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Regularizar después de la amnistía fiscal Sonia Velasco y Javier Ragués Socios de Cuatrecasas, Gonçalves Pereira www.cuatrecasas.com Una vez finalizado el plazo para acogerse a la Declaración Tributaria Especial (DTE), comúnmente llamada amnistía fiscal, por la que muchos contribuyentes han regularizado su patrimonio no declarado situado fuera de España, queda aún por regularizar la situación fiscal de un número indeterminado de contribuyentes que descartaron la opción de la DTE. Dichos contribuyentes todavía están a tiempo de regularizar su patrimonio no d e c l a r a d o s ituado en el extranjero, pero el plazo se agota. El procedimiento a utilizar ya no será el de la DTE previsto en el Real Decreto-ley 12/2012, sino el ordinario previsto en la Ley General Tributaria (LGT).

regularización, y que debería llevar a una sosegada reflexión a aquellos otros que aún no la han regularizado, es la nueva obligación, introducida por la Ley 7/2012 de 29 de octubre, de informar de los bienes y derechos situados en el extranjero a 31 de diciembre del 2012 y cuyo incumplimiento acarrea graves consecuencias. Recordemos que a estos efectos deberán ser declaradas, básicamente, las cuentas bancarias, los bienes inmuebles y derechos sobre inmuebles, y los valores, derechos, seguros, rentas depositadas, gestionadas u obtenidas en el extranjero. La declaración es de carácter informativo y sólo debe realizarse si cada tipo de bien supera los 50.000 euros. Es decir, el umbral que fija la obligación de presentar la declaración no se determina por la suma del total de bienes en el extranjero. Por otra parte, no será necesario volver a presentar dicha declaración si los bienes no se han revalorizado en más de 20.000 euros.

El nuevo marco jurídico español nos acerca inequívocamente a la situación que ya tienen países de nuestro entorno.

En el caso de patrimonios situados en el extranjero respecto de los que puede probarse su titularidad juridica o real desde hace 4 o 5 años, la opción de regularizar su situación tributaria vía el procedimiento ordinario previsto en la LGT, y en base a la experiencia acumulada estos ultimos meses, tiene generalmente un coste fiscal inferior al de la DTE aun cuando el tipo aplicable era tan sólo el 10%. Esto es así por cuanto la DTE, en términos generales, limita, la utilización de las pérdidas generadas contra las ganancias obtenidas cuando las mismas derivan de patrimonio con origen en un año prescrito. En el caso de bienes y derechos situados en el extranjero no declarados respecto de los que no se pueda invocar la prescripción, la opción de la DTE era claramente más favorable. Bajo este escenario la tributación sobre el patrimonio no prescrito y las rentas generadas por éste se reducía al 10%. En el caso del procedimiento previsto en la LGT, dicho patrimonio no prescrito estará sujeto al tipo progresivo del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas (IRPF) que corresponda según la cantidad regularizada (recordemos que en Catalunya el tipo máximo marginal es del 56%), no siendo aplicable en este caso el tipo reducido del ahorro (actualmente progresivo hasta el 27%). En todo caso, lo que realmente ha movido a muchos de los contribuyentes con patrimonios no declarados situados en el extranjero a su

El incumplimiento de la obligación de informar de los bienes y derechos en el extranjero acarrea graves consecuencias, y en particular la pérdida de la prescripción fiscal. La consecuencia inmediata de lo anterior es la calificación del patrimonio no declarado, en el caso de ser descubierto por la administración tributaria, de ganancia de patrimonio no justificada, sujeta al tipo progresivo de IRPF (o al tipo del IS) entendiéndose obtenido en el periodo impositivo mas antiguo entre los no prescritos. Sólo en el caso de que el contribuyente sea capaz de demostrar ante Hacienda que los bienes situados en el extranjero se adquirieron con rentas declaradas, se evitaría la calificación de ganancia patrimonial no justificada. Esto contrasta con la situación actual en la que Hacienda sólo puede reclamar las rentas derivadas de los bienes no declarados en el extranjero de los ultimos cuatro años y no puede aplicar tributación alguna sobre el patrimonio descubierto si el contri-

buyente puede probar que tiene su origen en un año prescrito. Además, sobre la cuota defraudada se aplicarán intereses de demora y una sanción del 150%, lo que en la práctica puede suponer que el valor del patrimonio aflorado no sea suficiente para afrontar la deuda con Hacienda, todo ello sin perjuicio de que si la cuota defraudada asciende a más de 120.000 euros el contribuyente pueda enfrentarse a un proceso por delito fiscal. El nuevo marco jurídico español nos acerca inequívocamente a la situación que ya tienen países de nuestro entorno, es decir, períodos de prescripción muchos mas largos (por ejemplo, EE.UU., Alemania, Reino Unido), obligaciones de información de bienes situados en el extranjero (por ejemplo EEUU), mecanismos muy ágiles de intercambio de información (en particular con países como EE.UU. (FATCA), con países de la Unión Europea, pero también con países como Suiza o Andorra con los que España tiene firmados Convenios para Evitar la Doble Imposición con clausula de intercambio de información). Dado pues el marco jurídico actual, los contribuyentes que no hayan regularizado su situación tributaria tienen aún una oportunidad única de regularizar su situación tributaria que no deberían dejar escapar. Agotada la vía de la DTE, la regularización pasa, como decíamos, por presentar declaraciones complementarias de forma voluntaria en el marco del procedimiento que se ha venido utilizando durante muchos anos, establecido en la LGT y antes de que tenga lugar cualquier actuación de la administración tributaria. Si la regularizacion es voluntaria, completa y correcta y se ingresa la totalidad de la deuda tributaria, no podrá condenarse al contribuyente a delito fiscal.

Los contribuyentes que no hayan regularizado su situación tributaria tienen aún una oportunidad única de regularizar su situación tributaria que no deberían dejar escapar.

No obstante, como decíamos al principio de este artículo, el tiempo para la presentacion de dichas declaraciones complementarias es cada vez más escaso ya que el plazo de presentación de la declaración informativa de los bienes situados en el extranjero fine entre marzo y abril del 2013 y parece recomendable la regularización del patrimonio situado en el extranjero no declarado antes de estas fechas con el fin de estar en disposición de cumplir con la obligación informativa antes mencionada y no perder la prescripción ganada.

El céntimo sanitario, mismo perro con distinto collar Eduardo Espejo Fide Asesores Legales y Tributarios www.fide.es A partir de primeros de enero del próximo año desaparece de nuestro escenario tributario el impuesto que grava la ventas minoristas de los combustibles y carburantes, que no el impuesto especial de hidrocarburos. Con la Ley de presupuestos del 2012, el gobierno zanja una cuestión que hasta la fecha ha resultado muy polémica como consecuencia del informe de la Comisión Europea, que ponía en duda su legalidad. La aplicación en España del impuesto Minorista no tiene como finalidad financiar un fin específico, como es la sanidad, sino que siempre se ha considerado una partida más en los ingresos presupuestarios. Consecuencia de ello, se ha convertido en constante el goteo de recursos en que los contribuyentes reclaman su devolución. Sin esperar a que los tribunales de Justicia decidan -recordemos que en la actualidad existe cuestión prejudicial planteada- la solución ha pasado por modificar la Ley de los IIEE y en concreto el Impuesto Especial sobre Hidrocarburos. Para la Administración se trata de no perder capacidad de recaudación, la forma es lo de menos. El nuevo impuesto especial tendrá un tipo tributario por cada litro de combustible y carburante que será el sumatorio de tres: el tipo tributario estatal, que será el actual impuesto especial; el tipo tributario especial general, equivalente en la actualidad al tramo estatal del Impuesto Minorista; y el tipo tributario especial autonómico, correspondiente al tramo del Impuesto minorista que actualmente disfrutan las autonomías. Ahí es nada. El resultado es un nuevo impuesto sobre Hidrocarburos realmente

muy complejo, ya que parte del tipo tributario se deberá calcular en función de la autonomía en que se realice el consumo. En otras palabras, aumenta la complejidad tributaria, pero no se pierde capacidad de recaudación. El impuesto especial sobre hidrocarburos goza un tipo tributario de tipo específico, es decir, tantos euros por litro de combustible o carburante, y su funcionamiento es muy simple. Los sujetos que ingresan el tributo son normalmente los titulares de las instalaciones de almacenamiento que expiden los productos hacia los lugares donde se realiza el consumo, repercutiendo el impuesto sobre hidrocarburos al propietario de los productos que a su vez se lo repercute, vía precio, a los consumidores finales o a las Estaciones de Servicio. Para vigilar su recaudación, la administración tan sólo tiene que verificar que el volumen de litros que se introducen en el mercado, ya sea fabricado o importado, corresponde con la cantidad recaudada. Con la modificación normativa, si bien no variará la recaudación, su gestión ya no será una cuestión tan simple como hasta ahora. Prueba de ello es el proyecto del nuevo Reglamento de los Impuestos Especiales donde se incorporan nuevas obligaciones para los contribuyentes. Pero es más, el Impuesto Especial sobre Hidrocarburos es un tributo que recauda el Estado, que deberá transferir íntegramente lo recaudado por el tramo autonómico, ya que las Comunidades Autónomas son soberanas con respecto a este tipo especial autonómico. Este nuevo escenario ha conseguido delatar la desconfianza absoluta de las Autonomías con el Estado. Las Autonomías han empezado a legislar obligando a los Distribuidores y las Estaciones de Servicio a declarar periódicamente las ventas que realizan en su territorio, lo que significa una duplicidad en la información. O sea que no se fían.

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CONSULTORÍA EMPRESARIAL ENTREVISTA A JORGE VIDAL-QUADRAS, SOCIO Y DIRECTOR DEL DEPARTAMENTO FISCAL DEL DESPACHO TRIAS DE BES Y VIDAL-QUADRAS ABOGADOS Y ASESORES TRIBUTARIOS

“Soy escéptico acerca de una posible modificación legislativa para establecer el criterio de caja para las pymes” EQUIPO DEL DESPACHO DEL ÁREA DE PUERTOS DEPORTIVOS

ENTREVISTA CON LOS SOCIOS DE BA ADVOCATS LOURDES ARAN, JOAN HIDALGO Y JAUME PRATS

“En la actualidad, el Derecho Portuario está en pleno proceso de cambios legislativos”

n estos momentos la renovación de concesiones administrativas y la consolidación de los usos en la costa está en pleno proceso de cambios legislativos, ya se ha modificado la Ley de Puertos del Estado, se modificará la Ley de Costas Estatal y hay previsto un cambio en la Ley de Puertos de Catalunya. En estos procesos quiere participar de manera activa el despacho BA Abogados, que ha sido siempre un referente en Derecho Portuario y en todo lo que afecta a puertos deportivos, concesionarios, usuarios y a la propia Administración. Especializados en este campo desde hace más de 25 años, fue Manel Aran quien inició esta actividad. El enfoque multidisciplinar, junto al trabajo en equipo, es la base de la filosofía de este despacho barcelonés. -El Derecho Portuario es una de sus especialidades. ¿Qué tipo de asesoramiento ofrecen en este ámbito? Somos los asesores permanentes, desde su fundación, de la Asociación Catalana de Puertos Deportivos y Turísticos de Catalunya, entidad que agrupa a todos los concesionarios de puertos deportivos de Catalunya. También participamos activamente en todos los eventos importantes del sector- tanto a nivel nacional como internacional-y llevamos también el asesoramiento permanente de la Federación Española de Puertos Deportivos, la Federacíon Europea Euromarina y de la mayoría de puertos deportivos de Catalunya y otras partes de España, lo cual nos aporta un conocimiento profundo del sector y su problemática. Asimismo, asesoramos

al concesionario de puertos y dársenas deportivas en su relación con las administraciones. Intentamos adelantarnos a las necesidades de nuestros clientes trabajando para ofrecer una mayor seguridad jurídica a los usuarios de la náutica deportiva, y a los responsables de la gestión de las instalaciones náuticas y uso de la costa.

lo tanto, ha significado adaptarnos a las situaciones por las que éstos han pasado. La crisis hace que tenga aún más valor un modelo de despacho pluridisciplinar especializado como el nuestro, que mantiene un trato personal con el cliente, con una estructura eficiente y un equipo que asume sus responsabilidades.

-¿Qué repercusión ha tenido la crisis actual en el campo del asesoramiennto jurídico? Hemos tenido que hacer reestructuraciones empresariales, con especial incidencia en el ámbito laboral y, sobretodo desde aquí, hemos insistido en la prevención y la planificación. Prácticamente nadie ha podido escapar de la reestructuración de su negocio. Desde nuestra profesión sufrimos la crisis al lado de nuestros clientes y, por

-¿Cuáles son sus planes de futuro? Nuestros planes de futuro son consolidar los objetivos que tenemos marcados, mejorar, abrir nuevos mercados y, sobretodo, seguir trabajando con el mismo entusiasmo, rigor, honestidad, eficiencia y profesionalidad al servicio de nuestros clientes. www.BarcelonaAdvocats.com

a adopción por parte de la empresa de medidas fiscales concretas para la recuperación del IVA repercutido, frente al impago de facturas de sus clientes, puede contribuir a suavizar las dificultades de la actual coyuntura económica: Para ello es fundamental el establecimiento, con su asesor fiscal, de un claro protocolo de actuación, que asegure tanto el cumplimiento de los plazos legalmente previstos, como el de los criterios establecidos por la Agencia Tributaria para conseguir la recuperación del IVA, revistiendo asimismo especial importancia la posibilidad de poder acreditar el efectivo envío al cliente de la factura rectificativa que ocasionó el impago. Son algunos de los consejos que, como especialista en el ámbito fiscal, ofrece Jorge Vidal-Quadras. -En la situación de crisis actual, el cierre de muchas empresas es debido al impago de sus clientes. Fiscalmente, ¿existe alguna forma de paliar el impago? Mientras el gobierno español no materialice la propuesta planteada en el programa electoral de su partido, en referencia al ingreso del IVA repercutido según el criterio de caja, para las pymes y autónomos, tendremos que conformarnos con la recuperación del IVA ya ingresado mediante la modificación de las bases imponibles según lo prescrito en el artículo 80 de la Ley de este impuesto. -¿Qué condiciones deben existir para poder recuperar el IVA repercutido e ingresado en caso de impago de las facturas? Existen dos vías: La primera, sería por la entrada en concurso del destinatario de la factura; y la segunda, cuando el crédito correspondiente a cuotas repercutidas sea incobrable en base a las condiciones que establece la Ley del IVA. En estos dos casos existen una serie de reglas que deben cumplirse rigurosamente para poder recuperar ese IVA ingresado. -¿Existen plazos para la modificación en la base imponible?

Sí. En el caso de concurso del deudor, el acreedor deberá realizar una factura rectificativa antes de un mes desde la publicación del auto del concurso debiéndose remitir la misma a ese destinatario. En el caso que el deudor no esté en concurso, el acreedor dispone del plazo de un año o seis meses, dependiendo de su volumen de operaciones, en el cual habrá tenido que reclamar la deuda mediante requerimiento notarial o reclamación judicial y en los tres meses siguientes a dicho plazo, deberá modificar la base imponible y emitir la correspondiente factura rectificativa.

-¿Se debe comunicar a Hacienda la modificación de bases imponibles? En ambos casos se debe comunicar en el plazo de un mes desde la emisión de la factura rectificativa.

ENTREVISTA A ENRIC MUMBRÚ, COACH PERSONAL Y DIRECTIVO

“El coach es cómplice de los objetivos de sus clientes” El coaching es el mejor método para llevar la teoría a la práctica

triunfo personal. Es un proceso estimulador a nivel personal.

i bien el coaching nació en Estados Unidos y en el ámbito de la práctica deportiva, hoy en día es una actitud habitual en todo el mundo, no sólo en el deporte sino también en otras facetas como la empresa, la política y también en el aspecto personal. Enric Mumbrú es un coach acreditado por la International Coach Federation y por la Bircham International University y un experto en Formación de Mandos. -¿Cuál es la función de un coach? Es un entrenador de personas que se dedica a descubrir y maximizar las posibilidades que todos tenemos. Normalmente nuestras creencias limitantes dificultan o impiden nuestro desarrollo evolutivo. Ayudar a romper esas creencias es parte del éxito de un proceso de coaching. -Usted es un experto coach de directivos. ¿Cómo les ayuda? En este aspecto, me ha sido de gran utilidad mi experien-

cia laboral en la alta dirección. Conozco sus dificultades, sus retos y, sobre todo, sus posibilidades. Estamos viviendo un periodo de crisis económica, pero también puede ser una época de crecimiento y de oportunidades.

-En el ámbito particular, ¿quién necesita un proceso de coaching? Todo aquel que quiera impulsar nuevos proyectos, crecimientos personales o alcanzar nuevas metas. Todos tenemos fases en nuestra vida, en que

nos situamos en zonas de confort. Son zonas cambiantes de las que, acontecimientos inesperados, nos pueden echar. Ahí es donde un entrenador personal es sumamente útil.

dos por las circunstancias. El coaching nos permite hacerlo de forma menos traumática.

-Pero si estamos bien en una de esas zonas, ¿por qué vamos a cambiar? Estas zonas de confort son también de poco crecimiento personal. Son poco exigentes. Además tienen el peligro de que no son estables. Por eso, es bueno ejercitar crecimientos incluso aunque no sean forza-

-¿Cómo es un proceso de coaching? Afectivamente y efectivamente, es la unión temporal entre dos personas para conseguir un objetivo. Estos objetivos deber ser medibles, para evidenciar los progresos que el cliente tiene. El proceso del coaching es un proceso de exigencia y de

-¿Cuándo concluye y qué papel desempeña entonces el coach? Cuando el cliente va consiguiendo los objetivos fijados. el coach ya no interviene porque el cliente cuenta con las herramientas necesarias. El coach solo volverá cuando éste se fije un nuevo reto. -La actual situación de crisis ¿Está fomentando más el coaching? El actual escenario está fomentando más el coaching, no sólo a nivel empresarial, sino también en el aspecto particular. No debemos olvidar que toda crisis supone un oportunidad de cambio y mejora. Esta frase nos la repetimos o nos la repiten; el problema es llevar la teoría a la práctica.

-Por último, ¿cree usted que habrá una modificación legislativa para establecer el criterio de caja para las pymes? A mi juicio sería muy beneficioso, ya que ello evitaría las tensiones de tesorería que produce el tener que ingresar el IVA sin haberlo cobrado todavía del cliente, aunque soy escéptico al respecto. Una Directiva de la Unión Europea aprobada en 2010 recomendaba trasladarlo a las leyes de cada país antes de 31 de diciembre de 2012, pero es optativo para los países miembros, por lo que dependerá de la voluntad de nuestros gobernantes y de la presión ejercida por los colegios profesionales y asociaciones de empresarios que dicha modificación sea incorporada en la Ley del IVA. www.triasdebesvidalquadras.com

Coaching y política Las elecciones al Parlament de Catalunya del pasado noviembre fueron una buena oportunidad para hablar del coaching político, una especialidad que Enric Mumbrú también desarrolla. Para él, un coach político no es un asesor de imagen, sino alguien que debe acompañar al cargo electo en un proceso en el que éste asume un fuerte compromiso personal. Mumbrú señala que al político lo primero que hay que ayudarle es en que crea verdaderamente en su proyecto político. En lo que a la función del coach se refiere, este debe ayudarle a gestionar su proyecto político, su entorno y la gestión de sus equipos. www.enricmumbru.com coaching@enricmumbru.com Tel. 629 32 07 83

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ENTREVISTA A ALFONSO HERNÁNDEZ MORENO, ABOGADO, CATEDRÁTICO DE Dº CIVIL Y SOCIO DIRECTOR DEL BUFETE CENTRO DE ESTUDIOS LEGALES (CEL ABOGADOS ASOCIADOS S.L.P.)

“Debemos solucionar la tensión generada por los intereses financieros y los derechos del adquirente de una vivienda” Alfonso Hernández Moreno, catedrático de Derecho Civil, pone los puntos sobre las íes en los mal llamados “desahucios”, de los que tanto se habla actualmente.

n 1993, dos eminentes juristas publicaron un artículo de opinión en este mismo diario titulado Coste del Cambio de Hipoteca en el que se proponía una autorización de cambio de acreedor, cuando el nuevo fuera más favorable a los intereses del deudor. Dicho artículo, firmado por nuestro entrevistado conjuntamente con Fernando Méndez, entonces Decano de los Registradores de la Propiedad y Mercantiles de Cataluña, anunciaba la llegada de la Ley de Subrogación y Modificación de Préstamos hipotecarios, de 1994. Una ley que generalizó e impuso el cambio de acreedor cuando éste exigiera menos interés. Dicha ley se gestó a propósito de la adquisición de un inmueble hipotecado pretendida por un relevante cliente de Centro de estudios legales (CEL Abogados Asociados SLP), el despacho que dirige Alfonso Hernández. El socio fundador de la firma, Abogado y Catedrático de Derecho Civil, nos da su interpretación sobre la actual situación que algunos, erróneamente, vinculan a la Ley Hipotecaria. -¿Podemos regirnos por una Ley Hipotecaria de 1909, y su reglamento posterior? La Ley Hipotecaria actual no es de 1909, es de 1861, y desde entonces ha prestado grandes servicios a la sociedad y a la economía y derecho españoles, haciendo posible la modernización del país en lo que a tráfico inmobiliario y circulación de crédito se refiere. Por otro lado, debo advertirle que la fecha de promulgación de una Ley no tiene nada que ver con la intemporalidad, el sentido y la naturaleza de las instituciones que recogen sus preceptos. Un ejemplo es la Ley de Subrogación y Modificación de Préstamos hipotecarios, gestada en este despacho y que deriva del citado artículo de 3 de Octubre de 1993. En el artículo nos referíamos al artículo 1.211 del “Viejo” Código Civil español que hunde sus raíces en la historia europea y proviene de la formulación del Derecho Justinianeo del año 536 de nuestra Era. Nihil novum sub sole.

Un gran despacho antes que un despacho grande La firma Centro de estudios legales, de la que Alfonso Hernández-Moreno es fundador y socio director, inició su actividad en 1986, especializado en Derecho civil, tributario y laboral. Con los años se han ido integrando diversos Abogados hasta los 22 actuales, ampliando su especialidad a Derecho Mercantil, Derecho Administrativo y Urbanístico, Derecho Penal, Derecho de Extranjería y Derecho Concursal. Tal como señala su fundador, “aspiramos a ofrecer un servicio altamente especializado y la atención más personal posible al cliente. El Abogado debe dirigir y responder personalmente de su gestión profesional ante el cliente mismo. En definitiva, “que el despacho se adapte al cliente y no a la inversa”, señala su socio director.

“Debe poder pactarse la exclusión de la responsabilidad patrimonial más allá del importe obtenido en la ejecución”

“El sistema financiero es indispensable, lo que no quita que deba regularse efectivamente en pro del interés público”

-¿Y qué opinión le merecen los desahucios que se están realizando? Esa es otra confusión común que detecto en la opinión pública. No se está aplicando la Ley Hipotecaria de 1861, ni la de 1909, ni la de 1944-46. Lo único que se aplica hoy es a los mal llamados desahucios (que han de referirse exclusivamente al lanzamiento del inquilino de vivienda o de local de negocio por impago de renta) es la Ley de Enjuiciamiento Civil del año 2000, la cual, derogando expresamente los artículos de la

“vieja” Ley Hipotecaria, es la única que regula, hoy día, los procedimientos sumarios de ejecución hipotecaria por impago del deudor que dio en garantía un inmueble.

-Sin embargo parece que son leyes en las que no se han tenido mucho en cuenta los derechos del consumidor o la situación de desigualdad entre, por ejemplo quien firmaba una hipoteca y su entidad financiera… Es cierto que hay una gran tensión que resolver: los intereses del mun-

do financiero frente a los del consumidor, donde debemos encuadrar al adquirente de una vivienda. Pero se olvidan cosas fundamentales de las que nadie habla. Por ejemplo, la Ley Hipotecaria actual (1944-46) prevé la limitación de la responsabilidad hipotecaria al bien dado en garantía y que, por tanto, la obligación garantizada se haga efectiva “solamente” con los bienes hipotecados…En consecuencia, debe poder pactarse, asesorado el comprador por un Abogado y debidamente informado por el Notario autorizante, la exclusión de la responsabilidad patrimonial más allá del importe obtenido en la ejecución. Por otra parte no es verdad, como se dice en medios y tertulias, que las leyes no puedan ser retroactivas. Según el artículo 9.3 de la Constitución (y el 2,3 del C.C. español) lo pueden ser cuando no se trate de disposiciones sancionadoras no favorables o restrictivas de derechos individuales.

-¿Qué opinión le merece la dación en pago? Ya me dirá usted de qué sirve si el deudor va a seguir acaso debiendo, y además, se queda sin vivienda. Es imprescindible verificar el exacto alcance de la “dación en pago”. Hay que recordar, de otro lado, que la Constitución impone que “todos los españoles tienen derecho a disfrutar de una vivienda digna y adecuada. Y que los poderes públicos promoverán las condiciones necesarias y establecerán las normas efectivas para hacer efectivo ese derecho…”

-¿Qué solución jurídica propondría usted? Primero debemos señalar que todo este escenario tiene un contenido político que no debemos olvidar. Jurídicamente se podría hablar, por ejemplo, de una solución anticrética para el caso de impago: esto es permitir, en todo caso, el uso y disfrute de la vivienda al deudor que incumple (o incluso arrendándola a un tercero) percibiendo el acreedor durante un plazo indeterminado una renta que permita la absorción del cumplimiento de la deuda. Transcurrido dicho plazo, el deudor debería recuperar la plena y libre titularidad de la vivienda. Para ello habría que aplicar el concepto de anticresis del que parte el art. 1.881 del Código Civil y no del supuesto de la regulación catalana de la figura, que la regula como un derecho real de garantía (equivocadamente a mi modo de ver). En suma, con un debido tratamiento fiscal y la prudencia y rigor que el caso exige, se trataría de convertir el derecho real de hipoteca en un derecho de goce y disfrute llamado anticresis por mientras dure la exigibilidad de la deuda. -Hablaba usted también de soluciones políticas… Es obvio, el gobierno puede y debe intervenir. Prohibiendo en todo caso los abusivos intereses de demora, que sobre todo el capital se pretende cobrar. Ello debe ser moderado por los tribunales (art.1154 del Código Civil) puesto que dichas tasas son, ni

“Jurídicamente se podría hablar de una solución anticrética para el caso de impago” más ni menos, una cláusula penal. Hoy en día, las normas del Gobierno son insuficientes pero también es verdad que la cuestión es harto compleja.

-Y en cuanto a las entidades financieras. ¿Qué opina? El sistema financiero es indispensable, lo que no quita que deba regularse efectivamente en pro del interés público. Consell de Cent, 413-415, 4ª planta 08009 Barcelona Tel. 93 265 90 09 - Fax. 93 265 80 88 www.centrodeestudioslegales.com

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ENTREVISTA CON MÓNICA TORRECILLA, ARANTXA TORNERO Y CRISTINA GARCÍA, ABOGADAS DEL DESPACHO BRUNAL ADVOCATS

“El desahucio arrendaticio no tiene nada que ver con el mal llamado ‘desahucio hipotecario’ de las entidades financieras”

runal Advocats es un despacho jurídico cuyas áreas de especialización son civil, laboral, fiscalcontable y administración de fincas. Dentro de su especialidad de civil, es larga la trayectoria de sus profesionales en la dirección y el asesoramiento jurídico de procesos de desahucio. De ello hablamos con las abogadas del bufete, quienes quieren dejar claro que “el desahucio arrendaticio nada tiene que ver con el denominado incorrectamente, “desahucio hipotecario”, ya que los propietarios-arrendadores, en la gran mayoría de casos, son personas físicas de condición económica media que están sufriendo las repercusiones de esta crisis”. -Háblennos de una de sus especialidades que, además, debido a la crisis es un tema de plena actualidad: los desahucios arrendaticios. Es el proceso a seguir por parte del propietario arrendador si el inquilino deja de pagar la renta, con el fin de solicitar judicialmente las rentas pendientes y, en su caso, la recuperación de la posesión del inmueble. En

el área de la especialidad de Derecho Civil de nuestro bufete, nos dedicamos a la dirección de procedimientos de este tipo, en defensa de los derechos del propietario-arrendador, una persona que, en muchos casos, tiene como única fuente de ingresos la renta del inmueble.

-¿Qué supone para el propietario un desahucio? El desahucio es lo más temido por el propietario-arrendador de una vivienda o de un local. El desahucio supone varios perjuicios para el propietario, entre ellos la pérdida de mensualidades, el conflicto con el inquilino, el posible deterioro de la finca durante el transcurso del procedimiento y el tener que asumir con medios propios el coste de interponer una demanda ya que la justicia gratuita no asiste al arrendador, además

de tener que cargar con unas tasas judiciales que recientemente se han visto duplicadas, puesto que aquí, en Catalunya, se paga ahora, además de la tasa autonómica, la tasa estatal, si bien nuestro Despacho defiende la tesis de que sólo deberá pagarse una sola de las tasas según el literal de la última norma que las regula, Ley 10/2012 de 20 de Noviembre.

-¿Qué ha representado la reforma legislativa que ha instaurado el desahucio express? ¿Es en la práctica un proceso tan rápido como indica el nombre? Todo el mundo tiene la idea equivocada de que el desahucio express dura diez días. No es así, ya que desde la recepción de la demanda por el Juzgado competente y hasta la emisión del decreto de admisión de la misma, pueden transcurrir aproxi-

madamente cuatro semanas. Posteriormente, mediante dicho decreto, se le concede al inquilino el plazo de los diez días para que pague, entregue la posesión del inmueble o se oponga. Dicho decreto lleva determinada la fecha del lanzamiento en el supuesto de tener que celebrarse. Si finalmente las pretensiones del propietario son admitidas íntegramente por el Juzgado y es necesario que se celebre el lanzamiento, habrán transcurrido aproximadamente un mínimo de cinco meses desde que se presentó la demanda. Si comparamos la práctica diaria de los Juzgados con los plazos fijados por la Ley observamos que el mal funcionamiento de la administración de justicia por una falta de medios personales y materiales, es una carga más para los propietarios.

- A la vista de las recientes noticias existentes en la actualidad referentes a la paralización de los desahucios promovidos por entidades financieras, por favor, nos podría aclarar:¿ Es lo mismo un desahucio hipotecario que un desahucio arrendaticio? Rotundamente No. El desahucio tiene lugar cuando el inquilino no paga la renta o ha llegado la finalización del plazo del contrato. A nuestro entender, la palabra “desahucio” se está utilizando de forma incorrecta por todos, también por los medios gubernamentales, en lo que respecta

Masifill Patrimonia integra, en un único modelo, servicios independientes de asesoría inmobiliaria, patrimonial, legal y financiera

yudar a particulares y a empresas a gestionar de forma integral su patrimonio con el objetivo de perpetuar su valor en el tiempo. Este es el reto fundacional de MASIFILL PATRIMONIA, la marca comercial impulsada por Mas i fill S.LP., una firma especializada en gestión inmobiliaria, fundada en 1932, en estrecha colaboración, por un lado, con un experto grupo de abogados y economistas especializados en Derecho Tributario, Civil y Mercantil; y por otro lado, con la de Summa Patrimonia Eafi, S.L., entidad de asesoramiento financiero independiente autorizada y supervisada por la CNMV. Los dos Project Leaders de Masifill Patrimonia y el Gerente de Mas i Fill, S.L.P. nos reciben en la nueva sede de la firma ubicada en la confluencia de la Via Augusta y la Plaza Molina en Barcelona– a la que hay que añadir dos oficinas más, una en Alella y otra en la calle Fontanella, también en la capital catalana -. La primera pregunta es obligada: ¿qué les llevó a integrar servicios? Aureli Mas, Socio Director General de Mas i Fill, S.L.P., y representante de la cuarta generación de

Carles Corbera y Aureli Mas, project managers de Masifill Patrimonia

administradores de fincas, señala que “el objetivo es ofrecer un servicio de gestión integral para particulares, familias, profesionales y empresas. Para ello, nos hemos unido a especialistas legales y financieros de solvencia contrastada, lo que nos permitirá aprovechar sinergias y conseguir una mayor rentabilidad y protección del patrimonio de nuestros clientes, así como un asesoramiento jurídico, fiscal y financiero adecuado”. Por tanto, Masifill Patrimonia presenta un modelo de gestión unificada de servicios que es pionero en Barcelona y que tiene como valores fundamentales el rigor, la experiencia, la confianza y la independencia. Así lo apunta Carles Corbera, el otro Project leader y responsable del área jurídica, en su calidad de abogado y asesor fiscal: “somos asesores patri-

moniales independientes, que queremos crear y potenciar un nuevo servicio enfocado al asesoramiento global de familias patrimonialistas que quieran externalizar su family-office con nosotros; particulares y empresarios que necesiten asesores legales, financieros e inmobiliarios que sepan cómo gestionar su patrimonio.” En este punto Corbera añade otra reflexión sobre la naturaleza de los patrimonios y sobre cómo estos varían constantemente: “es común que alguien que recibe una herencia, que herede un piso, o que recibe una cantidad de dinero por una compraventa o una liquidación no sepa cuál es el siguiente paso que debe dar. Nosotros creemos que es muy importante que esté bien asesorado desde el principio, y que el cliente pueda encontrar soluciones integradas para todos sus

problemas derivados de ese nuevo patrimonio que debe gestionar”. Asesoría que se hace extensible a otros ámbitos más concretos pero muy relevantes en los que la nueva firma también presta servicios, como pueden ser las testamentarías o los problemas sucesorios: “Es vital sentarse con el cliente, comentar y analizar sus disposiciones testamentarias, y determinar sus efectos sucesorios, para que esté todo bien planificado, y evitar problemas para los herederos o legatarios.” Corbera extiende asimismo los servicios de la firma global a “la asesoría empresarial, especialmente en los ámbitos tributario y mercantil-societario, respecto a los cuales Masifill Patrimonia cuenta con abogados de amplia experiencia.”

Clientes con patrimonios diversos

¿Y hacia qué perfil de cliente se dirigen los servicios inmobiliarios, patrimoniales, legales y financieros? Los tres entrevistados coinciden plenamente: “particulares, profesionales o empresas que posean un patrimonio, ya sea en forma de fincas, inmuebles, acciones en compañías familiares, productos financieros o líquido, del que quiera no sólo obtener la máxima rentabilidad sino la merecida protección para poder estar tranquilo”. En este apartado la horquilla de posibles

a las ejecuciones hipotecarias, mal llamadas, desahucios hipotecarios, en las que finalmente puede producirse el lanzamiento del ocupante. En este sentido, me gustaría hacer un llamamiento a las plataformas Stop Desahucios para que se informen correctamente antes de actuar, ya que están paralizando lanzamientos de desahucios arrendaticios creyendo que son ejecuciones hipotecarias, cuando no lo son, perjudicando con ello a los propietarios sin tener conocimiento de cuál es la situación económica o familiar de éstos, quienes en muchos casos alquilan su vivienda o local para poder hacer frente a sus propias deudas o, incluso, la renta supone su única fuente de ingresos.

-¿Qué sería necesario bajo su punto de vista para que se agilizaran los trámites de desahucio? Se necesita urgentemente una reforma en su regularización. Es preciso animar a los propietarios a poner sus inmuebles en arrendamiento lo que requiere agilidad jurídica en la tramitación de los desahucios. Sería ideal que desde la admisión de la demanda hasta la fecha de lanzamiento no pudieran transcurrir más de dos meses, pero somos conscientes de que para ello sería preciso un funcionamiento ágil de la administración de justicia. www.brunaladvocats.com

usuarios es amplia, ya que nos comentan que están gestionando tanto patrimonios por valor de “varios millones de euros” como otros “mucho más modestos, de familias y de particulares fruto de años de trabajo y ahorro. No es un tema de cantidad, sino más bien del voto de confianza que nos dan nuestros clientes”, señalan. Un número importante de clientes viene de la buena gestión que Mas i Fill, S.L.P. ha realizado año tras año en las más de 300 comunidades de propietarios, con más de 7.000 vecinos, que administra, y los cerca de 2.000 pisos que gestiona en alquiler. Joan Raldiris, su gerente, señala que “en la matriz inmobiliaria somos muy proactivos frente a la mora – menor del 3%-, y en solucionar desde nuestra experiencia los conflictos en las comunidades; además de muy selectivos en la búsqueda de arrendatarios para los pisos y locales de nuestros clientes, lo que nos está permitiendo que muchos de estos pasen a beneficiarse de las ventajas de pertenecer a Masifill Patrimonia”. Por último, Raldiris añade que “nuestros clientes de toda la vida están observando que podemos ser igual de eficientes en otras especialidades como actualmente ya lo somos en el aspecto inmobiliario y de administración de fincas y por ello cada vez más acuden a nosotros deseando centralizar en una única firma la gestión integral de sus patrimonios”.

www.masifillpatrimonia.com

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CONSULTORÍA EMPRESARIAL

ENTREVISTA A MIQUEL CUCH Y JORDI AGUILERA, SOCIOS FUNDADORES DE CUCH I AGUILERA ADVOCATS

ENTREVISTA CON CARLOS LARRUMBE, SOCIO DE LARRUMBE, SERRANO, FERRAN ABOGADOS ASOCIADOS

“Las Administraciones deben hacer frente al pago de sus obligaciones”

Momento actual de la Agencia Comercial y la Distribución

7.000 millones de euros es la cifra que a principios de 2012 señalaban la Federación Española de Municipios y el Gobierno como facturas pendientes de los ayuntamientos. Si sumamos las de las CC.AA. y de la Administración Central, nos encontramos un panorama muy duro para muchas empresas y particulares, cuya viabilidad pasa por solventar esas deudas. Ese es uno de los cometidos del bufete Cuch i Aguilera, cuya actividad es defender a empresas y particulares en sus relaciones con la Administración.

an pasado dos décadas desde la aprobación de la Ley sobre contrato de agencia y aún quedan muchas incógnitas por despejar. Durante estos años se han ido perfilando e incluso cambiando diversos conceptos, sin que pueda decirse que los criterios jurisprudenciales actuales sean definitivos. Sobre ello nos habla el especialista en la materia Carlos Larrumbe, abogado experto en Agencia comercial y Distribución de la firma Larrumbe, Serrano, Ferran, un despacho constituido en el año 1985 e integrado en la actualidad por un total de 14 abogados, que abarcan diversas especialidades del campo civil, mercantil, fiscal, laboral, familia y urbanismo.

- ¿Puede una Administración excusarse del pago de sus deudas por insolvencia? Tradicionalmente ha existido la presunción de solvencia de las Administraciones. En la actualidad dicha presunción está cuestionada dada la situación económica del país, y debido a que el Estado ha perdido la potestad de emitir moneda en favor del BCE. A pesar de ello, en nuestro sistema jurídico es indiscutible que las Administraciones deben hacer frente al pago de sus obligaciones. - ¿Qué mecanismos existen para exigir a la Administración que pague las deudas que tiene con particulares y empresas? Debe distinguirse la deuda consentida o derivada de resolución judicial firme, de la no aceptada por la Administración deudora, que precisa de un proceso judicial previo. La petición inicial de pago suele darse en el seno del expediente que ha motivado o determinado la deuda, mediante instancia dirigida a la Administración. Cuando la deuda es firme, la Administración deudora debe incluirla en sus presupuestos anuales o, si no, pueden ser impugnados. También existe un proceso judicial sumario contra la inactividad administrativa, así como otros mecanismos para cancelar la

deuda como la compensación de créditos o la dación en pago.

nes pueden ser superiores al interés legal del dinero.

- Hábleme del procedimiento de ejecución. ¿Es similar a los que existen entre particulares? A diferencia de los particulares, la Administración cuenta en fase ejecutiva con el privilegio de la inembargabilidad de la mayoría de los bienes y créditos. Por el contrario, los Tribunales pueden obligarla a cumplir sus resoluciones con amenazas de sanciones, incluso penales, al funcionario responsable del incumplimiento.

- Por último y desde su experiencia, ¿cuál es su recomendación a las empresas que tienen créditos con las AA.PP? Ante situaciones de falta de liquidez las Administraciones se ven obligadas a priorizar el pago de algunos créditos en función de su grado de exigibilidad. Por consiguiente, recomendamos que el acreedor active cuanto antes las acciones de reclamación para tomar ventaja en la liquidación de su crédito frente a la Administración.

- ¿Acostumbran a ser grandes cantidades las que se deben? En la actualidad gestionamos la reclamación de importes que van desde mil euros hasta más de un millón. En todo caso, el retraso en el pago genera intereses de demora a favor del particular que en ocasio-

www.cuch-aguilera.com

-¿Desde cuándo proviene su especialización en la agencia comercial y distribución? Con motivo de dirigir la asesoría jurídica del Colegio Oficial de Agentes comerciales de Barcelona desde inicio de los años 90, tuvimos ocasión de intervenir en la fase de elaboración de la actual Ley sobre contrato de Agencia del año 1992. Desde entonces hemos realizado una amplísima actuación sobre esta materia, en muy distintos campos: más de cinco mil conflictos solucionados judicial o extrajudicialmente, numerosos artículos, intervención en varios congresos especializados y una ponencia en la sede del Consejo General del Poder Judicial, siempre tratando la problemática de la agencia comercial y la distribución. -¿Genera conflictividad la agencia comercial? Cuando se aprobó la Ley sobre contrato de agencia vino a cubrir un vacío legal que entonces existía, y que daba lugar a que por entonces se aplicara la normativa de dos figuras tan distintas como son los representantes de comercio y los comisionistas. Los primeros disponen de propia regulación, manteniendo con la empresa una relación de naturaleza laboral especial,

mientras que la comisión es una figura de naturaleza mercantil. En la jurisprudencia de la época se canalizaba al agente comercial hacia una u otra jurisdicción, hasta que la aprobación de esta Ley ya comenzó a despejar muchas de las incógnitas que existían.

-¿Existen menos problemas con la distribución comercial? Todo lo contrario. La distribución carece de una regulación específica, y se le viene aplicando por analogía la normativa de la agencia comer-

cial, en aquello que le fuera aplicable. El pasado año hubo un intento de regulación de la distribución, pero la normativa aprobada quedó inmediatamente sin efecto. El anterior gobierno llegó a aprobar un proyecto de ley, pero de momento no se ha aprobado ley alguna. Esto provoca que exista una cierta indefinición en determinados temas, lo que origina que la jurisprudencia sea variada en no pocas cuestiones. clarrumbe@lsfabogados.es

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ENTREVISTA A MERCEDES GRAS Y GUILLERMO GRAS, DE GRAS I BALAGUER ADVOCATS

“Las empresas que no realizan una correcta gestión y protección de datos pueden llegar a pagar multas de hasta los 600.000 euros”

ue de una empresa alguien abra, lea o difunda un currículum sin ser el responsable de Recursos Humanos; o no especificar claramente qué uso se hará de la información personal que un particular deja en nuestra web a través de un formulario; puede suponer que, negligente o intencionadamente, se esté infringiendo la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal. La firma “GRAS i BALAGUER Advocats”, fundada en 1979, incorpora, dentro de sus diversas disciplinas, una línea de servicios dirigida a ayudar a las empresas y profesionales a ser eficientes en la gestión de sus datos. -¿Quién debe cumplir con la Ley de Protección de datos? Todos aquellos que guarden, registren o manipulen, datos de personas físicas, en el marco de una actividad económica o profesional. -¿Son responsables las empresas en la gestión de sus datos? Deben serlo, por un lado, porque si administran bien toda la información relacionada con empleados, clientes, proveedores, socios, etc., serán más competitivos y por otro, porque la Ley les obliga. Es cierto que algunos lo hacen por obligación pero cada vez son más los que, dentro de su cultura empresarial, consideran que es muy importante gestionar bien sus datos.

Por tanto el primer paso es valorar el tratamiento que se hace de esos datos. Después corresponde clasificarlos, identificar los ficheros, notificarlos a la Agencia de Protección de Datos y activar las medidas de seguridad necesarias.

-¿Y ustedes cómo les ayudan desde Gras i Balaguer? El primer paso es comprobar cuál es el grado de sensibilidad de los datos que gestiona esa empresa o profesional; no es igual una lista de clientes, que la gestión de una base de datos relacionada con particulares y su estado de salud, por ejemplo.

- ¿Hablan ustedes de grados de sensibilidad de los datos? Por supuesto, es muy importante. Según la sensibilidad de los datos, nos obliga, en una segunda fase, a aplicar diferentes niveles de medidas de seguridad, que consistirán en que la empresa, o profesional, cuente con un responsable de seguridad,

o a someterse a una auditoria periódica. Un nombre, una dirección o un teléfono, es un dato básico menos sensible, que si tenemos información sobre la personalidad del individuo, afiliación política o sindical, orientación religiosa o un historial médico.

-Internet es otro escenario donde ustedes trabajan… ¿qué protocolo debe cumplir una empresa que recaba correctamente datos por internet? A día de hoy a través de las direcciones IP podemos tener mucha información sobre quién nos está visitando en internet. Los titulares de las páginas web que registran los accesos de aquéllos que la visitan, deben indicarles cuál es su política de protección de datos y qué es lo que van a hacer con ellos. Esos datos deben estar incorporados en un fichero que debe estar dado de alta

en la Agencia de Protección de datos y es muy importante que el usuario tenga la posibilidad de manera sencilla de acceder, rectificar, cancelar u oponerse, al tratamiento de esos datos, que es lo que conocemos como derechos ARCO estipulados por la Ley Orgánica 15/99 de Protección de Datos de carácter personal.

- ¿Y ante qué sanción se puede encontrar un empresa que infringe dicha ley? En este aspecto hay que destacar que una cosa es manipular mal la información, es decir ser negligente con los datos, y otra muy diferente afectar o causar daño a un particular con la información que sobre esta persona tenga registrada. Dicho esto, las infracciones pueden ser de carácter leve, grave o muy grave. Dependiendo de la gravedad, la empresa puede verse sancionada con multas que van de los 900 a los 600.000 euros. -Ya para acabar estamos ante nuevos escenarios como las redes sociales. Como juristas expertos, ¿qué opinión tienen al respecto? En lo que a las redes sociales se refiere existe un elemento claro, el usuario da su consentimiento cuando se da de alta en esas plataformas; digamos que acepta las condiciones sin ser consciente de los riesgos que asume. La Agencia Española de Protección de Datos, y también la Agencia Catalana con competencias en la materia, han difundido mensajes, adaptados tanto para público adulto, como dirigido a los menores de edad, sobre consejos de acceso y participación en este tipo de plataformas. Dichos consejos van encaminados a un uso prudente de las tecnologías de la información, para

ENTREVISTA A ENRIC RUBIO, ABOGADO, DOCTOR EN DERECHO Y FUNDADOR DE RUBIO ADVOCATS-ABOGADOS

“Los SWAPS y las participaciones preferentes, entre otros productos, han roto la confianza que particulares y empresas tenían depositadas en las entidades financieras”

undado en 1997, el despacho Rubio Advocats-Abogados es un bufete multidisciplinar, con especial dedicación a temas de Derecho Bancario, mercantiles, civiles y también penales de orden económico. Se trata de una firma que presta servicio a empresas y particulares con una clara vocación procesal lo que la ha llevado a actuar como despacho de otros despachos y a obtener sentencias que han sido pioneras y han sentado jurisprudencia. Ubicado en Lleida, cuenta con 6 letrados y una cartera de clientes superior a las 200 empresas. -Ustedes son especialistas en Derecho Bancario… ¿Ante qué casuística se están encontrando? Fundamentalmente la comercialización por parte de las entidades financieras, durante los últimos años, de diversos productos de carácter complejo y altamente especulativos. Esto ha comportado que nuestro despacho haya sido de los primeros en tramitar más de una cincuentena de procedimientos en defensa de particulares y empresas por la actividad llevada a cabo, tanto por bancos como por cajas de ahorro.

como un producto protector para toda persona que era titular de un crédito ya fuera hipoteca o leasing. Junto a estos también se comercializaron las participaciones preferentes y deuda subordinada, cuyos destinatarios eran en su mayoría personas mayores que han visto como su ahorros quedaban bloqueados a largo plazo, con importantes pérdidas de valor y con la conversión necesaria del valor resultante en acciones de la entidad. Con carácter más residual, podemos hallar la introducción de cláusulas abusivas en los créditos hipotecarios.

-¿De qué tipo de productos financieros se trata? Fundamentalmente son cuatro. La comercialización de SWAPS fue el inicio del planteamiento de asuntos contra las entidades financieras. Las entidades los ofrecían a particulares y empresas para cubrir las subidas de los tipos de interés. Se comercializaron masivamente entre 2007 y 2008

- Hábleme de las Participaciones Preferentes. Hay que partir de la idea de lo lamentable que resulta que las entidades financieras comercializaran preferentes como si se tratara de un producto muy positivo para el cliente, cuando en realidad pretendían obtener una capitalización propia, sin tener que recurrir a ampliaciones de capital tra-

sus créditos hipotecarios que resultan, claramente, abusivas y perjudiciales para los particulares. Nos referimos a la cláusulas “techo” o “suelo” que determinan, respectivamente, un máximo o un mínimo de interés a pagar, sin que el cliente se pueda beneficiar se una bajada del tipo de interés.

dicionales. A través de su red comercial, las entidades financieras vendieron en muchos casos este tipo de participaciones a un tipo de cliente que no cumplía el perfil adecuado. Les vendieron un producto como si se tratase de un depósito a plazo, cuando en realidad, a partir de la crisis económica, su dinero quedó bloqueado y sin posibilidad de recuperación, más allá de aceptar algunos cambios que implican la conversión necesaria de las participaciones preferentes en acciones de las entidades financieras.

-Citaba usted de un cuarto producto financiero ligado a las cláusulas en créditos hipotecarios... Efectivamente en menor medida llegan a nuestro despacho clientes que se ven sujetos a cláusulas introducidas por las entidades financieras en

- ¿Cómo actúa Rubio Advocats-Abogados para defender los intereses de sus clientes ante estos escenarios de abuso de las entidades financieras? Estudiamos el caso con detenimiento y procedemos a denunciar a la entidad financiera si corresponde o a buscar otra solución que beneficie los intereses de nuestro cliente. Hay un denominador común en todos los procedimientos, y es que las entidades financieras han actuado de una manera negligente, sin tener en cuenta el perfil de la persona a la que se ofrecía el producto y sin que esta recibiese la información correcta y se aplicase la transparencia necesaria y lo que es más destacable: ocultando la información privilegiada de que disponían sobre la evolución de los mercados financieros y los tipos de interés. Lo más grave es que la comercialización de estos productos ha

evitar esos riesgos, sin perjuicio de los procedimientos legales puestos a disposición de las personas físicas.

-¿Y el cloud computing? La nube, como coloquialmente se conoce, ofrece la posibilidad al profesional, o empresario, de tener acceso a una serie de servicios: correo electrónico, almacenamiento de información, aplicaciones de gestión, etc., sin necesidad de hacer inversiones de equipamiento de esta naturaleza. Pero la utilización de estos mecanismos requiere una efectiva diligencia por parte del responsable de la información, porque no controla el lugar donde radica el servidor en el que ésta se almacena. La contratación de este tipo de servicios debe contemplar de forma exhaustiva cláusulas de protección de datos de obligado cumplimiento entre las partes y la sumisión expresa a la Ley española. Además, en nuestra opinión, la nube es segura como lo es el servidor físico que tenemos en nuestras oficinas, siempre y cuando seamos nosotros quienes gestionemos las claves de acceso y no permitamos que nadie ajeno a nuestra organización pueda acceder. Ello quiere decir que, en esta materia, los asesores jurídicos somos muy necesarios, no sólo para evitar las sanciones previstas en la Ley, sino para tener la seguridad que se contribuye al respeto de la privacidad e intimidad de nuestros iguales, ya que nosotros mismos podemos ser víctimas del tratamiento inadecuado de información sobre nuestra persona. Tuset 20-24, 6a planta - 08006 Barcelona T. +34 93 207 54 24 www.grasibalaguer.com gras.balaguer@grasibalaguer.es

Dos sentencias pioneras en Derecho Bancario En octubre de 2012 Rubio Advocats-Abogados consiguió una sentencia pionera dictada por una Audiencia Provincial en la que, en aplicación de una ley preconstitucional, como es la Ley 57/1968, reguladora de las percepciones de la cantidades anticipadas en la construcción y venta de viviendas, condenaba a una entidad financiera a devolver a los compradores las cantidades que habían satisfecho a una promotora que había quebrado antes de acabar las viviendas. No es la primera vez que el despacho leridano consigue un resultado pionero en el marco del Derecho Bancario. De hecho la firma, fundada por Enric Rubio en 1997, gestionó el asunto que dio lugar a un primer pronunciamiento condenatorio, en Lleida, contra una entidad financiera por la colocación de SWAPS. quebrado la confianza que el particular y las empresas tenían depositadas en las entidades financieras.

-Por último, ¿qué opinión les merece la creación del SAREB? No me parece una mala manera de sanear, definitivamente, los balances de los bancos. Del mismo modo creo que el rescate de las entidades financieras, a fin de cuentas, es un bien social ya que ha sido la única manera de garantizar la paz social en el sentido de que los pequeños ahorradores no han perdido todos sus ahorros, lo cual hubiese sido inasumible a nivel social. www.rubioadvocats.com

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ENTREVISTA A JOSEP DOMENECH DELSORS, ABOGADO, FUNDADOR DE J. DOMENECH DELSORS & ASSOCIATS

“La franquicia está siendo una salida con un riesgo moderado para muchos emprendedores”

nos datos recientes de la Asociación Española de Franquiciados señalaban que las franquicias era uno de los sectores empresariales que mejor soportaba la actual situación económica. Por tanto son muchas las empresas que buscando mecanismos de optimización de recursos, reducción de costes y rentabilidades máximas planean expandirse y crecer mediante el modelo de franquicia. El abogado Josep Domenech Delsors, especialista en este modelo, nos habla de esta figura. -¿Cómo se regula la franquicia en el marco legal español? Se reguló por primera vez en un solo artículo, el artículo 62 de la Ley de Comercio Minorista, de 1996, luego hubo un decreto por el que se creó el registro de franquiciadores, hasta llegar al Real Decreto 201/2010 de 26 de febrero, por el que se establecen las condiciones básicas para que una actividad comercial se entienda realizada en régimen de franquicia, diferenciándola de otros sistemas de contratación con la que en ocasiones es confundida. No existe una regulación material completa con lo cual adquiere gran importancia la autono-

porará, de la forma organizativa, etc… Además tiene derecho a solicitar toda aquella información complementaria que crea necesaria para tomar con plena libertad su decisión.

De izquierda a Derecha: Josep Domenech Delsors, Agostino Corfini, Maria Teresa Suñer, Antonio Llobet

mía de voluntad de las partes contratantes, así como la normativa propia de cada sector de actividad.

-¿Qué ventajas tiene para un empresa crecer mediante el modelo de franquicia? La franquicia es una buena herramienta de expansión comercial. Les permite crecer sin arriesgar el capital necesario propio de un sistema de sucursales o filiales. El empresario consigue instrumentar una extensa red de distribución asumiendo menor riesgo. Por otro lado las franquicias son también utilizadas por las grandes firmas para expandirse al extranjero o introducirse en el mercado nacional a través de las denominadas “master franchising”. -¿Y para el franquiciado? Para el franquiciado, a cambio de

unos royalties, supone iniciar una andadura empresarial acompañado de conocimiento, formación, publicidad e incluso de una marca que puede estar bien posicionada. Además en una situación como la actual en el que el empleo no es un bien seguro, el modelo de franquicia está siendo una salida para muchos emprendedores que desean establecerse con un riesgo moderado. Se trata de un beneficio para ambas partes.

-¿Qué aspectos legales debe tener en cuenta la persona que decide convertirse en franquiciado? Antes de la firma del contrato, el futuro franquiciado tiene derecho a recibir un documento de información precontractual donde consta toda la información necesaria acerca del franquiciador, de su marca, del contrato, de la red en que se incor-

-¿Ante qué contratiempos jurídicos pueden encontrarse franquiciador y franquiciado? Sin duda la complejidad del contrato. Para que la franquicia triunfe es importante que el negocio sea conjunto del franquiciador y del franquiciado, por lo tanto es muy importante que el contrato sea transparente pero a la vez que proteja, defienda y equilibre los intereses de ambas partes. Un sistema de franquicias no puede ser regulado por un simple contrato tipo igual para todos los franquiciados, evidentemente por la naturaleza del contrato habrá rasgos de uniformidad pero el contrato debe adoptarse a las necesidades del franquiciador, se su sector de actividad y también del franquiciado. Es un contrato vivo que debe permanentemente satisfacer a ambas partes y que puede comprender otros contratos. -Como experto, ¿cuáles son las claves que no deben dejar de contemplar ambas partes involucradas en un contrato de franquicia? Fundamentalmente tres aspectos. En primer lugar la necesidad de información previa y recíproca antes de la firma

Una “boutique law firm” con un pie en Italia El propio Josep Domenech Delsors define el despacho, que fundó en 1991, como una “boutique law firm” que, lejos de ser un despacho generalista, tradicional o multidisciplinar centra su actividad en trabajar por y para las pymes y los particulares. A partir de ahí señala “abarcamos distintas especialidades pero todas con una finalidad común, la mejora de la actividad y rentabilidad de nuestros clientes según sus necesidades y, sin que ello signifique un mayor coste en cuanto honorarios”. Trabajo, honradez y oficio son las premisas de trabajo de este despacho de cinco profesionales en el que además de Antonio Llobet Vilaró, primera incorporación, también se incorporó Agostino Corfini, abogado italiano, con el fin de dar soluciones a nuestros clientes italianos en asuntos que requieran su intervención en España pero asesorando también a aquellas empresas y particulares nacionales con intereses en Italia. del contrato, en segundo lugar desconfiar de los contrato tipo y por último recordar que el contrato de franquicia es un contrato vivo, que regula muchos aspectos de un negocio en marcha y que hay que vigilar su andadura para que tanto en su inicio como en su fin se cumplan las expectativas de ambas partes.

Balmes 173, 3º 2ª - 08006 - Barcelona Tel. 93 209 80 90 - Fax. 93 414 23 24 www.domenech-advocats.com

Las franquicias, una oportunidad de negocio en tiempos de crisis Este sistema comercial se erige como un importante generador de empleo en estos momentos

a franquicia se ha erigido como una buena oportunidad en tiempos de crisis, puesto que permite que una persona se convierta en el amo de su propio negocio pero a la vez con el apoyo de una marca detrás, normalmente consolidada y en ocasiones mundialmente conocida y, además, es una buena oportunidad para emprender, iniciando un nuevo negocio, dando así un vuelco a nivel personal y profesional en la vida de uno mismo.

La gran mayoría de expertos en el sector de las franquicias cree que en estos momentos es fundamental que quien se inicie en este tipo de negocio sea consciente de que debe buscar no la franquicia más rentable, sino una que realmente le guste, puesto que en el contexto actual el esfuerzo es fundamental. En este sentido, y según Eduardo A. Tormo, Director General de la Tormo, una de las consultoras en franquicias más importantes del mundo, aconseja a los futuros emprendedores “interesarse por la marca, por quién hay detrás, tenemos la obligación de visitar sus establecimientos y constatar que lo que nos venden es cierto y que encaja con nosotros”. Un perfecto ejemplo del éxito del sistema de franquicias en nuestro país es Helen Doron English, empresa líder a nivel mundial en el sector de la enseñanza de inglés para niños, con 715 centros. En el proceso de bús-

Sede central de Helen Doron English en Israel, un ejemplo de franquicia de éxito

Helen Doron English en Catalunya La franquicia por tanto ofrece una oportunidad de negocio con un esquema diferente al convencional: permite que cada franquiciado sea su propio jefe, pero con el respaldo de una marca reconocida internacionalmente. Además, y más aún en el caso de la educación, es un sistema muy adecuado para llevarlo a cabo entre familiares o conocidos; no son pocos los casos en que una franquicia de Helen Doron Early English es llevada por un matrimonio, o por amigos. La empresa, presente en más de 30 países, quiere seguir creciendo en Catalunya, donde cuenta ya con 11 centros (ubicados cinco de ellos en Barcelona además de en Girona, Lleida, Castelldefels, Gavà, Palamós y Esparraguera), lo cual representa el 25% de la presencia de esta multinacional en España. www.helendoron.es

queda de franquiciados, la empresa valora el perfil ejecutivo de los candidatos, pero también que éstos tengan interés por la educación y bienestar de los más pequeños y que quieran trabajar en algo en lo que puedan realmente influir. Así, Helen Doron, fundadora y presidenta de la multinacional, afirma que los franquiciados deben ser “personas interesadas en la educación y que pueden usar su sentido del negocio, su conocimiento y sus habilidades no sólo para ganar dinero sino para crear algo inmensamente bueno para su región”. Para Helen Doron, “la franquicia es una buena oportunidad de negocio en tiempos de crisis, puesto que implica menos riesgo que otras opciones comerciales debido al apoyo constante de la empresa matriz. Esto es una gran ventaja para los emprendedores”. Así pues, es un buen momento para iniciarse como franquiciado; no sólo porque el mercado ofrece oportunidades en algunos sectores concretos, sino también porque mucha gente cuyo contexto laboral ha cambiado puede invertir en emprender un negocio de estas características.

ASESOR AMIENTO JURÍDICO ENTREVISTA CON BERTA AGULLÓ-BATLLE MOLINARI, PRESIDENTA DEL COMITÉ DE DIRECCIÓN Y DIRECTORA DEL ÁREA JURÍDICA, Y ROBERTO CORTADAS ARBAT, DIRECTOR DEL ÁREA ECONÓMICA, DE CONSULTORÍA CONCURSAL, S.L.P.

“El preconcurso es el instrumento más adecuado para superar situaciones de insolvencia”

l preconcurso es una alternativa interesante al concurso, el cual ha demostrado ser, en palabras de Berta Agulló-Batlle, “ineficaz” para la continuidad de las empresas. En Consultoría Concursal S.L.P. son especialistas en la materia. Actúan en calidad de letrados instantes y como administradores concursales en Catalunya, Madrid, Valencia, Sevilla y Baleares. Para ello cuentan con más de 20 profesionales que abarcan muchas áreas del Derecho aunque, recuerda Berta Agulló-Batlle, directora del área jurídica, “nuestro interés radica de manera especial en el preconcurso”.

ENTREVISTA A EMMA GIMBERNAT, RESPONSABLE DE FREE ASSESSORS

“Lo que está haciendo el Gobierno con su política contractiva es fomentar la economía sumergida”

ree Assessors es una pequeña asesoría ubicada en Sta. Cristina d’Aro (Girona) fundada en el año 2005, cuando las empresas constructoras estaban en auge, especialmente en el boom inmobiliario. Ahora es un claro ejemplo de adaptación a la nueva situación económica y a otro perfil de clientes, que actualmente son empresas turísticas y exportadoras. -Free assessors se fundó en pleno crecimiento económico y poco después sobrevino la crisis. ¿Cómo afectó esto a su actividad diaria? La crisis afectó de lleno en nuestra actividad diaria, ya que el 85% de los ingresos provenían de estas empresas del sector de la construcción. Los recortes en nuestra empresa empezaron mucho antes que en el resto de la sociedad, fue como un empezar de nuevo. Empezamos a trabajar a precios más baratos y diversificar la clientela. -Como especialistas, ¿qué cambios propondría, a nivel fiscal, que afectara a autónomos y pymes, para ayudar a salir de la crisis? El Gobierno tendría que invertir en ayudas a las empresas para que puedan dar trabajo y a los autónomos para

-¿Qué es el preconcurso? Berta Agulló-Batlle: Se trata de lograr un acuerdo con los acreedores para la refinanciación de la empresa del deudor y la obtención de adhesiones a una propuesta anticipada de convenio. Es, a nuestro entender, el instrumento más adecuado para superar situaciones de insolvencia. El preconcurso tiene varias ventajas en relación al concurso: no tiene su mala imagen, permite tomar medidas de forma más ágil, su gestión emplea menor tiempo y la posibilidad de negociación está menos encorsetada. -¿Cómo desarrolla la Ley Concursal el preconcurso? Roberto Cortadas: Entendemos que la Ley Concursal se queda corta a la hora de desarrollar este instrumento legal, ya que solo los artículos 5 bis, 71.6, 84.2.11, 91.6 y la Disposición Adicional Cuarta tratan el tema, de forma escueta y dispersa. Sería bueno que el legislador intentara desarrollar el preconcurso para que la Ley Concursal consiguiera ser el instrumento para que el convenio fuera la solución normal del concurso. Es por ello, visto que hasta ahora lo normal en un proceso concursal es la liquidación, que sería necesario regular con mayor profundidad el preconcurso y especialmente en tres ejes: trato diferente a empresas según su tamaño, mayores garantías para los créditos de

los adheridos al convenio y mayor protagonismo tanto del experto como de una eventual comisión de control.

-¿Qué supone mayor protagonismo de un experto y de la comisión de control? R. C: La Ley prevé un informe del experto designado por el Registro Mercantil que contenga un juicio técnico sobre la suficiencia de la información proporcionada por el deudor y sobre el carácter razonable y realizable del plan de viabilidad. En nuestra opinión, sería más coherente que el experto lo designara el juez a quien se ha puesto en conocimiento de la apertura del preconcurso y que este profesional fuera escogido entre los administradores concursales que figuran en las listas de los Juzgados, ya que son los especialistas en concursos. Sería razonable que nombrara una comisión de control a la que el deudor reportara periódicamente y ésta al resto de acreedores. Este instrumento redundaría en beneficio de ambas partes ya que, por un lado, el deudor podría tener el asesoramiento de empresarios que lógicamente conocen el sector y, por otra, los acreedores podrían conocer con antelación la buena o mala marcha de la empresa preconcursada y, en este último caso, frenar el posible empeoramiento de su situación alargando inútilmente su agonía. www.consultoriaconcursal.es

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que puedan trabajar, abaratar cuotas de seguridad social o subvencionar una parte. Por el contrario, lo que está haciendo con su política contractiva es fomentar la economía sumergida, ya que cada vez hay más autónomos que se dan de baja por no poder pagar, aho-

gados por los impuestos y pagos a la Administración. Por tanto, mi sugerencia para salir de la crisis es fomentar empleo, no el paro como se ha hecho hasta ahora, ayudar al empresario y, si hay que recortar, hacerlo, pero una parte invertirla en reflotar la economía.

-También desarrollan asesoramiento laboral… como expertos en la materia, ¿cómo valora la reforma del gobierno en este sentido? El objetivo de esta última reforma laboral es conseguir mayor flexibilidad en el mercado laboral. Principalmente facilita el despido para las empresas, reduciendo los costes de estos, tanto a nivel colectivo como individual y facilitando los trámites para hacerlos más rápidos. Considero que esta reforma por sí sola no puede prosperar, tiene que ir acompañada de otros cambios fiscales, financieros y estructurales. -A pesar de la crisis, Free assessors está en expansión… ¿Cuáles son sus perspectivas para el 2013? Lo principal es tener ganas de trabajar y de salir adelante, aunque sea con recortes, que los tenemos todos. Vas adecuando la actividad a la nueva situación incluyendo otros servicios más básicos y vas trabajando. Personalmente lo veo mejor que a finales del año pasado cuando estábamos en plena recesión. El balance de 2012 para mí es positivo, hemos vuelto a crear empresas, y veo más optimismo en la gente, con ganas de salir de la crisis y de montar negocios y trabajar aunque sea distinto de lo que hacían antes. www.freeassessors.cat

ENTREVISTA A JORDI OLIVERAS, DIRECTOR DE ASSESSORIA OLIVERAS y otros canales de comunica-

“Se debería enseñar economía, de forma sencilla, ya desde la escuela”

ssessoria Oliveras es una asesoría de empresas y particulares principalmente en el ámbito fiscal, contable, mercantil y laboral.Fue fundada en Olot a principios de la década de los años 70 por Jordi Oliveras Ferrarons, padre del actual responsable, que ahora dirige junto con su socio Joan Guix. Eran tres trabajadores. Con los años, han ido evolucionando e incorporando profesionales, hasta la actualidad, que son ya un equipo de ocho personas. -Muchas empresas, sobre todo pymes, acuden a una asesoría como mucho por cuestiones prácticas, relacionadas con aspectos tributarios o a modo de gestoría pero… ¿Cree que las empresas aún no están los suficientemente mentalizadas de la importancia de recibir un asesoramiento integral? Creemos que la gran mayoría tienen muy claro que necesitan un asesoramiento, y en el contexto actual aún más, ya que las normativas cambian constantemente y las relaciones con la Administración son cada vez más exigentes. Las empresas necesitan tranquilidad, poder dedicarse a su objeto sin preocuparse directamente por sus relaciones con la Administración; deben poder trabajar con la seguridad de que cumplen y respetan el marco legal, atienden sus obligaciones y planifican correctamente, y por eso necesitan el soporte y los servicios de empresas como la nuestra. La aportación de valor pasa por aquí.

-¿Cuáles son los objetivos y la “filosofía” de Assessoria Oliveras? Los objetivos son los mismos que antes: en cuanto a los clientes, queremos ofrecer un servicio de asesoramiento personal y directo, que realmente solucione problemas y, ante todo, que genere confianza y sea honesto y transparente. Y por lo que respeta a nuestro equipo, es muy importante mantener y crear puestos de trabajo calificados y que cumplan las expectativas de las personas que los ocupan. Al fin y al cabo, las per-

sonas, el equipo, es lo que realmente importa

-Ustedes invierten en tecnología y en formación. ¿Cómo la tecnología puede mejorar su relación con sus clientes?¿Cómo desarrollan la formación? Sí, y las tecnologías actuales nos permiten básicamente comunicarnos de manera más rápida y continua con los clientes (y la Administración). La importancia de mantenerlos correctamente informados y al día hace que herramientas como las redes sociales, el blog

ción qua ahora ya parecen casi tradicionales, como el correo electrónico o la web, sean básicos. Por otra parte, no debemos olvidar que estas herramientas no son más que ayudas, pero nunca deben sustituir la relación personal, humana y directa. En cuanto a la formación, tema clave, la basamos en dos puntos: primero, aprovechar toda la oferta formativa de colegios profesionales y asociaciones de nuestro sector, que es mucha y de calidad, y paralelamente, organizar seminarios internos de manera periódica.

-Como especialistas… ¿qué consejos darían a nuestros políticos para ayudar a las empresas y poder salir de la crisis? En nuestra modesta opinión, sí hay un par de cosas que nos gustaría comentar. Primero, la importancia de la formación económica, financiera y tributaria, de manera muy didáctica y sencilla ya en la escuela. Es una parte muy importante de la vida, en todos los aspectos. Segundo, a la hora de legislar, se debe tener presente la realidad de muchos pequeños y medianos empresarios y particulares que sufren las consecuencias de normativas dictadas sin tener en cuenta la realidad del día a día. Se debería simplificar y sobretodo dar mas seguridad jurídica. www.assol.com

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Apoyo a la dirección, un Nuevo tratamiento para servicio transversal para la pyme el cobro de impagados Pau Riera y Marc Ivars Socios Directores de Àmbit Assessor info@ambitassessor.com www.ambitassessor.com

España ha vivido un largo ciclo económico, quince años de crecimiento sostenido de la producción y del empleo. Comité de Profesionales: de izquierda a derecha y de arriba abajo: Pau Riera, Tras ellos el país ha registra- Montse Riera, Marc Ivars, Miquel Barcelona, Martí Milán y Alicia Conesa do la mayor caída de actividad de las últimas décadas. No son pocos los que afirman que asistimos a un camCompromiso de confianza bio de modelo económico. y satisfacción Muchas pymes de este país han crecido desde la iniciativa de un emprendedor, un empreÀmbit Assessor es una organización que sario que entiende muy bien su micro entorno, cuenta con más de 30 años de experiencia, que sabe leer bien las necesidades de sus clientiene su origen en la asesoría fiscal-contable, tes y conoce la mejor manera de satisfacerlas. laboral y mercantil de pequeñas y medianas Eso le ha permitido en los años de bonanza empresas, y en la última década ha integrado disfrutar de éxito en su actividad. Sin embarnuevos servicios en el ámbito financiero, de go, ahora, que las circunstancias del mercado se control de gestión, de recursos humanos y han endurecido y el crédito flojea, no basta con jurídico. ese conocimiento de la actividad. En estos mo Conocen por experiencia que para sus mentos, más que nunca, es importante tener el clientes es muy importante tener a su disposición áreas de conocimiento fiscal, laboral, apoyo de profesionales que sepan complemenmercantil y financiero muy sólidas. También tar la visión del empresario con conocimientos tienen muy en cuenta que la eficiencia se profundos en gestión, finanzas y Derecho. Que alcanza con una fluida comunicación y coorsean capaces de establecer una relación profedinación entre ellas. sional con su empresa no sólo de confianza, sino Esta oferta de conocimiento y de capacitambién de conocimiento, de experiencia y de dad para gestionarlo descansa en un equipo compromiso. de profesionales expertos y vocacionales Todas las organizaciones estamos obligadas cuya máxima es la plena satisfacción del a navegar en este nuevo entorno y nuestra sucliente. Su materia prima es la información, pervivencia, con toda probabilidad, se condicioque se materializa en el conocimiento de nará a que sepamos dotarnos de los medios malas leyes y normas, la experiencia en su apliteriales e humanos que nos permitan trazar el cación en la empresa y la identificación de camino, sortear las dificultades y adaptarnos a las necesidades de sus clientes. Las Nuevas esta nueva situación. Tenemos que ser capaces Tecnologías son la incuestionable herramiende potenciar los cambios necesarios y hacerlo ta de su trabajo. en los momentos oportunos. Esto, sin lugar a Àmbit Assessor pretende ser, en definitiva, dudas, es fácil de decir y difícil de hacer. la respuesta a las necesidades de un Mercado cada vez más exigente, y adquiere por ello un Apoyo a la Dirección compromiso de confianza y satisfacción. Àmbit Assessor ha diseñado un servicio profesional que se ajusta a esa visión: las empresas necesitan redefinirse o reinventarse, y nuestra misión es ayudar a su dirección a producir ese cambio. Lo calificamos como “transversal” porque literalmente planea sobre todas las áreas de conocimiento sobre las que se estructura nuestra empresa: Fiscal, Contable, Laboral, Recursos Humanos, Mercantil y Financiera, tanto en los ámbitos jurídicos como en los ámbitos de gestión. A diferencia de lo que sucede en la consultoría tradicional, cuando un empresario decide contratar este servicio, Àmbit Assessor nombra a un profesional Marc Ivars y Pau Riera, Socios Directores y Joan Riera, Socio Fundador responsable, una persona con una amplia experiencia en management que conocerá su organización, le ayudará a definir Si quieres ir rápido, ve solo. Si su estrategia, y a seguirla en el tiempo. Este res- quieres ir lejos, ve acompañado. ponsable de apoyo a la dirección coordinará los Àmbit Assessor cuenta con un equipo multidisservicios de gestión, financieros o jurídicos, que ciplinar de profesionales orientados al apoyo nuestra organización le puede facilitar, y velará jurídico y financiero a la empresa, especialipor la calidad en el cumplimiento. zado en procesos de equilibrio; definimos el Así configuramos de manera muy rápida cambio y apoyamos su gestión. Nos ponemos equipos multidisciplinares muy eficientes, to- al lado del emprendedor, del empresario, del talmente orientados a proyectos con objetivos director general o del equipo de dirección, y definidos y ajustados a las necesidades de cam- aportamos una visión externa, objetiva y sin bio de la empresa. Implantar un control de ges- sesgos. Actuamos siempre con la complicidad tión, renegociar la deuda financiera, reestruc- de la empresa, le añadimos nuestro conociturar la plantilla de la empresa, planificar un miento y experiencia. Somos proactivos y aporprograma de formación para equipos, potenciar tamos soluciones. una combinación de negocios, diseñar un rele- Nuestro mundo ha cambiado y los despavo generacional o preparar la venta de una rama chos profesionales tenemos que ser capaces de de actividad son proyectos recientes abordados afrontar ese reto. Nuestro servicio de Apoyo a con éxito por Ambit Assessor. la Dirección es nuestra Respuesta.

Francisco Javier Figueras Guillemot Abogado - Administrador Concursal Bufete Figueras www.bufetefigueras.com es-es.facebook.com/AbogadosFigueras twitter.com/BufeteFigueras La actual situación económica ha comportado un incremento espectacular del índice de morosidad, lo que ha supuesto muchas dificultades para las empresas a la hora de recuperar sus impagados. Además, el recobro judicial se encarecerá con la reciente implantación de unas elevadas tasas judiciales. Ante esta situación, Bufete Figueras, un despacho de abogados con más de 50 años de experiencia, con una especial dedicación y experiencia en el área de la recuperación profesional de deudas, ha implantado un sistema de gestión de impagados que posibilita la recuperación eficaz de créditos e incobrables, a muy bajo coste. La gestión recuperatoria consiste en que

Bufete Figueras percibe solamente una comisión del 5% sobre la cantidad recobrada, en el caso de deudas con término de vencimiento inferior a 30 días. De esta forma, se promueve la rapidez y agilidad en el cobro, lo que implica un mayor índice de deuda recuperada para nuestros clientes. Debe tenerse en cuenta que la demora en la gestión de cobro facilita que el deudor presente concurso, desaparezca, alce sus bienes, o sea embargado por otros acreedores más diligentes. Para la gestión de recuperación de deuda anterior a 30 días desde su vencimiento, el cliente únicamente precisa remitir al despacho los datos del deudor (nombre, persona contacto, dirección, teléfono, fax, e-mail), los datos deuda (importe, posible vencimiento resto deuda) y las observaciones sobre la presión a ejercer al deudor. Bufete Figueras pone especial atención en el trato con el deudor, ejerciendo mayor o menor presión en función de las indicaciones recibidas, con el fin de evitar deteriorar unas relaciones comerciales que resulte interesante conservar. Si no se obtiene el cobro de forma extrajudicial, se procede al análisis de la solvencia del deudor para reclamar rápidamente por vía judicial, siempre bajo autorización del cliente. En estos casos, la comisión se pacta puntualmente en cada caso. Este modelo de actuación posibilita que el cliente se desentienda de la gestión de recobro, ahorrando tiempo y recursos de su empresa destinados a tal fin y maximizando su productividad. La inmediata intervención de Bufete Figueras agiliza y facilita la gestión del recobro, aportando inmejorables resultados para el cliente, a muy bajo coste.

Bufete Figueras, un despacho de abogados con más de 50 años de experiencia, ha implantado un sistema de gestión de impagados que posibilita la recuperación eficaz de deudas y créditos incobrables

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ENTREVISTA A SERGI SÁNCHEZ LLUELLES, CONSEJERO DELEGADO DE BILANX

“Quien sacará al país de la crisis son las pymes”

adie tiene la receta para sacar a España de la crisis económica, pero en lo que sí coinciden la mayoría de especialistas es que todo lo que sea subir más aún los impuestos a un país que ya está asfixiado, endeudado y con casi seis millones de parados no parece que sea la solución. Así opina Sergi Sánchez, consejero delegado de Bilanx, que ofrece desde 1978 servicios de asesoramiento y gestión empresarial en las vertientes fiscal, contable, laboral, jurídico y auditoría en su mayoría a empresas pero también a particulares. -Díganos algunas recetas de carácter fiscal y tributario para ayudar a salir de la crisis, ahora que en Catalunya se habla de volver a subir algunos impuestos. ¿Es ésta la solución?¿Qué les propondría a los políticos? Creo que no hay margen para subir impuestos, pero lo que sí tengo claro es que si alguien sacará al país de esta situación estas serán las pequeñas y medianas empresas, que son las que más capacidad van a tener para generar empleo, pero eso sí, hay que ayudarlas… Y parece que nuestros dirigentes no están mucho por la labor: solo hay que fijarse en la Ley 7/2012 de 29 de octubre, otro ejem-

plo más de asfixiar al contribuyente que intenta cumplir regularmente con sus obligaciones.

-¿Qué valores aporta una asesoría multi-especializada como la suya? A pesar que efectivamente tenemos unos servicios más estandarizados que otros, como podría ser el de la gestión y asesoramiento de una sociedad, o la confección mensual de nominas, lo cierto es que ofrecemos un trato personalizado que nos permite amoldarnos a las necesidades de nuestros clientes. Gracias a nuestra diversidad de servicios y al alto grado de especialización de nuestros profesionales, hoy en día ofrecemos

un asesoramiento integral en todas las áreas de negocio ya sea asesorando en los campos jurídico o fiscal, confeccionando su contabilidad o

asesorando laboralmente; con las consecuentes sinergias que se obtienen debido al alto grado de conocimiento de la salud de nuestros clien-

Sobre la Ley 7/2012 Otra norma polémica aparecida recientemente es la Ley 7/2012 de 29 de octubre, en la que se limita los pagos en efectivo. Quizás la medida menos trascendental de esa Ley sea la cuestión de los pagos en efectivo, que no nos olvidemos ya existe en otros países. “A nuestro parecer”, opina Sergi Sánchez, “tenemos temas mucho más preocupantes y de más calado como puede ser la cuestión de la responsabilidad del socio sucesor, toda la batería de sanciones previstas para los contribuyentes que ya hacen todo lo posible por intentar cumplir con todas sus obligaciones (y que no son pocas), o la nueva obligación de informar de los bienes y derechos situados en el extranjero… y de las modificaciones que introduce en el IVA mejor ni hablar, esta norma es una invitación a salir de este país”.

tes gracias a poder valorarla desde diferentes prismas.

-Es de suponer que el cierre de empresas debido a la crisis ha supuesto una merma en el número de clientes… ¿Cómo adaptarse a esta situación? ¿Pasa la evolución de las asesorías por ofrecer también servicios de consultoría de dirección, por ejemplo? Evidentemente las asesorías deberemos evolucionar ofreciendo nuevos servicios, puede que de consultoría de dirección, pero por ejemplo sí que estamos implantado en algún cliente servicios de dirección financiera con resultados muy positivos, de todas formas y por el momento no veo que los servicios tradicionales de fiscalidad, contabilidad y laboral estén en peligro, y siempre se necesitará la intervención de un experto en estos campos para poder cumplir con la normativa y minimizar el coste de la factura fiscal. -Como especialistas en fiscalidad, ¿qué opina de la amnistía fiscal decretada por el Gobierno? Los resultados parece que están lejos de lo esperado… Una medida recaudatoria más de este gobierno, y que también se ha hecho deprisa y corriendo dejando muchos huecos legales que no han sido resueltos hasta el final... quizás por eso los números no han sido los esperados. Parece que se han quedado a mitad del camino en cuanto a recaudación, sin embargo, no cabe duda que se han aflorado una importante cantidad de activos que generarán ingresos recurrentes en el futuro. www.bilanx.es

ENTREVISTA A ENOCH ALBERTÍ ROVIRA, DECANO DE LA FACULTAD DE DERECHO DE LA UNIVERSITAT DE BARCELONA

“La Facultad de Derecho de la UB aúna tradición y proyección de futuro”

a oferta docente de la Universitat de Barcelona se ha diversificado y ampliado mucho en los últimos años. La licenciatura de Derecho se halla ya en su última fase de extinción y sustitución por el Grado. Además del Grado en Derecho, completan la oferta los Grados en Ciencias Políticas, Criminología, Relaciones Laborales y Gestión y Administración Pública. Asimismo, ofrece dobles itinerarios en Derecho-Administración y Dirección de Empresas, Derecho-Ciencias Políticas y DerechoGestión y Administración Pública. La oferta de másters y títulos propios también se ha ampliado hasta casi duplicarse. -La Facultad de Derecho de la UB ha optado por iniciar este curso la impartición, conjuntamente con el Ilustre Colegio de Abogados de Barcelona, del Máster en abogacía a diferencia de otras universidades catalanas que en el último momento retiraron esta oferta formativa. ¿Cómo se plantea a nivel institucional este nuevo reto educativo? En efecto, se trata de un máster con rasgos claramente diferenciadores con relación al resto de oferta de tercer ciclo. Por un lado, por su carácter profesionalizador estricto y por otra, por constituir un requisito de acceso a la abogacía juntamente con la superación de la prueba estatal, todo ello en el contexto de un nuevo sistema de acceso a la profesión inédito hasta ahora en nuestro país. La estrecha colaboración con el Ilustre Colegio de Abogados de Barcelona como coorganizador del Máster supone, sin duda, un fuerte valor añadido del título. Se trata de un máster basado en la metodología del caso que si bien

refuerza la formación académica del estudiante, tiene un planteamiento pedagógico eminentemente práctico e interdisciplinar.

-Tradicionalmente, Derecho ha sido una carrera con poco paro… ¿cómo está esta situación en lo que atañe a su Facultad? El último estudio estadístico presentado por la AQU revela que nuestro ámbito no ha sido especialmente castigado por la crisis en cuanto al proceso de incorporación al ámbito profesional y laboral. Asimismo, nuestros estudiantes son cada vez más conscientes de la necesidad de avanzar su labor proactiva de inserción profesional mediante la realización de prácticas. En los últimos años la Facultad ha incrementado exponencialmente su oferta de prácticas, tanto curriculares como extracurriculares, promoviendo activamente, mediante la Oficina de prácticas, la celebración de convenios con un extenso grupo de entidades colaboradoras.

Oferta formativa de la Facultad de Derecho curso 2013-2014 MÁSTERS OFICIALES • • • • • • • •

Máster en Abogacía Máster en Derecho (con diversas especialidades) Máster en Derecho de la Empresa y de los Negocios Máster en Criminología, Política Criminal y Sociología Jurídico Penal Máster en Dirección Estratégica de Seguridad y Policía Máster en Gestión Pública Avanzada Máster en Análisis Político y Asesoría Institucional Máster en Gestoría Administrativa

TÍTULOS PROPIOS DE MÁSTER

-¿Qué es lo que caracteriza y define la oferta docente de la Facultad de Derecho de la UB? La Facultad de Derecho de la UB aúna tradición con modernidad y proyección de futuro. Nuestra voluntad es mantener la excelencia y el bagaje de esta larguísima trayectoria y al mismo tiempo dar respuesta a los nuevos retos que nos demanda la sociedad. Ofrecemos un amplio abanico de dobles titulaciones, entre las que se incluyen programas de doble grado en Derecho en la UB y en dos universidades norteamericanas (la Nova Southeastern University de Florida y la Escuela de Derecho de la Universidad de Puerto Rico). Estamos además en condiciones de ofrecer una muy buena y variada oferta docente vinculada a la investigación, lo que se evidencia en la nutrida y creciente oferta de postgrado. En cualquier caso, el mensaje que debe transmitirse es el de que tenemos excelentes universidades públicas pese a no contar con la correlativa inversión suficiente en I+D.

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Analista de Inteligencia Bioética y Derecho Diplomacia y Función Pública Internacional Dirección de Seguridad Privada Documentoscopia y Grafología Derecho de Familia e Infancia Derecho Penal y Ciencias Penales Derecho Tributario Estudios Internacionales: Organización y Cooperación Internacionales Integración de la Inmigración: Derechos, Gestión y Asesoramiento Logística, Comercio Internacional y Mercados Emergentes International Economic Law and Policy (IELPO)

DOBLES TITULACIONES CON USA

• Facultat de Derecho UB/ Nova Southeastern University Florida • Facultad de Derecho UB/ Escuela de Derecho de la Universidad de Puerto Rico

GRADOS • • • • •

Derecho Ciencias Políticas y de la Administración Criminología Relaciones Laborales Gestión y Administración Pública

DOBLES GRADOS

• Derecho/ADE • Derecho/Ciencias Políticas • Derecho/ Gestión y Administración Pública www.ub.edu/dret

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ENTREVISTA A JOSEP MARIA VILAJOSANA, DECANO DE LA FACULTAD DE DERECHO DE LA UNIVERSITAT POMPEU FABRA

“La formación jurídica se encamina cada vez más hacia su integración en otros ámbitos”

a Facultad de Derecho de la Universitat Pompeu Fabra comenzó su actividad a la vez que la propia universidad, en 1990. En la actualidad se imparten tres grados: el de Derecho que sustituyó a la antigua legislatura; el de Criminología y Políticas Públicas de Prevención y el de Relaciones Laborales. Esta facultad fue de las primeras en adaptarse al nuevo Espacio Europeo de Enseñanza Superior (EEES), cumpliéndolo incluso antes de su obligatoriedad. El Catedrático de Filosofía del Derecho Josep Maria Vilajosana es su Decano desde 2010.

ción hasta el momento es altamente positiva.

-Ustedes adaptaron sus estudios al plan Bolonia antes que los demás. ¿Por qué lo hicieron y qué valoración hace al respecto? Adaptamos los estudios de Derecho al nuevo Espacio Europeo de Enseñanza Superior conscientes de la dificultad que supone realizar cambios en los estudios jurídicos, que cuentan con unas inercias académicas muy fuertes. Nuestro objetivo era experimentar y ver, mediante el método de ensayo y error, si los cambios mejoraban la formación de nuestros alumnos. Creemos que ésta ha mejorado y por tanto la valora-

-¿Qué ha hecho que funcione en su facultad? Permítame que le explique primero que el nuevo plan apuesta por una evaluación continua real. Es decir, que nuestros alumnos deben trabajar cada día, rendir cuentas de lo aprendido semanalmente y trabajar de forma continua buscando información, solventando casos, exponiéndolos, etc. Tanto es así que si un alumno deja de seguir el ritmo durante dos o tres semanas es complicado que vuelva a retomarlo. Dicho esto, lo que hace que esto funcione es doble. Por un lado la calidad de nuestros

Están satisfechos de la formación recibida, reconocen que les hemos dado los recursos suficientes para desenvolverse con soltura si deben buscar información o si deben construir argumentos. Fíjese que son muchos los despachos profesionales que reconocen la buena formación de los alumnos de ciencias jurídicas provenientes de la UPF.

estudiantes: tenemos la nota de corte más alta, por lo que nuestros alumnos están plenamente capacitados para el estudio. Por otro lado los recursos, ya que es un sistema en que los alumnos estudian en grupos reducidos, de 25 miembros. Esto tiene un coste que habrá que ver si podremos mantener desde nuestra estructura de universidad pública y dada la crisis económica. Por último no debemos obviar que la nuestra es una facultad de un tamaño medio y gobernable en lo que a número de alumnos y profesores se refiere.

-Y los alumnos, ¿qué percepción tienen de los estudios que cursan? ¿Qué les transmiten los recién licenciados?

-¿Se trata, por tanto, de una buen ejemplo de cómo deberían ser los estudios jurídicos en el futuro? Ya le he comentado que en nuestra facultad funciona por los elementos señalados, pero también hemos detectado algunas lagunas como la falta de reflexión o análisis de los alumnos ante temas determinados debido a la exigencia del día a día. También reitero que requiere una inversión muy importante. - Entonces, ¿hacia qué tipo de estudios nos movemos? Creo que la evolución conduce a la formación de lo que podríamos denominar un jurista integral, cuyo perfil se concretaría en tres aspectos. El primero es la integración de materias y asignaturas; nos movemos todavía con cátedras de hace un siglo y esto se superará. Nosotros mismos tenemos una asignatura que se denomina contratos y une los que se generan en el Derecho Civil y el Mercantil o por ejemplo la interrelación de todas

las materias con el Derecho Constitucional. Un segundo elemento es la integración del jurista en todos aquellos campos no jurídicos que puedan afectar su toma de decisiones: la economía; la administración y dirección de empresas; las ciencias políticas. Por ello tienen tan buena aceptación las dobles titulaciones que estamos impulsando. Y por último la integración internacional; el mundo está globalizado y la práctica jurídica también, y el jurista debe saber que en un juzgado local puede encontrarse con legislación internacional.

- Por último me gustaría saber su opinión, como Catedrático de Filosofía del Derecho, de la actuación de la sociedad, jueces y políticos en lo relacionado con los desahucios En tan poco espacio es complicado. Dejo sobre la mesa algunas ideas. Nos movemos con una ley, la hipotecaria, de 1909, que obviamente no preveía un escenario como el actual. Una ley en la que figuras tan importantes hoy, como la defensa de los derechos de los consumidores no existían. Por otro lado todos estamos de acuerdo en que los contratos deben cumplirse, pero ambas partes debieran conocer toda la información y parece claro que en este escenario se da una asimetría de poder entre las partes, donde una de ellas siempre tiene la posición dominante. Casos como éste muestran algo muy importante que debemos transmitir a nuestros alumnos como futuros juristas: no hay que entender el Derecho de forma mecánica, sino que debemos ser creativos y pensar en cómo hacer frente a estas situaciones injustas con nuevos argumentos jurídicos. www.upf.edu/fdret

ENTREVISTA CON AGUSTÍ CERRILLO, DIRECTOR DE LOS ESTUDIOS DE DERECHO Y CIENCIA POLÍTICA DE LA UNIVERSITAT OBERTA DE CATALUNYA (UOC)

“A través de los medios electrónicos, el estudiante puede trabajar las situaciones del ejercicio profesional”

a Universitat Oberta de Catalunya ha definido un plan de estudios que, por una parte, facilite al estudiante la adquisición de competencias profesionalizadoras propias de cualquier abogado, pero que además tenga la posibilidad de especializarse escogiendo entre una pluralidad de asignaturas optativas de entre las diferentes ramas del Derecho. Así, el programa del Máster Universitario de Abogacía, que dirige Blanca Torrubia, no se limita a preparar al estudiante para superar la prueba de Estado al finalizar estos estudios, sino que le dota de todas las herramientas y competencias necesarias para ser un buen abogado en la sociedad de la información. -Háblenos de las características básicas de este Máster. Este Máster, que inició su primera edición en septiembre, nace de la nueva regulación de acceso a la profesión de abogado y del proceso de profunda reflexión que empezamos hace tres años para ofrecer a los estudiantes formación que permita adquirir competencias profe-

sionalizadoras que van más allá del conocimiento o de la adquisición de competencias más técnicas. De hecho, este es uno de los aspectos diferenciadores de nuestro programa, que a través del uso de los medios electrónicos el estudiante pueda desarrollarse en situaciones que se encontrará en su ejercicio profesional.

-¿A qué perfil de estudiantes va dirigido? En primera instancia nos orientamos a nuestros graduados, en concreto, un perfil de hombre/mujer de media edad, que ya está trabajando y que, además, tiene familia y otras actividades al margen de la formación. Por un lado, este aspecto supone el

elemento positivo de contar con estudiantes con experiencia previa y mucha motivación, pero también tenemos el reto de tener que inserir su formación dentro de sus actividades personales y profesionales propias de este perfil.

-¿En qué sentido consiguen ofrecer una formación orientada a la sociedad de la información? Otro de nuestros grandes retos con el Máster Universitario de Abogacía pasa por formar a un abogado acostumbrado al uso de las tecnologías de la información en el ejercicio de su profesión. Por ejemplo, damos mucha importancia a todos los aspectos vinculados con la organiza-

ción de los despachos, así como al uso de las tecnologías, y en particular de Internet, como instrumento para ofrecer servicios y asesoramiento jurídico a las empresas y en general a la sociedad. Todo ello también con una visión de las tecnologías como un instrumento de relación con los clientes y de difusión de la actividad para minimizar así los costes de acceso y desarrollo del ejercicio profesional.

-Además, se da una gran importancia a las prácticas. Este Máster tiene una estructura peculiar porque consta de 90 créditos divididos entre 60 créditos de formación teórico-práctica y 30 más de

prácticas exteriores. Se lleva a cabo desde la UOC en colaboración con el Colegio de Abogados de Barcelona, que se encarga de organizar la formación práctica. Apostamos por un modelo híbrido que permita al estudiante adquirir todas las competencias. Para conseguirlo, hemos desarrollado dos interfaces en 3D, una sala de vistas y un despacho de abogados desde las que se accede a las distintas herramientas que permiten trabajar de manera oral y escrita las habilidades de los abogados. Todo ello para conseguir que la virtualidad más que una barrera sea una ayuda para nuestros estudiantes. www.uoc.edu

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Educación de calidad y muy orientada al mundo profesional Las ofertas de máster en ciencias jurídicas refuerzan el modelo de excelencia educativa de la Universitat Rovira i Virgili

egún el último estudio elaborado por la Agència per a la Qualitat del Sistema Universitari de Catalunya, un 88,24% de los licenciados que cursaron sus estudios de Derecho en la Universitat Rovira i Virgili (URV) volvería a estudiar en la misma universidad. Esta cifra coloca a la universidad tarraconense como segunda en la clasificación de los centros públicos y privados catalanes en lo que satisfacción de sus exalumnos y da fe de la buena labor realizada por esta universidad pública fundada en 1991. El mismo año del nacimiento de la URV comenzó también su singladura la Facultad de Ciencias Jurídicas, que en la actualidad cuenta con más de 1.300 alumnos y oferta estudios de grado en Derecho, en Relaciones Laborales y Empleo y en Trabajo Social. Su Decano desde diciembre de 2011 es Alfonso González Bondia, profesor del Área de Derecho Internacional Público y Relaciones Internacionales. La primera pregunta es sobre cómo ha sido la entrada del nuevo espacio común de educación europea, también conocido comúnmente como “Plan Bolonia”. Para el Decano, “el tránsito ha sido y está siendo satisfactorio, los nuevos estudios de Grado mezclan la adquisición de conocimientos con habilidades de tipo práctico y transversales, que en grupos reducidos como los nuestros es más fácil gracias a la gran accesibilidad del alumno al profesor y viceversa. La consecuencia de ello es una educación de calidad orientada a desarrollar el espíritu crítico y la autoexigencia de los estudiantes, así como su preparación para satisfacer las necesidades actuales del mundo profesional.”

Rigor y competencia profesional

Rigor en la formación, metodologías innovadoras y orientación profesional son los elementos clave de la facultad que ya funcionaban antes. Tal como señala el Decano, “antes de Bolonia nosotros ya creamos una asignatura, que todavía mantenemos, que se llama Habilidades del Jurista, única en Catalunya en su momento. Se cursa durante los primeros meses de la carrera y es una introducción al mundo de las leyes, a su terminología, a las futuras salidas profesionales, en la que también se desarrollaban competencias como el uso de las TIC aplicadas a las ciencias jurídicas y el aprendizaje de técnicas de investigación y de comunicación para juristas.” Conceptos y rutinas que se han generalizado con el nuevo plan pero que ya estaban interiorizados en los estudios jurídicos de la URV. La oferta de tres estudios de Grado, junto con algunos alumnos que toda-

En el nuevo CRAI del campus Catalunya el estudiante encuentra todos los recursos necesarios

Master de la Abogacía

vía cursan el modelo de licenciatura de Derecho, se completa con la formación de Postgrado que consta de tres masters oficiales y un máster de título propio que será oficial el curso 2013- 2014. La potencia de los grupos de investigación en el ámbito jurídico de nuestra universidad y la necesidad cada vez más de “especialistas dentro del mundo del Derecho”, como señala Alfonso González Bondia, han sido claves para la creación de dichas titulaciones de postgrado.

Administración y Derecho Público y Derecho de la Empresa y la Contratación

El Máster Universitario en Estudios Avanzados en Administración y Derecho Público está destinado a los profesionales de la Administración y del sector público, a los profesionales del sector privado y para juristas que quieren especializarse en Derecho Público. Su duración es de un año, cuenta con dos itinerarios, uno profesionalizador y otro de investigación y la formación pasa por “formar en las herramientas jurídicas, analíticas y de gestión necesarias para una administración moderna, eficiente y sostenible”, señala de Decano. Lo cursan cada año unos 20 alumnos. Junto a este también se imparte el Máster Universitario en Derecho de la Empresa y la Contratación (MUDEC), dirigido a titulados en Derecho, en Relaciones Laborales y Empleo, y también en Administración y Dirección de Empresas, así como para profesionales, ajenos al Derecho, que necesitan formación en dicha especialidad, para los que se han diseñado módulos formativos específicos en temas jurídicos. Para el Decano “el MUDEC es el complemento perfecto para la formación en un año de profesionales del Derecho así como también de los graduados sociales y de expertos en

La Facultad de Ciencias Jurídicas se encuentra en el moderno campus Catalunya de la URV en Tarragona

el ámbito económico que pretendan convertirse en excelentes profesionales de la empresa en el contexto actual” apunta el máximo responsable de la facultad. Con este objetivo, el Master organiza diversos seminarios interdisciplinares con la presencia de reconocidos profesionales y expertos, así como un completo programa de prácticas en empresas.

Un referente en el Derecho Ambiental

Junto a los anteriores estudios la URV ofrece un tercer máster oficial que es un referente a nivel estatal y con una proyección internacional reconocida. Se trata del Máster Universitario en Derecho Ambiental, impulsado por el Centre d’Estudis de Dret Ambiental de Tarragona (CEDAT), que tiene una duración de dos años y que cuenta con alumnos y profesores de toda España y del extranjero. Para el Decano, “si alguien quiere formarse verdaderamente en Derecho Ambiental en España debe

realizar nuestro máster ya que encontrará conocimientos fundamentales y específicos del Derecho del Medio ambiente, con consideración en diversas ramas sectoriales. Y junto a ello un conjunto de materias no jurídicas relacionadas con aspectos científicos, económicos, geográficos y de gestión empresarial del medio ambiente.” Junto a todo ello, los alumnos encontrarán un profesorado altamente especializado, tanto del mundo profesional como universitario, además de un alto contenido práctico, factor elemental en el curso. El máster, que realizan unos 30 alumnos, cuenta con salidas de campo y prácticas internacionales, así como con “la primera clínica jurídica ambiental del Estado Español, premiada a la calidad en la docencia por el Consejo Social de la propia URV, donde los alumnos abordan un caso real con un cliente real relacionado con un determinado producto o servicio”, apunta el Decano.

La Ley de acceso a la abogacía prevé que todo aquel Graduado en Derecho que quiera ejercer como abogado deberá haber cursado un máster y superar un examen de nivel estatal. Por ello la URV y los Ilustres Colegios de Abogados de Tarragona, Reus y Tortosa han diseñado conjuntamente los estudios de postgrado oficiales necesarios para acceder a esta profesión. Dicho Máster tiene como finalidad principal tanto dar una preparación eficaz a los graduados en Derecho en relación a las técnicas y formas de actuación propias de la abogacía, como dotarlos de los conocimientos necesarios para la superación de la prueba de evaluación de la aptitud profesional. También destaca la realización de prácticas en despachos profesionales e instituciones jurídicas como juzgados, notarías y cuerpos de seguridad. El profesorado está formado por profesores con grado de doctores a tiempo completo en la URV, abogados con un mínimo de cinco años de experiencia y otros profesionales de reconocido prestigio como jueces, fiscales, notarios o médicos forenses. Lo que hace diferente a este Máster, que va por su cuarta edición como título propio con una media de treinta alumnos matriculados y que será un título oficial el próximo año, es que “nace de una colaboración de la URV con los tres colegios de abogados de la zona y en eso fuimos pioneros” tal como señala Alfonso González Bondia. Lo que supone una clara orientación profesional de la formación y que es uno de los objetivos fundamentales de la URV. www.fcj.urv.cat

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ENTREVISTA CON KATE TEESDALE, DIRECTORA GENERAL DE YES’N’YOU ESPAÑA, Y JESÚS BÉCARES, PROJECT MANAGER DE YES’N’YOU ESPAÑA

“La conciencia cultural es muy importante al cerrar negocios...”

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ero primero es indispensable hablar inglés!”. Vivir en un mundo globalizado implica para los profesionales tener un nivel óptimo de inglés. Partiendo de unos objetivos de aprendizaje concretos y de la flexibilidad (en el tiempo y en el espacio) de seguir los cursos, la directora y el project manager de Yes’N’You España, Kate Teesdale y Jesús Bécares, hablan de las claves de su método “blended” y de cómo por fin se puede aprender inglés con gusto y éxito. -¿En qué se diferencia vuestro programa? Jesús Bécares: Nuestra razón de ser es que la gente aprenda inglés. Hasta ahora, la inversión realizada por las empresas en la formación de inglés ha tenido resultados irregulares. Nosotros trabajamos siempre por objetivos, es esencial que los estudiantes vean que existe una luz al final del túnel y no tiene sentido estar estudiando inglés años tras años sin alcanzar el objetivo inicial, es decir llegar a hablarlo correctamente. Kate Teesdale: La formación constituye para la empresa y el estudiante una inversión importante (dinero y tiempo). Debe haber un inicio y un fin, por ello insistimos sobre el alcance de objetivos concretos y sobre el retorno sobre la inversión realizada, aspecto fundamental, en particular en tiempos de crisis. Nuestros cursos están dirigidos a profesionales o adultos que quieran aprender inglés para los negocios. -¿Cómo funcionan los cursos? K.T.: Nuestros cursos se dividen en bloques de 12 semanas que permiten pasar de un nivel al siguiente. Está compuesto por trabajo “on-line” y empezamos con la visualización de un video de nuestra serie propia YES City (300 horas de videos) realizada por actores profesionales (32 actores)

con diferentes acentos (28 en total). A continuación, el alumno realiza todos los ejercicios que están relacionados con el vídeo. Una vez esta fase cumplida, tendrá una clase con un profesor (presencial o telefónica) para validar el trabajo realizado.

-Y todo empieza con una prueba de nivel y el pre-learning… K.T.: Nuestra prueba de nivel esta dividida en cuatro partes: el análisis de las necesidades, una prueba escrita, un iTEST y una prueba oral, a la que damos mucha importancia. J.B.: El “pre-learning” es el nombre que damos al trabajo realizado “on-line” por el estudiante, tras el cual se realizan las clases presenciales, clases virtuales, junto a dos personas más, o clases telefónicas. -¿En qué sentido la flexibilidad define a vuestros programas de inglés? J.B.: Nos adaptamos a las necesidades de los profesiona-

les que hoy día, más que nunca, necesitan un horario flexible. Pueden seguir su curso “on-line” tranquilamente a través de su ordenador, notebook, Tablet o Smartphone y reservarse las clases presenciales, telefónicas o por videoconferencia cuando mejor les convenga. K.T.: Esta flexibilidad es lo que más aprecian las empresas y los profesionales. En los últimos meses, en España ya son más de 500 estudiantes los que disfrutan de nuestro programa. Además, al formar parte de una red internacional, podemos ofrecer el mismo curso en gran parte del mundo.

-¿Por qué trabajáis la conciencia cultural? J.B.: Dominar un idioma no es solo una cuestión lingüística sino también de conciencia cultural. Conocer, y comprender, las culturas extranjeras es un aspecto clave para una comunicación efectiva y para poder cerrar los contratos deseados. Este es otro aspecto que nos diferencia. www.yesnyou.es

CONSULTORÍA EMPRESARIAL ENTREVISTA A EVA BARÓ, DIRECTORA GENERAL DE 3D HEALTH

“Es imprescindible saber medir e interpretar correctamente la percepción de los pacientes”

ace exactamente 12 años nació en Barcelona 3D Health, una empresa con perfil de Contract Research Organization dedicada a ofrecer servicios de investigación clínica y biomédica a la industria farmacéutica y veterinaria, así como a otros agentes del sector, tales como hospitales, fundaciones o grupos independientes de investigación. Con el tiempo se ha convertido en una consultora en salud, formada por un equipo de profesionales multidisciplinar, apasionado, y especializado en generar y dotar de información estratégica a los diferentes agentes del sector sanitario, para su toma de decisiones. -3D Health lleva más de una década realizando investigación clínica y veterinaria. ¿Cuándo decidís apostar por lanzar la línea de estudios de mercado en salud? 3D Health nació para asesorar y ejecutar proyectos en biomedicina de hospitales, fundaciones y de la industria farmacéutica y veterinaria. Con el tiempo, y tras atender las inquietudes de diversos de nuestros clientes, hace aproximadamente un año decidimos empezar a ofrecer nuevos servicios de consultoría en salud: los estudios de mercado y la asesoría legal. -¿Qué clase de consultas os llegan de forma más frecuente? Las consultas son tan dispares como el perfil de nuestros clientes; aunque el leitmotiv es el mismo: conocer las necesidades y percepciones del paciente/usuario con respecto a los productos y/o servicios de salud de nuestros clientes. Con esta información nuestros clientes pueden mejorar sus productos/servicios y ello repercute positivamente en la calidad de vida del paciente. El hecho de ser una empresa especializada en el sector salud y conocerlo a fondo hace que, a diferencia de una empresa ordinaria de estudios de mer-

cado o de una gran consultora, tengamos una visión mucho más cercana y empática y con ella un mayor expertise para medir e interpretar correctamente la percepción de los pacientes/usuarios en salud, y extraer la información que las empresas y los agentes del sector necesitan para tomar las decisiones adecuadas.

-Pero también ofrecéis servicios de asesoría legal. ¿A qué compañías os dirigís? El servicio de consultoría legal dirigida al sector farmacéutico y veterinario empezó a ofrecerse prácticamente de forma simultánea al nacimiento de la compañía. Sin embargo, estamos lanzando un nuevo servicio de asistencia jurídicolegal más enfocado a pymes, comerciantes y profesionales del sector salud dedicados a ámbitos mucho menos regulados como por ejemplo la naturopatía, la homeopatía,

la fisioterapia, la osteopatía, la ortopedia o la óptica entre otros y cuyos usuarios finales son los clientes de a pie. Se trata de un proyecto de asistencia jurídico-legal personalizado y liderado por un equipo especializado que atiende telefónicamente las consultas legales, jurídicas y administrativas de nuestros clientes, por una pequeña cuota anual.

-¿Qué planes de futuro tenéis para el 2013? Actualmente estamos trabajando para abrir mercado en países emergentes de América Latina y en Marruecos. Nuestra idea es ofrecer un know-how muy especializado en aquellos países que están empezando a estructurar todo su sistema sanitario y tienen la necesidad de regular la forma de realizar investigación clínica y biomédica. www.3dhealth.es

ENTREVISTA A CORINE VIVES, COUNTRY MANAGER DE AVANADE ESPAÑA Y JORDI GRIFUL, GENERAL MANAGER DE AVANADE ESPAÑA, BRASIL Y SUDÁFRICA

“Permitimos a las empresas ser más competitivas, ágiles y flexibles en un entorno de constante cambio”

nte el aumento del volumen de información y los cambios en los hábitos de trabajo está surgiendo la necesidad de reestructurar los modelos de negocio empresariales. Avanade, proveedor global de soluciones tecnológicas de negocio y servicios gestionados basados en software de Microsoft, desarrolla soluciones adecuadas a este nuevo paradigma teniendo en cuenta los últimos avances tecnológicos como el cloud y el big data. - Nacieron de una joint venture entre Accenture y Microsoft, ¿qué supone eso para Avanade? De Accenture hemos obtenido la metodología, la eficiencia en los proyectos. Microsoft, por otro lado, nos aporta más de 35 años de experiencia en el sector del software y las nuevas tecnologías. Nos permite ser los primeros en adoptar los productos que van a sacar al mercado

y adaptarlos a las necesidades de nuestros clientes. El reconocimiento de ambas compañías y el trabajo de nuestro equipo de profesionales han hecho posible que Avanade cuente, actualmente, con más de 20.000 certificaciones. -¿Qué beneficios supone para una empresa apostar por Avanade? Aplicamos las nuevas tecnologías de forma integral y

gestionada en su estrategia de negocio con el propósito de cumplir sus objetivos: reducción de costes, optimización de procesos, incremento de ventas, entre otros. Nuestro enfoque “end to end” es clave para la transformación tecnológica de quienes contratan nuestras soluciones. Les permitimos llegar a un modelo económico más atractivo, adaptado a sus necesidades y con mayores garantías de éxito para que se conviertan en entidades más competitivas, ágiles y flexibles. -¿Algún ejemplo concreto? Ante el desafío de procurar la mayor comodidad a los pacientes crónicos durante sus terapias de recuperación, Avanade ha creado una solución que permite la realización de los ejercicios de rehabilitación sin

necesidad de que el afectado se desplace al centro sanitario. Se trata de un televisor que reconoce la actividad gestual del paciente quien, desde su casa, puede realizar los ejercicios recomendados por el médico bajo su supervisión y con posibilidad de interactuación. -¿Qué supone la innovación para Avanade? Avanade apuesta por el progreso y la investigación y el desarrollo de soluciones que cubran las necesidades emergentes de las empresas a través de modelos novedosos. Nuestros Centros de Innovación, ubicados en India, Estados Unidos y España (Barcelona), tienen el objetivo de atraer proyectos y clientes para que experimenten las nuevas soluciones que generamos, soluciones rela-

cionadas con la movilidad, el cloud y el big data. - Ha citado usted movilidad, cloud y big data. ¿Son el futuro de la tecnología? La tendencia apunta hacia esos tres conceptos como base de un futuro tecnológico inmediato. La gestión y el acceso a grandes volúmenes de información y ubicuidad son los hilos conductores de lo que está por venir. En Avanade abordamos esa inclinación a través de la movilidad empresarial, que resumimos bajo el lema Bring Your Own device (BYOD - Trabaja con tus Propios Dispositivos Móviles). La clave está en la

convergencia de estos conceptos con los planes de negocio de las compañías. - ¿Cómo ven el futuro de Avanade España? Continuaremos apostando por la investigación y el desarrollo con el objetivo de responder a las necesidades de los clientes con soluciones innovadoras adaptadas a los nuevos tiempos. Seremos early adopters de las tecnologías emergentes y seguiremos ayudando a que nuestros clientes también lo sean. www.avanade.com Tel. 93 445 93 00 spain.marketing@avanade.com

ASESOR AMIENTO JURÍDICO

CONSULTORÍA EMPRESARIAL

ENTREVISTA A JAUME LLUNELL Y XAVIER DOMINGO. DESARROLLADORES DE ACTIVA PROJECTES INFORMÀTICS S.L.

“Las empresas quieren tener la información disponible que les permita saber su situación en tiempo real y que les ayude a tomar decisiones”

ctiva Projectes Informàtics se creó en 2002 con el objetivo de desarrollar aplicaciones empresariales destinadas a la pyme. Durante cinco años desarrollaron un ERP propio que comenzaron a comercializar en 2007. A día de hoy más de 50 empresas confían en sus soluciones que cubre sectores como el manufacturero, alimentario, hostelería, distribución o compraventa. -Sus soluciones son para pymes. ¿Qué les demandas estas empresas en la actual situación económica? La tendencia actual es el control de costes, tanto los de producción como los internos. Las empresas quieren tener la información disponible que les permita saber su situación en tiempo real y que les ayude a tomar decisiones. Por ello nos piden programas competitivos, flexibles, adaptables, con un buen servicio de apoyo, rápido y eficaz. -¿Y los programas que utilizan las empresas no son así?

En muchos casos el programa no puede adaptarse al tipo de empresa, además de caro, se instala sin más y la empresa debe amoldarse a las aplicaciones, no al revés como es el que fabricamos en Activa Projectes Informàtics.

-Los ERP son una parte crítica de la empresa, ¿Cómo ayudan a las empresas para que estos evolucionen al mismo tiempo que las empresas que les contratan? Nos ponemos al lado del empresario o de los responsables de área y les respondemos con nuestro principal activo, que no es otro que la fabricación propia de nuestros productos. Por tanto podemos modificar el ERP para una empresa en cuestión de días. Nuestros clientes disponen de un software de gestión a medida, robusto, fiable y que evoluciona y mejora cada semana, intentado anticiparse a las nuevas demandas. Le daré otra cifra: desde 2008 actualizamos a todos nuestros clientes a un ritmo de 17,6 días de media.

-¿Qué diferencia a su ERP, más allá de la fabricación propia? Que es muy extenso; que ha ido creciendo alrededor de un núcleo que es común a todas las empresas y se ha ido especializando a través de módulos. Esta estructura nos permite crear módulos nuevos con una relativa facilidad ya que disponemos de muchas funciones que están disponibles en nuestro producto base y no deben volverse a desarrollar. También nos permite dirigirnos a diferentes sectores con relativa facilidad, diversificando y, a la vez, permitiéndonos crecer.

- Háblennos de su módulo de contabilidad ComptaPro se desarrolló para ser fácil para el usuario final y completo para el asesor externo. Donde se marca la diferencia es cuando se combina con el ERP, automatizando des de la gestión toda la información contable sin traspasos. Además disponemos de contabilidad analítica, que permite crear y controlar los centros de costes de la empresa. De esta manera se puede saber los procesos que son rentables y los que no lo son tanto. -Por sectores qué les demandan las empresas? Generalmente los requerimientos comunes son sobre las formas particulares de tarificación, tanto en la venta como en la compra así como en el control de stocks y costes para los distintos almacenes. Nuestro mayor módulo es el de producción, donde disponemos de trazabilidad de producto y controles de costes de fabricación. Tenemos empresas muy importantes del sector alimentario que nos piden saber por cada lote vendido, todos los

ENTREVISTA A JOSÉ PABLO DE PEDRO MANAGING PARTNER Y JORDI ARACIL, DIRECTOR COMERCIAL BARCELONA, DE REALTECH

“La especialización y la tecnología SAP son valores seguros incluso en tiempos de crisis”

asta la llegada de REALTECH las consultoras se perfilaban más como implantadoras de ERP, se centraban más en la parte funcional. En REALTECH, en cambio, prestan atención a la parte más tecnológica, a los componentes más novedosos y tecnológicos de SAP: soluciones de movilidad, cloud/hosting, bases de datos en memoria, business intelligence… Componentes muy tecnológicas que requieren otro perfil de implantador, como es REALTECH. -Una palabra define la función de SAP, y esta es integración, y la finalidad es optimizar recursos y minimizar costes, entre otros. Pero… ¿a qué se refiere a nivel práctico? ¿Podría darnos ejemplos concretos de las ventajas? Un ejemplo es la movilidad. Al movilizar procesos de negocio se transforman y se pueden optimizar al realizarlo de una manera más óptima que la tradicional. En la gestión del punto de venta muchas empresas han unificado el reparto con una mejora en los stocks disponibles en los repartos, en la preparación de

pedidos tomados de forma online, gestión de incidencias, cobros, campañas de marketing, etc.

-¿A qué se refieren cuando hablan de “portales transaccionales”? Son portales de internet o intranet desde los que se realizan transacciones o procesos en un sistema de gestión que está por detrás. Por ejemplo un portal para ciudadanos donde pueden realizarse directamente trámites o gestionar expedientes que de otra manera se realizarían a mano por un funcionario intermedio. -En nuestro país gran parte de las pymes no están mentalizadas aún para tener un asesoramiento

externo en nuevas tecnologías. ¿Puede convencer a los pequeños y medianos empresarios de por qué deberían ser provistos de consultoría SAP? SAP dispone de soluciones actualmente paquetizadas e incluso en modo Cloud que permiten acceder a software muy potente, hasta ahora utilizado por grandes empresas, y del cual pueden ahora beneficiarse las pymes a unos costes y con unos tiempos de implementación mucho mejores. -REALTECH es líder en Europa en el desarrollo de soluciones de Gestión de Sistemas. ¿Qué ofrecen y qué ventajas aportan?

Además de consultoría, ofrecemos a nuestros clientes en España y Latinoamérica theGuard!, un software de gestión de sistemas desarrollado por nuestra compañía en Alemania y que SAP ha elegido como base para otro de sus productos. theGuard! permite alinear los procesos de negocio con la infraestructura IT y disponer de un sistema de información para tomar decisiones. Así nuestros clientes reducen significativamente los costes de su departamento de sistemas y mejoran la calidad de sus infraestructuras y aplicaciones.

-¿Podría hacer un balance del 2012 a nivel corporativo y comentar sus previsiones para el año que viene?

Business Intelligence y movilidad industrial Los planes de futuro de Activa Projectes Informàtics pasan por seguir mejorando su producto y la paulatina incorporación de herramientas de alta tecnología adaptadas a la pyme. Para 2013 la empresa prevé incluir nuevos módulos destinados principalmente a movilidad industrial y la toma de decisiones gerenciales, así como el análisis de datos o el Business Intelligence. También tienen planificado lanzar al mercado un nuevo módulo para el sector salud, orientado a clínicas privadas. Por ultimo, como señalan los responsables, quieren mejorar su infraestructura de hardware y sistemas para continuar dando a sus clientes soluciones que habitualmente no están al alcance de la pequeña y mediana empresa. ingredientes desde la compra, así como su destinatario final. El sector hotelero y la restauración, por ejemplo, nos pide principalmente poder controlar y planificar la ocupación para así poder responder rápidamente a un eventual descenso de esta.

-¿Qué métodos de tarificación proponen Activa Projectes Informàtics? Actualmente nos movemos en dos modelos de contratación. La tradicional por licencia y la tarificación por tramo o uso. Somos una empresas de servicios y debemos ponérselo fácil a las empresas en lo que a costes se refiere. Nuestra relación calidad/precio nos deja una situación muy competitiva. www.activainfo.net

SOBRE LA EMPRESA REALTECH es una multinacional de origen alemán creada en 1994, nacida como empresa de consultoría tecnológica SAP. En 1999 se creó REALTECH España y en 2011 REALTECH España y Latam, enfocándose a ofrecer las soluciones más tecnológicas y los productos más novedosos e innovadores de SAP que permiten mejorar los procesos de negocio de los clientes de España y Latam. Sólo en REALTECH España y Latam cuentan con más de 200 profesionales altamente cualificados, más de 650 proyectos SAP en productivo, más de 300 certificaciones SAP y más de 12 años aportando valor a más de 800 clientes de SAP de forma directa (unos 1000 en total en colaboración con otros partners). En 2012 esperamos crecer un 20% a nivel nacional (con un crecimiento en 2011 del 30% respecto a 2010), lo cual confirma que la especialización y la tecnología SAP son valores seguros incluso en tiempos de crisis. Además hemos comenzado operaciones en México en 2012 y esperamos en 2013 consolidar este crecimiento nacional y comenzar en países como Colombia, Brasil o Chile. Además ahora REALTECH puede comercializar las licencias de SAP directamente al cliente y convertirse en un socio tecnológico que pueda implementar soluciones de una manera integral en la empresa y a unos costes más competitivos aportando la innovación que es tradicional en nuestra compañía. www.realtech.es

ASESOR AMIENTO JURÍDICO

CONSULTORÍA EMPRESARIAL

ENTREVISTA CON VÍCTOR VIDAL, DIRECTOR DE LA UN TIC D’INYCOM

“Estamos viviendo una gran explosión de las herramientas y utilidades APP”

as Tecnologías de la Información y la Comunicación TICs están sufriendo un desarrollo vertiginoso, extendiéndose a todos los sectores del mercado. Del incremento de eficiencia que puede comportar su aplicación en el sí de las empresas y de los últimos desarrollos habla el director de la UN TIC d’Inycom, Víctor Vidal. -En cuanto a esta unidad de negocio que usted lidera, ¿qué valor añadido la define? La Unidad de Negocio TIC de Inycom está específicamente diseñada para ofrecer servicios de valor añadido relacionados con las Tecnologías de la Información. Desde 1984 hemos consolidado nuestra experiencia y ampliado nuestro know how, lo que unido a una plantilla especializada en el sector y oficinas en ocho Comunidades Autónomas, nos convierte en un sólido proveedor de servicios y soluciones TIC. Estamos estructurados verticalmente en cuatro sectores o mercados a los que nos dirigimos: banca y seguros, administraciones públicas, industria y servicios, así como telecomunicaciones y medios de comunicación. Partiendo de estos sectores, desde Inycom buscamos entender al

máximo cada negocio y acercarnos a su problemática para aportar las soluciones TIC más apropiadas.

-¿Y qué servicios y productos horizontales ofrece Inycom a sus clientes? Por ejemplo, soporte de infraestructura TIC, desde la recepción de llamada de usuarios a un service desk donde solucionaran todas sus problemáticas, escalando a segundas y terceras líneas por si el problema en cuestión no se puede solucionar

y proporcionar un soporte integral al hardware y al software. Otra solución son los proyectos de integración de sistemas, los que lleva el grupo de Sistemas y Comunicaciones, encargado de realizar consultorías e instalaciones de los equipos y programas adecuados para cada compañía, integrándolos dentro de la estructura del cliente.

-Pero en el marco de la eficiencia, existen dos grupos más dentro de Inycom…

Se trata del grupo de soluciones de procesos de negocio y del grupo de soluciones para la inteligencia en el negocio. El primero se dedica al desarrollo de software, orientado a la elaboración de soluciones a medida y la integración de soluciones de terceros. Dentro de las muchas soluciones que ofrecemos, destacamos las que tienen relación con la gestión de la cartera de clientes y de la fuerza de ventas sea en el sector que sea: banca, telecomunicaciones, Industria incluso Administración Pública

-En concreto, ¿de qué soluciones se tratan? De CRMs , instalados bien en casa del cliente o en la nube. Software que permite gestionar la relación con los clientes, gestionar nuevas oportunidades, seguirlas… tanto en dispositivos convencionales como ahora también en los dispositivos móviles. Y es que cada vez más los comerciales ya no llevan portátiles sino tabletas y como el CRM es la herramienta que utilizan para visualizar la situación de sus clientes cada vez más estas aplicaciones se están traspasando su uso en los dispositivos móviles, sobretodo tabletas. Otra solución, “la gestión unificada de la fuerza de ventas” es una solución que permite ver quiénes están llegando a los objetivos marcados y quiénes no, entre otras funciones. -¿Qué servicios se integran dentro del grupo de soluciones para la inteligencia del negocio? Este grupo lo que hace es crear, a partir de los datos que salen de las aplicaciones convencionales del cliente como la de producción, financiera, gestión de clientes o fuerzas de ventas… cuadros de mando que permiten con un simple vistazo conocer aspec-

Las unidades de negocio de la empresa Las cuatro unidades de Inycom son las de equipamiento e instrumentación de medida electrónica, equipos médicos, equipos para laboratorios, así como equipos y servicios para TIC. Esta última división, dirigida por Víctor Vidal, supone el 80% de la facturación total de la compañía, contando con más de 30 años de experiencia en el sector de las soluciones TIC tanto para empresas como para organismos oficiales. tos clave de la empresa importantes para la toma de decisiones.

-De cara al futuro, ¿qué está por llegar? Hoy en día estamos viviendo una gran explosión de las herramientas y utilidades APP. Y es que actualmente se ha producido una impresionante demanda de soluciones para usar desde smartphones y tabletas. Estamos trabajando, por ejemplo, en aplicaciones para ayuntamientos en materia de seguridad vial -para saber si coche ha sido robado-, sistemas smartphones para ofrecer al usuario alertas de polen en tu ciudad, sistemas para buscar piso y ver qué inmuebles de la zona están a la venta, además de soluciones que estamos desarrollando con operadoras telefónicas para que las personas con alguna discapacidad operen desde teléfonos móviles y tabletas de forma sencilla, entre otras. www.inycom.es

ENTREVISTA A CARLOS MOLES ABELLÓ, SOCIO FUNDADOR DE SUMMAR

“Muchos despachos son conscientes de que deben evolucionar su negocio, y para ello la tecnología es clave”

os Despachos Profesionales proporcionan servicios al numeroso tejido empresarial español y por lo tanto están muy afectados por la coyuntura actual, lo que hace evidente la necesidad de transformarse y evolucionar; han de producir y entregar sus servicios de una forma más industrializada, con calidad y acabados personalizados a un menor coste, como por ejemplo ha ocurrido en la banca electrónica. A ello precisamente se dedica Summar que, desde hace ya 27 años están especializados en dos mercados: Despachos Profesionales (Asesorías) y Nómina y Recursos Humanos para empresas. Para ambos perfiles de cliente cuentan con aplicaciones propias, funcionalmente muy completas, que comercializan a nivel nacional. Todas sus aplicaciones están desarrolladas en la plataforma tecnológica Microsoft Dynamics. -¿Qué es Microsoft Dynamics y porqué lo destaca? Dynamics es la división de aplicaciones de gestión empresarial, ERPs y CRM, de Microsoft, y efectivamente la tecnología es de capital importancia para cualquier empresa de desarrollo de software. En muchas ocasiones, los clientes sólo atienden a la funcionalidad de las aplicaciones, pero es la tecnología la que permite hacer las cosas con mayor o menor rapidez y efectividad, lo que impacta directamente en la evolución de las aplicaciones y en sus costes. Por resumirlo, el que nuestras aplicaciones utilicen la plataforma Dynamics significa que todas las cuestiones tecnológicas (herramientas de todo tipo, integración con Office, gestión documental, seguridad…etc.) las soluciona y mantiene la propia Micro-

La empresa Summar se fundó en 1985 y se dedican al desarrollo e implantación de software para la gestión empresarial. Es una empresa de capital nacional, sólida económicamente, con una plantilla muy estable constituida en más del 80% por personal técnico y con una estructura organizativa plana, “lo que nos permite”, explica Carlos Moles, “ser especialmente ágiles y competitivos frente a otras organizaciones mucho más pesadas y complejas”.

soft, lo cual redunda en la calidad, fiabilidad y evolución futura de las aplicaciones.

-¿Cómo ve el mercado de los Despachos Profesionales en la actualidad? A diferencia de otras crisis anteriores, veo a muchos Despachos conscientes de la necesidad de evolucionar su negocio, y que invierten adecuadamente en las personas, procedimientos y tecnología para salir reforzados de esta situación actual. -¿En qué se diferencia su oferta para los Despachos Profesionales? Por un lado, nuestro software “Suasor” tiene un enfoque de auténtico ERP, pues integra las aplicaciones técnicas (nómina, fiscal, contabilidades…) con la gestión del propio

Despacho (imputaciones de tiempos, expedientes, gestión documental, cuadros de mando, CRM…etc) y dispone además de herramientas complementarias como un Portal Web para comunicarse con los clientes del Despacho, y un sistema para la captura automática de datos a partir de facturas, para su gestión contable. Por otro lado, nos comportamos como socios tecnológicos de nuestros clientes, prestándoles todos los servicios que nos solicitan (desarrollos a medida...etc.) y poniendo en práctica aquellas iniciativas que les ayuden a diferenciar su negocio, por ejemplo,

hemos conectado la nómina de Suasor con nuestra aplicación de RRHH para que las empresas que tienen la nómina externalizada con el Despacho puedan gestionar sus RRHH (Selección, formación, desarrollo competencial, prevención y portal del empleado) de forma integrada con los datos de nómina.

-¿Contemplan la implantación de sus aplicaciones en modelos Cloud o SaaS? Cloud, Software as a Service (SaaS), pago por uso…son conceptos que están en boca de todos pero en mi opi-

nión hay mucha confusión y se están mezclando conceptos distintos que se pueden abordar por separado, una cosa es tener los servidores en un centro de cálculo (tenemos clientes que ya lo hacen desde hace años) y otra cosa es pagar la suscripción de una licencia en vez de comprarla, lo cual puede dar la sorpresa de que a partir del 2º año se empieza a pagar la licencia otra vez. Todo esto está evolucionando y aún debe evolucionar más, pero en el concepto Cloud hay ideas que pueden ser muy interesantes para determinadas organizaciones, y en Summar ya estamos trabajando en un planteamiento que creo resultará innovador. www.summar.es