edição 007 setembro / 2012 www.cdlbm.com.br
SPC SCORE e SPC AVISA Estes são os dois novos produtos lançados pela CDL Barra Mansa que já estão à disposição do empresário e do consumidor. Ferramentas de segurança e novos artifícios para as vendas!
Não Morra no Trânsito
CDL Jovem de Barra Mansa realizará nova campanha nacional para prevenção de acidentes no trânsito.
págs. 12 e 13
Campanha do Dia das Crianças Novidades para o Natal 2012 Voto Consciente: eleições
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O Lojista - CDL Barra Mansa
Índice As principais notícias desta edição
Palavra da Presidente Escolhas e decisões! O mês de setembro de 2012 representa um período de análises e escolhas importantes no que diz respeito ao comando político do país, em seus diferentes municípios. Nós, como integrantes de uma entidade representativa, estamos fazendo a nossa parte em Barra Mansa, ao abrirmos espaço em nossa sede para ouvir os candidatos ao cargo da Prefeitura Municipal a fim de que nossos associados possam conhecer suas propostas de governo e o que pensam a respeito. Aproveitamos para agradecer a todos os candidatos que aceitaram o convite e compareceram em nossa sede. Neste mesmo enfoque de decisões e escolhas, trazemos algumas matérias da Revista O Lojista deste mês. Assuntos diversos sobre atitudes,
por meio do movimento cedelista jovem “Não Morra no Trânsito” além de “Cuidados e Dicas contra Fraudes” e “As relações no Mundo dos Negócios”. Outro destaque importante que também influencia em escolhas e decisões é o lançamento de novos produtos da CDL Barra Mansa para seus associados, com a vinda do SPC SCORE e SPC AVISA, agregando mais valores nos cuidados com o associado, na busca por melhores oportunidades de vendas e segurança no crédito, para empresas de pequeno, médio e grande porte, contemplando também pessoas físicas. Este é o momento de decisões e escolhas importantes para tantos assuntos do dia a dia empresarial e da sociedade. Decidir, escolher e agir! Juliana Lanes Rolim
Expediente Presidente CDL Executiva
Revisão deTexto Mª Letícia de M. O. Coelho
Presidente CDL Jovem
Editoração eletrônica
Carolina Paula dos S. Ferreira
Communix - Tel: (24) 3324.0684
Redação
Impressão
Thaís Mattos André Oliveira
Gráfica Ano Bom -1.200 exemplares
Thaís Mattos - MTb 22776
Temas mais discutidos na Convenção Estadual Campanha Não Morra no Trânsito Notícias do setor Novos produtos: SPC Score e SPC Avisa Dicas contra fraudes em cheques Voto consciente: eleições a caminho Varejo: um dos setores mais dinâmicos Vem aí, novo formato para o Futsal 2012
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Colunas
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Estatísticas e Novos Associados Produtos e Serviços CDL Colunas Aciap e Sicomércio Click CDL
Contatos com a CDL
Juliana Lanes Rolim
Jornalista Responsável
Campanha da CDL para o Dia das Crianças
Câmara de Dirigentes Lojistas de Barra Mansa Rua Rotary Club nº26 - Ano Bom Barra Mansa - RJ - CEP: 27.323-290 Recepção: 24 3325.8150 Atendimento SPC: 24 3325.8166 Financeiro: 24 3325.8155 Dep. Comercial: 24 3325.8158 / 8168 Site: www.cdlbm.com.br email: cdlbm@cdlbm.com.br
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Chegou a vez das crianças! Mais uma data que aquece o comércio. Datas comemorativas são sempre importantes para o comércio. São épocas em que a emoção interfere nas negociações de compra e o clima de festividade, na maioria das vezes, beneficia o trabalho das equipes de venda. Em outubro é a vez dos baixinhos protagonizarem os preparativos dos lojistas para a data comemorativa: o Dia das Crianças, em 12 de outubro. Pensando nesse dia, lojistas de Barra Mansa já preparam seus estoques, de olho no que há de mais chamativo, como objetos de desejo e sonho de muitos pequeninos, para não obter frustrações e provocar “chororôs”. É o momento em que as vitrines ficam bem coloridas e
divertidas. Esta é a dica dos especialistas: vitrines temáticas, ambientes decorados e atendimento diferenciado. Essas são as formas para atrair o públicoalvo. Já as opções de descontos e promoções prometem atrair, tanto as crianças quanto os adultos além, claro, de preparar a loja com um espaço bastante especial para a criançada brincar. Tudo isso interfere no
resultado dos negócios. Como em outras campanhas promocionais que a CDL produz ao longo do ano, os associados receberão gratuitamente cartazes e sinalizações de vitrine e haverá mídia em outdoor, trazendo como tema: “É hora de presentear as crianças!”.
Curiosidade! Na década de 1920 deputados aprovaram o dia 12 de outubro, oficialmente, como Dia da Criança, sob a presidência de Arthur Bernardes. Mas somente em 1960, quando a Fábrica de Brinquedos Estrela fez uma promoção conjunta com a Johnson & Johnson para lançar a “Semana do Bebê Robusto” e aumentar suas vendas, é que a data passou a ser comemorada. A estratégia deu certo. Desde então, o Dia das Crianças é comemorado com muitos presentes. Logo depois, outras empresas decidiram criar a Semana da Criança, para aumentar as vendas. No ano seguinte, os fabricantes de brinquedos decidiram escolher um único dia para a promoção e fizeram ressurgir o antigo decreto. A partir daí, no Brasil, o dia 12 de outubro tornou-se uma data importante, para o setor, não só de brinquedos, como também de vestuário, acessórios e tecnológico, entre outros.
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O quanto vale a sua felicidade?
A valorização do aspecto humano na vida profissional foi foco central do discurso na Convenção Estadual do Comércio Lojista em Niterói. No mês passado foi realizada em Niterói a 33ª Convenção Estadual do Comércio Lojista do Rio de Janeiro. CDLs de todo estado e de vários pontos do país marcaram sua presença. Mas o destaque desta edição foi para um tema recorrente em praticamente todas as palestras e apresentações do evento: As diferentes, e às vezes, controversas relações entre a riqueza e a felicidade.
O Juiz William Douglas, Ricardo Boechat e o Professor Pachecão estiveram entre os nomes que abordaram a felicidade e satisfação pessoal em suas apresentações.
Quanto vale a sua felicidade? Quais limites você acredita que pode superar em sua vida? Caso você os superasse, o que faria quando chegasse lá? Essas questões foram constantemente apresentadas a um público que, em vários momentos, foi pego de surpresa dedi-
cando sua vida a objetivos que nem sempre lhe trazem algum tipo de felicidade. Segundo alguns estudos, o índice de felicidade de um ganhador da loteria, dois anos após sua premiação, é o mesmo de um paraplégico dois anos após a lesão que causou esta fatalidade. Em resumo, não são riquezas ou aceitações que trazem felicidade, mas sim
a atitude de cada um ao buscar seus objetivos. Há aqueles que hoje têm uma empresa com excelentes lucros mas que ficam constantemente infelizes com tantos porblemas do dia a dia que esquecem que tudo isso também faz parte do sonho que projetou. Da mesma forma, há aqueles que nunca sonharam muito, mas acreditaram firme-
mente no pouco que sonharam. Sem grandes expectativas, encaram cada problema de sua empresa como meros entraves no cotidiano. Para esses dias de trabalho encaram como uma vitória. Durante muito tempo, sucesso resumia-se praticamente em dinheiro. Esta filosofia se refletiu numa sociedade com pessoas extremamente ricas e
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infelizes. Os menos ricos, por sua vez, não se mostravam assim tão tristes, mas ainda assim se restringiam a culpar os outros por sua pobreza de espírito. Eternos dilemas: Jovens ansiosos por se tornarem adultos e adultos saudosistas de sua infância. Solteiros em busca de casamento a todo custo, enquanto os casados anseiam por uma oportunidade para torna-
rem-se solteiros novamente. Sacrifica-se a saúde em busca de dinheiro para, em seguida, gastar toda a riqueza acumulada, tentando recuperar a saúde que foi perdida. Vivem como se estivessem mortos e, ao fim, morrem como se nunca tivessem vivido. Hoje nossa sociedade já amadureceu um pouco. Tempo para a família, amigos e lazer
fazem parte da programação de sucesso das pessoas. Sem dúvida são prazeres que custam pouco e que, definitivamente, não têm preço. Estes são nossos atuais exemplos de sucesso. E um lembrete: “ A chuva vem para todos, que construiu a casa com o melhor alicerce, sobreviverá!”
Uma caravana da CDL de Barra Mansa esteve presente no evento, que sediou também mais uma reunião da Coordenação Nacional de CDLs Jovens e um Encontro do SPC Brasil.
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Não morra no trânsito! 2 milhões de pessoas morrem por ano no trânsito brasileiro., conseguiremos reduzir esse número? Pelo segundo ano, a CDL Jovem de Barra Mansa mobiliza a cidade em sua campanha de conscientização na Semana Nacional do Trânsito. Dois milhões de pessoas morrem por ano no trânsito brasileiro, e uma esmagadora maioria ocasionada por jovens entre 18 e 25 anos. Caro leitor, por favor nos desculpe! Esta não é uma matéria motivacional, de alento ou incentivo ao respeito pelas leis. Este é um texto que incomoda, para quem já atingiu a “maior idade” e ainda não se deu conta. É redundante dizer que o Brasil é um dos campeões mundiais em morte nas estradas, que o pedestre não é respeitado e que os crimes de
trânsito permanecem impunes. Isso todos sabem. Difícil é perceber como tudo isso, simplesmente, não importa. A Lei Seca apreende veículos e carteiras de habilitação. Se um repórter aborda motoristas bebendo na mesa de um bar e os questiona sobre como voltarão para casa, a resposta é sempre uma piada. Talvez justificada, pois quando alguém mata no trânsito brasileiro, o julgamento dos assassinos também soa como uma piada. Ambas de mau gosto. “Não morra no trânsito” é mais que uma campanha de mobilização. É como um pedido, quase absurdo, para que você respeite minimamente sua própria vida, já que as vidas perdidas de tantos outros,
até agora, não pareceram ser relevantes. Avalie suas posturas. Respeite o pedestre na travessia, mesmo que ele não esteja na faixa. Coloque a seta do veículo em uso, quando necessário! É incrível a irritação que a falta desta “luzinha” causa no motorista ao lado ou atrás. Irritação esta que, acumulada nas três ou quatro esquinas seguintes, pode terminar com um atropelamento na porta da sua casa, onde seu filho brinca. Não seja conivente com a irresponsabilidade de seus amigos ao dirigirem bêbados. Seja por amor à sua vida ou à deles. Não entregue o carro a seu filho se você sabe que ele chega bêbado em casa. Tome suas próprias iniciativas! No
Brasil, há leis que “pegam” e outras que não. Triste é observar que nada disso tende a mudar, a menos que alguém realmente incomodado, dê as mãos ao outro que pense da mesma forma. Os dois, por sua vez, precisam se unir progressivamente a outros, não menos incomodados, para enfim fazerem valer, de alguma forma, a sua vontade de permanecer vivo.
Seja um deles. Mexa-se enquanto houver vida, enquanto ainda há tempo. Trinta e oito pessoas morreram no trânsito brasileiro enquanto você lia esta matéria.
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Programação da CDL Jovem em Barra Mansa: tembro uma Blitz noturna percorrerá todos os bares e Palestra nas restaurantes da região central escolas: da cidade distribuindo panfleProfissionais da CCR Nova tos e bolachas para tulipas de Dutra farão uma palestra para chope, despertando a popula- os alunos do Colégio Verbo ção para esta necessidade. Divino sobre ‘sua vivência no socorro aos acidentados Parada no de trânsito e a principal cautrânsito: sa destas ocorrências’. Caso Nos cruzamentos do cen- outras instituições de ensino tro da cidade haverá uma desejem também que esta ação de conscientização com palestra seja feita a seus aluo grupo Abadá Capoeira, dis- nos, basta entrar em contato No ano passado a equipe da CDL Jovem já esteve nos bares da cidade tribuindo panfletos e sacoli- com a CDL Jovem. fazendo um alerta para todos os que curtiam a noite: “Quem vai dirigindo para casa, não bebe!” nhas de lixo portáteis a todos os motoristas que passarem Blitz noturna: A CDL Jovem vai às ruas, nestas ruas. Esta ação aconteneste mês, em defesa da vida cerá dia 22 de setembro. no trânsito. No dia 20 de se-
5 mil pessoas morrem por dia no trânsito brasileiro
Não foi acidente: A campanha que recolhe assinaturas para mudanças nas leis no Congresso Nacional
Números de um país onde algumas leis “pegam” e outras não. Rafael Baltresca perdeu sua irmã e a mãe atropelados por um motorista com sérios sinais de embriaguês. Para Rafael , quando deixamos de lado a possibilidade do acidente, o acidente acabou de começar. Quando você bebe e dirige, o acidente já começou.
Bonita família não? Pois ela não existe mais. Rafael Baltresca perdeu sua irmã, Bruna de 28 anos, e sua mãe, Míriam de 55 anos, atropeladas no estacionamento do shopping em São Paulo por um motorista “com sinais de embriaguez”. Destacamos “com sinais de embriaguez” pois não é lícito, neste
país, afirmar que ele estava embriagado sem a comprovação de um exame como o bafômetro, assim como é lícito não fazer o exame. Em virtude disso, Rafael iniciou uma campanha que coleta assinaturas para uma petição pública a ser encaminhada ao Congresso Nacional, para o enrijecimento das
leis de combate à morte no trânsito. Cerca de 1,2 milhão de assinaturas são necessárias. Para isso ele conta com constante apoio e divulgação de programas como o ‘CQC ‘e ‘Pânico’, da Band e o ‘Mais Você’ de Ana Maria Braga, na TV Globo. Em 1 ano de campanha, ele ainda não conseguiu sua meta. Por outro lado,
uma votação de paredão no Big Brother atinge com frequência 30 milhões de votos. Assim pode ser medida, talvez, a relevância da vida que trafega no Brasil. Faça valer sua vontade a assine a petição pública no site.
www.naofoiacidente.com.br
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Estatística Números de Agosto
Agenda da Diretoria Saiba onde a CDL está presente, fazendo sempre algo por você. 02/8 – Reunião da diretoria – Reunião Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico 03/8 – Evento Buteko Solidário 09/8 – Encontro com candidato a Prefeito
Movimento do Comércio
16/8 – Reunião da diretoria – Encontro com candidato a Prefeito 17/8 – Convenção Estadual do Comércio Lojista em Niterói – Encontro de Empresários da Fecomércio-RJ em Volta Redonda 18/8 – Convenção Estadual do Comércio Lojista em Niterói
Novos Associados Sejam Bem-Vindos! Com vocês nós somos mais fortes. Eurosul Engenharia
Alessandra Reis Alessandra dos Reis Silva
Consult - Log Consultoria e Soluções Lojísticas Ltda
SOS Informática Zeli Venerio de Souza
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Zuth Moda
Sillas Machado de Andrade
Status Capobiano
M V Capobiano Comércio e Serviços Ltda. ME
G A Segurança - Infoplanet Barra Pet Veterinária
Oliveira Amaral e Oliveira Amaral Ltda.
Juba e Lula Doce Ltda.
Carvalho ME
Camille Batista de Carvalho
– Reunião da diretoria
Casa da Mula Manca
Estrubam Estrutura Metálica de Barra Mansa Ltda.
Juba e Lula
30/8 – Encontro com a RSB Consultoria de Negócios
Atos Conservadora e Serviços Ltda. ME
Mariana Balieiro Aguiar
Rodolpho Guimarães Salles
29/8 – Café da Manhã da CDL
Atos Conservadora
World Tennis
G. A de Melo Mariano
23/8 – Reunião da diretoria
Michele Visconde de Souza
V. Fernandes
Argus BM Comércio de Calçados Ltda. ME
21/8 – Reunião do Conselho Municipal da Susesp
Michele Visconde de Souza
Maria de Fátima Gonçalves Maria de Fátima L A Gonçalves
– Encontro de Empresários da Fecomércio-RJ em Volta Redonda
Mariana Balieiro Aguiar Estrubam
Favo de Mel
Prestsul Prestsul Manutenção Industrial Ltda . Me
DIA DO CONTADOR Parabéns aos contadores! Obrigada por estarem conosco como parceiros das micro e pequenas empresas e por nos prestigiarem nas emissões dos Certificados Digitais - mais um produto da CDL Barra Mansa.
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Rapidinhas do mês: Novo salário mínimo:
R$ 670,95
Foi aprovado no Congresso Nacional o novo salário mínimo. Com 7,9% de aumento, o novo salário entra em vigor em janeiro de 2013. O salário do comércio ainda aguarda definição.
Nome fantasia liberado para o Empreendedor Individual Agora o EI - Empreendedor Individual pode registrar também gratuitamente seu nome fantasia na Receita Federal. Antes o registro era permitido apenas na Prefeitura Municipal. Empresas já abertas também podem incluir o nome fantasia alterando seu cadastro no site da Receita, sendo neste caso cobrada uma pequena taxa.
Projeto “Não morra no Leilão do Trem Bala trânsito” da CDL Jovem em maio de 2013. Não deixe de participar deste evento que alerta a todos contra a imprudência no trânsito. “ Imprudência alguma vale uma vida de festas, conquistas e alegrias”. Em Barra Mansa as ações acontecerão em diferentes datas durante a Semana Nacional do Trânsito. Confira nas páginas 6 e 7.
Em 29 de maio de 2013 será feito o leilão para concessão do Trem Bala entre Rio e São Paulo. A empresa que oferecer a menor tarifa aos passageiros ganha a concorrência. Uma viagem entre as duas cidades deverá custar menos de R$199. A linha passa por Barra Mansa e uma das estações poderá ser construída aqui.
Em Alta no Momento
Em Baixa no Momento
Orquestra de Barra Mansa no Criança Esperança
Tumulto nas ruas devido às campanhas políticas.
Após várias apresentações de sucesso, a Orquestra Sinfônica de Barra Mansa tocou na abertura do Criança Esperança da Rede Globo e Unesco. Parabéns a estes jovens e a todos os seus incentivadores pelo sucesso!
Aos sábados, é grande o tumulto gerado pelo excesso de cabos eleitorais, bandeiras, faixas que dificultam a circulação de pessoas e atrapalham o comércio. Ainda tem o barulho de alguns carros de som. Muitos nem saem de casa nestes dias!
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CDL de Barra Mansa lança dois novos serviços do SPC Brasil! Duas novas soluções para as empresas associadas!
- Gerente Bruno Lozi
amento de Relacion Brasil do SPC
Os novos produtos lançados foram apresentados, durante o café da manhã do mês de agosto, na sede da CDL Barra Mansa, pelo Gerente de Relacionamento do SPC Brasil, Bruno Lozi que há 12 anos trabalha no SPC Brasil. De maneira simples e esclarecedora, Bruno Lozi discursou brevemente sobre o SPC SCORE e o SPC AVISA. Produtos estes que já estão sendo implantados em todo o país, por meio das CDLs e que buscam soluções, lucros, crediários mais seguros e tranquilidade para os negócios.
SPC SCORE
Seus riscos diminuem, seus lucros aumentam! Na prática, o SPC SCORE vai tornar o consumidor cada vez mais conhecido dos comerciantes na hora das vendas e, também, na cobrança das dívidas. Com o SPC SCORE, o comerciante pode calcular a probabilidade de o cliente ficar inadimplente ajudando na decisão de oferecer ou não crédito ao comprador. É um produto que propicia ao lojista, associado da CDL, uma melhor análise de crédito, já que seu sistema permite fazer o cruzamento de dados para calcular a probabilidade de o cliente ficar inadimplente. O SPC Score é uma modalidade de consulta que utiliza uma metodologia estatística e que leva em conta vários aspectos, entre eles, o histórico de consumo, as consultas revisadas, as passagens e a inadimplência do cliente. Por meio de estatísticas, com mais de 300 combinações variadas, que visam um resultado certeiro, o SPC Score irá avaliar a probabilidade do cliente consultado de ficar inadimplente nos próximos 3 a 12 meses. A cada consulta adquirida pelo lojista, um gráfico é apresentado por meio de uma escala de 0 a 100, sendo a nota 0 o maior risco de inadimplência e 100, claro, o cliente livre para o crediário sem chances de endividamentos. A principal ideia desse novo serviço é separar o máximo possível de clientes ruins.
Acesso
O SPC Score pode ser acessado pela Internet e sistema webservice, em consulta individual ou agregado a outras consultas como o SPC MIX, SPC Mix +; SPC Top Física +, e SPC Master Jurídico.
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Conheça as vantagens que os produtos SPC SCORE e SPC AVISA oferecem. Acompanhe alguns depoimentos de quem já contratou o SPC AVISA!
SPC AVISA
Proteja o seu bem mais precioso: o seu NOME! O SPC reconhece que a segurança dos documentos de seu negócio é um fator imprescindível para o sucesso de qualquer cidadão e, por isso, oferece o serviço SPC AVISA, uma ferramenta inovadora que alerta sobre possíveis fraudes no CNPJ de sua empresa ou CPF no período de 24 horas por dia. É, de fato, uma ferramenta que monitora todo e qualquer tipo de movimentação desses documentos seja para pessoa jurídica, seja para pessoa física. Qualquer alteração ou transação realizada é comunicada via SMS ou e-mail, com envio do relatório completo das consultas para a pessoa que contratou este serviço, por meio da CDL. O SPC Avisa previne sua empresa de fraudes monitorando informações como: • Inclusão ou exclusão de informações negativas no SPC, na Serasa ou em cartórios; • Ações judiciais; • Alterações no quadro social da sua empresa; • Alerta de documentos; • Consultas realizadas por empresas ao seu CNPJ; • Alterações de endereço e telefone; • Comodidade e tranquilidade para o seu negócio.
Planos a partir de R$ 9,90 / mês
Benefício tanto para o empresário quanto para a população!
A CDL prestando serviço também para a comunidade.
“Sou sócio de uma importadora e assinei o SPC Avisa para me prevenir contra qualquer utilização indevida do nosso CNPJ ou dos CPFs dos nossos sócios. Imagine se o CPF de alguns dos sócios da empresa ou o próprio CNPJ recebe indevidamente um registro de inadimplência - isso poderia nos trazer problemas com nossas linhas de crédito, prejudicando nossas operações de importação. Registros de inadimplência indevidos podem acontecer por causa de fraudes ou até mesmo por erros operacionais de Bancos, concessionárias de energia, saneamento, gás e empresas de qualquer tipo. A solução traz muita tranquilidade pelo pouco que custa.” Flavio Fonseca - Brasília – DF. “Recentemente eu estava em uma reunião de trabalho e recebi um SMS informando que o meu CPF estava sendo consultado por uma loja que ficava em outro Estado. Imediatamente entrei em contato com a loja que, rapidamente, cancelou a falsa proposta. Quanto contratei o serviço, foi por indicação de um amigo. Não imaginava que seria tão útil.” Sandra Davila – Recife - PE
Para contratar os serviços de SPC SCORE E SPC AVISA, entre em contato com a CDL de Barra Mansa. Os serviços já estão disponíveis!
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Rotina: O Inimigo nº1 de sua Movimentação Bancária. Saiba como se proteger ao trabalhar com cheques e realizar suas operações de banco.
1 2 Apesar de os profetas da tecnologia anunciarem , há anos a movimentação física de dinheiro não dá sinais de seu fim. Tão pouco parece ter fim a ação dos golpistas e ladrões nessas ocasiões. Sendo assim, saber se proteger é fundamental. O principal aliado dos golpistas neste caso é a rotina. Lojistas que visitam o Banco sempre nos mesmos dias e horários são alvos preferenciais de ladrões, pois dão a eles segurança no planejamento do assalto ou golpe. O horário preferido para os golpes é
geralmente no fim do dia. O motivo é simples: o cansaço é um grande aliado dos ladrões. No final do expediente, lojistas e funcionários estão cansados e, com isso, relaxam na atenção e cautela. Aprovam vendas sem consultas de cheque ou SPC, não conferem documentos adequadamente e deixam de prestar a atenção na ação de ladrões. Para se proteger, algumas regras simples podem ser bastante úteis. (Veja ao lado)
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Nunca vá ao Banco no mesmo horário e evite mandar a mesma pessoa sempre. Alterne as visitas de forma aleatória entre funcionários de confiança. Seja imprevisível, assim os ladrões desistem de você em busca de alvos mais fáceis. Mande sempre duas pessoas ao Banco. Uma com o malote à frente e outra cerca de quatro metros atrás, onde ela possa ver claramente se algum assaltante se aproxima do portador do dinheiro. Não fique com as portas fechadas, até a metade, no fim do dia. É uma mensagem clara ao assaltante: “Estão cansados, fechando o caixa e posso entrar e assaltar a todos, pois ninguém na rua poderá ver o que está acontecendo.” Não confie cegamente em velhinhas. São as iscas preferidas para distrair a atenção de lojistas nos golpes. Caso alguma delas peça orientação, procure encaminhar gentilmente ao operador da instituição. Evite andar com malotes grandes à mostra. Sempre que possível opte por movimentações financeiras via Internet, sempre com o antivírus atualizado em seu computador. Tenha cuidado no uso do caixa eletrônico. Em muitos Bancos, a digitação da senha nas telas é amplamente visível pelo público ao redor.
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Cheques, um dos maiores núcleos de problemas. Alguns cuidados podem ser bastante úteis também aqui.
Analise a veracidade dos cheques antes de receber. A consulta SPC Cheque Analítica verifica ocorrências de CCF e registros, além de alertas, caso o cheque tenha sido roubado. O número do cheque costuma ser adulterado em documentos falsos. Esteja atento a repetições ou recortes que indiquem fraude. Confira a idade da conta. Em correntistas recentes, seja mais rigoroso. Contas com mais de 10 anos são indicadores de correntistas mais estáveis financeiramente. Cheques também possuem itens de segurança, como linha louca, microimpressões e marca coincidente, mas sua conferência é complexa, pois cada Banco oferece regras diferentes. O ideal é guardar uma folha de cheque de cada Banco para comparar. O último número antes dos dois dígitos no final do CPF indica o estado emissor do documento. Confira o quadro acima à direita. Caso suspeite, pergunte discretamente se o cliente já esteve no estado indicado no CPF ou analise a origem de sua documentação. Se ele nunca esteve lá, o CPF é falso.
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Essas informações são parte da série de matérias da Revista O Lojista sobre como evitar fraudes no comércio, com base nos dados oferecidos, em palestra gratuita, realizada pelo Sicomércio na CDL de Barra Mansa, com o perito Hildebrando Rebello Filho.
Identifique o estado de origem do CPF pelo último número antes dos 2 dígitos finais:
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O Natal vem aí! CDL de Barra Mansa prepara a Campanha 2012. Já chegou a hora da CDL de movimentando as vendas, aprovação e formatação da Barra Mansa se preparar para a principalmente nos meses de Campanha, já aprovaram o Campanha de Natal 2012 novembro e dezembro. layout do “Natal dos Sonhos que aquece o comérOs diretores da CDL, 2012” produzido pela agência cio da cidade, responsáveis pela de marketing da entidade. Os comissão de moldes de comercialização serão os mesmos realizados nos últimos anos pela CDL, com um investimento pequeno do associado que receberá cartazes, sinalizações de vitrine e móbiles para a decoração das lojas e divulgação para o cliente. Esta grande campanha também abrange divulgação na mídia televisiva, impressa, rádios e outdoors da cidade. A pedido dos associados, que participaram no ano passado, não só o consumidor será
Trabalhando por você Quem trabalha conosco em busca do melhor para você e sua empresa. DIRETORIA EXECUTIVA Presidente
Juliana Lanes Rolim
Vice-Presidentes
Alício José V. de Camargo Xisto Vieira Neto
Diretores: Tesoureiros
José Romário M. Rocha Maria Tereza Mohalem
Secretários
Francisco Ramundo Flora Suarez P. Menezes
Patrimônio
Bruno Marini Mª Graças F. Marcelino
Produtos e Serviços
Eneias Moreira de Souza José Márcio da Silva
Informática e Telecom. Agnaldo S. Raymundo
Comercial
Ricardo F. de Castro
Divulgação e Políticas Públicas Vivaldo Moreira Ramos
Eventos
Maria Zélia dos Santos
Propaganda e Promoções
Thaís Mattos O. Coelho
Departamento Jurídico
Almir Esteves Corrêa
Conselho Fiscal
Rilmo Vieira de Souza Jair Francisco Gomes Márcio D. da Silva
Suplentes do Conselho Magno Andrade Paulo Roberto de Castro Heraldo Vianna Nogueira
Conselho Consultivo Alberto Aldet Antônio Feris Filho Almir Esteves Corrêa Rilmo Vieira de Souza Samir Jorge Arbex Magno Andrade Jair Francisco Gomes Luis Antônio N. Feris
DIRETORIA CDL JOVEM Presidente
Carolina P. S. Ferreira
Coord. Financeiro
Rafael Roxo de Souza
Coord. Jurídica
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Opções de Consultas
SPC
Pessoa Física Informações de registro de inadimplência e/ou consulta + Pefin parcial + alerta etc.
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Pessoa Física e Jurídica Ocorrências CCF + registros de cheques, se está sustado, contra ordem + alerta etc.
SPC Mix
Coord. de Responsabilidade Social
Pessoa Física Informações de SPC + SPCheque Analítica.
Coord. de Capacitação
SPC Mix +
André Oliveira da Silva Christiane M. Corrêa
Renato T. Figueiredo Leander Golfetto Lopes
Renata Machado de Abreu
Pessoa Física Informações de SPC + SPCheque Analítica. + Protesto em nível nacional.
Coord. de Sustentabilidade
SPC Top Física +
Coord. de Comunicação
Wallace Rennan Gomes Priscilla Oliveira Lima
Coord. de Mobilização
Marina Resende de Castro
premiado, como também as lojas e vendedores que serão contemplados como forma de estimular ainda mais a procura pelos cupons. “Ano passado tivemos mais de 600 mil cupons na urna. Os consumidores já sabem que Barra Mansa promove o Natal com premiações e, dessa forma, prestigiando-os e fomentando as vendas, iremos novamente trabalhar”, explica Thaís Mattos, diretora de marketing da CDL. Novidade: Serão feitos três sorteios ao longo do mês de dezembro. Aguardem as premiações definidas para o Natal da CDL 2012!
Pessoa Física Informações de SPC Mix + Protestos +Ações + participação societária etc.
Confirme PF
Pessoa Física Confirmação de dados cadastrais + alerta.
SPC Busca
Pessoa Física Informa CPF e/ ou CNPJ através do nome ou razão social.
SPC Fone
Pessoa Física e Jurídica Confirmação de endereço através de número de telefone.
SPC Master Jurídico *
Pessoa Jurídica Informações de SPC Mix + Pefin + alerta + CCF + Ações + participação societária.
SPC Top Jurídico *
Pessoa Jurídica Informações de SPC Master Jurídico + pesquisa do sócio na consulta sem custo adicional.
Confirme PJ
Pessoa Jurídica Confirmação de dados cadastrais + alerta.
*Obs: Sugerimos que as opções de SPC Master Jurídica e SPC Top Jurídica sejam feitas na internet ou URA devido ao grande conteúdo nas respostas. Na URA você poderá optar pela resposta através de fax.
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UBM Descontos especiais nas mensalidades ao associado e a seus colaboradores.
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O Lojista - CDL Barra Mansa
Espaço SICOMÉRCIO Atendimento sobre Projeto de Revitalização do Comércio
Cerca de 20 empresários foram atendidos no plantão realizado pelo Sicomércio de Barra Mansa sobre o Projeto de Revitalização do Comércio da cidade. O plantão aconteceu nos dias 16, 17 e 20 de agosto, na sede do sindicato. “Nosso objetivo foi possibilitar que as empresas interessadas tenham desconto ou até mesmo isenção do IPTU, tendo em vista que o prazo para a concessão do benefício termina no dia 31 de agosto”, destacou o presidente do Sicomércio, Magno Andrade. De acordo com Magno, o projeto não termina este mês, somente o desconto do IPTU, que só será concedido aos empresários que aderirem até o final deste mês. O desconto no imposto é progressivo e segue critérios como fachada reformada e pintada e calçada padronizada. Caso sejam cumpridas todas as exigências, a empresa conta com 100% de desconto no imposto, que será válido por dois anos após o término da obra. Durante o plantão uma consultora do Sebrae atendeu os comerciantes interessados em participar do projeto, que tem como objetivo melhorar a comunicação visual das lojas. O projeto conta ainda com a parceria da CDL, Aciap, Sindicato dos Hotéis, Restaurantes, Bares e Similares e Academia Barramansense de História. . Por Chrystine Mello
Tempo de eleições, escolhas, decisões!
A palavra voto origina-se do latim voluntas = vontade. Qual é a sua vontade? O voto é o instrumento mais poderoso e útil para a busca de soluções dos problemas mais emergentes de quase todas as cidades, que são: saúde e educação, emprego e desenvolvimento social como um todo. É o momento em que a população possui, em suas mãos, uma responsabilidade que, por vezes, não está tão preparada para exercer, já que não tem a consciência de que é, exatamente dela que emana o poder. Esta matéria traz uma reflexão para esta preparação. E chega a hora de ouvir, ler, interagir em meio aos candidatos e fazer a melhor escolha. A população tem, praticamente, um mês para refletir sobre quem realmente merece seu voto, de forma consciente, do que deseja para a cidade, para o bairro, e quem deverá representar este desejo. Conheça o passado e as ideias do seu candidato. Procure saber quais compromissos o seu candidato tem para com a defesa dos direitos sociais e assuntos que estão diretamente ligados aos anseios do seu dia a dia e de toda a comunidade que o envolve. Afinal, sozinho não se conquista nada! O voto é único, embora tenha consequências para todos. Direta ou indiretamente ele vai interferir no seu dia a dia pessoal e profissional. Este é o cidadão politizado
que pensa na coletividade, no bem comum e em uma sociedade participativa. Ao votar, a população delega suas funções para outras pessoas. Alguém que julga que, de fato, vá representá-la muito bem no plenário, lutando por todos os direitos. A vontade está em: “Querer que o meu representante participe dos problemas da minha cidade, da minha rua, como iluminação, asfalto, água potável, no problema com os esgotos, lixo, desordem, falta de segurança, os impostos. Que participe das melhores decisões para nosso progresso e muitas outras questões complexas que envolvem o cargo de Vereador e Prefeito de uma cidade” – este é o depoimento de muitos brasileiros!
“Que todos nós, cidadãos conscientes, elejamos alguém que tenha os mesmos ideais, que veja o país da mesma forma que nós vemos, que suas necessidades também sejam as nossas, e que suas propostas fechem com os nossos objetivos! Esta é a nossa vontade. Assim será nosso voto” Até dia 7 de outubro!
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O varejo é o mais dinâmico setor da economia
Espaço ACIAP Candidatos apresentam propostas na ACIAP BM
Dessa forma, aproveite todas as oportunidades que ele lhe oferece! O varejo brasileiro é um dos mais modernos do mundo e é preciso orgulhar-se diante dessa notícia! É um setor dinâmico, que tem se mostrado altamente inovador e empenhado na busca por soluções que reverta em maior produtividade e melhor atendimento aos seus consumidores. O setor já entendeu que o consumidor brasileiro mudou. Nos últimos anos, o consumidor no Brasil ganhou o “status” de cidadão, exercendo seu direito de questionar, manifestar suas escolhas e fazer valer seu poder de compra. O varejo está atento a isso e articulando-se para melhor atender esses anseios, no dia a dia, e isso diz respeito aos micro e pequenos empresários que precisam unir forças para gerar mais e mais oportunidades de crescimento em seus negócios. Segundo especialistas, a “bola da vez” no setor varejista é a ruptura. O consumidor de hoje sabe o que quer e vai buscar o seu desejo. Se ele não encontra o que procura na loja em que vai regularmente, ele rompe a relação sem pen-
sar duas vezes e, simplesmente, vai procurar o que deseja em outro lugar. A fidelidade é, antes de tudo, com ele mesmo. Então, o varejista precisa ter clareza o que o seu público-alvo busca e valoriza. Como ele – cliente - quer ser tratado e, a partir daí, focar no esforço de agradá-lo e surpreendê-lo. Existe uma nova concepção também do cliente-alvo. Definir um público por faixa de renda não retrata mais a realidade. O que se estuda atualmente é o perfil de consumidor pelo seu comportamento. A relação varejo x consumidor possui, muitas vezes, aspectos emocionais. As marcas e também o varejo terão de se empenhar para ter um lugar na mente e no coração do consumidor. Além de qualidade, preço, acessibilidade, terão – varejo e/ou marca – de serem lembrados e desejados. Muitas são as questões
que envolvem o dinamismo do setor varejista, e a CDL de Barra Mansa, em diferentes oportunidades, procura retratá-las no dia a dia do negócio do associado por intermédio das leituras da Revista O Lojista, das palestras e cursos que são promovidos, e bate papo e pequenas apresentações em eventos tais como o café da manhã. “É preciso enxergar, praticar ações atuais, estar atento e se unir para o crescimento comum diante de um mercado dinâmico que está totalmente aberto ao progresso! Este é o nosso papel como representatividade do comércio, além de perceber a consciência de que todos precisam ganhar e de que o caminho para isso é ser escolhido pelo consumidor”, finaliza Juliana Lanes Rolim, presidente da CDL de Barra Mansa. Dados: www.rayeb.com.br
A ACIAP Barra Mansa reuniu no dia 23 de agosto, os três candidatos a prefeitura do município. Jonas Marins (PCdoB), Inês Pandeló (PT) e Zé Renato (PMBM) responderam perguntas elaboradas por diretores e convidados da entidade sobre os temas: saúde, educação, cultura, esporte, desenvolvimento econômico, habitação, meio ambiente, ação social e setor rural. Mediado pelo diretor fiscaltributário Francisco Ronaldo Vieira, o encontro durou cerca de uma hora e quarenta minutos e oportunizou aos associados conhecer mais sobre as propostas dos candidatos para a gestão municipal. Todas as respostas foram gravadas em áudio para posterior transcrição. “Vamos elaborar um relatório com as propostas de cada um e convidá-los a assinar este documento para legitimar seu compromisso perante a sociedade”, afirmou Carla Caravieri, presidente da ACIAPBM. O segundo bloco do encontro, no qual seria realizado um debate entre os candidatos, foi consensualmente suprimido do evento. No intervalo, os assessores dos candidatos decidiram, em comum acordo com a direção da ACIAP BM, fazer apenas as considerações finais na segunda parte. “O compromisso da ACIAP é com Barra Mansa. Com esse debate, esperamos ter contribuído para uma cidade melhor ao auxiliar nossos associados na escolha do futuro prefeito”, finalizou Carla. Por Flávia Resende
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Abertas, neste mês, as inscrições para o Torneio CDL Jovem de Futsal Agora, em novo formato, apenas as 8 primeiras equipes inscritas participam de um dia de jogos, quando os 3 primeiros colocados já voltam para casa, com troféus e medalhas. O Campeonato de Futsal, evento mais tradicional da CDL Jovem de Barra Mansa,está de volta em outubro. Mas, desta vez, em formato compacto, mantendo a premiação e gratuidade na inscrição a todos os associados CDL. A competição, ansiosamente aguardada pelos comerciantes e comerciários da cidade, cresceu muito nos últimos anos. Assim, subiram também seus custos. Havia cobertura jornalística, arbitragem e equipamentos profissionais, site, blog, página nas redes sociais e prêmios de primeira linha. Tudo isso era mantido com recursos da CDL, de patrocinadores e muito trabalho voluntário, para que os associados tivessem participações gratuitas na inscrição ou participação das equipes. Neste ano, a CDL Jovem decidiu alterar seu formato em uma apresentação mais leve e
dinâmica. A 13ª edição do evento será em formato de Torneio. Todos os jogos serão realizados em um dia apenas em sistema eliminatório. Quem vencer tudo, será sagrado campeão no mesmo dia. As regras para a participação também mudaram. Somente as 8 primeiras equipes inscritas terão sua participação confirmada e só poderão participar os atletas de empresas associadas à CDL com comprovação na carteira profissional ou contrato social da empresa. Esta verificação será feita no dia do evento, antes dos jogos começarem. A premiação continua a mesma para os três primeiros colocados e o artilheiro. As inscrições iniciam-se no dia 17 e seguem até o dia 11 de outubro. O regulamento e a ficha de inscrição podem ser
retirados pelo site da CDL Barra Mansa. O sorteio das chaves será realizado na CDL, em 23 de outubro, às 19h30, e o torneio acontece no domingo seguinte, dia 28 de outubro. As tabelas de jogos e outros detalhes também serão divulgados no site da CDL e na página do Campeonato no Facebook. “O projeto tem por finalidade a valorização do profissional do comércio, além de promover a integração de todos que trabalham no setor. O formato anterior mostrou-se promis-
sor em sua realização, mas de difícil administração para os integrantes da CDL Jovem pelo seu alto custo e longo período de duração, com cerca de 2 meses. Para a continuidade nestes moldes, seria necessária a cobrança de taxa de inscrição dos atletas, ideia que foi descartada pela diretoria da CDL Jovem, pois foge do objetivo inicial do projeto. Dessa forma, optamos por esta versão mais leve e dinâmica”, explica Carolina Ferreira, presidente da CDL Jovem de Barra Mansa.
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Diretores e colaboradores da CDL de Barra Mansa, juntamente com o presidente da CDL de Niterói, na 33ª Convenção Estadual.
CDL Jovem de Barra Mansa também marcou forte presença na 33ª Convenção Estadual do Comércio Lojista, em Niterói.
Em festa comemorativa ao aniversário do Sicomércio Barra Mansa, a entidade prestou uma homenagem pelos 75 anos de fundação da Casa Camargo, entregando uma placa ao empresário Alício Camargo.
CDL Jovem de Barra Mansa prestigiando o evento “Sopa no Pão” promovido pela CDL Jovem de Resende - parabéns por mais esta iniciativa!
Com novos produtos à disposição pela CDL Barra Mansa e SPC Brasil, a equipe de colaboradores da CDL está a todo vapor em contato com os associados!
Sr. José Francisco de Paula - representante da Organização e Integração da Consciência Negra - foi sorteado com uma linda cesta oferecida pela CDL em homenagem ao Mês dos Pais.
O Encontro de CDLs Jovens na Convenção de Niterói contou com a presença da Carolina Ferreira - Presidente da CDL Jovem de Barra Mansa e Coordenadora da CDL Jovem Estadual - e representantes de CDL Jovens do Rio de Janeiro e da Coordenação de CDL Jovens de outros estados.
A empresária e associada da CDL, Nelsa Maria de Souza (Espaço da Moda) registra a viagem a Campos do Jordão oferecida pela CDL de Barra Mansa durante um sorteio no café da manhã do mês de julho.
Representantes de CDLs da região e o presidente da FCDL RJ cumprimentam o Gerente de Relacionamento do SPC Brasil, Bruno Lozi, que apresentou dois novos serviços na CDL de Barra Mansa.
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