O Lojista Barra Mansa RJ
edição 014 abril / 2013 www.cdlbm.com.br
Uma importante data do calendário comercial está a caminho e a CDL Barra Mansa já preparou a campanha promocional que ajudará a movimentar as vendas em seu negócio. Vem aí, o Dia das Mães em todo o comércio!
Págs. 04 e 05
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O Lojista - CDL Barra Mansa
Índice As principais notícias desta edição
O trabalho não pode parar!
Curso de Atendimento ao cliente na CDL. CDL lança campanha do Dia das Mães.
Estamos em período de comemoração. E estar em meio aos 50 anos de uma entidade e saber que meio século se passou com um trabalho imenso e um esforço grande para buscar por ações que influenciem no dia a dia do empresário, é algo a ser valorizado todos os anos, todos os dias. E é neste propósito que o trabalho continua na entidade, nas comissões de diretoria e junto às entidades e órgão público da cidade. Nesta edição, trazemos assuntos que estão acontecendo no dia a dia de quem vive, de quem trabalha e de quem tem o seu negócio em Barra Mansa. São projetos da CDL por meio de cursos que estão sendo realizados e fazendo a diferença para os empresários. Estudos, leis, reuniões e informações do setor empresarial que influenciam no dia a dia de nosso município e em âmbito nacional.
O destaque que fazemos é a importância de nossos associados conhecerem o que o SPC Brasil, junto ao Serasa Experian e as CDLs, podem fazer pelos negócios dos lojistas, oferecendo segurança e oportunidade em vendas. Essas informações divulgadas devem ser lidas com atenção e transmitidas a toda a equipe de crediário que está à frente da empresa. É hora de estar atualizado e com o melhor banco de dados nas mãos. Assuntos importantes precisam ser divulgados e passados para o conhecimento do nosso público para que seu aperfeiçoamento e seu crescimento sejam constantes. Este foi e sempre será o papel da CDL Barra Mansa: estar próximo do empresário, contribuindo para o seu negócio e seu crescimento! Juliana Lanes Rolim Presidente CDL Barra Mansa
Expediente Presidente CDL Executiva
Revisão deTexto Mª Letícia de M. O. Coelho
Presidente CDL Jovem
Editoração eletrônica
Carolina Paula dos S. Ferreira
Agência Communix Tel: (24) 3324.0684
Redação
Jornalista Responsável Thaís Mattos - MTb 22776
O perfil do empresário varejista Você sabe qual a abrangência do SPC Brasil? Campanha institicional dos 50 anos da CDL. CDL Digital: novidades para o leitor. Novos impostos da cesta básica. Abertura do comércio em 23 de abril.
Colunas
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Estatísticas e Novos Associados Produtos e Serviços CDL Colunas Aciap e Sicomércio Click CDL
Contatos com a CDL
Juliana Lanes Rolim
Thaís Mattos André Oliveira
Preparação do outono inverno nas lojas.
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Impressão Gráfica Ano Bom -1.200 exemplares
Câmara de Dirigentes Lojistas de Barra Mansa Rua Rotary Club nº26 - Ano Bom Barra Mansa - RJ - CEP: 27.323-290 Recepção: 24 3325.8150 Atendimento SPC: 24 3325.8166 Financeiro: 24 3325.8155 Dep. Comercial: 24 3325.8158 / 8168 Site: www.cdlbm.com.br email: cdlbm@cdlbm.com.br
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O ano começou com ações de capacitação na CDL. No mês de março, mais de três palestras foram promovidas e um curso realizado com grande participação e trazendo bons resultados.
O Procape - Programa de Capacitação Permanente - foi criado para fornecer aos associados da CDL e suas equipes, informações, qualificações e atualizações para o crescimento em seus negócios. Ao longo do ano, a CDL Jovem, responsável por organizar e elaborar a grade de treinamentos para o empresário, divulgará os
diferentes assuntos a serem abordados. Planejamento financeiro, gestão empresarial, atendimento, empreendedorismo, projeções para o negócio e outros assuntos específicos para atender aos diversos setores do varejo estão sendo estudados e alguns já foram promovidos, como o Curso de Atendimento ao Cliente, em
“Procuro sempre estar atualizada e este curso me trouxe informações práticas e instantâneas para meu negócio. Foi muito proveitoso e a todo instante aplico os estudos no dia a dia do meu negócio”. Isabella Varela proprietária Cia do Pelo
parceria com o Sebrae, que - Superando as expectaaconteceu nos dias 16 e 23 tivas do cliente de março, das 9h às 17h30. - Como lidar com situaAberto a todo o público, ções e clientes difíceis? o curso foi voltado especifi- A escala da lealdade camente para profissionais - Diretrizes para o trataque atuam diretamente mento de reclamações com os clientes das empresas. Quem participou, falou Algumas questões abor- sobre os benefícios desta dadas foram: qualificação para seu traba- Tratar Bem ou Atender lho e sua equipe: Bem?
“ Foi muito bom para meu trabalho e minha vida pessoal. Os assuntos passados foram muito bons, a professora é excelente e valeu à pena essa capacitação”. Cláudia Ferreira Auxiliar Administrativa da CIVIC Inspeção Veicular/ CVC
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Dia das Mães a todo vapor em Barra Mansa! Realizar desejos, prestar homenagens... tudo para agradar a quem se ama.
Como parte das ações de incentivo ao comércio, a CDL de Barra Mansa lança a campanha do Dia das Mães “O melhor presente você encontra em Barra Mansa” que em breve será distribuída gratuitamente para todos os associados. São cartazes, sinalizações de vitrines, outdoors e busdoors com a arte da campanha que fazem com que os consumidores que circulam pela cidade, lembrem, com antecedên-
cia, desta importante data em homenagem às mães. A data, que este ano será comemorada em 12 de maio, é, depois do Natal, a mais importante do ano para o varejo em diferentes setores, entre eles: vestuário, acessórios, eletrodomésticos, decoração, turismo e alimentação. Os lojistas esperam com essa data, um aumento de 15% nas vendas comparados ao ano passado. E a expectativa é que a maior
parte dos consumidores gaste entre R$ 50 e R$ 100 no presente para as mamães. Muitas lojas optam por promoções especiais e produtos exclusivos para presentear as mamães. Os restaurantes também se preparam com atrações direcionadas a elas e suas famílias. Toda a oportunidade é válida para agradar ao consumidor e fortalecer as vendas numa data que mexe com as emoções e com o
carinho em homenagem àquela que gerou vidas e amor para toda a família. “É preciso sentir a magia desta data e pensar na melhor forma de homenagear a quem amamos, agradando-a conforme ela deseja. É isso que vale e é neste pensamento que o comércio deve estar preparado, afinal são muitos os sonhos e desejos a serem realizados”, acredita Thaís Mattos, diretora de marketing da CDL Barra Mansa.
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É chegada mais uma hora de opor- vendas e a motivar os consumidores tunidade em vendas! para as compras. Prepare sua empresa para esta importante data! As peças gráficas e a mídia que farão parte da Campanha do Dia das Dando suporte a uma das melhores Mães são: datas do calendário comercial, a CDL de Barra Mansa está em fase de produ- Cartaz ção das peças gráficas e mídia que são - Sinalização de vitrine oferecidas gratuitamente ao associado - Outdoor para ajudar ainda mais a fomentar as - Busdoor
Sua equipe pode se preparar ainda mais para as vendas nesta data! Participe de uma palestra especial para Atendimento ao Cliente na CDL: Para reforçar o atendimento e criar estratégias para aumento nas vendas neste período de preparação para o Dia das Mães, a CDL junto ao Sebrae, irá promover na última semana de abril uma palestra sobre Atendimento ao Cliente! Entre em contato com a CDL Barra Mansa para saber mais sobre a data e o horário.
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Pesquisa do SPC Brasil revela:
Sete em cada dez empresas estão no mercado há mais de cinco anos. Pesquisa ouviu comerciantes de todas as capitais brasileiras para traçar o perfil do empresário varejista e sondar expectativas de crescimento para 2013. A atual política de estímulo ao consumo impactou significativamente no poder de compra do consumidor brasileiro, o que consequentemente alavancou as vendas do comércio nos últimos dois anos. E foi exatamente este cenário otimista que uma pesquisa encomendada pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) e pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojis-
tas (CNDL) capturou de empresários varejistas ouvidos em todas as capitais brasileiras. Sete em cada dez (73%) comerciantes conseguiram a tão sonhada estabilidade: estão consolidados no mercado há mais de cinco anos. Para a maioria (73%) dos entrevistaContratações e investimentos dos, o faturamento em 2013 será ainda melhor que o obtido em 2012. Sem contar que economista do SPC Brasil Ana percebido pelas baixas taxas 58% dos empresários revela- Paula Bastos. de desemprego verificadas Quando questionados em 2012”, explica Ana Paula sobre ampliações no quadro Bastos. de funcionários, 58% dos vaO estudo também revela rejistas entrevistados afirma- que 57% dos entrevistados ram que pretendem contra- pretendem fazer investimentar ou efetivar funcionários tos no próprio negócio em em 2013. Na avaliação dos 2013. Para o SPC Brasil, a economistas do SPC Brasil, atual conjuntura econômica o número de comerciantes brasileira com baixas taxas que não vão contratar (41%) de desemprego, expansão reflete a absorção da mão da oferta de crédito e cresde obra disponível em 2012. cimento dos salários acima “Isso pode ser facilmente da inflação impulsionam o
ram que pretendem contratar algum funcionário neste ano. As razões mais citadas por aqueles que acreditam que 2013 será um ano melhor que 2012 são o maior número de pessoas empregadas (19%), a maior disponibilidade de crédito (14%) e o crescente planejamento financeiro das famílias (11%). “É importante ressaltar que as expectativas
dos empresários são geralmente baseadas em percepções passadas. Dessa forma, dada conjuntura econômica favorável ao consumo em 2012, é natural que os empresários esperem um bom desempenho neste ano e não levem em consideração fatores que comprometam o poder de compra do consumidor como a inflação”, avalia a consumo e fazem com que empresários se sintam mais confiantes para investir e se tornarem cada vez mais competitivos. As principais áreas nas quais serão realizados investimentos são: ampliação e melhoria das instalações (27%), divulgação e marketing (17%)
e formação e ampliação de estoques (13%). “Nota-se uma preocupação crescente dos empresários com a imagem da empresa, o que constitui uma estratégia para que o varejista consiga se destacar diante da acirrada concorrência”, avalia Bastos.
O estudo foi encomendado pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) e pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL). Foram ouvidos 615 varejistas em todo país. O levantamento foi realizado em todas as capitais brasileiras, com alocação proporcional ao tamanho da população economicamente ativa (PEA), com margem de erro de 4,0% e um intervalo de confiança de 95%. Fonte: Revista Dirigente Lojista - CNDL
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CDL discute sobre as principais ações direcionadas à população e ao comércio. Questões sobre o estacionamento rotativo foram debatidas junto à Prefeitura Municipal. Em reunião na CDL de Barra Mansa, os diretores receberam o Secretário Municipal de Ordem Pública, Ebison Diettrich, que foi convidado para conversar sobre diversos assuntos que envolvem a cidade neste tema. Entre eles, falou-se sobre o sistema do estacionamento rotativo. O Secretário informou que algumas mudanças foram feitas, junto à empresa responsável pelo estacionamento, e os diretores passaram algumas sugestões que podem facilitar o dia a dia do consumidor e dos moradores. Segundo o secretário, estudos também estão estão sendo elaborados sobre o trânsito intenso na cidade e de acordo com ele, existem alternativas para melhorias, mas é indiscutível a necessidade que há de se incentivar o uso do transporte público. Ampliação e normas para as
calçadas públicas, instalação de novas câmeras para gerar a sensação de segurança na cidade, monitoramento e ações da guarda municipal, entre outros assuntos, foram ditos pelo Secretário e discu-
Diretoria da CDL recebe o Secretário de Ordem Pública de Barra Mansa.
tidos neste encontro, a fim de que haja uma parceria junto ao poder público em busca de melhorias cada vez maiores para a cidade. “Estamos trabalhando fortemente nessas e outras ações que, diariamente, observamos em nossa cidade e que não podem ser deixadas para depois. Temos feito o possível
para atuar diretamente”, explicou Diettrich. Em reunião também com a diretoria da empresa Tecnopark – gerenciadora do sistema do parquímetro na cidade – alguns pontos foram
pal e à Prefeitura Municipal. “Podemos estudar uma emenda específica para o caso do estacionamento rotativo em nosso município, aumentar o efetivo da vaga e buscar estratégias para esse controle. Mas é importante que, paralelo a isso, haja educação e conscientização da população sobre as normas e regras do trânsito”, explica o Sub Comandante, Marcos que, acompanhado do Guarda Municipal do Setor Social, Garcia, Diretores da CDL recebem representantes estiveram também em da Guarda Municipal. reunião com diretores traçados em busca de melho- da CDL. ria para novas vagas, sistema “Certamente, em conjunde carga e descarga e contro- to, encontraremos soluções le de multas. A empresa está que irão agradar a população interessada em ouvir as pro- e os consumidores. Baseados postas. na lei, em projetos e novas Um estudo também está ideias, teremos a certeza de sendo elaborado pela Guarda que algo muito positivo será Municipal de Barra Mansa e, feito”, finaliza a presidente em breve será apresentado às Juliana. entidades, à Câmara Munici-
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Estatística
Agenda da Diretoria Saiba onde a CDL está presente, fazendo sempre algo por você.
Números de Março
Movimento do Comércio
Novos Associados
05/03 - Palestra na CDL 07/03 - Chá em homenagem ao Dia Internacional da Mulher 07/03 - Reunião da diretoria 11/03 - Reunião do Conselho da Cidade 12/03 - Reunião com Unimed e Asben 12/03 - Reunião/almoço Prefeito Municipal 12/03 - Reunião com representantes da empresa Tecnopark 13/03 - Seção na Câmara de Vereadores 14/03 - Reunião da diretoria 15/03 - Assembleia Geral ordinária do Sicoob 18/03 - Reunião com Secretário Municipal de Desenvolvimento Econômico-Flumisul 19/03 - Encontro com representantes da empresa Tecnopark 21/03 - Café da Manhã no Fundamp 21/03 - Reunião da diretoria 22/03 - Solenidade do Tiro de Guerra – Posse do novo diretor e apresentação do efetivo de atiradores deste ano. 25/03 - Reunião Secretário Municipal Desenvolvimento Econômico - Flumisul 27/03 - Happy hour na CDL
Sejam Bem-Vindos! Com vocês nós somos mais fortes. RECAUFLEX RECAUCHUTAGEM INFLÁVEIS BARRA MANSA COMÉRCIO DE PNEUS LTDA.
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Com o tema “Operação Conquista de Território”, nos dias 18 e 19 de abril acontece o 81º Seminário Nacional de SPCs, em Brasília. O evento tem por objetivo unir representantes das CDLs, SPCs, FCDLs, e empresários do comércio varejista de todo o Brasil, para um amplo debate sobre temas que auxiliem no desenvolvimento do setor. Paulo Storani, consultor técnico do filme Tropa de Elite, e um dos oficiais que inspiraram o personagem Capitão Nascimento, interpretado pelo Wagner Moura - que esteve também na CDL Barra Mansa - será um dos palestrantes do evento que falará sobre o tema “Vá e Vença!”. Mais uma vez, a CDL Barra Mansa estará presente.
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Lei que cria Secretaria da Micro e Pequena Empresa é publicada. A pasta será o 39º ministério do Governo Federal. A presidente Dilma Rousseff publicou no “Diário Oficial da União”, em 1º de abril, a lei que cria a Secretaria da Micro e Pequena Empresa, que terá status de ministério, o 39º do governo. A nova pasta, segundo prevê a lei, formulará políticas de apoio a microempresas e empresas de pequeno porte e de artesanato. Cuidará, por exemplo, de promover a qualificação, aumentar a competi-
tividade e incentivar as exportações de bens e serviços. O ministro que comandará a pasta ainda não foi definido, de acordo com a assessoria da Presidência.
Uma luta do Movimento Lojista: A importante participação das micro e pequenas empresas na economia está estampada na sua representação
em 20% do PIB nacional. As empresas de micro e pequeno porte correspondem em mais de 99% dos 5,8 milhões de negócios e empregam mais da metade dos trabalhadores do país, com carteira assinada. Para as entidades representativas do comércio, é impossível pensar no desenvolvimento pleno do Brasil sem a presença das MPEs. O comércio varejista, que em sua imensa maioria é formado pe-
las MPEs, necessita de políticas públicas e legislações voltadas ao fortalecimento deste importante setor. Com a criação da Secretaria das Micro e Pequenas Empresas, com status de Ministério, as CDLs de todo o país acreditam que o momento é favorável e que estão no caminho certo para ações efetivas para o setor.
Em Alta no Momento
Em Baixa no Momento
Curso Dale Carnegie Training em Barra Mansa!
Casos de dengue triplicam
Com o tema: “Faça a diferença, desenvolva habilidades de sucesso nos negócios e obtenha lucro em sua vida”, o treinamento “Dale Carnegie de Relações Humanas, Comunicação Eficaz e Liderança será realizado, pela primeira vez em Barra Mansa, para 25 empresários. Uma grande oportunidade de aperfeiçoar as suas competências!
É cada vez maior o número de casos de dengue em todo o país. As notificações superam as ocorrências do ano passado e atingem crianças, adultos e idosos. Segundo o Ministério da Saúde, no Sudeste, a residência foi o local com maior concentração de focos (vasos de plantas, pneus...) e o período de transmissão epidêmica vai até maio. É preciso ficar em alerta!
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Vocês, associados, têm a maior rede de cobradores do Brasil! O maior birô de crédito do país está no comando das CDLs. Conhecer o cliente e saber de suas reais condições de pagamento, nos dias de hoje, é difícil, mas não é impossível. A prova disso é o dia a dia do lojista que trabalha com seu banco de dados atualizado, com segurança em suas consultas no controle da venda e com uma equipe de crediário atenta. É preciso ter muita atenção e saber quais ferramentas estará utilizando para que esta venda seja feita com total garantia. Caso contrário, venda perdida e prejuízo na certa! Infelizmente, existem diversas empresas oferecendo os serviços de consultas utilizando a marca SPC (Serviço de Proteção ao Crédito). Por isso, os empresários devem estar atentos a tais propostas, pois o SPC legítimo só existe um: o SPC Brasil, administrado pelas CDLs do país, o qual possui abrangência nacional,
oferece maior garantia de informações sobre inadimplência e está disponível aos associados.
“SPC e Serasa Experian formam a parceria exclusiva de compartilhamento de dados sobre inadimplentes; uma importante ferramenta que fortalece a segurança na concessão de compras a crédito.” Neste sentido, o Departamento Comercial da CDL Barra Mansa solicita que se denuncie qualquer oferta de “SPC” que não seja feita por um representante comercial credenciado pela CDL Barra Mansa. Além da CDL de Barra Mansa – parceira e difusora do sistema SPC Brasil, existem empresas que prestam serviços semelhantes de pro-
teção ao crédito, porém, com abrangência limitada (cerca de 5% no país) e sem a integração com o banco de dados da SERASA Experian, parceria exclusiva das CDLs vinculadas ao SPC Brasil. A intenção da entidade é proteger os empresários dos prejuízos decorrentes da inadimplência, ensinar as empresas a distinguir entre as verdadeiras e as falsas propostas, e prestar suporte de informações que venham a contribuir para o crescimento daqueles que promovem o crescimento socioeconômico de Barra Mansa. “ O que queremos é que, enquanto a instituição cuida da segurança de seus associados, o empresário só se preocupe com o andamento e o crescimento dos seus negócios” , orienta o diretor Ricardo Castro, do Departamento Comercial da CDL.
A força do SPC Brasil e as CDLs na sua empresa! Este é o maior birô de crédito da América Latina, com mais de 50 milhões de consultas realizadas a cada mês e 130 milhões de pessoas físicas e jurídicas cadastradas. Se uma empresa consulta outro birô de crédito que não apresenta o cliente inadimplente, o empresário acaba confiando no que lhe é apresentado e, automaticamente, autoriza uma venda. No mapa do SPC Brasil você visualiza a abrangência do banco de dados do SPC Brasil e ao lado, o de outras operadoras É preciso ter em mãos, o que é mais completo, o que gera maior compartilhamento de dados e o que oferece ao empresário a base mais sólida para uma venda!
O sistema abrange nada menos que 100% do território nacional, enquanto os demais bancos de dados do setor, providos por empresas concorrentes, oferecem apenas 5% da área de cobertura.
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Há 50 anos contribuindo para o crescimento da cidade! Campanha da CDL comemora meio século da entidade representativa do comércio. Celebrando os 50 anos da sua fundação, entra no ar a nova campanha institucional da CDL Barra Mansa! Buscando estar mais próxima do consumidor e dos associados - que envolvem os micro e pequenos empresários, prestadores de serviços de diferentes setores e empreendedores individuais - a campanha traz um conceito humanizado de colaboração para o crescimento da cidade. Há muito tempo, a CDL deixou de ser apenas um núcleo de proteção à venda e tornou-se uma fomentadora de desenvolvimento nos negócios. Cursos e treinamentos para lojistas e colaboradores, certificação digital rápida e segura, locação de salões para treinamento e eventos, campanhas de marketing coletivo, responsabilidade social, ações integradas junto a
projetos municipais na área social e de desenvolvimento, entre outros itens, estão sempre disponíveis a todos os associados da CDL na cidade. Tudo isso gera, diretamente,
mostrar a sua “cara”, estar mais próximo deste público e da população, tem sido o trabalho constante desta entidade que nasceu com o propósito de fazer a diferença,
benefícios para quem emprega atualmente cerca de 60% de emprego e renda no município – os empresários. Apresentar essas ações,
de buscar por algo a mais e melhor e deixar Barra Mansa num patamar de representatividade na região e no Brasil. “Por meio de nossas ações,
conseguimos divulgar, em âmbito regional e municipal, o que acontece no setor comercial, levando informação, através de dados e registros confiáveis, gerando opiniões e contribuindo para o crescimento da cidade”, explica a presidente da CDL, Juliana Lanes Rolim. Além do especial da Revista O Lojista 50 anos, a CDL lançará um novo site. Um portal de acesso ao SPC, cursos do Procape, notícias do setor, enfim, um conteúdo dinâmico gerando a informação de que o empresário precisa para continuar crescendo. “Esses serão alguns dos canais de comunicação que estarão mais próximos do nosso associado. Comemorar meio século de entidade, só faz sentido se for junto àqueles que acreditam e apostam neste trabalho”, finaliza Juliana.
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GPS Waze: Um Facebook de motoristas integrado com o GPS. Imagine vários amigos ligados ao mesmo tempo, informando tudo que se passa com o trânsito no local onde eles estão. Assim funciona o GPS Waze. O aplicativo é gratuito e pode ser baixado para telefones e tablets com Android e IOS da Apple. Ele é uma rede social, como o Facebook, integrada com um programa de navegação via GPS. Ao acessar, cada motorista surge no mapa dos Wazes – como são chamados os participantes da rede – como um personagem em forma de carrinho animado. Na hora o usuário localiza seu veículo, onde estão seus amigos e os outros Wazes desconhecidos que estão próximo a você. Monitor de trânsito em tempo real Uma das grandes vantagens do Waze é seu monitor de trânsito. Ao acessar a rede, o GPS monitora a velocidade e o deslocamento de todos os integrantes conectados. Assim, se em alguma rua os carros começam a se deslocar mais lentamente, o programa logo acusa trânsito lento em todo aquele percurso. Instantaneamente o motorista pode ver todos os pontos de retenção ou trânsito livre em qualquer lugar
onde haja um motorista ligado aos Wazes. Pode-se até fazer uma hora em casa, até que o trânsito esteja verdadeiramente livre para depois pegar a estrada. Fazer um lanche ou reabastecer ficou mais fácil Outro diferencial do aplicativo é que ele é constantemente abastecido por seus usuários com informações bem úteis. Se precisa abastecer, ele relaciona os próximos postos de gasolina em seu percurso, com direito à tabela de preços de combustível atualizada. Se você escolhe parar em algum deles, basta pedir e o GPS o leva até lá. Lanchonetes, hotéis, hospitais, postos policiais também estão entre os locais que podem ser rastreados. Se você deseja encontrar alguma loja ou instituição específica, basta informar o nome da empresa ao aplicativo. Ele fará uma busca nas bases de dados dele próprio, do Google e do Bing. Por fim, ele oferece todas as opções disponíveis e, com um clique, leva o motorista até lá.
te, chegando a publicar até fotos ou vídeos do fato. Todos os seus companheiros de rede recebem a informação na hora. Radares de controle de velocidade, blitz policiais, pista escorregadia, chuvas torrenciais, quedas de barreiras, animais na pista, tudo é informado instantaneamente. Caso haja dúvidas, um motorista pode entrar em contato direto com outros que estejam parados em um engarrafamento, para perguntar pessoalmente como ele vê as situações por ali. Para rodar, o Waze requer um celular ou tablet com GPS ativado e conectado à Internet. Não precisa ser 3G. As conexões mais simples já servem. Mesmo com utilização gratuita, o aplicativo faz verificações constantes sobre a veracidade das informações oferecidas pelo usuário. Se um radar
Os usuários abastecem a rede: O grande diferencial do Waze é a interação com seus usuários. São os próprios motoristas que abastecem suas informações. Se há um acidente, um motorista No mapa, as ruas com trânsito próximo informa imediatamen- engarrafado ficam vermelhas.
Com 1 clique apenas, o usuário informa aos outros motoristas sobre postos de atendimento e impresvistos na pista.
na pista é anunciado, ele pergunta aos outros se ele é verdadeiro ou se não existe. Quando paramos para abastecer, ele detecta a chegada àquele local e pede para confirmarmos a tabela de preços de combustíveis naquele posto. Em resumo, os gestores da ferramenta tomam cuidados para que as informações oferecidas sejam as mais verdadeiras possíveis. Na prática, o aplicativo é realmente muito preciso. Identifica exatamente cada trecho de pista com lentidão e informa o usuário com um sistema de cores: Pistas amarelas: trânsito intenso; vermelhas, estão lentas e pretas indicam trânsito parado. Como todo programa desta natureza, sua utilização requer cuidado. A notificação sobre a blitz policial não é muito bem vista pelas autoridades do trânsito. De toda forma, é uma ferramenta muito útil. Uma boa sacada que já mudou o modo de muitas pessoas dirigirem, especialmente nas grandes cidades.
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33% dos recursos naturais existentes na Terra foram consumidos nos últimos 20 anos Para onde vão as coisas de que você não precisa mais? Reciclagem é um assunto amplamente discutido, mas raramente abordado ao planejarmos nosso presente e futuro. Que tal assumir uma atitude sustentável a partir de agora?
De onde vem e para onde vão as coisas que você compra e não precisa mais? Para falarmos sobre reciclagem de nossos produtos, precisamos antes reciclar nossa maneira de pensar e nos relacionar com o mundo. Nossa sociedade hoje é fundamentada no consumo. Desde as questões mais fúteis até as aspirações mais altruístas, todos os sonhos de um estudante, de uma mãe de família, de um empresário ou seus colaboradores é dependente deste agente que movimenta a economia. Até mesmo o desejo de ter um filho passa pelo consumo. Se a empresa onde o pai trabalha não vende, ele não tem um bom salário e não pode sustentar o filho. Contudo, uma das questões mais delicadas hoje é que a parte que percebemos desta cadeia de produção é muito pequena. Restringe-se da vitrine das lojas até nossa cesta de lixo. Mas o processo que traz um teclado de com-
É hora de reciclar nossa maneira de viver. Há cerca de 20 anos, a reciclagem tornou-se um tema comum no cotidiano. Pequenas atitudes como a coleta de latinhas de alumínio começaram como ícones deste novo tempo, e hoje são tão comuns quanto levar as compras em sacolinhas nãoplásticas. Foi, sem dúvida, uma boa iniciativa, seguida também pelo processamento do cobre, das lâmpadas entre outros produtos que poluem o ambiente. Contudo, até hoje, o que movimentou o processo de reciclagem não foi a conscientização ambiental, mas sim a vantagem econômica. A reciclagem da latinhas de bebida economiza 80% da energia gasta na produção e processamento do alumínio. Neste contexto, outros produtos que são até mais tóxicos, como as lâmpadas fluorescentes, são simplesmente deixados de lado, pois não é vantajoso financeiramente. Não recebem o valor que merecem pois ainda não despertamos para o impacto que nossas atitudes podem ter em nosso planeta. É preciso mudar, e logo.
putador, por exemplo, para nossa vida, é muito mais amplo. Passa pela extração de minérios para a composição, a pesquisa tecnológica, a fabricação de seus componentes, a montagem, distribuição e, por fim, às nossas mãos. Quando o consideramos inútil ou obsoleto, compramos outro e simplesmente descartamos o mouse velho no lixo. A maioria deste lixo vai para aterros ou vertentes de água. Cuidar do descarte adequado dos produtos ainda não se revelou economicamente viável, ou seja, dizemos simplesmenRecicla aí! te que é muito caro. Optamos assim por continuar extraindo A CDL Jovem desenvolve mais minério e contaminando há 3 anos o programa Reciclaí ainda mais a terra com nossos em parceria com a Cooprotic resíduos. e o CDI – Comitê de Democratização da Informática. Desde A questão agora é: até então, qualquer equipamenquando continuaremos a to eletrônico sucateado nas agir assim? lojas pode ser entregue na CDL, que, por sua vez, os en33% dos recursos naturais caminha às unidades do CDI existentes na Terra foram con- em Barra Mansa. As peças em sumidos entre 1980 e 2010. bom estado dão origem a no-
Deixe seus equip de in amen form ática usad tos os na CDL! Estej am e les fu ou co ncio m de f e ito, to nando recic do lados e util s serão nas o i zado fic s de De inas do C omit mocr ê a t Infor mátic ização da a em Barra Mans a
vos aparelhos em oficinas de informática com cursos gratuitos em regiões carentes da cidade. Aquelas que não podem mais ser reaproveitadas são devidamente desmontadas e seus componentes são vendidos à indústria de reciclagem. Os fundos levantados também são usados na manutenção das aulas nas oficinas. Esta é uma iniciativa que reflete nossa preocupação com o local onde vivemos. O Reciclaí não renova aparelhos e instrumentos apenas. Se você tem algum equipamento em sua loja de que não precisa mais, traga pra a CDL! Esteja ele funcionando ou não, terá um bom destino em nosso programa. E mesmo que você não tenha nada a descartar no momento, renove-se, recicle seus conceitos! Mais importante que reciclar seus equipamentos é reciclar nossa sociedade. Nosso papel e nossa responsabilidade, em nosso meio social. Recicle-se. Um mundo novo surge a partir da mudança de nossas atitudes.
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Sua empresa já recebeu a equipe da “CDL em Ação”? Esta ação trará benefícios para todo o setor empresarial. Por isso, participe! Em fevereiro, a CDL de Barra Mansa iniciou o projeto “CDL em Ação” que consiste no mapeamento detalhado do seu quadro de associados, um verdadeiro CENSO de atualização de dados cadastrais com os associados da entidade. Respondendo a perguntas simples e de forma bastante rápida, cada empresa pode colaborar de forma muito significativa. Sua colaboração, lojista,
é importante neste processo de entrevistas, porque o resultado trará o verdadeiro perfil das empresas e de suas equipes, facilitando, assim, na escolha de cursos, palestras, produtos e serviços oferecidos de forma mais direcionada ao público traçado. “Quanto mais soubermos sobre do que as empresas de nossos associados necessitam, mais poderemos fazer para ajudar em seu crescimento. Com o resultado desta
pesquisa, conseguiremos formatar ações ainda mais benéficas para nosso público que envolve tanto o comerciante quando seus colaboradores”, explica Juliana Lanes Rolim, presidente da CDL Barra Man-
Trabalhando por você Quem trabalha conosco em busca do melhor para você e sua empresa. DIRETORIA EXECUTIVA Presidente
Juliana Lanes Rolim
Vice-Presidentes
Alício José V. de Camargo Xisto Vieira Neto
Diretores: Tesoureiros
José Romário M. Rocha Maria Tereza Mohalem
Secretários
Francisco Ramundo Flora Suarez P. Menezes
Patrimônio
Divulgação e Políticas Públicas Vivaldo Moreira Ramos
Eventos
Maria Zélia dos Santos
Propaganda e Promoções
Thaís Mattos O. Coelho
Ricardo F. de Castro
Rafael Roxo de Souza
Coord. Jurídica
Pessoa Física Informações de registro de inadimplência e/ou consulta + alerta etc.
SPCheque Analítica
Pessoa Física e Jurídica Ocorrências CCF + registros de cheques, se está sustado, contra ordem + alerta etc.
SPC Mix
Conselho Fiscal
Pessoa Física Informações de SPC + SPCheque Analítica.
Coord. de Capacitação
SPC Mix +
Rilmo Vieira de Souza Jair Francisco Gomes Márcio D. da Silva
Suplentes do Conselho
Conselho Consultivo
Comercial
Coord. Financeiro
SPC
Coord. de Responsabilidade Social
Almir Esteves Corrêa
Produtos e Serviços
Agnaldo S. Raymundo
Carolina P. S. Ferreira
Opções de Consultas
Hellen Cristina O.Lima Rafaela Maia Leite
Mª Graças F. Marcelino Bruno Marini
Informática e Telecom.
Presidente
Alberto Aldet Antônio Feris Filho Almir Esteves Corrêa Rilmo Vieira de Souza Samir Jorge Arbex Magno Andrade Jair Francisco Gomes Luis Antônio N. Feris
André Oliveira da Silva Christiane M. Corrêa
Renato T. Figueiredo Leander Golfetto Lopes
Coord. de Comunicação Renata Machado de Abreu Rodolfo Pombo Menezes
Coord. de Sustentabilidade
Wallace Rennan Gomes Priscilla Oliveira Lima
Coord. de Mobilização
Marina Rezende de Castro Jocarla Maia Leite
Em breve, a CDL divulgará o resultado desta ação e desde já agradece a atenção que todos os associados tiveram neste período.
Rápido, completo, seguro e feito para você
Departamento Jurídico
Magno Andrade Paulo Roberto de Castro Heraldo Vianna Nogueira
José Márcio da Silva Eneias Moreira de Souza
DIRETORIA CDL JOVEM
sa.
Pessoa Física Informações de SPC + SPCheque Analítica. + Protesto em nível nacional.
SPC Top Física +
Pessoa Física Informações de SPC Mix + Protestos +Ações + participação societária etc.
Confirme PF
Pessoa Física Confirmação de dados cadastrais + alerta.
SPC Busca
Pessoa Física Informa CPF e/ ou CNPJ através do nome ou razão social.
SPC Fone
Pessoa Física e Jurídica Confirmação de endereço através de número de telefone.
SPC Master Jurídico *
Pessoa Jurídica Informações de SPC Mix + Pefin + alerta + CCF + Ações + participação societária.
SPC Top Jurídico *
Pessoa Jurídica Informações de SPC Master Jurídico + pesquisa do sócio na consulta sem custo adicional.
Confirme PJ
Pessoa Jurídica Confirmação de dados cadastrais + alerta.
*Obs: Sugerimos que as opções de SPC Master Jurídica e SPC Top Jurídica sejam feitas na internet ou URA devido ao grande conteúdo nas respostas. Na URA você poderá optar pela resposta através de fax.
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Quadro de Convênios UNIFOA Desconto entre 10% e 15% nos cursos de graduação.
SESI 30% - SESI Clube; 10% - Escola SESI e Consultas Médicas e Odontológicas.
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UNIODONTO Descontos especiais nas mensalidades ao associado e a seus colaboradores.
SESC Convênio para associados, comércio varejista, prestação de serviço e EI.
CNA
40% de desconto para associados e seus colaboradores.
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SEMART
SENAC
Descontos especiais ao associado.
Desconto de 20% Programas de Qualificação Profissional.
UNIMED Descontos especiais nas mensalidades ao associado e a seus colaboradores.
SEBRAE Palestras gratuitas.
CIEE Progr. de Estágio, acompanhamento in loco e descontos especiais.
MICROLINS Programa inteligente de seleção de pessoal gratuitamente. E 40% de desconto em cursos.
SICOOB Pacote Exclusivo de Benefícios ao Associado.
SAV Descontos especiais para associados CDL.
PORTO SEGURO Condições especiais para associados da CDL e seus funcionários.
UBM Descontos especiais nas mensalidades ao associado e a seus colaboradores.
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O Lojista - CDL Barra Mansa
Espaço SICOMÉRCIO “Como ganhar dinheiro na internet” é tema de palestra no Sicomércio.
O comércio eletrônico vem se desenvolvendo rapidamente no Brasil, como resultado do aumento no número de pessoas buscando comprar produtos e serviços pela internet. Segundo relatório feito pela consultoria Forrester Research, o país conta com mais de 80 milhões de usuários conectados à internet, sendo o quarto com mais usuários no mundo, perdendo apenas para China, Estados Unidos e Índia. Tendo em vista este cenário, o Sicomércio de Barra Mansa realizou, no dia 26 de março, uma palestra sobre ‘Como ganhar dinheiro na internet’. Cerca de 60 pessoas participaram do evento, realizado no auditório do Sicomércio em parceria com o Instituto Século XXI – Insec21. A palestra foi ministrada pelo empresário e consultor Eros de Castro. “O objetivo é atender a crescente demanda por esses serviços e direcionar as empresas do varejo de Barra Mansa e da região para que possam se beneficiar com as novas oportunidades geradas pela internet, celulares de última geração, tablets e pela televisão interativa, através do comércio eletrônico e do marketing digital”, destacou o palestrante. De acordo com o presidente do Sicomércio, Magno Andrade, uma das preocupações do sindicato é promover palestras, cursos e workshops para capacitar os lojistas. Por Chrystine Mello
Governo isenta produtos da cesta básica de impostos federais. Contudo, os preços ao consumidor não devem cair na mesma medida.
O governo isentou os produtos da cesta básica do pagamento de impostos federais. A medida visa reduzir o preço de venda. Nas prateleiras o resultado ainda não pode ser percebido com clareza pelos consumidores. Governo, empresários e consumidores tentam explicar a questão. A medida entrou em vigor deste o início de março. Carnes, ovos, café, óleo, manteiga, açúcar e papel higiênico vão deixar de pagar 9,25% de Programa de Interação Social (PIS) e contribuição para o Financiamento de Seguridade Social (COFINS). A pasta de dente e o sabonete possuem redução de 12,5%. A maioria
Generoso
desses produtos já não paga o Imposto sobre Produtos Industrializados (IPI). Economistas e empresários dizem que a redução não pode ser inteiramente repassada ao preço de venda pois, embora o óleo de soja não pague mais PIS, a produção de soja ainda paga. Ou seja, a carga desses tributos ainda incide sobre os produtos da cesta, ainda que de forma indireta. Na prática, o setor mais beneficiado foi o comércio e distribuição. Pois é sobre o seu segmento que a isenção de tributos incide mais efetivamente. Na prática, estes impostos não deverão mais ser recolhidos sobre os pro-
dutos no ato da venda. Os supermercados surgem aqui como os maiores responsáveis por esta redução na prática. Cabe a eles avaliar o preço final a ser cobrado, de acordo com suas possibilidades de redução. Estes cálculos, por sua vez, requerem um pouco mais de cuidado, especialmente as empresas menores ou com menor grau de organização. Afinal, somente os produtos integrantes da cesta básica estão isentos dos impostos. Outros seguem sendo tributados como antes.
O Lojista - CDL Barra Mansa
CDL e Sicomércio lançam campanha para abertura do comércio no Dia de São Jorge. A Federação do Comércio do Rio de Janeiro (Fecomércio-RJ) prevê perdas R$ 36,26 bilhões em todo o Brasil, e R$ 10,59 bilhões no Rio de Janeiro devido aos feriados estaduais e nacionais. O prejuízo este ano é inferior do que foi registrado em 2012 - 61,2% - mas, ainda assim, preocupa o comércio. Já a indústria, deve deixar de faturar R$ 42,2, de acordo com a Federação das Indústrias do Estado do Rio de Janeiro (Firjan). Em 2013, oito dos 12 feriados nacionais caem em dias de semana. Em 2012, foram dez dias de folga. Entre os estaduais, 24 dos 39 coincidem com dias úteis. Três a menos que no ano passado. Para evitar grandes perdas com tantos feriados, as entidades CDL Barra Mansa e Sicomércio Barra Mansa lançaram uma campanha para abertura do comércio no dia 23 de abril, terça-feira, Dia de São Jorge, comemorado no estado do Rio de Janeiro. Os comerciantes da cidade têm amparo legal pela Convenção Coletiva de Trabalho – através de acordo estabelecido entre sindicato patronal e o sindicato dos empregados - que permite a abertura do comércio nesta
data. “Todas as dúvidas serão esclarecidas quanto à abertura das lojas no dia 23 de abril para que todo o comércio esteja funcionando e que tenhamos uma boa adesão para que a data seja significativa para as vendas. E estamos na expectativa de que será”, explica Magno Andrade, presidente do Sicomércio Barra Mansa. Com o dia de folga, os consumidores buscam fazer suas compras com mais tranquilidade, fazer pesquisas e saber quais são as novidades que o mercado oferece em diferentes setores. Já o lojista, deve criar oportunidades nesta data, preparando suas equipe para o melhor atendimento e buscar formas de atrair os clientes nesta data, seja através de promoções, novidades e até mesmo eventos internos nas lojas. Tudo para conquistar o consumidor! “Com esta ação, teremos mais uma oportunidade de venda, de fidelização de cli-
entes e gerar maior renda não apenas para a empresa. mas para as equipes que recebem suas comissões. Cidades da região tem tido bons retornos abrindo seus comércios nesta data e, em Barra Mansa, acredito que também será positivo”, conclui Juliana Lanes Rolim, presidente da CDL Barra Mansa. A ação de abertura do comércio no dia 23 de abril será feita nas rádios, carros de som, televisão e cartazes fixados nas lojas.
Espaço ACIAP Inspetoria da Receita Estadual permanece em Barra Mansa
A transferência da sede da Inspetoria da Receita Estadual de Barra Mansa para Volta Redonda foi vetada pelo governador Sérgio Cabral. Atendendo a uma reivindicação da diretoria da ACIAP Barra Mansa, o prefeito Jonas Marins entrou em contato direto com o governador solicitando a permanência do órgão no município. Em seguida veio a resposta: Cabral enviou um e-mail para o prefeito, confirmando que a Inspetoria ficará na cidade. “Ficamos extremamente contentes com a notícia. Desde 2011, a ACIAP BM luta pela permanência do órgão no município. A confirmação do governador veio em um momento muito importante, em que a Inspetoria estava novamente ameaçada de sair de cidade”, comentou Carla Caravieri, presidente da ACIAP BM. O órgão é responsável pelo atendimento aos contribuintes de Barra Mansa, Rio Claro e Volta Redonda. Segundo Carla, a associação comercial acionou as diretorias da CDL BM e do Sicomércio BM para reivindicar à prefeitura a permanência da Inspetoria em Barra Mansa. “Enviamos um ofício em conjunto para o prefeito, solicitando o apoio do governo municipal. Jonas prontamente atendeu nosso pedido e entrou em contato com o governador”, contou Carla, ressaltando que a união das entidades foi fundamental no pleito. Por Flávia Resende
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A presidente da CDL Jovem, Carolina Ferreira, agradece à psicóloga Priscilla Alves pela palestra feita em evento em homenagem ao Dia da Mulher.
Presidente da FCDL RJ, Jair Gomes empossa o novo presidente da CDL VR, Paulo Biajoni em posse festiva. Sucesso sempre!
CDL Jovem de Volta Redonda prestigia Happy Hour de 50 anos da CDL BM.
Representações no Happy Hour da CDL: presidente da CDL Angra dos Reis, Valter Nei Santos Ornellas e esposa, e presidente da FCDL RJ, Jair Gomes e esposa.
Represententantes de CDLs e Sicomércios da região prestigiaram a CDL Barra Mansa.
Associados e convidados prestigiaram o Happy Hour em comemoração aos 50 anos da CDL.
Associadas da CDL: Ipanema Móveis - uma das primeiras matrículas feitas na entidade.
O vereador Baianinho, entrega placa de homenagem da Câmara Municipal de Vereadores à CDL, pelos seus 50 anos.
Vereadores: Lia Preto e Baianinho sendo recebidos pelos diretores da CDL.
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