O Lojista - fevereiro 2012

Fevereiro / 2012

www.cdlbm.com.br

Ano XV - Nº185

Esta é uma edição comemorativa que marca o fim da trajetória do jornal O Lojista. A CDL agora segue com uma nova maneira de se comunicar e de se relacionar com seus associados.

Aguardem o mês de março! págs. 04 e 07

Semana da Moda traz o primeiro Outlet à cidade.

Procape abre matrículas para Curso de Oratória .

Como fazer promoção com o Twitter?

pág. 12

pág. 05

pág. 08

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Informativo do Comércio de Barra Mansa

Na bagagem: ideias, tecnologia, inovação e motivação.

Palavra da

Presidente

olim

aR Julian

Empresários retornam da 101ª NRF – a maior Feira Internacional de Negócios.

Novos tempos!

Em tempos de tecnologia no comércio em destaque, trazemos nesta edição assuntos específicos sobre as oportunidades da geração de negócios em meio à tecnologia, que desponta não só para grandes empresas, como para as micro e pequenas que estão fervendo no mercado varejista.

E x p e d i e n t e

A prova disso foram as notícias trazidas de Nova Yorque, da 101ª edição da NRF – a maior feira internacional de negócios. Empresários de Barra Mansa estiveram presentes e trouxeram dicas importantes para todos nós. E, em se tratando de progressos, novidades e buscas por ações melhores para os negócios, a CDL enfoca, nessa edição, a despedida do jornal O Lojista, relatando o que de melhor foi feito para contribuir na comunicação e valorização do setor comercial. E nesse clima de um começo de ano, de novas oportunidades, divulgamos ao nosso leitor boas expectativas que estão por vir!

Mais uma NRF chega ao fim, levando para os convencionais a oportunidade de se relacionarem e conhecerem as tendências do varejo, por meio de ideias, conexões e novas tecnologias, além de motivar os varejistas para a inovação e novas oportunidades de negócio.

A CNDL esteve representada no evento por uma comitiva formada por mais de 300 convencionais de vários segmentos como entidades, empresas e poderes públicos, empresários, diretores da entidade e presidentes de FCDLs do Brasil, entre eles, o empresário de Barra Mansa Jair Francisco Gomes, presidente da Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas do Rio de Janeiro que destacou a NRF como o maior encontro de varejistas do mundo com muita tecnologia, inovações, criatividade e atenção ao consumidor, que é o maior patrimônio de uma empresa.

A Fecomércio/RJ também organizou uma comitiva para o evento e contou com presença de empresários da região entre eles: Magno Andrade (presidente do Sicomércio BM), Luis Antônio Feris (Sec. Desenvolvimento Econômico de BM) e Daniela Alvarenga (diretora da Aciap BM).

Temas globais, vivenciados pelos lojistas brasileiros, foram abordados na 101ª NRF destacando o e-commerce, atendimento ao consumidor e a interatividade – como importantes ferramentas para as vendas no varejo.

O presidente da CNDL, Roque

Pellizzaro Jr, destacou que, este ano, o varejo brasileiro chamou a atenção do mundo. A NRF apresentou cases de sucesso de empresas varejistas brasileiras a exemplo da Magazine Luiza, Riachuelo e Pão de Açúcar, além da Apex-Brasil que trouxe empresas brasileiras para mostrar suas soluções ao mundo.

O destaque também foi a sessão com o ex-presidente americano Bill Clinton que reuniu 22 mil expectadores. Por oito anos, Clinton serviu os Estados Unidos num período de prosperidade sem precedentes. Foi o 42º Presidente e o primeiro Democrata a ficar oito anos no governo marcado pelos 22 milhões de empregos gerados e forte expansão econômica.

Muitas foram as informações, inúmeros foram os conhecimentos adquiridos, mas vale ressaltar algumas dicas da 101ª NRF: Uma marca tem que causar entusiasmo no consumidor: você precisa criar motivo para gerar a ida do seu consumidor a sua loja.

Quanto mais entusiasmado, engajado com sua loja mais próximo você está do seu consumidor e mais distante ele está do seu concorrente.

Varejo é, fundamentalmente, construir relacionamento com seu cliente. O varejo é, fundamentalmente, criar e manter relações com seu cliente, porque somente produto e preço não o seguram.

Sempre haverá um produto simi-

DIRETORIA EXECUTIVA

- Informática e Telecomunicações

Heraldo Vianna Nogueira

Coordenador de Responsabilidade

Redação

Presidente

Agnaldo S. Raymundo

Conselho Consultivo

Social

Thaís Mattos

Juliana Lanes Rolim

- Comercial

Alberto Aldet

André Oliveira da Silva

André Oliveira

Vice-Presidentes

Ricardo F. de Castro

Antônio Feris Filho

Christiane Mohalem Corrêa

Jornalista Responsável

Alício José V. de Camargo

- Divulgação e Políticas Públicas

Almir Esteves Corrêa

Coordenador de Mobilização

Thaís de Mattos

Xisto Vieira Neto

Vivaldo Moreira Ramos

Rilmo Vieira de Souza

Beatriz de Paula Viveiros

MTb 22776

Diretores:

- Eventos

Samir Jorge Arbex

Luiz Carlos Ribeiro Macedo

Revisão deTexto

- Tesoureiros

Maria Zélia dos Santos

Magno Andrade

Coordenador de Capacitação

Mª Letícia de M. Coelho

José Romário M. Rocha

- Propaganda e Promoções

Jair Francisco Gomes

Renato Teixeira Figueiredo

Editoração eletrônica

Maria Tereza Mohalem

Thaís de M.O. Coelho

Luis Antônio Nogueira Feris

Leander Golfetto Lopes

Communix

- Secretários

- Departamento Jurídico

Coordenadora de Comunicação

Tel: (24) 3324.0684

Francisco Ramundo

Almir Esteves Corrêa

Flora Suarez P. Menezes

Conselho Fiscal

DIRETORIA CDL JOVEM

Coordenador de Sustentabilidade

- Patrimônio

Rilmo Vieira de Souza

Presidente

Wallace Rennan Gomes

Impressão

Bruno Marini

Jair Francisco Gomes

Carolina P. dos Santos Ferreira

Priscilla Oliveira Lima

Gráfica Ano Bom

Maria Graças F. Marcelino

Márcio D. da Silva

Coordenador Financeiro

- Produtos e Serviços

Suplentes do Conselho

Rafael Roxo de Souza

Eneias Moreira de Souza

Magno Andrade

Coordenadora Jurídica

Gerente Executiva

José Márcio da Silva

Paulo Roberto de Castro

Hellen Cristina Oliveira Lima

Aucenir Torres (24) 3325.8152

Renata Machado de Abreu

1.700 exemplares

lar ou até mesmo igual ao seu, e quanto ao preço, para consumidor engajado, perde a importância.

Merchandising e entretenimento: é preciso contar uma história ao criar uma vitrine, uma decoração, criar uma narrativa. Utilize os recursos tecnológicos disponíveis, mídia para entreter seu consumidor, ao mesmo tempo em que você expõe sua marca.

Marketing utilitário: utilize as ferramentas de marketing para gerar utilidade para o seu cliente. Pense em suas necessidades, principalmente atreladas aos produtos que você comercializa. Ainda que o consumidor esteja comprando na sua loja Física (offline), se ele tiver um tablet ou um smartphone, ele continua a ser um consumidor online. É preciso pensar em como se comunicar com este consumidor que atua em mais de um canal.

O cliente de hoje tem celular, Facebook, Twitter, Internet 24h por dia. Ele pode criticar, comparar, elogiar, recomendar, fazer exigências, em um tempo muito mais rápido e com uma abrangência imensurável.

O futuro já está aqui, só não foi amplamente distribuído: muita tecnologias ditas do futuro já estão sendo empregadas por algumas empresas hoje.

Cabe ao varejista definir qual tecnologia atende as necessidades dos seus clientes. Vá atualizando a medida da necessidade DO SEU cliente e não do mercado.

Contato CDL Barra Mansa Rua Rotary Club, 26 Ano Bom - Barra Mansa CEP: 27323-290 Tel.: (24)3325-8150 cdlbm@cdlbm.com.br

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Informativo do Comércio de Barra Mansa

Feriados em 2012 atingirão principalmente os meses de fevereiro, abril e novembro.

Para minimizar os prejuízos, lojistas precisam encontrar alternativas para aumentar as vendas.

Bruto (PIB) estadual. Os meses que serão mais prejudicados este ano, em razão dos feriados, são fevereiro, abril e novembro.

“Teremos ainda muitos feriados que cairão nos sábados e isso tem que ser considerado porque é um grande dia de venda para o comércio. Em nosso planejamento de ações para 2012, a CDL prevê incentivar o lojista a fomentar suas vendas em diferentes datas promocionais do calendário comercial”, destaca a presidente Juliana Lanes Rolim.

A CDL de Barra Mansa conta com um número de cerca de 700 associados que se caracterizam por diferentes

O ano de 2012 tem dez feriados nacionais que caem em dias de semana. A esses somam-se mais quatro feriados estaduais e municipais, no caso do Estado do Rio de Janeiro.

A cada dia parado representa uma perda bruta diária de R$ 142 milhões para o comércio da capital fluminense e de R$ 218 milhões para o setor no estado.

Calculando pelo número de feriados mais prolongamentos, tem-se R$ 2,5 bilhões de perdas para a cidade do Rio e R$ 3,9 bilhões para o estado.

As perdas estimadas para o estado equivalem a 1% do Produto Interno

nicação da CDL, imprensa, mídia televisiva e cartazes e sinalizações para a loja a fim de chamar a atenção do consumidor.

Para a CDL, quando o lojista se engaja na divulgação dessas datas, consegue gerar um maior movimento no comércio em conjunto com essa mídia.

“Diante a tantos feriados, que certamente prejudicam o ritmo de vendas, é preciso estar atento a toda e qualquer data e oportunidade de promover o crescimento do negócio.

Assim enxergamos a importância de realizarmos ações como essas em nossa cidade”, explica a presidente.

setores. E para alcançar a todos eles, a CDL procura promover ao longo de todo o ano, ações que valorizem o crescimento econômico juntamente com as datas do calendário como: Páscoa, Dia da Mulher, Dia das Mães, Dia dos Namorados, Dia dos Pais, Dia das Crianças, campanhas paralelas que lutam para menores taxas e burocracias para os lojistas, campanhas sociais de alerta à população, enfim, atitudes que, na prática, ajudam a trazer o consumidor para mais próximo do lojista e, consequentemente, para o comércio da cidade. Todas elas são realizadas gratuitamente para o associado por meio dos veículos de comu-

Chegou fevereiro! Tempo de carnaval!

População e lojistas se preparam para mais uma data festiva.

O Carnaval de Barra Mansa já é tradicional e o objetivo é manter essa característica. O governo municipal está preparando uma festa animada para os dias oficiais e para o baile pré-Carnaval que acontece no dia 11 de fevereiro no Prque da Cidade para os foliões, trazendo como atração: 19h - DJ Júnior comandando os sambas enredos, marchinhas e axé 20h - Rainha e Rei Momo do Carnaval 2012 e apresentação da bateria do Bloco Feliz da Vida 21h30 - Grupo Empolga Samba 0h - Banda Sol/Axé e Tiago Oliveira Haverá ainda a participação das agremiações carnavalescas de Barra Mansa: Acadêmicos da Chacrinha, Império de Saudade, Unidos da Boa Sorte, BC Pulo do Sapo, BC Unidos da Periferia Leste e BC Império da Banda G. Já a programação do Carnaval, a Prefeitura trará as seguintes atrações de 18 a 21 de fevereiro:

Dia a dia da

Presidente

18 de fevereiro................................

16h - DJ Junior no comando da matinê 19h30 - Grupo Fascinasamba 22h - Grupo Barrasamba 0h - Grupo Sol/Axé e Tiago Oliveira 19 de fevereiro...............................

16h - DJ Junior no comando da matinê 19h - Grupo Opsamba 20h - Desfile do retorno da Escola de Samba Mocidade da Vila Maria 20h30 - Desfile do Bloco Feliz da Vida 21h - Desfile das Escolas de Samba: - G.R.E.S. Acadêmicos da Chacrinha - G.R.E.S. Império de Saudade - G.R.E.S. Unidos da Boa Sorte 0h - Banda Sol/Axé e Thiago Oliveira - DJ Junior nos intervalos

12 - Entrega dos prêmios da Campanha de Natal - Reunião da Diretoria 16 - Entrevista na rádio Sul Fluminense - Reunião de Marketing 18 - Reunião na Prefeitura sobre novo

20 de fevereiro...............................

16h - DJ Junior no comando da matinê 20h - Grupo Kimaneiro 21h - Desfile dos blocos: - Pulo do Sapo, Periferia Leste e Império da Banda G. 0h - Banda Sol/Axé e Thiago Oliveira - DJ Junior nos intervalos 21 de fevereiro...............................

15h - Apuração dos Desfiles das Escolas e Blocos - DJ Junior no comando da matinê 19h - Apresentação do Bloco do Distrito da Rialto 20h - Apresentação do Bloco Esquenta Bom Pastor 21h - Grupo Empolga Samba 0h - Banda Sol/Axé e Thiago Oliveira - DJ Junior nos intervalos E ainda: Tradicional Bloco do Boi saindo todos os dias a partir das 16h

Projeto 19 - Reunião de marketing – Jornal CDL - Reunião da Diretoria 23 - Reunião com presidentes das CDLs da Região

(ao lado do Campo do Minas).

A partir das 16h, todas as linhas dos ônibus estarão direcionadas para o Parque da Cidade.

Funcionamento do comércio: O Sicomércio (Sindicato do Comércio Varejista) divulgou a orientação para o funcionamento dos estabelecimentos no Carnaval.

Em Barra Mansa, o comércio funcionará em horário normal no sábado e na segunda-feira. Já na terçafeira as lojas ficarão fechadas e, segundo informações do Sicomércio, reabrirão na quarta-feira de cinzas, em horários diferentes de acordo com o critério de cada lojista.

24 - Reunião da Semana da Moda - Reunião de pauta do jornal 26 - Reunião da Semana da Moda - Reunião com consultoria - Reunião da Diretoria 31 - Reunião na FCDL RJ

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Informativo do Comércio de Barra Mansa

Obrigado a todos! Eu fico por aqui.

Após 15 anos no ar, o jornal O Lojista encerra suas edições para dar lugar às novas mídias: as modernas e dinâmicas.

Apenas uma entre as várias mudanças que preparam a CDL para a chegada de seus 50 anos.

Acima, o “avô” do Lojista, um informativo publicado pela CDL em dezembro de 1995. À direita, alguns exemplares dos diferentes períodos em que o jornal foi editado.

Outubro de 1996. É publicada a primeira edição do jornal O Lojista em Barra Mansa. Ao longo de 15 anos ele se adapta às mudanças da cultura e da economia no país, conquistando o posto de uma das mais confiáveis fontes de informação para o lojista na cidade. Fevereiro de 2012. Em um mundo completamente transformado e no auge da revolução digital, as formas de se comunicar mudam também. Desta vez tão drasticamente a ponto de o jornal chegar à decisão conclusiva: É hora de dizer adeus.

Há 15 anos, o país vivia uma condição bastante diferente.

Dois anos após a implantação do plano Real, o empresariado participava, ainda com olhos um pouco incrédulos, da reestruturação da economia do país. Também renovada com a recente inauguração de sua nova sede, a CDL de Barra Mansa lançou a primeira edição do jornal O Lojista. O informativo que prometia levar ao conhecimento do associado as ações da instituição, e assim o fez.

O jornal O Lojista foi, por todo este período, um símbolo da

CDL. Acompanhou cada mudança de seu tempo no formato e na maneira de informar. Deixou de relatar apenas dados da instituição para tornar-se o informativo do comércio de Barra Mansa, abrangendo também todas as notícias, que a CDL considerava relevante ao crescimento de seus associados, recolhidas e editadas a cada mês.

Naquela ocasião, seria impossível vislumbrar o país em que se vive hoje. Com economia sólida, estruturada e crescimento surpreendente, algumas questões, contudo, não mudaram tanto. Afinal, a primeira edição do jornal registra, na base da página, uma manifestação pública pedindo a retirada do pátio de manobras. Mas há outras questões que mudaram radicalmente e a maneira de se comunicar é uma delas.

Hoje a informação é mais dinâmica.

Um jornal, que chega às bancas ao meio dia, já está velho quando comparamos ao boom de notícias on line que são publicadas em tempo real, minuto a minuto relatando informações mais completas, atualizadas e seguras.

Assim, a CDL percebeu a necessidade de mudar. Informação chega agora rapidamente a qualquer lugar, o importante é refletir sobre ela. A

comunicação não é mais apenas uma necessidade, mas também uma fonte de entretenimento. As mídias digitais transformaram a edição de imagens. Assim, uma fotografia não pode apenas ilustrar uma matéria.

Ela precisa também despertar alguma emoção no leitor. É uma renovação no prazer de ler e no aprender.

Por isso, a CDL decidiu encerrar as publicações do veículo ‘O Lojista’. Esta é apenas uma parte das reformulações que estão previstas para a chegada da instituição aos seus 50 anos de vida, como pode ser notado na página 07 desta edição.

Como toda mudança é significativa, algumas perdas são inevitáveis para que se abra caminho para uma nova jornada mais rica e produtiva.

Encerramos aqui com nossa homenagem e agradecimentos a todos que, ao longo dos últimos 15 anos, contribuíram para a realização deste veículo e por toda a credibilidade que ele traz em si. E não se preocupem, pois apesar da nostalgia que paira no ar nestas ocasiões, todos poderão perceber, por fim, que este esforço não terá sido em vão.

Aguardem!

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Informativo do Comércio de Barra Mansa

Entra em vigor a Lei que cria empresa de apenas um sócio.

A nova modalidade protegerá os bens pessoais do empreendedor.

Entra em vigor a lei nº 12.441/2011 aprovada em junho de 2011 pelo Congresso e sancionada pela presidente Dilma Rousseff, em 11 de julho. Constituída por um só titular, a Eireli garante a distinção entre o patrimônio do empresário e o patrimônio social da empresa, o que reduz de forma significativa os riscos para o empreendedor.

Caso a empresa passe por algum tipo de problema, como processos trabalhistas, somente o patrimônio social da empresa responderá pelas dívidas, sem que os bens pessoais do empresário sejam afetados.

Para constituir uma Eireli, é preciso capital social de, no mínimo, cem salários mínimos (R$ 62,2 mil em valores atuais) e as regras são as mesmas aplicadas às sociedades limitadas.

Até a aprovação da lei, o Código Civil previa apenas a figura do microempreendedor individual (MEI), que, ao contrário da empresa individual limitada, responde

Bem-vindo a este time. Com você nós somos mais fortes.

com seu patrimônio pessoal por eventuais compromissos decorrentes da atividade empresarial.

Durante a tramitação do projeto, o governo argumentou que a nova lei contribuirá para aumentar a formalização, especialmente de microempresários que são resistentes a constituir empresas.

Outra vantagem apontada foi o fato de a modalidade acabar com as figuras dos sócios “faz de conta”, que se associam aos empreendedores apenas para cumprir a norma que as empresas possuíam de ter, pelo menos, dois sócios.

O nome empresarial deverá, necessariamente, conter a expressão Eireli, do mesmo modo como hoje ocorre com as sociedades limitadas (Ltda.) e as anônimas (S.A.). É proibido ao empresário individual de responsabilidade limitada figurar em mais de uma empresa da mesma modalidade.

Fonte: Folha de São Paulo

Curso de Oratória

A cada mês o trabalho da CDL torna-se mais abrangente graças à força de cada empresário que faz parte do nosso movimento. A partir de agora, estas empresas também fazem parte desta vitória.

Novos Associados Meire Aparecida Rosa

Oficina do Pão

Delirius Intimos

Rosemberg Automóveis

Esquina Fashion

Transterra

Meire Aparecida Rosa

Isabel Cristina Ferreira

Ingrid Yara Leal Fernandes da Rocha

Top Fit Academia I.G. Machado Academia ME

L. A. Auto Socorro L.A. Auto Socorro Ltda. ME.

Ariana Cassia de Oliveira Fontes Pereira Ariana Cassia de Oliveira Fontes Pereira

Intersul

Intersul Cópias e Equipamentos p/ Escritório Ltda.

Padaria Amigos de Lídice Ltda. ME.

Rosemberg Otremba ME

Transterra Terraplenagem Ltda. ME.

Através do Procape - Programa de Capacitação - a CDL e CDL Jovem de Barra Mansa irão promover em fevereiro o Curso de Oratória ministrado pela jornalista, locutora, cerimonialista e cantora, Angélica Leal.

O curso traz em sua programação os seguintes assuntos: - Perca o medo de falar em público - Gestos, posturas e voz Dias: 27 e 29/02 e 5, 7 e 9/03 Horário: das 19h às 22h Local: CDL BM Inscrições: 24. 3325 8150 Vagas limitadas!

- Exercícios para a dicção - Estratégias para convencer públicos difíceis - Fale com eficácia - Técnicas de como falar ao público para ganhar destaque no meio profissional - Marketing pessoal, entusiasmo - Treinamento de liderança empreendedora

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Informativo do Comércio de Barra Mansa

CDL Barra Mansa entrega prêmios aos consumidores O dia 12 de janeiro foi para comemorar, afinal os consumidores puderam levar para casa os prêmios da Campanha Natal dos Sonhos 2011, sorteados no dia 27 de dezembro.

A entrega foi feita na sede da CDL Barra Mansa aos 14 ganhadores.

Alguns lojistas que premiaram esses ganhadores também estiveram presentes para acompanhar a entrega e conferir a satisfação e a alegria que tomaram conta de todos naquele momento.

“Participar dessa campanha da CDL é sempre gratificante, porque o retorno positivo para o nosso cliente é imediato. É um investimento que vale a pena quando a empresa trabalha essa ação de uma forma intensa na loja”, diz Henrique Bortoloso, gerente do Supermercado Bramil.

A alegria estava estampada no rosto de cada ganhador e planos já estavam sendo formados:

A ganhadora Ângela Ambrósio recebeu o tão esperado prêmio: um carro 0Km da Efra Motors – M100, sorteado pela empresa associada, participante da campanha, Iza Modas. “É a primeira vez que ganho algo assim. Isso demonstra que todos podem ganhar a qualquer momento, basta participar”, relata Ângela.

Nesta foto: a vendedora premiada, a ganhadora e a proprietária da Iza Modas.

“Todo ano participo e esta é a primeira vez que ganho. Vou colo-

car minha linda TV no meu quarto.

Muito conforto né?”, diz Lucília Nil-

za Coutinho.

“Minha ficha ainda não caiu.

Farei uma viagem de cruzeiro e isso é um sonho! Aproveitarei muito essa chance que me foi dada. É um prêmio muito bacana”, destaca a professora Evânia Gama.

A presidente Juliana Lanes Rolim que, junto aos diretores da CDL recepcionou os premiados, agradeceu a participação e a confiança dos consumidores que acreditaram nesta campanha e também aos lojistas que apostaram nesta ação que visa promover e fomentar o desenvolvimento das vendas na melhor época do calendário comercial.

A CDL premiou com uma TV, a vendedora da Iza Modas - que entregou o cupom à ganhadora do carro. A loja participante da campanha - Mundo dos Móveis – também foi sorteada com uma TV LCD 32”.

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Informativo do Comércio de Barra Mansa

Estamos em obras. Retorne por favor mais tarde!

Grandes reformulações em toda estrutura de gestão, serviços e comunicação prometem transformar o relacionamento e atuação da CDL junto a todos os seus associados.

Pode-se dizer que, já há algum tempo, a CDL de Barra Mansa passa por reformas.

Não aquelas que deixam a sala cheia de pó e tinta, mas sim em sua estrutura de base: para seu relacionamento e serviços oferecidos ao empresariado. Não é exagero dizer que, a partir de agora, nada será como antes.

O início de tudo foi marcado pela chagada do SPC Brasil na cidade. Após um período de adaptação, os serviços de proteção ao crédito ficaram mais amplos e dinâmicos. Mas

as mudanças não param por aí.

Após a primeira fase de adaptação, foram iniciados os estudos para a disponibilização de novas ferramentas que possibilitam análise estratégica de seu negócio entre outros itens. A informação é aliada do associado, não só na aprovação do crédito, como também na abertura de novas empresas, definição de público alvo, planejamento de campanhas e análise de potencial de seus produtos.

Falando em informação, serão ampliadas maneiras

de a CDL se comunicar com seu associado e com toda a sociedade. Com linguagem mais dinâmica e moderna, outras mídias serão empregadas, levando ao associado, além da informação, a reflexão sobre o impacto de cada questão no cotidiano de sua empresa. O encerramento das edições do jornal O Lojista é um reflexo dessas mudanças, em busca de mídias mais amplas e atualizadas. As campanhas promocionais também estão em reforma. A análise do desempenho nos últimos três anos trouxe uma série de arestas e oportunidades de melhoria que serão agora abordadas de forma mais contundente. A palavra de ordem é concentrar esforços no

fortalecimento do comércio e, principalmente, no bloco de empresários que forma a CDL.

A CDL Jovem, por sua vez, vai alterar seu foco de trabalho neste ano. Sem abandonar ações de responsabilidade social, vai concentrar seu esforço na capacitação e na importância do despertar de cada lojista para a sua participação na sociedade e no poder que ele tem de transformar o mundo ao seu redor.

Bom, até agora o que fizemos foi gerar expectativas.

Desculpe-nos, mas por hora vai continuar assim. Afinal, estamos em obras! Os resultados de tudo isso serão apresentados em breve e, acredite, o associado não perde por esperar!

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Informativo do Comércio de Barra Mansa

Como funciona o Twitter?

Cada vez mais as empresas utilizam o mini-blog para propaganda. Saiba como sua empresa pode divulgar promoções sem pagar nada por isso.

O Governo do Estado, Governo Federal, o Jornal Nacional, a

Veja, todos tem seu endereço no Twitter para estabelecer contato direto e rápido com seus públicos.

Além deles, grandes empresas do varejo despejam promoções praticamente a cada meia hora nas telas de seus clientes. Mas o pequeno lojista fica sempre com a dúvida: Isso pode também ser útil para minha empresa? É claro que pode, basta saber como.

Assim, elaboramos esta matéria com as informações principais e um pouco de “internetês”, a linguagem da internet, para você fazer boas propagandas para sua empresa de graça.

O Twitter é uma plataforma de micro-blog, ou seja, um painel onde as pessoas publicam mensagens a todo momento. Estas mensagens são curtas, com no máximo 140 caracteres, mas podem conter também imagens ou links para outras páginas na Internet. O Twitter age como um “trocador de mensagens” que funciona assim: Sua empresa cria uma conta e abre sua página no Twitter. Ali ela seleciona a página de outras pessoas ou instituições que ela deseja seguir, ou acompanhar as mensagens. Assim você recebe em sua tela todas as publicações que estas empresas e pessoas divulgam.

Por outro lado, outras pessoas podem acessar a página de sua empresa e tornar-se seus seguidores, ou seja, eles também vão receber em seus computadores ou telefones celulares todas as

mensagens que sua empresa publicar no Twitter. Em resumo, seus seguidores visualizam tudo que você publica e você visualiza tudo o que as pessoas que você segue publicam.

Mas como isso pode ser usado na prática? São diversas maneiras de utilizar este veículo de comunicação. Inicialmente ele pode ser usado para divulgar promoções ou ofertas. A maior vantagem é que elas chegam aos seus clientes imediatamente após serem publicadas. Podem também informar sobre a chegada de novos produtos, um modelo novo que todos estavam aguardando ou sobre horários especiais de funcionamento da empresa em feriados.

Estas podem ser mensagens simples ou conter fotos dos produtos ou anúncios sobre a última promoção da empresa. Existe também a possibilidade de se fazer um pequeno anúncio seguido com um link, que direciona o leitor para uma outra página que explica melhor o tema.

Tudo isso acontece com muita interatividade. Uma vez publicado um anúncio, seus seguidores podem escrever comentários ou perguntas sobre o tema. Sua empresa pode também responder a estas dúvidas e tudo é visualizado por todos. Há também a possibilidade de “retweetar” uma mensagem. É quando um usuário gosta de sua publicação e repassa a outros. Assim todos os seguidores dele também terão acesso à sua mensagem ou anúncio.

No detalhe, uma notícia publicada no microblog que abre o link para a matéria completa no site da revista. Esta notícia foi repassada por 15 pessoas a seus seguidores no Twitter. O mesmo pode acontecer com uma promoção da sua empresa.

Uma rede transparente

As redes sociais possuem várias características, a mais marcante delas talvez seja a transparência. Sendo assim, é fundamental estar seguro do que se diz, pois os elogios e reclamações também são instantâneos. Se a empresa divulga uma boa promoção, vá-

rias pessoas acessam e podem até tornarem-se seus seguidores. Mas se alguma propaganda soa como enganosa ou o cliente fica insatisfeito com seu atendimento na loja prepare-se, pois ele pode publicar uma reclamação diretamente em sua página, que será visualizada por todos os seus seguidores.

O Twitter é uma das ferramentas mais fáceis de serem

Este é o perfil da revista Veja no Twitter, com mais de 1 milhão de seguidores que recebem instantaneamente as mensagens da revista em seus computadores e celulares.

Fique por dentro do “Internetês”: • Link: área onde o usuário clica e acessa uma outra página na internet; • Postar: Publicar alguma mensagem em algum site ou blog; • Blog: Um tipo de site onde as pessoas deixam mensagens ou publicam textos e imagens sobre os mais variados temas; • Seguir ou Follow: Acompanhar todas as mensagens que alguém publica no blog ou no Twitter; • Follower: É o nome em inglês para seus “seguidores”: pessoas que acompanham suas mensagens; • Following: São as pessoas ou empresas que você acompanha no Twitter; • Unfollow: É o contrário do “follow”, quando alguém deixa de ser seguidor de sua empresa no Twitter; • Retweetar: Repassar uma postagem adiante; • Reply: Responder a uma mensagem no micro-blog; • Log in: “Logar” é acessar sua página com seu nome e seusadas. Talvez por isso esteja tão amplamente difundida. Acessado diretamente do celular, o lojista pode postar mensagens e promoções de sua empresa de qualquer lugar, seja no balcão da empresa ou enquanto aguarda o elevador.

nha. Somente “logado” você pode publicar mensagens no Twitter; • Endereço: É o nome pelo qual as pessoas o encontram na Internet. No Twitter, ele começa sempre com “@”.

Ou seja, se meu endereço é @OLojista, as pessoas me localizam pelo endereço: www.twitter.com/olojista.

• # (Hashtag): Quando uma palavra é precedida pela “hashtag”, ou “jogo da velha” como é chamada por aqui, ela passa a ser indexada pelo Twitter. Assim o provedor pode contabilizar quantas pessoas no mundo estão falando sobre aquele tema. É usada para divulgar algo importante ou, em alguns casos, absolutamente banal; • Trends: É um “ranking”, uma escala com os assuntos mais falados no Twitter naquele momento. Podem ser apurados em uma cidade, estado, país ou em todo o mundo.

Temas com “hashtags” (#) possuem maior facilidade de chegar aos trends mundiais.

Por fim, ele age como uma grande central de anúncios. Você tem acesso imediato a tudo o que lhe interessa e você acessa imediatamente todos que se interessam por você.

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Informativo do Comércio de Barra Mansa

Vantagens em ser um associado CDL Você realmente sabe o que a CDL Barra Mansa pode fazer por você?

Medicina do Trabalho: SEMART Descontos especiais ao associado.

Software para o Varejo: SAV Descontos especiais para associados CDL.

Saúde e Odontologia: UNIMED Descontos especiais nas mensalidades ao associado e a seus colaboradores.

UNIODONTO Descontos especiais nas mensalidades ao associado e a seus colaboradores.

CLÍNICA MD Descontos de 15% sobre todos os serviços para o associado.

Lazer SESI 30% - SESI Clube; 10% - Escola SESI e Consultas Médicas e Odontológicas.

SESC Convênio para associados, comércio varejista, prestação de serviço e EI.

Serviços Bancários SICOOB Pacote Exclusivo de Benefícios ao Associado.

Consultas Cadastrais CDL BM URA - Atendimento Automático: 0800-7242030 Call Center: 3325 8166 Site: www.cdlbm.com.br

Seguro e Previdência PORTO SEGURO Condições especiais para associados da CDL e seus funcionários.

UBM Descontos especiais nas mensalidades ao associado e a seus colaboradores.

CIEE Progr. de Estágio, acompanhamento in loco e descontos especiais.

CNA 40% desconto para associados e seus colaboradores.

PET CURSOS 40% de desconto para associados e seus colaboradores.

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Informação de SPC + SPCheque Analítica.

SPC MIX +:

(Destinado à P. Física)

Informações de SPC + SPCheque analítica + Protesto em nível nacional.

SPC TOP FÍSICA +: (Destinado à P. Física)

Capacitação: IDE Primeira Mensalidade Gratuita ao Associado.

SENAC Desconto de 20% - Programas de Qualificação Profissional.

SEBRAE Palestras Gratuitas.

MICROLINS Programa inteligente de seleção de pessoal gratuitamente.

E 40% de desconto em cursos.

Informações do SPC Mix (SPC + SPCheque analítica) + Protestos em nível nacional + ações e, caso exista, indicação de participação societária.

SPCHEQUE ANALÍTICA:

(Destinado à P. Física e Jurídica)

Ocorrências de CCF (nacional) + registros de cheques incluídos por usuários do sistema SPC Brasil e quando informado se o cheque está sustado + contumácia do motivo 21 + contra-ordem para documentos divergentes + alerta + confirme (confirmação de dados cadastrais) através do número de telefone fixo informado + crédito concedido + consulta realizada.

CONFIRME PF: (Destinado à P. Física)

Confirmação de dados cadastrais a respeito do documento informa-

do, através do cadastro da base de dados + alerta + confirmação do endereço através do número do telefone informado.

SPC BUSCA: (Destinado à P. Física)

Informa CPFs e ou CNPJs através do nome do consumidor ou razão social de uma empresa.

SPC FONE: (Destinado à P. Física e Jurídica)

Confirmação do nome do assinante e endereço de instalação do número do telefone informado.

SPC MASTER JURÍDICO*: (Destinado à P. Jurídica)

Informações do SPC Mix + Pefin + confirme (confirmação de dados cadastrais) + alerta + CCF + crédito concedido + participação societária + Ações (nacional) + SPCheque analítica.

SPC TOP JURÍDICO*: (Destinado à P. Jurídica)

Informações do SPC Máster Jurídica + Informações dos sócios, consultando CPF ou CNPJ na mesma consulta sem custo adicional.

CONFIRME PJ: (Destinado à P. Jurídica)

Confirmação de dados cadastrais a respeito do documento informado, através do cadastro da base de dados ou junta comercial (Estados disponíveis) + alerta + confirmação de endereço através do número de telefone informado. *OBS: Sugerimos que as Opções de Consultas SPC Máster Jurídica e SPC TOP Jurídica sejam feitas através da Internet ou URA, devido ao grande conteúdo nas respostas. Na URA você poderá optar pela resposta através de FAX.

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Informativo do Comércio de Barra Mansa

Barra Mansa promove a 1ª Conferência Municipal sobre Transparência e Controle Social.

Diretores da CDL participarão a fim de acompanhar e controlar a gestão pública, numa ação democrática.

Acontece no dia 9 de fevereiro, nas dependências do Sest Senat, em Barra Mansa, a 1ª Conferência Municipal sobre Transparência e Controle Social do Município de Barra Mansa que traz como tema “A sociedade no acompanhamento e controle da gestão pública”.

O encontro tem por objetivo principal promover a transparência pública e estimular a participação da sociedade no acompanhamento e controle da gestão pública, contribuindo para um controle social mais efetivo e democrático.

Os debates contarão com a presença de representantes da sociedade civil, dos conselhos de políticas públicas e do poder público e deverão pautar-se pelo texto-base aprovador por uma Comissão Organizadora Nacional da 1ª Consocial.

Entre outros assuntos que serão discutidos durante todo o dia, a Conferência irá debater e propor ações da sociedade civil no acompanhamento e controle da gestão pública e o fortaleci-

mento da integração entre sociedade e governo, além de divulgar o debate e o desenvolvimento de novas ideias sobre a participação social no acompanhamento da gestão.

Esta ação também visa propor mecanismos de acesso a informações e dados públicos a serem implementados pelos órgãos e entidade públicas além de fomentar o uso dessas informações pela sociedade.

Ainda como objetivo específico, a Conferência irá debater e propor medidas de prevenção e combate à corrupção que envolvam o trabalho de governos, empresa e sociedade civil.

“A importância de estarmos presentes como membros da sociedade civil, empresário e representante de uma classe lojista do município é a de reforçar a luta que, constantemente, nos engajamos em prol de melhorias para o desenvolvimento de uma sociedade, o progresso em comum e as melhores condições para todos.

Participaremos dessa Conferência e, junto ao poder público municipal, levaremos nossa voz ao governo nacional e, assim, acompanharemos todas as diretrizes que traçamos”, conclui Juliana Lanes Rolim, presidente da CDL Barra Mansa

A sociedade no acompanhamento e controle da gestão pública

Espaço Aciap

Espaço

Sicomércio Sicomércio leva empresários ao Senac Rio Fashion Business O Sicomércio de Barra Mansa, Quatis e Rio Claro levou um grupo formado por cerca de 40 empresários e jornalistas, no dia 11 de janeiro, para visitar a 19ª edição do Senac Rio Fashion Business, no Jockey Club, no Rio de Janeiro. Além de visitar o evento, considerado a maior bolsa de negócios de moda da América Latina, os empresários fizeram negócios e também conheceram as tendências da próxima estação.

- Essa visita proporcionou aos associados do sindicato a oportunidade também de se preparar para atender melhor o consumidor da região e ampliar o leque de marcas oferecidas nas lojas – destacou a diretora do Sicomércio, Maria Graças Fernandes Marcelino, a

Gracinha.

Além de grandes marcas, a 19ª edição do Senac Rio Fashion Business contou com a criatividade e a moda sustentável outono-inverno de 76 marcas de pequenas microempresas de 17 cidades do Rio de Janeiro que integram o Núcleo Criativo da Fecomércio-RJ, programa da instituição que tem por objetivo inserir a moda carioca e fluminense nos mercados nacional e internacional, através do desenvolvimento de soluções para o fortalecimento das empresas.

Por Chrystine Mello

PAF ECF é tema de palestra na ACIAP Barra Mansa A ACIAP Barra Mansa sediou no dia 02 de fevereiro, palestra sobre o Programa Aplicativo Fiscal - Emissor de Cupom Fiscal (PAF-ECF) voltado para o setor automotivo. A palestrante foi a contabilista e consultora do Sebrae, Helenita Lima, especialista no tema. O evento faz parte do calendário de treinamentos do Núcleo Automotivo do Sul Fluminense (NASUL) do Programa Empreender.

O PAF-ECF é o programa aplicativo desenvolvido para possibilitar o envio de comandos ao software básico do emissor de cupom fiscal, sem capacidade de alterá-lo ou ignorá-lo. De forma geral, todos os estabelecimentos que exerçam atividade de venda ou revenda de mercadorias ou bens ou de prestação de serviços es-

tão obrigados ao uso do ECF. Durante a palestra, a contabilista abordou as obrigatoriedades e a legislação em torno do aplicativo. Ela também deu dicas de como escolher a impressora fiscal e quais são os critérios para uso da memória fita detalhe (MFD). “Os empresários devem ficar atentos a esses temas, pois a secretaria estadual de Fazenda e a Receita Federal estão exercendo cada vez mais controle sobre as operações. Quem não se adapta, acaba sendo multado”, argumentou Helenita.

A palestra foi gratuita e aberta ao público. “Apesar de o foco ser em torno dos empresários de oficinas mecânicas, o tema é amplo e interessa aos empresários em geral”, afirmou Helenita.

Por Flávia Resende

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Informativo do Comércio de Barra Mansa

Acontecimentos Nesta coluna, o Bola da Vez traz o registro do Fashion Business 2012. O evento aconteceu no Rio de Janeiro, no mês de janeiro, e o Sicomércio de Barra Mansa levou um grupo de empresários que puderam acompanhar as tendências da moda do inverno 2012 e, claro, fazer bons negócios junto aos fornecedores presentes no evento.

A coluna também destaca algumas ações da CDL Barra Mansa como: reunião de produtos e serviços na FCDL RJ com o SCP Brasil e ainda mais destaques da comitiva da Fecomércio RJ - marcando presença na NRF em Nova Yorque, em janeiro deste ano.

Bola da Vez “O otimismo é a fé em ação” (Helen Keller)

Café da Manhã Neste mês de fevereiro, a CDL retornará com seu tradicional café da manhã que reúne empresários e associados uma vez por mês, sempre na última quarta-feira do mês, às 7h30 na sede da entidade.

O café da manhã será realizado no dia 29 de fevereiro e trará como tema algumas ações do movimento lojista e da CDL e CDL Jovem para 2012, como destaque a realização da 3 edição da Semana da Moda, evento promovido pela CDL com o apoio da Prefeitura Municipal através da Flumisul.

Não percam!

Missão empresarial da Fecomércio RJ em Nova Yorque rumo à 101ª NRF – a maior feira internacional de negócios. Empresários de Barra Mansa também estiveram presentes.

A presidente da CDL BM, Juliana Lanes Rolim e o diretor Ricardo Castro participaram de reunião sobre produtos e serviços do SPC Brasil na sede da FCDL no Rio de Janeiro.

Empresários da região participam da edição 2012 do Fashion Business realizado no Jóquei Clube do Rio de Janeiro. Comitiva foi organizada pelo Sicomércio de Barra Mansa.

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Informativo do Comércio de Barra Mansa

Semana da Moda traz o primeiro Outlet à cidade.

Estandes já estão à venda no escritório da Flumisul para empresas do segmento de moda e beleza da cidade.

A Semana da Moda foi um dos eventos de maior sucesso na Flumisul nos dois últimos anos, em que várias empresas da cidade exibiam sua coleção de verão em desfiles para o público e em estandes especialmente preparados com as últimas tendências em estilo.

E, assim, como todos os projetos desenvolvidos pela CDL de Barra Mansa, em 2012 o evento de moda também passará por grandes transformações. A primeira delas é a criação do Outlet da Semana da Moda na Flumisul. Um setor cheio de estilo, para a venda das últimas peças

da estação anterior.

A Flumisul acontece um mês mais cedo neste ano, em junho, próximo ao auge da estação de inverno. Foi pensando nisso e no público alvo da Feira que a CDL decidiu transformar o setor da semana da moda no maior outlet da cidade.

O que é um outlet?

Outlet é um setor de vendas dedicado à queima de estoque, muito comum nos Estados Unidos e Europa e em algumas capitais do Brasil, mas

pouco utilizado no interior. É um tipo de liquidação em grande estilo, onde os produtos são disponibilizados com preços muito atraentes, sem perder seu valor agregado. Ganha o público que compra o melhor pelo menor preço e ganha o lojista que elimina suas últimas peças da coleção anterior, abrindo espaço e capital na empresa para entrar com tudo na próxima estação.

Uma área exclusiva da Flumisul será preparada com decoração e estilo próprios e dividida em cerca de 25 estandes disponíveis às empresas de moda e beleza da cidade. Este setor será destinado exclusivamente à venda de peças de ponta de estoque e itens similares, com descontos especiais.

A área privilegiada prevê estandes, mini-bar e degustações além de um pequeno lounge para desfiles em cerca de 800m² de área. Além disso, o Outlet da Semana da Moda terá divulgação exclusiva com

um programa de mídia especialmente desenvolvido para o evento.

Os estandes estão disponíveis em três formatações diferentes: os pequenos com 9m², os médios com 18m² e os grandes com 27m². São quantidades limitadas e a venda dos estandes é feita no escritório da Flumisul. Assim, é interessante que o empresário se adiante para reservar os estandes e preparar sua empresa para este evento!

O setor de desfiles da Semana da Moda, divulgando as tendências da primavera verão 2013, ainda está em fase de elaboração e deve acontecer neste ano fora das dependências da feira.

Para obter mais informações, basta entrar em contato com a Flumisul pelo telefone (24) 3324-2641 ou via e-mail no endereço flumisul@hotmail. com.