Aprovado por especialistas em balcão de loja.
O Lojista Barra Mansa RJ
edição 027 - maio / 2013 www.cdlbm.com.br Facebook.com/CDLBM
Complete os quadrinhos abaixo e descubra qual é a
Diversão de verdade é tocar negócio que dá certo!
nossa manchete do mês!
Use as letras abaixo para completar as palavras que faltam acima.
Quer conhecer algumas dicas divertidas e inteligentes sobre como melhorar seu negócio? Veja nas páginas 02, 04, 05, 06, 07, 10, 11, 13, 14 e 20 desta edição especial de O Lojista!
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O Lojista - CDL Barra Mansa
Índice As principais notícias desta edição
Reflexão e atitude Vivemos um momento de muitas informações, muitas situações acontecendo no dia a dia do empresário e pouca disposição para fazer acontecer, para tornar algo diferente, por lutar por causas e mudanças que facilmente poderiam ser feitas no dia a dia dentro do negócio ou de uma entidade. Por isso, neste momento pós feriados intensos, o comércio continua com sua energia para se manter ativo, forte e na luta de cada dia! Pensando nisso, elaboramos uma edição especial, com notícias importantes das ações que a CDL e CDL Jovem têm feito nesse período e que buscam, em todos os sentidos, o benefício e o progresso para nossa classe. E também matérias que farão você, lojista e vendedor, refletirem sobre assuntos que estão diretamente relacionados no seu dia a dia, com ferramen-
tas que estão à disposição para fazer acontecer. Esta edição, como d e sta c a m o s , é para “Usar a sua Cuca” e, de uma forma descontraída, fará você enxergar que através de simples atitudes, de novos pensamentos e transformações, a mudança poderá acontecer... e para melhor. As oportunidades estão disponíveis mas em meio a tanta correria e ao “boom” de informações, muitas vezes, não sabemos rastrear e detectar o que é mesmo válido e o que pode ser útil. Convido a vocês a aproveitarem essa leitura e a participarem conosco dessa busca por um algo a mais! Alício Camargo Presidente
Expediente Presidente CDL Executiva
Revisão deTexto Profª Mª Letícia de M. O. Coelho
Presidente CDL Jovem
Editoração eletrônica
Rafael Roxo de Souza
Agência Communix Tel: (24) 3324.0684
Redação
Jornalista Responsável Thaís Mattos - MTb 22776
Dia dos Namorados - campanha da CDL pronta! Cursos feitos para você e sua equipe. Transforme seus clientes em fãs. Copa do Mundo: verde e amarelo na área. Vem aí o Dia da Liberdade de Impostos. Mais uma vitória do Movimento Lojista. Novidades sobre a Readequação Férrea. Projeto CDL Jovem: Saúde e Movimento.
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Colunas
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Estatísticas e Novos Associados Produtos e Serviços CDL Colunas Aciap e Sicomércio Click CDL
Contatos com a CDL
Alício José Vilena de Camargo
Thaís Mattos André Oliveira
Balanço dos feriados no comércio.
Impressão Gráfica Ano Bom -1.200 exemplares
Câmara de Dirigentes Lojistas de Barra Mansa Rua Rotary Club nº26 - Ano Bom Barra Mansa - RJ - CEP: 27.323-290 Recepção: 24 3325.8150 Atendimento SPC: 24 3325.8166 Financeiro: 24 3325.8155 Dep. Comercial: 24 3325.8158 / 8168 Site: www.cdlbm.com.br email: cdlbm@cdlbm.com.br Facebook: CdlBM
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Informe Publicitário
Sicoob tem crescimento de 43% nos ativos em 2013 O Sicoob teve um crescimento de 43% nos ativos no ano de 2013 em comparação a 2012. O resultado foi apresentado aos cooperados do Sicoob de Barra Mansa e Volta Redonda, nas pré-assembleias realizadas nos dias 01 e 02 deste mês. Os eventos aconteceram nos auditórios das CDLs (Câmara de Dirigentes Lojistas) dos dois municípios. Barra Mansa e Volta Redonda contam com três, das sete agências da instituição financeira, localizadas nos estados do Rio de Janeiro e Espírito Santo. Os resultados de 2013 foram apresentados pelo diretor presidente do Sicoob, Tales Pena Machado. “A instituição tem crescido 30% ao ano. Este é um crescimento
extraordinário. Nos últimos dois anos duplicamos a cooperativa”, ressaltou Tales, informando que a perspectiva para 2014, na região Sul Fluminense, é de um crescimento de 50%: “O Sicoob está entrando forte no mercado e temos capacidade para atender essa demanda”. Durante a pré-assembleia, Tales informou que a instituição vai abrir uma nova agência em Barra Mansa, na Rua Dr. Francisco Villela de Andrade Neto, no Centro. Hoje a instituição funciona na Galeria das Flores, localizada na Avenida Joaquim Leite nº 279, loja 05, também no Centro. “O objetivo é oferecer melhor atendimento aos cooperados do município, além de ampliar o quadro de as-
sociados”, comentou, acrescentando que a previsão é de que a agência seja inaugurada no próximo mês. O diretor presidente anunciou ainda que a instituição está escolhendo mais um local para instalar outra agência na região: “Ainda não definimos se será em Barra Mansa ou Volta Redonda”.
Resultados De 2012 para 2013, o quadro de associados nas sete agências do Sicoob aumentou 29,31%. Barra Mansa conta com 380 cooperados e Volta Redonda 529, divididos nas duas agências, localizadas no Retiro e Aterrado. O capital social também aumentou 32% em um
ano, assim como o número de depósitos e a carteira de crédito, que tiveram crescimento significativo média de 49,00% Tales fez questão de ressaltar que um dos diferenciais do Sicoob para as outras instituições financeiras, é que o lucro é distribuído entre os associados. “A legislação cooperativa estabelece que as sobras líquidas, à disposição da assembleia geral, sejam rateadas entre os associados proporcionalmente ao volume de negócios que cada um realizou com a cooperativa. Quanto mais negócios o associados faz com o Sicoob, mais recebe de volta dos resultados gerados”.
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Pedras no caminho... Somente com união, essas pedras poderão se tornar grandes castelos! O movimento de consumidores no feriado do Dia de São Jorge, comemorado na quarta-feira, atingiu as expectativas de alguns setores do comércio varejista, mas o que a CDL teve como retorno foi o resultado positivo que alcançou mais aqueles que, de alguma forma, fizeram ações promocionais ou de informação junto aos clientes ao longo das semanas. Com o intuito de aquecer as vendas, a CDL, em parceria com o Sicomércio, realizou uma campanha para divulgar a abertura das lojas na data, cujo ano teve um feriado prolongado, registrando uma semana atípica e baixa para vendas. “Em pesquisa com alguns lojistas, verificamos que quem abriu suas portas e fez um trabalho antecipado de informar aos seus clientes
que o funcionamento seria normal e até mesmo realizar promoções internas, esses sim tiveram retornos muito positivos, acima do esperado. Mas outros empresários consideraram movimento normal de vendas, apenas na parte da manhã”, explicou Alício Camargo, presidente da CDL. Para os lojistas, o excesso de feriado atrapalha muito o comércio e a recuperação nas vendas se torna difícil. A cada ano, a campanha das entidades para a abertura do comércio tem conquistado a adesão de mais lojistas, mas as entidades reforçam a necessidade de maior participação e adesão dos comerciantes para vencer obstáculos como este, no dia a dia do comércio.
Caça-palavras Encontre as palavras que estão em destaque no texto ao lado. A F Y H Ç Õ S A G Y N O P K H T L E Q M P A C T S V D W
E R A M C N H R T V L G R O H L A B A R T C V E H N M A
D G J L A I Y R W Z C B M N V X S F O K O U T E Q Õ S O
F R S A M J T D C B J G R S A E T M O E S N G J Y D C D
F Ç M L S Õ G P H S N I Y R H Y P A N H D G T W C L V Z B U L C J V G B A I R M U D R N D T B V O L L X G E S E E Q Õ F U Ç A H O Ç E K U P Õ C N A L U H I N F E T T E U B H Q L V N Õ P D M S A O Ã S F E D F Y R G R H A J S
A Y L H Y T G J O R R D J D J T W C T C I V Z B A B S L C Ã C J T G B G B A A R M R J U S R N S G D T B V R R O L E X E S G E X S C A E Q P F N S U M E H E T Q Ç C K V S U P T O S O N A A U D E H C T T G S A T I E J D U B V Q Y O R M A R D J P D S S C Y A W A O D D F E D F F C Y R G R S E D A J S H F Ç M L A Y S Õ G P G J H S N I J D
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”Sabe de nada, inocente?” A informação chega para você.... e você incorpora tudo isso no seu dia a dia? Ou fica na posição de... “Sabe de nada, inocente?” Como todos sabem, o mundo contemporâneo vive onde tudo evolui e se transforma rapidamente. Nesta visão de atualidade, de urgências e visão empresarial é preciso que o olhar e as atitudes estejam diretamente relacionadas às importâncias que envolvem o mundo empresarial. Por isso, a CDL de Barra Mansa se preocupa tanto em comunicar seus associados através de notícias do setor, e essa comunicação chega até a ele de diversas formas: Email Marketing, Ofícios, Notícias no site da CDL, Notícias no Facebook da CDL, Matérias na Revista O Lojista. Assuntos que envolvem: - Leis que precisam da participação de muitos e de todos para que sejam, muitas vezes aprovadas em Congresso Nacional para que haja o benefício para a classe empresarial; - Alertas sobre fraudes, pre-
venções contra golpes e orientações gerais sobre segurança que deve ser divulgadas rapidamente no comércio; - Assuntos gerais que envolvem , tais como: cursos, convenções, seminários, encontros, além de produtos e serviços que a entidade, assim como todas as outras no Brasil, trabalham constantemente para oferecer respaldo nas vendas, segurança e oportunidades! Todas as informações que chegam nos diversos canais de comunicação da CDL ao associado estão também divulgadas no site www.cdlbm. com.br. A informação está nas suas mãos, basta utilizá-la e valorizá-la através da leitura e da multiplicação deste conhecimento! Com esta atitude, você poderá dizer que é inocente...e o bordão do cantor Compadre Washington “Sabe de nada, inocente”, de fato, não se aplica em seu dia a dia!
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Encontre a sombra correta.
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Haja coração, para Junho, com a dobradinha da Copa do Mundo e Dia dos Namorados. Saiba aproveitar esse momento a seu favor e estimule as vendas com os materiais da Campanha Promocional da CDL.
“Faça parte da seleção do amor – compre no comércio da cidade e seja craque na hora de presentear”, esta é a Campanha que a CDL de Barra Mansa desenvolveu para estimular as vendas do Dia dos Namorados este ano. A data irá coincidir com o jogo de abertura da Copa do Mundo, marcado para as 17 horas do dia 12 de junho, entre as seleções do Brasil e Croácia. Por isso, é preciso que o lojista se planeje em seu estabelecimento, promovendo ações antecipadas de vendas
para atrair os consumidores. O material de Campanha fornecido gratuitamente ao associado já entrou em produção. O kit trará: cartaz, sinalização de vitrine, busdoor e outdoor. Lojista, aproveite esse material para chamar a atenção do consumidor que, em clima de Copa do Mundo, terá inúmeras opções de presentear a pessoa amada. Na semana que antecederá a data, promova ações na loja, convide seus clientes, divulgue seus produtos e utilize esses materiais como for-
ma de lembrá-los que a data está se aproximando! Este é o objetivo da realização de uma campanha deste porte. A Copa do Mundo estará em todas as mídias, a cidade estará esperando por ela e o comércio certamente estará preparado para oferecer o que todo namorado deseja: presente! “O Dia dos Namorados, é uma data muito expressiva e muito importante para o comércio local; muitos lojistas já consideram a data como a terceira mais importante para o varejo. Acreditamos
que nem mesmo a falta de dinheiro tem o poder de ‘frear’ o consumo dos brasileiros em relação à data”, acredita Alício Camargo, presidente da CDL BM . Para ajudar o lojista e suas equipes a estarem preparados para essas duas importantes datas, a CDL e CDL Jovem realizarão a palestra: Prepare-se para as vendas temáticas - Dia dos Namorados e Copa do Mundo. Dia 14 de maio - 19h. Investimento: Gratuito. Local: CDL.
Encontre os 7 erros no material promocional da CDL BM.
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Você pode errar impunemente para o resto da vida, desde que continue errando como todo mundo Este é um dos motivos pelo qual, na maioria das vezes, as pessoas se contentam em reclamar na poltrona frente aos telejornais e reality shows. A má notícia é que isso não resolve nada. Levante-se! Existem 2 tipos de erros: os permitidos e os não permitidos. Nenhum deles é acerto, mas um pode e o outro não. E o que define se um erro faz parte do primeiro ou do segundo grupo não é a gravidade de suas consequências, mas sim a opinião dos outros. A voz da multidão. Se você erra como a multidão, você pode. Ninguém vai apontar o dedo para condená-lo, se você arrasta por anos um casamento malfadado. Mas se você se divorciar, enfrentará o julgamento alheio. Você não é recriminado por entregar sua declaração de Imposto de Renda no último dia, por não ter planejamento financeiro na empresa, por ainda não saber fazer o cálculo da Substituição Tributária ou por pagar um salário mínimo ao seu funcionário. Estes são erros graves, mas permitidos pela multidão. A má notícia é que esta mesma multidão não vai cuidar das consequências desses erros por você. No máximo, ela o convida a engordar o coro dos que reclamam da vida, ao in-
vés de fazer a diferença. Falta de Capacitação: Nosso pior erro permitido. Dentre tantos erros permitidos que o pequeno empresário, no Brasil, comete, o pior deles talvez seja o de não capacitar a si e aos seus colaboradores. É comum encontrar lojistas que passaram por menos de dois ou um programa de capacitação nos últimos 12 meses. Isto é um erro fatal, um mercado que se encontra em constante transformação. Mas é, infe-
lizmente, um erro permitido. Mas o tema capacitação também possui, é claro, a sua parcela de erros inaceitáveis diante do senso comum. Se o lojista paga um curso de gerenciamento de nível internacional para seu funcionário, vira alvo prioritário de seus colegas empresários: “Está maluco? Você gasta isso tudo, e em um mês ele vai para o seu concorrente por cem reais a mais no salário.” Em resumo, tratando-se de nosso senso comum sobre capacitação, pecar pela falta pode. Pelo excesso, jamais.
Todos sentem um frio na barriga, uma ponta de receio ao fazer a diferença, pois o medo natural de desafiar o senso comum é realmente um fato a ser superado. Mas faça valer a sua vontade! Seja valente e faça a diferença! Busque sua capacitação e a de sua empresa! Aquele que aprende abandona os erros permitidos e os não permitidos, partindo em busca de uma renovadora série de acertos.
Peça para um amigo ver a palavra chave na página 14 e tente acertar as letras que completam os quadrinhos. A cada erro, uma pate do empreendedor vai para forca!
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Fuja da forca! Participe do Empretec
19 a 24 de maio Inscrições Abertas: O Empretec é um seminário de empreendedorismo, desenvolvido pela Organização das Nações Unidas, aplicado com exclusividade pelo Sebrae no Brasil. Regularmente temos apenas uma edição por ano em Barra Mansa. Se você deseja transformar seu futuro com base na mudança de seus hábitos e comportamentos, essa é a sua oportunidade.
Não seria esta hora de mudar?
Para obter informações para inscrições sobre estes e outros cursos e atividades do Procape, ligue para a CDL! Tel.: (24) 3325-8150
ç o Parte do conteúdo desta matéria foi obtido a partir das colocações do escritor Seth Godin. www.sethgodin.com/ A partir desta edição traremos algumas reflexões propostas por ele para que você possa avaliar melhor a condução de seu negócio e sua vida. Contudo, se você tiver pressa, pode se adiantar lendo seus livros publicados no Brasil pelas editoras Campus, Sextante e Alta Books.
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Estatística
Agenda da Diretoria Acompanhe o dia a dia da CDL BM! Fazendo sempre algo por você.
Estatísticas de Abril
Movimento do Comércio
Novos Associados Sejam Bem-Vindos! Com vocês nós somos mais fortes. Vertical
N.H. Cardozo Silva
Dan Martins
Daniel Carlos Martins dos Santos
Fut Net
R. Silva Provedores ME
Mistura Simples
Michelle Moura da Silva Nascimento
01/04 - Assembleia do Sicoob; 03/04 - Posse da diretoria CDL Barra Mansa 09/04 - 30º Congresso Nacional de Sindicatos Patronais do Comércio de Bens, Serviços e Turismo em Belo Horizonte - Lançamento da 16ª Flumisul 10/04 - Reunião de Produtos e Serviços - Reunião da Diretoria 12/04 - Entrevista rádio do comércio - Entrevista para o Site Destaque Popular 14/04 - Encontro com o vice-prefeito de Barra Mansa 15/04 - Reunião da 16ª Flumisul - Evento no Sicomércio em homenagem ao Dia do Jornalista 24/04 - Reunião de pauta da revista - reunião da 16ª Flumisul - Reunião da diretoria - Reunião do Conselho “Prefeito Amigo da Criança” 29/04 - Reunião 16ªFlumisul - Reunião com representantes da ASBEN - Palestra Motivacional 30/04 - Encontro com o Senador Marcelo Crivella
Datas Comemorativas
Escola de 1° Grau Aquarela Escola de 1° Grau Recontando do Saber LTDA - ME
Kiuza Calçados
Exclusiva Kiuza Calçados LTDA - ME
Ramon Sorveteria J M R Sorveteria LTDA
Celebre junto com seus clientes, parceiros e colaboradores!
Maio
17 · Dia Internacional das Telecomunicações 22 · Dia do Apicultor 24 · Dia do Vestibulando 25 · Dia do Massagista 25 · Dia do Trabalhador Rural 25 . Dia do Vigilante 27 · Dia do Profissional Liberal
Junho 01. Dia da Imprensa 03 · Dia Mundial do Administrador de Pessoal 05 · Dia Mundial do Meio Ambiente 09 · Dia do Porteiro 12 · Dia dos Namorados 13 · Dia do Turista 14 . Dia Mundial do Doador de Sangue A cada edição de nossa revista você encontra aqui as principais datas comemorativas entre o dia 15 do mês vigente até o dia 15 do mês seguinte.
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Bem-vindo ao novo Sistema CDL Seguindo a tendência mundial de renovação das identidades visuais das empresas, na era digital, a CDL traz sua nova logomarca em uma nova assinatura nacional do Sistema CDL. Entre o primeiro modelo da logomarca (à esquerda) e sua nova versão lançada agora (à direita), observase uma boa dose de inovação, sem perder a referência com sua origem histórica.
Foi lançada, no final de abril, o novo logotipo do sistema CDL. Agora, todas as CDLs do país, bem como as federações estaduais e a confederação nacional, seguirão um padrão único de identidade visual nacional. Além de trazer uniformidade à apre-
sentação do sistema CDL, o padrão contribuirá muito para demonstrar a força e a imensa capilaridade das CDLs no país. O novo logotipo preserva a identidade original, com a valorização de novos elementos gráficos. O logo original da CDL simbolizava uma ‘nau
Em Alta no Momento Nova logo da CDL A nova identidade visual de todo o sistema CNDL inaugura um novo padrão em integração e fortalecimento do movimento lojista e suas respresentações em todo o país!
fenícia’, principal veículo usado pela civilização que fundamentou, na antiguidade, a atividade do comércio como conhecemos hoje. Sua segunda versão mantinha as velas e estilizava a nau. Hoje, todo este conceito é sintetizado em um contorno das velas, aliado
às cores da identidade nacional brasileira. A partir de agora, então, este é o novo símbolo da CDL. A ‘nau’ que nos identificará em todo o país.
Em Baixa no Momento Onda de feriados Não bastasse a onda de feriados emendados em abril, bem ai uma edição especial de dias não trabalhados em várias capitais a cada jogo do Brasil na Copa. Bola fora!
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Aprendendo e transformando seus clientes em fãs com o vocalista do Iron Maiden Novo conceito mundial de abordagem do cliente promete transformar a relação entre as empresas e seus “seguidores”. Na edição de abril da revista Dirigente Lojista, publicada pela CNDL – órgão maior do Sistema CDL no Brasil – um tema tem feito muito sucesso: A transformação do Cliente em fã. Trouxemos um pequeno resumo sobre esta questão para que você também possa embarcar nesta nova onda mundial. Em sua recente participação no evento Campus Party, maior evento sobre tecnologia da América Latina, o vocalista da banda de rock Iron Maiden, Bruce Dickinson, que também é empreendedor, trouxe, ao debate, um tema onde ele é um expert: transformar seus clientes em fãs. Em sua palestra, ele destaca que um cliente é alguém que recorre a uma empresa quando precisa de algo, já os fãs são apaixonados pela marca. Têm orgulho de fazer parte dela e a defendem com unhas e dentes. O processo para conquistar esses fãs, contudo, deve ser observado. A condução da equipe é um dos segredos. Não importa o tamanho da empresa, os vendedores precisam ser fãs da marca que representam. Um vendedor tem desempenho muito melhor, se acredita no que vende. O papel de líder do grupo é fundamental neste ponto. Deve estar sempre à frente dos processos e replicar a todos os princípios o que a empresa representa. Neste caso, quanto menor a empresa, mais fácil.
Conquistando fãs. O relacionamento com o fã também tem suas particularidades. O especialista José Ricardo Noronha estipulou 3 passos principais: Passo 1- Entendimento é
mais importante que atendimento: Antes de atender é fundamental entender como o fã pensa e suas reais necessidades, físicas, sociais e emocionais. Se este entendimento não for pleno, os resultados podem se decepcionantes. Passo 2 – Atendimento nota 10: Sabendo como o fã pensa, é preciso atendê-lo de forma excepcional, com amor e paixão pelo que se faz. Pense em um cantor de rock no palco e terá
uma ideia do que estamos falando. Demonstre desenho genuíno de ajudar, de servir ao fã. Vender é ajudar! Vender é servir! Passo 3 – Gere experiências de compra inesquecíveis: Faça o que puder para superar e surpreender seus clientes. Trate-os pelo nome, anote suas preferências, mantenha contato constante e, sempre que puder, peça recomendações de amigos e familiares, deixando claro que seu objetivo é proporcionar a eles as
Complete a cruzadinha e descubra, na faixa em negrito a palavra diamante! A qualidade fundamental que um lider deve ter se ele deseja transformar seus clientes e colaboradores em fãs:
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Jogador da seleção canarinho que conseguiu transformar até mesmo o povo japonês em fãs fervorosos do futebol brasileiro.
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Aplicativo que superou o Facebook e foi vendido por 16 bilhões de dólares no seu terceiro ano de vida.
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Mesmo quem almeja a vitória reluta em inovar por medo da “???”. Sobrenome do vocalista do Iron Mayden. Site de busca que incendiou a guerra de preços da Internet. Quem não se “???”, se entrumbica... Os dirigentes lojistas já tem a sua. E é uma belezinha!
mesmas experiências de compra que os fãs já conhecem. O uso das redes sociais, a diversificação cada vez maior dos clientes e as dificuldades em mudar, enfrentadas por todo empreendedor, são outros temas importantes na transformação dos clientes em fãs. É preciso ter em mente uma nova visão de futuro. Por isso a CNDL destacou 6 principais tendências que irão mudar o cenário do varejo no Brasil. Clientes cada vez mais exigentes: com poder de comunicação ampliado de forma a projetar ou derrubar a reputação de uma empresa; Poder de compra cada vez maior: especialmente com o crescimento da classe média, serão os clientes que moldarão as novas empresas; Redes Sociais como fortes influenciadoras: empresas que souberem se educar e se engajar o tempo todo com seus clientes se destacarão; Tecnologia cada vez mais incorporada ao negócio: o uso de dispositivos para agilizar, incrementar e diversificar a experiência de compra estarão cada vez mais presentes; Uso de pesquisas: Com a tecnologia, a análise dos dados é mais acessível e o empreendedor passa a usar mais este instrumento ao tomar suas decisões; Compra baseada em valores e princípios: em um mundo cada vez mais preocupado com as boas práticas, questões ambientais, energéticas, culturais e sociais, o consumidor cobra da empresa suas responsabilidades diante disso. A matéria completa pode ser encontrada na versão digital da Revista Dirigente Lojista, em nosso site: www.cdlbm.com.br
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Semana da Moda Outlet – devido ao sucesso, este ano o espaço será ainda maior! Esta será a 5ª edição da Semana da Moda Outlet, realizada pela CDL de Barra Mansa, dentro da Flumisul – Feira de Negócios do Sul Fluminense, que acontecerá no mês de julho. A proposta tem sido sucesso a cada ano, atraindo consumidores de outras cidades da região e divulgando o comércio de Barra Mansa. Alguns lojistas participam desde a primeira edição e estão se preparando para estarem novamente este ano, visando incrementar suas vendas através das promoções e pontas de estoque. A comissão de diretores da CDL está formatando o mapa da Semana da Moda que terá mais estandes este ano, já que a área será aumentada em cerca de 30%. “Sabemos que eventos como este motivam o comércio local, geram oportunidade de venda e de divulgação das
Encontre o desenho que ilustra a Semana da Moda na imagem ao lado.
marcas e produtos. A Semana da Moda é verdadeiramente uma vitrine para o consumidor que, muitas vezes, torna-se cliente fiel após a Flumisul. O objetivo é esse, fortalecer o comércio varejista que é tão tradicional em nossa cidade e uma importante fonte de geração e renda!”, explica Maria Graças Marcelino, diretora de eventos da CDL. Você empresário, participe da Semana da Moda, garanta seu estande e aqueça suas vendas em 2014! Notícias da Flumisul 2014. A 16ª edição da Feira será realizada entre os dias 23 e 27 de julho, no Parque da Cidade.
O lançamento da 16ª edição da Flumisul aconteceu na sede da CDL, no dia 9 de abril. De acordo com o prefeito Jonas Marins, o governo municipal pretende deixar como marca a geração de mais empregos e renda, com a instalação de novas empresas. “Hoje, a Flumisul é a maior feira de negócios do estado e uma das vitrines de desenvolvimento no município. O resultado do ano passado foi tão positivo que, em 2014, nossa expectativa é obter aumento de 20% no número de expositores”, contou Jonas, agradecendo o empenho da equipe da Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico para a promoção do
evento. O presidente da CDL Barra Mansa, Alício Camargo, também destacou o envolvimento do governo municipal na organização da Flumisul. “Este ano, tivemos mais tempo para trabalhar a feira, além de muito mais sinergia. O evento é uma verdadeira vitrine de exposição para as empresas que participam trazendo, não só visibilidade, como também geração de negócios”, comentou. A organização da feira divulgou que 50% dos estandes já foram vendidos. Em 2013, cerca de 250 expositores participaram do evento e este ano a meta é superar este número.
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Verde e Amarelo na cabeça! Chegando a Copa do Mundo, a onda de produtos que valorizam a identidade nacional toma conta do país novamente. Embarque nessa ideia! Se há uma coisa capaz de unir flamenguistas e vascaínos na mesma torcida, é um jogo contra a Argentina. Não há como negar: o futebol faz o brasileiro se esquecer de todos os seus problemas e diferenças. Desperta em todos, um sentimento muito verdadeiro de identidade nacional. Acostumado a figurar nos últimos lugares dos rankings de educação, desenvolvimento humano ou integridade política, o brasileiro se realiza no esporte que reúne nossas principais virtudes: alegria, criatividade, garra e jogo de cintura. Há sempre, é claro, que diga: “Verde e amarelo na Copa é tendência de moda, mas depois é pura cafonice.” Mas será que eles estão certos? Algumas empresas acreditaram que não, e investem no valor de ser brasileiro o ano todo, e em todos os anos. Um exemplo disso, são as Havaianas. Deixou de ser um chinelinho barato e optou por ocupar seu lugar como símbolo de estilo de vida no Brasil. O que antes era unanimidade nos pés dos moradores de favelas do Brasil, hoje figura, orgulhosamente, verde e amarela no asfalto de Ipanema, no Rio de Janeiro e da Champs Éliseés, em Paris. Outra que embarcou na onda de ser brasileiro, com muito orgulho e muito amor, foi a franquia de presentes Uátt?. Além
de personalizar as próprias Havaianas no melhor estilo “república das bananas” com o artista Luciano Martins, incluiu copos de caipirinha e almofada do sapinho verde e amarelo no seu mix. A cantora Cláudia Leitte, por sua vez, se coloca no mercado como uma valorizadora da autoestima verde e amarela em um produto, no mínimo, simpático e curioso. Sua linha ‘canecas oficiais’ declara: “Sou brasileiro e mando um beijo para você.” E quanto à sua loja? Já pensou no quando seria interessante se diferenciar de seus concorrentes, valorizando a autoestima de um povo que está tão cansado de ouvir críticas e decepções nos Cláudia Leitte, Havaianas, Uátt?, Fábrica de Doces, todo mundo aposta na autoestima do brasileiro mesmo fora da época de copa do mundo. E você? Não?
telejornais? Uma coisa é certa: ninguém que nasceu aqui vai deixar de ser brasileiro. Valorizar as virtudes deste povo é um combustível indispensável para transformar o Brasil em um lugar ainda melhor para se viver.
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Perdeu seus documentos? Alerta! O serviço de Alerta da CDL protege a todos: quem perdeu os documentos e as instituições que seriam alvos dos fraudadores.
Ajude o Mano Confuso, que acabou de perder seus documentos, a encontrar o caminho certo para chegar à CDL e fazer seu Alerta. Lembre-se de passar na delegacia de polícia antes e de fugir dos golpistas no mercado!
Perdeu seus documentos? Procure o Alerta! O serviço gratuito da CDL que protege a todos. Quando alguém perde seus documentos, ele pode até informar a polícia a respeito, mas o documento perdido não desaparece por conta disso. Ao contrário, pode se tornar um documento oficial na
mão de golpistas, comprando, pedindo financiamentos e até abrindo firmas fantasmas em seu nome. É claro, o registro da ocorrência na delegacia de polícia é fundamental, mas o serviço de Alerta da CDL é a mão na roda para evitar todos estes tipos de problema. Quando o portador registra na CDL a pasta de seu
documento, a ocorrência vai para o banco de dados nacional do SPC. Assim, caso um estelionatário tente usá-lo para aplicar um golpe, a loja, empresa ou instituição financeira, será avisada imediatamente de que se trata de um documento roubado ou furtado ao fazer a consulta de SPC. Além de rejeitar a transação,
pode chamar a polícia. Por isso, fiquem espertos! Se você perdeu seus documentos, fale sobre seu registro no serviço de alerta da CDL. E se você é lojista, este é mais um bom motivo para você manter sempre atualizadas as consultas de SPC junto ao seu cadastro de clientes.
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Dia 22 de maio é o Dia da Liberdade de Impostos Campanha do Sistema CDL desperta a população de todo o Brasil para a cobrança abusiva de impostos no país. Impostos é uma campanha criada pelo Sistema CDL para despertar a todos para a necessidade de mudança. Tecnicamente falando, todos nós trabalhamos desde o dia primeiro de janeiro até o dia 22 de maio – quase meio ano somente para pagar impostos. Apenas a partir dessa, data o brasileiro começa a produzir alguma riqueza para si mesmo. Em 2012, foram 1,5 tri-
lhão de Reais em impostos no Brasil. Em 2013, a marca subiu para 1,7 trilhão. Até o fechamento da edição de nossa revista, o total pago em 2014 já superava os 556 bilhões de reais. A CDL Jovem estará no Centro de Barra Mansa, no dia 22 de maio, convidando a todos a lutar contra o abuso que corrói as empresas no Brasil e aumenta, em muito, o preço final dos produtos para
Bloco de Respostas Jogo dos 7 erros pág. 06:
Cruzadinha pág. 10:
Mova os palitos pág. 20:
Forca pág. 07: “Acomodação” Encontre a sombra pág. 05: Resposta C
Semana da Moda: pág. 11:
Confira as respostas para os enigmas que ilustram as matérias especiais desta edição.
o consumidor. Uma boa forma de contribuir é acessar o portal Assina Brasil na internet. Um programa elaborado pelo Movimento Brasil Eficiente, que recolhe assinaturas para encaminhar ao Congresso Nacional um projeto concreto de reforma tributária no Brasil. Acesse a assine: www.assinabrasil. org/.
Caça-Palavras pág. 04
“A Substituição Tributária é um crime, cometido contra os micros, pequenos e médios empresários, por todos os governadores do país. Falo isso sem medo, porque sei que isso é verdade.” Assim declarou abertamente Roque Pellizzaro Jr., Presidente da Confederação Nacional dos Dirigentes Lojistas, em sua palestra comemorativa dos 51 anos da CDL de Barra Mansa. O Dia da Liberdade de
22 de maio , em todo o Brasil!
1. Zico 2. WhatsApp 3. derrota 4. Dickinson 5. comunica 6. câmara
Labirinto pág. 13:
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Trabalhando por você Quem trabalha conosco em busca do melhor para você e sua empresa. DIRETORIA EXECUTIVA
Wilinete Rejane de Lima Correia
Presidente
Alício José Vilena de Camargo
Ricardo Ferreira de Castro Tamara Ferreira de Carvalho
Vice-Presidentes
Eventos
Comercial
DIRETORIA CDL JOVEM
Thaís Mattos O. Coelho
Francisco Ramundo Jaime Wagner Camargo
Patrimônio
Jorge Neves Cezar
Produtos e Serviços Juliana Lanes Rolim
Marina Rezende de Castro Christiane Mohalem Corrêa
Conselho Fiscal
Diretores:
Secretários
Conselho Consultivo
Diretora de CDL Jovem
Maria Graças Fernandes Marcelino
José Romário M. Rocha Ana Claudia Tressoldi
Coord. Jurídica
Bruno Marini Luis Antônio Nogueira Feris Almir Esteves Corrêa.
Alberto Aldet Antônio Feris Filho Almir Esteves Corrêa Rilmo Vieira de Souza Samir Jorge Arbex Magno Andrade Jair Francisco Gomes Luis Antônio N. Feris Juliana Lanes Rolim
Agnaldo Sebastião Raymundo Xisto Vieira Neto
Tesoureiros
Suplentes do Conselho
Propaganda e Promoções Departamento Jurídico
Hugo Tavares Nascimento
Carolina Paula dos Santos Ferreira Márcio Domingos da Silva Jair Francisco Gomes Rilmo Vieira de Souza
Presidente
Rafael Roxo de Souza
Coord. Financeiro
Leander Golfetto Lopes
Hellen Cristina O.Lima Rafaela Maia Leite
Coord. de Responsabilidade Social
Coord. de Capacitação
André Oliveira da Silva Wallace Rennan Gomes Thiago Singulani Ribeiro de Souza
Coord. de Comunicação Renata Machado de Abreu Rodolfo Pombo Menezes
Coord. de Sustentabilidade
Priscilla Oliveira Lima Vanessa Nabas Esperança da Silva
Coord. de Mobilização
Jocarla Maia Leite Renato Teixeira Figueiredo
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O Lojista - CDL Barra M
Espaço SICOMÉRCIO Altos impostos são tema de congresso nacional em Belo Horizonte O presidente do Sicomércio de Barra Mansa, Alberto dos Santos Pinto, participou entre os dias 09 e 11 de abril, junto com parte de sua diretoria, do 30º Congresso Nacional de Sindicatos Patronais do Comércio de Bens, Serviços e Turismo, em Belo Horizonte. Também fizeram parte do grupo, formado por 20 empresários, os presidentes dos Sindicatos do Comércio Varejista de Valença, Marco Torres, e de Barra do Piraí, Orlando Pimentel. O evento aconteceu no Minascentro e teve como tema ‘A Inconfidência do Comércio’. O congresso contou com palestras, apresentação de práticas bem sucedidas de sindicatos em todo o Brasil, exposições e workshops. “O debate sobre a carga tributária é indispensável para que o setor do comércio volte a apresentar bons resultados. É preciso desburocratizar o processo de tributação para tornar o comércio nacional mais competitivo”, destacou o presidente do Sicomércio de Barra Mansa. Enquanto mudanças efetivas não acontecem, os comerciantes utilizam estratégias para evitar perdas. Liquidações e mudança de fornecedores são algumas delas. Para protestar contra os impostos abusivos, foi realizado um ato simbólico, uma caminhada que reuniu centenas de participantes que saíram pelas ruas da capital mineira. Um livro de 41.266 páginas, pesando 7,5 toneladas, fez parte da manifestação dos empresários. De autoria do advogado Vinicios Leoncio, o livro ‘Pátria Amada’ mensura a burocracia no país. Por Chrystine Mello
Mais uma vitória do Movimento Lojista! Câmara aprova projeto que altera o Supersimples
ceita bruta até R$ O Plená360 mil ao ano) rio da Câmara ou pequena emdos Deputados presa (acima de aprovou no dia R$ 360 mil e até 7 de maio o R$ 3,6 milhões) e texto base do não optem ou não Projeto de Lei possam optar por Complemenesse regime espetar 221/12, cial de tributação, do deputado o projeto estende Vaz de Lima várias facilidades (PSDB-SP), que existentes na lei universaliza o e ampliadas pelo acesso do setor projeto. de serviços ao Entre essas Simples Naciofacilidades estão nal (Supersimem ples), o regime FECOMÉRCIO RJ e CNDL presentes na votação e na batalha pela prioridades de tributação Substituição Tributária para empresa optantes pelo Simples. licitações públicas, acesso a lidas micro e penhas de crédito, simplificação quenas empresas. O projeto foi das relações de trabalho, regras aprovado unanimemente, com rios de Fazenda dos estados. 417 votos. A nova tabela, entretanto, diferenciadas de acesso à Justiça O texto aprovado é do rela- entrará em vigor apenas em 1º e participação em programas de tor, deputado Cláudio Puty (PT- de janeiro do ano seguinte ao de estímulo à inovação. O texto também estende a -PA), que prevê a criação de uma publicação da futura lei. outras empresas facilidades já nova tabela para serviços, com previstas no Estatuto da Micro e alíquotas que variam de 16,93% Substituição tributária a 22,45%. Entre os serviços noCom o fim da chamada subs- Pequena Empresa (Lei Complevos que entram nesse regime de tituição tributária para alguns se- mentar 123/06, que criou o Sutributação estão os relacionados tores, as secretarias de Fazenda persimples). Os destaques aprea medicina, odontologia, advoca- estaduais não poderão mais apli- sentados à matéria devem ser cia, despachantes, corretagem, car o mecanismo de recolhimen- analisados na próxima semana. psicologia e fisioterapia. to antecipado da alíquota cheia “As Micro e Pequenas Empresas Para o relator, as principais do ICMS pelas empresas, cujo varejistas em todo o Brasil eram conquistas são a universalização repasse ocorre para os compra- penalizadas e todos os benefícios do Supersimples para o setor de dores do produto. A substituição gerados a partir da Lei Geral viserviços e o fim da substituição tributária dificulta a competição nham sendo rasgados quando os tributária. “Cerca de 80% das das micro e pequenas empresas produtos vendidos eram enquamicroempresas terão benefício porque elas, muitas vezes, com- drados pelos estados no regime com o fim da substituição tribu- pram produtos que vêm com o de recolhimento da Substituição tária para vários setores”, afir- ICMS embutido no preço, pagan- Tributária”, define Roque Pellimou. do pelo imposto antes mesmo de zzaro Jr, presidente da CNDL. Segundo o deputado, o tex- vender ou usar o produto, dimito é fruto de um acordo entre o nuindo sua competitividade em Acesse a matéria completa governo, a Frente Parlamentar relação a outras empresas não sobre o assunto no site: em Defesa das Micro e Pequenas optantes pelo Simples Nacional. www.cndl.org.br Empresas – com participação da Fonte: Agência Câmara de CNDL, envolvendo ações de muiFacilidades Notícias tas CDLs do Brasil, e o Confaz, Para todas as empresas que conselho que reúne os secretá- se enquadrem como micro (re-
O Lojista - CDL Barra Mansa
Obras de readequação ferroviária serão retomadas em Barra Mansa.
As obras de readequação ferroviária, em Barra Mansa, serão retomadas em 20 dias. É o que garantiu o diretor de Infraestrutura Ferroviária do DNIT (Departamento Nacional de Infraestrutura de Transportes), Mário Dirani, ao prefeito Jonas Marins. No dia 2 de abril, o prefeito esteve em Brasília onde se reuniu com Mário e o coordenador geral de Obras Ferroviárias, Marcelo Chagas. Também participaram da reunião o assessor especial de Captação de Recursos, Douglas Durante; os presidentes da Sulcarj (Sindicato das Empresas de Transporte de Carga e Logística do Sul Fluminense), José Marciano de Oliveira, e da Aciap (Associação Comercial, Industrial, Agropastoril e Prestadora de Serviços), Arivaldo Corrêa Mattos. “Se a obra não for retomada
até o dia 13 de maio, as empresas contratadas poderão desistir do contrato. A lei é clara, depois de 120 dias de paralisação o contrato pode ser desfeito”, explicou o prefeito. Durante a reunião, os representantes das entidades entregaram um ofício, assinado também pelo Sicomércio (Sindicato do Comércio Varejista) e CDL (Câmara de Dirigentes Lojistas) de Barra Mansa, solicitando a retomada das obras e a inclusão da construção do mergulhão no projeto das obras. No período da tarde Jonas se reuniu com o ministro dos Transportes, César Borges. O encontro foi intermediado pelo deputado federal Antony Garotinho, que também participou da reunião, e que contou ainda com a presença do deputado federal Jorge de Oliveira, o Zoinho.
O prefeito tratou de outros assuntos e aproveitou para pedir ao Ministro recursos para complementar as obras de readequação ferroviária no município, já que 40% do que estava previsto no projeto original foi suprimido. “O ministro nos garantiu que esses 40% serão incluídos no PAC 3 (Programa de Aceleração do Crescimento)”, comentou Jonas, acrescentando que voltou otimista da viagem. Já em maio, as entidades CDL, Aciap, Sulcarj e Fambam novamente agendaram reunião com o prefeito para definirem os rumos e andamento das ações sobre a readequação férrea no que diz respeito ao projeto e construção de passarelas. Fonte: Assessoria de Imprensa PMBM
Espaço ACIAP ACIAP BM consegue aumento de vagas em provas práticas de direção Empresários de autoescolas do município procuraram a ACIAP Barra Mansa para pleitear o aumento do número de exames práticos de direção veicular. Segundo relato dos empresários, até setembro de 2013 o Detran/RJ disponibilizava três datas mensais para as provas práticas, atendendo em média 160 alunos. De outubro para cá, esse número caiu para duas datas, com apenas 90 vagas. Outra reclamação do grupo foi com relação às péssimas condições do atual local de prova prática de direção, na beira rio, em Saudade. De acordo com eles, a via está com pavimentação e sinalização precárias. Diante da demanda das empresas associadas, a diretoria da ACIAP BM solicitou apoio do prefeito Jonas Marins e do presidente da Alerj (Assembleia Legislativa do Estado do Rio), deputado Paulo Melo, para solucionar os problemas. Em reunião intermediada pela ACIAP BM, os empresários expuseram os problemas ao prefeito Jonas Marins, que garantiu ao grupo a transferência do local de provas para o Parque da Cidade. Em seguida, o presidente da ACIAP BM, Arivaldo Corrêa Mattos, se reuniu com o deputado estadual Paulo Melo. Arivaldo expôs os problemas causados pela redução do número de vagas dos exames práticos na cidade e pediu ajuda ao presidente da Alerj. “Imediatamente, o deputado Paulo Melo entrou em contato com o Detran e fez a solicitação. O presidente do órgão, Fernando Avelino, explicou que foram contratados novos examinadores e que seria possível atender o pleito de Barra Mansa. Foram disponibilizadas mais 20 vagas para o mês de abril e ainda a inserção de novas bancas para os próximos meses”, contou Arivaldo. Por Flávia Resende
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O Lojista - CDL Barra Mansa
Mais um projeto da CDL Jovem, “Saúde e Movimento”! Evento atraiu cerca de cem pessoas nesta 1ª edição. Em uma parceria com a Firjan, a CDL Jovem de Barra Mansa elaborou o projeto Saúde e Movimento que, de forma inovadora, buscou promover na cidade a importância da prática esportiva para a saúde. O evento aconteceu no domingo, dia 13 de abril, de 9h às 13, no Jardim das Preguiças, no centro de Barra Mansa no domingo – durante
a Semana Nacional da Saúde. O projeto teve como objetivo informar, de forma dinâmica e participativa, a população sobre a importância da prática esportiva junto à boa alimentação, à prática de exercícios regulares que podem ajudar na prevenção e combate de doenças. “Conseguimos nesse dia envolver cerca de cem pessoas que realmente gostaram
do evento, aproveitaram a oportunidade de conhecer essas aulas e o que foi oferecido pela equipe do SESI. Sentimos o interesse grande da população pela realização de eventos como este. Foi um dia de informação, saúde e também de lazer. Foi muito positivo”!, explicou Rafael Roxo, presidente da CDL Jovem. Essas atividades que
aconteceram no Saúde e Movimento e que fizeram sucesso entre os participantes! - Aulão de Jump; - Combat; - Treinamento funcional em circuito; - IMC; - Relação cintura e quadril; - Dança Fitness; - Estrela do bem estar; - Caminhada orientada; - Medida da pisada.
a também e o d n a d d em aju da saú CDL Jov a importância tiva! er por promov da prática es através
Parceiros do projeto Saúde e Movimento – 1 ª edição: Coreto Publicidade , Estrela Supermercado - Barra Mansa, FIRJAN, Med Life Emergências Médidas.
A CDL agradece a todos os patrocinadores da Posse Festiva 2014!
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Lançamento da Flumisul 2014 que aconteceu em abril na sede da CDL.
A Flumisul acontecerá no mês de julho no Parque da Cidade, assim como a Semana da Moda edição 2014. Estandes estão sendo comercializados no Departamento Comercial da CDL. Garanta o seu!
Palestra Sebrae na CDL “Venda Mais para o Dia das Mães”, preparou as equipes de venda para a data.
A diretora da CDL BM, Carolina Ferreira, junto aos coordenadores nacionais de CDL Jovem, em Brasília, em abril.
Homenagem do Sicomércio aos Jornalistas - a CDL parabeniza a todos e deseja sucesso sempre!
Diretores da CDL Jovem de Barra Mansa comemoram o sucesso da primeira edição do Projeto Saúde e Movimento realizado para a população em parceria com o SESI.
Reunião das entidades de Barra Mansa com o prefeito para definir novos rumos sobre a Readequação Férrea.
Equipe de profissionais SESI no evento Saúde e Movimento da CDL Jovem. Agradecemos pela parceria. As atividades promovidas nesta data agradaram bastante o público que participou.
Senador Crivella na CDL BM: o presidente da CDL BM, Alício Camargo, entrega documento com diversos pleitos da classe empresarial.
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