Catalunya Empresarial - Enero 2013 - Expansión

ESTRATEGIA ECONÓMICA & EMPRESARIAL

Catalunya Empresarial M O N O G R Á F I C O E S P E C I A L info@comunicacionempresarial.net

Lunes. 28 de enero de 2013 www.e3.comunicacionempresarial.net

La optimización de la carga tributaria en una situación de crisis JORDI FONT BARDÍA Socio Director de Font Abogados y Economistas

Cuando el resultado de la empresa no es boyante lo último en lo que se piensa es en la carga impositiva. “Craso” error.

Precisamente en las épocas de crisis, cuando entre los objetivos del empresario cobran especial relevancia: rebajar gastos, aplazar pagos y limitar al máximo las contingencias imprevistas, es el momento en el que conviene revisar la carga tributaria de la empresa, sometiéndola también a estos objetivos.

A continuación exponemos algunas sugerencias en este sentido: 1) Reducir al mínimo el coste fiscal, no solo utilizando todas las deducciones y bonificaciones que permite la ley, sino también las “economías de opción” que frecuentemente nos pasan desapercibidas, y que surgen de forma notable en la actividad exportadora, y en general con la internacionalización de la economía. Este es un ejercicio que debe hacerse contemplando el corto y el medio plazo, puesto que decisiones tomadas hoy puede rebajarnos el coste fiscal mañana.

2) Aplazar el pago del impuesto, siempre que el “interés de demora” constituya un coste financiero que compense, o la ausencia de financiación alternativa la conviertan en la única opción. Esta medida, si no logra mejorar la cuenta de pérdidas y ganancias, si puede mejorar el cash flow.

3) Determinar el “riesgo previsible”. Entendiendo por tal, el que deriva de la interpretación de la ley, algunas veces interesada, otras veces errática de la Dirección General de Tributos, y muchas veces corregida por la Jurisprudencia tanto interna, como comunitaria.

Muchas empresas se encuentran en situaciones realmente difíciles, a causa de interpretaciones de la Inspección Tributaria más que discutibles. Basta pensar en el concepto como “motivo económico válido” que se exige en las operaciones de fusión, escisión; o en la deducibilidad de la “retribución del administrador”; o en la necesidad de tener “persona con contrato laboral y local”; o en la valoración de las “operaciones vinculadas”, etc…

Este es un riesgo que por los continuos cambios de criterio de la Administración, aconsejamos que se revise de forma periódica.

4) Averiguar el “riesgo imprevisible”. Nos referimos al riesgo tributario que asume inconscientemente el empresario, consecuencia del desconocimiento de la norma.

Compartimos la idea de que “el desconocimiento de la ley no exime de su cumplimiento”. Sin embargo la profusión de legislación fiscal (entre el 2009 y el 2012 se han publicado más de 60 normas tributarias), así como la severidad de las sanciones tributarias, hacen del empresario un sujeto excesivamente vulnerable a este tipo de riesgo.

5) La evaluación del riesgo fiscal en que puede hallarse la sociedad, debe extenderse al “administrador” y a los miembros del consejo de administración, aunque no detenten cargos ejecutivos. Cada vez es más común ver expedientes de “derivación de responsabilidad al administrador” por impago de las deudas tributarias de la sociedad. Sin olvidar el supuesto de disolución de la compañía, en el que también los socios responden, y no solo con la cuota de liquidación social, sino también con los rendimientos obtenidos durante los dos años anteriores.

Hay que tener en cuenta que la Inspección

siempre llega en el peor momento. Como consecuencia de los ciclos económicos la Administración Tributaria suele comprobar periodos en los que los resultados empresariales eran mejores, por tanto la factura fiscal llega cuando menos liquidez se suele tener.

Por tanto la optimización fiscal de la empresa pasa tanto por aplicar las normas más favorables en cada momento, como por limitar al máximo el riesgo para la sociedad y del administrador.

Medir ese riesgo o mejor hacer un análisis “D.A.F.O.” (Debilidades, Amenazas, Fortalezas, Oportunidades) de la situación tributaria de la empresa no solo es conveniente sino necesaria.

En definitiva se trata de detectar debilidades, evaluar la probabilidad de que se conviertan en una amenaza real, fortalecer la situación de la empresa haciendo las correcciones que sean necesarias, y explorar nuevas oportunidades que mejoren la situación tributaria.

Es recomendable que este análisis se haga desde una óptica independiente de la propia empresa e incluso de sus asesores habituales, en aras a obtener una mayor objetividad.

Avda.Diagonal 640 1º E 08017 Barcelona Telf: 93 494 89 80 Fax: 93 494 89 81 www.fontae.com - fae@fontae.com

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Entrevista con OONAGH MCNERNEY, DIRECTORA DE IRIS (INNOVACIÓ I RECERCA INDUSTRIAL I SOSTENIBLE)

“La investigación juega un papel relevante en la salida de la crisis” IRIS es una empresa privada que se creó en Barcelona en 2007 para dar soluciones de I+D aplicadas a la industria y que está especializada en la ingeniería de procesos, principalmente en el sector agroalimentario y en aquellos presentes en toda la cadena de valor, desde las materias primas hasta el embalaje. En sólo seis años y en plena recesión económica, la plantilla de IRIS ha pasado de 2 a 38 empleados y, tal como afirma Oonagh McNerney, su directora: “nuestros equipos de investigadores e ingenieros altamente cualificados, cuyo 30% lo conforman doctores, seguirán creciendo en 2013”. IRIS, que ha doblado este año la facturación con respecto al 2010, abrió en 2011 una sucursal en Dublín en línea con su estrategia de internacionalización.

-¿Por qué IRIS eligió ubicar su sede central en el Parque Mediterráneo de la Tecnología (PMT)?

Los más de 1000m2 de IRIS

en el PMT-UPC, con laboratorios propios de química, de análisis y de óptica, además de talleres electrónicos y de ingeniería, responden a la posición

estratégica de la empresa, a caballo entre la universidad y la industria. Las universidades generan conocimiento fundamental e IRIS explora la apli-

Entrevista a JOSÉ LUIS LÓPEZ, DIRECTOR DE DESARROLLO DE NEGOCIO DE CTC

cación del mismo para aportar soluciones a retos industriales.

-¿En qué medida sus servicios ayudan a optimizar recursos industriales y mejorar los productos de sus clientes?

Especializándonos en el I+D de procesos, para la industria esto se traduce en soluciones para producir mejor y más rápido, aumentando la capacidad productiva, reduciendo los costes, valorizando los residuos, en monitorizar la producción con más precisión con el fin de controlar y optimizar los procesos y así aumentar la calidad, la seguridad y las prestaciones de los productos finales.

-¿Pasa la salida de la crisis por una mayor inversión de las empresas en investigación?¿Por qué?

Para competir, las empresas necesitan ser eficientes a la hora de producir y alcanzar un valor añadido que les destaca en el mercado. La investigación juega un papel relevante en la salida de la crisis, en tanto que fomenta la competitividad industrial y el futuro crecimiento y empleo. Por otro lado, la economía de supervivencia en la que están inmersas las pymes, y la industria en general, dificulta la apuesta por I+D, intensifica-

da por la reducción del presupuesto público orientado a I+D en España: un 26.5% respecto al 2011. Como proveedor de I+D, IRIS navega el espacio entre la investigación básica y la investigación aplicada, asegurando que el conocimiento termina en soluciones tangibles. Una inversión en I+D tiene que dar un retorno para la empresa, para darunretornoalaeconomía. www.iris.cat

Entrevista con MONTSERRAT FELIU, SOCIA DIRECTORA DE FELIU N & I

EXTERNALIZACIÓN

“La viabilidad de muchas empresas “Una adecuada gestión de los recursos humanos es clave en los pasa por la externalización de procesos de internacionalización” sus procesos de negocio” La externalización ha experimentado en los últimos años un crecimiento espectacular. Se trata de un fenómeno anticíclico al que están recurriendo muchas empresas que delegan determinados procesos en terceros para reducir costes y ser más flexibles y competitivas. Es el caso de CTC Externalización, una empresa española especializada en el outsourcing de procesos de negocio, fundada en 1995, con más de 2.500 empleados, que trabaja para más de 120 empresas y que aumentó su facturación en 2012 en más de un 20%, alcanzando los 66 millones de euros.

-¿Cuáles son las principales actividades de CTC Externalización y en qué sectores?

Fundamentalmente logística in-house, logística integral, industrial y manipulados; servicios de campo; servicios administrativos y, por último, servicios de soporte tecnológico. En cuanto a sectores los principales son industria, alimentación, energía, automoción, tecnología, farmacia, operadores logísticos, etc.

- Externalizar está pasando a ser algo imprescindible para muchas empresas...

Fíjese que la presión por ser más competitivo ha aumentado drásticamente en los últimos años. En esta situación actual, es crítico reducir costes e incrementar la flexibilidad. Hoy en día, la viabilidad de muchas empresas pasa por la externalización de sus procesos de negocio y por eso la subcontratación crece en una situación de crisis, ya que permite a las empresas obtener una reducción de coste que en algunos casos puede llegar al

-La internacionalización parece ser una de las pocas salidas a la crisis…¿ha aumentado la demanda de sus servicios ante esta situación?

30%. Prueba de ello es el crecimiento alcanzado por CTC, un 44% desde el 2010.

- Pero todavía existen mitos sobre la externalización…

Siempre hay miedos a lo desconocido, pero si el proceso se realiza correctamente, con la implicación de cliente y del proveedor le aseguro que el know-how se mantiene y el cliente no pierde el control de proceso ni la toma de decisiones sobre éste. De ninguna manera disminuye la calidad, ni aumenta la siniestralidad laboral ni la rotación de personal. Tampoco se produce una pérdida de la imagen de marca, ni aumentan los problemas sindicales.

-¿Cómo ayudan a las empresas?

Aplicando alta competitividad en sectores logísticos y productivos y nuestro conocimiento en la mejora de procesos y reducción de costes. Así como siendo ágiles en la respuesta para poder adaptarnos rápidamente a los cambios según las necesidades de nuestros clientes. Le pondré un ejemplo,

Los principales problemas con los que se enfrentan las empresas en el exterior derivan del desconocimiento de los riesgos asociados a la internacionalización. Es crucial el asesoramiento previo para conocer los posibles riesgos y minimizarlos a tiempo. Esto es lo que recomiendan desde Feliu, que coordina todas las necesidades de las empresas en sus proyectos de inversión, incluyendo el asesoramiento necesario en el país de destino. Fundada en 2005 con el objetivo de ofrecer soluciones a las empresas en sus proyectos de implantación en el extranjero están especializados en los países latinoamericanos y Estados Unidos.

puede ser que una empresa necesite una semana 100 personas para un determinado trabajo y a la semana siguiente la mitad, pues nosotros satisfacemos esa demanda y, por supuesto, si la demanda es variable también lo es nuestra facturación.

- Han crecido más de un 50% en facturación en dos años. ¿Cuáles son los planes de futuro de CTC Externalización?

Queremos alcanzar los 100 millones de facturación en 2015. También abrirnos a nuevos sectores y ganar paulatinamente capilaridad por todo el territorio español sin que merme la calidad que estamos ofreciendo a nuestros clientes. www.ctc.es

Analizamos muchos más proyectos de implantación en el exterior que antes de la crisis, pero no todos los proyectos reúnen los requisitos recomendables.

Además, también asesoramos en proyectos de regularización, reestructuración o redimensionamiento de proyectos internacionalizados. Cada vez más nos encontramos con este tipo de necesidad por parte de las empresas establecidas en el extranjero, debido a la presión de iniciar proyectos de manera urgente a consecuencia de la crisis ennuestropaís.

-Como expertos… ¿qué es lo que aconsejan a aquel que quiere internacionalizar su negocio?

Los aspectos esenciales a tener en cuenta son, entre otros, disponer de un plan de negocios, conocer bien el país de destino, ser realista en cuanto a las necesidades financieras del proyecto

ycontarconunequipodepersonas comprometidas tanto de la propia empresa como externas.

En Feliu somos parte de este equipo y participamos activamenteenelmismo.

Una adecuada gestión de los recursos humanos es clave en los procesos de internacionalización. Asesoramos integralmente desde el punto de vista laboral, migratorio y fiscal a los equipos de las empresas (técnicos, comerciales y directivos) en sus desplazamientos al extranjero.EnFeliusomosexpertosen el asesoramiento y gestión migratoria de visados, en especial a BrasilyEstadosUnidos.

-¿Cuáles son sus servicios principales?

Ofrecemos soluciones des de la consultoría estratégica del proyecto, la constitución de sociedades en el exterior, el apoyo en la gestión contable y declaraciones y reporting de las filiales, así como en la expatriación de personas y el asesoramiento en los contratos internacionales. En el áreadelaslicitacionesenelexterior,apoyamosalasempresasen

las inscripciones en los registros correspondientes y en la preparación tanto de las licitaciones como de las acciones a realizar encasodeadjudicaciones.

Somos un equipo multidisciplinar de economistas y abogados para poder abordar los proyectos con un enfoque de negocio, integrando la visión económica y legal y con una metodología de trabajo en equipo muyprácticaydinámica.

-¿En qué proyectos trabajará Feliu iniciando el 2013?

Este 2013 estamos implantando proyectos en México, Brasil, Perú, Uruguay y Estados Unidos.

Estaremos presentes en dichos mercados,acompañandoanuestrosclientesensusproyectos. www.feliu.biz

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Entrevista con JOAN GIRONELLA, PRESIDENTE DE TAX. ECONOMISTA DE FORMACIÓN Y

Entrevista con SERGIO TORRAS SOLER, SOCIO DE TORRAS & ASOCIADOS

AUDITOR JURADO DE CUENTAS

“Muchos empresarios han visto ahora que necesitan un asesor y no un gestor”

“Los gobiernos toman medidas fiscales a corto plazo, lo que no beneficia a las empresas”

Cuando las cosas iban bien todo valía y cualquier asesor era bueno; ahora que la situación empresarial es más compleja, las empresas se dan cuenta de la diferencia entre un asesor, alguien que te guíe en tu negocio, y un gestor, un mero presentador de documentos. Ésta es una de las muchas claves del negocio de TAX, asesoría que se fundó en 1988 en Figueres (Girona) donde tiene la central del Grupo. En 2013 celebran sus 25 años y actualmente cuentan con 63 oficinas en España que asesoran alrededor de 30.000 empresas y con una facturación global de 15 millones de euros.

Fundado en 1955 por Manuel Torras Balbastre y Carmen Soler Doménech, Torras & Asociados ha ido creciendo en su especialización en temas fiscales a la vez que esta materia lo ha hecho en España.

En la actualidad dirigen el despacho –donde trabajan más de 20 profesionales- Alfredo Torras Soler, abogado en ejercicio desde 1975, y su hermano Sergio Torras Soler, Inspector de Hacienda en excedencia, que se incorporó a la firma en 2007.

como uno de los grupos de referencia a nivel de asesoramiento profesional a pymes.

Una misma política comercial dirigida desde la Central y orientada al crecimiento es una de las claves de nuestro éxito.

-¿Con qué objetivo fundó la empresa?

Queríamos ofrecer a los empresarios la tranquilidad de que las obligaciones de su empresa con la Administración estaban en buenas manos. Por esto nuestro lema fue y sigue siendo “estar cerca de la empresa”. Nuestro afán es que los empresarios vean en TAX una asesoría multidisciplinar para resolver todas sus necesidades con la tranquilidad de estar en un grupo formado por más de 300 profesionales, entre economistas, abogados, graduados sociales, auditores y corredores de seguros.

-Ustedes actúan como pequeñas asesorías locales pero conforman un gran grupo y ofrecen una imagen acorde… ¿es esta una de las claves de su éxito?

Yo diría que la clave de nuestro éxito está en la orientación al cliente. Siempre nos hemos posicionado cerca de las empresas ayudándoles en la gestión de su negocio. El hecho de tener más de 60 oficinas en España y ofrecer 13 servicios a los clientes bajo una misma marca comercial nos ha ayudado que después de 25 años en el sector TAX esté posicionado

-¿Se han visto obligadas las asesorías a ofrecer algo más que un simple servicio de gestoría con la crisis?¿Qué valor y nuevos servicios debe aportar una asesoría en momentos como el actual?

Por supuesto. La crisis nos ha enseñado entre otras cosas que las empresas más que nunca necesitan asesoramiento. Ya “no vale” hacer las nóminas, seguros sociales, la contabilidad y presentar los impuestos sino que lo que se busca es asesorar al cliente en cómo gestionar su negocio: analizar cuentas de resultados, márgenes, reajustar costes, etc. Estas son ahora las preocupaciones del día a día -Muchas veces las asesorías ofrecen una imagen algo anacrónica, en cambio en Tax se preocupan mucho de las nuevas tecnologías, en pro de ofrecer un mejor servicios…

Efectivamente, en nuestra cultura corporativa decimos que uno de nuestros objetivos es utilizar la tecnología como herramienta para mejorar los servicios que ofrecemos.

Con este objetivo hace cuatro años implantamos el portal de client e ,

muy similar a la banca on-line, donde nuestros clientes acceden a través de internet a sus documentos (nóminas, contratos, impuestos…) cuando quieren y des de donde quieren. Y para aquellos autónomos que busquen una plataforma ágil y sencilla para llevar su contabilidad y facturación, el portal de cliente también se lo permite. El portal de cliente junto con el CRM para la gestión comercial de la cartera de clientes potenciales son dos de las herramientas tecnológicas básicas de nuestro Grupo.

-Ustedes tienen 63 oficinas que son franquiciadas… ¿Qué valor aporta al franquiciado y por qué es un buen negocio asociarse a TAX según esta fórmula?

Cuando empecé con TAX tenía claro que si el modelo de negocio era bueno lo quería exportar y la mejor manera era con el sistema de franquicia. Las oficinas asociadas TAX reciben principalmente tres tipos de soporte: el técnico en que pueden realizar consultas técnicas a los profesionales de TAX; el formativo en que desde Central se realizan sesiones de formación de las principales novedades en materia fiscal, laboral y legal; y el comercial, que actualmente es uno de los pilares básicos donde cada oficina asociada tiene su propio plan de marketing con las acciones comerciales que se realizan desde Central para facilitar la captación de clientes. www.tax.es

-¿Cuáles son las principales demandas que les hacen sus clientes?

Estar absolutamente informados de los constantes cambios en materia fiscal que está experimentando nuestro país.

No hace falta que le diga que el escenario fiscal está en una situación muy convulsa. El Estado debe reducir déficit y para ello cambia constantemente la normativa para incrementar la presión fiscal a particulares y empresas.

Nuestro cometido es, a partir del objetivo que quieran conseguir, asesorarles de forma flexible, rápida y personalizada, ante cada nuevo escenario.

-¿Y cómo toma forma ese asesoramiento?

Hay diferentes posibilidades.

Una de ellas es la economía de opción, una figura del Derecho Tributario que busca la posibilidad de que el contribuyente encuentre la alternativa fiscal que, dentro de la legalidad, le permita reducir su coste fiscal. Reitero: dentro de la legalidad más absoluta se trata de presentar diversas opciones para que empresas y particulares puedan escoger.

-¿Qué opinión le merece la nueva “Ley de medidas tributarias dirigidas a la consolidación de las finanzas públicas y el impulso de la actividad económica” creada por el Gobierno?

Por un lado existen medidas que van directas a ampliar la recaudación y otras van dirigidas a incentivar la actividad económica. Para las personas físicas destacaría la supresión de la deducción por adquisición de vivienda en el IRPF. Considero que esto va a ralentizar todavía más la venta de inmuebles. Otra medida para particulares es que las ganancias o pérdidas obtenidas por transmisión de elementos patrimoniales adquiridos con un año de antelación, o menos, se incluyen ahora en la base

imponible general cuyo tipo marginal máximo en Cataluña es del 56%.

- Y para las empresas, ¿qué medidas destacaría?

También dos medidas. La primera la limitación al 70% de las amortizaciones fiscalmente deducibles inmovilizado material, intangible y de las inversiones inmobiliarias para los periodos 2013 y 2014 para las empresas que no sean de reducida dimensión. La segunda, está a favor de las empresas, es la actualización de balances lo que permitirá, previo pago de un impuesto, incrementar el valor contable de determinados activos.

-Como Inspector de Hacienda en excedencia, ¿qué opinión le merece la Declaración Tributaria Especial, también conocida como “amnistía fiscal”?

Estamos ante una figura tributaria excepcional, parece que si bien no ha aflorado la cantidad de dinero prevista sí que debemos destacar que ahora entra en el sistema una cantidad de dinero que puede incentivar el consumo y la inversión. Y esto es una buena noticia ante la falta de crédito bancario que estamos experimentando.

-¿En su opinión las decisiones políticas marcan las decisiones tributarias?

Por supuesto. Los gobiernos, independientemente de su adscripción política, toman medidas fiscales a corto plazo, lo que no beneficia a las empre-

Anfitriones en Barcelona, en 2011, de Alliott Group Torras & Asociados es el único representante en España de Alliott Group, en el área de contabilidad y fiscalidad, una alianza mundial de despachos profesionales independientes especializados en servicios de contabilidad, auditoría, asesoramiento jurídico, asesoramiento fiscal, recursos humanos y finanzas corporativas. Fundada en 1979, Alliott Group cuenta con más de 210 oficinas y más de 4.000 profesionales localizados en más de 60 países que basan su éxito comercial en un profundo conocimiento de las prácticas locales combinado con una vasta experiencia en negocios internacionales.

sas ya que la planificación fiscal de una empresa debe pensarse mínimo a cuatro o cinco años vista. Si se cambian las leyes casi cada año es complicado.

- ¿Cuáles son los planes de futuro de Torras & Asociados?

Mantener nuestra filosofía fundacional, hace ya casi 60 años, ayudar a nuestros clientes para que se beneficien de forma ágil, flexible e individualizada de nuestro conocimiento profundo en legislación tributaria ante un escenario fiscal en cambio constante. www.torrasasociados.com

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Entrevista a LUIS SALA ALCUBILLA, DIRECTOR GENERAL DE TEPSA

“Nuestro reto es convertirnos en un hub mediterráneo internacional en el almacenamiento y reexpedición de graneles líquidos” Gestionar diariamente 890.000 m3 de instalaciones de depósito para líquidos y que en muchas ocasiones pueden ser inflamables, corrosivos o tóxicos no es una tarea sencilla. Esa es la función de Terminales Portuarias S.L. (TEPSA) una operadora independiente, fundada en Barcelona en 1964, participada al 100% por el grupo francés Petrofrance; con terminales en Barcelona, Bilbao, Valencia y Tarragona, y que el año pasado, para sus más de 60 clientes, gestionó 4 millones de metros cúbicos. Luis Sala Alcubilla es su Director General.

- ¿Para quién trabaja TEPSA y qué tipo de granel líquido almacenan?

Fundamentalmente trabajamos para empresas químicas, distribuidores petrolíferos, empresas de alimentación, como clientes industriales; y por otro lado para traders. En cuanto al producto que almacenamos y reexpedimos se trata fundamentalmente de productos químicos, petro-

químicos, petrolíferos, biocarburantes y alimentarios, en menor medida.

- ¿Qué ventajas ofrece TEPSA a sus clientes frente a otros?

Por una lado nuestra independencia frente a grandes grupos. Por otro, nuestro conocimiento acumulado en casi 50 años y nuestro origen de especialistas en productos quí-

excelente equipo humano con el que contamos, altamente cualificado en el manejo de mercancías peligrosas.

- ¿En qué se basa esa teoría del “Responsible Care”?

En ser proactivos gestionando las terminales de acuerdo con los estándares más altos de Calidad, Seguridad y Salud Laboral y Medio ambiente. Fíjese que TEPSA fue la primera empresa de terminales de almacemicos que son muy sensibles, peligrosos y de gran calidad lo que requiere una gran profesionalidad en su manipulado.

Ello nos ha permitido convertirnos en un aliado de nuestros clientes, siendo flexibles y ágiles en la optimización de su logística y la gestión de sus recursos. Es parte de nuestra filosofía “Responsible Care”, que nos ha llevado al liderazgo español en el sector de químicos y biocombustibles y que no hubiese sido posible sin el

Premio de Foment del Treball por la prevención de riesgos laborales El pasado diciembre la patronal Foment del Treball reconoció la labor de TEPSA en materia de formación, información y sensibilización en prevención de riesgos laborales otorgándole el premio Atlante 2012 en la categoría de pymes. Foment premió el “programa de formación de conductores”, que permite instruir a los conductores de cisternas sobre los riesgos existentes en las terminales y las medidas de prevención aplicables, acreditando su aptitud para operar de forma segura en sus instalaciones. Por otro lado el pasado 2012 TEPSA conmemoró 10 años sin accidentes en su terminal del Puerto de Bilbao.

namiento en España en obtener la certificación UNE EN ISO 9002:1994 y en 1998 la primera en España y la tercera en Europa en ser evaluado por CDI-T. Así como otras certificaciones ISO 9001, ISO 14001, EMAS III y OHSAS 18001, RED, etc.

- ¿Ante qué retos se encuentra ahora TEPSA y cómo prevé afrontarlos?

Después de un proceso exitoso de expansión, en un escenario como el actual en el que la demanda interna ha disminuido, queremos convertirnos en un hub mediterráneo internacional en el almacenamiento y reexpedición de graneles líquidos, participando en el tráfico internacional de productos.

Hemos arrancado este servicio este año y ya ha supuesto cerca del 5% de nuestro volumen.

Paralelamente estamos construyendo distintos apartaderos ferroviarios, con el objetivo de ofrecer un mejor servicio de recepción y reexpedición de productos. Por otro lado estamos estudiando ampliar las instalaciones en el puerto de Tarragona y queremos automatizar, todavía más, nuestros procesos de carga y descarga de los productos químicos para ofrecer un mejor servicio a nuestro cliente. www.tepsa.es

Entrevista con JOSEP ORDEIG, DIRECTOR GENERAL DE MUTUA DE PROPIETARIOS

“El sector asegurador español es uno de los que mejor resiste la crisis” Cuando se fundó Mutua de Propietarios, hace ni más ni menos que 177 años, daba sólo cobertura de incendios, que era el riesgo que más preocupaba debido sobretodo al tipo y a la forma de construcción de los edificios. Actualmente las coberturas son mucho más amplias y sofisticadas, de acuerdo con la demanda y necesidades de la sociedad. Buen ejemplo de ello es el lanzamiento, por primera vez en el mercado asegurador español, de la protección de impago de alquileres a los propietarios.

-En los últimos años la empresa ha basado su política empresarial en la expansión. ¿Cuáles han sido los pasos que ha seguido y la estrategia llevada a cabo?

Hace unos años iniciamos un proceso de expansión, como continuación al que ya teníamos en marcha en Catalunya, a todo el territorio español, con el propósito de desarrollar e implantar nuestro modelo de negocio en otras regiones.

Actualmente disponemos de ocho delegaciones y personal propio comercial en todas

las zonas donde existe un volumen de pólizas suficiente, que consideramos crítico para establecer una presencia efectiva. Esta presencia en las zonas nos permite ofrecer un servicio más cercano a nuestros mediadores y mutualistas.

Nuestra especialización y proximidad a los asegurados y mediadores nos permite captar la rápida evolución de sus necesidades de aseguramiento Así, y en el marco de la crisis existente, hemos ido implantando diferentes coberturas al margen de la ya señalada

UN POCO DE HISTORIA Mutua de Propietarios fue fundada en 1835 por un grupo de propietarios de la sociedad civil de Barcelona, con el objetivo de unir sus esfuerzos para hacer frente a cierto tipo de adversidades, sobretodo la más común en esa época, los incendios, que pudieran padecer sus propiedades inmobiliarias. En esta línea, la Mutua creó un Cuerpo de Bomberos voluntario que fue profesionalizándose y con el paso del tiempo cedido a la ciudad de Barcelona, siendo el germen del actual Cuerpo de Bomberos de la ciudad.

En 177 años, muchos han sido los hechos relevantes que merecen formar parte de la historia, no sólo de la entidad, sino también de la ciudad de Barcelona, como por ejemplo el hecho de que la Mutua fuese la única aseguradora que indemnizó los daños producidos por los bombardeos de la Guerra Civil en la ciudad.

de impago de alquileres como son entre otras la garantía opcional de protección de gastos comunitarios en caso de desempleo, incapacidad temporal y hospitalización, la ampliación de la cobertura de defensa incorporando el adelanto de gastos reclamados judicialmente y la cobertura de gastos de desatascos.

-¿Cómo está lidiando el sector asegurador con

la crisis? ¿En qué grado le está afectando?

Lo difícil es predecir por cuanto tiempo esta situación podrá mantenerse ya que intervienen multitud de factores y variables que son difíciles de controlar, pero el sector asegurador español es uno de los que mejor resiste la crisis, estando afectado en mayor o menor medida según los ramos que practiquen las Entidades.

-2012 fue un año muy bueno para Mutua de Propietarios… ¿podría hacernos un balance?

Efectivamente ha sido un año que podemos calificar de positivo, tanto por los resultados obtenidos a nivel técnico, gracias a un buen control de la siniestralidad, como por los resultados que el área comercial ha aportado en cuanto a crecimiento de nuestra cartera de primas.

Asimismo y pese a las dificultades financieras, los ingresos por nuestros recursos nos han permitido presentar unos rendimientos mejores que los obtenidos en la anualidad precedente.

-¿Qué proyectos tienen de cara a este?

Estamos acabando de elaborar el Plan Estratégico para el periodo 2013-2015. Dentro de dicho plan nos mantenemos fieles a los principios que inspiraron, a nuestros fundadores, la constitución de Mutua de Propietarios, sin que ello suponga ningún muro infranqueable para la adopción en un futuro de otros tipos de forma societaria.

Conceptos como solvencia, innovación, creatividad, expansión, crecimiento o rentabilidad son objetivos que siempre están presentes en nuestros planes. www.mutuadepropietarios.es

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Cómo medir la productividad sin perder productividad La productividad es un elemento clave para garantizar la competitividad mientras que el coste de los RRHH es una de las principales variables que influyen en la rentabilidad de las empresas.

Como es conocido, durante los últimos 34 años el Grupo SPEC ha conseguido liderar el mercado de gestión de horarios y el control de acceso. Cuenta con más de 6000 tanto en España y Portugal como en Latinoamérica, Norte de África y Oriente Medio.

La evolución de las soluciones que comercializa Grupo SPEC le ha llevado a enfocar para los próximos años el desarrollo de soluciones orientadas a faciltar una mejora continuada de los ratios de productividad.

Con este objetivo Grupo SPEC ha presentado netTask, una nueva herramienta especialmente concebida para obtener ratios de productividad en tiempo real de cada empleado, desde cualquier ubicación, y con un mínimo esfuerzo en gestión.

NetTask es un sistema que permite saber en cualquier momento

si los empleados están trabajando, si su actividad es productiva, y a qué centro de coste o proyecto imputan su tiempo.

Los empleados podrán indicar las tareas que realizan a través de unas simples operaciones utilizando los habituales terminales SPEC de recogida de datos, su ordenador personal o bien utilizando dispositivos móviles tipo smartphone (iPhone y Android) con servicios de geolocalización para el personal desplazado.

Con los diversos sistemas de captura de datos, netTask es una solución especialmente adecuada tanto para entornos industriales como para empresas de servicios, mediante la cual los empleados tendrán la posibilidad de indicar las tareas que están realizado, con el nivel de detalle y precisión que la empresa estime oportuno.

NetTask es nueva herramienta especialmente concebida para obtener ratios de productividad en tiempo real de cada empleado

De forma totalmente automatizada y en tiempo real, netTask proporcionará datos de productividad por empleado, departamento, centro, proyecto o actividad, a través de su interfaz 100% WEB, que facilita el acceso rápido a la información desde cualquier lugar y permite tomar decisiones de una forma más ágil y eficaz.

Uno de los elementos clave de netTask es que opera de forma totalmente integrada con el control de presencia, y dispone de todos los datos de RRHH que afectan a la remuneración y las reglas aplicables de los convenios. Así, los datos proporcionados por netTask coincidirán exactamente con los costes de RRHH, y no se producirán las típicas desviaciones entre los costes laborales y los costes de producción, que dificultan poder obtener con precisión datos críticos como el impacto del absentismo en la productividad, o los costes extraordinarios imputados a algunos proyectos como las horas extra o los pluses.

NetTask dispone también de múltiples herramientas de integración, que permiten configurar enlaces con las principales aplicaciones de nómina y RR.HH del mercado, los planificadores de turnos, y los ERP, que permiten importar y exportar datos al resto de sistemas corporativos de forma automatizada. www.grupospec.com

Entrevista a LLUÏSA MAMPEL, DIRECTORA FINANCIERA, Y A SERGI GABARRÓ Y JAUME CIDONCHA, TÉCNICOS COMERCIALES DE BRANSON ULTRASONIDOS

“Las necesidades y retos que nuestros clientes tienen en sus soldaduras nos permiten continuar innovando y creciendo” Automoción, línea blanca, electrónica, alimentación, textil, construcción, juguetes, embalaje y envasado, salud… son solo algunos de los sectores a los que Branson Ultrasonidos aporta sus diferentes tecnologías de ensamblaje y unión ya sea de termoplásticos o de otros materiales. Esta filial de la multinacional estadounidense Emerson se encuentra en España desde 1974 y ha trabajado para más de 1.000 empresas de distinto tamaño y actividad.

-¿En qué consiste la soldadura por ultrasonidos, tal vez la actividad por la que Branson es más conocida?

Tradicionalmente la soldadura ultrasónica ha servido para fusionar de forma rápida, económica y sostenible, piezas termoplásticas, esto es plásticos que a altas temperaturas son deformables. Es un proceso que permite el montaje y producción masiva de productos de alta calidad. Sin embargo los ultrasonidos no sólo se utilizan para la soldadura sino también los aplicamos para efectuar

“corte” en otros sectores como el alimentario o el textil.

-¿Qué otros tipos de soldaduras desarrollan?

Junto a la de ultrasonidos, efectivamente la más conocida, desarrollamos métodos de soldadura por vibración – lineal u orbital- ; por calefactor, por rayos infrarrojos o por láser que parece que en los próximos años va a ir ganando peso en el sector y que nosotros ya ofrecemos - ¿Para qué perfil de cliente

trabajan y qué les demanda?

La diversidad de nuestra tecnología nos permite trabajar con un perfil de cliente muy diverso como le hemos señalado en la introducción. Nos encontramos con un cliente que debe producir más rápido; soldar nuevos materiales o que quiere renovar de procesos que han quedado caducos y por ello acude a nuestra tecnología. En este aspecto la crisis, para muchos de ellos, les ha incentivado a progresar y mejorar.

- ¿Es decir que ustedes se implican en cada demanda de forma diferente?

Por supuesto, el nuestro es un servicio a la medida del cliente, Branson no es una distribuidora de maquinaria, nuestros técnicos conocen la máquina y el proceso. Cada aplicación desarrollada para cada cliente es diferente y nosotros nos adaptamos a su forma de trabajar. Por eso muchos procesos empiezan en nuestro propio departamento de I+D. - ¿Y qué ventajas obtiene el cliente?

Aquella empresa que trabaje con un método de soldadura eficaz fabricará un producto de forma más rápida, de mejor calidad,mucho más respetuoso con el medio ambiente y un bajo mantenimiento. En este aspecto remarcamos que nuestras tecnologías de soldadura

eliminan tornillería, adhesivos, grapas, etc. Se trata de la soldadura del mismo plástico y realizado con maquinaria eléctrica.

Son tecnologías limpias.

-Hemos hablado de los métodos de soldadura; ¿qué pueden decirme de los materiales?

Cada vez son más complejos.

En estos años hemos visto aparecer materiales compuestos, por ejemplo, de una mezclas de pvc y virutas de madera, otros son biodegradables, y cada vez tiene una mayor presencia el plástico reciclado.

Por otro lado al tratarse de plásticos técnicos más resistentes, que soportan mayores temperaturas, están sustituyendo a otros materiales, dentro de los vehículos por ejemplo. Para nosotros trabajar con estos productos es un reto.

- Hablando de retos, ¿por dónde pasa el futuro Branson?

Por mantenernos como referentes en las soldaduras industriales. Para ello no podemos dejar de mantener las actuales sinergias con nuestros clientes ya que las necesidades y los retos de nuestros clientes tienen en su soldaduras, nos permiten continuarinnovandoycreciendo.

Tecnologías “Clean Joining” Bajo el título Clean Joining, Branson presenta tres procesos de unión para piezas moldeadas en plástico, limpios, económicos y complementarios. La tecnología de contorneado con infrarrojos (CIT) funciona en base a una aportación de calor sin contacto, utilizando radiación de banda ancha. El método de vibración limpia (CVT) produce soldaduras por vibración que no contiene ninguna partícula y pueden ser sometidas a cargas mecánicas elevadas. Por último, la tecnologías de contorneado por láser (CLT) complementa a las dos anteriores y se basa en series/disposiciones de diodos de contacto y está especialmente indicadapara la fabricación en serie y en grandes cantidades de piezas moldeadas de tamaño pequeño a mediano con contornos bidimensionales o tridimensionales y permite la plastificación simultánea de toda la zona de unión “sin utilizar escaneado.”

www.bransoneurope.eu

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En pro de la eliminación de las barreras arquitectónicas en los edificios

GEDAC GEDAC fue fundado en el año 1977 y agrupa a las empresas instaladoras y conservadoras de aparatos elevadores: ascensores, montacargas, plataformas, escaleras mecánicas, en el ámbito de Catalunya. Son interlocutores de los intereses de las empresas del sector con las administraciones, entidades e instituciones vinculadas. Firmamos convenios de colaboración con ayuntamientos y oficinas de rehabilitación de barrios.

Nuestras empresas son nuestra garantía • • • • • • • • • • • • • • • • • • •

Instalación de ascensor en edificio rehabilitado

Los ascensores son el medio esencial para acceder más cómodamente a los edificios modernos, a nuestras viviendas, y se han convertido en un elemento importante dentro de las comunidades de vecinos y han ayudado en los últimos años a la integración social de las personal que padecen necesidades especiales. Eliminando las barreras arquitectónicas se han humanizado los edificios, por ello supone un engorro cuando, por algún motivo, el ascensor ha dejado de funcionar.

Todos esperamos que estas máquinas funcionen perfectamente y que nos garanticen seguridad y confort, puesto que suponen un medio de transporte. Para que esto sea posible los ascensores tienen que someterse no solo a las inspecciones reglamentarias (2, 4 o 6 años, según corresponda) si no que deben pasar un estricto mantenimiento mensual.

Las Administraciones (Ayuntamientos y la Generalitat) vienen impulsando desde el año 2008 la instalación de ascensores en edificios que no disponen, con importantes subvenciones que han favorecido a los propietarios. A este tipo de rehabilitación se le han otorgado ayudas que, a pesar de las dificultades económicas, han seguido vigentes hasta este 2012, aunque el Presidente del Gremi Empresarial d’Ascensors de Catalunya (GEDAC) afirma que “la Administración nos manifiesta su voluntad de seguir con estas ayudas para el 2013 aunque en un importe inferior a lo que hemos tenido estos años, no obstante no tenemos por ahora nada concreto”.

El boom de la construcción en los últimos años antes de la crisis incidió muy directamente en el sector de los aparatos elevadores,

Otras recomendaciones para un correcto uso y mantenimiento de nuestro ascensor son: • no exceder el peso máximo autorizado • no hacer movimientos bruscos dentro de la cabina • si el ascensor se para entre planta y planta: no intente salir. Pida ayuda.

• En caso de avería, avise al ascensorista, no manipule la maquinaria.

Ascensor rehabilitado en vestíbulo

encontrándonos en Catalunya con un parque actual de 160.000 equipos y con un índice de incidentes bajísimo. Sin duda contamos con un sector seguro y muy responsable que no ha sido fruto de la casualidad.

El uso y mantenimiento adecuado del ascensor garantiza su buen funcionamiento y la seguridad de los usuarios Las empresas de GEDAC deben cumplir con las exigencias de un sinfín laberíntico de reglamentos y normativas, no solo autonómicas, sino estatales y europeas, las cuales establecen prescripciones para la correcta instalación de los ascensores y su posterior mantenimiento. Incluso aquellos aparatos que corresponden a legislaciones anteriores menos exigentes, deben, hoy en día, ofrecernos la máxima seguridad.

GEDAC recuerda a las comunidades y propietarios que es obligatorio tener contratado el servicio de mantenimiento con una empresa ascensorista debidamente registrada y recomiendan que, antes de contratar los servicios de un ascen-

sorista, se aseguren que disponen de los medios adecuados a su actividad.

Los propietarios tienen la obligación, como titulares, de efectuar las inspecciones de revisión periódica que le corresponda al ascensor, por parte de un Organismo de Control autorizado y de corregir y subsanar los posibles defectos detectados que se deriven de esa inspección, con ellos conseguiremos que el ascensor sea seguro y funcione correctamente.

Las inspecciones de revisión periódica deben realizarse en el periodo que le corresponda al aparato, ni antes ni después, si desconoce la fecha de esa revisión, consulte a su empresa de mantenimiento del ascensor, ellos podrán informarle con certeza.

Gremi Empresarial d’Ascensors de Catalunya - GEDAC C/ Viladomat, 174 - 08015 Barcelona Tel.93 451 45 11 www.gedac-gremi.com

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ACRESA CARDELLACH ADM Ascensores AL-GA Ascensors Ascensors RAMASE SL ASMON Asc. y Montacargas ASPRAT ASCENSORS ASVALL Asc. del Vallès ASYMOSA BARO Ascensors BAREL MAC PUAR CAMPRUBÍ Ascensors CATALANA D'ELEVADORS CATALUNYA Ascensors CAYMEL-CIMA Ascensores CRUXENT EDELMA CITY LIFT DICTATOR ESPAÑOLA EBYP Ascensors ELEDEVALL Elevadors del Vallès ELEVA • DOR ELEVAMON ENINTER EPSILON Elevadors ERSCE Ascensores FAIN ASCENSORES GA-LO. Grupo Orona GE-COL Ascensors GIRONA Asc. ASGI IGGA Grup Gopla INELSA Industrial de Elevación INGESOR Ingeniería del Ascensor INTEGRAL DEL ASCENSOR JACA Ascensores JAELZA Ascensores JANSANA Ascensores JORDA Ascensores KONE ELEVADORES LAZARO Elevadores MAGG Elevadores MAR Ascensors MARVI Ascensores NORTHROP FURET OMEGA TARRACO ORONA RAMASE Ascensores SA RUBORI Ascensores SALES Ascensors SALOU Ascensores SCHINDLER SERRA Ascensors SERROT Ascensores SOLER Ascensors SOREN Elevadors TOT-ELEVACIÓ THYSSENKRUPP ELEVADORES VICO-METALL YELAMOS Ascensores ZARDOYA OTIS ZENER GRUPO PALENCIA

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Entrevista con CHRIS DOVE, DIRECTOR DEL BRITISH COUNCIL, BARCELONA

Entrevista a MIQUEL CUCH Y JORDI AGUILERA, SOCIOS FUNDADORES DE CUCH I AGUILERA ADVOCATS

“Las empresas exportadoras “Las Administraciones deben hacer deben reforzar sus competencias frente al pago de sus obligaciones” comunicativas en inglés” 17.000 millones de euros es la cifra que a principios de 2012 “Las empresas españolas exportadoras o que directamente mantienen relaciones internacionales necesitan reforzar sus competencias comunicativas en inglés (y no solo en este idioma) para mantener una ventaja competitiva frente a sus rivales”. Así opina Chris Dove, director del British Council, Barcelona, centro que da oferta a esta demanda, entre muchas otras. En 2012 vio la culminación del proyecto “Language Rich Europe”, una red de 1200 expertos de 24 países a fin de mejorar las políticas de apoyo al multilingüismo en Europa. Este 2013 es su 70 aniversario en Catalunya.

-A parte de asistencia a centros como el suyo, ¿cuál sería una solución para la mejora del bajo nivel de idiomas en nuestro país?

En primer lugar debo afirmar que el nivel lingüístico de los jóvenes españoles hoy es infinitamente superior al que existía cuando vine a vivir en España en 1971. Y no es que yo reivindique la responsabilidad por esta mejoría, sino que llamo la atención sobre el esfuerzo realizado por tantos profesores, tantos padres, tantas empresas y tantos alumnos a lo largo de estos años.

Indudablemente la clave para acelerar la mejoría reside en el sistema educativo.

La política de aprendizaje

-¿Puede una Administración excusarse del pago de sus deudas por insolvencia?

Tradicionalmente ha existido la presunción de solvencia de las Administraciones. En la actualidad dicha presunción está cuestionada dada la situación económica del país, y debido a que el Estado ha perdido la potestad de emitir moneda en favor del BCE. A pesar de ello, en nuestro sistema jurídico es indiscutible que las Administraciones deben hacer frente al pago de sus obligaciones.

-¿Cuáles son las características definitorias de su metodología docente?¿Es la misma en cada centro o depende de donde esté ubicado?

Nuestra metodología está diseñada para mejorar tanto los conocimientos generales del idioma como los relacionados con la realización de la labor profesional del alumno.

La finalidad de los cursos es adquirir un conocimiento más amplio del inglés general y del inglés relacionado con el trabajo de los participantes que permita resolver situaciones comunicativas, tanto escritas como habladas, de la vida profesional.

Nuestro objetivo es que los cursos sean motivadores y amenos. Creemos que el aprendizaje de la lengua es más eficaz cuando los estudiantes interactúan y participan activamente, cuando disfrutan de las clases y estas les facilitan independencia y autonomía en inglés, así como cuando se implican y se esfuerzan dentro y fuera de clase. Pero, como todos sabemos, la mejor fórmula es un buen profesor y un alumno motivado.

señalaban la Federación Española de Municipios y el Gobierno como facturas pendientes de los ayuntamientos. Si sumamos las de las CC.AA. y de la Administración Central, nos encontramos un panorama muy duro para muchas empresas y particulares, cuya viabilidad pasa por solventar esas deudas. Ese es uno de los cometidos del bufete Cuch i Aguilera, cuya actividad es defender a empresas y particulares en sus relaciones con la Administración.

-¿Qué mecanismos existen para exigir a la Administración que pague las deudas que tiene con particulares y empresas?

integrado de contenidos y lenguas adoptada por la Generalitat de Catalunya es una excelente base para que, desde una edad temprana, los niños se acostumbren a usar las lenguas extranjeras con naturalidad en sus tareas diarias.

Hoy en día existen muchas oportunidades para que los individuos puedan aprender idiomas no solo de manera estructurada, siguiendo un curso, por ejemplo. Existe todo un universo de material didáctico y no didáctico en Internet a nuestra disposición para entretener e instruirnos. British Council publica una serie de Apps para el aprendizaje del inglés que han resultado ser de extraordinaria popularidad -¿Tienen algún curso o enfoque específico de enseñanza de inglés para directivos?

Caroline Veitch, encargada

de nuestra sección de cursos para empresas, dedica una gran parte de su tiempo al cuidado de los cursos para directivos. Los directivos se difieren de los demás alumnos por necesitar unas habilidades lingüísticas particulares, a veces muy específicas para su propia actividad y, muy especialmente, por necesitar una gran flexibilidad de horario debido a las exigencias de sus agendas. Caroline tiene estos factores muy en cuenta al confeccionar nuestros cursos para directivos y al momento de instruir a sus profesores acerca de las necesidades de su próximo cliente.

www.britishcouncil.org/spain/

Debe distinguirse la deuda consentida o derivada de resolución judicial firme, de la no aceptada por la Administración deudora, que precisa de un proceso judicial previo.

La petición inicial de pago suele darse en el seno del expediente que ha motivado o determinado la deuda, mediante instancia dirigida a la Administración. Cuando la deuda es firme, la Administración deudora debe incluirla en sus presupuestos anuales o, si no, pueden ser impugnados. También existe un proceso judicial sumario contra

la inactividad administrativa, así como otros mecanismos para cancelar la deuda como la compensación de créditos o la dación en pago.

so, el retraso en el pago genera intereses de demora a favor del particular que en ocasiones pueden ser superiores al interés legal del dinero.

- Hábleme del procedimiento de ejecución. ¿Es similar a los que existen entre particulares?

- Por último y desde su experiencia, ¿cuál es su recomendación a las empresas que tienen créditos con las AA.PP?

A diferencia de los particulares, la Administración cuenta en fase ejecutiva con el privilegio de la inembargabilidad de la mayoría de los bienes y créditos. Por el contrario, los Tribunales pueden obligarla a cumplir sus resoluciones con amenazas de sanciones, incluso penales, al funcionario responsable del incumplimiento.

-¿Acostumbran a ser grandes cantidades las que se deben?

En la actualidad gestionamos la reclamación de importes que van desde mil euros hasta más de un millón. En todo ca-

Ante situaciones de falta de liquidez las Administraciones se ven obligadas a priorizar el pago de algunos créditos en función de su grado de exigibilidad. Por consiguiente, recomendamos que el acreedor active cuanto antes las acciones de reclamación para tomar ventaja en la liquidación de su crédito frente a la Administración.

www.cuch-aguilera.com

Inglés para los negocios: El proceso Yes’n’You Vivir en un mundo globalizado implica para los profesionales tener un nivel óptimo de inglés.

Hasta ahora, la inversión (tiempo y dinero) realizada por las empresas, y por sus empleados, enlaformacióndeingléshatenidoresultadosirregulares..

La razón de ser de Yes’N’You es que la gente aprenda inglés, que los estudiantes no se encuentren estancados en un nivel intermedio interminable, que vean la luz al final del túnel y que las empresas noten un buen retornosobresuinversión.

Los cursos Yes’n’You están dirigidos a profesionales o adultos que quieran aprender inglés para los negocios y que necesi-

tan hacer un progreso rápido y seguro. Por supuesto, como cualquier estudio, piden un esfuerzo de parte del estudiante, pero en tan solo 3 meses, éste puede pasar de un nivel a otro.

El sistema “Blended” está compuesto por trabajo “on-line” que después está revisado y validado en clases con un profesor (clase presencial o por teléfono). Cada clase “on-line” está basada en un video (hay un total de 300), seguido por “listenings”, “roleplays”, ejercicios, todo en un entornodelmundodelosnegocios, diseñado especialmente para no cansarlavistayparamantenerla motivacióndelestudiante.

Yes’n’You se adapta a las

necesidades de los profesionales que hoy día, más que nunca, necesitan un horario flexible. Pueden seguir su curso “on-line” tranquilamente a través de su ordenador, Tablet o Smartphone y reservarse las clases presenciales, telefónicas o por videoconferencia cuando mejorlesconvenga.Estaflexibilidadestámuyapreciadapor las empresasylosprofesionales.

En los últimos meses, en España ya son más de 1.000 estudiantes los que disfrutan de este programa. Además, al formar parte de una red internacional, Yes’n’You puede también ofrecer el mismo método en muchospaíses(www.yesnyou.es).

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Entrevista con JOSEP ANDREU I FIGUERAS. PRESIDENTE DE LA AUTORIDAD PORTUARIA DE TARRAGONA

Las instalaciones portuarias tarraconenses se consolidan como una de las principales puertas del Mediterráneo

“El Port de Tarragona cerrará el ejercicio 2012 con un incremento superior al 4%” Flanqueado por los de Valencia y Barcelona, el Port de Tarragona reclama su espacio en el Mediterráneo como una infraestructura competitiva, con servicios altamente profesionales, diversificados y de naturaleza complementaria a los anteriormente citados. La apuesta por la terminal propia de contenedores, la ampliación del Moll de la Química, la creación de una ZAL (Zona de Actividades Logísticas) o una estación intermodal propia, son solo algunos de los proyectos en los que se encuentra el Port de Tarragona, presidido desde hace dos años por Josep Andreu, para convertirse en un hub portuario internacional.

-Sin haber cerrado todavía 2012, ¿han cumplido sus previsiones de crecimiento?

Parece que cerraremos 2012 con un volumen superior a los 33,5 millones de toneladas, lo que supone entre un 4 y un 5% más que en el ejercicio anterior. Pese a la crisis, que también nos afecta, nos mantenemos en una estabilidad positiva. La clave de este crecimiento, además de la profesionalidad en el servicio, es la diversificación. Fíjese que en el sector agroalimentario, hemos superado en más de un 20% los volúmenes de 2011.

En la misma línea se encuentran las mercancías de abonos, que han crecido en un 24,8%, o los incrementos en productos energéticos, con un 3,5% más, o la pasta de papel, que ha aumentado un 4,1%.

- Es decir que ustedes no son sólo el puerto de la industria química, como les han calificado en alguna ocasión…

Es cierto que la industria petroquímica tiene un peso específico en el tráfico total del Port de Tarragona. Esto ha sido así y lo seguirá siendo. De hecho, por ello también estamos ampliando el Moll de la Química, una instalación con la que incluso se mejorarán las prestaciones de un sector estratégico para el territorio y para el conjunto de la economía catalana y estatal. Pero el Port de Tarragona es un puerto en crecimiento y con una actividad cada vez más diversificada.

Y esa es nuestra apuesta, sin renunciar a los tráficos tradicionales. Quiero recordarle la

gran importancia que tiene en nuestra actividad el volumen de graneles sólidos (productos energéticos y agroalimentarios), así como el gran avance que desde hace años experimentamos en contenedores y mercancías de carga general.

-Ustedes han hecho una apuesta muy fuerte por la carga general, contenedores y otras mercancías. ¿Puede el Port de Tarragona ser competitivo en este sector?

Creemos que sí; y por ello hemos creado una terminal de contenedores (TEUs) con

La asignatura pendiente de los cruceros

capacidad para 1,5 millones de teus, en la que actualmente trabajamos en torno a los 300.000 anuales. Le daré una cifra: aproximadamente un 80% de los contendores que llegan en barcos y que cruzan el canal de Suez, se descargan en puertos del norte de Europa, pero muchas navieras y operadores ya buscan puertos del Mediterráneo. Nosotros estamos estableciendo relaciones comerciales con territorios de Oriente Medio, Turquía, Norte de África o Sudamérica para ampliar líneas comerciales y ampliar la cantidad de contenedores que lleguen a Tarragona.

-¿Cómo les explican a esas navieras y operadores que todavía las infraestructuras

ferroviarias no son todo lo óptimas que deberían ser para llegar a Europa?

Es cierto que para que confíen en nosotros, el ancho europeo es un eje básico e inapelable.

Parece que una primera fase provisional será el “tercer carril”, que se incluye en los Presupuestos Generales del Estado de 2013 y que debería estar operativo en 2015. Pero entendemos que esta es sólo una solución temporal hasta que se realice el auténtico proyecto de futuro que es el Corredor del Mediterráneo, el cual producirá una alta rentabilidad comercial y económica. El ancho europeo nos permitirá acceder a un hinterland más amplio, llegando a zonas europeas muy potentes y competir así con los grandes puertos del norte de Europa, como Amberes o Rotterdam.

-Ustedes ya están trabajando en dicha conexión ferroviaria y están construyendo un estación intermodal propia ¿En qué punto se encuentra?

Nuestra estación intermodal contará con seis vías paralelas de doble ancho que, entrelazadas con el resto de vías ya existentes, permitirá la carga y descarga de trenes de hasta 750 metros. La estación intermodal permitirá agilizar la transferencia de mercancías entre el transporte marítimo y el terrestre. Está ubicada en un muelle en el que opera uno de los principales operadores de contendores (TEUs) y, además, tendrán acceso directo a ella las empresas de la industria química y podrá ser utilizada tanto por las empresas del Port de Tarragona, como por el resto de empresas del territorio. Esperamos que esté plenamente operativa en 2013

Es sorprendente que teniendo las comarcas de Tarragona y la Costa Daurada una magnífica oferta turística sean tan pocos los cruceros que amarran en el Port de Tarragona.

“Es un déficit histórico en el que estamos trabajando” señala el presidente de la Autoridad Portuaria de Tarragona, Josep Andreu.

El Port está hablando con distintas compañías de cruceros y posicionándose en las ferias más relevantes del sector, para presentar una nueva visión de sus servicios al sector crucerista. Su objetivo es conseguir, en dos o tres años vista, un proyecto sólido de cruceros por el que una naviera media escoja Tarragona como base de escala regular en sus trayectos. Tal y como señala Josep Andreu, “queremos conseguirlo mediante la oferta turística del territorio tarraconense, que es de una calidad excepcional y que bastaría para cubrir la demanda turística.” La apuesta del Port de Tarragona puede ser complementaria con la marca Barcelona. En este aspecto el futuro proyecto Barcelona World sería un punto fuerte de atracción que impulsaría el flujo turístico al que quieren llegar. “Si dicho complejo prevé una afluencia anual de 10 millones de visitante, ¿Por qué no hacer que buena parte de ellos accedan por el Port de Tarragona?” apunta el máximo responsable de la autoridad portuaria tarraconense.

-Ha citado usted a la industria química. ¿Se mantiene el plazo de inauguración de la ampliación del Moll de la Química pera este verano?

Las obras empezaron en 2012 y actualmente se encuentran en fase de relleno, así que todo parece indicar que cumpliremos los plazos. Hemos ampliado el muelle de 18 a 32 hec-

táreas en superficie, aumentando la línea para atracar barcos en más de 1.200 metros, lo que nos va a convertir en el puerto orientado a la petroquímica más importante del sur de Europa. Esto implica que naves de mayor envergadura, que actualmente trabajan en el mercado internacional, podrán también operar en el Port de Tarragona.

-¿Qué tipo de empresas del sector petroquímico van a instalarse?

No puedo darle nombres ya que nos encontramos en una fase de peticiones. Sea como fuere, las empresas que apuesten por nuestra infraestructura podrán contar con la totalidad de los servicios y sistemas que el Port de Tarragona pondrá a su disposición con el fin de servir a su territorio y tejido empresarial.

-La nueva Zona de Actividad Logística de Vila-seca es otra prioridad de su plan estratégico…

El desarrollo de la ZAL es un objetivo estratégico del Port de Tarragona que mejorará la oferta y competitividad de sus instalaciones. Concretamente en ésta será dónde se realizarán las operaciones de mayor valor añadido para nuestros clientes. En otoño de 2012 se inició la fase de planificación para desarrollar el proyecto con la colaboración del ayuntamiento de Vila-seca, y estamos trabajando para recabar la opinión de todos los agentes implicados de manera que el proyecto cuente con todos los apoyos políticos, sociales y económicos de la zona para que nadie se quede fuera y todos ganemos con la ampliación.

-Por último, ¿cuáles son los planes de futuro del Port de Tarragona?

Por su situación estratégica, calado, infraestructuras y profesionalidad de servicios, nuestro puerto puede ocupar un lugar destacado en el panorama portuario europeo y mundial. Esto lo conseguiremos si logramos convertirnos en un hub internacional, algo que ya estamos realizando en mercancías de productos agroalimentarios, energéticos y pasta de papel, pero que queremos ampliar a la carga general, especialmente en contenedores; pero para ello, es necesario que el ancho de vía europeo llegue lo antes posible a nuestras instalaciones. www.porttarragona.cat