El Comercio Tradicional al Detalle Febrero 2023

por: rosita p

érez

“Felicidad no es hacer lo que uno quiere, sino querer lo que uno hace”

Les comparto cómo me enamoré de mi tiendita. La verdad, la abrí por necesidad y porque “no me quedaba de otra”, pero de cualquier manera pienso que si la vida me puso en eso, es mi responsabilidad.

alguien y de la importancia que tiene para nosotros. Lo mismo hice con mi negocio.

Al darme cuenta de lo que representa y significa para mí, para los clientes, y para nuestra economía personal, logré encariñarme con ella, pues, además de satisfacer las necesidades de otros, me hace sentir útil y tener ingresos.

Al conocer a fondo a mi tienda, le di el lugar que se merece; es muy importante para mucha gente y como dicen los economistas, “es una célula que, junto con otras tiendas, forma la infraestructura de la economía de México”.

Al reflexionar sobre mi tienda le empecé a poner más cariño, pero esto es una cuestión muy personal que cada quien puede manejar.

Por supuesto que no sólo de cariño va a vivir un negocio, pero con cariño todo lo demás se me facilita enormemente.

Sólo cuando hay cariño a un negocio o a cualquier actividad a la que nos dediquemos, en ello podemos producir las endorfinas necesarias para sentirnos felices.

Creo firmemente que, en ausencia de cariño las cosas resultan más pesadas, cuestan más trabajo, hay mayor desgaste y nuestras posibilidades de éxito disminuyen.

mi tienDita el amor a

(Jean Paul Sartre)

r osita p érez es propietaria de la tienda “ r osita ” en i ztapalapa

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EL COMERCIO TRADICIONAL AL DETALLE

Revista editada mensualmente por EMPRENDE MEDIOS, S.A. Edición 155 (202), febrero 2022. Con certificado de licitud de Titulo y Contenido número 15938 de fecha 08 de julio de 2013. Reserva: 04-2021-081214000400-102 Editor responsa- ble: Mario Alberto Montoya Álvarez. El Comercio Tradicional al Detalle, es un medio de comunicación lícito cuya actividad es la promoción de anuncios, artículos, reportajes y publirreportajes de los anunciantes, sin que se entienda por ello que promueve el consumo o adquisición de los productos publicitados en los espacios de la revista. Las autorizaciones o leyendas que de acuerdo a la Ley o a las disposiciones de las autoridades competentes deban contener los anuncios contenidos en los espacios publicitarios de la revista son de la exclusiva responsabilidad de los anunciantes y/o de los fabricantes de los artículos o productos promocionados, por lo que la ausencia de los mismos no crea responsabilidad alguna para la revista, ni para aquellos que son ajenos a la omisión de las referidas leyendas o autorizaciones. El contenido de los anuncios, artículos, reportajes y publirreportajes son de la absoluta responsabilidad de los anunciantes por lo que la utilización de los mismos es bajo la responsabilidad y riesgo de los lectores, por lo cual se recomienda consultar a los fabricantes de los mismos ante cualquier duda o inquietud relacionada con los productos anunciados. Asimismo, los artículos editoriales que figuran en la revista, son realizados con base en las fuentes existentes para tal efecto, no obstante pudiera existir algún margen de error, por lo cual la utilización de la información contenida en los mismos es bajo la responsabilidad y riesgo de los lectores, no siendo en consecuencia responsabilidad de la revista los errores que se contengan en las fuentes consultadas, por lo cual se recomienda que ante cualquier duda o inquietud se consulte la información existente relacionada con los mismos.

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comercioaldetalle.mx

en tu negocio l a motivación

Es un reto para la mayoría de los que tenemos un negocio propio, encontrar la verdadera motivación en lo que hacemos diariamente en él.

Pero, ¿qué es la motivación? Los especialistas definen el término como “ el estado interno que nos ayuda a iniciar, continuar o terminar una tarea o comportamiento con verdadero gusto ”.

Pudiéramos decir que, la mayoría de nuestros comportamientos los hacemos motivados, pero muchos, realmente los hacemos por responsabilidad, costumbre o necesidad.

Eso no está mal, pero, para pasar los días laborales alegres , cada uno podemos encontrar las cosas que más nos satisface hacer y darles más énfasis.

De todas las tareas que haces en tu tienda ,

¿Cuál disfrutas hacer o haces con más gusto?

¿Cuál es la que menos trabajo te cuesta?

¿Cuál te sale mejor?

¿En cuál eres buena o bueno?

Estas tareas pueden ser:

• Atender clientes y/o proveedores

• Acomodar productos

• Ir a abastos a comprar algunos productos

• Barrer y desempolvar productos

• Otros

Hay que dejar de hacer las tareas por mera necesidad u obligación. Aquí te sugiero lo siguiente:

• Haz primero las cosas que te gustan, eso te dará la energía para continuar con las que menos te gustan

• Las que verdaderamente no te gustan o te disgustan, delégalas

Al final de cuentas, tu tienda se identificará por las áreas a las que más le echas ganas.

por: JJ

Ceballos

¿Por qué los especialistas, médicos, sacerdotes, psicólogos, etc., aseguran que el amor es la mejor medicina de todas?

Porque el amor nos libra de la soledad, la tristeza, la indiferencia, los desaires y los menosprecios de los demás, y hasta de enfermedades físicas.

El amor a sí mismos o el amor que recibimos de los demás nos hace sentir importantes, apreciados, reconocidos

por eso el amor es medicina que cura y hasta nos evita enfermedades.

En realidad, cuando andamos decaídos, cuando nos sentimos solos, la sonrisa o el abrazo sincero y afectuoso de alguien nos levanta el ánimo, nos hace sentir valiosos.

Ya nadie podrá negar que el amor es necesario para nuestro bienestar, pues nos alienta, nos estimula y nos mantiene a flote cuando sentimos que los problemas nos hunden.

Ya hemos visto que existe una gran diversidad de formas de expresar el amor a los demás. Por eso, a veces un simple saludo, una ligera sonrisa, entre otras expresiones, son un reconocimiento, que a muchos les es suficiente para sentirse bien o mejor

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Viene de la página 6 Como anotamos en un artículo anterior, estamos viviendo un entorno en el que, a pesar de la gran cantidad de gente que vemos y nos rodea, abunda la soledad.

Entre más grandes son las ciudades, más separada vive la gente, ya sea cuidándose o desconfiando de los demás; cada uno, viviendo en su mundo, con sus propios problemas, frustraciones, ambiciones, egoísmos, complejos, en la indiferencia, etc.

Muchas veces, hasta en las familias numerosas abunda la desconfianza o el distanciamiento por el temor de que se contagien del COVID o porque políticamente piensan diferente.

La realidad es que, todas y todos, a todas las edades, en cualquiera de las facetas de nuestra vida en la que nos encontremos, necesitamos sentirnos amados

Esto se aplica no sólo a las personas; también a los animales, plantas y cosas, que requieren de ciertas expresiones de amor para sobrevivir.

Los especialistas han comprobado que hasta las plantas reaccionan y crecen mejor cuando se les dice continuamente palabras cariñosas.

Desde que nacemos y durante toda nuestra vida necesitamos ser abrazados, acariciados y sentir que amamos y que nos aman.

Cuando esa felicidad que proporciona el amor no la encontramos en otros, las personas inteligentes y que se aman así mismas, adoptan animales o plantas; en el caso extremo, los que nunca han sido amados, acuden a las drogas.

Ante tanta ausencia de amor, lo recomendable es aprender a amarnos a nosotros mismos.

to D os vivimos l a eterna guerra que

por: tony gutiérrez

Quizá te hayas dado cuenta de que, desde hace tiempo estamos viviendo en una constante guerra, donde algunos de los poderosos combaten para vencer a sus enemigos u opositores.

En esto se habla de dos tipos de guerra; por un lado, están las guerras convencionales cuyas “acciones están destinadas a destruir al adversario en el marco de una confrontación”.

Aquí buscan vencer a sus contrarios a través de la destrucción y/ocupación de sus territorios, atacando directamente a sus ejércitos o seguidores.

Por otro lado, están las guerras psicológicas que son el principal método de combate en el mundo actual, cuyo objetivo es vencer a los enemigos sin disparar un arma.

Ambas persiguen el mismo objetivo , dominar y/o convencer a otros; sólo que las convencionales lo hacen a través de las armas destructoras, mientras que en las psicológicas se trata de vencer a los contrarios o enemigos a través de mensajes de todo tipo dirigidos a sus seguidores para convencerlos de que se pongan de su lado.

A través de la historia de la humanidad siempre han existido ambas, pero las psicológicas surgieron como una fase superior donde se busca vencer al enemigo sin tanto desgaste y destrucción.

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En una época importante de las guerras se usaron conjuntamente, sólo que las psicológicas se aplicaban en una fase previa a las convencionales.

Las guerras son una práctica que se ha empleado por miles de años; hasta hay un tratado sobre la guerra que escribió Sun Tzu 500 años a.C. “El arte de la Guerra”.

Actualmente, las guerras que predominan son la sicológicas; éstas están por todo el planeta y buscan dominar subjetivamente al enemigo tanto en lo moral como en lo emocional, o simbólicamente.

El hombre que provocó la II Guerra Mundial “usaba la guerra psicológica de manera sistemática”, y aseguraba que en el futuro éstas serían libradas antes de comenzar las acciones militares “a través de la confusión mental, la contradicción de los sentimientos, la indecisión y el pánico”.

¿Quiénes las hacen?

Lo vemos diariamente en los noticieros, son los diferentes poderes a nivel

mundial, tanto los económicos, como los políticos y hasta los religiosos; también las llevan a cabo, en diferentes grados y dimensiones los sindicatos, las pandillas, familias, entre otros.

Lo hacen atacando o a la defensiva; directamente o a través de terceros; las realizan a través de propaganda o de campañas de comunicación, buscando “colonizar” la mente de las personas, diciendo que son los mejores o simplemente hablando mal de los otros.

Siempre en el fondo, lo que buscan es poder y dinero, o más poder y más dinero.

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por: paty Vega

Para que no haya confusiones ni malentendidos en nuestras relaciones con una pareja, es sano y conveniente estar conscientes de lo que realmente queremos con ella, si sólo la deseamos o de plano la amamos.

Esto tiene que ver mucho con la edad, la madurez y con el tipo de atracción que se logre con alguien.

Amar a alguien es tener un sentimiento de afecto por esa persona, mientras que el desearla “tiene que ver con un impulso de índole sexual donde se busca obtener una gratificación física”.

Cuando se trata de amor, buscamos con ella:

1.- Poder tener una relación de lealtad y confianza.

2.- Arreglar nuestras diferencias y que ambos nos sintamos bien mutuamente.

3.- “No tener ojos para nadie más”.

4.- Ser capaces de comprometernos y llegar a acuerdos para vivir en una sana relación.

5.- No querer hacerle daño de ninguna manera

6.- Tomar en cuenta sus sentimientos y que nos importe mucho su felicidad.

7.- Que sea una de nuestras prioridades y hacer planes a futuro.

8.- Sentir paz a su lado y querer estar siempre con ella.

Cuando es sólo deseo, queremos:

- Estar siempre besándola, tocando su cuerpo; estar a solas con ella para hacer nuestras “cositas”; fantasear con ella buscando tener encuentros “calientes”.

Aquí, no nos interesa saber muchos detalles de su vida; nos cuesta trabajo entablar conversaciones profundas; nos son indiferentes sus gustos y hobbies; aun con ella nos sentimos solos.

¿ e s amor o simple D eseo ?

Date tiempo para to D o

En esta ocasión seguimos insistiendo en que, a pesar de su importancia, el trabajo no lo es todo para vivir bien, por lo que es conveniente darle sólo su participación en el total de nuestro amplio contexto vivencial.

Si bien es cierto que el trabajo juega un papel esencial para nuestra subsistencia y en nuestro desarrollo como personas, no lo sobreestimemos demasiado porque fácilmente podemos descuidar otras áreas de nuestra vida que también son muy importantes.

por: edgar ramírez

En un artículo de la edición anterior anotamos sobre la importancia que tiene el descanso en nuestra vida.

En él, aseguramos que, cuando descansamos bien nos sentimos con la suficiente energía para trabajar mejor y alegres, con los efectos positivos que esto tiene en nuestros resultados económicos.

Las áreas más importantes y básicas en la vida de la mayoría de las personas son:

• Familia

• Pareja

• Trabajo/Profesión

• Social

• Recreativa

• Religión/Espiritualidad

• Deportiva/Ejercicio

Todas estas áreas son importantes, y a todas debemos darle su tiempo y su atención en la dosis adecuada y necesaria para vivir bien y completos.

La Biblia lo dice claramente, en nuestra existencia “Todo, debajo del Cielo, tiene su tiempo y hora”, ¡¡ hagámosle caso !!

“Tiempo para trabajar y tiempo para descansar”

“Tiempo para dar y tiempo para recibir”

“Tiempo para hablar y tiempo para callar”

“Tiempo para perdonar y tiempo para recibir perdón”

“Tiempo de llorar y tiempo de reír”

“Tiempo para amar y tiempo para dejar ir”

“Tiempo de nacer y tiempo de morir”

Eclesiastés 3.

En este sentido y en un contexto amplio, no te conviertas en uno de aquellos que en su juventud trabajaron demasiado para hacer dinero o para cumplir con alguien, pues éstos, en su madurez o vejez, se arrepienten de no haber dedicado más tiempo a su familia y no haber disfrutado a sus hijos durante su niñez, por ejemplo.

Principios vitales para tener siempre presentes entre los empresarios:

· Hay un tiempo de trabajo y un tiempo para nuestra vida personal.

· No hay que llevar nunca las preocupaciones de un sitio a otro.

· Aprendamos a manejar las preocupaciones para no ser nosotros los manejados por ellas.

· Si aprendemos a desconectarnos, recuperamos mucho tiempo para nosotros.

· Aprende a desconectarte. La “desconexión” es una necesidad.

· Prioriza entre lo importante y lo urgente.

· Delega, planea y anótalo todo.

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nuestro éxito DepenDe De nuestras actitu D es

por: edgar ramírez

Alguien le confesó una vez al Creador que no le gustaba cómo era como persona y le preguntó ¿qué puedo hacer para cambiar, para ser mejor y sentirme bien?

Entonces, oyó un susurro que el viento le trajo hasta sus oídos: “Todos podemos ser otras personas; nuevas y mejores personas, con sólo cambiar de actitud”.

Esa persona, investigó y aprendió que, las actitudes son las formas en las que

cada uno está dispuesto a responder a las situaciones que se le presentan.

Mejor aún, una actitud es la manera en que estamos dispuestos a comportarnos y actuar

Los expertos reconocen más de 20 actitudes, como: manipuladora, egoísta, emocional, racional, reactiva, pasiva, sumisa, etc., pero hay cuatro que son las más convenientes para los que tienen un negocio o para los que quieren sacarle provecho a la vida.

1.- Actitud positiva. Las personas que actúan con esta actitud perciben la existencia de los demás como algo positivo y “ buscan actuar, de manera tal que puedan lograr beneficios ”.

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2.- Actitud empática. Los que actúan de esta manera “pueden escuchar y comprender todo lo que les sucede a otras personas, es decir, pueden ponerse en el lugar de los demás y entender sus sentimientos y pensamientos ”.

3.- Actitud proactiva. Quienes actúan de forma proactiva “se desempeñan de manera autónoma y creativa para alcanzar sus objetivos. Además, pueden resolver conflictos y superar obstáculos con facilidad ”.

4.- Actitud flexible. Las personas flexibles “pueden adaptarse a nuevos entornos o ideas con facilidad y suelen cambiar su forma de pensar si se presenta un argumento válido ”.

Estas cuatro actitudes son como las cuatro patas de una mesa que sostienen todo lo que pongamos sobre ella; así, actuando nosotros de esta manera podremos caminar mucho mejor por la vida.

Para cambiar de actitud se utiliza el mayor poder que tenemos: nuestra capacidad de decidir.

Decidamos qué actitudes, para cada situación, nos servirá para obtener buenos resultados, sentirnos bien y ser felices, y, entonces, decidamos, también, comportarnos de esa manera.

Ante los problemas que tenemos, por ejemplo, nuestra actitud lo es todo.

Los problemas son como un laberinto donde:

• Uno puede perderse o,

• Asumirlos como un desafío para probarnos, para aprender y generar un cambio que nos beneficie.

Ante esto, hay un componente casi mágico que lo es todo: nuestra actitud.

Tomemos en cuenta que las actitudes están compuestas por:

• Nuestros valores, experiencias y lo que hemos aprendido.

• Nuestras emociones (miedos, por ejemplo).

• Nuestros procesos cognitivos (creencias, pensamientos, sesgos e ideas limitantes).

Las actitudes convenientes pueden ser el mejor impulso para vencer obstáculos.

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zona D e confort D efen Damos nuestra

Parece contradictorio; por un lado, muchos escritores nos proponen “salir de nuestra zona de confort”, mientras que muchos fabricantes continúan haciendo productos para que nos sintamos más cómodos y confortables.

Los primeros, nos quieren convencer de que, estar en nuestra zona de confort es malo porque no progresamos, pero no es así.

Esto, yo lo comparo con el AMOR. El amor no es malo, sólo que no sólo de amor se puede vivir, hay que salir a ganarnos el pan.

Veámoslo así, estar en nuestra zona de confort nos da seguridad porque lo tenemos todo bajo control, en ella no experimentamos ansiedad, ni miedo, no asumimos riesgos y vivimos con bajos niveles de ansiedad y de estrés.

Por supuesto, para progresar, para aprender más y para ganar más, debemos salir de nuestra zona de confort; esto inicia desde el momento en que nos levantamos, nos bañamos y salimos a buscar oportunidades.

Se nos dice que estar siempre o mucho tiempo en nuestra zona de confort es malo, pero también es malo estar siempre o mucho tiempo fuera de ella.

La gran verdad es que, estar en nuestra zona de confort no es malo, sólo que, como todo, debe ser bien dosificado.

El secreto de esto, es el tiempo que permanecemos dentro o fuera.

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por: gaVo pérez

Lo bueno de estar en nuestra zona de confort es que en ella recargamos baterías.

“Descansar bien para trabajar bien o mejor”, ese es el secreto; una buena zona de confort la podemos crear dejando los problemas laborales en el trabajo, encargándole nuestros problemas al Creador, respirando bien para relajarnos, tomando el descanso nocturno como unas cortas vacaciones.

Nuestra cama, durante 6, 7 u 8 horas, es una zona de confort que necesitamos todos, y si el colchón, las cobijas, las almohadas y la pareja son confortables, sería una excelente zona de confort, muy necesaria para que podamos salir en las mañanas, bien descansaditos a trabajar.

Amigo detallista, no permanezcas mucho tiempo en tu zona de confort, pero el tiempo que estés en ella, busca que sea de la mejor calidad

Para entender cómo funciona esto, imagina un “esquema en forma de círculos concéntricos”:

El círculo del centro es la zona de confort, el siguiente (más grande) representa la zona de riesgo o disconformidad, y un tercer círculo, más grande todavía, es la zona de crecimiento en la que se corren riesgos, pero se obtiene como contrapartida, el crecimiento personal.

Salir del círculo central y regresar, esa debe ser nuestra acción cotidiana.

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en el sillón

por: george méndez De paso por la sala, en tres ocasiones llegué a ver a la abuela de la familia, sentada y dormida en el sillón del fondo.

Esto fue algo real. Aún era yo muy joven cuando un amigo me invitó al carnaval de Veracruz; paramos en la casa de un amigo suyo, a donde, igual que nosotros, otros también llegaron a pernoctar.

Dormíamos en el suelo, pero no le veíamos problema, ya que era gratis y nosotros jóvenes.

Llegábamos a dormir en la madrugada, después de haber disfrutado de los festejos carnavalescos.

Después de dos o tres horas de haberme acostado, tantas chelas me presionaban a ir al baño. Medio mareado todavía, y como estaba oscuro, caminaba despacio hasta el baño.

A la señora sólo la había visto, de día, en la fotografía grande que colgaba en un cuadro de la misma sala.

Acabado el carnaval nos regresamos a México, pero nunca se me olvidó ese hecho de haber visto a la “viejita” durmiendo en el sillón de la sala.

Al año siguiente, el amigo de mi amigo nos visitó en la CDMX. En la primera plática se me ocurrió comentar que me había sentido apenado porque en las noches podía haber molestado el sueño de la señora del sillón.

Me quedé aterrorizado cuando el visitante me comentó que ella había fallecido tres años antes de haber ido nosotros al carnaval, precisamente mientras estaba sentada en ese sillón.

l a viejita senta Da

¿ q ué hacen las empresas al competir ?

por: pedromartínez

Guerra Defensiva

Esta estrategia es para los líderes del mercado, las marcas dominantes en cada categoría

Los principios de esta estrategia:

1.- Sólo el líder del mercado puede pelear a la defensiva:

Aunque parezca sencillo, no lo es. Muchas empresas se creen líderes; sin embargo, son los clientes quienes les otorgan este título.

Un líder es el que tiene las mayores ventas de la categoría, posee la mayor cantidad de vendedores, su publicidad aparece de forma profesional, etc.

2.- La mejor estrategia defensiva es la capacidad para atacarse uno mismo:

Si una marca es líder en la mente del consumidor, la mejor forma de reforzarlo es “atacarse ella misma”; es decir, lanzar al mercado productos o servicios nuevos que dejen obsoletos a los ya existentes.

Un líder debe invertir en Investigación y Desarrollo para determinar cual será el siguiente movimiento dentro del mercado, así como anticiparse a todos sus competidores y mantener el liderazgo.

3.- Los movimientos enérgicos de la competencia siempre deberán ser bloqueados:

Si a un líder lo sorprende un competidor con un producto o servicio innovador, tendrá que reaccionar inmediatamente para adaptar dicha ventaja y evitar que le quiten mayor terreno. pasa a la página 42

Los líderes no deben menospreciar cualquier movimiento de sus oponentes, y una vez que se ha detectado alguno, deberá atacarlo rápidamente para neutralizar su impacto.

Guerra Ofensiva

Esta estrategia corresponde a las empresas números dos y tres de una categoría .

Principios de esta estrategia:

1.- La principal consideración es la fuerza de la posición del líder:

Se debe conocer claramente lo que hace fuerte al líder: es más rápido, dura más, es más divertido, tiene mejor sistema de distribución, tiene más vendedores, etc.

2.- Se debe encontrar una debilidad en el punto fuerte del líder y atacarlo:

Pudiera parecer una contradicción, pero buscar una debilidad en la fortaleza del líder resulta ser provechoso. Hay que tomar en cuenta que siempre se debe analizar al líder

para conocerlo mejor de lo que él se conoce a sí mismo, para que, en el momento preciso, se le pueda atacar en el punto débil de su fuerza.

3.- El ataque deberá lanzarse hacia un punto fuerte tan reducido como sea posible:

Las empresas que pelean a la ofensiva deben conocer al líder, estudiar dónde es vulnerable y atacar con la mayoría de sus recursos en este lugar, para ganar terreno en la mente de los consumidores.

Un punto importante en este sentido, es que tendrán que aprovechar la posición de segundo lugar sin desgastarse y no enfrentar directamente al líder.

En la siguiente edición hablaremos de las estrategias que usan las micro y pequeña empresas : la Guerra de Flanqueo y la Guerra de Guerrillas.

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