COACH 30 by COACH

Editorial DIRECTOR GENERAL José Eduardo Camarena Puga jecamarena@gmail.com

Muchas gracias

por los primeros cinco años.

DIRECTORA EDITORIAL Paulina Figueroa Ramírez gpaulina.figueroa@gmail.com

DIRECCIÓN DE ARTE Arely Ortiz Urbina

ARTE Y DISEÑO Azuani Martínez Thalía Figueroa

WEB MASTER Manuel Pérez Reyes

ASESORA LEGAL Ingrid Aquino Robles Coach es una publicación bimestral de distribución nacional, editada por Mercadotecnia Especializada. Distribuida gratuitamente. Coach, publicación bimestral. Editor responsable: José Eduardo Camarena Puga. Número de Certificado de Reserva otorgado por el Instituto Nacional del Derecho de Autor: (en trámite) Número de Certificado de Licitud de Título (en trámite).

INFORMES Tel 01 (222) 5093952 / 5709223 www.mercadotecniaespecializada.com corporativo@mercadotecniaespecializada.com

Nuestra casa editorial la cual nos ha permitido acercarnos a ustedes quiere agradecer la puntualidad de nuestro encuentro durante todas nuestras ediciones. Agradecemos a nuestros colaboradores editoriales, instituciones, empresas y asociados la enorme oportunidad que nos han brindado en el ejercicio editorial. Renovarse o morir reza el dicho y es por ello que apostamos mejor al primero. Una nueva línea editorial dividida en secciones con los temas más actualizados del management de clase mundial ha sido la mejor manera de agradecerle su puntualidad a nuestra cita y esperamos que su lectura sea de total provecho en su camino al éxito y la prosperidad que todos aquí queremos desearle felicidades a Usted por su esfuerzo diario y gracias por la oportunidad de permitirnos acompañarle. Que disfrute usted de su lectura son nuestros mejores deseos.

Eduardo y Paulina Camarena

Contenido 06

CAMBIE SU MENTE Las 10 Claves de la Actitud Mental Positiva

SUS RELACIONES

WINNER IS

Construyendo Mejores Relaciones Grupo Proyecta

COACHING PERSONAL La ciencia de la felicidad

PARA EMPRENDER 10 Rasgos que Definen a las Personas que Consiguen Resultados

38 42

FINANZAS PERSONALES Elabore un Presupuesto Inteligente

DECISIONES

TECH DE INFORMACIÓN

LIDERAZGO

Las Nuevas Tendencias para Redes Sociales

CONOZCA MÁS El Vino y El Café

MARKETING Estrategias para Diferenciar su Marca de la Competencia

EDUCACIÓN CONTINUA

COACHING ESPIRITUAL

EN CAUSA

REFLEXIONES

Compartir Crea Valor

HISTORIAS DE ÉXITO Conozca la Historia de Ray Crok

DESARROLLO HUMANO Lo Mejor de Ti

LO MEJOR DE TI

Construyendo Mejores Relaciones

Claves para Ganar Nuestras Batallas

Una Nueva Esperanza

Le Cuento...

TIPS 10 Claves para Progresar en el Trabajo

Una de las claves más importantes para alcanzar todo nuestro potencial se encuentra en el entorno...

CAMBIE SU MENTE

Las 10 claves de la Actitud Mental Positiva Jaume Roca

Personal Trainer in Healthy Lifestyle

Investigaciones llevadas a cabo por la Universidad de Harvard, la Fundación Carnegie y el Standford Research Institute, demostraron que un 15% de las razones por las que una persona triunfa personal y profesionalmente tiene que ver con sus habilidades técnicas y sus conocimientos profesionales. El otro 85% de las razones tiene que ver con su actitud, su nivel de motivación y su capacidad para desarrollar relaciones positivas con las demás personas.

séis

Este 85% se puede aprender, trabajar y desarrollar.

Los 10 mandamientos de la ACTITUD MENTAL POSITIVA según el trabajo del Dr Camilo Cruz:

Tener una Actitud Mental Positiva no significará que en su día no haya problemas, que no haya días tristes, que en su día nunca llueva o no haya tráfico... Lo que significa es que USTED está en control de su estado mental, y que accidentes pasajeros no van a afectar en la actitud que tendrá el resto del día o no influirá en como tratará a los demás.

1 Nunca juzgar el día por el clima. A veces nos levantamos, miramos por la ventana y al ver un día lluvioso decretamos: “hoy va a se uno de esos días que sería mejor ni levantarme”. Y Eso luego se refleja en nuestra actitud acerca de cada cosa que nos pasa ese día.

SI QUIERE APRENDER COMO TENER

éxito y triunfar

DEBES ASOCIARSE CON IDEAS Y PERSONAS DE ÉXITO.

Cambiar la manera como empezamos el día, empezando por cambiar la manera como nos levantamos.

La manera en como usted decida empezar su día determinará en gran medida la clase de día que tendrá. NO posponer el levantarnos (5 minutos más, 5 minutos más...) porque anclamos actitudes, maneras de actuar. Además, nos convertimos en una persona que solo actúa para evitar dolor, es decir: nos levantamos cuando ya las imágenes que nos vienen a la cabeza cuando pensamos en posponer un

poco más la “alarma” son de problema/dolor: que nos despidan, que ya sea tan tarde que no podamos asistir al curso, a la hora con el médico... Si esa actitud se da en más ocasiones durante el día es posible que usted se convierta en una persona REACTIVA es decir, que no toma acción hasta el último minuto (por ejemplo: no se preocupa por temas pendientes con su pareja hasta el momento en que

está a punto de perderla; no se preocupa por sus finanzas hasta que está cerca de la bancarrota...). Muy diferente será levantarnos cuando suena el despertador, sin posponer, y decirse a si mismo “hoy es el mejor día de mi vida, hoy lograré los objetivos que me he propuesto...”. Esta es una manera de aumentar su motivación/entusiasmo de buena mañana.

No permitir que aquello que se encuentra fuera de nuestro control afecte nuestra actitud, influya en nuestras decisiones o determine nuestro comportamiento. El secreto es saber como responder positivamente ante estas situaciones imprevistas, porque de no ser así es más probable que aumentáramos nuestro estrés, e influyéramos en problemas físicos como úlceras, dolores de cabeza, cambio de presión arterial

HAY COSAS QUE

no podemos cambiar... ENTONCES PODEMOS

responder positivamente

Y TRATAR DE SACAR ALGO POSITIVO DE ESTAS SITUACIONES

Protegernos de los mensajes negativos que llegan a nuestra mente a través de los sentidos.

Seguro que alguna vez habremos leído la siguiente frase: “usted se convertirá en todo aquello en lo que piensa constantemente”. Por este motivo si logra controlar lo que entra en su mente a través de lo que lee, lo que ve en la televisión, en la radio... podrá tomar un mayor control de sus pensamientos y de sus acciones. Por ejemplo, no es necesario que lo primero que haga tan pronto se levanta

ocho

y demás. Hay cosas que no podemos cambiar... entonces podemos RESPONDER POSITIVAMENTE y tratar de sacar algo positivo de estas situaciones o podemos REACCIONAR NEGATIVAMENTE y dejar que estas situaciones se conviertan en una carga.

sea leer las noticias negativas que inundan la gran mayoría de los periódicos. Evalúe la calidad, los valores y nivel de éxito y las fuentes de la que proviene la información que va entrando en su mente. Usted es el resultado de todo aquello con lo cual se asocia: si quiere aprender a beber, vaya a un bar y asóciese con el mejor “borrachín” de ese

bar. Del mismo modo si quiere aprender como tener éxito y triunfar debes asociarse con ideas y personas de éxito. Hay 3 factores que van a influir notablemente en la persona en la que se convierta: libros que lea, audiolibros que escuche, y la clase de personas con las que se relacione. Ya lo decía Jim Rohn: para que las COSAS cambien, USTED tiene que cambiar.

Cuidar la manera en que nos expresamos hacia los demás y hacia nosotros mismos.

La persona promedio habla consigo mismo mentalmente o en voz alta un promedio de 14h diarias. De manera que esto es una manera de programar y reprogramar su mente; por lo tanto debemos estar atentos a como reprogramamos nuestra mente a diario. En “El monje que vendió su ferrari”, Robin Sharma dice “los sabios me enseñaron que en un día normal la persona normal tiene unos 60.000 pensamiento el 99% de los mismos era exactamente igual que el día anterior”. Si la mayoría de estos pensamientos son negativos o pesimistas (según el Dr Cruz el 80% de nuestros pensamientos lo son) nos están limitando de usar todo nuestro potencial:

estudiantes que van a una prueba con la certeza de que no la van a pasar; personas que van a una entrevista de trabajo con la certeza de que no los van a contratar; vendedores que van a ver a su cliente para hablarle de un producto nuevo con la seguridad de que serán rechazados. Lo peor es que muchas veces las personas que nos rodean se encargan de reforzar esas perspectivas negativas. La mayor parte de esas 14h de dialogo interno ocurre a modo de preguntas y respuestas. Cuando nos hacemos una pregunta nuestra mente quiere darnos la respuesta, la sepa o no. Por lo tanto debemos estar atentos a las preguntas que

nos hacemos. Si decimos tras un incidente: “¿porque será que estas cosas siempre me suceden a mi?” la mente querrá buscar la respuesta, incluso en tu subconsciente, y encontrará respuestas de momentos en los que se dieron situaciones parecidas, y quizás encuentre frases como “esto siempre pasa porque usted no sirve para nada”. Sin embargo si su pregunta es: “que puedo hacer para que la próxima vez no me suceda?” pondremos a trabajar a nuestra mente de manera positiva, pro-activa y creativa para encontrar una respuesta que nos permita avanzar, y a veces nos sorprenderemos. Si hacemos mejores preguntas obtendremos mejores respuestas.

Cambiar la manera como saludamos a los demás.

Es una parte muy importante de la interacción humana. Muchas veces cuando alguien nos saluda y nos dice “qué tal, ¿como estás?”, respondemos con saludos parecidos a esto: “ahí vamos”, “que le ves de bueno”, “estoy, que ya es mucho”, “no tan bien como tu”...

Todas estas son respuestas negativas y lo único que hacen es reprogramar negativamente nuestra mente; crear expectativas negativas de nuestro día. Cuando alguien le pregunte como está responda: “fantástico”, “excelente”, o mejor, ahora que está trabajando en

cambiar su actitud mental: “fantástico y aún mejorando”. Dígalo aunque no se sientas así, porque repitiéndolo varias veces es solo cuestión de tiempo que se sienta así. De hecho, responda con la manera como quiera sentirse.

Desarrollar una visión clara de nuestras metas. Hay estudios que demuestran la relación entre ciertos niveles de ansiedad y estrés exhibidos por ciertos pacientes y la claridad con que ellos podían ver sus metas. Es normal que si no sabemos para dónde vamos, qué queremos alcanzar, cual es nuestro propósito en la vida, lo más normal es que nos sintamos estresados, frustrados y ansiosos.

Escriba sus metas clara y detalladamente en un lugar donde pueda verlas a diario. Piense que, como dice Zig Ziglar, “usted nunca alcanzará aquello que desee; solo podrá alcanzar aquellas metas que pueda visualizar claramente; tiene que verte ya en posesión de dichas metas”. Usted nació equipado con dones y talentos y su creador se ha encargado de planear un destino victorioso en su vida.

7 “USTED NUNCA ALCANZARÁ

aquello que desee;

SOLO PODRÁ ALCANZAR AQUELLAS METAS QUE PUEDA

visualizar claramente;

TIENE QUE VERTE YA EN POSESIÓN DE DICHAS METAS”.

nueve

el 92% de las preocupaciones QUE OCUPAN LA MENTE DE LA

PERSONA PROMEDIO ROBÁNDOLE TIEMPO, AFECTANDO SU ACTITUD Y CAUSANDO ANSIEDAD Y ESTRÉS, son absolutamente innecesarias.

Nunca perder nuestra admiración por la gran belleza del universo. Hay un estudio que examina las preocupaciones más comunes de la gente y revela que: un 40% son preocupaciones por cosas que nunca suceden; otro 30% por hechos que forman parte del pasado y sobre los cuales nuestras preocupaciones no ejercerán ningún efecto; otro 12% son preocupaciones innecesarias acerca de la salud; un 10% son preocupaciones vagas y sin sentido, y un 8% son preocupaciones legítimas.

En resumen: el 92% de las preocupaciones que ocupan la mente de la persona promedio robándole tiempo, afectando su actitud y causando ansiedad y estrés, son absolutamente innecesarias. Estando ocupados en todo esto no permitimos disfrutar de aquellos pequeños detalles que, uno tras otro, forman nuestro día y nuestra vida: Disfrutar tranquilamente de un paseo y ver el sol ponerse, apreciar la sonrisa de un niño...

Por ejemplo, cuando va en su coche camino al trabajo, ¿que aprecia: el amanecer soleado y los árboles verdes o el tráfico? Determine en qué se está enfocando. Esta actitud se extrapola a que no sabemos apreciar la naturaleza y el universo por estar inmersos en nuestras preocupaciones y nuestro enfoque negativo, pero también se extrapola a que no sabemos apreciar los gestos o detalles de las personas en nuestro entorno.

Apreciar y mantener una actitud de agradecimiento por quienes somos, por nuestras experiencias, por nuestros logros y por nuestras habilidades.

Uno de los peores enemigos de la Actitud mental positiva es la falta de autoestima, la falta de amor propio. Muchas personas tienen una gran dificultad en apreciar quienes son, como son, y en aceptar los dones con que han sido dotados.

Comience por dar gracias por quién es USTED. Su SER es mucho más que su envoltura. Hay personas que nunca llegan a apreciar sus dones y sus habilidades y nunca llegan a desarrollar el máximo de su potencial.

Los triunfadores no nacen; ¡ellos se hacen! Todos tenemos en nuestro interior la semilla de grandeza necesaria para triunfar. Pero para poder aprovechar todas esas habilidades tenemos que creer que ya las poseemos y dar GRACIAS por ello.

Tener grandes expectativas de nuestro día, de nuestras actividades y de las demás personas. No nos equivoquemos pensando que hay que ver para creer... es todo lo contrario y día a día lo vamos a ir descubriendo y asimilando: HAY QUE CREER PARA VER. Por ejemplo: usted debe creer que merece el éxito para poder alcanzarlo. Usted tendrá la clase de día, la clase de relaciones y la clase de vida que

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ESPERA tener. Todo el mundo quiere triunfar, si les pregunta... pero, ¿quienes de ellos ESPERAN triunfar? En esta segunda pregunta, las respuestas serán distintas y eso es lo que marca la diferencia. Para acabar con este artículo una cita de Zig Ziglar:

“USTED ESTÁ EN DONDE ESTÁ Y ES LO QUE ES POR LO QUE HA PUESTO EN SU MENTE. SI QUIERE CAMBIAR DONDE ESTÁ Y QUIERE CAMBIAR LO QUE ES,

cambie lo que pone en su mente”.

SUS RELACIONES

Construyendo Mejores Relaciones Cuando usted invierte en relaciones con las personas que usted lidera, usted construye una red que puede proveer motivaci贸n, inspiraci贸n yJohn apoyo durante C.Maxwell los tiempos buenos y malos.

Las personas en su círculo de influencia no son máquinas; son seres únicos con sus propias personalidades, talentos, defectos, y necesidades... Usted debe llegar a conocer los miembros de su equipo individualmente. Debe descubrir qué motiva a cada uno, y luego incorporar eso en cómo los dirige.

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Hace pocos años, David Molpus, a través de la emisora de radio donde trabajaba, corrió la voz de que él estaba haciendo una historia sobre los malos jefes y quería ejemplos de la vida real. A los dos días, recibió más de 300 correos electrónicos. Mientras que algunos eran de los empleados quienes querían defender a sus jefes, la mayoría describió un comportamiento que, desde un punto de vista relacional, era absolutamente asombroso. “Mi primer jefe...tenía un hábito de sonar los dedos para llamar al personal, o, si estaba buscando una secretaria, con violencia entraba al baño de las damas llamando nombres hasta que alguien respondiera,” escribió una persona que respondía a la solicitud de Molpus. “Yo he tenido un problema de peso toda mi vida” escribió otro visitante. “Tuve un jefe que me dijo, dos veces, que ‘nosotros tenemos que enseñarte a caminar como una dama en lugar de cargarte alrededor de aquí como un elefante’.”

Cuando leo sobre tal conducta, me recuerdo lo importante que son las habilidades para las buenas relaciones en la vida de un líder. La descripción de un puesto puede que diga que usted está a cargo de un proyecto, un sistema, un departamento, o una empresa. Pero cuando usted es un líder, el punto clave de su trabajo es conducir a las personas. Las personas en su círculo de influencia no son máquinas; son seres únicos con sus propias personalidades, talentos, defectos, y necesidades. Eso significa que usted no debe optar por un acercamiento tipo “cortador de galletas” con sus relaciones en el trabajo. Usted debe llegar a conocer los miembros de su equipo individualmente. Debe descubrir qué motiva a cada uno, y luego incorporar eso en cómo los dirige. Al mismo tiempo, hay algunas reglas para las relaciones que todo líder debe seguir. Aquí van cinco:

Esté en armonía con usted mismo:

Valore a las personas:

Hay una razón por la cual esta es la regla No 1. Si usted aprende a llevársela bien con usted mismo, descubrirá que será más fácil llevársela bien con las personas a su alrededor. Lea esto con cuidado: herir a las personas hiere a las personas. A través de los años, he observado que las personas que no se llevan bien con sí mismas no se llevan bien con nadie más. Si no entra en armonía con usted mismo, usted va a tener relaciones problemas toda su vida. Por lo tanto, aprenda a sentirse cómodo con usted mismo.

Valorar a las personas lo mantendrá alejado de manipularlas. Lo mantendrá alejado de tratar a sus empleados como sirvientes o esclavos (vea los ejemplos anteriormente mencionados sobre malos jefes). Le mantiene alejado de maltratar a los demás sólo porque usted está teniendo un mal día. Por supuesto, usted no sólo va a dar un servicio labial para valorar a las personas. Esto es algo que usted no puede falsificar. Usted no puede hacer que otra persona se sienta importante si usted en secreto siente que él o ella es un nadie.

Haga el esfuerzo de formar relaciones:

Se lleva una gran cantidad de energía para desarrollar relaciones. Usted entiende eso. Yo también sé que, como líder, usted tiene muchas otras responsabilidades que requieren una gran cantidad de energía, incluyendo el propio hecho de liderar. Pero aunque puede ser una tentación dejar la construcción de relaciones en la hornilla de atrás mientras se concentra en todas estas otras cosas, yo le animo para que no lo haga. Cuando usted invierte en relaciones – con las personas que usted lidera, con sus pares, con colegas profesionales, etc. - usted construye una red que puede proveer motivación, inspiración y apoyo durante los tiempos buenos y malos. Y usted también evita uno de los estados más tristes de la humanidad: la soledad.

Entienda la regla de la reciprocidad: ¿Cuál es esta regla? A través del tiempo, las personas vienen a compartir recíprocamente, actitudes entre sí. Por ejemplo, si usted tiene una buena actitud hacia otros y la mantiene, eventualmente usted recibirá una buena actitud de ellos hacia usted. Inversamente, si usted tiene una mala actitud hacia alguien y usted continua en mantener esa mala actitud hacia él o ella, eventualmente (o pronto) él o ella tendrá una mala actitud hacia usted

Para los líderes que valoran a las personas, las recompensas no serán más que eso

Siga la Regla Dorada: Usted pueda que haya estado buscando algo un poco más revolucionario, pero hay una razón para que este principio haya soportado la prueba del tiempo. Si usted quiere ser productivo y tener auténticas relaciones con las personas que usted dirige y con las cuales trabaja, haga a los demás como usted quiere que le hagan a usted. Si usted sigue estas reglas, usted tendrá un número creciente de relaciones que le agregarán valor a su vida y le harán una mejor persona. Pero esto no se detendrá con usted. En la medida que usted practique estos principios, las personas que usted lidera lo notarán. Y no sólo ellos lo notarán, ellos comenzarán a seguir su ejemplo.

quince

WINNER IS

GRUPO

PROYECTA Un grupo creador de la primera comunidad planeada que ha sobrepasado todo lo antes visto. Este grupo de visionarios ha impactado de manera espectacular el mapa y la experiencia de vida entre los residentes de una ciudad con más de 2 millones de habitantes. El concepto urbano y el trazo de las principales vías de comunicación enclavadas en el paisajismo inigualable han www.grupoproyecta.com

hecho de Lomas de Angelópolis un punto de atracción para inversionistas con una visión muy clara. Poseedores del desarrollo de vanguardia más importante de la región han atraído la atención de nacionales y extranjeros como la mejor opción de inversión en el mercado inmobiliario.

El escenario estaba listo y las reuniones de planeación incluían ya a los desarrolladores y paisajistas más importantes a nivel mundial, que vertían sus experiencias a los arquitectos de mayor jerarquía nacional en un aglomerado de arte y construcción que se bautizó con el nombre de Lomas de Angelópolis. Así nació la primera comunidad habitacional planeada de la región. Grupo Proyecta nace a principios del año 2000 con el objetivo de innovar en el rubro de desarrollos inmobiliarios construyendo comunidades planeadas con el apoyo de las firmas más reconocidas del mundo en planeación, diseño, paisajismo y construcción.

Encuestas a través de BBVA Anida a fin de conocer qué tan satisfechos están los residentes con su inversión reflejan los siguientes resultados: De acuerdo a los encuestados el 94% de la gente que ha adquirido algún inmueble recomendaría la compra a amigos o familiares.

SE HA CONSOLIDADO COMO EL PRIMER DESARROLLADOR DE COMUNIDADES PLANEADAS EN LA CIUDAD DE PUEBLA CON LOS MÁS ALTOS ESTÁNDARES DE CALIDAD QUE SE TRADUCEN EN UN ESTILO DE VIDA CON TRANQUILIDAD, COMODIDAD Y SEGURIDAD.

Grupo Proyecta es el consorcio inmobiliario y de desarrollo que más plusvalía ha generado en el Estado de Puebla, con un 26.35% de incremento promedio anual en el precio por m2 de sus desarrollos. Esto ha permitido incrementar el patrimonio familiar de más de 8 mil familias.

Las razones que más fueron comentadas por las que lo recomendarían son las siguientes: * Seguridad de cada fraccionamiento. * Amplios jardines y áreas verdes. * Accesibilidad de sus vialidades.

Grupo Proyecta genera más de 11,000 empleos directos e indirectos, en áreas de Obra, Edificación, Legal, Ventas, Planeación, Contabilidad, Reservas Territoriales, Sistemas, Administración de Proyectos y Recursos Humanos entre otras áreas.

Para brindar tranquilidad a los residentes, Lomas de Angelópolis cuenta con un policía por cada 142 habitantes. En los Estados Unidos Mexicanos hay 1 policía por cada 960 habitantes.

Este desarrollo tiene en promedio 15.68 m2 de áreas verdes por habitante, 8.4 veces más áreas verdes que el promedio de la Ciudad de Puebla y un 74% más del mínimo aceptable por la Organización Mundial de la Salud.

* Ubicación. Grupo Proyecta es la única empresa en el rubro inmobiliario en Puebla que cuenta con: * Respaldo financiero garantizado. * Experiencia previa de los accionistas comprobada en bienes raíces. * Estructura corporativa dedicada. * Áreas administrativas y operativas 100% profesionalizadas.

* Consideran bonito el desarrollo. Respecto a la atención recibida en el proceso de compra 9.4 de cada 10 personas consideran que la amabilidad y alto servicio al cliente es excelente.

El 100% del desarrollo cuenta con infraestructura subterránea de los servicios de electricidad, televisión por cable gas natural y alumbrado público.

Estos puntajes muestran cómo en Grupo Proyecta es una empresa interesada en la satisfacción del cliente antes, durante y después del proceso de venta.

Se encuentra en la zona de más plusvalía y la más segura de la Ciudad de Puebla.

dieciséis

COACHING PERSONAL

La ciencia de la

felicidad

Por Guiselle Jiménez

El hombre se autorrealiza en la misma medida en que se compromete al cumplimiento del sentido de su vida. Viktor Frankl

eí en el diccionario que la felicidad dota a la persona que la posee de un enfoque del medio positivo y un estado de paz interior. Muchas veces lo experimentamos, y está relacionado a situaciones que nos agradan, que nos brindan una sensación de bienestar. Sin embargo, cuando pasamos por momentos difíciles, es probable que hasta nos cueste recordar la palabra “felicidad”. Decimos, ¿cómo es posible experimentar esta sensación al pasar por este “valle de sombra”?

La mayoría de las veces, somos en parte responsables de la depresión y la desesperación que experimentamos. Debido a que muchos de nosotros nos conformamos con menos de lo que podríamos disfrutar en la vida

Así las cosas, muchas veces, cuando nos vemos confrontados por las vicisitudes de la vida, tenemos el hábito de dejamos llevar por sentimientos de impotencia, tristeza o frustración, en lugar de decidir reaccionar positivamente. Si, puede sonar supérfluo, usted puede estar pensando “¡no es tan fácil reaccionar positivamente!”, pero si al pasar por momentos duros logramos identificar o nos preguntamos ¿para qué estaremos pasando por esto? ¿en qué aspecto de nuestra vida nos está ayudando a crecer? podremos tener una perspectiva diferente, una manera de pensar diferente, que al final se verá reflejada en nuestra actitud. Esto puede volverse un hábito también, un hábito de encontrar en la dificultad, la oportunidad.

veintiuno

Pero entonces, ¿cómo podemos desarrollar este hábito de ser feliz a pesar de las situaciones difíciles o adversas? Les Parrot, autor del libro “El hábito de ser feliz” menciona que, la mayoría de las veces, somos en parte responsables de la depresión y la desesperación que experimentamos. Debido a que muchos de nosotros nos conformamos con menos de lo que podríamos disfrutar en la vida. UN ASUNTO DE

ACTITUD Y HÁBITOS Una actitud es la forma de actuar de una persona, y un hábito es una práctica que se adquiere por la frecuencia o por la repetición de un acto.

En este sentido, es importante que analicemos cuál es nuestra reacción ante los momentos difíciles, el darnos cuenta de cuál es la práctica que hemos adquirido, nos lleva a visualizar nuestros hábitos, sean estos positivos o no. Así, una vez que estemos conscientes de lo que necesitamos cambiar, es recomendable que nos esforcemos por procurar reaccionar de una mejor manera, una y otra vez, hasta que desarrollemos un mejor hábito. Por esta razón es importante saber identificar los pensamientos y actitudes que nos potencian. Ahora bien, lo anterior requiere esfuerzo, no es fácil desarrollar el hábito de ver lo positivo en medio de la adversi-

dad, es decir, tomar en cuenta los beneficios que pueden traer los momentos difíciles. Sin embargo, para desarrollar esta práctica podemos pensar que, muchas veces, las crisis representan una oportunidad para descubrir y desarrollar aspectos en nuestra personalidad que en una situación de confort no los hubiéramos exteriorizado. Después entonces, cuando estemos frente a una situación que nos quiere robar la paz, podremos actuar diferente y tomar la decisión de aprovechar el reto. Esto nos puede ayudar a generar un pensamiento optimista y, de acuerdo con el Dr. Parrot, a fomentar el hábito de ser feliz. Ya que para él, la felicidad es una actitud que tomamos, y las actitudes son formas de pensar. Las decisiones entonces, se toman de acuerdo con las situaciones con que nos encontramos, y si seguimos tomando decisiones similares a las que tomamos con anterioridad, después de cierto tiempo, esas inclinaciones se convierten en hábitos. Acostumbramos así, a tomar una actitud positiva o negativa, la positiva es la que él llama felicidad. A pesar de lo anterior, la vida puede llegar a ser muy difícil. Algunas personas podrían decir que las circunstancias que las rodean justifican su depresión. Por ejemplo, algunos se están muriendo de cáncer, otros han enviudado, otros están pasando por presiones financieras en el hogar. Circunstancias que bajo una mirada objetiva coloca a la situación como verdaderamente muy difícil. No obstante, se puede decir que, hasta cierto punto, nuestra felicidad depende de cómo veamos la situación. El Dr. Parrot comenta que, la mente es una computadora magnífica, todo lo que entra en ella nunca se pierde, aunque pase a un estado subliminal, como cuando se olvidan los nombres de algunas personas. Todo lo que entra al cerebro es a través de los sentidos, o

Nuestra felicidad

sea, lo que se oye, huele, se ve o se saborea, se toca o lo que se percibe por intuición. Justo antes que se ponga dentro de la mente una de esas experiencias sensoriales o una combinación de las mismas, se tiene la capacidad de ponerle un sello positivo o negativo a cada una de ellas. De esa misma forma, pasará a la mente, y así se continuará percibiendo de ahí en adelante. Por lo tanto, tomando en cuenta que la primera impresión siempre quedará allí, se tiene la libertad de responder con alegría, de pensar positivamente, de tener buenos pensamientos. O bien, se puede escoger una reacción negativa, de conflicto, una reacción que tiende a complicar

depende más en cómo decidimos reaccionar a las circunstancias que nos rodean, que de las mismas circunstancias las cosas en lugar de apaciguarlas, reacciones que al final resultan en síntomas de infelicidad. Así, nuestra felicidad depende más en cómo decidimos reaccionar a las circunstancias que nos rodean, que de las mismas circunstancias. Como bien lo menciona Viktor Frankl en su obra, El hombre en Búsqueda de Sentido: “la última de las libertades humanas es la elección de la actitud personal que se adopta frente al destino- para decidir el propio camino”.

veintidós

PARA EMPRENDER

10rasgos

que definen a las personas que

consiguen resultados Francisco Alcaide

SON PERSONAS QUE TIENEN CLARO LO QUE QUIEREN. La principal causa por la que la gente no consigue lo que quiere es que no sabe lo que quiere. Muchas personas funcionan por inercia, dejándose llevar, en piloto automático; y como decía Séneca: “No hay buen viento para quien no sabe a dónde va”. Cuanto más concretas, detalladas y específicas son nuestras metas, más fáciles de conseguir, porque entonces se pueden alinear todos los recursos, concentrar todas las energías y diseñar todas la acciones hacia ese fin.

PERSONAS DE ACCIÓN Si usted decide hacer algo y no actúa, en realidad no ha decidido nada. La acción es la verdadera medida de la inteligencia. Son personas que no esperan a que se den las circunstancias perfectas, a contar con todos los medios a su alcance, o a ver todo el camino por delante. Son personas que se ponen en movimiento y sobre la marcha van descubriendo las soluciones. Cuando uno mismo se pone a caminar está provocando que ocurran cosas. Lo peor es el inmovilismo, quedarse quieto, el tiempo es la variable más importante con la que contamos las personas, porque el tiempo es el que es y se agota; no se puede recuperar, reciclar y nada. Por eso Karen Lamb decía: “Dentro de un año se arrepentirá de no haber empezado hoy”. El secreto de avanzar es siempre comenzar.

PERSONAS QUE SE MUEVEN EN ENTORNOS ADECUADOS. Hay entornos tóxicos y entornos estimulantes; entornos que sacan lo mejor de una persona y entornos que reprimen el potencial. Los límites no están en las personas, están en los entornos. ¿Y qué son entornos? La tierra en la que se cultiva: si la semilla es buena pero el terreno no es fértil no saldrá nada. Por el contrario, si a una persona se la pone en buena tierra y se la riega, crece sin parar; porque estamos hechos para eso para crecer, mejorar, evolucionar.

PERSONAS QUE PONEN LA RESPONSABILIDAD EN ELLOS MISMOS. La autorresponsabilidad es el primer requisito del autoliderazgo. Son gente que no espera a que nadie les resuelva la vida, porque saben que si se hace, puede pasar el tiempo y seguir igual. No se centran en el qué va a pasar sino que ponen el foco el qué voy a hacer. Sí, es cierto, hay injusticias, trabas burocráticas y muchos obstáculos… pero no dedican un minuto a quejarse y lamentarse sino que ponen su atención en cómo bordearlos. Quejarse puede hacernos sentir mejor, pero no soluciona nada.

PERSONAS QUE NO PIERDEN EL FOCO. La dispersión es uno de los grandes enemigos en la consecución de objetivos. Steve Jobs decía en una ocasión: “Cuando te dedicas a construir algo tan grande como Apple tienes que dejar de vivir otras vidas que podrías estar viviendo”. Vivir es elegir y elegir es descartar. Son gente que sabe decir no a muchas cosas, y no se centran en lo que pierden con las alternativas descartadas sino que se centran en lo que ganan con la elegida.

veinticuatro

PERSONAS MENTALMENTE SANAS. Son gente que tiene diálogos internos constructivos. No se flagelan. El mayor enemigo: los pensamientos negativos, esos monstruos mentales que nos torturan, nos sabotean, nos arrinconan y nos hacen sentir pequeños: no soy bueno, no soy capaz, no me lo merezco, no va a salir bien. La mente es el arma más poderosa con la que contamos las personas, pero la mente o la controlas tú a ella o te controla ella a ti. Cambie la forma de pensar y cambiará su forma de actuar.

PERSONAS QUE TIENEN UNA FUERTE DETERMINACIÓN. Determinación significa decidir por adelantado que pase lo que pase va a seguir adelante. A pesar de los obstáculos, de las injusticias, de las críticas, de los fracasos no se para. Will Smith, actor de Hollywood, para explicar lo que era su compromiso con el trabajo, ponía el siguiente ejemplo: “Aquí hay dos máquinas de correr de gimnasio, yo me voy a subir en una y tú en otra, y sólo pueden ocurrir dos cosas: o tú te bajas antes o yo muero en la cinta”. Eso es Determinación, algo por lo que uno está dispuesto a apostarlo todo. En la vida no hay que preguntar a la gente qué quiere conseguir sino qué está dispuesta a perder, porque eso indica el grado de compromiso que tiene con la causa, con sus metas.

PERSONAS DISCIPLINADAS La disciplina es hacer lo que se tiene que hacer aunque no apetezca. Lo difícil no es saber lo que hay que hacer, es hacerlo. La Pereza es el mayor enemigo de la disciplina. Mucha gente no consigue resultados porque prefiere hacer lo cómodo a lo necesario. Lo decía Víctor Hugo: “A nadie le faltan fuerzas, lo que a muchos les falta es voluntad”. Para conseguir resultados extraordinarios no hay que hacer cosas extraordinarias, pero sí ciertas cosas repetidas a lo largo del tiempo.

PERSONAS QUE TIENEN PACIENCIA. Casi todo lo bueno de la vida se cuece a fuego lento. No se siembra hoy y se recoge mañana. Hablar de Paciencia es hablar de futuro; y el futuro no nos lo puede garantizar nadie. Por eso hablar de Paciencia es hablar de FE, y qué significa FE, confiar en lo que no se ve; que si uno trabaja y tiene capacidad de esperar, los resultados llegan, pero nadie nos lo puede garantizar. No existen metas no realistas, sólo tiempos no realistas. Todo es posible. El problema es que las personas no buscamos “soluciones” sino “milagros”: Y no funciona así.

PERSONAS QUE TIENEN UNA ACTITUD DE MEJORA CONTINUA. Nuestra vida es un reflejo de nuestro desarrollo personal por eso no hay mejor inversión que la que se hace en uno mismo. Son gente que siempre piensan cómo mejorar; no dejan de leer, estudiar, acudir a conferencias y seminarios, relacionarse con gente. Hay gente que dice: “Es que yo soy así”. Usted siempre puede cambiar y mejorar porque usted siempre puede aprender. El activo económico más valioso que tiene una persona es su capacidad de aprender.

Dentro de cada persona hay un gran PODER INTERIOR,

y la cuestión es si ese poder está activado o no. Que cualquier meta esté a nuestro alcance no quiere decir que sea fácil.

veinticinco

DECISIONES

¿Sabías que...? Cada año más de un millón de familias se enfrentan a crisis económicas, debido a los altos costos de Hospitalización y Medicamentos que actualmente existen en caso de atención de una enfermedad o accidente? Todos estamos expuestos a sufrir algún accidente o a contraer enfermedades, un seguro de Gastos Médicos Mayores puede ser la diferencia entre per-

der tu patrimonio y la seguridad económica familiar o mantener tu estabilidad. En ocasiones, la atención de una enfermedad o accidente puede superar la capacidad económica de una familia, cada año 1.2 millones de familias cruzan la línea de la pobreza por los gastos que tienen que enfrentar en salud.(1) 1. www.salud.gob.mx/unidades/dgpfs/reglas_operacion/2_antecedentes.html

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GASTOS MÉDICOS MAYORES, DEBE PONER PRINCIPAL ATENCIÓN EN QUE ÉSTE CUENTE

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¡TU ELECCIÓN ES LA QUE CUENTA!

LIDERAZGO

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VALOR José Cabrera

“CUANDO TE COMPROMETES CON EL ÉXITO DE LOS DEMÁS TU ÉXITO ESTA GARANTIZADO”

CADA VEZ QUE NOS RELACIONAMOS CON OTRA PERSONA EN EL TRABAJO O EN NUESTRA ESFERA PARTICULAR TENEMOS QUE HACER UNA ELECCIÓN: “DAR O TOMAR”.

Si hay algo que ha marcado mi futuro profesional, ha sido el convencimiento personal de que la mejor manera de lograr el éxito en todo lo que emprendía era hacer posible el éxito compartido. Este es, en mi opinión, el compromiso más importante de un líder con sus seguidores, el compromiso con su desarrollo personal y con su éxito profesional. Normalmente asociamos el logro en la vida, personal y profesional con factores como el esfuerzo, el talento, la constancia, perseverancia, disciplina, el atrevimiento o incluso la suerte, sin embargo el éxito depende en gran

medida de la forma en que nos aproximamos en nuestras interacciones con otras personas. Cada vez que nos relacionamos con otra persona en el trabajo o en nuestra esfera particular tenemos que hacer una elección: “Dar o Tomar”. Es decir aportamos valor a la otra persona sin preocuparnos por lo que recibimos a cambio o tratamos de obtener tanto valor como sea posible de la relación sin preocuparnos por los demás. De la respuesta que damos a esta pregunta depende en gran medida, nuestro éxito tanto en la vida familiar como en la profesional.

EXISTEN TRES PATRONES DE COMPORTAMIENTO BÁSICOS EN LAS PERSONAS SEGÚN SU FORMA NATURAL DE RELACIONARSE CON LOS DEMÁS:

Dadores Aquellos que ” normalmente dan más de lo que reciben “. Son Generosos en sus relaciones y les gusta ayudar a los demás sin condiciones . Comparten de forma natural sus conocimientos y resuelven problemas a los demás sin buscar nada a cambio.

Tomadores Aquellos a los que les gusta ” recibir más de lo que dan “. Son personas, por contraste, generalmente competitivas, que tratan de obtener la mayor cantidad posible de nosotros, sin dar nada a cambio. Operan bajo la premisa de que si no hacen nada por si mismo nadie lo hará. Son maestros en acaparar el crédito y la auto- promoción y su objetivo final es asegurarse que están solos en la cima.

Comparadores Son personas que se esfuerzan por ” mantener un equilibrio entre dar y recibir”. Son equitativos y tienden a buscar reciprocidad en sus relaciones. Cuando hacen un favor a alguien esperan que se lo devuelvan en otra ocasión.

treinta

Si se nos preguntará directamente con que estilo de comportamiento nos identificamos personalmente, la mayor parte de nosotros diría que somos “dadores” en nuestras relaciones familiares y “comparadores” en nuestra vida profesional. Es decir que somos generosos con los “nuestros, contribuyendo cada vez que podemos sin llevar la cuenta y en nuestra vida profesional tratamos de lograr un equilibrio entre dar y recibir. Buscamos la reciprocidad en nuestras relaciones, evitando los daños a nuestra reputación de una actitud excesivamente “tomadora” y al mismo tiempo nos protegemos contra la explotación y agotamiento que sufren los “dadores”. Un estudio se llevó a cabo en tres ámbitos diferentes: la ingeniería, la medicina y las ventas. En cada una de las empresas, los investigadores recopilaron datos sobre si los empleados tienden a operar como dadores, tomadores o comparadores y cruzaron estos resultados con datos objetivos sobre su desempeño profesional, la productividad y las tasas de error en la ingeniería, las calificaciones en la escuela de medicina y los ingresos de las ventas. Las personas con mayor éxito resultaron ser también “dadores”. En los tres contextos, ingeniería, medicina y ventas los ma-

yores triunfadores fueron las personas más impulsadas a ayudar a los demás . ¿Que diferencia a los “dadores exitosos” de los “dadores fallidos”? La clave está en la capacidad para dar y apoyar a los demás en formas que no solo no están en conflicto con sus intereses personales, sino que les ayudan a ser mas exitosos. Son personas capaces de ayudar a los demás con un coste personal muy bajo, se preocupan por beneficiar a los demás, pero también tienen metas ambiciosas para la promoción de sus propios intereses. Su generosidad tiende a forjar relaciones más profundas; al abrir las puertas a nuevas redes su reputación crece, por lo que se convierten en colaboradores de confianza y ganan la lealtad de sus compañeros. Todo lo contrario ocurre con los “dadores fallidos” que tienen el problema de ser demasiado empáticos y altruistas, por lo que acaban sacrificando su éxito personal a favor de los demás. Equipado con estas estrategias de auto preservación, los dadores exitosos logran generalmente mejores resultados que sus colegas “tomadores” o “comparadores”. Pero es que además su éxito tiene una cualidad diferente. Y es que logran su metas personales de manera con es-

trategias “gana-gana”. Es decir que hacen amigos, no enemigos en el camino, por lo que no están nunca solos en la cima, como es el caso de muchos “tomadores” cuyo éxito se basa en la explotación de los demás o en la atribución personal de un éxito colectivo.

Una diferencia fundamental:

COMPARTIR CREA VALOR La realidad es que aunque podemos lograr el éxito de ambas maneras, como dadores y tomadores hay una diferencia fundamental. Cuando gana un tomador normalmente hay alguien que pierde a su alrededor. En contraste cuando gana un dador su éxito crea valor y se propaga en cascada a las personas a su alrededor. Esta diferencia es fundamental en la cultura y en la productividad de las organizaciones.

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HISTORIAS DE ÉXITO

Conozca la Historia de

Ray Kroc Fue un emprendedor exitoso y creador de uno de los negocios con mayor presencia en el mundo. Hablamos del fundador de McDonald’s, Ray Kroc (1902-1984) quien durante su vida tuvo varios trabajos e intentos fallidos, pero que siempre luchó hasta conseguir que su empresa de comida rápida fuera líder en el mercado.

“Este muchacho sabe lo que quiere”, esbozó un testigo fortuito aquella tarde estival de 1955, en la que el ejecutivo de máquinas de batido Ray Kroc, se quedara con la primera franquicia de ese negocio de comida rápida que brillara por su limpieza, para lograr poco tiempo después, que el nombre de sus dueños, los hermanos Mc Donald, se transformara en un referente no sólo económico sino también social. Dice la historia que habían pasado algo más de veinte años desde que Richard y Maurice McDonald, dos jóvenes emprendedores, llegaran a Pasadena dejando atrás mandatos familiares.

Uno de los motivos por los cuales mucha gente de mediana edad abandona sus emprendimientos es porque aceptan la falacia de que para lograr el éxito hay que ser joven. Y que a cierta edad ya no hay forma de poder concretar sus sueños. De ser cierta esta aseveración, Ray Kroc no hubiese podido vender sus hamburguesas por casi todo el mundo, ya que este apasionado emprendedor comenzó con McDonalds cuando tenía 52 años. Esto es lo que dijo Ray Kroc al respecto: “La gente se quedaba maravillada de que no hubiera comenzado McDonalds antes de los 52 años y de que alcanzara el éxito de un día para otro. Pero yo era como muchas de esas personalidades del mundo del espectáculo que hacen su número en las sombras durante años hasta que un día, de pronto, se les presenta la oportunidad y les llega la gloria. Así fue exactamente mi éxito, de un día para el otro; ¡mis treinta años de preparación representan una noche larguísima!”

treinta y cuatro

A los que piensen que la salud perfecta es también condición indispensable para emprender proyectos ambiciosos y tener éxito, Ray kroc tiene algo más que decirles: “Al volver a Chicago ese día fatídico de 1954, llevaba en el portafolio un contrato recién firmado por los hermanos McDonald. Yo era un veterano cubierto de cicatrices, secuelas de la guerra de los negocios, y sin embargo estaba impaciente por entrar en acción. Tenía 52 años era diabético y sufría un principio de artritis. En campañas anteriores había perdido mi vesícula biliar y la mayor parte de la glándula tiroides. Pero estaba convencido de que todavía tenía por delante los mejores años de mi vida.” Como Ray Kroc, otros grandes emprendedores confesaron que alcanzaron el éxito después de los 40 años. En definitiva, nunca es tarde para triunfar en el mundo de los negocios. La edad no cuenta si la pasión corre por nuestras venas y vivimos cada día con el mismo entusiasmo con el que comenzamos.

Tras probar suerte con diferentes comercios se dieron cuenta del auge del automóvil y crearon un negocio paralelo: la venta de comida a ocasionales conductores atendidos por veloces señoritas montadas en patines, que entre pedido y pedido, alternaban con cocineros de comida rápida en un sistema edilicio octogonal, que permitía el recorrido circular de los autos a la vez que la preparación in situ de la comida quedaba a la vista. Con un considerable capital a cuestas, los inquietos hermanos Mc desembarcaron muy cerca de Los Ángeles animándose con su nombre. Ni remotamente imaginaron la gran cadena comercial por venir cuando decidieron diferenciar su restaurante en medio de una gran crisis económica. La mano de obra se había convertido en un problema y los costos de las materias primas eran elevadísimos, entonces, frenar ímpetus y sentarse a analizar las cuentas fueron prioridad. El último balance arrojaba que el 80 % de la rentabilidad estaba dada por las hamburguesas. Era el momento de tomar el toro por las astas y apostaron por la rapidez y autoservicio como esencia de la reestructuración en combinación a precios bajos.

Tres fueron los meses que les llevó el cambio y sin patinadoras a la vista optaron por un servicio directo, bandejas descartables, y preparación estándar de alimentos en línea contenidos en un menú de nueve platos, donde las hamburguesas fueron las anfitrionas por excelencia a sólo quince centavos de dólar. La facturación del comienzo fue baja, pero nuevas propuestas fritas hicieron que el negocio repuntara.

Frases de

Ray Kroc Sobre el propósito del negocio “Si trabajas sólo por el dinero, nunca lo conseguirás. Pero si amas lo que haces y siempre pones al cliente primero, el éxito será tuyo”. La motivación por tu empresa es lo que hará que tu trabajo sea de calidad y que alcances todos los objetivos que con él te has trazado.

Sobre el trabajo

Fue entonces que, tanto Dick como Mac, comenzaron a ver concretados sus sueños hasta que apareció Kroc, quien compró la primera licencia y llevó con el tiempo a McDonald´s Corporations a ser número uno en fast food en Norteamérica. Respondiendo a las nuevas necesidades del mercado mundial, no sólo de adultos, sino también de niños, el apodado Rey de la Hamburguesa, desafió como nadie la Ley de los Arcos Dorados y eligió a Ronald, un pintoresco payaso hoy casi tan conocido como Papa Noel, para sintetizar lo feliz que era pensando el día que entró a ese local tan pulcramente organizado a ofrecer sus máquinas y se quedó no sólo con el comercio, sino también con la gloria.

“La suerte es un dividendo del sudor. Cuanto más sudes, más suerte tendrás”. Muy cierto, sólo el trabajo y el esfuerzo diario te abrirá más puertas dentro del mercado y, por ende, más oportunidades.

Sobre el riesgo “Si no te gusta tomar riesgos, debes salir corriendo del negocio”. Como emprendedor, Kroc se arriesgó muchas veces por el bien de su empresa, y en ocasiones falló. Emprender es sinónimo de riesgo, de dejar atrás el confort e ir detrás de un sueño.

Sobre los recursos humanos “Sólo eres tan bueno como las personas que contratas”. Contratar a alguien mediocre, ya sea por menos sueldo o por miedo a la competencia, provocará que tu empresa tenga también resultados mediocres. Por eso, debes tener en cuenta que gran parte del éxito de una empresa depende de la calidad del capital humano que tenga y de la motivación que recibe de parte de la organización.

Sobre la educación “Aunque la educación formal sea una ventaja importante, no es una garantía de éxito y, su ausencia, tampoco es un obstáculo insuperable”. Hoy la educación es muy importante para la formación de un emprendedor. En el caso de que no sea así, siempre existirá la posibilidad de capacitarse aunque sea por cuenta propia leyendo varios libros acerca del tema y la industria en particular o pidiéndole a alguien experto que te enseñe a realizar un negocio.

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DESARROLLO HUMANO

LO MEJOR DE TI Por Joel Osteen

Tendremos que rodearnos de quienes tienen sueños. No de los que sueñan despiertos, sino de gente con grandes metas, gente que tiene planes para hacer algo significativo con su vida. Una de las claves más importantes para alcanzar todo nuestro potencial se encuentra en el entorno. Necesitamos estar en un lugar donde la semilla pueda germinar. Conozco gente de mucho talento e increíble potencial, pero que insiste en andar en compañía de quienes no les convienen. Si nuestros mejores amigos son holgazanes, indisciplinados, gente sin grandes sueños, negativa y crítica, todo eso se nos contagiará. No podemos rodearnos de personas negativas y esperar que nuestra vida sea positiva. Si todos nuestros amigos viven derrotados y deprimidos y renunciaron a sus sueños, tendremos que hacer algunos cambios. Seamos sinceros: es probable que no podemos levantarlos. Lo más probable es que si seguimos pasando demasiado tiempo con ellos, logren voltearnos y hundirnos. Es normal sentir afecto por los amigos. Podemos tratar de alentarles a hacer cambios positivos en sus vidas. Pero a veces, lo mejor que podemos hacer es apartarnos de la gente negativa y ubicarnos en un entorno saludable, positivo, lleno de fe. Es algo de extrema importancia porque no importa lo grande que sea el potencial de la semilla, si no la ponemos en tierra buena, no podrá echar raíces y crecer. Muchos me han dicho: «No sé por qué soy como un imán para la gente abusiva. Salgo de una mala relación y entro en otra aun peor. Sé que tendría que apartarme. Sé que no es bueno para mí. Pero no puedo irme. Me sentiría culpable». Suelo responder: «No. Tienes la responsabilidad de mantenerte sano y salvo. Tienes un don. Dios te ha confiado sus talentos y sus sueños. Y quizá te duela, pero lo mejor que puedes hacer es apartarte de quien es un lastre continuo para tu espíritu. No permitas que nadie te trate de

esa forma. Tu valor es muy grande. ». «Pero Joel, si pongo límites, esa persona tal vez se vaya». En verdad, creo que sería lo mejor que podría pasar. Oí decir que hay algo que se le llama «el regalo del adiós». Significa que cuando alguien que nos aplasta decide irse, quizá no nos demos cuenta en ese momento, pero nos estará haciendo un enorme favor. No miremos atrás. En cambio, miremos siempre hacia adelante. Preparémonos para la siguiente cosa nueva que Dios quiera hacer en nuestra vida.

Rodearse de gente

con grandes sueños

Tendremos que rodearnos de quienes tienen sueños. No de los que sueñan despiertos, sino de gente con grandes metas, gente que tiene planes para hacer algo significativo con su vida. Rodearnos de personas que nos ayuden a llegar a ser todo aquello que Dios ideó que fuéramos. Dios está diciendo que este es el tiempo de los nuevos comienzos. Recuperemos el fuego. Recupera la pasión. Si hace ya tiempo que usted sufre alguna enfermedad, ha llegado el día en que sanará. Es posible que usted haya luchado con la depresión y el desaliento, pero este es el momento de romper esas cadenas. Su familia puede haber sido un grupo derrotado, fracasado, negativo. Hoy, sin embargo, ha llegado su momento de elevarse por encima de todo eso. Ahora, comience a extender su fe, sus sueños una vez más, a hacer que crezcan. Levántese cada mañana esperando que sucedan cosas buenas. Y recuerde que Dios está de su lado. Porque le ama. Porque le acompaña. Las Escrituras dicen: «Todo el que confíe en él no será jamás defraudado».

Usted no puede rodearse de personas negativas y esperar que su vida sea positiva. No importa lo grande que sea el potencial de la semilla, si no la pone en buena tierra, no podrá echar raíces y crecer. Muchas veces mi padre citaba una estrofa de un poema sencillo, pero profundo de Edwin Markham (1852-1940), que resume la actitud que nos hace falta: «Grande es soñar el sueño, cuando en su juventud está junto al estrellado arroyo. Pero más grande aun es luchar a lo largo de su vida, para al final poder decir que el sueño se cumplió. No se conforme con la mediocridad. Jamás se contente con lo “bastante bueno”. ¡Y también usted podrá descubrir que el sueño se cumple!».

treinta y siete

FINANZAS PERSONALES

Elabore un Presupuesto

INTELIGENTE

odos tenemos objetivos financieros a medio y largo plazo: comprar una casa, cambiar de coche, acabar con las deudas, pagar los estudios de nuestros hijos o los cuidados de nuestros mayores, tomar unas vacaciones de ensueño, ahorrar lo suficiente para vivir cómodamente después de la jubilación.

daderas dificultades para llegar a fin de mes. Sorprendentemente, ocurre también en familias que disponen de buenos ingresos.

Por desgracia, muchas personas no se acercan cada mes más al logro de sus objetivos porque el dinero “se les va” en gastos diarios. Y tienen incluso ver-

Quizás elaborar un presupuesto le suene a algo complicado o le sugiera imágenes desagradables, como privarse de cosas que desea o, incluso, de las nece-

Sea cual sea nuestra situación económica, el presupuesto es la herramienta imprescindible para tomar el control de nuestras finanzas personales.

sarias. En realidad, es todo lo contrario. El presupuesto es la forma más eficaz para sacar todo el partido a nuestro dinero. Su confección y seguimiento pueden resultar incluso divertidos. Requiere un poquito de esfuerzo al principio, pero luego se convierte en un hábito muy beneficioso que nos permite identificar en qué gastamos nuestros ingresos y hacer los ajustes necesarios para ahorrar un poco más cada mes, y así lograr nuestros objetivos a largo plazo.

Cómo empiezo a hacer un presupuesto? Empiece por juntar sus facturas y recibos de pago. Piense en qué gasta su dinero, aparte de lo que gasta en pagar sus facturas. ¿Se compra una taza de café todos los días? El dinero que gasta en su café a lo largo de un mes puede convertirse en un gasto que tiene que anotar. Cuando tenga sus facturas y recibos de pago: Anote sus gastos. Un gasto es el dinero que usted gasta. Anote cuánto dinero gana. Esto se llama ingreso. Reste lo que gasta a lo que gana. Si el resultado es menos de cero, usted está gastando más de lo que gana. Fíjese si puede cambiar algo. Tal vez algo que no necesita, o quizás encontrar la manera de gastar menos.

En muchos hogares, los ingresos mensuales son relativamente estables, pero los gastos varían. Unos meses se gasta menos y al final hay un poquito de superávit. Otros meses los gastos son mayores que los ingresos y se recurre al superávit de meses anteriores para pagarlos. Y así van tirando mes a mes, pero sin llegar nunca a controlar la situación. Los problemas surgen cuando hay varios meses seguidos en los que los gastos superan a los ingresos. Entonces se agotan los ahorros y no hay más remedio que pedir dinero prestado para atender a los pagos.

Así que ajuste su presupuesto, tanto si tiene problemas para llegara a fin de mes como si le hubiera gustado ahorrar un poco más. Para ello sólo hay dos opciones: aumentar los ingresos o reducir los gastos.

En realidad, es aconsejable que los gastos no superen el 90% de los ingresos, para poder ahorrar, como mínimo, el 10% restante cada mes. Este 10% se puede destinar a reducir las deudas, a crear un fondo para emergencias y a lograr los objetivos financieros a medio y largo plazo, como acumular capital para una adquisición importante y preparar la jubilación. Sin ahorro, nada de esto es posible. Sin ahorro nunca tendremos el control sobre la situación.

Las posibilidades para aumentar los ingresos pueden ser limitadas. Hay que asegurar la optimización de nuestra carga fiscal, para no pagar más impuestos de los necesarios, y consultar las ayudas y deducciones aplicables. Si la situación lo permite, podríamos intentar negociar un aumento de sueldo, cambiar de trabajo o buscar un segundo empleo. Pero como normalmente no está en nuestras manos aumentar los ingresos, lo habitual es tener que reducir gastos.

Cuanto más ahorr, antes logrará sus objetivos, contará con más opciones de inversión y dispondrá de más control sobre su vida y su futuro.

EL PRESUPUESTO SIRVE PARA:

Saber en qué se va el dinero.

Priorizar los gastos.

Vivir dentro de nuestras posibilidades, con la tranquilidad que esto supone.

¿Sabe usted exactamente cuánto dinero ingresa y cuánto gasta cada mes? ¿Sabe en qué se gasta sus ingresos? ¿Tiene alguna vez problemas para llegar a fin de mes? ¿Ahorra todos los meses o se le va todo el dinero en pagar facturas y deudas?

Evitar discusiones de pareja.

Reducir o eliminar las deudas.

Apartar alguna cantidad todos los meses para ahorrar, teniendo en cuenta los objetivos a largo plazo.

Acumular un fondo para emergencias.

Hacer previsiones de futuro.

¿Cómo reducir gastos?

Gastos discrecionales

Nunca es divertido recortar gastos, pero hasta lograr una situación financiera saneada suele ser un mal necesario. La clave está en priorizar.

Se trata de todos aquellos gastos para cosas que nos gustan, pero que no son imprescindibles. Cuando hay que recortar, deben ser los primeros. Todos podemos descubrir gastos superfluos que realmente no añaden mucho a nuestra calidad de vida, y que drenan fondos que podríamos utilizar para otros fines más productivos.

Conviene distinguir entre:

Gastos fijos obligatorios: como la hipoteca o alquiler de la casa y las cuotas de otros préstamos. Su importe no varía mucho mes a mes.

Gastos variables necesarios: comida, ropa, electricidad, etc.

Gastos discrecionales: todos los demás gastos que, en caso de necesidad, se podrían reducir o eliminar. * Cuando hay que economizar, normalmente es más fácil empezar con los gastos discrecionales.

Calcule honestamente lo que representan al año las cosas que se compran porque “están bien de precio”, los DVD que sólo se ven una vez, las suscripciones de revistas que no se leen, los mensajes multimedia y descargas para el teléfono móvil y las comidas innecesarias fuera de casa. Con la excepción de unos pocos afortunados, todos trabajamos mucho para ganar nuestros salarios; dinero que luego se destina a pagar a los demás: al banco, al casero, a los colegios, a los impuestos, a las compañías de electricidad, teléfono y seguros. Todos son pagos necesarios, pero ¿por qué no se paga también a sí mismo?

incorpore 10% de los ingresos dentro de los gastos fijos obligatorios del presupuesto y asuma la obligación de pagarse una cantidad fija cada mes antes de presupuestar otros conceptos variables.

¡Páguese a sí mismo!

Recuerde:

Aparte todos los meses un 10% de sus ingresos, como mínimo.

el objetivo es que nuestros ingresos cubran todos nuestros gastos, incluido el 10% destinado al ahorro mensual. Una vez identificados los recortes necesarios para conseguirlo, confeccione su presupuesto y comprométase a cumplirlo. Controle sus gastos para no excederse de lo presupuestado. Planifique los gastos y el ahorro y convierta su cumplimiento en un hábito.

Lo importante es hacerse el hábito a principios de mes antes de gastar el dinero en otras cosas. Ojos que no ven, corazón que no siente. Si nos acostumbramos a no contar con este 10% dedicado al ahorro, no lo echaremos de menos.

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TECH DE INFORMACIÓN

Las Nuevas Tendencias

REDES SOCIALES para

Las historias son la apuesta de las marcas en los medios sociales Si el 2014 fue el año de la consolidación de estas plataformas para el llamado social advertising (publicidad en redes sociales), el 2015 será el año del contenido.

S @

La tendencia es crear historias que conquisten a los usuarios para que las compartan con sus amigos.

La clave del éxito para las empresas será crear información personalizada, geolocalizada y especializada, para llegar justo al público interesado en los productos y servicios que ofrecen.

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Sobre el uso de herramientas sociales como parte de una estrategia empresarial, hay varios puntos para el análisis. Primero, serán mayoría las empresas que busquen soporte en redes sociales para tener presencia en el mercado. Según Jan Rezab, cofundador y director ejecutivo de la empresa de análisis digital Socialbakers, lo que se espera de las marcas es que se conviertan en storytellers, contadores de historias que conecten con el usuario. “(El 2014 fue el año en el que) las compañías se dieron cuenta de que las redes sociales son algo real y comenzaron a trabajar en contenidos comerciales para distribuirse a través de ellas. Este punto ya se superó y ahora lo que realmente importa es trabajar en la calidad de las historias que se generan para el público”, dijo Jan Rezab. Las empresas deben cambiar la manera de enfocar el contenido. “Deben encontrar cómo enganchar con su audiencia. La respuesta más clara es con contenido de valor, más diverso y que genere un sentimiento de identificación”, dijo Guillermo Perezbolde, vicepresidente de Marketing y Publicidad de la Asociación Mexicana de Internet (Amipci). La premisa es simple: entre mejores historias se cuenten, mejor posicionada estará la marca frente a su competencia. El marketing tradicional, la compra de espacios publicitarios en los medios, se está reconfigurando. Se trata de un cambio que, como otros, genera miedo e incertidumbre. Y también nuevas oportunidades de negocio. Un caso de éxito en creación de historias en México es la cuenta de Los Bisquets Obregón. Esta cadena de restaurantes obtuvo en el 2014 niveles récord

de aceptación y compromiso de sus seguidores en redes sociales, con una comunicación enfocada en la familia y contenido que genera emociones. Su estrategia fue reconocida como la mejor del año por la Amipci. Según Rezab, un estandarte del social media es Buzzfeed, cuyo esquema de negocio se basa completamente en el tráfico digital y sus mayor facturación proviene de la red social Facebook. Buzzfeed es un generador de contenidos para ser leídos durante el tiempo libre de las personas y tiene una unidad de investigación periodística para artículos y reportajes de profundidad.

UN MODELO

PARA ARMAR A diferencia de los canales tradicionales (televisión, medios impresos, vallas y espectaculares), los medios sociales crearon una capa en la que el producto se socializa y se vuelve compartible de una manera natural. Permiten que la información digital pase de mano a mano. Son entornos en permanente evolución, que obligan a usuarios y contadores de historias a actualizarse simultáneamente. El ejemplo más claro es Facebook, que en el 2014 sufrió dos cambios mayúsculos y muchas actualizaciones menores. Estas adecuaciones, en opinión de los expertos de Socialbakers, son pensadas para mejorar la experiencia del usuario y buscan interacciones más valiosas en la plataforma. La clave del éxito para las empresas será crear información personalizada, geolocalizada y especializada, para llegar justo al público interesado en los productos y servicios que ofrecen.

CONOZCA MÁS

El vino y el café

l hombre y el vino andan juntos desde hace más de 4,000 años. El origen del vino se remonta al inicio de la mitología griega. Se cree que el vino se originó en Asia y Egipto, donde se identificaba a la deidad Dionisio o Bacchus como el Dios del vino (Dios protector de la vid). Como todos sabemos, se hace referencia al vino en el Viejo Testamento y en el Nuevo Testamento (en más de 600 ocasiones). El que no recuerde que Jesús convirtió el agua en vino en las bodas de Canaán está bastante mal en historia. El vino ha ocupado lugar en la historia religiosa y en la literatura (siglos antes de Cristo los poetas Homero y Virgilio hacían continua referencia al vino en sus escritos). El vino se continúo propagando y llegó hasta Italia, donde el imperio romano y sus ejércitos lo llevaron a gran parte de Europa. Continuó viajando con los colonizadores españoles, portugueses, ingleses y holandeses por el resto del mundo. Lo demás es historia.

Según algunos historiadores, el café fue descubierto por un pastor de cabras en Etiopía. Cuenta la historia que un pastor que conocía que sus cabras siempre estaban en una especie de letargo, notó que éstas comenzaron a demostrar un estado de exaltación, por lo que decidió observarlas. Descubrió que éstas estaban comiendo unas frutas rojas de un arbusto verde. El pastor decidió probar las frutas y también sintió cierto grado de euforia. Éste le contó sobre su experiencia a un sacerdote, quien empezó a hervir las frutas convirtiéndola en una bebida aromática. Posteriormente se llevaron los arbustos a Arabia, de Arabia a Turquía, de Turquía a Europa, y luego al resto del mundo. Al principio el café se consumía como un medicamento bajo receta médica, pero era muy estimulante para poder ser mantenido bajo restricción, por lo que posteriormente se convirtió en una bebida popular. Al Nuevo Mundo llegó a través de Martinica en 1720 y a Puerto Rico en 1736.

TIPOS DE UVAS UTILIZADAS PARA PRODUCIR VINOS Existen cientos de variedades de uvas, aunque sabemos que las que más frecuentemente se utilizan en la preparación del vino son: Cabernet Sauvignon, Merlot, Malbec, Shyraz, Chardonay, Pinot Noir, y Tempranillo, entre otras.

VARIEDADES DEL CAFÉ Existen solamente dos variedades principales de café: café arábiga, la cual se origina en El Oriente, y el café robusta, originada en El Congo. El café arábiga es el que más se cultiva en el mundo. El café robusta es de inferior calidad y se utiliza mayormente para café instantáneo.

TIEMPO REQUERIDO PARA LA PRODUCCIÓN DE LAS UVAS Como sabemos, la vid tarda alrededor de tres a cuatro años luego de sembrada para producir su primera cosecha de uvas. Por regla general, esta primera cosecha es de pobre calidad y produce un vino de baja calidad. La uva nace directamente de la vid, sin que surja primero una flor.

TIEMPO REQUERIDO PARA PRODUCIR EL CAFÉ. La planta de café también tarda de tres a cuatro años en producir su primera cosecha, pero a diferencia de la vid, esa primera cosecha suele ser de excelente calidad. El café, contrario a la uva, nace de una flor. Tanto la vid como las plantas de café requieren de un gran cuidado desde que se siembran, y ambas están sujetas a ser atacadas por las enfermedades y las plagas. Ambas plantas tienen una duración que excede los 50 años.

DURABILIDAD DEL VINO vs EL CAFÉ Si el vino se almacena adecuadamente puede durar muchos años y suele mejorar con el transcurso del tiempo. El café por el contrario se debe consumir dentro de un tiempo razonable después de ser elaborado, si se deja envejecer mucho, suele perder parte de sus cualidades.

DEGUSTACIONES DE VINO Y CAFÉ Al igual que el vino, el café tiene una serie de características que pueden ser detectadas y disfrutadas a través de una degustación. Entre las características que se buscan al degustar el café están: el color, el sabor, la acidez, lo amargo, la consistencia y el aroma; entre otras.

En resumen, el café y el vino tienen muchas cosas en común y ambos nos pueden dar grandes satisfacciones. Si aún no lo está haciendo, comience a disfrutar de los mismos y no le haga mucho caso a los que le digan que el café hace daño. ¡De algo nos tenemos que morir!

MARKETING

Estrategias para Diferenciar

su marca de la Competencia

Un diferenciador importante debe de ser: VERDADERO Una empresa NUNCA debe prometer algo a sus clientes que no se pueda entregar. Si promueve un diferenciador, debe estar dispuesto a respaldarlo con la acción. Promoviendo un diferenciador que no sea cierto, sólo perderá credibilidad con sus clientes.

ALGUNAS PERSONAS LOS LLAMAN TAMBIÉN

NICHO, FORTALEZA O ESPECIALIDAD, SON ESOS DIFERENCIADORES DE UNA EMPRESA EN RELACIÓN A SU COMPETENCIA.

escubrir qué hace diferente a una empresa y promover esas cualidades únicas, es lo que va a posicionarla mejor que a su competencia. Sin embargo, es mucho más fácil decirlo que hacerlo. El desarrollo y la promoción de los diferenciadores no son fáciles, pero valen la pena. Revisemos algunos puntos.

¿Que es un diferenciador? Un diferenciador es algo que hace que una Empresa sea significativamente distinta a otras Empresas, y que le permite separarla de sus Competidores, ayudándola a destacarse en el Mercado.

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¿Su Marca realmente necesita diferenciadores? Los pesimistas de los diferenciadores en las marcas, afirman que la mayoría de las empresas de un mismo sector ofrecen servicios similares y que los proporcionan muy bien. Mientras que eso puede ser cierto en muchos casos, ofrece un conjunto muy limitado de metas para una Empresa. La Empresa no sólo quiere estar bien, sino que quiere ser una historia de éxito. En nuestra investigación sobre alto crecimiento, de empresas de gran valor en servicios profesionales; se encontró una fuerte correlación entre el crecimiento que tienen y sus diferenciadores. Las Empresas de alto crecimiento eran tres veces más propensas a tener diferenciadores importantes que las empresas de crecimiento promedio.

RELEVANTE: Si su diferenciador no es relevante para las necesidades de los clientes, entonces no vale la pena tenerlo. A fin de que la diferenciación de la marca pueda beneficiar a su Empresa, sus clientes necesitan apreciar la característica que los hace diferentes. Idealmente, sus diferenciadores deberán ser la respuesta a un problema o necesidad de sus clientes actuales.

DEMOSTRABLE: Si no se puede apuntar a una manifestación concreta los clientes tenderán a perder la fe en su marca. La buena noticia es de que hay muchas opciones. Encontrar sus diferenciadores puede parecer un proceso difícil, sobre todo si no los has desarrollado previamente; pero su Empresa probablemente tenga muchas cualidades distintivas que valga la pena promover.

Aquí están cinco para empezar:

QUE SE ESPECIALICEN EN UN TIPO DE INDUSTRIA. Los clientes apreciarán que su firma se especialice y que haya adquirido experiencia en su industria en particular.

2. ENFOCARSE A UN PÚBLICO OBJETIVO DETERMINADO.

Cuando abastece a un público específico, se convierten en una Empresa más atractiva para ese segmento. Ya que ellos saben que cuando eligen a su Empresa, es porque está totalmente enfocada a resolver sus necesidades específicas.

3. OFRECER UN SERVICIO ÚNICO. ¿Tiene su Empresa servicios únicos, que los haga diferentes de las otras empresas? Tal vez tenga un enfoque diferente; más Consultivo, o con Propuestas que generen más Valor a un requerimiento; o que sea un servicio muy especializado, o con una manera única en la entrega del servicio.

4. CENTRARSE EN LA SOLUCIÓN

DE UN PROBLEMA CONCRETO. El servicio que su Empresa ofrece, tenga la intención de resolver un problema muy específico que sus clientes tienen.

5. EMPLEAR A UN EXPERTO. Si los empleados de su Empresa están especializados, que valga la pena presumir, no dude en reconocer sus fortalezas en el Mercado. ¿Emplean a una celebridad o un experto en alguna especialidad? Si es así, que su papel en la Empresa sea algo digno de diferenciarlos.

¿ Quée s igue? Una vez que usted haya identificado y desarrollado sus diferenciadores, es el momento de utilizarlos para que tome ventaja su empresa. Los diferenciadores desempeñan un papel importante en el establecimiento de la identidad de la marca. Recuerde, un diferenciador debe ser verdadero, relevante y demostrable. Si no cumple esos tres elementos, entonces no tendrá éxito en la distinción de su Empresa. Asegúrese que sus diferenciadores estén muy bien comunicados en todo el sitio web, en sus redes sociales, en sus materiales de marketing y en la manera en que los empleados hablan de la Empresa; aquí el Inbound Marketing puede serle de gran ayuda; ya que si se esfuerza en definir y estructurar diferenciadores, pero no los da a conocer en el Mercado, es como si no los tuviera... Asegúrese de seguir el éxito de sus diferenciadores. Validar sus diferenciadores elegidos en el mercado y entender que con el tiempo, estos deberán actualizarse. Lo que diferencia a su empresa ahora, podría convertirse en una práctica habitual en la industria en el futuro.

EDUCACIÓN CONTINUA

M A N T É N G A S E

Actualizado Detrás de cada experto, independientemente del campo profesional al que se dedique, hay alguien que ha tenido una dedicación constante y un gran esfuerzo para conseguirlo. A modo de guía le presentamos los siguientes factores que facilitan la especialización en su materia o campo profesional.

MANTÉNGASE ACTUALIZADO Busque el equilibrio entre formación teórica y práctica. Es imprescindible controlar las novedades y actualizaciones que correspondan a su campo profesional. Un experto jamás puede estar desconectado de las últimas innovaciones que se puedan presentar en su área, por ello la formación continua resulta imprescindible. Entienda su experiencia profesional del día a día como un proceso de aprendizaje constante y en la medida de lo posible mida y cuantifique sus acciones y resultados, trate de dejar testimonio escrito de su trabajo. Fomente su formación teórica a través de cursos presenciales y lecturas.

DESARROLLE SU INTELIGENCIA EMOCIONAL Inteligencia emocional se refiere a la capacidad de sentir, entender, controlar y modificar estados emocionales en uno mismo y en los demás, no se trata de mermar las emociones, sino redirigirlas y buscar su equilibrio. Incrementar su inteligencia emocional, se traduce en la optimización de sus recursos profesionales. Los programas más efectivos están basados en el trabajo en tres áreas; Habilidades emocionales, habilidades cognitivas y habilidades de conducta.

APRENDA A TRABAJAR OFRECIENDO LO MEJOR DE USTED SIEMPRE Todos conocemos personas que contando con un gran potencial e inteligencia, no han sido capaces de evolucionar como experto en su desempeño laboral, en cambio muchos otros con capacidades que aparentemente son mas limitadas han sido capaces de escalar a los más altos niveles en su profesión. Esto ocurre principalmente porque los muy inteligentes acostumbran a conseguir sus objetivos con no demasiado esfuerzo y bajo nivel de estrés, este hábito favorece el estancamiento. En cambio los que cuentan con un nivel medio están habituados a trabajar y conseguir sus logros a través de su esfuerzo y alto nivel de estrés, este modo de proceder predispone a la evolución constante y a la aceptación de retos. Por eso, sea cual sea su potencial e inteligencia, aprenda a trabajar intentando ofrecer lo mejor de si mismo, esfuércese siempre en el desempeño y en ningún momento menosprecie la tarea que realiza, por simple o sencilla que en algún momento le pueda parecer.

cincuenta y dos

APRENDA DE LOS DEMÁS. HAGA UNA RED SOCIAL ENRIQUECEDORA Aprenda de sus colegas de profesión y del modo en el que han logrado muchos un nivel de experto en su profesión. La visión desvalorativa hacia los demás a pesar de reportar algún beneficio a corto plazo, como por ejemplo aumentar tu ego, favorece la involución y la insatisfacción personal a largo plazo. Aprenda todo lo que pueda de los demás, sin duda le ayudará a crecer en su profesión. Potencie sus habilidades sociales, amabilidad y altruismo, ya que ello le permitirá incrementar y sobretodo mantener su red social enriquecedora.

MOTÍVESE A APRENDER Recuerde que la motivación es la fuerza que le impulsará a realizar su actividad. Para aprender a motivarse uno mismo es importante trabajar por objetivos a corto plazo, específicos, realistas y que impliquen un cierto grado de dificultad.

ESPECIALÍCESE EN UN CAMPO CONCRETO Después de tener una visión global de su profesión, es necesario que centralice sus esfuerzos y objetivos en una especialización. Además tome en cuenta que según vaya evolucionando en una materia concreta, sentirá mayor satisfacción por practicar cosas en las que ya es hábil, lo cual le motivará a seguir evolucionando.

Como lema para conseguir ser un experto, me quedo con la frase que empleaba el personaje George McFly en la película de Regreso al futuro:

“SI TE LO PROPONES PUEDES CONSEGUIR TODO EN LA VIDA”

COACH ESPIRITUAL

CLAVES PARA

ganar nuestras

BATALLAS Por Rafael Ayala

S Comentarios a: Info@rafaelayala.com @rafaelayalag autorrafaelayala www.rafaelayala.com

é que es de mala educación leer las cartas que fueron escritas para otras personas, pero hay unas que a pesar de tener un destinatario específico han sido publicadas para que aprendamos de ellas. Tal es el caso de las misivas que Saulo de Tarso (San Pablo) envió a su discípulo Timoteo en los tiempos en que el misionero,

debido a que iba a ser sacrificado, sabía que se acercaba el fin de sus días. En ella el apóstol vierte consejos al joven líder y resume su productiva vida en tres afirmaciones: “He peleado la buena batalla, he terminado la carrera y he guardado la fe”. Tres breves oraciones que nos proveen claves importantes para tener una vida satisfactoria.

1. HE PELEADO

LA BUENA BATALLA.

Todos tenemos retos en nuestra vida, esto no es novedad. En ocasiones son enfermedades, problemas de relaciones humanas, desafíos profesionales, situaciones económicas, discusiones con familia o compañeros de trabajo, educar a los hijos y muchas otras. El hecho que enfrentemos adversidades no es lo más valioso de la aportación de San Pablo; la clave, desde mi perspectiva, radica en la palabra “buena”. Hay peleas buenas y malas. No todas valen la pena.

SI QUEREMOS

VIVIR CON ÉXITOS REQUERIMOS ELEGIR QUÉ BATALLAS ENFRENTAR Y CUÁLES NI SIQUIERA CONSIDERAR Imaginemos un ejército que invierte su energía en combatir riñas escolares o de cantina. Sería una pérdida de tiempo y recursos. Un ejército fue creado para salvaguardar la paz y cuidar el territorio de toda una nación, no para insignificancias.

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cincuenta y seis

De la misma manera nosotros necesitamos asegurarnos que enfrentamos las batallas valiosas. Para ellos requerimos definir qué cosas son las que valen la pena en nuestra vida. ¿Para qué invertir tiempo, recursos y energía en cosas pasajeras, irrelevantes y carentes de importancia?, ¿por qué discutir respecto al restaurante en el que vamos a comer o por el color con que se pintará la pared de la oficina?

Pensemos en las actividades que consumen nuestros recursos, ¿son realmente valiosas?, ¿nos llevan a trascender?, ¿proveen beneficios importantes para nuestros seres queridos, el prójimo o nosotros? ¿Nos descubrimos en ocasiones desgastándonos demasiado para adquirir bienes que realmente no aportan a nuestra vida?, ¿vale la pena el esfuerzo? Sugiero que antes de entrar a una discusión o reto nos hagamos las preguntas anteriores y decidamos si vamos a enfocarnos en ello o no. No pelee cruzadas vanas, elija invertir en lo que realmente vale la pena.

ES TENER CERTEZA DE QUE SUCEDERÁ LO QUE ANHELAMOS; CONTAR CON LA CONVICCIÓN DE QUE TARDE O TEMPRANO

LLEGAREMOS A LA META, SIN IMPORTAR QUE TAN GRANDE O LEJANA PAREZCA SER O ESTAR.

2. HE TERMINADO LA CARRERA.

Qué bendición llegar a la vejez concluyendo que no alcanzamos el fin, sino la meta. Esta frase de San Pablo me recuerda la moraleja de Esopo sobre la competencia entre la liebre y la tortuga. Concluir la carrera nos invita a persistir, a mantenernos a pesar de las circunstancias, a no confiar en nuestras habilidades, contactos, dinero o poder, sino en nuestra tenacidad, constancia y convicción por alcanzar la meta. Por supuesto que no siempre las cosas saldrán como deseamos, pero ¿en qué vamos a concentrarnos cuando esto suceda?, ¿en continuar hacia la meta o en abandonar el recorrido? Si queremos llegar a nuestro destino debemos mantenernos en la competencia. Podemos reducir la velocidad o incluso caminar por un tiempo, pero siempre en dirección a la meta. Cuando claudicamos no sólo abandonamos el recorrido, sino el destino, nuestra razón de ser. San Pablo tenía el propósito de extender las enseñanzas de Jesús de Nazaret a los no judíos, ésa era su meta. Permanecer en su carrera le costó viajar en tiempos inhóspitos; vivir intentos de homicidio; emboscadas, torturas, juicios y encarcelamientos. A pesar de

ello se mantuvo en la pista. No vio los inconvenientes como un impedimento, sino como nuevas rutas dentro de la misma competencia. Durante el tiempo que se encontró en calabozos desarrolló discípulos entre los presos e incluso varias de sus famosas epístolas, incluidas las que envió a Timoteo, las redactó desde sus encierros. Vivir es una competencia de resistencia, no de velocidad. Somos parte de un maratón a campo traviesa, no de cuatrocientos metros planos. Si queremos concluir nuestra carrera debemos mantenernos en ella a pesar de cualquier situación. Mientras podamos respirar tenemos posibilidades, y pienso que también la responsabilidad, de avanzar hacia nuestra meta; es por ello que requerimos ponernos una que sea tan grande que valga la pena vivir y morir por ella.

3. HE GUARDADO LA FE. Una frase tan sencilla de enunciar y tan difícil de sostener. Qué fácil es rendirnos si perdemos la esperanza; si dejamos de creer que es posible alcanzar lo inalcanzable; que lo que nos debe mover no es lo que nuestros ojos perciben y nuestras mentes comprenden; sino lo que nuestro espíritu cree.

La fe nos permite sostenernos cuando todo parece contrario; es la energía interior que nos da esperanza cuando la realidad quiere robárnosla, es la reserva de combustible que nos lleva millas extras cuando el indicador señala que se ha agotado. Con fe podemos creer que el matrimonio se puede salvar, el hijo recuperar, la empresa permanecer y la enfermedad desaparecer. Para quién confía solamente en sus capacidades, fuerzas, conocimientos y razonamientos la fe es un absurdo. Sin embargo la irracionalidad es la naturaleza de la fe, pues si algo es razonable, lógico y calculado, no requiere fe. Creer no es comprender, es saber que la vida es más que materia y nosotros más que químicos. Quien razona tiene el poder la mente; quien sueña, el de su imaginación y quien cree, el del espíritu. Quizás algunos pensemos que nuestro fin está lejano. En realidad no lo sabemos; pero podemos tener la certeza que si actuamos bajo los parámetros que Pablo mostró a su pupilo, iremos en dirección a la meta. Pelear, elegir, correr, creer y tener un propósito valioso son cinco elementos fundamentales para dejar un legado trascendente, vivir y llegar a nuestro ocaso con satisfacción, orgullo y paz.

cincuenta y siete

EN CAUSA

a v e u N a n U Esperanza

n ayor informaci贸 m a e s e d d te Si us : a la Asociaci贸n ar y o ap a e s e d o 504, anza No. rr a C o n a Venusti n La Cruz Concepci贸 197 uebla, 72 PUEBLA , P

.4741 (222) 230 .7455 5 2 za.org.mx (222) 2 aesperan v e u n a n www.u

undada el 15 de noviembre de 1999, Una Nueva Esperanza nace en Puebla con el único objetivo de apoyar integralmente a niños de 0 a 19 años, de escasos recursos, que padecen cáncer y que no cuentan con servicios de seguridad social. Por las condiciones de pobreza principalmente atienden niños y jóvenes originarios de diferentes municipios de Puebla, Tlaxcala, Veracruz, Oaxaca y circunvecinos. Ofrecen albergue, hospedaje y alimentación gratuita para el paciente y un acompañante en cada caso, este servicio funciona como un hotel, los pacientes van y vienen de sus comunidades de acuerdo a sus consultas en el hospital.

EN EL AÑO 2013 LOS SERVICIOS QUE OFRECIERON FUERON: cada etapa del tratamiento y ofrece los suplementos alimenticios requeridos, vigila las dietas en el comedor y surte las despensas cada vez que los beneficiarios regresan a su lugar de origen para ayudar en su economía familiar. Además cuentan con un espacio donde los pacientes recuperan su ambiente estudiantil el cual suspenden por el tratamiento. No se maneja un sistema escolarizado pero se les mantiene vigente en el año escolar que se quedaron para que su reintegración a la escuela sea menos difícil. Con el apoyo del voluntariado y respetando las creencias religiosas de cada paciente, se les ofrece éste servicio como parte importante de su estabilidad emocional que necesitan.

Una Nueva Esperanza, apoya también a estos pacientes con los medicamentos oncológicos y periféricos que ellos requieren y sólo pagan el 10% del costo real con una línea de crédito ilimitada, de tal manera que el medicamento se surte tengan o no dinero para pagarlo.

Una Nueva Esperanza cuenta con las instalaciones adecuadas y que se caracterizan por ofrecer un ambiente agradable y tranquilo para los pacientes, con el objetivo de que se sientan en casa y no en el hospital.

En la institución les brindan apoyo psicológico, acompañándolos en cada etapa del tratamiento. Después de su admisión el paciente es revisado por la nutrióloga, la cual le da la orientación alimenticia necesaria para

El 15 de noviembre del 2014 cumplieron 15 años de trabajo ininterrumpido a favor de los niños con cáncer. A esta fecha han atendido a 876 pacientes, originarios de municipios de Puebla, Tlaxcala, Veracruz, Morelos, Oaxaca, Guerrero, Chiapas, entre otros.

1,382 12,269 1,678 78 2,904 17,900

noches de albergue alimentos servidos

despensas entregadas

pacientes de nuevo ingreso pacientes atendidos

piezas de medicamento surtidas

988 5,749

consultas de nutrición realizadas

suplementos alimenticios entregados

1,462 182

sesiones de atención psicológica realizadas sesiones de quimioterapia aplicadas Todo esto fue posible gracias a la generosidad de diferentes personas, empresas, fundaciones nacionales e internacionales, y el gobierno en sus tres niveles, federal, estatal y municipal.

REFLEXIONES

. . . o t n e u C Le

El Regalo

Parábola de la vida

Alejandro Jodorowsky

Anthony de Mello

A un cojo, que sufre por tener una pierna más corta que la otra, un sabio le aconseja:

Un autobús lleno de turistas atraviesa una región muy bonita llena de lagos, montañas, ríos y praderas.

– Deja de odiar tu pierna corta

Pero las cortinas del autobús están cerradas, y los turistas, que no tienen la menor idea de lo que hay al otro lado de las ventanillas, se pasan el viaje discutiendo sobre quién debe ocupar el mejor asiento del autobús, a quién hay que aplaudir, quién es más digno de consideración .

– Identifícate con ella – Entonces, cesando de quejarte, sentirás con alegría que tu pierna larga es un regalo

Y así siguen hasta el final del viaje.

Maestro:

¡el viaje es el destino!, si no vives en el ahora perderás gran parte de tu vida

sesenta

El valor del tiempo Anónimo Imagine que existe un banco, que cada mañana abona en su cuenta la cantidad de 86.400 pesos. Ese extraño banco, no arrastra su saldo de un día para otro: cada noche borra de su cuenta el saldo que no ha gastado. ¿Que haría?- seguramente usted se imagino retirando del cajero todos los días la cantidad que no ha gastado.

Pues bien: cada uno de nosotros tenemos ese banco, su nombre es Tiempo. Cada mañana, ese banco abona en su cuenta personal 86.400 segundos. Cada noche ese banco borra de su cuenta y da como perdida cualquier cantidad del saldo que usted no haya invertido en algo provechoso. Ese banco no arrastra saldos de un día a otro. Cada día

nos abre una nueva cuenta. Cada noche elimina los saldos del día. Si usted no usa su saldo durante el día, solo usted pierde. No hay marcha atrás. No existen cargos a cuenta del ingreso de mañana: debe vivir el presente con el saldo de hoy. Por tanto, un buen consejo es que usted invierta su tiempo de tal manera, que consiga lo mejor en salud, felicidad y éxito. El reloj sigue su marcha. Para entender el valor de un año, pregunte a algún estudiante que repitió curso. Para entender el valor de un mes, pregunte a una madre que alumbro a un bebé prematuro.

Para entender el valor de un minuto, pregunte al viajero que perdió el tren. Para entender el valor de un segundo, pregunte a una persona que estuvo a punto de tener un accidente. Para entender el valor de una milésima de segundo, pregunte a el deportista que ganó una medalla de plata en las olimpiadas.

Para entender el valor de una semana, pregunte al editor de un semanario. Para entender el valor de una hora, pregunte a una pareja enamorada que espera para encontrarse.

La Cárcel del Odio Dos hombres habían compartido injusta prisión durante largo tiempo en donde recibieron todo tipo de maltratos y humillaciones. Una vez libres, volvieron a verse años después. Uno de ellos preguntó al otro: – ¿Alguna vez te acuerdas de los carceleros? – No, gracias a Dios ya lo olvidé todo– contestó – ¿Y tú? – Yo continúo odiándolos con todas mis fuerzas – respondió el otro. Su amigo lo miró unos instantes, luego dijo: – Lo siento por ti. – Si eso es así, significa que aún te tienen preso.

Atesore

cada momento que viva y recuerde que el tiempo no espera por nadie.

TIPS

estrategias para negociar con éxito:

Trabaje para lograr los objetivos de la empresa en vez de pensar solo en su posición. Manténgase en el tema de discusión. Busque soluciones para que todos ganen.

Claves para Progresar

en el trabajo Participe en reuniones bien preparado y puntual.

resto, generalmente son mas valorados que el resto.

Haga anticipadamente las cosas que su jefe le pediría que haga.

La oportunidad es muy importante. Conozca a su jefe y diríjase a él en el momento más oportuno.

Sea el mejor en su labor y especialícese como experto. De lo mejor de si mientras trabaja, luego, deje la oficina y olvídese. Piense en lo que va a decir, diga lo que piensa, haga lo que dice que va a hacer. Conozca los nombres y caras de los integrantes de la empresa donde usted trabaja o dirige. Familiarícese y respete las normas de via jes, gastos y uso de equipos de la compañía. Tenga siempre su reloj adelantado 5 minutos y olvídese de llegar tarde. Entregue sus trabajos en la fecha en que acordó hacerlo. Cuanto más trate de ejercer y mostrar su poder menos poder tendrá. Conozca lo que cada persona puede hacer y adáptese a ella cuando trabaje en equipo. Los empleados con buena actitud y con facilidad para relacionarse con el

Encuentre un motivo para reírse con ganas al menos dos veces al día. No discuta para defender su posición, discuta para encontrar una solución. Si el proyecto parece interminable divídalo en etapas. Aprenda a priorizar y concéntrese en cumplir lo más importante. Conozca los objetivos de la empresa y los suyos, los competidores de la empresa y los suyos, conozca los temores de la empresa y sus propios temores. Siga de cerca cuáles son sus objetivos en la vida. ¿Lo que hago, me lleva en la dirección correcta? Es mi trabajo compatible con los objetivos que me trazo en la vida? Tenga siempre su currícula actualizada. Cómprese una agenda y sométase a ella para cumplir sus compromisos puntualmente. Hable con convicción. La inseguridad hace que no le presten atención, por más que diga lo correcto.

Mantenga una actitud firme y ganadora.

sesenta y dos