anche redditi di lavoro dipendente o di pensione eccedenti 30.000 euro. La TASI sarà abolita e inglobata nella nuova IMU.
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PREVENZIONE INTEGRATA
SICUREZZA SUL LAVORO
PROGETTO “LABORATORIO 200X100SICUREZZA SUL LAVORO” di Stefano Pavan
→ I lavoratori e i datori di lavoro verranno coinvolti in specifici percorsi pratici di addestramento per il lavoro sicuro “in quota” e negli “ambienti confinati”, diretti ad accrescere e approfondire le competenze esperienziali, le conoscenze e le abilità operative già acquisite dagli addetti delle imprese che svolgono lavori in quota o in ambienti confinati. Sono escluse dal progetto le imprese dell’edilizia. Maggiori dettagli sul sito di EBIART https://www.ebiart. it/pagina/181/laboratorio-200x100-sicurezza-sul-lavoro.aspx, oppure contattando la segreteria allo 0432 299938. L’adesione all’attività di addestramento non prevede costi e oneri a carico dei partecipanti e delle imprese. Per aderire al progetto è necessario scaricare il modulo disponibile al seguente indirizzo: http://www.ebiart.it/ sitemanager/file/adv/Docum enti/Progetti%20INAIL/ sched a_a desione_PROGETTO_LAB_200x100.docx, compilarlo in tutte le sue par-
ti ed inviarlo via mail a opra. fvg@opra.ebiart.it oppure via fax al 0432 299954. Per maggiori informazioni è possibile anche rivolgersi alla CNA chiamando lo 0432/616911.
EBIART, OPRA E INAIL HANNO DEFINITO IL NUOVO PROGETTO FINALIZZATO ALL’ADDESTRAMENTO DI 200 ADDETTI, LAVORATORI E DATORI DI LAVORO, DI 100 IMPRESE ARTIGIANE E PICCOLE E MEDIE IMPRESE ATTIVE SUL TERRITORIO DELLA REGIONE FRIULI VENEZIA GIULIA ←
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CORSO: “DIGITAL MARKETING: DIVENTA CONSULENTE DI WEB MARKETING” CORSI, CORSI PER PRIVATI https://fvg.ecipa.eu/2019/12/02/corso-digital-marketing-diventa-consulente-di-web-marketing/
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CORSO: “E-COMMERCE SPECIALIST: DIVENTA UN ESPERTO DI VENDITE ONLINE” CORSI, CORSI PER PRIVATI https://fvg.ecipa.eu/2019/11/30/corso-e-commerce-specialist-diventa-un-esperto-di-vendite-online/
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CNA PENSIONATI 100MILA PERSONE COLPITE DA ACUFENE IN FRIULI VENEZIA GIULIA
01
ACUFENE
di Elena Pezzetta
Il dato è emerso a Villa Manin in occasione del convegno su sordità e diritti del malato promosso dal Capla regionale (Coordinamento associazioni pensionati lavoro autonomo), cui hanno partecipato 150 lavoratori del mondo agricolo, del commercio e degli artigiani fra cui anche una delegazione di CNA Pensionati FVG. La contraddizione è che l’acufene è una patologia non riconosciuta come malattia dal punto di vista invalidante, e neppure compresa nel Lea (Livello essenziale di assistenza), lì dove entrano invece, tra l’altro, le ludopatie. Chi si ritrova in questo tunnel, al momento senza vie di uscita, deve spesso combattere da solo. A raccontare alcune storie Ottorino Savani, presidente dell’associazione Tinnitus-Acufene, unica in Italia a occuparsi di vicende che in alcuni casi hanno portato al suicidio. Sono seguiti gli interventi di Giuseppe Napoli, presidente di Federsanità Fvg, che ha affermato come le istituzioni debbano riappropriarsi del proprio ruolo. Simona Liguori, consigliere regionale e vicepresi-
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dente della terza commissione Sanità, ha invitato a sua volta la platea a mantenere alta l’attenzione nei confronti delle istituzioni. Anna Agrizzi, presidente dell’associazione tutela diritti del malato di Udine, ha quindi sostenuto la necessità che sul caso acufene si alzi il livello di assistenza. Sono seguite le relazioni degli esperti. David Leita, audioprotesista, ha affermato l’importanza che sul tema sordità ci sia la consapevolezza che ognuno ha bisogno di una diagnosi personalizzata. Elisa Polonia, medico legale, ha spiegato la questione sul riconoscimento e la tutela dell’ipoacusia in ambito di invalidità civile e professionale, con suggerimenti e informazioni rivolte a chi, molte volte, ha dei diritti, ma non è consapevole di possederli. A breve verrà proposta una raccolta firme. Contattaci subito per maggiori info: 0432 616911 o scrivi la tua storia a pensionati.fvg@cna.it.
CNA PENSIONATI
02
ARTROSI: CHE COS’È, COME SI CURA
SERATA CURDA A TAVAGNACCO
L'artrosi è la più frequente tra le patologie reumatiche, è diffusa in tutto il mondo ed è causa di dolore e disabilità. Su questo tema la CNA Pensionati Fvg ha organizza un incontro informativo, lo scorso novembre con il dottor Fabio Pinat, medico chirurgo specialista in ortopedia e traumatologia.
La CNA Pensionati, assieme all’Anpi di Tavagnacco, ha organizzato una cena solidale a favore del popolo curdo “Tre fagioli e una salsiccia per il Rojava”, lo scorso novembre. La serata è stata aperta da una presentazione di Federico Venturini, esperto della questione curda, che ha analizzato la complicata situazione del Medioriente e l’innovativa proposta del popolo curdo. È seguito dibattito e cena. Il ricavato della serata sarà devoluto alla Mezzaluna Rossa Kurdistan Italia.
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IMPRESA DEL MESE
ETEC MINDS
TECNOLOGIA CREATIVA E INTELLIGENZA ARTIFICIALE di Rosalba Tello
“Non è la specie più forte a so- posizioni nei motori di ricerca; customer engapravvivere, né la più intelligen- gement; siti web ed ecommerce strutturati e otte, bensì quella più pronta al timizzati con i sistemi aziendali del cliente, dove cambiamento”. Così Cristiano prodotti e servizi vengono promossi e valorizzaScagnetto della Etec Minds Srl, ti, le informazioni condivise tra i sistemi, “cosi il azienda di Tavagnacco fondata cliente può mettere in atto le migliori strategie assieme a un socio, sintetiz- di vendita – spiega Scagnetto -. L’ecommerce è za l’atteggiamento che le PMI un ottimo strumento di business. in Italia è in dovrebbero adottare per com- continua crescita e innovazione, sia nel B2B che petere in un mercato compe- nel B2C e, se progettato correttamente, curato titivo come quello di oggi: se graficamente e popolato con contenuti interesnon si raccolgono le sfide… si santi, può diventare un efficace strumento di resta alla finestra. “Crediamo vendita”. nella tecnologia creativa, nelle Attraverso la Web Intelligence, Etec Minds ananuove forme di comunicazione lizza i competitor, il mercato, i target, le abitudie nei nuovi strumenti. L’intelli- ni degli utenti, i blog e i social media per portare genza artificiale? Chi la snob- valore al brand dei clienti. Affascinante, poi, la ba è perché non la conosce, ma realtà virtuale: “proietta l’utente in un mondo fuori della nostra realtà è di alternativo, con scenari interattivi, dove può enorme supporto alle PMI”. vivere un’esperienza coinvolgente in un conteEtec Minds è un’azienda che sto foto-realistico, interagendo con gli oggetrealizza applicazioni tailor ti presenti”. Grazie alle soluzioni di marketing made per il settore manifattu- immersive, con la realtà aumentata e virtuale si riero e dei servizi. “In un mon- aggiungono informazioni importanti: “aiutiamo do in cui le aziende dispongo- i nostri clienti ad arricchire e rendere dinamici no di dispositivi sempre più i loro prodotti con animazioni e contenuti, soeterogenei, i nostri sforzi si vrapponendo oggetti virtuali e multimediali dirigono principalmente ver- all’ambiente circostante”. so web app, accessibili tramite Smart Safety, ad esempio, è una soluzione intutti i moderni browser, e app novativa che adotta un dispositivo IoT di tipo per dispositivi mobile, nei casi “uomo a terra” e un sistema di intelligenza artiin cui sia necessaria un’intera- ficiale atto ad analizzare ed identificare rapidazione più stretta con il device”. mente situazioni di pericolo o di potenziale peScagnetto e il suo socio svilup- ricolo per il lavoratore; soprattutto in condizioni pano progetti integrati: web di lavoro isolato. “Permette la raccolta dei dati marketing e reputazione onli- di campo (gps, temperatura ambiente, presenza ne, per dare visibilità e scalare gas, ecc.), dei dati biometrici (temperatura cor-
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porea, battito cardiaco, esposizione allo stress, ecc..). Così, attraverso un’analisi continua, il sistema d’intelligenza artificiale identifica le situazioni di pericolo o di potenziale pericolo allertando il lavoratore stesso, il responsabile alla sicurezza e, se necessario, avviando le procedure di soccorso”. E sempre a proposito di intelligenza artificiale, assieme al Gruppo GreenVision - leader italiano dell’occhialeria con 560 punti vendita, 800 addetti e 290mln di fatturato - Etec Minds sta sfruttando le nuove tecnologie di analisi dei dati unitamente ai sistemi di intelligenza artificiale, grazie a un progetto che ha avuto inizio dell’estrazione dei Big Data. In altre parole, si va a identificare in modo puntuale le singole esigenze, individuando i modelli comportamentali, il ripetersi degli stessi e predicendo i casi di abbandono; adottando sui soggetti individuati le opportune politiche di marketing, e segmentando la clientela in categorie, si attuano attuare processi e strategie commerciali specifiche. Per GreenVision, la friulana Etec Minds è quindi un partner strategico per lo sviluppo di soluzioni di
business analysis. “L’innovazione tecnologica nel retail permette di raccogliere dati per sviluppare nuovi modelli di analisi che a loro volta si autoalimenteranno nel tempo, con un relativo aumento esponenziale della conoscenza del cliente, dei suoi bisogni e delle sue abitudini – prosegue Scagnetto - per poter dare a tutti i punti vendita sparsi sul territorio nazionale una marcia in più in termini di qualità del servizio, di attenzione ai dettagli, cura del singolo cliente”.
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DOVE SIAMO
LE NOSTRE SEDI
AVIANO Via Mazzini, 10/2 Tel. 0434 651732 aviano@cnafvg.it
MANIAGO Via Fabio, 2 Tel. 0427 733144 maniago@cnafvg.it
TAVAGNACCO Via IV Novembre, 92 Tel. 0432 854706 tavagnacco@cnafvg.it
CERVIGNANO DEL FRIULI Piazza Indipendenza, 30 Tel. 0431 32386 cervignano@cnafvg.it
MANZANO Via Divisione Julia, 62 Tel. 0432 754601 manzano@cnafvg.it
TOLMEZZO Via Matteotti, 30/F Tel. 0433 44735 tolmezzo@cnafvg.it
CODROIPO Via Ostermann, 36 Tel. 0432 90552 codroipo@cnafvg.it
MONFALCONE Via Enrico Toti, 20 Tel. 0481 411606 monfalcone@cnafvg.it
UDINE Via Verona, 28/1 Tel. 0432 616911 udine@cnafvg.it
GRADISCA D'ISONZO Viale Trieste, 31 Tel. 0481 93335 gradisca@cnafvg.it
SAN GIORGIO DI NOGARO Via Roma, 15 Tel. 0431 65830 s.giorgio@cnafvg.it
TRIESTE Piazza Venezia, 1 Tel. 040 3185511 cna@cnatrieste.com
LATISANA Via Sottopovolo, 87/E Tel. 0431 520914 latisana@cnafvg.it
PORDENONE Via Nuova Di Corva, 82 Tel. 0434 598141 pordenone@cnafvg.it
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CNA NFORMA MENSILE N•10 ⁄ ANNO•04 ⁄ DICEMBRE 2019
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