O Lojista - Março 2013 by Comunicação e Design Communix

edição 013 - março / 2013

CDL Barra Mansa

Reverenciar o passado, focar no presente e planejar o futuro! É chegado o momento de um grande marco a ser comemorado por aqueles que fizeram acontecer a história de uma entidade que nasceu com o propósito de auxiliar o lojista de Barra Mansa e, hoje, atua diretamente no dia a dia do empresário, do comerciante, do comerciário, do prestador de serviço, da micro e pequena empresa e dos empreendedores individuais. A classe empresarial seja ela destinada a qualquer produto e serviço está à frente como a principal fonte de geração e renda do nosso município. E esta posição, ainda hoje, firme e forte na cidade, é, para nós, um motivo de orgulho e de muita responsabilidade. Afinal, a tradição de um comércio varejista forte continua sendo o destaque para Barra Mansa. Histórias de um passado que reverenciamos por suas conquistas, um presente que focamos a todo instante em busca de aperfeiçoamentos e um futuro planejado a todo o momento com vistas a vitórias que tanto almejamos! Quanto orgulho comemorar meio século o jubileu de ouro - os 50 anos de uma Instituição denominada Câmara de Dirigentes Lojistas de Barra Mansa! Orgulho, especialmente para mim, atual presidente da entidade, que acompanhei o processo de criação por meio das histórias da família, pelos relatos de amigos comerciantes e, assim, pude ter forças e disposição para ocupar o cargo da primeira mulher

Expediente Presidente CDL Executiva

Revisão deTexto Prof.ª Maria Letícia M. O. Coelho

Presidente CDL Jovem

Editoração gráfica

Carolina Paula dos S. Ferreira

Communix - Tel: (24) 3324.0684

Redação

Impressão

Thaís Mattos André Oliveira

Gráfica Ano Bom -1.200 exemplares

Thaís Mattos - MTb 22776

Juliana Lanes Rolim Presidente da CDL Barra Mansa

Contatos com a CDL

Juliana Lanes Rolim

Jornalista Responsável

na presidência. Um cargo que, como em todas as diretorias que por aqui passaram, só se torna excelente, em cada ação realizada, pela união de toda uma diretoria voluntária e de colaboradores, e por acreditarmos que algo - há anos - foi cuidadosamente programado para se tornar uma base sólida das lideranças do varejo de nossa cidade. Em cada ano, dentro desses 50, um novo grupo atuante, com muitas ideias, passou pela CDL Barra Mansa e deixou suas experiências de vida e profissionalismo. Deixou suas dedicações, muitas vezes estando fora de seu próprio negócio, deixou suas emoções, suas esperanças, suas histórias! Mas levou também muito aprendizado, muita maturidade de vida e profissional, muitas amizades! Grandes formadores, grandes mestres, grandes homens e mulheres que - cada um seu momento - esteve em prol de algo melhor para o crescimento de nossa economia. Isso é um orgulho imenso! Nesta Revista comemorativa trazemos um registro para que conheçamos um pouco mais da representação do comércio em Barra Mansa, suas transformações e representações, a fim de que reviva e viaje numa história que começou há 50 anos e não tem tempo para parar! E para que ela se torne cada vez mais viva depende somente de cada um de nós!

Câmara de Dirigentes Lojistas de Barra Mansa Rua Rotary Club nº26 - Ano Bom Barra Mansa - RJ - CEP: 27.323-290 Recepção: 24 3325.8150 Atendimento SPC: 24 3325.8166 Financeiro: 24 3325.8155 Dep. Comercial: 24 3325.8158 / 8168 Site: www.cdlbm.com.br email: cdlbm@cdlbm.com.br

CDL Barra Mansa

Índice As principais notícias desta edição

Muita história para ser contada.

Orgulho de ser CDL!

Uma Cinquentona com Tudo em Cima.

Uma Jovem Debutante!

Em pleno ano de convulsões políticas e exigências do consumidor, nascia mais uma CDL no país.

A todos que nos tornaram mais fortes.

A palavra é de vocês!

Um comércio forte e tradicional desde há muitos anos!

Um registro, no mínimo, curioso. O mundo e o comércio em 2013.

Vontade, coragem e união: as primeiras matrículas na CDL Barra Mansa!

Como seria o futuro do comércio hoje?

Empresários com campanha de grande porte.

Galeria CDL

Serviços de proteção ao crédito, ao lojista e ao desenvolvimento.

De Barra Mansa para o Brasil.

Foram muitos anos de luta, em que muitos trabalharam para todos!

Muita história para ser contada... A luta dos comerciantes de Barra Mansa para a instalação e criação da CDL, antigo Clube de Dirigentes Lojistas, foi árdua. Durante seus primeiros anos de existência, participei ativamente da Diretoria, no cargo de tesoureiro e, depois, vieram novos dirigentes lojistas e, hoje, a Entidade é renomada graças ao trabalho de todos, dos antigos e dos novos. O SPC, órgão mantido pela CDL, também alavancou e ajudou de forma muito positiva os lojistas que, na preservação de seus negócios, só realizavam vendas a prazo se o consumidor ostentasse o nome sem restrições negativas, evitando a perda de faturamento. Além de oferecer suporte aos lojistas, a CDL também passou, com outras entidades co-irmãs, como Sicomércio e Aciap, a defender, de forma coletiva, os interesses dos lojistas, o que fortaleceu o comércio de Barra Mansa, um dos mais procurados da região Sul Fluminense. Na década que atuei como tesoureiro da CDL, lutei de forma incansável para fortalecer a entidade, granjeando associadas e trabalhando com o objetivo de unificar os interesses de sempre fortalecer as empresas do comércio; hoje a CDL é forte e não pode esquecer-se do passado, onde vários lojistas de grande nome da época lutaram para o desenvolvimento da Entidade: Diógenes Gonçalves Doca, Moysés Braga Lima, Giuseppe Panaro, Silvio Salles, Osvaldo Cardoso, Walter da Silva Ferrão, Jorge Elias Arbex, Aparício Guilherme Braz, Paulo Claro da Silveira, Alberto Aldet, Antonio Feris Filho, Almir Esteves Correa, Rilmo Vieira de Souza, Samir Jorge Arbex, Magno Andrade, Jair Francisco Gomes, Luiz Antonio Nogueira Feris e a atual Juliana Lanes Rolim. Todos estes lojistas,

cada um em seus mandatos, contribuíram para o crescimento da CDL com a ajuda de seus diretores de diversas pastas. A CDL é incansável na busca de benefícios para o setor, tanto que, depois de funcionar anos e anos na Rua Rio Branco, construiu sua sede própria no bairro Ano Bom, ao lado do Rotary Club, totalmente informatizada, o que alavancou ainda mais a prestação de serviços no setor de informações sobre consumidores inadimplentes. Para a CDL e os comerciantes que ajudaram no seu desenvolvimento e crescimento, a mensagem é de agradecimento aos que estão no nosso convívio e àqueles que partiram e que nunca serão esquecidos. Agradeço à CDL a oportunidade de, em poucas palavras, falar sobre a entidade que re-presenta uma família - a família do comércio de Barra Mansa.

Por Sr. Aécio Fidélis Ribeiro, empresário atuante em Barra Mansa que participou da diretoria da CDL nos primeiros anos de sua fundação .

CDL Barra Mansa

‘Uma Cinquentona Com Tudo O ano era 1963. Distante para aqueles

Martin Luther King Jr. reunia 250

que nasceram há pouco, mas os que estiveram

mil pessoas, em Washington, para pregar a

por lá diriam certamente: “Parece que foi

liberdade em um discurso que começava com

ontem...” O Brasil vivia seu último ano de

a eternamente lembrada frase: “Eu tive um

democracia, antes do golpe militar de 1964,

sonho...”

em meio à euforia de ter sua nova capital,

Barra

Mansa

também

vivia

suas

Brasília, com apenas 3 anos de idade

transições. O Prefeito João Chiesse dava

cravada no centro-oeste do país.

lugar ao Professor Moacir Chiesse. E, assim,

As meninas enchiam a cabeça e os olhos de penduricalhos para se parecerem com

como em outros cantos do mundo, as pessoas daqui também tinham um sonho.

a recém-lançada Cleópatra de Elizabeth

Um grupo de empresários locais se

Taylor. As mães, por sua vez, coibiam o quanto

reuniu para que a cidade tomasse parte de

podiam,

um dos mais autênticos movimentos da classe

com medo de suas filhas ficarem

“faladas”. Já os rapazes queriam parecer com o já falecido James Dean, com a marra do Elvis Presley, ao som dos engomadinhos

lojista desde então. Em 25 de março era fundada a Câmara de Dirigentes Lojistas de Barra Mansa.

Beatles. Salvo pequenas diferenças, não se

50 anos depois, temos muito a celebrar

pode dizer que mudamos muito neste ponto.

com este feito, pois podemos dizer, sem demagogia, que, desde então, o comércio e os

CDL Barra Mansa

em Cima’ serviços, ou seja, o desenvolvimento econômico da cidade nunca mais foi o mesmo. Esta é uma edição especial de O Lojista. Você é nosso convidado a fazer um breve passeio por estes 50 anos de história, crescimento e amadurecimento. Faremos aqui um registro deste importante momento, com uma breve divulgação dos pontos marcantes do cotidiano nos negócios hoje, e uma ousada previsão sobre seu futuro. Assim, os futuros integrantes do movimento lojista poderão também recordar de como éramos e como pensávamos, a fim de conferir se acertamos ou não em nossas perspectivas. Sejam todos bem-vindos à história desta ‘Cinquentona Com Tudo em Cima’!

Esta foi uma das primeiras máquinas de escrever da CDL BM. Parece ser algo tão antigo, mas na verdade não faz muito tempo que nossa vida tenha mudado.

CDL Barra Mansa

Em pleno ano de convulsões políticas e exigências do consumidor, nascia mais uma CDL no país! Neste momento, a importância em oferecer proteção ao crédito, era a garantia para muitos comerciantes. No início da década de 1960 a economia do Brasil perdeu seu dinamismo depois que a taxa de crescimento do PIB real atingiu o pico de 10,3% em 1961 e declinou para 5,3%, 1,5% e 2,4% em 1962, 1963 e 1964, respectivamente. A causa imediata da estagnação que se instalou após 1961 parece ter sido a contínua crise política vivenciada pelo país após a renúncia de Jânio Quadros à presidência, em agosto daquele ano. Os turbulentos anos que se seguiram à renúncia até a derrubada do governo seguinte, em abril de 1964, foram desprovidos de qualquer linha político- econômica consistente. Mesmo no período onde a economia brasileira deixava sua trajetória de crescimento e caminhava em direção à estagnação, as indústrias já estabelecidas em Barra Mansa continuavam o seu desen-

volvimento o que fez crescer a população - já que os trabalhadores aqui se instalavam com suas famílias - e fortalecer cada vez mais o comércio varejista que era tradicional e diversificado. As vendas, em sua maioria, segundo relatos dos comerciantes que atuavam na época, eram feitas a prazo, com crediários em caderninhos com 5, 10 até 20 prestações. E como em toda cidade pequena daqueles tempos, o compromisso e a palavra, valiam como garantia de pagamento: quase 90% dos clientes eram adimplentes e honravam suas contas. Porém para acompanhar o processo de crescimento do comércio, era preciso trazer novas formas de venda vindas das capitais. Assim, nascia a CDL Barra Mansa, com o carro chefe do Serviço de Proteção ao Crédito - SPC - o banco de dados do consumidor.

CDL Barra Mansa

Curiosidades brasileiras da década de 60: Esporte:

Em 1962, é realizada a Copa do Mundo de Futebol no Chile. O Brasil torna-se bicampeão mundial.

Ciência e Tecnologia:

Em maio de 1968, o primeiro transplante de coração é realizado no Brasil.

Comunicações:

Em 1 de maio de 1963, a TV Tupi faz a primeira transmissão em cores da televisão brasileira.

livrocores.blogspot.com

Cultura e Arte:

Em dezembro de 1967 é criada a FUNAI (Fundação Nacional do Índio). Inauguração do MASP (Museu de Arte de São Paulo) em 7 de novembro de 1968. O movimento hippie ganha força nesta década.

Política:

Em 21 de Abril de 1960, a capital do Brasil é transferida do Rio de Janeiro para Brasília. Em 3 de outubro de 1960, Jânio Quadros é eleito presidente do Brasil. Em 25 de agosto de 1961, Jânio Quadros renuncia.

www.museuvirtualbrasil.com.br

Em 31 de março de 1964, um golpe militar no Brasil tira do poder o presidente João Goulart. Início da ditadura militar no Brasil. Música: No I Festival de MPB (1965), com a canção Arrastão, de Edu Lobo e Vinicius de Moraes, Elis Regina começa a fazer sucesso no cenário musical brasileiro. No final da década tem início o tropicalismo, importante movimento cultural brasileiro.

CDL Barra Mansa

, a t u l e d s m o a n r a a s h o l t a i u s trab m m uito a r en- : s o e r F ue m rep ideal r o q da p ham um a i ! r c s m o e ida, que tin d l ó o s t de base omércio jista! a r a p entidadeicos do c rcio vare

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CDL Barra Mansa

Como tudo começou...

Exatamente um ano e cinquenta dias antes da revolução de 64, que mudaria todo o cenário político e social do país, nascia a CDL Barra Mansa. O dia 25 de março de 1963 marcou o início de uma nova era para a cidade. Nesta data, reunidos na sede da Associação Comercial Industrial Agropastoril e Prestadora de Serviços, um grupo de representantes comerciais e lojistas votaram o estatuto de criação do Clube de Diretores Lojistas e, assim, elegeram sua primeira diretoria. Estiveram presentes à assembleia de fundação, 51 membros que realizaram a maior revolução em termos de organização lojista do Sul do Estado do Rio de Janeiro. Na primeira eleição, foi eleito presidente o incansável Diógenes Doca – até então gerente das Casas Buri. A partir desse momento, Barra Mansa passou a se destacar pela grande união entre os lojistas.

O Sistema SPC:

Naquela época as consultas e os registros eram feitos da seguinte forma: o lojista associado, comprava o bloco de consultas e de registros – que tinha em média 150 folhas para o cadastro de 50 nomes, pois em cada bloco continha 3 vias. Cada loja possuía a sua matrícula e quando as compras eram feitas no crediário – o que acontecia na maioria das vezes – o lojista preenchia este bloco e uma das vias ficava com o SPC, outra via

com a CDL e a terceira com o estabelecimento. As consultas eram feitas via telefone e diretamente no balcão da CDL.

As primeiras sedes da CDL:

A Aciap foi o berço e a primeira sede para as reuniões. O primeiro sinal de independência foi alugar uma sala da rua Jansen de Melo, para ali funcionar a primeira sede. Lá foi instalado o serviço de consulta do SPC que aumentava a cada dia. O tempo ia passando e o comércio de Barra Mansa tornava-se o melhor centro consumidor da região. Os serviços e a demanda dos associados também cresciam na CDL e, então, era preciso uma mudança para uma sala maior, já na Avenida Joaquim Leite. Posteriormente, uma nova mudança: a primeira compra de sua sede na rua Orozimbo Ribeiro. Foi com ela, num espaço ainda maior, que os serviços se expandiram e os associados se estreitavam no relacionamento lojista. O comércio não parava de crescer, a atual sede não comportava o movimento e foi preciso um novo local, este na Rua Rio Branco – esta nova casa do lojista recebeu a visita de grande público e autoridades: realização de um grande sonho. E sonho este que se tornou ainda maior com a desapropriação de uma área da prefeitura, durante a administração do prefeito Ismael de Souza onde, hoje, está construído o atual e moderno prédio da CDL. Foi durante uma Convenção Estadual, em Campos, que a direto-

ria da CDL, presidida por Walter Ferrão, reuniu opiniões e forças – após serem desafiados pela falta de uma sede representativa - para construir um local amplo, com várias salas, e que representasse a casa do lojista a fim de se tornar referência em todo o Estado do Rio. O projeto começou em 1990 e, em meio às dificuldades econômicas – à época no governo Collor – foi erguido com ajuda financeira, com muito trabalho, e muita disposição. Em 1995 a nova sede estava pronta e, no ano seguinte, estava praticamente informatizada. A luta de todos foi incansável e única! O sonho teve um fim e um novo começo que é construído a cada aniversário de sua fundação, a cada “obra” erguida.

Uma história para ser valorizada!

A história da CDL resume-se em: agir e lutar, reagir e vencer, construir...trabalhar! A Nação Lojista, precisa sempre de novas lideranças que sigam exemplos, que criem histórias, que fazem de fato acontecer, em planos econômicos, políticos e sociais. Esse é o papel de uma Câmara de Dirigentes Lojistas! A CDL Barra Mansa começou do nada, mostrando vontade, superando dificuldades, mantendo a união, depositando confiança em quem nela acreditou e conseguiu, hoje, em meio a um século de experiência, mostrar à cidade que querer é poder!

CDL Barra Mansa

Um comércio forte e tradicional desde há muitos anos! Uma história viva para muitas famílias que sobrevivem do comércio e para os consumidores que se fidelizaram em Barra Mansa. Centro de diversos roteiros de tropas, Barra Mansa foi, em épocas remotas, o trajeto preferido pelos viajantes de Minas, São Paulo e Goiás, o que propiciou seu rápido desenvolvimento. Entretanto, aquele caráter primitivo de simples pousada foi, pouco a pouco, perdendose, não só porque o intenso fluxo de mercadorias que transitavam em suas estradas convidava ao estabelecimento do comércio, como também pela fertilidade das terras que atraía os colonos para as atividades agrícolas. Na primeira metade do século XIX, houve uma multiplicação do número de fazendas, de engenhos e de plantações, destacando-se as de café. No ano de 1900, foi construído um outro trecho ferroviário pertencente à Estrada de Ferro Oeste de Minas que muito contribuiu para a retomada econômica de Barra Mansa. Com a promulgação da Lei Áurea, teve atingida sua economia em virtude do êxodo das lavouras. Barra Mansa, em seu crescente progresso, passou da pecuária à indústria. Em meio a essa história, famílias que vinham de diferentes lugares, abriam seus comércios na cidade. Algumas, antes da abertura da loja, transitavam a pé, pelas terras de Barra Mansa - a atual Resende, fazendo suas vendas. As lojas vendiam de

Clubes de Dirigentes Lojistas, traziam uma matéria sobre “O Novo Consumidor” que mostrava um pouco sobre como era a economia e as expectativas dos empresários naquele tempo. “Estamos vivendo, em nosso país, momentos em que grandes transformações nas atividades econômicas estão acontecendo e cada vez mais tendem a acelerar, à medida que caminhamos a passos largos para o rol dos países desenvolvidos. O empresário varejista está sentindo isso. O cliente está mudando, seus hábitos são outros, seu comportamento está diferente. O desaparecimento da inflação galopante e o surgimento da indústria automobilística foram os principais geradores dessas mudanças. O cliente da loja é mais exigente no preço e na qualidade das mercadorias. Precisamos ficar atentos a essas mudanças!” Este trecho já traz algumas das preocupações e iniciativas em busca de melhorias para o comércio. Foi um dos alertas dentre tantos outros que cruzavam o dia a dia do pequeno e médio varejista, em todo o país. Querer algo mais e com O consumidor mais garantia era o principal objetivo do grupo de emprede tempos atrás: Na década de 70, registros sários, idealistas, que fundou das primeiras revistas “O Di- a CDL, tempos antes a esta retor Lojista”, impressas pela década, em Barra Mansa. Confederação Nacional dos quase tudo um pouco. A diversidade ainda era pouca em relação à oferta de produtos vestuário, calçado, acessório, mobiliário, material de construção... entre outros. A boa receptividade ao cliente e uma loja ao ladinho da outra, cada qual com sua característica familiar, foi atraindo e agradando o consumidor que por aqui passava. E, neste clima, o forte comércio foi crescendo, diversificando-se e acompanhando as tendências das grandes capitais que - com suas grandes redes e magazines - ainda não se instalavam no interior. Essa história, ainda viva na lembrança e no dia a dia dos lojistas que se mantêm em atividade até hoje no comércio, com mais de 60 e 70 anos de vendas no comércio, garante a fidelização de clientes muitas vezes vindos de Rio Claro, Angra dos Reis, Volta Redonda, Resende e Quatis. Uma tradição que, atualmente, gera cerca de 60% de emprego e renda no município. Um trabalho que influencia diretamente no progresso econômico e na manutenção de muitas famílias.

CDL Barra Mansa

Fotos gentilmente cedidas pela ABH - Academia Barramansense de Hist贸ria

CDL Barra Mansa

Vontade, coragem e união: as primeiras matrículas na CDL Barra Mansa!

Os primeiros associados da CDL acreditaram que algo positivo para seus negócios estava por vir: há 50 anos, esta também era a visão deles! A força e a determinação dos empresários e moradores barramansenses advêm da mensagem do próprio brasão da cidade: PAX – JUS – LABOR – Paz, Justiça e Trabalho. A criação da CDL deu-se à crença dos representantes das primeiras empresas que

se associaram ao grupo e acreditaram em sua credibilidade, força de vontade, visão empresarial e alcance para o comércio de um modo geral. Esta aposta fez a diferença naquele momento e deixa, registrado, para todas as diretorias que, pela CDL Barra

Mansa, passaram nesses 50 anos, o sentimento de agradecimento pela confiança e esperança. Esta é uma prova do antigo lema “a união faz a força”! E faz, de fato! Por acreditarem nessa união de empresários em prol de um bem comum, a diferença para

Barra Mansa foi feita! Quantas lutas, quantas conquistas... o quanto a agradecer a vocês que confiaram nos fundadores de uma entidade que é, hoje, sólida e representativa, não somente na cidade mas em todo o país!

Mauro Dias - Cicle Saudade

Em 1958 o Cicle Saudade abriu suas portas para o comércio de bicicletas em Barra Mansa, no bairro Saudade. Esta loja pertencia ao meu tio (Jaci), ele comercializou por algum tempo sozinho, logo meu pai (Amadeu) também veio integrar a equipe do estabelecimento. Passaram-se alguns anos e meu tio mudou-se para São Paulo, ficando meu pai junto com a família para dar continuidade à loja. Embora pequeno, ajudava meu pai nos horários livres da escola. Fui aprendendo a ser comerciante e os anos foram passando. A CDL entrou na nossa história e faz parte dela até hoje. Tantas coisas aconteceram ao longo deste período, muitas reivindicações por parte dos comerciantes, e sempre a CDL a nos representar. Por todos esses anos em que estamos juntos e por outros que virão, nós do Cicle de Saudade, parabenizamos a CDL por ser de extrema competência e representatividade para nossa classe e cidade.

Alberto Santos Pinto - Comercial Travassos

Iniciei minha vida no comércio, no bairro Vila Nova, em 1966 e logo em seguida, a convite de um amigo empresário, comecei a participar das reuniões de diretoria tanto da Aciap quanto da CDL. O comércio sempre se caracterizando como uma profissão dinâmica, oferecia cada vez mais ao cliente e fazia com que o comerciante se respaldasse diante das vendas, principalmente naquela época em que o crediário era o carro chefe. A vantagem que vi em logo me associar à CDL foi justamente para obter essa segurança. Este era o princípio básico para todo lojista e poder vender, com prestações, com respaldo do SPC era uma porta que se abria e com certeza se fixaria. Assim vejo até hoje! Eu sempre participei do Movimento Lojista e continuarei, porque acredito em todo o trabalho.

GRÁFICA ANO BOM

CDL Barra Mansa Alberto Aldet - Casa Sete

A vinda da CDL para a cidade, a meu ver, obrigou o consumidor e o empresário a agir e a comercializar diferente. Afinal, era uma nova regra para aumento das vendas e a prova de que o bom nome vale mais do que dinheiro no bolso. Sinto orgulho da minha história, de ser lojista e de fazer parte dessa entidade como diretor e como presidente que fui, além de associado. Chegar nos dias de hoje e ver o raio X completo de um cliente imediatamente é uma amostra de que o que foi feito lá atrás, passo a passo, valeu a pena. Com certeza cada comerciante iniciou sua trajetória acreditando que isso seria válido, já que naquele tempo todo esse benefício começou a ser percebido e refletido em cada negócio. Não podemos ficar parados nunca!

José Silva Almeida - Mobiliária Santa Mônica

O nosso carro chefe de vendas na época sem dúvida era o crediário e no cheque pois na época todos procuravam comprar e pagar suas contas em dia para não ficar com o nome sujo no Banco. Por isso, a vinda do SPC através da CDL foi necessária para nós. Afinal, o concorrente não passava informações de seus clientes. Durante todo o período, desde o primeiro mês, nossa matrícula nunca foi cancelada e sempre participávamos dos eventos que a entidade fazia. Era uma maneira de fazer amizades e conversar sobre nosso dia a dia.

Manoel Theodoro dos Santos - Joalheria Regina

Quando a CDL foi fundada, eu trabalhava na minha atual loja como funcionário mas com certeza acompanhei os processos de implantação do SPC e modificação na loja. Para que fosse autorizada a venda, pedíamos ao cliente a carteira de trabalho e uma conta de luz como comprovante de moradia e assim, a venda era feita. Com a chegada do SPC, as consultas e os registros podiam ser feitos e a segurança na venda, para nós, lojistas, realmente aumentou. Na época, lançamos o Crediouro Joalheria Regina, um crediário para até 30 parcelas de pagamento. Quatro crediaristas trabalham neste setor porque todos os dias uma ficha nova era aberta. Participei do movimento e pude acompanhar, como proprietário da loja e diretor da entidade, o esforço feito para melhorias constantes.

Juliana Lanes Rolim - Ótica Modelo

Quando comecei a participar da Ótica Modelo, via a CDL como apenas uma fonte de informações . Mas meu pai, Jomar Teixeira Lannes como um dos primeiros diretores e associado da entidade,era um entusiasta que via a entidade como uma importante colaboração para os negócios.E foi vivenciando essa realidade que comecei a perceber seu valor e quando fui convidada a participar não me omiti. E hoje tenho a honra de ser a primeira mulher a presidir essa entidade.

Pequenos empresários

Hoje a CDL tem um símbolo muito carismático para suas campanhas. Onde o cliente vê o o Cedelinho ele já sabe: “Lá tem promoção!”

Uma das características mais marcantes da CDL é a força que ela adquire ao representar um segmento que responde por mais de 60% dos empregos e da renda, gerados no município. É um número expressivo formado, em sua maioria, por micro e pequenas empresas que, separadamente, não dispõem de força política ou econômica para grandes realizações, mas unidas em uma instituição elas podem e conseguem alcançar com ações e patamares

só atingidos por grandes empresas. Assim é feito em todo o projeto de campanhas de marketing para o associado promovido pela CDL de Barra Mansa. A CDL sempre incentivou as vendas de seus associados com campanhas de propaganda e promoção. Nos últimos 10 anos, porém, as lojas de Barra Mansa passaram a receber um tratamento ainda mais diferenciado. Campanhas exclusivamente desenhadas para o comércio da cidade são desenvolvidas em todas as datas comemorativas do comércio. Um layout exclusivo e abordagem direcionada para as necessidades das empresas locais, formando e trazendo uma identidade para o comércio da cidade. Sorteio de casas, motocicletas, automóveis zero km, viagens em cruzeiros marítimos, eletrodomésticos e atividades nas

CDL Barra Mansa

com campanhas de grande porte Dentre vários programas bem sucedidos da CDL de Barra Mansa, as campanhas de marketing coletivo são uma das que mais benefícios trouxeram aos seus associados. É a força das micro e pequenas empresas unidas, realizando campanhas de grande porte. ruas tornaram-se uma feliz rotina todos os anos para as empresas associadas e seus clientes. Um exemplo dessa transformação foi a criação da Casa do Papai Noel em 2004 e a decoração natalina do Projeto Sonho de Natal em 2007. Projetos estes que trouxeram verdadeiramente mais pessoas às ruas, atraindo consumidores, promovendo o lazer e implementando as vendas de fim de ano. Além disso, outros brindes distribuídos gratuitamente em campanhas como as do Dia dos Namorados, Dia das Mães, Dia dos Pais, Páscoa, Dia das Crianças entre outras deram um brilho extra às promoções individuais realizadas em cada empresa nestas ocasiões. Por fim, surge o Cedelinho. O mascote do comércio da cidade que completa agora

1 ano de idade. Ele foi criado para se tornar um símbolo de promoção e vendas ao consumidor final: os clientes do associado CDL. Ele aparece ora como um namorado apaixonado, ora como piloto de um foguete que dá a volta a um mundo de presentes

junto com o papai. Agora todos já sabem: onde tem o Cedelinho, tem o marketing da CDL. Estas campanhas seriam mais difíceis de serem realizadas por empresas de pequeno porte. É um dos melhores exemplos dos benefícios que

diversas empresas unidas podem alcançar somando esforços. Hoje, pequenas empresas ou até mesmo empreendedores individuais podem fazer parte dessas promoções que estão na mídia, no rádio, na TV, nos jornais, por toda a cidade.

A Casa do Papai Noel, idealizada pela CDL, já é tradição na cidade e transformou o Natal em Barra Mansa.

CDL Barra Mansa

Serviços de proteção ao crédito, ao lojista e Celebrando os 50 anos da sua fundação, entra no ar o novo site da CDL de Barra Mansa. Um portal de acesso ao SPC, cursos do Procape, notícias: a informação de que o empresário precisa para continuar crescendo. As CDLs de todo o Brasil nasceram como a mãe do SPC. Os lojistas de todo o Brasil uniam-se para formar uma rede de proteção mútua contra a inadimplência. Atualmente, este serviço se tornou o maior birô de crédito da América Latina, com mais de 50 milhões de consultas realizadas, a cada mês, e 130 milhões de pessoas físicas e jurídicas cadastradas. Em Barra Mansa, com o tempo, a CDL deixou de ser apenas um núcleo de proteção à venda e tornou-se uma fomentadora de desenvolvimento nos negócios. Cursos e treinamentos para lojistas e colaboradores, certificação digital rápida e segura, locação de salões de treinamento e eventos, cam-

panhas de marketing coletivo, entre outros itens, estão sempre disponíveis a todos os associados CDL na cidade. Além disso, a entidade está sempre presente junto ao poder público como representante legítima das empresas de Barra Mansa. A CDL, há muitas diretorias, manteve-se atuante e incansável nas lutas políticas, em benefício das micro e pequenas empresas, buscando por uma forma de tributação justa e simples para o empresário, por meio da Substituição Tributária, alterações na Lei Geral da Micro e Pequena Empresa e muitas outras causas que reforçam o seu caráter institucional e político, dando sempre vez e voz ao associativismo brasileiro,

Proteção e desenvolvimento a favor do associado: • Serviço de Proteção ao Crédito; • Certificação Digital; • Locação de Salões para eventos e treinamentos; • Campanhas de Marketing Coletivo; • Convênios que garantem vantagens ao empresário e seus colaboradores; • Capacitação sob medida para o comércio; • e muito mais!

Só o associado CDL tem amplo acesso ao SPC Brasil. O maior birô de crédito da América Latina, com cerca de 130 milhões de pessoas físicas e Jurídicas em seu banco de dados.

representando a classe nas esferas políticas nacionais e estaduais. Esta bandeira é motivo de exemplo e orgulho para todas as diretorias que passaram pela entidade e seguem este propósito de luta permanente a favor da classe empresarial. Um exemplo disso é a representação que a CDL Barra Mansa, em parceria com outras entidades, obteve no governo municipal da cidade, por meio da Secretaria de Desenvolvimento Econômico, na presidência da FCDL RJ e na diretoria da CNDL. Assim, celebrando o jubileu de ouro da instituição, entra no ar o novo Site da CDL de Barra Mansa. Um verdadeiro portal de informações e serviços aos empresários

da cidade. Com linguagem e layout mais leve e arrojado, o associado da CDL tem acesso às informações do setor empresarial, a todos os serviços do SPC, à locação de salões, matrículas nos cursos do Procape, entre outros benefícios. Várias implementações, incluindo conexão direta com as redes sociais, compõem a renovação do mais forte veículo de comunicação entre a CDL, seus associados e comunidade.

Reserva on line dos salões da CDL A locação dos salões de eventos e treinamento da CDL estão mais rápidas e simples agora. Você pode consultar a agenda de disponibilidade de cada salão e fazer sua pré-reserva diretamente em nosso site. Além disso, seus convidados que vierem de outras cidades podem localizar facilmente a CDL com ligação direta aos navegadores GPS pelo Google Maps.

Inscrição on line aos cursos do Procape Agora, além de conhecer detalhes de cada curso, você poderá se inscrever pelo site com muito mais comodidade.

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Orgulho de ser CDL! Agradecemos àqueles que, mesmo sem receber remuneração alguma, deixaram muitas vezes de estar ao lado da família e de seus negócios para ajudar a construir a entidade considerada modelo para outras cidades e também para nossa Barra Mansa. Muitos trabalhadores esti-

veram conosco nesses 50 anos e para representá-los relembramos a primeira diretoria e a atual junto aos seus conselheiros, mas ressaltamos que o nosso obrigado é para todos os colaboradores que por aqui passaram!

Diretoria de fundação da CDL Barra Mansa 1ª Diretoria - Exercício 1963/64 Presidente Diógenes Gonçalves Doca Vice-presidente e Relações Públicas Waldir José Coelho 1º Secretário José Viana Fonseca Ramos

2º Secretario Jorge Elias Arbex 1º Tesoureiro Messias Neves 2º Tesoureiro José Abdo Felipe Diretor Social Silvio Salles

Diretoria Executiva Atual

41ª Diretoria - Exercício 2011/2013

Diretoria Executiva Atual

41ª Diretoria - Exercício 2011/2013 Presidente Juliana Lanes Rolim Vice-Presidentes Alício José V. de Camargo Xisto Vieira Neto Diretores: Tesoureiros José Romário M. Rocha Maria Tereza Mohalem Secretários Francisco Ramundo Flora Suarez P. Menezes Patrimônio Mª Graças F. Marcelino Bruno Marini Produtos e Serviços José Márcio da Silva Eneias Moreira de Souza Informática e Telecom. Agnaldo S. Raymundo Comercial Ricardo F. de Castro Divulgação e Políticas Públicas Vivaldo Moreira Ramos

Eventos Maria Zélia dos Santos Propaganda e Promoções Thaís Mattos O. Coelho Departamento Jurídico Almir Esteves Corrêa Diretor de CDL Jovem Agnaldo S. Raymundo Conselho Fiscal Rilmo Vieira de Souza Jair Francisco Gomes Márcio D. da Silva Suplentes do Conselho Magno Andrade Paulo Roberto de Castro Heraldo Vianna Nogueira Conselho Consultivo Alberto Aldet Antônio Feris Filho Almir Esteves Corrêa Rilmo Vieira de Souza Samir Jorge Arbex Magno Andrade Jair Francisco Gomes Luis Antônio N. Feris

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Conselho Fiscal e Suplentes do Conselho 41ª Diretoria - Exercício 2011/2013

Quadro de Convênios Para conhecer mais sobre os convênios da CDL, acesse o site www.cdlbm.com.br

Funcionários Março 2013

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Uma jovem debutante A CDL Jovem de Barra Mansa completa 15 anos de sua fundação. A iniciativa deste grupo serviu de referência para a abertura de outras CDL Jovens em todo o estado do Rio de Janeiro.

Esta é a equipe que compõe a CDL Jovem ao completar seus 15 anos. Um agradecimento a todos aqueles que um dia colaboraram para que pudesse estar hoje aqui.

No início havia talvez um pouco mais receio do que de coragem. Criar uma nova diretoria na CDL? Entregar um departamento a um grupo de jovens que nunca trabalhou em algo parecido? Como seria este trabalho junto à diretoria executiva? Como diria Júlio César, ” a diferença entre os gênios e os insanos é o resultado de seus empreendimentos”. Se sua ideia dá errada, você é um louco varrido. Se dá certo, é um visionário. Se tomarmos por base essa diretriz, podemos dizer que a criação da

CDL Jovem de Barra Mansa foi uma boa tacada. Afinal, boas referências não faltavam por meio de outras CDLs do Brasil! Nascida com o objetivo de preparar jovens lideranças para o movimento lojista, a primeira CDL Jovem do Estado do Rio de Janeiro começou em Barra Mansa com um grupo de jovens que, com referências, buscou engrandecer ainda mais o movimento na cidade. Tudo era muito novo, tanto para a CDL de Barra Mansa quanto para seus novos integrantes. Mas o tempo mostrou que o próprio amadurecimento desse

grupo era parte da criação da CDL Jovem. Afinal, se todos chegassem prontos, não haveria motivos para empreender. Quinze anos depois, esta juventude que se aprimorou em seus métodos, sem perder sua espontaneidade, é o braço dinâmico do movimento lojista. A CDL Jovem de Barra Mansa recebeu duas incumbências iniciais. Ambas inovadoras: instituir um núcleo de Responsabilidade Social na CDL, algo que até então não existia, e promover a criação de novas CDLs Jovens no estado. Por intermédio deste gru-

po, várias outras cidades também criaram suas CDLs Jovens. Algumas permaneceram por um curto período. Outras, como Resende e Volta Redonda, já possuem uma longa e bem sucedida jornada. Três Rios, recém-criada, mobiliza um grupo de jovens lojistas em seus primeiros projetos. Paraíba do Sul, por sua vez, acaba de fazer contato com Barra Mansa e deseja também instituir uma diretoria jovem em sua cidade. Todas são vistas com muito carinho pela CDL Jovem de Barra Mansa, pois cada uma delas também é parte de sua história.

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O comércio tomando lugar em seu meio social Criar uma CDL Jovem é fácil. Fazer valer este esforço já é bem mais trabalhoso. A preocupação com a questão social foi o primeiro foco. Projetos como o ‘Venha Brincar Conosco’ e ‘Páscoa da CDL Jovem’, por exemplo, organizavam eventos festivos com distribuição gratuita de brinquedos, lanches e outros brindes às crianças de áreas carentes da cidade. Daí, surgiu um dos melhores legados da CDL Jovem. Aos olhos da comunidade, a CDL deixou de ser apenas a sede do SPC, “aquele lugar onde a gente tem que ir

para limpar o nome”, para se tornar uma parceira de todos. Uma Instituição que olha por eles e traz outros benefícios à cidade. O Campeonato CDL Jovem de Futsal também seguiu o mesmo curso, porém voltado para o público interno: os colaboradores dos lojistas. Todos os anos os funcionários das empresas associadas à CDL reúnem-se em uma disputa pela taça de campeão. Um evento que, para eles, é também “sagrado”. Um tipo de versão particular do campeonato brasileiro.

Dez anos depois, o cenário foi se alterando. Grande parte em função do trabalho realizado. Neste momento, os projetos da CDL Jovem ganham um novo foco, o aprimoramento de profissionais para o comércio na gerência do PROCAPE – Programa de Capacitação Permanente da CDL de Barra Mansa. Nesse momento, o caráter inovador da CDL Jovem também teve seu lugar. No lugar de grandes cursos de capacitação com longo período de duração e vocabulário elaborado, o grupo instituiu pe-

quenos cursos intensivos em formato “pocket”. Abordando montagem de vitrines, planejamento financeiro, propaganda e promoção, treinamentos com linguagem simples e desenvolvidos especificamente para as necessidades do comércio local foram destaque neste período, sendo inclusive selecionados como um dos cinco casos de sucesso de CDLs Jovens no Brasil a serem apresentados na Convenção Nacional do Comércio Lojista em 2011.

O Venha Brincar Conosco foi o primeiro projeto social de grande porte da CDL Jovem. Com o tempo, o grupo descobriu que capacitar, conscientizar e despertar para a construção de um mundo melhor também era de responsabilidade dele.

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No campeonato de Futsal, colaboradores de diversos ramos do comércio se tornam atletas com direito à entrevista, no fim do jogo, e torcida organizada nas finais. Uma valorização para destes profissionais, não só em seu local de trabalho, como também em seu meio social.

Vem com tudo ou pede pra sair! As palestras motivacionais gratuitas já são tradição na cidade todo fim de ano. Paulo Storani, conhecido como o “pai” do Capitão Nascimento do filme Tropa de Elite, estrelou um destes eventos, com mais de 400 participantes na sede da CDL. Nos últimos anos, a integração promovida pela Confederação Nacional entre as CDLs Jovens do país, acrescentou um novo caráter a este trabalho. A presidente da CDL Jovem de Barra Mansa tornase também a representante do estado do Rio de Janeiro, na Confederação em Brasília. Programas de sucesso desenvolvidos em outras regiões do país são agora promovidos de forma conjunta, em uma grande mobilização nacional. Entre eles, o programa “Não morra no trânsito”, a respeito da vida no trânsito e nas estradas e o DLI – Dia da Liberdade de Impostos. Este dia marca um divisor de águas no comércio. Tecnicamente, todos os dias trabalhados no ano até aquele momento são direcionados exclusivamente para pagar impostos. Somente a partir de então os empreendedores do país começam, de fato, a ganhar dinheiro. Marcando esta data, as CDLs Jovens de todo o Brasil organizam protestos e manifestações, pedindo a redução da carga tributária no país. Um exemplo do que muito é

feito pelas CDLs executivas, há anos, e que ganha força com a classe jovem empresarial. Mais uma prova de união em busca de mais voz e mais vez, em todo o país! É um longo currículo para uma jovem debutante. Seria impossível relatar em poucas páginas todos os programas desenvolvidos pela CDL Jovem nestes 15 anos. Desde a sua fundação, sob a gestão de Kátia Marini, Flávio Ferrão, Agnaldo Raymundo, Leonardo Santos, Gleidson Gomes, Márcio Melo e Carolina Ferreira, a CDL Jovem traçou seu percurso com grande esforço, trazendo ao movimento lojista um caráter espontâneo e dinâmico que ele não possuía antes de sua chegada. Em nome desses 7 presidentes, agradecemos a todos que fizeram parte de suas diretorias e grupos de trabalho. Todos que contribuíram para estes 15 anos de aprendizado na promessa de outros 15 ainda mais inovadores. O futuro da CDL está em suas mãos.

DIRETORIA DA CDL JOVEM NOS SEUS 15 ANOS Presidente Carolina P. S. Ferreira Coord. Financeiro Rafael Roxo de Souza Coord. Jurídica Hellen Cristina O.Lima Rafaela Maia Leite Coord. de Responsabilidade Social André Oliveira da Silva Christiane M. Corrêa Coord. de Capacitação Renato T. Figueiredo Leander Golfetto Lopes Coord. de Comunicação Renata M. de Abreu Rodolfo Pombo Menezes Coord. de Sustentabilidade Wallace Rennan Gomes Priscilla Oliveira Lima Coord. de Mobilização Marina R. de Castro Jocarla Maia Leite

Carolina Ferreira Presidente da CDL Jovem de Barra Mansa “Em anos de faculdade, pós-graduação e MBA, jamais encontrei algo que se compare com a experiência de conduzir a CDL Jovem. Agradeço a todos que fizeram parte desta jornada que transformou a minha vida.”

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A todos que nos tornaram mais fortes... Como dizia o poeta, “sonho que se sonha só, é só sonho.” Hoje a CDL é uma gloriosa realidade graças ao empenho de muitos. E, com um poema de Drummond, agradecemos a cada um dos diretores que dedicaram seu tempo e seu empenho a este sonho que se realiza. Muito obrigado, em nome de todos os presidentes desses 50 anos de CDL em Barra Mansa.

Obrigado

Diógenes Gonçalves Doca Nelson Rocha Mendel Ozer Adler Moysés Braga Lima Giuseppe Panaro Silvio Salles Oswaldo Cardoso Walter da Silva Ferrão Jorge Elias Arbex Aparício Guilherme Braz

Paulo Claro da Silveira Alberto Aldet Antônio Feris Filho Almir Esteves Corrêa Rilmo Vieira de Souza Samir Jorge Arbex Magno Andrade Jair Francisco Gomes Luis Antônio Nogueira Feris Juliana Lanes Rolim

por Carlos Drummond de Andrade

Aos que me dão lugar no bonde E que conheço não sei de onde,

Aos que me pensam milionário Se pego aumento de salário

Aos que vomitam (sic) meus poemas Nos mais simples vendo problemas,

Aos que me dizem terno adeus Sem que lhes saiba os nomes seus,

- e aos que me negam cumprimento Sem o mais mínimo argumento,

Aos que, sabendo-me mais pobre, Me negariam pano ou cobre

Aos que me chamam de deputado Quando nem mesmo sou jurado,

Aos que não sabem que eu existo, Até mesmo quando os assisto.

- eu agradeço humildemente Gesto assim vário e divergente,

Aos que, de bons, se babam: mestre! Inda se escrevo o que não preste,

Aos que me trancam sua cara De carinho alérgica e avara,

Graças ao qual, em dois minutos, Tal como o fumo dos charutos,

Aos que me julgam primo-irmão Do rei da fava ou do hindustão,

Aos que me tacham de ultrabeócia A pretensão de vir da escócia,

Já subo aos céus, já volvo ao chão, Pois tudo e nada nada são.

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A palavra é de vocês!

Onde há comércio, há emprego, renda e desenvolvimento.

Durante 50 anos de CDL Barra Mansa, muitos foram os voluntários diretores, presidentes e suas famílias que viveram o cotidiano do Movimento Lojista. Muitos foram os que se simpatizaram com as causas e ações levantadas e promovidas pela entidade, muitos foram os parceiros e colaboradores que por ela passaram, contribuindo – todos – com suas palavras e participações, no propósito citado acima: “Onde há comércio, há emprego, renda e desenvolvimento”. Em todo município, onde existe uma CDL participativa, o compromisso é ainda maior e os resultados se tornam mais benéficos. A palavra é de vocês, que acreditam nesta representatividade do comércio em Barra Mansa!

Roque Pellizzaro Junior Presidente da CNDL As lideranças que nestes 50 anos capitanearam estas conquistas, meus Parabéns. E, àqueles que hoje fazem parte desta entidade, a lembrança da responsabilidade que este cinquentenário lhes traz e a certeza do sucesso para os próximos 50 anos.

Antônio Feris Filho Diretor da Fecomércio RJ Membro do Conselho Consultivo da CDL BM No meu ponto de vista a CDL Barra Mansa não teve um só momento de estagnação. Todo o período, desde sua fundação, foi integralmente aproveitado e bem produzido pelas suas diretorias que por ela passaram. Os pontos favoráveis são a busca por novos serviços, capacitação do nosso setor e parcerias. Comemorar 50 anos, representa que, desde o início, o que se conquistou foi uma mudança na mentalidade do comércio e toda a renovação que ainda é feita deve ser valorizada! Parabéns aos jovens empresários pelos 15 anos de CDL Jovem, um importante braço dessa entidade que já colhe bons frutos ao comércio. Magno Andrade Presidente Sicomércio Barra Mansa Membro do Conselho Consultivo da CDL BM A Câmara de Dirigentes Lojistas de Barra Mansa desempenha papel fundamental no desenvolvimento econômico e social de nosso município, seja representando a classe lojista junto aos poderes legislativo, executivo e judiciário, seja no aperfeiçoamento de seus associados através dos mais variados

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meios de treinamentos oferecidos. Como parceira do Sicomércio trabalha incansanvelmente para elaborar atividades que visem o incremento das vendas. Temos, como exemplo, as campanhas promocionais executadas sempre em conjunto pelas duas entidades, além de vários outros eventos. Como não poderia deixar de ser, o principal alvo dessas atividades são os micro e pequenos empresários que são 80% do quadro de associados. Gostaria de aproveitar a oportunidade para parabenizar a todos os diretores que, durante esses 50 anos dedicaram seu precioso tempo, graciosamente, para o engrandecimento de nossa entidade e de nossa cidade. Parabéns a todos! Jair Francisco Gomes Presidente da FCDL RJ Membro do Conselho Consultivo da CDL BM Ha meio século a CDL defende, ampara e sustenta ações concretas do varejo de Barra Mansa. Neste contexto, ela se envolve em tudo o que se refere à questão econômico-social sempre com total zelo, estudo e comprometimento. São inúmeras as ações que pude acompanhar em minha trajetória no Movimento e nesta entidade e que são destacadas a todo instante pois se refletem nas melhorias que vemos no dia a dia do comércio seja em tecnologia, seja em atendimento e progresso. Ao lado da CDL caminha a CDL Jovem, com empresários com idade, embora tenra, totalmente madura e capaz, demonstrando em cada ação os seus valores.

Carla Caravieri Presidente da ACIAP BM Nenhuma sociedade se desenvolve sem comprometimento e, neste sentido, a CDL Barra Mansa tem sido fundamental para nossa cidade. Nesses 50 anos de atuação, a entidade sempre defendeu o comércio varejista do município de forma organizada e coordenada. E a cada dia, a CDL BM conquista mais força e representatividade. A ACIAP BM reconhece e ratifica a relevância da CDL para Barra Mansa, parabenizando a entidade por sua história de sucesso. Nossos votos são de ainda mais conquistas para os próximos anos. Parabéns CDL!

Jonas Marins Prefeito de Barra Mansa A passagem do 50º aniversário da CDL Barra Mansa tem ampla importância para o varejo da cidade, para a sociedade barramansense e para o movimento lojista do estado. Ao longo deste meio século, a entidade contabilizou grandes conquistas para o comércio local, promovendo a qualificação e estimulando as vendas, além de exercer o papel de guardiã do crédito. O evoluir de nossa cidade tem a marca da CDL Barra Mansa. Às lideranças que nestes 50 anos capitanearam essas conquistas, meus parabéns. E àqueles que hoje fazem parte desta entidade a lembrança da responsabilidade que este cinquentenário lhes traz e a certeza do sucesso para os próximos 50 anos.

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Um registro, no mínimo, curioso O comércio reflete, de maneira muito curiosa e autêntica, a cultura de um povo e seu tempo. Hoje, quando a CDL de Barra Mansa completa 50 anos, é elaborado um breve registro. Para aqueles que vivem este momento: uma reflexão oportuna. Para as gerações futuras: um registro, no mínimo, curioso. Estamos no início de 2013. Depois da terceira tentativa frustrada, o mundo não acabou. E agora parece que foi de vez. O Maracanã, corre para ficar pronto antes do início da Copa das Confederações. O Congresso Nacional discute às turras sobre quem deve ficar com os royalties do Pré-Sal. Hugo Chaves da Venezuela acaba de falecer, o Papa renunciou e o Imposto de Renda – isso não muda nunca – vem por aí. Comecinho de ano movimentado, não?! Estes, sem dúvidas, serão alguns dos eventos lembrados, no futuro, que fazem parte deste momento em que a CDL de Barra Mansa alcança seu jubileu. Um momento de mudanças muito significativas, marcadas no mundo pela revolução tecnológica e, no Brasil, por um tipo de emancipação do país no cenário mundial. O comércio acompanha estas mudanças e se transforma junto com o mundo. O Brasil entra no que hoje é chamado de sua época de ouro. Se isso realmente é verdade somente você mesmo, ao ler estas páginas no futuro, poderá dizer. A descoberta de grandes poços de petróleo na costa brasileira transforma cidades em todo o Estado do Rio, que se preparam para receber essa indústria. No poder legislativo no país, os deputados tentam redistribuir os contratos dos royalties deste petróleo sob a alegação de que os recursos do solo são nacionais e não de alguns estados apenas. A Copa do Mundo de futebol e as Olimpíadas do Rio são uma grande expectativa.

Grandes obras de infraestrutura transformam a vida nas grandes cidades. Mas não se pode negar que ao menos a esperança é grande. Em Barra Mansa, as mudanças e expectativas geram em torno da readequação ferroviária que irá mudar o cotidiano de toda uma população. Mas no geral, como o foco central, aos olhos do mundo, o Brasil mobiliza-se para se tornar um lugar realmente melhor para todos, o que é muito positivo. Talvez sozinho, sem os olhos dos vizinhos para tomar conta, o país jamais se mobilizasse de tal forma. Por enquanto, este talvez seja o maior legado que já temos destes grandes eventos. O Morro do Alemão tornou-se point turístico e a pacificação das favelas no Rio está a pleno vapor. Mas, nem por isso, a venda de drogas mostra sinais de recuar. Um exemplo disso é o cantor Chorão, da banda Charlie Brown Jr., que faleceu ainda há pouco, ao que tudo indica, de overdose. Uma mensagem que o destino nos envia, sinalizando que é a grande mudança que guardamos como parte de nossas escolhas e atitudes pessoais, não de grandes eventos ou decretos presidenciais.

Vendas high tech O comércio acompanha e é impulsionado por este movimento. Uma das vedetes deste novo mundo é a chamada ascensão da classe C. Milhões de brasileiros deixam a faixa da pobreza e assumem seu lugar na classe média. Itens

que eram considerados luxos, como alimentos congelados e eletrônicos de alta tecnologia, ganham cada vez mais lugar nas prateleiras. A revolução tecnológica é, por sua vez, responsável pela mais significativa das mudanças. Não mudou apenas o que se vende, mas principalmente a maneira de vender. Há 50 anos, a venda ficava na rua principal da cidade ou do bairro. Abria às 6h da manhã e fechava no fim do dia. Hoje ela está na casa do cliente, no trabalho, nos telefones celulares e fica aberta 24h por dia. O comércio eletrônico chegou, e como ele o concorrente vem de qualquer lugar do mundo. Ninguém mais pode prever de onde virá o produto que pode criar um novo nicho de mercado ou extinguir outro. Grandes empresas, como a Kodak e a Polaroid, por exemplo, já entregaram as pontas, não sobreviveram às mudanças. Outras, contudo, pipocam a todo momento como pequenos e promissores paladinos do novo mundo. As redes sociais são a mídia do momento, e o Facebook ainda domina. Dizemos “ainda”, pois gigantes do setor, como o Windows e o Yahoo, têm seus postos seriamente ameaçados por tecnologias mais leves e livres como o sistema Android do Google. E outras unanimidades como o MSN – o Messenger – que já deram adeus. As vendas pela Internet crescem à taxa de 30% ao ano. Só não cresce, mais por falta de mão de obra qualificada. Barra Mansa já tem algumas lojas on line, mas é um número ainda bem reduzido se comparado ao potencial do

comércio da cidade. Esta onda tecnológica transforma o comércio hoje. Seja por boa vontade ou à força. Mesmo os lojistas mais tradicionais e avessos à tecnologia, são seduzidos pelas ligações grátis do Skype em busca de redução nos custos com a conta teleônica. tas. A tecnologia torna o trabalho no comércio muito mais ágil, eficiente, mas também desgastante. Acostumados com soluções instantâneas ao toque de um ‘Enter’, nos esquecemos de que pessoas continuam sendo pessoas. Perdemos o direito de estar dentro ou fora do trabalho. Uma das frases mais comuns ouvidas hoje é: “Estou ligando direto para seu celular o dia todo, mas você não atende!” E tudo isso vem com uma carga incrível de responsabilidade e de culpa. Como se fossemos responsáveis por aquilo. Temos agora a obrigação da disponibilidade em tempo integral. “Esse é o nosso mundo. O que é demais, nunca é o bastante”. A citação é de Renato Russo, escrita há 20 anos. Mas se aplica cada vez mais à lógica de hoje. Quais dentre estas e outras questões acima serão ainda um tema recorrente nos próximos anos? Quais delas serão esquecidas com o passado? Esta resposta teremos a seu tempo. Faz parte de nosso amadurecimento. Talvez um dos exercícios mais interessantes seja justamente nos fazermos as mesmas perguntas, a cada momento de nossas vidas e assistirmos, pouco a pouco, nossas respostas se modificarem.

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O mundo e o comĂŠrcio em 2013.

Rua Rio Branco, no centro de Barra Mansa.

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Como seria o futuro do comércio hoje? Reunimos aqui uma pequena amostra do futuro do comércio, para que você possa, hoje, preparar-se para o que nos espera. E amanhã conferir se tudo que pensávamos hoje sobre o futuro era verdade. Futurologia é uma ciência ingrata e, quase sempre, bastante imprecisa. Basta olhar para os filmes de ficção científica de há décadas para concluir que ninguém imaginou que um dia haveria o CD, que o mercado fonográfico ganharia milhões com ele, e que logo em seguida os downloads, via internet, quase extinguiriam os CDs, perdendo milhões com isso. Mas vamos nos atrever um pouco e avaliar como os especialistas veem o comércio nos próximos anos. No futuro, as coisas tendem a ficar mais simples e voltadas cada vez mais para os específicos. Onde antes se vendia apenas bicicletas passará a vender câmbios com altas tecnologias, adesivos para tribos de ciclistas urbanas, livros sobre o tema etc. Cada vez menos vendem-se produtos e cada vez mais vendem-se emoções. Itens para que cada um se sinta exclusivo, embora inseri-

do em seu meio. Nascem cada vez menos crianças e a expectativa de vida cresce cada vez mais. Escolas, brinquedos, bem como todos os produtos e serviços voltados à criança continuarão existindo, embora com bem menos demanda, como ocorreu com o CD. Já o mercado para o público de idade avançada entrará em franca ascensão. ‘A famosa ditadura da juventude morreu de velha’. O próprio conceito de envelhecer mudou muito nos últimos anos e deve continuar assim. A despeito dos pessimistas, viver parece estar valendo mais a pena. A tecnologia tem, claro, sua parcela nas mudanças. Algumas ideias mirabolantes têm tudo para morrer na praia. Mas outras podem, sim, dar certo. Entre elas estão geladeiras com um mini computador na porta. Tudo que for acabando pode, com um click, ser pedido automaticamente no supermercado mais próxi-

mo. Entrega em casa, com hora marcada. Para aqueles que preferem a visita tradicional ao mercado, nos fins de semana, também há uma ótima novidade. Diz a lenda que Informações nutricionais poderão acompanhar seu lanche da tarde. não teremos mais que enfrentar O cliente se torna mais exigente. filas ao sair. Um tipo de etiquetas chamadas RFID funciona como os atuais códigos de barras. Mas com elas, a leitura é feita por ondas magnéticas e à distância. Traduzindo, não será mais preciso passar produto a produto no leitor a laser. Você simplesmente sai com o carrinho cheio pela porta e o sensor registra a venda de todos os produtos de uma só vez. Por fim, você precisa apenas confirmar a compra com um toque dos dedos e pronto. Maravilha, não? A tecnologia é importante, mas não é tudo. No futuro próximo, descartar será tão importante quanto comprar. Nosso modelo atual de produção gera uma quantidade estarrecedora

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de lixo e, se quisermos continuar crescendo, teremos que saber o que fazer com ele. Tão importante quanto oferecer um produto novo, será recolher os velhos. Os pontos de venda do comércio surgem como veículo ideal para esta função também. O procedimento de coletas, que hoje é comum em lojas de pilhas e lâmpadas, deve se estender por vários outros ramos, especialmente onde o moderno de

hoje já estará antiquado depois de amanhã. Essas seriam talvez as previsões mais seguras a fazer. Vale a pena o lojista se preparar para elas, pois são tendências muito fortes para o futuro. Dizer o que vai acontecer é relativamente fácil. O difícil é assegurar como vai acontecer. Isso depende do inusitado momento seguinte. Daquelas descobertas fenomenais que alguns gênios ainda

Viu uma roupa na rua e gostou? Você poderá comprar na hora com o acesso instantâneo aos sites de venda.

Imagens Revista Forbes e Frog Design.

têm a fazer ao redor do mundo, enquanto o resto da humanidade toda distraidamente toma seu café da manhã. É a busca pelo desenvolvimento que nos impulsiona em direção a este futuro mais promissor. Como parte deste contexto, destacamos as inúmeras atividades em que o Movimento Lojista promove e participa a fim de transmitir, à classe empresarial, as tendências, inovações

e progressos que deverão ser acompanhados pelo setor. Entre elas, estão o Seminário de Tecnologia – que acontece anualmente – e a NRF – a maior Feira Mundial do Varejo que acontece em Nova Iorque, com a presença de representantes da CNDL, das CDLs e FCDLs de todo o Brasil.

Adeus às filas no mercado. Etiquetas RFID não precisam de leitores a laser. Você sai com o carrinho e elas fecham a compra instantâneamente.

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Movimento lojista.

Diretoria reunida em ação.

Luta pela classe.

Diretoria de construção da sede.

CDL Barra Mansa Durante seus 50 anos de fundação, muitos registros foram feitos. Momentos de destaque no Movimento Lojista, momentos de integração, de solidariedade, de aprendizado, de lazer, de desenvolvimento para o comércio! A CDL de Barra Mansa tem muita história para mostrar e contar! Segue abaixo, uma parte dela. Um pequeno registro do muito o que aconteceu neste quase meio século. Quantas saudades! Tantas lembranças! Muito a agradecer por este aniversário que renova a esperança e traz ainda mais energia! Movimento lojista.

Capacitação para o comércio.

Integração. Campanha de marketing.

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De Barra Mansa para o Brasil Mesmo em se tratando de uma cidade do interior do Rio de Janeiro, o trabalho da CDL de Barra Mansa ultrapassa suas fronteiras e fortalece o Movimento Lojista em todo o país. Não é exagero dizer que o trabalho da CDL de Barra Mansa é um dos mais promissores no país. Poucas cidades como esta, possuem a projeção e a representatividade que Barra Mansa tem no panorama do movimento lojista nacional. Como exemplo, temos o presidente da Federação Estadual das CDLs do Rio de Janeiro, Jair Francisco Gomes, fruto

do reconhecimento de todas as CDLs do Estado pelo trabalho de nossa cidade. Carolina Ferreira, também de Barra Mansa, é quem representa as CDLs Jovens do Estado do Rio de Janeiro na Confederação Nacional em Brasília. Por duas vezes, projetos da CDL de Barra Mansa foram apresentados como casos de sucesso na Convenção Nacional do Comércio Lojista.

“Com o crescimento da internet e toda a tecnologia de consumo e vendas que a envolve, o mundo está cada vez mais conectado à expansão das classes C e D. Comprar e vender - torna-se uma verdadeira arte para agradar e atender a todas as exigências do mercado, das novidades e do consumidor. Essa é a era do pequeno, médio e grande empresário. Este é o caminho do agora e estar envolvido em tudo o que este mercado dispõe, é o grande desafio! Por isso a importância de uma entidade atualizada e participativa no Movimento. O setor só tem a ganhar!”

“Todo movimento tem seu começo. O nosso começou com uma CDL que depois deu origem a outra... E assim foi. Hoje somos mais de 1.300 CDLs espalhadas por todo país. Há 50 anos, a CDL de Barra Mansa vem mostrando força ao lado de todo o Movimento Lojista do país.”

Jair Gomes

Presidente da Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas do Estado do Rio de Janeiro e membro da CDL de Barra Mansa.

Roque Pellizzaro Jr. Presidente da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas.

“Uma história que representa os 50 anos de luta em que muitos trabalham para todos em prol de um sonho, de vitórias e de desenvolvimento!”